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網格化管理工作總結

時間:2023-02-20 16:44:58 工作總結 我要投稿

網格化管理工作總結(匯編15篇)

  總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們一起來學習寫總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編精心整理的網格化管理工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

網格化管理工作總結(匯編15篇)

網格化管理工作總結1

  xx街道防火安全工作的網格化管理,在區防火委的指導幫助下,著眼長遠,立足建設,發揮了顯著作用。下面將網格化管理工作開展情況匯報如下:

  一、加強網格組織建設

  目前,街道共劃分為xx個中網格、xx個小網格、xx個小片,街道設有xx街道消防工作站,設置人員xx人,由辦事處主任擔任站長,統領街道轄區的防火安全工作。設置x個社區消防工作站,配備xx人,負責中網格防火安全工作。以社區居、村委會為單位劃分了x個小網格,負責轄區內的防火安全工作。設置了x個小片,將社區干部定人定位,負責片區內的防火安全工作。街道的防火安全工作得到了逐級細化,責任落實到點、到人。形成了完善、高效的網格管理體系。

  二、加強制度建設

  對照各級網格,街道制定完善了網格化管理工作制度,明確了工作任務與責任。一是制定落實了逐級分包制度。街道領導分包中網格,大社區領導分包小網格,社區居村委會工作人員分包小片。街道、社區防火安全工作人員、社區警務室民警全部深入“網格”開展巡查檢查、隱患排查和宣傳培訓工作。二是建立了聯防聯治制度。街道充分整合綜治、安監、公安、社會消防力量,結合社會面巡邏防控體系建設,共同開展工作,形成管控合力。實現防火安全管理與群眾自治、行業自律有效銜接。三是制定了定期檢查制度。中網格每月至少組織開展一次有針對性的巡查檢查,小網格每周開展一次日常防火安全檢查,小片每天進行巡查,巡防隊員和義務消防隊員每天結合各自崗位職責開展防火安全巡查檢查。四是健全了隱患處理制度。對排查檢查發現和群眾舉報投訴的火災隱患和消防違法違規行為,以社區中網格為單位進行匯總并上報街道,街道督促限期整改。對未按期整改到位的,向區防火委進行上報處理。五是完善了會議制度。街道負責會議的組織實施,每月組織召開一次,主要是傳達上級精神,通報轄區消防安全工作形勢,分析當前面臨的突出問題,研究轄區社會單位和群眾的防火安全訴求,查擺工作中的薄弱環節,交流好的經驗做法,安排部署下一步工作。六是宣傳培訓制度。定期開展消防安全學習培訓。消防安全重點單位、重點崗位從業人員要積極參加消防專業培訓,落實持證上崗制度。在重大節日、火災多發季節,組織開展有針對性消防宣傳教育,提高居民火災防范能力。七是信息報告制度。對各類消防安全信息及時進行采集更新,特別是對沿街門店、小場所等消防安全薄弱區域要澄清底數、摸清狀況、建立臺帳,信息通過網格逐級報告,登記造冊。

  三、加強隊伍建設

  街道消防工作站配有小型防車一輛,隊員x人,各社區消防工作站配有小型消防車一輛,配備義務消防隊員xx人,加強業務培訓,定期進行演練,保證了隊伍拉得出、用得上。

  四、加強硬件設施配備

  街道累計投入資金xx余萬元,根據實際需要為xx個社區消防工作站配備1輛小型多功能消防車,配備了必要的'滅火裝置、滅火器材等,投入資金xx余萬元,為消防車輛建立了車庫。每年投入一定的資金,對社區消防工作站辦公器材進行維護保養、改造升級,保證了各項工作高效運轉。

  五、提高初期火災處置能力

  通過建立完善的防火安全精細化管理網格,以不斷提升“網格”火災防范能力、火災初期處置能力為目標,逐一明確了轄區各類社會防控力量在火災防范、處置機制中的職責分工和處置程序,制定了處置預案并定期組織演練,實現了火災隱患早發現、早處置、群眾滿意的效果。

網格化管理工作總結2

  根據人民銀行南京分行關于建立網格化管理機制和打造以基層社區為基礎的治理格局的工作要求,人民銀行揚中市支行積極行動,對整治拒收現金網格化管理工作進一步梳理、細化,明確工作職責,完善工作機制,不折不扣地落實好整治拒收現金工作長效機制建設。

  一是加強外部協調,確保社區全覆蓋。人民銀行揚中市支行及時與政府相關部門溝通協調,掌握全市所有社區信息,從了解的'情況看,全市共有27個社區,覆蓋了全市6個鎮(街、區);并對各社區所在銀行網點進行了統計匯總,從中選擇網點規模大、硬件條件好的網點與基層社區進行對接,全市27個社區,共落實13家金融機構網點進行了對接,保證“一對一”服務,避免因交叉重復造成的責任區域不清晰、責任單位不明確的問題。

  二是明確工作職責,確保措施落實到位。支行要求各對接網點通過向商戶宣講不得拒收、排斥現金相關政策;對于社區網格內旅游景區、超市等場景,主動提供現金存取兌換及代理收付服務,提升其接受現金支付的意愿;對于承接行政事業性收費代收代繳工作,積極與委托單位做好溝通,杜絕拒收現金情況的發生;在網格內配合人民銀行單位開展拒收現金線索收集、核查、拒收現金摸排和整改“回頭看”工作;通過社區等部門掌握拒收小面額或殘損幣等拒收現金引起的糾紛有關情況,主動上門為商戶提供相關兌換服務。

  三是建立長效機制,確保工作常態化。支行要求對接網點每季度至少與社區、社區群眾代表召開一次整治拒收現金工作座談會,匯報相關整治宣傳工作開展情況,掌握了解拒收現金線索,傾聽社區群眾代表心聲和建議;每季度至少開展兩次整治拒收現金集中宣傳活動,重點向社會網格內的商戶宣講不得拒收、排斥現金相關政策等;對接網點要建立好三本登記簿臺賬,包括:拒收現金線索收集、核查臺賬,開展整治宣傳活動臺賬,現金糾紛處理及小面額兌換服務臺賬。

網格化管理工作總結3

  為切實維護人民幣流通秩序,保護人民群眾依法用現權益,持續推動拒收人民幣現金常態化整治,根據人行和上級行的統一安排,工商銀行寧德分行積極組織轄內各機構做好網格化管理,對接社區開展“整治拒收人民幣現金”宣傳活動,向廣大群眾和商戶普及人民幣知識,加大整治拒收現金宣傳工作力度。

  依托網點宣傳。工商銀行寧德分行全轄各網點LED電子屏滾動播放宣傳標語,在醒目位置擺放整治拒收現金行為宣傳折頁,門口擺放宣傳桌,提醒客戶在遇到任何單位和個人存在拒收或者采取歧視性措施排斥現金等違法違規行為的,可以拒絕并舉報,維護自己的`合法權益。

  進社區網格強化宣傳。該分行組織青年志愿者宣傳小分隊深入周邊商戶,發放宣傳折頁手冊及告知書,大力宣傳人民幣現金的法定地位,講解人民幣防偽知識,引導社會公眾共同維護人民幣流通秩序,進一步保護消費者合法現金權益,提升群眾對現金服務的獲得感。支行網點聯合社區開展“愛護人民幣自覺維護人民幣法定地位”主題宣傳活動,向社區居民,特別是老年群體詳細講解人民幣反假知識、整治拒收現金相關政策、消費者權益保障及嚴厲打擊電信詐騙,提升維權意識和金融防范意識,傳達工行“免費換新錢”“殘損幣兌換”“小面額兌換”等多項現金便民服務,引導他們前往網點兌換殘損幣和零鈔,保障人民群眾現金支付的自主選擇權。

  開展線上宣傳。工商銀行寧德分行充分利用微信群、微信朋友圈等線上渠道,發布整治拒收現金公益宣傳文章及宣傳美篇,以生動活潑、寓教于樂的方式,傳播合理使用人民幣的相關知識,并以拒收現金問題整治工作為契機,加大整治拒收人民幣現金行為的宣傳力度,持續優化現金使用環境,為現金管理工作的有序發展獻力獻策。

  工商銀行寧德分行將繼續依法履行社會責任,積極向大眾宣傳金融知識,堅持為人民服務原則不動搖,努力培養公民良好使用現金意識,建立良好使用現金習慣,持續做好整治拒收人民幣現金工作。

網格化管理工作總結4

  隨著城市建設、發展,社區原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求和個性化發展提供支持和保障,我鎮在縣委、縣政府的正確領導下,以化解社會矛盾為基礎,以“民主自治”為主線,進一步創新群眾工作機制,全面提升社會管理的能力水平,全面推進社會管理創新工作,現就社區網格化管理實施情況匯報如下:

  一、夯實基礎,為網格化管理順利實施提供堅實的保障

  1、建章立制。我鎮以社區職責為核心,逐步建立健全了鎮政府(每周)、社區(召集小組長)(每周)、協管員(每天)例會制,居民代表會議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區對協管員的考核制度等,以完善的規章制度,為確保網格化管理順利施行,提供強有力的支撐。

  2、摸清家底。網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從20xx年開始,我鎮各社區全面開展轄區內人口信息摸底工作,建網格、建立人口信息冊、人口定位圖,最終實現基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息,為網格化管理提供了賴以生存的條件。

  3、組建隊伍。創新社區網格化管理,暢通社情民意渠道,社區綜合協管員是關鍵因素,通過群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協管工作的高素質協管員隊伍。

  二、注重實效,用“小網格”服務“大民生”

  1、網格化管理的運轉方式。形成社區整體一張網,網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中,力求做到:集中管理,條款結合,延伸服務,一崗多責,一員多能。最終形成三級聯動管理機制。三級即(1)綜合服務管理站(社區服務中心);(2)綜合服務管理網格(分片管理);(3)院落居民自治小組(具體到院落)。要求綜合服務協管員做到天天下院落,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家。

  2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員,定責即明確,細化的'社區工作職責,定崗即明確綜合服務協管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個崗位和應負的職責。一包即包片,由綜合服務協管員負責自己所在責任區的所有民情事務,能處則處,不能辦理則逐級上報。

  3、創新社區調解機制,及時化解矛盾糾紛。(1)上下調節:在人民調解網格構建上,形成“站、片、院”三級聯動,有利于矛盾糾紛早發現、早化解,將矛盾解決在院落中;(2)是“分流”調解,協管員在院落調解→社區調解→鎮調解中心;(3)是聯動調解,法院、法律工作者、社區民警明確專人,積極參與調解,形成社區矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。

  通過網格化服務,進一步創新活動載體,開展個性化服務活動,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進一步深化居民自治,培養群眾主人翁意識,在社區干部和協管員的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實現大和諧、同快樂的目標。

網格化管理工作總結5

  自全市違法建設網格化管理工作開展之后,徐莊鎮高度重視,迅速行動,立即組織召開班子聯席會和全鎮干部工作會議,學習傳達會議精神,并結合徐莊實際提出貫徹落實意見,多措并舉確保全鎮違法建設長效管理工作取得實效,已經圓滿完成任務。現將我鎮違法建設網格化管理工作作總結如下:

  一是強化領導,落實責任。結合徐莊實際,我鎮成立了違法建設網格化管理領導組,研究制定了切實可行的實施方案,建立“主要領導親自抓、主管副職具體抓”工作機制,認真落實干部分包責任制和責任追究制度,實行日巡查、周通報、督查評比考核工作機制,進一步明確工作職責和任務,強化工作措施和工作責任,為違法建設網格化管理工作提供強有力的組織保障。

  二是加大宣傳,營造氛圍。通過廣播、電臺、村情民意小報、在鎮主要交通路口懸掛標語等形式,全方位、多層次的大力宣傳對違法建設實行網格化管理的相關法律法規,通過簡報、信息、電視報道等方式及時播報違法建設查處工作通告和工作動態,進一步增強廣大群眾的法律意識和守法自覺性,在全鎮形成依法治理、群防群治的良好氛圍。

  三是加大力度,完善檔案。按照“村不漏組、組不漏戶”的原則,我鎮以責任區為單位,對全鎮14個村的7262戶,每家每戶、每個單位的`建筑物進行詳實、準確、全面登記,登記內容主要包括信息登記表、影像資料、保證書、工作組組長、監管責任人等事項。截至目前,全鎮14個村的建筑物固化檔案已經全部整理到位。

  在此次排查過程中,通過入戶調查發現有12處建筑物手續不完善,后經鎮政府、國土所、村組等多方協調,現已處理到位。

  總之,在下步工作中,我鎮將嚴格按照市委、市政府的統一部署,全力做好違法建設網格化管理工作,為構建和諧徐莊,建設美好家園,推進登封打造國際文化旅游名城作出應有的貢獻!

網格化管理工作總結6

  今年是實踐社會管理創新,推廣社會管理網格化的第一年,在市綜治辦、網格管理中心的統一部署下,在區綜治辦、網格管理中心的精心指導下,我鎮的網格化管理推廣工作也有聲有色地開展起來。在第一批、第二批試點項目落實后,我鎮已實現8個網格化管理站點全面運行,第三批村網絡線路已全部鋪設到位,構成以鎮綜治維穩中心管理站為核心,廟嶺村、大廖村、大葉村、大雄村、安城村、長林朱村及恒大社區共6村1社區的7個網格化管理站為終端的管理網絡架構,共計覆蓋網格81個,包含67個自然灣,常住人口14624人,占到全鎮行政管理面積的43。6%,全鎮常住人口的48。2%。從全鎮范圍看,我鎮的網格化管理工作在推廣和實施后,已取得了初步成果,在社會管理應用方面也實現了涉及信息報送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、消防重點場所登記、基層社會組織登記、日常社會服務管理等方面的應用,且系統整體運行狀況良好。現將我鎮今年的網格化管理工作狀況總結如下:

  一、基本狀況

  自今年8月份啟動第一批網格化管理試點項目以來,我鎮網格化管理在上級部門的統一安排部署下,已將第一批、第二批共計7個網格管理站點正式開通運行,第三批9個站點的網絡線路全部鋪設完畢。截止到11月份,從全鎮范圍來看,網格化管理系統在線管理信

  息量占到全鎮近半,我鎮網格化管理網絡已初步構成。

  二、工作動態

  1。科學規劃,用心探索

  作為我市“五個鄂州”發展規劃的組成部分之一,“創新鄂州”在今年的各項工作中都在進行用心探索,而社會管理創新工作作為日常政務工作中與群眾聯系最為緊密的部分,長期以來一向是各級領導部門作為工作日程的重點來抓。因此,我鎮自按照市、區網格化管理實施規劃開展網格化工作以來,得到鎮領導班子的高度重視,并根據網格化管理工作在我鎮初期推廣的實際狀況,提出堅持以加強建設基層網格化組織、完善網格化管理服務、密切黨群關系、促進社會和諧為目標,樹立“溝通應對面、服務零距離、干群心連心”的工作理念,以發揮基層網格化管理站和網格員作用為核心,以鎮網格管理中心、村網格管理站為主體、社會力量為輔助,用心整合現有行政服務資源,依托基層社會管理信息平臺,將我鎮網格化管理系統建設成為集社會信息報送、基層群眾服務、基層組織信息管理、基層安全信息管理為一體的全方位、全覆蓋的綜合社會信息管理網絡平臺。

  2。明確任務,落實職責

  在制定我鎮網格化管理工作具體實施方案時,經鎮領導班子群眾討論后,根據我鎮現有的行政區域劃分狀況和各村(社區)、自然灣(組)的群眾服務需求,將全鎮16個村(社區)統一按照市綜治委提出的網格劃分標準劃分為170個網格,每網格設網格員1名,每村

  (社區)設網格管理站,并配備專人實行定員定點管理,各村(社區)網格管理站由鎮網格管理中心統一進行協調管理,由專人負責日常信息維護管理工作。針對網格員的'日常工作制定工作職責和工作制度,對各村(社區)網格化管理站負責,各村(社區)網格化管理站對鎮網格管理中心負責,明確各層職職責務,以保證全鎮網格化管理信息網絡的安全、高效運行。我鎮網格化管理系統自今年7月份開展建設以來,已將第一批、第二批共計7個網格管理站點正式開通運行,第三批9個站點的網絡線路全部鋪設完畢。截止到12月份,房屋信息、人口信息、重點消防場所信息、社會組織信息等已錄入完畢,并建立電子網格圖,7個網格化管理站共計覆蓋網格81個,包含67個自然灣,常住人口14624人,占到全鎮行政管理面積的43。6%,全鎮常住人口的48。2%。

  3。服務為先,精細管理

  第一批、第二批共7個網格化管理試點項目建成后,全部81名網格員正式到崗開展網格化管理工作,依托“1+8”綜合服務中心,設置網格管理站,根據基層社會管理工作的職職責務,將網格化管理工作的重點放在便民服務、矛盾糾紛調解和群眾信訪服務的信息收集整理上,截至12月份,共計處理矛盾糾紛62起,便民服務23次,共計服務群眾117人次。網格化管理運行近3個多月來,網格員的用心工作得到了服務對象群眾的普遍認可,網格員對該網格的一一映射模式,明確了網格員管理服務的工作目標,使職責進一步細化,每個單元網格建立集服務對象多方面信息于一體的基礎信息臺帳,把相對分散、孤立的就業、優撫救助、醫療、教育、遵紀守法等個體信息進行匯總整理,錄入基層社會管理系統信息數據庫,并注重信息的日常收集積累和維護更新,使基層組織能夠動態掌握、全面了解到每戶乃至每個居民個體的實際狀況,提高管理服務的精細化、動態化水平。單元網格劃分使網格管理站對居民的服務覆蓋到戶,沒有盲區。在空間的劃分上管理范圍的相對縮小和固定,大大減少了工作的流動性和盲目性改變了游擊式、運動式管理,實現了由粗放管理到精細服務的轉變。

  4。廣泛動員,大力宣傳

  我鎮在網格化管理工作開展后,召開了一次網格化管理工作動員會,根據區綜治委的文件要求,研討制定了網格化管理宣傳工作的實施方案,于今年9月底前全部完成工作。在各村(社區)網格站、派出所、學校、集鎮等人員集中場所以標語橫幅的形式進行宣傳,發放《網格化管理服務手冊》400多份,使群眾初步了解網格化管理工作的推廣狀況。在市網格管理中心成立運行后,指派專人前往進行學習培訓,并對全部170名網格員在鎮網格管理中心進行了統一集中培訓。在第一批3個試點村(社區)設備、網絡、人員配置完善后,針對基層網格員的個人電腦操作實際狀況和業務水平普遍不高的現狀,抓住時機進行網格員對基層社會管理系統操作的狀況反饋和意見整理,及時發現并解決系統操作的難點和盲點,保證了網格化管理運行的勝利攻堅。

網格化管理工作總結7

  隨著城市建設、發展,社區原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要,我鎮在縣委、縣政府的正確領導下將社區網格化管理作為是一項社會管理創新工程,為把網格化管理做好,做實,做精,做細,社區通過健全服務網絡,強化服務功能,改善社區管理,提高工作效能,實現了社區服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。

  在近幾個月時間里,鶴山鎮網格化工作都在有條不紊的進行中。鶴山政府對全鎮七個社區進行網格劃分,最終確定了68個網格。鶴山政府通過公正公開的方式進行社區網格員招聘工作,對面試合格的網格化管理員進行專業培訓指導。今年5月初,68位網格員正式開展工作,對各自網格范圍內的人口信息、流動人口、實有房屋信息、出租房屋信息、重點場所進行登記并錄入系統。到目前為止,系統中共登記人口信息46667條,流動人口20xx條,實有房屋信息21363條,出租房信息20xx條,重點場所321處,達到預期目標。預計在9月底數據全面結束。

  在這段工作中,也出現了一系列問題,

  一、居民參與意識還需提高。由于城市社區居民素質層次不同,不少較注重隱私,居民在網格服務人員入戶走訪、采集信息過程中,經常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。

  二、網格化管理員自身要求和服務質量還需提升。部分網格員對電腦不是特別精通,工作比較吃力。對自己工作業務不熟悉,每一個小的網格都承載著社區所有的工作,包括計生,社保、醫保、綜治維穩等多項內容,這就要求社區工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規,目前看還有待于進一步加強培訓學習。

  三、網格化宣傳力度還不夠,部分市民對網格化管理并不知情,工作開展存在一定難度。四、事件處理程序不夠規范,事件描述簡單,對上報的事件不能及時處理。事件辦理交辦存在障礙。

  下一步工作:

  一、要進一步摸清家底,建冊立庫。網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區網格內人員應在轄區內更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息臺賬并存檔,以詳實的基礎信息為網格化管理提供賴以生存的.條件。

  二、要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網格示意圖,公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息,向每個住戶發放網格責任人服務聯系卡,營造濃厚的輿論氛圍。

  三、要加強網格員學習培訓。要分層次、分類別地開展學習培訓,不斷提高網格責任人的素質和能力,開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。網格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質,更好地完成社區網格化管理工作任務。

  四、加強對網格員的督查工作,堅持每天走訪制度,按時對各自區域進行巡查,巡查時要求,穿好工作服,帶好工作證、工作包。貼近群眾,心系群眾,為人民群眾服務。

網格化管理工作總結8

  xx市xx街道xx社區地處昆山開發區東部,轄區包括蓬曦園C2區、C3區、C5區、C6區,目前共有動遷房120幢,居民3680戶,約7000人。在上級有關部門的指導下,進一步創新基層社區管理模式,大力推行社區網格化管理,通過健全服務網絡,激活社區資源,強化服務功能,改進社區管理服務,提高工作效能,實現社區管理的扁平化、精細化、信息化,實現社區服務的全覆蓋、全天候、零距離。現主要匯報如下:

  一、三化措施實現社區管理網格化

  1、管理區域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況,依據片區人口和管轄面積,共劃分4個單元網格。

  2、管理內容標準化。社區網格化管理主要以“三活”、 “四清”、“五到家”為內容。“三活”即社區工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即每個社區居委會成員要對所負責區域的四大方面情況掌握到位,做到“家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清”,主要做好黨建、綜治、計生、城管、勞保等服務;“五到家”即:經常走訪到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實事辦到家。

  3、管理人員責任化。在網格化管理中每位社區工作人員都有了自己的一份“責任田”,工作內容涵蓋了所有條線,對社區工作人員要求更全、更細致,網格責任人要強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對于能夠現場解決的問題現場解決,不能解決的問題再與社區其他網格負責人碰頭,信息共享,共同協商解決。

  二、特色項目實現社區服務人性化

  為使“網格化管理、人性化服務”成為真正的“為民、惠民、便民”工程,我們在保證居民話語權、努力解決民之所需、促進平安穩定方面做實做細。

  1、民意表達有渠道。我們建立了“蓬苑社區公共信息平臺” QQ群等民意表達渠道,建立每月一次的民情研判會、每季一次的網格服務員工作例會,遇重大事項開展不定期的民情懇談會,形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網絡和協調處理體系。居民可將反映的問題或意見通過網絡投入“蓬苑社區公共信息平臺”傳遞到社區網格管理服務站。我們將征集到的意見建議,實行分級 辦理反饋制,確保工作落實出得去。

  2、環境衛生有進步。網格服務立足居民群眾的切身感受,以實實在在的服務凸顯社區網格化帶來的變化。今年以來社區組織居民、社會單位開展愛國衛生活動3次,參與群眾400人次,清理衛生死角42處,清理了多處黑色廣告及亂搭亂建,切實改善了居民小區的環境面貌。

  3、民生項目有落實。我們在開展普惠工作中,重點關注特殊群體的服務,針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金,目前共有109位老人享受尊老金,其中90歲以上老人8名。

  4、綜治維穩有保障。我們調解充實了夜間巡邏小分隊、樓道看護隊等群防群治隊伍,分塊分批進行網格巡邏。推行出租房協助式包片管理機制,由網格服務員協助民警做好出租房房東、房客信息清查登記,為社區構建了一張范圍大、反應快、效果好的防控網。還特別注意對活躍群體的關注,發揮網格內信息員人頭熟、信息靈的特點,關注和掌握不穩定信息、信訪信息等,以便我們能在第一時間掌握居民動態,及早介入、宣傳和說服,對群眾反映的合理訴求及時協調落實,短時間平息了事態,確保社會和諧。

  三、存在的問題

  從某種程度上說,網格化管理可能比較片面,形式單一,存在不少問題。

  1、如何將網格化考核機制完善。目前社區尚未制定相關考核辦法,進一步制定考核細則。

  2、網格內管理人員分工不清,責任不明。按照網格化管理的要求,網格管理人員由社區領導、社區工作人員、樓道長組成,社區領導為負責人。網格化管理的要求更高,面對蓬苑社區的特殊情況,樓道長的工作不可能局限于純粹聯系、匯報工作,但在實際工作中并沒有把三人的具體職責明確出來,沒有充分調動樓道長的積極性,網格管理出現真空地帶,同時,樓道長對社區干部的依賴較大,自行處理問題的能力不夠。

  3、居民宣教工作需要進一步加強。由于蓬苑社區是由“村改居”現在的居民是以前的農民,所以整體文明程度相對較低,要實現在社區內形成“文明禮貌、誠實守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀守法、保護環境”的'文明風尚和生活方式還有很長一段路要走。目前,蓬苑社區還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現象,要扭轉這一局面,就需要進行全方位、多層次宣傳教育,引導居民養成良好的生活習慣。

  四、xx社區網格化管理下一步工作打算

  1、進一步規范網格化,建立全盤網格化管理

  蓬苑社區的網格化管理需要聯系社區全盤工作,不能局限于單項工作,要將各項工作的責任人明確,落實制度考核。將樓道長、物業管理人員、居民小組長的責任分解,分解到社區各項工作中,分別調動網格化人員的積極性。

  2、進一步明確網格內的分工,明確職責,強化責任

  這里所說的明確分工是指網格內責任人在固有職責之外而出現的新問題構成的新職責,新問題的責任主體必須明確,不明確就容易造成相互推諉相互扯皮。比如車輛亂停放、墻面的亂涂亂畫、社區基礎設施的損壞保修等這些問題的責任主體都必須界定,而且要形成制度,否則就會出現管理空白區域。充分調動樓道長、物業管理人員的積極性,制定了各類考核制度,對樓道長的工作實行百分考核,將樓道長的工資與職責掛鉤,年底按考核結果給予扣分或獎勵,利用制度保證責任的落實,樓道長要敢于管理,不推諉,不扯皮,能夠解決的問題絕不托延。只有進一步理順社區領導和社區工作人員、樓道長的關系,分清職責,各管其事,各司其職,才能提升社區的管理服務水平。

  3、進一步完善信息反饋和問題處理機制

  網格管理人員善于發現問題而不善于解決問題,工作存在畏難情緒,因此,需要進一步完善信息反饋和問題處理機制:第一,加強責任建設,下沉責任,分解工作任務,建立問責制度;第二,做好聯合執法前的信息摸排工作,在社區管理中的確存在只有通過執法才能解決的問題,社區要把這些問題集中梳理分類,確定執法部門,報告功能區,由功能區牽頭組成聯合執法組;第三,跟蹤督查及時到位,建立重大問題督辦制度。

  4、建立和完善考核機制

  蓬苑社區需要設立考核小組,并建立健全考核機制,制定考核細則,將考核考核的重點放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機制,才能做到考核不留空白,才能促進管理,提升服務水平。

  5、深入開展宣傳教育活動,在發動群眾上下真功夫

  廣泛發動群眾開展深入的宣傳教育活動要做到以下兩點,

  一是拓寬宣傳渠道,進行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區管理中的文明創建、公共設施管理、秩序管理、環境管理等等全部納入宣傳的范疇,取得居民廣泛的支持,促進社區管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次,這個主體應該包括居委會、網格管理人員、社區志愿者(也包括學生志愿者)、社區熱心居民、社區老黨員、社區居民代表等一切可以發動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態宣傳渠道,也要包括宣傳主體的現場規勸提醒告知和業主QQ群宣傳告知等動態渠道,

  二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區的認同感,進而形成榮譽感。群眾活動應該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等,充分挖掘社區的資源,樹立社區的典型和榜樣,發揮典型和榜樣的作用,達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優服務的管理目的。

  總之,xx社區作為一個“村居合一”的社區,具有獨特的特點,必須在探索中找到適合它的管理方法和理論,不能操之過急;在對待居民觀念的轉變和生活習慣的培養上要有耐心;在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網格化管理,再加上探索中的信息化管理,蓬苑社區的社區管理一定能夠取得豐碩的成果,服務水平一定能夠得到極大的提升。

網格化管理工作總結9

  20xx年,xx鎮應急管理工作以《中華人民共和國突發事件應對法》及省、市、區指示精神為指導,深入貫徹落實科學發展觀,以構建和諧龍泉為目標,根據相關決策和部署,依靠群眾、立足基層、夯實基礎、扎實推進。逐步建立健全完整的應急體系,初步形成“統籌協調、社會參與、防范到位、處置高效果”管理工作機制,進一步提高應對各類突發公共事件的能力和水平,構建和諧黃土,打造平安黃土。主要做好以下幾個方面的工作:

  一、建立健全完善應急預警體系

  建立健全社會預警體系,加強應急管理對全面履行政府職能,提高預防和處置突發公共事件的能力,保障公眾生命財產安全和維護社會穩定,具有重要意義。xx鎮以提高預案編制的完備性和應用的可操作性為重點,抓緊應急預案體系建設,全面完成鎮突發公共事件應急預案的編修工作。

  (一)全面完成鎮應急預案的編修工作。

  去年底已完成《xx鎮突發公共事件總體應急預案》、及部分專項應急預案和部門應急預案的編修工作。現已完成:xx鎮防汛應急預案、xx鎮處置火災事故應急預案、xx鎮安全生產事故災難應急預案、xx鎮突發環境事件應急預案、xx鎮突發公共衛生事件應急預案、xx鎮突發公共事件醫療衛生救援應急預案、xx鎮突發重大動物疫情應急預案、xx鎮重大食品安全事故應急預案、xx鎮大規模事件應急預案8個預案。同時,督促各有關部門和單位對照上級應急預案,結合本單位實際,編制和修訂相關本部門應急預案。

  (二)督促重點企事業單位應急預案的編制工作。

  抓住預案編制工作的薄弱環節,掃除工作的空白點,切實抓好重點單位和重要部位的安全防范工作。組織轄區內大型企業、重點工程、高校等開展應急預案編制工作,將應急工作納入到這些單位的日常管理。現已完成各企事業單位應急預案50個,同時認真督促預案編制單位抓好落實,將預案匯編成冊,并報應急辦公室備案。

  (三)推動村(社區)應急預案的編制工作。

  鎮應急辦公室按照“統一領導、分級負責”的原則,指導、督促各村(社區)單位開展應急預案編制工作,推進基層應急管理工作的規范化、制度化和程序化。

  二、搞好應急預案宣傳工作

  按照“內容合法、程序規范、政務公開”的原則,認真做好應急預案的宣傳工作,提高全社會的公共安全意識,為應急預案實施打下堅實的基礎,創造良好的環境。

  (一)做好應急預案的宣傳和解讀工作。

  利用每月召開例會時間,圍繞鎮總體應急預案、專項應急預案,宣傳做好應急管理工作的重要意義、強調應急管理工作的總體思路和措施;宣傳各單位、各部門圍繞預案編制,建立健全應急機制,宣傳預案的主要內容和處置規程等。

  (二)抓好典型案例的宣傳工作。

  把典型案例宣傳作為預案宣傳的重要內容,根據專項應急預案、部門應急預案,收集、整理典型案例,通過會議、網絡、宣傳展覽及專欄等多種渠道和途徑,介紹正反兩方面案例,主要對發生在轄區及周邊較大事件進行整理分析,增強公眾的公共安全意識和法制意識,加深對應急預案的理解。

  三、加強應急機構和隊伍建設

  按照“統一領導,分級負責”的原則,抓緊鎮、各村(社區)、單位應急管理機構的建設,加強各類應急隊伍的建設,增強應對突發公共事件的快速反應能力,提高應急處置工作水平。

  (一)應急管理機構的組建工作。

  xx鎮按照上級要求組建了應急領導小組,由主要領導任組長,各分管領導任副組長,各辦公室,各村,社區主任為成員的領導機構,下設應急管理辦公室,作為日常辦事機構,履行值守應急、信息匯總、培訓指導、綜合協調等職能,發揮運轉樞紐作用。有關部門根據各專項應急預案、有關法律、行政法規和各自工作職責,開展相關類別突發公共事件的應急管理工作,承擔相關應急指揮機構辦公室的工作,逐步建立完善應急管理機制,提高應急管理工作的科學化、民主化、專業化水平。

  (二)加強應急隊伍建設。

  一是抓好骨干隊伍建設。建立治保巡邏隊與預備役民兵的`應急工作聯動機制,加強公安機關應急隊伍配合,充分發揮骨干應急隊伍在應急管理工作中的重要作用。二是抓好專業隊伍建設。立足于現有的應急救援隊伍,整合各企業,電力、醫院、學校的救援力量,逐步建立統一高效的專業應急救援體系。三是抓好志愿者隊伍建設。廣泛動員社會力量,加強應急救援志愿者隊伍建設,組織、指導學校和有關單位根據區域特點、部門職責、行業特點,開展應急救援志愿者隊伍招募、培訓等工作。

  (三)高度重視應急能力建設。

  一是加強應急培訓與教育工作。組織企業負責人進行應急及安全知識學習。督促各單位做好員工“三級培訓”,針對不同對象,制定工作計劃,開展公共安全培訓。組織公共安全教育進企業、學校、社區、家庭,將應急管理融入千家萬戶。二是提高公眾應急綜合素質。為增強公眾的憂患意識、法制意識,今年利用法制宣傳月、綜治宣傳月、安全生產宣傳月、五五普法、“11。9消防日”活動等開展形式多樣的宣傳活動。總計投放資料5萬余份,出動宣傳車100臺次左右。三是開展應急演練工作。按照應急預案的要求,針對不同類型的突發公共事件組織有關部門和單位開展應急預案的演練工作,提高實戰能力。

  四、推進應急信息平臺和制度建設

  (一)做好突發公共事件應急信息系統的總體規劃和設計工作。

  xx鎮以綜治辦為應急工作平臺,協調各村社區單位建立應急信息網絡及應急隊伍,整合現有資源,集中優勢,根據應急工作對信息系統建設的需求,優化應急信息系統的工作流程,提高應急響應的速度和應急處置工作效率。xx鎮今年已下發突發事件應急處置程序,每月定期排查重大安全隱患及突發事件和不穩定因素,根據情況,制定行之有效的措施。

  (二)提高應急信息技術和裝備的實用性。

  立足于平時應用,著眼于應急響應,充分整合信息系統資源,依托遠程教育系統,天網系統,綜治對講系統,進行多網整合,加強硬件系統與軟件系統的同步建設,大力提高應急管理工作的信息化水平。

  (三)建立應急管理工作的各類信息數據庫。

  組織各村,社區單位建立各類應急數據,抓好應急資源的普查工作,指導各有關部門和單位建立應急物資、應急人員、應急資金等重要數據庫及調用方案,為應急工作提供有效的物資、人員和財力保障。現已完成對鎮、各村(社區)、單位應急物資人員進行統計,以便應急時做到優勢整合

  (四)抓好應急工作的制度建設。

  在應急預案的基礎上,逐步建立完善各項應急工作制度。xx鎮辦制定了應急領導小組及辦公室職責,為應急工作提供有力保障和推動。建立公共安全形勢分析例會制度,做好風險、隱患及公共安全形勢分析,每月定期召集有關部門和單位對公共安全形勢進行分析,確定工作重點,制定工作措施,為突發公共事件的預防和處置打好基礎。此外,進一步加強完善值守應急、信息匯總、培訓教育及上級公開電話辦公室轉辦,督辦群眾的來電,都按時限要求辦理并回復等相關工作制度。截止目前,共受理信訪案件66件,已化解66件。其中,一般件32件,市長公開電話件12件,區長公開電話16件,舉報件4件,領導督辦件2件,有力地保證了重點工程項目的建設,維護了社會穩定。

  下一步工作打算:

  1、完善健全基層應急管理工作體系。

  2、完善優化應急預案體系,做到方便、簡潔、實用。

  3、加強基層綜合應急隊伍建設,優勢整合。

  4、加快基層應急保障能力建設。

網格化管理工作總結10

  根據城鎮文件精神和實際情況,我校首先制定了網格管理實施計劃,成立了管理組織,對全體員工進行了依靠群眾,促進工作實施相關知識培訓,讓全體員工了解網格管理,積極參與。學校全面推進以校園網格管理為主要內容的運營模式,通過實施塊管理、網格到人、責任到人,建立責任細化的網格目標管理體系,不斷提高學校精細化的正常管理水平。學校堅持依靠群眾,促進工作實施工作和我們的日常管理,與學校開展卓越活動有機結合,全體員工到學校各班小網格,人人參與、分級管理,營造良好的學校管理氛圍,全面提高學校服務師生成長,服務社會進步,形成學校、社會、學生家庭之間的網格管理模式。

  我校 堅持依靠群眾,推進工作落實工作重點實施五項工程行動。

  (一)結合網格化管理,實施教師大家訪行動。

  1. 我校每學期至少聯系學生所在的村委會網格服務團隊,參觀學校周邊單位,協調解決辦學過程中的問題。

  2.學校建立了每學期至少兩次(學期初和學期末)的家訪制度,一是正常的訪問和溝通制度。確定德育部為相關職能部門,德育主任為負責人,德育部制定正常的家訪制度和考核制度,對家訪工作人員進行相應的指導和管理,及時記錄和反饋家訪,及時與村委會溝通。二是主題家訪,重點關注五類學生(即貧困學生、留守學生、外來學生、貧困學生、貧困學生)。建立五類學生的家訪檔案,及時了解這些學生和家庭的動態信息。各班建立了五類學生的檔案,全校開展了五類學生的家訪活動,期中隨時進行家訪,期末跟蹤反饋。

  (二)結合網格化管理,實施“假日小隊實踐體驗”行動。

  學校結合網格管理,以自我管理、自我教育、自我服務為宗旨,完善學生的自主管理組織,積極創造條件,培養學生的實踐能力和社會活動能力。

  (三)主動服務網格,實施“雙向培訓”行動。

  每學期組織一次家長會,并開展家庭教育培訓活動。每年秋季針對入學的新生,組織開辦家長學校,提高家長教育子女的`水平;向家長宣傳學校的辦學特色、展示學校的辦學成果,讓家長對學校有更好的了解,保證家長的知情權和監督權。學校結合網格化管理進行雙向培訓行動,更好地服務家長,聯系家校,爭取家長參與學校的教育和管理,促進學校的發展。

  (四)積極引入網格,促進“學校精細化管理”。

  我校將網格化管理的工作理念和成功做法引入到學校管理之中,完善我校的管理,進一步提高我校的精細化管理水平。

  1、根據網格化管理模式,建立網格化管理組團式服務第一層級工作領導小組。組建以班級為單位的網格,班主任為網格的管理人,班里的每一位任課教師為網格隊員的網格化管理組團式服務第二層級實施小組。組建家長代表和退休教師組成的網格化管理組團式服務第三層級小組。

  2、學校制定實施網格化管理的相關規章制度和考核辦法,將網格化管理納入考核之中,年度評選優秀工作者。

  3、定期開展綜治安全活動,成立校園應急小分隊,保護師生人生安全和校園財產。建立和完善問題學生的預警制度。主動聯系村委、與網格管理人聯系,預防突發事件的發生。建立安全責任網格體系,層層簽訂安全責任書,安全責任層層落實。

  4、每班對每一個學生建立相應的家庭信息檔案,各班網格管理人針對學生實際選擇合適一至兩位的結對指導學生,及時記載學生情況,定期檢查學生情況。對網格中的學生進行個性化、精細化的管理和服務。

網格化管理工作總結11

  為暢通人民幣現金流通循環,維護人民幣法定地位,提升人民群眾對現金服務的獲得感,吉林白城農商行緊緊圍繞“我為群眾辦實事”,積極主動對接社區,以整治拒收現金為主題,采取有效措施打造以基層社區為基礎的治理格局,深化整治拒收現金工作。截至目前,共計進入網格化管理責任區域12次,發放宣傳資料2800份,受眾人數3080余人。

  壓實責任,積極落實。堅定依法整治的決心,一手抓違法行為整治,一手抓現金服務水平提升,確保兩手抓,兩手都要硬。責任機構在責任區域內發揮“監測站”“宣傳站”“服務站”三項職能,實現對周邊經營主體的.全覆蓋,認真落實工作任務要求,做好監測與監督,發現問題及時上報。

  強化宣傳,營造氛圍。積極參與整治拒收人民幣現金工作宣傳活動,通過發放宣傳折頁向廣大商鋪經營者宣傳不得炒作“無現金”概念,使廣大公眾充分了解自己的合法權益。

  認真分析,了解需求。綜合分析季節、行業等因素可能對現金需求帶來的變化,提前做好應對措施,定期對現金需求量較大的企事業單位、商戶等進行走訪座談,了解現金使用者的需求變化和相關建議。滿足客戶對不同券別人民幣現金的需求,努力提升小面額人民幣存取、殘損幣兌換等現金服務工作。

  密切配合,形成合力。在網格化管理工作開展過程中及時進行總結,分析不足,強化舉措。同時加強協同聯系,積極配合,共同做好整治拒收現金網格化

網格化管理工作總結12

  一年來,以實現上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標,以“高起點謀劃全方位推進”為思路,全面構建“明智建設,睿智管理,仁智服務”的智能化社會管理創新體系,積極打造上地街道“智慧網格”,真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結合起來,把社會管理各項工作落實到基層,讓群眾生活更幸福,讓社會更和諧,讓城市運行更有序。

  目前,街道正在按照《xx街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施》、《xx區推進網格化社會管理和社會服務導則》和《xx區網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發現問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制,遵循“六項原則”全方位穩步推進落實各項目標任務,下面就此項工作簡要匯報如下:

  一、街道網格化建設的進展情況

  xx街道網格化建設定位于“智慧網格”,即:依托數字化信息技術,打造動態化智慧網格,實現智能化社會管理,凸顯“小網格,大服務”,從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧,實現民情聯系無遺漏、社區管理無盲點、社區服務無縫隙,實現瑣事不出網格、小事不出社區、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來,目前街道網格化建設正穩步邁入鞏固提高階段。

  1、制度保障,試點推進

  6月初,xx街道分別召開街道網格化工作部署會、工作推進會,進一步細化和完善街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案,明確職責,形成了全員高度重視、積極參與的局面。

  (1)成立街道網格化社會管理和社會服務分中心

  依據區三級網格化建設體系,在整合街道綜治維穩中心、城管監督分中心、群眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上,建立街道網格化社會管理和社會服務分中心,下設辦公室及社會穩定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區建設、地區發展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應職責和制度。

  (2)確定xxxx社區為街道網格化建設試點

  8月1日,xx街道召開網格化工作推進會。會上確定了xxxx社區為街道網格化建設試點,重新組建由街道社區建設科牽頭的上地街道網格化社會管理和服務分中心辦公室,成員重點由街道社區建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區等相關人員組成。會上,街道x主任不僅詳細介紹了網格化建設工作的背景、意義、意見,并就如何推進工作確定了每兩周匯報等網格化建設相關制度。

  2、試點運行,具體落實

  工作推進會以后,街道分中心辦公室成員立即下沉到xx社區試點,按照《xx街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案》和《xx區推進網格化社會管理和社會服務導則》,重點對xx網格試點人、地、物、事、組織進行全方位細致梳理。

  (1)具體分解xx網格試點十大項工作內容

  街道分中心辦公室成員在深入了解、調查、摸底的基礎上,完成了《xx街道網格化試點xx社區網格管理示意圖》,具體包括六大項:一是網格力量,分為基礎日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設施,分為基礎設施、環境設施、便民設施、區外設施等工作內容。《海淀區推進網格化社會管理和社會服務導則》下發以后,辦公室成員再次對照試點進行梳理,重點分解了十大項工作內容,即:掌握基礎數據、反映群眾訴求、提供社會服務、管理實有人口、協調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產、引導社會參與。

  (2)召開街道網格化建設階段性工作匯報會

  街道曾先后參觀xxx等街道網格化建設經驗。8月16日,街道分中心成員在xxx副主任的帶領下到xxx街道實地考察、學習網格化建設經驗,并于17日召開xx街道網格化建設階段性工作匯報會。會上,街道xxx主任針對試點工作提出了街道網格化建設工作要遵循“五個結合”,即:網格化建設要與本部門日常工作相結合;網格化建設要與創建國家文明城區相結合;網格化建設要與加強基層黨建相結合;網格化建設要與社區自治相結合;網格化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區網格化工作領導小組第10期簡報以“上地街道‘五個結合’進一步推進網格化建設工作”為題進行了報道。

  (3)迎接區網格化建設工作監督組視導工作

  8月23日,街道迎接區網格化建設工作監督組到街道視導工作。首先xxx副主任采用沙盤形式介紹了轄區十二個網格的具體分布情況以及工作推進情況。在xx網格試點實地調研匯報中,監督組對街道網格化推進工作予以高度認可并提出xx街道網格化建設工作應定位于不是試點的試點。以此為契機,辦公室成員認真領悟并逐步完善檢查組提出的改進意見。

  3、試點成果,全面推進

  (一)完成街道“三級網格五級管理”框架模式

  9月初,街道分中心辦公室依據《xx區推進網格化社會服務管理體系建設導則》,結合xx經驗,按照完整覆蓋、便于服務管理、無縫銜接的原則,街道完成了xx街道網格化社會管理服務“三級網格五級管理”的框架模式,即:區級一級網格(中心)、街道二級網格(分中心)、社區三級網格(12個),同時根據社區實際我們還進一步深化完成了56個網格單元內142個自治小組力量的充實和組建。

  (二)完成街道網格單元電子示意圖劃分

  街道分中心辦公室沒有受控于系統局限,先期于區里依托《xx街道網格化試點xx社區網格單元劃分示意圖》完成了12個社區網格的56個網格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖,目前正在籌備各社區網格化辦公室布置,并初步設想調整建立街道網格沙盤。

  (三)完成街道“四種”網格力量公示下沉

  10月底街道已經對區委辦局、街道職能科室和協管員和社會力量三級下沉力量統一制作了高質量的'標準展板進行公示。通過科學四至劃分網格,同時建立了領導包片制度,明確了各社區主任擔任格長,并按照區委辦局、街道職能科室、社會力量和社區組織下沉了三級網格力量和街道網格化10大工作組人員,至此基本上完成了xx社區試點的事項梳理和事件模擬處置工作,為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。

  二、目前街道網格化運行的基本情況

  1、具體指導,全員培訓

  9月13日,街道結合xx區網格化社會服務管理信息系統培訓會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺”使用培訓會。機關全體干部、委辦局和社區相關工作人員150余人參加了培訓,本次培訓組織部還納入了20___年機關干部培訓學時。最后,技術人員又采用互動的方式實操培訓了各社區網格管理員和工作組信息員,為9月17日全區試運行打下了堅實基礎。

  2、掌握系統,實踐操作

  為便于具體工作人員快速、熟練、準確地系統操作,在培訓的基礎上,工作將培訓指導手冊、PPT、視頻等相關資料發布街道網格化工作郵箱,便于大家隨時閱讀熟悉。目前,街道相關工作人員,特別是社區網格格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作,對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依托短信平臺常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等網格化相關工作。

  3、以會代訓,常抓不懈

  (一)形成常態具體培訓指導機制

  9月19日和10月19日,在街道社區主任工作例會上,工作組分別就街道網格試運行情況、如何發揮網格管理員的作用、走訪日志、社情民意和事件上報等相關事宜做了具體培訓指導,會上還專門下發了xx網格走訪日志范本,網格郵箱內轉發了樹村網格工作信息范本供大家學習參考。目前,以會代訓已成為我街道常態具體培訓指導機制。

  (二)形成“七步”閉環流程和“三級”循環機制

  目前街道依據系統功能設置建立起包括信息采集、立案受理、分類派遣、任務處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價七個環節的問題處置閉環工作流程和社區網格內部“微循環”、街道“小循環”、區級“大循環”的平臺運行和問題解決機制。目前,街道層面已經陸續接到社區網格的各種事件上報,分中心通過及時批轉給各個工作組處理結案。通過試運行,目前街道大多數社區網格在“微循環”處理機制上發揮了很好的自治作用。

  4、多元整合,彰顯實效

  按照“抓好試點,全面推進”的工作要求,分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式,積極溝通整合資源實現綜合管理新模式,力爭把公共服務、便民服務、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執法、特殊人群服務管理、實有人口服務管理等與人民群眾生活密切相關的服務管理工作落實到實處,目前已取得了實效。

  以下三個案例是我街道在實際運行中的整合應用,很值得借鑒:

  (1)專項活動網格特色化

  例如勞動監察科利用網格管理積極推進新籌建的xx科技園社區“勞動用工規范一條街”建設。通過本年度“一條街”工作,使規范區域內的企業勞動合同簽訂率達到了100%,單位均能按月支付工資并執行xx市最低工資標準,100%的用工單位建立了勞動用工規章制度,100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑒,我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依托網格管理實現特色化建設,例如通過支部建在網格上,擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面,逐步形成一網格一特色、一支部一品牌的黨建亮點。

  (2)重點區域網格專治化

  再如十八安保專項行動開展以來,街道綜治部門不僅按照社區網格為志愿者配備活動座椅、T恤和雨傘,同時利用網格加大了對區級掛帳重點地區上地城鐵站周邊整治工作,著力解決黑車、黑摩的非法營運、自行車停放混亂等現實問題。這種對重點區域實施網格化陣地管控,可以實現處處布防,可以形成地區人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點。

  (3)常規工作網格常態化

  例如對于小廣告等城市頑疾,街道一直苦于監管盲區較多,城管部門在網格化管理中與“門前三包”有效對接,可以實現時時處處有人管的良好局面,不僅可以消除一些公共綠地建設死角,及時清運垃圾渣土,同時更好地為企業發展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環境。

  三、推進網格化建設工作實際問題和設想

  (一)系統基本情況

  街道近年來發展迅速,由于網格化系統要依托政府OA網絡運行,各社區的系統運行設備和網絡環境遠遠不能滿足實際應用,目前分中心已經協調行政辦公室和相關部門得到解決。隨著街道社區規模和轄區不斷變化調整,系統試行之初,街道12個社區網格僅有xxxx社區可以實名登錄系統進行相關操作,通過溝通,11月初其他11個社區網格已經基本能夠正常登錄系統。

  (二)基本運行狀況

  現在街道相關工作人員,特別是社區網格格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作,對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依托短信平臺常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等網格化相關工作。12月4日,xx區網格化社會服務管理工作會上通報我街道社區民情上報57條,排全區第四位,走訪日志上報157條,排全區第三位,兩項總排全區第四位。截至12月15日,我街道社區民情上報73條,走訪日志上報182條。

  (三)基本運行思考

  就目前情況而言,如何發揮地區物聯網的優勢,整合街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式和目前12個網格對接是當前街道網格化有效運行的一個現實模式,同時當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平,積極有效地對接基層網格員和10大工作組是進一步推進工作運行的基本保障。

網格化管理工作總結13

  根據省綜治辦、省公安廳、省民政廳、省工商局、省安全生產監督管理局《青海省街道鄉鎮推行消防安全網格化管理實施方案》精神,海東地區社會管理綜合治理委員會辦公室、海東地區公安局、海東地區民政局、海東地區工商行政管理局、海東地區安監局結合海東實際,聯合制定了《海東地區鄉鎮消防安全網格化管理實施方案》,明確了鄉鎮消防安全網格化管理的責任、任務和要求,為全區社會穩定、經濟發展、人民安居樂業創造良好的消防安全環境。

  一、認真履行消防安全網格化“五級責任”。

  一是鄉鎮人民政府責任。海東94個鄉鎮黨委書記是消防安全網格化管理的第一責任人,分管鄉鎮長為主要責任人。綜治辦、安監局、公安派出所、民政、工商局等部門負責人參加的鄉鎮人民政府消防安全委員會,定期召開聯席會議,研究解決消防工作突出問題。要依托綜治辦等部門設立消防辦公室,明確消防專兼職管理人員,負責日常消防管理工作;鼓勵有條件的鄉鎮成立消防工作專門機構。20xx年、20xx年、20xx年、20xx年分別完成全部工作任務的50%、70%、90%和100%。二是居民委員會、村民委員會責任。居民委員會、村民委員會主任是網格中消防工作的第一責任人,對本網格消防安全管理全面負責。社區、村“兩委”委員應確定1至2名消防專兼職管理人員,具體負責本級消防安全網格化管理日常工作,組織建立防火安全公約,開展經常性防火檢查,消防宣傳教育和組織撲救初起火災。20xx年、20xx年、20xx年、20xx年分別完成全部工作任務的40%、60%、80%、100%。三是居民樓院、村組責任。居民樓院(小區)、村組要建立由樓院長、村組負責人牽頭的群眾性消防安全志愿組織,在居民群眾中確定消防管理員和消防宣傳員,實行“多戶聯防、區域聯防”,開展消防安全自我檢查、自我宣傳、自我管理等群防群治工作。20xx年、20xx年、20xx年、20xx年分別完成全部工作任務的40%、60%、80%和100%。四是社會單位、場所責任。網格中的機關、團體、企業、事業單位要全面落實消防安全主體責任,開展消防安全“四個能力”(檢查消防火災隱患能力、撲救初起火災能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育能力)建設達標創建活動,定期開展“四個能力”自查;沿街門店、家庭式作坊等小場所、小單位要結合實際開展防火檢查巡查和消防教育培訓工作,確保員工達到“一懂三會”(懂本單位火災危險性、會報火警、會撲救初起火災、會火場逃生自救)的要求。五是基層有關監管部門責任。鄉鎮人民政府綜治辦要組織治安巡防隊員、基層治保員等綜治力量,積極開展防火檢查巡查和消防宣傳;民政要將居(村)民委員會建設、社區建設和減災、救災等工作和消防工作有機結合,督促基層政權組織做好消防管理工作;工商所要結合工商行政管理職能,協助配合公安消防部門和公安派出所,加強對本轄區內生產經營單位消防安全狀況的監督檢查;監辦要結合工礦商貿企業安全生產監督檢查,發現火災隱患,能當場整改的要督促整改,不能當場整改的要及時通報公安派出所或公安消防部門;公安派出所要依法開展日常消防監督檢查和消防宣傳教育;公安消防部門要建立健全分包聯系機制,指導鄉鎮和社區、村組落實消防安全網格化管理工作。

  二、全面落實消防安全網格化“五大任務”。

  一是組織常態化消防安全檢查。鄉鎮人民政府要每季度組織綜治辦、安監辦、公安派出所、民政、工商所等部門,開展針對性的消防安全檢查,火災多發季節、重大節假日期間和農業收獲季節要加強防火檢查;居民委員會、村民委員會要每月對居民樓院(小區)、村組和沿街門店、家庭式作坊等小單位、小場所開展排查;居民樓院(小區)、村組要每周進行防火檢查;巡防隊員、物業管理人員、保安、社會單位管理人員要結合崗位職責,開展日常防火檢查巡查。對檢查發現的火災隱患,要做好登記并及時督促整改,對難以整改的,及時移交公安派出所或公安消防部門依法處理。二是開展經常性消防宣傳教育。各鄉鎮要在火災多發季節、農業收獲季節、重大節假日和民俗活動期間,開展有針對性的消防宣傳教育,廣泛普及防火滅火和逃生自救常識。要深化消防宣傳櫥窗(標牌),開展經常性的消防安全提示。有條件的社區、村組要依托社區服務中心、農村文化室,建設消防教育體驗活動室,定期組織居民群眾參加消防教育和滅火逃生體驗。三是發揮基層力量開展滅火工作。要充分發揮基層治安防范力量在消防安全網格化管理中的`作用,推行巡防一體化和“保消合一”模式,加強治安巡防隊員、保安人員的消防業務培訓,配備必要的消防裝備器材,提高防火檢查、消防宣傳和組織撲救初起火災的能力。治安巡防隊員在開展日常巡邏時要承擔防火巡查、撲救初起火災和消防宣傳教育工作職能,保安隊員要結合從事門衛、巡邏、守護等工作,對社區和單位開展防火巡查。要大力培育群眾性消防志愿組織服務,引導志愿者參與消防宣傳培訓、查改身邊火災隱患等活動。四是實行單位消防安全“戶籍化”管理。公安消防部門要按照分級管理的原則,對網格內的消防安全重點單位加強監管,建立消防安全“戶籍化”管理檔案,督促單位落實消防安全責任人管理人、建筑消防設施維護保養和消防安全“四個能力”建設自我評估報告備案制度,加強監督檢查,實施動態管理。對易發生群死群傷火災的人員密集場所、易燃易爆單位和高層、地下公共建筑等火災高危單位,公安消防部門要督促單位落實更加嚴格的人防、物防、技防措施,定期由具有資質的機構開展消防安全評估,采取針對性防范措施,確保消防安全。20xx年人員密集場所、易燃易爆單位和高層、地下公共建筑等高危單位落實消防安全“戶籍化”管理;20xx年消防安全重點單位落實消防安全“戶籍化”管理。五是實施消防安全管理“進寺院”。要將消防工作納入平安寺院建設,明確由寺院民主管理委員會全面負責寺院消防工作,制定加強和改進寺院消防工作的措施。要適時組織開展寺院消防安全隱患排查整治,并積極開展消防安全宣傳培訓,指導宗教教職人員安全用火用電用油用氣,提高“會排查火災隱患、會撲救初起火災、會使用滅火器材、會組織疏散逃生”的能力。同時,要針對寺院核心區域殿堂、宗教教職人員的消防安全,明確每間殿堂、僧舍的消防安全責任人,并督促寺管會與其簽訂《消防安全責任書》。20xx年底前,納入省級以上文物保護單位的寺院均建立一支配備手抬機動泵及其他消防器材的志愿消防隊,到20xx年基本實現全區各類寺院消防安全標準化管理。

  三、嚴格遵守消防安全網格化工作要求。

  一是強化組織領導。各縣要推動黨委、政府將鄉鎮消防安全網格化管理擺上重要議事日程,結合實際制定具體實施方案,明確目標,細化責任,全力抓好落實。要實行典型引路,按照“區分層次、分類指導、突出重點、扎實推進”原則,積極培育樹立工作典型,及時總結推廣好的經驗做法。要拓寬經費保障渠道,加大經費投入力度,推動縣級政府將鄉鎮消防經費納入財政預算予以保障。二是形成工作合力。地、縣、鄉綜治、公安、民政、工商、安全監管部門要將消防安全網格化管理與其他業務工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲,建立完善聯席會議、信息互通、聯合執法等工作機制,齊抓共管,形成工作合力。公安機關要科學制定消防安全網格化管理實施方案,建立完善工作機制,定期分析研判工作形勢,積極推動地縣鄉政府、有關部門落實消防工作職責,指導鄉鎮推進消防安全網格化管理;要定期對鄉鎮和社區村莊消防專兼職管理人員、公安派出所及警務室民警、社區(村)“兩委”成員進行培訓,提高消防管理能力;要將鄉鎮政府專職消防隊、志愿消防隊、治安巡防隊、保安等基層力量納入滅火救援指揮體系,指導開展專業訓練,定期組織綜合演練,提高快速反應、協同作戰能力。綜治部門要將消防安全網格化管理納入城鄉社區建設規劃和考核評價體系。工商部門要嚴把登記準入關,對《消防法》等法律法規需經公安消防部門出具消防安全意見的,必須憑消防部門出具的同意意見,方可辦理企業和個體工商戶登記。安全監管部門要將消防工作納入安全生產監管范疇,作為安全創建考核評定的重要因素。三是嚴格督導獎懲。各縣要提請黨委、政府將消防安全網格化管理納入社會管理綜合治理檢查考評、政府目標責任考評和政務督查內容,每年組織檢查考評,推動工作落實。地區聯合工作組將適時組織考核驗收,對工作成效顯著的予以表彰獎勵,對工作開展不力的予以通報批評。四是強化信息上報。各縣要結合《實施方案》的工作部署,對開展鄉鎮消防安全網規化管理工作進行深入調研,準確掌握轄區鄉鎮、社區和行政村的數量等基礎信息,并8月1日前上報工作小結和消防安全網格化劃分情況、轄區基礎信息。與此同時,各縣要每月28日,向全區鄉鎮消防安全網規化管理工作領導小組辦公室上報本月工作開展情況。

網格化管理工作總結14

  社區網格化管理是一項社會管理創新工程,為把網格化管理做好,做實,做精,做細,第二居民委通過健全服務網絡,強化服務功能,改善轄區管理,堅持從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務,提高工作效能,實現了轄區服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。

  一、主要工作措施

  一是實施了管理區域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和本單位工作人員的狀況,第二居民委設置了10個網格,形成居民委主任—綜合干事——樓棟長為線條、轄區居民群眾積極參與、黨支部為核心的條塊結合的社區網格化管理模式。

  二是實現了基礎檔案規范化。第二居民委配合計生辦等相關單位建立了信息健全的信息表,表內涉及計生、房屋、聯系電話、醫保、社保等內容,保證每家每戶信息采集的完整,同時全部輸入電腦。

  通過統計二委轄區有常住戶740戶,常住人口1840人,流動戶42戶,人口115人,總人口1955人。其中:低保戶35戶,貧困戶39戶,殘疾人17人,黨員34人,臨街門市72戶。育齡婦女657人,已婚育齡婦女,495人,一孩437人,二孩45人,多孩3人。

  三是實行了管理內容標準化。做到家庭情況清、區域設施清、隱患矛盾清;能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入及時報、公共設施損壞必報。

  四是推進了管理人員責任化。在網格化管理中第二居民委保安員和網格格長都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,實現人到格中去,在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。

  五是有效轉變工作作風。實行網格化管理以后,每位工作人員都會經常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,使社區工作重心下移,居民信息的來源更多,情況掌握更全面,把工作的觸角延伸到網格,延伸到一家一戶,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區”和“真空”,實現了社區管理服務全覆蓋。

  二、問題和不足

  一是居民參與意識還需提高。由于轄區居民素質層次不同,不少較注重隱私,居民在網格服務人員入戶走訪、采集信息過程中,經常會“避而不見”或躲避,往往無法采集到第一手資料。

  二是團隊服務質量還需提升。每一個小的網格都承載著居民委所有的工作,包括計生,社保、醫保、綜治等多項內容,這就要求工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規,目前看還有待于進一步加強。

  三是樓棟長的積極性還需調動。樓棟長作為網格內的重要成員,在管理的過程中發揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區公益事業的愛心人士,但其主動性還有待于提升,作用的發揮和調動尚需要一定的資金和物質支持。

  四是人口信息建立不全面。由于二委面積大,流動人員居多,詳細統計人口信息有一定的難度。

  自網格化管理工作開展以來,第二居民委20xx年對轄區進行了2次30個工作日集中大治理,清理垃圾及殘冰、殘雪146余車,共計350噸;清理農機車占道120臺;拆除轄區暖棚92處;清除門上190副對聯;窗上貼字150處;清理小廣告800余個;清理店外經營36家。調解各類紛42起,調解成功率97%;治安巡邏隊共排除轄區安全隱患52處;在轄區內發放并與居民簽訂安全教育宣傳單1000份;共解決居民關心的熱點難點問題187件;對退休及個別原因不符合的`四戶低保戶取消了低保資格,同時重新申報了4戶新一批困難家庭低保申請;組織轄區177名已婚婦女免費到醫院進行婦檢。

  三、下一步工作

  一是要進一步摸清家底,建立網絡檔案。網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。

  二是要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網格示意圖,公布網格責任人姓名、聯系電話和服務管理職責等基本信息,向每個住戶發放網格責任人服務聯系卡,營造濃厚的輿論氛圍。

  三是要加強學習培訓。要分層次、分類別地堅持經常開展學習培訓,不斷提高網格責任人的素質和能力,有計劃地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。網格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質,更好地完成社區網格化管理工作任務。

  第二居民委將通過網格化服務進一步創新網格化管理方式,開展個性化服務活動,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進一步深化居民自治,培養群眾主人翁意識,在居民委干部和網格格長的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實現大和諧、同快樂的目標。

網格化管理工作總結15

  二界嶺鄉云峰村人口多,面積大,交通便利,流動人員較多,因此鄉黨委、政府一直以來都十分重視本村綜合治理和平安創建工作,通過全村干部的努力,我村綜治工作取得了一定成績。今年我村根據鄉里的統一部署,結合我村的實際情況開展了“網格化管理、組團式服務”工作,現將工作開展情況總結如下:

  一、主要做法

  (一)領導重視,組織健全。為便于“網格化管理、組團式服務”工作的開展,村兩委根據工作需要成立了“網格化管理、組團式服務”工作領導小組,村書記任組長,村調解主任任副組長,各相關部門為成員。通過健全組織明確了職責,確定專人負責,同時把各項工作分解到各個自然村,各條線的干部共同配合,形成了齊抓共管的良好局面,為“網格化管理、組團式服務”工作的開展奠定了基礎。

  (二)合理劃分責任網格,組建服務團隊。根據“屬地管理”的原則,按照“一行政村一網格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長期服務,根據村民的需要積極為民辦事,通過下村走訪聯系民情,掌握動態,根據責任分工落實辦理人員,并對辦理結果進行記錄。同時做好各項基礎工作,由副組長記錄群眾的各項訴求,組長定期匯總后報鄉“網格化管理、組團式服務”領導小組辦公室。

  (三)建立健全工作機制,實現組團服務長效。1、點面結合、上下聯動,各服務團隊本著“全面聯系、重點服務”的工作原則,對自

  己所負責的網格內村民進行定期或不定期的走訪。認真收集村情民意、做好各類政策宣傳服務工作,在各服務網格開展全面聯戶走訪活動的基礎上,各服務團隊對全村孤寡老人、困難黨員、特困家庭、貧困職工等送去慰問品,并進行重點走訪慰問,送去黨和政府的溫暖。并深入了解貧困戶的具體狀況和致貧原因,為今后因地制宜落實幫扶措施,切實解決生產生活難題奠定基礎。

  2、實行服務團隊綜治平安責任區工作制。堅持把推進網格組團工作同綜治平安工作結合起來,把網格責任區的綜治平安工作成效作為考察網格服務團隊工作成績的總體指標。下一步將制定考核辦法,實行考核獎懲制度,對網格服務團隊進行考核,把網格服務組走訪入戶率、群眾知曉率和滿意率以及工作成效納入考核內容,并根據實際工作給予獎勵或處罰。

  二、工作實效

  通過一段時間開展“網格化管理、組團式服務”工作,雖然還不是很深入,但是已取得一些成效:一是通過區塊劃分,有效解決群眾的需求和矛盾。充分發揮基層各類組織的作用,從源頭上化解矛盾糾紛。如青東澗村的兩戶居民因為宅基地問題發生矛盾糾紛,村干部暨網格副組長走訪時發現后及時上報鄉綜治辦進行調解。通過鄉綜治辦聯合村干部及時介入進行調解,穩定了矛盾雙方的'情緒,有效防止了該此糾紛激化,妥善解決了這起糾紛,消除了不安定隱患。二是把全村各項工作的開展與網格區塊劃分相結合,各項工作一目了然。我們把農村醫療保險、養老保險金繳費工作進行分塊收取同網格化工作有機結合起來,通過分塊實施明確了任務,工作進展也是一目了然,可以

  說通過網格區塊有力的推進了全村工作的開展。三是進一步聯絡了干群感情,營造了良好氛圍。我們要求各網格服務團隊多走訪農戶,既了解農戶的訴求也聯絡了感情,便于工作的開展。通過走訪,與村民面對面的交談,向村民進行法律法規的宣傳,提供必要的幫助,了解群眾的生產生活中的困難,及時提供必要的幫助,密切了干群關系。同時通過走訪掌握了村民的動態,對一些矛盾隱患及時的進行了調解,真正做到了把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態。四是以網格化管理、組團式服務為契機,促進歸正人員的管理工作進入新模式。在網格層面,每一網格落實包括普法宣傳員、人民調解員、農村經濟發展指導員等人員各司其職,主要負責群眾日常法律服務。

  接下來,村兩委將進一步抓好組團式聯系服務群眾工作經驗總結,從以下幾個方面下功夫,努力深化聯系服務群眾工作。一是利用好報到在職黨員資源,組建長效化的自助、互助服務團隊,切實完善走訪服務群眾的組團力量;二是總結完善走訪服務群眾的長效工作機制,整合和完善民情信息收集、匯總、反饋體系,形成充足的人員、經費、信息和制度保障,保證組團式工作的長效化、制度化延續;三是圍繞解決居民區疑難問題,深化網格化管理組團式服務工作,積極推進各線工作。

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