后勤人員工作總結精品(4篇)
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編幫大家整理的后勤人員工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
后勤人員工作總結1
一、房地產銷售內勤工作職責:
售后效勞及簽署合同和按揭手續的辦理。
直接責任:完成日常的合同管理和按揭手續,保證銀行放款準時;負責部門售后的后勤事務管理及行政工作;負責客戶的買賣和按揭合同的整理、登記、歸檔工作;負責辦理銀行按揭手續并準時完成銀行的放款工作;負責售后效勞跟進落實工作;掛念經理處理好與有關部門的溝通協作工作;完成上司臨時支配的工作任務。
作為一名銷售內勤,每天還要掛念銷售經理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作;負責銷售統計及分析工作,按進度做好日報、月報、年報,最終報給銷售經理;負責置業參謀的傭金表。
二、以下是以前在房產公司從事銷售內勤經常會做到的一些表格內容。
1、建立客戶原始檔案表。
每天我們售樓部的置業參謀會接待很多來看房或房源的客戶,置業參謀會將客戶的資料整理在客戶來電來訪表上。然后我們銷售內勤每天早上收集每個置業參謀的來電來訪表。將客戶資料輸入在Excel軟件中。首先承受Excel允許的任一方式新建一個工作簿,把sheet1作為當前工作表重命名為“客戶原始檔案表”。
然后在表格中選定區域添加全部框線,將表格的第一行區域選定右擊,在設置單元格格式中點“對齊”,文本把握中將“合并單元格”勾上,再輸入標題“客戶原始檔案表”,再選定字,點擊工具欄中的居中對齊。最終在每個格子中輸入相關信息。如:建檔時間、客戶姓名、客戶性別、客戶年齡、考慮因素、客戶意向、客戶聯系方式以及客戶歸屬于哪個置業參謀。客戶資料的完成可以便利我們對客戶資料的查詢、添加、修改和刪除,可以更快更精確的將樓盤信息通知給各個客戶。
2、建立銷售動態表。
銷售內勤每天還要完成銷售動態表,首先翻開Excel軟件,新建一個工作簿,把sheet1作為當前工作表命名為“華詩銷售動態表”,然后保存在固定文件夾里。再在表中創立表格,表格包括每個置業參謀每天接待的來訪者組數、來電者組數、售出房屋總面積、售出房屋總價,還有全部置業參謀售出房屋的總面積和總價。這時,我們需要用到求和公式=SUM〔A1:F1〕,或=A1+B1+C1,或=SUM〔A1,C1,E1〕,這樣就可以精確的計算出。假設沒有計算機和辦公軟件,完全靠人工計算,工作量會特殊大,而且簡潔出錯。我們運用Excel軟件,對公司浩大的數據進展分析和統計,那么大大提高了工作效率。
3、建立車位、房子的銷控表。
在小高層或者排屋開盤的時候,我們需要統計哪些房子和車位是被訂購或者已售出了的。所以我們需要Excel軟件的關懷來做好車位房子的銷控表。主要用到電子表格中的填充工具。被客戶訂購的車位或房子我們會將選中區域的單元格填充成紅色銷控,這樣可以更直觀,更易懂。單元格填充是Excel一項根本操作。在Excel軟件的工具欄中有填充顏色,我們只需選中預定或已售的單元格〔包括車位、房號、客戶姓名〕,然后將其填充成紅色。
4、建立日報表。
公司為了了解房子的銷售狀況,會要求銷售內勤每天上交日報表給銷售總監。日報表可以明確的看出每天公司的資金回籠。日報表中包括這些內容:房號、面積、單價、總價、今日回籠及總回籠。如圖4,最右邊填充成黃色的單元格是表示改房子是被訂購還是被簽約。通常訂購房子應付定金10萬,簽約要付首付,一般是房子總價的30%。日報表中的面積和單價需要自動調整小數點。單擊“工具”菜單中的`“選項”,然后單擊“編輯”選項卡,選中“自動設置小數點”復選框,在“位數”微調編輯框中鍵入需要顯示在小數點右面的位數。在此,我們鍵入“2”單擊“確定”按鈕。最終欄的總回籠需要用到自動求和按鈕。首先選定要求和的數值所在的行或者列中與數值相鄰的單元格,再單擊工具欄上的自動求和按鈕。或者先選定目標單元格,用鼠標選定要匯總的單元格或者單元格區域。最終按“確認”按鈕。
三、總結。
內勤工作看似簡潔,其實也很冗雜、具有確定的挑戰性,它不但要求內勤人員具有較高的政治敏感性,同時對文化素養、語言組織力氣都有較高的要求。因此,內勤要自覺增加大局意識、全局意識,擅長圍繞部門工作,結合工作實際,盡可能地把工作做得細致,使自己真正成為領導的得力助手。內勤這個工作崗位,就好比帶動機器運轉的一粒鏍釘,在自己的位置上發揮著關鍵性的作用。內勤工作就是一項綜合協調、綜合效勞的工作,具有協調左右、聯系內外的紐帶作用。
后勤人員工作總結2
剛剛走出校門的我,走進社會,走進工作。對我來說,一切都是嶄新的,對環境的適應,對工作的理解每天都有所不同。經一年的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂,多了幾分責任在身。 辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰。經過一年來的摸索,我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司唯一的非業務類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現階段的任務就是多學習,多思考,將領導交予的任務做實做細,擴展知識面,盡快使自己成熟起來。現將任職以來的情況總結如下:
一、工作總結
(一)努力做好行政管理工作
1、為加強公司管理,工作以來,制定并下發了多項規章制度,切實通過落實各項制度,規范了工作程序;
2、協助公司領導組織開展團建活動。
(二)全力做好后勤保障工作
1.對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養與維護。公司建立以來,各種設備不斷增加,個人簡歷維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯系廠家或經銷商進行維修,在最短時間內確保員工使用不受影響;
2.辦公易耗品的保障,公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應;
3.加強車輛管理,保障行車安全;
4.管理物業工作。
二、工作中的不足
1、工作中沒有做好統籌安排,經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事;
2、缺乏工作經驗,對于突發事件的處理辦法不多;
3、文學功底不夠扎實,公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1、規章制度的健全;
2、做好行政工作首先要做好計劃,學會統籌安排,做到每日
“朝計劃,晚總結”。領導安排的.事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏;
3、端正態度,銘記態度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余;
4、對于領導安排完的任務,要做到及時反饋;
5、做事要用心,細節之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學會發現別人的優點,做到取長補短;
6、培養工作熱情與責任感。要將公事當做家事,當做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作;
7、加強公文寫作訓練,多閱讀相關書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂;
8、積極與領導進行交流,工作上和思想上出現的問題及時匯報,也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。
后勤人員工作總結3
20xx年已經過去了,回首xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始到來。 在這一年來按照領導的安排,我主要負責后勤服務和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業的良好作風,充分發揮主觀能動性,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現對這一年來的工作總結如下:
1.食堂工作
對于一名食堂負責人來說,清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵,因此把住食品進貨關便成了重中之重。為了妥善完成這項任務,嚴守財務紀律,每次采購時都要求食堂x人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經費的專款專用,在節約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛生、環境衛生問題。作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛生安全,關系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,不定期對工作人員進行教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。
通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識,切實做好食堂的.食品衛生、環境衛生和個人衛生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進行一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發揮團隊精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發生,表示深深的感謝!
2.裝修改造工作
今年,我行多家網點進行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時間,保證了新網點及時正常營業。
3.水電等維修工作
我行網點多,本人負責各網點日常的水電等維修工作,在不影響各網點正常營業的情況下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、xx支行廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜,突發事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
4.存在的不足
一年來,在支行領導和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴格,業務管理方面學習還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
后勤人員工作總結4
剛剛走出校門的我,走進社會,走進工作。對我來說,一切都是嶄新的,對環境的適應,對工作的理解每天都有所不同。文章對一年的工作進行了兩方面總結。
對環境的適應,對工作的理解每天都有所不同。經過兩月的工作,使我少了些許無趣,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔波勞碌;少了些許純真歡樂,多了幾分責任在身……
經過兩月來的摸索,我漸漸熟識并適應了自己的工作崗位,漸漸形成了自己對辦公室行政工作的一些相識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業務類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最親密的部門,因此,其運行狀況干脆影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參與工作的我來說,現階段的`任務就是多學習,多思索,將領導交予的任務做實做細,擴展學問面,盡快使自己成熟起來。現將任職以來的狀況總結:
(一)努力做好行政管理工作
1、為加強公司管理,工作以來,制定并下發了《車輛管理制度》、《駕駛員平安協議書》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度,切實通過落實各項制度,規范了工作程序。
2、在集團的統一領導下,組織公司員工參與《建國大業》首映禮,觀看《建國大業》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增加愛國主義和英雄主義的教化,有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建。
3、幫助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。園區開工儀式有著重要意義,它不僅標記著園區各項工程的全面動工,更象征我司發展的新起點,新機遇、新挑戰。
4、與管委會共同協作電視臺制作園區紀錄片。在節書目制過程中,與電視臺工作人員一同深化基層,了解園區現有產業結構,為深化對園區的進一步相識起著主動推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的主動協作,拓展了人際關系,各方面組織協調實力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養與維護。公司建立幾月來,各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避開因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題主動聯系廠家或經銷商進行修理,在最短時間內確保員工運用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,主動保障好這些常規易耗品的供應。
3、加強車輛管理,保障行車平安。根據我司《車輛管理制度》的要求,厲行節約、嚴格把關、統一調度,仔細做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務用車剛好、快捷、平安。公司用車統一指定修理及保養地點,堅持事前申報,保障了我司公務用車能夠得到剛好修理和保養。
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