年度工作總結

時間：2020-11-09 11:33:12 工作總結我要投稿

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年度工作總結范文集錦八篇

　　總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編收集整理的年度工作總結8篇，希望能夠幫助到大家。

年度工作總結范文集錦八篇

年度工作總結篇1

　　20xx年，廣電站在縣局的大力支持和鎮黨委、政府的正確領導下，以“安全播出”為首要責任，認真履職，扎實工作，較好地完成了全年工作任務�，F將有關情況匯報如下：

　　一、“村村響”應急廣播運行穩定。

　　1.信號覆蓋無盲區。我鎮29個村場設置“村村響”應急廣播主機29臺，分機124個，安裝喇叭248個，廣播信號通組到戶無盲區，覆蓋率100%。

　　2.管理培訓無遺漏。成立了安全播出領導小組，合理分工，明確職責；制定了安全播出、維修管理、值班巡查、來稿審核、故障報告等制度，規范管理，常態運行；舉辦了村場廣播員培訓班，提高了村級廣播員規范操作水平和常見故障處理能力。

　　3.部門合作無縫隙。加強與宣傳線、農技站、機關值班室等各部門的溝通合作，充分發揮了“村村響”應急廣播的宣傳作用。

　　二、“小片網”有線電視監管有力。

　　目前，我鎮“小片網”裝機用戶接近900戶，正常收視用戶500多戶，網絡覆蓋了墟場、景港村和景二村，由徐正良承包經營。為加強“小片網”的監管工作，我鎮督促有線站制定了值機值班、安全播出、內容審核、消防安全等相關制度，一周一巡查，督促落實。自承包經營以來，我鎮“小片網”沒有發生一起安全播出事故。

年度工作總結篇2

　　20xx年度，xx文廣站在街道黨工委、辦事處和上級主管部門的正確領導下，大力加強文化、體育事業的工作力度，強化宣傳力度，增強服務意識，提高服務質量，極大的豐富了群眾的文化生活，推進了全街道文化事業和廣播電視事業的發展。

　　現將20xx年的工作情況匯報如下：

　　1、對轄區內的有線電視線路每月定期檢修，確保有線電視節目正常傳輸。全年共接維修200余人次，均能及時維修。到目前為止，轄區數字電視共436戶。

　　2、有條不紊的開展各項文化體育活動、實行綜合文化站全免費開放。

　　20xx年全年共舉辦各類文化活動20場次：結合節慶日舉辦了元旦文藝匯演；為喜迎春節，2月12日我街道XX市書法家協會蘭亭書會的書法家們在沱河村舉辦免費送春聯活動；2月23日舉辦為期三天的迎新春文藝演出；3月4日舉辦為期兩天的慶元宵文藝匯演；3月6日，舉行慶三八趣味運動會；3月xx日舉辦誠信活動月群眾文化活動；5月22、23日成功舉辦第二屆農民藝術節暨廣場舞大賽；5月28日舉辦xx街道“踐行社會主義核心價值觀”暨“創園杯”文藝匯演；聯合宿州墜子劇團、梆子劇團深入各村舉辦了五場送文化下基層演出；9月24、25日舉辦迎中秋慶國慶文藝匯演；在綜合文化站舉行了全市氣功協會會員氣功展演活動、戲曲交流展示活動、兒童創意繪畫作品展.成功舉辦村級體育活動6次。xx綜合文化站全年共開展科技文化下鄉活動20余場次，提供圖書、網絡閱覽20xx多人次，大學生、志愿者服務活動8次，舉辦理論、時事、法律講座、演講50余場，室外宣傳欄12期。綜合文化站四室一廳每天定時向轄區群眾免費開放。今年已在綜合培訓室向群眾放映3d電影、科普培訓40余場次。

　　3、10月份在綜合文化站迎接了市組織部黨建現場會。并認真做好街道交辦的三線三邊、文明創建、秸稈禁燒等各項工作。

　　20xx年工作打算

　　1、堅持綜合文化站每天免費向群眾開放

　　2、配合科技、文化、衛生三下鄉活動，組織活動12次。

　　3、組織文藝演出12場次。

　　4、組織大學生、志愿者服務活動8—10次。

　　5、組織科技培訓，每月1—2場次。

　　6、組織理論、時事學習、法律講座全年40場次。

　　7、組織村級體育比賽6-7場次。

　　8、影院放映50場次。

　　9、室外宣傳欄12期。

年度工作總結篇3

　　轉眼間又過了一年，從20xx年10月份到現在已經來公司工作一年多了。經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高�，F將我一年來的工作情況簡要總結如下：

　　一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

　　辦公室作為公司運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作細、瑣事多，我和同事共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向同事們請教學習，并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類情況及接待工作，我都能夠積極配合做好內勤及后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

　　二、加強學習，注重自身素質修養和提高

　　記得去年剛來公司的時候張總就說過：“不怕你不會，就怕你不用心�！肮緸槲覀兲峁┝诉@個學習的平臺，給了我們提升的機會。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從公司大局出發，從公司整體利益出發，凡事都為公司著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

　　另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習寫作、客戶接待、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對相關工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

　　三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為同事及客戶服務

　　為了做好日常工作，熱心為同事及客戶服務，我做了下面的努力：

　　1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃辦公室整個衛生，為同事及領導創造良好的工作環境。

　　2、收發電子郵件、傳真方面，能夠做到文件的篩選、登記的詳細、重要的及時以及處理的情況掌握。

　　3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，做好備份，以便今后查找。

　　4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與同事之間加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動、熱情。

　　四、嚴格要求自己，時刻警醒

　　在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守公司規章制度從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

　　五、存在的不足

　　1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，有時候工作不在狀態，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。

　　2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

　　3、缺少細心，辦事不夠謹慎。工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎考慮不周全的情況。

　　六、今后努力的方向

　　1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

　　2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

年度工作總結篇4

尊敬的嚴總和公司領導及各位同仁：

　　大家好！

　　20xx年上半年xx分公司在集團總公司的領導和個部門監督指導下，在xx全體員工團結一心下，共同努力做出一定的成績，與去年同期相比生意整體情況有所上升。今年上半年完成利潤370萬元，半年綜合毛利55%，現做如下總結：

　　一．管理方面：以人為本。善于發現自生不足和結合員工實際情況，加強員工廚德和廚藝的培訓，積極響應公司號召，裁員增效，整合編制從原有的68人減到60人。讓員工得到更多實惠，從而提高員工積極性相反員工做事更認真。更加有責任心。各部門相互幫助，隨時聽從廚師長調動，哪里需要幫助去哪里。讓每個員工當自己的企業來做事，每月定期對各部門的工作量和責任心進行評比，張貼，公示。以公平，公正，公開為原則使員工付出越多，收獲越多。

　　二．成本方面：今年上半年，成本方面主要做到了以下兩點

　　一．原材料的控制：

　　1.庫存的貨盡量用完再進，先進先用，以免多放變質，過期。

　　2.在不影響菜品出品的口味上，減少油脂的用量，使其菜品更加清爽，減少成本。

　　3.原材料盡量做到物盡所用，在開發菜品的基礎上，邊角余料各部門相互互補，相互利用。

　　二．能源方面：禁止長流水，風機定時開，在工作不忙的情況下，集中時間加工，盡量節約能源。

　　與去年同期相比：氣節約兩萬元，電節約兩萬，水節約三千，營業收入多一百五十萬。

　　三．安全方面：嚴格執行《食品安全法，消防法》，認真抓好食品衛生安全工作，把好食品加工的各個環節，食品添加劑的正確使用以及登記情況，做好臺帳，禁止使用三無產品，過期食品，不使用公司規定以外的任何食品添加劑，堅持冰箱生熟分開，加蓋，加膜。標簽明示在xx特殊環境下經相關行政部門檢查驗收得到一定認可。堅持公司原則，xx組建的自查小組從廚師長，經理及部門組長親自帶頭，每天對廚房食品衛生，消防，員工儀容儀表檢查跟進。對做得好與不好的部門及個人做相應的處罰與獎勵。并每月評比，張貼，公示與浮動掛鉤。加大員工生產，個人安全的培訓及相關的教育，正確引導；在消防方面，定期培訓并聘請專業人員講解與實際操作，讓員工做到人人消防。

　　四．菜品方面：菜品是企業的生命力。感謝公司對xx的關心及對我個人的培養，多次外出考察，使我對菜品有更多的了解，自我的提高。xx始終堅持菜品如人品的原則來灌輸員工認真做好每道菜，做為廚師長嚴把菜品質量關，定期培訓全體員工，并對差的部門及個人進行單獨培訓及指導。始終堅持以身作則，并每天堅持親自炒菜來帶動員工，提高員工對出品的責任心。每月定期推出新菜來穩定客源及吸引更多顧客，提高更多效益。廚房認真聽取前廳意見及顧客返還意見。總結每日出品問題，并在每日例會中及時改進不足，促進菜品的穩定性及可口性。嚴格執行公司退菜制度和退菜程序，最大化減少不必要的退單，讓客人開心而來，滿意而去。

　　綜合上半年的工作，對下半年的工作計劃如下：

　　一．高度同集團公司保持思想一致，配合前廳店長共同抓好，搞好xx管理工作T2紫銅板銅棒價格北京至上海物流專線北京至武漢物流專線青島液壓搬運車無錫30crMO圓鋼。

　　二．努力帶領自己的團隊在菜品上狠下功夫，都說沒有永遠的特色，只有不斷的創新，爭取用老菜吸引新顧客，用新菜吸引回頭客。加強食品衛生安全，監督管理，加強食品添加劑五專管理，強化部門責任制，進一步提高員工節約意識，爭取在下半年創出更好經濟效益。

　　謝謝大家！

年度工作總結篇5

　　回想一年的隊前教育，心中的感受頗深，我認為隊前教育是十分必要的，而且也非常的重要的。在以往有些輔導員對隊前教育有些忽視。于是，便會將這一教育過程簡單化、形式化，有的甚至認為只要發一條紅領巾，填表造冊就好了，講太多的知識沒必要，隨著年級的升高，自然而然會了解的。于是，干脆就將隊前教育省了。其實，對隊前學生來說，了解隊知識，本身就是一個很好的教育過程，輔導員非但不能淡化、省略，相反更要求實、創新，賦予隊前教育新的內容，新的形式，以達到教育學生，架設隊前兒童與少先隊組織之間橋梁的目的，為今后開展少先隊活動奠定基礎。于是我把隊前教育與雛鷹爭章有機的結合起來已達到對學生的教育。

　　一、從內容上求新。

　　隊前教育的主要內容是讓孩子們了解什么是少先隊組織，明白自己為什么要入隊，該怎樣入隊，因此，輔導員準備的內容無非是隊章、隊史以及入隊“十知道”。但隨著時代的發展，新時期少先隊工作的開展，我們輔導員應在隊前教育內容上求新，使其充滿“時代氣息”，反映當今少先隊組織的新形勢、新思想、新觀念，反映國家和社會對少年兒童一代的新的要求和希望。

　　xx年以來，全國少工委在全國少年兒童中推出跨世紀中國少年“雛鷹行動”，有著深刻的內涵，具有鮮明的特點。作為輔導員，就可以以此作為隊前教育的一個內容，深入淺出地告訴孩子們，讓孩子在雛鷹爭章的過程中獲得教育，使自己真正的明白作為一個少先隊員自己應該從哪一個方面去努力，去改正自己的缺點。開學初，我便認真閱讀雛鷹獎章手冊，對于每一個獎章的內容認真學習，掌握每一個獎章需要學生做到那些，哪一個獎章在什么時候去爭，這些作為一名教師必須做到心中有數，從而制定隊前教育計劃，把隊前教育與雛鷹爭章有機結合起來。雛鷹獎章并不是這次爭完了，下一次便沒事了，他們是一個循序漸進的過程，這學期和下一個學期的要求是不一樣的，今年和明年的要求又不一樣。在制定計劃時，要縱觀全年的情況，想好全學年應該怎樣對學生進行隊前教育，應該爭哪些章，怎樣爭章。

　　我根據一年級新生的特點結合本班實際情況制定出本班的隊前教育計劃。第一學期：組織學生學習隊的基本知識，認識紅領巾，知道隊名，學習隊禮，進行爭苗苗章、自理章的活動。通過活動對學生進行課堂常規、同學之間的交往、良好習慣的養成教育，對學生自理能力的培養，激發學生入隊的愿望。第二學期：組織學生學習隊的基本知識，學會系紅領巾，學會行隊禮，了解隊史，會向隊組織提出入隊申請。進行爭自護章、隊的生活章的活動，通過活動對學生進行自護知識的傳授，讓學生掌握自護知識，樹立安全第一的意識，對隊前知識進行復習，學習行隊禮，學系紅領巾，指導學生向少先隊組織提出書面或口頭入隊申請為入隊做好準備，爭取每位同學在“六一”這一天加入少先隊組織，戴上鮮艷的紅領巾，同時我也能為他們的成長感到自豪。

　　第一學期開學初，學生剛剛坐進學校對于課堂常規還不是很了解，所以結合苗苗章的爭取學習課堂常規。首先學習苗苗章的知識，知道要想獲得苗苗章應該怎樣做，學會以后，學生試著做一做，在學生做過一段時間后再去爭苗苗章，讓學生說說，發表自己的意見，同時讓學生感受道要想入隊這是你應該學會的，是你應該做的，如果哪一個學生沒有爭到章，那么在給她一段時間，讓他去做，因為學生有差異，所以我們應該對不同的學生要求也不一樣。同學爭到第一枚章似的興奮勁也感染了我，我覺得同學們在爭章的時候確實知道了作為一名少先隊員最起碼應該做到的是什么？今年結合“六一”兒童節少先隊入隊以及隊的生活章的內容，指導學生向少先隊提出申請（口頭或書面的）。申請書不要求全部是書面的，因為每個學生不一樣，所以可以口述入隊申請。

　　二、從形式上求新。

　　我根據隊前兒童的心理特點，以及他們認識問題的能力，于是我在教育形式上有所改變、創新，使教育內容能夠充分引起少年兒童的關注和興趣，達到最佳教育效果。讓孩子們看一看。看看隊旗，分辨大隊旗、中隊旗和小隊旗，注意它們的區別�？纯搓牭臉酥�，認識大隊長、中隊長、小隊長。實物呈現，比任何語言都具有說服力，直觀鮮明的具體感受定會給學生留下深刻的印象，永遠難以忘懷。組織學生觀看《我愛紅領巾》活動給學生一個形象的記憶。

　　當學生聽到雄壯的國歌聲，看到鮮艷的五星紅旗升起來，少先隊員行著標準的隊禮時，孩子們也不由自主的站起來，舉起小手學著他們的樣子，行起隊禮來。當然孩子們的姿勢很不標準，我抓住這一契機，激勵孩子們，你們也想戴上鮮艷的紅領巾，向他們那樣行隊禮嗎？

　　看看他們的姿勢多優美呀！激起孩子的興趣，于是這時教孩子們行隊禮，孩子們學習得很認真，記得非�？欤蟛糠謱W生姿勢比較標準，效果非常好。讓孩子們聽一聽。在看的同時，告訴小朋友隊旗上星星火炬象征的意義，隊長的職責，以及紅領巾的含義。激蕩起他們內在的情感，潛移默化地將小朋友帶入少先隊活動那種愉快活潑的氛圍之中。讓孩子們記一記。記住隊名，自己戴上紅領巾后，就加入了少先隊組織，成為一名光榮的少先隊員了。

　　豐富、新穎的隊前教育直觀形象，深入淺出，感染性強，教育性強，又有一定的實踐性，會給孩子們留下深刻的.印象，收到事半功倍的效果，會大大地有利于少先隊工作的進一步開展。總之我認為不能忽視隊前教育，在當前的形勢下我們更應該努力的做好隊前教育。在以后的工作中我會繼續努力。

年度工作總結篇6

　　20xx年水電班在上級部門的關心和支持下，通過全體人員的共同努力，較好的完成了20xx年度的各項工作任務，現將本年度的工作做以下總結：

　　一年來辦公樓用電基本處于正常，但在7、8月份用電高峰時供電部門經常對八卦嶺區實施錯峰停電，為了保證辦公樓的電力正常供應，我班根據實際情況，及

　　時與供電部門人員加強溝通和交流，另一方面做好電器設備維護保養工作。在大家的共同努力下，整個炎熱季節基本保持用電政黨和平穩。本年度水電班主要工作完成情況如下：

　　一．對辦公樓的電器及設備維護保養

　　1．電房設備檢修保養2次；

　　2．中央空調主機維修保養1次；中央空調水塔保養清洗8次；中央空調過濾洗12次；

　　3．協助電梯保養24次；

　　4．消防水泵設備保養12次，警鈴保養12次；

　　5．辦公樓樓頂生活水池及花園水池進行多次清洗；

　　6．廚房排煙管更改，直飲水檢測和設備維護12次

　　二、協助配合監督零星施工

　　1．廚房燃氣管理安裝工程；

　　2．移動公司及傳媒公司在電梯井道安裝直放系統；

　　3．辦公樓樓頂查缺補漏及大堂立柱返新。

　　三、日常工作

　　對辦公樓的陽臺、花園的涼亭、花架、木地板及空調水管全部刷漆返新，另在百花路辦事處安裝班臺、燈具、及布拉電話、網線。又往鹽田工地安裝辦公臺、維修水電、熱水器、及布拉網線，維修燈具等。

　　以上是水電班工作的年度匯總，當然在日常的工作中還存在一些問題和不足，敬請上級領導多批評批正，本班將做到及時改正，努力把今后的工作做得更好。水電班工作計劃為了順利的完成新的一年的各項工作任務，特將制定以下工作計劃：

　　1．辦公樓春節晚會場景布置，花園節日布置；

　　2．春節水電班值班安排

　　3．花園花架、涼亭、木地板等刷油漆；

　　4．辦公樓防護欄、空調水塔水管刷油漆；

　　5．中央空調、分體空調的保養；

　　6．電房電器設備的維修保養；

　　7．辦公樓樓層的照明燈檢修；

　　8．消防水泵保養；

　　9．直飲水檢測。

　　在新的一年里，水電班將全力把公司交給我們的工作做得更好，做到勤走、勤看、勤檢查；保障辦公樓設備設施及水電正常運轉。

年度工作總結篇7

　　在成為報社一份子的這半年來，作為一名校對，我還在學習的路上。從五月份的招聘考試、入職培訓、學習《采編出版手冊》、看牛老師的糾錯本到自己在工作中的慢慢積累。自己在逐步成長為一名合格的校對。

　　我越來越發現，校對是一個細心活兒。粗略地將我這半年的工作總結如下：實習時，我們跟著上下午班的幾位校對老師看版，雖然現在都已經是同事了，但這段經歷卻對我們之后的工作是不可或缺的。從看錯別字、句式語法差錯到對知識性差錯的一點點積累。還記得剛開始看到個錯別字時的驚喜，趕忙給邊上的朋友炫耀炫耀，是種成就感�，F在每天在做著相同的事情，霎時的興奮雖淡了，但恪進本職卻成了工作的信條。

　　從開始署我們自己名字工作，肩上似乎多了一份責任，不會再有校對老師給我們把關，自己要承擔這個版面準確性的責任。七月份的夏天是段忙忙碌碌的日子。我開始記糾錯記錄本，有“試驗區”錯寫為“實驗區”，有對王濛報道的標題差錯，也有人口3604戶、13910人中頓號的誤用�，F在翻來，零零碎碎，看起來都是些無關緊要的小事，但也是這些小差錯的最小化才使我們的報紙有了嚴肅性、權威性。這也就是我們的工作。

　　開會似乎對每個公司、機構的成員來說是再熟悉不過的了。偶爾有聽到身邊的朋友抱怨開會是浪費時間之類的話，于我，卻不這么認為。平常，同事們各忙各的，互相交流的機會很少，開會是同部門之間進行交流的好機會。前段時間部門主任的競聘，在聽取多個資深校對老師做競聘演講的同時，我也聽到了他們這么多年從事校對工作總結的心得和經驗。干一份工作一兩年是生計或是種責任，而干一二十年我想更多的是一種韌性和毅力。對于我們這些年青人來說，在社會節奏越來越快的社會的大環境里，我們都急于求成，急功心切，往往缺少的也正是這份堅持和毅力，如果做到對自己從事的某一領域持之以恒，結果則一定是樂觀的。

　　新校對主任在給我們開會中也提到了怎樣妥善地去做好校對：抓大放小，保證報眉、大標題、小標題絕對無差錯；注意圖片說明是否和圖片一致；把握表格是否和文中表述一致，且盡量拿到原稿進行比照。百老師也會時不時提醒怎樣去看合版：一定要對照付印樣子，切不可自己只看合版樣子，一旦有變動很容易漏看，這些都是很有用的。

　　當然，自己在工作中也會碰到意想不到的差錯，記得九月份看合版時，組版做的邊框線條多出來了一段，自己則沒有注意到，所幸有值班領導看出來了，沒有造成最終差錯；在10月份的12版中，將文中的人名差錯漏掉，致使見報；每個月編委辦的抽檢。版面上出現差錯是我們工作的疏漏，同時也是對我們工作的督促，提醒我們工作在于不斷學習。

　　舊的一年將過去，新的一年即將開啟，梳理心情，總結工作，讓我們去迎接新的365天。

年度工作總結篇8

　　20xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻�，F將一年來的工作情況匯報如下：

　　一、加強基礎管理，創造良好工作環境

　　為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

　　例如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范；做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加強服務，樹立良好風氣

　　行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

　　1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

　　3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

　　三、加強學習，形成良好的學習氛圍

　　行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

　　四、認真履行職責

　　1。狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

　　2。培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

　　3。人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

　　五、存在的不足

　　過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

　　一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

　　三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。

　　四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。

　　五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

　　六、行政部20xx年工作綱要

　　20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！

　　下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

　　1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

　　2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據；