【必備】崗位競聘演講稿集合九篇
演講稿以發表意見,表達觀點為主,是為演講而事先準備好的文稿。在現在的社會生活中,演講稿的使用越來越廣泛,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?下面是小編幫大家整理的崗位競聘演講稿9篇,希望對大家有所幫助。
崗位競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領、各位評委,同事們:
大家好!
“每個人都是一座山,世上最難攀登的山其實是自己,往上走,即便是一小步,也有新高度!蔽蚁,這句廣告語大家都耳熟能詳,而它對我而言更具有特別意義,因為我把它視為自己的人生信條。作為一名電信人,我常常以此自勵:在挑戰自己、追求卓越的人生之路上,在創造集團公司新輝煌的事業之路上,我們只要不放棄,只要肯努力,就能夠做最好的自己,我相信,我能!今天,我將競聘服務質量監督業務主管和前臺話務業務主管兩個崗位。
下面簡單介紹一下自己,以便讓大家對我的了解更為全面:
“沒有金剛鉆不攬瓷器活。”今天,我是滿懷信心來到這里參加競聘當然是有所準備的。
經綜合權衡,認為我具有以下幾點優勢:
第一,我具有能夠適應此崗位的、良好的綜合素質。
工作中,我能夠嚴格遵守工作紀律,恪守職業道德,具備良好的職業修養和吃苦耐勞、樂觀向上、適應力強的特點。另外,我接受新事物快,工作以來,憑借強烈的事業心責任感,一直謙虛上進,不斷學習業務知識,做到理論與實踐相結合,而且能夠勇于迎接新挑戰,超越自我,追求卓越。
第二,具有豐富的工作經驗和必要的專業技能知識。
我在服務質量崗位上工作了十年,具有豐富的服務質量管理工作經驗和統計分析經驗,熟悉電信服務質量規范和各種電信服務業務流程,了解各種電信新業務。同時,我曾參與制定了投訴處理、首問負責制、投訴升級處理等工作流程和“未位數字”分配法等考核辦法。并根據公司的培訓要求,對各分公司和各中心投訴處理人員進行“處理越級投訴相關規定和要求”和“典型案例分析與處理技巧”的公開培訓,其對疑難問題的解決辦法也為公司所采用。
第三,具有較強的組織協調和溝通、執行、管理能力。
組織、協調和溝通、管理能力,對于一名基層領導來說非常重要,一名不懂組織、協調的領導將很難在本職工作上立足。而我我善于協調各種關系,能夠使各項工作在和諧有序的環境中展開并完成,能出色完成領導交辦的各項任務,尤其是多年的客服工作經理,使我的各方面能力得到了全方位的鍛煉,具備了作為一名質量監督或者話務監督主管所要求的管理素質。
與此同時,我還曾負責處理投訴的難點、疑點或是越級投訴,把投訴問題妥善處理。特別是對越級投訴更加慎重處理,跟蹤到位,搜集相關資料,做好了復函等工作。并通過統計和分析,上級管理和改善流程提供依據的工作鍛煉了我的綜合能力。這些都是我的經歷,也是我的優勢,更是我做好服務質量監督業務和前臺話務業務管理工作的有力跳板。
作為一名服務質量監督業務主管,不僅要制定客戶關懷、市場調方案,還要編寫回訪腳本,制定回訪政策、分析回訪結果;不僅要協調處理各渠道轉來投訴,還要做好中心各業務數據統計運營分析管理工作;不僅要配合市場部做服務監督、考核和管理,完成省公司服務質量考核指標,還要協助市場部處理好與政府、消委、媒體溝通。所以,服務質量監督業務主管不是權力與榮譽的象征,而是一份沉甸甸的責任,要干好此項工作,不僅要求競聘者具有較強的專業技能,還要較強的服務意識和責任意識。
如果承蒙領導厚愛,競聘成功,我將做好以下工作:
第一,提高對電話回訪的認識,科學做好電話回訪工作。
電話回訪是實地走訪的一個補充,是銷售工作的一個延續,對此我應積極轉變觀念,并正確對待電話回訪工作。工作中,我要準確把握回訪時間,抓住回訪的重點。對走訪時所收集到的信息及時進行匯總,然后根據性質進行分門別類,確定需要電話回訪的對象,列出電話回訪計劃和處理問題的措施,有重點、有針對性地進行電話回訪,保證每一個需要回訪的客戶都能回訪到位,提出的每個問題都有解決辦法,進而贏取客戶的信任和滿意。
第二,學習先進經驗,加快客服人員在線處理速度。
我們要學習十堰分公司10000號客服代表能夠在1分40秒之內完成服務的先進經驗。加強計算機的操作和各種查詢系統的操作培訓,使用客服代表熟悉掌握系統操作,在接聽任何客戶來電的時候,都能及時準確地查詢清楚,調理清晰地解釋業務,使用戶在最短的時間內,獲得想要的信息,增強客戶對電信客服的滿意度。
第三,積極建立健全高效、快捷的客戶意見反饋回應機制。
我將對市場和客戶,最現實的問題,在協調質量與服務關系的基礎上建立快速反應機制,提高反應速度和回應力,提高服務水平。積極推行“聽客戶說”,及時地傾聽客戶的希望和需求,及時答復和做出反應,并充分應用信息技術的力量,把對市場的回應建立在網絡信息技術的平臺上,作為快速反應的重要工具和手段。
第四,加強自身學習,提高自身素質建設。
新的崗位無疑對我是一次新的挑戰,面對挑戰,我將通過加強業務學習和思想建設,提高自身綜合素質。同時,我還要積極鉆研最新的監控管理方法和手段,帶頭認真學習各項管理規定和專業知識,提高專業技能,適宜未來崗位的需要。
第五,提高服務意識,積極提供人性化服務。
我將對客戶進行細分,提供差異化的服務和營銷,有針對性的人性化服務和“一對一”的營銷工作。為高端客戶量身定做通信解決方案,提供超值服務;對中端客戶提供服務組合,開展定期走訪;對低端客戶采取征詢回訪、上門服務的做法。讓服務和營銷充滿人情味,讓客戶由此感到溫馨,才能最終鎖定廣大客戶。
第六,完善各項規章制度,進一步推行目標管理。
我將結合公司實際,在定崗定員定職責的同時,健全規章制度,搞好目標管理,從xx到xx都有章可循,努力消除服務保障工作中的“缺位”和“越位”現象,提高工作的主動性和預見性,確保工作高效有序的運轉及上級各項決策署落到實處。
接下來,談一下對前臺話務業務主管這一崗位的認識:
前臺話務主管需要有很強的服務意識和處理突發事件的能力,要在坐班管理工作中,創新工作方法,提高工時利用率。并不斷完善知識庫,對營銷過程實施有效管控。如果競聘成功,我將做到以下幾點:
第一,規范內部管理,提升綜合保障能力。
我將不斷對績效考核方案及服務規范要求進行修改。通過強化服務管理,規范服務要求,提高業務技能,促進服務質量的提升。使每一個工作環節都納入到一個規范化的管理中,形成了職責分工明確,相互協作,配合緊密,充分發揮團隊相互協作的精神,實現規范化、數字化的標準化管理,使員工都能在管理透明、目標明確、質量細化,考核公平的競爭氛圍中工作。
第二,繼續優化10000號系統,充實知識庫內容。
我將更加公司的實際,對知識庫實施動態管理,為客服代表搭建一個自我學習的平臺。并提供準確的業務資料以及業務指引規范、統一應答口徑、業務操作指引等信息,協助業務代表員快速準確回答用戶的問題。同時,優化人力資源組合,讓業務代表更輕松自信地面對客戶,為客戶解答咨詢問題,成為電信業務疑難問題的解答專家。
第三,根據實際制定營銷方案,對營銷過程實施有效管控。
我將根據當前的實際,制定科學的營銷方案,編寫營銷腳本,并結合實際定時開展營銷活動,使各項活動深入到客戶的心中。同時,必要時建立監督制度,對營銷過程實施有效監控,確保營銷方案的有效、持續進行。
第四,千方百計,提高客戶滿意度。
對于前臺話務業務而言,服務本身不僅是管理的延伸和擴展,更是品牌內涵的完善、品牌形象的再造、品牌價值量的提升。為此,我將以建立客戶關系管理系統為基礎,優化服務流程,改善支撐系統,以高效率的服務滿足品牌客戶的需求,以親和、細致的服務感動品牌客戶,提升品牌客戶服務質量。
第五,從差異化服務入手,做好質量管理。
我將從差異化服務入手,提升客戶感知,認真做好周、月、年的基礎數據整理工作,并把結果匯報給上級領導部門,為上級管理和改善流程提科學的供依據。同時,做好日常投訴熱點、難點問題的收集,加強投訴分析工作,全面分析影響服務質量的主、客觀因素,針對存在的問題提出相應的措施,及時提交給領導,以便中心和公司及時發現各分公司服務質量中的問題。
其實,不管是服務質量監督業務主管,還是前臺話務業務主管,其服務意識都要牢記在心中,要讓“五心”服務貫穿于服務工作之中。
用我愛心換你舒心,用我誠心換你省心,用我細心換你放心,用我耐心換你安心,用我熱心換你開心,要定時對客服代表的服務用語、語聲、語氣、語調進行檢查,對客服代表的服務過程進行全程監控,提高客服代表的親和力。
尊敬的各位領導、評委,我深知,在任何競爭中,都會有成功和失敗兩種結果,而無論結果如何,都不會改變我對公司的熱愛及忠誠,我會一如既往的努力工作,在你們的激勵和鞭策下,坦坦蕩蕩做人,勤勤懇懇做事,不斷挖掘自身的潛能,提升自己,創造佳績!
我的競聘演講完畢,謝謝大家!
崗位競聘演講稿 篇2
尊敬的學院領導、學校領導:
大家好,我競聘的是學校崗位。感謝大家多年來對我工作的支持和幫助,本人**年畢業于**師范大學生物技術系本科,現正積極報考**師范大學教育碩士學位。
學校里熟悉的伙伴都戲稱我為“流動大軍”,哪里需要我,我就往哪里沖。從教七年來,我曾任教過數學、科學、生命科學、心理等多門學科,擔任過班主任、心理輔導教師、政工教導員、代理大隊輔導員等職務。無論處于哪個崗位,從事哪份工作,不求聞達于人,只求每天能盡職盡責的做些實實在在的事,用真情和愛心對待每一位同事。
自**年參加工作以來,在學校領導的關心培養和教研員的悉心指導下,已逐步成長為一名具有師德水平,具有較為扎實的專業知識基礎和實踐能力的教育工作者。近三年來由于學校的栽培和自身的努力,獲得了**區教育系統“青年崗位能手”稱號,榮獲“**杯”生物學科評優大賽二等獎,參與了《**市生命科學課程標準解讀》內容的編寫工作,撰寫的論文也分獲全國、市級比賽二等獎。
初踏競聘平臺,我對教學管理有著如下初步的認識與思考:
我認為,教學管理工作是學校正常教學秩序的保證,是學校培養“勤于思考,敏于學習,勇于實踐,善于總結,樂于奉獻”的教育人才、優化課程改革,落實課堂教學的有效載體。因此管理者除了兼備一定專業知識和教育理論以外,還應具有與崗位相適應的組織能力,分解、解決問題的能力,決策、調控、自控能力及熟練的現代技術手段,能做到平等負責地落實每一項學校工作,協調各項活動,明確服務意識,以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。
如果有幸加入學校教學管理的團隊,我將做以下兩點嘗試:
一、重視學習適應角色
1、立足本位,豐富教管學識
如果我能有幸踏上教學管理的崗位,我將樹立以人為本,以教師和學生的共同發展為本的理念,向骨干教師學習專業理論,向部門領導學習管理經驗,進一步提高自身的教育理論水平、業務素質和教學管理水平,思考可行可檢的工作策略,做好教導主任的助手,深入了解每一位教師的優點和長處,發揮團隊的最大合力。
2、著眼群體,促進自我發展
新課改下的教師需要新的觀念、新的教學理念、新的教育理論來武裝自己,因此倡導自我發展,讓教師做好終身學習的主人是教學管理中不可忽視的一項常規工作。教師自我發展的秘訣之一就是提高教師理論素養,普及教科研方法,使教師能善用理論去研究理論,善用理論去拓展實踐;教師自我發展的秘訣之二是熟讀善用《課程標準》和《課程標準解讀》,前者通過對于學科總體目標和具體目標的規劃,體現了學科課程的價值追求和課程理念。后者通過細致入微、淺顯易懂的語言描述,將原本晦澀難懂的學術語言和學科目標以形象、具體的方式加以表達,更有利于教師對于課堂教學的把握;教師自我發展的秘訣之三則是力爭在上好每一堂“家常課”的過程中加強自我反思、學習和改進。在課堂教學“實戰”中,每一位教師都能從中積累豐富的教學經驗,生成在書本上無法找到的教學智慧,這些東西都是教師專業發展、教學能力提升的關鍵性因素,都需要教師個體細細體驗、默默領會的,是別人難以教會的,屬于教師個體性知識、實踐性知識的范疇。
二、重視創新發展特色
1、以創新推進成效關注有效教學
通過理論層面的學習,讓教師逐步認識到提高常態課的有效性,對提高教學效率和教學質量將起著舉足輕重的作用。
課堂是教師專業成長最重要的陣地,教師必須“在教學中學會教學”,因此化理念為行為,倡導“做中學”就顯得至關重要了。通過教研組集中培訓(主要是明確前段或他人的研究成果,如調動“教苑報”的潛在優勢)——有針對性的集體備課——個人的課堂實踐——基于跟蹤調研下的小范圍互動探討與改進——公開示范課(或改變評價方式,嘗試多元化的評價體系),在個體與團隊的互動中提升教師有效教學和因材施教的能力,改變教師以主觀臆斷為主的傳統教學方式,促進教師專業化發展。
網絡媒體的作用亦不可忽視,既能豐富教學手段、活躍課堂氛圍、增強教學實效性,又可提高教師有效應用信息的能力與增強教師獲得有效專業支持的機會。面對“家;印逼脚_的潛在優勢,組織有能力的教師制作個人教學網頁,展示自己的科研成果,獲取他人的評價和建議,增進與學生、家長、教師的溝通與交流。
2、以創新引領變革促進校本研修
校本研修無疑是學校教學管理中最有效的一個方法。通過教師群體圍繞課堂教學不斷改進實踐與探索,將來源于常態工作中的研修深深扎根于課堂教學主戰場中。
就我;凇白晕曳此肌⑼榛ブ蛯I引領”的校本研修模式而言,雖然“合作伙伴”的研修模式使我們受益匪淺,但可以看到第一輪的合作伙伴并未覆蓋到全體教師,因此在第二輪的“合作伙伴”項目申報上,老師們更多地把眼光投向到以備課組、教研組為單位的集體申報項目上,以期達到教學研究的最大合力。所以我認為我校的校本研修更應該傾向同伴互助,因為同伴之間的互助,對于教學管理而言,是最為實用的方法,它不拘形式,又能兼顧教師本身的自尊心及自信心,重要的是激發教師的研究積極性,張揚和發揮教師的主體意識,建立在此基礎上的“專業引領”則會投射出更奪目的光芒。
與此同時,我們還可以進一步深化與兄弟學校的教育教學交流活動,用心做好每一次教研,精心策劃、全員參與、全程管理,提升自己努力成為優質教育“點”的同時盡可能發揮“鏈”的輻射作用。
以上就是我對于學校教學管理的思考,由于經驗尚淺,還有許多不足之處,希望各位領導斧正。
崗位競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、親愛的各位同事:
大家好!首先衷心感謝行領導提供這次機會,使我有幸站在這里。
我叫,今年歲,研究生學歷,競聘的崗位是個人客戶經理后備。
客戶經理可以說是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及信用卡、基金、黃金、理財產品等中間業務,并負責維護客戶關系。對公關能力、營銷能力、服務意識要求比較高,總的來說,就是內聯系負責人了解銀行的任務情況,外聯系客戶,為客戶提供優質服務的同時,為銀行創造盡可能大的效益,與負責人一起沖擊行里的各項指標。
如果我有幸應聘成功,我將從以下幾點開展工作:
一,和網點負責人和同事做好有效溝通,熟悉網點的情況,如果有問題及時向他們認真請教;
二,熟悉本營業機構的客戶資源情況,了解他們的實力、需求甚至愛好,做到心中有數,盡可能主動聯系、回訪他們,找到比較適合他們的產品,及時向他們推薦;
三,制定一個較為詳盡的計劃,工作從什么地方著手,重點是什么等;
四,盡快做好崗位角色轉換,盡快融入新的工作。
我競聘的優勢主要有:
一,來到我行后,從事過柜員和個人業務顧問,實踐經驗得到了提升,加上本科和研究生學的專業都是金融,理論知識較為豐富,所以,可以說業務基礎較好,這樣跟客戶交流起來,可以給客戶一個比較滿意的解答;
二,營銷有骨子韌性,不達目的,不輕易放棄,而且隨著工作經驗的增加,也積累了一定的營銷技巧;
三,在本地也有幾個親戚朋友,如果有機會可以聯系他們,跟他們做到互利共贏,也算有一定的客戶資源吧。
我的演講完了,謝謝大家。
崗位競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、老師、同學們:
大家好,我是康x,今年20歲,來自沈陽xxx烹飪學校。我是一個性格開朗的男孩,曾經從事過鉗工 車工 后期在大連造船廠工作。非常感謝xx集團能給我一次展示自我,參與競爭的機會,我本人十分也珍惜這個機會。
我生活在一個非常美麗的邊境小鎮上,xxx城,第一次工作,第一次還念家里的飯菜香,第一次在外地過一個人的生日,第一次,當看到新船下海試水,那悠揚美妙的汽笛,讓我所有的辛酸勞累都有了回報,原來自己也為這個城市做了這么多。 XX新年前夕,因為體型原因,不適合工種,所以選擇了辭職。在熱鬧的家里思索著自己的未來,我聽到過這么有關這么年齡的種種夢想,無非是能找到一個體面的工作,無非是能在多少歲之前有什么樣的成就?晌业纳,不需要靠體面來支撐。 體面,應該是你對工作的熱愛和態度、對社會所做的貢獻而變得體面。 大家從我的身材可以看出來,我熱愛美食,也熱愛烹飪,所以我選擇了xxx,但這當中,也有壓力,這就是自己最后一次的`選擇,已經沒有更多的光陰值得我去浪費。過去,失敗的原因有許多,因為年輕而沒有重視學習;因為相信自己頭腦聰明而沒有下苦功;因為不喜歡填鴨式的教學和題海戰術。但,這只是我的過去,而今天,我為每一次刀工評測的分數而感到高興,每一次翻鍋進步讓我感到欣喜,理解了老師和我說的千錘百煉,其義自現。感謝謝xxx的每一位老師和同學“操碎心,磨破嘴”的班主任,有教無類的科任老師,樂于助人的同學,還有溫馨的寢室。讓我真正的體驗到了家的感覺,當學習上的小目標一次次被實現,原來,只要夠努力,今天的目標,就是我明天的現實。我跟自己說,一定要對得起衣服上的金牌兩個字。
上課時,老師和我們說過,法國,土耳其,還有我們中國 ,是烹飪的三大發源地,通常我們提到國際大餐,多數人會想起法國,法國蝸牛,法式龍蝦,鵝肝,為什么,很多人不會想起具有中華民族特色的滿漢全席呢? 在中國,我們烹飪行業有許多杰出的前輩,他們在烹飪技藝上,有很高的造詣,但卻不被人們重視,多數文化程度不高,而在法國,只有最優秀的人才,才可以去烹飪學校學習,相當于中國的清華北大,在社會上,也倍受人們的尊敬。聽到這些話,讓我有了很多的想法,為什么我們不把烹飪人員的社會地位提的更高呢?手機,我們每個人都在使用,我們從上面可以看到時間,可以上網得到即時訊息,可以和親朋好友通信,中國也在的發展,隨著盛會水平的提高,都市里,高樓大廈,車水馬龍,人們卻學會了停下自己的腳步,重視起自己的健康。營養師,成了一個新興的熱門詞匯。可什么是營養?維生素,碳水化合物,鈣,其實就在我們日常的菜肴和視頻中,舉一個最簡單的例子,菠菜和豆腐,分別含有草酸和鈣,如果烹飪不合理,就會形成草酸鈣,有害物質,容易讓人體產生結石。新時代的烹飪,我們就讓他變得更營養,更美味。
當我學有所成,我要帶著我的團隊,把中餐館開到國外,讓他們品嘗到比伏特加更酣暢淋漓的川菜,比奶油更甜美的蘇菜,比法式龍蝦更鮮美的閩菜,讓他們知道,中國的滿漢全席才是真正的視覺,味覺,文化大餐,如今除了夢想,我一無所有,可正是因為我有夢想,風雨何畏,戰敗何憂,坎坷何愁?我相信,只要努力,烹飪我最棒,今天,我們努力的學習烹飪,我們的明天,xxx會為為我們感到自豪!
崗位競聘演講稿 篇5
支行為貫徹、落實總行、省分行人事激勵約束改革,充分體現"賽馬"不"相馬"的用人機制,決定采取全體起立,在全行范圍內實行中層干部競聘上崗。這次,我競聘的崗位是:支行行長。
根據省分行的改革思路,我行已實行了"公司業務上移,個人業務下沉"戰略,對網點功能進行重新定位。目前營業網點的功能是:向個人、單位提供結算、金融服務,銷售各種個人金融產品,拓展個人銀行業務、維護個人客戶關系。網點分為精品網點、多功能網點和一般網點。支行目前是多功能網點,正在報批精品網點。網點作為銀行最基層的經營單位,經營目標是效益最大化。我行XX年的經營目標是:以"三個經營"和省行、支行經營方針為指導,以加強內部管理為保障,充分利用網點資源,大力發展個人銀行業務和中間業務,全面提升網點的經營效益,努力實現儲蓄存款新增4200萬元,中間業務收入50萬元,利潤新增20%,同時完成支行下達的其他各項考核指標,確保全年無案件、無事故發生。
為實現以上目標,我準備從以下幾方面開展工作:
一、經營客戶,提高優質客戶群體占比,開辟儲蓄存款新增長點
我行位于黃埔大道西旁,對面是區政府,毗鄰南海黃埔,其所在區域是天河區行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區域一直是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內,聚集了6家商業銀行,金融競爭異常激烈。經過XX年的發展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲蓄存款余額為19,300多萬元,但是戶均存款僅4,300元?梢姡巨k個人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數,造成業務量大,辦理業務人多,客戶等候時間長,難以吸引、留住優質客戶,存款增長有限。
要使儲蓄存款有較大幅度的增長,我認為:首先,要經營好客戶。經營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴大網點的盈利空間。網點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》,找出余額達到一定數額的客戶帳號,然后通過帳號查閱詳細客戶資料,挖掘潛在的vip客戶;對新客戶,一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細登記,并及時發放vip卡,逐步建立完善的客戶檔案 ,便于加強與客戶的溝通與聯系,全面提高客戶維護水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務、節日慰問、個人理財建議等vip服務,增強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高vip客戶的占比。第二,要主動走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區資源、環境變化、市場動態等進行認真的調查分析,及時掌握信息,并根據相關信息,積極、主動開展工作,走出行門,走進社區,主動出擊,將客戶帶進銀行。對于陌生的環境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產品,滿足客戶的需求,并能以優質柜臺服務不保障。
二、大力拓展中間業務,提升盈利能力
在存貸利差不斷縮小的今天,中間業務已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業務主要來源于結算收入、銀行卡收入和代收、代發手續費收入,收入來源渠道較窄。明年,我辦將在繼續加大原有中間業務產品營銷的基礎上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業務收入。具體思路是:
1、深入到各大市場,營銷"速匯通";
2、與花地房地產有限公司聯系,爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費業務,并以此為契機,進而爭取該公司屬下中鵬物業管理公司的和區府宿舍共1000多戶的代扣費業務;
3、充分調動全辦員工的營銷積極性,在實行柜臺流程再造后,把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位,在大堂設置機動營銷人員,加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度,增加代理證券手續費收入;
4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業務。謝謝大家!
崗位競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位同事,大家好!
我叫,今年3歲,現任營銷服務科客戶經理。我競聘的崗位是財產管理員。首先非常感謝公司給我們創造了這次公開、公正、公平的競聘機會,讓我們可以利用這個平臺檢驗自己的能力。下面我將自己的一些情況介紹如下:
自20xx年進入縣煙草以來,我已經在縣煙草度過了1個春節,工作期間先后從事過多個不同的工作崗位,但無論是室內工作為主的現金收納,還是室外工作為主客戶經理、送貨員,我都力爭精益求精,兢兢業業地干好每一項工作,使領導放心。特別是擔任客戶經理以來,我抓緊利用一切時間、一切機會加強自身的學習,努力提高自身綜合素質,是單位第一批通過高級營銷員職業資格鑒定的客戶經理。工作之中,我還非常注重尊重領導,團結同事,有問題多和同事溝通,同事有困難全力相幫;保持低調,謙虛謹慎的工作作風,主動維護單位和諧穩定的氛圍,積極參加單位組織的各種文體活動。
對于財務管理員崗位,這是我一直以來較為感興趣和希望獲得的崗位。此次參加競聘,我認為自己有以下三個方面的優勢:
一、具有較高的思想政治素質和正直的人品。工作以來,我始終嚴格要求自己,擁護單位相關的決策部署,在工作中能夠自覺遵守企業各項規章制度,嚴于律已,寬以待人,團結同志,維護領導,處處以工作為重,以企業利益為重。
二、具有一定專業理論知識和實際操作能力。我有兩年財會工作經驗,并取得了會計證書,具有系統的專業理論知識儲備和較強的政策法律意識,能自覺的貫徹執行《會計法》和財務政策,能熟練使用計算機和電算軟件,能夠迅速進入財產管理員角色。
三、對工作充滿熱情,好學上進,勤于鉆研。對于任何工作來說都是態度決定一切。作為一名年輕職工,我深知,干一行就要愛一行、專一行。唯有不斷的學習,努力鉆研,才能干好本職工作,更好地為企業服好務。
如果我能通過競聘,獲得財務管理員的崗位,我將以此作為新的起點,在工作中努力做到以下幾點:
一是盡快進入角色,全力配合主要領導工作,工作到位不越位,補臺不拆臺;
二是更加嚴格要求自已,謙虛謹慎,勤奮工作,團結同志,大事講原則,小事講風格,以更加優異的成績回報組織信任;
三是堅持讀書、堅持學習,不斷提高自身業務素質和組織協調能力;
四是生活上廉潔自律,保持良好的操守和高尚的人格,決不辜負領導的期望。
謝謝大家!
崗位競聘演講稿 篇7
各位領導、各位同事大家好:
我參加競聘的崗位是資金存取崗。
我叫___,大專學歷,今年26歲,現再讀大學本科,我于1996年參加工作并從事證券工作,我非常熱愛這個行業,9年間,我從事過交割、委托、大戶管理、資金存取、出納等不同崗位的工作,在崗期間我自覺遵守單位的各項規章制度,嚴格按照國家有關法律法規和公司制度的規定,認真細致的做好每一項工作。工作中,我經歷了證券市場的起起伏伏,也感受到了證券行業的壓力和競爭的激烈,我一直不放棄努力學習的機會,在證券從業人員的考試中我取得了經紀業務、承銷業務、證券投資基金三項證券從業資格。
19xx年在吉林國投報社證券部從事過交割、委托、大戶管理的工作,工作中我特別注意服務質量,用對工作的熱情還有責任心和事業心來要求自己,與客戶溝通,為他們解決難題。19xx年我被分配到吉林國投報社證券部一汽分部,新的環境給了我又一次學習的機會,10月份,新設了資金存取崗,我負責接柜工作,主要是客戶資金日常的存取,無論是支取資金多還是少,都認真核對身份,金額,與復核員認真復核收付的金額做到無差錯,通過周到優質的服務留給客戶一份滿意,一份信任。
在20xx年,我在資金存取柜臺擔任復核員的工作,這次要保管的現金量大,要求安全性高,這項工作不僅僅要求辦業務時要細心,主要還是對風險的防范,保障股民資金的安全,所以在現金收付的時候我都會認真、仔細地清點每一筆款項,確保不收、付一張假幣,同時復核取款人的身份,做到讓股民放心,讓領導放心,并做到全年無差錯。
20xx年12月東風大街二部正式成立,由于領導對我的信任,我從存取款窗口調到財務部擔任出納工作,在出納崗位上我的工作主要是:
一、日常的報銷和重大的開支,我都嚴格按照國家有關現金管理制度的規定辦理。
二、規范使用支票,及時與銀行對帳。
三、嚴格按照規定,保管庫存現金。
四、妥善保管保險柜的秘碼、鑰匙、有關印章及空白支票。
五、報稅,每月的十號以前及時填報納稅申請辦理繳稅業務。
六、醫療保險繳存。
七、審核每月工資表并發放工資。
在進入托管期間后,我積極配合清算組對財務的審計和評估工作,加班對各類報表進行統計,上報數據,開立銀行帳戶等。在東北證券正式接收后,我在繼續做好上述7項工作的同時還辦理了醫療保險的更名,銀行存款轉賬,及重新開立銀行保證金帳戶、自有資金帳戶,每周、每月及時、準確的向公司上報各類報表。
對于本次競聘工作,我選擇的崗位是資金存取,因為這個崗位對于我來說不僅熟悉而且熱愛,以往3年的資金存取經驗和一年半的出納工作,也使我對資金的安全性有了一定的風險意識。這個崗位工作的主要內容是辦理客戶保證金的日常存取,做好這項工作,如果沒有扎實的業務工作基本功就不能給客戶一種信任的感覺,所以我競聘資金崗的工作目標是:
一工作的細心、責任心讓客戶放心;二優質、高效的服務讓客戶舒心;三扎實的專業知識給客戶信心。所以為了實現上述目標,我競聘資金崗的工作設想是:一靠努力學習,不斷提高自己的業務能力和服務水平,認真學習公司各項規章制度,嚴格要求自己,提高職業道德水平。
二靠虛心聽取其他同志的意見,吸取其他同志的工作經驗,由被動的工作提升到主動的去工作,做到發現問題及時解決;
三靠同志間的融洽相處,可以激發一個人的工作熱情外,還可以讓每個人都工作愉快,提高工作的效率,也可以給客戶一種溫暖的感覺。
以上是我對自己幾年來工作的一點總結和對競聘資金崗的一點展望,我希望在競聘崗位上能取得領導的認同和信認,以更好的面貌和信心來為營業部服務。
也許一個人明白一件事的時候,可能只是一瞬間吧。競聘結果出來的時候我哭了,委屈的淚水不斷的流著,在這一刻我明白了這就是公平,公平得讓我委屈讓我覺得這個世界都不再是真實的了!
崗位競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領導、尊敬的各位評委:
我叫XXX ,現年XXX歲,大專文化,中共黨員,政工師,現任XXX農村信用社主任。
在社會主義市場經濟的大舞臺上,深化改革、增強競爭是農村信用社應對入世的現實選擇。在剛剛進入21世紀的第二個開局年,市行、辦就以超前眼光開展了這次聯社副主任競聘活動,勢必為全市農村信用社的改革與發展注入生機和活力。我認為,自己符合聯社副主任競聘條件,并有決心、有能力勝任這一職務:
一是曾先后在基層信用社從事信貸員、會計工作,自聯社成立后,先后擔任過聯社稽核科科長、營業部主任,有著較為豐富的工作經驗,熟悉信用社各崗位操作技能。
二是任XXX信用社期間,存、貸款總量分別較我任職前增長了 萬元、 萬元,成為支持XXX鎮農村經濟發展的頂梁柱,我本人連續四年被評為市級青年崗位能手、市級先進工作者。
三是不斷加強自我充電,先后參加了學歷教育試、職稱等考試,提高了我的政治文化修養及組織、協調能力。我擬競聘分管業務工作的副主任。
按照任期目標要求,我的工作目標是:
任職當年使全社的存款較年初上升1.2億元,貸款增長1.5 萬元,存貸款增量列全縣金融機構之首;加大不良貸款盤活力度,使不良貸款較年初下降3000萬元,其中”雙呆”貸款下降300萬元;大力發展中間業務,使中間業務收入占比提高2個百分點;努力提高資本充足率,年內使各項股金增長300 萬元;在支持好地方經濟發展、滿足農村經濟發展資金需求的同時,嚴把貸款投向關,新增貸款回收率達到99%以上。
為完成以上工作目標,我擬將主要落實好以下四個"工程":
一、實施"資金膨脹"工程 。
在存款組織工作中,我將牢固樹立效益意識,鼓勵全員發揚"三勤四上門"的優良傳統,把考核重點放在低成本存款上,不斷壯大自辦存款業務,努力降低經營成本。同時,牢固樹立服務意識,鼓勵信貸員抓住節令農時農副產品上市的有利時機,堅持大額小額一齊抓,零鈔、殘幣一樣存的吸儲原則,做好登門上戶的服務文章,現場搞好結算服務,最大限度地占領農村金融市場。
二、實施"富民工程" 。
在信貸支農工作中,我將緊密圍繞聯社主任的中心工作,在政府規劃、群眾自愿的前提下,只要符合產業結構政策,資金問題將最大限度地予以保證,農民需要多少就投放多少,農民需要什么樣的金融服務,就及時予以保障,用實實在在的行動,實踐"農村信用社是最好的聯系農民的金融紐帶"的服務格言。在支持項目上,從注重支持數量增長型轉向支持規范效益型,從支持農產品單一環節轉向支持種養加工一條龍,貿工、農產、供銷一體化,拉動XXX農村產業結構調整步伐。
三、實施"資金盤活"工程 。
一是明確責任,正本清源。屬于農村信用社自身原因形成的不良貸款,將逐筆追究責任人的責任,嚴格按照有關金融法律法規落實到個人。二是在取得黨委、政府支持的前提下,不斷創新清收方法,能落實企業經營權的,通過合法取得其經營權來盤活貸款;能以資抵債的及時辦理抵債手續。三是通過動用一切社會關系和力量最大限度地清收不良貸款。
四、實施"中間業務"工程。
工作中,我將充分利用我們貼近農村、直接與農民打交道這一優勢,不斷加強金融創新,逐步探索一些代售、代銷、租賃、保管等中間業務,與其他金融機構比優質服務、賽結算手段,不斷把中間業務這塊"蛋糕"做大。
思路是發展的基礎,思路凝聚著發展的力量。如果我這次能夠有幸競聘上分管業務的聯社副主任,我將緊密團結在聯社主任的周圍,當好”一把手”的助手,甘當綠葉、甘當配角,不斷創新工作思路和工作方法,以新的姿態適應新的工作環境,把XXX聯社的業務發展推向新征程。
如果我這次落聘,我決不氣餒,將以更加旺盛的精力,更加扎實的工作,促進XXX信用社兩個文明建設再上新臺階,用實實在在的行動,實現自己的人生價值。
謝謝各位領導、謝謝各位評委!
崗位競聘演講稿 篇9
今天,我再一次走進了競聘的考場;帶著些許的忐忑和斗膽,我再一次鼓足勇氣面對各位領導各位同事關注的目光。第二次走上競聘的講臺,我的心情有些復雜。記得一年半之前,我在領導的鼓勵和同事們的關心下,帶著感恩和回報的心情走到了這里,并把它看作是面對新生活的開始。以后的日子里,我把這種感恩和回報化作我新生活的動力,更化成了更為忘我的工作。所以,今天,我又來了——以誠懇的心態接受大家的選擇和檢驗,也把它當作對自己努力工作的一種檢閱。希望經歷風雨后的我帶給大家的是一個更加真誠與執著,更加堅毅與成熟的我。
鄉鎮長競職演講稿 創建于20xx年,是山東光華寫作事務所斥資打造的大型專業寫作平臺。經過近六年的發展,公司現擁有專兼職寫作人員126人,其中本科70人,碩士24日,博士12人,外籍兼職員工6人,是中國首家也是最大的一家橫跨中英文兩個語種的大型商務寫作機構。始終堅持“誠信經營,為客戶創造價值”的經營理念,為社會各界提供優質、高效的撰稿和翻譯服務,深受廣大客戶的好評。
我競聘儲蓄負責人的優勢主要體現在以下幾方面:
1,年輕好學,具有較好的年齡優勢,接受能力比較強,對新業務比較敏感,能夠創造性開展工作,并且有信心,有決心,也有能力在領導的正確領導下,圓滿完成上級分配的各項任務。
2,有較強的事業心,進取心和開拓創新意識。我充分認識到只有改革和創新才是信用社發展的生命力所在,才能在激烈的竟爭中不斷壯大,才能促進管理水平和經營效益的進一步提高,正因為有了這種認識,我堅定干好工作的信念。更加熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業業,一絲不茍,認認真真做好每次工作。
3,具備一定的金融理論知識,這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學學中干,完善自我,提高自我。幾年來,先后通過了會計員,助理經濟師,經濟師的職稱考試,每次都是憑著扎實的知識通過的。
4, 熟悉業務,了解儲蓄工作的方方面面。
我先后在六個儲蓄所工作過,對每個崗位都十分熟悉,了解儲蓄人員的所想所需,能夠在實際工作中把握好度的要求,這有利工作的開展。 如果能被聘任,我將協助領導做好以下工作:
1,改善服務細節樹立品牌形象我們每個人都清楚服鄉鎮長競村副主任競職演講稿職演講稿務對于信用社的重要性,可是對于一些細節卻被大家忽視。如內外著裝的不統一,無法讓客戶感受到一種團隊精神。接待儲戶時面熱心不熱,會導致一些隨意性的動作和不當的言語。接待大客戶的熱情洋溢,對待小戶的漫不經心。這些都會給我們的工作產生負面的影響。搞好優質服務,就要從服務細節上下功夫,改變一些習慣性隨意性的動作,強調肢體語言的重要性。同時要開拓服務的深度和廣度,在服務上做足文章。任何產品只有有了特色和品牌才能擁有相對固定的消費者。儲蓄是一種投資理財服務,也應該的不同的特色和叫得響的品牌。一個服務態度好,業務技術強,辦理速度快,有知名度的儲蓄員,儲戶往往會擁向這名儲蓄員。我們可以通過進行針對職工的服務水平和業務水平的測評,以調查問卷的形式征求儲戶等方式,評比產生一名或幾名儲蓄員,以他們的名字為品牌,在各種媒體上大力宣傳,從而達到樹立形象,展示實力,吸引客戶,演講經典自我介紹范文提高信用社的知名度,還會督促其他人員的竟爭意識,從而從整體上提高服務的質量,以確保為儲戶提供高效快捷的服務。
2,把執行制度和職工培訓結合起來建設一只高素質的職工隊伍一名職工初到信用社,可以說他素質低,如果過了幾年還是素質低,就要從培訓工作和制度執行上找原因,是不是培訓沒到位,制度不健全或者沒有得到完全執行。職工的素質高低和制度的貫徹執行是密不可分的。一方面要加強業務技能,人格修養和各種規章制度的學習培訓,另一方面要抓好制度的貫徹執行,做到賞罰分明有理有據,堅決杜絕獎人以親,罰人以疏的不良做法。只有這樣才能產生提高素質和執行制度的內在動力。
3,改善和加強儲蓄的硬環境建設企業的發展壯大和他在消費者心目中的認知程度息息相關的。信用社作為一家為客戶提供投資理財服務的特殊企業,尤其需要客戶的認知程度。我們可以通過媒體宣傳自己的品牌形象和贊助一些有一定影響力的活動,讓大家認識了解信用社,提高在群眾中的認知程度。在條件允許的情況下,為儲蓄所設計一種有自己特色的統一牌匾和裝修,給客戶一個美好的企業形象,為我們的工作提供可靠的外部保證。
4,敬人信人充分調動人員的工作積極性和主動性作為一名專業負責人,必須及時了解職工的思想動態,要經常性與職工進行交流溝通,減輕他們的思想負擔。鼓勵職工的成長,增強他們的自信。賦予他們更多的責任,如果我們將他們最好的想法加以利用,也就贏得了竟爭的機會。要善于贊美激勵別人,你的態度將直接影響到職工的工作態度。只要能給予恰當的制度和合理的刺激措施,他們就能成為你工作的支持者和推動者。不要一味地施加壓力,工作目標定得過高,規章定得過嚴,表面上看是增加了工作危機感,責任感,節奏快了,而實際上,這種單靠壓力壓出來的效率是不會長久的。而朝不保夕的工作環境,更無法令職工發揮應有的積極性主動性和工作熱情。要創造一種公平竟爭,機會均等的工作環境,要用優質勞動,副科長競職演講稿優質取酬
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