醫院信息科工作總結(通用22篇)
時間一晃而過,一段時間的工作活動告一段落了,回顧這段時間以來的工作成果,你有什么感悟呢?不妨坐下來好好寫寫工作總結吧!那么你有了解過工作總結嗎?以下是小編為大家整理的醫院信息科工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫院信息科工作總結 1
在過去的20xx年里,信息科在院領導的大力支持下,在其他科室的協助配合下,開展了一系列工作,也取得了較好的成績,現將工作總結如下:
一、工作情況
1、信息系統是醫院管理的重要支撐,保證信息系統的正常高效運行是信息科的重要責任。為此,信息科始終以維護HIS系統安全穩定運行為重點,及時響應各部門的故障維護,努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間,有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。
2、及時完成醫保、新農合、慢性病等結算系統和門診、住院流程的更新、調整,使患者結算時方便、及時兌現醫療補償費用,切實為老百姓減輕了醫療負擔,暢通了就診渠道。
3、利用醫院信息系統能夠實時動態地收集各種醫療信息,并且能對這些信息進行系統的綜合分析評價,既利于對醫院質量信息的反饋控制,又利于實施醫院的目標任務,為醫院領導的決策提供強而有力的幫助,從而增加醫院效益,進一步提高醫院信息化管理水平,這也是我們信息科未來工作的發展方向。
4、對行唐縣中醫院信息系統的.管理運營行進行了學習和調研,為下一步醫院更新以電子病歷為核心的醫院信息系統打下了良好的基礎。
5、協助醫院其它科室完成各種資料的收集匯總上報。
二、存在的問題
1、內部網絡安全隱患,亟待解決。
2、數據庫資料備份只有單機備份,有可能引起數據丟失。
3、機房建設不達標,亟待重新按標準建設。
在今后的工作中,信息科要努力提高認識,增強自身業務水平,做好其他職能科室、臨床科室、醫技科室的技術支持工作,為醫院的發展作出貢獻。
醫院信息科工作總結 2
辭舊迎新,回想20xx年自己所做的一些工作,在這一年里我踏實工作,不斷增強自己的工作能力和技術水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作。并在各方面表現優秀,得到了大家的認可和好評。一年來,我和科室同事一起,在院領導和科主任的指導下,按時按質地完成工作中的每項任務,在不斷的總結中成長,在不斷的完善自己。現將年工作總結如下:
一、思想方面:
以病人為中心,從醫院利益出發,在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位,并在工作中結合實際行動為病人和臨床一線服務,針對自身崗位,學習有關醫院文件報告和資料,深刻領會其精神實質,把理論知識實踐到工作中。
二、工作方面:
我主要從事網絡與安全管理、醫院電子信息系統和檢驗、放射影像網絡信息與維護工作,工作上一直兢兢業業,對待工作一絲不茍,堅決服從院領導給予的指示,明確責任,并科學合理有效的完成任務,同時加大日常維護工作,提高對突發事件響應迅速能力。
在設備管理上,認真做好記帳、驗收、維修登記,達到資源的合理優化,定期進行檢查,搞好維護保養,提高綜合利用率,保證了長周期運行。
在網絡管理上,做到實時備份內外網交換機與路由器中的配置文件,實時優化網絡資源,定期巡視和檢測各樓層網點的運行情況,動態維護IP地址分配表。
在強化安全管理上,在主管領導下針對機房安全管理制度,定期排查安全隱患,提出整改建議,切實加強了科室設備安全管理,堅持預防為主、防治結合的原則,間接的增加了安全意識和自我防護能力。
在突發事件處理上,放射科網絡主干道交換機設備、交換機遭IP地址與其它機子沖突,導致放射影像信息處于癱瘓狀態,在上級領導指示下,克服困難,想方設法地在短時間內恢復網絡正常工作,保證了醫院正常運行,此次出色的完成工作表現得到了領導們的肯定,也為后來接二連三的設備故障處理積累了寶貴經驗。
上述是我一年來所從事的主要工作情況,但我從事或介入的其他工作還有很多:同時擔負醫院安全監控信息的職責,在我所從事的各項工作中,都能盡職盡責,全面、終合的考慮,完成了領導所交給的各項任務。作為技術工作者,在今后的工作中我將以百倍的'熱情迎接新的挑戰,繼續完善,強化專業技能。
一年來,在領導的指導和幫助下,雖然作出了點點成績,但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足,需要改善,在深度和廣度上還需繼續下功夫。為了使工作做的更出色,本人制定工作學習目標,加強個人技術理論學習,以此提高工作水平,并適應新形勢下工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短,向其他同志相互交流好的工作經驗,爭取新的一年工作更上一個新臺階。
透視過去一年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我卻必須面對現實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從而在百尺桿頭,更進一步,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓。
醫院信息科工作總結 3
根據國家,省,市關于安全生產的要求,按照醫院的統一部署,結合自身安全生產管理工作的實際,我們對有關信息網絡安全方面進行了全院的自查,本次情況總結如下。
一、機房、服務器巡查
執行機房、服務器巡查制度,做到正常工作日專人巡查,節假日值班人員巡查:
1、對核心機房、網絡機房、UPS機房三種主要機房的整體運行狀態包括市電、空調、溫濕度等情況進行檢查,發現問題即時處理,當班人員處理不了的上報科長,派其它技術人員處理。
2、對服務器的整體運行狀態包括磁盤,電源,操作系統,殺毒軟件等情況進行檢查,發現問題即時處理,當班人員處理不了的上報科長,派其它技術人員處理。
二、 數據安全巡查
1、執行數據安全保障制度,做到正常工作日專人巡查,節假日值班人員巡查,對oracle,sqlserver,mysql三種主要在用數據庫的`整體運行狀態包括空間、服務、備份等情況進行檢查,發現問題即時處理,當班人員處理不了的上報科長,派其它技術人員處理。
2、改進工作
(1)力爭完成HIS,EMR,LIS數據庫用備份軟件備份,爭取恢復控制在1個小時內完成.
三、終端安全巡查
1、日常由信息科本科室各個區域負責人員進行巡視,對各個終端安裝的操作系統、應用軟件、殺毒軟件、游戲、U盤等情況進行巡查,發現問題及時通知科室負責人并協助整改,并參加由應急辦牽頭的安全生產檢查,和設備科、總務科、保衛科形成聯動。
2、存在問題及改進方向
將內、外網絡物理分開,內網采用云盒子。目前基本完成3號樓,9號樓住院部分,下一步進行辦公樓和門診樓。
醫院信息科工作總結 4
我于20xx年xx月起擔任信息科主任職務。
在即將過去的20xx年中,我們在主管院長和醫務科的領導下,在各兄弟科室的支持和幫助下,堅持信息工作為醫院科學管理服務的指導思想,認真履行職責,突出信息工作為醫院管理服務,為臨床一線服務的重點,較好地完成了各項任務,現將信息科的工作完成情況總結如下:
一、病案統計方面:
1、及時完成病歷的回收,登記,檢查、裝訂、歸檔和保管工作。
病歷是醫院的門面,醫院晉級、質量萬里行檢查、醫保檢查等,都離不開病歷的抽檢,因此,病歷的第一印象很重要,我們對于病歷的裝訂進行了嚴格的管理,嚴格按照x省病歷書寫規范要求的順序進行排序,病案封面填寫準確,字跡清晰,裝訂整齊、美觀、牢固。
2、認真檢查病案各主要部分內容有無缺失,如住院記錄、手術記錄、麻醉記錄、醫囑、體溫單、知情同意書等。
檢查各種紙張有無不合格現象及各種回報單是否按規定粘貼。
發現重要醫療文件缺失或重要內容錯誤以及書寫有缺陷的文書,及時通知主管醫生或護士盡快修改補救。
總結病案中經常出現的問題,定期向業務主管部門的領導匯報,以促進我院病歷書寫質量的全面提高。
3、加強病案管理的規范化、及時化、準確化。
病案是信息科的重要組成部分,病案的借閱、復印都嚴格按照規章制度執行。
特殊情況都經過醫務科批準方執行,并嚴格執行登記。
對于規定時間內的病案,及時準確的回收、登記,并嚴防漏記、誤記,未按要求回收的上報院領導。
未完成的病例及督促送交。
4、積極配合病案質量檢查、醫保檢查、物價檢查及院內自查時病歷的調閱和檢查結束時病歷的歸檔工作。
5、認真必履行病歷復印的管理職責。
病歷記載著病人在醫院住院期間的全部醫療信息,對于病人和醫院的重要性不言而喻。
因此,我們嚴格按照病歷復印管理制度執行。
如遇特殊情況的通過醫務科審核后,信息科復印。
從不讓復印病歷的患者在我們這里受到冷落。
6、按時打印制作院總值班表、節假日值班表,并及時上報和下發,協助各科室做好各種資料、表格的制作,配合領導將各科室的'材料及時復印、裝訂、發放,工作中時時做到節約紙張。
7、較好地完成了本年度中病案的質控工作,把本年度出院病人的3205份病案首頁進行疾病及手術編碼校對,并及時上報國家衛生統計網。
較好地完成了醫院各項信息上報工作及有關部門的各項統計調查任務。
按時完成了市衛生局、區衛生局布置的各項統計調查任務。
二、 網絡安全管理方面:
網絡信息系統一旦投入運行,要求能每天24小時不間斷運行,其安全問題就成為系統能否持續正常運行的關鍵。
一旦醫院信息系統癱瘓,科室的工作無法正常進行,不僅造成經濟上的損失,更對醫院的聲譽造成負面影響。
目前,醫護人員中有相當一部分人的安全意識還相對淡薄,因而在實際工作中給醫院的信息系統造成了極大的安全隱患和威脅。
因此,對使用者進行嚴格管理必不可少。
如禁止使用u盤及其它移動存儲設備,從根源上杜絕病毒的來源;不定期對科室計算機使用進行檢查,及時發現新情況新問題;電腦維修人員利用到科室維修和其它機會,向醫護人員講解網絡安全知識等。
三、主要存在的問題:
1、病案管理的規章制度、操作程序等方面的工作不到位;
2、信息科人員新手多,業務水平較低;
3、病案保管方法不科學,病案庫和辦公室無條件獨立分開,病案保存要求的溫度(14-18℃)、濕度(50-65%)防塵、防霉及防陽光暴曬(病案庫應采取封閉式建筑設計或安裝防陽光直射的窗戶)等都無法達標。
四未來的發展規劃:
1、病案首頁是病人基本情況和診療過程的概括和總結.是病案的精華部分。
具有非常大的檢索和統計價值。
信息科統計信息70%來自于病案首頁。
我院現行的病案首頁計算機化,相對醫療統計的需求還存在很大差距。
例如:對于臨床路徑病歷的統計,以及臨床路徑實施效果的評價,在治療不同階段所產生費用的統計等,都無法實現。
另外,對于醫療費用查詢、單病種質量控制、疑難病歷統計、抗生素使用率、藥物占總收入比例等醫療質量管理與控制指標的統計,也無法實現。
因此,在未來幾年中,需要不斷完善醫院病案首頁程序,以滿足以上要求,為醫院的決策管理,提供更有力的支持。
2、加大對編碼錄入人員進行培訓,特別是國際疾病分類和手術分類的培訓,最好能將疾病編碼人員輪流送出去進行繼續教育培訓和病案管理知識培訓,以提高專業水平和業務能力。
3、為保證醫院的發展,今后信息科將申請吸納及培養衛生信息專業或衛生事業管理專業人員1-2人從事專業統計工作,以保證統計工作后續有人。
也將申請招聘病案管理專業人員2-3人從事疾病分類,計算機錄入工作。
醫院信息科是醫院重要的科室之一,對全院信息工作起著舉足輕重的作用。
我科在醫院領導的大力支持下,在我科全體工作人員的共同努力下,保證了各系統平穩運行。
對我來說,今年一年的工作是充實飽滿的,很好地鍛煉了我的組織、協調能力和溝通能力。
今后我一定會更加嚴格的要求自己,團結同志,熱情為各科室服務,為病人服務。
不斷檢查自身存在的不足,不斷提高技術業務水平,為醫院信息化建設做出自己的貢獻。
醫院信息科工作總結 5
在院領導的大力支持下,醫院信息科穩步發展,各項工作有序開展,我們醫院信息化建設穩步發展,全院網絡運行平穩,系統管理軟件逐步完善,較好的完成了20xx各項任務。
1. 在院長領導下,負責全院的信息管理工作和對機房、圖書館、病案室的管理。配合病案室、財務科及時、準確、全面地完成規定的各種統計報表,確保每天的日報表準確無誤,清楚反映出醫院各科室每天診療情況。
2. 醫院網站在院領導的支持下,不斷跟新,不斷發展,提升了醫院整體形象。醫院網站將不斷探索醫院新的宣傳模式,并策劃各種活動,促進醫院宣傳的影響力。
3. 醫院信息科合理安排工作,23個社區衛生院服務站計算機、讀卡器的安裝調試,全部完成,通過對社區醫生的培訓,下鄉指導,鄉村醫生能較好的完成醫生工作站,藥品監管平臺的操作使用,同時信息科也配合公共衛生服務科較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作,為建立電子健康檔案工作而努力。
4.在院領導的大力配合下,信息科建立了電子圖書館,并與北京同方知網簽訂合約(中國醫院知識倉庫),方便醫院醫生學習查詢相關醫學知識,并提供下載打印。并且再此基礎上建立了三基考試平臺。
5. 信息科人員認真負責,能及時響應各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時候,信息科人員做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。并克服了設備老化,部分計算機、打印機已過保修期,備用機器不足等多方面困難,能自己修的自己修。信息科常常下到各個工作站檢查隱患,及時發現及時維修,從未因為機器的故障而影響到各個工作站的.正常工作。
6. 六月左右,通過杭州創業公司的配合,醫院合理用藥系統,抗菌藥物規范化系統,體檢系統的安裝、調試,各系統均已很好應用,并持續改進,按時完成領導交辦的其他各項任務。
7.八月份醫院門診導航及住院病人費用查詢觸摸屏的安裝,醫院門診大屏幕的升級改造,均已全部完成,并投入使用。通過門診的LCD屏,定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等,以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等,提高了患者及其家屬對疾病的預防和治療認識。
8.提升網絡性能,保障醫院各科室的高效運行, 在院領導的大力支持下I級我院行政樓外網網絡道傳輸速率,由以前的4M升級到10M,網絡傳輸速度大幅度提升,給科室工作帶來了很大的方便。
9. 在醫院每位職工的努力下,九月份我院成功通過了二級醫院的評審工作,信息科也做好了相應的臺帳工作,并配合、提供各個科室電腦、打印機,等其他硬件,軟件的需要。
信息科科各項工作紛繁復雜,還有很多改進提高之處。新的一年,信息科將繼續提高各項工作水平,提升科室成員素質能力,規范化工作流程,完善工作內容,把信息科打造成領導的臂膀,并為各科室發展提供支持。
醫院信息科工作總結 6
一、工作開展檢查情況;
信息科積極落實市文件精神對網絡安全開展自查梳理。目前本院內外網屬于物理隔離,二個網段之間不能相互訪問,電腦USB端口設置禁用,較大避免因外部介質感染和內外互連互通導致可能出現病毒攻擊事件的發生。
1、檢查信息中心機房服務器端;
每周定期更新殺毒軟件病毒庫,服務器屏蔽高危端口和修改遠程訪問端,屏蔽全部不在用的端口、修改用戶訪問內網服務器組策略、設置90天必須更換系統登錄密碼、密碼規則按照英文、數字、字符、大小寫等復雜程度設置、定期更換數據庫系統登錄密碼、修改內網出口防火墻組策略和訪問進出入規則、更新服務器高危補丁漏洞,對服務器系統做全盤備份。專用殺毒軟件服務器每周定期下載更新最新版病毒庫更新,并對系統設置空閑時間自動查殺病毒和漏洞掃描。
2、檢查網絡設備和安全設備端;
從機房端排查到各個樓層交換機等網絡設備均一切正常,未發現人為的篡改和插拔網絡,查詢日志未發現可疑設備和網絡地址攻擊,硬件防火墻工作一切正常。機房內外網端口排查未發現內外相互混插跳線,在內網機器無法PING通外網電腦和網絡設備,機房網絡設備均有UPS電源輸出,保證在瞬間斷電,造成信息數據丟失和安全事件發生。從信息中心機房網絡設備端到內網臨床科室工作站和樓層網絡安全設備上,內網并未發現有網絡熱點設備私自違規接入使用。
3、檢查臨床科室醫護工作站內網端;
本次檢查排摸醫院內網電腦操作系統為WIN7和WIN10,WIN7微軟不再更新補丁,后期逐步替換更新成新的操作系統,避免出現安全隱患。
按照區信息中心對工作站的管理要求,信息管理員落實封閉高危端口3389、445和屏蔽USB等移動設備外部接入,補打勒索病毒免疫補丁,升級殺毒軟件,設置醫生工作電腦開機登錄密碼,在醫護人員信息業務系統內設置操作密碼登入,并且告知業務人員不得冒名頂替,必須專人專用,人機分離必須關閉個人在用操作的業務系統,否則容易造成信息數據保密性和安全性得不到保護。容易他人直接查詢使用及不法分子進入蓄意破壞信息數據。
為了保護信息中心服務器和數據庫系統,避免臨床工作站軟件需要直接訪問服務器端,信息科按照信息安全管理要求,將所有在用HIS業務系統全部拷貝到醫護工作站本地電腦上運行,不在實時調閱訪問服務器,盡量避免臨床工作站中毒導致機房服務器被攻擊或被篡改系統和數據庫密碼。
4、檢查醫院外網網絡及終端;
檢查醫院外網終端均可以使用USB接口,防病毒軟件為免費版360殺毒,內部病毒庫和版本系統自動升級,無需人工手動下載干預,外網端口未封閉,考慮外網為日常辦公需要,并未屏蔽端口和USB接口。外網終端操作系統設置登錄密碼。
二、網絡信息安全自查存在的風險;
1、外網路由器端接入口未安裝硬件防火墻(已安裝的為軟路由帶防火墻功能),容易遭受外部網絡攻擊。醫院信息科已落實整改,將網絡安全申報在20xx年的機房等保三級項目內解決。
2、按照區衛計委信息中心檢查規范要求,需要網絡交換機設備上的運行日志保存6個月以上,目前醫院未安裝存儲設備,網絡交換機在斷電恢復后日志自動全部清零,在出現網絡攻擊和病毒感染時,無法追溯跟蹤分析來源,需要采購安裝網絡日志服務器,才能滿足網絡設備數據個性化存儲。醫院信息科已落實整改,將網絡安全申報在20xx年的機房等保三級項目內解決。
3、臨床科室醫護人員普片對電腦系統加密和業務系統加密等網絡安全意識上比較模糊和意識不強,缺少風險防范意識。后續需加強培訓指導。目前已經全部對在用電腦系統加密處理。
4、檢查發現軟件公司部分業務應用系統還是過度依賴高危端口,一旦高危端口屏蔽后,軟件業務出現各種報錯信息,影響客戶使用。目前醫院在用系統為C/S架構需要把系統部署到到本地電腦上存儲運行數據。已經聯系軟件公司,回復會新開發最新部署軟件,解決高危共享端口封閉后造成軟件不能使用的情況發生。
5、信息安全管理人員較少,需要增加信息安全專業人員技術支持。
三、網絡信息安全自查工作建議
總體來說,我院領導對網絡與信息安全工作非常重視,從未發生過重大的安全事故,各系統運轉穩定,各項業務能夠正常運行。但自查中也發現了不足之處,如目前醫院信息技術人員力量有限;全院醫護人員對信息安全意識還夠,個別科室缺乏維護信息安全的主動性防范和自覺性保護。
醫院將今后加強信息技術人員的網絡安全培訓和外出學習,更進一步提高信息安全技術管理水平;加強全院職工信息安全教育培訓,提高維護信息安全的主動性和自覺性;加大對醫院信息安全設備建設的投入,提升網絡安全設備的'基礎配置和淘汰舊損工作站,引進主流配置計算機,解決醫護人員因電腦速度慢而影響工作效率,進一步提高醫療診療工作效率和網絡信息系統運行的安全性運行。
經過近期自查工作,信息科充分意識到網絡信息安全工作是一個需要常抓不懈的工程,網絡信息安全需要人力物力的大力支持,要不斷的學習新出來的網絡安全知識,在改變舊有的管理方法和理念,同時要不斷創新,以適應新形勢下的安全管理需要。為醫院帶來新的管理方法,保障醫院信息化健康持續發展。
醫院信息科工作總結 7
在院領導的大力支持和信息科全體工作人員的共同努力下,我院信息化建設穩步發展,全院網絡運行平穩,信息系統功能更加完善,信息科取得了較為滿意的工作成績,現將20xx年工作總結如下:
一、為完善我院的信息系統,完善電子病歷與his的病案首頁接口,并對相關工作人員進行了操作培訓。
二、按上級部門要求完成調試及安裝財務票據上傳系統。
三、協助體檢中心完成8·03災區教師體檢建議書及各單位體檢建議書。
四、我院20xx采購財務軟件金算盤核算系統由于多年未用,售后工程師離職等一系列問題造成無法正常使用問題,經過我科室多方聯系及維護,現金算盤核算系統已經能正常使用。
四、信息系統是醫院管理的重要支撐,保證信息系統的正常高效運行是信息科的重要責任。為此,信息科始終以系統的安全運作為重點,及時響應各部門的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的故障維護,努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間,有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。
五、在相關醫院信息系統軟件公司工程師的幫助和支持下,解決了大量HIS、電子病歷、PACS、LIS等系統運行過程中出現的問題,包括由于科室職工操作不熟練產生的各種各樣的錯誤。經常下到各個工作站檢查隱患,及時發現及時維修,沒有因為機器的故障而影響到
各個工作站的正常工作,現全院信息系統運行平穩。
六、增加了新農合大病醫療保險接口,并合理優化新農合結算網絡。及時完成醫保、新農合等結算系統的更新、調整,使患者可以在醫院前臺結算時及時兌現醫療補償費用,切實為老百姓減輕了醫療負擔。
七、存在問題
1、信息化建設還需進一步加大力度。
2、對醫院網站的功能及內容沒有及時更新,有待加強。
3、醫院信息系統的數據沒有形成科學、準確的統計方法,信息系統報表需要增加。
4、因人員問題,對醫院現圖書室的建設及管理問題一直無法跟進及解決。
4、信息科工作人員還需進一步提高工作能力。
八、20xx年工作計劃
1、如何建立一套運用計算機參與的醫院管理系統,使醫院領導能夠利用計算機隨時動態地觀察醫院的各種醫療信息,并且能對這些信息進行系統的綜合分析評價,既利于對醫院質量信息的反饋控制,又利于實施醫院的目標任務,為醫院領導的決策提供強而有力的`幫助,從而提高醫院的管理水平,增加醫院效益,進一步提高醫院信息化管理水平,這已經成為信息科未來工作的發展方向。
2、不斷完善醫院信息系統功能模塊,更好的為臨床醫療及醫院管理服務。
3、完善醫院信息系統的數據的統計,制定科學、實用的信息系統統計報表。
4、繼續建立健全各項信息管理規章制度。
5、加強醫院網站建設。
6、完善圖書室建設及管理。
7、繼續加強對我院醫務人員進行計算機操作技能培訓。
8、做好信息系統硬件與軟件的日常維護工作。定期檢查、保養,做好設備的檢修記錄,確保系統正常、安全運行,保證臨床各科業務的正常開展。
9、加強學習培訓,盡可能參加信息化相關培訓及會議。
信息科是醫院重要的部門之一,對全院信息工作起著重要作用,今后將不斷完善系統管理軟件,保證各系統平穩運行,促進醫院信息化建設的長足發展。
醫院信息科工作總結 8
在院領導的大力支持下,醫院信息科穩步發展,各項工作有序開展,較好的完成了各項任務。現總結如下:
一、保障電子病歷和PACS系統的正常運行。
全年電子病歷醫生工作站運行穩定,近期完成了病歷首頁的.升級工作,同時上了護士工作站,現運行穩定,正在完善中。
二、心電系統和LIS正在實施安裝中,即將完成,年底正式使用。
三、區域信息化前置機已經安裝完成,HIS和電子病歷接口已經做好,PACS接口東軟公司正在開發中。
四、順應醫療改革的要求,完善了醫院的藥品管理、價格管理、收費管理等,使其規范化、標準化。
五、保障了新農合和醫保系統的正常運行,為患者提供了方便,同時為醫院決策提供了信息支持。
六、在院領導的支持下,醫院網站不斷發展,豐富了內容,提升了醫院整體形象。
信息科各項工作紛繁復雜,還有很多改進提高之處。新的一年,信息科將繼續提高各項工作水平,提升科室成員素質能力,規范化工作流程,完善工作內容,并為各科室發展提供支持。
醫院信息科工作總結 9
又一年已經過去,在這過去的一年中,在院領導的關心指導下,我科牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,求實創新、與時俱進,以“創群眾滿意醫院”活動為契機,狠抓科室服務質量水平,不斷強化服務理念,團結一心、勤奮工作,圓滿完成了今年的各項工作,現總結如下:
一、醫保辦工作情況
為使參保病人“清清楚楚就醫,明明白白消費”,我院一是在院外公布了醫保、農合就診流程圖,醫保、農合病人住院須知,使參保病人一目了然。并在大廳內安排專職導醫、負責給相關病人提供醫保政策咨詢。二是進一步強化責任,規范醫療服務行為,從入院登記、住院治療、出院補償三個環節規范醫保服務行為,嚴格實行責任追究,從嚴處理有關責任人。
通過全院職工的共同努力,20xx年我院收治住院病人2530人次,合計住院費用2215萬余元。全年累計總報銷4982人次,合計報銷1818萬余元。我院醫保工作在開展過程中,得到了市醫保處等上級領導及工作人員的大力支持,再加上我院領導的正確領導、全院醫務人員的大力配合才使得我院醫保工作得以順利進行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足,如:因種種原因造成醫保辦收款室人員緊張,辦理業務的時間較長。新醫保政策的實施,就醫患者對政策的不了解等待。在今后的工作中,除了認真處理好內部運行機制與對外窗口服務的`關系,規范業務經辦流程,簡化手續,還需嚴把政策關,從細節入手,認真總結經驗,不斷完善各項制度,更好地為醫保人員服務,力爭把我院的醫保工作推向一個新的高度。
二、信息科工作總結
一年來,信息科始終把服務全院放在第一位,為醫院系統的平穩運行提供有力的物質和技術保障。我們及時響應各個部門的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時候,我們信息科的同志做到盡可能當場解決問題,不能當場解決的也在最短的時間內給予及時處理。并克服部分設備老化,部分計算機、打印機已過保修期,備用機器不足等多方面困難,能自己修的自己修,為醫院節約了大量資金。定期下到各科室站點,積極排查安全隱患和機器故障,為醫院各系統的正常工作做好后勤保障。
為保障醫院網絡正常運行,醫院投資萬余元,新增了UPS電源,保障了醫院機房的平穩運行。
三、明年工作計劃
1、做好云his系統的對接工作。
2、加強就醫、補償等各項服務的管理優質化,建立積極、科學、合理、簡便、易行的報銷工作程序,方便于民,取信于民。
3、加強對醫院醫務人員的醫保政策宣傳,定期對醫務人員進行醫保工作反饋。
4、樹立窗口形象,進一步改善服務理念,加強與患者的交流溝通,努力做到“三好一滿意”!
5、服務器和備份服務器優化組合,網絡優化整合。
6、加快醫院信息化建設,機房搬遷。
醫院信息科工作總結 10
信息科以需求為導向,以應用促發展,始終堅持信息為醫護管理服務的方向,進一步為醫院管理提供技術支持和保障,努力規范全院信息化的建設,積極推進全院信息化的進程。
一、信息科內抓管理,外樹形象,逐步在形成以制度管理人,以制度約束人的新型管理機制。
二、信息科根據國家關于以電子病歷為核心的醫院信息化建設的整體部署和階段性要求,從系統整體框架設計、安全穩定性、調研論證、本地化、智能化等方面下大力氣,順利完成了全院級結構化電子病歷、門診就診一卡通等大型系統的實施上線,整體運行效果良好。
特別是EMR是南陽市醫療系統惟一一家結構化電子病歷系統,我院選用重慶中聯公司電子病歷產品,具有技術含量較高的病歷編輯器內核、很強的模版制作及后期的數據檢索挖掘功能,涵蓋電子病歷、臨床路徑、病案質控、護理表單、科研管理、會診等多個功能模塊,醫生書寫病歷的時間大大縮短,出錯率大大降低,同時規范了病案質控流程,為真正的全院級結構化電子病歷系統。
三、大膽引入國內知名品牌成熟產品,開創信息化發展新模式。信息科大膽引入第三方成熟CIS產品,諸如院感、處方點評、合理用藥、臨床路徑管理等。作為國內知名品牌和大公司,擁有多所大型醫院實施經驗,具有多年的系統優化積累,能很好的發現隱藏在系統內部深層的邏輯管理,項目實施步驟規范嚴格,且流程簡潔合理,臨床接受程度高,源代碼改動幾率小,可以把更多的精力和時間用在產品功能的進一步完善以及產品使用的培訓上,大大加快項目實施進度。
四、信息科不斷對HIS、LIS、PACS系統部分功能模塊進行開發與優化并對數據庫進行升級,并安全、完整的導出、導入數據,合理數據分區,進行了大量的醫療數據及程序維護,并在工作中不斷發現存在的問題,和軟件公司一起不斷完善系統,更好地為我院的醫療工作服務。
五、建立良好的溝通協調機制,以“使用效果好不好”作為衡量信息化成敗的`標準,真正使信息系統發揮作用,服務廣大醫患。“有與沒有”和“使用效果好與不好”對信息化項目來講是兩個截然不同的概念,至于使用效果好壞,則不是理論判斷能決定,需要在使用后才驗證。醫院是一個龐大繁雜的系統,具有醫務、護理、醫技、財務、物資、設備、后勤等多個部分,每個部門都在使用信息模塊,各部門之間都涉及數據交互及共享,如何保證基礎數據采集完整準確、信息交互暢通準確、統計算法準確高效、操作簡單、數據處理及生成速度、界面是否友好易讀,都是考量系統好壞的關鍵指標。
我院成立信息化建設領導小組,每季度至少召開一次小組會議,以決定信息化規劃實施中的重大問題,同時建立良好的信息系統使用協調機制,包括實施、培訓、需求提交、需求制定、進度跟蹤等多個部分,認真記錄并嚴格執行,充分保證系統本地化效果。注重自身信息技術力量的培養,充分發揮自身信息技術人員的作用,尊重和珍惜信息系統的知識積累,自身掌握信息系統的精華,絕不一味依賴廠家,使信息系統的作用發揮到極致,極大滿足臨床工作需求。
六、機房硬件建設成效顯著。為了全力打造“數字化醫院”,信息科及時升級中心機房硬件設施,避免物理服務器在故障、容量、升級等方面的問題,同時做到合理分配使用信息化資源。
醫院信息科工作總結 11
20xx年是我院信息化建設走向成熟的一年,工作主要是推進以醫院信息管理系統為核心,提高我院信息化建設管理水平,更好地為醫院信息化建設服務,現針對全年醫院信息化建設工作的情況,做如下總結:
一、工作情況:
1、信息科保證24小時有人值班。信息科人員能及時響應各科室的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時候,信息科人員做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予解決。并克服了設備老化,電腦、打印機已過保修期,備用機器不足等多方面困難,能自己修的自己修,為醫院節約了大量資金。信息科常常下到各個工作站檢查隱患,及時發現及時維修,從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。??全年共計維護各種硬件故障及系統問題1300多次。
2、網絡安全管理方面。目前,醫護人員中有相當一部分的安全意識還相對淡薄,因而在實際工作中給醫院的信息系統造成了極大的安全隱患和威脅。對此,對使用者進行嚴格管理必不可少。如禁止使用U盤及其它移動存儲,從根源上杜絕病毒的來源;禁止在網絡上共享文件,尤其是完全共享;不定期對科室計算機使用進行檢查,及時發現新情況新問題;利用到科室維修和其它授課的機會,向醫護人員講解網絡安全知識,深入開展網絡安全教育。
3、根據上級部門及科室要求繼續完善及升級信息系統各項功能,認真聽取科室意見、須求,與科室積極溝通,進一步完善系統功能。收費室中加入醫保結算中自動獲取診斷、醫保病人在HIS系統中身份識別、病人欠費達到50%鎖定,4月底上線院內一卡通、叫號系統,有效解決了排隊現象差以及有些患者就診不及時的問題,提高了患者的就醫滿意度,同時有力維護了醫院門診的就醫環境和就醫秩序。使患者能及時通過his系統就診及結算,極大的方便了患者及時兌現醫療補償費用,暢通了就診渠道。對抗菌藥物和體檢系統進行了進了重新調試工作,現已可正常使用。
4、對遠程會診系統進行升級,加強了系統功能的優化,對病人相關信息上傳作出限制,只傳送相關須求信息,不傳輸所有病人相關信息,加強病人信息保護。
5、全科工作重點放在數字化醫院評審,根據評審要求及醫院各科室須求完善信息系統和其它軟硬件的系統改造工作.完滿完成了20xx年數字化醫院評審工作。
6、完成了跨省醫保住院、省內醫保住院、門診刷卡及門診特殊疾病報銷接口、醫保智能監管事前提醒系統、阿壩州居民健康便民服務接口、健康四川接口改造工作。
7、兒科成立后積極配合院部完成電腦及打印機安裝、網絡調試等,使兒科能正常使用信息系統。
8、配合設備科完成了安全設備及安全等級保護測評招標采購工作,現安全設備以安裝,正做進一步調試工作。我院官網正進一步完善中。
9、完成了和眉山市人民醫院遠程系統的對接工作,并完成了一例遠程會診。
二、加強科室管理,提高工作效率
科室管理是醫院管理的實質內容和重要組成部分。這一年的科室管理,我有著深刻的體會。
一是提高自身素質。我明白要做官、先做人,要管好人須首先管好自己,學會管人和用人。于是一年來,我不斷進行思想和業務學習,提高自身的思想素質,提高組織管理能力,爭取以德服人,以能力服人。在實際工作工程中,我們也遇到了諸多難題和挑戰,對我來說,也是一個提升自身能力的.機會,我都不曾放棄,在領導和同事的支持幫助下,闖了一關又一關,感覺自己的“戰斗”意識更強烈了,工作能力更上了一個臺階。
二是加強對科員的指導。在科室里嚴格崗位責任制,提高各人的自覺性和解決問題的能力,工作上有布署更有檢查,出現問題及時給予糾正和指導,讓科室每個成員在磨煉中成長。
三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度,我與科員之間,科員與科員之間緊密聯系,相互尊重、支持、理解,使信息正常流通,排出非正常信息的干擾。
四是給予科員一定的自主權,責權利結合,以利于調動積極性,更好地發揮科室管理的效果和作用。
五是健全管理制度。在工作上強化制度的約束意識,維護制度的嚴肅性。面對制度,人人平等,讓人人事事都置于制度管理之中,各人均嚴格按制度管理。
三、存在的問題:
1、內部網絡安全及職工信息安全意識還需進一步提高。
2、數據庫數據備份無實時異地備份,如本地出現問題會造成數據丟失。
3、醫院信息安全還應進一部完善。
4、現機房未安裝穩壓器,特別是在停電后使用發電機發電,電壓不穩過高過低會造成機房服務器、存貯、交換機、防火墻等設備損壞。
5、外出學習機會太少,應多學習其他醫院的先進信息管理經驗。
四、下一步工作重點:
1、為了醫院信息系統安全,將安裝終端設備管理軟件,在工作站電腦上安裝,禁止使用移動介質、定期對系統打補丁、升級殺毒軟件。
2、請第三方評審機構對我院信息化進行等級安全保護測評,進一步降低安全隱患。
3、為減少病人繳費等待時間、方便病人對檢查結果查詢,上線微信平臺。
4、根據醫院管理及科室須求進一步完善系統。
信息科各項工作紛繁復雜,還有很多改進提高之處。新的一年,信息科將繼續提高各項工作水平,提升科室成員素質能力,規范化工作流程,完善工作內容,把信息科打造成領導的臂膀,并為各科室發展提供支持。
醫院信息科工作總結 12
今年信息科在院領導的大力支持下,在信息中心全體工作人員的共同努力下,我們醫院信息化建設穩步發展,全院網絡運行平穩。并在各科室的協助配合下,開展了一系列工作,也取得了較好的成績,現將本年度工作情況匯報如下:
一、基本情況
目前我院已基本成型初步的數字化醫院。網絡覆蓋全院的每個部門, 400多臺計算機同時運行,支持各方面的管理。信息系統共有25個子系統,主要包括門診醫生工作站、住院醫生工作站、住院護士工作站、電子病歷系統、醫技管理系統、檢驗系統、醫學影像管理系統、體檢系統、病案系統、中西藥庫藥房管理系統、住院門診收費系統等等,其中每個子系統下分有各個模塊共計約300多個模塊,在用報表約327張。支撐著涵蓋病人來院就診、藥品、設備、物資、衛材管理等各個環節的管理。外部接口4個,用于與新農合、社保、財政、衛計委各系統對接。
硬件方面
1、主機房設在門診4樓(機房56平米,地面鋪設防靜電地板,配備兩臺恒濕恒溫空調為服務器提供良好的通風散熱環境、配置UPS 系統為主機房提供不間斷電源配置、配置氣態滅火器等),與門診樓、住院樓各樓層間主干網鋪設千兆光纖,網絡點鋪設百兆超五類網線,個別使用超六類線(如檢驗科、放射科)。舊院通過租用電信光纖專線與主機房連接。
2、我院網絡構架,利用VLAN技術,將由交換機連接成的物理網絡劃分成多個邏輯子網。提高了網絡的傳輸效率,也增加了網絡安全性。
3、在用核心設備:服務器4臺,存儲2臺,核心交換機1臺。普通設備:臺式電腦終端429臺,各類打印機188臺,電話約80,自助查詢終端兩臺、大屏幕兩臺(其中一臺全彩,一臺單色)。
二、工作情況
1、服務器的穩定運行是最基礎的保障,所以信息科始終以服務器的安全運轉為主要工作內容。每天根據科室制定的`維護制度對服務器進行仔細檢查,主要查看文件是否有損壞,CPU和內存占用資源情況,客戶端登陸和訪問數據庫是否正常等,并做好數據轉存及備份工作。確保了服務器安全有效的運轉。
2、處理信息系統工作站在各科室使用過程中出現的各種問題,以及完成一些查詢、統計報表的制作。根據工作日志記錄全年處理各種大小問題4000多例,新增、修改報表92份。處理日常硬件故障,包括電腦、網絡設備、打印設備、電話設備等設備維護、并定期做好巡檢工作,保障醫院正常業務不受影響。
3、加強系統安全和網絡安全管理等工作。定期巡檢,制定全院內網IP分配和管理辦法,嚴格監察外部存儲等介質使用。
4、及時完成醫保、新農合等系統與我院HIS系統接口各項維護和更新工作,使門患者實時通過HIS系統結算直報,極大的方便了患者及時兌現醫療補償費用。
5、努力做好網絡直報工作。及時完成上級部門下達的網絡直報任務,如每個月病案首頁、病人日報、醫療服務價格體系監測等數據上報,并根據各個科室需求提供系統查詢報表及查詢數據。
6、開展信息系統操作培訓工作,成立專門的計算機培訓室,針對每年新晉員工、系統模塊升級等情況組織進行培訓工作。
7、辦公設備采購工作,根據“計算機及相關耗材采購管理制度”全年采購電腦51臺、打印機21臺以及各種辦公耗材共計64.7萬。
8、啟用院內便民WIFI熱點,覆蓋門診大廳、輸液大廳及各醫技候診廳等20個點。
三、各項協助工作
1、協助財務科每季度對藥房進行盤點錄入工作;
2、協助醫院宣傳部門對門診大屏幕的維護工作;
3、協助黨辦完成各種活動的攝影、錄像等工作;
4、負責多功能廳各種會議、講座音響和投影的使用;
5、協助黨辦制作醫院內網群眾路線專題網站;
6、協助各科室數據上報軟件的維護及升級;
7、協助醫務科進行遠程會診、遠程講座。
四、存在不足
1、因科室承擔大量日常維護工作,且部分問題處理難度較大,或需廠家協助,導致有出現問題處理不及時或處理時間過長等情況存在。
2、協調不足,管理不嚴。
3、專業知識進一步提高。
五、明年工作計劃
進一步提高醫院信息化管理水平,進一步加快數字化醫院建設步伐,結合醫院實際,現將20xx年工作計劃如下:
1、配合黨辦,努力完善我院網站功能、豐富網站內容,利用各種新興技術手段提升我院對外宣傳的平臺,提高我院的社會知名度
2、做好信息系統硬件與軟件的日常維護工作。定期檢查、保養,做好設備的檢修記錄,確保系統正常、安全運行,保證臨床各科業務的正常開展。
3、根據醫院發展需求,對手術麻醉臨床信息、醫務考試培訓等系統進行上線。
4、加強學習培訓,盡可能參加信息化相關培訓及會議,開闊視野、學習技能。
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20xx年度信息科在院黨委、院行政的正確領導下以及醫院其他科室的大力支持和全科人員的共同努力下,認真領會執行醫院領導指示精神,圓滿地完成了醫院的各項指標及任務,尤其是與xx公司通力合作是醫院的信息化建設工作取得大量成果,同時信息化下屬的其他部門也勤懇工作完成了醫院交代的各項。
一、通力協調xx公司,完成信息化建設
各項工作為使醫院信息化建設工作能夠早日建成,xx公司的軟件工程師加班加點周末不休息的為系統上線——進行各項工作,在他們的帶動下信息科應xx方的需要完成了各項的前期準備工作,主要完成以下任務:
1、帶領xx公司積極與醫院客戶化代表、臨床科室三方面聯絡,明確了醫院器械/總務物資管理,血液透析中心,血庫,放療等科室的業務流程,使之能更適應信息系統的統一運作同時優化科室的工作流程,提高科室工作效率。
2、組織涵蓋醫院絕大部分臨床科室人員參與的培訓工作,按部門和工作崗位,分別開展了,掛號、收費、護理、醫療、醫技、檢驗、后勤物資等業務的專業模塊學習,并組織考試驗收。
3、收集醫院日常工作中的各類型的基本信息,組織相關科室安排專人來培訓教師錄入,經過2個多月的緊張工作,先后完成了藥品基本信息,人員基本信息,醫療費用基本信息,醫院科室部門編碼等信息錄入和校對工作。
4、收集并編輯了醫院以前使用的'各類紙質單據,并編制統一格式的電子單據。
5、積極協調一期上線的部門科室,演示——學習所用功能模塊,收集科室意見,聯絡xx公司完成客戶化程序改造,先后完成血庫模塊、護理模塊、醫療模塊等幾大功能模塊的客戶化改造工作。
6、組織客戶化代表與內科外科專家演示電子病歷模塊的功能,收集各類病歷模版的編寫意見,整理專家意見為今后的電子病歷的上線做好準備。
二、做好日常維護,解決各類故障保障醫院工作正常進行
20xx年信息科處理各種軟硬件故障150余次,同時定期對醫院網絡中心機房做維護工作。同時積極與醫保軟件公司溝通,排除醫院醫保業務中產生的各類問題,確保不因網絡原因影響醫院工作的正常開展。同時對科室人員進行網絡技能培訓,做到人人都掌握,事事會處理的工作方式。
三、做好醫院圖書館借閱工作,努力調高服務環境
應我院信醫護人員對學習新知識新技能的渴望,圖書館進一步對工作進項優化,不但美化了圖書館的借閱環形,為來此學習的員工提供更加舒適的學習環境,還——訂閱了更新更全的期刊雜志,大大提高了館內文獻的質量與數量,同時嚴格執行醫院圖書借閱制度,確保每一份文獻都有往來記錄,使借閱工作更加系統準確,服務更加周到細致。截至6月底已為我院提供電子資料查閱600人次,期刊借閱700人次。
四、認真落實各項工作程序、扎扎實實做好各項工作
為了使病案在醫療、教學、科研中發揮作用,病案管理人員以快、準、好的供應準則保證了病案的供應,特別針對今年的崗位職稱的晉升工作,病案室加班加點保障了所有參與晉升的科室醫生都能找到各自所需的材料信息。同時為本院醫生、護士提供病歷查閱3000多份,社會醫保報銷類患者提供病案信息打印500份,為醫院專家組提供終末病歷的檢查約100份,為自治區血液中心、保險公司、衛生局醫政科,區、市醫保局等部門提供病歷查詢xxx份。
五、利用病案信息等各類信息開展了大量工作
統計分析:每月、季、年將全院各科室——各項醫療指標完成情況進行橫向及縱向比較,比較清晰明了的反映各科室指標完成情況;根據需要隨時做好各類統計報表,為各相關部門提供詳實的統計數據。按時完成衛生部和衛生廳要求的人力資源、設備、住院病人數據庫和醫院綜合報表工作。在這緊張而忙碌的三個月中信息科充分發揮自我管理,組織監督與協調作用,使整體工作邁上了新的臺階從而更好的為醫院服務。在今后的工作中,信息科將進一步深化管理的系統化、規范化,要徹底改變過去的不足,提高管理水平完成各項生產任務。
醫院信息科工作總結 14
一年來,在院長的領導和大力支持下,信息科全體工作人員認真履行職責,恪盡職守,扎扎實實地開展各項工作,出色完成領導分配的各項任務,經過信息科人員的共同努力,我們醫院信息化建設穩步發展,全院網絡運行平穩,系統管理軟件逐步完善,信息科取得了可喜的'工作成績。總結今年來的工作匯報如下:
一、工作完成情況
(一)醫院信息化,構建和諧醫患關系。
(二)、逐步實施信息化管理,提高就醫環境。
1、媒體宣傳:定期或不定期聯系鎮廣播電視站進行電視廣播,3月份播放EV71病毒的防治;5月份播放“白內障無障礙區”義診活動;9月份播放急性出血性結膜炎防治等。
2、電子宣傳欄:通過門診行廊安裝大型的LCD屏,定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等,以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等,提高了患者及其家屬對疾病的預防和治療認識。
二、信息科存在問題及努力方向
(一)信息科是新立科室,制度尚未完善;制訂信息科工作制度、制訂電腦設備的保養及維護細則等。
(二)新系統升級期間住院、藥庫等系統尚未完善:抓緊聯系安易公司,確保系統順利過渡。
(三)中心機房的改造:聯系有資質的工程公司對機房改造,做到防塵、防火、防雷及防靜電等。
(四)醫生工作站尚未開通:公開招標進行電腦設備購置,硬件配套立即開展。
今后我們一定要更加嚴格地要求自己,團結互助,確保后方的穩定,全心全意服務第一線,不斷檢查自身存在的不足,認真學習文化知識,不斷提高技術水平,做到吃苦在前,享受在后,無私奉獻,為我院信息化建設做出自己的貢獻。
醫院信息科工作總結 15
一、服務臨床一線,完成各項任務
完成院內、外的各種統計報表;完成了國家、省市月、季、年報等婦幼報表的網絡直報任務,上半年在省分娩直報平臺上共錄入信息1827人次;配合臨床科室完成各種質控數據資料的收集。
截止到6月底,全院電腦共計290臺,各式打印機共計215臺。對電腦、打印機、床頭呼叫器、信息發布、排隊叫號、HIS、LIS、查體軟件等系統、設備維修記錄1000余次。調試中藥顆粒接口一個,醫保接口進行整體升級,協助病理科完成遠程病理會診專線工作,開發腕帶電子打印系統。新建各種數據查詢報表69張。在院領導的大力支持下順利通過本次勒索病毒的考驗。
20xx年我院共征訂報紙79份,雜志28份;老干部刊物80份。上半年共收發報刊5000余份,老干部刊物240余份;信件600余封。
上半年共整理病歷4632份,比去年增加病歷100多份,歸檔上架病歷4358份,借閱病歷300多份。復印病歷1600余份。完成了檔案、圖書等的交接工作。
二、加強科室管理,提高工作效率
科室管理是醫院管理的實質內容和重要組成部分,要管人必須首先管好自己,爭取以德服人,以能力服人。通過嚴格的.崗位責任制,提高科里同事的自覺性和解決問題的能力,出現問題及時給予糾正和指導,讓科里年輕同志們在磨練中快速成長。同時加強與科里同事之間的緊密聯系,相互尊重、支持、理解,建立良好的溝通渠道。給予科里年輕同志們一定的自主權,責任、權利相結合,以利于調動年輕同志們的工作積極性。
三、存在問題及下半年工作打算
1、缺少刨根問底的精神,出現問題,不找根源,工作不扎實;工作不主動,被動工作的時候多。
2、與科室溝通還不到位,臨床上有的問題沒有有效地解決,其中有程序的問題,再就是與軟件工程師配合的問題
3、數據庫數據備份無實時異地備份,有可能引起數據丟失,有待進一步解決。
4、電腦、打印機缺少備用機型、配件。
下一步工作打算:
1、規范工作程序,認真做好軟、硬件應用故障排除和記錄工作:進一步學習兄弟醫院信息化建設的先進經驗,對于出現的軟硬件故障,及時做好科室與軟件公司的溝通,認真查找原因,及時解決問題,并及時記錄。
2、持續做好信息統計、上報工作,提高信息化水平及優化統計方式,為領導科學決策和監管提供可靠依據。
3、做好前期新系統上線準備工作,做好前期等保測評準備工作。進一步加強院內外網絡的病毒防治工作。
醫院信息科工作總結 16
今年八月份以來,我院醫務科、護理部、院感辦在院領導的正確領導下,聯合組織進行了一輪急救大演練活動。本次演練分三個板塊,即醫療組、護理組、醫院感染組。醫療組主要演練心肌梗塞、肺栓塞、心源性猝死的搶救:護理組主要演練心肺復蘇、優質護理等內容:院感組主要負責演練醫院感染暴發應急處置流程。大家分工協作,根據演練方案忙而不亂、有條不紊的一一勝利演練,通過本次演練起到了大練兵的作用,同時也歷練我們的急救隊伍,為以后的工作積累了很多珍貴的'閱歷。現將其存在問題總結如下:
一、存在的問題:
醫務人員的緊迫感不夠,細節不夠留意,比如搬運病人方法不對,胸外按壓姿態不對。人員的無菌意識薄弱,醫護缺乏手衛生意識,護士的無菌操作欠規范,醫護缺乏手衛生意識;整個演練過程沒有安撫家屬的情境。整個演練過程沒有安撫患者家屬的情境。醫護協作協作欠流暢,護士存在比較慌亂的狀況,骨折病人的體位擺放不當(患肢沒有抬高),有些科室演練過程沒有人通知科主任,沒有啟動搶救小組,胸外按壓始終只有一人,沒有換手的醫師或護士,導致后來按壓頻率及深度不夠,該急危重病人沒有通知內科醫師會診,搶救現場始終未配備或預備除顫儀,搶救過程中沒有醫護人員維持現場秩序,安撫病人家屬的情景,醫患溝通較冷漠,缺乏技巧及人文關懷,病人從急診科送入病房無醫生護送,沒用平車護送至病房(用的輪椅)。現實工作中麻醉師及心電圖醫師能否在五分鐘內趕到搶救現場?
二、改進措施:
加強醫護人員的無菌觀念及手衛生意識,醫護平常多加強溝通與協作,搶救病人要急而不亂,有條不紊的進行,醫護要加強醫患溝通意識及溝通藝術,多一些人文關懷,醫患談話要有人情味,杜絕生冷硬的談話方式,急危重病人住院或檢查應有醫生全程伴隨,謹防意外發生,引發糾紛。加強醫護人員的無菌觀念及手衛生意識,醫護平常多練習心肺復蘇的操作,讓其搶救動作越來越規范,加強溝通與協作,搶救病人要急而不亂,有條不紊的進行,搶救現場應有醫患溝通,醫患溝通是門藝術,要多一些人文關懷,醫患談話要有人情味,杜絕生冷硬的談話方式,急危重病人住院應有醫生全程伴隨,謹防意外發生,引發糾紛。醫護人員要加強心理素養方面的培育,平常要針對性的培育膽當心理素養較差的護士參與急危重病人的救治,搶救過程應有醫護人員維持現場秩序并應在第一時間向科主任匯報,第一時間啟動搶救小組應急預案,麻醉師及心超室醫師應本著先急后緩,先危后重的原則,在最短時間內趕到搶救現場,同時第一時間通知備班加班。
三、效果評價:
通過本次演練增加了大家的急救意識,熬煉了我們的急救隊伍,起到了很好的練兵作用,使搶救工作分工更明確,加強了醫護之間的協作,理順了各種關系,提高了我院對心肌梗塞等急危重病人的搶救勝利率。
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20xx年是我院進行開始進行信息化建設的重要一年。在院領導的大力支持下,在信息科全體工作人員的共同努力下,我們醫院信息化建設開始穩步發展,全院網絡運行平穩,系統軟件開始逐步完善,信息中心取得了可喜的工作成就。現在將工作總結如下:
在院領導的總體部署下,我院信息化開始往網絡化發展。20xx年底醫院成立信息中心,如何使我院建立一套運用計算機參與的醫院治理系統,使醫院領導能夠利用計算機隨時動態地觀察醫院的各種醫療信息,并且能對這些信息進行系統的綜合分析評價,既利于對醫院質量信息的反饋控制,又利于實施醫院的目標任務,為醫院領導的決策提供強而有力的幫助,從而提高醫院的治理水平,增加醫院效益,進一步提高醫院信息化管理水平,這已經成為我們信息中心未來工作的發展方向。
為了完善我院的信息化管理系統,在今年將原有的信息系統軟件進行升級換代。
今年是醫院管理軟件醫生管理系統運行的重要一年,信息科工作人員認真負責,在保證軟件正常運行上下了很多功夫,天天都在電話中或親自下到計算機站處理出現的問題,包括人員由于操作不純熟產生的各種各樣的意想不到的'錯誤。并克服了設備老化,部分計算機、打印機已過保修期,備用機器不足等多方面困難,能自己修的自己修,為醫院節約了大量資金。我們常常下到各個工作站檢查隱患,及時發現及時維修,從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。
醫院信息系統(HIS)運行以來,大大減少了病人排隊劃價等待時間。進一步吸引病人,樹立以病人為中心的服務理念,提高了醫院的服務形象。
現我院信息系統(HIS)正處于系統穩定運行狀態。預備20xx年開始進行系統進行升級換代工程施工,完善住院分系統、醫療接口保險分系統、體檢分系統等。請各科醫生多提寶貴意見讓我們的系統更加完善。
醫院信息科工作總結 18
一、運營管理信息化
1、為了解決醫院業務復雜、管理部門多、專業性強所帶來的數據標準和結構不統一的問題,我們決定建立一個統一的數據標準和結構。目前,各個部門使用的信息系統都有著獨立的流程和數據體系,這樣就很難實現信息數據的全面整合與分析利用。因此,我們通過建設信息集成平臺和醫院數據中心,對醫院數據結構和標準進行了統一的優化。在這次優化中,我們將所有科室統一使用一套組織架構名稱、科室編碼、人員編碼、物資資產編碼等。這樣一來,就解決了過去醫院各部門使用不同的組織結構或科室編碼的問題。同時,我們還指派了專人對編碼進行維護,以避免系統的混亂和無序。這些舉措將大大提高醫院信息數據的整合性和準確性,為醫院的管理和決策提供更加可靠和準確的數據支持。
2、通過利用統一編碼和信息化規則識別技術,我們建立了患者主索引系統。該系統可以智能地分析各類基本信息不完整、唯一標識缺失的患者檔案,并將其整合成一個完整的檔案。這樣就可以減少一人多號的情況發生,提升病案的完整度。截至目前,我們已經對過去10年的400多萬份患者檔案進行了智能分析和整合,成功合并了60多萬份檔案。
3、建立一套運營決策管理平臺,根據醫院運營管理的需求,創建多維度的分析模型,以圖文報表的方式展示醫療質量、人力資源、財務核算、成本核算、資產管理等方面的數據。通過統計10年來各節點的醫療信息數據,實現對醫院運營管理的可統計、可跟蹤、可監察。通過可視化管理,快速發現運營中存在的問題,并全面提升醫院整體運行效率和效益。這將為醫院持續發展提供動力,增強行業競爭力。
二、門診就診精益化
1、出診紀律自動監控,提倡醫生全天出診,以保證醫生出診時間的準確性和按時排班的順利進行。這是優化醫療資源配置、確保服務品質和滿意度的基礎要求。僅僅依靠人工抽查難以有效監督,因此信息化的應用成為實現全面且可靠的出診紀律監控系統的關鍵。通過信息化監控系統,可以全面了解醫生的出診情況,并確保醫生的出診紀律得到有效執行。
2、理安排預約時段,效率優先兼顧公平。預約掛號雖能一定程度上緩解排隊掛號的痛苦,但機械的安排預約掛號點并不能改變“的局面。通過靈活的信息系統推行分時段全預約模式,根據統計分析每個專業和醫生的看診數據。
3、科學分析就診流程,直觀判斷服務瓶頸。得益于信息化強大的數據挖掘和組合分析能力,信息化平臺可以在匯總患者掛號、就診、醫囑、收費等信息和時點的基礎上,綜合計算出患者在待診、繳費、取藥等就診各環節的等待時間,以及通過收費窗口、自助機、網絡預約等不同方式掛號的人數比例;將一個個抽象而難以統計的概念轉化為直觀的圖表,使服務流程中的瓶頸一目了然。
三、臨床決策精益化
1、我們將建立臨床決策支持系統(Clinical Decision Support System,CDSS),為全院臨床醫生提供智能輔助診斷、智能鑒別診斷和智能推薦治療方案等功能,并與臨床各工作站無縫連接。這樣一來,醫生們就能夠方便地獲得智能的知識庫提醒和交互方式,從而為患者提供更好的醫療服務,提升醫療質量和效率。此外,該系統還能幫助醫院有效沉淀業務知識,形成知識資產的積累。通過建立醫院臨床智庫,我們可以實現對醫療業務知識的系統化管理和維護,以促進醫療質量的提升和醫療流程的優化。我們致力于開發一套全面的CDSS,旨在提供臨床醫生所需的各類智能輔助功能,并確保其與已有的臨床工作站實現完美的集成。我們相信,這樣的系統將成為醫生工作中不可或缺的重要工具,為醫院和患者帶來福音。
2、建立AI病歷質控系統。傳統的`病歷內涵質控主要仰賴病案科人工操作,然而質控人員的時間和精力有限,無法全面檢查每份病歷,只能采取重點和隨機檢查的方式,導致質控效果大打折扣。為了解決這一問題,我們可以將智能化信息系統與電子病歷數據相結合,從而實現對全院病歷文書的百分百覆蓋,以進行事中和事后的智能監控、提醒和實時反饋。此外,通過可視化列表輔助完成質控管理,可以幫助醫院提高病歷質量,保障持續輸出高質量的病歷。
3、根據臨床合理用藥的基本特點和要求,我們計劃建立一套合理用藥和處方審核系統。該系統將通過構建藥品知識庫和用藥規則庫來實現智能前置處方審核功能,對醫師開出的每份處方進行自動審查。同時,該系統還將提供醫藥說明信息的查詢功能,以便及時發現潛在的不合理用藥問題。我們的目標是幫助臨床專業人員(如醫生、藥師等)在用藥過程中更好地掌握和應用醫藥知識,從而預防藥物不良事件的發生,提高患者用藥安全。具體而言,該系統將通過以下幾個方面的功能來實現:1。自動審核處方:通過藥品知識庫和用藥規則庫,系統將能夠自動檢查醫師開出的每份處方,并根據臨床合理用藥的要求對其進行審查。系統會檢查藥品的劑量、用法、頻率等信息,以確保處方的合理性。2。藥品信息查詢:系統將提供藥品說明書等相關信息的查詢功能,使臨床專業人員能夠及時了解藥品的適應癥、禁忌癥、不良反應等信息,從而更好地指導患者用藥。3。提醒和警示功能:系統將具備提醒和警示的功能,當檢測到處方存在潛在的不合理用藥問題時,系統將及時發出警示并給出建議。這將幫助臨床專業人員避免用藥錯誤或不良事件的發生。總之,我們的合理用藥和處方審核系統旨在為臨床專業人員提供一個可靠的工具,幫助他們更好地掌握醫藥知識并確保患者用藥的安全性。我們相信這一系統的建立將對改善醫療質量和患者健康產生積極的影響。
四、日常運維精益化
為了更好地服務臨床科室,信息部門決定建立一套自己的IT運維管理平臺,以實現信息化的重建。首先,我們設立了一個統一的運維服務中心,專門負責接收各科室的運維申請。當科室需要報修時,他們可以通過電話聯系我們的服務中心。我們會有專人接聽并及時處理他們的請求。在服務中心,我們設置了一個工單系統,用于跟蹤和管理每個運維申請。當科室報修后,我們會為其建立一個工單,并根據情況分派給相應的運維人員。運維人員會負責解決問題,并在完成后將工單標記為已解決。如果出現質量問題或者需要進一步追溯,我們也可以通過系統進行相應的查詢和追溯。通過這套IT運維管理平臺,我們實現了“凡事有交待、件件有著落、事事有回音”的目標。科室的滿意度明顯提高,因為他們可以更清楚地了解到自己的運維申請的進展情況。同時,我們也能更高效地處理和解決問題,提升了整體的信息化水平。以上就是我們信息部門建立的自己的IT運維管理平臺的情況。希望這套系統能夠為臨床科室提供更好的服務,并不斷優化和改進,以適應未來的發展需求。
五、大數據支撐醫院高質量發展
1、支持DRG改革的助力。我們致力于構建一個安全穩定的醫院醫保質控和DRG管理系統,實現機構內部HIS系統、病案系統、收費系統和醫保結算系統的互聯互通,并可根據需求開發與DRG分組器進行數據交互的接口。我們的目標是確保病案首頁數據的完整、真實和準確。
2、加強醫藥耗材改革,利用信息系統對藥品和耗材的進銷存進行細化管理,實現過程可視化和可追溯。例如,對于藥品庫存管理,可以細分為各級別的庫存管理,并與發藥途徑、藥品流向以及醫囑嚴格關聯。同時,根據行為規范,引入操作限制和提醒功能,減少不規范操作,使藥品行蹤有據可循。通過這些改革措施,提高臨床藥品安全質量,減少不良事件和藥品庫存溢出情況的發生。
3、我們將建立一個全面的預算管理系統,固定資產管理系統和物流管理系統,這些系統都能夠自動抓取數據并生成會計憑證,實現人員、財務和物流的統一管理。資產的生命周期將從預算、采購、入庫、出庫、日常管理、請款與付款、維護、盤點以及報廢等方面進行信息化管理。各類申購審批流程將通過信息傳遞實現,流程進度也可以可視化展示,讓信息多跑路,減少員工的奔波勞累。
醫院信息科工作總結 19
上半年,我們醫院在領導的指引下,全體科員共同努力,積極貫徹落實優質醫療服務理念,以服務臨床和內部建設為重點,認真組織信息保障服務,致力于打造和諧宜居的醫院環境;同時,精心開展信息化建設工作,完善規章制度,注重人才培養與隊伍建設。具體而言,我們從以下幾個方面入手:
第一、全力打造醫院信息化建設,塑造智慧型醫院形象
在上半年的信息化升級中,我們面臨著時間緊迫、任務繁重的挑戰,但是全體科員都積極響應,配合項目實施,高效完成了工作任務,確保了工作質量,為7月底一期項目的上線做好了充分準備。這次系統改造是全面替換原有醫院信息系統,并將多個系統互聯互通,為智慧醫院的建設創造了一個良好的基礎。
第二、堅守崗位,及時完成維修、維護任務
院內場地大,在我們科室,由于科室眾多而技術人員少,維修和維護工作變得異常復雜和繁重。但是我們的科員工時常加班加點,不辭辛勞地完成了院內各種維修任務,保證了軟硬件和網絡設施隨時處于完好狀態。我們始終堅持預防為主、常備不懈、快速反應、有效處置的工作方針,積極開展應急事件的防范和處置工作。
第三、適應醫院發展趨勢,努力優化本職工作
信息化建設是醫院工作的一個十分重要環節,立足本職、改變觀念意識,變醫院要我服務為我要為醫院服務,抓好以人為本的管理,是醫院信息科的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識,有效地發揮職工的主觀能動性、創造性,的服務意識。
第四、明確責任,做好本職工作同時相互協作
我科做到分工細致,崗位職責明確,責任落實到個人。深入科室,在加強制度化管理的同時,加強科員的專業技術能力,單崗位工種還要雙技術能力甚至多技術能力。全面提高技術服務的工作水平。
第五、立足本職,積極做好計劃性維護工作
上半年,我們共處理了近300件故障工作,而且完成率高達90%以上。由于流程問題,部分故障延至新系統上線后才得以解決。為確保設備的穩定運行,我們聯合設備總務信息檢查兩次,進行了一次故障應急預案演練,并每月對機房設備進行巡檢,每季度對全院信息化設備進行維護性巡檢。此外,我們還配合總務科的裝修工作進行了科室計算機設備和網絡設備的搬遷和遷移改造,全力做好新系統上線工作。
第六、堅持學習,服務醫院,在學習中爭取取得更大的'進步
隨著醫院信息化建設的不斷推進,對維護人員的技術能力提出了更高的要求。為了保證醫院計算機設備的安全使用,使醫院工作高效順暢地進行,我們科室的工作人員定期參加相關培訓和會議,從中汲取知識并將其應用于實踐當中。這樣做不僅有助于提高我們的專業技能,更能夠有效地推動醫院信息化事業的發展,大大提升醫療服務的質量和效率。
第七、存在不足
有些項目在實施過程中存在落實不到位、實施不完善等問題,主要原因是員工在業務流程和技術能力方面存在欠缺。在工作強度大或溝通不暢的情況下,員工可能會情緒化處理問題。為了解決這些問題,我們需要加強與業務科室的溝通,多與相關科室互助協作,共同營造一個積極向上的工作環境。同時,我們也應該努力提高自身能力,開闊視野,打破思維和認知的局限,引導醫院信息化進一步向智慧型醫院發展。
第八、下半年工作計劃
我們將全力保障醫院信息化系統的平穩上線和運行,包括最新版本的醫院信息管理系統、實驗室信息管理系統、影像管理系統、電子病歷系統以及移動護理系統。同時,我們會認真做好新舊系統切換的工作,并對舊版系統數據進行遷移備份處理,只開放查詢功能以確保數據安全。如果上述工作順利完成,我們將繼續按照年度計劃執行其他任務。
醫院信息科工作總結 20
為準時應對網絡突發故障,提高醫院信息網絡系統穩定平安突發大事的處理應對力量,維護正常的門診、住院工作流程和醫療收費程序,保障患者正常就醫,醫院網絡故障應急預案是必不行少的。開頭預備應急預案時,我發動全體同事,走訪每一個科室,對已經遇到過的'和可能消失的網絡故障問題進行具體了解,并集思廣益,對網絡故障可能影響到醫院正常運行的每一個方面,每一個細節都考慮周全,制定出切實可行的網絡故障應急預案。
預案包括應急范圍、報告程序及預案啟動、預防措施等。預案啟動項具體描述了假如消失網絡整個或部分停止使用時,各科室應當實行何種方式進行運行,網絡恢復后應當如何操作等。預防措施項涉及到軟件系統故障、硬件系統故障、打印機、網絡、服務器等方面詳細的預防措施。
經領導批準后,將應急預案分發到每一個部門,做到有備無患。我組織科室成員分批分期地對應急預案進行演練,使大家在遇到突發狀況時不至于慌亂,切實保障醫院各部門、各工作有條不紊地運行。
醫院信息科工作總結 21
信息科始終以滿足醫護管理服務的需求為目標,以應用推動醫院信息化建設和發展。我們致力于為醫院提供技術支持和保障,規范全院信息化建設,積極推進全院信息化進程。因為我們深知,只有信息化才能更好地服務患者,提高醫療質量和效率。
一、信息科內抓管理,外樹形象,逐步在形成以 制度 管理人,以制度約束人的新型管理機制。
二、我們根據國家針對醫院信息化建設的整體規劃和階段性要求,從系統整體框架設計、安全穩定性、調研論證、本地化、智能化等方面下大力氣,成功地完成了全院級結構化電子病歷、門診就診一卡通等大型系統的上線實施,整體運行情況非常良好。
我院采用的是重慶中聯公司的電子病歷產品,這是南陽市醫療系統唯一的結構化電子病歷系統。該系統具有技術含量較高的病歷編輯器內核,強大的模版制作功能以及后期數據檢索挖掘功能。同時,系統包括了電子病歷、臨床路徑、病案質控、護理表單、科研管理、會診等多個功能模塊。通過使用該系統,醫生書寫病歷的時間得到了大大縮短,出錯率也得到了很大程度的降低。此外,病案質控流程得到了規范,為真正實現全院級結構化電子病歷系統奠定了基礎。
三、信息科大膽創新,采用引入國內知名品牌成熟產品的方式,開創了信息化發展的新模式。例如,我們引入了第三方成熟CIS(臨床信息系統)產品,包括院感、處方點評、合理用藥、臨床路徑管理等,這些產品均由國內知名品牌和大公司開發,且已在多所大型醫院實施過,具有多年的系統優化積累,能夠深入挖掘系統內部隱藏的`邏輯管理,項目實施步驟規范嚴格,流程簡潔合理,臨床接受程度高,源代碼改動幾率小。通過引入這些成熟產品,我們可以將更多精力和時間用于產品功能的進一步完善和使用培訓,從而大大加快項目實施進度,提升信息化水平。
四、信息科不斷對HIS、LIS、PACS系統部分功能模塊進行開發與優化并對數據庫進行升級,并安全、完整的導出、導入數據,合理數據分區,進行了大量的醫療數據及程序維護,并在工作中不斷發現存在的問題,和軟件公司一起不斷完善系統,更好地為我院的醫療工作服務。
五、為了使信息化系統真正發揮作用,服務廣大醫患,我們需要建立良好的溝通協調機制,并以“使用效果好不好”作為衡量信息化成敗的標準。對于信息化項目來說,“有與沒有”和“使用效果好與不好”是兩個截然不同的概念。所以,我們需要在使用后才能驗證信息系統的實際效果。醫院是一個龐大繁雜的系統,它包括了醫務、護理、醫技、財務、物資、設備、后勤等多個部分,每個部門都在使用信息模塊。因此,保證基礎數據采集完整準確、信息交互暢通準確、統計算法準確高效、操作簡單、數據處理及生成速度、界面是否友好易讀等關鍵指標,是判斷信息系統好壞的重要指標。為了有效管理信息化建設,我們成立了信息化建設領導小組,并且每季度至少召開一次小組會議,以決定實施信息化規劃中的重大問題。同時,我們還建立了良好的信息系統使用協調機制,包括實施、培訓、需求提交、需求制定、進度跟蹤等多個部分,并認真記錄并嚴格執行,充分保證系統本地化效果。為了提高自身的信息技術力量,我們注重內部人員的培訓和知識積累,發揮自身信息技術人員的作用,并尊重和珍惜信息系統的知識積累,掌握信息系統的精華,絕不一味依賴廠家。通過這些努力,我們可以使信息系統的作用發揮到極致,滿足臨床工作需求。
六、信息科為了實現“數字化醫院”的目標,對中心機房的硬件設施進行了全面升級。通過有效規劃和合理分配信息化資源,避免了物理服務器在故障、容量、升級方面的問題,從而取得了顯著的建設成效。
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過去的一年,醫院信息科在領導的正確指導和全體同事的鼎力支持下,取得了可喜的成績。下面我將從幾個方面進行述職:
一、系統更新與維護:
作為醫院信息系統的主要執行者,我們加大了系統的日常維護和更新力度,并成功實施了一次大規模的系統升級工作。我們認識到信息化對醫院管理的重要性,因此我們深入調研了各家廠商的系統,并與廠商密切合作,確保系統在升級過程中不會影響醫院正常的業務,以及最大限度地滿足醫院的需求。目前,系統的運行已經更加穩定,各功能模塊的使用也得到了醫務人員的高度認可。同時,我們團隊加強了對系統的培訓,提高了各科室員工對系統的熟練使用程度,為醫院整體運行提供了更好的支持。
二、信息安全管理:
在信息系統升級的過程中,我們根據醫院的實際需求,采取了一系列的措施保障信息的安全。我們建立了完善的數據備份與恢復機制,定期對數據庫進行安全檢測和補丁升級,并加強了對系統的訪問權限管理,確保醫院的信息得到可靠的保護。與此同時,我們及時發現并修復了一些潛在的系統漏洞,提高了系統的整體安全性。在我們的共同努力下,醫院的信息安全狀況得到了有效地提升。
三、信息交流與合作:
為了增強醫院不同科室之間的溝通和合作,我們引進了一套協同辦公平臺,方便各科室之間的信息共享與交流。我們通過開展培訓活動,提高了員工對協同辦公平臺的使用熟練度,促進了科室之間的交流與合作。此外,我們還積極參與醫院內外的信息交流活動,與其他醫院的信息科部門保持聯系,分享經驗,共同解決問題。這些努力極大地推動了醫院信息化進程的發展,提高了醫院整體的工作效率。
四、技術支持與應用:
為了更好地服務醫務工作,我們不斷探索和推廣新的信息技術應用。我們引進了基于云計算的.醫院管理系統,并積極組織培訓活動,幫助醫務人員快速上手。此外,我們還積極推動醫院各科室的數字化建設,如推廣電子病歷、智能醫療設備等,提高了醫務人員的工作效率和病人的就診體驗。同時,我們也充分利用信息化手段,提高了醫院與患者之間的溝通效率,如開通了網絡問診服務等。這些技術的應用不僅提高了醫務工作的效率,也讓患者得到了更加便利和優質的醫療服務。
五、應急響應與故障處理:
在過去的一年中,我們高度重視應急響應和故障處理工作。我們建立了完善的故障排除和事故報告機制,及時響應并解決系統故障,確保醫院信息系統的正常運行。我們也建立了專業的應急隊伍,參與了醫院的災害演練和緊急情況的處置工作。在這方面,我們獲得了醫院領導和各科室的高度認可。
總之,在過去一年里,醫院信息科全體員工以昂揚的斗志和飽滿的熱情工作,取得了豐碩的成果。同時,我們也面臨著信息技術快速發展和醫院運行需求不斷變化的挑戰。在未來,我們將進一步加強對信息系統的維護和更新,提高醫院信息化水平,為醫務工作提供更好的支持和服務。
最后,衷心感謝領導和全體同事對信息科工作的關心和支持!我相信,在大家的共同努力下,醫院信息科將繼續做出更大的貢獻,為醫院信息化建設和醫務工作的發展助力!
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