2016年3.15消費者權益日主題活動總結
3月15日是廣大消費者權益日,在活動現場展示過去的一年來,打擊假冒偽劣商品的活動成果,向廣大消費者介紹識別假冒偽劣商品的常識,喚起廣大消費者依法維權的意識。下面是中國人才網為大家搜集整理的3.15消費者權益日主題活動總結,歡迎閱讀與借鑒。
2016年3.15消費者權益日主題活動總結1
3月15日是一年一度的國際消費者權益日,為深入推動金融消費者宣傳教育,切實保護金融消費者的合法權益,廣發銀行安陽彰德路支行在“3.15國際消費者權益日”到來之際于3月14日進行了金融宣傳活動,本次宣傳活動受到了廣大市民群眾的歡迎,現總結如下:
一、本次活動以“權利.責任.風險”為主題,向金融消費者宣傳其擁有的各項法定權利、告知金額消費者解決爭議的正當渠道和方式,加強對金融消費者的風險意識及對自身決策承擔責任方面的教育,引導消費者合法、合理有序的維護自身權益。
二、本次活動的宣傳主題之一是宣傳“新消法”規定消費者享有的“安全權、知悉權、選擇權、公平交易權、索賠權、受教育權、受尊重權”等權利和五種爭議解決方式,告知金融消費者依法享有的權利及行使方式、解決糾紛的各種正當渠道以及進行投訴的途徑。通過“金融消費者權益日”活動,使金融消費者進一步準確自身的各項法定權利,引導金融消費者理性維權。
活動在我網點門口進行宣傳,針對這次活動,我行向消費者發放了權益保護知識宣傳冊,還宣傳了防范電信詐騙、假幣識別等與群眾生活息息相關的金融知識。這次活動幫助市民更好地了解了金融知識和金融產品,有效提升了公眾對銀行金融產品的認知和金融風險的防范能力,營造了放心消費的良好氛圍。
在活動期間分行高度重視金融消費者咨詢、投訴受理處理工作,妥善處理金融消費糾紛,并以此為契機,進一步加強分行金融消費者權益保護工作機制建設。
2016年3.15消費者權益日主題活動總結2
為紀念第29次3·15國際消費者權益保護日,促進科學城轄區食品安全工作,維護科學城轄區廣大消費者利益,倡導健康文明的消費方式,營造一個安全放心的消費環境。根據科學城辦事處、公共事務管理部的安排部署,2012年3月10至3月15日,科學城工商局聯合衛生局、食藥局、質監局、司法局、公安局、物價局等單位,共同組織開展了主題為“消費與安全”的紀念“3·15”國際消費者權益保護日暨食品安全系列宣傳活動,并取得了良好的效果。
活動期間,參加活動的各部門人員共計90人次,在《科學城人》報上制作了宣傳專版,懸掛宣傳標語29幅,展出有關消保維權和食品安全知識展板20塊、向轄區居民發放食品安全手冊1000余本、宣傳資料5000余份。宣傳現場還設置了法律咨詢服務區、消費維權投訴區、假冒偽劣商品展示區、有獎知識問答區,通過與群眾交流互動的方式,生動形象的進行了消保和食品安全知識的宣傳活動。共受理了群眾咨詢530余次,消費者法律咨詢9件,消費投訴2件(已當場解決)。
本次宣傳活動分兩個階段進行,第一階段是在科學城春雷廣場,利用了廣場人流量大的優勢,對轄區居民進行了形式多樣、生動活潑的宣傳教育活動。第二階段為宣傳活動進社區,11日、14日、15日三天,工作人員將會場分別設在了人口密集、各類職工較多的華豐、七區、九區三個社區進行,把宣傳活動送到轄區居民的家門口,便于轄區居民更方便的參加宣傳活動,學習各類消費維權和食品安全的小知識。
本次宣傳活動充分調動了轄區廣大居民對食品安全工作的積極性,不少現場群眾進行食品安全知識方面的咨詢,有些居民從家中拿出購買的商品請工作人員鑒別,有些群眾積極提供商家違規線索,有些群眾主動索要大批宣傳資料帶回單位和居民區幫助我們發放。科學城居民的積極參與不僅為我們今后工作的開展奠定了良好基礎,同時更激勵我們各相關部門要將群眾的利益、居民的訴求放在心上,把科學城的消保工作和食品安全工作做實做細,讓群眾滿意領導放心。
通過紀念“3.15”國際消費者權益保護日暨食品安全系列宣傳活動的開展,增強了經營者的法律意識和自律意識,提高了居民的維權、食品安全意識和對假冒偽劣商品尤其是問題食品的鑒別能力,形成了社會關注、各方努力的良好局面,有力的促進了科學城轄區食品安全工作和消費維權工作的.開展。
2016年3.15消費者權益日主題活動總結3
為了隆重紀念XX年“3.15”國際消費者權益日,貫徹落實中消協提出的“消費與安全”年主題,按照省、市消協和縣政府的部署和要求,結合我縣實際,精心策劃,認真組織,積極創新,開展了聲勢浩大、形式多樣、內容豐富的紀念宣傳活動。現將活動情況總結匯報如下:
一、高度重視,精心組織。
1、成立組織,制定方案。為做好XX年“3.15”紀念活動,縣政府成立了XX年“3·15”國際消費者權益日紀念活動領導組,縣政府副縣長朱健任組長,相關部門負責人為成員。與此同時,印發了《關于開展XX年“3·15”國際消費者權益日紀念活動的通知》,并以縣政府辦公室霍政辦秘[XX]30號文件下發到各鄉鎮、縣直各有關部門。同時為了紀念活動開展的更加隆重熱烈,按照省、市消協和縣政府的文件精神,結合實際,縣消協制定了《hs縣XX年 “3.15”國際消費者權益日紀念活動方案》,下發到各常務理事單位及消協分會、消協投訴站。
2、召開會議,全面部署。3月9日下午, hs縣XX年3.15活動領導組會議暨消協三屆七次常務理事會在縣工商局會議室召開,縣委常委尹如江、縣人大常委會副主任熊競成、副縣長朱健、政協副主席郭群英、縣3.15活動領導組成員、消協常務理事、分會長、新聞媒體計70余人出席了會議。會上,對XX年“3·15”活動進行具體部署和安排。與會人員圍繞做好今年“3·15”系列活動以及籌備情況認真發言、討論,提出了多項意見和建議,副縣長朱健要求各單位按照霍政辦秘[XX]30號和縣消協 [XX]02號文件精神要求,切實做好今年的“3·15”活動,各單位會后要按照會議要求和部署盡快落實到位,領導要親自抓,做到謀劃好、準備好、安排好、落實好,要把今年我縣3.15宣傳活動開展的多種多樣有聲有色。
二、加大宣傳,營造氛圍。
1、形式多樣,內容豐富。圍繞“消費與安全”年主題,開展了一系列的宣傳活動。一是由副縣長朱健在“3.15”期間發表電視講話,工商局局長、消協會長陳厚俊接受3.15電視專訪,同時,開展熱點問題點評、編印3.15活動宣傳冊、宣傳展板等,廣泛宣傳“消費與安全”年主題;二是縣消協、工商、質監部門牽頭組織一批誠信生產經營單位實行讓利銷售,讓消費者能夠購買到質優價廉的商品,享受節日氣氛;三是3月14日-15日,縣工商局、縣質監局、縣物價局、品尚多超市等17家單位在縣電視臺打字幕,宣傳“消費與安全”年主題宣傳口號;四是3月15日上午,組織相關部門、企事業單位共40余家在文峰廣場進行集中宣傳活動,圍繞法律法規、消費維權、咨詢投訴、名特優新產品展示、消費信息和消費知識的講解、假冒偽劣商品集中曝光等宣傳,同時縣醫院、中醫院設立專家義診臺,為消費者義診;五是縣委副書記、縣長李中華、縣委常委尹如江、人大副主任熊競成、副縣長朱健、政協副主席郭群英等領導親臨活動現場巡視并對參加活動的同志表示親切慰問,同時參加了啟動儀式并觀看了文藝演出;六是佛子嶺、漫水河消協分會同步開展多種形式的街頭宣傳紀念活動。
2、凸顯特色,緊扣主題。3月15日上午在城區文峰廣場集中開展了hs縣XX年“3•15”國際消費者權益日紀念宣傳活動暨廣場演出,廣場演出由縣消協主辦、工商局、文廣新局、郵政局協辦。上午9時首先由縣消協會長、縣工商局局長陳厚俊同志講話,安徽龍華集團副總裁余良崇同志宣讀了消費維權倡議書,副縣長朱健同志宣布“3•15”紀念活動正式開始。屆時圍繞“消費與安全”年主題舉行了大型廣場文藝演出,邀請了省內外著名演員為節日增添了濃厚的喜慶氣氛。精彩的演出贏得了觀眾的陣陣掌聲,受到社會各界人士的高度評價。
3、開展聯合執法檢查和社會監督。3月10日-15日,在縣3.15活動領導組統一領導下,縣工商局、縣質監局、縣藥監局等有關執法部門深入城鄉聯合開展專項市場執法檢查活動,進一步規范和凈化了市場。3月15日下午,由工商局牽頭組織縣藥監局、衛生局、煙草局等單位集中銷毀XX年以來收繳的假冒偽劣商品,總價值約11萬元,其中食品類20公斤、400瓶,藥品類1200盒(瓶),香煙390條。
三、效果顯著 ,社會反映好。
據統計,3月15日當天,文峰廣場現場活動各單位接受咨詢700余人次,現場投訴8件,為消費者義診150人次。設立宣傳、咨詢、投訴、曝光臺共33個,制作宣傳展板20個,印發各類宣傳資料3萬余份,布置彩虹門22個,彩球10個,營造了聲勢浩大的活動氛圍,使廣大人民群眾和消費者受到了維權知識的教育。
今年“3•15”系列紀念活動的開展,在一定程度上既引導了廣大消費者樹立正確的消費觀,又增強了廣大消費者的自我保護意識和維權意識,也提高了政府職能部門服務群眾、服務企業的良好形象,促進了企業誠信經營的服務意識,為營造和諧消費環境,創造了良好的氛圍。受到了各級領導的表揚和社會的廣泛好評。
在今后的工作中,我縣將本著對人民高度負責的態度,高度重視,嚴格按照上級的安排部署,把打假行動作為縣工作的重要內容之一,組織力量,把各項工作落實到位,抓出實效,確保我縣打假工作按時、按質完成,使我縣廣大消費群體真正放心消費。
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