業務工作總結通用20篇
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以促使我們思考，讓我們好好寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編精心整理的業務工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
業務工作總結1
本人20xx年大學畢業至20xx年5月，在寧棋高速4標項目部工作。標段承擔施工任務為棋盤關隧道中段正線雙線1km以及720m斜井施工，工程項目結構雖然單一，但施工難度較大。斜井坡度為-15.7%，斜井坡長且陡，為施工的唯一出入口，施工的重難點為如何解決安全有序的進行斜井施工以及斜井襯砌模板臺車就位與防止臺車施工過程中失穩下滑，斜井反坡排水等問題。20xx年5月至今在云桂鐵路二標指揮部擔任工程部副部長，標段管段長27.2km，段內隧道15座，其中那吉隧道為全線控制性工程，長7645m，橋梁7座，其中特大橋一座，標段內重難點工程為巖溶隧道及緊臨既有線施工。從寧棋四標到云桂二標，從單一隧道結構的小項目干到路橋隧綜合性大項目，從現場技術員干到技術管理崗位，其間自己虛心學習，勤奮鉆研，具有了一定的理論水平，積累了較豐富的實踐經驗，逐漸鍛煉成為較成熟的施工技術管理人員，現將我5年以來的工作做如下總結：
一、現場技術服務工作
在施工生產第一線的工作主要為現場技術指導與管理，身為學技術搞技術的生產工人，我深知技術指導對一線生產的重要性和嚴肅性，為了做好一份符合規范及圖紙要求，并能與現場生產實際結合的技術交底，我認真學習施工圖及相關規范，提前對分部分項和關鍵工序進行書面技術交底，并組織相關工班組進行學習。由于施工員文化程度存在較大差異，施工過程中易出現對交底理解不徹底等現場，施工過程中做好技術指導，對出現的錯誤不規范操作行為及時進行糾正，經過反復的監督指導讓一線施工員形成規范施工意識。
二、技術創新工作
充分將理論與實踐結合，對施工中發現的難點問題進行詳細研究。在寧棋四標擔任現場技術主管期間，隧道控制爆破效果差，每炮進尺短一直是一個難題，為解決該問題，收集到第一手資料，我深入開挖班，進行跟班作業，認真記錄掌子面圍巖情況，詳細統計每開挖
斷面炮孔布置以及數量，周邊眼間距、深度，掏槽眼數量、掏槽角度、孔底間距，炮孔裝藥結構、裝藥量等基礎數據，將收集數據進行整理和理論分析，從理論上找到解決問題的辦法后，再向有經驗老爆破員取經，經過反復試驗，最終提高了單次爆破的開挖進尺，并很好的控制了超欠挖量。爆破作為隧道施工的重要工序，對隧道施工整體安全、質量以及工程成本控制起到了至關重要的作用。具體施工過程中，受隧道所處巖層、隧道結構斷面、爆破材料、鉆爆工人技術等因素的影響，爆破方案都有所不同。為繼續深入的進行隧道控制爆破技術研究，我項目部將控制爆破技術作為年度QC課題，有了前面在爆破方面的大量基礎理論知識以及現場原始資料的積累研究，在公司舉行的QC成果評比中獲得優秀成果獎。
棋盤關隧道斜井的實際作用為通風排風通道，在施工過程中遇到了兩個難題，首先是斜井中間設一道中隔墻將隧道斷面分為通風道與排煙通道，斜井井底與上下行線分別通過兩通風排煙橫通道連接，結構體系十分復雜，施工難度極高。其次是斜井坡度太大，自行式襯砌臺車自重達100噸以上，在15.7%坡度上無法移動,模板臺車就位與防止臺車施工過程中失穩下滑是斜井施工重難點。當時作為現場的主管，對我來說以上兩個問題都是新的課題，如何找到突破點。正式施工之前，我查閱了大量施工資料，由于施工環境的特殊性，根本找不到可以借鑒的類似施工方案。通過與現場技術人員以及項目領導的反復討論研究，最后確定了斜井斜井井底結構體系轉換處橫通道與正線、橫通道與斜井立體交叉口混凝土澆筑采用襯砌臺車與拼裝小模板配合施工的方法。正線與斜井施工均采用整體模板澆筑，立體交叉口與正線、斜井交叉段整體一次澆筑完成；斜井襯砌施工，為保證混凝土結構密實，必須采用從下往上的順序進行施工，但在15.7%坡度上，襯砌臺車無法移動就位，且在施工過程中隨時有下滑的可能性，安全風險極大。襯砌臺車的移動就位必須借助外力，最后經過經濟合理性比選最后確定了采用兩套手動倒鏈同步往前拉動臺車，在原臺車四個走行輪下方與前進方向相反方向設置鎖軌裝置，及實現了臺車移動就
位同時保證了施工安全。
三、工程變更設計管理
通過幾年的工作經驗積累，我個人將變更分為提前預知性和過程發生性兩種。許多工程變更工作都具有相識性，為提高變更設計的時效性，避免產生廢棄工程等現象，工程進場即要詳細核對每個結構物的結構尺寸，結果物所處現場的工程地質情況等，通過前期的調查分析，列出可能變更點清單。通過分析工程變更費用增減、對工期影響情況，提前做好變更設計方案。20xx年到云桂二標后，立即組織了對全線工程進行勘察，從標段起點對所有結構物進行逐點現場核對。通過核查，清理出可取消涵洞結構3座，需新增加涵洞1座，那吉隧道出口明暗交界位置需進行調整，東隆二號隧道易改暗挖為明挖，山營雙線大橋跨324國道現澆梁掛籃施工改滿堂支架法等二十多項可能存在的變更項目。目前多項變更設計已經申報完畢，對現場施工的快速推進起到了積極的作用，同時也為項目創造了可觀的效益。施工過程中應詳細記錄工程動態施工情況，尤其是對于施工圖設計不符的情況及時與領導以及現場監理工程師溝通，做好現場影像資料的收集。所有收集的原始資料必須由現場監理簽字確定，防止工程現場隱蔽后無法核實情況的發生，如，在寧棋項目施工過程中隧道涌水量超出設計，隧道均為反坡排水，我部根據原設計涌水量配備的抽水設備遠遠不能滿足施工要求，經常出現應積水停工現場，監理及業主多次到現場均沒能形成處理意見。施工過程中每次出現的突水現象我都做了詳細記錄，掌子面圍巖情況、突水持續時間、定時觀測水位上漲值、造成停工時間、現場施工人員設備窩工情況等，以上原始資料均由現場監理工程師簽字確認，尤其是比較直觀的影響資料，要求監理工程師手持里程時間牌站在事故地點留下照片。工程后期，寧棋四標項目部依據這些原始資料對業主提出索賠，為單位挽回大量經濟損失。
四、現場施工組織管理
施工現場技術與管理相輔相成，只有掌握了過硬的技術本領才能實現有力高效的管理。對技術工作的執著認真，同時讓我在施工一線
交到了很多朋友，從施工隊長到一線工人，他們是我老師也是我朋友，良好的`人際環境為后來的現場施工管理工作提供很好的基礎。寧棋4標項目后期進行了管理結構模式調整，由原架子隊施工管理模式調整為項目部自帶隊伍進行施工，同時我也從技術管理走上了現場綜合性管理的崗位，從現場工人吃飯問題到工程總體施工部署、材料物質計劃、對外協調等都得過問。為提高管理效率，首先針對現場實際情況制定了詳細的管理制度，明確各工班組各職能部門之間的關系，做到每件事情有人管，有直接負責人。每天晚上召集主要負責人對當天處在的問題進行研究解決，對第二天的工作任務進行詳細安排。現場施工模式以及自己工作職能調整后，我克服了人員少事情多等困難，積極開展工作，很好地組織協調了現場施工,得到了項目領導的好評。
五、加強學習增強業務能力
云桂二標為路橋隧綜合性施工項目，畢業后一直從事隧道施工，路橋方面施工經驗缺乏。為在最短的時間內掌握路橋現場施工經驗，抽時間到現場學習，向有經驗的工程師以及現場施工人員請教，目前已經熟練掌握了路橋現場施工技術。前期在擔任工程部負責人期間經常組織專業知識培訓交流，為云桂二標隧道工程15座，而工程部技術人員中有隧道施工經驗僅有3個，針對現場技術管理人員經驗不足，設計理論知識困乏等問題，組織常態化業務學習培訓，培訓內容包括現場觀摩和理論學習考試。將技術知識的掌握運用能力作為衡量工作能力的一個標準，在標段內形成，從工作中學習，從學習中提高工作質量的思想。目前我標段已開工隧道工點10個，通過培訓學習，各工點技術人員均能勝任自己的工作崗位。
幾年來，我在工作中任勞任怨，認真做好自己的本職工作，積極參與項目的各項活動。在以后的工作中我還將不斷地努力學習，提高自己的知識水平和業務能力，勤奮工作，不斷進取，爭取為公司發展作出更大的貢獻。
業務工作總結2
自從從事教師這一行，當一位好教師就是我的目標。一年來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作。此刻又到年末，現對一年來的工作進行總結。
一、思想品德方面：
在一年的教育教學工作中我能認真學習國家的有關教育方針，認真學習黨的先進理論知識，熱愛教育事業，始終不忘人民教師職責，愛學校、愛學生。作為一名教師，我從自身嚴格要求自我，經過政治思想、學識水平、教育教學本事等方面的不斷提高來塑造自我的行為。使自我在教育行業中不斷成長，為社會培養出優秀的人才，打下堅實的基礎。
二、教育教學方面：
一年來我一向擔任初中物理教學，在工作中嚴格要求自我，刻苦鉆研業務，不斷提高業務水平，不斷學習新知識，探索教育教學規律，改善教育教學方法。
1、尊重學生是以學生為主的關鍵。在教學中，深刻體會到要以學生為主，以學生的發展為主。首先，必須尊重學生。尊重學生的思考權，尊重學生的發言權，尊重學生探究精神，尊重學生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學生去思考，讓學生探究。
2、對課堂操作的有效性的研究。
�。�1）教學目標：首先，我有預設的課堂教學目標，目標根據教材、課時、班級學情正確定位，我根據課堂發展恰當地調整預設目標和生成新的目標，
�。�2）師生主角：學生是課堂學習的主體，教師是學生學習的促進者，課堂中我正確地定位自我的主角，并努力促進學生構成正確的主角感。
3、規范作業。學生學習新課和知識的系統化、條理化，要靠必須的作業來鞏固提高。經過規范化的作業使學生的思路明晰，條理清楚。養成良好的學習習慣。
4、多開展物理實踐活動。利用課堂課余及班隊活動，進行一系列的.實踐活動是本學期物理教學一個重要方面。
5、制定幫教方案。對個別的差生，能悉心輔導，經常面批作業，找出知識的薄弱環節，及時進行補漏。同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，構成你追我趕的良好學習氛圍。平時，自我還注意"兩手抓"：一方面培養好尖子生，一方面經過尖子生輔導后進生，以先進幫忙后進，以好帶差，促進雙贏效果。
三、遵守紀律方面：
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節儉、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自我的言行，毫不松懈地培養自我的綜合素質和本事。
四、工作業績方面：
隨著新課程改革對教師業務本事要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學教育教學理論，掌握了多媒體課件制作的一些方法。
五、業務進修方面
隨著新課程改革對教師業務本事要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學中文本科，并爭取學習各類現代教育技術，進一步掌握多媒體課件制作�？傊�，在本學年的教學工作，在學校領導的正確領導下，取得了一些成績，也存在一些問題，我將繼續努力，取得更大的成績。
業務工作總結3
20xx年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。我的成長來自超市這個大家庭，為樂天瑪特超市明年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的責任。
20xx年x月剛進入超市的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的，許多東西都要老員工來教，我感覺自己需要學習的太多了。他們做什么我都仔細的'看，認真的學，從各種面團的配方，做法；從各種面包的爐溫，裝飾，一點一滴的學，一點一滴的記，一年多的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。由于我的工作認真負責，在20xx年的時候，給了我第一次機會，將我從一名普通員工提升為一名資深員工，這是一種激勵，也是一種鞭策，他時刻提醒著我，要時刻的嚴格要求自己。
我的工作于細節處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種面包的做法和特性，在遇到面包烤好后有瑕疵的情況發生時，能夠第一時間了解是在工作流程中哪一個環節出了問題，從而改善。我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在樂天瑪特超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的。在日常的工作中，對工作認真負責，態度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情，積極完成領導安排的各項工作，與同事們處理好關系，團結協作，共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。
在20xx年，超市給了我二次機會，將我從一名資深員工轉變為一名基層管理人員，工作重點發生了轉變，加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升變成了各項工作的中心，俗話說的好“機會是留給有準備的人得”，為了盡快進入角色，抓住機會，一方面加強了專業知識的學習，積極的了解商品的陳列和商品的促銷以及新品的開發，虛心的向課長請教。一方面加強人員管理的學習，抓住工作重點，合理有效的安排人力。
在日常的工作中，潛下心來，從頭干起，衛生，陳列，倉庫，從每一個細節開始嚴格要求，在此基礎之上，給課員更多的思想溝通與技能培訓，能夠改善員工的精神面貌，讓其工作的積極主動性得到更大的發揮。
總結3年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但通過冷靜的自省，本身還是有諸多的不足，如：整體上的操作不夠自如，商品損耗的控管力度不到位。
面對明年的機遇和挑戰，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的責任，加強學習，勇于實踐，使自己的業務水平和管理水平全面提高，為發展奉獻自身全部的能量。
業務工作總結4
本人1994年畢業于XXXX農校，1994年7月參加工作，1997年進修XXXX大學農學專業，20xx年7月獲得大專學歷。1999年12月被聘任為助理農藝師專業技術資格。自從走上工作崗位以來，一直在基層農技站從事農業技術推廣工作，在工作中兢兢業業、克已奉公、努力向上，積極配合農技站從事農業技術的宣傳、推廣工作。本人愛崗敬業、任勞任怨、作風扎實，較好的完成了上級交給的各項工作任務。在不斷的學習實踐中，不僅進一步鞏固了理論知識，掌握了一定的農業新技術，而且顯著增強了自己獨立的工作能力，同時政治素質也得到了很大的提高�，F將十幾年來主要的技術工作小結如下：
一、加強業務學習，不斷提高農業技術的推廣水平。
隨著市場經濟的發展和我鎮種植業結構的不斷變化，怎么能致富，種什么才能致富是擺在農技人員面前的新課題。農技推廣必須適應形勢發展的需要，要努力圍繞農業增產，農民增收大做文章。因此不斷地加強業務學習和知識更新，就顯得尤為重要。多年來，本人一直默默無聞認真鉆研，不斷更新自己的世界觀和科技知識，除本專業外還學習疏菜、果樹、植保等專業知識。20xx年11月，本人在《現代農業科技雜志》第21期發表了《埇橋區夏大豆生產存在的問題及對策》一文。與此同時，本人每年都能認真參加由農委舉辦的繼續再教育培訓班，先后學習了WTO、現代農業新技術、創新能力的建設、綠色食品等知識，使自己的業務面向縱深方向發展，大大地提升了自己的業務能力和政治素質。為更好地引導農民掌握科學新技術、發展農村經濟、增加生產效益和農民增加收入奠定了基礎。
二、加大農業科學技術的宣傳力度。
我鎮位于埇橋區最東部，全鎮7萬多人口，耕地面積20多萬畝，主要以種植小麥和大豆作物為主，經濟作物種植面積很小，收入微薄。這在很大程度上挫傷了農民的種地積極性，不利于農村經濟的發展和繁榮。為了把科學種田知識送到千家萬戶，讓每個農民都早日成為科學種田、勞動致富的行家里手，本人和單位同事一起，劃片包干、責任到人、團結協作，做好科技宣傳工作。一是每年印刷各種科普資料分發到戶，平均每年發放各種技術材料5000多份。二是經常召開廣播會、座談會和現場會，每年寫廣播稿20多篇，利用鎮和村里的廣播，向農民宣傳農業生產環節中的各項管理措施，并經常走村串戶，深入田間地頭，面對面地進行宣傳。同時在農技站設立的農業技術咨詢點進行農作物新品種及新農藥使用方法的介紹。使老百姓盡早盡快地掌握適用的科學技術，提高了農民的科學文化素質，增加了農民的收入。
三、認真做好病、蟲、草害的預測預報工作，為科學防治提供依據。
病、蟲、草害的測報工作是確定防治適期的重要環節。在農業生產的各個環節及時對農作物發生的病、蟲、草害進行預測預報，確定防治最佳時期和方法，并及時上報到農委。利用鎮和村里的廣播發布作物病、蟲、草情，并指導農民進行防治。
針對我鎮病、蟲、草害發生的特點，本人認真履行職責，配合農技站認真做好病、蟲、草害的大田普查和測報工作，及時發布病蟲草情，確定防治適期和防治方法，以及對正確的選用農藥、把握適宜的防治時機作出指導，把病蟲草害消滅在萌芽狀態。如20xx年我鎮小麥穗蚜大發生，由于測報準確及時，防治方法得當，有效地控制了穗蚜的危害，全鎮近20萬畝小麥，挽回損失350多萬公斤。20xx年我鎮陰雨天較多，本人根據氣候發生的特點，及時進行大田觀察，確定玉米褐斑病將要嚴重發生，及時將發生情況匯報到單位及鎮政府，召開廣播會及時發布病情。由于防治及時，大田發病率為15%，病株率僅為12.5%。另外，在小麥、大豆、玉米田雜草的發生情況方面我們也做了大量工作。指導農民科學防治、合理用藥，防治效果均較為理想。
四、認真做好各項試驗、示范。
試驗、示范是農技推廣的前提和基礎，特別是一些新品種、新農藥、新技術的'推廣應用，必須在試驗、示范的基礎上進行。多年來，本人共做了具有推廣價值的試驗示范10余項，內容包括：小麥立克秀拌種防治小麥紋枯病試驗，結果表明，可以明顯降低小麥紋枯病的發生程度，降低發病株率；小麥不同生長時期噴施多效唑對比試驗，結果表明小麥噴施多效唑顯著增加抗倒伏能力；小麥除草劑對比試驗；不同拌種劑防治地下害蟲試驗；防治小麥蚜蟲藥效對比試驗；10個不同的玉米品種對比試驗，篩選出適宜當地栽培的玉米高產品種有鄭單958、農大108、浚單20等；我們還組織實施了8個小麥品種的對比試驗，綜合性狀較好的有煙農19、皖麥52、皖麥53等高產穩產品種；植物調節劑豆歌、豆歌伴侶在大豆上的應用，大豆使用豆歌，可明顯降低植株高度，防止倒伏，增加莢粒數和籽粒重量，產量增加20%；小麥3414肥料效果等各項試驗。每項試驗示范都嚴格按程序操作，獲得了較好的效果，取得了第一手資料。為新品種新農藥新技術的推廣應用奠定了基礎。
五、認真做好技術推廣工作，大力推廣先進適用的技術。
近幾年來，本人根據我鎮實際，推廣了幾項可行的技術。如20xx年3月至20xx年10月間，本人主持推廣“瓜套棉栽培技術”，推廣面積2800畝，畝收入1400元左右。20xx年6月至20xx年9月，本人指導落實“玉米高產栽培技術”并做好跟蹤服務。當年落實玉米播種面積6000畝，畝產量比一般田塊增產70-100公斤。其他還有小麥年前化學除草、化學控制技術、保護地栽培技術、病蟲草害綜合防治技術、生物菌肥施用技術等，都取得了一定的經濟和社會效益。
六、認真完成上級部署的各項工作任務。
1、區級測土配方施肥技術應用示范項目。測土是配方施肥的基礎，在20xx年、20xx年、20xx年三年中，配合埇橋區土肥站在我鎮18個行政村進行測土配方工作。在樣本點取樣工作中，共取800多個樣方，并把測土配方的結果發放到農戶，使農戶因地制宜，不同的地塊選用不同的肥料。為配方施肥的應用打下了堅實的基礎。
2、科技入戶工程和新型農民培訓工程。20xx年至20xx年參加農委布置的科技入戶工作。在每村選擇20戶做為示范戶，每戶輻射帶動20戶，由此使全鎮科技入戶覆蓋率達到80%；20xx年至20xx年參加農委科技股安排的新型農民培訓工作。共培訓固定學員80名，組織了200課時的學習，參加培訓人員達20xx多人次，使農民的科學種田水平有所提高，使新品種新技術在一定范圍內得到了應用。本人也在20xx年度被農委評為“先進個人”
總之，這么多年來，在上級領導的熱情關懷和指導下，在當地政府的高度重視和大力支持下，在單位同事們的緊密協作下，本人較好的完成了上級業務主管部門下達的各項工作，取得了一定的成績，并且積累了大量的農業科技推廣經驗。但是工作中同時也存在著諸多不足。在今后的工作中，本人將再接再勵，力爭把農業科技推廣工作做的更好更出色，力爭在新的技術崗位上創造出新的業績，為農業的持續增產及農民持續增收繼續做出應有的貢獻。
業務工作總結5
本人于20xx年7月畢業于XXX學校，20xx年取得邢臺職業技術學院工民建專業大專學歷，目前就讀于河北建筑工程學院土木工程系（函授）本科，將于20xx年畢業。20xx年11月被評為助理工程師。畢業后我首先從事工程項目施工管理工作而后又從事預結算和招投標工作。在此期間，我努力鉆研專業技術知識，在施工現場技術管理過程中對科技創新和技術進步傾注了滿腔熱情，先后在XXX公司職工集資3、4、5住宅樓工程中擔任施工員。在施工一線鍛煉的幾年中，通過理論聯系實際，在學校所學的專業知識迅速轉化為業務能力，作為公司的技術和質量骨干，在公司經理和公司總工的直接領導下，對技術管理一絲不茍，對工程質量從嚴控制。經過數年的努力，我已具備了一定的施工技術管理能力和經驗。20xx年10月至今，在XXX公司先后事過施工管理和預算、招投標工作。
20xx年11月在XXX4#學生公寓樓工程中擔任技術負責人。工程質量是建筑施工企業的生命，而要獲得好的工程質量，就要求技術管理人員要具有優良工程的良好意識。作為工程的技術負責人，由我牽頭，首先著手建立、健全項目部的有關技術、質量的管理規章制度。按照項目工程施工方法，將工程質量目標分解到各個專業技術崗位，在按照技術崗位的要求組織施工，先后建立了技術復核制度，工程質量檢查制度、隱蔽驗收制度以及質量通病控制措施和成品、半成品的保護措施等一系列有益于保證工程質量的管理制度。建筑材料是建筑物的基石，建筑材料質量的好壞，直接關系到建筑質量，所以在施工中嚴把材料入口關，除檢查出廠“三證”以外，嚴格按規定抽樣檢測，杜絕劣質材料進場，同時加強檢查砂漿、混凝土配合比的執行情況，從源頭上把工程質量抓好。在施工中結合以往的工作經驗，不斷改進優化施工方法，大膽采用新技術。根據本工程混凝土澆筑量大這一特點，模板支撐選用工具式快撤體系，配合使用覆塑竹膠合大模板，保證竹模板間隙不大于1毫米，表面平整度不大于2毫米，既可以節省水泥用量，又可以徹底根除頂棚抹灰空裂的質量隱患，取得了經濟效益和社會效益雙豐收。內外墻瓷磚表面平整、潔凈、色澤一致、接縫填嵌密實、平直、寬窄一致。屋面防水層細部均經過精心處理，做法規范美觀。門窗表面潔凈、無劃痕硬傷。墻漆表面光滑、平整、厚度均勻、無氣孔、線條順直。施工過程中嚴格按照設計施工圖和國家規范、規程和通用圖集的要求施工，精心完成每一個分項工程。實現了“創高標準優質工程”的質量目標。通過對該工程技術工作的直接參與和控制，使該工程的質量、進度和效益都收到了較好的效果。
根據工作需要，我于20xx年10月調入經營科工作，負責工程預結算和招投標文件編制工作。面對市場激烈的競爭，經營科的工作直接關系到公司的效益，工作的調整是領導的`重視，也是對我的又一次考驗。對于經營科工作雖然比較熟悉，但是絲毫不敢懈怠。我以極大的熱情投入到工作中去，廣泛搜集市場信息，和投標報價資料，學習評標辦法，摸索規律。資格預審文件的編制，相對來說較容易一些，只要把資格預審文件內容吃透，包括隱含內容，逐條響應就可以了。關鍵是投標報價和施工組織設計的編制，確定投標價格首先要了解評標辦法。通過參加一段時間的投標會，我逐漸找出了一些報價技巧。施工組織設計作為技術標在評標中占有很重要的分值。憑借我的施工經驗，再加上平時資料的積累，把施工組織設計中一些相似的內容：施工人員、機具配制、質量技術保證措施、工期保證措施、安全保證措施、文明施工保證措施、冬雨季施工保證措施都編制下來存入電腦資料庫，一旦接到新的投標項目，只做局部調整，就很快編制出來。把大部分時間、精力放在現場平面布置圖和施工組織方案上。結合現場情況繪制出合理的現場平面布置圖，根據工程情況編制出最佳施工組織方案，從而增加技術標的分值，提高中標率，如：XXX村改造一期1#—3#、9#—11#住宅樓XXX校區44#、45#學生公寓樓、XXX探測站、XXX食堂等工程。提高了公司知名度，為公司創造了效益，受到領導的好評。
現代社會的發展日新月異，知識更新十分迅速，假如不及時補充新知識，不經常進行學習和交流，就不能適應企業技術管理工作的需要，就要被淘汰。為此，我利用一切機會參加各種培訓班，技術交流活動。先后獲得施工員、質檢員、安全員、造價員等崗位資格證書。通過各種積蓄再教育培訓，使我始終保持著旺盛的求知欲，同時也使我的專業技術水平不斷地得到提高。
以上是我從事的技術工作的主要情況，通過從書本上學習，從實踐中學習，從他人那里學習，在加之自己的分析和思考，確實有了較大的收獲和進步，成績和不足是同時存在的，經驗和教訓也是相伴而行的，我將繼續努力，吸取教訓，克服不足，謙虛謹慎，把自己的工作做得更好。
XXX公司：XXX
年月日
業務工作總結6
本學期對我們xx教師來說既緊張忙碌，又充實有收獲。這學期我園繼續以龍頭課題《在快樂游戲中促幼兒有效學習的實踐研究》為重點，大組以“集體教學中游戲化策略的實踐研究”、小組以“主題背景下個別化學習材料游戲化的實踐與研究”為抓手，以實踐活動為立足點，以促進幼兒發展為目的，努力推動保教工作穩步有序的發展�，F將一學期的工作進行回顧，在總結經驗的同時與反思不足，為下一階段的業務工作奠定基礎。
一、關注課程，夯實保教工作。
1、創設游戲化環境，促一日課程平衡。
針對游戲組織中的不足，本學期我們特別強調保證孩子游戲的時間。為此我們結合幼兒園實際情況，重新對游戲活動室進行規劃，利用大一班、中二班、中五班教室創設了演藝吧、益智區及棋吧，拓展了專用活動室的內容，使游戲內容變得更為全面。在游戲材料的創設中，我們既投放了一部分結構較高的材料，也投放了低結構材料，從而滿足不同層次的孩子。為了提高教師游戲組織的有效性，我們利用案例交流、教研研討等方式，使教師明白如何觀察與指導孩子，如何利用分享交流促進孩子游戲情節的拓展及行為習慣的鞏固。
2、以幼兒發展評價指標為指南，注重幼兒行為習慣的培養。
針對我園新手教師多，對于幼兒行為習慣的培養還存在一些困惑，所以和大家一起學習了《幼兒發展評價標準》，解讀各個板塊評價指標及孩子的行為表現，從而使教師們對于孩子年齡特點及發展目標有了更深入的了解。本學期我們還啟動了幼兒發展評價測試，為了體現減負增效，我們將幼兒日常的評價測試整合于各類活動：如日常的觀察、和幼兒的訪談、日常的聽評課等，通過一學期的努力，孩子的生活行為習慣、學習習慣等方面都有較大的進步。
3、注重日常管理，加強教師工作的規范性。
本學期我們分階段地對各班各教師開展案頭資料檢查、環境評比、班級網站檢查、學期教學的考核等活動，并且將這些工作細化成每月保教工作規范考核指標。在每次常規檢查或評比后由組長進行層層反饋，使考核的過程成為培訓指導教師的過程，促進常規管理的良性循環。
4、通過一日跟進，提升教師一日活動組織能力。
針對我園新教師多，一日活動組織存在很多問題，我們對一日活動各環節開展隨堂聽課活動，如早上來園環節、運動活動的組織、游戲的組織等，通過一對一跟進，及時和新教師反饋組織中的問題，使新教師在指導中不斷提升活動組織能力。
5、開展不定期碰頭會，加強常規工作的管理與指導反饋。
針對日�；顒又谐霈F的問題，通過教研組內碰頭會，組長將共性問題進行梳理，與組員共同研討對策；通過教研組長碰頭會，將日常發現的'問題及時和組長進行反饋，提升組長發現問題解決問題的能力，通過和教師的碰頭會，及時將進班發現的問題和教師互動，提升教師半日活動組織的有效性。
二、教科研合一，提升教師實踐能力。
1、積極探索，加強教育科研管理。
我園著手對課題《在快樂游戲中促進幼兒有效學習的實踐研究》進行了深入的探索和研究，由園長親自擔任課題組長，把握研究方向，找準研究重點，注重課題相關的資料的積累，由業務園長負責理論梳理與組織實踐研究，以教研組為單位展開了教科研合一的實踐探索。形成了園長直接領導，教與研直接掛鉤、全體教師直接參與的教科研運作模式，使我園的科研氛圍更加的熱烈，老師的科研的科研熱情也更趨高漲。另外為了提高教師的科研能力，針對我園教師在科研成果撰寫中的薄弱點，我們聘請了科研部何佩軍老師和我們開展了如何撰寫科研論文的培訓，理論結合實際的案例，使教師們對于如何提煉總結經驗、如何撰寫等有了更清晰的了解，從而做到以科研促進教師成長，以科研推動保教質量的提高。
2、骨干引領，促進教師集體活動組織能力的提高。
圍繞龍頭課題，大組教研聚焦“集體活動游戲化策略的組織與實施”，結合教研活動，我們開展骨干教師示范展示活動，通過觀摩研討，引發教師對于活動中游戲化策略運用的研討，并尋找問題，提出建議，在研討中優化活動方案，積累游戲化教學策略。為了使研討的內容更貼近實踐，我們還經常讓教師帶著問題來教研，如預告中心話題，向教師發放調查表，收集問題；讓教師交流實踐中的案例，共同解決問題。一個個鮮活的課例，引起了教師的共鳴，有助于引發更多的教師積極思考、主動參與。在教研活動中，我們也經常為不同層次的教師提供交流的平臺，共性問題讓青年教師積極思考，有難度的問題拋給經驗豐富的老教師來解惑的。我還采用預約制，預約骨干教師發言，提高教師發言的質量。針對青年教師底氣不足，不敢主動發言，在研討中，我們經常采用分組研討的形式，采用骨干加新教師的組合，充分發揮團隊的精神，思想匯報專題使教師在研討中相互學習。
3、小組研討，優化個別化學習材料的設計。
圍繞龍頭課題，小組教研聚焦“優化主題背景下個別化學習材料的研究”。針對上學期教師對于材料設計的思考還不夠，本學期教研組內集體研讀新教參，挖掘個別化學習內容，并且教師自主申請制作材料。在教研活動前，組內會開展個別化學習活動實踐活動，
共同觀察幼兒與材料的互動，及時發現材料存在的問題，在研討中優化材料設計，使材料的設計更有趣、更有多元價值性。
三、多項舉措，關注師資隊伍建設。
1、注重青年教師的培養。
本學期，我們繼續以區級帶教及園級帶教、培訓促進青年教師成長。我們在新教師中開展同課異構的研究，即同一年齡段的新教師選擇同一個內容上實踐活動，可以根據自己班級孩子的特點對活動方案進行微調。由于同年級組內容一樣，所以在觀摩的時候，新教師們的能夠和自己的活動進行對比，分析哪個活動設計更為合理，在每次的活動中，大大激發了新教師思考的積極性，使他們在研討中相學相長。
2、注重教師專業技能的培養。
技能技巧是幼兒園教師必備的基本功，是各項活動中不可缺少的本領，為了全面提高教師們的專業化素質，達到相互交流，共同學習提高的目的，本學期，我們開展了系列活動，如教師舞蹈秀、教師繪畫比賽等，參賽教師們各顯神通，充分展示了幼兒教師風采。通過比賽不但為教師們提供了展示與交流的平臺，錘煉了基本功和心理素質，營造了全園教師互相學習的氛圍，也有效提高了教師技能技巧水平。
3、注重專家資源的引領。
本學期，利用徐吉來老師蹲點，我們定期開放我園的集體活動，通過觀摩研討實踐活動，使教師對于集體教學內容選擇的適宜性、教師如何有效設計環節等達成了共識。本學期在蹲點活動中我們也盡量做到整合，如和雛燕活動、中心組活動的整合，通過借助外力，通過區級骨干教師為我們的集體教學活動出謀劃策，使教學方案更加優化。
4、注重拓展教師外培渠道。
為了及時汲取最新的幼教信息，本學期我園繼續選派一批骨干教師外出學習，如選派了錢群去上海李慰宜師資培訓中心學習游戲，錢瑩參加雛雁俱樂部活動，杜曉倩、朱佳瑛、張曉旭參加白云美術跟崗，朱佳瑛參加中心組活動、新教師的區級見習期培訓等，通過外培，不同程度的提高了教師的專業能力。
5、注重搭建各類交流舞臺。
本學期，我園還開展多方面的互動交流互動活動。如中心組、雛雁展示研討活動，新教師月匯報活動、骨干教師展示活動、教研組實踐活動、環境評比、中青年教師教學評優等，在這些活動中教師們觀摩評析，共同學習、共同探討、共同發展。
四、不足及努力方向：
1、存在的問題
�。�1）在園各項活動實施過程中，有時還缺乏整體考慮意識，對于課程管理的統籌性還不夠，對課程實施質量的檢測力度還不夠。
�。�2）一日活動組織規范化有待提高。青年教師對于一日活動各環節組織要點還不是很清晰，還需加強相關的培訓。
�。�3）加強科研的引領：管理者對于課題整體的把握走向需明確，自身的科研能力還需加強，過程中需注重日常積累，注重各類資料的有效性。
2、我們的思考
�。�1）統籌安排各項工作，學會重點明確，力求凸顯工作的計劃性和有序性。
�。�2）關注了教師在一日活動組織中存在的困惑與問題，為下階段的課程建設及業務管理工作提供了研究依據。
�。�3）繼續提煉有效策略，并注重實踐中的跟進與運用，做到教科研合一，提升科研能力。
業務工作總結7
時光流逝，20xx年的日子已悄然翻過，加入天津xx國際貨運代理有限公司至今已將一年多的時間�；厥鬃约哼@年來經歷的點點滴滴，作為公司的一名財務人員，我始終以公司的>要求來鞭策自己，憑著較強的責任心和敬業精神，較好的完成自己本職工作，實現了自我價值。自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成各項工作任務。作為公司出納，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，認真學習掌握財務知識，全年的工作總結如下：
一、財務工作總結：
1、嚴格執行支票、電匯憑條、美金憑條等管理和結算制度，認真核對支票、電匯憑條、美金憑條等與支票領用單申請金額是否相符的付款情況，如發現申請金額與付款不符時，做到及時查詢及時處理。每日認真登記并核對支票等付款記錄，如發現支票號與付款記錄不相符時，及時做到詢問和處理。
2、認真做好公司的開票工作，每次在開票之前，仔細核對業務單上的收入、費用和利用，如與業務人員發送的報表開票金額不相符時，及時詢問，并更正業務記錄表，保證準確開具公司的發票。
3、及時確認每日公司的到賬信息，發送公司進賬明細的郵件，確保不耽誤公司發送提單的時間等。
4、每日認真核對公司的付款記錄、代墊稅金記錄、發票明細記錄。對于欠發票的情況及時詢問原因并追回發票。對于欠款時間長的企業，及時做到催款等工作。
5、堅持財務手續，嚴格審查，支票申請單上必須有申請人員的簽名。領取支票時，必須在支票根和支票申請單上簽字，方可領取，對不符合手續的不予付款。
6、在每月月初，認真做好xx公司的抄報稅工作，上傳xx和xx發票上傳的工作。認真核對xx及xx銀行日記賬，確保xx和xx的未達賬項。
7、在每月的報稅期之前，保證xx分公司及時并準確的報稅。在20xx年5月和11月，繳納了xx分公司的房產稅等。
8、在去年8月份外匯管理局實行了取消核銷單事項，我做到了及時了解情況，并辦理了xx和**兩家公司的網上申報事項，保證了公司境外收入網上申報的順利進行。
9、在得知海關實行通關無紙化工作時，我做到了及時辦理xx和xx公司的東方支付工作，保證企業的代墊稅金及時支付，確保通關的速度。
10、在20xx年12月份國家>稅務總局要求實行營改增工作，在xx的幫助下，成功辦理了公司的營改增手續及報稅系統等工作。
二、行政工作總結：
1、在每月月初，認真核對公司成員的出勤情況，詢問成員出勤明細，確保實事求是登記公司成員的出勤情況，保證在每月15日之前提交公司成員的出勤情況。
2、在每月月前，及時繳納xx成員的社會>保險金；在每月月底之前，核對并繳納公司的`電話費及手機費；
3、在20xx年10月份，我在xx新區行政許可中心成功辦理xx公司出口通業務。
4、在20xx年底，通過經理的介紹，>第一次通過網絡購買了公司的臺歷事項，節省了公司的成本。
5、認真做好公司的招聘工作，安排入職人員的體檢工作等手續。
6、通過對報關員入職資料的學習，成功辦理了一名報關員、兩名實習報關員的備案工作；通過資料的學習，成功辦理了xx報關證的注冊資金的變更。
7、成功辦理了xx、xx分公司的年檢工作。
8、在經理的幫助下，了解了海關實行無紙化通關的工作，在網絡上及時與海關辦理了xx和xx無紙化協議。
9、辦理了公司門面玻璃的貼膜工作。
三、業務工作的總結
對于學財務的我，銷售方面是我的一大挑戰，在大家的幫助下，我保證每月至少一次給xx送擦機布，并與xx的倉庫人員保持良好的關系。在得知原供貨方提供的價格較高時，及時幫助業務人員尋找下家供貨方，通過聯系成功找到現任的供貨方。在每次送完貨之后，及時向經理反映送貨等相關情況。
四、20xx年的工作計劃
1、加強對財務制度的深入學習，通過學習取得進步，完善日常財務基礎工作，提高工作效率及完成的質量。
2、要不斷的提高財務的檢查水平，提高自我專業知識水平，不僅僅是檢查財務工作中出現的問題，更重要的是解決檢查中發現的問題，為工作提供更好的指導。
3、加強自我管理，拓展視野，提高自身素質，只有自身素質的提高，才能全面提升自我水平。
4、自我解壓，調整心態，創新求變。心態決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。
5、在提高自己專業知識的前提下，還要不斷增加報關知識和人力資源知識，為今后的工作奠定良好的基礎，保證工作的質量。
五、結語
我將堅定不移的以工作目標為導向，踏實的將各項工作計劃落到實處，我將以飽滿的工作熱情、勤懇踏實的工作作風投入到緊張的工作中，繼續團結協作，總結經驗和不足，在工作崗位上，做好本職工作，為公司更加美好的明天做出自己應有的貢獻。
業務工作總結8
我很榮幸這幾年能參加學生組織的校本培訓，開展一年來，給我最大的感受是理論得到提升，觀念得到轉變，教學方式多樣化。下面我簡單談談幾點收獲：
一、轉變教育觀念，營造良好氛圍。
觀念轉變是課程改革重中之重的問題，是課程改革的重要目標和內容，是推進基礎教育課程改革的重要條件，教育教學觀念的根本轉變不是一蹴而就的，是一條布滿艱辛和汗水的道路，是一項長期的任重道遠的艱巨任務。每天我熱情地投入到教育教學中，與孩子們共同體驗成功的喜悅，與同事共同面對課改在教學的實施中帶來失敗的困惑。經過一年的實踐，我的教育觀念得到了更新，教學方法有了突破，課堂上師生互動，生生互動的場面已經形成。在鉆研教材中，發掘教材中的情感和情趣因素，根據不同的教學內容設計和運用不同的教學方法，根據不同的教學方法設計不同的教學活動，根據不同的教學活動制作不同的教具和道具、圖像和幻燈片，以最佳的情景、畫面、音樂、色彩和語言效果刺激學生的感官，從而達到理想的教學效果。教師在課堂上的一舉手、一投足、一個微笑、一個眼神都會給學生留下深刻的印象。教師親切自然的示范表演，會激發學生的學習熱情；
教師幽默活潑的話語會引起學生的共鳴；
教師在教學活動中的全身心投入，會將學生帶入輕松愉悅的學習境地。
新課程倡導的“確立學生主體地位，尊重學生、關注學生的個性差異，讓學生體驗獲得知識的過程”的理念已經落實到位，“自主探索，合作交流”已成為學生學習的主要方式。學生學習興趣濃，逐步從“要我學”的心理向“我要學”的.欲望轉變。
二、學習方式上倡導自主、合作、探究。
新世紀課程改革以促進學生的發展為基本理念，力求使學生在責任感、自主學習與生活能力、創新意識與創造能力等方面有卓越的表現，努力追求創造相對寬松的發展環境，構建開放的基礎教育體系，倡導學生在選擇中學習選擇，在嘗試中學會負責，在參與中發展自我，強調教育教學與生活及社會實踐相結合，使學生更主動、更自覺、更活潑、更多樣地學習，把課堂與社會，把課堂與家庭結合起來，在更大更廣的天地中獲得發展，全面嘗試新的學習方式。在學生學習方式的研究上，倡導自主、合作、探究的學習方式。讓學生在學習過程中表現出充分的自主性，以我要學的狀態投入學習。在教學中倡導讓學生在游戲中學習，在實踐操作中學習，在模擬情境中學習，在合作交流中學習。
在教學中我經常設計課堂競賽游戲，將小學生好勝心強的特點引入競爭機制的游戲中。如：在進行話題學習時，讓學生比一比誰是最佳創意搭檔；
在鞏固新授內容時，設計各種擂臺賽。
三、校領導積極聘請專家來校講座，提供理論支柱。
一年多來，專家們多次對我們進行新課程教改理論的培訓，同時，我們還提出了許多在教學中的困惑與專家進行探討、交流。進而幫助我們解決教學過程中所遇到的各種問題。此次，師大的專家到我校深入課堂進行聽課。課前，我對此做了精心準備，反復推敲，研究教法，課后，專家對我上的課給予了好評，并提出了具體建議，在校領導和專家的指導幫助下，作為年輕教師的我更能夠迅速地成長起來。
四、自我反思，不斷積累經驗和材料。
反思如同前行路上的驛站，休整再出發才能精神百倍，方向正確。積極撰寫反思型教學案例，不斷地記錄和積累教學工作中的體會、經驗和資料，有利于教學工作的深入進行，有利于不斷提升自身的理論水平和教學能力。每教完一節課后，我都記下本課的創新“亮點”；
找不足之處，寫出改進之法；
想應做之法，留下瞬間感悟，不斷積累成功的經驗。
業務工作總結9
本學期，我擔任了經濟與管理系的經濟法、會計學原理等兩門課程的教學任務。在院系領導的指導下，在其他同事的熱心幫忙下，經過自身的不懈努力，我較好的完成了本學期的教學工作。可是在許多方面仍有許多不足，還須不斷地完善自我。接下來，我將從以下幾個方應對過去一學期的工作做一簡要回顧與總結：
思想方面：作為一名教師，我深切地認識到，提高政治思想覺悟，是開展好教育工作的基本前提。我深知要教育好學生，教師必須先以身作則，時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自我的人格、行為去感染學生。在不斷的學習中，努力使自我的思想覺悟、理論水平、業務本事都得到較快的提高。
教學方面：認真上好每一節課是教師的天職。我來到學校后認真聽取系開展的經管系青年教師崗前培訓講座，從中了解如何編寫教學大綱以及如何備好一門課等。同時，教學過程中遇到自我無法解決的教學問題就爭取向同事們請教，努力做到課前準備好，課堂上最大限度地運用自我所學知識，我在教學方式方法進行了一些改革嘗試，經過案例或者課堂討論來傳授理論，這些工作調動了學生的學習興趣，他們更加認真去聽課。課后領導的`指導下，在其他同事的熱心幫忙下，經過學生的配合和自我的不懈努力，取得了必須的成績，但也還存在必須的不足之處，比如，板書的設計不合理，對時間的把握等等，我將在今后的工作中，在其他教師的幫忙下不斷改善，做個與時俱進的合格教師。
業務工作總結10
自學校開展校本培訓“六個一”活動以來，所有的教師都特別重視。特別是教師業務講座作為六個一活動的重要組成部分得到了大家的積極響應和廣泛參與。自從學校制定教師業務講座活動方案以來，所有教師都能夠認真準備，把精彩的講座奉獻給大家。讓所有教師聽取講座過程中，汲取了營養，豐富了知識，充實了頭腦。下面就這項活動開展情況做以簡要總結。
一、精心組織，確�；顒禹樌M行
學校領導對教師業務講座這項活動十分重視，專門召開會議，研究教師業務講座工作，并取名為教師講壇。要求分管領導要認真制定活動方案，要定好時間定好人員。并且要求所有老師都要參加，領導要起模范帶頭作用，要親自上講臺，和普通老師一樣作講座。教科室作為主管部門，我們認真制定了活動方案，把每周二下午作為老師業務講座時間，并且把每位老師的講座時間都安排好，讓所有老師心里有數。由于組織到位，確保了活動的順利進行。
二、精心準備，把精彩送給大家
所有的教師都十分重視業務講座。每位教師都能夠認真準備。教科室對教師的講座稿認真進行審核，對于不合要求的講稿要求教師進行修改，加工，然后再登上講壇與大家分享。自活動開展以來，共有十二位領導教師為我們做了精彩的講座。侯校長向我們做了《壯懷、逸思、悟道》的講座，這個講座具有很強的針對性，針對新教育實驗中，教師對暮省有一定畏縮心理，不知道從何處下手，怎么樣才能寫好隨筆而進行的一次講座，使全體老師收獲頗豐。
xx老師講座《風格》讓我們能夠感受到語文教學的魅力所在，以及老師獨特的教學風格，讓所有的語文教師在講座中受益頗多。馬立成老師的《做一個有智慧的班主任》能夠讓我們知道要平等的對待學生，善于觀察，學會傾聽，把轉化后進生作為班級工作的重點，使班主任工作成為愛的事業，生命潤澤生命的事業。李秋紅老師《如何指導小學生的小練筆》讓我們知道，要想寫好小練筆，就要做到隨文而寫，觀察體會導寫，注重對小練筆進行評價，賞析，抓住學困生，進行深度指導，從而提高全班的寫作水平。閔凡永老師《讀書與成長》的講座，讓我們進一步明確了讀書的重要性，讓我們知道應該讀哪些書籍，并且告訴我們閱讀能力是學習能力的基礎。胡金芳老師《用心組建班委會》，讓所有班主任認識到班級干部的重要性，能及如何培養班級干部，怎么樣去鍛煉班級干部，精心培養班級干部；xx老師的《建立和諧關系，師生共同發展》告訴我們，愛應該是經常性的，不是命令，而是一種溫情。要用信任來贏得學生，心靈溝通才是建立和諧關系的關鍵所有。
xx老師所做的《激發學生的學習興趣是開啟心靈的鑰匙》告訴我們成功的秘訣在于興趣，課堂教學多樣化，才能培養學生的興趣。我們一直強調興趣是最好的老師，于佳艷老師這個講座為我們回答了這個問題。李會穎老師所做的《與你同行—班主任工作點滴談》讓我們知道多賞識學生，讓鼓勵和表揚幫助學生走向成功之路�？追察o老師的《讓愛陪伴學生成長》告訴我們教育全部技巧就是愛，要面向全體，平等對待每一個學生，要平靜地欣賞差異的美麗。特別，她講座后同我們共同欣賞了一首小詩《牽著蝸牛去散步》告訴我教育是慢的藝術，讓我們靜靜去等待孩子成長。王校長在《構筑理想課堂，追求有效教學》向我們系統介紹了理想課堂三重境界，六個維度，構筑理想課堂的要求，以及如何構筑理想課堂。他的講座針對性強，為全體教師如何進行課堂教學改革指明了方向。
這些講座稿貼近教師實際，能夠做到理論與實踐相結合，能夠深入到教師的頭腦之中。侯校長在他的博客中寫了一篇博文《打動教師的心靈》對教師的業務講座給了高度的評價，我想就是因為教師的精心準備才能夠取得這樣的精彩，只有教師用心去講，老師用心去聽，才能夠把理論變成實際行動來指導我們的教育教學，才能夠讓我們所有老師在聽講座的過程中汲取豐富的營養，助力前行。
三、及時總結，把精彩延續下去。
前面的`十二位教師只是精彩講座中的一部分，后面還有三十多位教師要登上講臺，同我們共同分享受成功的案例和做法。今天我們召開這個階段總結會，就是為了讓大家能夠回憶前面教師給我們帶來的收獲，為今后講座奠定的堅實的基礎。因此，今后教師業務講座，教師要認真準備講稿，講稿一定要貼近教育教學實際，一定要讓所有的老師通過你的講座有所學習，有所借鑒。同時，教師也要注意講座重在講，而不是把稿念出來，注意講座的方式。我想有了前面的十多位老師的引領，后面的老師一定會認真對待，認真準備，一定會把精彩延續下去，把更多的精彩奉獻給大家。
各位老師，教師業務講座這項工作已經有了很好的開端，希望大家要珍惜難得學習的機會，在講座中收獲更多，以便更好的指導我們的教育教學工作，力爭取得更大的成績！
業務工作總結11
時光飛逝，時間匆匆，一年過去了，在領導的關懷和同事的幫助下，使我在我各方面都有了較大的發展，在這一年我得到了一些豐富的工作經驗與知識，也看到了自身的一些缺點與不足。為下一年工作中取得更好的成績，現將本年的工作總結如下。
一、思想政治方面
作為一名林業工作者，我服從單位的工作安排，遵守單位紀律，維護單位信譽，工作目的明確，態度端正，認真鉆研業務，尊敬領導，配合領導做好單位的各項工作，一直加強對政治思想方面的學習，解放思想，更新觀念，積極參加單位組織的各項政治活動，使自己能夠樹立正確的世界觀，價值觀和人生觀，團結同事，事事都能搶著干，勤奮刻苦，從不放松自己的政治理論學習。
二、工作方面
參加了單位組織的林果業考察組的考察活動，視察了各個區域的林果業的發展情況，對造林模式和栽培管理方面的先進技術有了初步的認識和體會。在單位，按領導的安排完成了有些科研項目的編寫工作，積極參加了林果業培訓和其他活動。完成了金銀花項目的部分工作。負責了嫁接大沙棗和嫁接后的管理，大沙棗扦插等等工作，還承擔了引進課題和紅柳課題的除草和澆水等等工作。
三、學習和其他方面
林業工作對知識的需求量非常大，作為新世紀的林業工作者，僅靠自身這點知識是不夠的，為此，我們必須不斷的充實自己，拓寬自己的知識面，提高自己的業務素質。因此，積極學習各種理論知識和實踐知識，積極參加科研項目，并將一些比較好的工作理念、方法，應用到自己的工作之中，和自己的工作實際相結合，并總結出一些更好的'工作方法。同時，我注重自己專業知識的補充，如電腦和英語學習等等。
科研工作是一項不斷創新的工作，總結只是對前面工作的一個句號，今后的工作才是我們奮斗的目標，在今后的工作中，我希望能夠在自己今后的工作上有所突破，爭取機會，創造出一定成績。
我相信在以后的工作學習中，我會在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。新的一年即將來臨，我將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個優秀的林業工作者。
業務工作總結12
在很多銷售會議上，銷售經理們強調的多是外部原因，但缺少深挖過程和核心問題，查找自身原因。如果只說原因，卻沒有在過程中找到解決的方法，沒有在銷售增長點上思考問題，就不是一個優秀的銷售，甚至不是一個稱職的銷售。通常，優秀的銷售員都有一套規范的工作總結指引，現將具體工作總結如下：
一、鋪貨情況
主要是總結與競爭對手的比較：市場份額、數值鋪貨率、加權鋪貨率、單點銷售力等。通過多方面的總結尋找與競爭對手的差距，以及清晰產品目前在市場的滲透程度如何？渠道鋪貨的廣度如何？鋪貨質量如何？所有單品是否得到平等的支持？是否錯失了鋪貨機會？團隊是否實現了鋪貨目標？
二、主要單品份額
單品主要分品牌單品和主要單品，看它們各自所占的市場份額如何？自己與競爭對手對比如何？在銷售我們產品的店面里我們的市場份額如何？我們的市場份額是受鋪貨率影響還是受單點銷量影響？我們的潛在份額在哪里？
三、市場產品價格走勢
價格是影響產品銷售的一個重要因素。在價格走勢分析中，重點分析市場價格結構是怎么樣的？我們的價格是否具有競爭力？同等產品與競爭對手的價格相差多少？我們的價格定位策略是否得到了貫徹？價格對銷售量和銷售額有什么影響？
四、任務完成量
包括：
1、合同量；
2、實際進貨量；
3、完成比例；
4、存貨量。
通過這幾項可以知道任務的分配是否合理？團隊的執行情況？渠道中的問題在哪里？每月都要跟客戶分析下月合同量，每10天對客戶進貨進行提醒，對每月的存貨量進行分析，然后布置下月合同量。
五、品項完成率
包括：
1、形象產品完成率；
2、利潤產品完成率；
3、新產品完成率。
公司每一時段對產品的要求完成率是不一樣的。比如在新品上市階段，重點就是推廣新產品，但到了一個階段后，可能利潤產品和形象產品就更為重要。這要根據公司的戰略要求來決定。
六、各地區指標完成率
各地區完成情況主要是用來看看各地區的人員執行情況和各地區的經銷商選擇是否合適和配合程度，一般也是考核地區銷售的依據，也是業務員工作績效的衡量準則。
七、形象
終端投放的物料是否合適，形象陳列是否按要求執行。形象一般有貨架產品陳列形象、堆頭產品陳列形象、POP的懸掛形象和其他物料的形象。還包括人員形象、行為形象、語言形象。產品和人員的形象都會反映出一個品牌的具體形象，這是定性分析的一個績效考核內容。
八、執行力
重點檢查促銷方案是否落實到位，產品的價格是否按標準執行，人員（業務員、導購員）的工作到位情況。執行時是否按流程、按標準進行，動作、用語是否規范。
九、管理情況包括：
1、架構完善程度；
2、人員是否到位；
3、運行是否正常；
4、制度的落實情況組織管理是區域各項工作中的重點，沒有組織管理，其他工作都無從開展。
十、費用情況
包括：
1、各地區費用占比；
2、費用落實情況；
3、各類費用開支情況（市場推廣費用、辦公費用、運輸等費用占比）
有的公司考核費用，有的公司考核利潤，但其目的是一致的，所不同的可能是在價格上、促銷力度上、對公司的'整體貢獻率有所不同，但這一定是要進行考核的一個硬性指標。
十一、其他
包括：
1、竄貨處罰；
2、人員處罰；
3、退換貨；
4、投訴處理。
對竄貨的處罰實行公布處理有助于對竄貨者的威懾作用，更能把竄貨也實施量化處理，以示公正。投訴的量化和及時處理能增強業務員和渠道的信心。
十二、主要改進點
通過對以上事項每月進行總結，找到問題點，然后落實時間和人員進行改進。每個月用標準方案來規范總結銷售工作，不但使業務員和經銷商更加清晰自己的工作落實和完成情況，明白自己的問題所在并加以改進，更重要的是可以清楚自己的增長點所在。
月度總結是每個公司、每個業務員都必須重視的一項工作�？偨Y用表格形式羅列出來，或制作成幻燈片，一目了然。總結要注意的是不要把總結會搞成形式化的、走馬觀花式的空洞會議，一定要對工作有所幫助，要在總結中找到榜樣，看出問題，找到增長點，找到解決方法，然后變成下個月的作戰方向、任務和手段。
業務工作總結13
一、工作業績匯總及分析：
的工作時間3月-1月，10個月的工作時間涉及的行業：投資擔保40余家、食品30余家、嬰兒用品40余家、汽配大世界、北環汽配車飾廣場、陳砦花卉大世界、國際茶城、豫州電動車批發市場、國產汽車配件、名優汽配廣場，投入時間最長的為投資擔保(6月-12月)，合作的客戶：億諾擔保、瑞遠擔保、369擔保、商都婦產醫院、一鳴出國教育、國際茶城、北環汽配車飾廣場、陳砦花卉大世界，中原花木城、經濟視點報、海瑞制藥、云夢服飾、新成汽車貿易公司，但真正了解這些公司內部的詳細情況和決策者的興趣愛好，幾乎沒有，以往工作中有一種錯誤的觀念，始終認為發展向導或發展多個向導是浪費時間和給自己簽約時會造成麻煩，只知道公司名稱和聯系電話就開始和客戶聯系推薦自己的產品，所以和客戶的關系一直也都不是特別理想，廣告業務員年終總結報告。
二、對照上年工作總結和計劃的總結：
工作計劃完成的情況非常不樂觀，主要由于自己一直想的比較多，行動的比較少，并一直以量為主導，在新客戶開發和老客戶關系維護上面欠缺的太多，一直在進行著簡單銷售，覺得自己做了這么多年的銷售和團隊帶領，工作中也經常有xx的xx，但實際提高的技能非常不明顯�？偨Y以前的工作有以下幾點：
1、執行力不強，以后每天按照計劃和目標行事，加大自我的監督力度，每天提醒自己，這樣下去我能不能完成我的目標和計劃?想想如果完不成自己對得起誰?
2、沒找對人、沒說對話，每次拜訪客戶先通過向導或外部了解客戶的基本架構授權，好好想想設想拜見時客戶給與好的回復，在心里自己鼓勵自己，想好要說的話和想要了解的事。
3、心太急，沒去見客戶以前聯想的太多，而提前基本很少去考慮客戶真正的需求點和目標宣傳是個什么樣子，就去拜訪客戶，造成不能說服客戶，反而自己自信心下降，所以在的途中避免發生盲目的追求和盲目的和客戶談判，一定要做好準備。
三、顧問式營銷的六大步驟和基本要求對照分析自己的執行情況：
經過摧龍六式的培訓之后，自己收獲的東西非常多，回頭看看自己以往的思考模式和銷售模式覺得自己欠缺的東西還有很多，根據自己的以往的情況進行對照分析，自己的感悟如下：
摧龍六式的第一式客戶分析：
第一步在客戶分析和客戶資料收集、客戶資料分析判斷上要改變以前的單一形式，比方說客戶資料收集方面是做業務最基本、最基礎的東西，其實以往的方式方法有很多種如上網、看報、114、12580、戶外、電視、dm、行業周刊，這些最基本我都能做到并且自己在這方面做的還不錯。
第二步通過人脈關系自己的朋友同事介紹客戶資料這個問題還不大，但是通過老客戶去轉介紹的很少，因為總覺得自己對老客戶的服務根本就不能讓其滿意，從做業務到現在只有5個老客戶給我進行轉介紹，所以這數是非�？杀模还苁裁丛颍约簺]做到讓客戶滿意那就是自己的原因，以后在這方面還得加大自己的人際關系力度，比如說：通過行業聚會，和朋友約會多了解，另外多xx一點人際關系相關的課程。
第三步最關鍵的一點內部資料審核是非常欠缺的，在這個上面自己只能給自己打10分，所以以后要全面地了解客戶的個人資料包括愛好和興趣、家庭情況、喜歡的運動和飲食習慣、行程，所有的一切都要一清二楚。 第四步收集完了資料后就應該對客戶的組織結構進行分析，行業內部信息進行判斷分析，包括從客戶的級別、職能以及在采購中的角色將與采購相關的客戶都挑出來，從中找到入手的線索，這是以后需要重點運用和xx的。
第五步內部資料審核通過這段時間的培訓過后，了解到也就是說得到了他的資訊和信息過后自己首先要對客戶的內部基本資料有所了解，包括他的營銷狀況、和客群定位、客戶的實力這些是最起碼知道的，這其中我認為是缺一不可，而以前這些我認為都沒做到，所以以后要仔細觀察和體驗這方面的技能。
第六步判斷銷售機會，也是是關鍵的步驟之一，它就立刻決定了你的銷售是否能進入下一個階段，如果連銷售機會都沒有的話就不要進入下一步，免得將時間和資源花在不會產生簽約的客戶身上。經過公司的培訓過后也意味到自己身上存在這很多的不足，我認為自己以后應該在如何p&g%*wftg發展人脈和人脈的維護以及發展向導上面加大自己的xx力度(和公司做的前兩名和廣告行業的精英xx)，現在這個社會不是單打獨斗的個人了，個人再能干不如團隊一起干輕松，所以團結協作尤為重要，改變要從現在、要從自己開始，所以我相信xx也是我現在的首要任務，為了更好的發展自己的人脈建設，這段時間也在從網上去研究一些如何發展人際關系(曾仕強的人際關系學)，現在認為良好的人脈關系需要具備：首先要做到打開自己真正去理解、包容和接受別人、真心的為對方著想、不撒謊、不欺騙、多參加社交活動 。
摧龍六式的第二式建立信任親和感：
我認為做銷售就要搞關系，關系搞好了自然而然業績就好起來了。
第一步得事先了解客戶結構的授權和管理結構，并且我認為還應該了解客戶的個人資訊性格愛好和興趣、家庭情況、喜歡的運動和飲食xx、行程，這樣的話自己就知道了該如何去相處，我覺得這些內容我以前的做法只能打5分，可見自己這一方面是非常非常薄弱的，所以首先要加強自己的興趣愛好，以免到時不能與客戶共達統一頻道，從而避免不能達到預先的親和效果。
第二步在拜見當中給與對方好感，這些我認為自己能打30分，因為我的優勢給客戶的第一面是很誠懇的、客戶一般不會有什么特別的戒備之心，在拜訪前我也會在腦海中進行話語組織，也能在客戶面前打開自己，進行下一步的梳理和定位客戶當下的一些情況，但在興趣互動和建立同盟中自己覺得只能給自己10分，所以前兩個階段是建立好感和約會階段，所以以后應加強客戶的信賴感，和客戶進行家庭活動，吃飯聚餐，卡拉ok。
第三步建立同盟因為客戶的架構一般不是那么簡單的，在決策中影響判斷的往往有好幾個人，所一就要通過這個信賴你的人想自己提供透漏第一手資料，幫你穿針引線，所以建立向導和接觸發起人的關系得加強運用，只有對客戶了如指掌，才能找到正確的時機和方法去推進關系，所以無論以后的生活或工作中要更加注意運用興趣互動。
摧龍六式的第三式需求審核、發現需求：
第一步審核當前客戶的主要方向和問題:
建立了良好的信賴的關系之后，接下來這一步了解客戶的根本目標和需求就比較容易了，然后進行分析他企業現有的情況和狀況，當客戶有了目標和愿望的時候，就會發現達到目標的問題和障礙，很慚愧的是以往的工作中根本就沒有達到這一地步，所以這個里面的得分應該0分，人脈人際關系一定要處理好是最關鍵的事，這種改變不是輕而易舉的事，所以多聽一些人際關系的講座和多多與身邊的朋友、同事勤加xx，先改變自己的想法和觀念。
第二步理解客戶的背景和原因:
這一點以前工作中根本就沒注意過的事，自己打分也是0分，所以要想盡一切辦法從側面的了解決策者的思路和一貫作風，如果決策者有了新的問題和挑戰就要聯合向導(影響層)尋找解決方案，關注決策這所想的所關注的，自己也盡量與決策者直接面談，所以要換位思考決策者的想法和理解影響層最關心的話題進行深入。
第三步理解完了決策者的思路和媒體選擇后應緊接著進行決策者的需求分析和判斷:
這一點自己的分數也是0分，因為以前即使找到了決策層也不會這么細的進行分析和判斷，所以對決策者的思路總覺得一頭霧水，當然這里面的因素很多，但這一點我覺得也是最重要的原因之一。
摧龍六式的第四式價值的呈現:
里面看到了要想取得一個客戶的信任和簽約僅僅提供媒體價值是遠遠不夠的，更重要的是對客戶的本人愛好和公司最根本的目標需求和需要解決得問題，這些問題不解決即使簽約的客戶，沒有一定得成就感，也覺得可能是運氣比較好。 第一步結合客戶的需求點和待解決的問題內容進行價值呈報: 這一點自己只能給以前的工作打20分，因為以前總覺得自己的價值自己的優勢說的越多可能越能打動顧客的心理，現在知道了客戶決定采購時決不可能只看某一個指標，應該將采購指標引導到對我們有利的方面來，自己領悟到無論你將的產品特點說的再好、講的再誘人，只要競爭對手只要比你好一點，比你心細一點，那我就失敗了。所以在以后業務的過程中一定要圍繞客戶的.需求找到優勢和劣勢，去鞏固優勢消除威脅。
第二步與影響層的互動和介入:
這一點只能給自己打20分，因為以前如果和發起人聯系的話，我會把所有的希望寄托與這個發起人，然后就一直和發起人打太極，缺少及時的與決策者影響層互動和介入，所以以后要善于跨越聯系人發起人到影響人拍板人，要做到先去接觸再和向導仔細研究和分析，從而達到簽約的目的。
第三步說辭的準備:
這一點自己的得分也是0分，以前只要前期達到了，拿到這一步就是等待還是等待，因為經常覺得到了這個階段已經是非常成熟了，沒有必要顧慮太多了，但是往往好消息的開始也是悲劇的發生時段，不知道這其中還是有很多待解決的潛在問題，重新站在決策者、影響者、使用者、評估者的角度上進行重新思考、重新排列，列出可能會存在的問題和疑慮，先自己進行分析和解決，多余朋友、同事、領導溝通自己列出的這些問題進行分析，當然準備的多了到了客戶那底氣就多了一份自信。
摧龍六式的第[];vl:] = 五式贏取承諾、成交簽約:
第一步確認意愿和審核疑慮:
往往一般到了這個地步就是很單純的認為只要收到錢就是最好的，所以更多的時候忘了應該要確認客戶的意愿、解決客戶的疑慮從而進行互動談判，所以在從中失去了不少的客戶，這點只能也給自己0分，我認為談判中最重要的一步就是了解對方的談判角度和立場還有待解決的問題，從而圍繞著這些困惑和疑慮進行逐一攻破。
第二步互動談判和如何推動簽約:
以前的做法很單純然后自然地推動簽約;最后一式更是銷售中的最核心部分，而這么重要的部分自己重視的程度又有幾分呢?所以這一點也職能給自己打20分，現在認為談判就是雙方相互妥協和交換并達成一致的過程。談判過程的第一步是了解對方的談判立場，第二步是進行妥協、交換并讓步。然后在根據這些核心再去推動簽約，談判中無非是談到的就是價格、服務、付款條件和上刊時間等等，這些歸根結底都是由客戶的需求決定的。只要掌握了客戶的需求進行妥協和交換，就可以得到滿意的價格了，所以這一點也得加強xx。 摧龍六式的第六式服務和體驗 :
第一步簽約了之后還要繼續與客戶之間的關系:
我認為這一項只能得20份，因為簽約前態度都非常熱情，總想把所有知道的事情全部都告訴他，總想把產品的特性和特點全部說出來，可一旦簽訂了協議交了錢，態度就沒有以前那么好了，只是可能會問一些最近的生活狀況或是公司運營狀況，所以從心里感覺簽約前和簽約之后感覺是很不一樣的，我覺得這一項也需要公司的大力配合，以前我們的公司一次性的買賣非常多。
第二步強化關系和信息回饋:
我認為即使客戶和你簽約了合作了，這個時侯才是你真正服務的開始，所以我很反對以前的一錘子買賣，所以在以后的工作中要加強重視客戶的信息回饋，不好該如何調整，好的應當保持，我希望這一點公司也能給予足夠的支持。
第三步決策互動和人脈轉介紹:
得到了客戶的認可轉介紹非常容易，我認為在這一點做的尤為不好，因為很多客戶都是因為合作了之后提出一些異議沒解決或不能解決，才導致的客戶再次死亡，所以人際關系學我要在三月份之前認知努力的學完并能領會其真正含義，要經常和自己的客戶互動談心，聚會、吃飯、娛樂。
業務工作總結14
20xx上半年以來，在省x的指導下，以檔案業務提升年活動為工作主線，全市兩級檔案部門圍繞市委、市政府推進四個無錫建設、率先基本實現現代化的總體部署，著力夯實各項檔案基礎業務，努力打造開放程度高、現代意識濃、基礎業務強、社會形象佳的一流檔案部門，取得了多方面的突破與提升。
一、拓展檔案事業陣地，推動基層評估達標
目前，該館負責人及工作團隊配備到位，重點投入檔案移庫排架、檔案整理整改、檔案全宗編制、檢索工具制作及電子目錄生成等基礎性環節，同時積極引進國內首家十二生肖博物館和國家非遺傳承大師工作室，不僅成為特色鮮明的專業檔案館，而且成為我市文化事業發展的又一亮點，充分體現無錫作為民族工商業發源地的檔案資源特色和區域文化魅力。
基層各級檔案館、室和部門、單位檔案機構是全市檔案事業發展陣地的重要基礎。市x依據測評規范和復查意見，向省x報送本市4家擬報五星級單位的全部材料，并進行了預檢。
二、提升檔案基礎業務，推進年度進館計劃
市x針對當前檔案工作存在的主要問題，以完善和提升檔案基礎工作為目標，決定在全市檔案系統內開展檔案業務提升年活動，通過下發《實施方案》文件、召開全市x館長會議等形式進行動員部署，得到各市、區x的`積極響應。半年來，兩級檔案部門均制定各自的細化落實方案，明確領導職責和內部分工，將活動各項任務分解到各處室每一名人員。市檔案館和部分明、后年將迎來國家一、二級檔案館復評的市、區檔案館，嚴格對照復評標準，同步推進提升檔案管理基礎水平、提升檔案資源挖掘深度、提升檔案學術研究水平、提升檔案數字化應用水平和提升檔案進館計劃性五條工作主線，通過全面排查、全面梳理、全面整改的扎實舉措，嚴格庫房管理制度，完善檔案基礎臺帳，按照解密開放要求開展檔案鑒定與劃控，推進館藏檔案整理與整改，合理調整和設置全宗編號，加快電子目錄全覆蓋進度，進一步夯實了檔案館作為檔案安全保管基地、電子文件中心的基礎性功能。
業務工作總結15
在市環保局的正確領導和關心支持下，我們堅持以黨的重要講話精神為指導，認真落實中央和省市環境保護工作決策部署，以著力改善空氣、水、土壤等環境質量為重點，精準施措，鐵腕治理，縣域環境質量得到持續改善，為建設沿海強縣、美麗海興提供了有力的環境保障。
一、20xx年度工作總結
(一)上級環保督查反饋環保問題整改情況。環保部“2+26”個城市強化督查組巡查組共來我縣檢查17次，反饋環境問題42件;省委省政府環保督查組共來我縣檢查15次，反饋環境問題11件;省督察中心第五專員辦(秋冬季大氣專項督察)共發現問題17個;市執法專項行動(兩輪)共查處問題7個，現已全部整改完畢，并完成整改銷號。
(二)綜合治理，著力提高空氣環境質量。研究印發了《海興縣20xx年大氣污染綜合治理方案》(海字〔20xx〕40號)及12個專項方案等文件，簽訂了責任狀，大力推動減煤、降塵、治企、控車、除煙、增綠、監管各項任務的落實，開展了大氣污染綜合治理六大攻堅專項行動。根據上級要求，在第三中學建成省控環境空氣自動監測站，于11月正式運營。印發了《關于淘汰縣城建成區及鄉鎮機關事業單位10蒸噸/小時及以下燃煤鍋爐的通知》，對全縣燃煤鍋爐進行全面摸排，實施“一臺一帳、一臺一策”，按照“煙筒倒地、鍋爐移位、斷水斷電”的標準，共淘汰燃煤鍋爐204臺。
(三)強化監管，努力改善水環境質量。按照《海興縣水污染防治工作方案》等文件要求，建立了重點河流縣、鄉、村“河長制”、“段長制”，開展了水環境治理攻堅專項行動和水環境隱患大排查工作，對楊埕水庫水源地進行數據調查，大力整治污染坑塘和黑臭水體。辛立莊閘宣惠河水質自動監測點24小時實時監測，全縣河流沒有發生環境污染事故。
(四)嚴格執法，確保全縣環境安全穩定。加大對企業的環境監管力度，共出動執法人員2580余人次，執法車輛1460余輛次，排查企業1590余家次。啟動秋冬季重污染天氣應急響應8次，全部按要求停限產企業落實到位。完成前三季度企業排污費征收共計221080元。完成行政處罰案件62件，處罰金額151萬元，擬處罰案件2件，處罰金額5萬元。受理信訪案件79件次，全部得到了妥善解決。
(五)重點整治，督促“散亂污”企業全面升級改造。按照《海興縣“散亂污”工業企業專項整治工作方案》的要求，“散亂污”企業共計221家，(其中，體育器材制造行業49家、魚子魚粉行業48家、涉及建筑建材行業34家、其他行業90家。)現已完成221家(其中關停取締100家，整治改造121家，完善了環保手續，上齊了治理設施)。
(六)履職盡責，積極打造好營商環境。在環保項目審批上，堅決杜絕“吃拿卡要”以及慢作為、不作為、亂作為現象，有污染源的新上項目，嚴格把握好審批準入和“三同時”(即建設項目中污染防治設施應當與主題工程同時設計、同時施工、同時投入使用。且在運行過程中不得閑置和拆除)監管;對于“零污染、零排放”的項目，按照環保法律時限要求“馬上就辦、辦就辦好”。今年共審批建設項目97個，其中：報告書5個，報告表92個，“三同時”驗收53家，“散亂污”企業完成驗收52家，核發排污許可證146份(其中散亂污企業備案核發排污許可證52份)，接待招商引資項目咨詢670余人次。認真做好環境統計工作，確定建設項目總量指標確認書16份，完成環統錄入企業46家。成立了第二次全國污染源普查工作領導小組及普查辦公室，具體負責我縣污染源普查相關工作。
(七)準確服務，全面提升環境監測能力。積極做好每月進出口斷面水質、辛立莊閘、大口河、污水處理廠和自動監測點比對監測;出具監測報告110份，開展應急監測11次，完成竣工驗收監測4家，排污許可證監測4個，評估監測報告7份，監督性監測84家。對13危險廢物產生企業進行了專項檢查，制定了實施方案，完成了固體危險廢物動態信息管理平臺錄入，全力做好危廢審批和轉移10批次。
(九)強基固本，全面提xx部職工的綜合素質。多次組織全局干部職工參加省市縣組織的'學習黨的十九大精神會議，通過集中學習和自學，將全局干部職工的思想和行動統一到十九大精神上來，與環保工作同部署，深入推動各項環保工作的落實。進一步完善了機關學習制度、財務規范化管理、環保審批會商制、行政處罰會商制等工作管理制度，形成靠制度管人、按制度辦事、用制度管權良好的工作格局和辦事程序;購置了電腦、打印機、執法記錄儀、對講機等辦公執法設備;派技術骨干和執法人員70余人次參加各類業務培訓;抽調9批次人員參與環保部、省市環保部門組織的強化督查，學習各地先進經驗和做法，共同交流提高，得到了上級環保部門的認可。按照縣委“三干、三到、四督、兩發現”推進機制，全員思想道德素質和業務素質有了新的提高。自20xx年至今，年年被縣委評為實績突出單位，連續13年被評為市級或縣級文明單位。
業務工作總結16
一轉眼，到公司已經一個月了，恰逢年底，銷售業績方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領導與同事們的幫助是分不開的。在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解；信心來自了解，要了解我們的行業，了解我們的公司，了解我們的產品；公司為我們提供的平臺很大，產品的優勢也顯而易見的，這樣好的平臺，就看自己怎么去發揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長！很榮幸能加入我們公司，在領導和同事的幫助中與公司共同成長；很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我，他們成功和失敗的經驗是我最好的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的`減少自己犯錯和縮短摸索時間；在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事！公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發揮，自己去展現自己的才能，公司會根據你的實際能力安排適合你的工作。剛剛進公司的前幾天，領導和同事帶我一起去拜訪客戶，經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看；然后，仔細地分析給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環節，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產品，了解公司業務情況。幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業務，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業務，喜歡與人打交道，喜歡社交；看大家從不認識到認識，最后成為朋友；看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程！自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰與自我挑戰。雖然經驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情！成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
（1）養成學習的習慣；銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己；每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己！
（2）具有責任感；
不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！
�。�3）善于總結與自我總結；
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。現在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
�。�4）、做事先做人，誠信做人；一個人無論成就多大的事業，人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認真做事，誠信做人。
只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。
業務工作總結17
我自20xx年7月參加工作以來，忠誠教育事業，胸懷赤誠的教育心，以認真履行黨和人民賦予的神圣的職責為自己的理想追求，以堅守三尺講臺為自己的人生態度，開始了我的教書育人生涯。12年來，我兢兢業業將愛與責任融入自己的學習、工作和生活中，遵守教師職業道德行為準則，傾心教育事業，與孩子們共同進步，展現了幾分精彩。
工作期間，我主要從事英語教學，并一直擔任班主任。在班級管理工作中，我思考并實驗著細節管理，傾情關愛著每個學生，促進了班集體的進步。我身正為范，用細節教育影響學生，用自己的榜樣教育學生，在細節問題上以老師為首，形成了互相監督機制，讓學生嚴格要求自己，學生們的行為習慣也因此有了很大的轉變。我常常教育學生們：1，從小要學習做人；2，做什么事都要盡力；3，做一個充滿愛的人。正因為這樣，我所帶的班級獲得了一個又一個可喜的成績：在校園杯籃球運動會中，勇奪冠軍，歌詠比賽一等獎等，同時在學校舉行的大型活動都能獲得很好的`成績。
在教學中，我堅持常規教學環節中的六認真，努力實踐新課改，精心構建民主、平等、和諧的課堂，用不斷的鼓勵增強學生的進取心，用自己扎實的工作態度，帶動學生學習的主動性和積極性，用自己豐富的教學手段增強課堂教學的有效性，不斷提高教學質量。同時堅持加強自己的學習提高，積極參加校本培訓及學習安排的外出學習活動。在學習和生活中，我發揚團結協作的精神，與同事合作交流取長補短，進一步轉變了教學觀念，積累了信息，更新了知識增強了技能，并在教育教學改革中大膽應用、探索，提高了教研能力。
身為人民教師，能愛崗敬業、為人師表、辛勤耕耘、默默奉獻，贏來了豐碩的收獲，深受學生的愛戴，實際工作得到學校及教師的肯定和家長的好評。在曾家中學任教期間，所教英語學科無論是初三的升學考試還是初一初二的抽考、聯考，成績一直居全縣第一。由于自身的努力，在20xx年9月被評為“優秀教師”，受到鎮坪縣政府的表彰獎勵，20xx年9月被陜西省教育廳授予優秀教師稱號。多次被學校評為優秀教師和優秀班主任。20xx年通過公開招聘來到鎮坪中學任教，20xx年3月被學校評為優秀班主任20xx年9月被學校評為優秀教師。但我不會為成績沾沾自喜，而是要加倍努力的學習和工作，我相信，我會以此為新的起點，立足崗位，為教育事業做出新的貢獻。
業務工作總結18
也許有些朋友都還以為阿里巴巴就只有淘寶、天貓、聚劃算這些很大的購物平臺，其實阿里巴巴還有一個很大外貿業務，我這次在某家外貿公司實習就經常使用到了阿里巴巴的這個外貿平臺。
作為一名負責外貿業務的工作人員，我需要在阿里巴巴發布產品，然后時刻準備著像聯系我的用戶談好價格，最后洽談相關的交易過程。由于事先我們學校里面也沒有教過我們這方面的知識，因為我是英語系的，所以當公司領導要求我實習前一段時間先做做這個的時候，我心里還是非常不滿的。
但是隨著時間的推移，我發現作為一名這樣的客服也需要一定的職業素質，比如說用強大的邏輯能力將需要描述的問題有層次與客戶交談，有耐性地回答客戶提出的大部分問題。因此某日經過深深的思考之后，我覺得領導這是為了讓我可以擁有一個基本的職業素質，在與國外客戶進行交流的時候，體現出公司員工的素質，也用強大的耐性更好地促進雙方的外貿交易。所以自此我更加努力的做好自己的本職工作，希望可以早點受到領導的肯定，到我想去的部使用語言與國外的客戶進行交談。
滿以為只要我好好努力，只要幾個星期，領導就會肯定我的個人素質了，沒想到直到第一個實習月快要過去了，領導才告訴我說為了讓薪資可以更好的發放，下個月開始我就要去那個專門負責和國外客戶進行電話聯絡的部門工作了。由于時差問題，所以基本上是雙班倒的形式，每隔一天就需要夜間工作，雖然以前哪怕是在普通的生活中也沒怎么體驗過這樣的生活，但是我還是咬牙答應了下來。畢竟一個月的網絡客服工作都已經堅持下去了，不就是晚上次啊工作嗎?這有什么大不了的?
也許是我太過高估自己的英語水平了吧，平時無論是考試還是考證，由于事先都已經做好了充足的準備，也幾乎沒有人會直接和你用英語進行交談，所以我的考證成績和考試成績都還不錯，但是沒想到的'是在實際的和國外友人通話的過程中，我竟然一下變得緊張起來，腦子翻譯速度也比平時要慢半拍，一次時長一十二分鐘的電話我竟然像要度過一十二年一樣。因此當天晚上回家之后我就好好自我反省了一番，以后覺得不能再想當然了。
現在由于我本身的詞匯量和口語能力都是處于一個比較專業的水平，所以只要我克服了緊張的問題，多鍛煉幾次，我和國外友人的通訊也就不再是阻礙我工作的障礙了�，F在每天晚上在人們都已經進入夢鄉的時候，我們在公司的辦公桌上通過電話的方式和國外友人談業務，如果細細想象一番的話，那種場景還是挺不錯的，好像很多電視里面都有出現過。在后續的實習日子中，我也將更加努力，讓自己的外貿談話能力再度提升。
業務工作總結19
我局在市局的正確指導下，全面深入貫徹落實商務部《酒類流通管理辦法》，以酒類監督管理工作為主線，以推行“酒類流通隨附單”和“散裝酒統一標織”為基礎，做出了一系列行之有效的工作，取得了較好成效�，F就今年來所做的工作總結如下。
一是進一步加強《酒類流通管理辦法》宣傳工作。對于《酒類流通管理辦法》中的核心要求，即對經營戶辦理《酒類流通備案登記證》和使用《酒類流通隨附單》作為重點宣傳，先后三次在電視臺以文字配音，滾動字幕等形式，公告辦理《酒類流通備案登記證》和使用《酒類流通隨附單》的目的、意義及相關要求。
二是開展酒類流通法律法規培訓，提高行業隊伍素質，普遍開展酒類從業人員培訓。
從去年開始至今全縣先后舉辦3期酒類從業人員培訓班和現場培訓，
一是解讀《酒類流通管理辦法》；
二是學習商務部關于實施《酒類流通隨附單》制度的通知；
三是學習申領、使用《酒類流通隨附單》的管理工作告知書；
四是學習《酒類流通隨附單管理辦法》；
五是實行“隨附單”前庫存商品情況統計表的填制；
六是學習“隨附單”樣本內容及填寫規范和要求。
通過系統的學習，使廣大酒類經營者對《酒類流通管理辦法》以及“辦法”的`兩個核心內容的認識有了提高，為下一步推行“隨附單”制度奠定了良好的基礎。
三是對酒類流通市場進行了檢查指導工作。
業務工作總結20
一、總體情況介紹
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一季度末人民幣儲蓄存款賬面余額74.35億（含鳳凰3.84億），比年初增長-3.3億（含鳳凰-0.92億）。
（二）個貸業務情況
截至3月底，我行個人貸款日均余額人民幣58.29億，日均比年初增加3.61億。一季度個貸累計投放4.05億，其中非住房投放1.05億，個貸綜合利率7.072%，個貸投放分行排名第二。
其中汽車分期中收514萬元，分行排名第三
電子銀行產品方面：電子銀行指標進度較理想，各項指標保持了良好的發展態勢，其中個人網銀基金理財銷售占比（67.21%）位列分行第一。
個人網銀客戶活躍戶新增2270戶，完成率134%，個人電話銀行（手機K碼/電話匯款）新增12524戶，完成率142%，超級手機銀行新增9040戶，掌上銀行（WAP手機銀行）新增8545戶，智付通20戶，個人電子銀行總體指標完成率112%。新增企業網銀活躍戶231戶，完成率192%；新增移動管家336戶，完成率197%。
信用卡業務方面：截至3月底支行發卡達4715張，目標完成率59%，全行排名第六。
特約商戶：一季度新增特約商戶89戶，完成率169%。
三方存管：第三方存管凈增1982戶，完成任務的294.5%，完成值
和完成率均分行排名第三。
個貸不良控制：截至一季度末，個貸不良余額1915.01萬元，比年初減少84.3萬元，不良率為0.32%，比年初下降0.02%，實現不良貸款余額和不良率雙降。
服務質量：截止3月上旬網點文明標準服務結果通報，支行總分97.47分，綜合排名第六，其中田貝支行分行網點排名前20名內。
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一季度末個人貴賓客戶增量673戶（含個貸228戶），完成任務的52%；實現保險貴賓客戶461戶，完成任務的100.3%；新增第三方存管1070戶，完成任務的125%，完成值分行排名第三，完成率分行排名第四。
二、主要工作措施
�。ㄒ唬﹥π畲婵�、理財產品銷售方面：
1、理財產品到期資金轉存定期存款。一季度分行實施階段性定期存款利率上浮活動，借此機會，我行大力營銷定期存款，主要采取了以下措施：首先，理財產品到期資金轉定期存款或部分配置定期存款；其次，原定期到期轉存客戶借助此次活動營銷客戶他行閑置資金到我行做定期存款；最后，拓展客戶行外資金
到我行做定期存款。
2、加大了智能商戶理財及天天理財產品推廣。智能商戶理財產品客戶資金每周有三天在儲蓄存款，且月末自動轉一天通知存款，有力促進日均及季末時點存款的增長。具體措施方面：首先，對結算類客戶大力推廣智能商戶理財產品。其次，引導原開放式產品客戶轉為購買智能商戶理財。最后，對智能商戶不能滿足資金靈活需求的客戶補充營銷天天理財等儲蓄型產品。
3、季末到期產品銷售。調整產品銷售思路，對不能轉化為定期存款的到期資金盡量引導客戶購買季末到期產品，擴大季末到期產品規模，提前鎖定季末存款。
�。ǘ﹤�人貸款方面：
1、一手樓按揭貸款方面，積極拓展一手樓盤，“中心天元”準入已通過分行初審。2、積極營銷公積金貸款，完成新增簽約備案樓盤2個，一季度投放20筆，累計投放1069萬。3、加大了非住房貸款的拓展力度，截止一季度非住房貸款投放1.05億,占個貸總投放25.93%，提高了個貸綜合利率水平。4、加強聯動營銷工作，對個貸客戶的存款、貸記卡、理財產品和第三方存管等業務進行充分挖掘，提高綜合效益。
�。ㄈ⿲I市場方面
支行積極響應分行針對點專業市場采取“一場一策”專項營銷政策，成立了專業市場專門小組，目前完成了對服裝批發市場的前期調研工作，形成了整體營銷方案，目前方案正在審批過程中。
信用卡商戶分期和收單業務方面：首先，聯合車商開展豐富多彩的主題營銷活動，充分利用公務員公車改革的契機，我行與鵬峰汽車集團聯合開展公務員購車專項優惠購車活動，將車輛賣場轉變為我行業務宣傳陣地；其次，根據分行對收單業務的考核導向，重點營銷總行級收單核心商戶、總行名單制商戶、C3系統商戶、優質中小商戶，特別是酒店、商場等刷卡量大的商戶，公私聯動，配合各網點以網點周邊的商圈為目標，認真篩選出適合成為我行分期商戶和特約商戶的商戶，將其拓展為有效商戶，提高我行市場份額。目前，已成功拓展融發投資有限公司、市錢寶科技服務有限公司、順電龍崗萬科廣場分店 3戶優質中小商戶，其中融發投資有限公司已成功上線BMP系統，實現了我行收單的唯一性。
三、存在不足
儲蓄存款方面：
一季度儲蓄情況非常不理想，年初季末到期產品銷售不多。年初儲蓄日均考核導致初期季末到期產品銷售沒有引起足夠重視，季末到期產品規模明顯不足。
網銀跨季產品銷售及高端客戶產品對接不利的影響。我行客戶個人網銀基金理財銷售占比（67.21%）位列分行第一，尤其是對境外（含香港）大客戶來說，網銀渠道已成為其購買理財產品的.主要渠道。但我行重點產品如匯A基本沒有網銀額度，季末到期等重點產品收益也往往低于跨季產品，造成網銀客戶主動認購跨季高收益產品機會大大增
加，從而影響我行日均及季末存款。
專業市場產品配套不足，缺乏競爭力，造成季末存款流失嚴重。我轄內珠寶、田貝、營業部等網點周邊分布著水貝珠寶、海燕服裝等專業市場，但現階段專業市場的資金卻很難沉淀在我行，尤其是季末專業市場資金流失嚴重，每逢月末資金流失量均在2億左右。1、結算方面：目前相比同業針對專業市場商戶推出刷卡手續費全免的優惠條件，我行一直都需要收費，而商戶對刷卡費率非常敏感，這也是我行遲遲打不開專業市場的主要原因。2、融資方面：專業市場商戶資金周轉頻繁，臨時性融資需求大，而此類商戶一般沒有不動產來作抵押融資，我行新推出的聚惠通卡信用方式下額度只有5萬，且準入條件頗高，難以滿足客戶需求。目前建行、招行、平安、民生和廣發等同業針對專業市場均推出了類似于我行聚惠通卡的產品，特點為額度高（信用方式最高可達50-100萬）、隨借隨還，可以根據商戶流水來批額度，無需擔保。
互聯網金融的沖擊：
貴賓客戶方面：
三方存管：
基層網點人員不足，阻礙業務發展 隨著近幾年網點綜合經營的逐步發展，網點由之前的主營個人業務逐步向對公、個人綜合經營轉變，隨之而來的人員不足問題已嚴重阻礙各項業務發展，尤其是卡業務分期的蓬勃發展，給網點客戶經理帶來了巨大的工作壓力�，F我行9個網點除營業部外其他網點僅有一名理財經理（定崗理財經理后部分網
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