醫院信息科個人工作總結（通用16篇）
時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間的工作，理論知識和業務水平都得到了很大提高，是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢？那么寫工作總結真的很難嗎？下面是小編收集整理的醫院信息科個人工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫院信息科個人工作總結 1
信息科以需求為導向，以應用促發展，始終堅持信息為醫護管理服務的方向，進一步為醫院管理提供技術支持和保障，努力規范全院信息化的建設，積極推進全院信息化的進程。
一、信息科內抓管理，外樹形象，逐步在形成以制度管理人，以制度約束人的新型管理機制。
二、信息科根據國家關于以電子病歷為核心的醫院信息化建設的整體部署和階段性要求，從系統整體框架設計、安全穩定性、調研論證、本地化、智能化等方面下大力氣，順利完成了全院級結構化電子病歷、門診就診一卡通等大型系統的實施上線，整體運行效果良好。
特別是EMR是南陽市醫療系統惟一一家結構化電子病歷系統，我院選用重慶中聯公司電子病歷產品，具有技術含量較高的病歷編輯器內核、很強的模版制作及后期的數據檢索挖掘功能，涵蓋電子病歷、臨床路徑、病案質控、護理表單、科研管理、會診等多個功能模塊，醫生書寫病歷的時間大大縮短，出錯率大大降低，同時規范了病案質控流程，為真正的全院級結構化電子病歷系統。
三、大膽引入國內知名品牌成熟產品，開創信息化發展新模式。信息科大膽引入第三方成熟CIS產品，諸如院感、處方點評、合理用藥、臨床路徑管理等。作為國內知名品牌和大公司，擁有多所大型醫院實施經驗，具有多年的`系統優化積累，能很好的發現隱藏在系統內部深層的邏輯管理，項目實施步驟規范嚴格，且流程簡潔合理，臨床接受程度高，源代碼改動幾率小，可以把更多的精力和時間用在產品功能的進一步完善以及產品使用的培訓上，大大加快項目實施進度。
四、信息科不斷對HIS、LIS、PACS系統部分功能模塊進行開發與優化并對數據庫進行升級，并安全、完整的導出、導入數據，合理數據分區，進行了大量的醫療數據及程序維護，并在工作中不斷發現存在的問題，和軟件公司一起不斷完善系統，更好地為我院的醫療工作服務。
五、建立良好的溝通協調機制，以“使用效果好不好”作為衡量信息化成敗的標準，真正使信息系統發揮作用，服務廣大醫患。“有與沒有”和“使用效果好與不好”對信息化項目來講是兩個截然不同的概念，至于使用效果好壞，則不是理論判斷能決定，需要在使用后才驗證。醫院是一個龐大繁雜的系統，具有醫務、護理、醫技、財務、物資、設備、后勤等多個部分，每個部門都在使用信息模塊，各部門之間都涉及數據交互及共享，如何保證基礎數據采集完整準確、信息交互暢通準確、統計算法準確高效、操作簡單、數據處理及生成速度、界面是否友好易讀，都是考量系統好壞的關鍵指標。
我院成立信息化建設領導小組，每季度至少召開一次小組會議，以決定信息化規劃實施中的重大問題，同時建立良好的信息系統使用協調機制，包括實施、培訓、需求提交、需求制定、進度跟蹤等多個部分，認真記錄并嚴格執行，充分保證系統本地化效果。注重自身信息技術力量的培養，充分發揮自身信息技術人員的作用，尊重和珍惜信息系統的知識積累，自身掌握信息系統的精華，絕不一味依賴廠家，使信息系統的作用發揮到極致，極大滿足臨床工作需求。
六、機房硬件建設成效顯著。為了全力打造“數字化醫院”，信息科及時升級中心機房硬件設施，避免物理服務器在故障、容量、升級等方面的問題，同時做到合理分配使用信息化資源。
醫院信息科個人工作總結 2
在醫院領導的大力支持和信息科全體工作人員的共同努力下，醫院信息化建設穩步發展，全院網絡運行平穩，信息系統功能更加完善，信息科取得了較為滿意的工作成績。
一、工作總結
1、信息科合理安排工作，對醫院新入職醫護人員、實習生以及住院醫師的進行培訓和指導，方便新入職人員能較好的操作各信息工作站。
2、不定期對院信息系統的安全工作進行檢查，加強信息系統安全管理工作，防患于未然，確保信息系統安全、穩定運行。完成醫院內網用網絡版殺毒軟件升級續費工作，確保內網安全，以及其他網絡設備的升級維護工作。
3、認真執行值班制度。為保證醫院信息系統正常運行，避免突發事件造成的不良后果，配合其他科室的工作現狀和工作時間，信息中心實行24小時聽班工作制度，這樣信息科人員能及時響應各科室的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，做到了能當場解決就當場解決，不能當場解決對的也在最短的時間內給予解決。
4、完善全院各個系統工作站，在各家軟件公司的幫助和支持下，解決了HIS、EMR、LIS、PACS等系統運行過程中出現的問題，包括由于科室醫生護士操作不熟練產生的各種各樣的`錯誤。
5、對醫院的電腦、打印機設備的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現有電腦500余臺，打印機、復印機200余臺，我們科不斷學習技術，努力降低設備的運行成本。
7、完成全院無線wife覆蓋，實現全覆蓋后，患者可以免費享受無線上網服務，不受任何流量限制。這項便民惠民服務，將為患者和家屬造更加便捷、和諧的就診就醫環境。
二、存在問題
1、信息化建設力度不夠，我院信息化發展起步晚，總體水平與實際需求尚有差距，信息化的發展還遠不能滿足當前深化醫改工作的需要。
2、信息化隊伍亟待加強，缺乏專業技術人員，日常維護工作量大，缺少專業化技術培訓。
3、信息化資金比較緊張，根據國家醫院建設功能指引，信息化資金投入不足。
4、信息安全，壓力凸顯，目前已經完成的信息系統項目，建成后的運維與管理難度較大，數據庫數據備份無實時異地備份，有可能引起數據丟失。同時信息安全建設方面壓力巨大。
醫院信息科個人工作總結 3
隨著醫院的不斷發展，信息中心在上級部門和領導的正確領導下，適應醫院的發展形勢，開拓進取，為醫院的業務發展提供良好的服務，構建開放發展的信息體系。我本年度主要做了以下各項工作。
一、his（醫院信息管理）上線和系統常規性維護。
作為醫院的管理系統，his上線是信息中心的重中之重的工作。his系統主要包括門診醫生工作站、住院醫生工作站、護士工作站、電子病歷、收費系統等醫院主題軟件架構。還包括院內職工用戶錄入，醫保和新農合項目維護，醫保項目和我院收費項目對碼等大量前期數據的維護。我們先對醫院總體的發展設計好框架，然后每次增加科室再做細致的`具體工作，保證每次分科的順利實現。進行了大量的醫療數據維護和程序維護，并在工作中不斷發現his中存在的問題，和軟件公司一起，不斷使his系統更好地為我院的醫療工作服務。
二、建設了lis（檢驗系統）系統。
lis系統主要是和檢驗設備的對接、完善檢驗流程、調整檢驗報告，配合坐標軟件上線lis系統，其中雖然遇到很多接口和調試問題，但經過各方的協調和合作，很好的完成了上級領導的工作要求。在此上線過程中，盡我們最大可能，努力學習相關設備的安裝調試知識，對相關數據及時進行備份，最大限度地提高工作效率和節約醫院的應用成本。了解相關設備的原理和使用，為以后的軟硬件維護打下基礎。
三、上線pacs（影像歸檔和通信系統）系統和ris（放射信息系統）系統
pacs系統主要作用是把影像設備的圖像存儲到服務器，歸檔、方便報告工作站查看圖像。ris就是影像科和功能檢查科的報告工作站。通過這兩個模塊，減少了醫生和醫技的工作量，保證了數據的安全有效。通過努力協調西門子公司、廈門安盟信息網絡公司、
深圳坐標軟件公司很好的完成西門子設備安裝調試工作和pacs和坐標軟件的接口調試工作，保證我院影像設備順利安裝，使我院影像科室技術水平走在了惠安醫療行業的前列。通過緊密的配合各方工作和積極參與實施過程，已經掌握影像設備和pacs軟件的故障維護，大部分問題能及時處理，這比請工程師到現場維護縮短了很多時間，保證了醫院影像工作的順利進行。
四、上線peis（體檢信息系統）系統。
體檢系統主要包括體檢登記、團檢單位設置、醫生體檢診臺、體檢報告等幾個模塊組成，參與實施坐標公司的體檢信息系統，坐標公司離開后，我接手維護工作，及時處理體檢中的體檢單位信息錯誤和收費錯誤等問題，保證醫院的正常工作和收益。
五、新農合、醫保、特殊門診程序上線。
醫保和新農合醫療服務項目、藥品目錄、耗材目錄的錄入和醫保中心編碼對應。積極和縣醫保中心、市新農合辦等上級主管部門協調，歷經波折，最終實現了我院的新農合、醫保、特殊門診的及時上線、即時報銷。為我院住院部的正常開業打下了良好基礎、惠及廣大人民。
六、院內員工軟件培訓，
開業前，在時間很緊迫的情況下，對院領導、醫生、護士、藥劑科、手術麻醉室、影像科和功能檢查科分批次進行培訓，保證了醫院的順利開業。
七、中央監護站建立。
中央監護站主要包括：心電監護、胎心監護、母嬰監護。中央監護是通過我院自己部署的無線網絡是監護站和設備連接。不僅簡化了工作，還節省了大量耗材費用（用a4紙替換掉了原來的專用心電打印紙）。
八、新農合和醫保跨年結算，
由于我院是第一年經歷跨年結算，期間遇到很多問題，需要協調、開發、測試。經過努力，使我院首次新農合和醫保跨年結算順利完成。
九、對醫院的電腦設備和打印機的軟硬件進行了不間斷的維護管理。
全院現有電腦200余臺（不含醫療設備廠家配套），打印機、復印機100余臺（不含醫療設備廠家配套和租賃的設備），維修量很大，能自行維修的不再由商業公司維修，降低設備的運行成本。
醫院信息科個人工作總結 4
20xx年是我院信息化建設走向成熟的一年，工作主要是推進以醫院信息管理系統為核心，提高我院信息化建設管理水平，更好地為醫院信息化建設服務，現針對全年醫院信息化建設工作的情況，做如下總結：
一、工作情況：
1、信息科保證24小時有人值班。信息科人員能及時響應各科室的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，信息科人員做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予解決。并克服了設備老化，電腦、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫院節約了大量資金。信息科常常下到各個工作站檢查隱患，及時發現及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。 全年共計維護各種硬件故障及系統問題1300多次。
2、網絡安全管理方面。目前，醫護人員中有相當一部分的安全意識還相對淡薄，因而在實際工作中給醫院的信息系統造成了極大的安全隱患和威脅。對此，對使用者進行嚴格管理必不可少。如禁止使用U盤及其它移動存儲，從根源上杜絕病毒的來源;禁止在網絡上共享文件，尤其是完全共享;不定期對科室計算機使用進行檢查，及時發現新情況新問題;利用到科室維修和其它授課的機會，向醫護人員講解網絡安全知識，深入開展網絡安全教育。
2、根據上級部門及科室要求繼續完善及升級信息系統各項功能，認真聽取科室意見、須求，與科室積極溝通，進一步完善系統功能。收費室中加入醫保結算中自動獲取診斷、醫保病人在HIS系統中身份識別、病人欠費達到50%鎖定，4月底上線院內一卡通、叫號系統，有效解決了排隊現象差以及有些患者就診不及時的問題，提高了患者的就醫滿意度，同時有力維護了醫院門診的就醫環境和就醫秩序。使患者能及時通過his系統就診及結算，極大的方便了患者及時兌現醫療補償費用，暢通了就診渠道。對抗菌藥物和體檢系統進行了進了重新調試工作，現已可正常使用。
3、對遠程會診系統進行升級，加強了系統功能的優化，對病人相關信息上傳作出限制，只傳送相關須求信息，不傳輸所有病人相關信息，加強病人信息保護。
4、全科工作重點放在數字化醫院評審，根據評審要求及醫院各科室須求完善信息系統和其它軟硬件的系統改造工作、完滿完成了20__年數字化醫院評審工作 。
5、完成了跨省醫保住院、省內醫保住院、門診刷卡及門診特殊疾病報銷接口、醫保智能監管事前提醒系統、阿壩州居民健康便民服務接口、健康四川接口改造工作。
6、兒科成立后積極配合院部完成電腦及打印機安裝、網絡調試等，使兒科能正常使用信息系統。
7、配合設備科完成了安全設備及安全等級保護測評招標采購工作，現安全設備以安裝，正做進一步調試工作。我院官網正進一步完善中。
8、完成了和眉山市人民醫院遠程系統的`對接工作，并完成了一例遠程會診。
二、加強科室管理，提高工作效率
科室管理是醫院管理的實質內容和重要組成部分。這一年的科室管理，我有著深刻的體會。
一是提高自身素質。我明白要做官、先做人，要管好人須首先管好自己，學會管人和用人。于是一年來，我不斷進行思想和業務學習，提高自身的思想素質，提高組織管理能力，爭取以德服人，以能力服人。在實際工作工程中，我們也遇到了諸多難題和挑戰，對我來說，也是一個提升自身能力的機會，我都不曾放棄，在領導和同事的支持幫助下，闖了一關又一關，感覺自己的“戰斗”意識更強烈了，工作能力更上了一個臺階。
二是加強對科員的指導。在科室里嚴格崗位責任制，提高各人的自覺性和解決問題的能力，工作上有布署更有檢查，出現問題及時給予糾正和指導，讓科室每個成員在磨煉中成長。
三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間緊密聯系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干擾。
四是給予科員一定的自主權，責權利結合，以利于調動積極性，更好地發揮科室管理的效果和作用。
五是健全管理制度。在工作上強化制度的約束意識，維護制度的嚴肅性。面對制度，人人平等，讓人人事事都置于制度管理之中，各人均嚴格按制度管理。
三、存在的問題：
1、內部網絡安全及職工信息安全意識還需進一步提高。
2、數據庫數據備份無實時異地備份，如本地出現問題會造成數據丟失。
3、醫院信息安全還應進一部完善。
4、現機房未安裝穩壓器，特別是在停電后使用發電機發電，電壓不穩過高過低會造成機房服務器、存貯、交換機、防火墻等設備損壞。
5、外出學習機會太少，應多學習其他醫院的先進信息管理經驗。
四、下一步工作重點：
1、為了醫院信息系統安全，將安裝終端設備管理軟件，在工作站電腦上安裝，禁止使用移動介質、定期對系統打補丁、升級殺毒軟件。
2、請第三方評審機構對我院信息化進行等級安全保護測評，進一步降低安全隱患。
3、為減少病人繳費等待時間、方便病人對檢查結果查詢，上線微信平臺。
4、根據醫院管理及科室須求進一步完善系統。
信息科各項工作紛繁復雜，還有很多改進提高之處。新的一年，信息科將繼續提高各項工作水平，提升科室成員素質能力，規范化工作流程，完善工作內容，把信息科打造成領導的臂膀，并為各科室發展提供支持。
醫院信息科個人工作總結 5
在院領導的大力支持下，醫院信息科穩步發展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務。
1、與專科一道完成病人回訪。從京津冀患者到唐山患者，信息科將回訪工作逐漸常態化。與專科共同回訪老患者，增進了醫患之間的聯系，展示了醫院的以患為友的形象，讓更多的人認識并進一步了解了醫院。在20xx春節前夕，醫院更是回訪了滄州患者，為他帶去了我院新春的祝福。所有回訪信息都被發布到網絡上，并且與縣電視臺合作播出。
2、在院長領導下，負責全院的信息管理工作和對網絡部、圖書館、統計室、病案室的管理。做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴格執行病案交接和借閱制度，杜絕病案丟失，保證病案的供應。一絲不茍的完成復印病歷工作，并嚴格紀律，病例一次復印，不得重復使用。
3、及時、準確、全面地完成規定的各種統計報表，確保每天的日報表準確無誤，清楚反映出醫院各科室每天診療情況。細化來訪電話分類，無論是廣播、電視、還是朋友介紹，均加以注釋。
4、做好接聽咨詢電話工作。信息科保證24小時有人值班，接聽患者來電。并以短信形式將醫院聯系地址電話發送到患者手機上。對于患者一些涉及臨床的具體問題，及時轉接專科，讓主任能與患者及時溝通，解決問題。
5、做好醫學書刊、資料的收集、采購、登記、分類、編目工作，主動為醫療、教學、科研提供最新醫藥衛生中外情報信息。
6、醫院網站在院領導的支持下，不斷發展，建立哮喘論壇，并在騰訊開通官方空間，提升了醫院整體形象。醫院網站將不斷探索醫院新的宣傳模式，爭取達到費用與效益的平衡，并策劃各種活動，促進醫院宣傳的一波波影響力。
7、醫院信息科合理安排工作，加班加點配合醫務室較好的'完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。
8、信息科人員認真負責，能及時響應各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，信息科人員做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。并克服了設備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫院節約了大量資金。信息科常常下到各個工作站檢查隱患，及時發現及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。
9、成功組織醫院各種活動，如5月份組織的旅游，元旦聯歡以及節前開展的新春聯歡會。醫院信息科在院領導的支持和各科室的幫助下，把一場場精彩的活動成功舉辦，豐富了員工的文體生活，激發了職工的工作熱情。
10、按時完成領導交辦的其他各項任務。
信息科各項工作紛繁復雜，還有很多改進提高之處。新的一年，信息科將繼續提高各項工作水平，提升科室成員素質能力，規范化工作流程，完善工作內容，把信息科打造成領導的臂膀，并為各科室發展提供支持。
醫院信息科個人工作總結 6
我于20xx年x月起擔任信息科主任職務，幾年來，在院黨委的領導和關懷下，在各兄弟科室的支持和幫助下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展各項工作，取得了令人滿意的成績，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向各位領導簡要匯報一年的工作情況，虛心接受大家評議。
一、全科同志不辭辛勞，團結一致，開展了大量新項目
我帶領全科人員認真分析具體情況并制定周密的實施方案，分別于今年的x月、x月及x月上線了門診室外LED大屏、門診排隊叫號系統及門診醫生站，大力提高了我們醫院的整體形象，有效解決了排隊現象差以及有些患者就診不及時的問題，提高了患者的就醫滿意度，同時有力維護了醫院門診的就醫環境和就醫秩序。
我們全科人員于今年的x月起認真實施2+2方案，并加班加點的做好RIS圖文報告系統的上線工作。這項工作很辛苦，需要各個兄弟部門的全力配合，除此之外，還要做好RIS圖文報告系統的培訓工作，使相關醫務人員能夠熟悉并且熟練操作該系統。全科人員沒有一句怨言，隨叫隨到，哪有問題就出現在哪里，兢兢業業地做工作，我們終于如期地完成了RIS圖文報告系統的上線工作，得到了領導和同事的好評。
全科人員在我的組織下在x月和x月又投入到了合理用藥系統的上線以及南北兩院的信息系統互聯工作。有了以前的工作經驗和工作強度，科里再做上線工作時適應多了，合理用藥系統上線工作與操作培訓工作從始至終都是有條不紊地在進行，南北兩院信息系統的互聯工作也很快完成并予以應用，同時我和全科同志在保證系統安全、穩定、高效地運轉方面下足了功夫，確保醫院的各項日常工作能順利開展。
另外我們分別于x月、x月、x月完成了有線電視自辦節目的投入使用，桌面管理系統的上線，南院食堂收費系統、食堂監控系統的上線工作并予以正常運行，大大提高了我醫院信息化水平，有力推動了我醫院信息化建設的步伐。在做好各項信息系統項目的同時，我帶領信息科全體同志還很好地完成了北院院內的'背景音樂的全面改造和南院吸塑發光字的定做、安裝。
今年，我們科同志通力合作，群策群力，對南北兩院采購的PC機和打印機等設備進行了三次議標，使得同期相比價格下降了1000余元，為單位節省了一筆開支。
二、抓好人才培養，提高科室業務水平
醫院于x年x月派我到學習，我的體會就是人才是強院之本，人才是科室發展的源泉。于是回院后我決心要抓好科室的人才培養，提高科室的整體業務水平。
首先，我組織科室經常進行業務交流。誰有好的想法，好的做法都提出來供大家分享，共同進步。
其次，我要求任何一次工作都要全體參與，這樣在工作過程中，經驗少的、動手能力差的就有機會向經驗豐富的、實踐能力強的學習，言傳不如身教，在實踐中學習是提高信息科業務水平的辦法。
第三，多參加培訓和學術交流等。只要有機會，我都會讓科室成員參加業務培訓或者學術交流活動。我還帶領科室到兄弟單位參觀學習，借鑒他們成功的經驗和做法;請專業技術人員到我院做經驗交流，借此提高我們信息科的技術水平。
學習是永無止境的，只有不斷創造學習環境，才能不斷提高理論知識和業務水平。經過這一年的努力，我們科室的整體水平顯著提高，工作質量和工作效率都得到了領導和同事的肯定。
三、制定各項措施，強化網絡安全維護工作
醫院信息系統一旦投入運行，要求能每天24小時不間斷運行，其安全問題就成為系統能否持續正常運行的關鍵。一旦醫院信息系統癱瘓，不僅造成經濟損失，更嚴重的是對醫院的聲譽造成負面影響。網絡系統所面臨的威脅有兩種：一是威脅網絡中的數據和信息;二是威脅網絡系統中的設備。所以保證醫院網絡及整個信息系統的安全與穩定極為重要。
從網絡系統運行的安全考慮，我科主要做好三個方面的工作。
1、操作系統安全方面。針對操作系統容易出現的一些問題，對計算機安裝的操作系統依次進行了如下工作：系統打補丁;轉移分頁文件(虛擬內存)，可移到d盤;轉移臨時文件夾，移至d:temp;禁用休眠，節省空間;轉移lE的臨時又件夾(緩存)，也放到d:temp;轉移我的文檔的位置，移至DMyDocuments;修改注冊表信息，禁用USB口;系統管理員密碼由信息科人員掌控，另外給使用者設立用戶，并降低權限為Powerusers;最后，將安裝好的系統作一鍵還原，以便在出現問題時快速恢復。
2、防病毒方面。對于病毒的防范，仍以殺毒軟件為基礎對防治病毒采取了以下解決方案：對內部局域網中的醫療網絡系統與外部網絡系統進行物理分割，封閉醫療網絡系統中所有對外接口，防止黑客、外部攻擊，避免病毒的侵入;檢查病毒出現的科室，對違規使用U盤或其它介質的科室進行登記并進行相應處分;分析出現的病毒，已知的并可以控制的則進行殺毒，未知病毒通過上網查詢等方式找到解決方案;對于危害較大又暫無有效手段消滅的病毒，將其送修理室格式化并重裝;擬引進一套內網安全防范軟件，對各客戶端進行實時監控，幫助分析和解決網絡的安全隱患。
3、網絡安全管理方面。目前，醫護人員中有相當一部分的安全意識還相對淡薄，因而在實際工作中給醫院的信息系統造成了極大的安全隱患和威脅。對此，對使用者進行嚴格管理必不可少。如禁止使用U盤及其它移動存儲，從根源上杜絕病毒的來源;禁止在網絡上共享文件，尤其是完全共享;不定期對科室計算機使用進行檢查，及時發現新情況新問題;工程師利用到科室維修和其它授課的機會，向醫護人員講解網絡安全知識，深入開展網絡安全教育。
4、數據備份方面。在醫院信息系統中數據的重要性是不言而喻的，很多時候數據的價值比硬件要大得多。而數據所面臨的風險不止是病毒和網絡攻擊，實際上用戶的一次錯誤操作，系統的一次不正常斷電以及其他一些意外，都可能引起災難性的數據流失或損壞。這要求我們要有一套完善的保護方案和應急措施。可用的保護方式包括：雙機冗余、異地同步復制、定時磁帶備份、數據導出遷移等，因為有些方式需要的軟硬件投入比較大，我們根據實際情況權衡各方因素制定出合適合理的備份方案。
四、做好應急準備，落實網絡故障應急預案
為及時應對網絡突發故障，提高醫院信息網絡系統穩定安全突發事件的處理應對能力，維護正常的門診、住院工作流程和醫療收費程序，保障患者正常就醫，醫院網絡故障應急預案是必不可少的。開始準備應急預案時，我發動全體同事，走訪每一個科室，對已經遇到過的和可能出現的網絡故障問題進行詳細了解，并集思廣益，對網絡故障可能影響到醫院正常運行的每一個方面，每一個細節都考慮周全，制定出切實可行的網絡故障應急預案。
預案包括應急范圍、報告程序及預案啟動、預防措施等。預案啟動項詳細描述了如果出現網絡整個或部分停止使用時，各科室應該采取何種方式進行運行，網絡恢復后應該如何操作等。預防措施項涉及到軟件系統故障、硬件系統故障、打印機、網絡、服務器等方面具體的預防措施。
經領導批準后，將應急預案分發到每一個部門，做到有備無患。我組織科室成員分批分期地對應急預案進行演練，使大家在遇到突發情況時不至于慌亂，切實保障醫院各部門、各工作有條不紊地運行。
五、加強科室管理，提高工作效率
科室管理是醫院管理的實質內容和重要組成部分。這一年的科室管理，我有著深刻的體會。
一是提高自身素質。我明白要做官、先做人，要管好人須首先管好自己，學會管人和用人。于是一年來，我不斷進行思想和業務學習，提高自身的思想素質，提高組織管理能力，爭取以德服人，以能力服人。在實際工作工程中，我們也遇到了諸多難題和挑戰，對我來說，也是一個提升自身能力的機會，我都不曾放棄，在領導和同事的支持幫助下，闖了一關又一關，感覺自己的“戰斗”意識更強烈了，工作能力更上了一個臺階。
二是加強對科員的指導。在科室里嚴格崗位責任制，提高各人的自覺性和解決問題的能力，工作上有布署更有檢查，出現問題及時給予糾正和指導，讓科室每個成員在磨煉中成長。
三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間緊密聯系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干擾。
四是給予科員一定的自主權，責權利結合，以利于調動積極性，更好地發揮科室管理的效果和作用。
五是健全管理制度。在工作上強化制度的約束意識，維護制度的嚴肅性。面對制度，人人平等，讓人人事事都置于制度管理之中，各人均嚴格按制度管理。
六是完善競爭機制。在工作中注意激勵導向，重視激勵效果，正確激勵以調動各種積極因素，增強凝聚力。只有有一個懂業務，精明能干的隊伍，才能在激烈的市場競爭利于不敗之地。
醫院信息科個人工作總結 7
今年信息科在院領導的大力支持下，在信息中心全體工作人員的共同努力下，我們醫院信息化建設穩步發展，全院網絡運行平穩。并在各科室的協助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現將本年度工作情況匯報如下：
一、基本情況
目前我院已基本成型初步的數字化醫院。網絡覆蓋全院的每個部門， 400多臺計算機同時運行，支持各方面的管理。信息系統共有25個子系統，主要包括門診醫生工作站、住院醫生工作站、住院護士工作站、電子病歷系統、醫技管理系統、檢驗系統、醫學影像管理系統、體檢系統、病案系統、中西藥庫藥房管理系統、住院門診收費系統等等，其中每個子系統下分有各個模塊共計約300多個模塊，在用報表約327張。支撐著涵蓋病人來院就診、藥品、設備、物資、衛材管理等各個環節的管理。外部接口4個，用于與新農合、社保、財政、衛計委各系統對接。
硬件方面
1、主機房設在門診4樓(機房56平米，地面鋪設防靜電地板，配備兩臺恒濕恒溫空調為服務器提供良好的通風散熱環境、配置UPS 系統為主機房提供不間斷電源配置、配置氣態滅火器等)，與門診樓、住院樓各樓層間主干網鋪設千兆光纖，網絡點鋪設百兆超五類網線，個別使用超六類線(如檢驗科、放射科)。舊院通過租用電信光纖專線與主機房連接。
2、我院網絡構架，利用VLAN技術，將由交換機連接成的物理網絡劃分成多個邏輯子網。提高了網絡的傳輸效率，也增加了網絡安全性。
3、在用核心設備：服務器4臺，存儲2臺，核心交換機1臺。普通設備：臺式電腦終端429臺，各類打印機188臺，電話約80，自助查詢終端兩臺、大屏幕兩臺(其中一臺全彩，一臺單色)。
二、工作情況
1、服務器的穩定運行是最基礎的'保障，所以信息科始終以服務器的安全運轉為主要工作內容。每天根據科室制定的維護制度對服務器進行仔細檢查，主要查看文件是否有損壞，CPU和內存占用資源情況，客戶端登陸和訪問數據庫是否正常等，并做好數據轉存及備份工作。確保了服務器安全有效的運轉。
2、處理信息系統工作站在各科室使用過程中出現的各種問題，以及完成一些查詢、統計報表的制作。根據工作日志記錄全年處理各種大小問題4000多例，新增、修改報表92份。處理日常硬件故障，包括電腦、網絡設備、打印設備、電話設備等設備維護、并定期做好巡檢工作，保障醫院正常業務不受影響。
3、加強系統安全和網絡安全管理等工作。定期巡檢，制定全院內網IP分配和管理辦法，嚴格監察外部存儲等介質使用。
4、及時完成醫保、新農合等系統與我院HIS系統接口各項維護和更新工作，使門患者實時通過HIS系統結算直報，極大的方便了患者及時兌現醫療補償費用。
5、努力做好網絡直報工作。及時完成上級部門下達的網絡直報任務，如每個月病案首頁、病人日報、醫療服務價格體系監測等數據上報，并根據各個科室需求提供系統查詢報表及查詢數據。
6、開展信息系統操作培訓工作，成立專門的計算機培訓室，針對每年新晉員工、系統模塊升級等情況組織進行培訓工作。
7、辦公設備采購工作，根據“計算機及相關耗材采購管理制度”全年采購電腦51臺、打印機21臺以及各種辦公耗材共計64、7萬。
8、啟用院內便民WIFI熱點，覆蓋門診大廳、輸液大廳及各醫技候診廳等20個點。
三、各項協助工作
1、協助財務科每季度對藥房進行盤點錄入工作;
2、協助醫院宣傳部門對門診大屏幕的維護工作;
3、協助黨辦完成各種活動的攝影、錄像等工作;
4、負責多功能廳各種會議、講座音響和投影的使用;
5、協助黨辦制作醫院內網群眾路線專題網站;
6、協助各科室數據上報軟件的維護及升級;
7、協助醫務科進行遠程會診、遠程講座。
四、存在不足
1、因科室承擔大量日常維護工作，且部分問題處理難度較大，或需廠家協助，導致有出現問題處理不及時或處理時間過長等情況存在。
2、協調不足，管理不嚴。
3、專業知識進一步提高。
五、明年工作計劃
進一步提高醫院信息化管理水平，進一步加快數字化醫院建設步伐，結合醫院實際，現將20__年工作計劃如下：
1、配合黨辦，努力完善我院網站功能、豐富網站內容，利用各種新興技術手段提升我院對外宣傳的平臺，提高我院的社會知名度
2、做好信息系統硬件與軟件的日常維護工作。定期檢查、保養，做好設備的檢修記錄，確保系統正常、安全運行，保證臨床各科業務的正常開展。
3、根據醫院發展需求，對手術麻醉臨床信息、醫務考試培訓等系統進行上線。
4、加強學習培訓，盡可能參加信息化相關培訓及會議，開闊視野、學習技能。
醫院信息科個人工作總結 8
一年來，在院長的領導和大力支持下，信息科全體工作人員認真履行職責，恪盡職守，扎扎實實地開展各項工作，出色完成領導分配的各項任務，經過信息科人員的共同努力，我們醫院信息化建設穩步發展，全院網絡運行平穩，系統管理軟件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成績。總結今年來的工作匯報如下：
一、工作完成情況
（一）醫院信息化，構建和諧醫患關系。
（二）、逐步實施信息化管理，提高就醫環境。
1、媒體宣傳：定期或不定期聯系鎮廣播電視站進行電視廣播，3月份播放EV71病毒的防治；5月份播放“白內障無障礙區”義診活動；9月份播放急性出血性結膜炎防治等。
2、電子宣傳欄：通過門診行廊安裝大型的LCD屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預防和治療認識。
二、信息科存在問題及努力方向
（一）信息科是新立科室，制度尚未完善；制訂信息科工作制度、制訂電腦設備的保養及維護細則等。
（二）新系統升級期間住院、藥庫等系統尚未完善：抓緊聯系安易公司，確保系統順利過渡。
（三）中心機房的`改造：聯系有資質的工程公司對機房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。
（四）醫生工作站尚未開通：公開招標進行電腦設備購置，硬件配套立即開展。
今后我們一定要更加嚴格地要求自己，團結互助，確保后方的穩定，全心全意服務第一線，不斷檢查自身存在的不足，認真學習文化知識，不斷提高技術水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。
醫院信息科個人工作總結 9
在過去的20xx年里，信息科在院領導的大力支持下，在其他科室的協助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現將工作總結如下：
一、工作情況
1、信息系統是醫院管理的重要支撐，保證信息系統的正常高效運行是信息科的重要責任。為此，信息科始終以維護HIS系統安全穩定運行為重點，及時響應各部門的故障維護，努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間，有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。
2、及時完成醫保、新農合、慢性病等結算系統和門診、住院流程的更新、調整，使患者結算時方便、及時兌現醫療補償費用，切實為老百姓減輕了醫療負擔，暢通了就診渠道。
3、利用醫院信息系統能夠實時動態地收集各種醫療信息，并且能對這些信息進行系統的`綜合分析評價，既利于對醫院質量信息的反饋控制，又利于實施醫院的目標任務，為醫院領導的決策提供強而有力的幫助，從而增加醫院效益，進一步提高醫院信息化管理水平，這也是我們信息科未來工作的發展方向。
4、對行唐縣中醫院信息系統的管理運營行進行了學習和調研，為下一步醫院更新以電子病歷為核心的醫院信息系統打下了良好的基礎。
5、協助醫院其它科室完成各種資料的收集匯總上報。
二、存在的問題
1、內部網絡安全隱患，亟待解決。
2、數據庫資料備份只有單機備份，有可能引起數據丟失。
3、機房建設不達標，亟待重新按標準建設。
在今后的工作中，信息科要努力提高認識，增強自身業務水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫技科室的技術支持工作，為醫院的發展作出貢獻。
醫院信息科個人工作總結 10
上半年，我們醫院在領導的指引下，全體科員共同努力，積極貫徹落實優質醫療服務理念，以服務臨床和內部建設為重點，認真組織信息保障服務，致力于打造和諧宜居的醫院環境；同時，精心開展信息化建設工作，完善規章制度，注重人才培養與隊伍建設。具體而言，我們從以下幾個方面入手：
第一、全力打造醫院信息化建設，塑造智慧型醫院形象
在上半年的信息化升級中，我們面臨著時間緊迫、任務繁重的挑戰，但是全體科員都積極響應，配合項目實施，高效完成了工作任務，確保了工作質量，為7月底一期項目的上線做好了充分準備。這次系統改造是全面替換原有醫院信息系統，并將多個系統互聯互通，為智慧醫院的建設創造了一個良好的基礎。
第二、堅守崗位，及時完成維修、維護任務
院內場地大，在我們科室，由于科室眾多而技術人員少，維修和維護工作變得異常復雜和繁重。但是我們的科員工時常加班加點，不辭辛勞地完成了院內各種維修任務，保證了軟硬件和網絡設施隨時處于完好狀態。我們始終堅持預防為主、常備不懈、快速反應、有效處置的.工作方針，積極開展應急事件的防范和處置工作。
第三、適應醫院發展趨勢，努力優化本職工作
信息化建設是醫院工作的一個十分重要環節，立足本職、改變觀念意識，變醫院要我服務為我要為醫院服務，抓好以人為本的管理，是醫院信息科的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，的服務意識。
第四、明確責任，做好本職工作同時相互協作
我科做到分工細致，崗位職責明確，責任落實到個人。深入科室，在加強制度化管理的同時，加強科員的專業技術能力，單崗位工種還要雙技術能力甚至多技術能力。全面提高技術服務的工作水平。
第五、立足本職，積極做好計劃性維護工作
上半年，我們共處理了近300件故障工作，而且完成率高達90%以上。由于流程問題，部分故障延至新系統上線后才得以解決。為確保設備的穩定運行，我們聯合設備總務信息檢查兩次，進行了一次故障應急預案演練，并每月對機房設備進行巡檢，每季度對全院信息化設備進行維護性巡檢。此外，我們還配合總務科的裝修工作進行了科室計算機設備和網絡設備的搬遷和遷移改造，全力做好新系統上線工作。
第六、堅持學習，服務醫院，在學習中爭取取得更大的進步
隨著醫院信息化建設的不斷推進，對維護人員的技術能力提出了更高的要求。為了保證醫院計算機設備的安全使用，使醫院工作高效順暢地進行，我們科室的工作人員定期參加相關培訓和會議，從中汲取知識并將其應用于實踐當中。這樣做不僅有助于提高我們的專業技能，更能夠有效地推動醫院信息化事業的發展，大大提升醫療服務的質量和效率。
第七、存在不足
有些項目在實施過程中存在落實不到位、實施不完善等問題，主要原因是員工在業務流程和技術能力方面存在欠缺。在工作強度大或溝通不暢的情況下，員工可能會情緒化處理問題。為了解決這些問題，我們需要加強與業務科室的溝通，多與相關科室互助協作，共同營造一個積極向上的工作環境。同時，我們也應該努力提高自身能力，開闊視野，打破思維和認知的局限，引導醫院信息化進一步向智慧型醫院發展。
第八、下半年工作計劃
我們將全力保障醫院信息化系統的平穩上線和運行，包括最新版本的醫院信息管理系統、實驗室信息管理系統、影像管理系統、電子病歷系統以及移動護理系統。同時，我們會認真做好新舊系統切換的工作，并對舊版系統數據進行遷移備份處理，只開放查詢功能以確保數據安全。如果上述工作順利完成，我們將繼續按照年度計劃執行其他任務。
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辭舊迎新，回想20xx年自己所做的一些工作，在這一年里我踏實工作，不斷增強自己的工作能力和技術水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作。并在各方面表現優秀，得到了大家的認可和好評。一年來，我和科室同事一起，在院領導和科主任的指導下，按時按質地完成工作中的每項任務，在不斷的.總結中成長，在不斷的完善自己。現將年工作總結如下：
一、思想方面：
以病人為中心，從醫院利益出發，在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位，并在工作中結合實際行動為病人和臨床一線服務，針對自身崗位，學習有關醫院文件報告和資料，深刻領會其精神實質，把理論知識實踐到工作中。
二、工作方面：
我主要從事網絡與安全管理、醫院電子信息系統和檢驗、放x影像網絡信息與維護工作，工作上一直兢兢業業，對待工作一絲不茍，堅決服從院領導給予的指示，明確責任，并科學合理有效的完成任務，同時加大日常維護工作，提高對突發事件響應迅速能力。
在設備管理上，認真做好記帳、驗收、維修登記，達到資源的合理優化，定期進行檢查，搞好維護保養，提高綜合利用率，保x了長周期運行。
在網絡管理上，做到實時備份內
醫院信息科個人工作總結 12
一、運營管理信息化
1、為了解決醫院業務復雜、管理部門多、專業性強所帶來的數據標準和結構不統一的問題，我們決定建立一個統一的數據標準和結構。目前，各個部門使用的信息系統都有著獨立的流程和數據體系，這樣就很難實現信息數據的全面整合與分析利用。因此，我們通過建設信息集成平臺和醫院數據中心，對醫院數據結構和標準進行了統一的優化。在這次優化中，我們將所有科室統一使用一套組織架構名稱、科室編碼、人員編碼、物資資產編碼等。這樣一來，就解決了過去醫院各部門使用不同的組織結構或科室編碼的問題。同時，我們還指派了專人對編碼進行維護，以避免系統的混亂和無序。這些舉措將大大提高醫院信息數據的整合性和準確性，為醫院的管理和決策提供更加可靠和準確的數據支持。
2、通過利用統一編碼和信息化規則識別技術，我們建立了患者主索引系統。該系統可以智能地分析各類基本信息不完整、唯一標識缺失的患者檔案，并將其整合成一個完整的檔案。這樣就可以減少一人多號的情況發生，提升病案的完整度。截至目前，我們已經對過去10年的400多萬份患者檔案進行了智能分析和整合，成功合并了60多萬份檔案。
3、建立一套運營決策管理平臺，根據醫院運營管理的需求，創建多維度的分析模型，以圖文報表的方式展示醫療質量、人力資源、財務核算、成本核算、資產管理等方面的數據。通過統計10年來各節點的醫療信息數據，實現對醫院運營管理的可統計、可跟蹤、可監察。通過可視化管理，快速發現運營中存在的問題，并全面提升醫院整體運行效率和效益。這將為醫院持續發展提供動力，增強行業競爭力。
二、門診就診精益化
1、出診紀律自動監控，提倡醫生全天出診，以保證醫生出診時間的準確性和按時排班的順利進行。這是優化醫療資源配置、確保服務品質和滿意度的基礎要求。僅僅依靠人工抽查難以有效監督，因此信息化的應用成為實現全面且可靠的出診紀律監控系統的關鍵。通過信息化監控系統，可以全面了解醫生的出診情況，并確保醫生的出診紀律得到有效執行。
2、理安排預約時段，效率優先兼顧公平。預約掛號雖能一定程度上緩解排隊掛號的痛苦，但機械的安排預約掛號點并不能改變“的局面。通過靈活的信息系統推行分時段全預約模式，根據統計分析每個專業和醫生的看診數據。
3、科學分析就診流程，直觀判斷服務瓶頸。得益于信息化強大的數據挖掘和組合分析能力，信息化平臺可以在匯總患者掛號、就診、醫囑、收費等信息和時點的基礎上，綜合計算出患者在待診、繳費、取藥等就診各環節的等待時間，以及通過收費窗口、自助機、網絡預約等不同方式掛號的'人數比例；將一個個抽象而難以統計的概念轉化為直觀的圖表，使服務流程中的瓶頸一目了然。
三、臨床決策精益化
1、我們將建立臨床決策支持系統（Clinical Decision Support System，CDSS），為全院臨床醫生提供智能輔助診斷、智能鑒別診斷和智能推薦治療方案等功能，并與臨床各工作站無縫連接。這樣一來，醫生們就能夠方便地獲得智能的知識庫提醒和交互方式，從而為患者提供更好的醫療服務，提升醫療質量和效率。此外，該系統還能幫助醫院有效沉淀業務知識，形成知識資產的積累。通過建立醫院臨床智庫，我們可以實現對醫療業務知識的系統化管理和維護，以促進醫療質量的提升和醫療流程的優化。我們致力于開發一套全面的CDSS，旨在提供臨床醫生所需的各類智能輔助功能，并確保其與已有的臨床工作站實現完美的集成。我們相信，這樣的系統將成為醫生工作中不可或缺的重要工具，為醫院和患者帶來福音。
2、建立AI病歷質控系統。傳統的病歷內涵質控主要仰賴病案科人工操作，然而質控人員的時間和精力有限，無法全面檢查每份病歷，只能采取重點和隨機檢查的方式，導致質控效果大打折扣。為了解決這一問題，我們可以將智能化信息系統與電子病歷數據相結合，從而實現對全院病歷文書的百分百覆蓋，以進行事中和事后的智能監控、提醒和實時反饋。此外，通過可視化列表輔助完成質控管理，可以幫助醫院提高病歷質量，保障持續輸出高質量的病歷。
3、根據臨床合理用藥的基本特點和要求，我們計劃建立一套合理用藥和處方審核系統。該系統將通過構建藥品知識庫和用藥規則庫來實現智能前置處方審核功能，對醫師開出的每份處方進行自動審查。同時，該系統還將提供醫藥說明信息的查詢功能，以便及時發現潛在的不合理用藥問題。我們的目標是幫助臨床專業人員（如醫生、藥師等）在用藥過程中更好地掌握和應用醫藥知識，從而預防藥物不良事件的發生，提高患者用藥安全。具體而言，該系統將通過以下幾個方面的功能來實現：1。自動審核處方：通過藥品知識庫和用藥規則庫，系統將能夠自動檢查醫師開出的每份處方，并根據臨床合理用藥的要求對其進行審查。系統會檢查藥品的劑量、用法、頻率等信息，以確保處方的合理性。2。藥品信息查詢：系統將提供藥品說明書等相關信息的查詢功能，使臨床專業人員能夠及時了解藥品的適應癥、禁忌癥、不良反應等信息，從而更好地指導患者用藥。3。提醒和警示功能：系統將具備提醒和警示的功能，當檢測到處方存在潛在的不合理用藥問題時，系統將及時發出警示并給出建議。這將幫助臨床專業人員避免用藥錯誤或不良事件的發生。總之，我們的合理用藥和處方審核系統旨在為臨床專業人員提供一個可靠的工具，幫助他們更好地掌握醫藥知識并確保患者用藥的安全性。我們相信這一系統的建立將對改善醫療質量和患者健康產生積極的影響。
四、日常運維精益化
為了更好地服務臨床科室，信息部門決定建立一套自己的IT運維管理平臺，以實現信息化的重建。首先，我們設立了一個統一的運維服務中心，專門負責接收各科室的運維申請。當科室需要報修時，他們可以通過電話聯系我們的服務中心。我們會有專人接聽并及時處理他們的請求。在服務中心，我們設置了一個工單系統，用于跟蹤和管理每個運維申請。當科室報修后，我們會為其建立一個工單，并根據情況分派給相應的運維人員。運維人員會負責解決問題，并在完成后將工單標記為已解決。如果出現質量問題或者需要進一步追溯，我們也可以通過系統進行相應的查詢和追溯。通過這套IT運維管理平臺，我們實現了“凡事有交待、件件有著落、事事有回音”的目標。科室的滿意度明顯提高，因為他們可以更清楚地了解到自己的運維申請的進展情況。同時，我們也能更高效地處理和解決問題，提升了整體的信息化水平。以上就是我們信息部門建立的自己的IT運維管理平臺的情況。希望這套系統能夠為臨床科室提供更好的服務，并不斷優化和改進，以適應未來的發展需求。
五、大數據支撐醫院高質量發展
1、支持DRG改革的助力。我們致力于構建一個安全穩定的醫院醫保質控和DRG管理系統，實現機構內部HIS系統、病案系統、收費系統和醫保結算系統的互聯互通，并可根據需求開發與DRG分組器進行數據交互的接口。我們的目標是確保病案首頁數據的完整、真實和準確。
2、加強醫藥耗材改革，利用信息系統對藥品和耗材的進銷存進行細化管理，實現過程可視化和可追溯。例如，對于藥品庫存管理，可以細分為各級別的庫存管理，并與發藥途徑、藥品流向以及醫囑嚴格關聯。同時，根據行為規范，引入操作限制和提醒功能，減少不規范操作，使藥品行蹤有據可循。通過這些改革措施，提高臨床藥品安全質量，減少不良事件和藥品庫存溢出情況的發生。
3、我們將建立一個全面的預算管理系統，固定資產管理系統和物流管理系統，這些系統都能夠自動抓取數據并生成會計憑證，實現人員、財務和物流的統一管理。資產的生命周期將從預算、采購、入庫、出庫、日常管理、請款與付款、維護、盤點以及報廢等方面進行信息化管理。各類申購審批流程將通過信息傳遞實現，流程進度也可以可視化展示，讓信息多跑路，減少員工的奔波勞累。
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在院黨委、院行政的正確領導下以及醫院其他科室的大力支持和全科人員的共同努力下，認真領會執行醫院領導指示精神，圓滿地完成了醫院的各項指標及任務，尤其是與xx公司通力合作是醫院的信息化建設工作取得大量成果，同時信息化下屬的其他部門也勤懇工作完成了醫院交代的各項。
一、通力協調xx公司，完成信息化建設
各項工作為使醫院信息化建設工作能夠早日建成，xx公司的軟件工程師加班加點周末不休息的為系統上線——進行各項工作，在他們的帶動下信息科應xx方的需要完成了各項的前期準備工作，主要完成以下任務：
1、帶領xx公司積極與醫院客戶化代表、臨床科室三方面聯絡，明確了醫院器械/總務物資管理，血液透析中心，血庫，放療等科室的業務流程，使之能更適應信息系統的統一運作同時優化科室的工作流程，提高科室工作效率。
2、組織涵蓋醫院絕大部分臨床科室人員參與的培訓工作，按部門和工作崗位，分別開展了，掛號、收費、護理、醫療、醫技、檢驗、后勤物資等業務的專業模塊學習，并組織考試驗收。
3、收集醫院日常工作中的各類型的基本信息，組織相關科室安排專人來培訓教師錄入，經過2個多月的緊張工作，先后完成了藥品基本信息，人員基本信息，醫療費用基本信息，醫院科室部門編碼等信息錄入和校對工作。
4、收集并編輯了醫院以前使用的`各類紙質單據，并編制統一格式的電子單據。
5、積極協調一期上線的部門科室，演示——學習所用功能模塊，收集科室意見，聯絡xx公司完成客戶化程序改造，先后完成血庫模塊、護理模塊、醫療模塊等幾大功能模塊的客戶化改造工作。
6、組織客戶化代表與內科外科專家演示電子病歷模塊的功能，收集各類病歷模版的編寫意見，整理專家意見為今后的電子病歷的上線做好準備。
二、做好日常維護，解決各類故障保障醫院工作正常進行
20xx年信息科處理各種軟硬件故障150余次，同時定期對醫院網絡中心機房做維護工作。同時積極與醫保軟件公司溝通，排除醫院醫保業務中產生的各類問題，確保不因網絡原因影響醫院工作的正常開展。同時對科室人員進行網絡技能培訓，做到人人都掌握，事事會處理的工作方式。
三、做好醫院圖書館借閱工作，努力調高服務環境
應我院信醫護人員對學習新知識新技能的渴望，圖書館進一步對工作進項優化，不但美化了圖書館的借閱環形，為來此學習的員工提供更加舒適的學習環境，還——訂閱了更新更全的期刊雜志，大大提高了館內文獻的質量與數量，同時嚴格執行醫院圖書借閱制度，確保每一份文獻都有往來記錄，使借閱工作更加系統準確，服務更加周到細致。截至6月底已為我院提供電子資料查閱600人次，期刊借閱700人次。
四、認真落實各項工作程序、扎扎實實做好各項工作
為了使病案在醫療、教學、科研中發揮作用，病案管理人員以快、準、好的供應準則保證了病案的供應，特別針對今年的崗位職稱的晉升工作，病案室加班加點保障了所有參與晉升的科室醫生都能找到各自所需的材料信息。同時為本院醫生、護士提供病歷查閱3000多份，社會醫保報銷類患者提供病案信息打印500份，為醫院專家組提供終末病歷的檢查約100份，為自治區血液中心、保險公司、衛生局醫政科，區、市醫保局等部門提供病歷查詢xxx份。
五、利用病案信息等各類信息開展了大量工作
統計分析：每月、季、年將全院各科室——各項醫療指標完成情況進行橫向及縱向比較，比較清晰明了的反映各科室指標完成情況；根據需要隨時做好各類統計報表，為各相關部門提供詳實的統計數據。按時完成衛生部和衛生廳要求的人力資源、設備、住院病人數據庫和醫院綜合報表工作。在這緊張而忙碌的三個月中信息科充分發揮自我管理，組織監督與協調作用，使整體工作邁上了新的臺階從而更好的為醫院服務。在今后的工作中，信息科將進一步深化管理的系統化、規范化，要徹底改變過去的不足，提高管理水平完成各項生產任務。
醫院信息科個人工作總結 14
一、工作內容回顧
（一）系統維護與管理
1. 硬件維護
負責醫院信息系統硬件設備的日常巡檢與維護，包括服務器、計算機終端、網絡設備等。定期檢查服務器的運行狀態，確保 CPU、內存、硬盤等關鍵硬件組件正常運行。過去一年中，及時處理了xx次服務器硬件故障，通過更換故障硬盤、內存模塊等方式，保障了醫院信息系統的穩定運行。對計算機終端進行定期清潔和維護，共修復了xx臺出現故障的終端，包括更換損壞的電源、主板等配件，確保醫護人員能正常使用。
2. 軟件維護
密切關注醫院信息管理系統（HIS）、醫學影像存儲與傳輸系統（PACS）、實驗室信息系統（LIS）等核心軟件的運行情況。針對 HIS 系統，及時處理了xx次軟件報錯問題，如因數據沖突導致的掛號、收費模塊異常，通過數據庫查詢和修復語句解決問題。對于 PACS 系統，協助影像科處理了xx次圖像傳輸緩慢和顯示異常的情況，優化了系統參數和網絡配置，保證了影像數據的快速準確傳輸。
積極配合各科室軟件的更新與升級工作。在電子病歷系統升級過程中，提前做好數據備份和兼容性測試，與軟件供應商密切合作，順利完成升級，同時為醫護人員提供了xx次新功能使用培訓，確保他們能熟練掌握新系統操作。
（二）網絡安全與保障
1. 安全防護
建立并完善了醫院網絡安全防護體系，安裝和配置了防火墻、入侵檢測系統、防病毒軟件等安全設備和軟件。每日監控網絡安全設備的日志，及時發現并處理了xx次外部攻擊嘗試，如端口掃描、惡意 IP 訪問等，通過調整防火墻規則，阻止了潛在的安全威脅。定期更新防病毒軟件的病毒庫，確保醫院信息系統免受病毒、惡意軟件的侵害，全年共查殺病毒、xx次，有效保障了醫院數據的安全性。
2. 數據備份與恢復
制定并嚴格執行數據備份策略，對醫院關鍵業務數據進行每日全量備份和實時增量備份。每月進行一次備份數據的完整性檢查和恢復演練，確保在發生數據丟失或系統故障時能夠迅速恢復數據。在一次因電力故障導致部分系統數據丟失的緊急情況下，成功利用備份數據在xx小時內完成了系統恢復，將對醫院業務的影響降到最低。
（三）信息系統項目實施
1. 新系統上線
參與了醫院新上線的遠程醫療系統項目。在項目前期，負責與供應商溝通需求，參與系統選型和方案設計。在實施階段，協調各科室進行系統安裝和調試，共完成了xx個科室的遠程醫療設備部署和系統配置。組織醫護人員進行了xx次系統使用培訓，使他們能夠熟練運用遠程醫療系統開展遠程會診、遠程教學等業務，有效提升了醫院的醫療服務水平和資源共享能力。
2. 系統集成與優化
協助完成了醫院內部不同信息系統之間的集成工作，通過接口開發和數據共享平臺建設，實現了 HIS、LIS、PACS 等系統之間的數據互聯互通。對集成后的系統進行性能優化，解決了xx次因數據交互頻繁導致的系統卡頓問題，提高了信息系統整體的運行效率。
二、工作成果與亮點
（一）系統穩定性提升
通過加強硬件維護和軟件管理，醫院信息系統的故障率明顯降低。核心業務系統的年平均故障時間從去年的xx小時減少至xx小時，系統可用性達到了xx%，極大地提高了醫護人員的工作效率，減少了因系統故障對患者診療服務的影響。
（二）網絡安全保障加強
在網絡安全方面，醫院全年未發生重大數據泄露或網絡攻擊導致的業務癱瘓事件。網絡安全防護體系的不斷完善和安全措施的有效落實，使醫院在面對日益復雜的網絡環境時，具備了更強的抵御能力，保障了患者和醫院信息的安全。
（三）項目順利實施
成功完成了遠程醫療系統上線和信息系統集成優化項目，為醫院拓展了醫療服務模式，提高了醫療資源利用效率。這些項目的實施得到了醫院領導和各科室的充分認可，為醫院信息化建設的進一步發展奠定了良好的基礎。
三、遇到的問題與解決方法
（一）技術難題與資源不足
在信息系統升級和新系統上線過程中，遇到了一些復雜的技術難題，如不同軟件之間的兼容性問題和數據遷移困難。同時，信息科人員相對不足，在面對多個項目同時開展時，工作壓力較大。針對這些問題，一方面積極查閱資料、咨詢行業專家，尋求技術解決方案；另一方面合理安排工作任務，通過加班加點和優化工作流程，確保各項工作按時完成。同時，向醫院領導申請增加了臨時技術支持人員，緩解了人員壓力。
（二）用戶培訓與接受度問題
部分醫護人員對新的信息系統功能和操作方法掌握不夠熟練，在使用過程中容易出現操作失誤，影響工作效率。為了解決這一問題，信息科制定了詳細的`培訓計劃，采用了集中培訓、科室內部培訓和一對一輔導相結合的方式，加強對醫護人員的培訓。同時，制作了簡潔易懂的操作手冊和視頻教程，方便醫護人員隨時學習。此外，建立了專門的技術支持熱線和在線咨詢平臺，及時解答醫護人員在使用過程中遇到的問題，提高了他們對新系統的接受度和使用能力。
四、自我提升與學習
在工作之余，積極參加各類信息化培訓課程和學術研討會，了解行業最新發展動態和技術趨勢。學習了云計算、大數據等新興技術在醫療領域的應用，拓寬了技術視野。通過在線學習平臺，深入學習了數據庫管理、網絡安全攻防等專業知識，提升了自身的技術水平。同時，積極與同行交流經驗，分享醫院信息化建設中的成功案例和遇到的問題，借鑒他人的優秀經驗，不斷改進工作方法。
五、未來工作計劃
（一）持續優化信息系統
進一步優化醫院現有信息系統的性能，針對醫護人員反饋較多的系統響應慢、操作繁瑣等問題進行深入分析和改進。計劃在明年對 HIS 系統的部分核心模塊進行代碼優化和數據庫索引調整，預計可將系統響應時間縮短xx%，提高醫護人員的使用體驗。
（二）加強網絡安全建設
隨著網絡安全形勢的日益嚴峻，計劃升級醫院的網絡安全防護設備，引入先進的威脅情報分析系統和加密技術。加強對醫院物聯網設備的安全管理，制定專門的安全策略，防止因物聯網設備漏洞導致的安全事故。定期開展網絡安全意識培訓和應急演練，提高全院職工的網絡安全意識和應急處理能力。
（三）推進信息化建設項目
積極參與醫院信息化建設規劃，推動更多的智慧醫療項目落地實施。如協助開展人工智能輔助診斷系統的試點應用，通過與醫療數據的深度融合，提高疾病診斷的準確性和效率。參與建設醫院移動醫療平臺，為患者提供在線預約、檢查報告查詢、醫患溝通等便捷服務，提升醫院的服務質量和患者滿意度。
在過去的工作中，我在醫院信息科的崗位上努力履行職責，為醫院信息化建設做出了積極貢獻。在未來的工作中，我將繼續提升自己的專業能力，不斷改進工作方法，為醫院信息系統的穩定運行和信息化發展貢獻更多的力量。
醫院信息科個人工作總結 15
一、工作概述
在醫院信息科工作的這段時間，我主要負責醫院信息系統的維護、管理與優化，保障醫院信息數據的安全和流通，為醫院的醫療服務、行政管理等各項工作提供穩定的信息技術支持，確保醫院日常運作的順暢進行。
二、工作內容及成果
（一）信息系統維護與管理
1. 硬件維護
定期巡查服務器、計算機終端、網絡設備等硬件設施。及時處理了xx起硬件故障，如服務器硬盤故障、計算機死機等問題。通過更換硬件組件、重新配置系統等方式，確保了硬件設備的正常運行，平均硬件故障修復時間控制在半天內，將對醫院業務的影響降到最低。
2. 軟件維護
對醫院信息系統（HIS）、實驗室信息系統（LIS）、醫學影像存儲與傳輸系統（PACS）等核心軟件進行日常維護。處理軟件報錯xx，包括系統兼容性問題、軟件漏洞修復等。積極與軟件供應商溝通協作，及時更新軟件補丁，保證了軟件的穩定性和安全性，保障了醫療數據的準確記錄和及時傳輸。
根據醫院業務需求，協助各科室完成xx軟件功能調整和優化。例如，優化掛號系統的界面和操作流程，使患者掛號時間平均縮短了x小時；為藥房系統增加藥品庫存預警功能，有效避免了藥品缺貨現象的發生，提高了藥房管理效率。
（二）信息安全保障
1. 數據安全管理
制定并執行嚴格的數據備份策略，每天對醫院重要數據進行全量或增量備份。定期檢查備份數據的完整性和可恢復性，確保在數據丟失或損壞的情況下能夠快速恢復。在過去的時間里，成功應對了xx因意外情況（如系統崩潰、電力故障等）導致的數據丟失風險，保障了醫院業務數據的安全性和連續性。
加強用戶權限管理，依據醫院人員的崗位和職責，為xx個不同角色的用戶分配了精確的系統訪問權限。定期審核用戶權限，及時調整和刪除不必要的權限，防止數據泄露和非法訪問，共處理xx權限異常情況。
2. 網絡安全防護
配置和管理醫院網絡防火墻、入侵檢測系統等安全設備。實時監控網絡流量，及時發現并阻止了xx外部網絡攻擊，如黑客掃描、惡意軟件入侵等。通過定期更新安全策略和規則，不斷加強網絡安全防護能力，保障了醫院網絡的穩定運行。
開展網絡安全培訓和宣傳活動，提高醫院員工的網絡安全意識。組織xx全院范圍的網絡安全培訓，覆蓋人數達到xx人，通過案例講解、操作演示等方式，使員工了解網絡安全的重要性和基本防范措施，減少了因員工操作不當導致的安全隱患。
（三）項目支持與協調
1. 參與醫院信息化建設項目
在醫院新信息系統上線項目中，擔任重要角色。參與項目前期的需求調研和方案設計，與各科室溝通協調，收集和整理了xx條詳細的業務需求。在項目實施過程中，負責系統安裝、調試和數據遷移工作，確保新系統順利上線，沒有出現因信息系統問題導致的醫療服務中斷情況。
協助完成醫院電子病歷系統升級項目，對升級過程中的技術難題進行攻關。通過與軟件開發商緊密合作，解決了xx個技術問題，如電子病歷模板兼容性問題、病歷數據轉換錯誤等，保證了電子病歷系統的升級成功，提高了病歷書寫質量和效率，醫生對電子病歷系統的滿意度提升了xx%。
三、遇到的問題與解決方法
（一）信息系統兼容性問題
隨著醫院不斷引入新的醫療設備和軟件系統，信息系統兼容性問題日益凸顯。部分新設備與現有HIS系統無法正常通信，導致數據無法及時傳輸。針對這一問題，我首先詳細分析了設備和系統的接口協議，通過編寫中間件程序，實現了兩者之間的數據轉換和通信。同時，積極與設備供應商和軟件開發商溝通協調，推動他們對產品進行優化升級，從根本上解決了兼容性問題。
（二）網絡帶寬不足
在醫院業務高峰期，如掛號、繳費時段，網絡出現擁堵，影響信息系統的運行速度。經過對網絡流量的監測和分析，發現主要是大量的實時數據傳輸（如影像數據）占用了大量帶寬。為解決這一問題，我與網絡服務提供商協商增加了網絡帶寬，并在醫院內部網絡中部署了流量控制設備，對不同類型的數據流量進行優先級劃分和限制，確保關鍵業務（如掛號、收費、醫囑處理等）的網絡流暢性，有效緩解了網絡擁堵問題。
四、經驗與教訓
（一）經驗總結
1. 溝通協調的重要性：在信息系統維護和項目實施過程中，與各科室、供應商和開發商的溝通協調至關重要。只有充分了解各方需求和問題，才能更好地開展工作，確保項目順利推進和系統穩定運行。
2. 預防為主的'維護策略：除了處理突發的硬件和軟件故障外，建立預防性的維護機制可以有效減少問題的發生。定期的系統檢查、更新和優化能夠在潛在問題演變成實際故障之前將其解決，提高信息系統的可靠性。
3. 持續學習新技術：醫院信息化建設不斷發展，新技術不斷涌現。持續學習和掌握新的信息技術，如云計算、大數據分析等，可以為醫院信息系統的優化和升級提供更多的思路和方法，更好地滿足醫院發展的需求。
（二）教訓反思
1. 測試環節的重要性：在信息系統升級或新系統上線前，需要更加重視測試工作。在以往的項目中，由于測試不充分，出現了一些上線后才發現的問題，影響了醫院的正常業務。今后應制定更詳細的測試計劃，增加測試用例和場景，確保系統在上線前經過全面嚴格的測試。
2. 應急響應預案的完善：雖然已經建立了一些信息系統的應急處理措施，但在面對復雜的突發情況時，仍暴露出預案不夠完善的問題。需要進一步細化應急響應流程，明確各人員的職責和分工，加強應急演練，提高應對突發事件的能力。
五、未來工作計劃
（一）系統優化與升級
1. 持續關注醫院信息系統的性能，定期對HIS、LIS、PACS等系統進行性能評估。根據評估結果，計劃在未來xx時間段內對系統進行xx優化升級，包括數據庫優化、算法改進等，進一步提高系統響應速度，減少系統卡頓現象。
2. 積極推動醫院信息化建設向智慧醫療方向發展。研究和引入新的信息技術，如人工智能輔助診斷系統、物聯網醫療設備管理系統等，提升醫院的醫療服務質量和管理水平。計劃在xx時間內完成相關技術的調研和可行性方案制定，并逐步推進項目實施。
（二）安全管理強化
1. 隨著網絡安全威脅的不斷增加，進一步加強醫院信息安全管理。計劃在未來一年內更新網絡安全設備，如防火墻、入侵檢測系統等，提升網絡安全防護能力。同時，建立信息安全監控中心，實時監測醫院信息系統的安全狀態，及時發現和處理潛在的安全威脅。
2. 加強對醫院員工信息安全意識的教育和培訓。制定年度培訓計劃，每季度至少開展一次針對性的信息安全培訓，內容涵蓋網絡安全、數據安全、移動設備安全等方面，提高員工的安全防范能力，降低因人為因素導致的安全風險。
（三）團隊協作與能力提升
1. 在信息科內部建立更加完善的團隊協作機制，加強與同事之間的溝通和交流。定期召開工作會議，分享工作經驗和技術心得，共同解決工作中遇到的問題。同時，加強與其他科室的合作，主動了解業務需求，為醫院的整體發展提供更好的信息技術支持。
2. 個人方面，持續學習和提升自己的專業技能。參加至少xx信息技術相關的培訓課程或學術研討會，獲取最新的行業知識和技術動態。同時，爭取在xx專業領域取得相關的認證，提高自己在醫院信息化建設中的專業水平。
在未來的工作中，我將繼續努力，不斷提升自己的專業素養和工作能力，為醫院的信息管理工作做出更大的貢獻，保障醫院信息系統的穩定、安全和高效運行，助力醫院的高質量發展。
醫院信息科個人工作總結 16
一、工作概述
在過去的一段時間里，我在醫院信息科承擔著保障醫院信息系統穩定運行、優化信息流程以及協助臨床和管理部門提升信息化水平的重要職責。通過技術支持、系統維護和項目推進等工作，為醫院的正常運轉和醫療服務質量的提升發揮積極作用。
二、工作內容及成果
（一）信息系統維護與支持
1. 日常巡檢
每天定時對醫院的核心信息系統，包括 HIS（醫院信息系統）、LIS（實驗室信息系統）、PACS（醫學影像存檔與通信系統）等進行全面巡檢。檢查服務器的運行狀態、網絡連接情況、數據庫性能等關鍵指標。累計完成xx次巡檢，及時發現并解決了xx次系統潛在問題，如服務器內存占用過高、數據庫索引異常等，確保了信息系統的高可用性，系統故障率較去年同期降低了xx%。
對終端設備（電腦、打印機、自助掛號繳費機等）進行定期巡查和維護。共處理終端設備故障xx起，包括電腦死機、打印機卡紙、自助機屏幕觸摸失靈等問題，平均維修響應時間控制在xx小時內，保障了臨床一線醫護人員和患者的正常使用。
2. 故障處理
當遇到信息系統突發故障時，迅速響應，遵循應急處理流程進行故障診斷和修復。在xx次重大故障處理中，如 HIS 系統突發宕機事件，通過與軟件供應商協作，快速定位問題為數據庫鎖表故障，在xx小時內恢復了系統運行，最大限度減少了對醫院業務的影響。
針對因網絡攻擊或病毒感染導致的安全問題，及時采取措施，如隔離感染設備、修復系統漏洞、更新殺毒軟件等。成功處理了xx起網絡安全事件，保障了醫院信息數據的安全，未發生因信息安全問題導致的患者信息泄露事件。
（二）系統優化與改進
1. 流程優化
與臨床科室溝通協作，對住院患者辦理流程進行優化。通過調整 HIS 系統中的業務邏輯，減少了患者住院登記、繳費等環節的等待時間，平均每個患者的辦理時間縮短了xx小時，提高了患者就醫體驗和醫院工作效率。
參與優化了檢驗報告查詢流程，實現了患者通過手機端就能及時獲取檢驗結果，優化后檢驗報告查詢率提升了xx%，有效緩解了患者在檢驗科室等待報告的擁堵現象。
2. 性能優化
對數據庫進行性能調優，通過優化查詢語句、增加索引、調整數據庫參數等方式，提高了系統數據查詢和存儲的速度。經過優化后，核心業務系統的`關鍵操作響應時間平均縮短了xx小時，大大提升了醫護人員的工作效率。
針對影像存儲系統存儲空間不足的問題，實施了存儲優化方案，包括數據清理策略調整、存儲架構升級等。成功釋放了xxGB 的存儲空間，同時保證了影像數據的完整性和可訪問性，滿足了醫院日益增長的影像數據存儲需求。
（三）信息化項目建設與實施
1. 新系統上線
參與醫院電子病歷系統升級項目，負責技術對接和系統測試工作。在項目實施過程中，與開發團隊緊密合作，完成了xx次系統測試，包括功能測試、兼容性測試、安全測試等，提出并解決了xx個系統缺陷和問題。新電子病歷系統成功上線后，病歷書寫效率提高了xx%，病歷質量也得到了顯著提升，甲級病歷率從xx%提升至xx%。
協助推進醫院遠程醫療系統建設，完成了系統安裝、調試和培訓工作。該系統上線后，醫院已與xx家基層醫療機構開展了遠程會診、遠程培訓等業務，累計完成遠程會診xx次，有效提升了醫院的醫療資源輻射范圍和基層醫療服務水平。
2. 信息集成與數據共享
參與醫院信息集成平臺建設，負責整合不同信息系統之間的數據接口。通過開發和配置數據接口，實現了 HIS、LIS、PACS 等系統之間的互聯互通和數據共享。目前，已成功集成xx個系統，數據共享率達到了xx%，打破了信息孤島，為醫院的臨床決策支持、醫療質量管理等工作提供了更全面的數據支持。
三、遇到的問題與解決方法
（一）技術難題
1. 在電子病歷系統升級過程中，遇到了與第三方病歷模板插件不兼容的問題，導致部分病歷內容無法正常顯示。為解決此問題，與電子病歷系統供應商和插件開發商共同進行技術分析和調試。通過對插件代碼的修改和系統配置調整，最終實現了插件與新系統的兼容，確保了病歷模板的正常使用。
2. 在信息集成平臺建設中，由于不同系統的數據結構和標準不一致，數據接口開發遇到了困難。對此，深入研究各個系統的數據字典和接口文檔，制定了統一的數據映射規則和接口規范。同時，利用中間件技術對數據進行轉換和處理，成功解決了數據集成問題。
（二）溝通協調問題
1. 在推進信息化項目過程中，有時會遇到與臨床科室溝通不暢的情況，導致需求理解不一致。為改善這種情況，主動加強與臨床科室的溝通，定期組織項目溝通會，采用現場演示、案例講解等方式，讓臨床醫護人員更好地理解信息化項目的功能和意義。同時，認真傾聽他們的需求和意見，及時調整項目方案，確保項目符合臨床實際需求。
2. 在與多個信息系統供應商協調工作時，由于各方利益和工作重點不同，偶爾會出現工作推進困難的情況。通過建立明確的項目溝通機制和責任劃分，定期召開供應商協調會，加強各方之間的信息共享和協作，有效解決了協調問題，保障了項目的順利進行。
四、經驗與教訓
（一）經驗總結
1. 技術積累與創新：在日常工作中注重對新技術的學習和研究，不斷積累技術經驗。在面對技術難題時，能夠運用創新思維，結合醫院實際情況尋找解決方案，有效推動了信息系統的優化和升級。
2. 溝通協作的重要性：與臨床科室、行政部門以及供應商的良好溝通協作是信息化項目成功的關鍵。通過積極主動的溝通，能夠更好地理解各方需求，協調各方利益，提高工作效率和項目質量。
3. 預防性維護意識：日常的系統巡檢和預防性維護措施能夠有效降低系統故障率。通過建立完善的監控和預警機制，提前發現并解決潛在問題，避免了很多突發故障對醫院業務的影響。
（二）教訓反思
1. 項目管理能力提升：在大型信息化項目中，需要進一步提高項目管理能力，包括項目進度控制、風險管理等。在部分項目中，由于對項目風險預估不足，導致項目進度受到一定影響，今后應加強項目管理知識的學習和應用。
2. 持續關注用戶體驗：在系統優化和新系統上線過程中，雖然注重了功能實現，但有時對用戶體驗的關注不夠全面。部分醫護人員反映新系統操作不夠便捷，這提示我們在今后的工作中要更加注重用戶體驗，從用戶角度出發進行系統設計和優化。
五、未來工作計劃
（一）持續優化信息系統
1. 對醫院信息系統進行進一步性能優化，特別是在高峰時段的系統響應速度方面。計劃通過升級服務器硬件、優化數據庫架構等方式，確保系統在高負載情況下仍能穩定運行，滿足醫院業務不斷增長的需求。
2. 持續關注臨床科室的使用反饋，對信息系統的功能進行針對性優化。例如，根據醫生的需求，對電子病歷系統中的病歷模板進行個性化定制，提高病歷書寫的便捷性和準確性。
（二）加強信息安全管理
1. 制定并實施更嚴格的信息安全策略，包括加強用戶權限管理、定期進行網絡安全評估和漏洞掃描等。計劃在未來一年內，將醫院信息系統的安全防護等級提升到新的水平，確保患者信息和醫院數據的絕對安全。
2. 組織全院信息安全培訓，提高醫護人員和行政人員的信息安全意識，規范信息操作行為，降低因人為因素導致的信息安全風險。
（三）推進信息化建設項目
1. 參與醫院智慧醫療建設項目，包括智能醫療設備的接入、醫療物聯網平臺的搭建等。通過這些項目，提升醫院的智能化水平，為患者提供更便捷、高效的醫療服務。
2. 協助開展醫院大數據中心建設，負責數據挖掘和分析相關工作。通過對醫院海量數據的分析，為醫院管理決策、臨床路徑優化、醫療質量控制等提供有力的數據支持，推動醫院向數字化、智能化方向發展。
在未來的工作中，我將繼續努力，不斷提升自己的專業能力和綜合素質，為醫院的信息化建設貢獻更多的力量，保障醫院信息系統更好地服務于醫療業務和患者。
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