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演講競聘演講稿

時間:2021-02-07 19:14:46 競聘 我要投稿

有關演講競聘演講稿匯總七篇

  演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在社會一步步向前發展的今天,演講稿對我們的作用越來越大,那么,怎么去寫演講稿呢?以下是小編整理的演講競聘演講稿7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

有關演講競聘演講稿匯總七篇

演講競聘演講稿 篇1

  各位評委:

  你們好!

  首先感謝領導給我提供了這次展示自我才華的機會和舞臺。

  我叫馬進倉,19歲參軍,歷任坦克車長、排長、連長、參謀、團副參謀長、參謀長。在部隊曾多次立功受獎。今年上級決定讓我轉業,聽說開發區公開招聘干部,我決心參與競爭,一展自己的抱負。

  我認為自己很適合開發區辦公室主任這個職位。也許大家會問,你一個軍人,懂得地方工作嗎?懂得辦公室的工作嗎?我可以毫不猶豫地告訴大家,競爭這個位置我起碼有9大優勢。

  一、嚴格的軍旅生活,培養了我勇于進取的意識

  我當兵20年,前12年從士兵到連隊的指揮員,后12年從參謀到參謀長,既靠組織的關懷培養,也靠自己的不懈奮斗。我在軍校接受過系統培訓,完成了大專文化課程的學習。多次參加大軍區專業技術和參謀業務比賽,獲得過特等坦克射手、優秀“四會”教練員稱號,參加原武漢軍區參謀業務考核奪得總分第1名。我所帶的團司令部前年參加集團軍組織的團以上司令部業務考核獲總分第3名。在400名參賽人員中,我個人成績名列前茅。在邊境自衛還擊作戰中,我帶領尖刀排第一個駕車闖入敵陣,沖破敵人的層層封鎖,提前到達指定位置,榮立戰功,我們連被xx命名為“英雄坦克連”,由此培養了我不甘人后的精神。

  二、受過多方面的摔打與鍛煉,比較熟悉辦公室的工作

  我是參謀長,其實就是部隊首長的軍事辦公室主任。除作戰、訓練等軍事專業外,大量的是做行政管理、文秘、機要、車管、接待和后勤保障等日常工作,所以,我感到從參謀長到辦公室主任的轉折過渡比較容易。

  三、抓工作講章法,善于總結經驗

  我有一定的文字功底,養成了總結工作積累經驗的習慣。尤其在任參謀長期間,重要的文電都親自擬,撰寫的經驗材料曾多次被上級轉發。其中《勇插東溪的鋼尖刀》一文被收編在即將出版的《當代中國·軍事分冊》第34卷上。

  四、嚴格、填密的部隊工作,培養了較強的辦事能力和組織協調能力

  前幾年部隊搞搬遷,團長、政委不在家,我在半個月內組織了8個軍列共300個車皮的鐵路運輸、600臺次汽車共30萬公里的公路運輸,車沒掉漆,人沒破皮,受到大軍區通報表彰;近年來,我連續5次組織部隊轉場訓練,從未發生過任何問題。

  五、軍人的職業磨煉了我的性格,部隊打硬仗的傳統鍛造了我的毅力,使我養成了良好的工作作風

  比如,周密的組織計劃、埋頭苦干的求實精神和主動配合的協作觀念等,我想這些作風在地方尤其是在經濟開發區工作中,同樣是非常需要的。

  六、團結觀念強

  部隊組織生活嚴格,客觀上要求具備整體觀念,能團結人。在領導班子中,我當副參謀長,配合過3任參謀長;我當參謀長,配合過3任團長、2任政委的工作,彼此都合作得不錯。和機關各部門的領導或參謀、戰士的關系都比較融洽,能做到對上服務和對下服務一樣熱情,一樣周到。

  七、肯干勤學,適用性強

  部隊人員更替勤,誰不肯干誰掉隊。我從軍習武,對經濟工作知之不多,但這幾年部隊在支援地方經濟建設的過程中,我和駐地大部分廠礦和洛陽的幾個大廠都打過交道,很多工程任務都是由我組織部隊施工完成的,F在雖然還不能說是經濟內行,但我自信憑著個人現有素質加肯干勤學精神,定能克服困難,成為一個稱職的辦公室主任。

  八、沒有“左鄰右舍”干擾,便于盡快展開工作

  我是一名軍人,初來乍到,一條漢子闖世界,沒有困擾和掣肘我工作的“關系網”。我認為這恰恰是一個十分有利的因素,這便于我按照領導的意圖和組織的決定,集中精力,迅速展開工作。

  九、沒有家庭困難

  在部隊接受20年的獻身精神教育,對于個人家庭有些什么困難和問題,自我克制和自行克服的能力比較強,所以,不會在家庭、孩子問題上給組織添更多的麻煩。由于這些優勢,如果組織信賴,這次競選成功后,我即可迅速上崗。

  古人云:“不可因一時之得意,而自夸其能;亦不可因一時之失意,而自墜其志。”競爭上崗,有上有下,今天對于我來說,無論上與下,都是一種歷練,是我今后人生的一筆財富。我將以平常心來對待,一如既往的勤奮學習、努力工作,決不辜負領導信任和同志們支持!

  我的演講完了,謝謝大家!

演講競聘演講稿 篇2

各位領導、各位同仁:

  大家好!

  時值數九嚴寒,隨著全市地稅機構和干部人事制度改革的全面推進,我們全局干部正呼吸著春的氣息,沐浴著春的洗禮,迎來了嶄新的機遇和挑戰。今天,我走上競職演講臺,心中百感交集,一是榮幸自己趕上了挑戰自我、展示自我的大好時機;二是感謝各位領導多年來對我的教育和培養,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同志對我的幫助和信任。

  我叫肖曄,1968年出生。1991年畢業于xx省計劃統計學校,同年7月被分配到朔城區稅務局工作,1994年機構分設,到朔城區地稅局工作。 十二年來,搞過稅收計會統,當過稅收專管員,從繁華的集貿市場到寧靜的偏遠山村,面對形形色色的納稅人,我有過驚喜、有過恐怖,也有過無奈,但我堅信:為國聚財是我生命的全部,是黨和人民賦予我光榮而神圣的使命。風霜雪雨,幾度春秋,鑄就了我堅強的意志。為了自己鐘愛的稅收事業,充分實現人生的自我價值,我義無反顧地走上競職演講臺,借此機會,談談假如我能當上股所長后的工作思路,希望能與大家共勉。

  第一,加強自身道德修養。依法治稅是稅收工作的基本原則和靈魂,以德治稅是以德治國方略提出之后對稅收工作的新要求,也是新時期稅收工作的重大創新。作為稅收執法者,在工作中,首先要把稅德規范做為內心信念,化為行為品質,以此來支配自己的行為;其次,要在“穩”和“微”處著手,俗話說:“積小善而成大德”,“千里之堤潰于蟻穴”,要時刻從細微小事上鍛煉自己廉潔奉公的品德,設起堅固的人格防線。只有自覺地加強鍛煉,努力自省,聞過即改,始終品行如一,善于浩然正氣,才能一心為公,敢于較真碰硬,為稅收事業奮斗不息。

  第二,銳意進取,不斷創新。時代一日千里飛速前進,唯知識是立足之本。宋代朱熹語:“無一事而不學,無一時而不學,成功之路也”。加入WTO后我國稅收制度和稅收征管必須進行適應性變革與調整,才能順應并融入全球化經濟的大環境。你我猶如一艘小船,在茫茫稅海行駛,而大海波濤洶涌,永遠那樣寬廣無邊,只要敢于搏擊風浪,又何愁難以展現自我的風采。我們要干工作,就要大膽探索。要成事業,就要勇于開拓,敢于超越自我,打破固有的模式,走出一條新路。困難雖多,但快樂更多。

演講競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領導,同志們:

  大家好,我叫陳宏,我原來在金鹿公司,主要負責統計和人事勞資工作,但是現在金鹿公司已經不存在了,前一段時間段里搞競聘,我參加了兩個職位的競爭都失敗了,這已經是我第三次參加競聘了。原來咱們在兩個不同的公司,大家對我可能不太熟悉,下面我就把自己的情況向大家簡單介紹一下:

  我是1996年7月畢業于朝陽廣播電視大學財務計算機管理專業。20xx年取得東北財經大學會計學專業全國自學考試本科畢業證書。1999年至20xx年參加了北京師范大學經濟管理專業高級研究生班的學習,并于20xx年末獲得研究生畢業證書。

  我于1997年3月在市直公路段參加工作,先后在段里的工程公司和金鹿公司工作,主要負責統計工作和公司企業人員的人事勞資工作。參加工作以來,我始終堅持學習專業技術知識,不斷地武裝自已的頭腦,先后于1998年取得助理會計師職稱,于20xx年1月取得了統計專業人員上崗證,于20xx年10月通過全國考試,取得中級統計師職稱資格,并于今年年初受聘為中級統計師。參加工作以來,我一直兢兢業業,勤勤懇懇,尊敬領導和團結同志,很好的完成了自己應做的工作。可以說參加工作這九年的時間和經歷,讓我無論是在業務上還是意識上都得到了很大的鍛煉和提高,特別是從金鹿公司解體到參加段里的競聘再到參加咱們公司的競聘這段時間里,對我的人生是一個很大的磨練。公司解體的時候我感到孤獨無助,有一種無家可歸的感覺;在段里競聘失敗以后,我感到迷惑不解,不知道何去何從;現在咱們公司又給了我一個競聘的機會,我心里又有了新的希望,我和大家一樣都是在市直段下面的公司工作,干了這么多年,我的工作部門解體了,我年紀還很輕,以后的路還很長,還得找個工作養家糊口呀,我非常想成為咱們養護公司的一員,希望大家能接納我。

  我這次競聘的是公司的.會計員,我認為我能夠勝任這個工作:

  首先,我雖然從事的是統計工作,但是,統計、會計不分家,在這些年我一直進行會計工作的學習和實踐,在工作之余,我多次參加財政部門舉辦的會計培訓班,并于98年就考取了助理會計師職稱,同時,我在多家私營企業做過兼職會計,積累了大量的財會工作經驗,對于下一步所要面臨的工作不會有任何的生疏感,具有很快的上手能力。

  第二,我完成了經濟管理專業的研究生課程的學習,對現代社會的經濟工作比較了解,在具體工作中可以很好的發揮自己的專業特長,具有處理各種復雜的會計方面事務的能力。

  第三,我具有比較扎實的工作作風,具有比較平和的心態和誠以待人的性格,具有飽滿的、樂觀的工作熱情,我會尊重老同志,團結年輕同志,盡一切努力把工作搞好。

  綜上所述,我可以向大家保證,如果競聘成功,我一定會做好自己的本職工作。

  雖然我有以上這些優勢,但我也有自己的不足之處,特別是通過這次參加段里的競聘,我對這一點有了更加清醒的認識。為什么我具有一定的學歷和職稱,但我卻失敗了呢?這些天我一直在想這個問題,想到最后覺得還是不能怨天尤人,得到這個結果與我自己有很大的關系,主要是因為我太年輕,社會經驗不足,與領導和同事溝通太少,以至于大家對我都不太了解。如果我這次競聘成功,成為咱們公司的一員,我一定要吸取這個教訓,跟領導和同志們搞好關系,在工作中堅決執行領導的意圖,多向同事們虛心請教;在生活中,爭取和大家都成為朋友,我年輕,又是個熱心腸的人,今后大家有什么事用得著我陳宏,需要我做的,盡管開口,我會毫不猶豫的為大家服務。俗話說:路遙知馬力,日久見人心。請大家投我一票,讓我成為你們中的一員,我會通過行動向你們證明:你們的選擇沒有錯。

  我講完了,謝謝大家!

演講競聘演講稿 篇4

尊敬的各位領導、各位評委:

  大家好!

  首先感謝集團公司為我們提供了這樣一次公平公正公開的競聘機會,這次競聘對我個人來說,不僅是一次難得的機遇,更是一次學習與鍛煉的機會,我會倍加珍惜這次機會,充分展示自我,不辜負組織和領導的培養。

  在民營企業中組建武裝部,是積極貫徹軍民融合式發展思想,加強國防后備力量建設的有力舉措。組建企業武裝力量體現了"軍民結合、寓軍于民"的戰略思想。

  我認為:在市場經濟條件下,公司成立武裝部,可以發揮好四個方面作用:即促進企業發展中的排頭兵作用、遂行急難險重任務中的突擊隊作用、構建和諧社會中的衛士作用和參加地方"四個文明"建設中的先鋒隊作用。

  公司成立武裝部,參與企業的社會治安綜合治理、安全保衛及消防安全工作。由武裝部的基干民兵參與組建義務消防隊員,對保障企業安全生產起到積極作用。

  假如我是公司武裝部干事,我將從以下幾方面開展工作:

  一、建立健全規章制度

  結合公司的實際情況,協助領導制定公司《武裝部工作制度》、《民兵日常管理規定》,規范民兵工作制度。

  二、合理編組民兵,提高遂行多樣化任務能力

  一是充分利用公司豐富的人才資源,提高民兵隊伍的綜合素質,建成一支關鍵時刻沖鋒在前、忠誠可靠的民兵隊伍。

  二是積極利用現代化辦公網絡開展網上練兵,通過網上應急動員、國防教育、模擬訓練等現代化手段,增加訓練的科技含量。

  三是定期組織民兵進行政治教育、學習企業文化,強化民兵的大局意識,弘揚進取向上的正氣,增強民兵的企業主人翁責任感。

  三、注重用兵練兵,實現興企強武的互動雙贏

  定期組織民兵進行軍事訓練,增強個人軍事素質。()在工作中把"兵"文化融入到企業的文化建設中,既提升了企業的"軟實力",又對民兵進行了教育。

  如果我有幸走上了這個崗位,我將為領導當好參謀和得力助手,認真履行崗位職責,全力以赴做好本職工作。

  也許成功,也許失敗,無論結果如何,我都將始終保持良好的精神狀態,用十分的熱情、百倍的努力,在今后的工作中不斷取得更大的進步。

  謝謝大家!

演講競聘演講稿 篇5

尊敬的各位領導、各位評委:

  大家上午好!

  今天我為能參加這次分廠生產調度部調度員崗位競聘感到非常幸運和激動,因此,感謝領導們給我這次展示自己的機會。

  我的競聘材料分為兩個部分:

  一、個人簡介及競聘優勢;

  二、工作思路。 第一部分:個人簡介及競聘優勢

  個人簡介:我叫xx,畢業于鄭州交通職業學院經濟管理系物流管理專業,大專學歷,年月進入xx。年月:積極響應領導號召有幸受xx主任信任帶隊赴四川攀枝花為公司恢復市場做宣傳、促銷工作,由于,年月至月利用暑假期間在江蘇xx沃爾瑪二店為xx專柜做促銷工作的經驗,憑著腳踏實地一步一個腳印,熟練掌握了業務技巧。經過半個多月時間的磨練,不僅積累并總結了我對促銷工作的經驗,而且培育了我職責所在、永不懈怠的工作作風,和同事們為當地的經銷商成功處理了所有的老日期產品并迅速的恢復了百分之七十的市場占有率;

  競聘優勢:1、良好的協調、溝通和平衡能力:帶隊赴xxx銷售促銷的工作經歷,使我具備了良好的協調、溝通能力,具備敏銳的洞察力和及時發現問題、解決問題的能力,并能夠冷靜應付、處理各種復雜情況和突發事件,防止出現被動局面;

  2、對政策的深刻理解:在xx工作的這段時間,使我更深刻的了解和認同了xx特有的企業文化,我相信對公司政策的理解和把握上更深刻、更準確,執行更有力;

  3、具有高度的敬業精神和責任意識:我做事認真、踏實、努力、細心,能夠全身心地投入到工作中去。

  第二部分:工作思路

  如果今天我能有幸競聘成功,在以后的工作中我將圍繞以下幾個方面開展工作:

  一、愛崗敬業,執行有力,監督到位,恪盡職守。

  樹立“以廠為家”的理念,能夠顧全大局,任何時候高度集中注意力,密切關注生產、安全動態,對外圍人員行為規范、倉庫、所有物資進出、外運裝車等情況進行重點監督、管理、考核。

  傳達和貫徹上級領導的指示和指令,并及時檢查落實,做到上情下達、下情上報。根據日常生產運行需要,下發有關調度文件和發布有關信息。

  對本廠的安全進行調度與監督,堅決貫徹“安全第一”的生產方針,對存在安全隱患的地方及時排查,盡早發現盡快消除,確保安全生產。當發生重大安全事故時,必須按照事故匯報程序,在第一時間向調度主任、分廠領導匯報,隨后調查清楚原因,督促相關單位和部門采取有效措施,再向領導詳細匯報,并提出建設性的處理意見。

  負責有關調度數據的統計和調度報表的編制,建立完整的原始記錄。對當班安全生產情況進行綜合分析,做好交接班記錄。

  養成雷厲風行的工作習慣,絕對服從領導安排,遇見任何困難都盡力克服,強化執行力,不折不扣完成領導交給的任務。

  積極配合各部門做好日常溝通協調,合理規劃工作進程,人要精神,講話和氣,辦事高效,兢兢業業地干好本職工作,當好領導的參謀、助手。

  二、立足生產,認真推行標準化管理。

  立足生產,堅持以人本管理為原則,認真推行標準化管理,貫徹落實各項規章管理制度,要求外圍人員嚴格遵守勞動紀律,通過考核力度約束職工規范操作,保證安全生產。

  

演講競聘演講稿 篇6

尊敬的各位領導:

  你們好!

  感謝領導為我們提供了這次公平競爭的機會。

  我這次競聘的崗位是工程技術部經理。

  首先做一下自我介紹:

  我叫張濱濱。學歷。 高中 之所以競聘這個崗位。是基于對這個崗位的了解和對自身認識的情況下作出的選擇。

  在這近一年的工作中。我對公司的的工作職責。職能。工作范圍都非常的熟悉。

  自從到工程部我就嚴格要求自己。對自己所負責的工作盡心盡責。力求在自己所負責的工作范圍內。不出任何差錯。優質的完成任務。 假如我競聘成功了。我將會從平時的工作態度及工作質量開始。俗話說的好。態度決定一切。沒有好的工作態度。就沒有好的工作質量。在工作中。嚴格要求自己。認真做好本職工作。當好領導的參謀和助手。協調好各部門之間的相互關系。對待工作有敬業精神。工作踏踏實實。時刻為公司著想。在平凡的工作中體現自己的價值。

  再就是自己要主動學習。加強自身的修養。

  一是業務方面。包括管理方面的知識及日常業務的處理。

  二是個人素質方面。包括自己的工作態度。習慣。心態等方面。工作中遇到問題虛心向同事請教。只有不斷的學習。才能適應不斷變化的市場環境。才能更好的完成自己的工作。發現問題及時糾正。及時處理。提高工作質量。少說多做。用具體的行動和效果來說明能力。做到干一行。愛一行。專一行。

  最后在平時工作和管理過程中。真正用行動實踐:執行制度。從我做起。海爾總裁張瑞敏也曾經說過:[管理的本質不在于知而在于行。管理的重點在于執行。這里的執行包括三個方面:一是指自己對制度的執行。在執行制度時。必須做到不折不扣。認真執行。

  二是指對領導安排工作的執行。

  我要求自己做到及時。認真的完成領導安排的工作。并對工作的完成情況及時向領導反饋。

  三是指自己安排員工的工作是否執行。要求員工必須及時反饋工作的進度。

  自己要及時跟進進行檢查。要在管理工作中做到執行。必須強調溝通。包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關部門之間的溝通。其次。還要落實工作責任。將每項工作都具體化。明確化。工作做到日清日結。

  我來萬博已經5年多了。到公司之后。接觸到其公司的管理理念和經營理念。使自己的素質得到進一步的加強。我覺的能夠參加這次競聘活動。無論成功與否。對我都是一次鍛煉。我堅信。無論面對何種工作。面對何種困難。只要有事業心。有責任心。老老實實做人。踏踏實實做實事。必定會走向成功。

  如果競聘失敗我也一如既往的做好自己的本質工作,支持公司發展團結在領導和同事周圍。 謝謝!

演講競聘演講稿 篇7

各位領導、各位評委、同事們:

  大家好!

  很榮幸能夠參加今天的競聘演講,首先謝謝各位領導為省公司選拔人才所付出的辛勤勞動。下面簡要介紹一下我的自然情況和工作、學習經歷。在做好工作的同時,我參加了省郵政高等專科學校組織的郵電經營專業的大專自考,一次性通過了全部的科目,4月畢業。在4年來的工作中,通過不斷的學習和實踐,在領導和同志們的支持和幫助下,漸漸成長為數據分局的技術骨干之一,也走上了維護組班長的工作崗位。在這次競聘中我報考的是技術管理專業。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上管理崗位的機遇,更主要的是一次難得的學習和鍛煉的機會。我今天的演講內容主要分為兩個部分:

  一是我此次競聘的優勢;

  我來參加競選,是因為我已經具備了以下幾個條件:

  一:正直的人品,良好的修養,完善的工作作風

  想做一個好領導,一定先要做好人。我在為人方面,胸懷坦蕩,公道正派,注重學習,時刻保持先進的思想,努力使自己成為一個有高尚情超的人;工作中吃苦耐勞,認真負責,只要是吩咐下來的任務一定用心去做,從不推委。時刻對自己高標準,嚴格要求,一直都在做一個有正直人品,高尚情操,良好修養,作風正派的人。在這一方面,也希望同仁們監督。

  二:具有較全面的組織,協調能力

  全面的組織,協調能力是在長期的工作當中日積月累的,要識大體,顧大局,處理問題要周全;要有團結的精神和處理好同事之間關系的能力,特別在處理問題時一定要頭腦清醒,思路明確。當然它需要一個過程,在這個過程當中,離不開各位同志們的幫助和支持。只有你們的肯定,我才會發展的更好;只有你們的幫助,我才會有飛躍般的進步。你們就是我的唯一!大家說是不是啊?

  三:要熟悉一定的專業技能,了解一定的通信業務知識

  參加工作這么多年來,已積累了豐富的專業技能和基本的業務知識。接受黨的教育和領導的培養,在同志們的幫助和自己的努力下,我的工作能力和基本的素養在不斷的提高。與此,我明確了自己的奮斗目標和政治方向,具備了比較扎實的業務知識,涵養了腳踏實地的敬業的精神,生活在人際關系和諧的團隊中,這些我深感榮信。俗話說的好,有福同享,有難同當,我們都能聚集在一起真的很不容易,這是一種非常值得榮信和自豪的事情。因為,前世的五百次回眸才能贏得今生的擦肩而過,我們能奮斗在一條戰線上的機緣,又需要前生的多少次修煉呢?

  二是談談做好管理的工作思路。

  我主要做了以下工作。

  1.做好全省實業的經營分析工作。為了做好全省實業公司的經營分析工作,我深入基層進行調研考證,收集了大量相關資料、數據,詳細掌握了省實業公司及其下屬子公司的經營業務種類、企業經營狀況,特別是市場經營部管轄范圍內的企業經營現狀及業務種類。主動收集和了解通信市場信息和有關情報,進行系統的歸納和分析,并根據實業公司的經營范圍加以研究,積累了大量的經營經驗和數據資料;經過不斷努力,初步建立了省實業公司市場經營分析體系。擬訂并下發了《**電信實業有限公司經營分析制度》,針對各市實業公司及直屬單位的實際經營情況,對其經營分析工作提出了具體、科學的要求,指導各基層單位做好經營分析工作,使省實業公司的市場經營分析工作更詳盡、更具體,制作了多期《**通信實業經營工作分析》,通過詳盡的文字說明和直觀的圖表數據,對全省通信實業的經營情況進行總體分析,說明情況、發現問題,并及時提出解決方案,為公司制定總體經營策略提供了可靠的依據。

  2.對公司的發展提出建設性意見。我結合省實業公司實際經營情況,先后負責起草了《關于成立省通信工程集團公司的可行性報告》、《有關**電信實業有限公司未來發展的合理化建議》及《實業公司現有業務種類及核心業務分析》等建議。在負責起草相關文件及建議的過程中,為掌握真實的數據和符合基層的實際,主動深入相關單位了解情況,并召開座談會征求意見,這樣做既密切了上下級關系,又使文件切合實際,保證了文件質量。

  3.積極開發新業務,拓展增值電信領域。為了實業公司的長遠發展,在鞏固實業公司傳統業務的同時,根據市場需求開發具有市場潛力的新型業務。為了拓展增值電信領域,在公司的領導下,部里安排我先后對上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建設、經營情況進行了考察,并同大連華信計算機有限公司就外包呼叫中心業務進行了全面探討。通過實際參觀考察和理論研討,我們對呼叫中心投資建設規模、業務功能、經營現狀、市場需求有了進一步的了解,開闊了視野,積累了經驗,并起草了《關于對呼叫中心業務的考察報告》及《關于呼叫中心投資建設的建議》,用詳實的數據資料闡明了呼叫中心業務的發展前景及利弊關系,為公司領導的決策提供了依據。

  通過幾年從事經營分析工作的實踐,我想談一談對電信市場經營分析工作的一些想法。

  目前,通信運營市場競爭異常激烈,固話運營商面臨著空前的壓力,要應對日益激烈的電信市場競爭,做好市場經營分析尤為重要:

  首先,要切實以市場為中心,不斷健全專業的市場營銷隊伍,設立專業的市場營銷分析人員,運用各種先進的經營分析方法和便利的通信手段,不斷開拓視野,學習先進的思想和方法,對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等,實現市場營銷分析的專業化。

  其次,市場經營分析系統必須能與各業務系統管理、生產維護系統相連,各系統必須提供經營分析系統所須的各類業務數據,且大部分數據應能通過相應接口自動獲取。要抓好具體分析,從分析中找出問題和解決問題的方法,找出市場,”入手,客觀、準確、真實地反映公司的實際經營情況,確保實現企業效益最大化。

  第三,要搞好市場調查工作,以獲得市場經營分析的第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰不殆。”通過詳盡的市場調查,了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠度如何,分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者,這樣即了解了自己,又發現了潛在市場,并針對移動、電信等的實際經營情況,提前做好競爭的準備和應對的措施。

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