護理部工作計劃

時間：2024-01-25 07:14:29 工作計劃我要投稿

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護理部工作計劃

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編整理的護理部工作計劃，歡迎閱讀與收藏。

護理部工作計劃

護理部工作計劃1

　　在院黨委的領導下，認真貫徹《河南省第二周期醫院評審暨綜合評價標準》，堅持以病人為中心，提高服務質量，規范服務行為，強化管理意識、質量意識、服務意識和安全意識。本著“質量為先，教育為重，管理為新，人員為本”的理念，以第二周期醫院評審為契機，不斷提高護理服務質量，為患者提供“優質、高效、便捷、滿意”的服務。

　　一、加強護理管理培訓，提高護士長管理水平。

　　目標：護士長參加培訓率達95%，管理知識考試合格率達100%

　　1、1～3月舉辦院內護士長管理學習班。11月份：APN連續性排班經驗介紹22月份：護理質量管理33月份：護理安全管理

　　2、進行護士長目標管理考核，與護士長簽訂目標管理責任書。

　　3、每季度召開一次護士長管理經驗交流會。4、選派護士長外出參加護理管理培訓。5、每月對護士長工作進行量化考核。

　　二、開展人文關懷，滿足患者需求，提高患者滿意度。目標：住院病人滿意率達95%，健康教育知曉率達100%。

　　1、組織全院護理人員認真學習《員工細節服務應知應會》，并組織全院護理人員考試，以規范護士行為�？剖�、護理部每季度分別組織護理人員考試一次。

　　2、加強培養護士與患者交流溝通的能力，在達到健康教育覆蓋率100%的同時，注重教育的效果。護士長每天檢查健康教育落實情況，護理部定期抽查。

　　3、加大督導力度，進一步深入開展護理服務“十個一”活動。護士長每天檢查護士落實情況，護理部定期檢查落實情況。

　　4、每季度發放住院患者護理服務滿意度調查表，根據調查結果，召開分析會，及時糾正存在的'問題，并制定下一步的服務工作重點。

　　三、強化護理質量控制與管理，保證護理質量的持續改進。目標：護理管理規范化、制度化、標準化。

　　1、每月進行護理質量檢查，及時發現問題，及時糾正、處理。對存在的問題進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務意識、質量意識。

　　2、不斷修改完善各項護理質量標準，并組織學習，按標準實施各項護理工作。

　　3、每月在護士長例會反饋質量檢查結果，并進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況，同時通報質量檢查結果排名。

　　四、加強重點部門、重點環節護理質量的管理。

　　目標：基礎護理、特護、一級護理合格率達100%。年壓瘡發生次數為0（除外不可避免的褥瘡及自帶壓瘡）。

　　1、強化護士長查房效果，要求護士長在行政管理和業務培訓上加強對新入院病人、危重疑難病人的管理和技術指導。

　　2、加強重癥監護專科的建設。對特級、一級護理病人的護理質量每班進行檢查。

　　3、護理質量控制組不定期檢查，查看基礎護理、�？谱o理實施情況，以現場查看、匯報、提問等形式確立護理過程中現存及潛在問題，分析相關因素，提出解決的辦法。

　　五、加強人才培養和學科建設，強化“三基三嚴”培訓，不斷提高護理隊伍專業素質

　　目標：護理人員三基三嚴考核合格率達100%，護理技術操作合格率達100%。護理人員年度培訓率≥90%，新護士崗前培訓率達100%，畢業后規范化培訓率達100%。

　　1、加強畢業后護士規范化培訓工作。

　　2、基礎理論知識的考核：重點加強對新上崗護士和低年資護士（5年內）的考核，強化學習意識。每季度對新上崗護士和低年資護士進行“基礎理論知識”及“河南省第二周期醫院評審護理技術項目考核要點”考試一次，每半年對全院護士（40歲以下）進行考試一次。

　　3、基礎技能考核：完成護理技術操作示范錄像，統一全院護理技術操作。在年內全院護理人員對“河南省第二周期醫院評審”護理技術項目考核要點及基本技能必須達標。

　　4、加強�？萍寄艿呐嘤枺焊鶕o士規范化培訓內容，對科室考核及掌握情況進行抽查。每年對全院護士（40歲以上）進行考試一次。

　　5、完善護理人員技能定期評估工作。

　　6、每月兩次在院內舉辦護理知識，新業務新技術，專業技術培訓。

　　7、建立護理人才庫。

　　六、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險。

　　目標：急救物品完好率達100%，護理差錯事故發生率為0，護理文書合格率達95%。

　　1、不斷強化安全知識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施。

　　2、繼續落實《患者安全目標》，完善護理安全管理措施，落實各項護理核心制度，定期檢查安全工作，堅持護理查房制度，著重節前檢查和節中檢查。

　　3、堅持毒麻藥品、搶救藥品、物品班班交接，搶救儀器保持良好備用狀態。搶救物品完好率達100%。

　　4、強化護理核心制度、應急預案、各種操作程序告知內容等知識的學習，不定期的考試。

　　5、落實分級護理制度，嚴格執行分級護理標準，責任護士必須掌握分級護理內容。

　　6、完善護理文書書寫，減少安全隱患。

　　7、每季度對護理不良事件進行討論，分析原因，查找安全隱患，對整改措施落實情況進行追蹤檢查。

　　七、建立護理信息管理體系，提高護理管理水平。目標：完成護理信息管理體系，提高護理管理的有效性。

　　1、行政管理系統：分層次考核評估體系。

　　2、質量管理系統：質量考核評估體系。

　　3、人事管理系統：人員調配、職務職稱及基本個人信息等。

　　4、教育管理系統：學歷學習、繼續教育、各類培訓、科研論文等。

　　八、完善臨床教學工作，提高臨床帶教質量。

　　目標：使學生所掌握的基礎理論和專業知識與臨床護理有機結合，使學生能夠熟悉臨床護理工作，訓練臨床創新思維。

　　1、做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，了解實習計劃的完成情況。

　　2、定期召開評學評教會，聽取帶教老師及實習生的意見。

　　3、在實習生實習結束前，組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

　　4、做好對實習生實用性理論知識的培訓，著力培養實用性人才。每年進行教學查房不少于3次。

　　九、強化護理科研意識，通過科研促進臨床護理質量的持續性提高。

　　目標：完成繼續教育計劃，在省級以上護理雜志上發表專業論文35篇以上，完成1～2項科研，開展新技術項目≥3項。

　　1、完成全年繼續教育計劃。

　　2、增強科研意識，加強護理科研課題的申報和中標課題的管理，完成1～2項科研，年內開展院級新技術項目3項。

　　十、護理活動

　　1、開展5.12護士節慶典活動，評選表彰“十佳護士”、“優秀護理管理者”。

　　2、開展護理知識競賽和操作技術比武活動。

　　3、舉辦第六屆護理論文報告會。年初各科根據�？铺攸c擬劃課題上報護理部，護理部不定期監督指導課題完成情況，各科按計劃時間完成論文撰寫并在全院進行論文交流。

　　4、召開全院護士大會。

　　5、舉辦護理文書展評活動。

護理部工作計劃2

　　XX年護理部繼續堅持以改革護理服務，提高護理質量，豐富護理內涵為重點，在管理形式上追求“以病人需求”為導向，在業務上注重知識更新，不斷提升服務能力和專業水平為抓手，以創建“三級乙等”醫院為契機，按照三級綜合醫院評審標準要求，結合醫院總體工作目標制訂護理工作計劃如下：

　　一、工作目標

　　1、加強護理質量與安全管理，持續改善護理服務質量，確保護理安全。

　　2、深化優質護理服務內涵，落實責任制整體護理。

　　3、實施護士崗位管理、績效管理。

　　4、加強護士長、護士工作能力、人文素養的培養，切實提高護理隊伍整體素質。

　　5、加強對護士的專業考核，提高護理人員專業素質。

　　6、大力推進護理信息化建設。

　　7、創新思維積極開展護理科研，推進護理專業發展。

　　二、具體措施

　　(一)加強護理質量與安全管理，持續改善護理服務品質，確保護理安全

　　1、繼續實行護理質量二級管理體系，護理部、各科室將對照各項質量考核標準遵循pdca循環模式認真進行考核、分析、評價，整改、追蹤、再評價，體現持續改進，實行目標管理。

　　1、1護理部：每月專項檢查、每季度全面檢查1次。

　　1、2護士長：每周專項檢查、每月全面檢查1次。

　　1、3各科室、護理部對所檢查的情況進行總結反饋，分析原因，提出整改措施，追蹤評價整改效果，適時修訂護理質量標準，完善制度、規范，促進護理質量持續改進。

　　2、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作，鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動。

　　3、加強重點環節、重點時段、重點人群、重點部門(icu、手術室、急診科、供應室)的護理質量管理，護理部將不定期下科室按照三級醫院標準要求進行監管，確保護理安全。

　　3、1護理人員的環節監控：對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點帶領、重點監督，切實做好護理安全管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患。

　　3、2患者的環節監控：對于新入院、轉入、危重、手術、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監控;對患者進行跌倒、墜床、壓瘡等風險因素評估，并采取措施防

　　止意外事件的發生;對危重患者護士要掌握護理常規及技術操作規范、工作流程及應急預案;能為患者提供符合規范的輸液、輸血等治療服務，確�；颊甙踩�。

　　3、3對實習生的環節監控：加強實習生的崗位培訓工作，對剛進入醫院的實習護士進行法律意識教育，提高她們的風險意識和能力，使學生明白只有在帶教老師的指導或監控下才能對病人實施護理，同時指定有臨床經驗、責任心強，具有護士資格的護士做帶教老師，培養他們的溝通技巧、臨床操作技能等，嚴格執行查對制度，杜絕護理差錯發生。

　　3、4加強中午、夜間、節假日重點時段的監控：督促檢查護士長科學排班，合理安排人力;繼續執行夜查房、節假日查房制度，及時給予指導，消除薄弱環節時段的護理隱患。

　　3、5加強對icu、手術室、急診科、供應室的監管，保證危重病人、手術病人的安全。

　　4、進一步加大感染控制力度，嚴格遵守執行消毒隔離制度，加強職業防護，保障護理人員安全，做好無菌物品、一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。

　　5、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的'管理，對上報的不良事件護理部及時下病區進行查看，提出合理化建議，避免醫療糾紛的發生。

　　(二)深化優質護理內涵，落實責任制整體護理

　　1、認真貫徹落實《四川省優質護理服務質量評價標準》，推進優質護理服務。繼續實施責任制整體護理，加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念。責任護士要落實“以病人為中心”的服務理念，按照分級護理、專科護理工作標準，實施責任制整體護理，加強健康宣教，關注患者身心健康;做好專業照顧、病情觀察、治療處理、心理溝通和健康指導等任務，為患者及家屬提供安全、優質、高效、滿意的服務。

　　2、加強優質護理內涵建設。認真落實《臨床護理實踐指南》、護理常規和護理技術規范，責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫師溝通，配合醫師共同完成治療計劃，同時要加強與患者的交流，尊重關心愛護患者，增進護患信任。

　　3、提高�？谱o理水平。臨床護理服務充分突出�？铺攸c，各護理單元有�？谱o理常規、標準護理計劃，具有專業性，適用性，責任護士要運用專業技術知識，對患者開展個性化的健康教育，指導進行康復鍛煉，促進患者功能恢復，要能解決護理疑難問題，提高�？谱o理水平，提高護理質量。

　　4、護理部每季度、各科室每月進行住院患者滿意度調查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務態度，提高服務質量。

　　5、各科室開展優質護理星級護士評選活動。

　　6、延伸護理服務，落實出院隨訪工作。

　　(三)實施護士崗位管理、績效管理

　　1、爭取院領導的支持，實施護理人員崗位管理與績效考核，充分調動護士的積極性。護士崗位分級設置為n0、n1、n2、n3、n4四級，并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等，分層次設崗。以護士能力為主要評價指標，同時參考護士的工作年限與學歷水平，使真正有能力、有水平、有潛質的護士脫穎而出，使合適的人在最合適的崗位上，體現“人盡其才，才盡其用”的科學用人機制，從而為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。根據病情、護理難度和技術要求，對護士進行合理分工。

　　2、配合醫院科學設置護理崗位，合理定編定崗。按照醫院要求遵循科學管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質量、提高工作效率的原則，與人事科共同測定并設置護理崗位，制訂護理崗位配置原則，編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數的95%以上，控制其它護理崗位人數比例<5%。

　　3、合理配置護士數量，按照護理崗位的職責要求合理配置護士，不同崗位的護士數量和能力素質滿足工作需要，根據不同專科特點，護理工作量實行科學的排班制度，護士排班兼顧臨床需要和護士意愿，在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段(午間、夜間、節假日)增加護理人員，體現對患者的連續、全程、人性化的護理。計劃新增護士30余名，縮小與標準床護比的差距，重點向重癥醫學科、急診科等高風險科室傾斜，滿足臨床工作需要。

　　4、完善績效考核制度，建立并實施護士定期考核制度，包括護士的工作業績考核、職業道德評定和業務水平測試，護士的個人收入與績效考核結果掛鉤，建立基于護理工作量、工作質量、患者滿意度、崗位風險等要素的績效考核方案，能夠體現多勞多得、優勞優酬，充分調動護士工作積極性，并向夜班、工作量大、技術難度高的臨床護理崗位傾斜，體現同工同酬、多勞多得、優績優酬，調動護理人員積極性。

　　5、改進和細化工作流程，把制度、標準、職責、常規、規范等貫穿融入到流程中去，加強細節管理，使護士工作具有執行力和可操作性。

　　6、完善崗位說明書系統，落實各項崗位職責。

　　(四)加快護士長、護士工作能力培養，切實提高護理隊伍整體素質

　　1、加強護士長隊伍的培訓，提高管理水平。

　　1、1加強護士長隊伍的建設，通過請進來和走出去相結合的培訓模式、加強對護士長理論、技能、專業能力和管理能力的培訓，并通過有效績效考核機制的建立，強化對護士長的

　　管理，使各級護理管理者能各盡其職，做好表率和有效管理。計劃選派20人次以上護理管理人員參加護理管理培訓。

　　1、2護理部組織院內護理管理培訓班2期，上、下半年各1期。培訓內容詳見附件1：護理部XX年護士在職培訓計劃。

　　2、加強�？谱o士培養。

　　2、13月份擬安排重癥監護室、急診科、內三科(糖尿病)、內一科、骨科(傷口造口)、血液凈化室、手術室等護理人員到四川大學華西醫院參加�？谱o士培訓。

　　2、2擬安排婦產科、新生兒科護士8名分批到重慶市婦幼保健院進修�？谱o理，加快專科護理的建設和發展。

　　2、3各科室制定本科室�？评碚撆c技能培訓計劃，提高專科護士水平。

　　3、加強新護士培訓。對新上崗護士實行崗前培訓和崗位規范化培訓。內容包括政治思想、職業道德、相關法律法規、醫院規章制度、護理安全、護士行為與護理禮儀、護理文書書寫、臨床護理實踐、護理常規、崗位職責等，并分別在內科系統、外科系統、急診、icu等進行輪轉。崗前培訓內容詳見附件2：XX年新護士崗前培訓計劃。

　　4、加強機動護士的培訓。內容詳見附件3：XX年機動護士培訓計劃。

　　4、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平。

　　5、護理部定期和不定期組織護理查房、護理會診、病例討論，科內每月組織1-2次護理查房。

　　6、護理部根據衛生部護士規范化培訓、護士分層培訓要求，制定護士規范化培訓手冊，制定護士分層培訓計劃，內容涵蓋護理制度、職責、流程、應急預案的培訓，內容詳見附件1：XX年護士在職培訓計劃。

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