客服專員個人求職簡歷模板

　　簡歷是一份非常重要的自我推銷文件，目的在于爭取面試機會，要達到這個目的，就得說服收件者，讓對方知道你具有什么條件。下面是中國人才網提供的財務會計類個人簡歷模板下載，供參考借鑒!

　　【篇一】

　　基本信息

　　姓　　名：中國人才網

　　性　　別：女

　　婚姻狀況：未婚

　　民　　族：漢族

　　戶　　籍：湖南-長沙

　　年　　齡：27

　　意向職位：客戶服務/技術支持類-客戶服務專員/助理

　　尋求職位：客服專員、外貿跟單

　　教育經歷

　　2004-09～2012-06中南大學外國語學院英語(經貿英語類)本科

　　2004-09～2007-06湖南財經高等�？茖W校經貿英語大專

　　2001-09～2004-07湖南省永州市第四中學高中(文科)高中

　　培訓經歷

　　20XX-08～20XX-11香港卡內基培訓機構卡內基客服訓練

　　20XX-12～2007-02長沙未名新干線培訓中心日語(二級)

　　**公司(2010-01～至今)

　　公司性質：外資企業行業類別：其它生產、制造、加工

　　擔任職位：客服專員崗位類別：業務跟單員

　　工作描述：5年的外貿經驗，近3年客服專員經驗。現就職公司是該行業內最大的 公司，公司有強大，專業的客服隊伍。主要工作職責是跟進訂單的全過程，包括：

　　1.查詢與回復客戶潛在計劃

　　2.確認訂單細節

　　3.查詢物料狀況回復交期

　　4.與工廠協調溝通訂單排產及出貨

　　5.安排訂艙，報關事宜

　　6.安排出貨

　　7.回收貨款

　　8.處理品質投訴

　　工作中錘煉了良好的溝通技巧與處理問題的應變能力。能與客戶進行良好的溝通 和友好的合作，達成理想的客戶滿意度及忠誠度!

　　期待一家有職業前景和廣闊升職空間的企業長期穩定發展!

　　**公司(2007-07～2009-12)

　　公司性質：外資企業行業類別：能源、礦產

　　擔任職位：外貿業務崗位類別：外貿專員/助理

　　工作描述：工作內容傾向于外貿業務，主要包括：

　　1.主要通過公司提供的阿里巴巴，環球資源商務平臺以及其他各種渠道搜集并開 拓客源

　　2.全程跟進訂單包括報價，制作樣板，確認訂單，排產，出貨，貨款回收以及客 戶后期維護等

　　此外還為公司處理英文網站建設與維護工作，每年展會的布置工作，以及協助處 理重要商務文件

　　離職原因：受經濟危機影響，對公司發展前景不看好

　　技能專長

　　專業職稱：全國公共英語等級考試6級證書

　　計算機水平：全國計算機等級考試一級

　　計算機詳細技能：熟練使用word，Excel以及PictureManager等常用辦公軟件

　　技能專長：基本掌握運用Photoshop，ACDSee圖片編輯器處理產品圖片

　　能運用CAD2004軟件進行簡單繪圖!

　　語言能力

　　普通話：流利粵語：流利

　　英語水平：英語專業CET-6

　　日語：一般

　　求職意向

　　發展方向：縱向積累客服經驗，橫向擴展市場及銷售知識，努力成為專業的客戶 關系管理師。能為企業在開拓潛在客戶，個人簡歷模板 wdjl.net，刺激銷售，維持客戶關系方面提供依據與策 略。

　　其他要求：

　　自身情況

　　自我評價：性格積極樂觀，熱愛體育運動，

　　勤奮刻苦，肯學肯干，腳踏實地，

　　做事有交代，有規劃，條理清晰，

　　對公司，客戶及本職工作認真負責，

　　具有團隊合作精神，積極參與各種方案建設

　　興趣愛好：動則修身，愛好各種體育鍛煉包括登山，羽毛球，游泳，慢跑，瑜伽

　　靜則養性，喜歡聽輕音樂，看書

　　另外對廚藝研究破有興趣

　　【篇二】

　　目前所在：白云區年齡：25

　　籍貫：黑龍江國籍：中國

　　婚否：未婚民族：漢族

　　身高：173 cm體重：54 kg

　　簡歷求職意向

　　求職職位：客服專員/助理(非技術)：客服

　　工作經驗/年：3 專業職稱：初級

　　工作類型：兼職 就職時間：隨時

　　期望薪資：1500--2000 求職地區：白云區,越秀區,天河區

　　工作履歷

　　民航快遞華南分公司 起止年月：2007-06-25 ～ 2009-09-10

　　公司性質：國有企業所屬行業：交通/運輸/物流

　　擔任職位：客服人員

　　工作描述：訂艙.計價.跟蹤貨物 查詢等

　　離職原因：新的發展..

　　教育簡歷

　　畢業學校：黑龍江省工商職業技術學院

　　最高學歷：大專獲得學位:畢業時間：2010-06-25

　　所學專業：物流管理第二專業：工商管理

　　起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號

　　2006-09-012008-06-25黑龍江工商職業技術學院物流管理物流師初級證-

　　語言能力

　　外語：英語一般粵語水平：一般

　　第二外語：無國語水平：優秀

　　工作能力及其他專長

　　有責任心 接觸新生事物能力較快 .勤勞..

　　求職自我介紹參考

　　本人 活潑開朗 ..有責任心..吃苦耐勞..希望明天會更好

　　精通數據庫、網絡通訊開發，對大型數據庫研發應用具備相當實力，從事過專業的socket通訊設計開發，精通開發工具c# 、asp.net、powerbulid，熟悉java、delph、vc，數據庫sqlserver、sybase等，近幾年一直從事基于grps通訊應用項目的研發旅游管理本科應屆畢業生，獲得全國導游資格證書，大學英語四極證書，懂電腦辦公軟件基本操作，曾在湖南多數旅游區實習，并在三星級酒店客房部實習，在大學期間作過英語家教，在第二屆金鷹電視藝術節中作過志愿者，以及全國糖酒交易會中作過酒類促銷�？铣钥�，工作認真，有良好的服務意識。在學習新事物方面頗有靈性，在校期間就廣泛閱讀，形成了自己獨特的見解，有一定思想深度和鑒賞能力，意志力強，適應力強。做事目標明確，效率高，最善于處理突發事件。為人友善，極具親和力，團對意識強，工作不要命。本人曾在一家大型國企經濟運行部(相當于公司的內部審計部門)擔任統計分析主管一職約二年時間，具有會計從業資格證書，有駕駛證，近期跟隨北注協cpa脫產班學習了六個月時間，剛剛參加完2007年cpa五科考試，成績待發。本人使用過金碟財務軟件，對電腦比較精通，熟悉各類辦公軟件，五筆打字，每分鐘80字左右。The most english obsessed spirit that has ever taken flesh and sprowled on the earth.My prowess in this language enables me to excel in any profession in which english is pertinent...通過近五年的動力設備維護工作，對于工廠的壓縮空氣生產、處理和氣動設備有豐富的維護經驗。能夠完成對大型工廠的壓縮空氣系統的規劃、設計實施全部工作。能夠完成對一般工業廠房采暖系統的技術管理工作。特別熟悉中央空調系統的維護保養。能夠提供空氣壓縮機及其附屬干燥設備、中央空調設備的培訓。本人品貌端正、為人誠懇;對待工作認真負責，積極進取;對待專業，刻苦鉆研、不斷創新;對待同事，和睦相處。大學三年設計專業知識學習，一年多的社會經驗，做過美編、平面設計，有自己的設計風格和一定的工作經驗。能熟練操作pc和MAC，能熟悉操作各種平面設計軟件和排版軟件。喜歡嘗試，勇于創新，有獨立工作能力，為人誠懇，有較好的寫作能力，愛好廣泛，熱忠IT。有一定的社會關系，喜歡挑戰�！�

　　為人誠懇，具有良好的職業道德和團隊意識。服從領導安排，能承受壓力及時完成任務，不計較工作時間。

　　擴展：簡歷要避免的7個錯誤

　　簡歷上的錯誤1：錯字和病句

　　在你的求職信和簡歷上，一定不能出現任何的錯字和病句。白字和語法錯誤會給用人單位留下非常糟糕的印象。哪怕是一個非常不起眼的錯字，都有可能讓你失去競爭的機會。

　　在寫簡歷的時候，可以使用一些officeword等軟件的糾錯功能，不要放過任何一個畫有紅線的地方。最好能多找幾位朋友幫你檢查幾遍，把所有不通順的地方都找出來。

　　簡歷上的錯誤2：簡歷太過冗長

　　公司的人事部門員工在瀏覽求職者簡歷的時候，大概平均用在每份簡歷上的時間只有十幾秒鐘。所以沒有必要把你做過的所有工作內容都羅列在簡歷上。重要的是你得把那些能夠說明你的工作能力的職位和能夠增加你被錄用幾率的成績寫上去。絕大部分公司在第一次篩選簡歷的時候都不會面面俱到地看完你的每一項工作經歷，更　不會一字不落地讀完整個簡歷。所以，你只要說明了那些最重要的能夠證明你是最優秀的求職者的信息就足夠了。

　　簡歷上的錯誤3：格式編輯太糟糕

　　簡歷的外在形象和一個人的外表一樣重要，也會影響你應聘的成功與否。一份格式編輯糟糕的簡歷會給面試者留下負面印象，而一份簡潔、美觀、大方的簡歷也會讓人眼前一亮，從而對面試者留下一定的好感。

　　這就意味著，簡歷使用的字一定要是黑色，且背景只能用白色，不需要別的花哨的裝飾。如果你想在某些區域加邊框，那么一定要用實線框。還要注意的是，行與行之間至少要留一倍行距，每個區塊之間也要留出較大的距離做出區分，區塊的標題也要用加粗和加大的字號標識出來，便于看簡歷的`人區分。

　　簡歷上的錯誤4：只列出工作職責，而不寫成績

　　要知道，能給面試官留下更加深刻的印象的不僅僅是你之前負責的各項任務，還有你所做出的成績。工作職責只能告訴面試官你的上一份工作的職位描述，而你的成績卻能讓面試官了解你在執行這些職責的時候表現的有多么優秀。

　　舉個例子來說，如果你的某項職責是進行預算分析，就是要為之前公司各個部門計算出每個月的預算計劃。這并不能說明你的能力和專長。相反，如果你能注明“通過精簡化合、理化公司部門為公司每年節約近5百萬資金”的話，那一定會讓面試官印象深刻。

　　這就是列出工作職責和列出成績的區別。

　　簡歷上的錯誤5：缺少跟工作職位相關的關鍵詞

　　在求職的時候，簡歷中應當盡可能地包括招聘啟事中列出的對該職位責任描述的關鍵詞。用人單位要尋找的是一個能夠盡可能完成職位描述中所有任務的員工。而如果你的簡歷中缺少這些關鍵詞，那么很可能用人單位在篩選簡歷的時候就不會注意到你，更不會相信你有適合這份工作的能力。所以，如果你所應聘的職位需要精深的　服務器端計算機編程知識，你就可以寫出在過去幾年中關于ASP和應用服務器平臺的工作經驗。

　　簡歷上的錯誤6：申請自己并不勝任的工作

　　對于那些自己并不勝任的工作，即使申請了也沒有多大意義。雖然這個職位可能是你感興趣的，也許薪水要高出很多，但你并沒有相關的技術和能力，更不用說要在這個職位上尋求更好的發展了。所以，如果對于一個職位，你的能力無法滿足至少百分之八十以上的需求的話，最好的選擇就是默默放棄，否則也只是浪費時間罷了。

　　簡歷上的錯誤7：在簡歷上作假

　　雖然簡歷是一種顯示你的能力和成績的手段，但這并不意味著你可以在簡歷上過于夸大相關信息。雖然這樣做會讓你比較容易地得到面試機會，可一旦面試官問到了相關問題，那么你就很容易露出馬腳，反而遭到面試官的拒絕。相信沒有人愿意以這樣的方式給用人單位留下印象。說謊和作假是巨大的風險，尤其是現在絕大部分公　司都會做背景調查，以確認你的信息是否真實。

 

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