工作個人工作總結

時間：2021-02-13 16:24:12 工作總結我要投稿

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有關工作個人工作總結范文錦集7篇

　　總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此我們要做好歸納，寫好總結。我們該怎么寫總結呢？以下是小編精心整理的工作個人工作總結7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

有關工作個人工作總結范文錦集7篇

工作個人工作總結篇1

　　xx年工作中具體的規劃如下：

　　一：合同要求及計劃相關資料整理歸檔：

　　12年需加強完善的地方有1）嚴格規定每個業務員在將合同資料發送到跟單員做計劃時定要客戶及本公司負責人雙方確認蓋章合同；2）所接收圖紙，定要有制圖人員簽字，最好審核人員也簽字，否則定不下計劃，此處需請公司領導批準，相關部門配合；4）在客戶沒有正式下單前，若有交貨期問題，需先執行的計劃，請業務員提供文字憑證，以便確保業務員及公司利益；5）業務員及本人面對合同在執行期間需要更改一些信息時，定要有相關書面通知；較大訂單，發貨后，相關業務員要做好“客戶滿意度調查”表，提供給跟單員，若客戶對產品有不滿意地方，請填寫客戶投訴表，及時通知工廠，做出處理措施；此處雖在做，但后面需要堅持，加強完善；6）業務員在與客戶郵件往來中，若客戶下單前后寄送相關的檢具，樣品，包裝物，產品標準的文件，包裝要求的照片等信息，請及時填寫“客戶財產登記”【目前只有邱磊及王朋客戶有寄送一些樣品】7）客戶到訪通知：在有客戶到訪前，定要讓業務員做好這一工作，詳細將客戶到訪時間，目的及接待工作的準備事宜要做好。

　　以上資料以后應完善，歸檔在對應的合同里，電子版本一份，紙質文件一份，以便日后查閱。

　　二：產品跟蹤：

　　1:產品生產跟蹤流程：1）依據產品合同下達后所做的執行計劃及產品交貨時間，做好產品原材料，產品模具跟蹤后，與工廠確認產品交貨期，在產品生產過程中，做好每個工序跟蹤，以便產品在生產中有任何情況可適時調整計劃及交貨時間。

　　2：產品外協跟蹤：依據產品生產或外采進度，很客戶對產品交貨的一些要求，適時督促外協負責人員，抓緊安排，且做好產品質量跟蹤，確認交貨期，提前通知單證員訂艙。

　　3：產品包裝物跟蹤：1】對于常規產品，包裝物應在計劃下達后，根據產品交貨期，至少提前10天訂購包裝物，若產品交貨期需提前的，在業務員告知這一情況后立即通知工廠安排。2】對于需試裝產品的包裝物，定要及時試裝，采購包裝物，此前需跟緊產品進度，及時通知包裝部。

　　4：同時注意產品跟蹤時，發貨前的一切細節工作要加強，如：外購產品回廠數量，質量，表面處理；自產產品也應如此；包裝物情況，標簽嘜頭準備等。

　　三：應收款：

　　12年應收款會列為工作中最需注意一項事宜，我計劃到時多費點事，將中博惠博兩邊貨款分開做一份，合并在一起的再做一份，且兩份同時進行登記，而不是單獨將其中一份后補進去，且每周中的一天，對前周開票收款的結匯號產品，做個簡單表格，附在相應工廠的貨款后面，以便更加清楚明了。且每月在給兩邊工廠月報表時，和財務將本月的貨款進行核實

　　希望自己在不斷學習中，將學到的好的知識，經驗運用到實際工作中，將發現不足的方面，努力改正，彌補和完善，讓自己做個有條理，有規劃，有效率的人。

工作個人工作總結篇2

尊敬的公司領導：

　　我是XXX，我在XX年XX月XX丨丨應聘進入XX公;任‘職8三個月來，我積極學習公司文化與制度，努力提升自己的專業桌質，迅速地融入公司集體與部門團隊，配合部門經理與其他成員，完成各項工作。現將這二個月來的工作體會與未來展望向各位領導匯報。

　　一、工作總結

　　作為XX，我的：「作主要是XXXX。三個月以來，我積極收集與學習行業有關的行業信息、政策、法律法規，具備較奵的專業素質，配合XX團隊完成各項工作。主要工作成果倉：

　　1。迷立XX部的資料擋案臺帳。資料檔案臺帳合埋、簡要、系統，査閱方便。建立XX部的費用臺帳4費用臺帳簡明扼要，準確記錄資金進入與支出，有利于節約開發成本】

　　3丨管理XX部的資料檔案臺帳。收集整理資料檔案，保證資料檔案的齊備：資料的借用、收網規范食序，保證資料檔案的完整。

　　1貸理XX部的費用臺帳，每月和財務部核對XX部借支與沖賬金額，保證臺帳的準確。

　　5^配合完成XX部的月度丁作總結、下月度計劃及每月開發部資金計劃的匯編、上報工作。

　　負責XX部的內勤管理丁作。跟蹤丁作進度，跟進配赍文件。

　　1。協助經理協調與各部門之間的關系。

　　二、工作計劃

　　根據個人崗位職資及任務分配，針對前階段工作中介在的問題，加以思考、分析、改進，對卜—步的工作有濟晰的計劃，明確的目標。主要丁作計劃有：

　　1。完成之前未完成的丁作：跟進乂父—丁—作：跟進XX XX事宜。

　　2^完成個人崗位下一步工作：改進資料檔案臺帳與資金臺帳，做到動態控制，節約XX成本；改進XX部XX的問題，積極跟進每個環節；更好地配合部門經理及部門成員跟進工作：更好完成部門內勤管理工作及協調丨：作。

　　3^接受并負責完成31多的XX管理工作：積極學習工作流程，提高專業索

工作個人工作總結篇3

　　陳歐體寫到“你只聞見我的香水，卻沒有看見我的淚水，你有你的規則，我有我的選擇，你否定我的現在，我決定我的未來，你嘲笑我的未來，我可憐你總是等待，你可以輕視我們的年輕，我們會證明這是誰的時代，夢想是注定孤獨的旅行，路途中少不了質疑和嘲笑，那又怎樣，哪怕遍體鱗傷，也要活得漂亮，我是導游，我為自己代言。”這是我還未當導游之前的心聲，我相信任何事情只要認真地做，一定要干的漂亮。但是，我的導游工作讓我改變了態度，我找到了更適合我的出路，我發現我不適合當導游。

　　導游是一個極富挑戰的工作，首先得有深厚的功底，強大地內心，堅忍不拔的意志，這才是一個導游的最基本功。舉例說說我的工作有感。

　　我是一個專職導游，每個人都有自己的理想，和興趣，我最喜歡游山玩水，然后寫點小稿子投投，可以賺些零花錢。所以當導游可以說是自己長久以來的理想之一。我沒有掛靠旅行社，都是自己通過朋友的介紹接待一些外國友人或者國內散客，我的第一次帶團經歷是趕鴨子上架，游客是朋友的朋友，朋友給的要求是只要帶對路，讓他們吃好喝好，陪他們一起玩，不需要有什么負擔，我于是硬著頭皮上，沒有任何想法的接待，還好運氣比較好，他們都是朋友介紹的，對我都比較好，就把我當一個小妹妹對待，對我的導游講解沒有要求，只是希望我能讓他們在一個輕松愉快的景區內玩的舒心就行，我搭著他們吃住，基本上沒有任何負擔。這是我的處女秀，算是圓滿的結束。

　　我印象最深的一次經歷是被客人罵了整整40多分鐘，被罵的原因就是因為年紀小太嫩，讓他們足足排隊了20多分鐘，我滿是無辜，但是從中教會了很多，我也領悟了不少。我不細心，如果我提早通知他們起床晚一點，不要趕上那個早高峰，他們也不要等那么久，如果我提前先做文章，知道浙江一帶的人虔誠信佛的話，我就不會被罵的這么激烈啦。他們都是些大城市的富有的商人，好不容易度假，那么高的花費肯定是需要全面細微的服務，我不僅不落落大方，太斯文氣，完全hold不住他們嗎。

　　路上有好的客人也有些沒有素質的客人，有次在黃龍洞，我看客人在門口買個冰欺凌要40塊錢，那簡直是天價，還找錯錢，我很是氣憤，上前找商家理論，我是在為游客著想，我是在幫他們忙，他們非但不領情還吃的痛快，我真是無語。在我面前和我洽談導游費用的時候摳門的不行，上車了還把我臭罵一頓，不分來由的，我實在是無奈加無辜，世界上這么蠻不講理的人我是領教過了，我沒有宰他們一分錢，一路上說要投訴我，她真是霸道到不行。

　　這些導游經歷，讓我開闊了眼界，認識了很多朋友，有過很多的愉快回憶，讓我也收獲了不少，物質上和精神上都得到了一定的滿足，當自己掌握著全團的命運像是一個將軍揮斥方遒的帶著自己的士兵飽覽祖國大好河山，自己心里的愜意無人能知。我每次上車卻從客人的衣食住行關照起，特別用心。到了地方還不停地提醒地陪，這個客人不喜歡什么，那個客人有什么不舒服的，地接都說我對客人太好，這樣有點傻。

　　確實，在帶團的過程中我發現，有些客人你對他越好，他越以為你要騙他的錢，對于一個剛剛出道的小導游，這樣的感覺是很寒心的。團帶多了以后，我學會一些技巧，上車再不對客人畢恭畢敬了，而是讓自己顯得穩重大方，因為發現這樣客人反而很信服我。講解的時候，我也不會再死背導游詞，我有本小本子，把各個景點的每個小部分用故事的形式寫成一小段一小段，沒事就上網找找這些景點的一些相關小細節，記下來。久而久之，講解胸有成竹，不會那么死板。

　　對待客人我學會以身作則，從容不迫。其實人是一個很怪的東西，越寵他越變壞。導游雖然是服務行業，但不是什么不正經的服務行業，沒必要對客人像對祖宗一樣，因為我們自己沒做什么壞事。當然，我對客人從心底上說還是很關心的，不過如果他們遲到了，不守時間了之類的話，我就會發脾氣了。我們帶的是一個團隊，不是一個人。我想導游如果把自己當成團隊的領導者，那很多事情做起來就會很有底氣。

　　沒入行的時候，我很關心怎么入行，這個行業好不好，收入如何等等，入了行以后，我也遇見很多新人問我這個問題。那么最后我就給新人提一些建議吧。首先這個行業沒有一部分人想得那么好，也沒有一部分人想的那么差，要看你從哪個角度來看待。有人說導游很賺錢。我覺得，如果你做導游的目的是為了賺錢的話，那我建議你做點別的。導游的工作是很不穩定的，還有淡旺季之分，

　　平均收入和普通員工沒多少區別，但付出的辛苦卻是上百倍。沒有保險，沒有合同。專職做導游的人也只有溫飽水平。你有做導游的熱情，有希望長見識和鍛煉自己的`心境，那么我覺得，有這個機會，你就應該試試。如果你是一個比較有內涵的人，那么當導游一定會讓你快樂，這是真的。你會接觸不同的人，不同的事，遇到不同的挫折，享受不同的成就感。可以說其他任何職業，不會像導游這樣，豐富你的人生經歷。你也會看到不同的風景，體會不同的人生。每次從高速公路下來，看到夕陽下墜的時候都會有種很愜意的感覺，帶團結束，又回到溫暖的家，才會發現，原來家是這樣溫暖。

工作個人工作總結篇4

　　不得不說，時間真是太促了。當我還徘徊在朱自清先生的時間的流里時，學生卒業的號角已經吹響。這個學期是充足而又忙碌的。回首這一學期在工作室的工作學習，我有以下幾點感觸感染：

　　一、教授教化質量，源于積聚

　　猶記得本學期開端，黃君紅副校長在會上說的向四十分鐘要效率。怎么提高教授教化效率，一直是我一個很頭痛的問題。向著身邊的優秀先生們學習，東一榔頭西一棒，成果收效甚微。在一次工作室的研討會上，唐君先生的話觸動了我，抓住一件事做到底，一點點積聚就會有效果。細想之下，確實如此，教導是慢的藝術，是有一貫性的，并不是割裂的。以前太急了，都想一節課把所有知識點都灌注貫注給孩子，現在想來確實不該。不要說孩子，就連我們年夜人也不克不及做到一下子接收那么多。如果每堂課學生們學到一點語文知識，長此以往，積聚下來的會許多許多吧。

　　二、不雅摩年夜師，心系學生

　　本學期雖未親身去近距離走進年夜師，感觸感染現場的魅力。但工作室的每次學習交換運動，總是讓我欣喜不已。聽著工作室其他先生的報告請示演講，雖未至，亦不遠矣。不管年夜師如何出色，一堂課的主角總是學生。比較之下，我以前上課的自編自導自演真是白上了那么久的語文課。忽視主角，一場戲就唱欠好;沒有學生，一堂課就很難上下去。事理雖淺，做起來卻并不簡單。即使艱苦，也得努力做到，讓我的每堂課都是以學生為主角。

　　參加工作室已有兩年，走進這個團體，我學到了許多，錘煉了許多，這是我的幸運。我知道語文教授教化之路修遠，路上總有坎坷，但因為有著工作室這個團隊，年夜家攜手并肩懷著配合的夢想前行著。

工作個人工作總結篇5

　　x月x日，我們12名西部計劃志愿者到達邵陽市，正式開始了我們的志愿者生活。

　　在基層團委工作工作的4個月里，學到了很多以前不曾學到的知識和經驗。在協助當地團委開展各項工作的同時，我們也在不停地探索創新，尋找各種機會下最基層，去與基層百姓面對面交流，掌握基層情況，更好的履行服務。在基層工作學習體驗月期間，由于邵陽團市委舉行20xx年全市優秀團干部培訓，我被安排去協助工作，因此沒有機會下基層，但在之前的兩個月里，邵陽西部計劃志愿者組織的“支農幫困”服務一直在進行，服務地為邵陽縣黃塘鄉陡水村，下面我就前兩個月的基層體驗談一下我的感受：

　　一、基層調研

　　x月初，經大學生志愿者西部計劃邵陽團支部申請，共青團邵陽市委審批成立了“支農幫困”服務隊。在共青團邵陽縣委的建議和幫助下，志愿服務隊于20xx年x月x日到x月x日采取問卷調查與口頭采訪相結合的方式對該村進行了實地考察與調研，掌握當地留守兒童和孤寡老人的情況。

　　雖然當時天氣很是酷熱，但隊員都不叫苦不喊累，與村民們熱情的交談，并認真的做好記錄。當村民們了解我們的來意后，都非常高興，孩子們一個個興高采烈，家長們紛紛表示愿意將孩子們托付給我們，有的老人甚至當場留下了熱淚。這次走訪的結果讓我們很高興，同時又有些沉重。高興的是，了解到我們的活動有很好的群眾基礎，可行性較強;沉重的是，孩子的教育狀況令人擔憂，老人們的生活狀況讓人揪心。群眾對我們寄予厚望，我們感覺自己的責任更重了。走訪調查過程中，志愿者熱情認真的服務和吃苦耐勞的精神，給鄉親們留下了良好的印象，也為今后活動的順利開展走出了關鍵是的第一步。

　　二、開展服務

　　結合該村村情和走訪調查所掌握的情況，本著“可行性、可操作性、靈活性”的原則，服務隊制定了志愿服務的具體工作方案。將活動分為了三個階段。第一個階段包括“陽光支教”，“小手牽大手”和服務“缺農少農戶”系列。

　　志愿者利用周末及節假日等休息時間，到陡水村開展志愿服務。“陽光支教”是針對該村留守兒童年齡小，數量多，且鄉村教育質量差等情況開展的服務，包括“小學英語啟蒙”、“初中英語鞏固與提高”、“國學啟蒙”、“素質拓展”、“思想啟蒙”和家庭走訪等內容。旨在通過課堂教學，課后談心與家訪的方式，在幫助孩子們提高學習成績的同時，做好他們的大哥哥、大姐姐，幫助其心理健康成長。“小手牽大手”是以孤寡老人及五保戶為主要服務對象的“真情送溫暖，愛心助老人” 活動。在走訪調查過程中，建立了服務檔案，開展結對幫困活動。每周六下午，定點走訪三戶老人，為其提供簡單的生活用品(如毛巾、牙刷等)，打掃衛生，整理房間，和老人聊天，為老人讀報、唱歌等。在提供一些物質幫助的同時，也讓他們的精神世界得到充實。

　　服務隊的隊員們還充分利用時間對留守兒童進行家訪，將課堂上掌握到的孩子們的信息良好的反饋給家長，同時，也了解孩子們的成長環境，為進一步做好留守兒童的輔導工作，幫助其身心健康成長打下基礎。同時，志愿者還為缺農少農戶干些力所能及的事，比如收曬稻谷，挑糧食等。

　　三、體驗心得

　　1、要真正走進農村，走入基層，關注留守兒童、孤寡老人等社會弱勢群體。留守兒童正面臨著5個“缺失”，即親情上缺失“慰”，生活上缺失“幫”，心理上缺失 “疏”，學習上缺失“導”，安全上缺失“護”。在他們的學習、思想、生活上給予真正的關心與幫助，讓他們感受到社會的愛，及時的進行幫扶，讓留守兒童少一點“缺失”，多創造一些“共享”。使之融入社會，增強社會歸屬感，樹立其對生活的信心。

　　2、實現志愿者誓言，弘揚志愿者精神。光靠幾個志愿者的力量必竟是有限的，要真正幫助那些需要幫助的人，就必須團結社會的力量。因此，弘揚志愿者精神，讓更多的愛心人士，企業單位加入到志愿者隊伍中來，也是我們這次活動的主要目的之一。只有團結社會力量，充分整合智力、資金等資源優勢，才能更好的為建設團結互助，平等友愛，共同前進的美好社會貢獻力量，努力讓“志愿者之花”在邵陽大地常開不敗。

　　3、鍛煉能力，升華自我。在幫助他人，服務社會的同進，自身的能力也在得到提高。如與人交往的能力，組織能力等。所開展的“陽光支教”活動，也讓我們充分利用了自己的本專業優勢和興趣特長，在幫助孩子們成長的同時，也豐富了自己的知識。

　　在服務基層的同時，我們也逐漸熟悉了一些基層工作情況和方法，我覺得，農村是一片廣闊的土地，是開展志愿服務的大舞臺，在這里我們可以盡情地施展自己的才華，將青春與激情綻放得更加絢爛，努力在理想與現實的碰撞中完成蛻變。這次的學習體驗活動已經結束，但是我的基層體驗卻才剛剛開始。在今后的工作中，我將一如既往的爭取創造機會下基層，更好地為邵陽的發展服務。

工作個人工作總結篇6

　　時間飛逝，轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，現將本年度個人工作總結報告

　　一、思想品德方面

　　熱愛本職，踏實工作，不追逐名利。為了適應時代發展的需要，勤奮學習，刻苦鉆研，及時更新知識，不斷提高教學和科研水平與能力。以認真負責的態度上好每堂課。以滿腔的愛心關心學生，關心學生的成長，積極做好學生的思想政治工作，循循善誘，管教管導，既教書又育人，對學生一視同仁。做到深入學生，為學生排憂解難，為學生多辦實事。本學期全勤，沒有因個人私事而耽誤學生一節課。能主動、認真地服從和配合學校各級領導安排的工作。并且能夠顧全大局，與同事們團結協作，相互幫助，共同完成學校交給的各項工作任務。

　　二、教育教學方面

　　本學期，本人能夠強化教學常規各環節：在課前深入鉆研、細心挖掘教材，做好教學工作計劃，把握教材的基本思想、基本概念、教材結構、重點與難點；了解學生的知識基礎，力求在備課的過程中即備教材又備學生，準確把握教學重點、難點，不放過每一個知識點，在課堂上，能夠運用多種教學方法，利用多種教學手段，充分調動學生的多種感官，激發學生的學習興趣，向課堂40分要質量，努力提高課堂教學效率，以學生發展為本，激發學生的求知欲，誘導學生主動探索、主動參與認知結構的過程，促使學生樂學，學會，會學；在課后，認真及時批改作業，及時做好后進學生的思想工作及課后輔導工作；在自習課上，積極落實分層施教的原則，狠抓后進生的轉化和優生的培養；同時，進行階段性檢測，及時了解學情，以便對癥下藥，調整教學策略。認真參加教研活動，積極參與聽課、評課，虛心向同行學習，博采眾長，提高教學水平。

　　三、課題研究方面

　　本學年，本人圍繞“在數學教學中培養合作意識”的子課題，積極撰寫課題實施方案，撰寫教學心得體會，及時總結研究成果，撰寫論文，為課題研究工作積累了資料，并積極在教學中進行實踐。在課堂教學中，貫徹新課改的理念，積極推廣先進教學方法，在推廣目標教學法、讀書指導法等先進教法的同時，大膽進行自主、合作、探究學習方式的嘗試，充分發揮學生的主體作用，使學生的情感、態度、價值觀等得到充分的發揮，為學生的終身可持續發展打好基礎。

　　四、遵守紀律方面

　　本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。

　　五、其它方面

　　“書山無路勤為徑，學海無涯苦作舟。”學習是無止境的，活到老，學到老。教師要不斷更新充實自己的學識。博學多才對每一位教師來說當然很重要。因為我們是直接面對學生的教育者，學生什么問題都會提出來，而且往往“打破沙鍋問到底”。沒有廣博的知識，就不能很好地解學生之“惑”，傳為人之“道”。所以我在這學期里，能利用課余時間多讀書，學習，用先進的教育理念武裝自己，此外，我努力學習別人先進的教學經驗，改變舊的教學觀念，把新的教學理念運用在自己教育教學之上。在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，做好20xx年個人工作計劃，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天貢獻自己的力量。

工作個人工作總結篇7

　　在黨委、行政和主管校長的正確領導下，在各學院、部處的大力支持下，我與外事處全體同志同心協力、恪盡職守、上下一致、主動工作，我校外事工作取得長足的進展。在完成了今年確定的目標任務的同時還有新的突破，現按要求述職如下：

　　一、德

　　⒈政策理論水平：外事工作政策性特強，必須吃透政策。今年我不僅今年積極參加了校學習班、十六大精神學習班和機關中心組的學習，而且就有關問題專門為本支部上了一次黨課；認真學習，潛心鉆研“講話”和十六大精神的亮點，為開創外事工作新局面提供了理論武器，今年外事工作出現了“四大突破”；同時正在與其他部門一起調查研究，修改與大政策不太符合的校內有關外事工作的條款。另外，在全國來華留學生會議和省出國留學工作會議上發了言，公開發表外事論文篇。

　　⒉全局觀點：外事部門事關學校“國際有影響”的總體目標，在黨委、行政和主管校長的領導下，我們時時把外事工作納入學校整體工作，事事為辦“高水平大學”作貢獻，今年中外合作辦學喜獲教育部批準以及來華留學生上規模、上層次，大大擴大了學校的影響。上半年我處以校慶工作為中心，全力以赴借校慶為契機，擴大對外交流的渠道，擴大學校的知名度，以及開拓對外交流和國際合作工作的新局面，多次開會專題研究，集思廣益，堅持超前計劃、定期檢查、專人跟蹤、保證到位。在校慶準備階段、校慶接待、校慶大會和文藝晚會等重大活動中，我與全體同志同心協力、主動工作，使領導“最擔心”的外事接待在保證沒有“出事”的基礎上，認真完成了項校慶工作，為校慶添上了濃墨厚彩。

　　⒊敬業精神：我是一個教授，但我以行政工作為重，做到“三個全”，力爭即全身心、全方位和全天候地做好外事工作。上半學期，把研究生的課程盡量安排在晚上或節假日來。下半年因本專業的老師出國深造，我毫無保酬地每周為本科生上節課，并利用節假日和晚上加班完成工作。同時我還擔任行政總支委員和行政二支部書記，我與本支部全體黨員共同努力，在今年被評為一類黨支部。

　　二、能

　　⒋敢抓善管：外事工作政策性、事務性、敏感性、特殊性強，突發事件多。因此，）首先要敢抓，抓本處的作風建設、抓規章制度的執行，如對出國人員簽協議、交保證金等，堅持原則，執行政策。）然后是善管，對出國人員簽協議、交保證金等，做好耐心說服工作；對校慶、平時接待和辦出國手續中出現突發事件，能早作預見、快速反應、及時處理；面對外事處工作頭緒多、工作繁，但處里人手少，且流動性大，我努力增強駕馭全面的能力，做到目標管理、任務管理和程序管理。今年外事重頭戲越來越多，雖然一人生養、另一人調走，但我處仍圓滿完成了各項任務，并開拓了新的領域。這說明抓隊伍、抓制度、抓作風效果顯著。

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