質檢工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，快快來寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編為大家收集的質檢工作總結，歡迎大家分享。
質檢工作總結1
很快半年的工作結束了，這是個忙碌有充實的半年，可將自我在學校里學到的理論知識運用到工作實踐中，在這半年里，有困難也有收獲，工作中有時候會碰到一些棘手的問題，在師父和同事的指導下，經過逐步實踐，解決問題，提高了自身本事，積累了經驗。下頭是我自我對工作的一些總結：
一、在工作態度上
無論在工作還是生活中，我一向相信一分耕耘，一分收獲，所以我一向在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自我本職工作能夠正確認證對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務繁多，能夠做到跟班作業，保證按時完成檢驗任務，保證工程檢驗暢通，表現出我們質檢人員職責心強，發揚了我們質檢人員連續工作、吃苦耐勞精神。
二、在具體工作中
我所從事的工作主要是對一些土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品進行檢驗。
1、嚴格按照圖紙施工，不準任意修改而危害工程質量。
2、嚴格執行技術規程和操作規程。
3、實行專業化施工，對鋼筋工程，混凝土工程均實行專業隊伍施工，確保工程質量。并采取新技術、新工藝、新設備、新材料。
4、加強對測量放線人員技術培訓，進行測量工作技術交底，搞好控制點的保護監控，定位放線及驗收并做好記錄。
5、嚴格包好材料質量關，不合格的材料、半成品、成品嚴禁運進施工現場：進場材料必須經監理工程師驗收認可。
6、嚴格按照規定做好各項檢驗。首先由個班組自檢，自檢合格后報請項目部質檢人員檢查，然后報請監理工程師進行檢驗簽字。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到“五不施工，三不交接”。
7、工程技術人員跟班作業，隨時解決施工中的技術難題，質量檢查人員有質量否決權，發現違背施工程序、使用不合格材料，質檢人員有權制止，必要是能夠下暫停施工令，并開具“質量問題通知單和罰款單”嫌棄整改。
對于回填土的控制：回填土的施工之前，施工部門應如實的填寫回填土委托單，設計圖紙有要求的`按圖紙要求施工。沒有要求的按照國家規范執行。回填土施工選擇的土料含水率要求最佳。回填土每層的鋪土后土按照規范分層夯實，不得漏夯，逐層驗收。經試驗合格后，才能進行下一步回填，否則施工單位進行返工處理。
經過這一年的質檢工作，我學到很多課本外的知識，積累了經驗，提高了自身素質，理的舊觀念、接受和領會并牢固樹立食品安全管理體系的新觀念，依然是今后長期而艱巨的任務，因為工作的標準化、程序化一方面需要員工主動自覺的完成，另一方面需要外在管理制度的約束，以規范其行為。目前質量監管能力、技術服務水平、研發創新能力都與同行業相比還有一定距離，體制機制改革和能力建設人處于不斷摸索和完善的初級階段。
（二）管理全限的微弱，缺乏活力
質量管理是公司管理活動的重要內容，監管責任重大，是公司職能發揮和技術支撐的關鍵部門，但擔當的責任與賦予的權力不對等，重義務、輕權利的管理模式，明顯影響了工作效率。
（三）人員整體素質需要進一步提高
公司對檢驗員的操作技能和整體素質提出了更高的要求，而我們的檢驗員還需進一步提高操作技能和自身素質。工作人員實戰經驗不足，生產質量管理過程中獨立判斷和分析解決問題的能力不強，工作創新能力缺乏。
（四）獨立履行質量否決權不到位
公司對質量管理部的監管工作支持不夠，偶有只考慮公司眼前經濟效益而放棄質量原則，使質量管理部的日常監管中存在漏洞而傾與形式。
三、年的重點工作
（一）提高質量管理工作人員的素質
一是建立定期學習培訓機制，提高檢驗員的；二是繼續穩定質量檢驗人員的隊伍，使其嚴把產品及物料檢驗質量關，杜絕不合格物料投入生產和不合格中間產品流入下道工序，防止不合格產品出廠銷售。
（二）加強監督管理
嚴格按照《食品安全管理法》和《藥品生產質量管理規范》的規定，加大對生產過程中的日常監督檢查的力度，督促和監督嚴格按照食品安全管理體系要求組織生產，加強各采購、生產、檢驗和銷售環節的質量控制，把質量管理落實到實處，確保產品質量。
（三）堅持GMP的培訓，為提高公司管理水平和提高員工素質發揮作用。
質量管理工作使命關榮，責任重大。讓我們在公司正確領導和全體員工共同努力下，進一步振奮精神，團結一致，以更加良好的精神狀態，更加扎實細致的工作作風，更加快捷的工作效率，把好產品質量關，為保證產品質量安全和推動公司的創業發揮更大的作用和作出新貢獻。
質檢工作總結2
20xx年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產和產量方面
在過去的一年里，生產部門力挑重擔，進行了超多的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難，使得我們公司產品生產從往年單一的產品實現了向生產的成功過渡。
熱處理方面：根據客戶的要求，及時請教同行業廠家的相關經驗，對我公司以前傳統的退火工藝進行了大膽改善，經過一段時刻的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經過處理，產品基本上到達了客戶的要求，同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。共完成熱處理產品噸。
二、產品質量方面
在完成上述產量的同時，我們生產制造部門也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，利用例會、質量會、班前會及生
產過程及時為操作工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據操作工的流動量，及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產品質量判別方法。根據產品特征分類及質量要求，在生產部內部安排專人兼職負責，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，以到達滿足客戶質量要求的目標。
三、設備模具管理方面
在這20xx年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設備，為產品的'產量和質量帶給了更加有力的保證，雖然大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關文件對設備進行定期檢修保養，并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。
四、人員管理方面
因公司生產任務的急劇增加，產品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩定，給生產各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓，保證新進員工的順利進入崗位主角，做到在領班及各級領導的
正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。
在公司領導的正確領導下，順利通過了對生產部門的審核，并透過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。我相信公司會越來越好，讓我們同公司一起進步吧！
質檢工作總結3
作為一名質檢部門的負責人，我深知自己的職責不僅僅是保障產品質量，更是要確保企業的聲譽和品牌形象。在過去的一年里，我和我的團隊與時俱進，克服了各種困難和挑戰，建立了一套完善的質檢體系，并得到了領導和客戶的高度評價。在這里，我對自己的工作進行總結，以期望在今后的工作中有更好的表現。
響應企業質量要求
作為質檢部門領導，我的第一職責是確保企業生產的產品質量符合要求。在過去的一年里，我在此方面做了很多工作。首先，我和團隊定期檢查了整個生產過程的質量并對不合格產品進行了深入調查。其次，我培養了一支高素質的質檢員團隊，并引進先進的質檢設備以提高效率。這些努力取得了明顯的效果，企業產品質量不斷提高，并得到了客戶的贊譽。
改進質量管理體系
為了確保企業質量管理體系的標準化和規范化，我和團隊針對質量管理體系進行了全面評估，并制定了一系列的改進計劃。我們成功地實現了全過程質量管控，從最初的原材料選擇到最終的產品交付，完美地展現了我們的專業技能和責任心。
提高團隊整體素質
團隊的整體素質對工作質量和效率有巨大影響。在應對以往的工作中，我不斷地培訓，提高團隊的整體素質。我充分利用了內外部培訓資源，結合實際工作，提高了員工的技術能力和管理水平。通過研習新的質量理念和先進的.檢測技術，在不斷的技能提升之后，我們取得了更大的成功。
引導員工形成團隊合作意識
一個團隊的成功，除了每個人的個人表現和個人素質，還需要團隊合作意識。作為一名優秀的質檢部門領導，我時刻引導員工形成團隊合作意識。我們崇尚“互敬、互信、互助、共贏”的團隊協作理念，建立了良好的工作氛圍。我們不斷探索和學習新的實踐技巧和團隊領導理念，引導員工實現了職責轉換和自我超越。
總之，過去的一年對于我和我的團隊是充滿挑戰的一年，我們經歷了許多成長和成功，也遇到了很多的阻力和挑戰。在這個過程中，我們不斷換取經驗，不斷學習和克服困難。我與我團隊的合作，讓我們在這個行業具有了一定的競爭優勢。在未來的工作中，我和我的團隊將繼續發揚我們的特長，完善我們的質量管理體系，為企業在市場競爭中贏得更多的榮譽和價值。
質檢工作總結4
時間荏苒，歲月穿梭，轉眼間xxxx年在緊張和忙碌中過去了，回顧xxxx年來，我作為公司質檢部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。
一年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，本人就一年的工作總結為以下幾項：
一、職業道德。
進入公司以來，我遵守公司各項規章制度，以廠為家，堅持只做對公司有益的事，也深刻體會到了“人與企業共發展”理念的深刻內涵，明白了個人的發展離不開公司的發展，只有每個人都忠于自己的公司，全體員工齊心協力，公司才能不斷發展，同時在公司的發展過程中，也帶動了個人的發展，提高了個人的工作能力和生活水平。
二、專業知識、工作能力和具體工作。
1、專業知識
在這一年中，我更加充分的了解了公司產品的性質及檢測方法，學習了肥料的檢測，使我的專業知識更加豐富，檢測水平也有所提高。
2、工作能力
這一年里，我的管理能力有所提高，感謝領導對我的信任和支持，讓我一直擔任組長這一職務，讓我對檢測工作有了更深更廣泛的認識，拓寬了我的知識面，提高了我的能力。
3、具體工作
⑴、日常檢測工作。
20xx年，我一直在做檢測工作。1—4月份，我負責進廠物資、生產過程以及倉庫調配過程樣品的檢測。那時正是忙季，每天都有5—6的辣椒粉運到我公司，又有5—6批辣椒粒在加工車間造成，再加上零星的進廠物資以及各過程樣品的.`檢測，每天忙得不可開交，還經常加班。那段日子是緊張而興奮的，工作雖然很忙碌，但是都比較順利地完成了，基本沒有因為檢測耽誤公司的生產。5—7月份，檢驗工作人員進行了重新分組，我被分到了進廠物資組，只負責進廠物資的檢測，其后因為進廠辣椒粉逐漸不少了，我的工作也沒有那么忙碌了。這段時間里，我做了一些其他工作，比如工作量統計、旬報、月報、加班總結及登記、質量報表、組內成員考評、下個生產季度實驗室工作安排、統計一層玻璃器皿、找相關人員處理u8升級后遺留問題等。
⑵、檢測實驗。
這一年中我做了2個檢測實驗：
第一，次4#溶劑萃取辣椒粒效果實驗，次4#溶劑經過2次與水1：4混合分離，可以基本去除此4#溶劑中的溶水部分，達到和原來的4#溶劑基本相同的萃取效果。
第二，色價損失實驗，主要做了紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置等條件色價的變化情況，辣椒粉在車間放置過程中的損失情況，得出紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置過夜，色價沒有變化，而辣椒粉在車間的放置過程中色價損失嚴重的實驗結論。
⑶、新疆員工以及二車間員工培訓工作。
5—6月份新疆晨光公司的幾名員工和二車間的2名員工來實驗室培訓，這期間我負責了他們部分的色價、辣度、含量、溶殘等的培訓及考核工作。他們在短時間內基本掌握了實驗室的常規檢測，達到了培訓的目的。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，如：對公司的新產品了解不夠，作為組長對管理方面還欠缺經驗，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的工作中，我將更加努力工作，多多學習，提升自己的各方面素質，跟上晨光公司的發展步伐，為公司的發展貢獻自己的一份力量！
質檢工作總結5
離校實習一年已經結束了，回顧這一年，我得到了許多有益的東西。從一個剛走出校門的學生逐步的融入社會，在激烈的社會競爭中，磨礪自己，提升自己。下面，我將實習報告總結如下：
我實習的第一份工作是在鄭州上佳食品有限公司做質檢。通過一個月的試用期，自己很快掌握公司產品各系列香腸的生產工藝流程以及容易出現問題的各項細節，得以轉正。但是在一個私營小企業，存在種種弊端，整個質檢部就幾個人，質檢，品控，化驗均由一人負責，調休困難，兩班倒，工作時間很長。廠里員工的素質很差，許多操作規范都不合要求。生產設備也存在許多操作隱患得不到處理。更加煩人的是盤根錯節的人際關系，使許多工作難以很好開展。廠里招聘的人才流動性特別大。種種原因，在三個月后，自己也遞交了辭職報告，帶出另一名質檢員接替工作后離職。
質檢工作是自己所學專業，很對口，但是整個河南，乃至全國的食品企業的工資待遇和工作時間都很不好，加上進廠消息閉塞，自己感覺不太適應，還是選擇出來跑跑，工作自由，多掌握一些有用信息，更好的融入社會。因此，打算離廠后跑業務，不再進廠。
第二份工作是在河南晨明食品有限公司做調料業務。從沒有工作經驗隨車跟老業務員學，到自己跑，一步一步持續了幾個月。真的相信跑業務最鍛煉人。春節前，公司開展各種促銷活動，銷路還可以，春節后，金融危機，客戶都存貨較多，生意不景氣。從做渠道，到流通，到終端，不停與各種各樣的客戶打交道，使自己在口頭表達，與人溝通，社交禮儀等方面都得到了提高，當然也是非常辛苦的。雖然做業務的人很多，但是剛踏入工作的`新人，都是被一些公司所利用的廉價宣傳工具，很讓人氣憤。他們提供的薪資待遇很低，讓業務員連吃住都顧不住，只把剛畢業的學生作為廉價勞動力和宣傳工具。應屆畢業生頻繁換工作，不穩定，與這些垃圾公司有很大關系。
通過實習，使自己看清了許多社會現象，看問題分析問題更加全面更加透徹。醫療，薪資，就業，學校，等等，有好有壞，都讓自己深思冥想。有許多現象都是繁雜荒亂的，根本不像學生時代想象的美好單純，因此，我們都要多留個心眼。這一年，被騙過，被盜過，成功過，失敗過，可謂風風雨雨。酸甜苦辣，只為一點，使自己更加成熟。
質檢工作總結6
xx年是我人生旅途上的一個重要轉折點。離開學校步入社會的大門，我的人生有了新的起點、新的開始和新的'目標。河新材料給了我一個把理論運用到實際的實踐時機。在我工作的這段時間同事對我關心備至，時常給我鼓勵和幫助。下頭我將這幾月的工作總結如下：
一、工作收獲
在這幾個月，我作為質量檢驗員，認真學習公司質量管理控制流程，根據崗位職責的要求主要有以下幾點收獲：
1、原輔料的取樣存放工作
我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學習各種原輔料的物理化學性質，合理存放。
2、樣品檢驗
檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節決定成敗〞，在試驗的過程中我本著嚴謹的工作態度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會我了這些。到此刻，紙上工整的寫滿了字跡。離開學校，單位是我的第二課堂。學無止境，工作是另一種學習方式。經過幾個月在化驗室的學習，此刻我已到達了正式員工的工作水平。
三、自身的缺乏
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度仔細完本職工作。
2、在于別人打交道中由于個性原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成工作，我會主動和領導以及同事多溝通交流。期望經過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。
自從走出校門之后，踏入這個歷史舞臺，首先讓我感覺到這個社會很陌生，不管是在工作上還是在人際關系上，對于我這個剛出茅廬的人來說，什么都是困難，經過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。
質檢工作總結7
20xx年上半年我在香河分公司，繡水經典項目部工作，該項目建筑總面積11萬多平米，6棟高層其中地上29層，地下兩層、聯體地下車庫，該地質結構較復雜，水位相對較高，圖紙設計倉促，導致施工中從在大量的技術問題需要解決，在該項目技術人員配置少，無技術的情況下，我決然挑起了技術、質量一起抓工作，從驗槽開始就與分包單位，甲方、監理、密切配合，和理安排工序，優選圖集中的做法，即滿足了規范要求又節約了大量鋼筋原材，在我所管的工地里，20cm以上的鋼筋即視為原材，短鋼筋可以做地錨、F卡、頂板馬凳腿等，有效節約了鋼筋原材得到了項目部及掛靠公司張總的好評，為項目部及公司聲譽貢獻了自己的力量。
在京外工作的這段時間里，我深切體會到要奮斗還是到自己公司來，只有本公司做大、做強、每名員工才能得到公司發展所帶來的實惠，多做實事、少說空話、大話是我工作的座右銘。在金秋十月，當我公司順利拿下了燕都科學城世界名園一期D區工程時，我義無反顧回到了自己的家，開始了新的征程。
燕都科學城世界名園一期D區工程，位于京石高速西側。竇店鎮東側，建筑總面積71876平方米，六棟小高層，其中地上十一層，地下兩層，聯體地下車庫，車庫分A、B、C、D四個區域相鄰高差30cm，D區加深部分為-9.47米，根據相關圖紙與同事精心組織施工、合理安排工序、優選方案、圖集，并在圖紙會審中將不利于施工的一些工藝做法與設計溝通后進行了調整，最大限度的為工程順利實施、降低成本創造了條件。在具體施工中針對本工程特點認真編寫技術交底，對工程施工切實具有指導性、針對性、可操作性，精心辦理洽商使每一張洽商辦完后可方便操作、降低成本，僅D區一張洽商就為項目部節約混凝土100多，節約資金好幾萬元，我相信在上級公司領導的正確指導下，在以優秀項目經理王繼明的帶領下，在全體項目部人員共同努力下，世界名園項目部將會以出色的成績在竇店工地上，書寫自己的光輝篇章。
以上是我20xx年的工作總結，在思想上、技術上雖有所提高，但是對分包人員管理上還從在一些欠缺，今后除繼續充電外我將加強與外施隊人員的溝通，努力做到一名優秀管理人員的水平，為更好的服務社會，公司發展做出自己應有的貢獻。
春去冬來，寒暑更替，轉眼之間，20xx年已經悄然走到盡頭，我們又將邁入一個暫新的年頭，回首即將成為過去的xxxx年，在公司領導的正確領導下，我們質量部全體工作人員，團結一致，奮發拼搏，克服了種種困難，確保了食品安全管理體系的認證及后續的發展，一年來質量部在困境中謀發展，在挑戰中尋找機遇，各項工作中實現了新的突破，現就一年來的工作總結如下：
一、x年質量部主要工作回顧
x年是公司非常不平凡的一年，是難忘的一年，也是質量部面臨工作任務最為繁重和艱巨的一年，在公司領導正確的領導下，質量部全體工作人員圍繞著食品安全管理體系的認證和產品質量為中心，著力構建食品安全管理體系，積極認真履行食品安全管理體系的職責，努力提高監管和技術服務能力，為公司食品安全管理體系的認證和生產質量管理制度的.建設發揮了不可替代的作用，生產質量監管和服務明顯取得了名顯的成效。
二、當前質量部存在的問題
質量管理部門是公司的核心部門，食品安全管理體系賦予其獨立的質量否決權，在質量管理體系運行中處于十分重要的地位，由于諸多客觀因素的制約，影響了其職能的充分發揮，總體表現如下：
（一）機構改革和能力建設人處于發展和完善的初步階段
公司剛剛通過了食品安全管理體系的認證，但要真正從思想上更新傳統管理的舊觀念、接受和領會并牢固樹立食品安全管理體系的新觀念，依然是今后長期而艱巨的任務，因為工作的標準化、程序化一方面需要員工主動自覺的完成，另一方面需要外在管理制度的約束，以規范其行為。目前質量監管能力、技術服務水平、研發創新能力都與同行業相比還有一定距離，體制機制改革和能力建設人處于不斷摸索和完善的初級階段。
（二）管理全限的微弱，缺乏活力
質量管理是公司管理活動的重要內容，監管責任重大，是公司職能發揮和技術支撐的關鍵部門，但擔當的責任與賦予的權力不對等，重義務、輕權利的管理模式，明顯影響了工作效率。
（三）人員整體素質需要進一步提高
公司對檢驗員的操作技能和整體素質提出了更高的要求，而我們的檢驗員還需進一步提高操作技能和自身素質。工作人員實戰經驗不足，生產質量管理過程中獨立判斷和分析解決問題的能力不強，工作創新能力缺乏。
（四）獨立履行質量否決權不到位
公司對質量管理部的監管工作支持不夠，偶有只考慮公司眼前經濟效益而放棄質量原則，使質量管理部的日常監管中存在漏洞而傾與形式。
三、xxxx年的重點工作
（一）提高質量管理工作人員的素質
一是建立定期學習培訓機制，提高檢驗員的；
二是繼續穩定質量檢驗人員的隊伍，使其嚴把產品及物料檢驗質量關，杜絕不合格物料投入生產和不合格中間產品流入下道工序，防止不合格產品出廠銷售。
（二）加強監督管理
嚴格按照《食品安全管理法》和《藥品生產質量管理規范》的規定，加大對生產過程中的日常監督檢查的力度，督促和監督嚴格按照食品安全管理體系要求組織生產，加強各采購、生產、檢驗和銷售環節的質量控制，把質量管理落實到實處，確保產品質量。
（三）堅持GMP的培訓，為提高公司管理水平和提高員工素質發揮作用。
質量管理工作使命關榮，責任重大。讓我們在公司正確領導和全體員工共同努力下，進一步振奮精神，團結一致，以更加良好的精神狀態，更加扎實細致的工作作風，更加快捷的工作效率，把好產品質量關，為保證產品質量安全和推動公司的創業發揮更大的作用和作出新貢獻。
質檢工作總結8
對于客服呼叫中心來說，培訓是一項比較重要的工作，因為客服代表的服務水平直接反映了公司的服務質量，只有對客服代表進行持續地業務及技能的培訓，才能不斷地提高員工的工作水平，從而全面提升公司整體形象，增強企業的綜合競爭力。
20xx年第一季度我部門的培訓工
作始終以“客戶的事情是最大的事情”為理念，以全面提高客服代表的服務水平為客戶提供優質服務為目標，積極建設學習型中心、培育學習型員工。具體總結如下：
一、在職員工培訓工作情況
20xx年第一季度我中心共舉行內部培訓18場。其中業務培訓占78%，系統操作培訓占5%，規章制度與職業道德培訓占11%，服務技能及心態培訓占6%。共舉行考試3場。
其中業務方面的培訓，著重點為省分每月下發的培訓質檢重點業務及總部撥測的熱點問題。如3g合約計劃、沃家庭、國際漫游業務、校園1+、靈通轉g等重點業務，這些業務培訓既有效保障了撥測成績，也滿足了客戶的咨詢需求。
系統操作方面，因3月中旬客服呼叫系統由原升級到，系統在操作界面及功能上有了較大的改變，我中心及時組織了客服代表培訓，保證了客服代表對新系統的操作熟練度，實現了系統操作
的平穩過渡。
為提高客服代表與客戶溝通能力，我中心針對日常錄音進行分析，結合實際案例，理論聯系實際，深入淺出的的對溝通技能及語言表達技巧做了培訓，通過培訓客服代表認識到了工作中存在的缺陷并做出了改進。
為更好的規范員工的行為，創建和諧班組。我中心對20xx年公司及部門規章制度、績效考核等方面做了培訓。通過培訓大家更深刻的認識了自己的本崗位要求，對于日后班級管理工作的順利進行做了準備。
二、建全了新人崗前培訓流程
20xx年第一季度，我中心共進新員工9位。因之前的新人培訓流程不太完善，在中心領導及同事的幫助下，建全了新人崗前培訓流程，完善了培訓資料。具體如下：新人培訓第一階段為理論培訓。課程主要有：公司簡介與部門規章制度、員工績效與激勵管理制度、客服中心業務流程范。第二階段為業務
培訓，課程內容是：移網基礎業務、固網基礎業務、融合業務及3g業務。第三階段為系統及技巧培訓，內容為：客服系統的操作、營賬、朗新等系統培訓，溝通技能培訓。第四階段為現場培訓，內容為：第一周以跟聽帶教老師接電為主，
并要求學員每天記錄來電。第二周以新員工試接電話為主，帶教老師負責跟聽和工單審核。
通過新員工培訓體系的建立建全，使得新員工培訓工作能夠有步驟、有計劃的'、有目標的進行，大大提高了培訓效果，縮短了新員工的學習歷程，使其能更早的實現獨立工作，以解決中心的人員少，話務量大的困難。
三、在崗員工考試分析
第一季度我中心共舉行三次大型考試，其中實操類兩次，卷面類一次。通過考試發現員工無論是在業務還是技能方面都存在著較大的差距，水平參差不齊。平均水平在90分以上，但有個別
員工成績總是在70分上下，針對這一情況，及時展開分析，發現這類員工學習積極性較低，集體榮譽感不強。為改變這一狀況，我們一方面開展個性培訓，因材施教。另一方面加大考核，做到有培訓就有抽查，有抽查就有考核，有考核就有提高。積極尋求解決辦法。通過以上措施，部分員工已在思想上重視起培訓工作，學習積極性也有了些提高。
以上就是20xx年一季度以來我部門培訓工作的一些基本情況。為更好的做好下一季度的培訓工作，全面推動中心服務水平的提高，做為培訓崗位會在以下幾個方面繼續努力：1.增強培訓針對性，使培訓內容與實際業務需求掛鉤。
2.提高全員培訓意識，提高員工學習積極性。
3.豐富培訓形式，開展員工自我培訓與互補培訓。
4.授課形式靈活多樣，提高與學員的互動性。
5.培訓目的明確，做到有培訓、
有考核、有提高。
一個看似簡單的培訓工作，做起來并不容易。從調查培訓需求、制定培訓計劃、培訓資料的搜集整理及培訓課程的開展、培訓效果評估，每個環節都非常重要。一個小細節的疏忽會影響整個培訓效果。一個好的培訓制度加上一個正確的培訓方法，相信在未來的工作中會促進客服工作更上一層樓。
質檢工作總結9
19xx任xx公司質檢員，20xx年參加xx學校女生宿舍樓工程，任工程質檢員。本人始終在工程部擔當質檢員，能將工程部布置的任務獨立、有條不紊的完成，因此與工程部上下管理人員相處融洽深獲信任。回憶在這些年的質檢工作當中既勞碌著也收獲著，下面我就把這幾年年度的工作做簡要的總結：
一、工程質量管理
作為工程技術人員，不但要用到大量的專業學問，還需必須的現場經歷和必要的業務實力來支配和協調班組。所以這幾年施工現場的質量管理工作使我受益匪淺。
做好事前限制工作，預防及消退施工隱患存在。在工程開工前，全面熟識施工圖紙，參與設計院的圖紙會審活動，結合工程實際、國家質量驗收標準的要求參加編制專項施工方案、質量技術交底卡，肅穆、謹慎的指導班組工人作業。
做好事中監視工作，發覺及訂正施工中存在的問題。協作施工員對工程質量作全面的檢查，對施工中出現的問題剛好提出、訂正。對特別工序的施工工藝的施工進展全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。在主體施工過程中，曾屢次檢查發覺管路接線盒位置偏移，剛好責令班組施工人員剛好改正；協作工程部土建技術人員巡查解決混凝土澆注過程中出現的各種狀況，剛好加以整改，確保每個環節的'施工質量達標。通過本人的盡心盡職檢查及嚴把質量關，每個施工環節都受到公司領導的表揚，還帶著兄弟分公司前來學習。
本人對出現的質量問題在事后進展總結分析，以便于工作的持續改良。每天施工完畢后對施工過程找出往后簡單出現的問題及施工過程中可取之處，寫入施工日記；參與每周的監理例會、工程部例會和每月的業主協調會，對如何工作才能確保取得實質性成果進展總結，不斷地提高個人的業務水平；按時向公司提交周報、月報，將現場存在的質量問題及須公司協調解決的問題謹慎反映出來，將公司的與工程部有機的聯系在一起。
通過自身的不斷學習，本人對電氣安裝工程的各項標準及施工工藝了如指掌，所以能更好的知道現場施工的各個環節。在大連雍景臺工程中，本人更是兢兢業業的工作，放棄個人的休息時間，盡職盡責的檢查管理，剛好訂正施工中存在的問題。我所參加的白蓮巖中心學校女生宿舍樓等工程都到達合格標準，受到甲方監理的認可和好評。
二、工程竣工圖編制
由于對現場實際施工內容比擬熟識，協助內業組將產生的變更〔包括圖紙會審問題、設計變更通知、工程業務聯系單〕的內容整理進入竣工圖。由于竣工圖能詳細反映出實際施工內容具有可追溯性，為日后結算和竣工供應資料依據。
三、努力學習，提高自身修養
隨著時間的推移，技術的不斷進步，我感覺學問的匱乏將影響今后的工作效果，所以我利用業余時間，閱讀大量的專業書籍，探討學習新技術新獨創，與此同時，我帶動本公司員工一起學習專業學問，從根底根本學問起先學習，讓工長和我一起學習新標準新標準新工藝，不斷提高他們的專業素養，使本公司的施工力氣與技術力氣一同開展壯大。
四、缺乏與改良
在新一年的工作中，本人也深深地體會到勝利與缺乏的存在。為此，在將來的工程管理工作中，我將接著謹慎鉆研業務，虛心學習，提高業務及外交實力，駕馭更深的學問及技術。公司的人性化管理，注意員工技能的造就，以及集體員工之間的相互關懷，良好的企業氣氛。我堅信，我必須會在公司大家庭的開展中，成長成為一名真真正正優秀的工程師！
質檢工作總結10
歲月荏苒，時光如梭，忙碌中轉眼又到年末，本著回顧過去，總結經驗，找出不足，充實自我的態度，我無時無刻都在鞭策著自己，勤勤懇懇做事，扎扎實實做人，對工作無怨無悔，從不推諉，對自己嚴格要求，團結同事，以身作則，揚長避短，更好地做好本職工作。自進入石紅六標項目部，從領導身上我體會到了敬業與關懷，在同事身上我學到了勤奮與自律，工作中我領會了責任與嚴謹，生活中我感受到了這個大家庭帶給我的關愛和溫暖，繁忙并充實是我對本年度工作最深的體會。現就個人一年來的工作情況做以下總結：
一、日常工作：
自進入石紅六標項目部，我便一直從事質檢資料工作，主要負責：
1、負責工程項目資料收集、管理
、負責工程項目的所有質檢資料的收集、歸檔、管理工作：其工作職責大概有五個方面，第一：負責各種施工技術資料的收集、整理、申報、編號、歸檔和保管，第二：負責傳達并落實指揮部、駐地辦的有關指令、通知，第三：為各施工隊提供優質咨詢服務，第四：復核各施工隊所報的資料，經項目總工程師審核，項目經理簽發后報監理工程師簽認，第五：傳達監理工程師的指令、通知。
、工程資料是一個工程及其重要的環節，它是項目部對在建工程項目實施過程中逐步形成的，是工程建設過程真實、全面的反映，通過資料可以如實的反映出工程所用材料是否合格，工序之間的交接是否符合要求，所以在控制工程質量方面起到了至關重要的作用。作為資料負責人，我嚴格的遵守項目部的各項規章制度，同時做好資料的收集，復核，上報、整理，在各工長配合下使資料做的更細致。對于所建工程按照工程的形象進度，及時準確的收檢驗報告、試驗報告、隱蔽工程驗收，檢驗批質量的驗收，分部分項工程質量驗收，并且及時找監理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各分部、分項、檢驗批，隱蔽驗收，材料試驗日期能夠與實際的施工日期相符，滿足資料的真實有效性。根據資料規程按資料內容特征對文件資料進行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒入柜保存以便日后歸檔；
二、心得體會：
資料工作看似輕松，實則細碎繁瑣，能夠真正做好并不容易。公路工程內業資料是直接反映施工過程工程質量控制的重要載體，是工程計量和日后公路通車運營管理的重要依據，施工階段的內業資料整理是當前公路工程施工管理的一項重要內容，也是反映公路工程施工管理水平的主要方面。內業資料的管理和工程外業的管理一樣，都是工程施工管理的重要組成部分，要真正提高內業管理水平，實現內、外業同步，做到內業資料邊整理邊歸檔的目的，就要針對工程內業資料的特點提高重視程度，提高內業管理人員的業務素質，切實做到在內業資料管理中的“全”、“準”、“嚴”。“全”就是在內業資料齊全上下功夫，做到文件、資料項目齊全，不出現缺少文件和頻率不足等現象。“準”就是在內業資料整理上嚴把準確關，確保資料填寫的內容和數據的準確性，經得起推敲和檢查。“嚴”就是在內業資料格式和組卷上，嚴把審查關，不合格的內業資料嚴禁進入工程檔案室。
三、存在不足：
1 、未能給自己一個明確的定位，認為做資料是收集整理資料，對于能不能交檔，自己毫無概念。與其他部門的溝通交流較少，不能及時的配合項目部其他部門的工作。
2、工程實施過程中，未能及時結合現場，資料編制與現場實際施工較為滯后，未能如實反映現場實際情況，平時不重視內業資料的管理，沒能正確認識到工程資料的重要性，且對內業資料的整理階段性的進行，只“整”不“理”，導致內業資料邏輯性、數據性錯誤“百出”。
3 、對整體施工概念不了解，不熟悉項目工程的設計圖紙，與實際脫節，導致內業資料整理中的重復返工現象經常出現；未能加強自身學習。
四、20xx年工作改進：
1、明確職責、協調配合。
根據工地項目部應制定資料、文件管理制度，明確內業資料的管理目標要求的基礎上，明確自身工作職責，給自己一個正確的定位，加強工程資料檔案的管理工作，定期檢查內業資料的整理，提交工程竣工文件資料，業務水平有待提高。
2、加強自身檢查，規范檔案管理。
在編制施工資料的`過程中，結合現場及相關驗收標準，定期按照內業資料、文件管理的統一要求，對文件資料整理的及時性、準確性、完整性和外觀質量等方面進行檢查評價，發現問題及時提示和整改，不斷規范管理。
3、學習業務、提高管理水平。
公路工程內業管理是一項專業性較強的技術工作，在即將到來新的一年，我將不斷加強自身學習，不斷汲取內業檔案管理的新知識，改進工作方法，以提高自身業務水平，整理一套屬于自己的施工資料編制體系，盡快成長起來，獨擋一面。
在這一年中，通過上級部門的多次檢查和驗收，在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我們指明了改進方向，也相應的督促和提高了資料管理工作的整體水平，同時還需要多認真學習好規范規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。雖然有以上的不足，但瑕不掩瑜，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。
附件：上一年內業資料簽認情況及存在問題。
石紅高速公路六合同段
項目經理部質檢科
1月9日
質檢工作總結11
一是工作被動安排變為主動質量控制，以前的質檢工作都是生產人員把種子樣品帶回來，交給質檢人員，質檢人員做檢測，沒有對于公司的所有產品進行質量控制，主動質檢較少，20xx年我們將質量檢驗陣地前移，主動參與到公司所有生產基地，主動質檢，將質量風險提前控制在生產一線，降低了公司承擔的種子壓力與風險，實現了主動質量檢驗；
二是原來由種子環節的質檢，現在是生產所有環節，包括田間質檢、室內抽檢、庫存種子抽檢、親本質量控制、包裝質量控制等環節，特別是20xx年質檢中心參與到雜交油菜的收購、常規油菜擴繁的收購、雜交水稻的收購等環節，與經作分公司、糧作分公司一起，做好了收購種子質量控制；
三是加大了包裝質量控制，在包裝環節加強了質檢監督，保證種子包裝質量，保證我們的商品到達經銷商、購買農戶手中，有一個好的第一印象；
四是種子質量監控加強，檢驗、抽檢的強度、力度都得到加強，對于公司每一個批次、每一個批次庫存種子都進行了3次以上的`抽檢；
五是公司質檢過程程序化，質檢制度化，儀器設備管理責任化，質檢中心制定了質檢中心管理制度、樣品登記制度、儀器設備登記使用維護制度、樣品保存處置制度等制度，完善了質檢中心管理，使公司質檢工作程序化，制度化。
20xx年，我們還需要加強業務學習，在下面兩個方面一定要加強，一是在檢測內容上增加分子純度檢測內容，購置分子檢測有關的儀器、試劑等，加強相關技術人員培訓，做到公司可以自主進行分子檢測的水平，為公司產品建立一道防護網；二是要充分利用我們公司現有的持證檢驗員，加強持證檢驗員的繼續培訓與管理，實行檢驗員由質檢中心統一管理，實行在崗負責、對公司內部其他崗位交叉檢驗相結合的公司內部檢驗監督機制。
20xx年的工作，我們已經安排除了具體時間表，我們相信按照工作時間表，在各個相關部門的緊密配合下，我們的質檢工作一定會為公司的所有產品做好保駕護航的基礎工作。
檢驗工作是一個后臺工作，辛苦，工作成效也不一定為大家所熟知。但是質檢工作很重要，是我們公司的安全質量保障，是保護我們公司的生命線，所以，新的一年里，請大家一如既往的多支持質檢中心的工作，我在這里謝謝大家！
質檢工作總結12
我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工，依據公司的需要，目前擔當質檢員一職，到今日已經是3個月時間了。作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔憂不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從同學到職員的轉變。在試用期期間，我在質檢部學習工作了一段時間。這工作是我以前從未接觸過的，和我的專業學問相差也較大；但是各部門領導和同事的急躁指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也生疏了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中，我始終嚴格要求自己，認真準時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂；專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，工作中難免消逝一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經受也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和關懷，感謝他們對我工作中消逝的失誤的提示和指正。
xx公司成立于20xx年4月，是目前xx最大的工程機械和汽車行業的鑄鋼零部件配套生產廠家和xx市重點扶持企業。公司的中期進展目標是要用XX年時間打造成為集鑄造、機加工生產、研發、國際貿易為一體的國際化大型企業集團。這一年里我在公司各級領導的正確領導下，和同事們的團結合作和關懷關懷下，較好地完成了各項工作任務，素養、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高。現將一年來取得的成果和存在的不足總結如下：
一、品德和個人修養及職業道德方面
一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習學問；具有猛烈的責任感。主動主動學習專業學問，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作崗位和工作力氣方面
我的工作崗位是一名質檢員、一個把握產品質量的重要崗位。我深知我的重要性，說以我本著“把工作做的更好”的.目標，扎扎實實干好本職工作，并且在工作之余我努力的學習專業學問充實自己，雖然在工作上會遇到很多挫折但是我認為正確而不懷疑我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多確定能泥補我在專業學問上的不足。
三、總結了一年來的工作，雖然取得了一點的成果，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足
1、有時工作方面與領導的要求還有確定差距。一方面，由于個人力氣和素養不夠高，一方面就是工作量多、和時間比較緊時，工作效率不高。工作時責任心不強、有點小馬虎；
2、有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前，上報狀況不夠準時；
3、在工作崗位上發揮不夠明顯。對全局工作狀況把握不細，還不能主動、提前想方法，許多工作還只能算是一般般；
4、在社交方面我還純在很大的不足，有時心里面有的表達不出來，有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛，在處理有些事情時還需要領導的關懷；
5、就是在質量檢查方面不夠細致、專業學問不夠充分，有好多東西明知道是錯的卻說不出來為什莫。由于檢測之前沒有做好充分的預備，在檢查過程中有點手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點頭重腳輕，沒能全方位的進行系統的工作。
四、將來的工作預備
1、我將進一步發揚優點，改進不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、主動進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率；
2、在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的預備工作。并且在檢查前應當做好事前預備，檢查時認真監督；
3、在檢查過程中做好監督工作，準時發覺并訂正檢驗過程中存在的問題。對質量要求較高的加工工序的加工工藝的生產、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對生產出的工件嚴把質量關，以免工件消逝質量問題；
我特殊珍惜這份工作，這半年來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的快速進展，我深深地感到高傲和傲慢，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。我會用虛心的態度和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司締造價值，同公司一起展望美而好的將來！
質檢工作總結13
本人自進入公司工作以來，緊緊圍繞公司的中心任務，立足質檢工作崗位，認真履行職責，任勞任怨的工作在這個崗位上，勤學苦練，努力工作，掌握了一定的技術，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得一定的進步。現將我的工作情況總結如下：
一、時刻加強自身學習，強化個人能力
質檢工作影響環境問題，可靠的數據提供說話的依據。因此，做好質檢工作非常重要。我作為一名質檢員，要想干好質檢室的工作，就必須要強化學習，不斷提高個人技能和業務素質。
二、認真實干、客觀嚴謹
作為一名質檢員，始終以高度的責任心，在實際工作過程中本著客觀、嚴謹、細致的原則，在日常的分析工作中做到實事求是、細心審核、勇于負責，嚴格執行質檢室規章制度、儀器操作規程和相關的質量標準。對不真實、不合理的數據嚴格進行復查審核，確保數據正確不出問題。
三、加強安全教育，提高安全意識
在質檢工作安全意識和環保意識相當重要。在實際工作中，我堅持抓安全毫不放松，積極探索更安全的途徑，把安全做實做細。熟記各項安全措施，遇事不能慌。
四、工作態度與勤奮敬業
我熱愛自己的本職工作，正確認真對待每一項工作，在開展工作之前做好個人工作計劃，按時按質的完成各項工作。熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的.工作作風。
最后總結這些日子來的工作，成績和進步有目共睹，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待在今后的工作中加以改進。以后在質檢方面，我將認真學習各項業務技能和規章制度，努力使思想覺悟和工作效率提高，以適應更高更新的需要。我會用我的實際行動來證明我的能力!
質檢工作總結14
一、個人工作介紹
一年前進入東莞五豐電子廠，剛開始在工程部從事制樣工作，半年后又被調入生產部從事管理工作，如今已有一年，在這一年的工作中，我從思想認識、工作能力、與人溝通、處事禮儀等方面，都有了新的轉變和提高，對工作中遇到的各種突發事情的處理及別人的議論的問題都有了更高的觀點和看法，并得到了高層領導的認可。我在工作中，一直是虛心求教，求真務實，敬業愛崗，盡職盡責，不捻輕怕重。在這里的辛勤付出，讓我積累了豐富的經驗，也將成為我一生的財富。
二、個人工作總結
（一）學習我剛進入工程部，是負責制樣的，樣品質量的好壞，直接影響到訂單量，也就是工廠的效益。開始工作了，我要去學習產品的功能，使用，了解客戶的要求，每天都在認真研究，苦練基本功，惡補基本知識，產品的種類可真多，那感覺就是一個字“累”。一周后制作樣品了，但做出來的樣品總也不滿意，和老員工的相比，總有很大的差距，我努力學習，積極思考，比較，找出制作中的不足，每天埋頭苦干，潛心鉆究，再改進，再制作，一個月后，終于做出了更加優良的樣品，并得到了領導的認可。
另外，在此學習過程中，我還意識到與人溝通的重要性，努力學習與人溝通的技巧：要懂禮儀，誠實待人，講信用，學會處理好身邊的人際關系，通過與人多次的接觸，共事，交流，同事感覺到我的真實，都喜歡和我講話，研究工作，有事求教時，他們也樂于幫忙，我工作起來也很開心。一個好的人緣將會給我們的工作帶來了無限的方便和歡樂。
半年后，我意外地被調入生產部作帶線組長，也算是基層管理了，說實在的，我以前沒做過管理，又要去學習管理的知識。由于感到自己身上的擔子很重，而自己的管理常識，能力和閱歷與一名優秀稱職的組長相比都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學習，向書本學習，向周圍學習，向同事學習，積極提高自身各項素質，努力提高工作效率和工作質量，爭取工作的主動性。通過這大半年的努力感覺自己還是有了一定的進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，具備較強的專業心，責任心。積極參與產線改善活動，做好材料的節約控制，質量控制，安全生產。
（二）工作
20xx年3月以來，我先在工程制樣，細心工作，在制作方法上，推陳出新，獻計獻策，不斷改進，用自己的獨道的方法，終于制作出美好使用的產品，得到了領導的認可，自己也積累了豐富的經驗。后
2又被調入產線作組長，帶領一批批新的.員工投入到產品的生產中，產品制作中的每一個步驟，每一個細節分配，也用到了我制樣的經驗。在生產過程中，我提高了與人交往的能力，學會了沉著、冷靜，不再把抱怨掛在嘴邊，而是要細心面對，按部就班。每一批產品從備料，首件制作、送簽，到排拉，產品的正常生產，都凝聚著我的深思熟慮和細心思考，對我的耐心也是一種考驗。在工作中，我的參與感使我也有了一份自我實現感，同時，我也從中吸收著知識的養分。
一年來，同事的支持和領導的幫助以及我的沉著冷靜都在慢慢地成就著我的成熟，但也清醒地認識到自己的不足：
1．人員多的時候，調配的不合理；
2．生產新的產品時，我顯得捉襟見肘，手忙腳亂；
3．行業上的不足，也迫使我要再學習。回顧一年的工作，從思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少；對于新的一年，我充滿了信心和期待！
質檢工作總結15
時光如梭，轉眼間到了年末，在辭舊迎新之際，回顧這一年來的工作歷程，總結其中的經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。
從20xx年月x日起我在x項目部擔任技術質檢員，在這個大家庭中，我從領導身上體會到了敬業與關懷，在同事身上我學到了勤奮與自律。xx月份我剛到項目部，由于初次接觸x，什么都不懂，因此領導給我圖紙讓我對x有了初步的認識；給我設計規范讓我了解xx的一系列質量控制要求；給我施工方案讓我知道施工的順序和方式方法，并在隨后的一段時間里帶我到工地給我介紹施工時用的工具。雖然當時工程還沒有正式開工，施工工具不太全，但是卻讓我對今后所干的工作有了更深的了解。在工地上呆了一段時間后通過各個方面的接觸，感覺自己已經進入狀態，領導便讓我們用水準儀進行xxx各道工序的放線。剛開始進行的比較慢，一邊放線一邊還要看圖紙，但隨著時間的變化我們的速度在加快，對圖紙了了解也在加深，圖紙上的一些數據在腦海中形成了條件反射，這時心中就有一種成就感。這是以前在上學時所沒有的一種感覺，很美。
xx月份工程逐步開始了，先是進行xx，經過剛開始驚奇和不適應后就投入了自己的工作，xx等，漸漸地也熟悉了這項工作。過了一周左右打包隊進場，xxx開始，領導安排我進行有關x的技術質檢工作。在這期間我漸漸地發現，管理工人是一門很深的學問，如果不能充分的利用一切有利因素和相關的質量驗收制度，威信不能確立，質量根本無法保證。我在這個方面做得就不好，這將是今后在工作中的一個重點。在這期間由于集團公司文件項目部的xx成為了我的師父，在工作中有了給我傳道、授業、解惑的人。
xx月份x的前提條件已基本具備，從xx號開始xx。我被領導安排到xx組輔助x班長一塊抓質量工作。在這期間有好幾次都差點忍受不了xx，但是當看到一群20左右的帥小伙能堅守崗位不間斷的以一天兩臺的速度進行；xx長天天早一個小時到，晚一個小時回，什么都弄得妥妥的。都自愧不如，明白自己該學的還有很多。xx這幾個月都在跟著xx走，每天xx等。剛開始是知道要這么干所以這樣干了，后來通過師父知道了為什么要這么干，才感覺自己干的最起碼還有點意義。在這同時我還負責了工程的資料工作，開始向身兼數職的工作生涯邁出了第一步。
在這一年當中我學到了不少的經驗和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進，但也發現了自己的一些不足之處。通過師父和其他前輩的指導提高了我的整體水平。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并補充能量，提高自身素質與業務水平，為公司的發展貢獻自己的力量。
20xx年，在公司領導的英明指導和各部門的大力配合下，成為了我部有力進步的一年，面對市場，我部更加的重視產品的質量，將“以品質拓展市場、以信譽贏得客戶”深入到日常生產中。
做為承擔公司質量控制的職能部門，我部今年進行了成員調整，壯大了質檢團隊，各項工作都以公司的質量方針為指導中心，并且堅持貫徹質量管理體系，一年來，部門各項工作有條不穩的進行中。主要有以下幾點：
一、加強了質檢人員工作崗位管理和全員培訓工作
20xx年對《質量手冊》進行了全面的修改、完善。特別是對xx《質量手冊》進行了重點修改。《手冊》在原來的基礎上增加了歐盟關于食品方面的各項法律法規，使該《手冊》更具有實用性和指導性。對員工進行了xx國內的相關食品法律法規的培訓工作。
二、在生產流程的控制方面
嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強與生產部、業務部等部門的溝通工作，排除溝通不及時現象，產品控制過程做好質量檢驗報表，且記錄完整，實現生產過程中產品的可追溯性，以顧客為主，為產品的'售后服務工作打下了良好的基礎，在產品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質量管理方式，包括工作質量，以及全面的過程管理，提高產品質量，加強生產場所的現場監督，及現場成品和半成品以及廢品的管理。
四、新產品開發
1、企業要在同行業中保持競爭力并能夠占有市場份額，就必須不斷地開發出新產品，并快速推向市場，滿足多變的市場需求。xx年，與xx大學合作研發的風味休閑系列即食產品“xx”醉魚，經過試產到批量化生產，最后正式投產。
2、我部積極參與醉魚生產過程中的工藝控制，熟悉生產流程，嚴把質量。
3、完成對歐注冊：20xx年我公司申請了對歐注冊，由xx出入境檢驗檢疫局組成的專家組對我公司水產品對歐注冊進行為期二天的初預審，得到了專家的肯定，并上報了國家局并通過了對歐注冊，為我公司產品順利進入歐盟市場打下了良好的基礎。
五、目前工作中存在的不足及20xx年工作計劃
1、質量意識的宣貫工作還做得不夠質量文化是我們企業文化的重要組成部分。
對于質量文化的宣貫與推動，質檢部應該是一個重要的推動部門。經過這么多年的質量管理工作，一系列管理制度的制定，多頻率的監督抽查，固然在員工心中形成了一定的警示和威懾力，對產品質量的提升也起到了很大的作用，但要把質量管理水平上升到了一個新的高度，更重要的是要讓我們的員工，從心底里就要有把事情做好的質量意識，而不是源于外在的壓力，要讓所有的員工知道食品安全的重要性，把產品質量放在首位，我們是食品生產企業，把產品做好，把質量抓好才是根本，才是企業發展之道，這就需要全公司上下貫徹執行。
2、感官檢驗工作：20xx年，我們一直的比較重視產品感官檢驗的把控，特別是xx和xx的感官鑒定，做到每天必檢，在產品感官檢驗的控制上起到了應盡的作用。但長期以來，感官檢驗工作還是欠缺制度化，還沒有嚴格的規范起來，這也是我們在以后的工作中還要加強的。在20xx年的質量管理工作中，要把感官檢驗工作視為與食品衛生安全同等重要的一個指標來抓。
3、加強化驗室的檢驗能力，努力提高化驗室整體檢驗水平，掌握各項化驗的理論依據，工作原理和相應的工作流程，以便為新產品服務。在今后的工作中我們將更加嚴格做到保質保量，認真對待每一件工作，精確每一個數據，及時反饋每一個結果。
4、及時更新法律法規和有關標準。搜集、整理國內外相關法律法規信息，隨時保持與國內外的相關法律法規的一致性。
5、今年將繼續與xx大學合作，研制開發出新的醉魚產品以及xx、xx等一系列新產品，來適應日益發展的市場需求。
6、加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門各人員都掌握多種質檢技能，要求部門人員，盡力做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門的工作正常運轉。
20xx年質檢部應一如既往的做好本職工作，嚴格按照相關體系文件做好各項工作，對產品生產過程我們按質量手冊做到嚴格把關，對產品進行現場質量管理，對出現不合格項及時通知生產部，分析原因，并采取糾正措施，并與各部門之間做好溝通和協調工作，努力把產品質量更上一個臺階。
產品質量應作為一項長抓不懈的工作，只有良好的產品品質，才能經受得住市場的考驗。質檢部作為為生產服務、為產品服務的部門，為迎接快速發展的市場，為適應快速發展和全球化競爭的時代，以及不斷變化的外部環境，我們必須及時更新日益增加的、更復雜的技術，來適應產品多樣性、復雜性和創造性，需要極其應變的意識和應對能力的人才隊伍。為了目標的實現，要更加努力，我們已經做好了迎接新挑戰的準備。
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