中心工作計劃

時間：2024-06-27 17:28:13 工作計劃我要投稿

托管中心工作計劃推薦度：
托管中心工作計劃推薦度：
托管中心工作計劃推薦度：
托管中心工作計劃推薦度：
托管中心工作計劃推薦度：
相關推薦

【推薦】中心工作計劃范文錦集六篇

　　日子如同白駒過隙，不經意間，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編為大家收集的中心工作計劃6篇，希望對大家有所幫助。

【推薦】中心工作計劃范文錦集六篇

中心工作計劃篇1

　　一、加強學習與培訓，提高業務工作水平。

　　打造整潔干凈、和諧、文明的農貿市場，需要工作人員和經營戶互相配合，提高業務工作水平也是不可缺乏的一部分，我中心計劃一是在20xx年進一步加強對工作人員的業務學習與培訓，并大力加強宣傳力度，提高經營戶與工作人員的默契度。二是狠抓工作作風，加強工作制度的管理，提高到大家的工作積極性，消除渙散，懶惰的思想，做到不拖拉、不推卸、養成吃苦耐勞的.良好作風。

　　二、繼續鞏固創衛成果，加大市場秩序的整治。

　　按照市場劃行歸市的要求，下大力對市場內占道經營、亂擺亂放、亂搭亂建、場外經營、車輛場內滯留等行為進行整治。加大保潔員的保潔力度，督促保潔員在規定的時間堅守自己的崗位，及時清理市場垃圾，時刻保持市場干凈、衛生、整潔，做到市場垃圾日產日清，堅決不留垃圾死角和衛生死角，徹底改變“臟、亂、差”局面，為市民提供了一個干凈、衛生的購物環境。

　　三、努力盤活國有資產，確保國有資產保值升值。

　　按照《商品交易市場管理條例》第十、十一條要求，繼續在縣城各市場探索市場攤位招租、拍租工作，挖掘市場潛力，提升市場價值。

　　四、努力向上爭資，加大市場基礎設施建設完善工作。

　　完善市場攤位的建設和市場安全監控設配的安裝。主要有城關市場農家菜攤、豆制品攤、蔬菜小戶、鄉下魚攤等攤位的建設以及按照平安市場的要求在縣城各市場安裝安全監控設配，確保市場硬件設施到位和安全穩定。

中心工作計劃篇2

　　伴隨著新年腳步的到來，過去繁忙緊張的一年已劃上了句號。在上級領導的正確指引下，房務中心順利的完成了一年的工作。

　　一、回顧過去一年的工作：

　　1、房務中心是酒店對外的第二個窗口，為加強對房務中心的規范化管理，本年度重點對房務中心文員進行了定期專業培訓，包括服務意識、客房介紹、對客溝通與電話接聽技巧等各項具體工作；對各種報表進行收集整理，建立了完整的客房檔案。嚴格按制度處理遺留物品。

　　2、10月份以來樓層酒水統一由房務中心分發后，積極完善酒水的管理目前一切運轉良好。 3、在人員編制緊缺情總況下合理安排班次，做到人員缺少時工作正常有緒的開展。

　　3、在硬件上協助部門經理制作酒水存放柜，關注話務臺和電話計費系統出現的問題并及時報修處理。

　　4、因為要兼任管家部秘書一職，每天要做好部門所有員工考勤、加班補休及一些日常文字工作，協助人事部做好工資核算、各種獎懲匯總以及員工入職離職手續的辦理。

　　二、管理要素的實施情況：

　　1、每天處理房務中心的日常事務。

　　2、檢查監督房務中心人員每天電話的接聽、對客服務和溝通技巧，發現不足之處及時指處糾正并做現相應處罰以示警告。

　　三、分析改進工作中的不足之處：

　　員工的應變能力、溝通技巧以及總機接聽電話的業務能力需要提高。

　　四、20xx工作計劃：

　　1、在新的.一年中重點加強員工的培訓工作，提高員工的業務能力和素質。

　　2、積極完成上級領導下達的每項工作任務。

　　3、安排監督員工圓滿完成對客服務。

　　4、處理好房務中心日常事務。以上是房務中心20xx的工作總結及20xx年工作計劃重點概述。只有善于計劃，工作才能按部就班、有條不紊地開展，只有善于總結，發現不足，工作績效才能良性循環。我相信，在各位領導的正確帶領下，在房務中心員工的共同努力下，房務中心的工作一定能得到新的改善和提高！

中心工作計劃篇3

　　20xx年，心理健康教育中心將繼續堅持全面育人的方針，從積極心理學的視角，不斷創新，繼續提升學生心理健康水平。

　　一、加強制度建設，完善制度保障

　　制度是工作能否順利開展的重要保障。心理健康教育中心將繼續完善有關制度，為工作的順利開展提供保障。主要包括修訂《關于成立安徽機電職業技術學院大學生心理健康教育工作領導小組》、《關于成立安徽機電職業技術學院大學生心理危機預警與干預領導小組》等。通過制度建設，厘清各方工作職責，理順各種工作關系，用制度“管人”，以制度“管事”，確保心理健康教育的正常開展。

　　二、優化育人環境，軟硬件使用效益最大化

　　目前心理中心擁有較好的軟硬件條件，這為學生心理健康教育提供重要支撐。心理中心將采取各種方式，充分發揮其作用和價值。一是加強宣傳力度。心理中心將通過各種方式加大對中心的宣傳力度，盡可能讓所有學生對心理中心有個大概了解，特別是消除部分同學對心理中心的錯誤認知，讓大家愿意來心理中心。二是加強軟硬件使用效益。心理中心現擁有11個功能室及1個專題網站。心理中心將采取多種方式，盡可能提高其使用效益，努力為學生營造一個溫馨、專業的心理求助環境。

　　三、加強培訓力度，打造專業團隊

　　心理健康教育團隊專業水平的高低，將直接影響到學生心理健康教育工作的成效。心理中心將結合專業培訓與專題培訓，不斷擴大教師受培訓的量與質，逐步提升學院心理健康教育隊伍的專業水準。同時加強學生朋輩輔導力量的培訓。將加強對班干，特別是心理委員的培訓力度，讓他們掌握基本的心理調節方法以及心理危機識別方法，通過朋輩輔導的建立以及危機事件的預警來減少心理危機事件的發生。

　　四、調動系部力量，打造精品活動

　　活動是學生接受教育的良好載體之一。心理中心將充分調動系部的積極性，繼續以新生心理普測周、心理素質拓展周（月）、5.25活動月、11.25活動周為主線，加強活動策劃的力度以及設計的前瞻性，通過學生喜聞樂見的.形式，打造系列精品活動，讓學生在活動中強化心理健康意識，提升自身的心理健康水平

　　五、加強理論研究，提升內涵建設。

　　經驗來源于實踐。但是任何事情僅僅停留在經驗層面，將會停滯不前。心理中心將利用安徽省大學生心理健康教育論文評選活動為契機，調動教師的科研熱情，提升其研究水平，打造一支理論水平高、專業技能強的教育隊伍。同時，加強個案資料的整理與研究，為學院的決策提供支撐。

　　六、加強對外交流，擴大中心影響

　　現在的社會是交流的社會，只有不斷加強對外交流，才能在提升自身內涵的基礎上，增加中心的影響力與輻射力。心理中心將利用有關平臺，不斷擴大對外交流，包括參加全國、省市的心理學方面的學術會議、論壇、培訓會等，增加中心的出鏡率。

中心工作計劃篇4

　　二0XX年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了。回顧營業中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當然更多的是工作經驗的積累和對明年工作的展望。現對營業中心二0XX年的工作做如下：

　　一、主營業廳管理方面：

　　（一）業務方面：

　　1、在年初制定了《二0XX年營業中心管理辦法》、《營業員考核細則》、《業務稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業務管理，理順作業流程。同時嚴明管理制度，綜合考核，論績取酬。

　　2、加強業務培訓，在營業中心開展每日一題、每周一試，提高營業員的業務水平。

　　3、每日一會，利用早會的時間對營業員進行業務培訓，及時快捷地傳達市公司的各種相關業務通知，隨時調整營業廳的業務操作處理措施。

　　4、20xx年7月21日起在營業前臺實現了電子免填單服務，即實現了營業工單業務的變革。

　　5、完成了市場經營部交辦的各項生產任務，同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質保量完成，

　　（二）服務方面：

　　1、于20xx年1月24日，郵電大廈主營業廳裝修完成，在新廳內增設了VIP客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施，從服務環境上盡量滿足**用戶的需要。

　　2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則，在第一時間內得到回饋和解決。

　　3、每周召開一次服務質量分析會，定期對服務工作進行，集體分析前臺一周來的投訴或業務處理案例，發現不足及時整改，好的做法給與激勵。

　　4、改變早會的方式，由傳統的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業員的斗志，為天的開始創造良好的情緒。

　　5、加強服務禮儀培訓，每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》，并對營業員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業服務禮儀進行操作。

　　6、從今年年初開始，營業廳實現了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業員的星級評比活動，這些提升服務的舉措，用戶及營業員的收效都很好。

　　7、營業中心從年初開展爭創“青年文明號”的活動，并于20xx年1月被評為**市“市級青年文明號”、20xx年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號；同時20xx年年底，向省公司申報“星級營業廳”，并有六名營業員即營業廳內50％的營業人員分別被省公司評為二星級和一星級營業員。

　　二、渠道管理方面：

　　（一）合作營業廳管理：

　　1、在年初建立了《中心區合作營業廳管理辦法》及相應的《考評辦法》，對中心區五個合作營業廳進行綜合考核，并每月進行排名，針對排名情況發放流動紅旗。

　　2、加強合作營業廳人員的業務培訓和服務禮儀培訓，與主營業廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態操作。

　　3、由主營業廳的營業員分組定期到合作營業廳做業務交流，極大地解決了合作營業廳業務不熟練、前臺經驗缺少等不足，提高了合作營業廳的業務處理水平。

　　4、以上措施極大地調動了合作營業廳的積極性，對客戶的服務有明顯的提升，業務上也有了一定程度的進步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯檢中，中心區合作營業廳名列全省第一名。

　　（二）代辦點管理：

　　1、20xx年11月，營業中心與中心區七家手機經銷商建立合作關系，為我公司代辦**業務，采取即買即通的'方式。

　　2、營業中心由專人負責上門服務，每天定期送卡、收繳話費及相關證件，同時因公司代辦政策靈活，經銷商積極性很高。

　　三、清欠管理：

　　1、20xx年7月份，中心區成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專門負責中心區網外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。

　　2、清欠班采取法院協助、走訪學校和街道辦事處、派發欠費催繳函等方式進行積極催繳，截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。

　　3、中心區網上欠費采取1258外呼清繳方式，四個月累計清回欠費189643.86。

　　4、中心區自加強清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區的欠費率由年初的8.42％降低為3.7％。

　　四、工作不足：

　　20xx年全年的工作，仍然有很多不足之處：

　　1、營業員的綜合素質有待提高，營業中心本年度人員更換較頻繁，新營業員占中心營業人員總數的1/3，一些營業員前臺經驗不豐富，導致個別案例處理不當導致投訴，仍須繼續加強培訓工作，提高營業中心整體綜合素質。

　　2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業務管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經驗，改善不足。

　　五、20xx年工作思路：

　　1、繼續加強業務培訓和考核，結合實際技能操作，對公司一些新業務及時上傳下達，隨時學習并掌握，要求營業員個個業務過關。

　　2、同時加強服務考核力度，定期進行服務培訓和，使中心區的營業窗口服務規范化、體系化、流程化，達到令更多的用戶滿意。

　　3、繼續開展營業廳內營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業員的營銷意識，使公司一有新業務推出，每位營業員都能成為第一個營銷員和第一位業務受理員，達到企業增收的目的。

　　4、提高營業廳整體的應變能力，豐富實戰經驗，采取定期分析案例、案例的方式，加強營業人員的學習，對于廳內或系統突發事件能夠及時應變、快速處理和反饋，以達到用戶滿意的效果。

　　在這辭舊迎新的時刻，營業中心全體營業人員有充分的信心迎接20xx年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業中心的工作更上一個新的臺階。

　　中心區營業中心

　　20xx年12月9日

中心工作計劃篇5

　　一、總體目標和要求

　　以黨的十八屆四中全會精神為指針，服務教育教學為宗旨，規范管理為重點，不斷改進工作作風，強化預算制度和資金支付管理，創設與海門教育事業高位走強相適應的集中支付平臺，進一步做好資金集中支付的監督與服務工作。努力踐行“強毅力行、追求卓越”的海門教育精神，為“建設人民滿意的.教育名市”而奮斗。

　　二、主要工作及措施

　　1．深入學習政策法規，提升政治業務素養

　　組織全體工作人員深入學習《預算法》、《會計法》、《事業單位會計準則》、《中小學校會計制度》等法律法規以及上級有關財經管理文件精神，不斷增強法制意識，提高執行財經紀律和財務制度的自覺性。切實貫徹落實“海門教育行風準則”，規范管理和工作行為，維護教育和機關形象。不斷鉆研會計業務，提高會計業務知識水平和操作能力，勤于學習善于總結，爭取發表專業論文2篇。

　　2．充分強化預算職能，加大資金監管力度

　　強化預算的分配和監督職能，健全支付中心對學校預算的管理，保障學校事業的健康發展。以細化的預算為依據，對資金集中支出的事前、事中、事后全過程進行監督和檢查，不斷加大資金支付的監管力度，規范預算資金的使用，提高資金的使用效益，使資金支出更透明、規范、合理、合法。

　　3．不斷優化工作機制，努力提高服務質量

　　加強科學管理，優化工作機制，變事后監督為主為事前指導和事后監督相結合，實現優質高效服務。

　　（1）不斷增強服務意識，主動與相關部門溝通聯系，深刻領會財政、會計、稅務、紀檢等方面的政策規定，及時向學校做好相關政策規定、開支標準的宣傳解釋工作，增強學校在財務工作中執行政策規定的自覺性和主動性。

　　（2）嚴格執行有關政策規定和開支標準，把指導監督貫穿于服務工作的始終。及時記錄有關監控數據信息，做好動態跟蹤，并對有關數據進行整理分析，形成書面材料，及時報告相關領導，為領導決策提供依據。

　　（3）繼續加強對直屬學校會計培訓，提高會計人員業務素質。編寫財務問答，為學校財務后勤人員提供方便。

　　（4）對內部崗位試行輪崗制，以期平衡工作量、培養多面手、力促廉潔風。

中心工作計劃篇6

　　本年度在公司各級領導的大力支持下，在各兄弟部門的通力配合下，在后期保障中心全員的共同努力下，我們做了以下幾件事情，以示自勉。后期保障中心今年勝利完成了粽子、月餅、圣誕票任務，共同協作歷時大半個月。順利完成葡國城堡拆除搬移大量貴重物品的任務。與財務、總辦配合解決了酒店廢品收購合同金額年年下降的問題等等。

　　一、工程方面：

　　今年的主題的節能，基礎是正常運行。

　　1、由工程部牽頭主控的正常節能降耗，通過加強軟硬件建設，經財務初步統計，在去年的基礎上，節能降耗xx萬元。

　　2、通過本部門的努力將自來水價格由原來的元/噸，調整至酒店總用水量的xx%降為元/噸，平均每月比以前少交xx萬元以上。

　　3、今年的五鉆評比，硬件的完善和提升是大頭，各部門的.問題都由自己提報，因此今年五鉆評比期間，工程部的工作量比平常多了4-5倍，五鉆的評取工程部功不可沒！

　　4、在廚房引進安裝了節能蒸汽柜、節水閥門，在五鉆評比中得到嘉獎，并在其他酒店推廣，水泵房加壓水泵加裝一臺變頻柜，起到了保護設備和節能的作用。

　　5、通過多次談判，尚能公司全額投資安裝了一套空氣熱泵節能裝置，耗資近xx萬，明年啟用，意在解天然氣日益緊張的燃眉之急和降低熱水成本。

　　6、利用我們欠安創公司的部分工程款，全部重新安裝更換了新型節能外墻LED七彩燈。價值xx萬元。

　　7、為了應對每年限電停電情況，我們從月色匯到總督府安裝了一條備用電源，并且加裝了一臺發電機組，歷時一月半。以備后用。

　　8、我們改裝了負2樓消防水池，與生活水箱交叉使用，時常保持活水，以備急用。

　　9、今年在工程部采用定點采購，送貨上門，定量存貨、定期核價的材料采購模式，避免了以前的臨時采購的種種弊端。

　　10、開啟月色匯空調系統，并按全年定價xx元/平方/月，另外我們還做了，星光大道工程，九樓宴會大廳整體音響升級改造工程，衛星電視開通工程，廚房油煙道清洗工程，員工宿舍第一期改造工程（鐵大門、一樓衛生間），廚房喊話系統重新設計安裝工程，海鮮池嚴重補漏工程，圣誕塔、人行道樹木燈光工程等等。

　　二、安保方面：

　　今年的主題的確保安全，基礎是穩定。今年保安部變動比較大，人員流失過多，在補給不足的情況下，保安部人員精誠團結，犧牲個人利益，停假停休，確保了酒店的正常經營秩序，實為平凡中透漏著不平凡。

　　1、一抓基本培訓：每周一、三、五進行體能隊列培訓，每周二、四、六進行禮節禮貌，崗位職責及公司規章制度的培訓。

　　2、預防和杜絕火災隱患的發生、是保安工作中的重中之重，本部按照消防局的要求：每月對酒店所有消防設施進行檢查，發現問題及時更換和維修，在保證本部員工全面掌握消防知識及技能的同時，多次組織酒店員工進行消防培訓，讓酒店所有員工掌握“四懂”“四會”。分別在上半年下半年進行了：停電疏散演習和消、防滅火實戰演習。

　　2、大樓晚間是消防的薄弱時段，我們在大樓安裝運行三套巡更系統，同時啟用，1至1個半小時巡邏一次，確保晚間安全。

　　4、加強停車場的車輛控管，今年重新制定健全了停車制度，及時上墻尊照執行。

　　5、健全安全管理制度，規范管理，各項安全管理制度上墻，與消防部門簽訂了消防安全管理責任書，落實安全管理責任制。

　　6、配合消防部門，制作消防標語，疏散圖近百張，張貼酒店各個重要位置，時刻提醒大家消防重于泰山。

　　7、在今年全國范圍的打擊毒、賭、黃運動中，積極配合，嚴格按統一標準執行，我酒店娛樂部在中南片區是唯一一枝獨秀。

　　8、另外保安部還組織參加了xx消防培訓，成績較好。

　　9、停車盲道劃線，解決了長期盲道停車無證的局面。

　　三、PA方面：

　　今年的主題是儀容儀表，基礎是經得起檢查。PA方面一直以來屬于外包性質，給我們具體管理帶來一定困難，不過在我們和外包PA公司的密切配合下，還是解決了很多問題。

　　1、今年更換了三家PA公司，愛潔，嘉發，千禧龍。前兩家一家價格太高，一家質量太低，均沒能長期合作，最后一家千禧龍公司，價格不高，質量有保證。他們以來讓我們的大堂大理石，一改前面的PA公司的舊貌。其他方面也大有改觀。

　　2、及時對大門玻璃、觀光電梯玻璃，正面外墻，進行清洗，保證酒店外觀形象，多次對大堂大理石進行翻新、護理。

　　3、對11樓會所大理石進行首次翻新。效果很好。