演講競聘演講稿

時間：2021-02-09 18:26:01 競聘我要投稿

競聘演講稿推薦度：
醫院競聘演講稿推薦度：
校長競聘演講稿推薦度：
科長競聘演講稿推薦度：
教師競聘演講稿推薦度：
相關推薦

關于演講競聘演講稿范文匯編9篇

　　使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在充滿活力，日益開放的今天，用到演講稿的地方越來越多，你所見過的演講稿是什么樣的呢？以下是小編整理的演講競聘演講稿9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

關于演講競聘演講稿范文匯編9篇

演講競聘演講稿篇1

　　各位領導大家下午好，我是本次的競聘者XX，今天，我本著鍛煉自己，提高自己的宗旨站到這里，參加XX支局長競聘，希望能夠得到大家的支持。

　　本人現年30歲，XXXX年畢業于重慶郵電大學計算機科學與技術專業，XX年X月加盟XX電信公眾信息產業有限公司，XX年X月加盟新華保險XX中支，任職組訓講師，獲得新華保險全國組訓講師認證，主要從事數據分析，團隊經營，培訓，營銷等工作。XX年X月來到XX電信公司政企客戶部從事客戶經理工作。

　　在近8年的工作和學習，擁有5年的營銷工作經驗，開闊了眼界，綜合工作能力得到了很大的提高，積累了相對豐富的工作經驗，對我而言，存在的劣勢剛步入公司，對公司的工作流程，人文行為不熟悉，不適應，但換個角度而言，這也正是我的優勢，由于入行時間不長，能更好從客戶角度出發，為客戶提供更優質的服務。大家都知道，支局長一職，屬于最前端，工作千頭萬緒，紛繁復雜，任務艱巨，背負著樹立企業形象，促進企業整體工作等方面的重要責任，我之所以競聘支局長這個崗位，首先希望在今后的工作中，能為支局的發展做出比較大的貢獻，其次，為自己找到一個充分發揮特長，施展才能的舞臺。

　　我會本著“干一行，愛一行”的原則，腳踏實地開展工作。假如我能夠成功得到各位的認可，成為XX支局長，以下分為三點是我對競職支局工作的工作構思：

　　俗話說：只有糟糕的將軍，沒有帶不好的兵，作為團隊長，統一思想，樹立目標，責任明確，整合新團隊至關重要，充分發揮團隊成員最大效率。通過對公司產品，進行精細培訓，將團隊成員打造成為專維與銷售結合為一體的綜合人才。之所以如此做，面對日益競爭激烈的市場環境，面對廣大的公眾客戶，發展收入無非幾個途徑，1、新客戶；2、老客戶；3、轉介紹。個人覺得，再大力度的宣傳，比不過老百姓的口碑。只有做好老客戶的維系工作，贏得更多客戶的認可，結合公司的營銷的政策等多種方法，贏得更多的新客戶以及策反同行客戶。以達成在原有量不減少的情況下新增正增長。

　　對于團隊成員來說，如何提高績效，通過共同額努力，獲得更客觀的收入，這是一個實際的問題，激勵與獎懲并存，根據公司規定制定完善的制度，尤為重要。作為支局長，要做的就是通過對團隊成員的了解，通過技能培訓以及潛力的開發，結合個人的性格特點，制定出針對每個成員管理辦法，由此激發出成員對團隊利益最大化，從而提高團隊成員總體收入水平。

　　支局是一線戰場，必須建立強烈的客戶服務禮儀意識，加強團隊成員從言行舉止著裝等方面的要求，打造專業化營銷團隊，體現企業文化，樹立企業品牌。其次，搞好裝、移、修工作，避免客戶投訴。維護，顧名思義

　　就是搞維護，在日常工作中，務必做好每天的維護工作，對當天下發的各種故障及時處理，區分主次，對未能按時修復的故障，一定要與客戶溝通好，擇時處理，避免客戶部必要的投訴，如有特殊問題，及時與領導反饋，研究解決辦法。對裝移工作，在客戶辦理完業務之后，及時聯系客戶，預約裝移時間，按時按量完成工作，對客戶提供力所能及的幫助，樹立公司良好專業的裝、移、修形象。最后，加強宣傳力度，做好營銷工作，及時讓用戶了解公司最新業務動態維護人員比其他人更有接觸客戶的機會，在掌握銷售方法的同時，就要善于利用這個機會，在日常工作中，資料隨身帶，收集潛在用戶資料，趁著在上門安裝，維護的同時，對用戶講解最新的業務，了解用戶需求，并擴散到其左鄰右舍，借助他們，讓你他潛在用戶及時了解到當前業務情況，對有意向用戶做好記錄，日后再次營銷，擴大發展量，發揚公司營銷精神。對于日常營銷手段，方法一可以通過電話對用戶的回訪，方法二可以通過小區，商鋪的走訪，及時了解信息等。

　　古人說：“不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志。”在工作中，及時總結工作，發揚成功之處，以及改進不足，借鑒他人工作，及時學習，有計劃有目的的完成各項工作，積極配合公司上級部門工作。

　　如果公司需要我在原崗位繼續工作，我會服從分配，將一如既往地勤奮學習，努力工作，在自己的崗位上，用信仰詮釋快樂，用責任演繹拼搏的人生。

　　我的競選演講結束，謝謝大家。

演講競聘演講稿篇2

各位領導、各位同仁：

　　大家好!

　　有一位著名的科學家曾經說過：給我一個支點，我可以撬起地球。那么，我們建設一個優化、優質、優良的稅收服務環境，該用什么來做支點呢?

　　放眼我們一些稅務機關的稅務干部，對納稅或居高臨下、動輒訓斥;或面孔冷漠、言語生硬;或辦事拖拉、故意刁難;或效率不高，責任不強。

　　同志們，要想徹底改變這種現狀，切實拉近稅收人員與納稅人之間的心理距離。就必須把情感融入我們的工作之中，讓情感做我們工作的支點。

　　情感是潤滑劑，可以促進征納雙方的心理溝通。重慶江津稅務局在優化服務環境中，提出了一張笑臉相迎、一聲暖心問候、一把椅子可坐、一杯清茶解渴、一個滿意答復的五個一活動，與納稅人建立了一種親切的服務關系。而有一些稅務干部，內心缺乏一種對納稅人平等的感情，有一種高高在上的心態，自然不自然地當起了老爺，擺起了架子，工作中帶有了衙門作風，拒人于千里之外。

　　去年9月，中央電視臺《焦點訪談》欄目對南方某市稅務局營業廳暗訪中，實地拍攝到了四名稅務人員一邊嘮嗑，一邊漫不經心地給納稅人服務的場景，而時營業廳的墻上赫然掛著服務承諾制的具體規定。這種有令不行、有禁不止的行為，其根源就是缺乏一種對納稅人的真正情感啊!這必然防礙建立一種良好的納稅環境。遼寧省黑山縣地稅局針對這種情況，在200年秋征中推出了保證農民繳明白稅、保證農民繳放心稅、保證農民繳舒心稅的三保措施，他們深入農戶，上門為農民服務，讓農民安心納稅，切實增進了稅收干部與農民的感情，從根本上轉變了農民的納稅態度。實踐證明：只有真正把納稅人放在被服務的位置，帶著情感做好服務，才能在征納雙方建立起一種平等、信賴的合作關系，形成相互配合、協調共處的工作環境。

　　情感是創建良好服務質量的基礎，可以孵化出優質的服務模式。作為國家稅務干部，有責任、有義務為納稅人提供滿意、優質的服務，這也是一名合格的稅務干部的標準，而要達到優質的服務質量，對納稅人有情感是前提。山東省煙臺經濟開發區稅務局在建設優質服務工程中，建立了提醒制，設立的20個提醒服務，受到了納稅人的一致好評。我們有對納稅人的情感，才有全心全意服務的主觀意愿，才能轉化成為工作中的熱情。全國各地稅務機關實行的首問責任制、辦稅承諾制、綠色通道、一站式服務、全程服務等等，哪一個不是從為納稅人服務、方便納稅人的情感出發，來不斷探索改進服務方式，優化服務質量。這種工作方式，如果沒有對納稅人的豐富情感做支撐，沒有把方便留給別人，把麻煩留給自己的思想，是不可能真正得到落實、收到效果。

　　同志們，這里我強調帶著情感，實行優化服務，并不是淡化管理，弱化執法剛性。管理和服務是辯證的統一關系，是一個事物的兩個方面。二者只有相輔相成，共同發揮作用，才能創建出一個公平、公正、公開的納稅環境。

　　我相信，只要我們的每一位稅收工作人員，讓情感做我們工作的支點，帶著感情去與納稅人打交道，真心真意地為納稅人服務，許許多多意料之中的、意料之外的問題便會像雪花遇暖春一樣，瞬間融化。

演講競聘演講稿篇3

尊敬的各位領導大家好：

　　我申報的第一志愿是干訓部，第二志愿是黨委辦公室。

　　首先，我感謝院黨委進行這次人事制度改革給們創造了競聘的機會，也感謝各位領導對我申請競聘的機會，也感謝各位領導對我申請競聘給予的鼓勵和支持。

　　一、主要工作經歷

　　我于1987年7月畢業于白城師專教學系，1993年教學函授本科畢業，1996——1998年參加了東北師范與學教育學原理專業研究生課程進修班學習。

　　87年畢業后，分配到前郭縣教師進修學校師訓部工作，主要負責中師函授學號教學課程的輔導和小學教師繼續教育工作。93年4月調入學院工作。93—97年在教務處工作，主要負責中、小學教師的學歷培訓及管理工作。同時還承擔相應專業的輔導任務。97年被院黨委任命為教處付處長，98年調入考核辦公室工作，98年下半年被派到綜合部任主班兼第三黨支部書記，主抓德育教研，在這期間，我除了完成好本部門的工作外，還承擔過干訓部主辦的分管德育的付校長及德育辦主培訓班的《中小學德育管理》這門課程的講課任務。20xx年8月九七級師范生一至十班共計558名學生業到我院學習，組織上任命我為教務主任，除了完成正常的管理外，我還承擔了《小學德育》這門課程的教學工作。

　　寒暑假期間，我還承擔過各種培訓班的講課任務。去年暑假我承擔了小學骨干教師培訓班《接受為與發現學習》專題的講課任務。去年寒假我承擔了中、小學科帶頭人培訓班的《中小學德育研究》專題的講課任務，今年暑假我承擔了小學骨干教師培訓班的《小學數學教學與小學生思維能力的培養》這一專題講課任務，以上是我的主要工作經歷。

　　二、主要工作業績

　　我于93、94、95、98年度被評為市級綜合優秀，97年、20xx年被評為院級先進工作者，97年被省教委評為優秀管理干部，99年被市教育院評為優秀黨員。20xx年被評為市級優秀教師，我所領導的部門99年被市教育分院評為先進黨支部，教務處于20xx年底被評為院級先進部門。

　　12年來，我曾在七本刊物上發表文章。同進參加了《中小學教學管理基準》一書的編號工作，另外還參與中小學德育實效性課題的研究工作。

　　三、上崗后的工作設想：

　　1、按照國家、省有關部門對干訓工作的要求，支持干訓工作服務于素質教育、服務于基礎教育的改革與發展的原則，做好十五期間干訓工作。

　　2、強化服務意識，提高服務質量。

　　干訓部是校長之家。干訓工作的核心是服務，要努力為校長學習工作、生活我創造一些方便條件，通過自身和部門同志的努力樹立良好的“窗口”形象，同時要細化崗位職責，規范工作程序，健全規章制度，努力實現管理的科學化，提高服務質量。

　　3、做好組織協調

　　組織協調是干訓工作的重要特點，要強化協調配合，另外要搞好省、市、縣三級干訓部門之間的聯系以及與學員所在學校的句通與聯系把省、市教委及省市學院的省縣決議、決定落到實處，做到上情下達，同時要及時檢查、指導各縣（區）的小學校長培訓工作，及時把學員的意見手建議反饋給主管領導，做到下情上知。

　　4、改革培訓模式

　　培訓模式直接影響到培訓的質量，鑒于校長培訓班培訓的目標和課程設置要求難度大，又考慮到校長工作的實際，我認為十五期間應積極嘗試下列培訓模式：

　　（1）問題引探教學法：

　　校長培訓班的理論課程的證明授時間是十分有限的，要達到好的理論教學效果，最好采取問題引探教學，即先由教師或學員提出若干當前教育管理改革的熱點問題，專家進行探討和爭論，然后由教師從理論層面上進行概括性分析，變一言堂和滿堂灌為群言堂和啟發式。

　　（2）課題研究指導培訓法

　　即以課題研究為主的導師指導下的研修培訓方法，由專、兼職學科專家組成導師組，圍繞當前教育改革發展中的若干問題確定課題研究選師和相應的理論課程，在精講理論的同進，指導學員課題研究，使賞在課題研究中消化所學習的東西，這種方式既為利于校長對新的理論知識的領會和應用，又有利于他們在培訓期間出成果。

　　除些之外，自主讀書研修法，案例分析教學法，管理行為訓練法，蔣弱校調查診逝法等也都是行之有效的方法。

　　對客觀上述目標我充滿信心，第一、有學院黨委的正確領導和各部門及全院教師的支持，這是我做好工作的根本保障，第二、干訓部是一個具有優良傳統和優良作風的部門是一個團結，省朝氣、省戰斗力的律評，這是我做好工作的堅定基礎。

　　各位領導，在世紀之初，干爭轉強之際，我趕上了學院成立以來第一次如此偉大而又深刻的改革，不管競聘是成功還是失敗，我都是幸運的，我真城地希望各位領導能支持我，也衷憫心地祝愿我們學院的明天會燦爛輝煌。

演講競聘演講稿篇4

　　首先，我要感謝領導給我這次公平競爭的機會。希望我的這次競聘能為醫院的發展，增添一份亮麗的色彩，同時也能夠實現自己人生的理想和抱負。下面我介紹一下本人的一些基本情況：

　　1997年6月，20歲的我懷著現代南丁格爾的夢想，跨出學校的大門分配到醫院傳染科工作，xx年轉入婦產科產房工作，參加工作12年，在這12年里我不斷加強自己的業余學習，先后取得了護理大專及自考本科文憑。xx年由醫院選送至湖南省婦幼保健院進修助產護理6個月。學習回來后，我把自己進修期間所學的先進技術、新操作：用吸鼻球為新生兒吸痰；在第二產程為產婦進行陰部神經阻滯麻醉及局部麻醉；及開展產婦陰道美容縫合在醫院進行了推廣，深受歡迎，并贏得了廣泛的贊譽。

　　在工作中我認真負責，兢兢業業，服務態度優良，同時注重團結協作。一份耕耘，一份收獲，我的工作得到了病友、陪人、領導、同事以及實習同學的認可和贊賞， xx年我被評為醫院優秀工作者。業務上我精益求精，能堅持學習，撰寫論文，我的“不同干預措施對新生兒臍部護理的效果分析”論文發表在當代護士，在平時的工作中，我以“三基”為契入點，苦練基本功，多次在醫院舉行的等次考試中成績優異，并取得了xx年度醫院護理操作比武第三名的好成績。

　　榮譽屬于過去，未來正在開創，我深深地感到機遇與挑戰并存，參加這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在改革競爭中完善自己，在拼搏奉獻中實現自己的人生價值。今天，我競聘產房護士長，如果成功，我相信，在院黨總支、院務會的領導下，在護理部、科主任及各位同仁的支持和指導下，我定能出色地擔當此任。如果我競聘成功，我設想從以下方面開展工作：

　　一、加強安全防范減少護理缺陷

　　首先要提高全體人員的安全意識，利用晨會及護理缺陷分析討論會對護理人員進行安全教育，使安全的警鐘長鳴；其次是嚴格落實各項規章制度和操作規程，以確保護理質量及護理安全；再次就是要抓好產科的質量環節的控制，要抓好產科的質量環節，我認為主要有以下三點：一是抓好產婦的全面評估，及時發現安全隱患；二是要抓好對產程的觀察，指導和要求護理人員嚴密觀察產程進展及變化，及時處理產婦各產程中的異常情況；三是做好同產婦的有效溝通，取得產婦及陪護的信任，有效地預防意外事故，保證產婦安全。

　　二、加強“三基”培訓提高隊伍素質

　　護理人員的素質決定護理質量高低。為此我將堅持不懈地抓好產房護士的業務學習，通過晨會提問、組織護理查房、進行操作演練等方式進行基礎護理知識、護理理論、基本護理技能的學習和訓練，不斷提高全病房護理人員的整體素質，同時推行護理工作程序化、技術操作標準化,減少護理工作中的隨機性和盲目性。

　　三、推行助產新模式實施分娩新項目

　　在今后的工作中，我將在腳踏實地，積極開拓進取，不斷創新，逐步開展“一對一”導樂陪伴分娩、新生兒撫觸、新生兒水泳、無痛分娩等項目。下面我重點介紹一下導樂分娩。

　　所謂“導樂”是指對產婦進行“一對一”的全程分娩陪伴，在產前、產中、產后為產婦提供全面、周到、細致的服務，為產婦及時進行心理疏導，讓她對分娩樹立信心，消除顧慮及恐懼，降低對疼痛的感覺。有資料顯示，導樂陪伴分娩能使剖宮產率下降 50%，產程縮短25%，催產素使用減少40%，鎮痛藥使用減少30%。能更大程度地保障母嬰安全。

演講競聘演講稿篇5

　　各位領導、各位評委、各位前輩、同志們:

　　大家好!

　　我競聘的職位是:學生科副科長。

　　我畢業于省民族學院中文系漢語言文學專業本科班。是各位領導的關愛,是各位前輩的教導,是同志們的支持,是組織的信任,讓我有信心地站到這演說臺來。

　　我競聘學生科副科長,是因為我具有三個優勢:

　　學生科干事,積累了檔案管理經驗和學生管理經驗。我任過班主任，在班主任工作中,我積累了班級管理的經驗。我曾任校團委副書記,積累了管理青年學生的經驗。，我參加過支教工作,積累了協調社會關系和文秘工作的經驗。八年來,哪里需要我,我就到哪里;哪里工作艱難,我就到哪里;只要是組織需要,我都無怨無悔。這樣,既豐富了自己的工作閱歷,又積累了足夠的管理經驗。

　　設互動的管理機制,為學校管理和教學打開新的.局面。時代需要競爭,競爭必須有序,學生管理的核心是通過紀律的教育保證學風的建設和通過學風的建設促進紀律的教育,而根據系統論和控制論的原理,必須建立紀律教育和學風建設互動的管理機制。

　　所以,必須將就業指導融合到學生日常思想工作的每一個階段。這也是協同論和耗散結構論對學生管理的一個要求。

　　同志們,學生科的工作千絲萬縷,但只要抓住要領便會綱舉目張,我認為做好以上基本機制建設,其他工作就能有條不紊地有效進行。

　　同志們,我的優勢是在過去體現的,設想的還沒有到來,如果大家給我一次機會,我相信我一定能行。我也希望大家能信任我——我也許不一定能做得最好,但我可以做得更好。

演講競聘演講稿篇6

　　演講稿的撰寫，是競聘上崗演講的一個不可忽視的重要環節，值得每一位競聘者注意。鑒于以上內容，競聘演講稿在寫作的過程中一般需要注意以下幾個環節。

　　（1）真誠老實的態度。

　　作為“毛遂自薦”，就要求演講者應該將自己優良的方面展示出來，讓他人了解自己。但要注意的是，在“展示”時，態度要真誠老實，有一分能耐說一分能耐，不能為了自薦成功而說太話，說謊話。

　　（2）先聲奪人的氣勢。

　　因為存在競爭的特性，所以競聘演講的一個重要實質，就是爭取聽眾的響應和支持。而做到這一點的有效方法之一，就是要有氣勢，“氣盛宜言”。這氣勢不是霸氣，不是驕氣，不是傲氣，而是浩然正氣。有了淵博的才識、正大的精神和對黨的事業和人民的深厚的感情，作者就不難找到恰當的語言表達形式。

　　（3）內心要充滿自信。

　　只有充滿自信，競聘演講才能打動人。因為，充滿自信的人站在演講臺上，在面對眾人時就會從容不迫，就會以最好的心態來展示你自己。著名演說家戴爾·卡耐基就曾說過：“不要怕推銷自己。只要你認為自己有才華，你就應該認為自己有資格擔任這個或那個職務。”當然，自信必須建筑在豐富的知識和經驗的基礎上。

　　（4）簡練有力的語言。

　　前文已多次指出，演講的語言應力求精練，而競聘演講則更要勝之。也就是說，競聘演講雖是宣傳自己的好時機，但也決不可“長篇累牘”，應該用簡練有力的語言把自己的思想表達出來。正如老舍先生所說：“簡練就是話說得少，而意包含得多。”

演講競聘演講稿篇7

　　大家都知道社會主義核心價值觀“24字”吧，在社會主義核心價值觀“24字”基本內容中，有一個詞語叫做“誠信”。誠信是高尚的品質，也是做人的底線。將其納入社會主義核心價值觀的基本內容，足見它在一個人的成長過程中、在一個國家的發展歷程中，扮演者重要角色，發揮著重要作用。今天，我們就從一則古代故事中，品味“誠信’的力量。

　　秦朝末年，有個叫季布的人，一向說話算數，信譽非常高，許多人都和他建立起深厚的友誼。當時甚至流傳著這樣一句諺語：“得黃金百斤，不如得季布一諾。”后來，他得罪了漢高祖劉邦，被懸賞捉拿。即便如此，他舊日的朋友依然沒有被重金所惑，反而冒著巨大危險保護他，是他免遭禍殃。由此可見，誠實有信的人，終會獲得大家的尊重和認可。

　　誠信是中華民族的傳統美德。古人曾如此描述“誠信”的重要性：“民無信不立”；“言必信，行必果”；“誠信為人之本”。由此可見，誠信不僅是一種品行，更是一種責任。而這種品行和責任，不僅體現在日常生活里，也體現在企業經營中；不僅體現在與家人的朝夕相處中，也體現在與陌生人的相識相知上……同學們，希望大家都能做到“許人一物，千金不移、一言既出，駟馬難追，都能成為受人尊重和認可的“誠信小標兵”。

演講競聘演講稿篇8

　　尊敬的各位領導，各位同事：

　　大家好；

　　非常感謝領導給我這次競聘的機會，為了使大家對我有一個全面的了解，首先作個自我介紹：我叫xxx，來自山東xx，中專學歷。20xx年5月份進入上海寶冶工業工程有限公司，至今已有2年有余。我之所以競聘這個職位，是為了更好地為公司服務，為公司的發展做出我更大的貢獻。這次參加競爭，對我來說，既是機遇，也是挑戰，希望通過這次競爭，使大家對我的各個方面有個更深的了解，對我個人給予更多的鞭策和支持，為今后更好地為公司服務打下良好的基礎。

　　如果能夠被聘任成功，更能發揮我的專長與能力，相信我能做的更好。在此，我就我的競聘優勢做如下說明：

　　一、從進上海寶冶工業工程有限公司工作的第一天起，我就開始熱愛這份工作，非常珍惜公司領導給我的這個來之不易的機會。無論在公司的哪個崗位工作，我都默默無聞，任勞任怨，在平凡的工作崗位做著不平凡的工作。良好的工作態度，較強工作責任心和進取心，使我獨立工作的能力大大加強。工作中認證細致，能夠應對各種難題，工作做到公司放心。

　　二、我有較強的協調能力，解決棘手問題和應急問題有一定的經驗。工作中有很多突發狀況，自己能夠協調解決；不好處理的難題，大家互幫互助，共同解決，形成了一個好的團隊。面對困難的工作，自己能夠主動承擔。像剛進作業區時我只操作工作系數較小的行車，操作工作系數較大的行車人員不夠，在換班時間我主動虛心地向操作工作系數較大的行車人員請教，學習，經過一禮拜的虛心請教終于能夠自己獨立操作，并得到了作業區，班組的認可。

　　三、我在工作中積累了豐富的經驗，梳理出不少操作流程積累下來。在休息時間與同事一塊討論工作問題，毫無保留的將自己所學的知識教給他們，耐心細致的討論，理論與實際操作相結合；很強的進取心，學如逆水行舟，不進則退，要活到老，學到老。我總是積極不斷地學習新知識，積極參加各種培訓，不斷完善自我，我要勇于面對挑戰，努力工作，為公司發展獻計獻策，做出更大的貢獻。

　　在未來的工作中我將一如既往出色地完成公司交給我的工作。保持積極的工作心態，以身作則，今天的問題今天解決，講求效率與效益，不斷學習，不斷提高，不斷完善自我，永遠保持6顆心：愛心、誠心、熱心、虛心、關心、細心，與大家一起為速傳的騰飛貢獻自己微薄之力。

演講競聘演講稿篇9

尊敬的各位領導：

　　大家好！

　　時間飛逝，須臾間我在電信工作已足足超過兩年，回首兩年，發現自己從一個沉默寡言女孩轉變為一個活潑開朗姑娘，真為之感到高興！

　　畢業那年，在親朋好友鼓勵下，我來到電信，擔任電信客服，剛開始以為，客服僅是接接電話，其實不然，這之間承擔好大責任，其中包括了解電信繁瑣業務，懂得與客戶交流，明白如何幫客戶解決使用電信產品時遇到困難。當然如果是純粹業務咨詢就謝天謝地了，最主要是投訴電話，這其中包括有理投訴與無理投訴，對于有理投訴，我學會了冷靜認真傾聽客戶反映問題，運用和客戶融為一體，站在客戶角度思考問題，為之解釋，為之處理，聽到客戶點頭時，我知道成功地解決了客戶問題，對于那些無理投訴，我更是沉著應戰，換位思考，仔細想想客戶肯定是使用電信產品時遇到困難了，這更要發揚我同理心，也許有時候還是會換來客戶大喊大叫，我也不會慌張，因為我可以運用工單再次為用戶反映處理，直到用戶滿意為止。

　　當然，作為客服，我確實做到了盡心盡力，那些成績，那些收獲也都屬于過去，更重要是展望未來，人往高處走！終于，單位給予我這次競聘機會，讓我能往更高方面發展，也可以更加提升自己！經過兩年多工作經驗，我覺得我能勝任值班長這個工作，主要表現在以下幾個方面：

　　第一，在學校，我擔任過班長此職務，有一定協調管理能力，直到如何和被管理者進行溝通指導，以便提高業績第二，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外，也善于與在任班長進行溝通了解班長該有職責，每天記錄并反饋客戶代表反映問題，并及時糾正告知！遇到話務員不能解決疑難投訴，先巧妙地指導話務員如何與客戶溝通處理，如果實在無法解決，主動攔截，為之處理，而不影響話務員正常接續，從而保證接通率！第三，注重班組業績，創建和諧團隊精神，隨時關注本班相關數據，有強烈上進心與自信心，會隨時了解其他班組信息，從而取長補短！

　　因為以上幾點，我有信心能勝任值班長這個職務，當然行動勝于雄辯，我會用我行動來證明，如果勝任值班長后，對于近期相關目標，我會付出比現在更多精力，一定要突出自己相關優勢，所謂新官上任三把火！

　　第一方面，我先加強和諧團隊精神，與被管理者正面溝通對于存在問題，以及如何處理，并積極改進，爭取在一兩個月內在原來基礎上提高一個層次，我相信我有這個實力！第二方面，我會努力再向其他班長學習更多關于管理方面經驗，以便更好地提高班組水平，還要有強烈競爭意識，定一個班組為自己競爭對手，爭取在某一個月內超越，我相信以我這種積極上進思想，一定可以達成目標，同時在目標之內完成使命，一切只因為相信自己！

　　人生道路還很長，我想我面對挑戰還很多，對于這一次挑戰，我應該牢牢抓住機會，因為展示自己優勢時候到了，所以，請領導給予我這次機會，謝謝大家！

【關于演講競聘演講稿范文匯編9篇】相關文章：