有關領班競聘演講稿范文匯總九篇
演講稿特別注重結構清楚,層次簡明。在當下社會,演講稿對我們的作用越來越大,你寫演講稿時總是沒有新意?下面是小編幫大家整理的領班競聘演講稿9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
領班競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位同事 :
大家好!
我叫陳瑤,xx年畢業于湖北大學職業技術學院旅游管理專業。
衷心感謝翠柳給了我們大家這次公平、公正競爭、展現自我的舞臺和施展才華的機會,我們只有平時嚴格要求自己,不斷提高自身業務素質,才能把握好每一次展現自身才能的機會,從而實現自我價值。
我這次競聘的職務是客房部領班。
來翠柳工作快半年了,雖說自己有在五星級酒店實習一年的經驗,但因翠柳接待工作的特殊性,使我不得不迅速調整了自己的思想。因此在這段時間,我對待工作上的每件事情都嘗試著從一個初學者的角度去觀察、學習、總結,從而讓自己能夠更快更好地進入工作角色。我知道,只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實現自己的人生價值。
如果競聘成功,首先我將積極配合領導做好客房部的各項工作。
其次,我想談談自己做好客房部領班一職的工作思路。我的工作思路是以“六個基本條件”和“四個不要”來嚴格要求自己。“六個基本條件”是具有先進的思想觀念;具有強烈的責任心;具有嫻熟的崗位技能專業知識。熟悉并掌握客舍規章制度及操作程序;具有團隊合作意識;積極配合領導開展工作。“四個不要”是千萬不要因怕得罪人而疏于管理;千萬不要怕麻煩而偷懶;千萬不要憑主觀意志與想象去辦事;千萬不要為自己找任何借口。
如果競聘成功,我的工作目標是:嚴格按照計劃、實施、檢查、改進的工作流程去關注工作中的每一個細節。
員工的形象素質關系到翠柳的形象,這就要求每個員工都能養成好的習慣,因為優質服務的實質就是員工好的習慣和職業素質。
1、規范員工的言行舉止,讓其具有酒店從業人員的職業素質和風度,應該做到禮貌、回避、禮讓、方便。
2、讓每一個員工知道客舍的目標、價值觀、信條和自己的工作范圍。
3、溝通問題。作為一個管理者要學會溝通、善于溝通,我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面,給員工創造零距離的溝通,讓員工在一個“無壓”的環境中工作,充分發揮員工的積極性。
4、工作方法。一個優秀的管理者要學會人性化的管理制度,要學會調動員工的主觀能動性,員工不行可以教,好的員工就應該給予充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務意識。
5、服務意識。我們服務行業一直提倡顧客就是上帝,其實服務是相互的,用主動、周到、熱情的服務換來客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂。作為一個管理者首先需要的就是敬業精神,而這種精神就是責任,對自己、對集體、對社會的責任和義務。
我相信,憑著我的個人素質,我的愛崗敬業、腳踏實地的精神,我的工作熱情,我一定能把客房部領班的工作做好。
如果這次競聘不上,說明自己的能力還需要進一步的鍛煉和提高,我將在現處的工作崗位上更加努力完善自己,扎扎實實、認認真真做好自己的本職工作。
謝謝大家!
領班競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位評委:
你們好!
感謝商城為我們提供了這次公平競爭的機會,也感謝各位評委為我的演講進行評判。
我這次競聘的崗位是xx領班。
首先做一下自我介紹:我叫xxx,今年23歲,高中學歷, 畢業武漢技術學院.之所以競聘這個崗位,是基于對這個崗位的了解和對自身認識的情況下作出的選擇。在這近一年的工作中,我對的領班工作職責、職能、工作范圍都非常的熟悉,自從到我xx就嚴格要求自己,對自己所負責的工作盡心盡責,力求在自己所負責的工作范圍內,不出任何差錯,優質的完成任務。
各位評委都知道,管理人員負責的都是與廣大員工日常工作息息相關的事情,所處理的都是維系日常運行xx的基礎保障工作,是xx重要的工作。競聘這個崗位對我來說是一次挑戰,所謂沒有壓力就沒有動力,有了目標,才能去努力,只有通過努力才能成功。
假如我競聘成功了,我將會從平時的工作態度及工作質量開始。俗話說的好,態度決定一切。沒有好的工作態度,就沒有好的工作質量。在工作中,嚴格要求自己,認真做好本職工作,當好領導的參謀和助手,協調好各部門之間的相互關系。對待工作有敬業精神,工作踏踏實實,時刻為企業著想,在平凡的工作中體現自己的價值。
再就是自己要主動學習,加強自身的修養。一是業務方面,包括管理方面的知識及日常業務的處理。二是個人素質方面,包括自己的工作態度、習慣、心態等方面。工作中遇到問題虛心向同事請教,只有不斷的學習,才能適應不斷變化的市場環境,才能更好的完成自己的工作。發現問題及時糾正、及時處理,提高工作質量,少說多做,用具體的行動和效果來說明能力,做到干一行,愛一行,專一行。
最后在平時工作和管理過程中,真正用行動實踐:執行制度,從我做起。海爾總裁張瑞敏也曾經說過:“管理的本質不在于知而在于行。”管理的重點在于執行,這里的執行包括三個方面:一是指自己對制度的執行,在執行制度時,必須做到不折不扣,認真執行,二是指對領導安排工作的執行,我要求自己做到及時、認真的完成領導安排的工作,并對工作的完成情況及時向領導反饋,三是指自己安排員工的工作是否執行,要求員工必須及時反饋工作的進度,自己要及時跟進進行檢查。要在管理工作中做到執行,必須強調溝通,包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關部門之間的溝通。其次,還要落實工作責任,將每項工作都具體化、明確化,工作做到日清日結。
各位領導、各位同事,古人言:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志。”坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于年輕的我來說,面對激烈的競爭,參與的過程有時可有比結果更為重要。總之,無論怎樣,我都會用同樣年輕的心態,直面挑戰,笑對人生!給我一次機會,我將還您十分精彩!
謝謝大家!
領班競聘演講稿 篇3
尊敬的領導和親愛的同事們:
大家下午好!
首先非常感謝酒店給了我們這次公開、公平、公正的競聘演講和學習鍛煉的機會、這同時也是自我展示的一個舞臺。自己特意寫了首打油詩來表達我心中對酒店的這份感情:
感恩生活錘煉我
謝意滿筐道不完
華麗前程奮力拼
天道酬勤自當勉
我叫tanheng,來自客房部洗衣房干水洗班組,04年開始參加工作,08年10月進入酒店。我的職業目標很明確,借助酒店提供的平臺和資源,通過不斷的學習磨練,爭取成為一個合格的高酒店洗衣房管理者,在去年年終考核的筆試卷子上有一道職業生涯規劃的題目,我也是這樣答的。所以今天競聘領班對于我來說是一個很重要的里程碑。
這一次我應聘洗衣房領班的基本條件和優勢一是在工作和生活中能夠耐得煩、吃得苦、執行力強,我自己站在臺上說了還不算,(舉右手行注目禮)各位領導可以從側面找洗衣房入職超2個月以上的任何一個同事進行調查了解,可以找收娛樂部游泳池毛巾的布草員了解,也可以找餐飲部運送臺布的布草員了解,還可以找瀟湘華天、芙蓉華天、紫東閣華天過來送洗客衣、布草的布草員了解,甚至可以找在人力資源部的CHEN老師、LIU老師了解。在09年的時候她們一個建議我去電腦部,一個建議我去餐飲部發展,我當時回答他們的是,我愿意留在洗衣房、喜歡洗衣房的工作氛圍,也喜歡做洗衣房的事情,我也相信能夠把洗衣房的事情做好,還能長久堅持地做下去。
第二個優勢是具有一定的英語日常會話能力,能夠和外賓交流一些簡單的英語;有一定的文字表達能力,去年6月實名注冊了一個新浪博客,以博客為載體,記錄自己在酒店工作的點點滴滴,同時也在互聯網上宣傳和維護了酒店的品牌形象,雖然影響力很小,甚至可以忽略不計,在這里舉一個很真實的例子,瀟湘華天有個廚師胡文海,83年的一個胖子,還比我小兩歲,跟LEI經理一起去武漢、長春做過巡回演講的。他以酒店為家,用自己的實際行動和努力在互聯網上宣傳、維護、傳播華天文化和理念,他的博客寫得非常好,博友感動他的艱辛付出,在10年月餅銷售期間幫他貢獻了七八千多塊錢的銷售業績。我相信只要給予我一定的時間,我相信在這方面能超過他(握拳舉起右手過頭頂)!
第三個優勢是我曾經有一定的基層車間管理工作經驗,善于總結工作當中的經驗和不足,展示一下兩本《洗滌技術》,編撰和修改時間前后跨度2年半,利用業余時間修改、不斷做各種洗滌、去漬的實驗,確保準確性。
如果我這次能夠競聘洗衣房領班成功后。我將努力做到堅持一個中心,四個基本點,何謂一個中心,就是保持布草和客衣洗滌質量的穩定和不斷提高為中心,這是洗衣房開展一切工作的基本前提和基礎。因為一旦洗滌質量出了問題,首當其沖的客房樓層服務就要受到影響,嚴重的還會影響到客人對酒店形象的評價。
四個基本點一是領班作為洗衣房基層管理人員,除了專業技能扎實外,做表率、執行力也是關鍵,堅定不移認真執行好酒店和部門的各項規章制度,落實好各級領導交待的任務,領班作為班組主管與員工溝通的橋梁,協助好主管充分調動員工的工作積極性,加強同事之間的溝通和交流,加強班組團隊建設和凝聚力。
二是客衣洗滌、皮革護理經營項目的增加和創新服裝染色翻新、精工織補、高檔皮革護理創新,增加新項目能夠大幅度提升華天洗衣的競爭力和影響力,長沙XX酒店就是與英格萊洗衣公司開展這方面的業務合作,知己知彼才能百戰百勝。
三是協助班組主管通過各種渠道積極做好酒店下達的各項銷售任務,為酒店和部門創收效益。
四是嚴格做好洗衣房節能降耗工作。做好前面幾點的目的是為了開源的話,那么做好節能降耗工作就是為了節流。只有同時做好開源和節流兩個方面,才能確保洗衣房有穩定的創收效益!
無論這次競聘成功與否我都會一如既往地勤奮學習、努力工作。現在到年底了,酒店的工作都非常忙,大家還擠出時間來聆聽演講,謝謝大家!最后以一首自創的詩來結束我的演講。
競逐職位唯德能
聘任上崗好政策
演說激情決心表
講陳臺下十年功
好男當展鴻鵠志。
領班競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導,親愛的各位同事:
大家好!關于我--我想大家不陌生了吧-----我就是那個喜歡跳舞的***!今天能夠站在這個領班競聘講臺上我感到非常榮幸,感謝**海鮮城給我們全體員工提供的這個公開的、公平的競聘舞臺,讓我們展示自己的能力,為**的未來,為自己的前途一展身手。時間過的真快,我來到***已經3個月了,在各位領導的關愛下,在我師傅***的手把手的指導下,在各位同仁的幫助下,我快速的熟悉了酒店服務的方法及技巧,在此,我衷心的向各位領導、各位同仁說一聲:謝謝你們! 我是一名應屆畢業生,就在我在人才市場奔波尋找工作的時候,***海鮮城的招聘信息映入我的眼簾,這一刻,我毅然決定加入科信,成為***的一員,在為公司服務的同時發展自己。由于之前從沒有接觸過餐飲行業,剛來科信的時候我滿懷不安,只怕自己服務上的失誤給引起客戶的不滿,但是慶幸的是我在***遇到了肯耐心指導我的領導,肯
認真輔導我的師傅,使我的服務技能得到快速的提高。雖然在服務技能上與在公司服務了1年以上的'員工還有一定的差距,但是我認為做一名好的領班,只擁有熟練的服務技能是遠遠不夠的,“領班”就一定要“領”起來,具有將強的“領”能力,才能成為一名合格的領班。領班一定要具備以下四“領”能力:
一、“領”務能力。作為一名領班的前提是做一名好的服務員,其次是為公司領導和員工服務。我們的服務宗旨就是讓顧客開心而走,滿意而歸,了解顧客所需要的、根據顧客所提出的為顧客提供優質、到位的服務,能夠圓滿的解決顧客在就餐過程中出現的各類突發事件,及時聽取顧客的服務的反饋意見,實時改進服務質量和服務效率;
二、“領”隊能力。領班作為酒店最基層的管理者,在酒店員工管理中起著至關重要的作用,一定要具有良好的團隊領導能力,酒店的基層工作人員就是服務員,作為服務員的直接領導者,領班需要將自己所管轄的班組的服務能力、團隊協作能力、綜合素質等方面全面監控,加以提高。做好本班組在工作中的協調工作、客戶服務意見采集工作、員工意見采納并上傳工作、公司規定監督工作、領導指示下達工作、員工思想動態了解工作、員工團隊意識工作等;
三、“領”己能力。做好一個領導者,要想領導出一個出類拔萃的團隊,首先要領導好自己。全面提升自己的綜合素質,在工作中、活動中要起到帶頭作用和模范作用。在日常管理中做到以身作則、以德服人,盡量不使用強制措施管理手下員工,帶領自己團隊圓滿、出色的完成每一次服務任務和領導交辦的其它合理事項。
四、“領”協能力。完成每次工作都需要各部門的協作,作為一名領班要做好的就是上溝下通工作,對上要及時反映員工的工作狀態、員工提出的合理意見,在領導面前合理的維護自己所管轄的員工,做到出事我也有責任,獲獎全都靠大家;對下要及時傳達領導的規定和通知,監督員工自覺遵守公司規定,經常與員工溝通交流,及時為員工解決合理的難題。領班作為酒店領導與基層工作人員的一個重要樞紐,要及時、靈活的處理各項問題。
人往高處走,水往低處流。如果我能夠競聘成功,成為一名領班,我將以幫助***遍布齊魯大地為奮斗目標,以提高***全員服務質量為己任,謹記領導教誨,采納員工意見,在失敗中總結教訓,在成功里提取方法,在輔助***走向輝煌的同時全面的提升自己,更好的為齊魯人民服務,實現人生的價值。如果我今天沒能競選成功,說明領導還覺我的有些地方需要進一步提高,我將多多發現自身的缺點并加以改進,向好的榜樣請教、學習,采納領導和同事給我提出的寶貴意見,提升自己的能力,早日走入管理者行列,更好的用自身的價值為科信服務,為齊魯人民服務。
我的競職演講到此結束,請各位領導予以指正,請各位同仁予以指教。謝謝!
領班競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導,親愛的各位同事
大家好,關于我你們并不那么陌生了吧。我就是那個陽光開朗的吳妃。今天能站在這個競聘的講臺上我感到非常榮幸。感謝恒大集團給我們全體員工提供這個公開的公平的競爭舞臺,讓我們有展示自己能力的機會,為了恒大的未來,未來自己的前途一展身手。領班競爭上崗演講稿時間過得很快,我來這里已經將近一年了,在各位領導的關愛下,在各位同事的關照與照顧下,我很快的熟悉的工作的要領與技巧,在此我衷心的向各位領導和各位同仁說一聲,謝謝你們競聘演講稿。
在奔波尋找工作時,恒大的應聘信息映入眼簾,這一刻,我依然決定加入恒大,成為其中一員,為公司服務同事發展自己,由此之前我沒有接觸過房地產的服務行業,剛來的時候我滿懷不安,只怕自己服務商的失誤會給客戶帶來不滿,但是慶幸的是我在恒大遇到了耐心指導我的領導,肯互相扶持的同事們,使我的服務技能得到很快的提高。雖然在服務技能上與公司服務較為資深的員工有一些差距,但是我認為做一名好的領班,只擁有熟練的服務技能是遠遠不夠的,“領班”就一定要“領”起來,具有較強的“領”的能力,才能成為一名合格的領班。領班一般具有以下四“領”的能力
一·“領”務能力,作為一名領班的前提是做一名的服務行業者,其次是為公司領導和員工領導服務。我們的服務終止時讓顧客開心的來,開心的走,滿意而歸,根據客戶所需要的,為客戶提供到位的服務,能夠圓滿的完成公司出現的各種突發事件,及時聽取顧客的服務反饋意見,及時改進服務質量和服務效率。
二·“領”對的能力,作為最基層的管理者,在公司員工的管理中起著至關重要的作用,一定要具有良好的團隊領導能力,公司的基層工作人員就是服務人員,作為服務者的領導者,領班需要將自己的管轄班組的服務能力,團隊協作能力,綜合素質能力等方面的全面監控,加以提高。做好本班組在工作中的調助工作。客戶服務意見的采集工作,員工思想動態了解工作,員工團隊意識等。
三·“領”己能力。做好一個領導者,要想領導出一個出類拔萃的團隊,首先要領導好自己。全面提高自己的綜合素質,在工作中,生活中要有帶頭的作用和模范作用。在日常管理中做到以身作者,以德服人,盡量不適用強制措施管理手下的員工,帶領自己團隊圓滿,出色地完成每一次任務和領導交辦的其他合理事項。
四·“領”協能力。完成每次工作都需要各部門的協調,作為一名領班要做好的就是上溝下通工作,對上要及時反映員工的工作狀態,員工提出的合理意見,在領導面前合理的維護自己所管轄的員工,做到出事我也有責任,獲獎全部都靠大家,對下要及時傳達領導的規定和通知,監督員工自覺遵守公司的規定,經常與員工溝通交流,及時為員工解決合理的難題。領班作為公司領導與基層工作人員的一個重要樞紐,要及時,靈活的處理各項問題。
人往高處走,水往低處流。如果我能夠競選成功,成為一名領班,我將以幫助恒大發展成為最好的公司為奮斗目標,以提高恒大全員服務質量為己任,謹記領導的教誨,采納員工的意見,在失敗中總結教訓,在成功中提取方法,在鋪助恒大走向輝煌的同事全面發展自己,更好的為恒大服務,實現人生的價值。如果我今天沒有競選成功,說明我還有很多地方要進一步提高,我將多多發現自身的缺點并加以改進,向好的榜樣請教,學習,采納領導和同事給我提出的寶貴意見,提升自己的能力,早日走入管理者的行列,更好的用自身的價值為恒大服務。
我的競職演講到此結束,請各位領導予以指正,請各位同仁予以指教。謝謝
領班競聘演講稿 篇6
各位領導 ,各位同事:
大家好!
此時此刻我以一個競聘者的身份走上演講臺,心里除了緊張激動就剩下激動緊張了,激動的是我幸運的趕上了了公司公平競聘的大好時機,緊張的是我害怕有負領導同事們對我的厚望。
但無論如何,我要對xx領導這一英明而又富由魅力的決策表示由衷的感謝,
借此我向所有關心支持幫助我的領導同事表示謝意。
首先做個自我介紹我叫xxx,來自河南周口,來xxx也有三個月了,在這段時間里我感受到xx是個有前途有發展的地方,見識到xx的先進管理方法,同事我也知道了如何把一瓶瓶的XO,一打打的青島變成空酒瓶的,這背后和大家各司其職共同努力的結果。
我競聘的是見習領班,我具有以下優勢。
1、欲做事先做人,我正直的人品。
2、認真負責的工作態度。
3、有大局觀同樣也注重細節。
4、有良好的人際交往能力。
5、遇事沉著冷靜能處理突發事物。
6、收悉酒吧的工作。
如果有幸成功的話,我的主要工作思想和目標是,搞好服務,穩定大局,內強素質,外樹形象,自信自強。
古希臘哲人說過,給我一個支點我將撬起地球,這是對生活的自信,而現在我要說給我一個機會,我將干出我的風采,這是對生活的熱愛和對工作的的無盡追求。
我也知道此次競聘意味著一部分人會成功一部分人會失敗,無論結果如何我都將以此為新的起點更加努力工作,迎難而上,把自己的全部智慧和精力奉獻給我們的xx。
領班競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導,親愛的同事:
大家中午好!
我叫**,來自**。今天很高興能夠站在領班競聘這個舞臺上,我非常感謝公司給我這次展現自我的機會,同時我相信我能行! 我覺得不想當將軍的士兵不是好士兵,我認為在做好自身工作的同時也要向著更高的方向去努力,不斷提高自我價值。而目前,競聘成為領班是我工作上重要的轉折點,今天我要向著領班這個職位發起挑戰!
首先我認為我心目中的好領班,他應該必須具備以下幾個方面:
一、要具備較強的學習能力
作為一名優秀的管理人員,應具有一定的學習能力。可能有一部分管理人員,覺得服務行業嗎,只要有眼色就行了,至于理論知識,如果具備當然最好,不具備,也無傷大雅。是不是這樣子呢?這種想法是錯誤的,因此,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,這樣才能跟上咱們不斷在發展的公司腳步。
二、要有較強的計劃組織能力
要當一名優秀的領班主管,除了具備較好的文化修養外,還應當具備較強的計劃組織能力。這是管理工作必須的基本功,同時也是領導工作一種最重要的能力。在整個管理工作中,最核心的是決策、計劃、組織、控制四個環節。在大學管理課程中,這作為一門學科,要學習長達半年之久。這種能力的養成只有在長期的工作實踐中學習和積累,沒有捷徑。作為基層的管理人員,需要我們親自去計劃、組織實施,我們是否具備這種能力,就決定了我們的接待工作是否順暢成功。
三、要善于處理人際關系
1、堅持以誠待人
以誠待人是針對自身而言,就是要求自己以誠懇的態度、以誠實的心意,對待每一個人。這里面有四層含義:第一是要誠,而不是虛情假意,也就是說不是裝出來的,不是做給人看的,而是發自內心的、是真的。第二是對待所有人都一樣,也就是一視同仁。不能關系好的就真心,關系差的就假意,如果看人下菜、厚此薄彼,這種誠意就大打折扣。第三是自己順境時對人要誠心,逆境時也要誠心,這種誠心要始終如一。第四是不計回報,你有回報,我也誠心對待,沒有回報,我也誠心對待,這種誠心,沒有功利色彩,也是最純潔的誠心。
2、要求同存異
因為每個人的家庭背景不同、社會經歷不同、受教育程度不同、性格愛好不同,所以難免會在同一件事情上出現不同的看法,產生意見上的分歧。“仁者見仁智者見智”,這是很自然的事情。我們不能苛責別人跟我們的看法始終保持一致。而是要以更加理解、更加包容的心態
去求同存異。我們大家想一想,這個世界上,如果人人的面孔都一樣,人人的聲音都一樣,人人的個頭都一樣,人人的愛好都一樣,那將是一個可怕的世界。正因為有差異存在,世界才變得如此美好,生活才變得多姿多彩。
3、要善于換位思考 己所不欲勿施于人,是說自己不愿意的事情,不要推給別人。己所欲之勿施于人,也是說自己非常喜歡的東西,也不要強加給別人。因為別人也不一定喜歡。只有常換位思考,才能體會到別人的痛苦歡樂,才能體會到自己做的對不對。
4、正確處理得失關系 斤斤計較者,從自己的私立出發貪圖小便宜,把自己的利益放在首位,感覺損自己利益的就去爭去鬧,不遺余力的去維護自己的所得,心里什么時候都處于不平衡的狀態中,煩惱、郁悶、焦慮等情緒不期而遇。這樣的行為,得到的是煩悶,失去的是快樂。
四、以身作則的示范能力 作為一名管理人員,我們經常要留意自己的言行舉止,以樹風范,以作榜樣。我們就是排頭的第一根標桿,只有我們站的直了、穩了,我們后邊的人才會又直又穩,始終和我們站在一條直線上。常常我們在說,什么樣的領導帶什么樣的兵,通過這么多年的經驗,我們也不難看出,如果領導比較認真、負責,不用說他的員工也會比較負責,慢慢形成一種氛圍,給人的感覺就是這個團隊都是這樣子,交代的工作人會比較放心。相反,敷衍了事的領導,帶領的員工也是這樣子,員工敷衍他,他敷衍上級,問題一旦暴露出來,就一發不可收拾。久而久之,就會使上級對他喪失信心,團隊也會潰散。
五、過硬的專業技能
有一個企業有這樣的學習信條:任何一個行業,只有專家、內行才能賺到外行人的錢。所以你一定要在最短的時間內以最快的速度,成為專家內行。而要成為專家,你就得學習。隔行如隔山,一定要靜下心來,認真了解所提供的產品,誰學得快,誰就成功的快。所以優秀的管理人員往往懂得如何學習,常進步,最好讓自己在專業上保持優勢。
以上七點就是作為一名優秀領班應該具備的基本素質,如果我這次競聘成功,我將做好以下幾點
第一:努力的提高自身的學習能力,增強自身的業務知識和專業技能技巧,向領導和前輩們學習管理方面的經驗及處理顧客投訴的能力。
第二:在提高自身的同時也帶領其它員工一起進步共同成長。
第三:溝通很重要。及時的做好員工的思想工作。細心觀察他們的思想動態,以便及時掌握他們的想法與意見并做好記錄積極反饋。
第四:對于餐飲企業來說最關鍵的競爭力便是服務質量,而提高服務質量最重要的是真正了解顧客的需求,其次有效地調動和利用內部員工的積極性,從而進一步完善酒店文化建設,樹立以人為本的經營管理理念;而對餐飲服務人員而言:最主要也是最根本的就是要在服務的過程中逐步提高和完善自己,提高自身修養和服務素質,再就是注意服務中的每一個細節,同時也在工作中虛心學習,不斷提升自己,從而提供更優質的服務。
第五:完成上級領導安排下來的各項事物,公司的發展勢頭迅猛,只有公司這個大家庭發展了,我們才會有更好的提升自我的平臺,現在有一個這么寬廣的施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方沖刺,相信我總會成功的!
我的演講報告完畢!
謝謝大家!
領班競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領導、各位同事:
大家晚上好!
今天是我第一次站在競聘會舞臺上,有點緊張。
但是,今天我懷著無比激動的心情競聘一職,首先感謝商場領導為我們提供了這次公平民主、公正競爭、展示自我的機會。競聘上崗是商場用人機制改革的一次創新,是順應商場發展的需要的,商場的發展需要人才,為了使商場能在競爭日益激烈的大市場環境中立于不敗之地,我們不僅需要,服務、業務技能過硬的員工,還需要善經營的管理者。
首先,自我介紹一下:
本人××,XX年年7月加入××這個大家庭,從事營銷專員工作,經過近一年的工作,在20xx年6月,經本人對自己的慎重考慮,決定參加商場的××競聘,并暗下決心將來一定要成為出色的管理者。
第二、我對管理的認識:
我認為管理就是如何合理充分的利用手中的資源盡可能的提供效益。簡單的說:管理就是如何利用相關的人心甘情愿的為你做相關的事。我認為樓層管理的核心是處理好各種人際關系。
第三、本人的優劣勢
我的優勢:我對工作認真負責、為人誠信可靠、踏實能干、善于與人相處、善于學習新的知識、勇于接受新的挑戰,具有較強的團隊精神和組織能力。
我的劣勢:本人沒有××的經驗,具體的專業知識欠缺,但是近一年的營銷工作使我更加的能了解消費者需要什么樣的服務,我相信自己能充分發揮自己的優勢有能力勝任這一工作。
第四、如果我競聘成功,我的簡單的工作思路:
1、從基層做起,務實工作,要做就做最好。
2、尋找切入點,在工作中不斷地學習,去彌補自己欠缺的東西。
3、借鑒其他管理人員成功經驗,引入新的觀念。
4、服務管理上,勇于創新。加強創新意識,把創新落實到實處。在工作中要敢于提出自己的想法和對某些問題的見解,敢于嘗試從外面看到、學到的管理經驗和具體做法。
如今商場面臨著嚴峻的考驗,我們必須沉著應對,將商場的資源充分的利用起來,將我們的優勢突現出來,我相信蚌埠紅星美凱龍在以祝總為領導核心的商場領導的英明帶領下,我們蚌埠紅星美凱龍一定會做的更好,一定會綻放更炫的光彩。
各位領導、各位同事,我已經做好充分的準備,迎接全新的挑戰。通過自己的努力和商場一起成長,實現二者利益的完美統一。
借用一句時尚用語:“給我一個機會,還你一個驚喜”。
我的演講到此結束。
再次謝謝大家!
領班競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領導,各位同事:
我叫xx,來自西湖。20xx年我運氣不錯,有幸來到咱們這個人才聚濟、團結又溫暖的大家庭。借此機會,首先祝各位家人身體健康,萬事如意!衷心感謝公司領導給我們大家這次公平、公正競爭、展示自我的舞臺和施展才華的機會。企業的發展需要人才,為了使企業能在競爭日益激烈的大市場環境中立于不敗之地,我們不僅需要服務技能過硬的員工,還需要懂業務、善經營的管理者,只有平時嚴格要求自己,不斷提高自身業務素質,才能把握好每一次展現自身才能的機會,從而實現自我價值。
我競聘的職務是領班一職,我知道,我沒有輝煌的過去,只求把握好現在和將來,從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選,但人往高處走,只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實現自己的人生價值。二是淡淡做好xx主管的工作思路。
做為一個管理者要學會溝通、善于溝通,我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面,給員工創造零距離的溝通,讓員工在一個無壓的環境中工作,充分發揮員工的積極性。
一個優秀的管理者要學會人性化的管理制度,要學會調動員工的主觀能動性。員工不行可以教,好的員工就應該給與充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務意識。
我們服務行業一直提倡顧客就是上帝,其實服務是相互的,用主動、周到、熱情的服務換來客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂。做為一個管理者你首先需要的就是敬業精神,而這種精神就是責任,對自己,對集體,對社會的責任和義務。
我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣瓜,自賣自夸,我只是想向各位領導展示一個真實的我。我相信,憑著我的個人素質,我的愛崗敬業、腳踏實地的精神,我的工作熱情,我的管理經驗,我一定能把主管的工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個機會,我決不會讓大家失望。
最后以一首自編的對聯來結束我的演講,上聯是勝固可喜,寵辱不驚看花開,下聯是敗亦無悔,去留無意隨云卷,橫批是競聘上崗。
謝謝大家!
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