什么是企業文化理念？

時間：2022-10-17 14:19:26 宗睿 HR指南我要投稿

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什么是企業文化理念？

　　企業是指企業所得稅法及其實施條例規定的居民企業和非居民企業。居民企業，是指依法在中國境內成立，或者依照外國（地區）法律成立但實際管理機構在中國境內的企業。小編帶來的什么是企業文化理念？

　　企業文化理念是企業員工在長期的價值實踐中，經過不斷選擇、積累沉淀、反復提煉而逐漸形成的。在企業文化建設中，企業文化理念是制定制度的依據，企業制度又反映企業文化　理念的要求。因此，企業文化理念它是企業文化的核心構成。企業文化建設的基礎性工作，就是確定企業理念體系和內容，企業應該選擇什么樣的文化理念?這是當前企業領導和企業文化建設項目組的重要課題。

　　一、企業理念的基本內容

　　(一)企業核心理念

　　企業核心理念具有理解上的抽象性和影響上的根本性的特征，它直接決定企業文化其他理念的方向和選擇。其內容主要包括：企業最高價值觀、企業使命、企業愿景、企業經營戰略觀、企業精神、企業哲學(企業經營思想)、企業服務品牌戰略觀等等。

　　(二)企業組織管理理念

　　組織管理理念是企業內部組織關系的指導性理念。即企業依照一定的原則、程序和方法，對本企業人、財、物及其經濟活動過程進行有效的計劃、組織、指揮、激勵、協調和控制，從而實現既定目標的觀念，它是企業實現運轉順暢的思想依據。

　　組織管理理念的內容，它是依據企業的性質和管理機構設置的不同而不同，其主要內容包括企業決策理念、企業運行理念和企業各職能部門的管理理念(即制度理念)。

　　(三)企業行為理念

　　企業行為理念是企業文化核心理念的具體化和實現企業發展戰略的支撐子文化理念。因此，它是企業文化落到實處的關鍵點。企業文化從管理學角度講，就是企業做人做事的規矩和規范。企業行為理念其內容主要包括：行為理念(即行為準則、行為規范)、市場理念、創新理念、學習理念、人才理念、安全理念、信息理念、質量理念、科級理念、環境理念、競爭理念、和諧理念等。

　　(四)客戶滿意理念

　　客戶是企業生存發展的基礎，滿足客戶的需求是實現企業服務轉化為效益的關鍵，誰擁有最忠誠的客戶，誰就能贏得市場。客戶滿意理念其內容主要有：服務理念、企業座右銘(企業為統一　員工意志、行動、實現企業目標，將企業的重要理念提煉成的警句和格言)、員工座右銘(員工為提升自身素質、奉獻于企業而提出的激勵、警戒自己的格言)等等。

　　(五)企業道德理念

　　道德理念是企業規范和行為準則總和的觀點和思想。它是企業長期生產經營、員工生活實踐中形成和積淀的，并通過潛移默化和熏陶感染，在企業中代代相傳與逐漸發展。道德理念其內容主要有：個人修養理念、誠信理念、責任理念、榮譽理念等等。

　　二、企業文化理念的提煉與形成

　　企業文化理念的提煉，就是企業組織和企業員工有目的、有意識、有組織、有步驟地對企業文化實踐的經驗進行分析、比較、判斷、評價、整合、概括和選擇，形成清晰、明確的企業文化理念的過程。這個過程要求企業對本企業文化的認識達到由表及里、由此及彼、去偽存真、去粗取精，實現由感性向理性的能動飛躍。

　　(一)企業文化理念的提煉方法

　　1、經驗薈萃法。

　　即對本企業歷史和現實文化素材進行收集、整理，取其中精華，上升為企業文化理念。

　　2、特征整合法。即對本企業各個時期和各個活動領域的文化特征加以歸納、總結而形成企業文化理念。

　　3、傳統梳理法。即以企業發展歷史為線索，對歷年遺傳下來的優秀思想、作風加以整理、概括，提出企業文化理念。

　　4、典型分析法。即對本企業有代表意義的人物、團體和事件進行重點剖析，從中提煉出那些適用于整個企業思想，確定為企業文化理念。

　　5、目標導向法。即圍繞企業的目標，結合本企業現階段生產經營的實際，提出企業文化方面的決策，把這種決策作為企業文化理念。

　　(二)企業文化理念的形成

　　企業文化理念形成，就是指企業組織采取靈活多樣、生動活潑的形式，通過發動員工、廣泛征集，再進行“加工制作”的過程。企業文化理念形成通常采用以下形式：

　　1、員工討論。即在廣泛發動員工的基礎上，根據不同工作層面分組討論，共同概括企業文化理念。

　　2、書面征集。即通過各種宣傳媒介號召員工書面擬訂、概括企業文化理念，爾后再對員工的書面意見進行加工整理提煉，形成企業文化理念。

　　3、專業咨詢。即企業領導人把概括、提煉企業文化理念的任務交給企業文化建設“項目組”，由他們進行分析研究后提出企業文化理念方案，供領導和員工選擇。

　　4、集體決策。在廣泛征集的基礎上，召開一定形式的會議，如“職工代表大會”等，對員工意見或“項目組”方案進行充分討論，作出有關企業文化理念的決議。

　　企業文化理念的概括、提煉過程，要充分發動全體員工經濟參與，獻計獻策，集思廣益，博采眾長，使所提煉的企業文化理念通俗、易懂、準確、實用。

　　三、企業文化理念的詮釋

　　企業文化理念的概括、提煉表述的字數較少，語句簡短，但其內容卻十分豐富和深刻。要使員工接受和認同，關鍵在于對企業文化理念的詮釋。

　　所謂詮釋就是對企業文化理念的內涵進行解釋和闡述。企業文化理念作為一種概念，它有定義和釋義。詮釋既包括下定義，也包括做釋義，并且對定義和釋義作出發揮和論證。也就是說，對每一個“理念”都要揭示它的實質、特征，指明它“是什么”，同時，還要揭示確定這個“理念”的依據，指明“為什么”要提出這樣的要求，并且要進一步指明“怎么做”是相符的行為，“怎么做”是不相符的行為。即理念的詮釋要回答“是什么”、“為什么”、“怎么樣”。企業文化理念詮釋通常如下方法：

　　1、逐條闡釋法與綜合闡釋法。前者是逐條或逐字、逐句地對“理念”的表述內容作出詮釋;后者是對表述內容作綜合的分析和發揮。

　　2、權威闡釋法與現身說服法。前者是由企業領導權威出面對企業文化理念作出解釋和發揮，帶有指令性;后者是由理解正確、體會深刻的典型人物，介紹自己的理解和感受，這種方法生動形象、富有感染力。

　　3、報告輔導法與員工互動法。前者是由專門負責傳播的部門及其工作人員，以書面語言或口頭表達方式，向員工提供輔導性報告，這種方法具有專業身份效應;后者是在基層組織的小型團體內部，以討論的方式，開展互幫互學。

　　四、企業文化理念的轉化

　　企業文化理念的本質不在于知，而在于行;其驗證不在于說，而在于做。因此，企業文化理念的轉化，要在于“內化于心，固化于制，外化于行，顯化于物”。

　　(一)內化于心，形成員工自覺行動。

　　內化于心就是將企業文化理念轉化為員工的共同認識，變成共同心理認同，形成群體潛意識行動。內化于心在操作層面要抓好“三化”。

　　1、理念故事化。即充分挖掘反映企業文化理念的人與事，用事故、繪畫、書法、音樂等手段反映這些人與事，讓這些理念通俗易懂、喜聞樂見、可親可信。

　　2、理念人格化。即運用企業典型事例教育員工、引導員工，推動工作。要對企業生產經營中有突出貢獻并具有良好人格魅力的員工，進行評選、表彰，并舉辦“事跡報告會”等形式掀起學習、宣傳的高潮。通過學習、宣傳，形成“學習有榜樣，趕超有對象，先進有人夸，后進有人幫”的良好局面。

　　3、理念自覺化。企業理念自覺化是企業價值觀內在于心的目標追求和具體體現。要通過各種文化陣地和學習會等形式進行企業價值觀灌輸和教育;要通過主題演講、主題崗位實踐活動和企業歌曲大賽等教育活動，增強員工對企業價值觀的認同，使企業文化理念“進團隊，到班組，入人心”。

　　(二)固化于制，促進企業管理升級。

　　固化于制就是建立和完善企業相關機制，將企業文化理念和已取得的文化建設成果用規章、制度固定下來，并付之實施，使員工既有價值導向，又有制度約束，并付之企業生產經營實踐的全過程。

　　1、實施制度創新。在企業文化理念轉化中要積極探索以用工分配制度改革為主要內容的企業機制改革，全面推進各項管理制度創新。要根據企業文化理念的要求，重新審視本企業和各部門職能定位和履行職能情況，找出存在的問題，開展職能描述，重新修訂相應制度。

　　2、建設項目文化。要積極開展項目文化建設，如針對企業生產經營安全，提煉“安全理念”，并配合開展系列安全文化主題教育活動，推進生產經營安全管理體系的建立和運行;進行安全標識清理和規范，加強安全文化的宣傳教育和檢查監督。

　　3、建立長效機制。要完善由黨政一把手為組長，有關職能部門為成員的企業文化建設委員會，形成黨政領導共同負責，職能科室齊抓共管、專業工作部門具體實施的工作局面和統一策劃、周密部署、精心組織、分步實施的工作思路以及有序的、長效的企業文化建設機制。

　　(三)外化于行，實現形神高度統一。

　　外化于行，就是將企業文化理念轉化為企業和員工的具體行為，通過企業和員工的行為展示企業良好形象，并物化于企業服務品牌的過程。

　　1、美化于形象。要強化企業生產經營現場、工作環境和辦公場所的整治，營造整潔、環保、和諧的生產經營和工作環境。同時，要加強視覺識別體系建設，嚴格執行國家局統一規范的VI手冊。

　　2、物化于品牌。煙草商業企業服務品牌既是企業競爭實力的體現，又是企業形象的展示。要以營銷文化建設為載體打造煙草商業服務品牌。一是樹立強烈的品牌意識，將服務品牌教育貫穿于品牌設計、營銷策略、物流配送的全過程。二是練好內功，狠抓創新服務，提高服務品牌的競爭力。

　　3、外化于行為。思想是行為的基礎，行為是思想的體現。企業文化理念外化于行為，其主要在于提高員工整體素質。要通過多種方式加強對員工的文化教育和業務培訓;要以各種活動為載體，開展豐富多彩并有企業特色的文化娛樂活動，不斷增強員工的團隊精神，提高企業的凝聚力;同時，企業領導者和領導班子要率先垂范地實踐企業文化理念，自覺接受員工的監督，使企業文化的理念同時成為全體員工對領導者群體的要求。

　　什么是企業文化理念？企業文化理念的簡介

　　1、企業文化理念是企業所形成的具有自身特點的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合，EMBA、MBA等主流商管教育均對企業文化理念有所介紹。

　　2、企業精神是企業文化理念的集中反映，是企業文化的核心。企業精神應具有獨創性和創新性，應有自己的特色，已被越來越多的人所認同。企業理念對形成企業內部凝聚力和外部競爭力所起的作用，對經營業績、企業發展所起的作用越來越顯著。

　　3、企業理念不僅能夠直接影響到社會的進步，而且還通過它所塑造出來的員工，對社會產生間接影響。

　　擴展資料：

　　企業文化的作用：

　　導向作用

　　播種一種觀念，培育一種行為，從而收獲一種結果；靈魂深處鬧革命，解決人們的觀念、感情、情緒、態度方面的問題，要靠企業文化。

　　凝聚作用

　　認同感—凝聚人心，增強員工的歸屬感。部門壁壘—協作成本。拆除部門壁壘，降低協作成本，把企業整合為一個統一的協調的整體，要靠企業文化。

　　規范作用

　　企業文化作為一種心理的約束，可以規范行為，并能代替部分的正規約束。