工作計劃

時間：2023-09-15 07:05:17 工作計劃我要投稿

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[經典]實用的工作計劃

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！是時候抽出時間寫寫計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編整理的工作計劃10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

[經典]實用的工作計劃

工作計劃篇1

　　一、指導思想

　　以十六大精神為指導，努力貫徹《基礎教育課程改革綱要》精神。加強校本培訓力度，促進教師隊伍建設；加快教育信息化研究步伐，促進教育新跨越；進一步樹立"以人為本"教育思想，促進每一位學生健康發展。使學校逐步形成生源優勢、學校品牌優勢、師資優勢，努力確立學校在地區中的"窗口"地位。

　　二、主要目標任務

　　1、加強新課程改革與研究力度。以新課程理念為先導，以教學反思為抓手，以課堂教改為重點，組織教師進一步學習新課程，解讀新課程，實踐新課程。

　　2、以朱棣文的人文科學精神和現代教學思想為引導，繼續加強和豐富學校的特色建設，重點在科技建設、雙語教育、新教育實驗、中澳音樂教育實驗等領域均能取得新的成果。

　　3、加強師資培訓力度，繼續扎實開展師徒結隊活動及學科中心組、新苗組學術沙龍活動，確保教師隊伍有層次、穩固地提升教學理論水平。

　　4、加強各條線崗位練兵和"磨好課"活動，做好各學科青年教師參加太倉市課堂評優活動及教師基本功競賽的準備工作，爭創佳績。

　　5、繼續開展素質教育調研活動，從中肯定成績，發現不足，反思調整，促使我校教育教學水平再上新臺階。

　　6、繼續深化新課程改革，全面試行《義務教育課程設置》方案，加強綜合實踐、藝術等一些新課程的研究工作，摸索行之有效的課程實施模式。

　　7、加強體育衛生管理，及早落實，科學訓練，力爭在太倉市田徑運動會、冬季三項體育比賽成績有新突破。繼續做好《體育與健康》達標試點工作。

　　8、加強教導處的日常管理工作，使管理走向規范化、科學化，以點帶面努力提高學校的教學管理水平。

　　9、加強教學研究的力度，著重在課程三維目標的落實、學生學習方式的變革和師生評價制度的改革等方面作出深入的探索。

　　三、主要工作

　　㈠加強學校特色建設，打響學校的教育品牌

　　1、積極開展"新教育實驗"研究

　　"新教育實驗"是朱永新教授"新教育"思想指導下開展的教育實踐研究，旨在將教育的理想轉化為教育的現實，最大限度的開發人的潛能，并且促進人的最優化發展。本學期，教導處將協助校長室穩妥有效的開展此項研究。具體目標如下：

　　⑴教導處將督促師生完成校長室提出的讀書目標：學生每學期讀課外書不少于2～4本，背誦古詩文不少于20～40首；教師讀書不少于3本。所作讀書筆記中高年級學生不少于20xx字，教師不少于5000字。

　　⑵教導處將組織人員指導師生撰寫生活隨筆及教育隨筆，鼓勵及倡導學生和教師逐步嘗試撰寫生活日記和教育日記。在短時間內，教導處將征集優秀案例，以供師生參考。

　　⑶積極營造雙語氛圍，在開辦的雙語教學實驗班中，大力開展對非語言類學科運用雙語教材的研究工作。做好每學期舉行一次的英語節籌備和總結工作。抓好英語興趣小組活動，力爭在蘇州市"英才"杯，"獅山"杯小學英語能力競賽太倉地區選拔賽中取得佳績。

　　⑷協助校長室做好學校網頁建設工作，并開發網上學園，在網上建立資料自動上傳系統和網上對話交互系統，使數碼社區成為師生學習的一個重要組成部分。

　　2、繼續抓好科技特色教育

　　⑴繼續建設好各類科技教育基地，包括科技活動基地和科技作品陳列基地。不斷豐富并充分開掘這些基地中的課程資源，把它們建設成組織學生開展科技教育的活教材。

　　⑵積極探索開展科技教育活動的途徑和形式。一是組織開展各類科技類的興趣小組，定期開展各類科技教育活動，在活動中培養學生的科技興趣，合作意識，動手能力和對未知領域的探索本領。二是開展"小實驗、小發現、小制作、小創造"的"四小"活動，培養學生的實踐能力和創新精神。

　　⑶充實和壯大科技教育師資隊伍。本學期我校將繼續外聘具有科技專長的`老師擔任校外輔導員，同時我校自然、勞動學科的老師要不斷提高自己的科技素養，利用自己的專長優勢，開展有特色的科技興趣小組活動，培養具有科技特長的苗子，力爭在省市各級科技類活動和比賽中取得好成績。

　　3、繼續加強對"信息技術與課程改革"的實踐研究。

　　本學期將分語文、數學、綜合學科定課、定人，分別執教"信息技術與課程改革"的研討課，進一步探索信息技術與各門學科的整合，使信息技術真正服務與學科

工作計劃篇2

　　20xx年人口計生工作緊緊圍繞貫徹落實《中共中央國務院關于實施全面兩孩政策改革完善計劃生育服務管理的決定》和省、市、縣貫徹落實《決定》的《意見》這一目標，以穩妥扎實有序實施全面兩孩政策，不斷提高計生服務管理水平為重點，狠抓各項工作落實。

　　一、工作開展情況

　　1、高度重視，工作長抓不懈。鎮黨委、政府一直把計生工作列入本鎮重點工作，黨委書記親自抓，全年研究計生工作5次，年初制訂了實施方案，明確了村(居)工作任務及獎懲措施，全額保證計生工作經費。鎮主要領導經常過問計生工作并解決一些工作上遇到的實際問題，比如計生后遺癥糾纏的處理，“兩非”查處的'激勵措施。

　　2、堅持宣傳引路，提高群眾對政策的知曉率。一是重點宣傳了中央《決定》和省、市、縣《意見》；二是對“城區獨生子女父母獎勵辦法”進行大力宣傳；三是加強計生工作的宣傳報道，共用稿5篇其中縣級4篇，市廣播電視臺1篇。累計發放書籍1500冊，宣傳資料20xx份。

　　3、嚴格執行人口計劃。全鎮總人口38660人，其中城區29159人，農村9701人，已婚育齡婦女7177人。期內出生530人，人口出生率13.8‰，政策外多孩率3.5%，出生人口性別比100：121，性別比偏高，其它各項指標均在省、市規定正常值以內。共辦理一孩二孩服務卡232人，再生育服務證11人，與20xx比增加出生178人，與20xx年比增加出生144人，全面二孩政策顯現。

　　4、狠抓“免費孕前優生健康檢查”和“江西育婦幼、育兒問一問”微信掃碼的宣傳，引導育齡群眾積極參與掃碼，及如何在網上操作進行優生優育咨詢。完成優生健康檢查250對，占任務220對的113%。

　　5、嚴查“兩非”案件。針對“兩非”線索發現難，調查取證難，群眾不愿配合，鎮制定了獎勵辦法，并在城區懸掛了2×4米“消除性別歧視生男生女一樣好”宣傳畫一幅。通過對重點人群逐一排查，完成縣下達“兩非”查處任務，系通過深圳中介寄血樣到香港驗血鑒定胎兒性別。是我縣查處通過驗血鑒定胎兒性別的首例。

　　6、繼續抓好社會撫養費征收。目前社撫費征收難度非常大的情況下鎮采用上戶溝通與相關部門協作的辦法推動社會撫養費征收，共征收14.6萬元，占任務32萬元的45%。

　　7、全面落實計生利導政策。全鎮新增獎扶4人累計38人，新增特扶4人，累計32人，中考加分8人，“關愛女孩、陽光助學”12人，城區獨生子女父母獎勵700人，已組織特扶對象進行免費體檢。把計生利好政策及時落實到享受人，未出現差錯。

　　8、加強流動人口管理，全鎮流出人口1444人，鎮成立了“XX流動人口QQ群”便于在外流動人口咨詢政策及辦理業務，城區流入人口195人，對流入人口做到與常住人口同服務，同管理，享受免費“均等化”服務，免費計生手術及免費發放避孕藥具。對留守兒童各村(居)開展了內容豐富的關愛系列活動。比如城南社區“六一”節舉辦了“關愛留守兒童，讓愛相伴成長”活動，暑假開展了“七彩假期筑童年，留守兒童心連心”活動，順化村開展了為留守兒童送書籍，文具活動。

　　9、加強避孕藥具免費發放工作。20xx年推行知情選擇避孕節育后，我鎮加大了免費避孕藥具發放的宣傳，在城區懸掛了2×4米“堅持計劃生育基本國策，國家提供免費避孕藥具”宣傳畫一幅，開展了藥具進單位、社區、企業、賓館等活動。為方便群眾領取在縣城西湖小區安裝避孕藥具免費發放機一臺，直接受益人群達3000人以上，全年發放避孕藥具1545盒，使用人數2684人，預防和減少了非意愿妊娠發生。

　　10、狠抓全員人口數據質量。數據是計生工作的基礎，鎮堅持每月召開工作例會，及時收集數據，掌握本村(居)的計生動態，并定期與公安、民政、醫院的數據進行比對，把不一致信息進行上戶核查再修正，確保數據真實與實際相符且無邏輯錯誤。

　　11、積極化解計生矛盾，提高群眾滿意度。一是簡化辦事程序，嚴格實行一次性告之，特殊情況實行承諾制，方便群眾辦事，一次辦結；二是妥善處理計生后遺癥對象，幫其解決一些生活中的實際問題，比如江頭村林景秀已納入精準扶貧戶，城北社區黃小云享受整戶低保的上限，每月1050元；三是對特扶對象進行結對幫扶，心里疏導，并開展走訪、慰問暖心活動。

　　二、存在主要困難

　　一是城區常住人口流動性大，社區人口多，管理難；二是有效管理手段逐步弱化，工作難平衡，比如部分20xx年前超生對象社撫費難征收；三是“兩非”案件查處取證難。

　　三、工作思路及建議

　　隨著全面兩孩政策落實，工作重心的轉變一是轉變思想搞好服務，滿足群眾不斷提高的新要求；二是進一步完善村(居)為主工作機制，激發干部主動干事熱情；三是建議對拒不繳交社撫費的對象盡快列入個人征信系統確保工作順利開展。

工作計劃篇3

　　企業文化，大道無形，看不見也摸不著，讓不少管理者感到很"虛"，不知道如何下手，文化建設重點在那里，也不知道如何才能夠通過企業文化的建設從本質上提高企業的核心競爭力，這使得很多企業的所謂企業文化建設最終變成口號式的結果。

　　從概念上講，企業文化又稱為公司文化。

　　這個詞最早出現在20世紀80年代初。它最普遍的定義是以企業管理哲學和企業精神為核心，凝聚企業員工歸屬感、積極性和創造性的人本管理理論，同時，它又是受社會文化影響和制約的，以企業規章制度和物質現象為載體的一種經濟文化。

　　由此可見企業精神和企業管理哲學是核心，而管理哲學雖然似乎有章可尋，但必須結合自身企業的特點來形成，企業精神更不是企業領導者說了算的。它是企業廣大員工在長期的合作中形成的，領導者有意識的概括，總結和提煉而確定下來的，目的是為了形成一個有號召力、凝聚力和向心力的企業寶貴財富。因此從企業文化的概念中已經可以看出，員工在其中的地位重要。沒有了員工的參與，所謂的企業文化只是一句蒼白無力的口號而已。

　　企業文化離開了員工固然不行，但從員工的角度又是如何看待企業文化的呢?中國人力資源調研網曾經做過一項歷時3年的關于員工離職情況的調查，結果表明大部分員工離職和錢的關系并沒有人們想象中大，相反，更多的主要原因是感覺企業沒有給他一種歸屬感，例如和中層領導的不和，其中包括管理者說話技巧不好等因素；員工的工作做好了卻沒人表揚，沒人關注。這在某種程度上表明了企業文化對員工的影響。從每個員工的日常生活和工作的時間比例來看，在工作場所的時間占了一天時間的1/3的，如果加班或者其它原因的話，占的比例更大了，可以說每天在工作場所和同事相處以及進行一些與所在企業有關的活動所化的時間往往比和家人相處的時間還長。因此，在一個好的工作環境和好的氛圍下工作是每個員工所希望的。企業文化對于一個員工來說，如果既沒有吸引力，也沒有向心力，其結果是可想而知的，必然造成員工"身在操營，心在漢"的狀態，員工自己不開心，企業也沒有發揮到每個員工的積極能動性，更不能達到人盡其材的作用。正如最近在職場上十分流行的一本暢銷書《魚》所說那樣，每個人不管你是老板還是一般的職員，凡是工作的人都希望能夠在"一個新穎而且有責任感的工作環境"下工作，"在那里可以快樂、專注、忘我地工作，喚起心中潛藏的活力、熱情、能力和創造力"。雖然現實中并不是每種企業文化都認同和提供這樣的一個工作場所給員工，但每個員工都希望尋找一個屬于自己的樂土中消研一項歷時3年關于員工離職情況的調查結果表明：員工離職的原因跟錢的關系并不大，反而是跟中層領導的不和成為了導致他們離職的第一位原因，其中包括管理者說話技巧不好等因素。造成員工離職的第二個主要原因是他們工作做好了也沒人表揚、沒人關注。

　　筆者不由陷入深深思索，結合自己在不同性質、不同規模企業的人力資源管理經驗，這項關于員工離職情況的調查結果非常具有普遍性和典型性，所反映出來的問題，其解決方法也絕不是簡單的加強經理人員的溝通，尤其是反饋技巧的培訓就解決得了的。這實際上一個員工關系管理問題，從某種意義上講是一個企業文化建設的問題，筆者就結合自己的實際工作體會，從企業文化建設角度談談筆者對員工關系管理的理解，以就教于同仁。

　　員工進入企業、成為組織的成員后，就進入員工關系管理的框架。從理論上說，企業人力資源管理從三個方面影響企業和員工、員工與員工的之間的聯系，這三個方面就是工作設計、人力資源的流動和員工激勵。工作設計是指根據企業目標和業務特點，確定每個工作職位工作內容和所應承擔的職責，彼此之間的工作聯系、管理關系和方式，以及承擔這些工作對員工的要求。工作設計明確了員工應該做什么和如何做才能達到要求。員工異動，是指員工從進入企業到離開企業的整個過程。這個過程實際上是員工為實現本人的職業發展計劃和企業為保證業務運轉的整個人力資源配置過程，以及滿足企業和員工本人對工作能力要求而進行的績效評估、能力轉化和提升過程。員工激勵，指的是如何通過內外部激勵手段，不斷促進企業目標實現和員工個人發展之間的良性循環。內外部的激勵手段，既包含報酬體系、福利體系，也包含其他滿足員工心理需求的'措施從影響員工關系管理的三個方面，我們不難得出員工關系管理的最終目的不僅僅是讓員工滿意，而應該是使每一位"權力人"滿意的結論。"權力人"應該包括顧客、員工、出資人、社會與環境，甚至包括供應商和競爭對手在內。從目前成功企業的企業文化分析中看，他們都非常重視對企業各種"權力人"權力的尊重。惠普的企業文化明確提出："以真誠、公正的態度服務于公司的每一個權力人"的思想，這與IBM公司的"讓公司的每一個成員的尊嚴和權力都得到尊重，為公司在世界各地的消費者提供最上乘的服務"有異曲同工之妙。

　　我時常聽到有的管理者討論如何讓員工努力工作，但很少聽到管理者認真研究他們如何實現對員工所承擔的義務的承諾。

　　包括工作的引導、資源的支持、服務的提供，更談不上生活的關心；我也時常聽到直線經理關于別的部門不配合自己部門工作的抱怨，特別是關于相互間的推諉、辦事效率低的議論，不過我們很少逆向思考我自己是如何配合別人的。試想一下，我們為什么不從自身角度改變服務觀念，先讓別人滿意而做先行者和倡導者呢?作為管理者，我們在其中扮演了什么角色?為什么不能成為公司利益的代言人、企業文化的宣傳者，而只是一味抱怨呢?當聽到消極的、負面的或者籠統稱作所謂員工"不滿意"的議論時，我們為什么不能從公司的角度、從積極的角度、從正面的角度加以重視、加以引導、加以解決而是任其蔓延呢?這些問題或許尖銳了一點，但這樣的反思會幫助我們梳理和更進一步認清員工關系管理的目的，換句話說，員工關系管理的目的是我們每一個管理者必須首先明確和弄清楚的問題。惟有如此，我們管理者才能以正確的心態和尋找適當的方法去面對和解決員工關系管理中的種種問題。

工作計劃篇4

　　一、指導思想

　　為了更好地貫徹黨的教育方針，全面推進素質教育，以育人為宗旨，以促進學生身心健康為目標，深入貫徹學校體育，衛生工作兩個《條例》，深化體育教學改革，增強學生身體素質，提高學校體育運動水平。

　　二、工作目標

　　1、以《學校體育工作條例》為學校體育工作的基本法規；

　　2、以素質教育全面深化體育教與學方式改變；

　　3、以科學的管理促進學校體育的全面健康發展；

　　4、認真完成這學期趣味體育節開展工作；

　　5、繼續以教科研為先導，深化教學改革，提高教師教學科研水平，全面推進素質教育；

　　6、全面提高學生第八套廣播操技術動作；

　　7、全面提高學生的身體素質，嚴格執行《學生體質健康標準》；全面提高教學質量。

　　三、主要工作和任務

　　1、加強科學管理

　　建立健全學校體育工作領導小組，在芮校長的領導下，周老師全面負責管理學校的體育工作，實行每周例會制，匯報本周的工作情況及布置下周的工作任務。實施“分工負責，分管齊抓的管理制度”，“負責到人，工作到位”的責任制度，加強對體育工作的指導檢查，不斷總結，不斷完善，狠抓落實。

　　2、確定目標

　　《學校體育工作條例》是學校體育工作的指導方針，是部署實施體育工作的依據。特別是新教材的實施以后，怎樣上好體育課又是一個很大的難題。根據體育大綱精神，規范堂課質量，領會精神實質，確定工作目標如下：貫徹兩個條例，上好兩操兩課兩活動，將體育課與體育活動課相結合，提高學生的身體素質。

　　3、提高堂課質量

　　本學期體育組將狠抓體育常規，提高堂課質量，根據大綱，新教材，繼續組織好體育教師對新教材的培訓工作，使體育教師領會新課程標準的精神實質，根據新教材和學生具體情況制定好教學計劃。備好室內和室外課教案。體育教師堅持“繼續學習”，從進修、培訓、理論學習和聽課中不斷汲取知識，提高師德水平，理論水平，教學和教科研能力。在各方面嚴格要求自己，做到為人師表，嚴守學校作息制度，不遲到，不早退。

　　上課統一運動服裝，對待學生耐心細致。建立好體育科研小組，有計劃，有步驟地實施教科研，多統計數據，以論文的形式來匯總。上課多練，多講，以達到提高學生身體素質的目的。嚴格執行《小學生體育鍛煉標準》，探索“學生體育素質”的評定標準。

　　4、做好器材管理

　　有標準，有計劃地配置器材、設備等，落實場地、器材、設備的管理制度，確保其最大的使用率和安全性。各位老師教育好學生不能隨便進入體育室，借了器材要及時歸還，做到誰上課誰負責、誰借誰負責。

　　四、具體工作安排

　　二月份：

　　1、制定好體育教學計劃，認真完成開學的一切準備工作。

　　2、協助有關科室做好學期前學生廣播操的管理工作。

　　三月份：

　　1、組織田徑隊、足球隊訓練工作。

　　2、安排科組研修課互聽課，深入進行課題研究。

　　3、完善學校大課間活動內容及形式。

　　4、制定20——年華富小學第十五屆體育節活動方案

　　四月份：

　　1、抓好運動隊的訓練工作及日常體育工作。

　　2、組織20——年華富小學第十五屆體育節暨趣味運動會活動

　　五月份：

　　1、協助有關科室抓好學生兩操管理。

　　六月份：

　　1、抓好各運動隊的`集訓工作。

　　2、做好學生體育成績評定工作及學期體育工作總結。

　　七月份~九月份：

　　1、制定學校體育工作計劃，認真完成開學的一切準備工作。

　　2、積極開展學校的田徑隊、足球隊組隊及訓練工作，爭取在各項體育賽事中取得好的成績。

　　3、認真抓好體育課的課堂常規教學。提高體育課課堂教學質量。

　　4、安排科組研修互聽課。

　　5、做好參加福田區中小學田徑運動會的準備工作。

　　十月份：

　　1、繼續進行學校各訓練隊的訓練工作，舉行對內比賽。以提高隊員成績。

　　2、積極做好學生身體素質測試、登記工作。確保學生體質素質登記和測試工作順利進行。

　　3、繼續加強組織學校大課間活動。

　　4、加強全校的廣播操質量監督工作，提高做操質量。

　　十一月份：

　　1、組織參加福田區中小學田徑運動會。

　　2、請區教研專家來校進行講座，研討，及課題研究。

　　十二月、一月份：

　　1、組織《學生體質健康標準》測試、匯總、上報及驗收工作。

　　2、做好學生體育成績的評定與體育工作總結。

工作計劃篇5

　　急診科護理在院領導及護理部的正確領導下，認真執行醫院的年度工作安排，牢牢圍繞以人為本，以病人為中心的服務主題，為更好地適應急診醫學的發展需要和社會的需要，為進一步加強急診護理工作的管理，特制定出本年度的工作計劃。

　　一、要不斷加強急診護理隊伍的建設，進步我科護理職員的應急能力。

　　1、加深護理職員的`急救意識和群體意識，定期進行有計劃、有組織的業務目標練習，培養急診專業合格的護理職員。

　　2、不斷建立、健全急診科的各項規章制度，增能人員的法律意識。

　　3、推動各項急診工作標準化管理，以進步搶救成功率。

　　二、重點抓好三基練習與臨床實踐相結合，以進步職員的專業素質。

　　1、熟練把握常見疾病情的判定及搶救流程及護理要點，實行定期考核。

　　2、熟練把握心肺復蘇術的搶救技能。

　　3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及護理。

　　4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操縱技術及病情監測等專業技能，要求正確及時到位。

　　三、嚴格搶救室、換藥室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時機

　　1、熟練把握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用。

　　2、各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與登記表符合，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。

　　3、各類急救藥品使用后及時清算、補充、記錄，保持整齊清潔。

　　四、嚴格執行各項工作標準，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實

　　1、嚴格執行三查、十對制度，杜盡過失事故的發生。

　　2、嚴格執行無菌技術操縱原則及護理程序，以促進或恢復病人的健康為目標展開整體護理，從生理上、心理上關心體貼病人，推行人性化服務。

　　3、嚴格執行神府經濟開發區醫院的十四項核心制度.

　　業務學習計劃

　　一月份:洗胃機洗胃技術

　　仲春份：整理床單位

　　三月份：靜脈輸液及常見輸液反應的護理

　　四月份：心肺復蘇及簡易呼吸器的利用

　　五月份：生命體征的監測

　　六月份：創傷救護的四項技術

　　七月份：導尿技術

　　八月份：灌腸技術

　　玄月份：心肌梗死的護理

　　十月份：吸痰技術

　　十一月份：無菌技術

　　十仲春份：霧化吸進技術

工作計劃篇6

　　為深入貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》，全面推進依法行政，進一步轉變政府職能，夯實我鄉依法行政工作基礎，加快法治政府建設步伐，經鄉政府研究決定，制定我鄉依法行政工作計劃。

　　一、指導思想

　　20xx年我鄉依法行政工作總的指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十八大精神及《全面推進依法行政實施鋼要》，緊緊圍繞鄉黨委、政府的中心工作，進一步推行行政執法責任制，積極推進管理創新，依法規范行政行為，努力推動法治政府、責任政府和服務型政府建設取得更大進展，為建設行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的法治政府創造良好的法制環境。

　　二、加強法制宣傳、培訓工作，提高依法行政能力

　　（一）加強法制宣傳工作。各部門要結合工作實際和特點，研究和制定具體計劃，把法制學習和宣傳納入全鄉社會宣傳教育工作的總體規劃。要通過舉辦培訓班、研討會、報告會等多種形式，不斷加強對《全面推進依法行政實施綱要》和公共法律知識的學習，面向社會廣泛宣傳。在社會廣泛倡導學法辨是非、用法止紛爭，提高行政管理相對人依法維權的意識和能力，夯實依法行政的社會基礎。形成縱向到底（到村委會、各企業單位），橫向到邊（到機關單位、協管部門），在每個村建立一個法律圖書角；每個村建立一個法制宣傳欄，一支宣傳法律志愿者隊伍；每個家庭培養一名法律明白人。

　　（二）建立并實行領導干部任職前法律知識考試制度，干部法律知識的多少直接影響經濟發展的大局，把依法行政、依法辦事的能力和水平作為考核領導干部的一項重要內容。建立機關工作人員法律知識學習和培訓制度，采取自學與集中培訓相結合、以自學為主的方式，組織學習法律知識和與本職工作有關的專門法律知識，提高運用法律手段解決實際問題的能力和水平。將法律知識列入行政機關人員考評的內容。行政機關工作人員每年至少接受40學時的依法行政知識培訓。各部門要積極組織人員參加上級業務主管部門組織的業務和法律培訓。對行政執法人員實行崗前培訓和定期輪訓，并將依法行政情況作為年終評定考核檔次的重要依據。

　　三、加強規范性文件制定工作，提高制度建設質量

　　（一）認真制定規范性文件制發計劃。要圍繞鄉黨委、政府的中心工作，從全鄉改革、發展、穩定的大局出發，以落實科學發展觀和構建和諧社會為重點，及時提出規范性文件制定計劃，科學合理地制定規范性文件。

　　（二）建立和完善規范性文件的起草、聽證制度。建立健全制定規范性文件聽證制度，對直接涉及人民群眾切身利益、存在較大意見分歧的政府規章和規范性文件項目，都要舉行聽證會。

　　（三）加強完善規范性文件的備案、評估和清理工作。各部門要嚴格執行上級有關規定實施機關要將評估意見報告制定機關，制定機關要定期對規范性文件進行清理。

　　四、加強行政執法體制建設，提高行政執法水平

　　（一）完善行政執法主體和行政執法人員資格制度。行政執法由行政機關在其法定職權范圍內實施，非行政機關未經法律、法規授權或者行政機關的合法委托，不得行使行政執法權。嚴禁行政機關無法律、法規、規章依據，將本部門行使的行政執法權委托下履機關、事業、企業單位行使，或變相配置給其他非法定行政執法單位行使，行政機關設立的臨時性機構不得對外行使行政執法權。要認真落實上級關于行政執法證件相關管理辦法，根據行政執法證件申領條件，嚴格換發執法證件，所有行政執法人員必須參加統一組織的行政執法資格培訓和考試，凡考試合格人員方可發放行政執法證件，從事行政執法工作。堅決杜絕臨時工、工人和不在行政執法崗位的'工作人員中領執法證件現象，提高行政執法水平。

　　（二）不斷完善行政執法相關程序和配套制度。一是實行行政執法登記報告制度，部門執法人員進行執法，要對執法的時間、地點、被監察對象、執法緣由、執法結果等進行登記。二是落實執法人員持證上崗制度，執法時必須出示行政執法證件，亮明身份。三是建立行政執法案卷和執法文書評查制度，行政執法案卷應當包括卷內材料目錄、立案審批表、調查筆錄、有關證據材料、調查處理意見、討論記錄、行政處罰告知書及送達回證、聽證材料、行政處罰決定書及送達回證、案件執行的有關材料、結案報告等。

　　五、加強行政執法監督檢查，提高執法監管力度

　　堅持“以人為本，復議為民”的原則，以事實為依據，以法律為準繩，依法審查，公正裁決，堅決糾正違法或明顯不當的行政行為，實現維護法律尊嚴、維護當事人（特別是弱勢群體）合法權益和維護政府部門工作權威的有機統一，努力做到“定紛止爭、案結事了”，保障行政機關依法行使職權，維護法律公正。建立全行政許可監督機制，加強對行政許可實施機關實行行政許可的監督管理。建立違法實施行政許可投訴、舉報制度，公民、法人或其他組織對行政機關違法實施行政許可予以投訴和舉報的，一經查實予以嚴肅處理。

　　六、加強行政審批運行和管理，提高便民服務水平

　　（一）完善管理和監督機制，建立科學的管理監督機制，實行“一事一議”制度，將行政服務行為置于群眾監督之下，切實加強作風效能建設，推行高效規范微笑服務工作法，提高依法行政的意識和能力。

　　（二）推進我鄉農村基層組織活動場所規范化建設，對農村農村基層組織活動場所建設搞好指導和規范，幫助制定科學的運作程序，健全完善規章制度，確保高質量運作。加強監督檢查與考核，推進規范化建設，提高運行質量和水平。

工作計劃篇7

　　一、建立客戶服務中心網上溝通渠道。

　　現在，越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在后勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯系溝通，滿足顧客需要，提升服務質量。

　　二、建立客服平臺

　　(一) 成立客戶監督委員會。由監事會、業主委員會成立客戶監督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監督職能。

　　(二) 建立質量檢查

　　制度。改變物業內部質量內審為各個中心交叉內審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.

　　(三) 搞好客服前臺服務。

　　1. 客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協調處理。

　　2.服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等，以及其他信息咨詢。

　　3. 相關后勤服務的跟蹤和回訪。

　　4. 24小時服務電話。

　　(四)。協調處理顧客投訴。

　　(五)搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。

　　(六)建立客戶檔案。包括家屬區、教學區、學生社區。

　　(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。

　　三、繼續做好物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務，繼續做好與能源中心的有效維修客戶服務。

　　四、機構建設

　　(一)成立后勤總公司客戶服務中心。

　　目前客戶服務部隸屬于能源中心，辦公室在物業管理中心，主要為物業系統服務工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我校后勤服務業做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協調服務。

　　(二)人員編制至少二人。

　　要搞好客戶服務，只有經理一人是不行的，要改變以前客戶服務部只有一人的.不正常狀態，大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學歷，有利于客服機構框架的建立和穩健運行，改變顧此失彼的現狀，便于逐步建立規范和完善客服工作。

　　五、經費預算。

　　往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經費，按照節約的原則，編造經費預算

　　500元∕月全年公務經費6000.00元。

　　客服中心是按照現代企業服務的運行需要設置的，這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。客服中心其工作內涵可能與總公司辦公室和人力資源(質量管理)部有交叉關系，但是，客服中心主要服務對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業務部門而不是管理部門。今后雙福園區物業服務如果能夠競標成功，客服中心可以采取“龍湖小區”的模式。

　　以上工作計劃僅作為客戶服務部為總公司舉行的“干部務虛會”，“質量、改革、發展”，提出的思路，不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標準，客戶服務工作要根據自身特點，逐漸改良，不斷推進，我們在工作中不斷探索，目的是為了實實在在做好后勤服務作，努力把公司做大做強。

　　物業客服部工作計劃3

　　20xx年我部重點工作為進一步提高物業費收費水平，在xx年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展，業主滿意率同比去年有顯著提高。

　　(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到85%左右。

　　(二)進一步提高物業收費水平，確保收費率達到80%左右。

　　(三)加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。工作計劃

　　(四)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。

　　(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。

　　(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。

　　回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。

工作計劃篇8

　　走過了豐收、汗水與喜悅交加的九月。我們又踏上十月份希望的旅途。回頭看看那一串串一深一淺的腳印，我們學生會更堅定我們前進的道路。九月份，經過全體學生會的不懈努力，各部活動開展得有聲有色，在各項檢查和工作更是碩果累累。面對這些可喜的成績，我們并不滿足，我們緊記“勝不嬌，敗不餒”的古訓，相信在面對十月份的挑戰和考驗時，我們依然信心十足，精神百倍。

　　一、本月工作理念

　　1、我系學生會成員始終將“全心全意為同學們服務”作為工作的指導思想和終極目標，要求所有的學生會成員對待工作要有“四心”，即細心、熱心、真心、誠心，在工作中嚴格律己，熱忱服務，把同學們的需要當作我們工作的方向，開展活動必須注意操作的實際性，形式的多樣性、內容的豐富性、同學們參與的廣泛性，使我系學生會真正成為一個讓同學們滿意的組織。我系學生會本月工作理念歸結起來就是以下幾點：

　　2、要切實樹立“以人為本”、“以學生為中心”的工作理念。樹立“以人為本”的'工作理念，客觀要求我們在工作中必須時刻考慮、關注廣大同學們的實際需要，緊密結合同學們的學習生活等實際情況，努力為同學們提供更多的、平等的、自由的交流平臺，努力為同學們提供一個有利的成才成長氛圍。

　　3、要努力提高工作的規范化水平和辦事效率，做到有章可循、條理清晰，每項工作責任到人，前期有策劃、中期有宣傳、后期有總結，真正規范起干部內部制度和工作。

　　4、要必須切實樹立團體意識，強調成員間、部門間的分工協調和密切配合。部長不僅僅要有干事的能力，還必須要調動廣大同學一起干事、干成事的能力。不但要在部長內部搞好團結，也要在部長與各班級方面搞好關系，使我們的各部與班級之間的關系更加融洽。

　　二、作好日常工作

　　1、為了加強學生會的自我管理，更好地為同學服務，我系學生會每一周一次例會，秘書處負責每次會議的記錄與考勤，部長缺席記錄在部長考核表上，月底一并出里，會上總結上周的工作以及下周的工作計劃。

　　2、召開各班班長和對口班干會議，幫助解決各班的晚自習紀律、早操操和環境區考勤并及時反饋到系辦公室。

　　3、定期檢查宿舍衛生，加強文明宿舍的建設。

　　4、為了更好地為系部作好服務工作，我們將安排兩名學生會同學在下午兩節課后到辦公室值班，協助系部作好服務工作。

　　三、運動會

　　本月我系積極組織本系在校生參加運動會報名通知表，運動會時各部門的工作及具體安排表。

工作計劃篇9

　　前言

　　酒店的籌備是在集團營運中心監控下，酒店事務部直接指導下，實行總經理責任制這樣展開的。首先由酒店事務部根據該酒店的檔次、規模等，派駐一位能力強、酒店與酒店管理知識豐富、有較好的人際關系技巧的總經理到職。總經理到職后，首要做下列事項：

　　1．與施工單位聯系，了解整間會所的工程狀況及進度，酒店的規模，深切了解酒店事務部關于該酒店的經營方向；本月底前提交詳細開業計劃及開業倒計時表；

　　2．確立酒店各部門的行政架構及部門主管級以上的人員編制，報酒店事務部審批；

　　3．根據實際用人情況，草擬一份各部門主管級以上人員工資及福利待遇方案送酒店事務部審批。（因為這些職位是馬上要到職的）

　　4．根據各部門有關人員的到職安排與總公司確定籌備辦公室的地點，辦公用品及所需用具；

　　5．草擬二款合同書送酒店事務部審批，一款是聘請部門經理級以上職位的，另一款是聘請員工級職位的；

　　6．待酒店事務部把行政架構及主管級人員工資及福利待遇方案，二款合同書批準后就開始聘請總經理助理、財務部經理、前廳部經理、工程部經理、人力資源部主管、房務部經理、市場營銷部經理，保安部經理可稍遲一些才入職，上述的職位均由總經理聘任，酒店事務部認可簽合同而聘請的。

　　到這一工作環節，整個酒店的籌備工作便全面展開。下列是每個部門的籌備工作計劃（以4 個月的籌備期為標準）；

　　財務部（財務經理）

　　1．財務部籌備辦公室的設立；

　　包括：

　　（1）辦公臺椅、必要的檔柜、保險柜、計算機設備等；

　　（2）會計、出納的派任并到職（屬于個別招聘）

　　2．根據本部門的實際情況，酒店的規模，制定財務部的組織架構圖及人員的編制；

　　3.設計并印刷一些籌備期間在財務制度上需用的表格；

　　4．根據酒店及當地的實際情況，與總經理、總經理助理、人力資源主管一起研究。確定酒店開業后的員工工資及福利待遇，籌備期間，培訓期間的員工工資及福利待遇。（先由人力資源經理做大量的市場調查后才能確定）；

　　5．為應付酒店籌備期間的財務運作的需要，需提前聘請出納及會計師，并爭取在籌備最初期到職；

　　6．制定出酒店開業后（籌備期間也適用），酒店各部門使用外出宴請特權等程序與政策；

　　7．制定出籌備期間整個籌備辦采購物品的程序與政策，報銷的程序與政策；

　　8．在總經理的指導下，制定出整個酒店從籌備到開業前的行政費用、采購費用、員工福利待遇費用預算報酒店事務部；

　　9．制定本部門開業需用的物品采購列表及印刷品印刷列表；

　　10．在總經理的指導下，與人力資源經理研究、確定籌備期間員工的各種勞動合同；

　　11．與酒店事務部及供貨商研究酒店所購置的計算機系統，根據實用情況，提出改進方案；

　　12．制定開業前各種費用報表（每月）；

　　13．到工地現場察看，并收集各部門的計劃，向總公司或施工單位提交會所開業時所需用的計算機（如計算機房、前臺、茶吧及娛樂部收款）的安排位置及整個酒店所需計算機終端的數量；

　　14．根據會所的實際情況，制定出各倉庫所需面積及數量的計劃報總經理送至施工單位（與工程部經理研究）；

　　15．審核各部門制定的并報至財務部的'營運設備及用品采購計劃及印刷品印刷計劃；

　　16．跟催、協助總公司申領酒店開業時所必備的各種營業執照、許可證等；

　　17．根據酒店事務部提供的數據，結合實際工作情況，制定開業后酒店的財務制度及工作程序；

　　18．制定招聘部門主管級職位以下的員工的招聘計劃（結合整個酒店），包

　　括：招聘時間、地點、招聘標準、招聘程序、初試、復試的試題、錄取程序等。（特別審核招聘廣告費、經辦費等的費用）

　　19．實施員工的招聘、員工到職后展開系統的培訓；

　　20．與各部門經理討論部門之間工作銜接及工作標準、程序等（因為很多財務的規章制度、政策與程序是與各部門有關的）；

　　21．對所有需采購的營業設備及用品進行多次報價并與各部門經理確定標準及款式（定樣）；

　　22 審核酒店客房價格、餐飲價格（特指客房送餐服務）及會員等級價格等（開業后的）；

　　23．確定開業后各樣財務報表（分各部門）的格式及標準；

　　24．督促大堂吧成本會計部核算大堂吧交來的各種菜式份量構成表，確保大堂吧的食品及飲品成本控制在酒店當局規定之下；

　　25．制定整個開業前的用款計劃，送酒店事務部審批。（可按月或按周

　　26．審核各供貨商報價，與酒店事務部、總經理確定供貨商后，并與之簽定采購合同，酒店開業所需之營運物品全面展開采購；

　　27.審核各部門提交的部門營業預算，在總經理的指導下，制定酒店開業后一年的營業預算并送酒店事務部審批；

　　28．計劃、安排開業前采購的大量物品的儲存地；

　　29．制定開業后員工的正式勞動合同（與人力資源部在一起）；

　　30．制定開業后酒店工資明細專案；

　　31．對本部在培訓的員工進行考核，檢查培訓效果；

　　32．檢查酒店所訂購之營業用品，營業設備及對內、對外印刷品的到貨情況；

　　33．加強員工的培訓，組織收銀員進行外幣兌換、鑒別及信用卡業務等的培訓；

　　34．完成酒店開業后對內及對外的各種財務報表在計算機的建立并對有關員工進行該項目的操作培訓；

　　35．結合整個酒店的計劃，制定出酒店開業的整個開業典禮的費用。并做好與之有關的準備工作；

　　36．理順、統籌好開業前采購之營運物品的驗收、建帳、存儲等工作；

　　37．與供應計算機的公司配合，徹底完成計算機系統的安裝調試，使整個系統能按酒店開業之運作要求運行；

　　38．由計算機公司對前臺收款員，大堂吧收款員，財務部有關人員進行使用該套計算機的培訓；

　　39．檢查所有的營業執照、許可證及工商稅務登記工作之完成情況；

　　40．做好開業前各部門領取物品的出庫、記賬；

　　41．大約距離開業一個月，本部員工到酒店自己的工作崗位作試運作培訓，特別是收款員，一定要把所有的收費價格熟記下來；

　　42．開業典禮的準備及確保酒店內各種收費價格的正確性。

　　人力資源部（人力資源部經理）

　　1．人力資源部辦公室的設立

　　包括：A．辦公用品及辦公設備B．秘書或文員的招聘及到職

　　2．根據本會所的實際情況，制定本部門的組織架構圖及人員編制；

　　3．收集各部門制定的組織架構圖及人員編制方案，與總經理等高層管理人員研究討論。制定出整個酒店的行政架構圖及人員編制方案，并送酒店事務部審批；

　　4．對當地酒店業員工工資及福利、待遇作大量的市場調查，與總經理、財務經理討論制定出酒店開業后的各級員工的工資、福利、待遇以及籌備期間員工工資、福利、待遇等，并報酒店事務部審批；

　　5．設計出酒店開業后需用的所有人事管理表格，交采購部作適量印刷（這些表格在籌備期間可適用）；

　　6．制定整個酒店籌備期間，員工培訓期間的所用規章制度，特別是考勤制度；

　　7．與財務部討論制定出各階段、各級別員工的勞動合同，并報勞動局備案；

　　8．根據酒店的施工進度，收集各部門的招聘員工計劃，編制出一套完整的招工方案，并送總經理審批；

　　9．根據總經理批簽之招工計劃完成下列準備工作：

　　A．印刷員工職位申請表

　　B．聯系報紙或電臺等作招聘廣告

　　C．確定招工地點

　　D．聯系并確定員工培訓地點

　　E．編寫招工程式分發至有關部門

　　10．草擬會所《員工手冊》，反復與總經理及各部門經理討論。定稿后，交由財務部門安排印刷，員工入職后人手一冊；

　　11．為應付員工招聘后的大量培訓工作，培訓老師安排入職，并與總經理及各部門經理討論，審理各部門的培訓計劃，并最后定案。培訓部老師制定一套整體計劃：員工入職培訓、英語培訓、管理人員培訓、秘書培訓等；

　　12．制定本部門開業時需用的物品采購清單（特別是員工更衣柜、員工食堂、員工倒班房、培訓器材等的采購）；

　　13．與工程部經理及施工單位負責人到酒店工地現場察看員工更衣室（淋浴室）、衛生間、員工食堂、倒班房等的面積及位置是否合理；

　　14．按計劃全面展開員工招聘，經多次考核員工被錄取后經統一體檢合格后，與他們簽定培訓期合同；

　　15．安排對被錄取的員工進行有系統的培訓（包括專業理論、專業操作及外語）；

　　16．與酒店總經理、財務經理等研究確定員工的稅收保險購買等問題；

　　17．制定開業前、開業后人力資源部（包括員工培訓）的費用預算；

　　18．聯系安排有關員工派外培訓的一切事宜；

　　19．制定整個酒店開業前后的工資福利費用預算，交財務部及總經理審批；

　　20．按部門設立員工個人檔案；

　　21．編寫人力資源部的操作手冊。（分人事部、培訓部）；

　　22．人力資源部員工的培訓；

　　23．組織安排對培訓先進行考核，達標者方能成為酒店的正式員工；

　　24．組織、計劃、指導對員工食堂的建立及運作。

　　前廳部-籌備辦公室的設立；

　　1．包括：辦公用品及辦公設備、秘書的招聘；

　　2．與工程部經理聯系，取得前廳部所管轄范圍地平面設計圖，到酒店工地現場察看，對不合理的提出修改方案（特別是前臺柜臺，禮賓部柜臺，商務中心

工作計劃篇10

　　一、實施產業結構調整，推進農業區域特色發展

　　全鎮堅持以科技項目為支撐，打造“三點、二線”農業產業（即村、馬跪村、雙土村種養殖基地和綿遵路、沿山路旅游和農業產業），實施產業結構調整，推進極具沿山區域特色的農業發展。今年，按照市“四個年”活動要求，我鎮實施了3000畝獼猴桃基地的擴建工程，黃金村、村新增了500畝的種植面積。為打造市萬畝獼猴桃基地積極行動。

　　二、強化招商引資，優化工業經濟

　　我鎮堅持工業強鎮，將工業經濟擺在首要位置。一是抓招商引資，增強經濟發展后勁。利用震后閑置的土地資源和其他資產進行招商引資，進一步壯大工業經濟基礎。二是加強對企業的指導服務，鎮黨委、政府主要領導每月至少1次到企業檢查指導工作，分管領導每周1次到企業就安全、維穩等工作進行服務。截止六月底，我鎮工業經濟各項指標實績均在全年任務的60%以上，達到了時間過半、任務過半的目標。

　　三、強力推進沿山發展

　　我們按照“4A”級沿山旅游景區的標準，結合村災后新農村建設科技示范項目，高起點、高標準打造沿山觀光旅游帶。通過風貌改造，打響村知名度，對太平水庫、冠山進行評估和規劃，推進沿山旅游業發展。現有農家樂已壯大至45家，大力開展“梨花節”特色節慶活動，打響震后沿山旅游品牌。

　　四、社會事業全面發展

　　堅持教育優先戰略，大力發展教育事業，全面提高了教學質量。積極發展醫療衛生事業，鎮村醫療條件得到進一步改善。計劃生育工作落實“三到位”，推行“三結合”，使計生工作再上新臺階。民政工作得到全面落實，按時發放優撫、定補、臨時救濟金等各類優撫資金，確保了困難群眾的基本生活權益。

　　五、深入開展基層組織建設年和“四個年”活動

　　在基層組織建設年活動中，一是大力實施“三分類三升級”活動，對我鎮下屬黨組織進行現狀大調查，通過開會、評議等方式實施分類和提升。二是縱深推進“掛包幫”活動，大力開展干部一幫一活動，共計幫扶了114名困難群眾。三是召集全體黨組織書記進行黨建工作述職，并制作編印了《鎮基層黨建工作述職報告匯編》一書。

　　按照市上要求，鎮黨委、政府及時安排部署了“四個年”活動任務，全面推進懲防體系建設等作風轉變、項目攻堅、開放突破、產業提升工作。

　　存在的問題：

　　1、沿山旅游經濟發展尚未成熟；

　　2、個別村還存在等、靠、要思想，缺乏發展經濟的'膽略和氣魄；

　　3、工業企業整體水平有待提高；

　　下半年工作安排