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高情商的HR都是怎樣的

時間:2024-02-23 13:55:24 秀雯 HR指南 我要投稿
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高情商的HR都是怎樣的

  HR工作的核心依然是與人打交道,在這個時候,HR的情商顯得尤為重要,而且很多時候我們會發現,優秀的HR情商也很高。下面就是小編跟大家分享一篇高情商的HR,歡迎大家閱讀!

  1.善于觀察他做事的動機。

  情商高的人對人才的行為都非常著迷,他們會注意到其他人的肢體語言、方言甚至臉部微妙的變化。因為他們喜歡觀察別人,所以也就能明白每個人的獨特之處。

  2.言出必行。

  情商高的人都言出必行,作為一名領導,他們不是在背后發號施令,而是走在前面做出表率。

  3.清楚自己的優勢與短板。

  情商高的人明白自己的不足與優勢,并且充分發揮出自己最大的優勢,彌補自身的不足。

  4.能夠平靜的面對過去。

  情商高的人根本沒有時間去后悔。他們放下過去,著眼當前。因為他們知道,只有這樣才能進步。

  5.對未來充滿信心。

  情商高的人并不會因為未來難以預料而心神不寧。他們的生活很快樂,不需要水晶球預測未來。因為對他們來說,生命應當是一次刺激的冒險之旅,而非預先安排的常規生活。

  6.是一個成熟主動的聆聽者。

  情商高的人知道,“聽到”和“聆聽”是兩個截然不同的概念。他們會用提問題的形式重復別人說過的話,確保自己沒有遺漏任何信息。

  7.能自如地和朋友以及陌生人交談。

  情商高的人從不會不喜歡陌生人。他們不在乎陌生人的年齡、種族、宗教、性別、性取向或者政治立場。因為他們知道,我們都是一樣的人,所以對待每個人都一樣。

  8.在必要的時候敢于說不。

  情商高的人知道即使是面對好東西,也要把握適度的原則。他們知道自己不可能做到所有事情,所以會優先處理最重要的事。

  9.堅定地追求自己的目標。

  不論要花費多長的時間,情商高的人都會為成功不斷努力。他們愿意面對問題,解決問題。因為,只要不放棄,成功終會如約而至。

  10.擁有強大的內心驅動力。

  情商高的人有長久的內心推動力。他們不去想最后的結果究竟如何,而是享受整個過程。因為,個人的成長并不是源于成功的那一刻,而是源于為成功奮斗的整個過程。

  hr面試技巧

  首先,面談提問方式的技巧

  1)終止式

  只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解這個職位?”、“你是不是喜歡做×××(某個職位)?”。這種問話方式明快簡潔,但是少用為妙,因為這樣的提問方式沒有鼓勵應聘者開口說話。

  2)開放式

  開放式提問迫使應聘者非回答不可“你對目前的市場形勢看法如何?”。

  開放式提問是最正確、應用最多的問話方式。

  3)引導式

  問話的目的在于引導應聘者回答你所希望的答案。如“你對目前的市場形勢看法如何?……不是很好吧?”

  這種問法一般來說最好避免,除非你心中有數。

  4)假想式

  采用“如果”的問題方式,如“如果你與客戶談判,你會怎樣安排呢?”。若是用的得當,很可能讓你了解應聘者的想法和能力。

  5)單選式

  問話要求應聘者在兩害之中取其輕。如“你跳槽,是認為自己不能勝任呢?還是認為自己太自負?"這種問法未免過分,應該避免。

  6)多項式

  同時連續提出好幾個問題。如“你以前的職位都做些什么?有什么特點?你在職位上有什么優勢?劣勢?”這種問法很難得到完善的答案。

  其次,hr提問的技巧

  面試之前,hr最好準備相關的提問,讓自己“心里有數”,從而提高成功錄用機會:

  1)該申請人需要具備怎樣的人際溝通技巧和技術性技能,才能勝任有關職位?

  2)我需要該申請人在有關職位上工作多久?

  3)假如有關人選的工作表現不如意或對工作的要求過高,我將會面對什么困難?

  4)將與該申請人以什么形式合作?

  hr面試注意事項

  1、讓自己放松

  有些hr喜歡利用招聘面談,來向其他高級同事證明他有高明的面談技巧,或令應聘者無言以對的口才,他們可能會發問一些極難回答的問題,令面談氣氛向負面方向發展。

  這種行為首先會令hr分心,難以集中精神準備面談;而且,有經驗的應聘者便會乘虛而入,趁主試人自顧不暇之際將準備已久的臺詞背誦出來,引導hr步入面試的誤區作出了錯誤的招聘決定。

  建議hr面試注意令自己平靜下來,可將原先擬好的面談問題,放入檔案夾內,現翻看“面談評價量表”,重溫要在面談中了解的各個工作表現、維度。

  2、讓應聘者放松

  hr也許以為,他看看應聘者如何在面對陌生人的壓力下作出反應,會有了解其日后的工作表現。但實際的情況是,公司中只有很少數崗位的工作,是要求員工在陌生人前有敏捷得體的反應,令應聘者放松的面試,才能真正看出求職者的水平。

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