【精華】護士長競聘演講稿匯編九篇
演講稿的寫法比較靈活,可以根據會議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區別。隨著社會不斷地進步,演講稿的使用頻率越來越高,來參考自己需要的演講稿吧!下面是小編幫大家整理的護士長競聘演講稿9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
護士長競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、評委,各位同事:
下午好!
首先,感謝領導給我這次公平競爭的機會。我也衷心希望能為我的醫院增添一份色彩,同時一展自己的理想和抱負。
我,**,**歲,放療科**病室主管護師,中共預備黨員,大學本科畢業,學士學位,畢業于**大學**醫學院,**年9月,就讀于**大學護理學院護理研究生課程班。
護士長的工作看似平凡,但卻重要。主要體現在以下幾方面:
1作為醫院護理管理層基層的管理者,要服從護理部的領導。又要承擔病房管理和護理質量監控工作,指導并帶領下屬護理人員共同完成護理任務。
2作為信息管理者,承上啟下,既要正確及時的傳達醫院和護理部精神,又要收集有用的反饋意見,及時匯報,便于工作的開展。
3作為科室,醫護,護患,護護之間關系的協調者,在自己能力范圍內解決沖突和糾紛。
以下是我的工作設想:
一,在護理部主任的領導和科主任的業務指導下,嚴格要求自己,根據護理質量標準,制定工作計劃,并組織實施具體工作,認真履行護士長職責和義務。
同時嚴格病房管理,為病人創造一個安靜舒適衛生的住院環境,并定期召開病人會征求患者意見,及時采取整改措施,從根本上提高服務質量。
二,不斷加強醫護,護患聯系,定期反饋評價臨床工作中的不足,使治療與護理工作能有計劃,按質按量完成。深化“以病人為中心”的服務理念,使病人滿意,陪人放心。把好入院宣教與出院指導關,加大健康教育工作宣傳的力度,保證住院患者對我們的治療與護理工作滿意,病友出院后定期隨訪。
三,以人為本,調動科內護理人員的積極性,在整體護理工作中發揮主觀能動性,從而提高護理質量,我了解11病室的護士,自尊心強,上進是她們的共同點,目前我們有7人在讀本科。
A作為護士長,應尊重,理解和愛護她們,發現并挖掘她們的工作潛能,提高對工作的主觀能動性,更好地為病人提供優質親情服務。
B保證人力資源合理分配,從全局出發,綜合考慮能力崗位因素及工作量,合理派班。
C我會繼續發揚民主精神,科室工作多與她們商量,集思廣益,使科室人人都以主人翁精神參與管理。
四,重點管理護理安全,杜絕護理糾紛和護理差錯。
安全重在防范。
a開展安全憂患意識教育,加強法律意識。
b嚴格遵守規章制度及操作規程,及時完成各種有效記錄。
c把好護理環節質量和終末質量關。
d制定切實可行的崗位責任制。做到有章必循、責罰分明,發現缺陷及時反饋,并提出整改措施。
五,培養經營意識,善于進行成本效益核算,降低醫療成本,節約不必要的開支,保證資源有效合理配置。
六,目標管理
科室做到年有目標,月有計劃。我科今年的QC課題是降低鼻咽癌口腔感染率。對個人的目標是鼓勵護士每人年內寫1~2篇論文。
科室會定期業務學習和臨床經驗交流,如論文檢索,論文撰寫,科研選題等,培養科內成員科研意識及進行科研基礎知識的培訓。
科室會組成英語興趣愛好小組,增強聽,讀,寫的能力,使護士的英語水平得到提高。
不管今天競聘成功還是失敗,我都會腳踏實地地干,和我的姐妹們一起,用我們的勞動創造世紀的輝煌!
謝謝大家!
護士長競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好。
非常感謝院領導給我這個機會參加今天的護士長競職。我一定會盡心盡力不會讓大家失望的,請大家支持我!
我叫xxx,今年歲,護理本科學歷,現任主管護師。20xx年,我從衛生學校畢業后就來到醫院,至今已在一線護理崗位上工作了年。xx年,我順利通過了自學考試高護專業的全部課程,取得了大學本科畢業證書。xx年,受護理部委派,我到進修,通過個月的認真學習,我學到了先進的護理理念和護理技術,提高了自身素質,提升了業務水平,很好地促進了臨床工作。⒉xx年,我連續兩年被醫院評為先進工作者。
參加工作年來,我親身經歷了醫院的滄桑巨變,我為醫院過去曾經的衰敗感到痛心和焦急,也為醫院今天的蒸蒸日上感到自豪和欣喜,更對醫院更加美好的明天充滿期待和向往。年的一線工作經驗,使我對精神科護理事業產生了深厚的感情,也逐漸積累了一些護理工作的經驗,總結了一些護理管理的體會,如果能得到領導和同志們的信任,走上護士長的工作崗位,我相信我有信心有能力做一名稱職的護士長,為醫院的發展、為護理事業做出更多的貢獻。
假如我競聘成功,我將在科主任、書記及護理部的領導和指導下,從以下幾方面開展工作,搞好病房管理,不斷提高護理質量:
一、把護理安全放在工作的首位,防范和減少護理差錯
我認為應從三方面抓好護理安全,一是抓好對患者病情的掌握。只有了解患者的病情,護理起來才會有的放矢,產生較好的護理效果;二是抓好對病情的觀察。指導和要求護士認真細致觀察患者的病情變化,及時采取相應的干預措施;三是做好同患者的溝通,取得患者的信任,使患者流露出真實的想法,及時發現安全隱患,采取有針對性的護理措施,有效地預防意外事件,保證患者安全。
二、加強護理人員的“三基“培訓,帶出一支高素質的護理隊伍
護理人員的素質是決定護理質量高低的關鍵。為此我將堅持不懈地抓好對全病房護士的業務學習,通過晨會提問、組織護理查房、進行操作演練等,反復進行基礎護理知識、護理理論、基本護理技能的學習和訓練,不斷提高全病房護理人員的整體素質。做到護理工作程序化技術操作標準化以減少護士工作中的隨機性和盲目性并做好對重點病人的護理指導護士制定個性化的護理計劃,在臨床實踐中提高護士觀察病情、心理護理、護理文件書寫以及急救護理的質量。
三、營造和諧融洽的護患關系、醫護關系
護士長作為病房的管理者既是病人利益的保護者又是護士的代言人。因此,在護患關系中起著不可替代的作用。首先,我將通過定時召開護患座談會征求病人的意見和建議及時向科領導和醫生反饋爭取得到支持使科室服務設施和休養條件更適合病人的需求;其次,搞好與各位醫生的關系理解、配合他們的工作做到真誠相待相互支持與合作。第三,用心評估病人的需求征求患者對護理工作的意見,做到尊重每一位患者和家屬,把道理讓給患者和家屬,使病人獲得心理上的滿足使相互之間的溝通交流順暢。第四,講究交流方法化解護患矛盾。我將主動誠懇地做深入細致的思想工作作好溝通協調解決病人的具體問題,理解護士因工作疲勞產生的怨氣不講損害護士自尊心的話,為病人和護士創造和諧輕松的環境。對護士既嚴格要求,又同她們加強感情交流結成知心朋友讓護士與自己在一起時感到輕松、愉快、自然培養大家的集體榮譽感融洽集體感情構建一支和諧的團隊。
四、抓好患者的健康教育,提高患者的滿意度
健康教育是人性化護理管理的重要內容。護士的角色不僅是照顧者和管理者更重要的是教育者。我將在病房管理工作中,重點抓好對患者的健康教育,組織護士根據不同病人的心理、社會文化背景開展形式多樣化的健康教育活動努力給病人以心理社會支持解答困擾他們的心理問題使病人明白自身患病的心理原因增強戰勝疾病、重返社會的信心使患者通過住院不僅治好疾病還學到了許多健康知識,從而提高對護士的滿意度,體現人性化的管理理念。
五、以身作則,率先垂范,增強科室凝聚力
常言說“喊破嗓子不如做出樣子”。可以說護士長的自身形象直接影響著護理的工作效率、工作質量以及科室的凝聚力。因此我將時刻牢記自己肩負的重任努力在敬業精神、業務技術能力、人際關系等方面成為護士們的楷模。在具體工作中做到言行一致要求護士不做的自己堅決不做要求護士要做到的自己首先做好。在日常工作中,有事多同護士商量凡能公開的一定公開讓護士成為病房管理的主人。此外,大膽地讓護士開展工作發表意見在出現一些問題時主動承擔工作中的責任。
如果我能有機會走上護士長崗位,我將盡最大努力履行好我的'職責,創造性地開展各項工作,營造一個溫馨、融洽、安全、快樂的工作環境,創造良好的經濟效益和社會效益。
如果我不能競職成功,我也將一如既往地做好臨床護理工作,為患者提供優質的護理服務,積極配合護士長開展工作,為護理質量的持續提高、為醫院更加美好的明天貢獻我的全部力量。
衷心希望大家能給我一分支持,給我一分鼓勵。
謝謝大家。
護士長競聘演講稿 篇3
我的工作得到了病友,陪人,領導,同事以及實習同學的贊賞和認可.XX年,XX年被評為優秀護士,XX年被評為優秀帶教老師,1999年,1996年被評為院先進工作者,XX年,1995年被評為工會積極分子,1999年上交退回紅包200元,收到感謝信無數,在院訊中多次表揚.
榮譽屬于過去,未來正在開創,我深深地感到機遇與挑戰并存.參加這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在改革競爭中完善自我.
護士長的工作看似平凡,但卻重要.主要體現在以下幾方面:
1作為醫院護理管理層基層的管理者,要服從護理部的領導.又要承擔病房管理和護理質量監控工作,指導并帶領下屬護理人員共同完成護理任務.
2 作為信息管理者,承上啟下,既要正確及時的傳達醫院和護理部精神,又要收集有用的反饋意見,及時匯報,便于工作的開展.
3 作為科室,醫護,護患,護護之間關系的協調者,在自己能力范圍內解決沖突和糾紛.
人們說管理是門藝術,13年的工作中,我耳聞目睹了許多管理藝術家的風范.來到放療科11病室,主任,護士長他們以身作則,嚴格要求,寬容和民主,為我們建立了相互信任,團結向上的氛圍.3年時間,我已和科室的成員融洽相處,能成為這樣的大家庭中的一員,我覺得無比的榮幸!也謝謝他們對我多年的培養.今天,我競聘放療11病室的護士長,如果成功,我相信在護理部的領導,在主任和老護士長的支持和指導下,我定能擔當此任.如果我競聘成功,我一定嚴以律己,寬以待人,嚴格要求,公平處事.
以下是我的工作設想:
一 在護理部主任的領導和科主任的業務指導下,嚴格要求自己,根據護理質量標準,制定工作計劃,并組織實施具體工作,認真履行護士長職責和義務.
同時嚴格病房管理,為病人創造一個安靜舒適衛生的住院環境,并定期召開病人會征求患者意見,及時采取整改措施,從根本上提高服務質量.
二,不斷加強醫護,護患聯系,定期反饋評價臨床工作中的不足,使治療與護理工作能有計劃,按質按量完成.深化"以病人為中心"的服務理念,使病人滿意,陪人放心.把好入院宣教與出院指導關,加大健康教育工作宣傳的力度,保證住院患者對我們的治療與護理工作滿意,病友出院后定期隨訪.
三 以人為本,調動科內護理人員的積極性,在整體護理工作中發揮主觀能動性,從而提高護理質量
我了解11病室的護士,自尊心強,上進是她們的共同點,目前我們有7人在讀本科.
a 作為護士長,應尊重,理解和愛護她們,發現并挖掘她們的工作潛能,提高對工作的主觀能動性,更好地為病人提供優質親情服務.
b保證人力資源合理分配,從全局出發,綜合考慮能力 崗位因素及工作量,合理派班.
c我會繼續發揚民主精神,科室工作多與她們商量,集思廣益,使科室人人都以主人翁精神參與管理.
四 重點管理護理安全,杜絕護理糾紛和護理差錯.
安全重在防范.
a 開展安全憂患意識教育,加強法律意識.嚴格遵守規章制度及操作規程,及時完成各種有效記錄.
c把好護理環節質量和終末質量關.
d 制定切實可行的崗位責任制.做到有章必循,責罰分明,發現缺陷及時反饋,并提出整改措施.
五 培養經營意識,善于進行成本效益核算,降低醫療成本,節約不必要的開支,保證資源有效合理配置.
最后一點 目標管理
科室做到年有目標,月有計劃.我科今年的qc課題是降低鼻咽癌口腔感染率.對個人的目標是鼓勵護士每人年內寫1~2篇論文.
科室會定期業務學習和臨床經驗交流,如論文檢索,論文撰寫,科研選題等,培養科內成員科研意識及進行科研基礎知識的培訓.
科室會組成英語興趣愛好小組,增強聽,讀,寫的能力,使護士的英語水平得到提高.
不管今天競聘成功還是失敗,我都會腳踏實地地干,和我的姐妹們一起,用我們的勞動創造世紀的輝煌!
謝謝大家!
護士長競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我參與競聘的崗位是***護士長。對于這一崗位,我是這樣認識的,護士長,即是管理者,又是護理員,一個好的護士長,應該是護士的領導者、醫生的聯系者、病人的陪伴者、友愛的傳播者、形象的代言人。因為在大部分的時間里,是我們直接與患者接觸,我們的一言一行,將直接影響到一個白衣天使在人們以上中的形象。
如果我競選成功,我想我會從以下幾個方面做起,做好護理管理工作:
首先是在護理部主任的領導和科主任的指導下嚴格要求自己、根據護理質量標準、制定工作計劃并組織實施具體工作,認真履行護士長職責和義務,同時嚴格管理病房為端正人創造一個安靜衛生的住院環境,并定期召開病人會,征求患者意見,積極采取整改措施從根本上提高服務質量。自20xx年8我科開展“優質護理示范工程”以活動以來,無論是工作上還是思想上都有很大的進步。記得為一個病人洗頭,用吹風機吹干,撫摸他頭上斑駁的白發,突然一陣心酸,和父母一般的年紀無情的病魔正在肆虐著他的身材,我突然感覺自己好像一個孩子正為自己的父親做這件事,動作也不由的輕柔了許多。在洗頭之前,對于我的噓寒問暖,不怎么答理的他,在我給他洗完頭之后,臉上露出了感激的神情。雖然他沒有說謝謝,便我知道對于我一個小小的舉動和幫助,他很感動,所以才會愿意和分享他的心情,我從來不知道自己這樣一個小小的舉動可以輕易的將兩個陌生的人拉近。我知道病人因為遭受身體上和精神上雙重痛苦,所以無論他們怎么樣的生氣和無理取鬧,都是情有可原我都可以容忍興旺發達容忍之后,并沒有關心他們,所以從未曾直進他們的心里,在未來的日子里我將繼續帶領我的姐妹們將這份光榮和榮耀發揚下去,真正的實現“患者滿意、社會滿意、政府滿意”。
其次是不斷加強醫護、護患關系,定期反饋評價臨床工作中不足,使治療與護理工作能有計劃按質量完成。深化以“病人為中心”的服務理念,使病菌滿意,陪人放心,把好入院宣教與出院指導關,加大健康教育工作宣傳的力度,保證住院患者對我們的治療與護理工作臺滿意。
三是抓好護士業務學習。我們在工作中總會碰到這樣的問題,當病人問我們藥的作用、病因什么的,如果我們模棱兩可,不能給患者一個明確的答案,將會大大降降低了他們對我們的信任度,也會影響到我們的整體形象,如果我們能把每種藥的作用簡單明了地給患者作一介紹,我想不僅會解除他們心中的疑慮,更大程度上會給他們一種心理上的暗示,使他們能配合醫生的治療方案,更有利于病情的好轉。
四是重點管理護理安全,杜絕護理糾紛和護理差錯。安全重在防范,要經常開展安全憂患意識教育,繼續加強法律知識學習,并結合案例進行講座,做到警鐘長鳴,使大家在護理工作中善于洞悉每一個環節所可能潛在法律問題,加強法制觀念,以法規范自大的行為,以法服務病人,以法保護自己。
五是厲行節約,做好科室的經濟預算。護士長是科室的理賬人,應發揚勤儉節約的傳統美德,夯實科室的經濟基礎,我將帶領全科的醫護人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙等小事做起,堅決杜絕學浪費現象的發生。因為我深知嚴格控制科室支出,加強經濟核算,降低醫療護理成本,講究經濟效果與醫療護理效果,都是護士長必須做到的。
六是在優質護理的基礎上創立溫馨服務,營造群眾滿意科室。溫馨服務不僅要求護士每天以儀表美、語言美、行為美做起,還要做到給病人甜蜜的微笑,悅耳的問候、禮貌的自我介紹,詳細的入院宣教,溫馨的知識服務。我相信溫馨服務將進一步完善臨床護理,打造我們的護理品牌,讓患者看到我們就有一種賓至如歸的感覺,讓我們醫院成為病人期盼的全方位最佳的就醫選擇之后。
說到這里,我不禁想起了古希臘學者阿基米德說過的一句話,給我一個支點,我會撬動地球。聽起來也許有些夸張,但是人的價值體現需要一個舞臺,能力的展示需要一個平臺和機遇。我希望各位領導和各位評委能給我這個支點,給我這個舞臺,假如我能競爭成功,我一定和醫院領導和科主任同心同德,不斷學習,與時俱進,開拓進取,為創造平定縣醫院的輝煌明天貢獻自己的力量。
謝謝大家。
護士長競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!今天我出于對護理事業的熱愛,出于對個人理想的追求,出于對我院競聘制度的支持,來參加護士長崗位競聘!首先,感謝院領導為我們創造了這次展示自我和公平競爭的機會!我有幸借助醫院給予我們的這一次檢驗、學習、提高的機會,盡最大可能挑戰自我,展示自我,懇請領導、評委及與會同事們指正。
我叫xx,生于xxxx年,xx學歷,xx學位,于xxxx年xx月到本院工作,曾先后在xx科、綜合icu、呼吸內科、內分泌科、xx科等科室從事護理工作。回顧8年多來的護理工作,由于有了領導的幫助,由于有了同事的支持,同時也經過自己的不懈努力,我積累了豐富的臨床經驗,收獲了大量的醫療知識,極大的提高了業務素質,取得了一些成績和榮譽,得到了相關科室領導和同事們的認可與肯定。特別是在重癥醫學科擔任護士長助理的x年來,我協助護士長帶教實習生并且承擔科室對年輕護士的培訓工作,先后協助護士長申報了多項三新項目,其中一項獲得了國內先進,三項獲得省內先進,還獲得了xxxx獎勵。今天我之所以有勇氣、有信心參加此次護士長競聘上崗,是因為我認為自己有以下幾個優勢:
一是x年多的工作時間,不同科室的工作歷練,讓我積累了較為豐富的人生閱歷和一線工作經驗,促使我養成了樂于學習、適應性強、善于接受新生事物的好習慣,培養了我良好的臨床能力和敏捷的反應能力,從事護理工作數年,每天都要接待不同的患者,針對不同的患者,我能發揮個人專長,以細心、及時、周到的服務態度向每一位患者提供最佳的護理服務。
二是本人具有很強的團隊協作意識和協作能力,在工作中,我和我的同事們緊緊配合科室主任與護士長,緊緊圍繞不同患者的不同病情和服務需求,充分發揮個人力量和團隊精神,責任分明,共同協作,變被動護理為主動護理,向患者提供最好的治療環境和醫療服務。另外除做好自己的本職工作外,還主動承擔起新同事的帶動工作,充分發現新同事的護理優點,利用其優點,指導其工作,讓新同事高效率、高質量進入工作狀態。
三是本人具備扎實的護理學理論功底和良好的心態,遇事能沉著冷靜。這些年來,在服務患者的過程中,會不時的遇到和面對一些護理難題以及情緒激動和處理尷尬的患者,此時,我都能保持良好的心態,冷靜的頭腦,善于分析,不畏懼、不退縮,以理服人,以情動人,耐心而嫻熟的與患者溝通,細致的做好患者的安撫工作。
四是擔任護士長助理期間,護士長的言傳身教使我積累了較多的護理管理與應對突發事件的經驗,具備了較好的協調溝通和組織管理能力。通過擔任護士長助理,我認識到她是科室管理工作的組織者和指揮者,在科室管理工作中占有舉足輕重的地位,尤其在醫療市場激烈競爭的今天,護士長管理水平的高低,直接影響著科室工作水平的高低。護士長應該是一個好助手,也是一只優秀的領頭羊,有能力協調好方方面面的關系,能與大家溝通交流,關心體貼同事,及時了解大家的思想顧慮,適時疏導,讓同事們感受集體的溫暖,從而提高工作效率,保持一種良好的工作氛圍。另外,作為護士長還要具備吃苦耐勞的能力,節假日和周休是醫院工作的高峰期,護士長必須要犧牲大量的休息時間,具備無私的奉獻精神和嚴謹的工作態度才能勝任,而這些也正是我所具備的。
護士長競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
“接天蓮葉無窮碧,映日荷花別樣紅”,20xx的夏日已然降臨在你我的身旁,萬物也藉此時節競相爭輝。在這美好的季節里,今天很榮幸我能站在這個講臺上,參加此次我們醫院護士長崗位的競選。
首先,我介紹一下我個人的基本情況:
我叫,今年35歲,大學學歷,在這十年的時間里,我先后在婦產科、心內科和普外科擔任護士工作,積累了豐富的醫學知識和護理經驗,現任崗位為外科護士崗位。
今天,我參與競聘的崗位是產科護士長崗位,下面,我先把自己對這個崗位的認識匯報給大家:
作為一名護士長就必須要在工作中務必保持清醒的頭腦,冷靜分析、果斷處理,既有具備優異的執行能力,又要有良好的協調組織能力,在工作中周密考量各項工作的細節與發展趨勢,用細致嚴謹的工作態度和工作能力助力外4科各項工作的建設。
鑒于以上崗位認識,結合我個人的工作經歷,接下來,我把自己的競聘優勢向大家逐一匯報。
第一,我熱愛護理工作,始終在不懈要求自己,立足本職,爭創一流。
第二,在護理工作中,我始終堅持立足崗位,勤謹務實,從點滴做起,業務技能扎實,具有著豐富的護理實踐經驗。
第三,作為一名年輕職工,我還把學習放在工作的首位,主動作為,不斷進取,向優秀的醫護人員學習經驗,提升了個人能力和水平。
第四,在工作中,我始終堅持公平、公正的團隊管理精神,善于溝通,具有良好的組織協調能力。
俗話說:凡事預則立,不預則廢。如果此次競聘成功,我向大家匯報一下我的下一步工作規劃:
第一,圍繞中心,提升滿意程度。
第二,加強管理,提升護理質量。
第三,降本增效,提高經濟效益。
第四,著重溝通,和諧醫患關系。
第五,以人為本,加強隊伍建設。
各位領導,各位評委,短短數分鐘時間,很難完全表達我對新崗位工作的設想與規劃,但是卻可以讓大家了解我始終如一的工作思路,無論競聘成功與否,在以后的工作中,我都會依然保持兢兢業業精神,保持不懈進取的毅力,為我們第二人民醫院的成長與發展貢獻我全部的力量。
謝謝大家!
護士長競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導、各位代表:
大家好!
我叫,現年38歲,大專文化,主管護師。1984年7月衛校畢業,分配到縣人民醫院從事護理工作,1996年省醫科大學函授高護班畢業,同年晉升為主管護師,先后在內科、外科、兒科、傳染科從事臨床護理工作。1996年走上護士長崗位,分別在兒科、傳染科、外二科擔任護士長。
我競聘護士長有以下幾方面的優勢:
1、熱愛護理工作,愛崗敬業,具有為護理事業獻身的崇高思想和較高的政治素質。
2、有20xx年臨床護理和近20xx年的護理管理經驗,在配合醫生對急危病人的搶救方面積累了較為豐富的實踐經驗,具有較高的護理業務水平和靈活的管理方法。
3、有健康的身體和充沛的精力。
4、有較強的組織、協調、指揮能力,善于處理醫護、護護、護患及兄弟科室之間的關系。
任期目標:
1、以病人為中心,提高病人的滿意度。
2、加強護理管理,提高護理質量。
3、增收節支,提高經濟效益。
主要措施和方法:
讓病人滿意是醫院工作的核心,病人滿意度的提高,實質上是建立病人與醫院的誠信關系,只有病人滿意才能使滿意的病人成為醫院的忠誠顧客,醫院擁有忠誠顧客越多,并通過他們的口碑傳播,可以提升醫院形象,擴大醫院的知名度,影響其它病人,隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高,醫院的市場份額才能穩定。怎樣提高病人的滿意度?關鍵在于能否提供高超的醫療技術和優質的服務。
首先要給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人、尊重人的理念。
其次,以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫院的環境、各種規章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發生、發展,詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態,制定人性化、個性化的護理措施,及時評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產生一種安全感、滿意感。
再次,從病人敏感的一日清單入手,將收費項目、標準做詳細的說明,使病人能夠明明白白消費。
只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優質的個性服務,醫院的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。
提高護理質量關鍵是人力資源的管理和護理質量的控制。
1、落實各種規章制度,明確各班職責。善于用制度和標準管人,做到常督促、勤落實。
2、建立量化的護理質量考核標準和護士評價標準,用數據說話。通過考評可以了解護理中存在的薄弱環節,掌握各級護理人員狀況,有的放矢的進行相關知識和技能培訓,做到人盡其才,才盡其用,最大限度地發揮護理人員的作用,全面提高護理人員的整體素質。
3“以人為本”關心、愛護、尊重、理解護士,以誠相待,激發護士的工作熱情,讓護士心身愉快地投入工作,只有這樣,我們才能給病人以燦爛的笑容。
增收節支,提高經濟效益。
增收方面:熟練掌握各項收費標準,用活用足收費政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護理服務項目,加強催款力度,避免病人欠費現象。
節支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,特別注意科室醫療設備的維修與保養,確保正常運轉,為科室創造最大的經濟效益。
過去,我的工作態度和能力大家有目共睹,擔任護士長期間,科室經濟效益明顯增長,病人滿意率大于90%,無醫療事故和病人因護理方面的問題投訴。如果領導信任我,假如大家給我機會,我一定會做一個優秀的護士長。
謝謝!
護士長競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
能夠在這里參加護士長這個職位的競聘,首先應感謝院領導為我們提供了這個展示自我的平臺和公平競爭的機會。競爭這一職位將是我跨越人生歷程的又一個新的目標、新的起點,我愿在競聘中接受組織的考驗和挑選。但無論成功與否,我都會從容面對,笑容會像過去一樣燦爛。
我是20xx年走上護理工作崗位的,通過五年的拼搏和努力,我從一個走出校門的莘莘學子,鍛煉成長為一名合格的護士,并成為科室護理的技術骨干。這期間離不開各科室主任和護士長的知人善用,離不開護理姐妹們的支持與幫助。icu是醫院集中監護和救治重癥患者的專業科室,護理人員必須具備很高的綜合素質。從我踏進醫院大門,做一名icu的護士的那天起,就把自己的理想融入護理事業中,本著"一切為了病人,為了病人的一切"的服務理念,以"一切以病人為中心,展現平醫人的優良風貌"為宗旨,努力學習業務知識,做到學以致用,學用相長,不斷拓寬自己的知識面,提高自己的業務能力。積極參與科室的重大搶救工作,不言苦累,不計得失,使不少危重患者轉危為安。主動幫助病人和協調科室的煩瑣事務,努力使我的付出得到病人、家屬、領導和同事的贊賞和認可。
五年的臨床護理工作的歷練,使我的業務技術不斷成熟,并得到明顯的提高與發展。與此同時,護士長的言傳身教,也使我積累了較多的護理管理與應對突發事件的經驗。在這五年時間里,我的各項考核均獲得合格和優良。正是這一切鞭策我在護理工作的道路上向更高的臺階邁進,也是我競爭護士長有力的精神支撐。
我知道護士長的工作十分重要,它既要為院領導當好參謀,又要為護理姐妹們當好主管,還要為一線員工當好后盾。既是護理工作的管理者,又是執行者。是指揮員,又是戰斗員。我也深知護士長的工作十分辛苦。她不僅需要忠誠老實的品格,而且要具備吃苦耐勞的精神,就像蠟燭一樣燃燒自己,照亮別人。正是她們愛崗敬業,無私奉獻的精神時時刻刻影響著我、激勵著我,促使著我向她們學習,向他們靠攏。參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在公平競爭中完善自我。
如果我能夠競聘為護士長,我要做好以下幾方面的工作:
1、履職盡責,團結奮斗。
在院班子的正確領導和護理部的指導下,積極配合領導搞好科室的管理工作,擺正位置,當好配角。服從領導,當好助手。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位,使科室的工作有條不紊地進行。要團結全體護理人員,用真情和愛心去善待我的每一位姐妹,使他們的人格得到充分尊重。加強溝通,增進協調,充分發揮集體優勢,共同打造優秀團隊,創建一流的業績。
2、注重學習,強化責任。
以打造學習型科室、學習型員工為目標,用自己勤思、敏學的行動帶動護士姐妹學習新技術,拓寬知識面。并客觀評價和充分發揮每一位護士的工作潛能,發揮他們各自的優勢,是每一位護士都懷著愉悅的心情投入工作。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,督促核心制度的落實,做到"千斤擔子大家挑,人人頭上有指標"。要加強醫護配合,積極主動地處理好醫護關系、醫患關系,讓患者舒心、安心。讓同志歡心、順心,讓領導放心、省心。
3、增收節支,積極創新。
牢固樹立視院為家、以室為家的觀念,艱苦奮斗,厲行節約,從我做起。以實際行動感染和帶動全體科室人員強化增收節支意識,從節約每度電、每滴水、每張紙的小事做起,加強經濟核算,降低醫療護理成,本共同營造濃厚的節約氛圍,既要提高科室經濟效益,又要增加大家的收入。在勤儉節約的原則下,既要干成事,又要干好事。同時,要積極探索以人為本的人性化管理服務理念新思路,創建溫馨病房,實行溫馨禮儀服務、溫馨知識服務、溫馨護理服務,建立溫馨、和諧的醫護關系,不斷提高人民群眾的滿意度,塑造我們醫院的整體形象。
上述是我競聘護士長后略粗的工作設想,而具體的證明將在未來的每一天。如果我這次能夠競聘成功,我一定與醫院領導和科室主任同心同德,與時俱進,為創建醫院的輝煌貢獻力量,我也會把護理事業的熱情、忠誠、愛心和耐心,傾注到工作的點點滴滴之中去,爭做一名合格的護士長。如果我沒有競聘到這個職位,我決不氣餒,我將一如既往,腳踏實地的工作,在我院蓬勃發展的大好形勢下,繼續發揮自己的光和熱,在本職崗位上做一名優秀的護士。
"以為爭位,以位促為"是我的努力方向。我堅信有志者,事竟成!
護士長競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我參與競聘的崗位是*****護士長。對于這一崗位,我是這樣認識的,護士長,即是管理者,又是護理員,一個好的護士長,應該是護士的領導者、醫生的聯系者、病人的陪伴者、友愛的傳播者、形象的代言人。因為在大部分的時間里,是我們直接與患者接觸,我們的一言一行,將直接影響到一個白衣天使在人們以上中的形象。
如果我競選成功,我想我會從以下幾個方面做起,做好護理管理任務:
首先是在護理部主任的領導和科主任的指導下嚴格要求自己、根據護理質量標準、制定任務計劃并組織實施具體任務,認真履行護士長職責和義務,同時嚴格管理病房為端正人創造一個安靜衛生的住院環境,并定期召開病人會,征求患者意見,積極采取整改措施從根本上提高服務質量。自20xx年8我科開展“優質護理示范工程”以活動以來,無論是任務上還是思想上都有很大的進步。記得為一個病人洗頭,用吹風機吹干,撫摸他頭上斑駁的白發,突然一陣心酸,和父母一般的年紀無情的病魔正在肆虐著他的身材,我突然感覺自己像一個孩子正為自己的父親做這件事,動作也不由的輕柔了許多。在洗頭之前,對于我的噓寒問暖,不怎么答理的他,在我給他洗完頭之后,臉上露出了感激的神情。雖然他沒有說謝謝,便我知道對于我一個小小的舉動和幫助,他很感動,所以才會愿意和分享他的心情,我從來不知道自己這樣一個小小的舉動可以輕易的將兩個陌生的人拉近。我知道病人因為遭受身體上和精神上雙重痛苦,所以無論他們怎么樣的生氣和無理取鬧,都是情有可原我都可以容忍興旺發達容忍之后,并沒有關心他們,所以從未曾直進他們的心里,在未來的日子里我將繼續帶領我的姐妹們將這份光榮和榮耀發揚下去,真正的實現“患者滿意、社會滿意、政府滿意”。
其次是不斷加強醫護、護患關系,定期反饋評價臨床任務中不足,使治療與護理任務能有計劃按質量完成。深化以“病人為中心”的服務理念,使病菌滿意,陪人放心,把好入院宣教與出院指導關,加大健康教育任務宣傳的力度,保證住院患者對我們的治療與護理任務臺滿意。
三是抓好護士業務進修。我們在任務中總會碰到這樣的問題,當病人問我們藥的作用、病因什么的,如果我們模棱兩可,不能夠給患者一個明確的答案,將會大大降降低了他們對我們的信任度,也會影響到我們的整體形象,如果我們能夠把每種藥的作用簡單明了地給患者作一介紹,我想不僅會解除他們心中的疑慮,更大程度上會給他們一種心理上的暗示,使他們能夠配合醫生的治療方案,更有利于病情的好轉。
四是重點管理護理安全,杜絕護理糾紛和護理差錯。安全重在防范,要經常開展安全憂患意識教育,繼續加強法律知識進修,并結合案例進行講座,做到警鐘長鳴,使大家在護理任務中善于洞悉每一個環節所可能潛在法律問題,加強法制觀念,以法規范自大的行為,以法服務病人,以法保護自己。
五是厲行節約,做好科室的經濟預算。護士長是科室的理賬人,應發揚勤儉節約的傳統美德,夯實科室的經濟基礎,我將帶領全科的醫護人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙等小事做起,堅決杜絕學浪費現象的發生。因為我深知嚴格控制科室支出,加強經濟核算,降低醫療護理成本,講究經濟效果與醫療護理效果,都是護士長必須做到的。
六是在優質護理的基礎上創立溫馨服務,營造群眾滿意科室。溫馨服務不僅要求護士每天以儀表美、語言美、行為美做起,還要做到給病人甜蜜的微笑,悅耳的問候、禮貌的自我介紹,詳細的入院宣教,溫馨的知識服務。我相信溫馨服務將進一步完善臨床護理,打造我們的護理品牌,讓患者看到我們就有一種賓至如歸的感覺,讓我們醫院成為病人期盼的全方位最佳的就醫選擇之后。
說到這里,我不禁想起了古希臘學者阿基米德說過的一句話,給我一個支點,我會撬動地球。聽起來也許有些夸張,但人的價值體現需要一個舞臺,能力的展示需要一個平臺和機遇。我希望各位領導和各位評委能夠給我這個支點,給我這個舞臺,假如我能夠競爭成功,我一定和醫院領導和科主任同心同德,不斷進修,與時俱進,開拓進取,為創造平定縣醫院的輝煌明天貢獻自己的力量。
謝謝大家。
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