年終工作總結

時間：2021-04-21 10:53:19 工作總結我要投稿

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【必備】年終工作總結范文六篇

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此十分有必須要寫一份總結哦�？偨Y怎么寫才能發揮它的作用呢？以下是小編精心整理的年終工作總結6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

【必備】年終工作總結范文六篇

年終工作總結篇1

　　XX年即將到來，回顧過去的XX年，感概萬千。期間認真遵守公司各項規章制度，愛廠如愛家，而且在工作中不斷嚴格要求自己，配合生產部各項流程工作，認真完成領導布置的各項任務。勤勤懇懇，拼搏進取，勇于創新，持續地提高自身的工作效率，發現工作上的問題能及時向領導匯報并尋求解決的辦法。以便為公司的發展做出更大的貢獻。

　　叉車是生產不可缺少的服務工具，作為一名叉車司機，必須堅守崗位，服務于生產各項工作。跟班叉車每天必須配合包裝班領用包裝袋、產成品包裝入庫擺放;配合雜工領用添加劑、領用油脂原料、空油桶的整理等。

　　一：工作成績

　　1、為配合包裝班領用包裝袋工作，每班提前二十分鐘上班協助于包裝領用工作。

　　2、生產旺季時，七條包裝線同時開機，叉車任務超負荷運轉，兩位叉車司機必須分工合作，期間需要一個多小時才能回到包裝口協助包裝產成品的入庫工作。而在這期間另一位叉車司機需要配合七條生產線的入庫工作，因此必須具備較熟練的專業技能與靈活的思維能力才能有條無紊的完成任務。在這么緊張的工作環境下，我能處之不亂，嚴格按倉庫入庫要求做好產成品的擺放工作。

　　3、在領用添加劑時，與雜工配合好，清晰添加劑的擺放倉位，協助好雜工正確領用，包括品種、數量，嚴格按照雜工的領用單配合相關領用流程。

　　4、叉油脂必須清楚磷脂油與魚油使用的情況，嚴格按倉管員的標識叉用，如果倉管員沒能及時做好標識，必須先與倉管員溝通要求做好標識，杜絕使用錯誤或不能按先進先出原則使用。而叉到車間使用前必須按品種、區域要求擺放好，并在抽油過程嚴格按雜工要求配合叉放到相應的油池，沒有因個人原因影響生產，能保證生產順利開展。下班前協助雜工把空油桶叉到油桶區存放好，保持生產區域的環境衛生。

　　5、叉車維護與保養，在交接班時按時按要求對叉車做好保養與維護工作，檢查叉車各運轉情況及加柴油、加水、換機油、打黃油等，保證叉車能正常運作，不耽誤生產。在淡季期間認真參加叉車培訓學習會議，并在網上查相關的叉車與機修知識不斷學習，爭取進一步提升叉車司機的專業知識。

　　6、作為操作班的一員，必須協助班組的衛生清潔工作。所以每天下班前的半小時積極參與班組的衛生區域清潔工作。

　　7、認真、虛心參加班組會議、培訓，積極參與公司各項活動、論壇培訓，不斷學習，在質量意識、專業技能、團隊精神方面逐步提高。

　　二、存在不足

　　1、在叉車維修方面還欠缺專業知識，需要加強學習。

　　2、因生產量高，叉車超負荷運作，保養時間較少，以后要加強對叉車的保養維護。

　　3、溝通能力較差，個別時在溝通方面要改變溝通方式，隨時保持和氣、順暢的溝通，不能過于急燥，導致相互溝通不順暢或影響到生產。

　　三、XX年工作計劃

　　1、認真配合生產各項流程工作，保證生產順利開展。

　　2、學習叉車維修專業知識，提高個人專業技能。

　　3、按時做好叉車保養維護，保證叉車低損耗、正常運轉。

　　4、加強與同事的溝通，多參與團隊活動，加強團隊建設，促進團隊協作精神。

年終工作總結篇2

　　轉眼間入職xx公司工作已一年多了，根據公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現將20××年度工作情況作總結匯報，并就20××年的工作打算作簡要概述。

　　一、廳面現場管理

　　1、禮節禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監督，共同進步。

　　2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。

　　3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。

　　4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

　　5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

　　6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

　　8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操》，進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。

　　9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

　　二、員工日常管理

　　1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

　　2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。

　　3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。

　　三、工作中存在不足

　　1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

　　2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發現問題的存在。

　　3、培訓過程中互動環節不多，減少了生氣和活力

　　四、20××年

　　1、做好內部人員管理，在管理上做到制度嚴明，分工明確。

　　2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容，提升研討的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享服務經驗，激發思想

　　3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升，主抓服務細節和人性化服務，提高服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬考核待遇標準，加強日常服務，樹立優質服務窗口，制造服務亮點，在品牌的基礎上再創新的服務品牌。

　　4、在物品管理上責任到人，有章可循，有據可查，有人執行，有人監督。

　　5、加大力度對會員客戶的維護。

　　五、對餐廳整體管理經營的策劃

　　1、嚴格管理制度、用工培訓制度，劃分明確崗位考核等級，增強員工競爭意識，提高個人素質及工作效率。

　　2、增強員工效益意識，加強成本控制，節約費用開支。培訓員工養成良好的節約習慣，合理用水用電等，發現浪費現象，及時制止并嚴格執行相關處罰制度。

　　3、加強部門之間協調關系。

　　4、重食品安全衛生，抓好各項安全管理。

　　5、開展多渠道宣傳，促銷活動并與周邊各公司相互合作，增加會員率。

年終工作總結篇3

　　20xx年以來，永寧動檢站在鎮黨委、政府的正確領導下，在縣畜牧水產局的具體指導下，在全鎮養殖戶的密切配合下，以創建“群眾滿意基層站所”為目標，按照群眾滿意、服務規范的要求，不斷提升服務水平，促進了全鎮畜牧業穩定發展�，F將一年來的工作情況總結如下：

　　一、二0xx年養殖業生產完成情況

　　生豬生產數11040頭，其中出欄7780，存欄3260頭（包括能繁母豬1900頭）。

　　家禽飼養量182000羽，其中出籠120000羽，存籠62000羽。

　　山羊飼養量10000頭，其中出欄7100頭，存欄2900頭。

　　水產品產量980/噸（其中特種水產品350噸）。

　　二、認真做好重大動物疫病防控工作

　　一是成立了重大動物疫情工作領導小組，制定全年防疫工作計劃和突發重大動物疫情應急預案，實行春秋兩季普防與平時補防相結合，確保防疫率達100％；二是與各行政村簽定了動物防疫目標責任書，明確村委會在防疫工作中的職責；三是在春、秋集中防疫過程中，嚴格按照“一畜一標一證一針一帳”五個一的要求，堅持做到鎮不漏村、村不漏戶、戶不漏畜、畜不漏針。確保了全年口蹄疫病、豬瘟、禽流感的防疫密度達到規定要求，全鎮無重大疫病發生，促進了全鎮畜牧業的健康發展。

　　三、繼續推進畜禽標識可溯系統建設

　　加大產、檢、監三個環節的監管力度，推進我鎮動物源性食品監控，全面提高動物防疫、檢疫的工作效率和工作質量，切實保障畜產品質量和食品安全。

　　四、工作中存在的問題

　　1、畜牧業生產規模小，生產水平低，對市場和價格信息反應滯后，承擔市場風險能力較弱。

　　2、重大動物疫病防控形勢嚴峻，群眾防疫意識淡溥，集中防疫時，部分群眾和養殖戶配合不積極

　　3、村防檢人員補貼較低，任務重、壓力大。在很大程度上難以調動主觀積極性。

　　五、今后工作打算

　　1、進一步加大疫病防控力度，確保全鎮畜牧業健康持續發展。

　　2、加強養殖技術的宣傳和培訓，逐步實現畜牧業的規范化和科學養殖。

　　3、大力引進優良畜種，提高畜產品質量，增強市場競爭力。

　　4、抓好規模養殖示范戶帶頭作用，引導發展養殖示范戶，充分發揮示范優勢，促使我鎮畜牧業發展邁上新的臺階。

　　一年來，我們雖然作出了一些成績，但離總體目標還有一些差距，時間緊，任務重。所以在下一年工作中我們將更加努力，克服困難，扎實工作，在縣畜牧水產局和鎮黨委、政府的正確領導下，力爭完成上級下達的畜牧業各項工作任務。

年終工作總結篇4

　　深入分析當前國際國內海運市場的新特點和周邊港口競爭日趨激烈的嚴峻形勢，按照公司年初部署，結合港口實際，進一步統一思想，團結一心，加快發展，搶抓機遇，創新思路，狠抓突破，迎難而上。

　　一、領導重視，加強管理，為各項工作的開展提供了有力的保障。

　　今年年初，為貫徹實現集團公司“以港口中轉為支撐，起飛物流中心”的戰略目標。公司確立了以市場為導向，以航線經營為突破口，做強做活港口經營，促進港口經濟跨越發展的工作目標。在航線市場開發方面上半年在保持三條國際海運航線正常運營的基礎上，重點開發內貿和外貿集裝箱航線，通過內貿及外貿內支線來拉動外貿航線。在貨源市場開發方面立足榮成擴展到整個半島地區，進一步延伸到青島及整個內陸地區，抓好重點貨源的開發。隨著公司領導班子的重新調整，為進一步完善組織機構，加強管理，充實力量，理順部門內部事務，拓展外部業務，夯實工作基礎，開創市場開發新局面。我們市場商務部設立了三個中心，七處辦事處。進一步細分責任，落實到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動了各項工作的開展。

　　二、雙重定位，做活航線市場，大力培育港口核心競爭力。

　　我港起步較晚，相比周邊港口國際航線不具有明顯的競爭優勢。

　　針對對這種情況，我們市場商務部按照公司計劃，結合區域經濟特點，充分發揮港口與船公司雙重功能，將開發內貿線和外貿內支線作為新的突破點和增長極。月份，開辟了石島泉州線，在短短的幾個月的時間內航線經營由初期虧艙進入爆倉，并由十天班單開，加密到五天班對開，外貿內支線也將逐步實行周雙班運營。目前，我們市場商務部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預計月底外貿內支線整班運營，內貿線五天班運營。內貿及內貿內支線的陸續開通，將使我港的聯通網絡遍布華東、華南地區，進一步增強了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。

　　總體工作取得了長足的進步，為全年各項工作指標的圓滿實現奠定了良好的`基礎。××年上半年，我們市場商務部三條航線共完成箱量。

年終工作總結篇5

　　20xx年，衛生局認真落實市政府信息公開工作部署，加強領導，建立和完善各項工作制度，積極參加培訓，主動公開工作信息，衛生工作透明度不斷加強。

　　一、建立健全組織機構

　　20xx年，我局成立了政府信息公開工作領導小組，下設辦公室，辦公室設在衛生局辦公室內，主要負責政府信息公開工作的領導、組織、協調和推進工作。辦公室指定專人開展日常工作。

　　二、完善配套制度

　　建立和完善《衛生局信息公開工作制度》、《衛生局信息公開保密審查制度》、《衛生局信息公開發布協調制度》等一系列工作配套措施。以制度規范、指導日常工作的開展。

　　三、積極參加培訓

　　20xx年，先后派出6人次參加市政府組織的各類培訓，通過培訓學習，進一步提高了我局信息公開工作人員的業務水平。

　　四、主動公開政府信息情況

　　(一)20xx年1月1日至20xx年12月31日，在政府站公開信息91條，其中，主要工作類48條，規劃計劃類信息19條，財政信息類9條，監督檢查類3條，社會公益類4條，總結公報類6條，概況介紹類2條。

　　(二)截至到20xx年12月31日，在市政務服務中心網站主動公開行政審批辦事指南23項，公開招投標信息2項，行政權利公開的透明度得以加深。

　　五、依申請公開政府信息辦理情況

　　20xx年1月1日至20xx年12月31日，收到依申請公開信息件1件，已辦理。

　　六、政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施

　　20xx年我市政府信息公開公開取得了一定的成效，但也存在些許不足，一是對政府信息公開工作的重要性認識還不夠深刻;二是政府信息公開工作的制度不完善。為此，我局將積極改進，進一步推進政府信息公開工作。

　　(一)強化培訓，加深認識。

　　(二)完善制度，建立正規有序的政府信息公開工作流程，推進實施。

年終工作總結篇6

尊敬的公司領導：

　　首先祝人人新年愉快愿在新的一年里工作順利、業績蒸蒸日上。我在20xx年5月10日進入XX三公司ZZ項目工作。一年來，我居心學習公司文化與制度，盡力晉升本身的專業素質，迅速地融入公司群眾與部門團隊，完成各項工作�，F將這一年來的與將來展望向列位領導陳訴請示。

　　一、工作總結

　　1.增強學習，盡力進步自身素質

　　堅持把增強學習作為進步自身素質的癥結步伐。在工作中，牢牢把握“理論聯系實際”這一主線，盡力把知識技能運用到工作實踐傍邊，富厚經歷，坦蕩視野，積極參加公司舉辦的運動，認真學習規定的學習材料，認真記錄工作中的心得，使本身的職業素質有了較大進步，為本身工作帶給了槍垠的動力支持。同時正視本身的不夠并居心矯正，為更好完本錢職工作奠定了根基。

　　2.居心朝上提高，增強團隊互助

　　在工作中我不僅僅本身盡力工作，同時也和同事相互溝通，促進了解。工作中遇到不明白的問題，我會客氣向同事求教;生活上我也常常和同事交心，了解彼此的想法，緩解工作的壓力，降服艱苦，配合提高。這樣不僅僅促進了彼此之間的交情，也大大進步了工作的效率。

　　3. 進一步強化職責意識

　　在學習優越的職業技能同時，建立正確的人生看和代價看，加強事業心和職責感。認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，凡事從點滴做起，踏實肯干，求真務實。

　　二、工作展望

　　1.居心學習相關的專業知識具備優秀的專業素質。

　　2.居心學習公司制度與文化，酷愛公司，具備強烈的職責感與使命感，有較高的道德素質和專業素質。

　　3.居心思考，盡力學習、提高，具備優秀的思考與辦理問題的潛力。

　　4.具備優秀的團隊精神與溝通和諧潛力。

　　我由衷的感激公司對我的知遇之恩，我將盡力地工作學習，晉升本身的專業潛力，為公司鞠躬盡瘁，奉獻本身的芳華和才智。

　　我酷愛XX，我期望本身能成為一名合格的鐵路職工，懇請領導批評指導。

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