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行政工作計劃

時間:2024-05-20 18:21:32 維澤 工作計劃 我要投稿

行政工作計劃(精選15篇)

  日子如同白駒過隙,不經意間,又將迎來新的工作,新的挑戰,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編幫大家整理的行政工作計劃,歡迎大家分享。

行政工作計劃(精選15篇)

  行政工作計劃 1

  為在20xx年更好的開展綜合部各項工作,全力配合公司20xx年度生產銷售目標的達成,現將20xx年工作的計劃與思路報告如下:

  第一部分:人力資源管理工作

  一、人員招聘

  (一)思路分析

  1、20xx年是公司穩步成熟的一年,也將是公司快速發展的一年,人力需求將會有所增加,并逐步到位。

  2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節后人力流動高峰期的機會,通過網絡以及與高校合作等方式迅速補充工維一線技術員作為人力資源的更替、補充和培養儲備。

  3、在20xx年績效考核及綜合評價的基礎上,實行20xx年的內部培養和晉升,提拔或重用有上進心、不斷學習提升的內部員工。

  (二)目標概述

  公司目前處于快速發展時期,20xx年人員招聘的總體目標:首先要保證滿足崗位需求,然后再考慮人才儲備,最終實現梯隊建設。 具體招聘崗位、人數等根據20xx年人員配置計劃及各部門人員增補申請審批表要求確定。

  (三)具體實施方案

  1、網絡招聘:適用于工維基站代維技術員、工維集團代維技術員等崗位。目前我公司網絡招聘途徑有:

  2、與高校合作:適合于工委技術員。目前我公司的高校合作單位為南京鐵道技術學院。年本月底將與鐵道學院聯系詢問是否有將畢業的實習生。

  3、熟人推薦:主要針對工委技術員的崗位。通過號召包括管理人員及在本公司工作已比較穩定的員工推薦有親戚朋友愿意來本公司上班的人。

  (四)實施目標準備及注意事項

  1、與用人部門溝通,及時了解用人需求及崗位分析。

  2、招聘渠道拓展:及時收集各種人力資源信息。

  3、完善招聘、試崗、試用培訓流程,提高招聘效率和降低人員流失,滿足部門需求。

  二、人員培訓

  (一)思路分析

  1、據目前統計,20xx年將會大量新增人員,加強新員工入職培訓。

  2、加強對培訓過程跟蹤、調查、總結力。

  (二)目標概述

  1、新員工的加入將會給公司注入新的活力,因此對他們的培訓是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一,是公司工作高效、優質開展的`途徑之一,也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。

  2、通過對新員工的培訓與開發,新員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,有利于增強企業競爭力。

  (三)具體實施方案

  1、邀請工維骨干員工對新員工進行基礎理論培訓,然后再分階段安排經驗豐富的員工對他們進行現場操作培訓指導。

  2、根據培訓的結果安排新員工到各個崗位。

  四、員工關系管理

  員工關系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩定性上,員工關系應該包括企業和員工、上級和下級、員工和員工之間的關系,妥善處理好員工關系,不僅是公司良好社會形象打造的一個方面,更是企業尋求長期穩定發展的重要人力支柱。20xx年綜合部將引導員工與公司多進行溝通,拉近員工距離,收集員工意見并及時解決、回復,增強員工的歸屬感。

  五、日常行政事務

  1、證照辦理及年審:對需要辦理手續的證照進行登記,提前確定辦理時間,安排在規定時段內辦理完企業和車輛的證照年審工作。

  2、文件、檔案管理:嚴格規范和執行文件、檔案管理要求,進行資料分類存檔。

  3、辦公用品采購和領用:依據批準的申購計劃采購和領用辦公用品。提高采購效率,針對急需物資做到優先采購,保證物資到位及時性。耐用辦公用品,如訂書機、計算器等依以壞、舊換新的原則領用。臨時采購必須填寫申購單。

  4、后勤維護管理:建立后勤支撐服務登記表,落實責任人,對各部門申報維修、維護情況予以登記,及時聯系相關維護服務商,做好跟進、催辦工作。并將維護、維修進展及時通報、回復給相關部門。

  5、車輛管理:關注返租車輛的年審、保險購買、維修維護、事故處理及每月返祖車輛的油耗統計等工作。

  6、工作任務督辦:根據會議決定、要求或領導指示,及時保質保量完成工作任務,合理安排、提高工作效率。對相關責任部門或跨部門工作任務予以及時督查和落實、協調。

  20xx年,綜合部在公司領導的大力支持下,將繼續振奮精神,以高昂的斗志和飽滿的熱情,銳意進取、改革創新,奮力推進行政人事各項工作,并實現人事行政管理新的跨越。

  行政工作計劃 2

  一、總體目標

  根據員工滿意度調查及績效考核總結來的本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從以下十二個方面開展20xx年度的工作:

  1、做好日常的行政和人事管理工作。

  2、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據。

  3、完成日常行政招聘與配置。

  4、推行薪酬管理,實行公平合理的薪酬制度。

  5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業規劃培訓,培養員工主人翁精神,增強企業凝聚力和協調力。

  6、在現有績效考核制度基礎上,參考其他先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核的權威性、有效性。

  7、大力加強員工廠紀廠規、日常行為規范的培訓,協助各部門員工技能、安全生產知識培訓,加大公司內部人才挖掘與開發。

  8、培育和傳播企業文化。

  9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽企業內部關系,集思廣益,為企業發展服務。

  10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾分的預見與處理。既保障員工合法權益,也要維護公司的形象和根本利益。

  11、員工體檢計劃實施。

  12、員工旅游計劃和軍訓計劃策劃、中秋節晚會、年終總結大會的策劃與實施。

  二、實施細則

  (一)做好日常的行政和人事管理工作

  做好基礎的行政人事工作,所有行政部門員工將協同各部門做好基本服務,而涉及對公司的考勤、公司的規章制度的違反、公司獎懲制度的執行等方面的問題,對所有違者人員將按公司相關規章制度嚴格執行。

  行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費的時間不多,但累積下來就很容易有所疏漏,而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫療、勞動糾紛、車輛管理、對外發文發涵聯絡等等一切事務。同時涉及員工日常辦公用品現問題時聯系廠家維修,以填補等等事無不細,花費大量的時間與,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠更多的時間進行其它工作。

  (二)完善公司組織架構

  進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責完成公司各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據。

  正因為在行政人事部門的工作,使得其更能夠認識到,其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規范的制定一個公司組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的適用,當明確了具體的工作內容,我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。

  公司的組織結構既不能夠過于簡單,避免因為人員緊張造成工作權責不清,也不應過于繁雜,避免上下級層層報告,降低工作效率。

  (三)完成日常行政招聘與配置

  行政部要按既定組織結構和各部門各職位工作分析來招聘人才,滿足公司運營要求。也就是說,盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉。

  招聘工作基本方案:

  以《xx都市報》登為主,以網絡招聘、各種招聘會設攤為輔,具體情況要視公司發展情況及公司各部門的用人情況而定,招聘前應做好準備工作,如用人需求,薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外人員食宿、設攤位等等一切費用。

  (四)推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度

  公司目前的薪酬制度不夠科學化,對于中層管理來說,一個月究竟多少工資不清楚,發放工資也不讓本人確認,這是嚴重違反《會計法》的行為,根據目前民營企業的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務津貼=月工資。(現在xx有的民營企業還增加學歷獎金,因為這樣,可從更大程度上激發員工的自我學習的動力,同時也激發員工的工作熱情,而不是不管我怎么工作,都拿同樣工資的這種心態)。

  (五)充分考慮員工福利,做好員工激勵工作

  建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,增強企業凝聚力,做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業的忠誠度、榮謄感等問題,行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內部士氣高昂,工作氛圍良好。

  1、計劃設立福利項目:滿勤獎、員工生日慶生會、節日費。

  2、計劃制訂激勵政策:年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立,員工合理建議(提案獎),對部門設立年度團隊精神獎,建立內部競爭機制。

  (六)實現績效評價體系的完善與正常運行

  在現有績效考核制度基礎上,參與先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪酬掛鉤,從而提高績效考核的嚴肅性和有效性。績效考核工作的根本目的.不是為了罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。

  績效考核要注意的問題:

  1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,從正面引導員工用積極的心態去對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作,校正目標的目的。

  2、績效評價體系作為行政開發的新生事物,在操作過程中難免現一些意想不到的困難和問題,行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調和改進工作方法。

  3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續改善的過程,行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。

  (七)大力加員工廠紀廠規、日常行為規范的培訓

  1、計劃每月5日由行政部主講,內容為《員工手冊》、《安全生產責任制》、《日常行為規范》、《宿舍管理》、《勞動法》。

  2、協助生產部培訓,培訓時間看情況另行通知。

  3、協助工程部培訓,培訓時間看情況另行通知。

  4、協助物流部培訓,培訓時間看情況另行通知。

  (八)培育和建設企業文化

  企業文化是一個企業精神,是她的內在力量,公司的企業文化,很簡單概括的八個字誠信、勤奮、學習、互助,沒有多余的詞匯、沒有夸張的語言,卻直接體現了公司的工作理念與管理模式,在企業中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業文化去吸引人、去感化人。

  企業文化的建設主要包括以下兩個方面:

  1、組織結構清晰,戰略導向明確,行政管理人員應該協助企業管理者制定一個好的組織結構,并制定戰略目標,從而形成一個完善的團結的團隊。

  2、注重企業形象建設,包括物質形象和精神形象,物質形象包括司容、司貌、產品、公司設施等,精神形象包括員工精神面貌、企業風格、人文環境等。企業文化的建設需要全體員工的參與,隨著我們公司各項工作穩步開展,會逐步建立起來,當然一定要本著實事求是的原則,要能夠體公司的自身特點,發展方向、管理模式,真正的使企業文化滲透到每個角落、深入到人心。

  (九)建立良好的內部溝通機制

  建立內部縱向、橫向溝通機制調動公司所有人員的全觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發服加強企業內部溝通,行政部門應當多組織大家活動,與此同時,各部門員工如果有什么新的點子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動,增強公司各部門員工之間的感情,使大家在一個相對寬松的條件下,能夠為公司的發展獻言獻策,推動公司向更好的方向發展。

  (十)做好糾紛處理

  做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理,既保障員工合法權益,又要維護公司的形象和根本利益,現工作流動性較大,選擇也多,所在行政人員要能夠及時預見員工的流動信息,做好員工的離職手續辦理,既不因為員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,同時也不侵犯勞動者基本的合法權益。

  (十一)員工體檢計劃實施

  公司為了了解員工身體健康狀況,預防疾病的傳染,計劃每年組織一次全體員工體檢,具體時間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。

  (十二)增強員工的集體榮譽感

  員工旅游、軍訓、中秋晚會、年終表彰大會的策劃,形成企業文化一部分,通過以上這活動,來增強員工的集體榮譽感,調動員工的團隊向心力,體現公司的人性化管理,勞逸結合,既緊張又活潑!

  新的一年意味著新的機遇新的挑戰,我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。

  行政工作計劃 3

  新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,我會克服自身種種的問題,努力掌握一些技術知識,學習更多的東西,以一顆坦然的心,一顆平常的心,一顆快樂的心去迎接新一年的到來。

  在公司擔任行政工作這一年多里,我一直以來都非常珍惜也非常感謝公司能給我這樣一個發揮自己才能的機會。這段工作歷程讓我學到了很多,感悟也很多,看到公司一天天的變化和壯大,可以和公司共同成長和發展,我真的很驕傲,剛開始接觸行政工作的時候,一直以為行政是一份簡單的工作,后來慢慢的我深刻體會到行政工作的理念,將公司當成自己的家,服務大家就是在打理照看自己的家一樣,在這一年多里不僅讓我學會了為人處事的方法,也讓我認識到行政的重要性,行政不是簡單的的處理文件,做雜事,而是在方方面面都能很好的鍛煉人的一種工作,同時我也很感謝啊映,是你讓我成長了很多,不斷的培養我,給我機會,讓我可以獨當一面,在今后的工作上我會不斷的加強學習,努力提升自己,總結經驗,改掉自身的缺點,把問題考慮到最全面,不讓失誤發生,所以在20xx年開始,也希望公司能給我一個上升的平臺,我會更加的嚴格要求自己,為巨辰貢獻自己的一份力量,希望繼續努力與公司共進退,我將把這份感激之情化為工作的熱情,在今后的工作里,我一定努力工作完成任務。迎接20xx年全新的挑戰,也希望能得到公司領導、部門領導的引導及幫助。同時我也會做好我現在的本職工作。

  在日常工作中,我一直嚴格要求自己,用心做好每一項工作。

  1.常規工作:每日員工資料的打印,CRM的監督,員工入職辦理,公司微博和微信后臺管理。

  2.數據統計:每日統計員工電話量,統計員工一周工作情況,外出登記記錄及核對,考勤統計

  3.辦法5S管理:花草管理,員工桌面監督。

  4.日常采購工作:文具用品采購,訂購飲用水在數據方面:我都會做好登記,并準確詳細,每月分類保存,以備隨時查詢。

  在公司辦公用品及清潔用品日常采購費用方面:我都會妥善記錄好每月費用,以備日后查詢。

  在文檔工作方面:員工每日資料,行政文件我都會做好記錄,分類存檔。

  在日常接待工作方面:面試接待,并倒水,保持禮貌并通報相關接見人員。

  員工考勤及外出登記記得方面:對外出人員的出入時間費用的登記,每月準時的統計好考勤數據并上交。

  在常規工作方面:在打印資料的時候我都會盡量節約公司成本,把沒有用的廢紙都收集起來,打印公司內部資料使用。微博和微信每日發布一則信息。對員工CRM的監督,我都會準備無誤的登記好,每周和每月準時上交。

  在溝通方面:我都會做好部門服務,加強與各部門之間的溝通和連絡,工作快速及時準確的傳遞到位。

  盡管行政的工作是比較繁雜,但是任何事情都需要積累,小事顧全了才能做大事,因為我本身就是有小小的強迫癥,所以我在工作的時候基本上不會讓自己出錯,要么不做,要么就要做到盡善盡美,雖然我現在還是普通的行政文員,但是我已經掌握了我的工作方向,相信只要我再接再厲,在接下來的.工作中我會做的更加出色,同時,我會改掉我自身的不足,比較情緒化,將個人的私人感情帶到工作中等等,我一定會努力克服,不讓這種情況再發生。

  不管自己今后往哪個方向發展,但在任何工作中我都會努力提高自己,彌補工作中的不足,在新的學習中總結經驗,用謙虛的態度和熱情做好工作,發揮自己的潛力為公司的建設和發展貢獻自己的力量。

  一.提高個人能力以及應變能力,我將做到以下幾點:

  1.積累各方面的知識,加強學習,提高觀察力

  2.在工作中學習,遇到不懂的多向領導及同事請教

  3.加強自身的修養

  4.加強思維能力

  5.做到自我監督,自我鼓勵

  二.其他工作

  1.協助各部門同事認真做好各項工作

  2.及時、認真、準確完成安排的任務

  以上就是我20xx年度的工作計劃。

  行政工作計劃 4

  一、指導思想

  學校人事工作是學校的一項基本職能,它是學校工作必不可少的組成部分,關系到全校教師的切身利益,是學校正常有序開展各項工作的堅強后盾。為進一步規范學校人事工作管理,根據江北區教育局人事科對人事工作的具體部署,結合本單位的實際情況制定我校人事計劃,認真開展學校人事的各項工作。

  二、工作目標

  1、加強政治、業務學習,強化服務意識。人事工作公開、透明,建立辦事高效、規范的工作管理機制,努力提升人事管理水平,促進學校工作穩定發展。

  2、加強教師隊伍建設,提高教師的整體素質。推進教師崗位競聘工作,深化學校人事制度改革。按核定的教職工編制,規范設崗;學校、教師雙向選崗,學校對教師進行崗位考核并作為學校年度考核的依據。

  3、規范人事檔案管理工作。嚴格按要求梳理、保管檔案;及時進行整理、歸檔。

  4、做好專業技術的職稱評聘工作,提高工作水平。大力宣傳職稱改革等方面的方針、政策,正確把握好職稱工作的導向。把職稱評聘工作作為學校人事制度改革的有機組成部分,使其成為充分調動廣大專業技術人員的工作積極性、創造性的有效激勵機制。

  5、認真做好人事常規工作及學校有關日常工作。

  三、具體工作

  1、完善管理制度,規范管理程序。始終不斷地規范、完善我校的人事檔案工作管理結構,使之盡可能地為學校的各項工作服務,發揮其功能。及時整理完善人事檔案,認真梳理和規范每位教職工的人事檔案,以便每次職稱評審、年度晉升、信息上報等工作。

  2、人事管理制度化,原則性強。隨著教育事業日新月異的變化,人事改革的.不斷深入,學校的人事工作要求人事干部工作要做得細、做得實。人事干部一定要手勤、腳快,為學校、教師的人事問題根據學校的整體規劃按原則,照規定辦好事,使學校工作有條不紊地開展。

  3、做個有心人,積累學校工作的實績。學校人事工作千頭萬緒,人事干部就要把學校中的重大活動一一記錄下來,不能有遺漏。并且要分門別類進行記錄:大事記、評優名冊、媒體宣傳報道等。

  4、做好崗位設置,對學校教師編制、人員需求、離校人員、人事調動、退休教師辦手續、學歷情況等人事問題要進行全面的統計。因此,經常要進行相關表格的填寫,不能有一絲差錯。每年一次的教師職稱評定、年度考核都需要人事以高標準嚴要求做好工作,為教師負責,為學校負責。

  二月份:

  1、招聘教師,簽訂聘用合同;

  2、做好正常薪級工資的晉升及教齡津貼、職務津貼工資的滾動工作;

  3、完成本學期的部門工作計劃;

  4、完成學校崗位設置情況調查工作;

  5、做好事業單位法人年度報告公示工作

  6、二月份月報。

  三月份:

  1、提供校長室今年合同到期及退休人員的名單,為下學期人事變動作準備;

  2、完成年檢工作:如法人證書、組織機構代碼證、統計證。

  3、三月份月報。

  四月份:

  四月份月報

  五月份:

  1、為專業技術人員考核做好前期資料準備及匯總工作;

  2、五月份月報

  六月份:

  1、其他工作:教師業務檔案等人事檔案資料編輯整理

  2、完成本學期的部門工作總結。

  3、協助教育局完成對校級領導、后備干部的考核工作。

  4、六月份月報。

  七月份:

  1、完成專業技術人員考核、續聘工作。

  2、七月份月報

  行政工作計劃 5

  過去的一年里,在公司領導和同事們的關心支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團結協作、盡職盡責,全面發揮參謀助手、服務保障、統籌協調的職能作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務,現將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下:

  一、主要工作情況

  (一)全心全意做好行政服務工作,為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎支持。

  辦公室的工作是以服務為宗旨,為領導服務、為部門服務、為員工服務。提供優質高效的服務是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過去的一年里,辦公室通過不斷提升員工的素質,逐步轉變工作作風,牢固樹立服務意識,全心做好服務。行政前臺,事情多,任務重,既要做好為公司全體員工服務,又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作,還要做好信件收發登記工作、統一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺,義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環境,前臺吃苦耐勞,用心細心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨,甘于奉獻,“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶,保證公司領導、緊急業務用車的忙碌身影。可以說,集團每個辦理緊急業務的人員背后,都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時,為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領和發放上,辦公室員工嚴厲做到先走OA申請程序,控制辦公用品申請數量,高效采購、發放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一年里,能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。

  (二)細心做好印章、證照管理工作,提升公章使用的嚴肅性和規范性。

  辦公室工作人員認真做好公司合同章、業務章的使用和登記,嚴厲審核每一個需要蓋章的合同、協議,確保公章使用的嚴肅性和規范性。

  一是安排專人專崗做好公章管理。嚴厲規范公章的申請使用,每次使用公章需按照規定流程進行申請登記,避免私用濫用公章的情況出現,確保公章使用的規范性和嚴肅性。

  二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常需要使用時,按照申請領用登記程序管理,掌握證照使用動向,確保證照使用便利性和安全性。

  三是做好公司合同、協議等文字和內容的審核把關,最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏,把公司利益放在首位,以嚴謹、認真、精益求精地工作態度,確保每份涉及公章使用合同、協議的合法性和規范性,把好行政辦公最后一道關。

  (三)精心組織協調,統籌安排各項集體活動。

  過去的這一年,辦公室以“溝通協調、監督管理”作為開展工作的'切入點,在全心做好服務工作的同時,更注重與各部門的精心協作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面,提前做好服務工作,預先明白活動規格、參與人數、活動通知、現場服務、用餐安排、車輛服務等情況,圓滿完成了集團內外大小會議等組織協調工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預防疾病發生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創造價值。三是統籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作,預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內外溝通,有效提升了公司工作效能和社會美譽度。

  二、工作中尚待改進的地方

  辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點不出錯卻很難。回顧辦公室一年的工作,雖取得了一些成績,但同樣存在尚待改進之處:

  (一)工作效率有待進一步提升。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善,團隊的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協作中,進一步提升工作效率。

  (二)工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細,在一些日常事務工作中,由于工作疏忽,細節方面容易出現各種紕漏,因此要嚴把細致關,進一步提升工作細致度。

  (三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴厲高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致,一些管理制度沒有很好的落實執行,同時缺乏制度執行的監督機制,因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。

  三、20xx年的工作計劃

  20xx年是公司繼續開拓創新、再續輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求,不斷學習,全面提升辦公室管理工作引領、服務和保障能力,助力公司發展。具體工作計劃如下:

  (一)加強溝通,做好領導的助手。準確理解公司領導意圖,做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通,盡可能明白各項業務的進展展情況,并將信息及時整理反饋給公司領導,有效協助上級開展工作,真正做好領導的助手。

  (二)強化主動意識,做好各項服務。在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化本部門人員素質及責任意識,提升辦事的實效性,不斷強化主動服務意識,持續提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因此,對待各項工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,提供全過程的主動服務。

  (三)響應節能減排,做好日常管理。積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面,完善車輛管理臺帳,努力提升車輛使用效能,嚴控車輛油耗及維修費用,進一步強化派車制度,堅持對事不對人的派車原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實現在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面,遵照集團公司的預算管理方案,合理控制辦公用品費用支出,加強管理、保證質量、節省開支、降低成本。在辦公用品的申領方面,完善辦公用品申領制度及臺帳,嚴控辦公用品消耗。

  行政工作計劃 6

  20xx年已經過去,回顧過去的一年,我在公司領導的指導和關心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。今年,我將按20xx年度行政部的整體發展規劃及企業發展方向,以06年工作情況為基礎,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚“以公司管理者的角度看待公司發展和管理”的工作作風,本著主人翁精神全面開展20xx年度的工作。現制定工作計劃如下:

  一、完善公司組織架構

  由于大量的人才引入和公司辦公區域的擴展,公司的組織架構也就相應的隨之改變。組織架構建設也著企業的發展方向。在20xx年首先應協助領導完成公司組織架構的完善。確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門責權明確,讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等真正做到組織架構的科學適用,保證公司的運營在既有的組織架構中良好、規范的發展

  二、協助領導做好人力資源招聘與配置

  人才的需求主要來自幾個方面,一是業務的良性增長,需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專業和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續恒久的為公司服務。招聘工作貫穿在公司發展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應人才,才能保障并推動業務的快速進展。招聘,表面上看是行政部的工作職責之一,但其實,它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統一。

  1、按完成20個億的業務量計算,各部門均攤的年度業績核定設計各部門人員定員數,保證公司員工的穩定性。

  2、人才儲備:一是優秀人員儲備;二受理人員儲備。為中層管理人員的補充做好準備。

  (1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求

  在人事部確定招聘人員的時候,招聘部門要求具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質是被優先考慮的,該職位人員目前承擔什么樣的工作,可以在何方向上進一步培養,在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選,只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個要求,才能保證招聘的效果。

  (2)及時地信息溝通

  用人部門將會對新進員工進行初試和復試的過程,考察基本素質以及業務能力。是否能適應公司的發展以便提高招聘的有效性。前及時與招聘部門主管決定面試的時間、地點并將不同部門面試者合理分批處理,提高招聘效率。

  (3)為了保證公司招聘工作的及時有效性,主要采取以下招聘方式:

  A、網絡招聘:這是網絡日益普及的招聘形式,招聘信息可以定時定向投放,發布后也方便管理和查詢,費用相對比較低。通過在知名的人才網上發布招聘的信息,如公司的網站,可以快捷的接受到求職的信息。

  B、內部競爭上崗:這種招聘的費用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當了解,適應公司的和管理操作流程,能較快進入工作狀態;而且可以在內部培養出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內部招聘也能用于內部人才的晉升、調動、輪崗。

  C、員工推薦:員工推薦在公司應用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應聘人員與現有員工之間存在一定的關聯性,基本素質較為可靠,只要技能及品質相當一般可用考慮率用的。

  三、薪酬福利的自我

  對崗位的基礎工作內容細分后,確定具體負責人。在完成崗位本身工作的基礎上,配合公司的紀效考評制度,每月及時的做出月考核計劃表。并積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意,提高行政工作的競爭力度。

  四、合理安排和完善公司各部門培訓制度及計劃。

  盡管每位員工的標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工福利享受,也是企業培養人才的責任。給員工成長的空間和發展的機會,是企業挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現。根據各部門的培訓需求及企業的'整體需要建立和協助組織各部門培訓活動來滿足企業的需要。

  五、積極提出對建立企業文化和團隊文化建設相關有推動性的建議方案。

  企業文化是企業在發展中形成的一種企業員工共享的價值觀念和行為準則,一個企業沒有文化,這個企業就沒有了凝聚力,從而也會喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應該用主人翁意識用心的去推動公司企業文化的進程。

  六、充分發揮工作職能,要協助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持的合作關系;使各部門員工能了解各項公司制度的制定目的,使得各部門員工能自愿的、積極主動的去遵守和維護。

  七、公司制度的落實執行及督察工作。

  公司過去頒布的剛性的制度已經不少,但如果沒有行政部門的監督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以,我們最需要的對公司的貫徹執行和維護。如何做到制度的剛性執行,首先自己就要以身作則。再有對政策的執行要始終如一地堅持,不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己,嚴于律人。

  八、公司項目資料的信息化管理

  為了保證在公司運行體系中投資部門使用的項目文件的方便。

  1、必須認真協助投資部做好項目資料的整理、編檔、管理工作。

  2、對借閱和領取操作的項目資料按照《項目資料領用規定》做好詳細的登記并催促其及時歸還,以便查詢。

  3、對投、業務有一定相關的了解,對對接單位提供資料方面的科目、類別區分要有基礎認識。

  九、辦公資源的有效控制

  更好地控制辦公用品費用的支出,根據公司辦公用品及耗材的實際領用情況,對領用的進行嚴格的控制。細心察看公司電器設備的使用狀況和用電情況,督促合理用電和用電安全。

  十、積極主動的協助公司領導及其它部門同事完成工作

  行政工作計劃 7

  一、定義與目的

  1、整理:就是徹底地將要與不要的東西區分清楚,并將不要的東西加以處理,它是改善生產現場的第一步。需對“留之無用,棄之可惜”的觀念予以突破,必須挑戰“好不容易才做出來的”、“丟了好浪費”、“可能以后還有機會用到”等傳統觀念。經常對“所有的東西都是要用的”觀念加以檢討。整理的目的是:改善和增加作業面積;現場無雜物,行道通暢,提高工作效率;消除管理上的混放、混料等差錯事故;有利于減少庫存,節約資金。

  2、整頓:把經過整理出來的需要的人、事、物加以定量、定位、簡言之,整頓就是人和物放置方法的標準化。整頓的關鍵是做到定位、定品、定量。抓住了上述三個要點,就可以制作看版,做到目視管理,從而提煉出適合本企業的東西放置方法,進而使該方法標準化。

  3、清掃:就是徹底地將自己的工作環境四周打掃干凈,設備異常時馬上維修,使之恢復正常。

  清掃活動的重點是必須按照決定清掃對象;清掃人員;清掃方法;準備清掃器具;實施清掃的步驟實施,方能真正起到效果。清掃活動應遵循下列原則:

  (1)自己使用的物品,如設備、工具等,要自己清掃,而不要依賴他人,不增加專門的清掃工;

  (2)對設備的清掃,著眼于對設備的維護保養,清掃設備要設備的點檢和保養結合起來;

  (3)清掃的目的是為了改善,當清掃過程中發現有有油水泄漏等異常狀況發生時,必須查明原因,并采取措施加以改進,而不能聽之任之。

  4、清潔:是指對整理、整頓、清掃之后的.工作成果要認真維護,使現場保持完美和最佳狀態。清潔,是對前三項活動的堅持和深入。清潔活動實施時,需要秉持三個觀念:

  (1)只有在“清潔的工作場所才能產生出高效率,高品質的產品。;

  (2)清潔是一種用心的行為,千萬不要只在表面下功夫;

  (3)清潔是一種隨時隨地的工作,而不是上下班前后的工作。清潔活動的要點則是:堅持“3不要”的原則——即不要放置不用的東西,不要弄亂,不要弄臟;不僅物品需要清潔,現場工人同樣需要清潔;工人不僅要做到形體上的清潔,而且要做到精神上的清潔。

  5、素養:要努力提高人員的素養,養成嚴格遵守規章制度的習慣和作風,素養是“6S”活動的核心,沒有人員素質的提高,各項活動就不能順利開展,就是開展了也堅持不了。

  6、安全:就是要維護人身與財產不受侵害,以創造一個零故障,無意外事故發生的工作場所。實施的要點是:不要因小失大,應建立、健全各項安全管理制度;對操作人員的操作技能進行訓練;勿以善小而不為,勿以惡小而為之,全員參與,排除隱患,重視預防。

  二、基本原則

  1、以目視管理、看板管理、行為禮儀為基礎;

  2、治理大環境、追求細節優化;

  3、促進公司的6S管理從“形式化”走向“行事化”,最后向“習慣化”演變,以達到“以人為本,持續改善”的目的。

  三、6S管理的作用

  1、提高品質:通過推選6S管理,給員工創造一個舒適的工作環境,通過經常性的清掃、點檢,不斷凈化工作環境,避免人為失誤,提高品質,使每一個員工都有品質意識,杜絕不良品流入下一道工序。

  2、減少成本:通過推選6S管理,降低設備的故障率,減少各種資源的浪費,減低成本,提高企業的經濟效率。

  3、效率提高:通過推選6S管理,工作能標準化和規范化,物品擺放有條理,減少查找時間,提高工作效率。

  4、減少安全事故的發生:通過推選6S管理,工作場所和環境得到改觀,員工安全意識得到加強,可以減少安全事故發生的概率。

  5、員工素質得到提升:通過推選6S管理,員工素質得到提高,培養一種自律的工作習慣,人改變環境,環境改變人的思想觀念,對員工進行6S管理教育,使員工形成一種團隊合作精神,不要以小事而不為,大事而不能為之。

  6、顧客滿意度得到提高:通過推選6S管理,改善各個環節的不良陋習,公司內、外部環境得到改善,聯創電子公司的品牌形象得到提升。

  四、6S管理的方針、目標

  方針:整頓現場現物,提升人員素質;

  目標:減少浪費,縮短生產周期,提高生產力,塑造良好的工作環境,提高柔性生產水平,塑造企業良好形象。

  五、組成6S管理推行組織

  (1)公司領導:擔任公司6S管理推行組織之領導、仲裁有關6S管理爭議問題點、掌握6S管理各項進度與實施成效、批準各項獎懲活動。

  (2)經理工作部:負責公司各辦公場所6S檢查,定期對各辦公場所6S監督檢查和考核。

  (3)部門、車間負責人:

  1、結合公司行動目標,學習6S知識、技巧;

  2、負責本部門6S宣傳、教育;

  3、劃分部門內部6S責任區域;

  4、制定本部門活動計劃書;

  5、分析和改善6S管理中的問題點;

  6、督導部屬的清掃檢查和安全巡檢;

  7、檢查員工服裝儀容和行為規范。

  (4)綜合管理部:

  1、負責制定6S管理計劃;

  2、負責檢查督導各部門落實6S管理情況。

  (5)員工6S管理責任

  1、自己的工作環境須不斷的整頓、整理,物品、材料及資料不可亂放假;

  2、不用的東西要立即處理,不可使其占用作業空間;

  3、通道必須維持清潔和暢通過;

  4、物品、工具及文件等放置于規定場所;

  5、消防設施、機械設備等周圍要保持清潔;

  6、保管的工具、設備及所負責的責任區域要整理;

  7、不斷清掃,保持清潔凈;

  8、節約用水、電、汽、氣、物料;

  9、注意上級的指示,并積極配合。

  六、宣傳造勢

  1、全員參加6S基礎知識培訓;

  2、海報、推行手冊及橫幅標語制作;

  3、大掃除活動(1、展開大掃除,將公司的每一個角落都徹底清掃;2、和6S運動的宣傳同時舉行)。

  七、6S巡回診斷與評估

  1、最高管理者及推進委員會定期、不定期巡視現場6S活動狀況:

  ①了解各部門是否有計劃、有組織的展開活動(部門責任劃分是否明確);

  ②部門實施狀況如何(活用6S稽查表);

  ③部門活動是否活潑(提案件數、改善效果);

  2、活動優秀部門加以表揚、獎勵。獎勵辦法參照公司獎勵措施。

  八、檢查階段劃分及內容

  (1)每天的上午9點和下午4點,為定時的重點檢查,檢查內容:

  1、是否按規定著廠服;

  2、在生產車間內是否按規定穿脫鞋;便鞋是否按規定放置在鞋柜內存;

  3、有無按規定佩戴工作證;

  4、所屬環境衛生是否干凈整潔;

  5、有無亂丟垃圾;

  6、在非吸煙處吸煙;

  7、上班期間串崗,做工作以外的私人事情;

  8、辦公場所不得放置私人物品;

  (2)工作時間內采取不定時的抽查,在工作區域內巡檢,檢查的內容與定時檢查一致。檢查次數每天不低于六次。

  九、評比辦法

  (1)綜合管理部依歷次稽查之情況,通報宣傳欄“6S”專區,每周評分為該月累計得分之依據。

  (2)每月評出單位第1名和倒數第1名,第1名和最后1名將通過公告形式,張貼與公告欄。

  (3)每單位滿分為100分。

  (4)若最后1名為80分(含)以上,則不予處罰,80分以下則處罰。

  (5)稽查及評分以部門為單位。

  十、獎懲方式

  1、處罰方式:以處罰通知單位通知責任部門或責任人,處罰款項由財務在當月工資中績效扣除。

  2、獎勵方式:由獲得第1名的部門負責人提交獎勵人員名單到“6S稽查員”處,再由“6S稽查員”提交申請,交權限主管簽批后到財務部與當月薪資同步發放。

  行政工作計劃 8

  細數行政的工作,可說是千頭萬緒,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。

  現結合本人現狀對20xx年的行政工作做如下計劃:

  制度的完善與落實

  根據公司發展的實際情況,制定出合乎公司現狀的規章制度,收集合理化建議,并在公司的發展中及時調整和完善,使制度更加規范和合理,提高制度的可執行性和有效性,切實可行地提高員工工作的主動性和規范性。加大行政督導的執行力度,有效地實施行政制度及監管,及時調整管理方式、方法,建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。

  加強部門間的溝通與協調

  嚴格要求自己,擺正工作位置。以謙虛、謹慎、律己的態度開展每項工作,認真地履行自己的。充分了解近期的工作重點,準確理解公司領導意圖,做好上情下達,下情上傳的工作。以主動謙虛的態度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時了解各項工作的進展情況,并將信息及時整理反饋給部門負責人,有效地協助上級推進工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協作,協調與各部門之間的關系,建立服務意識。

  加大企業文化建設的力度

  加強員工培訓體系創新,創建學習型、知識型企業。根據公司的`實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變和思想觀念,傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓,做到統一規劃、組織實施。加大優秀員工的宣傳力度,適時舉辦員工文化活動(每月一次)號召公司全體員工參與,活躍公司氣氛,讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持,讓員工對企業產生強烈的歸屬感。

  日常管理

  工傷管理:積極協助生產部負責人對全體員工進行安全培訓,程度減少工傷事故的發生,對發生工傷事故的員工積極慰問,勞動能力鑒定結果下達后及時與其商談賠付問題,在賠付問題上嚴格參照長沙市社保局的賠付標準進行賠付,將公司損失降到最低。及時與協議醫院進行溝通,將工傷醫藥費降到最低。

  保安管理:增強保安員的團隊精神與紀律約束性;讓每一名保安員認清小集體思想與團隊精神的概念,對于違背團隊精神,嚴重違反公司制度,影響員工團結,對集體榮譽產生影響者,嚴格按《保安日常管理制度》予以嚴懲。建立保安員的激勵機制,結合日常工作表現及綜合個人素質,每月評出一名優秀隊員,給予適當經濟獎勵,潛力地發揮所有保安員的工作積極性。

  車輛管理:公司行政用車嚴格實行派車單制度,且一車一派車單,所有需用車員工應認真填寫派車單,交由所在部門負責人簽字同意后發可用車,且各部門可開車人員需交人力資源部備案。若有預計用車需要的部門,應提前提交派車單。憑單開具用車申請表,無此單據的車輛一律不予出廠。所有行政車輛實行出車換車驗車制度,若發現車輛有較為嚴重的損傷時,及時定責并按相關制度進行處理。適時對車輛進行清洗與保養,以延長車輛的使用壽命。

  工程方面:對廠內所有公共設施進行定時檢查,一旦發現問題立即解決。對廠內的環保工程項目進行實時跟蹤,發現問題及時向負責人反應,并督促施工方嚴格按合同要求施工。

  其他:按時按質按量完成上司臨時交辦的其他事項。

  行政工作計劃 9

  轉眼之間已到20xx年,這一年是公司關鍵的一年,也是公司飛速發展的一年,因此,在去年工作完成的基礎上,為了更好地提高工作效率,以季度為單位提出以下計劃:

  一、總體計劃

  1、熟悉各類檔案的分類情況,并嚴格做好登記,嚴防丟失,遺落現象。

  2、在考勤制度方面,嚴格落實好公司的每日上班制度,不遲到,不早退,有事及時請銷假。并監督身邊同事的考勤情況。

  3、在分工職責方面,嚴格落實上級部門領導的指示,及有關規定,在本職崗位上,嚴格要求自己,積極配合做好各項工作。

  4、在整治,規范總經理辦公室事務中,變被動為主動,用心做好各項工作。負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的`接待服務規范,保持良好的禮節禮貌。繼續維持好辦公環境、公司植物等。

  二、每月計劃

  總結每月公司財政收支情況、如收付房租等,并積極履行,協助其他部門完成工作。月初繳納公司租金、物業費。月中做好行政、人力日常工作。月末統計考勤、財政、計算工資等。

  三、公司業績建議

  1、各部門計劃做到詳細到周,每周周一把本周工作內容統計,這樣有利于合理安排時間。

  2、建議每周開兩次會議,把工作內容匯總討論。分工明細,各部門合作銜接到位。

  3、明確公司的獎懲制度,且獎懲透明、公開、公正。

  四、公司業務配合

  希望各部門積極配合行政部工作,如按照行政管理制度執行考勤、日常規范等。請假、業務外出、未打卡、車輛使用、油卡使用等要做好登記。

  行政工作計劃 10

  為切實配合20xx年公司計劃的順利實施,按崗位職責及任務對20xx年公司行政部工作做出如下分解:

  一、 深化績效考核成果

  通過20xx年近3個月的績效考核及目標管理,公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善,以工作目標結果為導向,用事實和數據說話,本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導思想,加強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。

  二、全面響應“全員營銷”工作理念

  配合公司與營銷有關的職能部門,建立一套后勤服務保障體系,實行承諾制,對相關部門提出的協助做出承諾,并寫進績效考核指標,保障公司銷售目標的實現。

  三、抓節約、保指標

  在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監督、檢查、改進,從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。

  四、狠抓安全生產

  以現有的安全標準化管理平臺為基礎,多進行安全檢查、多進行安全生產管理知識培訓,注意隱患排查,提高員工安全生產意識,保證安全生產零事故率。

  五、企業文化建設

  針對這一行政部工作中的薄弱環節,我們計劃以日常企業文化建設為主,主題活動為輔的方式,通過吸收別人先進企業文化經驗,在明年內完成公司企業文化框架的搭建工作。

  六、創新十主動

  作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式,主動出擊,將創新管理分解到明年各月的績效考核指標內,培養自己獨特的思維方式,用創新精神和意識為工作加上助推器。

  七、完善自我、加強學習

  20xx年即將遠去,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,可以說20xx年是公司穩定發展的一年,也是公司蓄意推進行業改革,拓展市場持續發展的關鍵年,也是行政部成績頗豐的一年,現就本年度行政部重點工作并結合公司實際情況做以下總結和新一年工作計劃與大家共同分享,希望大家針對行政部的工作多批評,指正,多提寶貴意見。

  總結

  一、工程方面:各店的常規維修與維護

  1、公司各店工程人員完成了各部門上報的維修單據4000多件,口頭報修xx多件,處理多起突發性設備、設施故障。

  2、工程部在去年的工作基礎上,又制定了詳細的設備、設施保養計劃,將計劃分解到季度、每個月,并詳細說明了保養內容,落實到每個人,保障了工作質量和效率。

  3、全年完成了大型維修與事故搶修項目:

  ①宣化店廚務部下水管干線徹底疏通清理一次;

  ②市政居民排水井堵塞往廚務部返水清掏一次;

  ③改造樓頂排煙管道一次,解決了頂層居民投訴問題;

  ④新陽店為了緩解用電壓力,增設改造主電纜2根,不僅解決了用電問題,同時解決了安全隱患問題;

  ⑤新陽店后樓道改造,通過與廚房長共同研究,為了菜品出品的需要,廚房需增加煤氣灶,但因空間狹小,困難重重,經反復研究、測量,最終決定將后樓通道加以利用,又新增了一個380公斤油箱,即解決了采購冬季買油的困難,又保證了部門的使用;

  ⑥西大直街店營業區、衛生間、下水干管堵塞,面臨無法營業;連夜搶修

  ⑦西大直街一樓總電閘燒壞,整個一樓停電,影響營業,連夜搶修。

  4、宣化店裝修改造期間,基礎設施改造項目本著一次建設長遠打算,立足超前,留有后勁的宗旨,克服了時間短、場地窄,各方面錯綜復雜的惡劣環境,完成了以下幾項工作:

  ①整體綜合布線的設計、施工;

  ②室內供暖設施進行全方位改造,整體按分戶供暖型式設計以后,全樓分戶供暖時不用在室內施工,此項工作一勞永逸。③自來水干線原有分布不合理,而且是鐵管經長期腐蝕已經有多處漏點,經請示總辦,將有隱患的室內鐵管全部更換成ppr熱溶管,并且做了合理布局,做到一勞永逸。

  ④為了安全、保暖,后樓道增設防盜門兩扇,小門斗一處,400公斤油箱一個。

  ⑤整體改造設計了供風、排風、衛生間通風管道及空調,管路、電路的走向位置,合理的利用了空間,經使用驗證,效果良好。

  5、全年完成了大修保養項目:

  ①新陽店供暖鍋爐大型維修、保養一次;

  ②新陽店廚務部排煙管道清掏油污一次(20延長米),從排煙罩至排風機;

  ③西大直街店更換平板式熱風幕一個;

  ④西大直街廚務部排煙管道清掏油污一次(30延長米),從排煙罩至排風機;

  ⑤完成了各店的空調、排風機、外機等,年度清洗、保養工作。

  ⑥固定資產管理工作:對固定資產的購進、管理、監督、維修、保養工作。

  ⑦新陽店,西大直街店工程室工具擺放。物資存放環境衛生方面根據公司要求進行了整體改善。同時對員工加強了思想教育。使員工的整體思想素質更上一個臺階。為提升企業整體素質和長遠規劃打下了良好的基礎。

  二、夜值、安全、防火工作

  1、各店夜間值班,安全巡查次數累計8000余次。

  2、各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗、事假等違紀現象發生。

  3、各店室外設施防護網設置布局合理,堅固耐用,無安全隱患發生。

  4、完整填寫夜間值班記錄本30余本。

  5、各店增設電路巡查機制,每天用電高峰不少于8次的,對電線、電纜,的溫度檢查,確保安全。

  6、各店按時完成了每月一次的安全聯合檢查。

  7、在公司各店、各部門的配合下,確保了全年各店無安全事故,給公司安全運營打下良好的'基礎。

  三、外聯方面工作

  1、宣化街店裝修改造期間,為了整體安全、方便、衛生方面考慮,經總辦批準,計劃將廚務部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道,通過申報申請,得知由于是老城區氣源不足,現已不增加新用戶了,經與煤氣公司有關部門多方協調,在工程人員趙師傅的協助下,克服了重重困難,費盡周折,最終圓滿完成了安裝任務,現經使用驗證,效果良好。

  2、宣化店正門牌匾由于宣化街整體外立面改造受影響,施工方與執法局聯合下發拆除通知,我店接到通知后與總辦匯報,決定盡量保住原有牌匾,經總辦楊總牽頭,以行政部為主,多方協調和努力,最終使我店外立面牌匾得以大部分保留,使我公司在日后牌匾的使用中彰顯出實力和社會效益。

  3、大成店由于樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建,經過與楊總匯報,楊總指示盡量保住,在楊總的支持與協助下,多次與施工方負責人交涉,與樓上鄰居協商,取得他們的寬容和理解,最終采取其它方式進行保溫與修飾,給公司避免了經濟損失。

  4、完成了各店寢室續交房費的工作,還有兩處條件不理想的寢室的更換工作。

  5、各店辦理員工暫住證與派出所外聯工作。

  6、宣化店、西大直街店、大成店辦理牌匾執照外聯工作已圓滿完成。

  經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階,做每項工作都有了明確的計劃和步驟,行動也有了方向,工作也有了目標,真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了要有一個良好的心態,一份對工作的熱誠及其責任心!才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來,面對餐飲業競爭越來越激烈的現實情況。以及面臨設施設備老化問題。行政部工程全力結合酒店現有的情況做好下一年的工作計劃,來彌補上一年工作的不足。

  行政工作計劃 11

  在大的經濟環璄影響下,20xx年是居安思危的一年,也是公司變革的一年,行政部作為公司發展和變革的基礎部門,如何使公司的發展和員工利益收獲成正比,從而達到標準要求,實現雙贏的局面。行政部不僅要從自身建設,崗位職責流程界定,績效考核的深化等著手加強工作,還要加強員工的思想教育訓練,各部門之間的溝通協調,勞動關系的處理和人才招聘和儲備等工作的細化。因此,行政部20xx年工作計劃如下:

  一、行政部自身建設的要求。

  行政部門人員定崗定位定責的建設

  提高行政部門人員的專業技能

  樹立行政部門人員以服務和監督為主的思想

  加強個人組織指揮和協調能力

  加強采購入庫出庫作業流程

  積極完成上級所賦于的各項任務

  做好員工檔案管理保密工作。

  二、公司崗位職責的修訂工作。

  公司的每一個部門的`組織架構的設定.

  每個工作崗位需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍修訂.做到人盡其才,完善用人標準。

  建立完善的工作作業流程

  協調各部門主管均要參加修訂工作。

  三、績效考核的深化工作。

  就目前績效考核的方式和方法進行細化工作。

  修定目前績效考核的標準

  績效考核評分方法要落實到各單位進行討論,做到人人參與制訂工作。

  各單位績效考核的透明化建設

  四、思想教育訓練。

  加強公司價值觀,增強員工的忠誠度.

  制訂培訓計劃,各部門培訓制度的落實

  重視培訓后考評組織和績效考核

  培訓后的考核成績同調職調薪升職掛鉤

  五、各部門之間的溝通協調。

  組織各部門主管召開定期協調會

  加強各部門主管思想動態的監督工作,有異常及時匯報。

  使個人目標與組織目標一致;解決沖突,促進協作;提高組織效率。

  六、勞動關系的處理。

  勞動關系的處理目標是:讓離職的人員沒有抱怨地離開。

  建立完善的合同關系,使每一個人員能清楚了解自己的權益。

  認真學習勞動法規,盡可能的避免勞資糾紛,權立公司的良好形象。

  七、人才招聘和儲備。

  各部門組織架構人員的補進。

  招聘前的準備工作,與用人部門溝通所需要人才的標準和要求。

  初試和復試表單的填寫和意見的反饋

  同公司領導的溝通,做好人才儲備計劃

  八、企業文化建設。

  修訂建立公司管理規章制度。只有完善的管理規章,才能做到有章可循,違規必究的原則。

  修訂員工手冊。讓每一個員工能實際明白了解員工手冊的內容,做到人手一本。

  行政部做好每一個員工會談工作,了解員工的心態,糾正錯誤思想。

  培訓員工的忠誠向上,積極樂觀的精神,多組織一些有益的活動。

  做好企業文化理念口號目標宗旨的制訂工作,做好企業文化的基礎建設。

  行政工作計劃 12

  行政部的工作涉及到各個部門和公司各個方面,日常工作中比較繁瑣,有許多不可預見的工作任務;行政部也是公司發展的動力源,自身的正規化建設十分重要;特別是在當今復雜的社會經濟的情況下,在眾多公司人力資源緊缺的當前,清楚的認識到公司賦予我們的使命,個人的發展離不開公司的發展,端正個人態度,真正能夠做到與公司同甘共苦,在實際工作中實現大的發展,積極拼搏,努力奮斗。因此,行政部將大力加強本部門內部管理和規范。圍繞20xx年公司的發展規劃和目前的實際經營情況,在公司新的組織構架體系下,針對公司行政后勤、外聯、安全工作等進行指導、協調、監督、管理,執行公司各項規程、工作指令而安排部署

  一 、總體目標

  (一) 結合20xx年工作的失誤,立足公司的經營現狀與發展,突出提升管理的重點。

  (二)完成部門人員配備,完善部門組織職能,集中管理,統籌安排,責任明確

  (三)充分利用資源,節能降耗,注重實效,提高部門工作質量要求圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務

  (四)注意事項: 行政工作是一個系統工程。

  不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質量提供保證。行政工作對一個不斷成長和發展的'公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。此工作目標僅為行政部20xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業行政建設是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。如遇公司對本部門目標的調整,行政部將按調整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據公司調整后的目標進行具體落實。

  二、確立任務

  (一)完善制度體系流程

  (二)完善品質績效考核推動品質改善,減少客訴和降低返修率

  (三)充分利用資源,節能降耗,注重實效,提高各部門工作質量要求

  (四)圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務

  三、工作計劃內容

  行政部工作繁而又瑣碎,但又不能直接體現出業績和效益,這就要求行政人員必須具備勤勤懇懇、任勞任怨的工作品質和作風,心甘情愿、默默無聞的為公司其他部門做好后勤保障和服務工作,雖然工作沒有指標,但我們有標準有方向。在努力工作的同時,動腦筋,想辦法,嚴格控制行政開支,合理降低行政費用,以高度的責任心為公司開源節流,杜絕鋪張浪費,因此將服務和費用的控制將成為行政部考核的指標,督促行政部更好地完成本部門的工作。自4月份起,行政部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續性工作。并在運行后一個季度內(6月30日前)進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋,根據調查結果和公司領導的答復對公司制度再行調整和完善

  四、培訓計劃和各部門的支持

  行政部是后勤保障和服務的部門,在做好工作的同時,我們將有計劃的對行政部員工進行思想、工作作風、工作標準和溝通能力上的培訓并不定期進行考核,然而,要做好行政工作,靠行政部本身完成是有難度的,因此,部門之間的協助和支持是行政部完成工作的有力保障,也是完成公司任務的有力途徑。

  行政工作計劃 13

  根據上年度工作情況和存在不足,結合目前公司發展狀況和發展趨勢,行政部門制定了20xx年度工作計劃。行政部門的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中行政部門還有許多不可預見的工作任務。部門工作中比較重要的部分包括:嚴格規范公司文件檔案、公文記錄的管理;公司辦公用品采購及報銷;強化日常行政管理等三部分。

  第一部分嚴格規范的文件檔案、公文記錄管理

  一、公司檔案工作是行政部門的重要工作之一,制定并落實了相關人事管理制度,對員工的人事檔案、培訓檔案、合同檔案等資料檔案進行嚴格規范管理,不斷完善公司行政機制,做到有據有案可查,并堅持每天早上八點,下午兩點進行公司考勤統計工作。并建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全。對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調動和管理。實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計,并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。人員招聘方面,做到了各部門根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。

  二、明確部門職能,做到準確的收、發文件,并及時處理領導批示的公文。

  三、辦公用品、生活用品的及時采購及報銷;

  3、辦公設備的日常維護及保養工作;

  4、成功組織了羽毛球比賽、讀書征文、員工健康體檢等活動;

  5、每月及時辦理“五險一金”及參保人員人員異動情況處理;

  6、及時繳納宿舍水、電、燃氣的費用及營銷中心的通訊費,確保沒有因拖欠費用而停水、電、燃氣等問題;

  第二部分建立內部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理。

  行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業文化的塑造;建立公司內部溝通機制;辦公室管理等三部分。

  一、員工培訓制度

  員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發,員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業的綜合競爭力。

  1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度.

  2、爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。

  3、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。行政部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。第三部分建立人才招募與評定薪資標準.

  二、企業文化的.深化塑造

  企業文化的深化塑造,企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發揚光大的過程,在一個擁有良好企業文化的企業,員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。

  1、將公司發展多年來積累的優良傳統和企業文化精髓加以總結歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內完成。

  2、修改《員工手冊》,將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容增加進《員工手冊》,并在第一季度內完成此項工作。

  3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業文化的培訓。

  4、加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。

  三、建立公司內部溝通機制

  1.建立評議機制。行政部計劃在第九年對公司部門主管進行評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門主管績效評價參考依據之一。通過評議建立一個對部門經理的監督機制,也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。

  2.行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行,平時行政部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進行文字記錄,晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。

  3.其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門經理會議等傳統行政部將繼續保持和完善。

  第三部分行政部自身體系管理

  一、行政部自身建設:行政部在第九年將大力加強本部門內部管理和規范。行政部第九年度自身建設目標為:

  1、完善部門組織職能;

  2、完成部門人員配備;

  3、提升行政從業人員專業技能和業務素質;

  4、提高部門工作質量要求;

  5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。

  二、繼續績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。

  1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

  2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。

  3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

  三、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。

  行政工作計劃 14

  為切實增強我單位安全能力,全面完成工作任務,以學習貫徹《中華人民共和國保守國家秘密法》為主線,以提高全體干部職工觀念和警覺性為目標,全面落實工作各項任務,狠抓落實措施,嚴防泄密、失密事件發生,確保引洮工程按期建成通水,根據全區工作要點,結合我單位實際,現制定本年度工作計劃:

  一、加強組織領導,落實責任。

  建立與完善工作責任制,明確職責,增強工作的主動性、嚴肅性。成立工作領導小組,堅持局長親自抓、分管領導具體管、辦公室組織實施、股室有人管理的工作組織原則,定期召開工作會議,研究解決工作中存在的突出問題,制定工作計劃,總結經驗,完善措施,確保工作各項任務的落到實處。

  二、加強教育,增強意識。

  通過各種形式開展保守國家秘密的思想教育和業務知識教育,不斷提高全體干部職工在新形勢下做好工作重要性的認識,牢固樹立“保守國家機密,慎之又慎”的思想,同時要糾正“無密可保”和“有密難保”的'錯誤認識,增強觀念的責任感。

  1、認真宣傳貫徹《法》及《實施辦法》等法律法規,及時組織學習中央、省、市、區有關工作文件和指示,特別是加強檔案工作的教育,不斷提高政策理論水平,正確把握工作發展趨勢。

  2、工作領導小組要認真做好《法》修訂后的宣傳工作,使宣傳教育向深度、廣度不斷推進和拓展,努力營造工作良好氛圍。

  3、充分利用會議、簡報、宣傳欄等形式開展教育,重點抓好領導干部、各股室重點涉密人員的教育,不斷增強意識、觀念和維護安全的自覺性。

  4、積極探索宣傳教育的新形式,特別是加強警示教育力度,繼續把教育列入領導干部中心組學習內容,同時強化全體干部職工工作的宣傳教育。

  三、聯系實際,加強管理,搞好日常工作。

  1、對秘密文件和資料的制作、收發、傳遞、使用、保管、清退的要求:

  (1)秘密文件的制作:制作秘密文件過程中堅持起草人擬定密級,核稿人把關,簽發人核定密級;

  (2)秘密文件資料的收發要有登記,確定專人保管;

  (3)秘密文件資料的傳遞要辦理簽收、退回手續,對秘密文件資料進行統一保管;

  (4)嚴格按照委要求清退秘密文件,不得出現差錯。

  2、對秘密文件和資料的歸檔、銷毀的要求:

  (1)單位文件資料分類統一管理,任何個人不得私自保管文件資料;

  (2)對要害部位配備鐵門、鐵窗、鐵柜,對文件資料實行統一管理;

  (3)按規定該銷毀的文件、資料要按時交局;

  (4)對文件資料及時裝訂歸檔。

  3、突出重點,加強管理,防患于未然。工作應注重加強重點人員、重點部位、重點環節、重點時點的管理,平時抓好日常管理,節假日加強值班、守衛,防止失泄密事件的發生。

  4、各股室要定期進行工作自查,主要是制度落實情況、涉密文件及涉密移動存儲介質的保管使用情況、涉密計算機落實防范措施和非涉密計算機存儲信息情況,及時發現問題,消除安全隱患。

  5、及時制定和上報工作計劃、總結、自查報告等資料及報表,及時清退文件,及時上報本單位產生的秘密文件資料,辦理有關文件定密、清退、銷毀等工作,完成局交辦的各項工作任務。

  6、要進一步加強安全工作。嚴格加強對信息、資料、文件和領導干部日程安排等的工作,堅決杜絕泄密事件發生。

  行政工作計劃 15

  為深入貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》,全面推進依法行政,進一步轉變政府職能,夯實我鄉依法行政工作基礎,加快法治政府建設步伐,經鄉政府研究決定,制定我鄉依法行政工作計劃。

  一、指導思想

  20xx年我鄉依法行政工作總的指導思想是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的十八大精神及《全面推進依法行政實施鋼要》,緊緊圍繞鄉黨委、政府的中心工作,進一步推行行政執法責任制,積極推進管理創新,依法規范行政行為,努力推動法治政府、責任政府和服務型政府建設取得更大進展,為建設行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的法治政府創造良好的法制環境。

  二、加強法制宣傳、培訓工作,提高依法行政能力

  (一)加強法制宣傳工作。各部門要結合工作實際和特點,研究和制定具體計劃,把法制學習和宣傳納入全鄉社會宣傳教育工作的總體規劃。要通過舉辦培訓班、研討會、報告會等多種形式,不斷加強對《全面推進依法行政實施綱要》和公共法律知識的學習,面向社會廣泛宣傳。在社會廣泛倡導學法辨是非、用法止紛爭,提高行政管理相對人依法維權的意識和能力,夯實依法行政的`社會基礎。形成縱向到底(到村委會、各企業單位),橫向到邊(到機關單位、協管部門),在每個村建立一個法律圖書角;每個村建立一個法制宣傳欄,一支宣傳法律志愿者隊伍;每個家庭培養一名法律明白人。

  (二)建立并實行領導干部任職前法律知識考試制度,干部法律知識的多少直接影響經濟發展的大局,把依法行政、依法辦事的能力和水平作為考核領導干部的一項重要內容。建立機關工作人員法律知識學習和培訓制度,采取自學與集中培訓相結合、以自學為主的方式,組織學習法律知識和與本職工作有關的專門法律知識,提高運用法律手段解決實際問題的能力和水平。將法律知識列入行政機關人員考評的內容。行政機關工作人員每年至少接受40學時的依法行政知識培訓。各部門要積極組織人員參加上級業務主管部門組織的業務和法律培訓。對行政執法人員實行崗前培訓和定期輪訓,并將依法行政情況作為年終評定考核檔次的重要依據。

  三、加強規范性文件制定工作,提高制度建設質量

  (一)認真制定規范性文件制發計劃。要圍繞鄉黨委、政府的中心工作,從全鄉改革、發展、穩定的大局出發,以落實科學發展觀和構建和諧社會為重點,及時提出規范性文件制定計劃,科學合理地制定規范性文件。

  (二)建立和完善規范性文件的起草、聽證制度。建立健全制定規范性文件聽證制度,對直接涉及人民群眾切身利益、存在較大意見分歧的政府規章和規范性文件項目,都要舉行聽證會。

  (三)加強完善規范性文件的備案、評估和清理工作。各部門要嚴格執行上級有關規定實施機關要將評估意見報告制定機關,制定機關要定期對規范性文件進行清理。

  四、加強行政執法體制建設,提高行政執法水平

  (一)完善行政執法主體和行政執法人員資格制度。行政執法由行政機關在其法定職權范圍內實施,非行政機關未經法律、法規授權或者行政機關的合法委托,不得行使行政執法權。嚴禁行政機關無法律、法規、規章依據,將本部門行使的行政執法權委托下履機關、事業、企業單位行使,或變相配置給其他非法定行政執法單位行使,行政機關設立的臨時性機構不得對外行使行政執法權。要認真落實上級關于行政執法證件相關管理辦法,根據行政執法證件申領條件,嚴格換發執法證件,所有行政執法人員必須參加統一組織的行政執法資格培訓和考試,凡考試合格人員方可發放行政執法證件,從事行政執法工作。堅決杜絕臨時工、工人和不在行政執法崗位的工作人員中領執法證件現象,提高行政執法水平。

  (二)不斷完善行政執法相關程序和配套制度。一是實行行政執法登記報告制度,部門執法人員進行執法,要對執法的時間、地點、被監察對象、執法緣由、執法結果等進行登記。二是落實執法人員持證上崗制度,執法時必須出示行政執法證件,亮明身份。三是建立行政執法案卷和執法文書評查制度,行政執法案卷應當包括卷內材料目錄、立案審批表、調查筆錄、有關證據材料、調查處理意見、討論記錄、行政處罰告知書及送達回證、聽證材料、行政處罰決定書及送達回證、案件執行的有關材料、結案報告等。

  五、加強行政執法監督檢查,提高執法監管力度

  堅持“以人為本,復議為民”的原則,以事實為依據,以法律為準繩,依法審查,公正裁決,堅決糾正違法或明顯不當的行政行為,實現維護法律尊嚴、維護當事人(特別是弱勢群體)合法權益和維護政府部門工作權威的有機統一,努力做到“定紛止爭、案結事了”,保障行政機關依法行使職權,維護法律公正。建立全行政許可監督機制,加強對行政許可實施機關實行行政許可的監督管理。建立違法實施行政許可投訴、舉報制度,公民、法人或其他組織對行政機關違法實施行政許可予以投訴和舉報的,一經查實予以嚴肅處理。

  六、加強行政審批運行和管理,提高便民服務水平

  (一)完善管理和監督機制,建立科學的管理監督機制,實行“一事一議”制度,將行政服務行為置于群眾監督之下,切實加強作風效能建設,推行高效規范微笑服務工作法,提高依法行政的意識和能力。

  (二)推進我鄉農村基層組織活動場所規范化建設,對農村農村基層組織活動場所建設搞好指導和規范,幫助制定科學的運作程序,健全完善規章制度,確保高質量運作。加強監督檢查與考核,推進規范化建設,提高運行質量和水平。

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