醫院總務科工作總結

時間：2024-06-28 11:15:18 工作總結我要投稿

醫院總務科工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編精心整理的醫院總務科工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

醫院總務科工作總結

　　醫院總務科工作總結篇1

　　在xx年度里，我總務科工作以堅持“強化素質、完善管理，物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發展構想，全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標，結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況，能認真完成院領導下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門。在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫療、保艦教學工作的順利進行。現就一年來的工作總結如下：

　　一、加強學習，樹立服務育人的理念

　　總務科根據工作需要和醫院對科室的學習要求，積極認真地參加醫院組織的政治學習和業務學習。特別是我們把制定

　　每個人的崗位職責作為一次深入的業務學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，領導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。通過加強政治和業務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務有情等方面發揮了積極的作用。

　　二、明確責任目標，全面做好后勤服務工作。

　　總務科工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產管理、院區綠化、食品衛生安全等方面的工作，我們根據總務繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。

　　1、發揮能打“硬戰”精神，出色地完成基建、維修等工程項目。根據市衛生局的衛生發展規劃和我院的五年發展規劃，在程院長及陳付院長的領導下，我科的基建工作又取得了飛速的發展。

　　在經過9個多月時間的不懈努力，完成了醫院門診附屬樓工程的建設工作。該工程總投資60萬元，2層框架結構，建筑面積390平方米，于9月份完工并投入了使用。

　　在克服了重重困難后，計劃投資3300萬元，地下一層，地上6層框架結構，建筑面積9172平方米的病房綜合樓工程，也于9月份正式進入開工階段，其后工程進展順利，并將于20xx年下旬結頂進入徹墻階段。

　　在院行政樓完成搬遷工作后，我科按照院領導的指示和要求，投入了30余萬元資金，順利完成了對門診3樓、四樓的裝修工程，并于10月份之前完成了胃、腸鏡室，心電圖室，動態心電圖室，理療科，體檢中心，b超室，病理科，生化室，門診化驗室，門診放射科等科室的搬遷工作，基本上騰空了已被評為危房的醫技樓，進一步完善了科室布局，為醫院下一步建設工程的順利實施打下了良好的基礎熱情服務，做好日常維修工作。

　　我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院的臨床工作解除后顧之憂。

　　2、加強水電管理，做好水電使用和維修工作。

　　落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發現問題及時解決，接報必修，年來共維修水電辦公設備150余件，保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。并對20xx年—20xx年水電用量情況進行了認真的分析，形成報告上報院辦，得到院領導好評。

　　3、順利完成愛國衛生的檢查工作。

　　在院領導的重視和領導下，在各個科室的大力協助下，本年度，總務科多次組織清潔公司對全院的衛生進行徹底的清掃，由專業的公司進行藥水噴灑消毒，統一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所；并在食堂、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置；還重點加強了垃圾堆放場所、太平間等地方的消毒處理，保證了全院環境衛生的整潔、舒適、明亮。

　　4、整治環境污染，為職工和病人創造一個更為潔凈的生活環境。

　　原先的醫療廢物堆放處因眾多的.工程造成影響，使醫院

　　的醫療環境受到極大的影響，很容易造成二次污染，形成極大的院感隱患。因此，在院領導的重視和總務科及醫院感染科的共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規范的垃圾房和醫療廢棄物倉庫，從而基本解決了這個院感的地雷。

　　5、加強職工的安全知識培訓，提高安全防范意識。

　　為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力，總務科、綜治辦還組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識：如火災的種類、滅火器的使用、遇火災等緊急情況應采取的應變措施等方面結合實例進行現場講解，提高了職工的安全防范。

　　醫院總務科工作總結篇2

　　20xx年已經過去，醫院總務科工作也迎來了新的一頁。回顧過去一年的工作，總務科在醫院運行中起著至關重要的作用。在這一年里，總務科在確保醫院正常運轉、提高服務質量、促進醫院管理效率等方面取得了一定的成績，但也存在一些不足之處，需要進一步改進和完善。

　　一、工作開展情況

　　20xx年，總務科全體員工緊緊圍繞醫院的工作重點，認真履行本職工作，做好各項工作的組織、協調、管理和服務工作。在醫院日常運轉中，總務科保障了醫院用電、供水、供暖等基礎設施設備的正常運行，確保了醫療服務的持續性和穩定性。總務科還承擔了醫療廢物處理、家屬住宿管理、保潔衛生等工作，為醫院的正常運行提供了有力保障。

　　二、服務質量提升

　　為了提高服務質量，總務科在20xx年開展了一系列工作。首先是加強員工培訓，提高員工的綜合素養和服務意識，使他們能夠更好地為患者和醫務人員提供周到、細致的服務。其次是優化管理流程，簡化各項手續和流程，提高辦事效率，減少不必要的繁文縟節，使各項工作更加便捷、高效。總務科還加強了對各項服務工作的'監督和檢查，及時發現和解決存在的問題，確保各項服務得到持續改進。

　　三、管理效率提升

　　在管理方面，總務科也做了大量工作，不斷提升管理效率，提高工作質量。20xx年，總務科積極開展信息化建設，實施智能化管理，借助信息技術手段提高工作效率，減少人力資源浪費，提高管理水平。總務科還加強了對各項工作的評估和考核，建立完善的考核體系，推動員工發揮主動性和創造性，提升整個團隊的凝聚力和執行力。

　　四、存在的問題與不足

　　盡管總務科在20xx年取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。首先是業務能力不足，有部分員工對工作內容和要求認識不夠清晰，導致工作效率偏低，服務質量不穩定。其次是管理手段不夠靈活，有些工作還停留在傳統模式下，難以適應新形勢、新需求，需要及時調整和改進。人員結構不夠合理，有些職工待崗時間過長，崗位職責不明確，需要進一步優化調整。

　　五、未來發展規劃

　　展望未來，總務科將繼續努力，進一步完善工作機制，提升服務質量，優化管理模式，推動醫院管理水平和服務水平不斷提高。首先是加強團隊建設，培養更多專業化、高素質的員工，為醫院提供更加優質的服務。其次是加大信息化建設力度，推動工作智能化、自動化，提高管理效率和服務水平。最后是強化對員工的培訓和考核，激勵員工積極進取，全力以赴完成各項工作任務。

　　20xx年總務科在醫院運行中發揮了重要作用，為醫院的正常運轉和提升服務質量做出了積極貢獻。但也需要繼續努力，發現問題、解決問題，不斷提高工作水平和管理水平，為醫院的長遠發展打下更加堅實的基礎。相信在全體員工的共同努力下，總務科的未來一定會更加美好，為醫院的發展做出更大的貢獻！

　　醫院總務科工作總結篇3

　　20xx年轉眼間就已經過去了，回首這一年，總務科在醫院管理中發揮了舉足輕重的作用。在過去的一年里，總務科全體員工團結一心，努力工作，取得了一系列的成績，為醫院的發展和醫療服務的提升做出了積極貢獻。

　　一、綜合工作成績回顧

　　在20xx年，總務科全面履行了其職能，為醫院各項工作提供了有力的支撐。我們認真貫徹執行了醫院的各項管理制度和政策，始終保持了良好的工作狀態。在各項管理工作中，總務科都做到了嚴謹、規范、有效，確保了醫院的運轉順暢。我們積極配合醫院各科室，加強協調溝通，確保了醫務、后勤、行政等各個部門之間的協同合作，形成了良好的工作氛圍。

　　二、文檔管理與檔案整理

　　在20xx年，總務科繼續加強了文檔管理與檔案整理工作。對醫院各類文件、資料嚴格管理，做到了分類存儲，提高了信息檢索的效率。我們還積極整理了醫院歷史檔案，保障了檔案的完整性和安全性。在新的一年里，我們將進一步加強文檔管理，提高信息化水平，為醫院科學決策提供更加全面的信息支持。

　　三、設備保障與維護

　　設備保障與維護是總務科的重要工作之一。在20xx年，總務科全面做好了醫療設備的保障工作，確保了醫療設備的正常運轉。我們加強了設備維護與檢修，及時處理了設備故障，減少了設備故障對醫療服務的影響。我們還積極引進了新型醫療設備，提高了醫院的醫療服務水平。在未來的一年里，我們將繼續優化設備保障與維護工作，確保醫療設備的穩定運行。

　　四、環境衛生與保潔

　　環境衛生與保潔是醫院的窗口工作，直接關系到患者的就診體驗。在20xx年，總務科繼續加強了醫院的`環境衛生與保潔工作，確保了醫院內外環境的整潔和舒適。我們加強了清潔防疫工作，定期對醫院進行大掃除，提高了醫院的整體衛生水平。在未來的一年里，我們將進一步加大環境衛生與保潔工作力度，打造一個舒適、整潔的醫療環境。

　　五、20xx年是總務科工作取得了階段性的成績，但也還存在不足之處。我們將以20xx年的工作總結為契機，不斷加強自身建設，提高工作水平，為醫院的可持續發展貢獻力量。希望在新的一年里，總務科能再接再厲，為醫院的發展再創佳績！

　　醫院總務科工作總結篇4

　　20xx年，醫院總務科在整體工作上取得了一定的進步和成績。總務科作為醫院的后勤保障部門，其工作涉及到醫院行政管理、后勤保障、設備維護等方方面面，對醫院的日常運轉起著重要的作用。在這一年里，總務科全體員工凝心聚力，勤奮工作，為醫院的發展貢獻了自己的力量。

　　在行政管理方面，總務科加強了對醫院各項政策法規的學習和宣傳，使全體員工都能夠明確自己的崗位職責和工作任務，在工作中嚴格遵守制度規定，做到守土有責，守土如金。總務科加強了內部溝通和協調，確保各項工作有序展開，有效提升了工作效率和質量。

　　在后勤保障方面，總務科著力提升服務水平，全面規范后勤管理流程，為醫院各部門提供及時、高效的后勤保障服務。在食堂管理方面，總務科加強了食品安全監管，確保食品安全，提供營養均衡的餐飲服務；在環境衛生管理方面，總務科加大了清潔力度，做好醫院環境的衛生清潔工作，確保醫院的整潔和環境的舒適。

　　在設備維護方面，總務科加強了對醫療設備的維護保養工作，確保醫療設備的正常運轉，為醫院的醫療工作提供有力支持。總務科還加強了對設備管理制度的執行，建立了定期檢查和保養制度，提高了設備的使用率和服務壽命，降低了醫院運營成本。

　　20xx年，醫院總務科在各項工作中取得了顯著成績，為醫院的發展和提升服務水平做出了積極貢獻。在未來的`工作中，總務科將繼續努力，不斷提升自身的服務水平和管理能力，為醫院的發展注入新的活力和動力。相信在全體員工的共同努力下，醫院總務科的工作會越來越好，為患者提供更加優質的醫療服務。

　　醫院總務科工作總結篇5

　　一、工作概況

　　20xx年，醫院總務科全體工作人員緊密圍繞醫院整體工作目標，積極開展各項工作。在科室領導的指導下，大家團結協作，通力合作，認真履行本職工作，為醫院的發展壯大貢獻了自己的力量。

　　二、工作內容

　　1. 管理衛生保潔工作：總務科根據醫院的規定和要求，制定了衛生保潔工作計劃，保障醫院環境的整潔和衛生。全體衛生工作人員認真履行職責，每日定時進行清潔消毒，確保患者、醫護人員在一個清潔的環境中工作、治療。

　　2. 管理后勤保障：總務科認真管理醫院的后勤保障工作，包括食堂管理、采購管理、物資管理等。確保醫院各項后勤保障工作的順利進行，為醫護人員提供便捷的服務。

　　3. 安全保衛工作：總務科負責醫院的安全保衛工作，加強巡邏檢查，加強安全防范措施，確保醫院的安全穩定，杜絕事故發生。

　　4. 培訓和考核工作：總務科根據工作需要，定期組織各項培訓和考核，提高員工的綜合素質和工作能力。

　　5. 協助其他科室工作：總務科積極協助其他科室的工作，包括協助醫務科、護理部等科室的工作，保障醫院的正常運轉。

　　6. 完成上級交辦的其他工作：總務科積極配合醫院領導的工作安排，認真完成上級交辦的其他工作任務。

　　三、工作亮點

　　1. 團隊協作：總務科全體工作人員團結一致，相互協作，共同完成各項工作任務。

　　2. 服務意識：總務科全體工作人員堅持以患者為中心的服務理念，全心全意為患者提供優質的服務。

　　3. 創新思維：總務科在工作中不斷創新，探索新的'工作方法和方式，提高工作效率。

　　四、存在問題

　　1. 人員流動問題：部分工作人員由于個人原因導致流動頻繁，影響工作的連續性和穩定性。

　　2. 人員素質問題：部分工作人員工作態度不夠端正，影響了工作效率和服務質量。

　　3. 資金投入不足：總務科在一些方面的資金投入不足，導致部分工作無法開展或不夠完善。

　　五、改進措施

　　1. 加強人員培訓：總務科將加強員工的培訓，提高員工的職業素養和工作技能。

　　2. 加大招聘力度：總務科將加大招聘力度，穩定人員隊伍，保障工作的連續性和穩定性。

　　3. 加強經費管理：總務科將加強資金的管理和使用，提高經費使用的效益和效率。

　　六、展望未來

　　20xx年，醫院總務科將繼續秉承“服務、責任、創新”的工作理念，繼續努力，為醫院的持續發展和醫護工作的順利開展貢獻自己的力量。希望在未來的工作中，總務科能夠更加協調高效地開展各項工作，提升服務質量，為患者提供更好的服務，為醫院的發展做出更大的貢獻。

　　醫院總務科工作總結篇6

　　20xx年已經過去了，醫院總務科在這一年的工作中取得了一定的成績，也面臨了一些挑戰和困難。在這里，我要對20xx年醫院總務科的工作進行總結，分析工作中存在的問題，并提出改進的方向，以便更好地開展下一年的工作。

　　一、工作回顧

　　20xx年，醫院總務科圍繞醫院的總體目標，充分發揮職能作用，做了大量的工作。在衛生材料管理方面，我們加強了對各類醫療器械的采購管理，提高了采購效率，確保了醫療器械的供應。在儀器設備管理方面，我們加強了設備維護保養工作，確保了設備的正常運轉。在衛生環境管理方面，我們加強了衛生消毒工作，保持了醫院的整潔和衛生。在醫療廢物管理方面，我們做好了醫療廢物的分類收集和處理工作，確保了醫療廢物的安全處理。

　　二、存在問題

　　20xx年的工作中也存在一些問題。醫院總務科人手不足，工作量大，人員緊張。在衛生材料管理方面，由于供應商的變動和價格波動，我們在采購管理方面存在一定的困難。在儀器設備管理方面，設備的老化和維修費用的增加也給我們帶來了壓力。在醫療廢物管理方面，有些醫務人員對醫療廢物處理流程不夠熟悉，存在操作不規范的情況。

　　三、改進方向

　　針對上述問題，我們提出了以下改進方向。應該加大招聘力度，完善人員配備，合理分工，有效分擔工作壓力。應該加強與供應商的合作，建立長期穩定的合作關系，確保采購的及時性和質量。應該加大設備更新換代的力度，合理規劃設備維護保養預算，確保設備的正常運轉。應該加強對醫療廢物處理流程的培訓和督導，提高醫務人員的'操作規范性。

　　四、展望未來

　　20xx年，醫院總務科將繼續努力，克服困難，做好各項工作。我們將進一步加強與其他科室的協作，提高工作效率，為醫院的發展做出更大的貢獻。我們也將不斷學習和提高自身的專業水平，以更好地適應醫院發展的需要。相信在全體員工的共同努力下，醫院總務科的工作將進一步發展，為醫院的各項工作提供更好的支持和保障。

　　20xx年是醫院總務科取得成績的一年，也是面臨挑戰的一年。在新的一年里，我們將繼續努力，改進工作，取得更好的成績，為醫院的建設和發展貢獻自己的力量。希望各位同仁繼續積極配合，共同努力，共同創造更加美好的未來！

　　醫院總務科工作總結篇7

　　轉眼間又要進入新的一年——20xx，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我科非常重要的一年。20xx年將結束，在歲末的時候，就新一年的工作提前制定了工作計劃。計劃如下：

　　一、抓好院容院貌和兩個文明建設

　　強化院內外環境衛生的整潔，完善各項衛生工作制度和保潔措施調動廣大員工的積極性和主動性，努力提高服務質量做到經常與突擊相結合，實行崗位責任制，堅持進行衛生工作檢查評比制度。繼續努力把全院的衛生各項工作全面推向社會服務代管理，使我院的環境衛生工作落到實處，營造一個干凈、整潔、、環境舒適、綠化優美的就醫環境。

　　二、工作目標

　　(一)堅決杜絕重特大刑事案件的發生，不發生重特大醫療事故、消防、交通等安全事故，杜絕集體上訪事件。

　　(二)在安全管理方面，切實落實風險防范措施，設專人負責，發現隱患及時處理。

　　(三)加強院內的安全學習、培訓管理，每季度對全院職工開展一次法律安全教育，組織職工學習《中華人民共和國安全法》、《安全生產法》及其相關法律、法規，不斷增強職工的法律安全意識。

　　(四)為了加強院內的安全防范工作，嚴格落實值班制度，節假日有領導帶班，無脫崗、漏崗現象，認真做好值班記錄。

　　(五)加強對我院臨時用工人員的管理，對臨時用工人員做到情況明，底數明，管理規范。

　　三、積極整改

　　(一)針對上一年度安全工作中暴露出的問題，進一步修訂和完善各種規章制度，全面落實安全生產責任制，明確劃分崗位職責、標準明了、程序清楚，同時細化各崗位、各部門的考核細則，嚴格考核，真正做到依法治院、科學管理。

　　(二)總務人員相對不足，尤其是網絡管理人員的缺乏。建議聘請一名專業的網絡管理人員。

　　四、季度工作

　　第一季度：

　　1、加強后勤人員的政治理論學習，努力提高業務能力和工作水平，學習先進的技術技能，豐富業務知識。

　　2、加強安全防范意識，細化防范范圍。繼續執行公物巡查制度。

　　3、嚴把食堂食品質量關，杜絕一切不合格食品進入院內，嚴格執行采買索票制度，確保醫患飲食安全。

　　4、總結20xx年醫療消耗和節能管理中存在的問題，進一步完善采購制度與節能降耗管理。樹立為臨床一線服務,當好后勤兵的觀念。

　　第二季度：

　　1、根據醫院發展需要，采購設備

　　2、天氣漸進干燥，安全檢查小組應加強安全巡邏，排查安全隱患，防火防災，做好醫院消防設施，完整記錄日常安全管理工作臺帳。

　　3、5月中旬進行一次消防安全演練及消防安全知識培訓。

　　第三季度：

　　1、加強醫院后勤倉庫的管理工作，嚴格遵守各項規章制度，對全院部分固定資產低值消耗品及其他材料等物資的妥善保管的同時樹立為臨床一線醫療服務的思想，做到有計劃、有步驟地購進所需物資，對一切物資分類存放整齊，注意物資的積壓、變質、霉爛的處理，保證全院的'物資供給所需，嚴格落實出入庫、實物驗收、清點、發放等制度，并做好物品分類建賬，賬物相符。保持室內外貨物擺放有序，衛生整潔，并徹實做好防火、防盜、防破壞工作。

　　2、進一步加強和完善洗衣房的各項工作制度，嚴格對醫院的被服衣物隔離消毒等工作的管理，按時下收下送，保障供給，徹實做好全院的被服、衣物等的交賬、清點、登記手續，嚴防錯漏和丟失，嚴格遵守各種機電設備的操作規程，做到用電安全、生產安全，杜絕一切事故的發生，保持室內外環境衛生整潔。

　　第四季度：

　　1、根據國質檢量文件精神，認真做好儀器質量管理工作，對相關設備日常應進行自檢自測，并報相關單位，做好完整記錄。定期將儀器送xx市計量廳進行檢測，校準。

　　2、根據市政府文件精神，結合衛生文明城市要求，我院對除四害工作應常抓不懈，組織人員定期完成任務。四害即為滅鼠、蚊、蠅、蟑螂，投藥區域要覆蓋到位，不留死角，殘藥由總務倉庫人員保管。

　　3、加強對醫療設備與生活設備的維修管理,雖然很多設備處在老齡化階段,結合我院實際,能用設備應盡量發揮其主觀能動性,平時做好養護工作,盡量降低維修率,要有為醫院節約一張紙、一滴水的覺悟。

　　總務科工作以堅持“強化素質、完善管理，物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發展構想認真完成院領導下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門，牢記總務圍著臨床轉，現就一年來的工作總結如下：

　　一、總務科根據工作需要，積極認真地組織職工學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，員工各盡其職，工作努力，認真負責。通過加強政治和業務知識的學習，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。

　　二、總務科工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產管理、院區綠化、食品衛生安全等方面的工作，我們根據總務繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。

　　三、我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工，全年各類維修超過20xx次以上。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院的臨床工作解除后顧之憂。

　　四、落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發現問題及時解決，接報必修，保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。

　　五、空調系統的電耗約占醫院總電的60 %。通過實際的經驗以及學習此方面的知識，對其合理的操作與使用對節能有著極其重要的意義。

　　（1）夏季溫度設置范圍26～28℃為宜，冬季溫度設置應不高于20℃。

　　（2）每日定時察看主機運行的水溫、水壓、冷媒溫度、冷媒壓力、電壓電流等，在不影響制冷的情況下，適當提高冷凍水出口溫度，每提高1℃，大約可以減少主機耗電量2%。

　　（3）定期清洗空調回風口處，以免影響回風效果。

　　六、氧氣是醫院診療工作中的重要保障。每日安排專人值班，定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情況發生。發現問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。

　　七、污水處理關系到醫院污水處理排放是否達標的重點。按照環保部門的要求，每日8小時定時工作，做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的達標排放。

　　八、在院部領導下，全年多次組織消防安全知識培訓，使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識及初起火災撲救、逃生能力、深得消防管理部門的好評。

　　九、簽訂醫療垃圾處置合同、做好全院醫療廢物的分類、收集、轉運工作

　　十、做好電梯日常記錄工作、做好周、月、季的保養工作，無隱患梯，電梯的年檢通過率達到了100%。

　　醫院總務科工作總結篇8

　　20xx年即將結束，回顧這一年總務科的工作，我深感收獲滿滿，也意識到其中存在的不足和需要改進的地方。在過去的一年里，醫院總務科與時俱進，積極開展各項工作，為醫院的正常運轉和各科室的順利工作提供了堅實的支持。

　　總務科在設備管理方面取得了一定的進展。我們不斷更新和維護醫療設備，確保設備的正常運轉。通過對設備的及時維修和保養，提高了設備的使用壽命和性能，為醫院的'醫療工作提供了可靠的保障。我們還加強了對設備的管理和監控，建立了設備檔案，隨時了解和掌握設備的情況，確保設備的安全可靠。

　　在衛生和環境管理方面，總務科也取得了顯著成績。我們加強了對醫院環境的衛生管理，定期對醫院各個區域進行清潔消毒，確保醫院的環境整潔衛生。我們還加強了對醫院污水和垃圾的處理，建立了科學有效的處理體系，保障了醫院環境的衛生和安全。

　　在后勤保障和物資管理方面，總務科也做了很多工作。我們加強了對后勤保障工作的管理和監督，確保醫院的供水供電供氣等基礎設施正常運轉。我們還加強了對物資的管理和采購，建立了物資檔案，合理安排物資的儲存和使用，確保醫院的物資供應充足。

　　20xx年總務科的工作取得了一定的成績，但也存在一些不足和需要改進的地方。在人員隊伍建設方面，總務科的工作人員需要進一步提高專業技能和服務意識，提高綜合素質，確保工作質量和效率。在工作流程和管理制度方面，總務科需要進一步健全和完善相關制度和流程，提高工作效率和管理水平。在設備管理和后勤保障方面，總務科需要進一步加強對設備和物資的管理，提高設備的使用效率和物資的利用率。

　　對于20xx年的工作，總務科將繼續努力，提高工作質量和效率，不斷提升服務水平和管理水平，為醫院的持續發展和各科室的順利工作提供更好的支持。希望在全體工作人員的共同努力下，醫院總務科能夠取得更大的成績，為醫院的發展貢獻更大的力量。

　　醫院總務科工作總結篇9

　　時光飛逝，下半年已經開始，在過去的半年里，總務科在新領導班子的帶領下，奮發圖強，自強不息，認真完成了醫院下達的各項工作任務，為醫院發展提供了堅實的后勤保障服務。今后為更好地開展工作，現將過去半年的工作進行總結，以便吸取經驗和教訓。

　　一、做好日常后勤工作，切實為臨床一線提供堅強保障在工作中我們堅持“強化素質、完善管理、物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發展新構想。首先是加強水電管理，做好水電使用和維修工作。落實管理崗位責任制，實行巡查，發現問題及時解決，接報必修，保證了醫院使用水電的需要。同時也有效制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生；二是熱情服務，做好日常維修工作。本著少花錢多辦事的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對各科室提交的大量維修項目，我們熱情接待，按章辦事，修理及時，保證質量，按時完工。對重點部位，堅持檢查和巡查，發現問題及時處理，為醫院解除后顧之憂；三是嚴格倉庫管理制度，保障物質供給。加強和健全了固定資產的管理制度。倉庫定期清理，物品擺放整齊，對醫院各科室領物品熱情服務，按章辦事，力爭做到物盡其用，避免浪費。

　　二、積極行動，順利完成創衛檢查工作

　　創建國家衛生城市是市委市政府制定的重要方針政策之一，醫院領導也是高度重視，并做出了詳細的計劃安排，給每個科室分派了任務。總務科多次組織保潔公司對全院的衛生進行徹底的清掃，并派專人對全院進行藥水噴灑消毒，統一修建滅鼠藥投放點，投放老鼠藥，清除衛生死角，消除蚊蠅、蟑螂滋生場所；并在食堂、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置；還重點加強了垃圾堆放場所、太平間等地方的消毒處理，保證了全院環境衛生的整潔、舒適、明亮。

　　三、改善門診就醫環境，理順門診就醫流程

　　良好的就醫環境、合理地就醫流程是醫院無形卻又十分寶貴的財富資源，對醫院的發展建設具有極為重要和廣泛的作用。老院區門診樓基礎設施落后、環境差、就醫流程不合理，患者就醫呈現明顯下降趨勢，嚴重影響了醫院發展。新領導班子果斷作出決定，對老院區門診樓進行改造，并與北京同仁堂合作，聯手打造具有中醫特色的“名醫堂”及“精品中藥房”，理順就醫流程，從而徹底解決了這些問題。在裝修工程開工前，總務科制定了詳細的計劃，對裝修公司及裝修材料優中選優，把好第一道關。在裝修過程中，派專人負責工程質量的監督，協調科室與施工人員的關系，并主動幫助科室搬遷，購置新的辦公用品，滿足科室需求。確保在正常營業的同時進行施工，盡量把施工造成的影響減少到最低程度。在整個裝修過程中，加班加點是家常便飯，但相關人員都能做到積極主動，并且無怨無悔。這充分體現出總務科是一個團結向上的戰斗集體，是一支奮發有為的隊伍！

　　四、改善民生，提高生活質量

　　醫院由于資金缺乏、設備陳舊等原因，一些關乎群眾基本生活的問題遲遲未得到有效解決，新領導班子對這些問題高度重視，經實地調查研究后，采取了一系列整改措施，并由總務科負責實施。為了解決職工和患者的一日三餐問題，首先對食堂進行了招標。選定了飯菜質量高，服務水平好，價格合理的承包商進行承包，并督促他們不斷創新，在飯菜質量上多下功夫，滿足廣大群眾的需要，提升醫院的形象。老院變壓器容量小，在用電高峰時期，難以滿足生產和生活用電，時常出現停電現象，大大阻礙了醫院的發展，小區居民也是怨聲載道，且存在嚴重的安全隱患。為了徹底解決這一突出矛盾，醫院決定對原有變壓器進行擴容，使生產與生活用電都得到保證。在改造過程中，相關人員輪番上陣，不叫苦，不叫累，發揚大無畏的精神，一心撲在工作上，常常是干起活來忘了吃飯喝水，但大家沒有絲毫退縮，越干越起勁！經過不懈努力，終于提前完成了任務，保證了生產生活的正常秩序。這一工作的背后有著總務科每位員工的'辛勤汗水，為了高質量地完成好這次改造任務，相關人員吃苦在前，享受在后，披星戴月，任勞任怨，天天盯在施工現場，組織協調各方面關系，嚴把質量關，努力打造精品工程，維護廣大群眾的切身利益。

　　五、提高醫院后勤保障水平，推動醫院快速發展好的工作環境，能夠成倍提高工作效率。

　　醫院作為一個特殊單位，對環境衛生的要求更是不能放松。為使醫院衛生環境更上一個新臺階，今年x月份醫院對衛生保潔再次進行了招標，保潔管理部門也由辦公室改為總務科。在這期間總務科嚴格保潔管理，明確保潔公司職責，對保潔情況進行不定期檢查，發現問題及時督促其整改，努力使其達到衛生清掃全方位、高質量，使患者能在溫馨、舒適、潔凈的環境中得到治療。

　　醫院被服清洗工作看似簡單，但其中卻有著大文章，被服的衛生問題直接影響患者對醫院的印象。由于我院醫用洗衣機數量少、設備老化，已經不能承擔兩個院區的床單、被褥、工作服等洗滌任務。為確保被服洗滌質量，避免因被服清洗不徹底引起的各種交叉感染，總務科在新院又修建了新的洗衣房，并購進新型醫用洗衣機兩臺，同時對洗滌劑進行了招標，選用了去污好、用量省、價格低的洗滌劑。與此同時，在滿足全院被服洗滌的前提下加強了對被服的管理，提高了醫院整體服務水平，在一定程度上杜絕醫院交叉感染事件，為提高醫療質量，維護醫院良好形象保駕護航。

　　作為為醫院相關科室的無菌物品提供殺菌消毒服務的供應室，有著非常重要的地位，承擔著供應消毒包的重任。由于近期醫院發展迅速，病號增加，原有的供應室壓力增大，與相關科室日益增長的需求矛盾越來越突出。為了緩解這一狀況，由醫務科在新院主持修建了新的供應室，并組織人員發揚吃苦耐勞，連續奮戰的精神將購買的新設備運輸安裝到位，確保新供應室能按計劃正常運行。

　　我們醫院作為一個醫療服務單位，承擔著本事很大范圍內的醫療救助任務，近年來的發展勢頭也是非常喜人，與此對應的是對電力的需求與日俱增。為了確保臨床一線的正常運行，在斷電情況下不出現任何問題，醫院購進了一臺大功率發電機，并交由總務科負責。為了在緊急情況下能及時使用，相關人員認真學習，仔細揣摩，熟練操作技能，掌握操作技巧，并搭建了專用的庫房，時刻準備著在特殊情況下能及時、安全地為醫院提供充足電力。

　　污水排放一直是困擾老院區的難題之一，由于缺乏污水處理系統，老院的污水排放未能并入市政下水道管網，時常發生堵塞情況，給生產生活帶來極大的不便。為了徹底根除這一頑疾，醫院經反復論證，決定上馬污水處理項目。總務科義不容辭地成為牽頭科室，從搜集整理材料，到形成文字報告，再到去相關部門跑手續，每一個環節都浸透著總務科人員的心血，即使磨破了嘴，跑斷了腿，仍然以飽滿的精神投入到工作中去，默默奉獻，不求索取。六、立足本職崗位，搞好后勤保障

　　“兵馬未動，糧草先行。”一個單位無論發展得多么強大，后勤保障工作永遠是不可或缺的組成部分。總務科作為一個后勤科室，承擔著全院上下的后勤保障任務，不管哪里的門窗少了一顆螺絲螺絲釘，哪里的水管漏水，也不管刮風下雨，春夏秋冬，只要接到電話，我們都是第一時間趕到，為大家排憂解難。不知多少次，我們維修人員的手被碎玻璃劃傷，也不知多少次，我們的維修人員在睡夢中被叫醒，去搶修出現的故障。醫院所有科室申領的物品，每次都由專人負責整理，并且給每個科室記錄好出入庫，然后再到庫房按申領單分配好，并裝上滿滿的一推車，樓上樓下地跑，挨個發下去。雖然日常工作單調而乏味，偶爾還得到理解與支持，但我們總務科人總是微笑面對這一切，從不牢騷滿腹，怨天尤人，因為我們知道，這是我們的職責所在，是我們應該盡的義務。

　　醫院總務科工作總結篇10

　　難忘的工作生活已經告一段落了，相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧，讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結。我們該怎么去寫工作總結呢？以下是小編幫大家整理的醫院總務科的工作總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　在20xx年度里，我總務科工作以堅定“強化本質、完滿辦理，物盡其用、辦事臨床、保險后勤”的原則，緊緊環繞我院整體成長構思，周全落實我院年度工作籌劃發起的工作目標，結合我科室工作人員少、任務沉重的現實情況，能當真結束院帶領下達的各項工作任務，熱忱辦事于全院各個部分。在新的局勢下，立足本職工作，進步熟悉、變化不美見解，服務總務圍著臨床轉的原則，自動自動與相干人員到各科室做益辦事工作。以確保我院醫療、保健、傳授工作的順利進行。現就一年來的工作總結以下：

　　1、加強進修，建立辦事育人的理念

　　總務科根據工作必要和病院對科室的進修要求，自動當真地參加病院構造的治進修和交易進修。特別是我們把訂定每個人的.崗亭職責做為一次深切的交易進修，使大師明白了本身所從事工作職責范圍，帶領有的放矢地教導展開工作，員工各盡其職，工作盡力，當真當真。經過進程加強治和交易知識的進修，全科人員精神風采景象一新，進一步加強了做好本職工作的高慢感、責任感和任務感。大師在平常工作中，力圖在辦理有法，辦事有情等方面闡揚了自動的感化。

　　2、明白責任目標，周全做好后勤辦事工作。

　　總務科工作存在量大年夜面廣的題目。為了加強對基建補綴、物質采購、水電辦理、資產辦理、院區綠化、食物衛生溫和等方面的工作，我們根據總務復雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點，周全進步辦事質量和辦事程度，盡力加強辦事意識，力圖使后勤辦事落到實處。闡揚能打“硬戰”精神，高雅地結束基建、補綴等工程項目。根據市衛生局的衛生成長籌劃和我院的五年成長籌劃，在程院長及陳付院長的帶領下，我科的基建工作又獲得了飛快的成長。

　　⑴在經過9個多月時候的不懈竭力，結束了病院門診從屬樓工程的培育工作。該工程總投資60萬元，2層框架布局，構筑面積390平方米，于9月份完工并投入了利用。

　　⑵在克服了重重堅苦后，籌劃投資3300萬元，地下一層，地上6層框架布局，構筑面積9172平方米的病房綜合樓工程，也于9月份正式進入開工階段，其后工程進展順利，并將于20xx年下旬結頂進入徹墻階段。

　　⑶在院行樓結束搬家工作后，我科根據院要求，投入了30余萬元資金，順利結束了對門診3樓、四樓的裝修工程，并于xx月份之前結束了胃、腸鏡室，心電圖室，動態心電圖室，理療科，體檢中間，b超室，病理科，生化室，門診化驗室，門診發射科等科室的搬家工作，根本上騰空了已被評為危房的醫技樓，進一步完滿了科室布局，為病院下一步培育工程的順利履行打下了高雅的根本。

　　⑷熱忱辦事，做好平常補綴工作。我科本著勤儉辦院的原則，在包管補綴質量的前提下，力圖節省開支。面對平常凡是凡是碰到的復雜的各種補綴項目，總務科都能及時包管質量，按時完工。對重點部位，構造人員每個月檢查和巡查，發覺題目及時處置，為病院的臨床工作清除后顧之憂。

　　醫院總務科工作總結篇11

　　為了進一步提高我院的醫療質量和市場競爭力，確保醫療安全，經研究制定本年度工作計劃：

　　一、組織全院醫護人員學習衛生廳制定的《病歷書寫規范》，熟練掌握醫療文書的書寫要求，并由同志負責分科室對相關章節進行講解。

　　二、加強醫療質量管理力度。

　　進一步完善醫療質量月檢查制度，對違反醫療技術操作規范的行為決不姑自成遷就，一律按醫療質量檢查評分細則規定在當月工資中兌現懲罰措施。

　　三、繼續堅持專業技術人員在職培訓制度，繁榮我院的學術空氣。

　　20xx年擬派二名內科醫師到中醫學院附屬醫院參加全省中醫臨床技術骨干培訓班，一名口腔科醫師到醫學院口腔醫院進修口腔修復半年，一名檢驗人員到市第一人醫院進修臨床檢驗一年，同時在院內大力開展基礎理論、基本技能和基本知識的三基訓練，基礎理論和基本知識的訓練由醫務科組織，基本技能的訓練由各臨床科室主任安排，醫務科派人現場督促，年內舉行三基考試不少于兩次，參考人員達到專業技術人員總數的70%以上。

　　四、強化醫療服務的法律意識。

　　敦促全院職工的醫療服務行為必須符合法律法規，同時向患者及家屬宣傳法律法規賦予他們的權利和必須遵守的規定，確保醫患雙方在法律法規允許的范圍內享有各自的合法權益，約束各自在醫療服務中的行為，教育職工必須遵守和執行《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》及《處方管理辦法》等法律法規，使醫院的各項醫療活動有章可循。

　　五、重視臨床科研工作

　　繼續鼓勵專業技術人員積極撰寫專業論文，對在省級以上雜志上發表的論文給予公報表揚，鼓勵學有專長的.專業人員開展科研課題設計研發工作。

　　六、負責來院進修實習人員的管理工作，并根據進修實習專業特點擬定進修實習計劃。

　　七、預防保健工作

　　1、負責擬定年度內預防保健和計劃生育工作計劃，報院長批準后組織實施，并經常督促檢查，按時總結匯報。

　　2、負責做好職工的醫療保健工作，經常組織體檢，掌握其健康情況，并提出保健措施。

　　3、負責搞好傳染病管理和疫情報告等工作，督促網絡直報員按要求進行網上直報工作。

　　4、負責本院和轄區地段的愛國衛生工作，健全清潔衛生制度。

　　5、負責本院職工因病休息的審批及治療的轉、會診組織工作。

　　6、負責組織學習中醫中藥防治知識，并做好學習記錄。

　　7、負責醫院感染控制計劃的擬定，并報院長批準后實施。

　　8、負責醫院感染控制措施的督促檢查工作，并作好資料總結。

　　9、繼續做好醫療保險管理、醫療信息統計、以及病案室管理等工作。

　　醫院總務科工作總結篇12

　　20xx年度，總務科積極主動的參加院里的政治思想學習和院外的各項活動，并組織本科人員進行多次有計劃的政治學習和相關業務學習，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院黨委下達的各項工作任務，下面簡要從幾個方面向大家匯報。

　　第一社會治安綜合治理工作

　　1、牢固樹立全員安全意識。

　　安全大于天，責任重如山。20xx，在院領導的大力支持及各科室的積極配合下，完成了全院2次消防安全培訓（新員工，乳腺科、婦科、保潔員等分別的消防安全培訓）；2次消防演練（與州消防局部分消防戰士共同作戰，在我院進行了一次大規模消防系統實戰演習，一次新員工干粉滅火器實物操作演習）；兩次演習，其共同特點為實物操作，人人上手；提高了全員消防意識，普及了全員消防滅火操作的實戰經驗。

　　完成了門診樓管道井內煙感報警安裝、消防設備的整體維護，干粉滅火器的更換以及門診樓地下室至三樓與消防控制柜連接通暢的恢復工作。

　　2、做好安全具體工作----“三防”

　　在院領導的正確領導下，總務科積極做好安全‘三防’工作；人防方面：對保衛科的人員進行了調整和增加，并為有效管理車輛亂停亂放現象，進行了對外部分入院車輛收取相應的停車管理費；20xx年上半年安保監控，協助公安部門、本院財務及其他個人丟失財物等調閱監控1xx次；發現微波爐使用不當、消防通道堆放紙箱或樓梯上臨時煙缸發生燃燒等消防隱患32次，處理消防煙感報警、消防故障報警、消防指示燈報警82次，電梯故障、電梯關人處理13次，重點科室、重點部位安裝了防盜門窗、防爆燈及警報器，20xx年上半年未發生消防安全事故。

　　第二后勤維修保障工作

　　1、水電管理：今年，總務科在日常水電服務管理上，繼續深入實行精細化管理。有問題，有故障，及時發現，及時維修。用水方面：20xx年用水與去年同期對比增長14%，分析原因：雖然是我院用電量增加的原因之一；但也不排除用電管理不細化，沒有達到節約用電人人有責的一個全員參與的狀態，20xx年總務科將用電細化管理方案（比如每個樓層安裝電表等）提交于院委會。

　　2、維修材料管理

　　維修材料的購進由辦公室…….管理庫存及發貨，加爾肯完成賬目出入庫；維修工用多少材料用到哪個科室不允許備貨，并在庫管賬本簽字，每個月出入庫賬務管理人加爾肯通過維修工手中的科室使用材料簽字單做出入庫，月終，與庫管常純鳴實際發出的貨物數量核對，做到了賬物相符，改變了原來維修工自己領材料且備貨致使賬務不清楚的局面。

　　3、大型設備的管理

　　我院目前有大型設備層流凈化機組、空調機組、氧氣站、負壓站、污水站、配電機組、發電機設備、太陽能供熱水設備、水泵房設備、消防設備監控設備等11套設備，其中有層流凈化機組、監控設備、消防設備3套設備維保對外承包，由專業人士給予維護，我們只需要巡檢、督察與維保公司保持聯系，其他9套設備是由總務科后勤組人員自己維護、巡檢，發現問題解決問題，比如：未對外承包的太陽能系統，原集熱管與供熱管35根共用一個漏電保護器，總務科在原一個總漏電保護器基礎上給每個加熱管和供熱管增加了一個單獨漏電保護器，改變了原來排查電路故障和維護時間較長，延誤業務科室使用熱水現象；

　　4、愛國衛生工作---為伊寧市創衛生國家城市添磚加瓦

　　年是我市創國家衛生城市的關鍵年，我院也積極響應州黨委、州衛生局的號召，將創衛工作進行徹底，根據市創衛領導小組的要求，我院在基礎設施維護更新及院落衛生環境上做了以下工作：

　　1、將院落道路硬化進行了修補，改變了以往大坑小坑現象；

　　2、將院落圍墻進行了粉刷，恢復了往日美觀靚麗的景象

　　3、新建臨時垃圾房；

　　4、門診樓進出口臺階的.維護；

　　5、總務科組織門衛院內打草8次，自己清理門診、住院樓的采光井6次；綠化維護，至目前開辟樹木花草綠地0.5畝

　　6、院落綠化與環境衛生落實到專人負責，根據我院創國家衛生城市領導小組的要求，已將院落衛生責任區落實到全院各個科室，完成每周五全院大掃除一次

　　7、控煙工作我院成立了控煙領導小組，設立了吸煙處，要求全院每個科室都設有控煙監督巡查員，保障了院落、室內無吸煙人；食堂：為了加強食堂管理，餐飲后堂衛生制度，總務科與其簽訂責任書，并每周進行一次食堂衛生、食品質量大檢查，對大食堂進行了罰款xx元的處理，小食堂1000元的罰款處理；除四害工作在社區的監督下，總務科嚴格落實四害工作要求：每15米設立一個毒餌站，毒餌站的設立要求打印維漢標示及編號，毒餌站內藥物擺放一個月兩次更換；為了徹底消除四害，在院領導的大力支持下，我院專門邀請市愛衛會光明消毒站為我院進行有償消殺，目前達到顯著效果。

　　第三工作中的不足與整改

　　在后勤保障工作中，經常碰到不能及時為部分科室解決維修保障問題而接到投訴電話，為此，我們科室將在保障全院基礎設施維護，分清輕重緩急的基礎上，加快維修速度，提高服務質量，為保障我院后勤服務有條不紊，盡心盡力！

　　第四新年年工作思路與計劃

　　1、完成改建原臨時的污水站、垃圾站；

　　2、完成老門診樓基礎設施破損的整體維修（墻裙、門、屋頂、燈、管道）

　　3、擬申請完成院落亮化工程；

　　4、擬申請完成每個科室或樓層安裝用電、用水計量表；

　　7、完成水暖工、電工最新操作規程的培訓；一如既往的完成好日常工作及上級領導安排的其他工作；

　　以上是我們總務科的本年度工作總結及下年計劃內容，我們會繼續在工作中一如既往的揚長避短，在院委院領導的大力支持下，再接再厲。

　　醫院總務科工作總結篇13

　　總務科在醫院黨總支及院領導的正確領導下。按照科室綜合目標責任書的要求，科室全體職工完成了項目建設、全院能源、物資供應，后勤設施設備維護保障、維修改造等相關工作。現將總務科年度工作總結如下：

　　一、科室管理工作

　　在科室管理工作中，科室全體同仁集思廣益，團結奮進，在工作繁雜、新任務、新項目不斷出現的情況下，在科室全體人員的共同努力下完成了科室日常工作。全年共召開科室早會45次，科室協調會65次。干事、維修班、司機班３個24小時值班電話平穩運行。

　　維修班全年開展維修維保工作共計3768次：衛生間堵塞疏通475次；儲物柜門修理684次；漏水維修175次；門、鎖修理326次；其它修理460次；更換燈具630次；其他電器維修298次；設備巡查720次；日均10.3次。

　　全年公務用車合計1333臺次（不含拼車），用車同比增加87臺次，同比上升7%。20xx年業務科室用車465臺次，占比34.9%，同比上升23%；行政科室用車868臺次，占比65.1%，同比下降2.4%。市外長途用車174臺次，占總用車13.1%，同比上升142%；市內短途用車1159臺次，占總用車86.%，同比下降1.35%。

　　二、日常保障工作

　　（一）招標與采購

　　科室對日常采購物品集中進行了招標工作。在日常零星采購及定點采購的過程中嚴格遵循法律法規，采取定點采購和詢價采購等形式規范采購過程，降低采購成本。現總務科90%以上的物品采購執行的是招標、網絡集采和政府定點單位采購。采購過程進一步規范合理。

　　（二）冷熱水及電力線路、管路維護

　　認真做好醫院自來水、供電、有線、電話、暖氣、直飲水、景觀用水、污水等管網的維護與保養工作，定期對院內電路、水路進行巡查，確保醫院水、電，正常供應。在今年的工作中著重關注和解決了部分科室在日常工作中的一些疑難問題，對部分保障設施通過更換、改造、維修等形式進行了優化。對全院管道井、辦公室雜亂線路進行整理，消除安全隱患。10月份組織人員對院內老舊供水管道進行更換，杜絕浪費。

　　（三）重要指標監測

　　為切實增強保障水平，確保設備安全。總務科建立了配電房、燃氣鍋爐、污水處理站、變壓器、直飲水設備的日巡查制度，做到重要設備的每日巡查記錄。尤其對直飲水設備、污水處理設備簽訂維保合同，聘請專業公司開展日常設備維保及定期采樣檢測分析工作。確保了飲水安全和污水處理效果達標。

　　（四）醫療廢物回收

　　在院感科的指導下認真學習相關知識，扎實做好醫療廢物的回收及暫存間管理工作，全年順利接受了各級各部門的多次檢查，全年無事故發生。

　　（五）綠化及除四害工作

　　與市衛健公司一同開展日常除四害工作。集中對全院投放了老鼠和蟑螂藥，清除衛生死角，消除蚊蠅孳生場所。

　　進入冬季后組織物業人員對院內樹木進行了修剪和防護，對部分區域綠植進行優化調整。

　　（六）車輛管理工作

　　認真學習及落實上級部門的相關文件及要求。加強車輛管理，春節、十一等長假均對所有車輛進行了封存，杜絕公車私用，在司機班人手緊任務重的情況下合理調配，滿足了業務及行政用車需要，完成了日常車輛保障工作。

　　（七）基建工作

　　在項目建設過程中加強環節管理，確保工程質量。同時結合臨床一線使用意見，將各科室反映的問題在施工過程中進行優化改進，不斷提升建設水平。在改造前充分征求使用科室意見，改造過程中不斷優化施工工藝，降低成本，規范材料及顏色運用。進一步加強施工管理，對施工過程中的人、物、設施設備等環節加強管控力度，建立制度、明確責任。在確保工程質量的前提下，優化流程安排，縮短工期，降低施工影響，順利完成以上新建及改造工程。

　　（八）社會化單位管理工作

　　全年組織召開后勤社會化單位協調會12次，每周總務科安排專人至少對環境衛生、飲食供應、被服供應及陪護管理工作，進行一次檢查，考核其工作的同時不斷督促及要求其工作質量在保持平穩的基礎上穩步提高。

　　（九）計劃生育、治安、消防工作

　　根據人員變化及時調整消防預案，科室全體人員均無違犯計劃生育和社會治安綜合治理法規情況的發生。

　　三、科室黨風廉政建設工作

　　在科室工作中著重加強科室黨風廉政建議工作。在科室采購工作方面組織相關人員，認真學習政府招標采購相關法律法規，按照《院貨物、服務及工程采購與招標工作管理辦法》組織并開展日常采購工作，不斷規范招標采購行為。全年組織并參與了28個項目的招標工作。在日常零星采購及定點采購的過程中也嚴格遵循法律法規，采取網絡集采、定點采購等形式規范采購過程，降低采購成本。在勞動紀律建設方面，要求科室全體職工，不遲到不早退，因公外出做到提前請假，按醫院要求利用科室早會等時機不斷強調遵章守紀的'重要性和嚴肅性。

　　狠抓作風建設，嚴明紀律，嚴防紀律松弛、克服組織渙散。做到無論大會小會或是個別交流談心時，都強調此項工作，做到警鐘長鳴，對苗頭性傾向，一經發現，通過與當事人進行談話的方式，曉以利害，進行必要的提示。基建工作及其他重大問題，做到了及時匯報、保證透明、陽光操作。認真落實并帶頭執行上級部門及醫院的相關規定，及時報告科室工作相關事項，堅決杜絕不正之風。

　　四、工作亮點

　　（一）基建項目。完工并投入使用，新項目簽訂合同，項目開工在即。

　　（二）節能降耗。全院逐步推行節能設備，改造照明設備，直飲水設備。

　　（三）安全工作。科室全年無安全事故發生。

　　五、新年工作計劃

　　度總務科工作計劃圍繞：轉作風、抓落實，明確崗位職責；提升個人技術水平；優化科室管理服務流程和科室運行及管理體系四個方面開展。

　　六、存在困難

　　現在科室存在的主要問題是各科室對后勤服務的要求與科室完成工作任務的水平和質量存在一定的差距。計劃性開展工作的事情少，被動應對日常所發生的突發事件的情況多。同時科室各項標準及數據統計不夠。隨著科室工作職責的擴大，在醫院管理水平和要求不斷提升的情況下，科室所負責管理和組織的事物已遠遠超出現有人員的能力范疇，建議對科室部分同志開展外出培訓工作，提高專業技術水平，提升服務能力。有兩名重要崗位上的同志即將退休，需要提前安排相關工作。希望增加干事1名，電工2名。

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