部門工作計劃精選15篇
日子如同白駒過隙,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編為大家收集的部門工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
部門工作計劃1
文藝部本學期會一如既往的做好本職工作,做好人員的考核和審評,發現文藝人才,發展文藝骨干,辦好晚會,與其他兄弟部門加強合作,主動與主席團溝通,更好的為老師和同學們服務。所以本學期文藝部會做出各項調整,力求能夠提高我們部的工作效率同時拿出更好的成績。近期文藝部主要的工作有以下幾點:
1.發展藝術團
經濟管理學院藝術團是今年成立的文藝部旗下組織,目的是為了發現文藝人才,發展文藝骨干,同時達到人才共享的計劃。成立了藝術團,擴大了文藝部的影響力,同時能更好的打出我院文藝大牌。目前藝術團位于幼年階段,我們的工作目標是讓藝術團不斷壯大,不斷發展。藝術團將在學期中旬繼續在經管院內招新,希望得到各部門的支持,達到人才共享的目的。
2.相聲小品大賽
新生杯相聲小品大賽是首次以經管院的名義開展的一個院內的相聲小品類比賽,其目的是為我院迎新晚會累積節目素材以及校相聲小品大賽的準備工作,目前,前期工作在胡韜副主席的指導下大致完成,石老師也給本次比賽大力的支持。在與溫小貝主席討論后認為本次比賽可以和其他部門共同合作,打出經管院學生會的牌子,同時也可以增加文藝部與其他兄弟部門的溝通和聯系。
3.院迎新晚會
院迎新晚會是本學期的重頭戲,也是文藝部本學期最重要的工作,文藝部將會在辦好晚會的同時不斷創新,增添亮點,經過討論,晚會將定于十一月中旬舉行,接下來文藝部的工作主要集中在晚會的前期工作和節目的排練,力爭完成任務,給經管學子帶來一場完美的晚會
4. 組織比賽
組織人員參加校內以及校外的各種文藝類比賽是文藝部的根本任務,文藝部會積極發現各類文藝人才,合理調配人員,爭取在比賽中取得好的成績,為經管爭光。
5.積極配合兄弟部門工作
本學期文藝部將積極配合兄弟部門的各項工作和活動,生活部的宿舍文化節,文藝部將配合生活部,做好本職工作。文體一家,在學校的各類體育比賽中,文藝部將派出人員作為拉拉隊,給經管學子加油打氣,同時做好拍攝工作,更好的展現經管學子的風采。
總而言之,文藝部本學期的各項活動是建立在各個部門的合作之上的,所以文藝部會主動與老師,主席團,其他兄弟部門溝通,共同進步,工作打造金牌學生會。
部門工作計劃2
為了進一步規范完善公司的全面管理工作,也為了各項規章制度更好的落實,便于更好的配合并完成領導交付的各項工作任務,現制定20xx年工作計劃:
一、管理工作
負責各自轄區內的所有管理工作,必須認真貫徹公司交付的各項工作任務,依照公司的各項規章制度進行全面管理工作,要求隊員以公司配發的《保安服務標準工作手冊》為工作標準,盡全力的服務駐勤點物業和業主。
二、形象工作
必須著裝統一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴禁著便裝,隊員不準留長發,染發,佩帶奇異裝飾,班、隊長嚴格要求隊員:服務熱情、工作認真、文明禮貌用語,日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務態度,以的形象去服務于物業和業主。
三、衛生管理工作
嚴格管理隊員個人、生活環境、崗亭內外衛生工作,要求隊員講衛生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內衛生安排隊員按照值日表進行清理,注意飲食衛生,以免因生活環境臟、差而引發傳染病的發生。
四、安全、突發時間處理工作
各嚴格依照外出請假,批假制度執行,嚴禁隊員私自外出,以免出現不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發事件,應及時上報物業與公司,班、隊長應在第一時間趕赴事發現場,及時控制事態發展,嚴禁事件擴大化,嚴禁打架、斗毆,并積極協助物業和公司處理事件。
五、公共物品的管理工作
要求隊員愛護、保護公司和物業的公共物品,班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如出現人為故意破壞公共物品,當事人應照價賠償。
六、提高服務標準,做好日常培訓工作
加大日常培訓工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務標準,培訓隊員工作中運用文明禮貌用語,熱情周到服務,力爭各駐勤點培訓出高水平、高標準的隊伍。
七、收費管理工作
盡力完成門崗收費工作,收費工作中不準出現少收、漏收、錯收、不收、貪污、挪用各種費用(包括門崗備用金),健全交接班制度,做到出現問題有據可查,對停車卡的管理要嚴密。
八、巡邏、保衛工作
嚴抓巡邏保衛工作,要求巡邏崗巡邏到位,不留死角,對重點隱患地段加強巡邏力度,巡邏崗巡邏記錄和交接崗記錄必須健全,巡邏崗必須認真、努力完成駐勤點物業交付的巡邏任務,爭取把小區安全隱患降到最低。
部門工作計劃3
在學習部工作將近一年的時間了,我對部門里的工作也有了相當的認識。現在在領導老師同學們的信任下,擔任了學習部副部長一職,站在這個職位上,想到的是我要承擔的重重的一份責任。為此,關于工作我想了許多,我會積極配合學校的工作和活動,對部門的建設和工作提出以下幾個方面的設想:
一、常規工作
1、早晚自習檢查,保持上一屆的優良作風,早晚自習考勤一 定要嚴格,一絲不茍,并及時做好考勤統計工作。在這基礎上還一定要保證早晚自習課的質量,鼓勵班上豐富早晚自習課的內容,選出每周早晚自習課做的好的班級給與一定的鼓勵并公布出來。同時嚴查早晚自習遲到曠課早退之類情況,對違規違紀的班級或個人要嚴肅處理,以示警醒,以便規范科技學院學風學紀。
2、班會檢查,安排好每兩周一次的班會檢查,認真如實 反應各班情況,并做好統計工作,并予以及時公布。
3、學習部例會,堅持學習部列會制度,每周一次例會,布 置近期工作,討論具體的活動方案,學習委員統計好本周考勤并上交,成員之間積極交流工作情況,培養發現問題和解決問題的能力。
4、學習委員例會,通過各班學習委員傳達學校和部門的最新規定和最新學習動態,使信息能做到迅速流通,以便同學們抓住方向去學習,另外從各班學習委員那里獲得各班學習情況的第一手資料,幫助大家端正學習態度,樹立信心,營造良好的學習氛圍,充分體現我們學習部的服務功能。
二、 特色工作
1、新生軍訓征文大賽,在大一新生剛參加完軍訓之際,舉行一個新生軍訓征文大賽。在訓練場上場下揮灑汗水的同時,記錄下新生的心路歷程。增強大家"磨練意志,錘煉思想,樹立不畏艱難險阻,勇于克服困難,團結戰斗的堅強意志和優良品格"的信念,激發大家心靈的碰撞與共鳴,從而掀起大家共同交流軍訓感受的新潮。
2、辯論賽,為豐富同學們課余生活,活躍校園氣氛,促進班級之間的友好關系,開拓同學思路,體現我們學生風華正茂的精神狀態,提高同學辯論水平,發掘培養辯論人才。以“文明修身,你我同行”為宗旨,開展活動發揚文明修身精神,關注社會風氣問題,展現學子風范。鞏固學生以文明為榮的思想,提高語言組織表達能力和邏輯思維能力。
三、全國大學生英語四級模擬考試
英語一直是我們學習的重中之重,學校一直都比較重視英語的學習,抓好英語學習對大家來說也是很重要的,尤其大學英語四級考試關乎大家的畢業證書和學位證書。為進一步提高同學們的英語成績,能夠更加自信、坦然地面對四級考試,特進行一系列的英語四級模擬考試。
四、 系列講座
針對各級同學們面臨的英語四級、計算機二級、考研等情況,我部門盡量組織多種形式的講座,為同學們解惑答疑,讓同學們能更加有準備的面對,學有動力,學有方法,學有成績。另外,針對大一大二學生要求各班盡力去舉行一次專業情況專業方向等專業介紹的活動,讓同學了解自己的專業,培養出對本專業的信心增強學習動力! 此外,針對大三大四學生,如果條件允許會組織模擬招聘會、就業指導會、應聘指導等與就業相關的活動,打消同學關于就業的疑惑,起到明確學習目標高漲學習熱情的作用。
五、 部門建設
1、促進團隊建設。積極指導干事的工作并培養了他們的基本工作操作能力,使每件工作都能責任到人,在每次活動結束及時總結,積極培養其思考能力,提高干事積極性。做到了人人有事干,人人有收獲。
2、注重積累和創新。平時廣泛聽取各方意見(可采用問卷調查的形式),有步驟、有計劃的開展對活動,提高辦事工作效率。
3、記錄曾經及今后發生在學習部身邊的故事,記錄我們部門走過的點點滴滴,記錄我們走過的艱辛和和創下的輝煌,為學校為同學們作過的貢獻,獲得的榮耀,以此來激勵學習部的所 有成員,增強部門凝聚力,團結一致從而有更大的戰斗力和工 作激情。
4、為了進一步增進學習部成員之間的友誼交流,在緊張的活 動開展中放松心情,可以適時適當安排部門內部娛樂活動。
以上各項工作是我從部門角度,作出的大體的工作計劃,我們會按活動計劃安排新學期的工作,并在必要時作相應的調整。這學期的活動特點是從本部門的職能出發組織開展的,有一定的創新性和可操作性,工作計劃圍繞以全心全意為同學們服務為宗旨,從各個方面嚴格要求自己,拿出高度的責任心和奉獻精神,使學習部起到領導、老師與同學之間的橋梁和紐帶的作用。相信我們的努力會為科院的發展添磚加瓦。我們必會以更加積極的態度和熱情為大家服務。如有不妥和考慮不周的請老師們同學們指正,我們會虛心聽取大家誠懇而正確的意見,使各項工作能更有效率的完成,扮演好領導老師的得力助手,廣大同學的公仆的角色!
關于自己,作為一名學生干部,協調好工作與學習的關系是作為首要的,我想成功的人是懂得合理安排時間懂得處理問題的人,我要成為杰出的人有貢獻的人,所以我要規劃好自己的日計劃,月計劃,年計劃,做到工作和學習兩不相誤,學習時全心學習,工作時全心工作。在處理這一對辯證關系的過程中不斷解決問題,不斷鍛煉和提高自己的能力。
在前行的路上,不管有多大的困難,我想既然挑起了這份擔子,我就有這個義務和責任,把部門工作有條不紊的安排下去,同時加強和其他部門以及各教學部的聯系,用無限的信心和激情擦出最美麗的火花!
部門工作計劃4
一,新學期我們將繼續履行上學期全心全意、認真負責的工作態度,努力做好各項工作。做到例會不缺席不遲到,只要有活動就會看到我們通訊部的身影。
二,繼續做好學院團委網站的管理更新工作,做到及時更新,保證網站的正常運行。
三,學校決定籌備啟動校慶工作是為了回顧學校歷史,展現辦學成就,展望美好的未來,擴大知名度,在和各高校的競爭占優勢,凝聚各方力量,推動學校全面、快速,發展成為全國知名高校。作為母校的一份子,我們應當積極配合學校的各項工作。
四,新學年在工作的同時搞好自己的學習,帶領部員做好早操、早讀,嚴格要求部員的學習。
在上學期的工作和學習中,我們多少都會有所收獲,學會團結合作,學會怎樣與部員和諧相處,學會工作與學習結合。我們也曾走過彎路,也曾慌慌張張的不知所措,也曾唯唯諾諾不敢去嘗試,但我相信在新的學期里,我會有更多的勇氣和信心去接受更多的未知挑戰。
部門工作計劃5
金色的九月帶給我們的是收獲的喜悅,秋風送爽的十月帶給我們更是喜悅后的愜意,我們學生會也迎來了新的一學年的工作,首先迎新工作的圓滿結束,隨后就是招新工作的順利進行,而最后的學生會領導班子的確定,宣布許昌學院學生會新一學年工作正式開始。
我們體育部也正是在這個大的環境下逐步開展我們新一學年的工作進程,以及對這一年工作目標的確定,而鑒于上年的工作成績的基礎之上,我們給自己定下了更高更明確而又有意義的目標。
對于以后工作的計劃、以及安排將在著重圍繞我們這個部的工作性質及特點的前提下進行。在此基礎上我們將在適當的范圍內拓展我們的工作職能。我們體育部首先是一個以豐富我們學生會各部文體活動、業余生活以及與各院系學生會之間加強交流為主要工作的起紐帶作用的部門,其次我們又是一個學學校舉行體育活動的時協助部門,協助各項體育活動的順利舉行。因此,這就決定了我們的工作要細致入微。
我們體育部工作的步驟大體分為兩大塊:
一、我們部所負擔的對組織關于加強各部門之間交流的體育活動,這是我們新一年的工作的重點,目的是讓進入我們許昌學院學生會這個大家庭的每一個成員之間都一個交流的機會和平臺,讓以往學生會不同部門之間因為缺乏交流而工作不能更好的開展的現象一去不復返。
二、培養優秀的委員,挑選更加優秀的人才,為我們學生會這個大家庭輸入更家強勁的動力,這其中最重要的任務是干事人選的確定,我們的目標是努力培養繼承我們體育部傳統精神的優秀委員,不怕吃苦,不怕累,更重的是要有拼搏精神。
我們的具體工作安排如下:
1. 在十一月底在學生會內部舉行一次體育活動(包括籃球、羽毛球、乒乓球等)這個過程就是對我們部委員的一個檢驗過程,考察他們各方面的能力。
2. 在十二月份完成我部干事人選的擬定工作。
3. 計劃和社團聯合舉行一次交流互動活動,這個活動將會是許昌學院學生之間舉行的最宏大的聯誼會。
4. 就是舉行一次問卷調查,關于大學課堂以及業余體育活動的興趣的問題,及我們廣大師生最需要和應該完善的體育設施和項目。
部門工作計劃6
通過認真學習、領會、思考、總結殷總的xx年度總結報告以及王總提出的xx年五件大事,綜合部在xx年度工作部署上有了明確且清晰的路線和方針,對如何貫徹、執行、落實殷總總結報告以及王總提出的五件大事的要求,綜合部將從如下幾個方面著手開展:
一、xx年度綜合部的工作方向:
1、完善職工隊伍建設,實行優勝劣汰機制,下決心組建一支適應公司發展的優秀團隊。
2、完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制。
3、進一步完善公司各項規章制度,使各項工作有章可循,有規可依,綱舉目張,最重要是在有了規章制度的基礎上,加強執行力。
4、進一步加強員工培訓,提高員工綜合素質和業務能力,根據實際情況制定培訓計劃,幫助大家提高專業知識和工作技能,更好的完成工作任務。
5、加強自身素質和業務水平的提高,切實起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平,從根本上解決思想認識和覺悟的不足,從公司發展的角度,高瞻遠矚。
6、努力提高管理水平,改進工作方式方法,分清工作輕重緩急,提高工作效率,全面提升綜合部的組織、協調、溝通、督促、管理能力,增強員工向心力和凝聚力。
7、努力營造干凈整潔、團結互助、傾力協作、健康和諧的工作氛圍。
8、建立辦公室工作學習制度,及時掌握最新動態、分享管理和業務知識,樹立良好的服務意識,以便以后工作順利開展。
二、xx年度綜合部主要工作及相應措施:
第一部分、人力資源
配合公司xx年度營銷目標的實現,根據公司各系統的發展需要和人員配置,加強人力資源工作的計劃性:
1、人員招聘。
①、利用公司影響力和春節后人才流動的高峰期這個機會,補充一些來自全國各地的的高端人才和優秀的基礎人才,以便人員更替、培養、儲備。
、、改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入,適應xx年人才猛增需求。
③、在xx年績效考核的基礎上實現xx年的內部培養與晉升,提拔和任用有忠誠度、上進心、業務強的內部員工。
、、實施方案:
、、招聘方式:以網絡招聘為主,和全國知名的招聘網站合作,至少同時簽約兩家以上網站半年或一年,例如前程無憂網、智聯招聘、中華英才網、新安人才網等。
Ⅱ、人才市場現場招聘:保證與合肥市人才市場、國際會展中心等各個人才市場聯系,參與大型招聘會、專場招聘會等,這同時也是公司品牌宣傳的一種形式。
、、內部提拔:通過績效考核等方式提拔和任用內部員工。
、簟⑹烊送扑]:針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。
、、獵頭招聘以及學校現場招聘:獵頭招聘主要針對高層管理崗位,學,F場招聘主要針對基礎崗位。
、、免費網絡論壇:在安徽及合肥論壇上免費發表招聘信息,并且抽空多頂貼。
、荨⒆⒁馐马棧
Ⅰ、公司人力資源部與行政部沒分離出來,同屬綜合部,可能在專業性方面有所欠缺,綜合部將會揚長避短把工作做好做細。
Ⅱ、招聘渠道拓展:競爭對手挖人、行業論壇招聘廣告發布、定期招聘日等。
、蟆⒆龊酶黜棞蕚涔ぷ鳎号c領導及各部門溝通、了解特定需求,合理安排招聘渠道及招聘廣告的發布。
、簟才琶嬖嚕好嬖嚪椒ǖ倪x定,面試時間的安排,面試內容的準備,面試結果的反饋、錄用決策效率提高等,逐步完善規范和指導各部門招聘流程。
Ⅴ、盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并且保證組織高效運轉是人力資源的配置原則,在招聘和人員配置上應做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、員工培訓
①、思路分析:
、、培訓計劃從盲目性、應急式的培訓,逐漸轉變為計劃性、職業化的培訓。
、颉⑴嘤柗绞綇膯我换饾u轉變為多樣化,例如課堂式講授、團體性討論、座談會、以及戶外拓展。
、、建立培訓機制,設立常規培訓項目,對員工進行職業操守,職業規范,職業行為,職業技能等綜合素養方面的培訓。
、、逐漸健全培訓考核機制,注重員工培訓后工作上的信息反饋和信息收集。
、酢⒃诠景l展的基礎上設立專門的培訓專員、培訓講師隊伍。
②、實施方案:
Ⅰ、重點培訓內容:新進員工公司培訓、規章制度培訓、企業文化、職業道德、職業素質與職業規范、溝通技巧、營銷技巧以及安全知識培訓等
Ⅱ、春夏交替時節,組織員工進行一次戶外拓展,可以與拓邦、納新或行遠等培訓機構合作;聯系合肥市防火教育中心,免費對員工進行安全知識培訓。
、、對部門管理人員進行更高層次的培訓,需要借助專業培訓公司來完成。
、簟⑴嘤栃Ч簩ε嘤栠M行跟蹤評估,及時收集培訓對象的反饋信息。
3、績效考核
①、思路分析:
績效考核工作的根本目的為了有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并且加以調整改善,從而推進企業的發展。
、、實施方案:
根據發展需要進一步激勵先進,建立更加及時、有效地績效評價體系,完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制,注重過程管理,讓績效考核更能及時地反映員工平時的工作狀況和業績,通過績效考核,確保員工與企業共同達到雙贏的目的。
、、注意事項:
Ⅰ、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此綜合部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態對待,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
、颉⒉僮鬟^程中難免會出現一些意想不到的困難和問題,綜合部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。
、、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續改善的過程。注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
4、員工管理
、、入離職:員工入職嚴格按照公司入職流程和相關制度來執行,對離職員工進行談心,無論是辭職還是辭退,做好離職手續辦理;不定期和員工談心,了解員工的思想動態、生活情況及工作情況,以便更好的掌握員工動向并且及時對其作出反應和調整。
②、勞動紀律:嚴格執行考勤制度,加強考勤管理,每日考勤見人記錄,外出登記,出差登記和請銷假制度,店面營業員上下班報點,對違反紀律的員工按制度進行處罰。
第二部分、行政后勤管理
1、制度建設、完善與執行
、、進一步完善公司各項規章制度,因工作需要根據實際情況制定相應的規定和流程,使管理向規范化、流程化、制度化邁進,并且加強制度執行力。
②、做好公司制度執行過程中的員工溝通和解釋工作。
2、企業文化建設
xx年,將把公司文化作為員工的精神動力,滲透到每個角落。開展爭創優秀員工活動,進行喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動,增強員工的文明、健康和企業的凝聚力,鼓舞和調動員工積極性、主觀性和創造性,形成同心協力的文化氛圍。
3、團隊建設及管理
、、文體活動,協調各部門員工參加羽毛球、乒乓球、跳繩等文體活動
②、戶外活動,適當組織員工進行旅游(短線與長線),登山、踏春等
、、拓展活動,一年至少組織一次拓展培訓。
、、節日活動,端午節、中秋節發放節日禮品,傳遞節日祝福。
、荨⒋汗澛摎g會,年度工作總結報告會,年度優秀員工頒獎,聚餐及娛樂活動
、、知識共享討論會,公司每周五下午定期舉行知識共享討論會,共同分享,共同進步。
通過組織學習活動、開展拓展訓練等方式,訓練公司員工的團隊合作能力;通過宣傳、引導、激勵的方式逐漸培養、塑造公司優良的企業文化。公司要發展,就必須有一個團結的隊伍,每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子,牢記團隊精神。各部門要互相配合,以團隊利益為重,顧全大局,實現整體目標。
4、信息化建設
①、圍繞有利于工作效率提高、解決實際問題,分步分期實施,確保效果達成。
②、提倡、引導并且監督使用辦公OA系統,公司內部聯系和溝通使用QQ群等,提高工作效率。
、、信息安全管理系統,對重要數據及文件進行加密處理,保護商業機密,專人負責,并且和員工簽訂保密合同。
5、文控體系建設
①、綜合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料進行管控,專人負責。
、凇⒁幏豆拘姓暮凸墓芾砉ぷ。
、、規范公司行政、人事、財務、會計、技術、合同等各類檔案的管理。
④、進一步規范公司證照、印鑒(授權)的管理,完成公司證照的年檢工作。
、、勞動合同管理 做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。
6、行政后勤管理
、、辦公用品管理,保障公司日常辦公用品的采購,做好辦公設備的日常維護工作。
、、衛生管理,做好辦公區域日常衛生安排及監管。
③、車輛管理,做好車輛安排、日常保養、保險年審等管理工作。
綜上所述,綜合部在xx年度只有不斷地學習與加強自身素養,結合公司整體戰略與部門特色才能夠取得更大的進步與提升。
三、綜合部重點工作總結:
1、完善公司制度,向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,健全公司管理制度無疑是xx年綜合部工作中心。
2、優化員工隊伍是保證公司良性發展的前提,注重做好招聘、儲備高端人才和優秀的基礎人才,任用有忠誠度、責任心和優秀業績的員工。
3、加強培訓力度,完善培訓機制。
為適應公司拓展的需要,目前公司各部門人員的綜合素質需進一步提高,需要根據實際情況制定培訓計劃,幫助大家提高專業知識和工作技能,更好的完成工作任務。
部門工作計劃7
一、企管部年度工作的指導思想
在新的一年里,我部將堅持發展才是硬道理的戰略思想,尤其要牢固樹立和認真貫徹落實科學發展觀,以投管公司的經營原則和公司的經營理念為中心,切實做到發展要有新思路、改革要有新突破、各項工作要有新舉措,努力建立和完善我部企業管理的新模式。
二、企管部年度存在的問題及對策(含下屬單位)
只有找出問題的根源所在,才能有的放矢地解決現存問題;只有解決了現存問題,才能更好地迎接新的挑戰;只有戰勝了挑戰,才能使公司走向繁榮輝煌。
1、經濟指標的問題。由于受金融海嘯影響,各行各業都受到了一定沖擊,市場相對低迷,如租賃市場不景氣,汽油價格下調等,我部為針對此類問題將召開會議商討對策,推出一套減租辦法并將合理調整汽車費用等各項經濟指標。
2、水泥廠的問題。在確定了新的領導班子后要有新的經營理念以及新的工作方法,我部將協同新的領導班子共同探討水泥廠的定位、各項制度以及經營方面的相關問題。
3、有限公司的問題。在新的一年里我部將繼續跟蹤企業經營狀況,并根據《關于有待解決的若干問題》協助解決現存問題。
4、員工工作積極性的問題。員工的工作協調性及工作紀律比較松懈(包括下屬單位),我部今后將繼續強化部門職能建設,加強督導工作,提升員工工作積極性和業務水平,提高工作效率。
三、企管部年度的工作目標
我部年度的工作目標以工作指導思想為方向,充分認識到當前存在問題,并根據當下時代特征,從現實大環境及我部的實際情況出發而科學制定的。
1、我部將逐漸理順管理體制,加快依法治企步伐。為建立一種嶄新的企業管理模式,我部將從管理制度、管理手段、管理標準和管理效能等方面進行深入探索,力圖建立較完善的企業管理體系。
2、加強對下屬單位租戶經營狀況的監管力度,保障公司投資的資產安全,提高效益率。
3、加大租金收繳力度,健全物業租賃風險預警機制,防范欠租、逃租事件的發生。
4、抓好消防安全方面工作,定期或不定期地對轄區進行消防、生產安全檢查排查,消除安全隱患。
四、企管部年度的工作計劃要點
(一)對下屬單位的經營管理方面
1、統籌指導作用
。1)于二月底前確定我部全年的工作計劃并落實下屬單位的工作計劃。
。2)于二月底前審查并下達下屬單位經濟指標以及完成經濟責任書的簽訂。
。3)于二月底前統計核實完成下屬單位年度的收入計劃(物業租賃收入、物業管理費、其它收入)。
2、管理作用
。1)建章建制,加強對各下屬單位的宏觀管理,發揮宏觀調控作用。修訂好有關規范化制度,如:工作制度、合同管理辦法、資產管理辦法、成本管理辦法等。
。2)逐步建立企業管理的數據信息中心。要形成公司及各下屬單位資產數據、基本情況數據、經濟效益數據等等。
(3)加強合同管理,規范合同文本。各下屬單位對內、對外簽訂的合同一律實行審批認證制度,所有合同均納入檔案管理。
3、監督作用:
。1)加強與下屬單位的溝通,了解下屬單位的日常經營活動,確保工作的順利進行。
。2)通過電話、網上、信件等方式反饋信息,進行及時處理并分類整理,形成監控系統。
。3)到下屬單位中去聽取意見,到相關部門聽取意見,了解各下屬單位問題產生的根本原因及解決方法。
4、檢查作用:
。1)每月召開工作例會,了解下屬單位的經營情況。
。2)各下屬單位每月向我部提交月總結報告及下月工作計劃,根據報告情況,我部將對出現問題的單位進行深入調查了解并匯報上級,提出建議協助解決。
(3)充分發揮下屬單位監督檢查部門的作用。由公司與各下屬單位負責人組成檢查小組,對下屬單位經營情況及服務質量進行抽檢。
5、考核作用:
(1)落實完成年度經濟指標考核及獎罰情況。我部將根據本年度各下屬單位的經營情況進行匯總,會同財務部完成考量工作,并上報公司審批。通過工作,逐步建立職責清晰、責任明確、監督有力、約束到位、獎罰分明、服務規范的監督網絡。
。2)七月份要落實我部及下屬單位年上半年度的工作總結及下半年的工作計劃,對上半年工作進行考核,找出存在的問題與不足,并協助進行改進。
(二)對合資合作企業的監管方面
1、跟蹤企業員工工資的發放情況,避免出現企業欠薪,導致公司承擔發放欠薪的情況。
2、加強與各合資合作企業的溝通,確保各合資合作企業年度董事會順利召開。
3、進一步了解公司、水泥廠、公司等合資合作企業的經營情況,并做好對合資合作企業經營狀況的調查。
4、協助解決合資合作企業在經營方面出現的問題,如水泥廠承包經營的相關問題等。
5、采取工作例會信息反饋、聽取意見等方式收集企業經營信息,并對信息加以分析匯總。
(三)物業租賃管理方面
1、對物業租賃狀況進行跟蹤調查,統計分析,確保物業無閑置及租金無拖欠。
2、對物業市場進行調研工作,了解當下物業市場現狀,為集團和中心提供有價值的研究報告并制定可行方案。
3、拓寬思路,確定重點,增強服務意識,盡可能地留住商戶,減少物業的空置,推動公司服務工作上新臺階。
4、協助處理各物業租賃單位在工作中存在的問題。
5、檢查各物業租賃單位消防、安全生產情況。
(四)其它方面
1、及時完成上級下達的各項工作任務;繼續保持對日常工作穩抓不放,保證日常工作的順利開展。
2、加強與各部門之間的協調,配合,保證各項工作順利開展。
(1)配合人事部抓好工、青、婦和計劃生育工作。
。2)配合財務部處理好各單位的財務問題。
(3)配合工程部做好物業的維修工作。
3、繼續抓好企業工會基層委員會的組建工作,促進基層工會發揮作用。
4、做好員工培訓工作。
5、做好臺風暴雨季節的相關防范工作。
(五)消防安全方面
1、做好安全生產宣傳工作,如發放安全知識宣傳資料、懸掛條幅、張貼安全宣傳海報等。
2、做好轄區企業、宿舍、“六小”場所的消防安全檢查及整治工作,確保無重大安全生產事故發生。
3、協助區安監辦和龍華街道安監辦舉辦消防、生產安全宣傳活動。
4、明確責任,落實消防安全責任制。與下屬單位簽訂20年度消防安全責任書。
5、做好《消防安全動態》的出刊工作。
部門工作計劃8
在一個企業內部,市場營銷部是至關重要的,它負責對外處理公共關系和銷售業務。對于我們酒店來說,它也是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經理室進行經營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部20xx年工作思路,現在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在節日或者是客戶生日煩人時候,我們都會通過電話、信息等方式送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。
督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
部門工作計劃9
今年公司在總經理帶領下我將按照總經理工作布署,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”指導思想,發揚 “精誠團結,求真務實”工作作風,全面開展本年度工作。
現制定工作計劃如下:
一、人力資源:
(一)建立人力資源規劃工作機制。
1、調查和分析公司目前人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層人事決策等提供依據。
2、根據公司發展規劃,提出與之相匹配人力資源規劃。(此為工作設想,根據公司實際情況而定)
。ǘ┱衅概c配置:
1、建立特殊人才儲備機制及長期招聘渠道。
2、收集和關注國內知名招聘網站人才信息。
3、在實際應用中完善《員工招聘操作規程》、流程及相關表單。
4、協助各部門實施招聘。
5、建立招聘檔案。
二、行政事務:
1、公司辦公區空調、水、電、消防、通風、辦公設施設備管理。
2、公司辦公設備、辦公家具、辦公用品和勞保用品配置、采購及發放管理。
3、公司宿舍區物業管理及單身職工宿舍樓管理。(定期及不定期對公司物業及宿舍進行巡視巡查,如發現安全隱患或其它問題及時上報及時處理。)
4、辦公區域衛生保潔及綠化管理。
5、辦公、會議、接待飲用水(茶)供應。
5、做好日常宣傳工作。
6、各類重大會議和綜合性會議安排、組織、記錄和會議紀要整理。
7、對領導、各部門辦公室進行合理及人性化安排和調整。
8、做好與地方政府、街道、社區、學校等相關單位日常協調工作。
9、車輛等交通工具進行人性化管理,降低交通工具使用成本。
10、報刊、雜志、信件、信函、郵件、特快件等收發管理。
11、安全保衛工作。
三、會議管理
1、各類重大會議和綜合性會議組織。
2、會議記錄和會議紀要撰寫,會議資料歸檔。
3、各部門發起會議管理,包括申報,審核管理等。
4、會議設備采購、安裝和管理,會議室管理。
四、公共關系
1、公司總要活動(包括集團領導活動)安排、籌備和組織。
2、新聞發言管理。
3、公司外事聯系、接待等工作。
4、融洽與外部關系,及時匯報工作。
5、各類公關事務用品設計、制作、采購并按規定程序發放和領用。
6、籌備組織公司有關大型公關活動。
五、協辦、協調
1、領導交辦重要事項協調和督辦。
2、各項制度、會議和領導指示貫徹、執行和落實。
3、收集和整理各類信息,加強公司內信息溝通和聯絡。
4、收集整理公司各部門月度工作計劃、總結,收集整理各單位年度工作計劃、總結。
5、及時報告督辦事項檢查和執行情況,提出整改建議
6、應急事務處理,含緊急突發事件和有總打社會影響事件等。
六、信息化管理
1、根據公司實際發展情況逐步建設信息化管理系統。
2、按照公司現有局域網絡布局適當進行優化及調整。
3、按實際情況盡快完善公司內部遠程視頻監控系統。
七、文秘檔案管理
1、公司對外各類綜合性重要文件、材料撰擬。
2、公司職能部門各類行文審核、制作、發放。
3、內外部來文、信函手法、等級、擬辦、傳閱、催辦、歸檔。
4、公司各類檔案立卷、歸檔、借閱和按規定、按程序銷毀。
5、機要和應信管理
6、保密工作
7、協會、學會歸口管理
8、根據公司實際發展狀況逐步將文檔管理方式向國際標準化方向邁進。
部門工作計劃10
1。 部門首次例會(時間未定,在納新之后)
會議暫定內容:
。1)對部里上學期的比賽和晚會進行總結,并提出完善方案
(2)對納新后的部門例會,采取讓新部員輪流做會議記錄并附加評論的制度
。3)納新后,部長、副部長各帶6—7位新生,并對其工作做記錄,保留檔案
。4)對納新進行討論和布署
(5)針對幾個新提出的活動進行可行性分析
(6)對一些新的工作方式和原則的強調
(7)積極主動地加強與各個園區文娛部和文娛愛好者的聯系、合作和交流
。8)節目征集制度
。9)對即將舉行的迎新和軍民—聯歡晚會進行工作的安排和布置
部門工作計劃11
為了使得運維工作順利進行,運營部在運維前期作出運維前期計劃,列出幾點工作,與安全部商討運維將如何開展,并成立運維小組,小組成員由余亮和殷海賓組成。
1、安全部負責服務器搭建。
2、安全部負責服務器測試(穩定性)。
3、安全部負責利用監控平臺實時監控服務器、網絡設備及業務系統相關設備的運行狀態、性能。
4、安全部負責根據監控和處理結果,及時記信息。
5、運營部負責記錄運營日志并根據運營日志,定期匯報運營信息。
6、安全部負責解決常見的操作系統、網絡和應用故障。
7、安全部負責游戲服務器的規劃部署,對服務器構架和網絡進行優化和改進。
8、安全部負責突發性事件的快速響應和處理,解決服務器和網絡故障。
9、運營部負責游戲日常技術運營維護、事務處理。
10、運營部負責游戲相關數據的分析和總結。
11、運營部與開發人員配合溝通,解決相關游戲問題。
12、運營部對日常運營數據的整理分析,然后服務器狀態監測,游戲出現問題的解決。
13、運營部負責定時充值統計,道具消耗統計等等游戲的用戶數據的統計。
14、運營部負責服務器狀態監督,比如多長時間達到滿服,要增加服務器都需要報告,或者游戲運營過程有問題都要及時和版本溝通,然后和產品經理溝通以及測試。
15、工作時間為24小時倒班制。
16、信息安全負責運維的硬件操作,運營部負責運維軟件操作。
備注:運營部享有除公司外最高決定權。
運營部:xxx
20xx-xx-x
部門工作計劃12
作為學生會的最重要部門之一,紀檢部將承前啟后,致力于加強紀律,學風和日常管理工作,努力為廣大同學提供一個穩定,安然的學習和生活環境,為學院管理和運行提供應有的保障。
新學期,本著為廣大同學服務的宗旨,紀檢部特擬訂以下工作計劃:
一. 嚴格規范,努力完成本職工作。
與以往不同的是,紀檢部在往年負責課堂,大型活動考勤的基礎上又兼顧課堂考勤工作。學習是學生的天職,各類大型活動的組織是培養學生綜合素質,陶冶大學生情操的有效方式,組織好課堂考勤和大型活動的秩序,責任相對較大。
二. 增強內部溝通和了解,強化團隊意識。
紀檢部隨著工作的需要,人員相對較多,各司其職。為了使工作順利有序,新學期則要求各工作人員加強內部交流和溝通,相互團結,相互促進,共同提高。新學期將在每個月底,召開部門工作會議,相互交流,總結經驗教訓,提高工作效率,提出工作上的困難和問題,并找出解決方案。在每學期結束之前寫一份工作心得,主要內容是對于紀檢工作的看法,意見和建議,以供后期借鑒和矯正。
三. 開拓創新勇于發現問題。
紀檢部在盡職完成本職工作后,也要在平時學習和活動中善于其中存在的問題,敢于提出問題,并即使向主席團和老師反映,并在老師的指導下,作出相應的方案。發動每一位干事的積極性。
四. 配合學院和兄弟部門的工作,作好老師的得力助手。
法學院的工作是一個大的整體,紀檢部在學院指導下作好自己分內工作的同時將加強與團委,學生會其他部門的溝通和合作,如在各類大型活動中聯合組織,共同攜手一道為學校創造良好的教學秩序和氛圍努力,為同學們服務,為學院做貢獻。
總之,新的學期,新的開始,紀檢部將在新時期盡職盡責,努力工作,一高昂的姿態和飽滿的精神開始新的征程!
部門工作計劃13
通過近段時間同部門接觸與了解,發現前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業務操作水平相對溥弱,缺乏個性化服務意識,對客服務語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠,雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做,并且計劃在0X年的下半年主要做以下幾點工作:
今年是中國的奧運之年,也是深圳五星級酒店建設的收獲之年,部門下半年工作計劃。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之后,中心客房部工作重點:
一、加強員工的業務培訓,提高員工的綜合素質
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈,因此,本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監督。
二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率
酒店經過了十九年的風風雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化,時常出現工程問題影響對客的正常服務,對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧,同時灌輸酒店當局領導的指示,強調員工在接待過程中"只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來"的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。
三、加強各類報表及報關數據的管理
今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的"進攻",作為酒店行業的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關,前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告,認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。
四、響應酒店領導提倡"節能降耗"的口號
節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應酒店領導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的,工作計劃《部門下半年工作計劃》。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內部的質檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。
其中:
六月份的工作計劃:
1、完成總機話務部與禮賓部的崗位知識培訓,主要是針對在實際工作中出現較弱的方面進行必要的培訓,方式偏向模擬操作培訓.
2、協助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作.
3、培訓前廳部員工對客服務技巧,提高員工的對客服務意識.
4、協助營銷部做好6.1兒童節套票會餐與父親節相關活動的接待工作.
5、月中旬將全面貫徹部門的規章制度,計劃給員工半個月的時間進行磨合,希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌.
6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,刺激員工的神經,提高員工對工作的積極性.
七月份的工作計劃:
1、準備部門內部舉辦一次崗位技能操作培訓,主要對象是前廳部各崗位員工,內容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現較好的員工作為部門重點的培訓對象,同時將成績上報總辦.
2、協助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作.
3、月中旬根據六月份的筆試,結合日常工作表現及平時對客服務意識,蹤合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理.
4、根據工作需要,擬定好本月的培訓計劃,根據培訓的內容主抓業務、精神狀態、工作積極性有所放松的員工.
5、月下旬將根據工作的進度,計劃安排一次英語培訓,主要的內容偏向酒店崗位專用英語。(如果可以希望酒店在內部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識),這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學習英語,爭長自己的知識面,留住員工的心,減低員工的流失率.
八月份的工作計劃:
1、八月份是步入秋涼季節的初期,也是旅游季節的啟動期,因此,為了更好的接待好每個團隊,讓每一位在銀晶國際酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務,本職計劃在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓,主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店員工的努力,真正讓賓客體驗"家外之家"的溫暖.
2、計劃出臺一個"最佳員工"的評比活動,內容由部門管理層商定,根據商定的內容呈分管部門的領導審閱,審閱通過后再呈總辦審批。關于這一項活動是希望在旅游季節繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力,同時激發員工對工作保持積極的心態.
3、計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解,為了防止接待過于繁忙員工的責任心有所下降,主要的目的是提高員工的責任心與責任感.
九月份的工作計劃:
1、協助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作,完善中間的溝通、協調工作.
2、根據員工的興趣愛好,本職計劃在月中旬舉行一個"粵語隨便說"的活動(以茶花會的形式),主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力.
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓,內容有:禮節禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現場模擬演練培訓.
4、如果工作檔期允許,將與保安部經理協調組織一次消防知識培訓,主要的目的是加強員工防火意識,并對"預防為主,防消結合"的思想能真正貫徹到底.
十月份的工作計劃:
1、十月份是黃金周的旅游期,在月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新和高峰.
2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據十月份的預訂與當日的售房預測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調價政策.
3、做好客房的預訂工作,屆時將合理安排專人跟進預訂工作,預防出現超額預訂、重復預訂或漏訂等問題.
4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業務骨干要適當調整工作的檔期進行合理化休假.
十一月份的工作計劃:
1、根據十月份接待的工作進行總結,根據總結出的優點與缺點在會議上與部門的員工分享,表楊表現優秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定本月的培訓計劃,對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發現場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的熟練度.
2、協助營銷部門做好會議與團隊的接待.
3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次"飯店對客人的服務與責任"的相關內容培訓,由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務。因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產生誤會的想法,素質稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質較低的客人可能會出現動手打人的現象,面對這一現象,很多的員工都是很難把握,根據這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當班的員工進行"飯店對客人的服務與責任"的培訓,主要的目的是讓員工能更明確自己的責任.
十二月份的工作計劃:
1、協助營銷部做好十二月份圣誕節的布置及推出相關活動的各項工作.
2、十二月份是臨近春節的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計劃在本月主要的工作是穩定固定客源的同時應注意散客的接待,因此,本職計劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,根據客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協助處理部份突發事件。盡量減客人與酒店的誤會.
3、根據天氣情況,合理的控制空調、燈光的開關時間,將酒店領導響應的號召灌輸到每一位員工,讓員工從內心深處有節能降耗意識.
4、總結0X年的工作,并在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業額、經營的情況進行通報,對表現突出的.建議進行表彰,對表現較平庸的進行鼓勵或處罰.
5、根據0X年的工作,擬定好0X年的工作計劃呈總辦.
要做好以上各項工作不容易,雖然工作不好做,目前酒店各方面又有困難,但本職會根據上級領導指示的方針工作,協調、處理好每一項工作,把員工的事、客人的事、酒店的事,部門的事當成自己的事去完成;視酒店的發
部門工作計劃14
一、人員部署管理
今年,我們將重點部署新工業園區投產期間的人員。
1、根據公司新的制度設置和人員配置,將一些優秀的管理人員和生產骨干轉移到工業園區工作,使技改項目投產后能夠安全、經濟地運行。
2、根據公司各部門、各單位的人員崗位分配情況,做好調配工作。及時準確地下達人員調動命令和指令,努力實現人力資源的最佳合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除和勞動合同檔案的管理工作。今年,我們將重點對194名勞動合同于XX年6月30日到期的員工進行續簽。鑒于此次續簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,有必要進一步操作新的管理辦法。建議對生產工人等人員采取中(2年)短期(1年)合同,對部分人員采取不續簽合同的管理方式。
三,人員考核與評價
為了進一步加強對員工在一定時期內工作能力的評價,正確掌握每位員工的工作狀況,建立正常合理的公司人事評價體系,為員工的獎懲、晉升和調整提供客觀依據。根據公司目前的生產經營狀況,制定人員考核制度,進行人員考核評價。對不合格人員應給予在職試用、在職培訓或轉崗,以保證勞動力的高效率和高質量。
四、獎懲管理
根據公司實際情況,對在生產、科研、勞動、經營、管理等方面做出突出成績和重大貢獻的,分別給予獎勵。因違反勞動紀律,經常遲到、早退、曠工;不能完成生產任務或工作任務的;員工不服從工作分配、調動和指揮,或無理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆,影響生產秩序、工作秩序和社會秩序的,分別給予行政處分或經濟處罰。
根據公司現狀,結合先進企業的管理經驗,參加全國性或區域性大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才,獲得一支技術過硬、品德優良的人才隊伍。計劃在XX招收約10名本科生,其中熱能與動力專業5-7名,電氣專業2-3名,化學專業2-3名。
五、員工職稱評定、職業資格證書年度評審工作:
隨著對人力資源的進一步重視,職稱評定得到了社會的普遍認可和重視。
1、做好XX員工職稱申報工作,重點做好初級和中級職稱申報手續。
2、做好從業人員職業資格證書的年審和辦理工作。按照勞動部門的要求,做好職業資格證書的年審工作,同時根據實際情況做好職業資格證書的申報和辦理工作。
六、其他人事管理工作:
1、做好本季度員工勞保、勞保用品的發放和管理工作,及時補充員工勞保用品,修訂相關制度。
2、做好員工人事檔案的收集、整理和歸檔工作,確保檔案的完整性、完整性和保密性;
部門工作計劃15
時光荏苒,x年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……
來x工作已有兩個月,首先感謝各位同仁對我工作的大力支持與配合,本人會努力工作在實際工作中發現并改善直至解決問題,融入x,做好xx,以“x人”為榮。就算出到外面,知道x的人都會豎起大拇指:“x人,崗崗的”。
下面我代表xsmt品質部對x年x的生產情況進行一個簡單的總結匯報,并對x年針對x產品的工作開展進行規劃:
同x合作已有三月,首先感謝x電子對x電子生產工作的大力支持與指導,在x公司的正確指導關注,以及x領導帶頭、各級員工的積極努力下,克服層層困難,生產順利進行,穩步發展。
經過三個月的磨合改善,生產線的優化重組整合,人員的強化對口培訓,生產效率逐漸穩步上升,根據生產效率測評每天可以達x萬點以上。
品質方面從開始x%上線不良率降低為x%以下,爐后直通率控制在x%以上;
對爐后qc人員班別由線長組織、主管主導,每日對返機的樣品進行開會討論,增進溝通,挖掘漏出的原因對癥下藥來提高oqc直通率 ;aoi檢出的不良也從x%的不良降低為x%。
物料方面也在漸漸好轉積極改善
一、首先下面由我對x年x月做x產品以來所做的的工作和改善措施和改善跟蹤效果做一個簡單的回顧
1、從x月第x周在公司各位領導的領導和各位在座同事的努力下我們公司順利通過了x汽車電子的審核,為公司蠃得更多客戶打下堅實的基礎;
2、在合作之前,x公司對x公司進行制造過程審核,并提出了改善點,在x公司的努力下和x的指導下,x公司很快做出相應改善。
開始合作之后,雙方都非常重視這次業務合作,前期的互訪溝通每周進行,目前雙方的合作已相當順利;同時邀請我司相關人員定期到x公司共同檢討質量問題以及相應的改善措施。
a、x月份x廠調入品質后通過調整內部管理激勵機制,smt生產內部建立優秀生產線和優秀員工評比方案,;
徹底打破以往干多干少一個樣、干好干壞一個樣的局面,從而調動員工積極能動性,增強員工的集體榮譽感;對生產效率和產品質量帶來了非常積極的作用;受到了領導職工的好評和歡迎。
3、x月份公司生產出每一批x產品,因為每一次生產,對x產品不熟悉,經驗不足且沒有相關的作業標準及品質接受準則,導致客戶上線不良率高達xppm及以上。
4、x份通過更換錫漿改善機型電源管理虛焊的品質問題,由之前的x%下降到x%,減少品質隱患,從而更好的降低品質成本;
5、x月份由于客戶型號逐漸不斷增加,smt備料倉舊的物料流程已不能滿足當時的生產需求;在全體物料員的努力下,在pmcx經理的支持下,對備料倉按客戶、根據物料的使用性質、p/n不同,汲取西威公司的先進物料管理經驗,對庫存的所有物料進行點對點p/n區分定置,制作物料柜,用電子文檔和料柜進行管理,每個物料都有相應的位置,提高了找料的效率,大大提高了備料效率和生產效率;并編寫了物料p/n存放標示卡按機型、按a、b、c類的原則進行重新建卡、帳,從而實現物料管理的系統化、方便化;物料控制方面得到一個很大的改善,得到了x方領導的肯定。
6、x月份x產品功能多樣化,且產品工藝要求嚴格,炒料ic三級外購料氧化問題很多且批量集中;x及汽車電子產品貼裝密度很高,對于smt設備精度要求更高,為了更好的保證生產和品質,公司領導決定增購一臺機動aoi來滿足生產檢出率,從而增加了機器的利用率;
7、x月份重新優化smt管理人員結構,重新聘請1名有smt生產工程管理經驗的主管,x主管,來幫助完善我們的生產及技術管理;
8、小組從11月25日開始,進行了x專項小組的創建,并取得一定成效。小組實行每天品質效率對比、周會評比、月度計劃、總結制,圍繞“精益、品質、效率、保持”八個字,在生產、質量、工藝、培訓、安全、設備、成本(人、機、料、法、環境)、物料、學習型組織建設等方面不斷創新、改善。
準時化生產方面,小組力求信息傳遞簡便化、準確化、擴大化,避免等待、尋找、窩工等浪費現象,并取得一定的成效,特別是效率信息看板的更新,使貼裝的實時信息掌控變得更加準確。
為了實現公司的各項最新信息能及時讓組員了解,用宣傳欄的形式適時的廣而告之。(可視化宣傳的深入,讓一切信息都能可視化)
小組圍繞x產品和車間季度方針,結合x小組工作重點和目標,進行了存在性問題分解,并根據方針制定每月工作計劃實施各項工作的提升活動。
隨著公司的x專項小組活動開展,小組認真學習專項小組的各項工作要求,結合方針和質量目標內容制定了創優的活動計劃并細化逐周每月進行實施。
這些,將是x年實現基礎管理提升的主要內容,我們將全面組織學習,以提高生產效率、降低浪費、提升質量效益、增強個人和組織適應性為主要目標,充分挖掘全體員工的潛能,實現團隊綜合素質、管理水平和勞動價值的提升。
我們有決心、有信心在x年使x的各項管理工作再邁進一個新臺階。
9、自生產x產品以來led等級經常用錯,散料隨意手放,造成惡性批量性事故不斷的發生和反復,直接原因為沒有正規的檢驗指導作業手則,和標準的防錯料預警機制。
從x月制成指導書并全員宣導嚴格按指導書要求作業后led錯料從x月前半月的7起降為之后的零錯料且一直保持
10、x月份,應sv要求,smt大眾空調板和奇銳xw點生產計劃準備工作,為后期大批量的生產奠定了堅實的基礎;
11、x月份經x審核后,x將大眾空調板和奇銳每天xw點的訂單發與我司生產,同時物料方面經協商可以向x公司提出申請申購共用料,x公司經過評估(財務部、物流部),同意外賣部分共用料給x公司。大大縮短了每次轉型接料帶的時間及降低物料損耗率。
12、x月深入反思效率瓶頸:
如何利用現有人力物力靈活應對x小批量,多訂單,點數少效率低的瓶頸?怎樣提高smt生產線生產效率,壓縮時間及換線物料損耗?
①:小組在x主管的幫助下對x產品的貼裝程序進行最優化處理。
、冢涸陉P于效率及品質的問題上進行了多方面深入的檢討,并發掘出了問題的關鍵點 ;
一:現在smt加工市場競爭越來越激烈,我們要在這樣的環境中立于不敗之地,首要一點就是要降低其生產成本。而要實現這一目標,最主要的方法就是通過提高生產線的生產效率來實現。西威小組成員及張主管結合多年的實際經驗總結了一些提高smt生產線效率的措施及辦法:
1.貼裝程序處理
smt生產線由多臺設備組成,包括絲印機、貼片機、回流焊等等,但實際上生產線的速度是由貼片機來決定的。一條smt生產線通常包括一臺高速機和一臺高精度貼片機,前者主要貼裝片狀元件,而后者主要貼裝ic和異型元件。當這兩臺貼片機完成一個貼裝過程的時間(以下簡稱貼裝時間)相等并且最小時,則整條smt生產線就發揮出了最大生產能力。為了達到這個目標,響應西威小組產能要求(在不增加人員和設備的前提下,“提高生產效率即降低生產成本”)我們生產工程部張主管對貼裝程序按以下方法進行了有效處理改善。
a.負荷分配平衡。合理分配每臺設備的貼裝元件數量,盡量使每臺設備的貼裝時間相等。我們在初次分配每臺設備的貼裝元件數量時,往往會出現貼裝時間差距較大,這就需要根據每臺設備的貼裝時間,對生產線上所有設備的生產負荷進行調整,將貼裝時間較長的設備上的部分元件移一部分到另一臺設備上,以實現負荷分配平衡。
b.設備優化。對每臺設備的數控程序進行優化,就是使貼片機在生產過程中盡可能符合這些條件,從而實現最高速貼裝,減少設備的貼裝時間。優化的原則取決于設備的結構。有些原則在優化程序時會發生矛盾,我們會對其進行折中考慮,以選出最佳優化方案來。在進行負荷分配和設備優化時可使用優化軟件,優化軟件包括設備的優化程序和生產線平衡軟件。設備的優化程序主要是針對貼裝程序和供料器的配置進行優化。在取得元器件bom表和cad數據以后,就可以生成貼裝程序和供料器配置表,優化程序會對貼裝頭的運動路徑和供料器的配置情況進行優化,盡量減少貼裝頭的移動路程,從而節省貼裝時間。生產線平衡軟件是對整個生產線進行優化的有效工具,優化軟件采用一定的優化算法,目前的優化軟件已經具備一定的智能化,可以更快、更好地完成優化過程。
2.消除瓶頸現象
smt生產線是由多臺自動化設備所組成的,當某一臺設備的速度慢于其他設備時,那么這臺設備就將成為制約整條smt生產線速度提高的瓶頸。我們將進行上面的ab項動作“a.負荷分配平衡。b.設備優化。”
3.實施嚴格有效的管理措施
smt設備是機電一體化的精密設備,在工作中實行嚴格有效的管理措施是提高smt生產線效率的一個重要辦法。如提前將要補充的元件裝在備用送料器上;生產線裝配前面批號的最后幾塊的的同時,做好生產線下一批號產品的準備工作等。(11月份前是等到打完當前的機種后才根據計劃下轉線通知給到貨倉進行,現在x安排每班抽一個人在打當前機種完成前的兩小時備好料、寫好相應的站位并裝在合適的feeder上;當打完當前機種時可以馬上裝上備好的料到機器上,從而大大降低了轉線換型的時間,產前的充足準備,大大提高了生產效率。)
smt生產線屬大生產流水線,產值是以秒來進行計算的。而生產的流暢性和產品的質量除設備與環境因素外,人的因素占有極為重要的成分。如果操作員對設備很熟悉,那么在生產過程中排除問題所花費時間較少,也可節約生產時間,提高生產效率。所以我們一定要格外重視對員工的培訓,除了定期進行專業技能培訓外,我們還必須以一些專業smt書刊讀物為教材組織員工學習,培養對smt的熱愛,提高每個人的綜合業務水平。
二、團隊合作:x主管提倡個個擊破,全班互助的狼性團隊管理
個個擊破,全班互助的真實含意為:把自己的事情做好的情況下,盡自己最大的努力幫助他線
仍需改進的地方
①成本控制還不夠完善,存在一些浪費現象,特別是smt物料損耗上面沒有一個很好的追蹤監控及改善流程,需在預警和日?刂聘纳品矫婕哟蠊芾砹Χ,實時跟進效果;
、谫|量缺陷有反復現象,一陣好一陣壞,控制手段有待提高,方法需要改進,接收標準后續需要統一整合成冊并規范化;
③人員操作技能未能向全能工種以外工種發展,x年計劃兩班培養出4名全能高級技工人員;
、芸梢暬麄鲌蟮拦ぷ鞑患眩闪⑿麄鲌蟮澜M,由專人管理,;
、萆a管理水平有待進一步提高,主要加大評議工作和開展批評與自我批評活動,暴露出問題,對暴露的問題集結成冊加以防范跟蹤改善。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個工作新局面。借此機會我代表smt部全體員工感謝各兄弟部門對我們的支持與配合,謝謝大家!
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