業務競聘演講稿模板7篇
使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在發展不斷提速的社會中,我們使用上演講稿的情況與日俱增,還是對演講稿一籌莫展嗎?以下是小編為大家整理的業務競聘演講稿7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
業務競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里,來進行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉折。拿破倫說過:不想當將軍的士兵不是好士兵。我今天參加競聘的崗位是營業部經理。
下面就基層營業部如何加強基礎管理、提高服務質量、增加企業效益談談我個人的想法:
一、通過服務創新實現服務領先
中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。但我認為,要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創新的意識,而且更重要的是要將這種服務創新的意識應用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務已成為企業競爭的絕對因素。競爭對手同我們的競爭已經從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務創新將成為開拓客戶市場的有力武器。
公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發展到如今的語音信箱、手機銀行,移動辦公等二十余種具有附加值的服務功能。不正是用服務創新這一武器來贏得客戶市場的嗎?在基層營業部,目前僅僅局限于業務技術的創新是遠遠不夠的,最主要的是我們企業的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認為:實施“零距離服務”;推行“首問負責制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務,強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念,達到思想認識上的“零距離”。
人性化、人情化、人文化服務,打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式,強化被動式服務向主動式服務轉變,營業向營銷轉變,等客戶上門向上門服務轉變,滿足型服務向滿意型服務轉變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業融為一體,達到企業與客戶的“零距離”。推行“首問負責制”,也就是客戶到營業部來辦理或處理移動業務所接觸、詢問的第一人,這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費更多的時間和精力。
推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式,倡導全員服務,樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現象的發生,以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業良好形象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務品牌實現業務領先
打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發展。服務要向深層次發展:首先,要強化員工服務意識,認識到做好服務,不僅關系到企業的生死存亡和發展,更是關系到員工個人的生存、發展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場、利潤,員工就失去了就業的機會,”從而樹立“客戶就是財富,服務等于收入“的觀點。其次,我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據市場需求對外加大宣傳移動通信業務品牌的力度,另外,要敢于主動去同市場“接吻”,和客戶“談、練、愛”。
讓移動通信的業務成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。請大家不要誤解,我所說的“談、練、愛”,“談”是指向移動客戶開展業務宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等;“練”是指給客戶演練手機上網、移動辦公、手機銀行、網上購物等時尚的新業務功能;“愛”是指延伸我們的服務,用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務品牌為已任。在座的每一位都知道,在經濟學中有一個很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經營收入的80%是由20%的大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。
顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產品或服務更加滿意。我們應該把大客戶看作是企業生存和發展的命脈。就市場競爭現狀來看,大客戶已經成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩步發展是企業打造服務品牌,實現業務領先工作的重中之重。目前,公司已經實施了大客戶經理制度,但在基層營業部就大客戶的基礎資料、服務策略、隊伍建設和業務流程等方面還存在著一些欠缺。我認為:要搞好大客戶服務工作,首先,要在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業、規模等情況,建立完善的大客戶基礎資料,為市場營銷打下堅實的基礎。其次,是在為大客戶提供共性服務的同時,還應提供“優先、優質、優惠”的個性服務。
以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優、人優我新、人新我特”的服務策略,竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。第三,就是將企業中素質高、業務精、能力強的人才安排到大客戶服務工作中去,切實加強大客戶服務隊伍建設。第四,要優化大客戶服務工作的業務流程,要圍繞“綜合受理、內部分流、優先處理、結果反饋”的原則建立大客戶服務的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務品牌實現業務領先的戰略目標。
三、加強基礎管理,完善激勵機制
基礎管理作為企業最基本的條件是企業不可逾越的階段。一個企業如果基礎管理的基本功不好,雖然也會有短期的快速發展,但絕不可能長期持續發展下去。隨著市場競爭的白熱化,問題也就會慢慢浮出水面,如服務不好、統計不實、素質不高、考核不嚴等等。這些都會使我們企業的市場競爭力大打折扣。因此,加強基礎管理工作,建立建全激勵約束機制在基層營業部勢在必行。
首先,要合理分工,協調好企業內部的各個部門,樹立“前臺為客戶服務,后臺為前臺服務”的企業協作觀,使全體員工認識到前臺是后臺的客戶,上一道工序是下一道工序的客戶,形成后臺服務前臺、個人服務集體、部門服務全局、全員服務客戶的觀念。
其次是增加管理工作的透明度,積極推行“司務公開”制度,大力開展“民主評議”的活動,這樣既使管理者的工作得以有效監督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發揮。
第三,基層管理者要樹立學習觀。即,向員工要學習,把員工的需求作為基礎管理的導向;向用戶學習,把用戶的意見作為改進工作的忠告;向競爭對手學習,用他人之長補我所短;向兄弟營業部學習,互通有無、及時改進。總之要博采眾長,合理消化,有效利用。
第四、基層管理者要有安全生產意識。要遵循“生產必須安全,安全促進生產”的原則。在安全問題上牢記99—1=0的理論,在管理工作中99件事做好了,卻出了一次安全事故,結果是前功盡棄等于0。另外,依靠管理創新提高服務水平。通過實行營業大廳“大堂經理”管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。
最終以創新推進管理,以管理推進服務,以服務推進效益。實現企業效益的最大化。建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的管理理念人是生產力中最活躍的起決定性作用的因素,他也是企業中的寶貴資源。在管理學中有個“木桶定律”就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在企業內部一定要加強業務學習,提高整體業務水平,這也是改善服務具體工作的實施。企業管理要以人為本,尊重人的自身價值和創造價值,以完善的機制激勵人。制定出“天天有學習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。例如:我們將一月定為“發展用戶攻關月”、二月定為“真情回報客戶月”、三月定為“清理欠費攻堅月”等,用制定主題的形式突出當月工作重點。在月末評選出本月工作中業績突出的員工,作為大家學習的榜樣。
在員工內部開展“比、學、趕、幫、超”活動。并以此為依據,作為年終評選先進工作者的重要內容。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性而且也可以增強企業的凝聚力和向心力。最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領導關心員工,員工關心企業,和諧溫馨的企業氛圍。在基層營業部不但要激勵有余而且要約束充分,有了完善的激勵機制后,還應建全約束制度。在激勵中體現約束。這也是保證企業持續穩定發展;加強對權力的監督;防止個人濫用權力而侵犯企業和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者,是為企業、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。
要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內員工的行為和結果負責,要為企業負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個人得失,追求著企業的追求,幸福著企業的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨。
只要我們揮動創新的指揮棒,齊奏市場的樂章,合唱服務的主旋律,中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。我相信在座的每一位都有一雙慧眼,慧眼識真金,真金不怕火煉。給我一點陽光吧!我會更加燦爛。請大家記住“相信我,沒錯的”,我的精彩渴望得到您們的喝彩。我的演講完了,謝謝大家,不足之處懇請大家批評指正。
業務競聘演講稿 篇2
各位領導、各位同事:
大家好!我現年xx歲,中共黨員,大專文化程度,會計師專業技術職稱。為了響應人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合國際業務部經理職務。
一、我的優勢:
一是工作經歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛科科長xx長、xx長等職,積累了較為豐富的實踐經驗。
二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養,領導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業靠的是忠誠于事業,靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
三是業務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過xx年的xx,干過xx年的xx,無論是在業務學習中,還是在業務管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領導學習,向專家們學習,向同志們學習,向實踐學習,以肯于鉆研的學習精神,不給自己留疑問,無愧于領導和同志們的理解和信任。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經學院的在職研究生,并較為系統地學習了銀行管理、經濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
二、如果我能競選成功,我的工作思路是:
1、提升服務層次,豐富服務內涵。
服務是永恒的主題。要提升服務層次,要豐富服務內涵。對客戶我們必須用“心”服務,做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”,建立***制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。
2、提出新思路,發展大業務。
樹立“想支行之所想,急支行之所急,全力為一線服務”的經營理念,與此同時,在內部制定一整套規章制度和崗位責任制,防范風險,規范運作。對外部,將任務分解落實到人,部門經理和經辦人員分別負責每個重點客戶,對支行或客戶提出的業務要求,及時解決,落實到位,保證各主要客戶的業務量穩中有升。
3、學好銀行知識,打牢理論基礎。
就本人來說,重要的是與同志們一起加強學習培訓,注意銀行法律法規的學習,特別是要加大對國際業務方面知識的學習,要知其所以然,掌握工作主動權。
如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領導對國際業務部的重視和支持,使國際業務部工作管理制度化,服務優質化,參謀有效化。我愿與大家共創美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天
謝謝大家。
業務競聘演講稿 篇3
各位領導、各位同仁:
大家好!本人xxx,現任職于xxx管理崗位,技術職稱xx工程師,擬聘崗位xxx業務主管崗位。
本人從xxxx年參加工作至今,先后從事工程,并在總承包工作中較好地履行了計劃工程師、質量工程師、施工開車經理等工作職能,為公司總承包工作的發展貢獻了自己的一份力量。
下面,我把自己在以往的總承包工作中所發揮的作用向各位領導做出如下匯報:
一、在項目投標報價階段
在項目投標報價階段,我能夠積極配合市場開發部和項目經理的工作,認真的編制與施工、開車有關的投標文件,主動地提出與施工有關的建設性意見,合理的提出風險因素分析,工作及時、準確、到位,多次獲得市場開發部領導和項目經理的好評。
二、在項目實施階段
1、 質量控制方面
在質量控制方面,我能夠嚴格按照公司質量體系文件的要求,從施工人員資質入手,嚴把原材料質量關,制定質量控制點,嚴格工序控制,資料準確、及時,杜絕了不合格的人員進場,有效地控制了施工質量。在自己參加的總承包工作中未發生一起重大質量事故,為公司贏得了聲譽,保證了施工的順利進行。
2、 進度控制方面
在進度控制方面,我能夠嚴格地按照項目部的進度要求控制施工進度,根據現場實際情況隨時調整進度計劃,協調與采購部門的工作,并對施工單位的人員、材料情況實施即時控制,針對進度具體情況提出有效措施,使施工進度始終處于受控狀態,配合項目組圓滿地完成了既定的施工進度。
3、 費用控制方面
在費用控制方面,我能夠按照項目組的要求嚴格的控制設計變更和工程簽證,及時做出風險預測和分析,配合費用控制人員,合理地安排工序,簽證準確,杜絕不合理的費用發生,有效地協助項目指揮和項目經理控制了工程費用。
4、 安全控制方面
在安全控制方面,我能夠協助或兼任安全經理管理安全事宜,主動進行安全巡檢,對施工人員進行安全教育,在自己所從事的總承包工作中未發生一起安全事故,為工程的順利進行創造了良好的條件。
5、 業務學習方面
在從事總承包管理工作過程中,我利用工余時間努力地學習總承包業務知識,同時將所學的知識運用到總承包的工作中,實現了理論與實踐的結合,在一定程度上提高了管理水平,為日后自己所繼續從事的工作奠定了良好的基礎。
三、對未來工作的設想
在過去的工作中,即使自己覺得工作做得比較理想,但是與公司的要求還有一定的差距。為此,在日后的工作中我會更加嚴格地要求自己,加強學習,加強鍛煉,對比先進,查找差距,克服不足,進一步提高自身的素質和業務水平,為我公司的工程總承包工作做出更大的貢獻!
同時,我認為自己有能力勝任總承包部業務主管這個崗位,并在這個崗位能為公司發揮更大的作用,希望大家支持我!
謝謝大家!
業務競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
首先感謝大家給我一次交流學習的機會。
我叫xxx,現在市中心業務一處工作,競聘的職位是副處級。近日來,自己思緒有加,即感謝中心領導班子銳意改革,給我們構架了一個機制,提供了一個機會。又感覺自己雖生正逢時,但任重道遠,雖小有成績,但尚需加緊歷煉。今借此機會,希望大家能更多地了解我,客觀地評價我。
一、基本情況
我1976年出生,現年29歲,大學本科學歷,中共黨員,20xx被評為系統先進工作者。主要工作經歷是:1996年參加工作,就職于xx社會保險基金管理中心至今。其間曾在城鎮處、業務一處工作,從事城鎮企業養老保險征繳支付的管理及統計工作,現主要從事養老保險待遇支付管理工作及養老金社發的集中管理工作。此外,自己還擔任機關工會文體委員,機關團支部書記工作。回顧以往,正是在中心和處室領導的培養下,在老同志的呵護下,在基層同志的幫助下,才能使自己從一個剛出校門的學生,成長為決心獻身社保這一偉大事業的工作者。
二、有利條件
1.具備了應有的政治素質和品德修養。始終與黨組織保持一致,擁護黨的各項方針政策。特別是通過先進性教育,更堅定了自己的理想信念。信守為人正派、與人為善、顧全大局、謙虛謹慎的原則,做事做人的修養日漸加深。
2.具備了應有的業務政策水平。熟悉養老保險業務,從參加工作之日起至今,xx年來始終從事養老保險管理工作。在歷任處長和共同工作過和老同志們的培養下,參與處理了許多市、區、局范圍的各類養老保險的重點、難點工作。參與或組織全市調整養老待遇xx次。在工作中積累了一定的經驗。同時,能熟練掌握信息系統的應用。具備一定的政策水平和利用現代化辦公手段完成業務工作的能力。
3.具有較強的組織和協調能力。由于在市中心從事業務管理工作,使自已有機會在日常對分中心的業務指導、工作布署以及與機關各處室和其它各單位相互配合的工作實踐中,得到鍛煉。特別是近年來,在政策答復、調整待遇、社發集中管理等工作的實施過程中,在處長的領導下,進行了大量的組織協調工作,發揮了自己的作用。同時在工作中與領導和同志們建立了友誼,增加了信任。進而又可以促進工作,更好地發揮自己的組織和協調能力。
三、今后設想
1.擺正位置、做好配角、當好參謀。圍繞中心工作目標,在處長的領導下,用心做事,誠實做人,嚴于律己。做到盡職不越權,為公不謀私,補臺不拆臺。
2.強化學習,增加自重。系統學習政治和業務理論知識,虛心學習老同志的優秀品德,把學習做為一種習慣長期堅持下去。胸有才學氣自華,只有增加自重,與時俱進,才能目光高遠,才能以超前意識應對新形勢、新變化。
3.增強宗旨意識,立足為民服務。為一線多做實事,為老百姓排憂解難。遇事不推委、不托拉,求真務實,誠實可靠。樹立良好形象,增強人格魅力。
4.規范管理,提高效率。狠抓科學規范管理,特別是業務風險點的治理和監督。充分發揮信息系統的作用,深入基層,調查研究,掌握第一手資料,細化管理程序,提高工作效率,確保工作質量。
最后我要說的是,無論競聘結果如何,我都將正確對待,在今后的工作中一如既往盡心、盡力、盡職、盡責。
謝謝大家!
業務競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位評委:
你們好!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能經過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到提高。
我競聘的崗位是實業公司勞務管理業務主管。
我的匯報分為以下三個部分:自我介紹及工作回顧;對競聘崗位的工作思路與工作目標;我的競爭優勢。
一、自我介紹及工作回顧:
我叫×××,出生于年月,現年歲,大專學歷、中共黨員,現任×××分公司綜合業務主辦。我年月參加工作,分配在×××微波站。在此期間,我潛心鉆研微波業務技術,業務處理能力飛躍發展,很快成為技術骨干,多次在搶通電路中發揮重要作用,連續幾年都被評為省微波通信局的`先進生產者,先后擔任副班長、班長職務。并在微波局舉辦的技術比武中獲得了第一名的好成績。
年元月我被調到×××微波站從事會計工作。從此,我由一名生產技術人員轉變為一名管理人員,崗位的更新,需要觀念的更新、知識的更新,而且管理崗位對人素質要求更高,知識更全面。于是,我參加了河南省郵電學校計算機應用專業中專班和信陽師范學院財務會計專業大專班的函授學習,并以優異的成績拿到學歷證書。
年月由于工作需要,我又被調到×××微波站,繼續從事財務管理工作。由于我在工作中兢兢業業,求真務實,業務精煉,多次受到上級機關的表彰和財務主管部門的好評,于年月光榮的加入中國共產黨。××年月獲得多名微波員工中唯一一名省公司先進個人。在這次薪酬制度改革中被定為×××分公司綜合業務主辦。
二、對應聘崗位的工作思路與工作目標
⒈做好全市勞務工的管理,盡快掌握有關勞動就業、勞動管理的法規、政策,利用×建立勞務人員信息數據庫,建立健全各種檔案以及信息資料,如招聘、解聘、工資管理以及健康檔案、社會保險等,對勞務人員進行計算機規范化管理,所需數據、報表及分析資料都由計算機自動生成。
⒉在服務公司的領導下,完善勞務用工管理辦法,對現有勞務工進行一次徹底的清理整頓。轉變人力資源管理觀念,即由傳統的人事管理轉變到以崗位管理為主,開展定員定額,核算各單位人工成本。要經常深入基層調研,開展工作分析,及時取得第一手資料,適時提出關于勞務工管理辦法、用工數量以及人員最佳分布等合理化建議,為領導決策提供依據,合理配置人力資源,做到人盡其才。
⒊定期組織對委代辦員工的教育培訓,提高他們的綜合素質,建立一支有戰斗力、勞動生產率極高的委代辦員工隊伍。逐步推行部分崗位勞務人員持證上崗制度。鼓勵和支持勞務工參加職業技能鑒定,對取得職業技能鑒定證書的,建議增加崗薪工資。此項措施可以激勵員工主動提高業務技能,更好的為企業服務。
⒋可以考慮建立為所有委代辦人員交納基本養老保險金、醫療保險金制度。這樣可激發了他們工作的積極性,解除他們的后顧之憂,讓他們感到老有所養,更加忠實于我們的企業,防止人才流失。
⒌逐步規范勞務工的使用。在有可能的情況下將所有在用的勞務工全部交由市勞動就業部門管理,勞務工與市勞動就業部門建立勞務關系,再由市勞動就業部門向我公司提供勞務用工。隨著企業的發展,勞務工的使用和辭退將經常發生。勞務工勞務關系的改變,避免了企業在辭退勞務工等方面可能出現的糾紛。使勞務工管理工作逐步走向健康發展之路。
人是最寶貴的財富,人是企業興盛與否的決定性因素。我公司現有各種勞務人員一千余人,這么大的一個群體,只有充分調動他們的積極性和創造性,建立一支充滿活力的勞務工隊伍,我們的企業才能充滿活力,才能不斷向前發展。
三、我的競爭優勢:
我競聘勞務管理業務主辦,如果說有什優勢的話我認為有以下兩點:
一是我具備較高的專業文化知識,在財務管理和計算機方面比較精通,有近九年的管理崗位工作實踐,熟悉電信系統現行的勞動工資的各項政策和規定,有一定的人事、工資管理經驗,這對競聘崗位中的人員管理、核算、統計和報表都會有很大幫助,政治上、思想上、業務上、管理上正在一步步走向成熟。經過認真的學習,我相信我會很快掌握有關勞務管理的政策和規定,做好勞務工管理的各項管理工作。
二是我比較年輕,現年歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風行的作風。我敢于創新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據實際情況,大膽設想管理方法和改革方案。能認識自身的不足,勤奮好學,不斷提高自身素質,我目前仍在不斷學習,現正在河南大學參加專升本函授學習。
綜上所述,我有信心、有能力做好競聘崗位的工作。
如果競聘成功,在日后的工作中,還一定加強自身業務學習,不斷提高自身素質。我想,只要有強烈的工作責任心和事業心,我會很快適應新的工作崗位,我會積極向老同志學習好的管理經驗,克服自身不足,成為一名合格的管理人員。
謝謝大家!
業務競聘演講稿 篇6
首先感謝行領導為我們創造了這次公平競爭的機會,我競聘的崗位是業務發展部副經理。
我現年歲,大專文化程度。年入行以來,先后從事過儲蓄、會計、國結、計劃、消貸、公司等工作,扎實的金融業務功底以及豐富的前臺工作經驗是我的自身優勢,同時也是我參與競聘的另一理由。
業務發展部是我行的關鍵部門,承擔著資產營運、風險防范、業務拓展等重要職責,我清醒地認識到:業務發展部副經理的崗位對我行業務的健康發展將起著重要作用,面對如此重要的崗位,我相信經過自己近二十年的工作積累,我能夠勝任該崗位的工作。
如果競聘成功,我將從以下幾個方面開展工作:
(一)首先用合格的客戶經理標準來嚴格要求自己。首先要加強學習,熟練掌握我行各項金融產品及其基本流程;其次要勇于開拓進取,增強營銷意識,充分發揮自身的社會關系資源,積極開拓存款業務,發展優質客戶。增強把握市場動態的敏銳度和預見性,并定期對市場走勢和客戶需求進行分析和研究,對現有客戶要進一步挖掘潛力,同時積極尋找新的存款增長點;第三要帶頭完成各項任務指標,起到表率作用,帶動部門員工完成行里下達的各項指標。
(二)協助業務發展部經理加強內部管理、改善部門之間的協調機制。盡力確保各項規章制度及任務指標落實到位,及時發現漏洞和隱患,做到以制度管人,用業績服人。加強部門聯動,建立起行之有效的內部協調機制,改善服務質量,提高工作效率。
(三)完善公司業務信息網絡,培育我行優質客戶群。我認為業務發展部的核心工作就是要培育一個優質客戶群,并針對其各自特點及需求來推銷我行各種金融產品,從而做到銀企雙贏。我行優質客戶群體可以細分以下幾類:1、存量授信客戶,包括消貸的房地產開發商、汽車經銷商及個貸優質客戶;2、行政事業單位;3、結算量、日均存款相對較大的中小企業。針對不同類別的優質客戶群體采用相應的營銷策略,真正做到以客戶為中心,為其提供最佳服務。另外,我們應加強與工商局、招商局、外經委等政府部門的聯系和交流,重點關注北海新區等蓋州四大園區的招商引資情況,建立客戶信息網絡平臺,增強捕捉客戶資源的能力,通過各種資源積極挖掘客戶,爭取市場主動。
(四)積極協調好人際關系,確保業務發展部各項工作健康有序的進行。經常與同事們交流推廣工作經驗、營銷心得等,加深相互之間的了解,做到團結友愛、互助互敬。人的團結是工作能否順利開展的決定性因素,只有團結才能形成合力,才能共同發揮各自的資源、保證業務的健康發展。
在結束這次演講前,我想談一下此時此刻的感想。近幾年來,我們都明顯感受到了同業競爭的日趨激烈,與同業相比我們中行許多傳統優勢已不復存在,我們的市場份額也將逐漸被蠶食,面對前所未有的困難,我們是選擇坐以待斃,還是選擇奮起拼搏?我想我們中行員工一定會選擇后者。因為我們蓋州中行員工都有著一種積極進取和永不言敗的精神,我相信:在行領導的正確領導下、在全體員工的共同努力下,我們一定會戰勝各種困難、迎來更加美好的明天!
我的演講結束了,謝謝大家!
業務競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!我叫xx,現在臺辦公室工作。我要競聘的崗位是:臺辦公室督查考核業務主管。
一、工作簡歷及現崗位工作開展情況:
我是中共黨員,工程師。今年34歲,本科學歷,獲學士學位。20xx年8月來臺物業部工作,在工作中我能兢兢業業,充分發揮自己的主觀能動性,發揮自己的專業特長,完成了多項技術革新和技術改造,20xx年在全臺競爭上崗中被聘為后勤保障處業務主管。20xx年6月借調臺群團處工作,認真及時的辦理與職工息息相關的職工互助醫療保險、體檢等工作,積極參加各項大型活動的組織工作,完成了奧運志愿者志愿服務上崗工作。在今年的全臺內部改革中,我來到臺辦公室,目前主要負責督查管理及考核相關工作。雖然來到新的工作崗位只有短短的一個多月,但是由于辦公室工作緊、任務重,要求我全身心的投入到工作中。在這一個多月的時間內,在部門主任指導和支持下,我編發了41份督查通知書,4份督查專報,轉辦市長公開電話、市長信箱事項30余件,參與績效考核管理體系、督查管理系統的前期調研與論證等工作。
二、競爭優勢:
1、政治素質過硬,組織觀念強:本人作為學生黨員,較早時期就積極向黨組織靠攏,認真積極的參加政治理論學習,政治立場堅定,能夠在日常生活和工作中不斷地加強個人修養和黨性修養,增強了自己的政治意識、大局意識和責任意識。特別是到辦公室工作的這段時間更是深刻的認識到這一點的重要性。
2、具有良好的組織協調和溝通能力,較強的團隊協作精神:十多年從事服務性質的工作,使自己牢固樹立了“以人為本”的思想,在工作中能夠端正自己的態度,放平自己的心態,站在別人的立場,想別人之所想,急別人之所急,及時溝通了解情況,掌握信息,積極組織協調,在領導的支持和同事們的默契配合下解決了許多實際問題。
3、善于學習、謙虛謹慎,有較強的創新精神:在工作中能夠虛心的向別人請教,學習別人的優點長處,正是基于這個原因我能夠在每次到達新崗位后,快速的進入角色,掌握本崗位的知識技能。對于這次在新崗位接觸的考核業務,由于各項參數、計算方法比較復雜,我通過閱讀大量的文件,虛心的向同事求教探討,很快的掌握了考核的流程,為以后的工作打下了基礎。
4、熱愛本職工作,事業心強,有高昂的工作熱情:工作后的學以致用,能夠發揮自己的所學所用,使自己能夠一心撲在工作上。在工作中能夠正確認識自己,找準自己的定位,多學多做,特別是作為一名共產黨員,我能夠發揮自己的主觀能動性,積極地解決工作中出現的問題,干一行、愛一行、專一行。對于自己工作中的薄弱環節,能夠清醒認識,正確對待,找差距,補不足,加班加點補強自己的薄弱環節,以便能夠更好的勝任工作,在過去的六年中連續三年年度考核被評為優秀等級。
三、對競爭崗位的打算:
1、完善機制,扎扎實實做好督查工作:緊緊圍繞我臺中心工作和黨委重要部署,按照“抓推進、抓落實、敢碰硬、重實效”的總體方針,健全完善督查體制體系,建立督查長效機制,做到督查的程序化、經常化、制度化,確保領導決策落到實處、政令暢通。配合建立計算機督查管理系統,使督查工作更加便捷高效,努力促進部門執行力建設,保證全臺各項工作的順利推進。
2、縝密嚴實,切實做好考核工作:協助部門主任建立完善科學的績效考核體系,實事求是的做好信息收集統計工作,縝密嚴實的做好各種參數的計算工作,加強聯系溝通,做出客觀公正的考核結果。
3、樂于奉獻,樹立優質服務的意識:在這方面要團結同志,調動大家的積極性,按照“及時、熱情、超前、立體”的標準嚴格要求自己,不斷強化優質服務的意識,提高服務質量,努力做到“不以事小而不為、不以事雜而亂為、不以事急而盲為、不以事難而怕為”,盡心盡力做好服務。
4、加強業務學習,搞好團結:十多年的工作經歷,使我積累了一定的管理經驗,面對新的工作崗位和挑戰,我將繼續加強調查研究,向各位領導和同事們學習,勇于實踐,努力提高自己的業務水平,愛崗敬業,做好表率,切實做好參謀助手,為領導做出決策提供自己的建議和意見。誠懇待人,互助互愛,努力和各位同事一起營造一個團結、協作、積極向上的工作局面,建立一個以人為本的良好的工作環境,用集體的精神,集體的智慧,集體的力量去克服困難,去創造業績。
各位領導、各位評委,無論這次競爭是否成功,我都會一如既往的工作,兢兢業業做好自己的本職工作,為廣電事業的發展貢獻自己的一份力量!謝謝大家!
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