護理工作總結

時間：2023-07-20 09:15:12 工作總結我要投稿

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護理工作總結【集合】

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，讓我們一起來學習寫總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編整理的護理工作總結，希望能夠幫助到大家。

護理工作總結【集合】

　　護理工作總結篇1

　　20xx年我院護理工作在院領導的高度重視和大力支持下，依靠全院級護理人員的共同努力以及在相關科室的'密切配合與支持下努力完成了護理工作任務。總結如下：

　　一.護理部成立了病人安全、危重病人質量控制與護理文件質控小組，繼續教育與”三基三嚴”考核小組，急救藥械與消毒隔離質控小組，各組工作有目標，有監控，有反饋，有整改，以達到護理質量的持續改進。

　　二.根據工作任務，結合本院的具體情況，妥善安排人力，將護士技術水平、健康狀況、年齡不相同的人員適當搭配，進行護理層次分工，做到人人有職責，事事有人管，分工明確，責任到人，充分調動大家工作的積極性。

　　三.滿足患者需要，根據病人要求，對高血壓、糖尿病、慢阻肺、心功能不全等多發病、常見病采取有效的健康教育形式，提高病人對健康教育的認知水平，重點解決“護士工作崗位在病人床前”使服務質量得到切實提高。手術室開展了護送術后病人回病房，并與病房護士嚴格交接班，確保手術病人安全工作，全年病人的滿意度提高到了98%，堅持每月一次業務學習，堅持危重病人護理查房，加強護理人員“三基”訓練，組織護理技術操作考試，合格率達98%，鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，提高整體護理水平。

　　四.醫院感染管理工作：嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶，狠抓手術室消毒滅菌環節的管理和監測，嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等醫療廢物用品回收有專人管理，有登記，降低了醫源性感染。

　　護理工作總結篇2

　　日月交替，歲月如歌，我們在工作中走過了20xx年，這一年在院領導和護理部的領導及大力支持下，緊緊圍繞“以病人為中心”的工作原則，結合科室工作實際，進一步完善了科室工作流程，細化管理，認真落實各項工作制度，逐步提高護理質量，現總結如下：

　　一、加強病區管理，夯實基礎護理。為患者創造良好的就醫環境

　　今年，我科繼續加強了病區的管理，注重晨晚間護理，使床單平整無皺折，并確保床單、被褥無血跡、污漬，隨臟隨換，制定每周大換床單一次，確保每位患者床單元平整、清潔、舒適；做到“三短”、“六潔”，直至出院，保證患者的清潔無污染。

　　二、深入開展優質護理服務，提高服務意識，確保護理質量，加強科室管理，規范護理人員服務流程，使病人住院流程更加合理、更加人性化。每位護士的服務意識明顯提高，每天除按常規做好基礎護理，幫助不能自理的臥床病人洗頭、剪指甲，熱情地為病人打開水，協助病人上廁所，實實在在為病人服務，使病人對護理人員的滿意度明顯提高。

　　三、加強護士的繼續教育，培養專科護理人才

　　在本年度初我們就制定了本專業的人才培訓計劃，有科內學習和外出學習參加培訓班等形式，均已完成培訓計劃。

　　科內學習是利用每天晨會時間進行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術的強化訓練，從而不斷提高科內護士的專科知識水平。另外，對新入科護士有一對一的護理老師帶教，盡快適應本職工作，對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續學習，并讓她們以各種形式自學。

　　四、嚴格核心制度的落實，減少護理差錯的發生。重點表現在：

　　（一）嚴格床頭交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行整理交班，使晨間交班更詳細、嚴謹，并隨時檢查基礎護理情況，及時指出存問題及時改正，確保患者安全。

　　（二）完善護理查對制度，針對我科醫生開停醫囑不定時的情況，加強了查對制度，確保護理安全。

　　五、我們科室年青護士較多，為了讓她們有變得更加自信，在科室里倡導好學、上進的思想觀念，積極參加醫院組織的各項活動：

　　5.12操作比賽及知識競賽，這些活動的參加，既讓他們在活動中得到快樂，也讓他們在活動中成長。

　　六、規范護理文書書寫，減輕護士書寫壓力。

　　七、建立和完善績效考核與激勵機制，充分調動護士的積極性，體現優勞優得、多勞多得。

　　過去的.一年，我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績，但仍然存在很多的不足：優質護理服務的內容還需深化，服務形式還需創新；年輕護士的基礎理論知識和專科護理知識還需學習，服務的積極性和主動性有待進一步增強；護理科研、論文撰寫工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我們將總結經驗，大膽創新，為醫院的持續發展而不懈努力。

　　護理工作總結篇3

　　20xx年內科二病區護理工作在院領導和護理部的正確領導下，經過全科護理人員的共同努力，較好地完成了年初制定的護理工作計劃，現將一年來的工作總結如下：

　　一、圍繞人院的精神和院訓，認真樹立救死扶傷的人道主義精神，認真學習有關法律法規，嚴格執行醫院各項規章制度和護理核心制度，堅持“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，堅持發放病人問卷調查表，廣范征求病人的意見和建議，不斷改善服務態度，為病人提供優質的護理服務。

　　二、加強護患溝通，提高社會效益。護理人員在工作中始終堅持“以人為本”的服務理念，做到有病人入院時護士熱情接待，把病人送至床邊，并主動向病人及家屬介紹病區環境、陪護制度，向病人介紹主管醫生和護士，盡量最大限度地滿足病人的要求。在繁忙的護理工作中，護理人員利用晨會交接班、治療及夜班等時間加強護患之間的溝通與交流，向病人講解病情的轉歸、飲食的注意事項及功能鍛煉等，對病人及家屬提出的疑問給予耐心的解釋，讓病人在住院期間感受親人般的關懷和家的溫暖。在今年的病人評選的最好醫生和最好護士中，我科的醫生周乃強和護士蘇慧蘭深受病人及家屬的歡迎，兩人被評為我院最好醫生和最好護士。

　　三、加強“三基”“三嚴”培訓，不斷提高護理隊伍的整體素質。根據護理部“三基”“三嚴”的培訓計劃，制定了我科的護理工作計劃并組織實施，尤其加大了對新員工的`規范化培訓力度。在今年的全院急救技能競賽中，我科選派的醫生冉海蓮和護士陳燕萍榮獲競賽二等獎。

　　四、護理教學方面，科內成立護理教學小組，組長由主管護師擔任，對每一位新入科的實習護生認真做好崗前培訓，尤其是患者身份的識別法，并認真落實到每一項護理操作及治療中，同時加強帶教老師在帶教過程中的監督管理，做到放手不放眼。在提高學習護生的動手能力的同時，也促進了帶教老師自身業務的提高。

　　五、加強護理安全管理，確保護理安全。病區內每月不定期進行護理安全檢查，對存在的安全隱患及時提出整改。在護理人員的管理上，注意老幼搭配，加強有關法律法規的學習，嚴格執行各項規章制度及技術操作規程，不斷提高護理人員的自我保護意識。在患者的管理上，結合今年的“患者安全目標”管理活動的要求，認真落實查對制度。加強巡視，對于長時間臥床的病人協助其翻身等生活護理，避免壓瘡的發生。

　　六、護理質量方面，科內成立一級質控小組，成員由科內的護理骨干擔任，每月進行自查自控2次，結合二級質控檢查結果，將存在問題及時反饋到個人，認真查找存在問題的原因，并對該原因進行認真分析，提出行之有效的改進措施，督促并限期整改，確保護理質量得到持續改進。

　　七、本年度的護理工作量度如下：新入院1180人，出院1189人，靜脈輸液12088人次，靜脈輸血87人次，導尿294人，膀胱沖洗1714人次，口腔護理519人次，插胃管212人，動脈采血97人，靜脈采血1650人次，皮下注射1501人次，送高壓氧503人次，吸氧1620人次，剪指甲235人，外送檢查2976人次，測血糖460人，心電監護540人。

　　八、全年護理工作完成指標如下：

　　1、病人對護理工作滿意度達95%；

　　2、護理技術操作合格率100%；

　　3、基礎護理質量合格率100%；

　　4、分級護理合格率達90%；

　　5、護理文件書寫合格率達95%；6、急救物品完好率達100%；

　　7、常規器械消毒滅菌合格率達100%；

　　8、護理差錯事故發生率為0；年壓瘡發生率為0。

　　九、存在問題：

　　1、個別護理人員的自我保護意識淡薄，執行治療時沒有完全做到雙人核對，輸液瓶上執行者常有漏簽名現象。

　　2、護理文件仍有漏簽名及漏記錄現象。

　　3、健康宣教不到位，病人不知曉主管醫生和護士是誰，也不知道治療用藥情況。

　　十、整改措施：

　　1、加強護理人員對相關法律法規的學習，督促護理人員嚴格執行各項護理核心制度，加強工作責任心，提高自我保護意識。

　　2、加強護理人員對護理文件書寫規范的學習，及時、準確完成每個病人、尤其是急危重癥病人的護理記錄，對死亡病人必須于搶救結束后及時記錄。

　　3、加強與病人的溝通，可以利用床頭交接班時、進行各項治療和護理操作時、在巡視病人時多與病人或家屬溝通，指導病人或家屬肢體功能鍛煉的方法，飲食類型、治療用藥等相關知識，以提高病人滿意度。

　　一年來，護理工作尚有許多不足之處，護長的管理水平有待進一步提高。在新的確良一年里，將繼續不斷充實自己，扎扎實實工作，努力把護理工科工作做得更好。

　　護理工作總結篇4

　　護理質量直接關系到患者的生命健康與安全，關系到醫院在社會公眾中的形象。加強質量管理，不斷提高護理服務質量，使患者滿意是護理管理的中心任務，為適應護理工作發展的需要，質控科實行了由質控科護理質控成員、護理部成員、科護士長、病區護士長、病區質控員組成的護理質量控制路徑，使護理質量在科學管理體制上有了明顯提高。現總結如下：

　　一、開展的工作

　　1、完善了質量控制體系

　　制定護理管理網絡，建立質控科護理質控成員、護理部成員-科護士長-病區護士長及護理骨干為框架的護理管理組織網絡，修訂并完善各種質控網的工作職責，對每一項工作均設計合理流程，從而最大限度減少護理差錯的發生，保證了護理質量。

　　2、增強質量控制意識

　　護士長作為醫院護理系統中最基層的管理者，其質量控制意識、領導藝術、管理能力及水平等直接影響質量控制環節。通過派一些護理骨干到上級醫院進修學習、在院內開展護士長管理培訓班，參加醫院組織的艾滋病、結核病知識培訓班，同時增派護理管理者及骨干參加院外組織的護理管理培訓班，以提高護士長的管理意識和管理能力，提高護理人員整體素質。護士長充分發揮了以人為本的管理職能，調動護士的主觀能動性，自覺地依照標準和制度，對自身行為進行約束和控制，實現了全員參與護理質量控制，增強了質量控制意識。

　　3、改進和完善了全院各科室質量控制評價標準

　　為使優質護理更深入人心、落實到位，進一步提高我院護理質量，通過結合質控中存在的'問題，對全院各科室的護理質控標準進行進一步修訂，特別是將優質護理融入分級護理、病房管理等質控標準中，強調績效考核的落實，以充分調動全院護理人員的主觀能動性及工作積極性，細化了質控標準，便于質控人員掌控，及時發現一些潛在危險，減少安全隱患。由于關愛門診工作性質的特殊性，為提高艾滋病患者的回訪率，降低失訪率，提高患者的服藥依從性，對新上治療方案的患者首次咨詢和健康宣教時間、病歷收回后正確錄入患者相關資料的時間做了明確規定，并納入重點質控范圍，使其更適合艾滋病患者門診的咨詢管理，利于護理工作的進一步開展和提高質量。

　　4、規范護理文件書寫，強化法制意識

　　嚴格按照衛生廳護理文件書寫規范要求，制定了醫院不同病區護理文件書寫規范及標準，采取統一全員培訓，使護理人員更加明確護理文件書寫的意義，規范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質量;完整、客觀、規范的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。各級護理人員也明確了如何才能書寫好護理文件，以達標準要求。

　　5、開展“優質護理”和“三好一滿意”，提高護理滿意度

　　隨著社會的進步，患者及家屬對護理服務要求的進一步提高，以及“優質護理服務”在全院的全面鋪開，“三好一滿意”的深入開展，做好患者基礎護理、生活護理、健康宣教，提供優質的服務顯得極為重要，護理部對全體護理人員進行了總動員，說明開展“優質護理服務”的重要性和必要性，以服務好、質量好、醫德好和群眾滿意為準則，嚴格要求自己，鼓勵護士長經常督促護理人員深入病房為患者服務，注重與患者的溝通、交流，質控科也進行相應質量督促及檢查，提高了患者對護理工作滿意度，減少醫療糾紛的發生。

　　6、加強環節質量控制

　　(1)發揮護士長質量控制主體作用。護士長的質量管理工作要有計劃，對其科室的護理工作進行循環式的自查、自評，做到質控指標人人心中有數，達到全員參與護理質量控制。同時，護士長要做好幾個重要環節的質量管理，控制好高危環節(搶救急危重癥患者、使用特殊藥物、更換床位、運送重患者檢查)、高危人群(危重患者、年老體弱、新上崗護士)、高危時間(交接班、節假日、中午、夜間工作人員少時)，把好患者的入院、治療、護理、出院重點環節關，重點檢查特殊管道、患者病情相關的安全隱患，做好警示標識及安全防范，確保了護理安全和護理質量的落實。

　　(2)建立、健全護士長夜間查房制度。制定長期的護士長夜查房機制，護士長夜間查房時，主要督促檢查護理人員在崗及崗位責任履行情況、危重患者護理工作落實情況，做到白天護理質量監控與夜間護理質量控制相結合，使全院護理質控工作形成一個自查、自審、日控、夜查相結合的質控網絡。

　　護理工作總結篇5

　　20xx年即將過去，在過去的一年內在院領導、科主任及護士長的正確領導下，我順利完成了20xx年的工作任務。

　　去年我院主要開展了優質護理服務，雖然我們科室還沒有全面開展，但是我們都在盡量依照這個標準為病人服務，我們從內心真正認識到優質服務的重要意義，把優質服務作為護士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報恩的心態去對待每一位病人。變被動服務為主動服務，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關系。通過優質護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心。只要在深入病房時，發現患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決到位。同時，我們也清醒的認識到，優質服務僅僅停留在表面的層次是遠遠不夠的，要強調相互之間良好的護患溝通，要關注服務對象的.感受，要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫護服務，品味出我們的優質所在。在優質護理服務上護理人員還有很長一段路要走，我相信，我們會走的越來越好！

　　同時20xx年我擔任了本科室的帶教老師一職，對于每一批的實習同學我都能夠在護士長和總帶教老師指導下完成所分配的具體帶教工作，并能依據實習大綱要求，做好具體安排，經常檢查同學實習

　　大綱的完成情況。對每位護生都耐心介紹本科室的環境及工作特性、醫院的規章制度、工作的時間順序安排等。嚴格護生著裝儀表規范，遵守院規科規，嚴格遵守勞動紀律。嚴格遵守操作規程，以身作則，嚴格要求學生、嚴格帶教，做到放手不放眼。根據科室制定的計劃對護生在科室實習期進行一次階段性考評，包括基本技能操作、筆試、口試等。每周舉行小講課，由本科護士輪流講課，每一批護生都要開展一次教學查房，以鞏固護生在本科室學到的專科知識。

　　護理工作是一項崇高而神圣的事業——用有限的生命投入到無限的護理工作中。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪．在今后工作中，我將加倍努力，為護理事業作出自己應有的貢獻！

　　護理工作總結篇6

　　一、優質護理方面

　　隨著優質護理服務的深入開展，我科除了按常規做好基礎護理和專科護理外，還加強了護患溝通和健康宣教，更加強了護士的責任心，我們從內心真正認識到優質服務的重要意義，把優質服務作為護士的天職和本分，變被動服務為主動服務，深入到病房中去，了解病人的需求，改善護患關系，科室滿意度95%以上。我們正在進行護理隨訪登記，下一步將下大力做這項工作，預想通過這項工作提高患者對科室的滿意度，從而提高經濟效益。

　　二、科室質量和安全管理方面

　　質量和安全管理是醫院及科室永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了增高護理質量，科室在總結以往工作經驗的基礎上，在基礎管理、質量管理中護士長充分發揮質控領導小組成員的作用，結合科室實際，做到月有計劃，周有安排，日有重點。在基礎護理質量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實。科室堅持每周2-3次護理質量檢查，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識、安全意識，并制定切實可行的改進措施。

　　(一)修訂了科室各項疾病護理常規及護理工作流程等并進行了培訓學習。

　　(二)全面提升職業素質、優化護理服務根據醫院護理部對護士的分級，針對級別標準要求，加強組織基礎理論知識及專科知識、護理專業技術操作的培訓，提高各層級護士的實際工作能力，培養責任護士，提高護理人員綜合素質及專業能力。科室護理人員上半年各層級考核成績均達到合格標準，并有兩名同志在相應層級中取得前三的好成績。

　　(三)嚴格落實責任制整體護理

　　(1)全面實行APN排班方法，彈性排班。

　　(2)全面落實護士職責。整合專業照顧、病情觀察、協助治療、協調溝通、健康促進、心理護理六位于一體，為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。

　　(3)深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。

　　(四)加強患者健康教育由責任護士做每天不少于1次的健康宣教，根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食向病人做詳細的講解。

　　(五)加強管理，確保護理安全

　　(1)加強病人重點環節的管理、危重病人的管理，完善護理流程及管理評價程序。

　　(2)加強護理安全管理，各質控小組每周進行檢查，每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。

　　(六)履行崗位職責

　　(1)按照崗位管理進行考核，作為績效考核依據。

　　(2)護士根據考核標準以得分高低進行績效。(3)強化醫療安

　　全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規的落實。

　　三、人員管理和培訓方面

　　20xx年普外科新增加護士4人，辭職2人，執業持證率達到了100%。科室對新入科護士進行了有計劃，規范的崗前培訓，所有的新進護士均能盡快的適應自己的工作。基于本科護理人員年輕化，科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實，通過晨間提問、業務學習、護理查房、操作訓練等形式進一步夯實《三基》知識和專科技能。支持和鼓勵護士的繼續學習，前期有一名護士參加醫院的機動護士培訓，科室根據情況派出3名護士去急診科各學習一個月，回科后并做了相應的學習匯報，取得了較好的學習效果。按計劃9月有1人外出進修學習3個月。

　　四、三甲創建方面

　　近兩年來，我院一直在籌備晉升三級醫院工作，對照三甲標準，帶領全科護理人員學規范、規范做。把各種護理文件資料規范成冊，制訂了人員培訓計劃，明確了各崗位工作職責和工作標準，規范了物品管理流程，做到護理有章可循，各項護理工作進一步規范統一，上半年檢查結果，我科準備工作依然走在醫院的前列。

　　五、增收節支方面

　　在前期進行的行業專項整治活動中，我們感覺到規范管理科室耗材和物品管理對科室的意義非同小可，我們對科室試用耗材及水、電進行定期檢查，杜絕浪費，并不斷強化科室人員的節約意識。

　　存在不足：

　　1、由于護理隊伍資歷輕，年齡小，所以在臨床工作中的'經驗不足，評判性思維不夠，缺乏預見性，固化性思維嚴重，導致在工作中的創新不夠，總結經驗的能力不足。

　　2、因個人原因，今年上半年一直在參加各類考試，所以科室管理工作有所下降，導致護理質量較去年有一定程度降低，上半年共發生護理不良事件例，其中導管脫例，其余例均由于人為因素造成。

　　3、責任制護理工作開展以來，大部分護士能主動遵守相關規章制度執行各項操作，但依然有個別護士在工作中有隨意思想，想當然的工作，缺乏足夠的慎獨精神，導致責任制護理工作不能全面貫徹落實而降低護理質量。

　　4、個別護士性格偏內向，溝通能力有所欠缺，需進一步提高。

　　5、科室護理整體業務水平離專科中心的標準還有差距，尤其是年輕護士專科知識和技能需進一步加強。

　　6、護理科研能力不強，習慣性思維嚴重，在工作中缺乏創新意識，在書寫文章方面有懶惰思想，上進心不夠，總認為不會寫，也遲遲不愿去學習。

　　下一步打算：

　　1、修改學習計劃，針對存在的問題，查找資料進行適度培訓，工作中加強引導，打破習慣性思維，將先進的工作理念運用到工作中，并適時總結經驗，開拓創新。

　　2、全身心投入到工作中，增加護士的工作動力，增強質量意識、安全意識，制定措施，總結經驗，下半年里盡可能減少不良事件發生率。

　　3、繼續加強責任制整體護理，充分發揮責任組小組長的作用，采取一定的激勵機制進行2組評比，激發工作人員積極性，充分發揮護士主觀能動性，同時加強慎獨精神的養成培養，將在每月底作考評講評4、調動科室護理人員的互助互愛精神，外向型護士主動幫助內向型護士，科室工作人員共同努力，團結協作，增強交流溝通，護士長對特殊時期特殊人員加強關心，逐步改變，使科室氛圍更加和諧，工作中交流更為充分，提高病人滿意度。

　　5、嚴格落實學習計劃，按質按量學習培訓，根據科室人員層次及實際情況，在半年考試結束后，繼續制定每月晨間提問內容，按時考核，并將繼續派出人員學習。

　　6、計劃請醫院書寫文章水平高的同志到科室講課，提高護士的學習積極性，通過面對面學習，一定程度提高護士書寫文章能力，爭取在下半年有文章發表。

　　護理工作總結篇7

　　xxxx年即將過去，在本年度我科室按照醫院及護理部的整體要求和計劃，認真抓好科室的各項護理工作，能按年初制定的工作計劃完成各項護理工作，各項工作指標基本能達標。一年來未發生任何差錯事故，無護理糾紛及護理投訴事件發生。現在特將一年來科室護理工作總結如下：

　　一、在醫院的二甲復評檢查中全科護理人員能認真對待。為迎接等級醫院的復審工作，根據醫院的安排，派出護士長及一名高年資護士到上級醫院參加了中西醫結合醫院評審的迎評學習班，組織全科護理人員認真學習等級醫院評審的細則，培訓了本專科的中醫護理常規及中醫八項護理技術并認真實施，按照評審的各項標準開展各項護理工作，組織科室護理人員業務學習及培訓，在二甲復評檢查中專家抽考的三名護理人員考核全部合格，檢查各種資料均符合要求。

　　二、科室人員分工明確，加強護理人員職責制度管理。

　　1、通過二甲復評工作，加強護理人員職責制度管理，按照護理部的要求，科室建立健全了各項規章制度。在工作中認真落實各項護理工作制度，按分層管理標準，將科室的護理人員進行了分層管理，明確了各層級護理人員的崗位職責及考核標準，并制定了各班護士工作職責及工作流程。科室護理人員明確分工，使每名護理人員都能明確其工作職責，按工作制度及職責認真、細致地做好護理工作。

　　2、嚴格執行查對制度，每天按要求進行醫囑查對，每周護士長參加總查對1次，并有記錄，在護理工作中要求三查七對，特別是服藥處置時的查對，防止了差錯事故的發生。

　　三、在醫德醫風方面

　　1、全科護士都能服從醫院及護理部的領導，全心全意為病人服務，想病人之所

　　想，對待病人熱情，為病人提供溫馨，周到的護理服務，得到住院病人的一致好評，全年科室無護理投訴現象發生。

　　2、全科護士以醫務人員職業道德規范嚴格要求自己工作踏實，無遲到早退現象做到依法執業，無收受紅包，無違法違紀行為。

　　四、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通。

　　按醫院制定的護理工作規范，規范了各種護理操作時的用語，提高了滿意度。堅持以病人為中心，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，重視病人的心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。責任制護士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區環境，作息時間、規章制度及主管醫師等。在病人住院治療期間責任制護士對病人做到七知道，將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點。了解和關注病人的心理、生活狀態與需求，把親情化服務納入工作之中。科室護理人員在生活中關心患者，幫助困難患者排憂解難。加強心理護理，增強患者戰勝疾病的信心，促進早日康復。在護理工作中注重與病人的溝通、交流，以不歧視，尊重和關懷的態度贏得了患者的理解和信任。想病人之所想，根據科室的護理工作情況及病人的需求，護士實行彈性排班，在工作忙病人多時，中午多安排一名護士上班，滿足中午病人的治療護理需要。

　　五、加強了病房管理，為病人創造一個良好的就醫環境。

　　六、加強消毒隔離工作，嚴格控制院內感染的發生和發展。

　　嚴格執行院內制定的消毒隔離制度，護理操作中認真執行無菌技術原則。為病人處置，做到一人一條止血帶一用一消毒。每日消毒擦拭處置室臺面，進行二次紫外線照射消毒，并做好登記。各種醫療垃圾按要求認真做好分裝、并和相關人員做好交接，及時、認真地做好登記，病人出院后，病室做終末消毒處理，杜絕了院內感染的發生。同時科室設立了院內感染控制小組，并每月制定考核計劃，在消毒隔離方面認真做好監督和檢查工作。

　　七、加強了護理質量控制工作，確保護理工作質量，確保了護理安全。

　　1、成立科室質控小組，發揮質控小組作用，每月對科內護理工作進行質控檢查2次，并對存在問題及時反饋并及時整改，提高了護理質量。對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識。總結經驗教訓，提出整改意見，并監督整改效果。確保了護理安全，年內無護理差錯事故等護理不良事件發生。

　　2、加強了護理文件書寫，組織科室護士學習護理文件書寫，并在平時多加以指導，加強檢查。

　　3、加強了基礎護理工作，要求責任護士按護理級別巡視病人做好病情觀察及時做好護理記錄，特別是做好科室內危重病人，臥床病人的護理，預防了并發癥的發生。

　　八、重視提高護士職業素質，加強三基三嚴培訓。

　　1、為了更好的服務于患者，讓病人減少痛苦，護理人員必須具備良好的職業技能及扎實的專業知識。為此科室注重護理人員的業務素質的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業務培訓及講座，并保證了出勤率達到98%以上。

　　2、對新調入、新畢業的`護士組織了科室各項中醫護理技術操作的培訓以及科室各種儀器使用的培訓，使其能熟練掌握各項常用的中醫護理技術操作及相關的理論。

　　3、為了迎接等級醫院評審工作，對醫護人員應要掌握的相關的醫院感染知識及急救技能知識進行了培訓及考核，特別是手衛生知識，消毒隔離知識及心肺復蘇相關知識等。

　　4、科室每月定期組織護理人員進行專業知識及操作技能的學習和培訓。在二甲復評期間全科室護士認真學習中醫基礎理論知識及苦練各項中醫西醫護理技術操作，在檢查考核中我科兩名護士取得了較好的成績。

　　九、加強了科室的中醫護理工作，突出中醫護理特色的優勢。以特色的中醫護理吸引病人。

　　我科室今年一共開展了特色中醫護理操作7項以及運用一大批的中醫理療設備為病人提供護理服務，配合醫生的治療，病人取得了良好的治療效果，今年科室新開展了熱敏艾灸法、臭氧大自血療法以及超聲波治療等，也取得了很好的治療效果。

　　十、加強了科室的優質護理服務工作

　　今年 4月份科室護理人員補充增加后，按照優質護理服務的工作要求，由責任護士分管病人，加強了健康教育工作，責任護士對病人的病情更加了解，確保了病人的安全提高了護理工作滿意度。并不斷完善績效考核，制定了科室護理人員績效考核的制度及績效分配分案，提高了護士的工作積極性。

　　十一、重視團隊力量，加強團隊合作精神，增強科室的凝聚力。組織科室護理人員舉行科室內有意義的集體活動，注重醫護，護患之間的溝通，預防了護理糾紛事件的發生。

　　十二、存在不足之處：

　　1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。

　　2、護理質量仍需進一步提高。

　　3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現象。

　　4、整體護理，尤其健康教育有待進一步加強。

　　5、個別護理人員缺乏團隊精神，缺乏相互協作精神。在管理意識上還要大膽創新，持之以恒;在規范化服務方面，我們還有待提高;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠。

　　一年來護理工作在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

　　針灸推拿科

　　xxxx年12月13日

　　護理工作總結篇8

　　今年在院領導和護理部的帶領下，在全科護士共同努力下，順利完成本年度工作任務，同時逐項抓好各項工作，促使我科護理管理規范化，使護理質量穩步提高，現總結如下：

　　一、完成護理部交予各項工作任務

　　與院里保持一致，及時保質保量完成各項工作，順利通過二甲評審，并為我院晉升“三級乙等”醫院做好前期準備工作。

　　二、嚴格管理、有效協調、認真落實各文件精神

　　一年來，在上級領導關心指導下，從各個方面嚴格要求自己，在科室尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實院里及科里各項工作制度，保證科室工作穩步進行，積極配合主任做好醫護協調工作，增強科室凝聚力，讓醫生護士在身心愉悅狀態下工作，并時刻以“三好一滿意”文件精神為指導，從各個方面查找不足，不斷完善，認真開展各項工作。

　　三、狠抓護理業務培訓

　　我科室病人群體比較特殊，大部分病人處于長期抑郁狀態，護士稍有不慎就會引發醫患矛盾，與之相對應的是：我科室僅有兩名護士從事本專業時間較長，其余護士僅僅工作1—3年之間，經驗不豐富、理論知識不扎實、穿刺技術欠佳，苦無練習機會，另外有部分病人血管條件較好，但不信任年輕護士操作而選護士情況，造成護士心里壓力較大，沒有成就感，年輕人失去應有朝氣，在一定程度上影響了群體工作積極性和隊伍穩定性，也給護理排班帶來不便，工作質量有了負面影響。針對這一問題，我果斷決定，從我做起，全員培訓，每人認真準備材料，輪流講課，發動科主任與醫生參與對慢性腎衰疾病知識進行培訓、對一些操作規程進行規范學習、對透析相關知識、常見并發癥及應急預案進行學習，統一健康宣教內容，觀看教授授課光碟，適宜時機組織活動給工作人員減壓、不斷鼓勵年輕人樹立工作信心，一年來考核結果表明，效果良好，我科室今年較去年同期患者滿意度上升、而投訴率下降。這不僅表明是提高了他們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身及科室發展信心。

　　四、深入開展思想教育，嘗試文化管理，力求做出特色

　　多年工作經驗，使我深刻體會到：對于一個團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是改變其思想，升華其內心世界，培養集體主義精神，培養為他人奉獻的忘我意識，為此科室重視院文件精神學習，經常組織學習一些好的事例，潛移默化進行教育，雖然還未出現我為人人、人人為我的境界，但個別護士思想有所轉變。

　　五、注重服務細節，提高病人滿意度

　　在病人健康教育方面，傳統做法是護士與家屬溝通，機械的講，講過一遍下次不再重復，我通過長期以來的觀察發現一個弊端，個別家屬與患者感情并不良好，你所講他并不給予重視，還有個別家屬年齡較大、文化程度不高，有些專業術語聽不懂，致使健康宣教達不到理想效果，我和個別護士進行溝通要求他們在透析過程中選擇適當時間，和患者進行溝通，一來拉近護患感情，二來讓患者對年輕護士有直觀了解，增強對年輕護士信任度，三來護士能及時了解患者思想動態，達到有效溝通，這一方法有效減少了小部分病人選擇護士情況。

　　六、不斷學習總結，提高自身素質

　　本年度在院里及科室領導支持下，先后參加省培訓一次，上級醫院進修學習10天，大大提高我專業管理水平，平時也不斷學習新知識，不斷總結工作經驗。我科室人員現在外接受培訓，明年還要開展新項目，相信對我及全體護士來說又是一項新的'考驗，我會從我做起不斷學習，起到良好模范帶頭作用。

　　七、認真做好院感管理工作

　　我科室是院感管理重點科室，科室經常教育工作人員自覺遵守各項管理制度，加強責任心，嚴格遵守操作程序，提高自我防護意識，科室成立感控管理組織，定期對護士工作質量進行考核，按要求定期進行各項檢測，今年檢測指標全部合格。

　　八、工作指標完成情況

　　科室今年預計完成門診透析8000人次，現可完成門診透析6000余人次，達到年初預計指標85%以上,。

　　九、不足之處：

　　1、管理經驗不足，沒有做好個別護士思想工作，致使在績效工資分配上產生分歧，發生不愉快，給院里增加了麻煩。

　　2、在與患者溝通中，未給予高度重視，溝通技巧有待加強。

　　3、監管力度不夠，對個別工作人員違反制度，未給予處罰，以后改進。

　　4、在業務培訓方面、為患者服務方面還要繼續努力，不斷改進完善，力求做到最好。

　　5、自身素質提高很重要，我會嚴格要求自己，不斷努力。

　　6、明年我會加大業務學習的培訓力度，幫助他們熟練掌握各種技術，充分保證醫療安全。

　　7、我科個別年輕護士，存在思想還不穩定、護理技術操作及臨床經驗欠缺等缺點，我會認真協調，努力改善，在各個方面關心他們，讓其盡快適應本職工作。

　　回顧這一年來的工作，我可以毫無愧色的說，我一直在努力！雖然有很多地方還欠如人意，但我會及時改進，對于明年我有信心可以做到更好，相信在我院晉升三級乙等醫院過程中，我科室會有進一步提高，真正意義上達到我院“內強管理、外塑形象”的要求。使醫療質量有大步飛躍！晉升“三乙”工作順利完成。

透析室

王明慧

　　護理工作總結篇9

　　1.積極參加醫院及護理部的各項培訓。

　　2.積極參加護理部各個專科小組活動并總結。

　　3.認真管理分院病房及護理站的物品擺放及規劃。

　　4.分院新增一系列健康宣教內容，貼近分院環境及設施。

　　5.完成科內危重癥護理常規修訂。

　　6.完成節前各項應急演練。

　　7.積極參加并完成5.12護士節系列活動。

　　8.積極參加并完成全院消防知識競賽。

　　9.認真迎接區質控檢查。

　　10.認真完成QCC主題選定、圈徽選定、改善前資料收集。

　　11.認真落實新職工及實習生帶教工作。

　　12.積極參加醫院等級評審等相關工作。

　　13.認真落實并開展掃黑除惡工作，對患者及家屬開展座談會，了解掃黑除惡，對患者自帶保姆進行統一管理并登記。

　　護理工作總結篇10

　　一年轉眼即逝，在肛腸科的工作也變得得心應手，現總結如下：

　　1、在工作上，作為一名普通護士，我把對工作的熱心全部投入到科室這個大集體中，為維護集體榮譽和科室利益，和科室成員團結友愛，互相關心，互相幫助，無論工作有多忙也毫無怨言。

　　2、科室及醫院組織學習了《喚醒醫療》這本書，實施人本位的醫療理念，使我感觸頗深，讓我在護理工作中更加關注病人的`心理狀況和人格尊嚴，在重視每一位病人的前提下，更有利于開展優質護理服務，使護理工作質量明顯提高，安全隱患也迅速減少。

　　3、科室引進了洗腸機和中藥熏藥機，護理人員加強培訓，學會了中藥熏洗技術和結腸水療技術，更好地服務于患者，為患者減輕了很大的痛苦。

　　4、參與護理部組織的禮儀培訓，為優質護理服務工作提供了更大的便捷。

　　5、學習了電腦新信息系統，使查對核實工作更加方便，使用過程中發現的問題查找原因后及時與大家溝通。

　　6、為了提高護理人員的自身素質，在鼓勵大家自學的同時，護士長每日晨交班提問一個專業知識的小問題，共同學習。

　　7、認真開展了“三好一滿意”工作，使我科室和個人的服務水平明顯提高，病人滿意率也大大提高。

　　護理工作總結篇11

　　一年以來，在醫院院長和科主任的領導下，全體護理人員認真貫徹執行了20xx年醫院的工作計劃和目標。大家共同努力，盡職盡責，完成本年度的護理工作。現總結如下：

　　加強醫德醫風教育。

　　與一般外科相比較，整形美容外科的專業性更強、更細。如：對醫者道德修養、對美、對手術安全、對保護隱私的特殊需求更需要護士全面了解相關整形美容知識。我們通過組織學習培訓、知識講座、觀看錄像等加強護士的職業道德。

　　一、加強主動服務意識、質量意識、安全意識。在完善各項護理制度基礎上，進一步規范護理操作，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全有效秩序有效率地運轉。通過回訪能及時了解顧客當時情況，并發放滿意度調查表，準確、及時獲取顧客的需求和反饋信息：經常聽取醫生的意見及時提出改進措施，同時對護士工作給于鼓勵，調動她們的'工作積極性，從思想上、行動上做到真正的主動服務。

　　二、加強護理人員培訓，提高護理人員專業技能水平。整形美容外科更需突出其的專業性。我們每個月組織學習有效整形外科術前、術后的護理。每季度業務考核和技能考核一次，并實行獎罰制度。

　　三、加強醫院的院感管理。

　　派人參加廣東省湛江市醫院協會舉辦的《醫院感染管理》和《病案管理》學習，并組織護理人員學習《醫院感染監測規范》《醫院隔離技術規范》《醫務人員手衛生規范》《醫院感染爆發報告標準及處理管理規范》《新舊病歷書寫規范的異同》《醫療糾紛病案的處理》等等。

　　四、定期與不定期進行護理安全隱患檢查，出現問題、解決問題，分析發生的原因，吸取教訓，提出防范與改進措施，杜絕了嚴重差錯及事故的發生。

　　五、加強各科室的搶救藥和常備藥品的管理：定期檢查、并及時補充，注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開放置，對毒麻限制藥專人專柜上鎖保管。

　　全年未發生重大護理差錯和糾紛，患者滿意度達96%。

　　一人一針一管——滅菌執行率達100%。

　　急救藥品完好率100%。

　　常規器械消毒滅菌合格率達100%。

　　一次性注射期、輸液器焚燒100%。

　　護理事故發生次數為0。

　　存在問題：

　　一、手術室、清洗室布局不合理。只要是條件所限，缺少應有的清洗消毒設備。

　　二、護理人員是一支年輕的團隊，專業水平有待提高。

　　護理工作總結篇12

　　一、完善病房設施,加強病房管理

　　1、ICU是危重病人進行搶救和周密監測的場所,要求病房布局公道、簡潔、方便，利于觀察和搶救，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了1臺壓力波循環治療儀，1臺心電圖機，心電監護儀1臺，1臺血氣分析儀和各種醫療護理用品、各種生活設施，以良好的病房條件服務于患者，便于醫護人員工作。

　　2、完善的設施離不開有效的管理，這一年中制定了ICU各項管理制度及獎罰制度，并設立了儀器管理員一名，專門對我科的儀器及各項物品材料進行了定點管理及定位放置,，并嚴格限制科內物品材料的消耗，做到該用則用，不該用不浪費，嚴格把好關，有效的病房管理才能保證ICU的日常護理工作。

　　二、抓業務學習，增強護理人員知識水平

　　1、根據護理部理論知識及操作學習計劃安排，我科護理人員充分利用時間加強理論基礎知識的學習及技能操作練習。

　　2、護士長要求科室護理人員規范使用普通話并進行晨間交接班，同時積極學習ICU相關的制度、流程、規范及常規等。

　　3、嚴格進行護生帶教，每月進行業務學習、護理查房及不定期小講座，嚴格對護生進行理論及操作的考核，認真落實帶教計劃。

　　4、積極參加醫院及護理部舉辦的中西醫業務學習及護理查房，讓科與科之間也能有有效的交流，并培養護理人員獨立工作、獨立分析、獨立解決問題的能力。

　　5、參加市級、省級及國家級的`相關會議及年會等，學習先進的護理技術及思維，學習歸來，積極與科室其他人員交流，大家共同進步，讓我科護理質量更上一臺階。

　　6、在護士長的帶領及指導下，在諸位同仁的協助下，整理材料，科學調研，于本年度成功在雜志上發表論文一篇，標志著我科護理科研邁出了一大步，并給與我們極大地鼓舞，為我科護理科研積累了一點經驗。

　　三、抓制度落實，保護理安全。

　　嚴格落實護士長質量管理職責，加強安全管理，進一步優化、細化護理工作流程，使每項工作落實到人，每項催促檢查落實到人，增強人人參與管理的意識。核心制度貫徹到工作中，嚴格按特級護理要求護理病人，護理操作中嚴格遵循查對制度原則，搶救危重病人時則遵守危重病人搶救制度，不但要熟知各項核心制度，而且在各項護理工作中體會到核心制度對我們工作的保護、增進、進步作用。

　　四、增強服務意識，力爭病人滿意。

　　把醫院和病人的利益放在首位，對待病人人性化，加強基礎護理，增加舒適感，減少并發癥的發生。工作中多做換位思考。科室繼續從基礎護理的落實情況，考核護理人員的責任心、愛心、耐心、同情心和慎獨修養。同時，加強關鍵護士（工作能力、溝通能力差的護士）、關鍵病人（有糾紛隱患的病人）、關鍵時段（節假日、夜班）的管理，消除隱患，確保護理安全，努力做到病人滿意。

　　護理工作總結篇13

　　20xx年我科醫務人員積極配合，共同努力，努力在管理與服務上下功夫緊緊圍繞“二級甲等綜合醫院”的各項要求，認真開展優質護理服務工作，落實愛嬰醫院各項措施，按年初制定的工作計劃，圓滿完成了20xx年的各項工作，現將全年護理工作總結如下：

　　一、堅持“二級甲等醫院”的標準要求，深化開展優質護理服務工作，并順利通過了今年的“二級甲等醫院”二次復審。

　　（一）按照“二級甲等綜合醫院”的評審標準，嚴格制定各項整改措施，完善護理管理工作。征對質控活動中運用PDCA管理工具不熟練，結合兒專科特點，年初制定了護理核心制度、專科護理常規、護理應急預案的培訓計劃，在日常工作中嚴格落實并督查，及時對各項工作加強痕跡管理，針對20xx年“二級級等醫院”評審中存在的問題，積極整改，于20xx年8月7—9日接受了“二級級等醫院”的復審。

　　（二）繼續深入開展優質護理服務工作，我科室實施責任制整體護理，扁平化排班及減少交接班次數，依據《責任制整體護理護士排班試行辦法》，彈性排班，為患者提供整體護理服務。

　　二、護理人力資源管理

　　（一）目前兒科護理人員人，門診護士名，住院部護士名，開放床位張，病房護士與實際開放床位比達到了，依據《護士分層次管理方案（試行）》，兒科護士實施分層使用，依據患者病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應，排班上體現老、中、青搭配，按照各護理人員分層級別進行培訓，重視新入護士、低年資護士的培訓及管理，提高了兒科護理技術水平。

　　（二）兒科仍繼續推行護理工作量化考核，落實以護理工作量、質量、患者滿意度并結合護理難度、技術要求等要素的績效考核制度，建立了《護理人員績效考核表》，并將考核結果與護士的評優、晉升、薪酬分配相結合，實現了優勞優得，多勞多得，調動了護士工作積極性。

　　（三）加強護理人員的在職培訓，每月按計劃組織全科護理業務課2次，全年共12次，組織參加了護理部全員培訓10余次，每次培訓后接受考核，全科均合格，每月按照護理部要求開展“三基、三嚴”培訓及考核，不斷提升兒科護士的.專科技術水平。

　　三、護理質量管理

　　（一）健全兒科護理質量控制體系，按照護理層級，組織科室每一位護理人員參與護理質控，組織全體護理人員參加了護理質量控制與持續改進學習班，規范護理人員執業行為。每月各質控小組運用PDCA管理工具開展質控活動，同時接受各院級質控小組進行督查。依據護理部每月按期編匯《護理質量與安全簡報》，每月召開病區護士會，反饋質控中存在的問題，并對未達到的目標進行原因分析，提出整改措施，達到持續改進的目的。

　　（二）各項護理質量指標與達標

　　1、病床與護理人員之比1：0.29

　　2、護師以上占護理人員總數39%；

　　3、護理工作年計劃完成率100%；

　　4、崗前培訓率100%；

　　5、院內繼續教育培訓率100%；

　　6、護理基礎、專科理論考核合格率100%；

　　9、護理技術操作考核合格率100%；

　　10、急救藥品物品完好率100%；

　　12、健康教育覆蓋率100%；

　　17、無菌物品滅菌合格率100%；

　　18、一人一針一管執行率100%；

　　20、年護理嚴重差錯發生次率為0；

　　四、護理安全管理

　　（一）建立并實施非懲罰性護理不良事件主動報告機制，全年主動上報發生的護理不良事件6起。其中給藥差錯3起，一般差錯2起，護理投訴1起，針對發生的原因，科室及時組織討論，提出整改措施，并及時報告護理部。每月病區護士會上對發生的護理不良事件進行剖析、不斷改進各個環節中潛在的問題，消除護理安全隱患，入院時風險評估率達到了100%，加強預防措施宣教。建立有跌倒、墜床、用藥錯誤等護理風險防范措施與應急預案，每月科室組織學習并考核。

　　五、護理服務

　　（一）全年發生護理服務投訴1起，接到投訴后，及時調查，通過與當事人溝通分析原因，對當事人批評教育，使其在思想上能充分認識到存在的不足，同時在科護士會上對其分析討論，查找原因，避免類似事件的發生。每月向患者發放護理服務滿意度問卷調查表，對護理工作、護理服務進行常規性滿意度測評；利用工休座談會，電話回訪等途徑廣泛聽取患者意見和建議；提高護理服務質量，護理服務滿意度一直維持在90%以上。

　　六、護理業務培訓

　　（一）依據《護士分類分級培訓大綱》，有計劃、有目標、有重點、分層次的對全科室護士進行培訓考核。針對《N1護士工作手冊》、《N2—1護士工作手冊》，加強低年資護理人員的培養，采取臨床帶教和組織專科護理查房、護理業務講座等形式，從實踐中充實提高。N2—2及以上護士由科室按照《護士分類分級培訓大綱》培訓考核，并定期抽查落實情況。

　　（二）定期開展危重患者及急危重患者護理理論與技術的培訓考核，使護士具備護理危重患者的相關知識與操作技能，

　　（三）每月按計劃組織護理查房、不理病例討論、護理業務學習、護理會診、核心制度、應急預案、護理常規的培訓，經護理部考核，全科合格。

　　（四）共選派護理骨干護理學習班；回院后及時組織科室進行學習。

　　（五）選派護理骨干學習班；回院后及時組織科室進行學習。

　　七、教學工作

　　（一）全年接受省、市衛校護理專業實習生80人，嚴格進行了崗前培訓考核，嚴格落實《實習生管理制度》，檢查帶教質量，指定N2—2及以上護士負責實習生帶教工作，護士長為總帶教老師，重視帶教質量，安排科內講課，做好出科考核。

　　（二）接收龍街、九村衛生院到我科進行進修學習5名護士，針對衛生院的學習范圍、技術需求給予相關指導。

　　八、創新業務拓展：

　　選派護理骨干到上級醫院學習回院后及時組織科室進行學習，積極新開展業務一項，收治早產兒，使用新生兒胃腸減壓技術1例，未發生護理并發癥。

　　九、存在的不足之處：

　　（一）在護理質量控制中患者滿意度調查多次提出兒科環境衛生有待提高，科室針對近來患兒較多，衛生員工作量較大，及時上報增加衛生員，增加保潔次數及衛生員在崗時間。

　　（二）目前我院護理人員人，正式護士人，編外合同護士人，護理隊伍年青化，整體素質不高，兒科專科護士培養周期相對長，護士的培養是一項長期工作，將按照《臨床護士規范化培訓試行辦法》的要求，加強護理隊伍建設，盡快培育一批勝任優質護理工作的護理隊伍。

　　20xx年即將結束，一年來在院領導、護理部、科主任的領導、幫助和指導下，本著“一切以病人為中心，一次就醫，終身為友”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，現將工作情況總結如下：

　　一、認真落實各項工作制度確保護理安全質量。

　　響應護理部號召，明確了各班職責和護理工作制度，如責任護士、治療班、護理班各盡其責，杜絕了病人喊換液體、自拔針頭等現象。

　　堅持查對制度，要求醫囑班班查對，每天護士長參與查對，每周大查對兩次，并登記記錄。全年未發生大的差錯。

　　認真落實兒科常見病、專科病護理常規及中醫護理操作規范，堅持床頭交接班制度及晨晚間護理，預防各類并發癥發生。

　　二、注重細節，不斷提高管理水平。

　　堅持護士長手冊的記錄與考核：根據制定出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并檢測實施結果，以便開展工作。

　　積極參加院周會，護士長例會：將全院、護理部會議精神做到上傳下達，并安排周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，及時反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理資料。

　　各月對護理質量進行檢查，及時反饋，不斷提高護士長管理水平。

　　不斷組織護理業務學習講座，擴大每位護士的知識面。

　　三、利用各種渠道提高護理人員業務素質。

　　對新上崗護理人員進行三基三嚴培訓，并一季度組織一次理論考試。積極組織護理人員參加“西學中”培訓，一月一次，以提高中醫護理技能。認真落實護理部布置的基礎護理操作及專科護理操作共四十余次。

　　加強危重病護理，堅持床頭交接班及晨晚間護理。

　　堅持護理業務查房及疑難病例討論制度。全年共組織護理業務查房及疑難病例討論四十余次。

　　堅持護理業務學習，全年共組織業務學習四十余次，要求每位護士輪流講課，以不斷提高大家授課能力。

　　積極鼓勵大家參加專升本考試，全年共有五位同志升入本科學習。

　　四、加強院感控制與管理。

　　1、嚴格執行院內感染控制領導小組制定的消毒隔離制度。尤其對新生兒監護室，治療室，隔離監護室等定期空氣培養，均做到了一次培養成功。

　　2、病房做到終末消毒，并登記記錄。

　　五、積極響應護理部倡導的親情式健康教育活動。

　　自9月份開展親情式健康教育活動以來，兒科積極響應并組織實施，并相繼開展小兒推拿、小兒捏脊、穴位貼敷、耳穴壓豆、新生兒撫觸等項目，共開展240人次，覆蓋率達100%，大大提高了病人滿意度，拉近了護患之間的距離，得到患兒及家屬的一致好評。

　　六、完成年終目標情況。

　　全年共收治了住院病人500余人次，其中核心技術近200人次，治愈率達97%。無一例護理并發癥。全年共收到錦旗6面，撰寫護理論文2篇，工作簡報近20篇。

　　七、存在問題。

　　1、2·18事件是兒科的恥辱，將作為血的教訓時刻警示大家。

　　2、個別年輕護士業務素質有待提高，尤其是穿刺水平達不到理想效果。

　　3、病房管理尚不盡人意，尤其是晨晚間護理尚不十分到位。

　　4、個別護士服務水平有待提高，有被投訴現象。

　　5、離醫院制定的年終目標尚有一定距離，有待下一年提高。

　　護理工作總結篇14

　　經過半年多的護理作業實習，自己在帶教教師的盡心輔導與耐性帶教下，仔細學習《醫療事故處理法令》及其法律法規，并積極參加醫院安排的醫療事故護理法令訓練，多次參加護理人員學習，經過學習使我意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法保護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓患者滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，而且可以使護理人員懂法、用法、依法削減醫療事故的發作。理論水平與實踐水平有了一定進步。

　　在實習過程中，自己嚴格遵守醫院規章制度，仔細履行實習護理責任，做好護理作業方案，嚴格要求自己，尊敬師長，聯合同學，關懷患者，不遲到，不早退，踏實作業，努力做到護理作業標準化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經常化，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有方案，有重點，護理作業有措施，有記載，實習期間，一直以”愛心，仔細，耐性”為根本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想患者之所想，急患者之所急，全心全意為患都提供優質服務，樹立了良好的醫德醫風。

　　在各科室的實習作業中，能標準書寫各類護理文書，及時完結交接班記載，并做好患者出入院評價護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發病的`護理作業，仔細執行無菌操作規程，能做好術前準備輔導，并完結術中，術后護理及調查，在作業中，發現問題能仔細分析，及時解決，能嫻熟進行內，外，婦兒及重癥監護等各項護理操作，嚴格執行三查七對，一起，自己積極參加各類病例討論和學術講座，不斷豐富自己的業務知識，經過學習，對全體護理技能與病房管理知識有了更全面的知道和了解，并做好護理作業總結，從總結中汲取經驗教訓，從總結中生長。

　　以上是我的個人實習作業總結，在今后的作業中，自己將繼續努力，緊記護理責任，不斷加強思想學習與業務學習，全面進步自身綜合水平，為患者提供優質服務。

　　首先從四個方面入手：

　　一、政治思想方面：

　　二、增強法律意識，仔細學習《醫療事故處理法令》及其法律法規。

　　三、標準護理作業制度：

　　四、加強業務學習，努力進步護理隊伍素質。

　　然后先來個序，對總體狀況作概括。可以加點“在領導下，取得了”之類的詞語。

　　一、總結主要作業內容、作法、成果等（重點）

　　二、總結業務學習方面的狀況（重點）

　　三、總結服務態度、醫德醫風方面的狀況

　　四、總結的經驗、領會以及不足之處（別夸大其詞）

　　五、明年作業學習的計劃（簡明扼要）