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新年工作計劃

時間:2023-01-06 13:52:50 工作計劃 我要投稿
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新年工作計劃【薦】

  光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發展,該為接下來的學習制定一個計劃了。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的新年工作計劃,希望對大家有所幫助。

新年工作計劃【薦】

新年工作計劃1

  酒類在一年四季的季節里,面對于旺季和淡季,都會有不同的營銷方式,同時在未到來的季節里,酒類一定要做好銷售工作計劃。

  1、努力學習,提高業務水品

  其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

  2、進一步拓展銷售渠道

  **市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作,并慢慢向其他企事業單位滲透。

  3、做好市場調研工作

  對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。

  4、與經銷商密切配合,做好銷售工作

  協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的

  消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發,讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發展,學會用多種方法控制事態的發展。

  導購工作流程

  一、營業前

  ◆參加晨會及交接班會議

  1、向店長匯報前上一班的銷售業績以及重要信息反饋;

  2、聽從店長分配當日工作計劃;

  ◆檢查準備商品

  1、復點過夜的商品

  參加完晨會及交接班會議后,營業員要做的第一件事,就是根據商品平時的擺放規律,將過夜商品進行過目清點和檢查。不論實行的是正常的出勤還是兩班倒,營業員對隔夜后的商品都要進行復點,以明確各自所負的責任;在復點商品時,如果發現疑問或問題,應及時地向店長匯報,請示處理。

  2、補充商品

  在復點商品的過程中,根據銷售規律和市場變化,對款式品種缺少的或是貨架出樣數量不足的商品,要盡快地補充,做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架商品容量的基礎上,盡量保證當天的銷量。

  3、檢查商品標簽

  在復點的同時,營業員還要對商品價格進行逐個檢查。對于附帶價格標簽的商品,應檢查價簽有無脫落、模糊不清、移放錯位的情況。有脫落現象的要重新制作,模糊不清的要及時更換,錯位的要及時糾正。

  4、輔助工具與促銷用品的檢查準備

  營業時銷售工具和促銷用品的準備,是營業前準備工作的一項重要內容,沒有完備的工具和用品,要做好營業工作和提高服務質量是不可能的。促銷員事先要將工具與促銷品放在固定的位置,并養成使用后歸放原位的習慣;隨時留意工具與促銷品是否完好,如有污損破裂現象,要及時地向店長換領。

  5、做好店內與商品的清潔整理工作

  店內的地面、貨架、商品以及每個衛生死角都必須清理干凈。

  二、營業期間

  ◆無顧客(以做臨時工作和學習為主,并時刻做好服務的準備!)

  1、做好顧客資料登記工作;

  2、柜臺空缺產品及時申補;

  3、維護營業區衛生;

  4、將工作日志記錄完整;

  5、對銷售中遇到的問題及時討論總結,以便為下一個顧客做好更完善的服務。

  ◆有顧客(所有準備的結果是為了有更高的業績)

  1、積極地根據顧客需求介紹產品,并講清會員可享受的優惠服務;

  2、時刻明確自己的銷售目標,了解完成計劃的情況,對未完成的銷售任務進行合理分析和調整;

  3、隨時了解自己接待顧客的成交率,及時分析并努力提高;

  4、店面促銷活動及時告知顧客,促進每單銷售的達成;

  5、將銷售過程中顧客未成交的原因及時分析,并告之店長,為提高員工銷售總結好經驗。

  ◆交接班

  1、晚班接班的人沒到,早班不允許下班;

  2、早班人員要將工作日志的內容傳達給晚班人員;

  3、晚班接班人員必須將貨品認真清點,如有短少或毀損應立即向店長匯報;

  4、做好顧客的銷售服務工作,未接待完顧客不許下班,切忌因交接班對顧客服務怠慢,造成顧客不滿情緒。

  三、營業結束

  1、各項工作數據地整理、上報;

  2、柜臺貨品整理;

  3、打掃衛生包干區;

  4、收回店外物品;

  5、關閉照明、電器;

  6、簽退,離開賣場。

新年工作計劃2

  一、行業市場分析

  服務員)和需方(客戶)之間提供牽線搭橋的服務,每達成一筆業務,從客戶方收取一定的中介服務費作為收入來源,傳統的家政服務價值如下圖示:這種家政服務公司的商業模式具有以下缺點:

  有一些服務風險,首先是客戶對服務員的服務質量的認可風險,然后是客戶的財產毀損風險,日常生活中,我們會聽到、遇到許多關于此類糾紛的事情。客戶逐漸意識到家政服務風險的問題,傾向于用法律武器來——合同來規避服務風險,這其實是把風險轉移到家政公司,家政公司為了規避這一風險,往往不得不采取合同、押金、使用熟人等手段,所以我們看到許多家政公司用的都是當地人,就是出于“出了事跑不了”的想法,但這卻會造成服務員成本較高的問題。

  家務服務員等,他們為客戶提供的是服務員信息以供客戶挑選,但客戶往往在與服務員見面后卻直接和服務員簽訂口頭或書面合同,繞開了家政公司,因此,家政公司無法對下游客戶提供特殊的價值以鎖定下游客戶。

  無法為上游服務員提供除介紹客戶外的價值,因為家政公司無法鎖定上游客戶,他們為服務員提供的工作機會有限,服務員對家政公司的忠誠度僅是一個工作機會而已,這樣一來,以傳統商業模式運營的家政公司既鎖定不了下游的客戶,也鎖定不了上游的客戶,往往形成不了規模,這也是大多數家政公司都是夫妻小店的緣故。

  入來源單一,經營收入隨季節、市場需求大幅波動,同時由于進入門檻極低,競爭非常激烈,中介服務費日益降低,大多數家政公司利潤很薄,部分難以持續經營下去。

  益增多,對家政服務的需求將會越來越多。

  整體運行計劃

  能會對家政行業走向正規化和規模化產生推動。總結起來是:在價值鏈中引入原本不存在的當地婦聯,利用四方之間的三份合同來規避大部分服務風險,以會員制和增值服務鎖定下游客戶,以公司化運作鎖定上游家政服務員,從偏遠地區聘用合適的服務員以降低成本,集中服務于高端客戶和大客戶,收取會員費和服務員管理費來保證運營收入的穩步增長。價值鏈如下圖示:

  中各個參與者的角色與關系,從而回避大部分的服務風險。客戶愿意多花些錢找到滿意的家政服務。二是注重門面的單位集體。

  公司無條件更換服務員或者復工直到客戶滿意,客戶不用擔心服務員會損壞財物,更不用擔心服務員出事后開溜,所以客戶沒有后顧之憂。在此同時更是提

  供生活顧問,各類養護專業服務。

  二、擬創辦企業情況

  基本情況:準備創辦石家莊市xx區同心家政服務公司,預計招用員工5人,

  經營地點萬州區王牌路136號,經營面積100平方米。企業組織形式:□個人獨資企業□合伙企業□有限責任公司

  企業類型:

  □生產制造□零售□批發□服務□農業√

  □新型產業□傳統產業□文化創意□信息技術□其它

  出資情況:

  三、產品(服務)介紹

  產品(服務)名稱及概念:我公司提供清潔、保姆、月嫂、陪護老人、照看幼兒、洗衣做飯,計時服務、清洗飲水機、抽油煙機、疏通下水道、安裝洗手間潔具及水電暖維修等服務。性能及特色:在提供傳統家政服務的同時,我們也提高相對高級的家政服務。

  比如:運動健康咨詢,幼兒教育,電腦維護保養等技術含量相對較高,從業人員素質相對較強的服務。質量控制:

  1:培訓合格才能上崗:對我們的服務人員,公司將負責培訓服務意識、服務技能、思想品質,合格后才能上崗。

  2:嚴格管理家政服務人員。

  3:客戶反饋及時跟蹤處理。盡最大可能使我們的客戶做到100%滿意。

  四、市場分析目標客戶描述:

  工作繁忙,沒時間顧及自己的家庭生活的白領階層、高薪階層、雙職工事業型階層等。市場現狀及發展趨勢:

  1:市場現狀目前我市的家政服務公司90%是中介形式,其提供的服務面不足,其服務質量不能控制。

  2:發展趨勢統一的管理,穩定優質的服務人員將是以后家政服務公司的發展趨勢。競爭對手及分析:起步早,已形成了戶訂的客戶;服務標準與模式也已形成;管理經驗與流程較清晰;資金相對有一定的積累。自身優勢分析:價格適合各階層次;服務質量好,誠信,提供快捷方便的服務;經營項目逐漸增多,貼近老百姓生活;定期向顧客回訪聽取意見,創品牌服務。

  五、市場營銷

  選擇該地址的主要原因:提供了很全面的服務,對我們創業者來說,這些服務能節省我們用在諸如辦證,記賬等方面的時間,讓我們創業更順利。銷售方式:選擇該銷售方式的原因:家政服務業的市場需求很大,而且我們的擬定的銷售網絡中沒有包含接受其他公司的外包。所以我們的客戶目前只能是最終消費者。

  六、人力資源規劃

  企業人員的組成:主管1人,工人5人(其中服務人員3人,培訓老師1人)

  員工工資:經理20xx元。工人平均工資1500元/月加提成員工的培訓:每月對員工進行服務意識培訓、服務技能培訓、禮儀培訓。勞動保障:按照勞動合同法,給員工辦理社保。試用期一個月,一個月后正式簽訂一年的勞動合同。

  七、固定資產情況

  辦公及生產服務工具和設備:

  八、財務計劃資金來源:

  自籌資金、政府補貼,投資資金和資本金補助資金的使用計劃:購買固定資產41200元。其余用于流動資金,按政府要求合理利用。企業辦理行政許可的種類及預計費用:工商營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證。根據渝辦法〔20xx〕192號文件精神,辦理行政許可證免交費用。貸款計劃:根據企業發展,再決定是否貸款。

  經營收益的預測:年總收入預計達到15萬元。

  九、企業管理制度的建立

  內部管理:

  建立企業相關制度(如考勤制度、服務制度等)

  合同管理:

  1、嚴格按照重慶市勞動合同范本給簽訂勞動合同

  2、相關企業合同(如購貨合同、銷貨合同等)規范化,復雜的請律師審定。

  3、合同由專人管理

  風險控制:

  1、多聯系勞務用工市場,多考察求職者,建立用工后備數據庫,降低因為工人不足引起的用工風險

  2、固定資產能租則租,能借則借,能買二手買二手,降低投資風險

  3、給員工購買保險。降低生產風險

  4、給企業辦商業保險(如財產保險、雇主責任險等),降低企業風險

新年工作計劃3

  一、XX年工作回顧

  在這一年中,我收獲了很多,主要包含兩個方面,一方面是工作上的成就,另一方面是來自上級與同事間的關心。首先在工作方面,我是保持勤懇工作的態度,不管任務難易程度如何,我都能夠保持著積極樂觀的態度,在遇到困難時,會自己進行思考,隨后會向有經驗的同事進行請教,在這樣的過程中,也是自己學習的最佳機會。在XX年這一年中,令我感觸最深的就是同事們的關心,在這一年中自己在工作上也出現過幾次的失誤,曾經也無比的沮喪過,但是在領導和同事們的幫助和鼓勵下,我很快地調整好自己的狀態,我真心的感受到了公司內部的溫暖。

  二、XX年工作計劃

  在全新的一年中,我要對XX年所存在的問題加以改正,也希望通過這一年計劃的調整,能夠讓自己有新的收獲。

  (一)工作態度的調整

  在XX年中我首先要轉變的就是自己的工作態度,在過去的一年中我太容易情緒化,遇到不同的事情是不能夠以沉著冷靜的態度面對,這會無形之中增加自己的壓力,而且跌宕起伏的狀態也會為身邊的人帶去煩惱。

  (二)每天工作計劃的制定

  在XX年的工作中,我發現自己存在的最大問題就是每天的工作計劃制訂的不是特別的合理,所以偶爾會出現當天計劃無法完成或者剩余過多的時間,雖然在這一過程中有多次的調整,但是也是有些浪費時間,所以在XX年的工作計劃中,我決定在前一天的工作中預留出十五分鐘的時間主要針對第二天的計劃進行詳細的制定。

  (三)任務的完成

  這一部分主要針對自己工作效率的規劃,經過一年的工作,對于自己要日常處理的任務基本上不存在不理解的地方,所以在新一年的計劃中,決定在整體上提高效率,主要采用計時的方式,目前計劃將每項單項任務時間縮短到三十分鐘以內,極個別的情況,根據當時的情況進行特殊處理。同時采用三天一小結,一周一大結的方式,對自己的工作進行及時的總結。

  新一年的工作即將開始了,在這全新的一年中,我也會不斷地提高自己自己的業務能力,從實踐中總結經驗。

新年工作計劃4

  做好餐廳開業前的準備工作,對餐廳開業及開業后的工作具有非常重要的意義;對從事餐廳管理工作的專業人士來說也是一個挑戰。采用倒計時的手法,將餐廳開業籌備工作作為一個項目來運作,實踐證明可操作性極強。

  一、餐廳開業籌備的任務與要求

  餐廳開業前的準備工作,主要是建立部門運營系統,并為開業及開業后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備,具體包括:

  (一)確定餐廳各部門的管轄區域及責任范圍

  各部門主管到崗后,首先要熟悉餐廳的平面布局,最好能實地察看。然后根據實際情況,確定餐廳的管轄區域及各部門的主要責任范圍,以書面的形式將具體的建議和設想呈報總主管。餐廳最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。在進行區域及責任劃分時,各部門管理人員應從大局出發,要有良好的服務意識。按專業化的分工要求,餐廳的清潔工作進行歸口管理。這有利于標準的統一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養及人員的管理。職責的劃分要明確,并以書面的形式加以確定。

  (二)設計餐廳各部門組織機構

  要科學、合理地設計組織機構,餐廳各部門主管要綜合考慮各種相關因素,如:餐廳的規模、檔次、裝修布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。

  (三)制定物品采購清單

  餐廳開業前事務繁多,經營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購去完成此項任務難度很大,各經營部門應協助其共同完成。無論是采購還是餐廳各部門,在制定餐廳各部門采購清單時,都應考慮到以下一些問題:

  1、本餐廳的建筑特點。

  采購的物品種類和數量與建筑的特點有著密切的關系。例如某些清潔設備的配置數量,與餐廳的餐位數量直接相關,再如餐廳的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間等。

  2、本餐廳的設計標準及目標市場定位。

  餐廳管理人員應從本餐廳的實際出發,根據設計的標準,參照國家行業標準制作清單,同時還應根據本餐廳的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對餐廳用品的需求,對就餐環境的偏愛,以及在消費時的一些行為習慣。

  3、行業發展趨勢。

  餐廳管理人員應密切關注本行業的發展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識,不能過于傳統和保守。例如,餐廳減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。

  4、其它情況。

  在制定物資采購清單時,有關部門和人員還應考慮其它相關因素,如:出租率、餐廳的資金狀況等。采購清單的設計必須規范,通常應包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關物品的配備標準。

  (四)協助采購

  餐廳各部門主管雖然不直接承擔采購任務,但這項工作對各部的開業及開業后的運營工作影響較大,因此,餐廳各部門主管應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購人員的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。餐廳各部門主管要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應隨著開業的臨近而逐漸增高。

新年工作計劃5

  忙碌的20xx年即將過去。回首客務部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客戶服務部在公司各級領導的關心和支持下、在客戶服務部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。

  一、 提高服務質量,規范前臺服務。

  自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。

  在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規范》、《前臺服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業務規范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業主的認可。

  二、規范服務流程,物業管理走向專業化。

  隨著新《物業管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規的日益健全,人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀,而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對園區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發現園區內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發,善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施, 如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經發現我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。

  三、 改變職能、建立提成制。

  以往客戶服務部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

  四、加強培訓、提高業務水平。

  物業管理行業是一個法制不健全的行業,而且涉及范圍廣,專業知識對于搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習,學習該行業的法律法規及動態,對于搞好我們的工作是很有益處的。

  客戶服務部是與業主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:

  (一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表

  良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業管理首先是一個服務行業,接待業主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓,完全是酒店式服務規范來要求員工。如前臺接電話人員, 必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業主從前臺經過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業公司的形象,更突出了物業公司的服務性質。

  (二)搞好專業知識培訓、提高專業技能

  除了禮儀培訓以外,專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修。

新年工作計劃6

  盤點20xx年,我們愉悅而績優;展望20xx年,我們任重而道遠。公司的發展離不開我們大家的共同努力和辛勤付出,我們個人的前途也離不開公司的發展和壯大,回首過去的一年,我們都做的非常的好,非常的棒,收獲頗多,但也有一些不足之處。因此在迎接20xx年到來之際,你我需用新的思路,新的觀念,新的姿態,新的精神面貌去對待我們新的生活和工作;你我更需不斷的提高自身的學習力,執行力以及領導力,來適應公司的發展需要;用你我的智慧和汗水推動企業革新,從而獲取更大的企業效益和個人利益。為了規范大家的行為準則和提升大家的工作能力,確保公司正常化有序的運行我把20xx年的年度工作作以下規劃。

  一、健全和完善公司制度,營造企業文化,組建優秀團隊

  1、改人制為法制,制定相關的勞動紀律規章制度,約束大家的行為規范。通過考核處罰來完善公司制度體系。在工作中一切按規距辦事,按流程辦事。凡事有制度可依,有章可循。

  2、提升企業的向心力,組織相關的文藝體育活動(具體方案時間另訂)。全面嚴格貫徹月度優秀員工評定,月度優秀管理評定,做到公平、公正的原則,加大評選標準和力度,確實評選出對公司、對集體有貢獻的人員,讓其充分的調動他們的積極性,起到模范帶頭作用。

  3、提升全員的激情和士氣,增強大家的集體榮譽感。淘汰出局沒有職業道德、有損公司利益、違背企業發展、不能和公司同心同德,同進同退的部分管理人員。任人唯賢,德是第一位。

  4、嚴格實施績效考核,提高管理的執行力。對工作不負責、態度不端正、積極性不高、執行力不強、團隊意識薄弱的堅決予以處罰。做事拖拉、沒有時間觀念、無組織無紀律、不虛心不學習、找借口找理由的堅決予以不用或者不重用。

  5、全面優化管理團隊,做到優勝劣汰。有管理經驗的,有能力的,有號召力的,道德行為優良的,樂意付出的,能給公司帶來改善和進步的,能給集體增強士氣和動力的給予提拔和加薪。

  6、加強全員的學習和培訓,提升大家的領導力和管理能力。建立和健全會議制度,學習培訓制度,優化團隊力量,各取其長各補其短。提升大家的改善能力和創新能力。

  二、全面推行6s管理,改善現場作業環境

  1、成立6s領導小組,對6s的執行情況以及改善情況予以監督。

  2、加強6s的宣貫力度,全面開展,全員參與。首先制定6s制度和標準,組織班組部門學習,從小事情入手,從細節著手。做到任何一個環節,任何一個人都不放過,一律按規定和標準做事,徹底改善現場環境。

  3、制定6s點檢表,加強6s的評定力度,每個禮拜組織相關管理人員不少于一次的全面檢查,對不合格項予以指出,責任部門及責任人必須在規定的時間內改善完畢,否則對負責人予以處罰。

  4、不積極配合6s改善和不主動執行6s標準的班組(部門)負責人予以降職或降薪處理。連續3次6s檢查不達標的班組(部門)責任人將受到相應的處罰。

  三、查核工序產能,實行量化管理

  1、所有的工序按照《工序產能測試一覽表》科學合理的測出平均效率,不管什么型號、什么崗位一個小時正常能生產多少產品一目了然。做任何一種產品,要完成多少數量,就能合理的安排多少人,需要多少工時清清楚楚。杜絕了安排不當造成的工時浪費。

  2、根據產能一覽表、機臺數量、操作工數量制定當班的正常產能,明確的要求各班組,各工序,各崗位今天必須完成多少生產任務方可下班,嚴格實施量化管理(所有的計時必須規定數量)。

  3、根據產能一覽表制定出科學合理的工價,杜絕工價或高或低的情形出現,減少操作工不愿意調崗的情況發生。能幫助管理人員正常的組織安排生產調度。對新進員工或者調動到其他崗位的員工實行一定比例產能的量化考核,不達標的不予以保底或計時。

  新的一年,新的一天,不知不覺中已經到了新年的二月,在過去的一年里,我們有值得發揚的地方,也有不足的地方,過去的一年里,我們公司成立比較遲,起點高,由于處于摸索中,暴露出諸多不足與問題,當然我們的努力也是顯著的。新的一年已經開始,成績已經屬于過去,經驗和教訓卻要銘記在心,面對當前的新形勢,20xx年綜合管理部的工作計劃是:在陳總、申總、李總的領導、管理、指導和監督下,強化部門服務與配合作用,綜合協調,多方溝通,督促工作任務完成、政策實施檢查與后勤的保障作用,進一步轉變工作作風,做好如下工作:

  一、加強公司企業文化建設及宣傳。

  公司現已經形成了以人為本,企業是我家的基本價值觀,我們要繼續堅持及發揚,現需要通過我們的自身作風,生活習慣,行為規范的細節問題,更加完善我們的企業文化,當然我們的領導更要以身作則,起表率作用,使每一個員工都有主人翁的意識,都有共同發展的長遠目標,最大限度的激發員工的錢能力,為公司的戰略目標更好的服務。

  企業文化建設存在的問題

  1、公司簡介。

  公司簡介比較模糊混亂,缺乏統一性,價值性,不能很好的簡述公司的信息,作為企業的門戶,公司簡介需要重點加強補充和完善。

  2、企業使命。

  企業使命不能貫徹于每一個員工的內心,使員工心理離不開,經營者與被經營者的錯誤心理,如何去貫徹是個難點(略)。

  3、自身修養。

  每一位的員工的自身修養都直接影響著公司的發展與環境氛圍的好壞,公司應注重員工的道德修養,從德智體美勞各個方面入手,適當的組織娛樂活動,小比賽,小郊游等等,不能只是走形式、過場面,不根據實際情況,講排場,論品味等與公司發展脫節的輔助性企業文化行為。

  4、團隊合作

  我們的團隊合作基本上是一團散沙,協調性太差,基本上都是自己單干,我們需要統一步伐,統一觀念,鼓勵創新,本著求同存異的原則來辦事,一個公司的發展取決于一個強大的團隊。

  二、優化后勤服務

  三、制度的監管與實施。

  四、培訓與招聘。

  五、配合好公司的其他工作

新年工作計劃7

  為全面搞好20xx年全面預算管理與財務管理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面工作:

  (一)根據上級公司下達預算指導意見,進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中重要一環,與全面做好財務工作息息相關。在明年工作當中,要進一步加強對科室、站所費用預算指導與預算管理,認真做好預算分析、分解與落實工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發揮其應有作用。

  (二)結合iso9000質量認證,當好領導參謀,確保完成上級局(公司)下達各項指標。今年,公司已走上了良性發展快車道,卷煙銷售與煙葉經營質量不斷提高,企業資產得到進一步凈化與整合。結合市局(公司)貫徹9000質量認證體系,本著“嚴、深、細、實”原則,全面強化兩煙責任制制定與落實,在千辛萬苦抓增收基礎上,千方百計研究節支,力爭完成各項任務指標。同時,認真研究搞好多種經營工作,圍繞盤活資產,對現有閑置網點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業資產負債結構,降低企業資產負債率。根據上級公司物資采購要求,進一步健全物資比價采購制度。

  (三)繼續開展會計從業人員培訓活動,進一步搞好煙站基礎工作,提高管理水平。企業越發展進步,財務管理作用就越突出。所著企業不斷發展壯大,對財務管理要求也越來越高。為了適應這一要求,就必須繼續開展會計從業人員培訓,提高會計從業人員水平。在提高會計人員水平基礎上,進一步加強檢查督促與指導,搞好會計基礎工作,為更好參與企業經營管理工作打下堅實基礎。

  總之,今年財務科工作在各位領導支持與幫助下,在各科室和基層站所配合下,按照黨委部署和安排,認真組織落實,取得了較好成績。但是,來年任務更重,壓力更大,我們財務科全體成員將變壓力為動力,積極進取,開拓創新,充分發揮財務管理在企業管理中核心作用,為企業發展壯大做出新更大貢獻。

新年工作計劃8

  為了維護本公司內部的治安秩序,保護集體財產和職工的人身安全,確保公司生產、管理等工作的順利進行,從而為公司創造安全、和諧、穩定的發展環境,特制定20xx年民警隊工作計劃。

  一、維護公司穩定,全面抓好治安保衛工作。

  (一)強化預防和應急能力,做好維穩工作。

  公司要以民警隊為主,結合生產車間,成立**公司維穩工作小組。要求該小組結構合理、用人得當、聯系暢通,使其在維穩工作中能發揮快速高效的作用。維穩小組要結合本公司實際情況制定公司維穩應急預案。按照應急預案開展培訓、教育、訓練,定期組織維穩小組人員有針對性地開展應急演練活動。在日常工作中,要積極開展調查研究,及時發現和掌握各類不安定因素,綜合分析收集的各類信息,對有可能發生影響的問題積極制定措施妥善解決。在安保工作中,遇到公司內各種矛盾時,絕不能放任自流,要防微杜漸,化解各類矛盾糾紛,工作中本著中心下移,措施前移的原則,消除各類不安全因素,保證公司的安全穩定。

  (二)以防為主,防治結合,強化治安保衛管理工作。

  1.落實安全保衛工作責任制。嚴格執行了門衛登記、工作交接班、崗位職責等工作制度和管理制度,貫徹落實《**公司經濟民警管理制度》、《**公司治安保衛工作方案(試行)》等制度,使民警隊員工責任分明,安全保衛工作制度化、規范化。

  2.強化預防管理。加強門衛管理,把好入門關,建立健全職工宿舍樓外來人員登記管理制度,及時掌握進出人員信息。嚴格進出車輛管理制度,對私家車輛嚴格登記管理,確保將不安全因素消除在萌芽狀態。

  3.加強對公共活動場所的管理。強化對公司閱覽室、電視室、乒乓球活動室、職工洗衣房、晾衣房和職工活動室的管理,做到及時對職工開放,按時清理衛生,達到保證公共活動室最好服務于員工的目的。

  4.嚴格落實夜間值班巡邏制度。實行二十四小時值班制度,加強辦公區、生產區、堆場等廠區重要部位的治安巡查工作,從防火、防盜、防事故等方面做好工作,進一步強化安全保衛措施,每晚有專人值班,加強對重點部位的安全管理,做到每天一小查,節假日大檢查,防止各類盜竊案件發生。

  二、抓好交通安全、消防安全,為穩定生產創造良好環境。

  (一)教育和制度齊手抓,抓好交通安全。

  首先要召開全體駕駛員安全會,進行安全教育,特別做好雨、雪、霧等惡劣天氣的行車安全教育。每月開展教育培訓,讓駕駛員認真學習交通法規,養成遵紀守法的道德習慣,杜絕僥幸心理,提高專業技能。

  其次,要加強車輛管理,定期進行車輛檢查,提高維護保養質量,確保車輛狀況完好。民警隊要建立私家車管理臺賬并和**公司所有的駕駛員簽訂安全協議書,督促和監督駕駛員安全駕駛。針對交通事故要制定應急預案,以便于高效、正確處理交通事故。

  (二)預防為主,抓好消防安全。

  首先,要對員工加強消防安全教育。每月要開展消防法規和消防知識宣傳教育,增強職工消防意識。要求生產車間班組交接班會上增加消防安全知識學習。每月在生產現場、宿舍開展消防知識演練,練習消防器材的使用方法、火災逃生方法、火災和觸電事故急救方法,從而提高員工的消防知識,提高應急救援能力。

  其次,要加強消防安全檢查。民警隊要檢查消防器材的完好性,及時聯系更換損壞的消防設施,確保消防器材、設施到位。每月開展辦公室和宿舍消防排查活動,重點檢查消防通道的暢通,消防用品的到位情況,檢查電路安全,嚴禁職工單身宿舍使用大功率電氣,以保證員工用電安全和財產安全,防止火災發生。

  三、加強民警隊專業培訓和軍事化訓練,提升隊伍素質。

  (一)加強專業知識培訓,提高員工素質。

  保衛崗位是一個高風險崗位,保衛隊伍更是一個特殊的隊伍,對從業人員要求也高,要求準軍事化管理。民警隊要結合實際工作制定詳細的學習計劃,利用書籍和網絡資源等各種學習方式進行學習。在學習中不僅堅持認真學習國家政策和集團公司法規,提高政治素質,樹立大局觀念,還要學安全保衛知識和消防知識,特別要學習《企事業單位內部治安管理條理》《保安管理》等書籍。通過系統和全面的學習,提高民警隊員工素質和業務能力。

  民警隊每周四下午定期召開隊務會,學習集團下發的制度和公司各項管理制度,使政治理論學習和業務學習相結合,不斷提高個人素質、責任感和使命感,確保各項工作齊抓共管,充分發揮民警隊職能作用。積極參與執行集團公司武裝保衛部下達的各項任務,及時匯報任務進度和完成情況。杜絕紀律松懈、作風散漫、工作不實、執行不力等問題的出現,將民警隊打造成紀律嚴明、作風扎實、行為規范、形象良好的保衛隊伍。此外,還要圍繞國家有關法律法規、公司重要會議精神、內部治安保衛業務和保衛人員應知應會等內容,組織開展 “素質提升、履職盡責”主

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  主題實踐活動,提升保衛人員素質。

  (二)強化軍事訓練活動,增強實踐能力。

  通過軍訓可以將民警隊團隊訓練和管理培訓融入其中,軍訓在提高參訓人員的儀表姿態和頑強扎實的工作作風的同時,注重團隊合作精神,溝通能力和高效執行力的訓練,使每一個參訓人員由儀表姿態到行為表現思維方式都能得到一個嶄新的升華和提高,使民警隊能建立一個高效溝通執行有力的團隊和一個協調有致配合默契的工作氛圍。增強團隊的凝聚力,加強員工之間的有效溝通與相互了解,通過培訓讓員工擁有高昂的斗志和飽滿的熱情,以更嶄新的面貌投入到自己的本職工作中。

  我公司將根據公司保衛人員年度訓練計劃,制定以體能訓練、隊列訓練、擒敵拳、警棍盾牌術等為主要內容的訓練計劃,認真抓好落實,通過訓練,促保衛人員體能的提高、行為規范的養成、凝聚力的增強、文明形象的樹立。

  在20xx年的工作中,民警隊將緊緊圍繞公司生產經營中心工作,繼續遵循“抓制度、夯基礎;抓隊伍,提素質;抓硬件,增實力;抓規范,促提升;抓重點,保平安”的工作思路,增強民警責任意識,加強對法律法規的學習,加強專業教育,全力提升武裝保衛工作,做好維穩工作,為公司穩定發展營造良好環境。

新年工作計劃9

  古人說過,不想做將軍的兵不是好兵。身為一個文員,職位雖小,但是工作矜矜業業。為了能使以后的工作達到質量更好,效率更高,同時進一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃,請領導批評指正。

  一、個人基本情況

  我個性比較開朗,辦事認真,信奉明明白白做人,實實在在做事的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰困難的人,來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團實現自己的人生夢想。

  辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。

  二、對工作崗位的認識

  首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:

  1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

  2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

  3.執行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執行力。

  但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考。同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。

  其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

  三、對未來工作的計劃

  1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:

  (1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

  (2)做好了各類信件的收發工作。

  (3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

  (4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行集團公章管理規定,不濫用公章。

  (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

  (6)做好辦公室設備的維護和保養工作,

  (7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作。

  (8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

  2.在行政工作中,我將做到以下幾點:

  (1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作,要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。

  (2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

  (3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋。做好員工與領導溝通的橋梁。

  (4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。

  (5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

  (6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。

  3.提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:

  (1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。

  (2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。

  (3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

  我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的,現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰,當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx集團就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業務水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。

  4.其他工作

  (1)協助人力資源部做好各項工作。

  (2)協助財務部、物業部、項目部做好相應工作。

  (3)協助各子公司做好各項工作。

  (4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

  辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。

新年工作計劃10

  一、積極推進律師行業黨建工作,帶動全市律師提高政治素質、強化大局觀念

  1、加強黨建工作制度建設,探索建立律師黨建工作例會制度、領導干部聯系點制度及信息報送制度,不斷完善黨建工作聯絡員制度及律師事務所、司法所聯系溝通制度,推動律師行業黨的建設步入規范化、制度化軌道。(黨委辦公室)

  2、創新律師黨員教育培訓方式方法,探索建立符合行業特點且行之有效的教育培訓機制。整合培訓資源,與相關院校、研究機構等建立合作關系,打造一支律師行業黨建的專業教育培訓隊伍;籌建北京律師黨建教育培訓基地,對律師黨員開展常態化、專業化教育培訓工作;改進培訓內容,增加分類別、分專題培訓比重,積極運用信息網絡等技術手段,不斷提高律師黨員學習教育的信息化水平。(黨委辦公室)

  3、暢通律協黨委與律師事務所黨支部及律師黨員溝通聯系的渠道,開設律師黨建網站,豐富欄目設置,完善律師黨員信息庫建設,對基層黨組織和律師黨員實施動態管理;拓寬信息渠道,建立律師黨建短信平臺,不斷豐富黨建工作的形式和載體。(黨委辦公室)

  4、以“五好黨支部”評選為載體,在律師行業大力開展爭先評優活動,通過表彰宣傳基層黨建中涌現出的先進集體和優秀個人,不斷增強律師行業基層黨組織的凝聚力。(黨委辦公室)

  5、以黨建為龍頭,從堅定律師工作正確的政治方向、確保律師隊伍真正成為中國特色社會主義法律工作者認識的高度深化社會主義法治理念教育活動,引導全市律師樹立大局意識、首都意識、發展意識和責任意識,為深入推進社會矛盾化解、社會管理創新、公正廉潔執法三項重點工作提供保障。(黨委辦公室)

  二、深入開展律師隊伍警示教育活動,全面加強律師隊伍建設、行風建設、職業道德和執業紀律建設

  1、按照司法部的統一部署和市委政法委的要求,以汲取李莊案件教訓為契機,以律師執業理念、近年來北京律師隊伍中的先進典型事跡和違法違紀案例為主要內容,在全市律師隊伍中深入開展警示教育活動。通過引導律師隊伍的自我學習、自我教育、自我完善和自我提高,使廣大律師深刻認識做中國特色社會主義法律工作者的本質要求,切實增強自覺承擔社會責任的意識,進一步強化依法執業、誠信執業和盡職執業的觀念。(秘書處)

  2、以近年來北京律師隊伍中正、反兩方面的典型為主要素材,輯印先進事跡學習材料匯編和警示教育典型案例匯編,組織先進事跡巡回宣講和律師宣誓活動,大力宣傳和弘揚首都律師服務大局、關注民生、熱心公益、積極履行社會責任的良好形象,深刻剖析律師違法犯罪、違規執業的典型案例,組織律師進行執業觀、價值觀的討論,找準律師事務所和律師在執業理念、執業能力、執業行為、職業道德等方面存在的問題,澄清是非觀念,增強執業風險意識。(宣傳與聯絡委員會、執業紀律與執業調處委員會)

  3、邀請有關領導或相關領域的專家學者進行律師執業理念的宣講或輔導報告,舉辦國家經濟發展狀況、北京政法工作概況及時事政治等專題講座,開展國情社情教育,為全市律師及時了解國家政治經濟形勢、強化大局意識、增強執業責任感、使命感奠定基礎。(會員事務委員會)

  4、結合警示教育活動開展,分別組織青年律師、訴訟業務為主的律師、部分律師事務所主任和律師人大代表、政協委員座談會,就樹立中國特色社會主義律師執業觀和社會主義法治理念、正確處理經濟效益和社會效益的關系、正確處理與當事人和司法人員的關系以及如何做一名合格律師開展專題討論,統一思想認識,堅定理想信念。(秘書處)

  5、針對警示教育活動發現的問題,引導和推動律師事務所進一步完善內部管理機制,建立健全收結案制度、檔案管理制度、收費管理制度、重大案件請示報告制度、勞動合同制度、案件集體討論制度、所內律師執業監管制度等規章制度;就律師事務所依據《律師法》與《律師事務所管理辦法》的相關規定對律師進行執業年度考核的程序、內容及辦法等進行調研,在此基礎上,起草制定相關規范性指引,為律師事務所建立健全相關管理制度提供范本。(律師事務所管理指導委員會)

  6、結合行業紀律懲戒案件查處工作發現的一些應當引起重視的問題、投訴的熱點及查處的典型案例,通過協會網站、會刊及手機短信平臺發布規范執業指引,提示全市律師對頻繁引起投訴的不規范執業行為提高警惕并采取防范措施,修訂紀律懲戒的相關行業規范和律師代理刑事案件的操作規則,組織編寫《投訴案件案例匯編》,幫助會員提高自律意識,增強風險防范能力。(執業紀律與執業調處委員會)

  7、以警示教育活動為契機,配合市局牽頭組織由公安、檢察院、法院等有關政法部門參加的座談會,與地稅局、車輛管理所、邊防局、國資委等有關政府職能部門進行接洽和座談,推動解決律師在會見、立案、調查取證、業務限制等方面遇到的實。

新年工作計劃11

  在這嶄新的一年里,憑借前幾年的蓄勢,xx公司已具備步入了快車道,實現了穩步的效益增長,以嶄新姿態展現在客戶面前,車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司的總體經營管理目標,廠部特制訂新年工作計劃如下。

  一、人力資源方面

  進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;完成日常人力資源招聘與配置。推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

  在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。做好人員流動率的'控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。

  二、強化人員素質培訓

  春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。

  三、加大人員考核力度

  在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。加強市場調研,以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。

  四、品牌推廣

  1、為進一步打響品牌,擴大xx的市場占有率,乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創造更大市場空間,從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。

  2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料

  3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。

  五、客戶接待

  客人接待工作仍是業務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規定要求保質保量地做好客人接待工作是業務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業務部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。

  為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對xx的產品表現出最大限度的認同感,對的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業經濟效益的根本目的。

新年工作計劃12

  轉眼間又要進入新的一年-20xx年了,新的一年對我們來產是一個充滿挑戰、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已經很快的過了4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

  一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作,公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

  1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

  2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4。8萬元以上代理費(每月不低于1。2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

  3、第三季度的十一中秋雙節,帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7。5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。

  4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。

  二、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

  知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。

  三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

  以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正,火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。

新年工作計劃13

  20xx年來了。為確保今年項目順利完成,在總結以往不足、總結以往經驗的基礎上,結合項目實際情況,制定以下工作計劃:

  第一,提高與人溝通的能力

  在項目建設過程中,甲方、監理和多個項目建設負責人相互影響時,需要處理好雙方的關系,加強溝通。

  第二,是提高項目建設管理水平

  1、規范文檔模板

  政府相關單位的項目與企業單位的項目有很大不同。不僅僅是施工任務的完成,還有驗收和付款。所涉及的流程和規范性文件都是重要的組成部分,在驗收和結算中不可或缺。去年我負責的襄陽輸油辦是政府項目,過程中只裝了一大摞文件。而每份文件中涉及的甲方、監理、各項目施工方的簽字蓋章是一件需要花費大量時間處理的事情。這些相關的過程和文檔有一個固定的模式。在以后的工作中,我會備份所有這些相關的模板,以備以后的建設。

  2.嚴格管理施工

  我們的工程建設主要是機房建設,機房建設工程的建設是多個分項的組合,包括裝修、監控、綜合布線、防雷接地、配電、空調、新風等,涉及到很多方面,需要嚴格要求安裝圖紙。

  第三,提高室內裝飾施工能力

  裝修在機房建設中是一個費時費力的項目,但是在裝修中,我感覺是一個軟肋,缺乏經驗,造成材料的損耗和浪費,整體裝修效果不好,使用其他材料可以達到更好的效果等問題,材料的數量和價格也無法很好的估算,所以我今年的重點是提高裝修施工的能力。

  第四,提高工程預算定額報價能力

  很多政府項目報價時,都是通過預算定額報價的。格式和傳統的報價有很大不同,非常復雜,這也是我長期學習的目標。

  第五、提高工程報價和繪圖能力

  在一個項目的實施中,好的計劃決定了項目的構成,嚴格的圖紙決定了項目的效果。這些都是我在以后的工作中要學習的重點。

新年工作計劃14

  為發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作:

  1、加強規范專業管理,鼓勵員工積極性,樹造良好形象。加強員工間的交流與合作,不斷規范專業管理,除了每天要打掃店內外的衛生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整,使店內整潔、有序,樹造了良好的形象。

  2、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用 做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體 。

  3、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。

  4、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決 加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。

  5、當日積極回籠公司貨款,做到日清日結。為配合公司財務工作,按時將已開單據呈報回公司財務,確保不存留任何問題,

  6、按時上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作.

  7、當顧客光臨時,要注意禮貌用語,積極熱情為顧客服務,做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務態度和工作形象,靠周到而細致的服務去吸引顧客。

  8、嚴格執行公司政策,確保產品價格的準確。杜絕員工私自打折。

  9、積極拓展渠道,維護老客戶,拓展新客戶,只有提高服務質量,今后還將繼續努力保持店內形象,維護店內衛生,完善專賣店各項制度的專業管理.

  總之,樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

新年工作計劃15

  日月新開元,大地又一春,新年工作計劃報告。隨著新年鐘聲的想起,我們揮別難忘的20xx,攜手迎來充滿希望的20xx,為了加強管理,增強隊員的安全意思和服務理念,進一步提高隊員的安全防范意識和服務水平;新年里在項目劉海曾的領導下,圍繞小區的總目標,認真貫徹‘專業,規范,高效,創新’的質量方針;始終堅持‘群防群治和人防技防’相結合的工作路線;維護小區的治安秩序,以營造身心歸屬的空間為使命。引導廣大業主共同實現‘安心,省心,放心,開心,同心’的服務目標,共建美好和諧,具體工作計劃如下:

  1. 從內部管理入手,全面提高班隊員的綜合素質。做好思想動員工作,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效的解決干與不干,干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進,鞭策后進的作用,制定全年工作目標,將各項任務分解落實到個人,使人人有目標,個個有壓力,有動力。

  2. 努力提高隊員的業務素質,增強突發事件的處理能力;培養一支紀律嚴明,作風頑強的安管隊伍,工作計劃《新年工作計劃報告》。首先,做好思想工作,加強業務培訓,培養員工的吃苦耐勞的精神,能及時發現問題,有針對新的解決問題;其次,增強隊員的服務意識;提為業主的務熱情,在工作中尊重他人,積極主動的為業主服務,注重細節,追求完美,必須注重策略,對待業主無理要求或無端的指責,要采取引導和感化的方式,不能和業主發生正面沖突,教育隊員從心里明白我們所做的一切都是為了服務業主的……

  3. 培養和提升隊員的工作激情,對隊員平時的工作做好觀察和總結,定期進行針對性的溝通,掌握隊員的心理狀態;勵隊員工作和學習,綜合性的提升個人能力,積極參加公司組織的各項集體活動,豐富隊員的生活;定期對集體宿舍進行衛生打掃,‘體是我家,衛生靠大家’,使隊員熱愛集體熱愛生活,使隊員感到‘員工為公司,公司愛員工’的家一般的溫暖。

  4. 利用行業的優勢,加強安管隊伍的建設。首先,根據公安,消防部門的要求,充分發揮安管部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證小區的正常生活秩序。其次,加強對外來人員的規范管理和消防設施.設備的檢查和維護;進一步凈化小區的治安環境及消除各種安全隱患,有效遏制各類事件的發生,確保小區的各項消防工作的安全順利。

  5. 總之,我們通過不斷深化管理,激勵各位隊員自我加壓,奮發有為的精神面貌;高標準,嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度綜合起來,努力打造一個高效,務實,文明的安管新形象,開拓新思路,改革新面貌;20xx年安管部將再接再厲就愛那個工作推向新的臺階,為公司的發展工作保駕護航。

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