人事經理工作總結

時間：2023-12-08 07:07:24 工作總結我要投稿

人事經理工作總結優秀（15篇）

　　總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編幫大家整理的人事經理工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

人事經理工作總結優秀（15篇）

人事經理工作總結1

　　時光荏苒，不知不覺間，充實而忙碌的20xx年已經漸行漸遠。20xx年對我個人來說，是非同尋常的一年。這一年的八月，我應聘到x公司擔任人事部經理，揭開了職業生涯的嶄新一頁。屈指算來，到現在我已在x公司工作了五個多月了。回顧這一段時間的工作，我感觸很多。

　　五個月來，在公司領導的大力關心和幫助下，在同事們的積極配合與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業績，但我是在用心地做好每一件事，并努力使x公司的人事管理工作更規范、更科學，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結：

　　一、建立健全各項規章制度，使人事管理工作更加規范

　　俗話說，沒有規矩，不成方圓。成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。規章制度作為企業管理工作的基礎和保障，是我們工作中不可或缺的重要環節。但是，由于種種原因，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項規章制度都是20xx年以前制定的，一直沿用到現在。由于企業面對的客觀環境以及企業發展、人員流動等方面的變化，這些“過期”的制度已經遠遠不能適應企業發展的實際需要，企業人事管理規章制度方面幾乎處于“真空”狀態。

　　為了扭轉這一局面，我工作后的“重頭戲”之一就是在現代管理理念的指導下，結合企業的實際情況，建立健全各項規章制度，使人事管理有章可循，有據可依。一段時間以來，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了20xx年員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度，將各項人事管理工作納入科學管理、規范運作的軌道。

　　二、清理完善人事檔案管理工作，夯實人事管理基礎工作

　　我公司現有員工422人，除公司本部外，還包括下設的河北、四川和廣西三家分公司，員工區域跨度大，管理工作的任務量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔任人事部經理以來，我在摸清員工基本情況，建立清晰、規范的'員工管理檔案方面開展了一系列的工作：

　　首先，我帶領部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的.錄入工作，對公司員工的基本情況做到了心中有數。

　　其次，我和部門同志一道，以貫徹執行新的勞動合同法為契機，對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽，對到期員工的勞動合同及時終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。

　　這些工作說來容易，但卻是一項“大工程”，耗時耗力，枯燥乏味，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會得罪人。但是，憑借對工作的責任感，我帶領大家圓滿地完成了這一工作任務。通過這樣一次“拉網”式的梳理和審查，我們夯實了人事管理基礎工作，為員工績效考核等一系列管理工作規范的制定和實施奠定了堅實的基礎。

人事經理工作總結2

　　我于20xx年xx月xx日有幸加入xx，任職直銷部人事經理一職，主要負責本部門各門市部的人員聘請工作。自入職以來，敬重公司領導，遵守公司各項規定，在公司領導以及部門經理的帶領下，團結幫助部門成員，主動完成各項工作任務，至今3個月試用期已滿，現依據公司的規章制度，申請轉為公司正式員工。現將目前的主要工作總結匯報如下：

　　一、人事聘請：

　　通過人才市場直招、報紙廣告聘請、宣揚隊帶招、網絡聘請這四種聘請渠道來滿意現有門店的人員需求。目前已完成新招專送20人（黃山1人，恒大2人，亳州路1人，自營店5人，南門1人，周谷堆2人，包河花園3人，紅光1人，銅北2人，二十埠1人，丹霞1人），庫管1人（南門），店員1人（汲橋自營店）以及配送3人的聘請工作，基本能滿意各門市部的用人需求。其他：

　　1、完成105名老專送合同的續簽。

　　2、依據目前新專送聘請難等問題提出修改方案，得到領導認同后完成“送奶入戶合作協議”的修改工作。

　　3、做好新專送定期回訪的后續工作，時時了解他們的送奶量，確保新專送的成活率。

　　二、工作中須要改進的地方：

　　1、各門市部的區域劃分以及地理位置需進一步熟知。

　　2、在聘請的`過程中，做到盡快推斷出應聘者信息的真實性。如，是否有兼職？

　　3、幫助主任做好新專送的管理工作。如，新專送拒接區域內奶量少或是偏遠的空白區域。

　　4、開發新的聘請渠道，特殊是對于難點的聘請崗位，如配送員的崗位聘請。

　　以上問題都須要我在今后的工作當中逐一改進。

　　三、須要公司賜予支持：

　　1、短信群發平臺：可以定期的向專送員們傳達公司的訊息，以及逢年過節的時候群發問候短信，展示公司的人文關懷。

　　2、每月評比出工作仔細負責未被投訴過的新專送，賜予物質或是現金嘉獎，以此來激勵其他新專送工作的主動性。

　　3、增加一些新的聘請渠道。

　　四、總結：

　　回顧自己的工作，在取得成果的同時，也存在著不足之處，對如何更好組織管理好新專送等方面！

人事經理工作總結3

　　我于20xx年以咨詢助理的身份進入學院，成為學院的一名普通員工。20xx年被提升為行政與人事部見習經理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。

　　從入職到現在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。

　　在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。

　　一、個人品行：

　　在剛入職時，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見習經理。

　　在任行政與人事部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進行處罰。

　　二、管理思維：

　　我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的`微薄之力。

　　三、積極組織員工活動與員工培訓

　　員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。

　　四、行政的服務性工作

　　行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環境做起，每周進行衛生評比，并張榜公布，表揚衛生好的，批評衛生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。

　　五、獎懲有法

　　獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

　　當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

　　一、計劃性不強

　　計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。

　　二、招聘力度不夠

　　招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選，而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。

　　三、培訓不夠系統

　　由于學院各項業務正處于發展壯大的階段，但人員的素質不能滿足學院的發展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由于各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。

　　四、員工考評工作不到位

　　員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。

　　自我評價：

　　1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩意識強，這兩項有效的結合

　　我還欠缺。

　　2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。

　　3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。

　　4、和領導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

　　在以后的工作中，需提高自身的業務能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質，以達到學院的要求。

人事經理工作總結4

　　20xx年，xx公司在集團人力資源部的正確領導下，依據公司全年工作思路和計劃，有序的開展了各項人事工作：

　　1、積極做好培訓基礎工作

　　今年，xx公司按照集團公司培訓工作的整體要求，結合目前xx公司實際，制定出xxxx年公司年度培訓計劃，并在今年上半年工作中逐步進行開展實施：

　　一是規范入職培訓工作，xx公司運營4年以來，員工培訓是比較弱的環節，沒有系統的培訓體系和規范的培訓計劃和培訓資料，十月份，公司從入職培訓著手，規范入職培訓流程，設置了公司簡介、公司制度、養護基本知識、機電系統運營和禮儀禮節課程，固定授課教師，書面化培訓資料，借此打開培訓體系設置工作。

　　二是強化崗位業務培訓，今年，xx公司為進一步提高一線人員的業務知識和技能水平，結合實際工作需要，組織了財會知識、技術評定、電工業務等多項業務的培訓。

　　2、加強檔案管理

　　經過4年多的運營管理，人員更替之后，xx公司的檔案管理顯得比較混亂，特別是電子檔案的管理，由于部分人員是從其他公司調入，沒有在xx公司預留相關資料，造成在工作中的`不便，xxxx年4月，xx公司人力資源部對現有人員檔案進行了梳理和規整，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求，對電子檔案進行了修改和細化，方便今后引入軟件進行檔案管理。

　　3、嚴格加班管理

　　20xx年，國家實行新的休假制度，上半年共有5個月涉及到法定假日的加班，依據集團公司人力資源部的要求，xx公司設定了加班申報表及明細表。因工作需要加班的情況申報明細到人，嚴格加班管理申報程序，逐級審批，做到先申請后加班，經批準后加班，不是法定假日不計入加班。并對日常考勤管理加以規范，同時做好檢查工作。

　　4、簽訂勞動合同

　　20xx年恰逢新《勞動合同法》開始實施，新法的條款和內容社會各界理解不一，而xx公司原有合同在20xx年12月31日全部到期，在這種不利情況下，xx公司依據集團公司的指導和支持，避開現有新法條款上有異議條目，與所有員工及時簽訂了勞動合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運營做好基礎工作。

人事經理工作總結5

尊敬的公司領導：

　　您們好！

　　本人xxx于20xx年x月xx日加入xxxx集團xxx科技有限公司。自入職至20xx年xx月擔任xx公司人事行政部經理職務，依托多年人事行政的工作經驗，敬業負責的工作態度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持，使我工作起來頗為順暢。

　　回顧兩年多的工作，有成績，也有不足。下面我就以下四個方面進行述職，請公司領導給予指正。

　　1、20xx—20xx年所做工作。

　　2、對工作的感悟及對自身的評價。

　　3、工作中的問題。

　　4、20xx年的工作思路。

　　第一部分：20xx—20xx年所做工作

　　1、在集團框架內逐步制訂及推行了各項規章制度。

　　20xx年8月加入xx公司時，公司處于創立階段，運作和日常管理工作中需要有法可依，有規可行。在集團框架內，根據xx公司實際，在總部行政人力中心的指導下基本健全了相應的行政人事和其它各部門的規章制度，如：公司組織架構、薪酬職級體系、考勤管理、周會制度、安全消防檢查制度、各類應急預案、食堂管理、培訓管理等制度，使管理工作逐步規范且在實際執行過程中督促嚴格執行。

　　2、人力設計及招聘實施。

　　公司從最初的4名員工到現在360多名員工，是量變同時也是一個質變的過程。行政人事部工作伊始，即把人力設計和人才招聘作為工作第一重點目標。從當地用工環境、工資水平調查到組織架構、員工薪酬職級體系設計，落實到具體的招聘、面試、入職工作，截止到20xx年底之前，基本由x總及我完成。公司的組織架構、人力招聘、薪酬職級設計在根據實際情況不斷完善成熟的同時也基本按期推行。

　　在前一年多工作時間里，開設了六個以上的網站招聘窗口，參加人才交流會和校園招聘會數十場，在xx省內各偏遠貧窮地區出差四次涉及十幾個縣市，與一批招聘市場及職介所建立了穩固的合作關系。僅主要管理和技術人員的面試（不含資料收集）即達200人以上。在20xx年xx月完成了各主要部門經理，如生產、設備、品保、技術部經理招聘及送上海培訓工作。20xx年xx月及xx月完成了部份技術人員和生產骨干的招聘及送上海培訓工作。

　　20xx年x月工廠投產前，吸取xxx廠經驗教訓，針對新工廠員工流失率大、許多生產崗位因技術不熟練需多備人手的問題專門在與我公司關系較好的xxx市xx鎮組織專場招聘會兩場，xxx市xx鄉組織專場招聘會一場，極大緩解了公司用工壓力，以上招聘的員工部份已成為公司生產骨干。

　　3、減員增效，推行計件工資。

　　自20xx年x月開始，由x總牽頭，在生產部配合下，公司人事行政部制訂了生產部采收、包裝班組的計件制工資方案并付諸實施。因本次工資方案前期準備充分、領導重視、生產部各主管推行得力，執行計件工資方案3個月以來，在人均工資水平略降的前提下，包裝班組員工人數從100多人減到70多人，而每天包裝量從30噸左右到40多噸。真正達到減員增效的目地。至x月中旬，我部門對生產部一、二班組的計件工資方案已獲通過并開始試行。

　　4、培養骨干員工、開展安全與技能培訓。

　　在用人方面，不僅把人招的進來，在生產管理中對有責任感有能力的員工更要留得住，公司會提供給員工一個展示自我的平臺，針對一個企業中最重要的基層管理人員如班、組長，行政人事部除了x月份申請總部人力中心的xxx經理來公司對預備班、組長員工進行為期xx天的公司文化、管理制度、班組長素質培訓以外，同時按照集團員工異動程序與預備班、組長員工所在部門的經理作充分溝通，與員工本人面對面談話，了解員工的想法，給予職業定位引導。x月份完成了生產部各班、組長的任命。10月上旬完成設備部各班、組長任命，計劃在x下旬完成行政人事部班、組長的'任命。

　　20xx年x至xx月行政人事部針對員工安全和技能培訓計劃，外派培訓做了包括生產和技術部外派員工x人進行高壓容器操作培訓，設備部外派員工x人進行高壓電工培訓，人事行政部外派員工2人進行勞動法規和工傷賠償培訓，外派員工2人進行安全員培訓。

　　內部培訓除配合各部門進行2、3級生產技能培訓外，一級培訓包括2月一次全廠員工入職培訓，6月一次外請講師全廠員工消防安全培訓，8月進行一次全廠消防現場演練。

　　5、行政、后勤保障工作。

　　xx公司在修建期間從最早在xxx小區租賃一套房開始，隨著員工不斷增加，各方面后勤保障需求的量和面也隨之增大。在行政主管及采購主管到位之前，我負責了食堂管理，車輛管理、保安管理、采購、外聯接待工作，部份參與xx廠一、二期環評驗收。立足于行政后勤是服務部門，理順本部門工作，才能確保服務員工，從房屋租賃、食堂管理、上下班交通車安排解決員工的吃飯、睡覺、工作的基本問題到組織員工周末聚餐活動等，雖然限于自己能力，但仍盡力做到更好。

　　投產后行政后勤方面工作較多，其中我主要參與且個人認為執行較好的工作包括：

　　1、籌劃、組織了公司中秋晚會的活動。

　　2、公司二級及以上員工年度旅游活動。

　　3、公司廢塑料袋（玉米芯、米糠的包裝袋）和化學廢棄品的處理。特別是化學廢棄品的處理，因為主要是熏蒸后殘渣和藥劑玻璃瓶，環衛局不予處理。前后聯系幾家化學廢棄品處理公司，對方最低要價不低于xxxx元/月，我認為要價太高，再與收購我公司廢塑料袋的廢品商協商，告知對方如果要繼續收購廢品必須把代為處理熏蒸殘渣和玻璃瓶作為附帶條件之一。自xxx年xx月起，該廢品收購商與公司簽定了回收協議，除了免費代為處理化學廢棄品以外，每月還要向公司付xxxx元的廢塑料袋收購款。由此，單化學廢棄品處理一項，每年為公司節約近xxxxx元。

　　第二部份：對工作的感悟及對自身的評價

　　1、對工作的感悟：

　　行政人事部工作繁雜，既要求具有專業人力資源工作職能，又要求具有統管整個后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專業知識、還是溝通協調的能力、服務一線部門的意識等都要同樣出色。在公司職業定位方面，我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野不同，思考問題的角度不同，那么就要求自己站在領導的位置上去思考問題，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的，才能真正為領導分憂、減壓。入職兩年多來，我自信能站在分公司全局觀念上協助我的直接上司x總進行內部管理，做為行政人事部經理特別是人事方面是參與到了公司的發展規劃當中的，除了做好領導交予的任務，向領導解決問題的方案和建議也是行政人事部經理的職責和義務。

　　2、對自身的評價

　　在公司兩年多的時間里，我經常對自己開展“批評與自我批評”，作為公司的樞紐部門，卻還未真正起到樞紐的作用，經總結本人有以下不足：

　　1）人力資源工作要求我原則性強，行政工作要求我平衡意識強，將這兩項較好的結合，我還有所欠缺。

　　2）在工作中有時容易脾氣急躁，心態不夠端正，遇到問題，不夠冷靜。

　　3）行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。

　　4）和領導、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。

　　引用某本書上的一句話：“效率不高的根本原因不在流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環節的多少，而在于每一個部門和環節的速度。不在于方法是否正確，而在于態度是否端正。”道出了溝通的關健環節，在今后工作我要時刻用這段話來提醒自己，加強溝通。

　　第三部分：工作中存在的主要問題

　　1、招聘力度不夠。

　　招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之我公司行業的特殊性，特別是設備部制冷工等專業性較強的崗位，需要我們通過多種渠道進行篩選，需要我們專職的招聘人員開展工作，但目前行政人事部一方面必須經手的日常事務較多，一方面工作能力有待提高，個別招聘難度大的崗位，不能及時招聘到位，造成專業人才人員短缺，給部門正常生產帶來影響。

　　2、培訓不夠系統。

　　因公司正處投產半年的緊張時期，各項工作都在逐步完善中，培訓教員的專業度和方式方法有待提高，造成公司的二、三級培訓體系不夠夯實，和預期效果有些差距。由于部門事務性工作繁忙，還未能建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，考核合格方可晉升等。

　　3、消防、安全和日常違紀事件處理還不成體系，執行力度不夠。

　　制度建立了，標準要求了，但執行情況如何，就給管理工作打了折扣，管理中的PDCA（計劃、執行、檢查、反饋），我部門還做的遠遠不夠，還未真正建立督導、執行等工作體系。

　　4、員工的考評工作不到位。

　　員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未建立，目前處于主觀意識決定結果的處理方法上，還未真正通過量化、客觀的數據周密細致的全面考評。

　　5、行政、后勤服務水平還有待提高。

　　除了公司提供的硬件基礎（美觀衛生的宿舍樓、設施齊全的食堂、圖書室、網吧、桌球室、乒壇球室、健身房、卡拉OK），更重要的是軟件系統（行政后勤人員的服務意識，本部門的工作推動執行、與各部門的溝通交流、了解員工的正當需求并及時解決）還要有大幅度的提高。

　　第四部分：20xx年的工作思路

　　一、集中力量解決上述提出的主要問題。

　　（1）繼續擴大招聘范圍，提高招聘執行人員綜合素質，響應公司領導號召，多出去，多跑跑，利用多種形式加大招聘力度。

　　（2）了解員工和部門培訓需求，建立和落實一、二、三級培訓計劃，充分理解生產部門實際困難，多一些交流和溝通，見縫插針的擠出培訓時間，使培訓工作落到實處；

　　（3）重點完善檢查、督導體系，加強執行力度。

　　（4）建立客觀的考評體系。

　　（5）通過本部門行政后勤人員的培訓與溝通，練好內功，提高整體服務水平。

　　二、針對個人不足方面，積極調整心態，學習郭總務實細膩的領導風格，學習各部門經理和同事的求真、進取的工作作風，完善自己，提高自己。

　　以上是本人在20xx—20xx年度的述職報告，敬請各位領導批評指正。

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

人事經理工作總結6

　　酒店工作的每個員工都要直接面對客人，所以我們員工的工作態度和服務質量就反映出一個酒店的服務水平和治理水平。

　　而收銀又是這個酒店核心的部分，我深知自己的責任重大，自己的一個疏忽就會給酒店帶來經濟上的虧損。所以在工作中，我認真負責的做好每一項工作，積極主動的向其他同事學習更多的專業知識，以加強自己的業務水平。只有這樣才能讓自己在業務知識和服務技能上有進一步的進步，才能更好的為客人提供優質的服務，讓客人喜出望外。

　　有句話說的非常好!淘汰，實在不是你沒有能力，而是你是否在乎你的工作。是的，實在不是你沒能力勝任這份工作，而是你不喜歡這份工作，所以做不好，實在每個人對自己的現狀都是不滿足，但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功，而有的卻一天不如一天最后的結果就是被淘汰，實在很簡單，那就是對工作的態度不一樣。

　　在與客人溝通過程中，要講究禮節禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑臉，客人火氣再大，我們的笑臉也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我以為，只有注重細節，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。

　　酒店就像一個大家庭，在工作中難免會發生些不愉快的小事，所以在日常的工作生活中，我時刻留意自己的一言一行，主動和各位同事處理好關系，尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興，只有這樣我們的酒店才能取得長足的發展。

　　在這些日子里，我成長了不少，學到了很多，但不足之處我也深刻地意識和體會到。

　　1、在服務上缺乏靈活性和主動性，由于害怕做錯而不敢大膽去做。

　　2、碰到突發事件，缺乏良好的心理素質，不能冷靜處理事情。

　　新的一年即將開始，我將在酒店領導的帶領下，腳踏實地，認認真真做事。積極主動配合領班，主管以及各位領導完成各項工作，努力進步自身的綜合素質，進步服務質量，改正那些不足之處，爭取在團體這個優秀的平臺上取得更好的發展，為酒店的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。

　　3、酒店人事工作總結_酒店人力資源管理個人總結

　　很快20xx年就要結束了，我也在人事部工作了x有余，人事部的工作在董事長的正確領導下，堅持“以人為本，人性化管理”的重要思想，邊學習，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌，現就接手后的工作總結如下：

　　一、人事檔案及相關資料

　　為了方便開展人事工作，規范管理人員情況，部門根據工作需要，在x總的指導下，建立了相關人事表格，包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動表》《假期申請表》《調資表》等，也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。

　　二、招聘與檔案管理

　　招聘為了對酒店人員進行及時補充，跟進保障各部門用人時有人可用，有人可選，通常來說，招聘可分為常規招聘，和非常規招聘，常規招聘即指到x人才市場進行招聘，但x人才市場，還未形成一定規模，此類招聘對客房服務員、傳菜員的職業有一定效果，除了常規招聘外，我部還準備下一步與各大中專院校取得聯系，在有畢業生的季節，及時與學校聯系溝通，為方便人才進行儲備。

　　以上招聘的方法效果不是很明顯，除此之外，人力資源部加強與部門員工之間的聯系，鼓勵員工推薦身邊的朋友，介紹到酒店，這是一種人才來源途徑較廣的方法。

　　員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于人力資源部，隨時掌握在職人員以及人員流動情況，對于凡是來到酒店來應聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便于部門需要人時隨時查閱，可大大減低招聘率。

　　三、人員在崗情況

　　酒店現有人員共計x人，其中行政辦公室x人，財務部x人，后勤部x人……

　　四、勞動工資

　　自董事長接管后，根據酒店人員工資情況，對各部門工資進行了一系列的調整，通過調整，員工在崗情況是比較穩定的，加之現在的工資能體現出優秀與一般的差別，對于員工來講，能起到一定的激勵作用。

　　五、人員定編審核

　　人力資源部根據酒店實際情況，結合部門意見，淡旺季最低編制如下：

　　淡季人員旺季人員

　　客房部：x人+x人

　　餐飲部：x人+x人

　　廚房：x人+x人

　　計：x人共：+x人計：x人

　　但從實際看，人員的有效利用與經營狀態應成正比，在商務型酒店中更重要的是，初步設想為，進行交叉培訓后，部門之間相互調配人員，是最理想的辦法。

　　以上對20xx年xx月xx日到崗后的工作總結，本人和部門的工作還存在許多不足之處，需要繼續加強學習，給自己充電，努力的去充實完善自己。主要包括：

　　1、制度方案有待完善，形成一套適合酒店運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環境。

　　2、培訓工作應加強，應在酒店范圍內形成主動學習的氛圍，培養酒店員工的學習積極性以及能動性，只有有了好學的員工，酒店才能進步的更快。

　　3、員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺。

　　4、員工考評工作不到位，本年度員工的考評工作，總體來講缺少一種統籌安排和周期性，也未能較廣泛的聽取員工意見進行綜合分析。

　　5、檔案管理不到位，檔案記錄著酒店發展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結，并從中汲取經驗和教訓，但是就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案。可以說這是檔案管理的一大缺憾。

　　6、業務能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸，缺乏超前的管理意識，無私的管理精神，由于知識面窄，導致管理視角不廣，并且在日常工作中出現了較低的錯誤。

　　針對上述問題，我部將進一步解放思想，更新觀念，強化措施，認真加以解決，計劃在明年的工作中按照以下思路開展工作：

　　1.個人操作

　　(1)密切關注勞動力市場信息，和同行各級崗位信息，根據酒店經濟效益和工資總額增加情況，適時提出員工工資及福利調整建議方案。

　　(2)針對酒店的行業特點，貫徹實施政府有關的.各項勞保政策，協助建立完善勞動用工規章制度，嚴格依法用工，針對員工提出的合理要求，認真妥善的予以處理。

　　(3)依據酒店規章制度審批各類休假申請，加班及補休。

　　(4)根據酒店實際經營情況，分析酒店人員需求，提出合理調整人員結構方案，確保人力資源的共享，及合理使用。例如：餐飲的員工如果也能做客房服務員，前臺的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐，保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節約開支，又給了員工多掌握服務技能的學習的機會，可謂是兩全齊美。

　　(5)根據酒店人員的變動和領導的要求編輯員工通訊錄。

　　(6)按照酒店制度落實人事年度、月度工作計劃及工作總結。

　　(7)跟進落實人員招聘、考評、調動、晉級、晉升、辭退等工作。

　　(8)計劃在春、夏、秋季酒店接待任務不繁重的時間段，進行如：春游、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動、放松員工的心情，調整員工心態，以飽滿的精神狀態投入到對客服務當中去，有快樂的員工才會有快樂的客人。

　　(9)做好人力資源開發工作，不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質，為酒店各部門準備好后備人才，隨時為酒店補充好各級員工。

　　(10)定期與各部門溝通，檢查、監督酒店有關人力資源方面的各項規章制度的落實，避免出現編外員工、逃跑員工等情況。

　　(11)針對酒店的用人需求和酒店的實際情況進行招聘、人員篩選、面試。

　　(12)對員工提出的薪酬問題，要深入了解情況，處理調解，既要維護酒店利益又要使員工理解接受。

　　(13)保持與各酒店同行，旅游院校及人才交流中心等到單位的友好關系互相交流，及時掌握同行最新信息。

　　(14)做好所有員工的人事檔案的保密工作，落實好人事保密制度和員工檔案管理制度。

　　(15)完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會。

　　2.人事培訓

　　制定部門的培訓計劃，并協助策劃酒店各部門的培訓工作。實施交叉培訓計劃，讓酒店員工都能成為多面手。

　　3.辦公物料

　　本著節約每一張紙，每一支筆的原則，進行部門耗用物料的申購和領用。

　　4.安全責任

　　做為部門的安全責任人，隨時注意部門的日常防火及安全隱患。

　　5.跨部門及分部門協調

　　(1)與其他部門溝通及轉達人力資源部的使用及培訓信息給有關部門和分管老總。

　　(2)與其他部門做好溝通，配合質檢部處理員工的投訴。

　　6.需進一步掌握的知識和技能

　　熟悉國家勞動法、酒店制訂的各項規章制度，掌握各部門用工和培訓情況，熟練操作電腦、熟悉word、Excel等軟件的使用，以便于更好的為酒店服務。

　　以上是對20xx年工作的總結和對20xx年工作的展望，相信新的一年工作中我能夠更好的發揮自身的優勢和潛能，將人事工作提高一個新臺階。

人事經理工作總結7

　　20xx年，在領導對行政人事工作的關心與支持，極大地鼓舞著人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協助使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務，令公司的發展更上一個臺階，現將工作總結如下：

　　一、20xx年工作回顧

　　（一）、人力資源管理工作

　　1、人才配置

　　20xx年是我們xx人員需求比較頻繁的一年，由于內衣行

　　業屬于專業性較強、勞動密集型行業，潮南區又是世界的內衣基地，企業分布廣，技術員工需求量大是不爭的事實。20xx年度行政人事部著眼行業未來，實行人性化管理、加大員工福利政策，從而加強了xx核心競爭力，可以說xx的福利政策將同行業企業遠遠的甩在后面，作為同行業福利的領跑者是我們值得驕傲和自豪的。借助福利優勢，行政部通過各種渠道為公司配置人才。

　　20xx年使用的渠道包括參加人才市場招聘會、各鄉鎮張貼招聘廣告、免費網站招聘（趕集網、58同城、百姓網等）、汕頭人才網、創建行業人才庫等措施。截止至20xx年14月31日，招聘人員數量已達到公司組織編制人員數量的91%以上，基本滿足公司各部門崗位需要及生產正常運轉。但是對于一些專業性較強的人員，并未建立有效的專業招聘渠道。 1.1人員在崗情況

　　截止到20xx年14月，公司實際在崗人數495人（南海63;鋒燕國際：63人;總部365人，其中：無縫103;內銷生產部154人;總經辦3人、行政人事部20人、財務部14人、技術部20人、品控部14人;采購部6人;銷售部：28人半件圍6人。

　　1.2人員招聘

　　1.2.1招聘渠道

　　20xx年的招聘渠道依然是常規的網絡招聘、現場招聘、

　　員工互介紹。在20xx年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道網絡內衣行業人才庫、儲備培訓人才等，同時也對企業進行了較好的宣傳，提升了企業形象。通過對20xx年各種招聘渠道進行相關比較，員工介紹是

　　公司人力供求最大的渠道，網絡招聘（汕頭人才網、58同城網、內衣行業qq群）是供求量較大的渠道，能對公司現有各崗位，包括年齡段、技術性等方面的崗位有不同程度的供求;印發廣告及人才市場現場招聘會對除車工之外的基礎崗位、普工等有很大的幫助。

　　20xx年公司累計應聘1050人次，入職新員工401人，累計離職435人。20xx年度招聘的重點職位為：車工及營銷方面的人才。招聘難度較大的職位為：營銷總監、設計總監、車工綜合各種情況對招聘難度較大的原因進行分析為： 1）20xx年新增崗位人員配置需要;

　　2）為順應公司組織變革和業務發展需要，對高層和核心

　　專業崗位人員職業素質要求高;

　　3）20xx年初、8月份員工批量辭職流失，招聘時間非常

　　緊迫，整個潮汕地區缺工嚴重。

　　4）無縫、外貿帶單業務、營銷總監，設計總監，行業內

　　非常稀缺，此行業內專業人才的薪資水平偏高，就業選擇機會多;在20xx年，公司領導根據各部門實際運營情況，對部門

　　人員崗位配置進行整合，各部門全年入職員工人數逐漸減少，整合后各部門離職員工人數稍高，各部門員工全年人數有所降低。整合后各部門人員崗位相對穩定。2、考勤管理

　　20xx年我們根據《員工考勤管理制度》《員工手冊》等

　　制度，考勤做到公平公正，不循序私情，為公司發放員工薪資報酬提供了可靠依據。

　　3、培訓與開發

　　培訓是提升員工工作能力和增長技能的有效途徑，20xx年7月份制定《員工培訓管理制度》，使培訓工作逐步完善化、系統化，為培訓工作全面展開及實施打下良好的基礎。20xx年行政人事部培訓共計10場次。

　　為了使員工熟悉及掌握公司企業文化，不斷提高自我素

　　質，加強工作效率，20xx年行政人事部對員工進行專項培訓共分為：新員工入職培訓7次、執行力培訓、及觀影培訓3次等等。

　　行政人事部組織的每場培訓過程中給予員工精神鼓勵，并在實際互動中給予了口頭表揚和支持，使員工融入到培訓內容中來，員工培訓未產生額外費用。

　　4、員工激勵

　　企業和員工是共生共存的關系，而企業和員工的共贏是

　　企業發展的最優結果。適當的員工激勵，不但能激勵員工認真工作，同時也能給企業培養好的員工。人事行政部對于對公司制度、管理，改善工作環境等內容等提出了合理化建議以及對于公司的日常經營做出了突出貢獻的員工計50余人人做出了（具體內容見員工見獎勵考核單），另從每年優秀員工評比，對當年的優秀員工進行精神和物質上雙項獎勵（具體內容見優秀員工獎勵通知）進一步提高了員工對于公司的歸屬感和認同感。

　　（二）、行政、后勤服務等工作20xx年我們做了以下工作：

　　1.加強服務，樹立良好風氣

　　行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服

　　務、為員工服務、從而達到間接為客戶服務的目的。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

　　1）變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2）在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

　　3）在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

　　2.進一步建立、完善公司各項規章制度。

　　行政工作是一項細致而繁瑣的工作，在認真、細致的同時，始終要把服務理念貫穿于工作之中，在行政工作中，制度是根本，為了加強基礎管理、為公司領導和各部門員工創造良好的工作環境，行政部結合公司現狀，對部分原有的制度規定進行完善修訂，并建立健全一些新的工作制度流程。 3.提高后勤保障水平，為員工創造良好工作環境

　　1）監管工程建設為了提高員工的生活質量，在行政部的監督下，于8月完成了無縫大院內空地的4層鋼鐵架構廠房、9月份完善了愛鋒美水井鉆探，及多次清理化糞池、下水道等工程的建設工作。為了節約成本，行政部多次組織員工參與到建設工作中，為工地搬運鋼材等。此外，還對一樓辦公室、展廳進行了粉刷和簡單裝修，極大的改善了員工的辦公條件。

　　2）提高食堂服務水平

　　在食堂管理方面，我們堅持以人為本，關心職工生活，不遺余力的提高食堂服務水平。我們并沒有停留在使員工僅僅能夠吃飽的一般化水平上，而是在服務態度和飯菜質量上下功夫，每天更換菜式，并增加了早餐、夜宵2個配菜，正餐四菜一湯，做到了員工基本滿意。同時加強食品安全與衛生管理，確保員工的生命健康安全，做到責任到人，抓緊抓實，抓出成效。

　　3）嚴抓宿舍管理

　　公司住宿員工241人，安全、衛生問題一直是員工宿舍管理面臨的難題。為此，行政部制定了宿舍管理制度，并嚴抓落實。加強對臨時進出公司的外來人員管理，實行員工住宿按車間相對集中制，不定期組織員工進行安全教育，杜絕了員工宿舍偷盜和其他安全事故的發生。每月不定期對員工宿舍進行衛生檢查，對環境衛生差的宿舍進行全廠通報批評，并限期整改，此舉有效的提升了員工宿舍的整體衛生水平。此間共維修門窗50余次，維修更換脫水機10余次，華智熱水器維修33次，更換水龍頭300多個，水路整改、整頓、維護100余次。

　　4.員工活動

　　公司于6月10組織全體員工去揭陽廣場、普寧萬竹園、陳碧初藝園等地旅行;6月1日鋒燕國際事業部全體員工到中信廣場組織游泳活動;8月到14月，各事業部、公共部門根據本單位實際情況，安排了多次的聚餐、唱歌等娛樂活動!大批活動的組織促進了員工團結。加強了員工之間的溝通，增強員工的團隊精神和集體榮譽感。

　　5.企業文化

　　企業文化作為企業長期經營活動中自覺形成的，全體員工集體認同和遵循的價值觀、信念和行為方式，是企業和員工共同訴求的綜合反映。企業文化與企業發展戰略具有高度一致性，為發展戰略的實施起到促進作用，反過來發展戰略作為企業文化的實踐，將使企業文化得到進一步升華。在公司20xx年的企業文化建設中，我們進一步完善了公司的相關福利政策。并組織了員工的集體旅游、員工聚餐等促進企業文化的項目。為后續的企業文化建設激發起員工源自內心的`激情和動力。

　　特別是9月22日，特大臺風天兔登錄汕頭，公司總經辦領導臨危不亂，董事長親自掛帥上陣，全體員工奮不顧身的戰斗在風雨中，此情此景至今歷歷在目，久久揮之不去，這種不怕苦、不怕累、不怕流血流汗的大無畏精神就是廣東xx的企業文化。更是xx的驕傲

　　（三）、存在的不足

　　20xx年，行政部是取得了一定的成績。可存在問題也不少，主要表現在以下幾個方面：

　　1.由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2.對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

　　3.抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。

　　4.對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊的上稿率。 5.對公司其他專業業務學習抓得不夠。

　　總而原之一句話，20xx年行政部沒有照顧好大家，讓大家辛苦了!

　　二、20xx年工作計劃

　　20xx年如有幸繼續擔任行政部經理一職，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。

　　1、鞏固基礎，進一步規范日常行政管理

　　明確崗位職責、落實具體責任，要求人事行政部全體人員做到嚴謹有序、服務第一。同時，在部門內部掀起一場作風整頓的熱潮，并使之持久地堅持下去，營造良好的工作氛圍。進一步強化服務意識，不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。

　　1）做好辦公用品的管理。本著“節約開支、防止浪費、保障供給”的原則，抓好日常節儉工作，大力倡導廣大員工的節能意識，從日常工作的細節出發，強調對辦公用品的重復利用，杜絕鋪張浪費現象的發生。

　　2）落實車輛調配制度。在總部車輛管理制度的基礎上，制定適合公司實際情況的內部管理制度來規范車輛管理，提高使用效率，使車輛能夠更加合理、及時得到調配，同時保證行車安全;繼續實行科學合理的油耗考核管理，嚴厲杜絕公車私用現象的發生;重點加強對司機的培訓教育，在不斷提高駕駛技能的同時，強化對其職業道德的培養。

　　3）提高員工用餐品質。進一步加強對食堂的管理。嚴格區分員工用餐與待客用餐，保障用餐安全，不斷改善伙食質量，合理調配飲食營養，為員工提供一個良好的飲食條件。

　　2、健全培訓體系，使廣東xx所有員工人人得以提升

　　（1）思路分析

　　明白學習進步之意義的多，真正堅持學習進步的少。對于公司培訓的開展，情況亦類似。不管是部門主管還是員工，大多數都有學習意識。我公司培訓現狀可以概括為有行動，缺目的;有計劃，缺規劃;有行動，缺檢測。其中最大的問題當屬培訓的規劃和最終效果檢測之缺失。

　　20xx年度的培訓工作應當達成以下目的：一是致力于部門主官管理素質的提高。二是致力于新員工盡快熟悉并適應公司環境，勝任工作，創造業績。三是致力于在職員工的素質建設，提高凝聚力。四是致力于儲備干部的培養。

　　培訓團隊在以上幾類培訓中扮演的角色和組織方式是不同的。前三類由培訓團隊直接主持開展，部門主管傾力協助。第四類主要依賴部門的努力培養，培訓團隊從旁協助指導和監控。

　　（2）工作安排

　　①對于部門主管管理素質的培訓，擬以三種方式開展

　　A.是實施“執行力和領導力訓練營”行動，針對公司管理現狀和存在問題，以提高部門主管執行力和領導力為專題，規劃系列課程，安排在一個季度內完成第一次課程，形成管理習慣，并持續檢驗其效果。

　　B.是組織規劃部門主管基礎管理素質的培訓課程，主要針對現任部門主管及后備干部，以本公司師資為主。也可采取讀書會的形式;

　　C.是關注外部培訓課程資源，選擇適合公司現任管理主管現實水平和實際需求的課程，實施外派培訓，主要是針對管理現狀中存在的問題和現任主管的實際需求。

　　②對于新員工入職培訓，建立“上崗引導人”制度。由上崗引導人真正負起培訓和引導新員工的責任，認真做好新員工轉正評審。行政部培訓結束后，部門主管安排專人作為其“上崗引導人”。培訓課程涉及公司有關制度的強化和文化建設，也涉及部門業務知識和技能的培訓，重點是銷售類崗位。

　　③對于儲備干部培養，要加強引導，督促各部門做好相關的后備人才培養。

　　④對于部門內訓及部門間的交叉培訓，加大監督力度，督促其完成。

　　⑤對于在職員工培訓，一方面，部門內部要積極開展內訓，以配合崗位任職資格體系的建立，培訓團隊

　　3、加強企業文化建設，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。

　　①.改變公司現有工作氛圍，變PK責任為和諧文化。一個公司或者一個團隊分工的目的在于合作，從而共同

　　完成任務!如果不能團結合作不如不分工。然而我們日常遇到工作方面的困難和挫折的時候，我聽到比較多的是：“這是你的事，我不管!”或者“這是你部門的事”等等。首先想到的如何pk責任，沒有想過大家是一個團隊的，要一起過五關斬六將。Pk責任很容易把一個人‘惡’的一面展現了出來（我一直主張人是天使加魔鬼的化身），最終導致同事之間不信任，矛盾重重!甚至天天在一起工作卻仇深似海。我不相信這樣的隊伍能打勝仗。我自己有各統計，我發現我工作效率最高的時候就是心情最好的時候!所以一個團隊要想有更大的格局，就必須改變違反自然規律的因素，順其自然，做個和諧的xx成員。我們這里沒有優秀的隊員，只有優秀的xx! ②規范放假休息時間，多組織活動

　　每月一次員工滿意度調查：聽取員工心聲，為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。

　　4、完成招聘工作，提高招聘質量。招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司

　　業務發展，完成招聘任務。

　　錄用與評估工作：在錄用方面加強對應聘后選人的資格

　　審查工作，包括證件驗審，背景調查等，確保為公司錄用合格人才。

　　試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解

　　新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用匯評制，即當事人述職，各部門負責人提問，公司領導評審。

　　20xx年總歸一句話：行政部會緊隨總經辦領導的腳步，努力開創行政工作的新局面，為做自豪的xx人而努力!

人事經理工作總結8

　　人事部門的工作其實是我在領導關懷指導下一個人的工作。下面我對本年度的人事工作總結如下。

　　一、立場鮮亮講政治

　　人們說，人事也是一個實權位置，當然他或許是指其他行業吧，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作，面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題，不存在模棱兩可的回答，針對具體問題，一旦形成準備，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人可以“不是這樣”，更不行以帶著私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應當是一種原則性較強，有著黨性作保證的很嚴峻的工作。在以往的工作中我也的確做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負責精神。

　　二、擺正位置顧大局

　　學校人事所處的工作位置是聯系上級主管部門的工作較多，與本校老師聯系的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數據，包括資金管理，人員管理，工作管理及學校進展管理等等，所以大量的`時間是一個人埋頭苦干，而不會被人發覺，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法了解我所做的工作的重要性。

　　1、為了查閱資料便利，今年暑假我化了大力氣將本校老師的全部有關人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料，今后許多項目需要查閱時，我可以在最快的時間當中為學校領導供應資料。許多老師想了解自己的某些狀況，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料，感慨的說：要整理出這本東西，那是一項很大的工程吧?是啊，我為了整理出這本東西，不知道設計了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。

　　2、加工資今年共進行了三次，二次是工資調整，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑寒冷，別人在空調中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時，我冒著烈日，冒著寒風，到學校為老師們的工資待遇的提高工作著，暑期里我燒到38.8度，由于時間緊迫，不能停下來，只能邊吃藥，邊干活，元旦之時，天冷的要命，為了準時完成工作，我感冒咳嗽到晚上時常坐起來胸口受不了，但我不能停下來，由于時間緊迫。立即就要放寒假了，老師們都在完成了一個學期的辛勤工作等待著一個美而好假日、盛大節日之時，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發放即所謂的第十三個月工資努力著，加工資對老師來說是一種喜事，對我來說是喜事，更是苦不堪言之事。當然這是我的工作，不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作，我始終是這樣要求自己，我不行能是的，但我會為每一的“更好”而努力。

　　三、文明團結修養好，以身作則樹榜樣

　　老師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂，首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器，怎樣才算是一臺好機器呢?我認為這臺機器應當具有無論外界條件多么的惡劣，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時感化他，我想我已經做到了這一點。我是一名老師，應當是同學的榜樣，我又是一位中層干部還應當是一般老師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進教室，不帶胸卡不站在同學面前。穿著裝扮樸實大方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓同學服我而不威我，敬我而不遠我。讓同事和我相處，既隨和又放心。

　　關懷同事的生活，主動關懷有困難的同事，放開胸懷，容納同事的誤會、容忍同事的不講道理的言行，削減與同事產生的誤會，有時靜不下心來之時，我也會感到很苦痛，為什么別人可以誤會我，我要怕損害別人呢?但仔細一想我畢竟是一位中層干部，為了學校的穩定為了管理者的便利我應當協作學校領導盡可能的削減與同事，尤其是對中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的沖突。有道是“正義終久會戰勝邪惡”

　　四、勇于科研求創新

　　探究創新是應有的職責，也是社會向高層次進展的必由之路。我順應時代付于給我們的歷史重任，參預人事電腦操作培訓，勇于在人事工作方面多使用現代化的武器，不斷探尋能人事工作的科學性和規范性，力求能在人事的工作領域探尋出一點有價值的東西。

　　總之，我無愧于一個人民老師，xxxx的光榮稱號，無愧于學校領導所托付的重任。

人事經理工作總結9

　　一年的時間在忙碌下顯得非常的短暫，轉眼間，新年就在不知不覺間到來了。作為人事部經理，我在過去的工作中，嚴格的按照公司的要求去發展工作，完善工作。對自己的工作認真負責，在工作中嚴謹的學習公司思想，遵循著公司的發展方向，完成對人員的招聘和培訓。

　　現在我們即將走進全新的一年，為了能在新的一年中有能更好的完成自己的工作，我在此對自己的工作做好總結希望自己能吸取過去的經驗，更好的完成今后的工作。以下是我的工作總結：

　　一、招聘工作情況

　　在這一年的工作中，我嚴格的對待新員工的招聘工作，在工作前，我通過學習和請教各部門的領導，嚴謹的整理了我們所需要的人才。并對所缺少的人才招聘條件作了嚴格的要求。

　　在招聘的工作中，我主要通過網絡招聘的方式來獲得新員工，在各大招聘網站上及時的更新我們的招聘信息，并且接到投遞后嚴格的審核刪選電子簡歷，對適合的人員發出申請，并及時的安排好面試時間。

　　在面試工作前，我會再次聽取部門領導意見。結合公司的要求和領導的所需，以此初步篩選適合的人才。在第二輪的面試中，盡管不是由我負責，但是我也會旁聽學習，提升個人的能力，并加強自己在之后面試工作中的個人能力。

　　二、培訓工作

　　在新員工進入公司后，我會及時其對公司情況的學習和了解，并對新員工細心的講解公司的規定和工作要求，防止員工犯下錯誤。也方便新人們適應公司環境。

　　而在之后的工作內容上，主要交給部門負責人帶領教導，但是作為人事，我還是會多注意新人的情況，幫助新人解決在公司的一些問題，幫助新人們更好的融入進來。

　　三、人員管理中

　　在管理方面，我在工作中嚴格的`遵照公司的要求和規定，對人員的考勤進行統計，并對其工作的情況進行考核，以此對薪資福利等進行相應的調整。為了能更公正的完成自己的工作，我一直努力的提高自己的思想，并嚴守條例，不讓自己在工作中犯下錯誤!

　　四、結束語

　　時間一點點的消逝，公司也在一步步的前進，而在工作中，我也必須讓自己不斷的前進，這樣才能跟上公司的步伐，更好的履行自己人事經理的工作職責。

人事經理工作總結10

　　20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進管理改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：

　　一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！

　　（一）在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　（二）愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

　　二、心系本職工作，認真履崗位行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

　　20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

　　三、主要經驗和收獲。

　　（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

　　（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

　　（三）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

　　四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

　　總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

　　五、存在的`不足。

　　總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，例如：對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

　　六、下步的打算。

　　針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

　　（一）積極搞好與員工的協調，進一步理順關系。

　　（二）加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。

　　（三）加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

　　在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，公司的明天更美好！

人事經理工作總結11

　　xx年，x公司在集團人力資源部的正確領導下，依據公司全年工作思路和計劃，有序的開展了各項人事工作：

　　1、積極做好培訓基礎工作

　　今年，x公司按照集團公司培訓工作的整體要求，結合目前x公司實際，制定出xx年公司年度培訓計劃，并在今年上半年工作中逐步進行開展實施：

　　一是規范入職培訓工作，x公司運營4年以來，員工培訓是比較弱的環節，沒有系統的培訓體系和規范的培訓計劃和培訓資料，十月份，公司從入職培訓著手，規范入職培訓流程，設置了公司簡介、公司制度、養護基本知識、機電系統運營和禮儀禮節課程，固定授課教師，書面化培訓資料，借此打開培訓體系設置工作。

　　二是強化崗位業務培訓，今年，x公司為進一步提高一線人員的業務知識和技能水平，結合實際工作需要，組織了財會知識、技術評定、電工業務等多項業務的培訓。

　　2、加強檔案管理

　　經過4年多的'運營管理，人員更替之后，x公司的檔案管理顯得比較混亂，特別是電子檔案的管理，由于部分人員是從其他公司調入，沒有在x公司預留相關資料，造成在工作中的不便，xx年4月，x公司人力資源部對現有人員檔案進行了梳理和規整，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求，對電子檔案進行了修改和細化，方便今后引入軟件進行檔案管理。

　　3、嚴格加班管理

　　xx年，國家實行新的休假制度，上半年共有5個月涉及到法定假日的加班，依據集團公司人力資源部的要求，x公司設定了加班申報表及明細表。因工作需要加班的情況申報明細到人，嚴格加班管理申報程序，逐級審批，做到先申請后加班，經批準后加班，不是法定假日不計入加班。并對日常考勤管理加以規范，同時做好檢查工作。

　　4、簽訂勞動合同

　　xx年恰逢新《勞動合同法》開始實施，新法的條款和內容社會各界理解不一，而x公司原有合同在20xx年12月31日全部到期，在這種不利情況下，x公司依據集團公司的指導和支持，避開現有新法條款上有異議條目，與所有員工及時簽訂了勞動合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運營做好基礎工作。

人事經理工作總結12

　　一、人事工作

　　1、招聘工作：

　　a、招聘渠道的拓展與選擇：

　　xx年的招聘渠道主要是常規的網絡招聘和現場招聘。網絡渠道除原有“xx網”外，新開通了“xx網”專業招聘網站，并在幾個專業的化學化工適時的發布相關崗位的招聘信息，從反映效果來看，網站渠道得到的應聘人員資料信息應屆生較多，大多無法滿足公司研發需要，專業的并有一定工作經驗的科研人員，還需要通過手動搜索和網站推薦來推動;現場招聘主要是依靠市人才中心為“530”企業提供的專業、免費人才交流平臺，多次參加周末現在招聘會、不定期大型人才方舟以及市人才中心組織的校園招聘會，收集到的應聘簡歷較多，平均每場50-80份，同時也較好的對企業進行了宣傳。

　　b、招聘模式的逐漸形成

　　除了常用的招聘渠道外，現有的招聘模式已形成了：網絡招聘宣傳先行，現場招聘為主，人才推薦為輔，獵頭信息配合使用的點、線、面招聘格局。加之面試環節的制度化、流程化，使招聘工作穩健、良性的發展，有力的配合了研發工作的進行。

　　c、招聘成本的控制與分配

　　xx年全年招聘費用總計控制在1600元以內，含網絡招聘費1200元、海報制作350元、車旅費50元。xx年各崗位人員需求數15人，共招聘到位員工13人，含博士4人，招聘到位率93%，招聘成本為123元/人。

　　2、公司制度建設

　　a、公司員工手冊的制定

　　xx年xx月，公司《員工手冊》出臺，內容涵蓋公司簡介、公司組織架構、勞動關系管理、工作時間管理制度、薪酬福利管理制度、培訓考核管理、員工行為規范管理制度，全面詳細的對公司進行了介紹和相關制度的完善和規范。做到了有規可依、有規必依，對員工所關心和日常的行為規范進行了明文的規定。同時，《員工手冊》的簽閱制度，更加有效有力的保障了員工對公司的了解和對自己言行的自我控制，手冊的出臺，使公司的正常發展更加順利和便暢。

　　b、公司薪酬制度的制定

　　作為《員工手冊》的組成部分，《薪酬制度》是公司制度中的重頭戲，作為員工最為關心的話題，《薪酬制度》對員工的職位、職級、薪級進行了明確的規定，相應的崗位對應相應的薪級，不偏不倚，減少了人為因素的偏差，職級的詳細分類更是較好的體現了公司的人性化管理，能者多得。同時還對住房、出差、健康、休假等福利制度進行了詳細的規定，確保了員工的'應得利益，對員工關心的所有問題都面面關注和考慮到，給員工的工作積極性有了很大的提高。

　　c、公司招聘入職制度、流程的制定

　　為了對招聘需求、面試環節、錄用手續進行合理規范的操作，制定了《招聘、面試流程》，同時出臺相應的表格，對整個招聘、面試、入職進行了全面的規劃和安排，對每個細節動作都進行了規范，便于操作和執行，不僅節省了和減少了內部環節的時間和矛盾，更是讓面試者感受到了我們企業的規范的正規，也是從第一印象上使他們感受到了企業的文化和溫暖。流程的制度化為我們的人才招聘儲備打好了堅實的基礎。

　　3、社保福利

　　a、公司社保開戶辦理完成

　　在接手公司時，公司社保開戶工作尚未進行完畢，前期性工作只進行到了勞動保障所，無法為在職員工辦理社保手續。xx年xx月，公司社保手續辦理完畢，正式開始為員工辦理社保繳納手續。

　　b、公司員工社保繳納辦理完成

　　xx年xx月至xx月，公司在職員工社保繳納工作分批辦理完畢，不僅為員工解決了后顧之憂，也是體現了“530”企業的社會責任感。

　　c、員工醫療卡辦理完成

　　在社保繳納完畢后，同時為員工辦理了社保醫療卡，方便了員工急用所需，也節省了部分費用，體現了公司對員工的關心和責任。

　　二、行政工作

　　1、辦公室文化

　　a、辦公室管理制度制定和執行：

　　《辦公室日常行為規范管理制度》、《考勤制度》、《工作服使用管理制度》、《辦公區值日制度》等一系列公司管理制度的出臺和執行，為辦公室有秩序、有規范、有標準的正常運作提更了有力的保障和處理參考，有效的改變了遲到早退處理無標準可依、衛生臟亂無人問津、工作服使用混亂的現象。在有標準可以參考的情況下，逐漸的養成了良好的自我管理意思，積極主動的執行各項制度和標準，形成了有序、高效、自覺的合力團隊，為研發工作的順利進行，提供的有力的保障。

　　b、公司櫥窗文化建設：

　　作為錫山區首批重點“530”展示企業，公司經常接待省市級相關部門領導的參觀、考察團隊，為了更好的展示公司企業文化以及公司研發進度，在李總的指導和支持下，x年11月公司櫥窗文化墻正式亮相，直觀、具體、詳實的介紹了公司的發展、模式和進度，為各級領導和部門的.參觀、考察進行了高效的展示和介紹，同時也形成了我們公司固有的一道風景線，并記錄著公司的發展歷程。

　　c、員工工作服管制度實施：

　　為使研發中心的白大褂達到整齊、干凈、有序的使用，對白大褂的使用進行了規定。首先是分配到人，誰使用誰保管;其次是定期、集中清洗，對破損處進行修補，保證整齊干凈;再次是對白大褂的適用范圍進行規定，只可以在實驗室穿著，不準帶出實驗區。

　　2、辦公室美化

　　a、制作公司展示文化墻

　　公司文化墻用典型的環保綠色打底，以文字、表格、圖形、實物展示、照片等形式，全面的對公司進行了介紹和宣傳，深的各級參觀領導和部門的好評，也為公司企業文化的融入做出了詮釋。

　　b、公司綠色植物引入

　　為了美化公司環境，給員工一個更加舒適的工作環境，也調節保護視力的作用，公司引入大批綠色植物，分布于公司的各個區域，并定期進行更換和調整，為大家創造了一個美麗、悅目的環境和氛圍。

　　c、實驗室改造完成

　　為使研發空間和環境更加舒心和方便，公司對實驗室進行了改造和新增，尤其是標準試驗臺和透明實驗區的投入使用，給試驗操作帶來前所未有的便捷和舒適。同時，實驗室分別張貼了幾位偉大科學家畫像，不僅是實驗室美觀的一種布置，更是給大家一種鼓勵和自我激勵的力量源泉。

　　3、員工福利活動籌劃與安排

　　a、中秋聚餐

　　中秋佳節之際，公司組織了中秋聚餐活動，不僅是對遠在異鄉工作的員工的一種關心，更是公司人性化管理的一張展現，那些熟悉的面孔、那些酒杯中的情誼將永遠的定格在那一刻。這次活動的圓滿成功，這也是公司發展中一個里程，一個融合、團結的團隊的逐漸形成，是公司發展的基石。

　　b、龍頭渚暢游活動

　　考慮的公司員工大多是外地人，公司為了豐富員工周日活動內容，也是團隊配合、協力的一種鍛煉和考驗，于xx年xx月xx日組織了“龍頭渚暢游活動”。從進入景區爬山、涉水的拉手、相互幫助中，我們不難看出這是一個團結、齊心的緊密團隊，在之后的劃竹筏、分組CS對抗中更是進行了印證，本次組織的宗旨和目的也得以圓滿完成。

　　c、奧運競猜活動

　　x年8月8日，偉大祖國迎來首次自主舉辦的29界奧林匹克運動會，為了傳承奧林匹克體育精神，體現全民參與奧運的熱情和對北京奧運會的衷心支持，也為了調動公司員工關注奧運的積極性，展現公司與北京奧運同呼吸共命運的企業精神，公司設獎開展了“奧運大家猜—歐力達與奧運同行”有獎競猜活動。熱切的關注、積極的觀看、緊張的等待，在我們的觀望和參與中，我們一起度過了那段難忘的日子，雖然獎品并不是豐厚，但那份感情我們留在了心中。

　　d、公司周年紀念活動

　　不知不覺中，我們一起迎來了公司一周歲生日，在這個歐力達發展里程上重要的一筆中，有我們共同的汗水和心血，在吹蠟燭的那一刻，有我們共同的祝愿和決心，我們共同期盼歐力達茁壯的成長和壯大，早日實現產品投產。

　　e、迎新年歐力達-力達聯誼活動

　　兩個公司的全體員工歡聚一堂，共同感受著新年的快樂和祝福，也感受著企業的溫暖和壯大，這些歡樂的時光不僅是公司發展的見證，也是我們伴隨公司成長的烙印，活動在李總和趙博士的禮品發放中迎來了高潮，公司員工福利的豐厚給我們帶來的冬天里的溫暖和感動。

　　4、政府關系聯絡

　　在與政府的聯絡工作中，最多的是與創業園園區辦公室的對接，一些工作任務和通知的接收和上報，以及區、市相關對口部門的材料申報和文件接收。

　　三、采購工作

　　1、行政用品采購

　　行政部主要采購工作是滿足公司日常辦公、研發工作運行所需用品，小到別針、橡皮塞，大到電腦辦公桌，在合理的比較詢價后，基本在最短時間內采購到位，及時有力的配合了研發工作的順利進行。

　　2、部分實驗藥品的辦證和采購

　　對于部分難采的化學藥品和相關證件的辦理中，對研發采購工作進行了配合，協助研發實驗用品的及時到位，保證實驗工作的順利、持續進行。

　　四、總結

　　xx年一年，行政人事部主要是在公司制度、薪酬福利、物料采購工作上對研發工作進行了配合和支持，許多細節和內容還十分不到位，還需要大家的批評指正和幫助，希望在新的一年里，能更好的發揮行政人事部門應有的作用，給研發工作更有力的配合，希望公司更快更好的走下去。

　　(二)xx年工作計劃

　　一、人事工作：

　　1、招聘工作：爭取擴大渠道，尋找更合適的途徑及時有效的解決人員需求問題，人員到位時間控制在1周內，離職率控制在8%內;

　　2、完善公司制度：xx年xx月試行公司考核制度;

　　3、培訓工作：編寫崗位說明書，制定培訓考核方案;

　　二、行政工作：

　　1、辦公室環境改善：包括電話線路、網絡線路、墻面文化;

　　2、采購工作：提高采購速度，充分保障研發工作順暢進行。

人事經理工作總結13

　　一、工作總結

　　1、招聘為了保證人員的及時到崗，提高招聘員工層次，人力資源部與前三大招聘網站建立了良好的合作關系。

　　招聘工作是人事工作的一個重要內容，需考慮公司的招聘本，各部門的用人要求。在招聘工作中，權衡應聘人員的學歷背景、工作背景、穩定程度等方面的因素，對應聘人員進行初步簡歷甄選與面試，推薦給公司的用人部門，經用人部門面試考核后入職。

　　xx年度成功招聘36名新員工，目前在職31人，員工適崗率超過86%，人員穩定程度相對比較高，目前，xx崗位、xx崗位、xx崗位人員已成為公司核心員工。

　　2、培訓新員工入職是了解“不以規矩，不成方圓”，入職后，認真學習并深入理解公司的各項規章制度，不僅規范自己的行為，在招聘新人后，給予宣講和指導。讓每一個加入xx公司的員工都能盡快了解公司，并融入于這個集體，讓新員工入職后有強烈的歸屬感。

　　人力資源部與各部門負責人溝通，安排本年度培訓課程表，提高員工業務水平，共舉辦培訓20場，培訓約500人次，公司人均課時為：27小時/年，培訓滿意度為92%。

　　二、工作中存在的不足和明年工作改進建議：

　　1、培訓：

　　（1）培訓課時不夠，目前培訓周期為二周一（2）培訓質量有待提高，培訓后要與員工溝通，了解大家的想法與需求，改進方法，加強內部中工作培訓，以業務知識為主，管理知識和職業素能為輔；（3）分公司培訓，總、分公司之間多交流，總公司人員可利用出差時間為分公司人員做相關培訓；（4）采用其它技術手段，引用外腦，聘請專業人士來為大家做培訓。

　　2、員工關系：

　　（1）這個明年新的工作模塊，目前公司的員工活動以會餐為主，其它活動較少；人力資源部協同總裁辦多組織公司聯誼、比賽等其它活動，提升企業形象，表達公司對員工的關愛之情，聯絡員工之間的感情，增加企業凝聚力；（2）人力資源部要不定期與員工溝通，了解員工的`真實想法與需求，為大家更好的服務；（3）做好與離職員工的面談記錄，控制人員流失數量。

　　以上是xx年工作情況的匯總，希望領導給予指導，本人會繼續努力，爭取更大的進步。有幸成為xx公司的人，是我的自豪，愿意與公司在追求卓越的征程中，并肩努力奔跑。

　　人事經理個人工作總結8

　　工作需要一個不斷反思和改進，過了一年，對于自己的工作我喜歡的正面批判看待，而不會把它當做回憶忘記在時間的回憶里。站到了人事經理這個崗位上，需要考慮過去，也要看待未來，更要作好工作尊卑，明年重開新局面。

　　對于人事部成員，我的要求簡單，就是每個人都做好自己的工作，對于他們的工作我會監督同樣也會做好考核，這是對他們的尊重同樣也是對他們的認可，不喜歡成為一個沒有準備的人，更不喜歡自己忙碌沒有目標總是希望自己可以走的更好，看的更寬這樣才能夠帶領部門給公司創造更多的價值和利益。我會給部門指引方向，而不是順著部門去做事，做好自己，完成自己這才是我的任務，每天都會把工作做個詳細的安排，同時對于員工，工作上嚴格，平時與員工達成一片，避免因為生疏導致自己下達的指令不能執行。

　　招聘一直都是我們人事的重點工作，想要讓公司發展更好就要給公司提供更多的優秀種子，當然也要適當的培養，讓他們都能夠發揮自己的優勢和特點，對于招聘我們不會盲目的招人，而是會更具公司部門各個反應的情況，和要求來給他們招聘相應的人才，俗話說專業的人做專業的事，我們會把第一和第二到面試做好，最后的選擇就是個各個部門自己來挑選，這是一個相互選擇的過程，滿足就留下，不滿足淘汰，畢竟在崗位上倡導的也是優勝劣汰，讓部門有活力讓部門吸納優秀人員摒棄，不良人員做一個全新的改變，這才是我們工作的任務。

　　培訓按照公司的要求，也被安排在了我們人事的工作任務中，為了完成人才的培訓，我們會在各個部門間找到優秀的員工，通過積分的方式讓他們努力做好工作，把自己的經驗和知識傳遞給新同事，這是一次交流也是一次學習，優秀這經過了公司的試用期轉正，不合格者知道合格為止，這就是我們工作。每天都奔走在各個部門間，調查情況分析分問題，同事也要考慮公司內部的發展狀況。

　　對于公司優秀的人員我們會積極的回報個各個部門，對于偷懶耍滑的人我們選擇的是淘汰，畢竟現在市場生人才很多，公司需要的是能夠積極奮斗，愿意付出的人而不是那些不愿一努力只希望坐享其成的人，對于這樣的情況，還需要調整公司的公司制度，避免同樣的事情再次發生，給我們工作造成影響，同時對每個部門的成員每個月都要有一次考評，如果連續數個月成績都一直差，就會給他們警告也是希望他們繼續努力，完善了公司的工作制度，保證了工作的平等，同樣也會提拔優秀，鼓勵努力工作，讓所有人都知道努力就會有收獲，讓公司工作環境督促所有人一起努力。

　　人

人事經理工作總結14

　　回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的`完成各項工作任務。其總結報告：

　　一、人事管理

　　1、完成人事管理文件，并根據公司的發展逐步完善并發放到各部門。修改完善公司及各部門下發的文件，并會簽簽發。解釋并監督各部門執行已發布的文件，并進一步指導執行。

　　2.建立、完善和規范人事檔案管理(新入職、離職、調動、升級)。

　　(1)對現有員工重新建檔，現在員工檔案是完整的。

　　(2)部門和人員分組歸檔，便于工作操作、驗證、傳遞和管理。

　　(3)辦理公司新入職、離職、過戶手續。離職人員的自行離職、辭職、醫療退休等情況應分類歸檔，便于核查。同時做好人事調動、晉升等檔案和資料的保管工作，月底將新入職、離職、轉崗人員的資料發送給財務部。

　　(4)各部門負責人每月統計在職人員數量，每月統計核對離職人員、新聘人員、轉崗人員，方便部門、人事、財務查賬管理，加強人力資源管理。

　　(5)及時收集、整理、歸檔檔案材料。

　　3、人員招聘。

　　(1)各部門傳遞人員增補單。

　　(2)根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

　　4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。

　　5、嚴肅勞動紀律。

　　(1)加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。

　　(2)嚴格考勤制度責任的落實。

　　(3)加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

　　6.認真做好日常工作，包括:優秀員工、薪資、晉升、調動等驗證審核工作。檢查和驗證工作卡的處理和補發等。

　　7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。

　　8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。

　　二、行政、辦公室、總務

　　1.執行公司領導的指示。做好上下級溝通，及時向領導匯報情況，反饋信息。做好各部門之間的相互配合和綜合協調。監督和檢查所有工作和計劃。

　　2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證。同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務。加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。

　　3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。

　　4、加強溝通:與員工面對面解決問題，使員工按照規章制度工作，并使其理解和支持物流工作，取得良好的效果，并注重物流質量的提高。

　　5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

人事經理工作總結15

　　我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。20xx年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將20xx年工作總結如下：

　　一、招聘

　　按照公司的年度規劃，通過xx等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發人員，其中研發人員錄用了x人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點，共發布了x個崗位信息，從x月x日發布簡歷至x月x日截止，共收到簡歷x份，簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了x人，進入復試的有x人，其中的x人從中脫穎而出與公司內部的6人一起參加最后的競聘。為配合此次競聘工作，精心設計了復試人員崗位筆試題，競聘評估打分標準，并努力協調安排好面試時間，積極做好整個面試過程中的后勤保障工作。

　　二、培訓

　　對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關規章制度等方面的入職培訓，同時為新員工協助辦理后勤手續等工作，使新員工快速適應公司環境。自己則在x月份完成了人事管理繼續教育的驗證工作。

　　三、社保、公積金、各類保險

　　每月在x日之前做好社保、公積金的繳納工作，并與財務對帳完成各部門的費用分攤報表。x月及x月初完成了社保繳納基數及公積金基數的調整工作，根據市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。

　　對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉入，對于退休人員及時為其辦理了退休手續及公積金的轉入手續。

　　完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續保工作。本年度為x位職工辦理了特種重病的保險理賠。

　　對于20xx年共x個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理，共計xx元。

　　四、福利

　　全年一次的高溫補貼，全年二次的醫藥、購藥補貼，每x月一次的交通費補貼都按時發放到每個員工的`手里;

　　對于每二年一次的職工體險，先后比較了x，最后確定了性價比較高的x，并將體檢須知和體檢卡發到每個員工手中。重陽節前夕為退休職工購買了禮品卡。

　　五、合同管理

　　本年度自我進公司以后，新進員工的合同簽訂x人;老員工合同續x人;退聘人員退聘協議書的簽訂x人。