福利院工作總結12篇
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么總結有什么格式呢？下面是小編精心整理的福利院工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
福利院工作總結 篇1
20xx年我院在局黨委、主管科室的關心和大力支持下，以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，著力推進精細化服務建設，不斷提升管理服務水平。緊緊圍繞“以人為本、扶弱助殘、奉獻愛心、構建和諧”的民政理念，主要做了以下工作：
一、完善管理體系。規范工作運行流程。
我院強化了五個一流的理念要求，既“管理創新一流、服務質量一流、后勤保障一流、安全穩定一流、環境衛生一流”，制定和完善了各項管理制度如：如財務管理制度、檔案管理制度、考勤制度和組織紀律制度等，并組織全。
進行交心談心活動，聽取他們意見和建議。每月組織智力健全和部分健全的老人進行一次健康教育，開展自我保健、自我護理知識及安全教育的學習，不僅豐富了老人的文化生活，還促進了他們的身心健康，提高了老人的自我保護意識。
三、強化安全管理，杜絕安全事故發生
1、嚴格執行請假制度。福利院老人安全為首，為防止福利院老人外出或是走失、迷路或者有突發狀況，福利院老人不許在沒有領導批準或親屬請假接送的情況下，一律不許外出。福利院每層服務柜臺必須有員工值班，外出請假登記入冊。確保一天二十四小時，時時有工作人員在崗，決不脫崗。夜間查房后鎖好大門、側門，嚴禁老人夜間外出。
2、杜絕安全隱患。做好水、電、煙、火的安全防范工作，按照消防部門的'要求，配置滅火器等消防器材，做好安全巡查記錄，定期對線路進行檢查。禁止老人在房間吸煙、禁止入住人員攜帶或使用任何電器，一經發現立即查收。定期檢查老人的生活環境，及時發現存在的安全隱患。（福利院內三樓和八樓的陽臺，除了員工晾曬衣物，老人不得隨意入內，員工晾曬衣物后應將入口反鎖。）停電時必須及時清查老人人數，同時檢查電梯是否有老人被困，如有被困應及時處理。
安全責任重于泰山，我院把安全維穩工作納入了各項工作的重中之重。進一步加強了食品衛生安全、消防安全、人身安全。我們不斷落實安全責任、安全教育，樹立安全意識，嚴格隱患排查。我院半月一小查，一月一次安全工作大檢查，半年來，無一安全事故發生。
四、提高宣傳力度，增強社會關注
倡導敬老愛老活動，把“關注老人、關心老人、關愛老人、尊敬老人”通過網絡、媒體加大宣傳力度。
（1）今年中秋節剛過來探望老人的佛教信徒李阿姨，在中秋前和她的朋友一起來福利院探望老人，把提前包裝好的月餅和水果等小零食分發到各個老人的手中。
（2）一些中學生組織同學一起提著小點心來我們福利院探望老人，他幫幫老人擦擦地板，抹抹桌子，陪老人說說話，耐心的聽老人說著過去和現在。
福利院工作總結 篇2
踏實肯干努力攀登，在單位組織、領導的關心教育和同事們的熱心幫忙下，我嚴格要求自我，努力工作，認真學習，使我在思想政治、工作學習方面得到了很大提高，思想認識更加成熟，政治理論認識更加深刻，業務工作本事也不斷得到加強，按照年初院部工作會議的部署，堅持“以人為本、安全服務、發展創新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童為工作重心，不斷提高護理技能，努力提升業務水平，順利完成各項工作任務。
現總結為以下幾點：
一、德
我堅決擁護中國共產黨的領導，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，思想素質，加強素質教育理論學習，更新自我的教育觀念，樹立育人為本的思想。同時加強教育法律法規的學習，提高科學育保的知識，刻苦鉆研業務，認真履行崗位職責，關心、愛護每一位幼兒，嚴格遵守院部的規章制度。
二、勤
我能自覺遵守院部各項規章制度，遇事能嚴格執行請假制度。工作中，不擅自離崗、串崗。平時，我工作踏實，能認真完成各項工作計劃、認真對待每一位殘疾及生病孩子康復情景的記錄工作，利用休息時間努力專研專業知識，完成領導分配的.各項工作。我以關注兒童成長生活的各項基本需求為起點和目標，發揚不怕苦、累、臟、難的精神，每一天給孩子穿衣、洗漱、喂飯、接屎接尿……不厭其煩、任勞任怨。
積極搞好個人衛生，還定期為他們更新服裝，發放毛巾、香皂、牙刷牙膏及牛奶餅干等并積極聯系醫院定期為兒童做健康查體，建立健全了個人健康檔案，辦理了兒童醫療保險，主動為殘疾兒童聯系醫院治療，堅持以人為本的宗旨。堅持早期發現早期干預早期康復的方針，經過三、能
本年度我擔任保育員的工作，工作中我堅持視如己出的對待每一個孩子，對他們好的行為或表現給予肯定，贊賞和鼓勵，使孩子能夠更有信心，更積極地做好力所能及的事情，培養他們獨立的個性。他們在身心愉快的氣氛中，生長也異常好，成為生理和心理都健康的孩子。在保育方面，我能領導搞好工作，保證幼兒活動室、午睡室整潔、衛生，搞好幼兒毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼兒餐前便后洗手，培養幼兒良好的衛生習慣，愛護環境衛生，不亂吐亂扔，用我的愛心、耐心料理著孩子的日常生活。
四、績
作為一名合格的保育員不僅僅要保證孩子的健康還要有一顆愛孩子的心，并且還要有扎扎實實的業務水平和本事。為了提高自身素質，在工作之余，努力吸收外界的信息和知識，瀏覽幼兒保育網站，翻閱幼兒保育雜志，不斷的汲取知識。
五、不足之處
“人無完人，金無足赤”，我意識到自我在保育方面的經驗還很欠缺，我必須會向經驗豐富的同事虛心學習爭取更大的提高，使自我在各方面再跳一跳。
在兒童部工作和生活總是那樣令人回味無窮：孩子的純真與質樸常會喚出我的完美童心，使我能用這顆心去理解他們，走進他們的世界。我真誠的理解和支持又呼喚和保護了他們可貴的童心，使他們能在人生的道路上邁出堅實的第一步。
福利院工作總結 篇3
時光如水、歲月如梭，帶著些許的工作成績和很多的工作遺憾又走到了20xx年的年尾。一年來xxxx敬老院在xxxx的堅強領導下，每名職工踏實工作、守紀奉公、盡職履責、不斷提高個人業務素質、夯實服務水平與質量，總體服務水平較之往年有了質的飛躍；供養對象雖年事已高，但在院內的各項建設均以不同的方式發揮著自己的余熱，做到了“老有所為”；一年來xxxx敬老院的全面建設得到了進一步的提升。一年來全院的工作成績是突出的，但也存在著一些不足的地方。具體如下：
一、取得的工作成績
（一）完成了供養對象搬遷后的.適應問題。自20xx年xx月xx日xxxx敬老院搬遷至我院后，我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領導賦予的所有搬遷工作任務，工作的效率得到局領導的肯定。
1、供養對象對生活環境的適應和工作人員工作量、工作對象的適應。
2、日常生活制度和工作日程的適應。
（二）各種生活設施設備的完備和水、電、消防設施設備的高度完好率。在供養對象搬遷前與搬遷后的近四個月時間，xxxx敬老院將相關水、電、消防、生活設施設備進行了全面的修繕與更換，對未配備的設備進行了采購補充，如：生活設備冰箱、消毒柜的采買，微型消防站的建立等。
（三）設立省級“醫養結合試點區”。我院是省醫養結合試點單位，年初，我院與xxxx鎮xxxx衛生院結成醫養結合對子并簽定合作協議、明確各自責任分工與義務，試點區于xx月xx日正式投入運行，運行以來得到州、縣各級領導的肯定和供養對象的首肯，并在全州進行全面推廣。
二、存在的問題與不足
（一）上半年因供養對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。
（二）醫養結合試點區成立的必然性和資源浪費的現實性的矛盾仍未得到解決：醫養結合方便了敬老院供養對象就醫的便捷問題，但投入的資金和資源與服務對象局限性的問題沒有得到解決，下步應在引入上下大功夫；也反應了xxxx敬老院入住率低的頑疾。
（三）前期對人員管理不夠，導致后期服務人員松散自大，給院內的管理帶來很多負面影響。
（四）整改工作落實不夠扎實，導致整改達標速度滯后，如：至今廚房改造仍未完成。
一年的工作誠然成績多于不足，但成績僅是過去，問題的解決還正當時，新的工作任務仍等著我們去完成。展望來年的工作，全院工作人員熱情激昂，將更好的完成來年的工作任務。
福利院工作總結 篇4
我們社會化服務科在福利院“以信息化、網絡化建設為重點，大力加強對外宣傳工作，進一步推動福利事業社會化進程”的總體規劃精神指導下，在院領導的直接領導下，我們20xx年做了如下幾項工作，現總結如下：
一、辦好《福利院院報》。在院長的指導下、在劉占山副院長的親自參與下，我們于8月份開始到目前共刊發了4期《福利院院報》，登載了近百篇文章、論文、圖片和文學作品，通過對一些重大活動的發表，對內、外宣傳了福利院，宏揚了企業文化精神，受到了養員、各界領導、職工、群眾的好評。
二、辦好宣傳欄。從年初開始，我們共辦了4期宣傳欄，宣傳欄對外宣傳了福利院的一些重大活動、科普知識等，到第二、三、四期和《福利院院報》接軌，通過院報的'形式對宣傳福利院的重大決策、活動，取得了較好的效果。
三、建立福利院官方網站。下半年始，我們通過不同形式建立網站，第一次和建國合作建起了網站，因在百度上搜索不到該網站，我們又改弦易張，另請高明，請專業人員佳良又建成福利院官方網站。現網站已經正常運作，我們科為網站撰寫了文章，提供了大量圖像資料，目前該網站已經起到它應該起到的作用。
四、我們于12月7日又建立了葫蘆島福利院貼吧，現貼有文章44篇，點擊率達到近千人次，從另一方面宣傳了福利院。其中葫團購網也在該吧跟貼宣傳舉辦福利院20xx年1月16日春節聯歡會活動事宜，取得了好的效果。
五、在院領導的參與下，重大活動期間，積極同電臺、報社溝通，在葫蘆島報紙發表過有關福利院文章3篇，電視臺還做了專題節目。
六、我們為福利院《走進福利院》專題片積累了今年所有重大活動的資料，待條件成熟后，制作專題片。
七、我們還參與下半年所有重大活動的文本創意。
八、半年來我們鍛煉了隊伍，通過以上活動的參與、撰稿和實踐，使2位工作人員的整體素質有了很大的提高，在努力工作、對外溝通、社會實踐、上傳下達、機關應用文寫作等方面積累了經驗，為將來領導交給的重要任務和工作打下了良好的基礎
存在問題：
對我們科在工作中所需要掌握的一些技能還學習掌握的不夠熟練。
整改意見：
我們在新的一年里將請進來，走出去，利用一切機會學習掌握工作中所需要的技能，為院里宣傳工作做好服務，爭取取得更好的成績。
福利院工作總結 篇5
在局黨委的正確領導和相關處室的大力支持下，按照“五個一流”的建設標準，通過全院干部職工的共同努力，扎實做好各項服務工作，圓滿完成20xx年各項工作目標，現將20xx年工作總結及20xx年工作安排情況匯報如下：
一、共性目標
(一)重視政治學習，切實提高執行力。
堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，認真落實省委十一屆四次全會和市委九屆三次全會精神，切實執行好局黨委相關會議和民政工作會議精神，狠抓落實，保證政令暢通。
(二)扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動工作。
一是認真做好宣傳動員工作。認真履行好“一把手”職責，充分發揮領導示范作用，抓好動員部署。成立了貴陽市社會福利院黨的群眾路線教育實踐活動領導小組，負責全院教育實踐活動的開展，并根據實際情況，制定了實施方案以及活動安排計劃表。
二是扎實開展學習教育。制定學習教育安排表，采取個人自學、小組學習、集中學習的方式對群眾路線的理論、“四風”建設、黨性教育，時政觀點等的學習，其中集中理論學習5次、組織觀看警示教育專題片6次、實地觀摩學習2次、黨員志愿者下基層活動3次。
三是認真查擺問題。我院制定《關于在黨的群眾路線教育實踐活動中廣泛征求意見的工作方案》，結合實際，將問題聚焦“四風”上來，采取公布電話、設立意見箱、召開座談會發放征求意見表等形式，廣泛收集群眾意見，其中集中收集意見3次。
四是深入剖析問題根源。院黨支部及委員帶頭按照“八照六查四剖”的要求，主動把自己擺進去，結合工作和自身存在的問題，從靈魂深處進行深入剖析，深挖思想根源。
五是開好組織生活會。制定完善《貴陽市社會福利院專題組織生活會工作方案》，主動與局實踐辦、局第三督導組對接、溝通，認真聽取對召開專題組織生活會的意見和建議，積極邀請局第三督導組相關領導參加指導專題組織生活會。據統計，會上5位支部委員共查找出“四風”問題55個，相互提出批評意見總計66條，切實達到了“團結—批評—團結”的目的，在民主評議工作會議，全部評定為“好”等次。
六是認真總結，提出切實可行的整改方案。制定了《貴陽市社會福利院領導班子深入開展黨的群眾路線教育實踐活動整改落實方案》、《貴陽市社會福利院黨的群眾路線教育實踐活動深化“四風”突出問題專項整治實施方案》和班子成員整改清單并進行公示接受監督。
(三)基層黨組織建設工作。
認真履行基層黨建工作責任，扎實抓好基層黨組織工作：
一是認真落實集體領導制度、領導班子理論學習制度，加強領導班子團結協作，切實把基層黨建“抓書記、書記抓”的要求落到實處;
二是堅持“三會和一課”制度，健全黨組織生活制度，同時完善支部工作職責、會議制度，定期召開民主生活會和民主評議黨員活動，認真開展批評與自我批評，不定期召開支委會、黨員大會;
三是建設學習型黨支部。加強黨員經常性教育，建立和完善學習教育制度，深入開展宗旨教育，增強堅持中國特色社會主義、貫徹落實科學發展觀和講話精神的自覺性與堅定性，永葆共產黨員先進性和純潔性;
四是嚴格黨員管理，規范黨員發展工作。契合教育實踐活動的開展，建立健全黨員教育、管理、監督的長效機制，不斷提高黨員的思想素質，始終讓黨員的`工作、學習和生活都處在制度和組織的監督中;
五是加強黨務宣傳教育工作。認真做好黨報和業務報刊的征訂工作，收集黨建資料，利用黨員會議等形式做好宣傳工作，及時報送黨建信息。
六是建設服務型基層黨組織。積極開展“三進三服務”活動，在職黨員到社區報到參與志愿服務活動，亮身份、樹形象、做表率，主動認領志愿服務崗位，積極參與社區服務活動，形成“工作在單位、活動在社區、奉獻雙崗位”的良好局面。
(四)黨風廉政與反貪腐工作。
一是認真落實黨風廉政責任制，黨支部與院各部門、園區負責人簽定《20xx年度貴陽市社會福利院黨風廉政建設和反貪腐工作目標責任書》，院領導、中層干部各負其責，形成一級抓一級、層層抓落實的局面;二是建立黨務公開欄，并設立專門的意見箱和意見薄，收集職工對組織建設的意見，主動接受主管部門和單位職工的監督和檢查;三是抓好對黨員干部的廉潔自律和廉潔服務教育，經常性開展黨風、黨紀、黨性教育和案例教育，目前黨內無違紀違法現象發生。
(五)信訪、維穩工作。
一是認真排查單位矛盾糾紛、防止進京、到省、到市上訪，全年無一例上訪事件發生;二是按局安排完成“春節”以及國家、省、市重大政治活動時間節點期間排查化解及值班工作。
(六)工會工作。
加強群團組織建設，充分發揮工會作用，組織開展各類文體活動和志愿者服務活動，增強群團組織的吸引力和凝聚力，加強基層單位文化陣地建設。
(七)計生工作。
認真落實計劃生育條例，無違反計生政策規定。
(八)普法及禁毒工作。
認真開展普法宣傳工作，大力開展禁毒工作宣傳活動，積極投入創建無毒單位。
(九)加強信息和宣傳報道工作。
對管理人員進行計算機操作培訓，11月份選派2名參加貴州師范大學計算機培訓班;抓好信息和簡報的采集工作，積極參與局信息中心的對外宣傳工作，全年完成信息簡報30篇，其中：黨的群眾路線教育活動17篇，行政信息簡報13篇。
二、業務工作
全院設置床位300張，截止20xx年11月底，我院共有休養人員251人，其中“三無”人員139人、愛心護理老人 人62人;另有臨時救助50人。全院按建設養老示范基地的要求，進一步抓好“標準化、專業化、制度化”建設，努力提升養老服務水平。
(一)日常管理及基本護理主要工作。
主要做了以下工作：
一是落實好責任制度。院長與各部門、園區主任簽定了《貴陽市社會福利院目標責任書》，確保責任到人、服務到位;
二是加大宣傳力度。完成在老人康復樓屋頂制作安裝鋼架結構的“貴陽市社會福利院及民政標志”和“尊老為德、敬老為善、愛老為美、助老為樂”的永久標識，以提高院知名度，樹立行業形象。
三是堅持查房制度和例會制度。每周一由院長陳騰鴻或副院長楊欽同志帶領業務科科長、醫務室主任、各園區主任到每個老人房間巡視，了解老人情況，面對面聽取老人意見和建議，再根據收集的建議和發現的問題召開例會，研究解決;
四是加強“三無”人員的監護和管理，與社區派出所等單位部門聯系，積極落實辦理20xx年以來由“110”和市內各個派出所或救助站送來共計44名無名氏(憨、癡、呆、傻)的身份證和辦理上戶口問題;
五是加強食堂工作，在做足三餐的基礎上，根據季節的變化豐富菜品多樣性，做到色香味俱佳;
六是拓展護理服務范圍。在做好日常生活護理的的基礎上，注重加強與服務對象溝通，關注服務對象的心理健康，重點做好情緒異常或有暴力傾向人員的心理疏導及撫慰工作，防止自傷、自殺或者傷害他人等事件案件的發生;
七是加強護理知識教育和培訓，上半年安排6名參加民政部舉辦的網上在線養老護理培訓班學習，邀請省醫專家到院開展養老護理培訓講座1次，8月份安排5名職工參加大連護理培訓班學習1次，院業務科自辦護理培訓4次。
八是要求工作人員掛牌持證上崗，著裝統一整潔，規范服務標準，兌現服務承諾，倡導微笑服務，努力使工作人員做到熱情周到、態度誠懇、無吵架和污言穢語現象發生。
(二)消防及安全管理工作。
一是制定《貴陽市社會福利院安全風險防控應急預案》文件，重點梳理出食品衛生、智障人員、電器設備、線路問題、老人吸煙、駕駛安全、消防安全等九個風險點并制定了相應措施;二是完善頤壽園一至四樓安全應急燈和安全出口標志，對特教區和福壽園部分安全應急燈和安全出口標志插座、接頭不好等問題進行整改;三是更換消防滅火栓箱子48個，更換即將到期的滅火器157支;四是對涉及安全隱患進行更換。如：將食堂炒鍋改用安全系數更高電炒鍋，并對消毒柜、蒸柜、滅火器、頂燈進行更換安裝等等;五是重新規范全院洗衣間的熱水器供電等線路，按照消防安全規定拆除影響安全撤離多余的柜子，保持通道暢通;六是加強特教人員管理工作，對特教區損壞并存在安全隱患的鐵床及時搬離并安上新床，重新固定好過道間的監控探頭;七是嚴格按照《食堂管理制度》、《食堂留樣檢測制度》，對廚房每餐的食品進行三天留樣，以防老人出現食品安全事故，可取樣檢測;八是做好辦公用車安全管理工作，嚴禁公車私用和車輛外借，加強駕駛員的安全意識和駕駛技能的自我學習，節假日辦公用車除一輛臨時緊急用車外，其余車輛一律予以封存;九是針對太陽能老化存在的安全隱患，及時予以報廢。
(三)社會工作人才試點建設及志愿服務工作。
一是我院通過向貴大社工專業購買服務的方式，建立服務對象小組活動、音樂漫步和個案咨詢室等服務項目，積極組織開展老人個案輔導工作，開展生命故事探索老人生命意義，在協助老人解決問題和提高他們生活信心和自助能力的同時，進一步幫助老人與職工、老人與老人間建立相互信任感。二是積極引導社會愛心組織和個人到院更好開展志愿服務，由專人負責接待并組織開展志愿服務工作，采取以社工引領義工的方式，進一步規范義工行為，讓外來志愿服務團體和個人在充分了解老人的身心特點的基礎上，更好地與老人聊天交流，努力實現精神慰藉與心理疏導。三是鼓勵職工參加社會工作資格考試，派3名職工參加局舉辦的社會工作培訓班。
(四)開展愛心護理工程試點工作。
為轄區內的失能、半失能以及經濟困難的高齡老人開展愛心護理服務工作，積極探索解決失能老人長期護理和照料難的問題，為需要護理的失能老人提供了生活照料、康復保健以及臨終關懷等服務，讓老人在充滿人性、溫馨的氛圍中度過幸福的晚年。
(五)完善老人康復樓和特教區新樓基礎設施建設。
一是完成特教區改擴建工程竣工驗收工作;二是按原設計完成特教區改擴建工程空調系統的安裝和驗收工作;三是完成老人康復樓、特教區內部設施設備采購工作，其家具設備已經全部安裝完畢;四是完成特教區網線、電話線等安裝。特教區預計年底可投入使用。
(六)院外環境整治工程建設。
院委托湖南信元工程項目管理有限公司對院內環境景觀整治工程進行了公開招標，建設單位是貴州九通市政園林建設有限公司，現在正在進入施工階段。
(七)整合社會資源，為院發展謀實績。
我院主動協調整合社會資源，積極引導政府各部門、社會各界參與到養老福利事業中，切實為我院老人帶來實惠。一是積極協調貴陽市體育局為我院新樓公共區域免費增設健身器材11件，共計30000元;二是積極協調貴州鹽業集團捐贈愛心善款100000元，以及低鈉鹽1000公斤;三是積極向民政廳爭取支持150床毛毯、150床棉被和10個大容量保溫桶。此外，在我院的積極倡導下，各愛心企業及個人在捐贈物質方面作出很大貢獻。
(八)配合局做好幫扶工作。
組織黨員志愿者深入局幫扶聯系點杠寨村、溫泉村做好幫扶工作，結合我院工作職能，為幫扶點困難老人切實的解決困難、帶去實惠，積極為老人們開展義診，為老人們送去洗衣機、藥品、油等物資共計18000余元。
三、20xx年工作安排
(一)認真組織全院職工學習黨和政府的方針政策，全面貫徹落實市委、市政府的安排部署，執行好局黨委的指示要求，真抓實干，努力推動全院工作再上一個新臺階。
(二)延續發揚好黨的群眾路線教育實踐精神，把“為民、清廉、務實”的作風切實的帶到為老服務工作中，讓實踐活動受惠于民，將黨的溫暖真真切切送到老人身邊，確保教育實踐活動取得實效。
(三)按照市民政局的要求，優先保障孤老優撫對象、經濟困難的孤寡、失能、高齡等老年人的服務需求，在壯大養老服務隊伍的基礎上，進一步提高從業人員隊伍素質，拓展服務功能，充分發揮托底作用。
(四)積極探索與完善院標準化、制度化建設。
以標準化、制度化建設作為規范服務的切入點，以標準化、制度化來為科學、規范的管理服務，并以此保障全院各項工作的有序開展和各部門良性運行。
(五)繼續深化社會工作人才隊伍建設，打造社工養老服務品牌。在充分利用貴州大學社會工作的理論指導的基礎上，結合院內工作實際，把社會工作方法作為探討貴陽市社會福利院養老發展的新路徑。
(六)加大院內職工養老護理知識和技能培訓力度，加強職工職業道德培訓，提高整體素質和養老服務水平，積極打造一支“職業化、專業化、制度化”的養老服務隊伍。
(七)整合資源、加強部門之間的協作，積極探索解決失能老人長期護理和照料難的問題，持續深入的開展好愛心護理工程試點工作。
(八)完成老人康復樓的內部配套設施采購工作，使該樓早日投入使用。
(九)按主管局要求，配合做好金陽老年福利公寓的管理工作。
(十)爭取盡快完成院內環境整治工程施工工作，為老人創造一個環境優美的宜居場所。
(十一)積極完成主管局交辦的其他工作任務。
福利院工作總結 篇6
20xx年，在局領導的正確領導下，在院領導的高度重視下，在全院職工的共同努力下，我院的安全工作出現了前所未有的大好形勢，有效的遏止了各種事故的發生，為我院各項工作的開展打下良好基礎，現將20xx年安全工作總結如下：
一、20xx年安全工作開展情況
我院以x院長為首的領導班子對安全工作尤為重視，把安全工作作為各項工作的重中之重，常抓不懈，年初由多院長對全院的安全工作做統一布置，做了詳細分工，責任落實每個人，并對安全工作的落實情況親自進行定期檢查和不定期抽查。定期組織干部職工進行安全制度、法律法規、安全常識的學習，提高廣大干部、職工安全意識，增強了職工的責任感和應對突發事件的能力。多院長還經常對值班值宿情況進行抽查，親自組織有關人員對全院進行安全隱患大排查，并加大了安全工作的資金投入力度，對存在安全隱患的部位投入大量資金，及時整改。保證了我院的安全工作始終保持在一個較高水平，為我院的持續發展提供了有力的保證。
二、健全組織
為保證我院安全工作的順利進行，我院從上到下成立了若干安全工作領導小組，作為常設機構領導全院的安全工作，并成立了“春防”、“安全生產月”等安全工作領導小組作為非常設機構，強化了對安全工作的領導。
三、落實責任
我院對安全工作有一套完整的責任體系，明確了每名職工的安全責任及職責，由多院長為全院的安全工作第一責任人，對上級主管部門負責，各部門的領導為本部門的安全責任人對多院長負責，各部門職工為各崗位安全責任人，對本部門領導負責，并且層層簽訂了責任狀和承諾書，形成了對安全工作人人明職責，對安全工作層層有人抓，處處有人管的完整體系。
四、完善制度
為了更好的落實安全工作，我院加強了制度建設，根據我院的特殊情況，對老人用電、吸煙等管理制度進行了必要的修改和補充，既照顧到了老人的生活，又保證了安全，重新修訂突發事件、安全事故應急預案，制定了在院居住工作人員管理制度，使各項制度更加完整更加科學合理。
五、措施得力
1、廣泛開展宣傳教育活動，增強安全意識，提高安全生產技能我院定期召開由全院干部職工參加安全會議，對干部職工反復強調安全工作的重要性。
請我院的共建單位消防三中隊的同志來院對職工及老人進行了安全知識、安全技能教育。觀看安全警示片—《遠離火災，珍愛生命》，使廣大干部、職工及老人應對突發安全事件的能力有了很大的提高。在全院顯要位置設立宣傳標語和口號，大力宣傳安全工作，使安全工作深入到每位職工及老人的心中。
2、加大安全工作資金投入上半年，我院不斷加強安全工作資金的投入力度，先后花費近x萬元對我院存在安全隱患的設施設備進行維修改造。我院投資x元新添置了滅火器，以及對舊的滅火器進行了維修；花費x元對處于危房中的洗衣房進行了搬遷改造；花費x元對院內道路進行重新修整，維修大門，保證了老人的出行安全。花費x元將特護醫療部、殘障服務部、餐飲服務部的鋁線全部換成了銅線；花費x元對整個爐體進行維修改造、清洗、更換線路。為我院安全工作的順利進行提供了有力的保證。
3、加強隱患排查力度，切實消除安全隱患為了徹底消除安全隱患，我院采取三級檢查制度、二種檢查機制。各部門都有安全員負責每天檢查本部門的安全工作。由主管安全的部門，對全院每半個月進行一次安全檢查，由院長親自帶隊對全院安全工作進行不定期抽查，形成了部門自查、主管部門定期檢查、院領導組織人員抽查的三級檢查制度。除日常安全檢查外，我院對各部門的消防安全責任制建立和落實情況，對各項安全制度的執行情況、各部門人員、安全知識、安全技能的掌握情況、夜間巡查、夜間火災防范、全院的消防設施、設備、應急疏散設施、設備、疏散通道是否暢通等情況進行專項檢查，形成了日常檢查和專項檢查相結合二種機制。通過檢查有效的消除各種安全隱患。
4、加強節假日安全工作由于節日期間假期長，安全工作尤為突出，每逢節假日，我院領導都提前召開安全大會，對全體職工進行安全教育，并對節日期間的安全工作做重點布置，強化值班力量，并在節日期間親自來院對全院的值班值宿情況進行檢查，使我院在節日期間的安全工作做到了萬無一失。
5、加強值班值宿工作我院對值班值宿工作十分重視，在每次的`安全會上都加以重點強調，并且經常召集由值班值宿人員參加的專門會議，對值班值宿人員進行重點教育，另外，我院還加強了對值班值宿工作的檢查力度，除主管部門對值班情況進行不定期、不定形式的檢查外，多院長還常親自來院對值班情況進行檢查，有效地促進了值班工作的落實。
6、加強交通安全管理，杜絕了交通事故院里為了保證行車安全，制定了嚴格的派車制度、車輛檢修制度、雪天雨天安全行車制度、交通法律法規學習制度，出車要有派車單標明用車部門的用車事由、行程、用車時間等，并由車輛管理部門領導簽字方可出車。堅持在出車前對車輛的性能進行檢查，保證不帶故障出車。雪天雨天盡可能不出車，并加強雪天雨天行車的安全教育，堅持駕駛人員交通法律法規定期學習，減少了違章行為，在節假日除值班車輛外，其余車輛一律封存，保證了節假日用車安全。
7、加強飲食安全
加強飲食安全管理，嚴防中毒事件的發生。我院嚴把進貨、用料關，不符合安全標準的食品堅決不進，霉變食品堅決不用，堅持定期對庫存食品進行檢查，防止過期食品擺上餐桌。生熟食品分開，保持操作間內衛生清潔，隔天食品嚴禁上餐桌，并根據天氣的變化情況合理調劑飲食，防止中暑等事件發生。為全體食堂人員辦理了健康證，持證上崗。
8、加強醫護安全
為了防止醫療事故的發生，我院對病人的診治采取會診制，在不明病因、無合理的治療方案決不允許給病人亂用藥，加強對藥品存放的管理，防止藥品丟失發生意外事件。
福利院工作總結 篇7
xxxx年，兩河鎮福利院在鎮黨委、政府的正確領導下，在各級部門的關心和支持下，始終堅持“以民為本，為民解困，為民服務”的工作宗旨，從構建和諧社會，維護社會穩定的大局出發，認真落實各項工作任務。一年來，主要做了以下幾個方面的工作：
1、管理規范，制度健全。成立院委管理委員會，完善院委會議事制度，堅持院務公開，每月堅持測評、考核，按年初制定獎懲制度，年終評比兌現。
2、日常生活管理有序。院民飲食、起居，院民護理、公益勞動，文化娛樂規范有序，倡導院民相互服務、相互管理、相互監督。
3、安全措施得力。始終堅持24小時值班制度，早查房、晚清點人數，對進出人員實行嚴格把關登記，查排了各類安全隱患，配置具有實效的安全防護設施，不出現重大安全責任事故。
4、改善居住環境。投資50多萬元對食堂、住房、圍墻維修改造，面貌煥然一新，職工工資月平1500元，按月發放，醫療、工傷、養老等保險按國家有關政策落實。
5、院辦經濟大力發展種養業，一是種植業，保證蔬菜自食有余，年銷售收入3000元以上。二是養殖業，現有池塘2口，年產成魚5000斤，全年牲豬育肥123頭，家禽出籠200只，全年創收3萬元。
xxxx年，我院全體干部職工依靠深入扎實的工作，使我們年復一年，日復一日面對并服務著絕大多數為盲、聾、啞、癡、呆、傻等服務對象，伴隨著臟、苦、累、難的工作特點，始終充滿愛心，彰顯善心，一代接一代地秉承愛心奉獻的`思想，堅持熱心、誠心、細心、耐心、孝心的“五心”服務，并貫穿到服務五保老人的點滴之間和細微之處，盡心竭力地把黨和政府的溫暖與關懷，傳達到福利院里這些特殊弱勢群體身上。努力做到不是兒女勝似兒女，無家勝有家，自覺地以“肩負社會責任，為五保老人做兒女；發展養老事業，幫兒女盡孝心”為服務理念，從而激發了社會福利機構使命感，增強了職工責任感，明確了工作重要感，促進了我院不斷進步與發展，管理水平和服務水平不斷提高，社會效益顯著。
xxxx年工作打算
1、加強學習，提升管理水平和能力。組織工作人員學習各項政策和專業知識。對護理人員進行業務培訓指導，加強與外界交流，提升管理水平和業務能力。
2、加強安全管理。切實做好消防安全工作。配齊消防器材，禁止院民在室內吸煙，食堂炊事員每天檢查排除安全隱患，以免引發火災。
3、提升服務質量。改善居住環境。由于房屋陳舊，今年計劃對辦公樓、門窗、部分外墻整修。加強對飲食的管理。食堂工作人員每周公開菜譜，炊事員按菜譜將飯菜做得營養豐富，花色多樣，新鮮可口，確保他們的身體健康。
4、加強對院民經濟的管理。一是園田保證自食有余，略有出售；二是養殖業年出售生豬120頭，產成魚5000斤，家禽出籠500只，適時發展其他養殖業，全年創收5萬元以上。
xxxx年，我們仍須努力和自強。在未來的社會福利事業發展進程中，我們將在鎮黨委、鎮政府和市民政局的正確領導下，全院干部職工，團結向上，積極進取，求真務實，與時俱進，努力把福利院建設成為先進單位和典型。
福利院工作總結 篇8
認真做好聯動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續齊全的，及時辦理入院;對不符合接收養條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議、我院在市區民政局的領導下，按照年初民政工作會議的部署，堅持“以人為本、安全服務、發展創新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強黨員和職工隊伍建設，努力提高服務管理水平，順利完成全年各項目標任務，現總結匯報如下：
一、加強安全管理
1、切實做好消防安全工作，按消防部門要求，配置了滅火器等消防器材，做好消防安全巡查紀錄。除福利院所配置的電器外，禁止入住人員攜帶或使用任何電器;禁止老人在房間內吸煙;要求食堂人員定期清洗油煙管道污垢，以免引發火災。
二、提升服務質量
1、改善居住環境。由于房屋投入使用已有十來年，一些設施已陳舊且破損嚴重，急需維修。今年我院計劃把各個房內的坐便器全部換掉;房頂進行一次全面補漏。
要求護理人員對護理區必須及時清掃，確保室內清潔，室外整潔明亮，同時，要及時幫助在院老人做好個人衛生工作。護理人員與老人經常交流，真心、耐心、細心地了解他們的需要并幫助落實。
2、加強對飲食的管理。食堂工作人員每周都按時排出菜譜并上墻公布，炊事員按照菜譜盡量將飯菜做得營養豐富、花色多樣，使老人及小孩吃得放心、舒心，使他們營養得到保證，確保他們的身體健康。
4、定期走訪慰問“三無”老人。對戶院掛鉤的“三無”老人，隨時進行走訪，了解他們的身體、思想及生活狀況，特別是逢傳統節日，我們會帶著水果、禮品及現金上門進行慰問。
三、明年的工作計劃
1、繼續探索工作新思路、新辦法，全面推進業務發展;加強制度管理，努力提高科學化、規范化、人性化管理服務水平，努力培養和造就一支規模化、專業化適應福利院需要的高素質服務隊伍。
2、推行“模擬家庭”試點，推動家庭寄養工作不斷發展。實踐證明家庭寄養是比較有利于孤殘兒童成長的養育模式，我們應在總結現有經驗的基礎上，進一步規范管理，強化服務，開展“模擬家庭”試點工作。
3、堅持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探索康復特教新路。堅持早期發現早期干預早期康復的.方針,通過積極開展引導式教育、聾兒聽覺語言訓練、特殊兒童的心理輔導和行為為矯治等活動，幫助孤殘兒童適應社會，提高生存能力。其次，積極實施殘兒手術康復工作，要建立長效機制，積極創造條件，使更多殘兒受益。
為喜迎圣誕，北京義工聯于20xx年12月25日上午在石景山社會福利院食堂舉辦了一場圣誕聯歡會，這次活動得到了院領導的全力支持，以及所有義工們的良好配合，取得了老人的普遍認可，豐富了老人們的生活，整場聯歡很簡單、很樸素，卻洋溢著深深的愛意，無不觸發著深深的感動!所有的節目都沒有彩排，所有的演員都沒穿演出服，沒有化妝，沒有任何修飾，他們以最自然真實的形象出現在最簡單最樸素的舞臺上，用最純最真的感情表達著內心深處最濃的愛。
福利院工作總結 篇9
10月26日，天朗氣清，惠風和暢，由山海時政社組織的“兒童福利院志愿活動”順利舉辦，志愿服務隊由來自山東大學（威海）20xx、20xx級約30名同學組成。上午9點，志愿者們在山東大學（威海）南門集合，一同前往威海市兒童福利院。
開始，在管理員的帶領下，志愿者們參觀了小朋友們生活的宿舍、教室。干凈整潔的房間、完善方便的設施無不讓大家感受到國家、社會對于兒童的關愛。通過管理員的講解，大家了解到一些特殊孩子的需求，并親眼看到了工作人員對孩子們的悉心照顧。她們是最美麗的人。
房間走廊里的手抄報文化以及全家福照片更是深深觸動了大家，引得許多人駐足不前，感動著，思索著。隨后，在專業人員的陪同下，志愿者們在操場和小朋友們近距離接觸，一起開心的玩耍。蹺蹺板、秋千、彈簧床上都能看到小朋友們開心燦爛的笑臉，大家也仿佛回到了童年。蔚藍的'天空下一切都是那么美好，只希望這笑聲，這笑臉可以一直存在。最后，大家留下了自己的祝福和禮物，在依依不舍中踏上了返校的路途。“家事國事天下事，事事關心”，山海時政社本著這個理念，積極組織了這次志愿服務活動。
通過這次活動，會員們更深刻的了解了福利院孩子日常生活的困難，加深了內心深處的道德感和使命感。傳達了珍惜當下，關愛他人的積極理念。同時也希望有更多的人可以積極參與進來，貢獻出自己的一份力量，讓愛心傳遞！
福利院工作總結 篇10
我院在局黨組的正確領導下，在局各科室的大力支持下，認真貫徹全市民政工作會議精神，踐行“全心全意為院民服務”的辦院宗旨，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，堅持以人為本，完善服務設施，提升服務能力，強化隊伍建設，較好地完成了各項工作任務。上半年新收自費代養對象33名，實現經營創收38萬元，同比增長6%。
一、加強理論學習，提高實踐能力
上半年，我們在鞏固職工已有學習成果的基礎上，繼續擴展學習力度，拓展學習廣度，向科學化、系統化邁進。
一是把理論學習作為促進工作的原動力。
我院按照局黨組的工作部署，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動和黨員春訓等一系列學習教育活動，制訂了活動實施方案和學習計劃，采取集中學習和自學相結合的辦法，組織全體黨員、職工認真學習，深入領會，做到人人有學習筆記，人人撰寫心得體會，人人有思想收獲。
二是把外派學習作為提升業務能力的有效途徑。
為不斷提高我院工作人員和養老護理員的護理技術水平及工作能力，5月份我院與宜昌市社會福利院積極聯系，安排全院在崗職工分三批到宜昌市社會福利院觀摩學習，著重全面了解和學習了宜昌市社會福利院先進的管理理念和專業的護理技術。通過外派學習，職工的理論素養、實踐能力得到了有效提升，同時也使我院的內部管理朝著更科學化、規范化的方向發展。
二、加強設施建設，改善服務環境
一是加大資金投入，環境面貌逐步改善。今年3月我院護理樓新建項目竣工驗收，該項目總投資354萬元，建筑總面積3648平方米，新增床位80張，預計下半年正式投入使用，屆時我院收養能力將大大提高。5月我院投入9000元拆除舊院墻，將過去高墻、深院相對閉塞的環境改變為敞開花園式庭院建筑；投資3.3萬元，拆除院內危舊水塔，消除安全隱患；投資5萬元，安裝福星樓遮雨棚，有效的消除了福星樓墻面瓷磚掉落傷人的危險，同時也改善了老人的出行環境；投資1000元，為老人房間更換鋁合金紗窗和折疊紗門；投資7.5萬元改造院內供水系統，實行一戶一表，并安裝了獨立的消防管道，既滿足了我院的正常用水需求和消防安全要求，又杜絕了水資源浪費。
二是及時添置衣被，保證服務對象衣被不缺。上半年我院投資1.5萬元為優撫對象、“三無”人員和孤兒購置秋衣秋褲、棉衣棉鞋，更換了新踏花被。
三、規范服務流程，提升服務水平
一是實行目標管理，開展點對點服務。
年初，我院結合自身工作實際，按照各個崗位、工種工作特點，制定了各項工作流程，與各部門簽訂了目標崗位責任書，做到分工明確，責任到人；每名行管人員負責聯系一個特護區，全面負責該區的日常管理工作，發現問題及時上報，并督促整改落實，實行點對點服務。
二是創新服務模式，堅持微笑服務。
今年以來，我院在提升服務質量上狠下功夫，緊緊圍繞讓老人住得舒心、家屬放心的工作目標，提倡工作人員要堅持微笑多一點、行動快一點、嘴巴甜一點、理由少一點、做事勤一點、脾氣小一點、效率高一點，堅持與老人和家屬交談時做到輕聲細語，接待來訪者時主動熱情，工作中更加注重文明禮儀，發揚吃苦耐勞的精神。我院還在服務監督上做好文章。服務好不好，老人說了算；標準高不高，老人說了算；態度好不好，老人說了算。公開公示服務人員的基本信息及服務樓層，接受老人監督。堅持每月不定期考評，評選服務之星，樹立榜樣，讓入住老人真正感受到晚年生活的安逸、舒適和美好。
三是加強膳食管理，改善老人生活。
我院每周由院膳食管理委員會征求老人意見定制食譜，每月召開一次院民座談會，對食堂工作進行測評，并征求意見和建議，每月公布一次伙食及其它收支帳目；每逢元旦、春節、端午等節日，我院食堂提前做好節日物資儲備，科學搭配菜肴，安排工作人員與老人吃“團圓飯”，讓老人們感受到家的溫暖。
上半年，我院還根據老年人的飲食特點及實際需求，開設了小食堂，實行小鍋小灶，點菜就餐。針對需送飯到房間的服務對象，我們購置了不銹鋼桶，改過去飯菜混合裝為飯菜分開裝，保證了飯菜不串味，增加了老人的食欲，獲得了老人家屬的一致贊揚。我們還實行自理對象在餐廳集中就餐制，吃多少打多少，有效的避免了飯菜浪費。
四是實行陽光操作，規范物資采購。
為規范物資采購行為，降低采購成本，保證物資質量，我院積極推行“陽光管理”，實行“陽光操作”，強化“陽光質檢”，并對所有物資庫存進行清理登記，明確由3人負責物資進出庫管理，收到良好成效。
五是加強安全防范，杜絕安全隱患。
我院每月定期對各服務樓層、食堂等重點部位及電線電路、飲食衛生、房間設施等關鍵環節開展拉網式大排查，對排查出的.隱患問題，明確責任人，及時維修加固；對衛生間、樓梯口等關鍵部位做到日間巡查，避免出現意外事故。嚴把食品來源、消毒、加工、儲存關，確保老人飲食安全。堅持24小時值班制，實行院領導帶班，工作人員堅守崗位，定時巡查，認真記載班務日志；嚴格進出院管理，實行院民出入院登記請銷假制度，嚴防老人走失、跌倒；安裝錄音電話，注重加強與老人親屬間的溝通協調，特別是針對節假日期間親屬探視、接送較多的實際情況，工作人員主動聯系，協助家屬辦理進出院登記手續，讓老人和親屬雙方滿意、放心。
六是開展娛樂活動，豐富老人文化生活。
我院從老人實際需求出發，安排專人，組建老年人興趣活動小組，通過開展做健身操、唱歌、剪紙等活動把老人們凝聚起來，豐富老人們的精神文化生活。
七是落實優撫政策，關愛優撫功臣。
為全面落實優撫政策，提高優撫對象的健康水平和生活質量，5月下旬我院組織在院優撫對象到宜昌市優撫醫院進行療養，為他們進行了全面的健康體檢，讓他們感受到黨和政府對有功之臣的無限關懷。
八是志愿者送溫暖，共建幸福樂園。
2月，市消防大隊來院為院民發放消防安全宣傳資料，“點對點”、“面對面”、“多對一”地現場指導、講解初起火災撲救、滅火器使用方法及自救逃生等技能，并捐贈7臺滅火器。3月至5月，當陽市國土資源局、市移動公司營業大廳、古貝美發中心、金色芭蕾美容院及當陽二高、當陽職高學生來我院開展社會共建志愿者活動，幫助清理院內垃圾、擦洗門窗、幫老人整理內務、按摩、理發，為老人讀報、與老人促膝談心，表演精彩節目，還為老人們送來了牛奶、水果、營養品等慰問物資，使老人們感受到了社會大家庭的溫暖。
九是規范養育方式，孤殘兒童快樂成長。
我院對寄養家庭兒童定期安排回訪和節日慰問，不定期對寄養家庭進行抽查，對寄養家庭的現實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調查了解，指導解決實際問題。安排專人負責兩名學齡兒童的生活起居、課業輔導，以確保他們能和其他兒童一樣，接受良好的教育。
四、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，切實改進工作作風
根據市局關于“黨的群眾路線教育”主題實踐活動的安排部署，我院結合工作實際制定了學習計劃，采取專題講座、集中學習和觀看電教片等方式相結合，保證了黨的群眾路線教育實踐活動有序、有力、有效地開展。
一是認真組織集中學習。
采取領導講課、專家輔導、集中學習、互動討論和個人自學相結合的方式，由院黨支部書記帶頭參加學習和討論，帶頭談思想認識和學習體會，帶頭聽取服務對象和干部職工的意見，形成了領導帶頭示范、黨員干部積極參與的生動局面。針對黨員分散在不同崗位的實際情況，我院制定發放了集體學習計劃表，明確了每次集中學習活動的具體日期和內容，要求每名黨員根據學習計劃表，提前安排，無特殊情況不準請假，保證集中學習活動與日常工作不沖突。每周檢查黨員學習筆記情況，并結合各自的工作實際撰寫學習心得體會。
二是廣泛征求意見，鼓勵職工建言獻策。
通過設立教育實踐活動意見箱、發放征求意見表等方式，廣泛接納服務對象及廣大職工的意見、建議。
以“清廉、務實、為民”為主線，為推動優撫、社會福利事業的科學發展、更好的服務老人、加強黨組織建設提供動力。大力弘揚“心系老幼、積慈獻愛”的精神，進一步增強服務意識、改進服務作風、提高服務效能、提升服務能力，通過“熱情照料、周到服務”讓老年人頤養天年，通過“特殊照顧、特質服務”讓孤兒在同一片藍天下茁壯成長。全面開展服務工作，讓兒童開心、老人舒心、政府放心。
回顧上半年的工作，成績是主要的，但是也存在一些問題和不足，主要表現在：
一是職工學習教育培訓還需進一步深化，隊伍整體素質有待逐步提高；
二是服務理念還需進一步強化，養老服務技能規范化、專業化水平還有待提高；
三是資金投入有限，配套設施還需進一步完善；
四是宣傳力度不夠，自費代養人員入住率有待進一步提高。
下半年，我們將著重抓好以下幾方面的工作：
一是繼續做好“四星級養老服務機構”創建工作，查漏補缺，自查整改，爭取順利達標。
二是加強基礎設施建設，搞好院內綠化改造項目。完善相關配套設施，更換公寓樓家具，安裝空調及天然氣管道，增設老人浴室。
三是繼續牢固樹立愛心至上的服務理念，用人性化、家庭式的服務溫暖老人，提高老人入住率。
四是進一步抓好兒童養育工作，做好孤殘兒童的康復訓練和九年義務教育，促進兒童健康發展。
五是積極與各單位、學校、社會組織及個人聯系，認真開展志愿者服務活動，動員社會力量參與我院建設。
六是制定工作人員培訓計劃，組織工作人員參加專業機構主辦的培訓班、專題學習班等，提高專業技能和專業化服務水平。
福利院工作總結 篇11
認真做好聯動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續齊全的，及時辦理入院;對不符合接收養條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議、我院在市區民政局的領導下，按照年初民政工作會議的部署，堅持“以人為本、安全服務、發展創新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強黨員和職工隊伍建設，努力提高服務管理水平，順利完成全年各項目標任務，現總結匯報
一、福利院院務情況
2、全面落實維護社會穩定、社會治安綜合治理、保密等各項工作，確保人財物安全。根據工作需要對部分制度進行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會學習，規范自身行為。開展維穩、禁毒、消防專題活動，重視保密及涉外接待工作，切實做好計生工作，按要求報送計生工作情況匯報。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓、進修及業務考察學習共三人次，組織技工參加培訓六人。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫療室新增在編醫生一名，為滿工作一年以上的.合同工提供社保、醫保、失業保險、工傷保險。
4、做好收、送養棄兒常規工作。認真做好聯動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續齊全的，及時辦理入院;對不符合接收養條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議;對公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養棄兒童35名(其中涉外送養兒童9名,國內送養兒童26名)。截止十一月三十日實有在院收養兒童總數47名。
5、進一步規范家庭寄養工作。今年安排有償家庭寄養兒童5名，調整寄養兒童1名(涉外送養)。現家庭寄養兒童34名(其中農村寄養10名，城鎮分散寄養24名)。對寄養家庭兒童定期安排回訪和節日慰問，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對寄養家庭的現實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調查了解，指導解決實際問題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養家長參加各類護理及工作培訓計31人次，全年共安排抽查、回訪、入戶服務35次。
6、認真開展醫療康復工作。院醫療康復設施逐步完善;針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅持執行各類醫療制度，認真做好醫療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次(包括市區醫療點)，新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長報告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復價值的2名殘疾兒童開展了康復訓練，康復有效率達到70%以上，康復參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術3例。
7、有效開展青少年維權崗活動。今年，我院根據省、市有關文件精神，認真開展青少年維權崗活動，圍繞青少年、兒童權益,認真學習國家有關的法律，開展各類維權活動,獲得“優秀青少年維權崗”的榮譽稱號。
8、嚴格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進貨和加工上，堅持食品管理制度和衛生制度，保證兒童的飲食衛生安全。二是加強物資管理，在物資采購方面注重質量和按制度規定運作。三是堅持保障水、電、熱水、空調、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務設施的正常維護和使用，目前生活及物資供應、后勤設施運行情況良好。
9、重視宣傳工作、機構對外交流與合作情況良好。各類媒體全年我院專題報道8次，接待參觀外交流與合作情況
(1)與浩德組織合作，讓延桂英到20xx檢查，與“愛心無國界”組織合作到南昌治療;
(2)與“愛心無國界”組織合作讓延鴻輝到20xx治療，延浩海到福州治療;
(3)與浩德組織合作，“特教班”每年受助受教育兒童10名，每年受助資金6240元;
(4)與浩德組織合作開展有償家庭寄養項目，當年共計收到資助款7600元，奶粉約計1430元;
(5)利用信息網絡平臺，加強與涉外送養家庭的交流溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。
二、老人公寓情況
1、為了充分發揮老人自我管理意識和潛能，配合和監督工作人員做好院內管理工作，1月16日成立老人管理委員會。
2、為建設一支愛崗敬業、樂于奉獻、技術過硬、有團隊合作精神的服務隊伍，重新完善了老人公寓的規章制度。還制定了《延平區老人公寓員工月份自評表》、《延平區老人公寓員工月份互評表》、《延平區老人公寓員工月份總評表》。
3、為了豐富老人生活，提高服務人員知識，特在老人公寓過道設立《員工學習園地》和《院民學習園地》。
三、20xx年的工作計劃
(一)繼續探索工作新思路、新辦法，全面推進業務發展;加強制度管理，努力提高科學化、規范化、人性化管理服務水平，努力培養和造就一支規模化、專業化適應福利院需要的高素質服務隊伍。
(二)推行“模擬家庭”試點，推動家庭寄養工作不斷發展。實踐證明家庭寄養是比較有利于孤殘兒童成長的養育模式，我們應在總結現有經驗的基礎上，進一步規范管理，強化服務，開展“模擬家庭”試點工作。
(三)堅持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探索康復特教新路。堅持早期發現早期干預早期康復的方針,通過積極開展引導式教育、聾兒聽覺語言訓練、特殊兒童的心理輔導和行為為矯治等活動，幫助孤殘兒童適應社會，提高生存能力。其次，積極實施殘兒手術康復工作，要建立長效機制，積極創造條件，使更多殘兒受益。
福利院工作總結 篇12
認真做好聯動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續齊全的，及時辦理入院；對不符合接收養條件的（如流浪乞討人員），耐心解釋，合理建議。我院在市區民政局的領導下，按照年初民政工作會議的部署，堅持“以人為本、安全服務、發展創新”的`工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強黨員和職工隊伍建設，努力提高服務管理水平，順利完成全年各項目標任務，現總結匯報如下：
一、加強安全管理
1。切實做好消防安全工作，按消防部門要求，配置了滅火器等消防器材，做好消防安全巡查紀錄。除福利院所配置的電器外，禁止入住人員攜帶或使用任何電器；禁止老人在房間內吸煙；要求食堂人員定期清洗油煙管道污垢，以免引發火災。
2。切實加強入住人員的人身安全問題，要求老人外出活動時，將聯系牌放在貼身衣袋里，以免發生意外時，不能及時跟福利院取得聯系。進一步完善請假制度，工作人員及老人有事外出時，必須提前請假。護理人員必須按時查房，在早八點、晚八點時對負責的護理區及時進行查房，并做好登記工作，如發現老人不在時，應及時尋找并與辦公室聯系。
二、提升服務質量
1。改善居住環境。由于房屋投入使用已有十來年，一些設施已陳舊且破損嚴重，急需維修。今年我院計劃把各個房內的坐便器全部換掉；房頂進行一次全面補漏。
要求護理人員對護理區必須及時清掃，確保室內清潔，室外整潔明亮，同時，要及時幫助在院老人做好個人衛生工作。護理人員與老人經常交流，真心、耐心、細心地了解他們的需要并幫助落實。
2。加強對飲食的管理。食堂工作人員每周都按時排出菜譜并上墻公布，炊事員按照菜譜盡量將飯菜做得營養豐富、花色多樣，使老人及小孩吃得放心、舒心，使他們營養得到保證，確保他們的身體健康。
3。積極開展各項活動，豐富他們的精神生活。由于福利院住著三無老人和孤兒，與外界接觸較少，因而我院積極與各界愛心人士聯系，邀請他們多來福利院搞各項活動。為祝賀老人的生日，我院與沁園西餅屋聯系，按時將生日蛋糕送到福利院，并安排工作人員為其慶賀。
4。定期走訪慰問“三無”老人。對戶院掛鉤的“三無”老人，隨時進行走訪，了解他們的身體、思想及生活狀況，特別是逢傳統節日，我們會帶著水果、禮品及現金上門進行慰問。
三、明年的工作計劃
1。繼續探索工作新思路、新辦法，全面推進業務發展；加強制度管理，努力提高科學化、規范化、人性化管理服務水平，努力培養和造就一支規模化、專業化適應福利院需要的高素質服務隊伍。
2。推行“模擬家庭”試點，推動家庭寄養工作不斷發展。實踐證明家庭寄養是比較有利于孤殘兒童成長的養育模式，我們應在總結現有經驗的基礎上，進一步規范管理，強化服務，開展“模擬家庭”試點工作。
3。堅持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探索康復特教新路。堅持早期發現早期干預早期康復的方針，通過積極開展引導式教育、聾兒聽覺語言訓練、特殊兒童的心理輔導和行為為矯治等活動，幫助孤殘兒童適應社會，提高生存能力。其次，積極實施殘兒手術康復工作，要建立長效機制，積極創造條件，使更多殘兒受益。
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