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工作計劃

時間:2023-08-04 07:15:42 工作計劃 我要投稿

工作計劃精華6篇

  時間過得太快,讓人猝不及防,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,請一起努力,寫一份計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編精心整理的工作計劃7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

工作計劃精華6篇

工作計劃 篇1

  一、部門簡介:

  網(wǎng)絡編輯部作為商學院學生會對外宣傳的窗口,主要負責學院的網(wǎng)站建設

  及記者站的組織管理工作。以網(wǎng)絡建設為載體,發(fā)揮記者站文筆優(yōu)勢,對學院及學生會的相關工作進行及時、有效的網(wǎng)絡宣傳,對學院優(yōu)秀青年學子進行真實、有力的采訪報道,增強學院宣傳工作的吸引力和感召力,展現(xiàn)學生會工作風貌,展現(xiàn)學院學子風采,為同學和學院搭建網(wǎng)絡交流的平臺。

  二、部門職責:

  (1)對內(nèi)宣傳:以學院及學生會網(wǎng)站為平臺,及時上傳學院最新動態(tài)、重要通知、經(jīng)典活動等,做到把握動態(tài)、及時報道、有效宣傳。

 。2)對外宣傳:負責將學院學生會各項工作、學院各團支部組織的重要活動、學院優(yōu)秀青年學子風采、學院實踐科研各項學術成果等重要信息及時上傳至學校青年聚焦、基層信息等網(wǎng)站。同時,協(xié)助各部門及有關人員完成我院重點活動的外界媒體宣傳工作。

  (3)網(wǎng)站建設和維護:學生會網(wǎng)站的建設和維護是我部一項長期性的基礎工作,F(xiàn)階段的工作重點在于完善網(wǎng)絡板塊劃分,充實網(wǎng)站內(nèi)容,貫注學院文化,提高網(wǎng)站點擊率,建立網(wǎng)站維護制度。

 。4)記者站的管理:記者站作為我部宣傳工作的重要團體,主要完成我院重大新聞的采集、重要活動的宣傳工作。通過其及時、有效的平面宣傳,竭力展示我院多彩風貌,營造我院積極向上氛圍。部門在建立合理的制度下對記者站實行有效管理,通過多種形式全面提高小記者綜合素質(zhì)及記者站工作效率。

  (5)部門組織文化建設:緊密圍繞學校和學院工作重點,以思想政治教育為主線,緊抓部門文化組織建設。在保持部門熱情、活力的現(xiàn)文化氛圍下,積極創(chuàng)新工作思路,創(chuàng)建經(jīng)典品牌活動,進一步夯實部門基礎,建設全面發(fā)展的優(yōu)秀部門。

 。6)服務廣大同學:利用網(wǎng)絡媒體,對我院同學進行健康合理的學生生活、心理指導。及時提供各種校內(nèi)活動信息,使同學更全面地參加學院學校的.各項學生活動。同時,通過留言、網(wǎng)絡面對面、郵件、即時通訊等方式為同學們構建和學生會的交流互動平臺,方面學生會了解同學想法,采納合理建議。

  三、本學期主要工作內(nèi)容:

  針對上學期宣傳工作中重大題材把握不到位、具有重大影響力的事件曝光率不足的問題,考慮到網(wǎng)編部成立、發(fā)展時間尚淺,結合本學期我院畢業(yè)生工作這一主旋律,本學期,網(wǎng)遍部工作主要圍繞院重點工作宣傳報道、部門品牌活動打造、畢業(yè)生專題系列宣傳三方面展開。

  同時,部門也將繼續(xù)開展日常性工作,如青年學子風采展、網(wǎng)站建設維護、日常通訊采集上傳等,并且積極創(chuàng)新工作思路,豐富活動形式,力爭把工作做精、做細、做好。

 。ㄒ唬┲攸c新聞采集工作:

  上學期,我部成功實行新聞我部自主采集和其他部門提供相結合的通訊寫作上傳制度。本學期,記者站新聞自主采集工作重心由各部門舉辦的大型活動轉(zhuǎn)向黨政團風建設、心理健康教育、社會實踐、科研立項等具有深刻影響力的重點題材上來。并做好我院新聞報道的社會性、影響性,加強與學校、社會媒體的聯(lián)系,“走出去,拿進來”,正確把握輿論導向。

 。ǘ┎块T品牌活動打造:

  本學期,在充分發(fā)揮部門網(wǎng)絡技術和記者站的優(yōu)勢,舉辦與本部門職能相關的特色活動。通過活動,一方面提高全院學生的綜合技能,加強學院學生思想文化建設,另一方面加強部門成員籌劃、組織能力,考驗其團隊合作、協(xié)調(diào)能力,選拔、吸收優(yōu)秀網(wǎng)絡人才,提升部門綜合實力水平。

 。ㄈ┊厴I(yè)生專題系列宣傳:

  在“畢業(yè)生”學期,畢業(yè)生專題網(wǎng)絡宣傳工作為我部本學期工作重點之一。建立畢業(yè)生專題網(wǎng)頁、結合“青年學子風采展”的活動形式開展“走訪校友,憶母校情”系列專訪活動、收集展示“再回首,感懷大學路”優(yōu)秀畢業(yè)生感言、報道宣傳院會其他部門畢業(yè)生的關活動,以新的宣傳方式、新的工作體制,展我院08屆畢業(yè)生惜別之情,打造我院濃厚的歡送氛圍。

工作計劃 篇2

  “安全高于一切,責任重于泰山”,營造良好的育人環(huán)境是學校取得優(yōu)異成績的重要前提,也是學校可持續(xù)發(fā)展的基礎。多年來,我校一直把安全工作作為學校重點工作之一,全面貫徹教育方針,堅持把創(chuàng)建“平安校園”列入學校管理的重要內(nèi)容,常抓不懈,持之以恒。

  一年來,我校師生員工文明守紀、奉公守法,學校秩序井然,一直保持無違法犯罪及其它治安事件發(fā)生。良好的安全教育為學校全面貫徹教育方針,推動教育教學改革,提高教育教學質(zhì)量創(chuàng)造了良好的條件,奠定了堅實的基礎。在開展創(chuàng)建“平安校園”中,我校積極行動,認真總結,抓住重點,突破薄弱,取得了新的進步,使創(chuàng)建工作真正落到了實處,發(fā)揮了作用。

  一、加強宣傳,全員發(fā)動,提高認識,增強責任感

  創(chuàng)建“平安校園”是“創(chuàng)建平安漣水、平安五港”的重要組成部分,是縣教育局、鎮(zhèn)黨委政府關心青少年成長,關心教育事業(yè)健康發(fā)展的重要舉措。學校帶領廣大師生員工認真學習相關文件精神,了解創(chuàng)建的目的意義,知曉創(chuàng)建的標準、過程,厘清創(chuàng)建工作和學校常規(guī)管理的關系,認真分析我校面臨的形勢,查找工作中存在的問題,理清工作思路。

  學校安全教育必須做到年年抓、月月抓、天天抓,始終警鐘長鳴。我們不僅把安全工作列入學校全年工作計劃,而且作為重要的議事內(nèi)容。無論是校長辦公會議、行政會議、教師會議,還是班隊會等,都把安全工作作為首要問題擺上議事日程。各科室、各組織都緊緊圍繞學校計劃開展活動。例如,本學期一開始,就提出了“加強交通安全教育,提高自我保護能力”的口號,發(fā)動各班召開“安全在我心中”主題中隊會,組織學生進行宣誓,并以“人人講安全,事事講安全,時時講安全,一生才安全”和“居安思危、防微杜漸,切實加強安全工作”等警示標語來影響教育學生。另外,我們利用板報、櫥窗定期刊出安全、法制教育圖片和文章,還利用學校廣播定期播放關于交通、禁毒、食品衛(wèi)生等方面的文章,通過各種渠道給師生們以正確的引導,力求做到早宣傳、早認識、早預防。使師生們充分認識到安全工作的重要性、艱巨性、復雜性,增強了遵紀守法的意識,提高了自我防范和自我保護的能力。

  二、強化組織領導,完善安全網(wǎng)絡

  為了確保創(chuàng)建目標的順利實現(xiàn),學校成立了安全工作領導小組。助理任組長,小教其他同志任成員。我們在原基礎上,調(diào)整充實人員,堅持各校由校長任組長,一位副校長任副組長,教導主任、總務主任、各年級組長為成員的領導體制,做到分工明確,責任到人,實行齊抓共管。(初小校長任組長,其他同志任成員)

  我們嚴格遵循“預防為主、防治結合、加強教育、群防群治”的方針,堅持“誰主辦、誰負責”,“誰主管、誰負責”的原則。做到校長對全校的安全工作負責,班主任對班級的安全工作負責,教職工均有維護學校安全穩(wěn)定和保護學生安全的責任與義務。另外,我們還專門設立了文明交通監(jiān)督員,各班設立安全信息員和交通安全員,教導處還專門設立了安全監(jiān)督崗,后勤處在各班設立了電管員,學校專門設立了“安全辦公室”等,做到網(wǎng)絡清楚,職責分明。

  今年,我們把安全工作列入對班級、對班主任工作考核的內(nèi)容。學期初與下面逐級簽訂了安全教育和管理的責任書,做到主要領導負責抓、其他領導分頭抓,一級抓一級,層層抓落實,形成齊抓共管的格局,確保學校師生員工及公共財物的安全。

  三、加強制度建設,把握重點工作

  本學年,我們從科學、規(guī)范、安全出發(fā),制定了各種管理制度,要求各相關單位將各項規(guī)章制度加以很好的貫徹落實,鼓勵各單位結合自身實際,舉辦各種形式的安全知識競賽。小教還于學期中途對安全知識進行了問卷調(diào)查。各校教導處還組織了相關的知識競賽。另外,為使各項安全措施和工作責任落到實處,學校與各處室、班級、個人簽訂了安全責任書,進一步明確了職責,做到有章可依,有據(jù)可查。

  1、加強門衛(wèi)管理制度。

  學校同時嚴把門衛(wèi)的出入登記工作,校門是防止學生受到校外人員傷害的第一道防線。校外人員進校要履行會客登記手續(xù)。要求門衛(wèi)嚴格限制與學校無關人員進入學校,特別是社會閑雜人員進入尋釁鬧事,確保師生在校園內(nèi)的安全。

  2、實行值班制度

  建立健全值班制度,實行24小時值班制,確保學校無安全事故。學校規(guī)定每周由一名校領導帶隊值周,學校要求值班人員必須于上午7:00前到崗,負責檢查指導學生活動情況,巡視各年級教室,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。學校還安排了夜間值班,值周的行政領導、生活指導老師和門衛(wèi)24小時值班,負責學校的財產(chǎn)安全和學生宿舍的管理。另外各班還建立了安全信息員隊伍,負責對學生的安全衛(wèi)生監(jiān)督。

  3、實行請示匯報制度

  學校規(guī)定,各班參加一切有關學生集體性的活動,如春游、踏青、看電影、各類比賽等校外集體活動,都必須事先經(jīng)過學校領導小組批準或主要領導的批示。活動過程中必須有學校相關領導帶隊,同時每班有兩名以上老師帶隊。

  4、規(guī)范食品管理制度

  關注學生飲食衛(wèi)生,保障學生健康。對食堂負責人、工作人員進行衛(wèi)生防疫及食品安全教育,嚴把進貨關,堅決根除食品安全隱患。為確保師生的飲食安全,學校食堂實行“放心食堂”工程,配備責任心強,工作認真負責的同志負責菜買。另外還要求食堂做到:

 、賵猿置刻烨逑磼叱,保持食堂內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生清潔。

 、诩訌姲踩Pl(wèi),禁止非食堂工作人員進入食品加工操作及食品原料存放間,嚴防投毒事件的發(fā)生。每天采購的食品必須留樣備查。

  ③嚴格規(guī)范食品加工程序,嚴防食品細菌交叉污染。

 、懿途呦磧艉笞龅矫坎透邷叵,嚴格按要求存放生熟食及其他食品。

 、菔程脧臉I(yè)人員先體檢再錄用,做到持證上崗。要求從業(yè)人員勤洗手、勤洗頭發(fā)、勤剪指甲,穿戴清潔的工作衣、帽,并把頭發(fā)置于帽內(nèi),不得在食品加工間吸煙。

 、拚J真做好防鼠、防蠅、防蟑螂工作。嚴禁食堂使用毒鼠強及其他鼠藥。

 、邽楸U蠈W生權益,監(jiān)督食堂工作,學校還成立“膳管會”,建立用餐學生舉報查實獎勵制度。

  學校商店實施“放心店”建設,即所有學校商店的商品一律由大型流通企業(yè)(如“一百”)統(tǒng)一配送,嚴格按照配送單位的.指導價銷售,堅決杜絕學校商店生產(chǎn)和銷售自制食品。堅決杜絕三無產(chǎn)品。

  加強學校生活飲用水的管理,防止水源污染造成的疫病傳播。按時清洗廁所,及時清理垃圾,以保持清潔衛(wèi)生。不斷改善學校衛(wèi)生設施與條件,為師生提供足夠的符合衛(wèi)生標準的飲用水和必要的洗手設施,保證供足學生洗浴用水。各班內(nèi)飲用水統(tǒng)一由礦泉水公司進行配送。

  5、規(guī)范宿舍管理制度

  加強對午膳生的安全教育,進一步規(guī)范學生就餐管理。近年來,隨著學校辦學品位與辦學質(zhì)量的不斷提高,吸引了更多周邊地區(qū)的優(yōu)秀學生,但也帶來了午膳生管理難的問題。為之,學校領導審時度勢,及時調(diào)整了中午就餐學生管理體制,加強值班管理。行政領導吃住在校,24小時在校值班;嚴格落實中午就餐學生管理制度,特別是午膳生的請假制度。開學以來,學校的午膳生管理秩序井然,家長反映非常滿意,為學校贏得了良好的聲譽。

  6、加強防火、防盜制度

  嚴格落實防火防盜責任制,加大防火安全的監(jiān)管力度,狠抓事故苗頭,杜絕發(fā)生火災事故。重點防火部位(如電腦室、圖書室、財務室、實驗室、食堂等)結合自身實際,完善消防安全的操作規(guī)程、防火防盜值班制度、用電、用火安全管理制度、火災隱患的整改制度等。加強應急預案的制定與演練,實行安全穩(wěn)定工作的例會制度.經(jīng)常性的開展學生消防安全宣傳教育工作,針對季節(jié)性和多發(fā)性的安全事故特點,結合實際情況,抓好季節(jié)性和多發(fā)性火災的預防,組織大型活動,重大節(jié)日的火災預防,防止失火和人為縱火事故的發(fā)生。

  7、提高突發(fā)事件及意外傷害事故的處置能力

  強化各項安全規(guī)章制度,重視突發(fā)事件和意外傷亡事故的發(fā)生,特別是在組織大型活動,學生外出,各類體育活動等,必須由老師在場組織實施,防止出現(xiàn)擁擠踩蹋事故、交通事故以及各類意外事故的發(fā)生,建立各種突發(fā)事件及意外傷害事故的應急防范措施和應急預案。并定期對各種預案進行演練,提高師生員工對各種突發(fā)性事件應急處置的能力。

  今年,我們分別于1、2、11、12月份組織各校進行了消防和緊急疏散的預案演練,通過實戰(zhàn)演練,使廣大師生在更深層次上理解安全教育的意義,提高了處置應對突發(fā)性事件的能力。

  四、建立臺帳,責任到人

  我們要求各單位、各部門在做好安全工作的同時建好各種臺帳,及時進行查漏補缺,要求各相關單位將小教通報的檢查情況和整改措施及時落到實處,并將檢查情況及整改意見及時歸類存檔,隨時備查。

  五、工作成效及存在問題

  由于學校完善了制度,加強了管理,促進了管理措施和目標的落實,調(diào)動了廣大師生的創(chuàng)建積極性和主動性,取得了顯著效果。一年來校內(nèi)沒有一起重大事故和案件發(fā)生,在校學生違法犯罪率為零。杜絕了由校方負主要責任的傷害事故,構建了寬松的育人環(huán)境,形成了良好的學風、教風。學生在各個方面都得到了發(fā)展,師生素質(zhì)得到了廣泛提高,師生對校園秩序非常滿意。學校有了良好的社會信譽。

  安全工作細致繁雜,任重而道遠。

  一年來,在縣教育局、鎮(zhèn)黨委政府的悉心關懷與指導下,我校的安全工作取得了一定的成績,但也還存在許多不足。今后,我們將在政府和教育行政部門的領導下,不斷改進工作,完善措施,將創(chuàng)建“平安校園”工作推上一個新的臺階,為學校教育教學質(zhì)量的提高打造良好的育人環(huán)境。以上工作不到之處,敬請領導批評指正。

工作計劃 篇3

  為使綜合管理部在20xx年的工作中,能夠更加務實、高效、有序推進各項工作進程,綜合部根據(jù)部門的特點和職責,制定了20xx年的工作計劃。

  一、 總體工作目標:

  圍繞公司的經(jīng)營目標,合理安排,服務大局,建立健全整套管理制度,在做好本部門工作的同時,高效率地配合其他業(yè)務和職能部門的工作,為公司提供堅實的后勤保障。

  二、部門建設:

 。ㄒ唬、努力加強部門員工自身素質(zhì)和業(yè)務水平的提升,切實起到帶頭表率作用,從根本上提升思想認識和業(yè)務能力。

 。ǘ⒆ズ霉净鶎狱h組織建設和管理,完成公司黨員大會會務組織和會議決議的貫徹落實和督辦工作。

 。ㄈ、按照企業(yè)標準化管理要求,加快規(guī)范部門各項管理制度建設,使各項工作有序開展。

 。ㄋ模、努力改進工作方法,通過組織學習活動、考核訓練等方式加強員工的合作能力,營造團結協(xié)作工作氛圍,提高工作效率。

 。ㄎ澹⒔⑥k公室工作會議制度,開誠布公的進行面對面的溝通,以及時改進工作過程中的不足,化解工作中遇到的困擾。

  三、日常管理工作:

 。ㄒ唬、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作,做好對政府文件的接呈工作。

 。ǘ、加強公司各類檔案的管理,進一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權)的管理,協(xié)調(diào)監(jiān)督完成公司各證照的手續(xù)跑辦和年檢工作。

 。ㄈ⒔Y合生產(chǎn)部門做好公司工會日常管理工作,切實落實工會代表制度,真心實意的為職工服務,為員工謀福利。

  (四)、努力做好集團內(nèi)刊《**天地》的采編工作,真切記錄企業(yè)的'成長歷程,為企業(yè)的發(fā)展搖旗吶喊,真正為企業(yè)職工締造一個精神文化的家園。

 。ㄎ澹、做好部門財務預算的進一步控制,嚴控辦公成本,使集團降本挖潛工作方針落到實處 ,創(chuàng)新辦公成本管理辦法,嚴格遵守勤儉辦事的原則。

 。、做好車輛安排和司機班管理工作,合理調(diào)度,統(tǒng)籌安排,做好后勤保障。

 。ㄆ撸、嚴抓食堂管理,保證飯菜質(zhì)量,做好職工食堂相關財務賬目核算工作。

 。ò耍、做好年內(nèi)傳統(tǒng)節(jié)日期間員工福利購置和組織相關集體活動的計劃和安排,讓員工切實感受到企業(yè)的關懷。

  *********公司綜合管理部

  20xx年2月

工作計劃 篇4

  腫瘤登記報告是了解人群腫瘤發(fā)病、患病、診斷、生存與死亡,分析人群腫瘤地域及時間分布,為腫瘤防治提供重要決策依據(jù)的常規(guī)性監(jiān)測工作。為更好的做好我鎮(zhèn)腫瘤報告工作,特制訂工作計劃。

  一、加強督導與培訓

  每年衛(wèi)生院至少每半年組織一次全鎮(zhèn)新發(fā)腫瘤報告的'培訓工作,加強腫瘤報告人員的工作能力。認真督導村衛(wèi)生室及衛(wèi)生院的報告質(zhì)量,每半年一次,并納入對村衛(wèi)生室的年度考核。

  二、基本工作及要求

  1、收集本轄區(qū)內(nèi)腫瘤新發(fā)確診及死亡病例、填報相關報告卡。

  2、做好腫瘤登記冊的保存和數(shù)據(jù)的備份管理。

  3、定期與公安、計生、民政、新農(nóng)合等管理部門的出生、死亡及人口資料核對,發(fā)現(xiàn)漏報和錯報及時組織進行入戶調(diào)查,并按照程序進行補報和訂正。

  4、協(xié)助疾控中心完成腫瘤發(fā)病漏報調(diào)查,及時完成腫瘤病人隨訪工作。

  填報要求:

  1、在門診、病房或通過健康體檢、疾病普查等方式發(fā)現(xiàn)的,經(jīng)臨床CT/URI、B超/彩超等檢查確診的當年新發(fā)病例,均應填寫居民腫瘤病例報告卡。

  2、對腫瘤復發(fā)和轉(zhuǎn)移病例,若原發(fā)漏報應予補報,并需注明原發(fā)部位及首次診斷日期。

  3、若同一患者先后出現(xiàn)兩次原發(fā)癌,須分別填報。

  4、每個腫瘤病例來本單位就診時,不論已由外單位確診或在診治期間由本單位做出確診,均需填報。

  5、報告卡、登記冊的填寫應字跡清楚、內(nèi)容完整、信息真實、無缺項和漏項。

  三、目標

  1、對新發(fā)腫瘤及時報告及時率大于98%,無漏報及錯報。

  2、認真填寫腫瘤卡片,卡片完整率大于98%。

  XX中心衛(wèi)生院

  20xx年xx月xx日

工作計劃 篇5

  一、公租房工程

  (一)工程施工計劃

  1.一標段繼續(xù)內(nèi)墻抹灰施工,完成1#、2#、4#樓外墻保溫,人防地下室配重土整平夯實。

  2.二標段7#樓內(nèi)粉至19層,9#樓內(nèi)粉至19層,8#樓內(nèi)粉15層完成,外粉打底完成,準備做保溫。地下室配重土回填準備開始。

  頂板回填土前有如下工作量:外粉、保溫、拆除外架、地下室頂板防水、剛性層施工,計劃7月10日左右具備頂板回填土條件。

  3.三標段10#樓外墻抹灰結束,內(nèi)墻抹灰10層至7層;11#樓外墻抹灰到7層,內(nèi)墻抹灰19層至17層;12#樓外墻抹灰到7層,內(nèi)墻抹灰17層至14層;進行屋面基層清理。10#、11#樓窗框開始進場。

  (二)招標與合同工作

  1.公租房消防聯(lián)動設計競爭性談判文件。

  2.公租房土方問題會議紀要。

  3.公租房真石漆開標。

  二、消防驗收

  繼續(xù)督促施工單位做好二期消防應急燈、配電柜整改工作。

  三、三期驗收

  三期工程資料整理,準備移交校檔案室。

  四、維修工作

  1.檢查圖書館的消防應急指示燈是否還存在故障鳴叫現(xiàn)象。

  2.會同相關人員對圖書館屋面鋼結構玻璃易損壞問題進行現(xiàn)場勘察,并商榷徹底解決辦法。

  3.結構實驗中心待修復好的剛性屋面干透,鋪設sbs。

  4.格致樓南立面外墻繼續(xù)維修。

  五、對外協(xié)調(diào)工作

  1.協(xié)調(diào)供配電外網(wǎng)管線事宜。

  2.協(xié)調(diào)燃氣采暖工作。與燃氣公司市場部分管領導進一步溝通。

  六、監(jiān)審工作

  繼續(xù)現(xiàn)場跟蹤巡視,掌握施工情況,做好施工情況記錄。

  七、安全文明工作

  1.繼續(xù)做好回填土期間施工安全工作。

  2.開展宿舍區(qū)安全衛(wèi)生檢查活動。

  3.做好清明節(jié)期間,工地、生活區(qū)及指揮部安全工作。

工作計劃 篇6

  一、下個月的工作計劃

  1、餐廳內(nèi)部管理方面:

 。1)參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標,并帶領餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標。

  (2)根據(jù)市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。

  (3)制定員工崗位職責和服務標準程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務,不斷提高服務質(zhì)量和工作效率。

 。4)抓好員工隊伍建設,掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會。

  (5)安排專人負責制定員工培訓計劃,并組織員工參與各項培訓活動,不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質(zhì)量,提高工作效率。

  (6)至少每月召開餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。

  (7)與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時反饋客人意見,改進菜品質(zhì)量,滿足客人需要。

 。8)建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,以及食品原料、物品的領取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉(zhuǎn)進、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。

 。9)抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,定期檢查餐廳清潔衛(wèi)生,清潔整理餐廳各個區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。

  2、營銷方面:

 。1)利用各種渠道大力宣傳,增加餐廳在本地的知明度,樹立良好形象,打造實力品牌,深入市場。

  (2)征求客人意見,處理客人投訴,最大程度滿足客人要求。

 。3)企業(yè)能否長遠,在于文化的鑒賞和傳承,牢牢抓住好食惠漢餐的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風格和高質(zhì)量餐品,以及熱情溫馨的服務,最大程度的展現(xiàn)我餐廳的文化主題和內(nèi)涵,使餐廳具有無限的生命力。

  3、經(jīng)營戰(zhàn)略:

  我餐廳地理位置良好,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群比較樂觀,與此同時,周邊的各種快餐廳,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,只有做好我餐廳各項工作質(zhì)量,尤其服務質(zhì)量,才能處于優(yōu)勢地位。

 。1)我們要在全方位經(jīng)營的同時,推出自己的特色,發(fā)揚自己的特點,要集中力量,把我餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。

 。2)結合市場的休閑特點,適當增加休閑娛樂設置。

 。3)在保證發(fā)展和盈利的同時,我們加強奮斗,拓展規(guī)模,在不同地方開分店,實行多店經(jīng)營,實現(xiàn)是我們努力的目標。

  二、對于員工培訓

  培訓的目的就是通過對員工在心、聲、儀、禮、形,專業(yè)知識和業(yè)務技能等方面的訓練,提高員工的職業(yè)素質(zhì),提高餐廳企業(yè)的.的管理水平與服務質(zhì)量,從而實現(xiàn)餐廳經(jīng)營管理的目標。因此針對新老員工,應該依次從以下幾方面進行培訓:

  1、餐廳基礎知識培訓

  包括餐廳的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風格、經(jīng)營理念、經(jīng)營特色、客源狀況、組織機構、規(guī)章制度、飯店產(chǎn)品知識等內(nèi)容,使新員工對自己將要進人的“家”有一全面的認識和了解,老員工加強自己工作質(zhì)量,照顧和幫助新員工。

  2、餐廳禮節(jié)禮貌培訓

  包括嚴格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風俗習慣。所有員工上崗前必須經(jīng)過禮節(jié)禮貌知識的培訓,掌握餐廳對從業(yè)者在上述方面的要求,以便在日后的工作服務中時時、處處體現(xiàn)出對客人的尊重,滿足客人要求。

  3、餐廳意識培訓

  意識決定人的行為,行為養(yǎng)成習慣。因此在培訓員工時還必須培養(yǎng)他們的飯店意識,如服務意識、角色意識、質(zhì)量意識、團隊意識、服從意識等。簡單地講,所謂服務意識就是“賓客意識”,即員工要做到心里有賓客、眼里有賓客,時時刻刻為客人著想,最大化滿足客人需求。角色意識就是指員工要明白自己在不同時間、場合所扮演的“角色”及這一角色賦予的特定要求。

  質(zhì)量意識就是要員工明確餐廳服務質(zhì)量的要求,了解餐廳服務的特點,樹立起“零缺點”、“就要把工作做好”的決心。為賓客服務是餐廳工作人員的真正的全部的工作內(nèi)容,雖然餐廳劃分為很多不同的部門和不同的崗位,其工作職責基本都不相同,但他們有一共同的目的:一切為了客人。因此員工要服從工作的需要,服從客人的需要,培養(yǎng)團隊意識,做到“分工不分家”。

  4、業(yè)務培訓

  新員工業(yè)務培訓可以從知識、技能等方面進行。知識以夠用準則,不宜過多過深,目的是為了幫助新員工上崗后能順利開展工作;技能則側(cè)重本崗位的具體操作規(guī)程,盡量使員工掌握必要的服務技巧。

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