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員工工作計劃

時間:2022-05-17 20:38:18 工作計劃 我要投稿

【實用】員工工作計劃匯總10篇

  時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,讓我們對今后的工作做個計劃吧。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?以下是小編為大家收集的員工工作計劃10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【實用】員工工作計劃匯總10篇

員工工作計劃 篇1

  20xx年新春之年,新的開端。擬對以下三方面的工作擬訂20xx年銷售人員工作計劃書:

  一、公司人力資源管理方面

  1、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。

  2、做好公司人力資源工作計劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。

  3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。

  4、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘;強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲)。

  5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃)進行全過程關注與跟蹤。

  6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。

  7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。

  8、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。

  9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

  二、辦公室及后勤保障方面

  1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],年前已經交過訂金300元(商客部曹巖經理代收)。

  2、外協大廈物業管理,交電費、取郵件、咨詢物業管理事宜等。

  3、協助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。

  4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。

  5、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。

  6、與王經理分工協作,打招商電話。

  三、實際招商開發操作方面

  1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。

  2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況

  4、繼續回訪徐州六縣區酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區:新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。

  5、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。

員工工作計劃 篇2

  在過去的一年當中,各部門存在很多的不足之處,在行政管理過程中,還有很多做的欠缺的地方,比如:沒有規范性的相關文件,員工的考勤也不是很嚴謹。由于公司的運行不是很成熟,所以導致每個部門之間的溝通出現矛盾及誤會,所以希望提升公司的企業文化建設,多開展有利于團隊建設的活動,鍛煉大家的團隊精神,讓員工有集體榮譽感和歸屬感。我個人對于我們學校在這個城市的發展非常有信心,所以我會盡全力,至少我在公司行政相關領域做到專業化,從細節做到增強學員對我們的信心和專業度認可。

  1. 完善行政管理制度,,規范行政文件,在行政工作中做到不斷完善,直至專業化。

  2. 學習績效管理方式的基本籌劃,根基公司的發展情況,在咨詢到訪以及學員數量不斷增加的過程只用適時的引入績效管理,提高員工工作積極性,增加公司收入。

  3. 學習人力資源管理知識,計劃上半年通過助理人力資源管理師的評定,健全公司的人力資源管理制度。

  4. 制定個人的英語學習計劃,提升英語表達能力,早日做到在接待及日常工作當中使用英文交流。

  5. 配合公司及其他前臺工作人員規范前臺及行政的相關的職業素養。

  6. 在完成本職工作的同時,輔助學習課程顧問相關技能。

  以上是我對20xx年度 工作計劃,可能還不是很成熟,希望領導指正,

  火車跑得快還靠火車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助,展望20xx,我會更加努力認真負責的去對待每一項工作!

員工工作計劃 篇3

  一、20xx年工作總體思緒及目的

  在下一年里,在部分負責人的率領下,整個部分營建出嚴重有序的工作形態、優越的工作作風和持之以恒的工作精神。經過學習,我不斷地提高對本身的要求,提高工作質量,以知足公司和本身的發展,更是要在日常行動中落實表現。

  二、20xx年重點工作方案

  在下半年的工作中還要持續在資產治理上增強治理,新開店、重裝店的收集設備預備,大忙援助工作。關于上半年發現的問題加以總結,鄙人半年的工作中進行完善

  三、20xx年內部治理工作方案

  在下一年的工作中,我要不斷地總結本身的工作經歷,對本身工作進行分析,找出不足加以改良。緊跟企業發展的不吝嗇向,加強本身的技能程度。嚴厲要求本人,提高工作規范,學習先進技能,增強團隊建立和思想高度。在營業工作上,增強維護治理,防備毛病發生,為公司做好服務保證工作。

  在20xx年的工作中,要持續增強資產方面的治理,要從以前被動的對資產從事治理改變為自動的進行治理,將和財政部結合對各部分的信息資產進行不按期的抽查,關于發現的不規范的當地要嚴厲依照公司的準則進行處置,并對發現問題的責任人進行教育已增強其對資產治理主要性的了解。增強對信息設備的巡檢力度,力圖把能夠呈現的問題提早預防、提早發現、提早處理,這樣不只可以保證各部分的正常工作和店面的正常銷售,也可以節省維修費用和人力成本。關于大忙援助的設備平常要留意維護保護,對與援助方法與辦法上還要做更多的考慮以提高工作效率,援助設備上裝置的營業軟件要盡量整合到一同以提高通用性,盡能夠的做到一機多用以縮短大忙援助時的調試時間。在工作辦法上在部分內要明確個人分工,使每個人明確本身的工作內個人工作方案容,安排工作要依據工作的內容和每個人的特點,使每個人都可以在部分中找到本身的地位。要增強團隊的協作認識,使每一個人都充分的融入到團隊中。在新的一年等待本人的更猛提高。

  第三局部:個人職業發展規劃

  在下一年里,在部分負責人的率領下,在對整個部分營建出嚴重有序的工作形態、優越的工作作風和持之以恒的工作精神中經過學習,我不斷地提高對本身的要求,提高工作質量,以知足公司和本身的發展,更是要在日常行動中落實表現。

  第四局部:治理建議及需上級部分明確思緒的工作

  要求:提出本人的的治理建議及需求上級部分明確思緒的工作。

員工工作計劃 篇4

  一、教育管理

  1,配合政教狠抓行為習慣教育。堅持服飾儀表檢查和語言行為文明教育。

  2,組建年級組內常規工作的檢查和管理隊伍,充分發揮學生的主體作用,培養學生的自主管理能力。

  3,學生干部檢查公示制。配合學校教務處,分早讀、周四下午自習、周五班會每天(周)檢查公示。

  4,實施“學生成長導師制”。師生結對幫教,抓好潛能生的學習輔導、思想轉化、行為引導工作。做到每周談一次話,并有記錄。

  5,實行年級組長日巡視制。及時發現情況,督促各班改進工作,并掌握第一手的資料,為以后考核提供依據。

  6,實施班級“每周一星”的評選活動。樹立典型,發揮優秀學生、特長學生的示范、榜樣作用,創設力爭上游的氛圍。自己寫一段50字左右的特點介紹,配上照片。每周年級統一展示。

  二、教學管理

  1,九月初舉行一次暑期檢測,擬定于第二(或三)周召開部分學生與家長的聯合會議,統一思想,提高認識,為下階段的.工作創造良好的條件。

  2,根據“減負增效”的宗旨,合理安排早讀、午會以及放學后的提優補差,堅決杜絕整班留補的現象。

  3,各班上報班級補差名單(每科不超過8人),落實補差內容、時間及方式。補差老師即為成長導師。

  4,提倡問題教研,一課一得。堅持教研日聽評課制度。邀請教研處參與。每月每學科一至兩次。

  5,堅持每月一次作業抽查制。抽查主要內容為內容是否統一,批改是否及時,以及訓練到達度。

  6,實行月考評制。結合月考評情況,召開年級組教師會議,對前階段的情況作一小結,并引導學生正確認識自身的學習狀況和思想狀況,看到存在的問題,及時采取針對性的措施,找準定位。同時表揚先進,鞭策后進。

員工工作計劃 篇5

  根據公司質量方針和質量目標,制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標,開展標準化體系的完善、維持以及提高產品的標準管理、產品質量事故處理等工作;開展進料、成品和生產過程檢驗、樣品檢測等工作,提高工作效率和服務質量,以滿足公司各部門業務和客戶的需要。

  目前,品質部僅有6人(包含 IQC 1人、QC 3人、 主管 1人、組長 1人),但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程,成品測試檢驗,成品外觀檢驗,出貨,客訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,而當生產規模逐漸擴大,產品越來越豐富,業務量就會越來越大,后期發展需要,品質部還需增加人員. 為了保證后續生產規模的擴大,計劃使用 生產部自檢 +品質部(生產巡檢 + 成品檢驗 + 出貨確認等等)

  按照公司現有產品,部門需要開展對品質人員進行對產品知識的認識和了解,以及安排專業課程的培訓,確保每個品質人員對品質意識的提高以及對產品品質有效的管控(材料進料、生產過程、工藝改善方案確認等)

  一. 部門人員配置計劃

  IQC 2人(電子料*1人 結構料包材料*1人)

  QA 2人(HID*1人 LED*1人) IPQC 2人(HID *1人 LED*1人)

  QC 5人(HID生產成品外觀全檢*1人,HID成品功能全檢*2人,LED成品*2人) 部門管理者2人(主管*1人,組長*1人)

  二、品管人員培訓內容計劃

  1、ISO的認識和執行

  2、IQC、QC 、QA、IPQC各個職位技能職責;

  3、電子零件的認識:

  4、生產工藝問題的控制;

  5、PCBA、 成品檢驗規范:

  6、檢驗設備的使用和認識:

  三 、供貨商管理

  1進料檢驗是質量操縱的首要關口,只有把進料的質量操縱好,才能保證后續的正常生產,越早發現問題損失就越小,因此加強供貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關系特別重要。

  2協助采購對供貨商進行考核評估,對現有考核制度優化并完善;對供貨商的質量要求予于文件化,形成質量協議,減少不必要的浪費和損失,達到共贏的目的。

  四、加強過程質量控制:

  1、切實做好產品過程策劃工作,提高工藝工作的準確性;

  在新產品開發過程中注重策劃,在工藝驗證、工裝驗證、設備驗證、控制手段驗證各方面做的比較仔細,并且產品試制過程中有持續的改善措施改進和提高產品質量,那么,產品質量才能有效保證,產品質量和過程質量能力才能得到客戶的認同。

  2、建立工序質量控制點,提高工序的質量能力,具體分為三個工序:

  一般工序:對產品形成質量起一般作用的工序;關鍵工序:對產品形成質量,特別是可靠性質量起重要、關鍵作用的工序;特殊工序:其結果不能通過后面的檢和試驗,而只能通過使用后完全驗證的工序。

  建立工序質量控制點即在加強一般工序質量控制的同時采取有效的控制方法對關鍵工序和特殊工序進行重點控制,保證工序處于受控狀態。

  3、加強過程質量審核,提升工藝管理水平:

  稽查產線現有人員的技術水平和動手能力是否符合過程質量控制要求審查工藝規程式、作業指導書的正確性、完整性和可操作性。

員工工作計劃 篇6

   總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

  (一)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;

  (二)努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通; (三)銷售報表的精確度,仔細審核;

  (四)借物還貨的及時處理;

  (五)客戶關系的維系,并不斷開發新的客戶;

  (六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!

  最后,想對銷售過程中出現的問題歸納

  (一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。

  (二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現象,采購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延

  (三)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

  (四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!

  (五)各部門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

  (六)發貨及派車問題。

  (七)新產品開發速度太慢。 總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容。

員工工作計劃 篇7

  入職一年以來,在領導和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握,并已開始正式上崗。現就工作學習心得,工作的內容要點及工作中出現的問題作一個階段性的總結,以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。首先它是店鋪和客戶之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位客戶。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產品,最終達成交易。再次,作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解和認識,這樣才可以給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。本人在這一年的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性,工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關工作經驗但希望能從零學起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。

  下面就本人售前導購,售中客服,還有售后服務工作進行初步解析。首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為客戶答疑解惑,更在于它可以引導客戶購買,促成交易,提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面,無論旺旺是在線或都其它狀態,自動回復這項必不可少。自動回復可以讓我們做到及時快速回復,讓客戶第一時間感受到我們的熱情,同時自動回復里附加有我們店名可以強化客戶的印象。除了自動回復,自己也要在第一時間回復詢問客戶有什么需要幫助的。在詢問答疑方面,無論是什么情況都銘記第一時間關注旺旺顯示客戶在關注店里的哪款包包,打開相應的頁面,時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。在議價環節則非常考驗一個人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降,這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少,無論是成交或沒有成交都要保持統一的熱情態度去對待每一位客人。

員工工作計劃 篇8

  新年伊始,萬象更新。自從XX年年底將工作的重心放在企業erp系統實施的工作中時,在公司領導的關懷和指導下,在公司部分同事的大力支持下,對erp相關工作作出了初步的整理。xxxx年公司全面壯大,各項規章制度逐步健全,尤其是5月份城陽總部的成立,給公司員工提供了優質的工作環境和廣泛的發展空間。下面是我給自己接下來的工作所制定的計劃:

  一、自身建設方面:

  由于自己參見工作時間比較短,自身經驗和處事能力、人際關系方面都需要全面提高。一方面,自己認真努力完成工作,并對自己的工作進行自查,自我監督。另一方面,離不開公司領導的關懷指導和公司同事的幫助。 三人行必有我師 ,我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。

  二、工作方面:

  (一)公司erp的現實狀況。對于我們公司來說,erp――k3系統,還是一個比較新鮮的事務,雖然我們每天都在說k3,但是,現在k3系統在我們公司運行上線還處在初步的階段。目前,只有倉儲部――倉存模塊和財務部――總賬模塊、應收應付和存貨核算,對系統實施了比較全面的應用,第一期計劃范圍內的公司供應鏈中的銷售模塊和采購模塊,還只是用了一些皮毛,公司其他部門還沒有實現信息化。

  (二)公司現行的k3系統編碼方案規則不合理,存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼編碼權限下放,造成編碼規則不能很好的執行,編碼混亂。公司試用一段時間的條形碼也不是國際通用,給人造成產品不入流的假象。還有,因這是一期遺留項目問題,我個人對k3的相關經驗不是很多,實施起來需要金蝶公司的配合。

  (三)目前看來,配合還是有些問題需要協調。二、三月份工作計劃的安排。針對上述公司erp運作方面出現的公司現實存在的狀況,整個三月份,擬計劃三月底完成公司k3系統物料編碼的調整工作,實現新舊代碼的轉換以及一期項目中的銷售模塊和采購模塊的培訓,實施和上線后相關問題的解決維護。

  (四)具體工作安排如下:

  1. 物料編碼的調整:因年前相關工作的調整,物料編碼的調整推遲了一個月,中間舊的物料編碼又新增了很多,給這一塊的工作造成了一定的難度。整個物料編碼的相關工作會貫穿整個三月。這中間需要相關部門的配合。我個人這方面同時做新舊代碼對照和新代碼審核及每天新增編碼的修改,工作內容、工作量比較大,需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外,因為本人一直從事公司辦公室、后勤等相關工作,對公司的生產線、產品不甚熟悉,中間可能有很多產品物料編碼方面的問題需要和相關部門同事進行溝通交流,希望本著為了公司的長足發展,能夠得到領導和同事的配合。

  2. 銷售和采購模塊的實施:通過與金蝶相關實施人員的協調聯系,在三月份訂出時間,請實施人員過來對我們這兩個模塊的相關使用做一下培訓并跟蹤指導,同時對我們的物料編碼工作進行指導配合。

  上線實施后,相關軟件操作、運行方面出現的問題進行跟蹤解決和系統維護。

  三、下一步工作計劃的安排。

  1. 定期做好k3系統服務器的維護、備份工作。保障k3系統的正常運行。針對單機用戶使用k3系統出現的問題,進行處理。

  2. 針對公司戰略決策中的時間安排對20xx年內需要實現信息化的部門進行調研。將第二期計劃中需要上線的系統模塊分四部實施:首先,與系統上線運作相關部門組成相關的項目小組,對項目進行分析、調研,把相關的業務需求整理并確認實施方案。其次,將系統能夠實現的相關業務需求,對業務流程進行梳理、微調(企管部、相關部門配合),并對系統上線模塊進行培訓和技術指導。在次,對上線相關模塊進行測試運行,出現的相關問題有針對行的解決和完善。最后,系統正式上線運行期的維護以及運行期問題的反饋和總結,給以后系統實施提供寶貴的工作意見和經驗。

  四、其他工作計劃的安排。除了工作重點k3項目外,還有其他幾項工作安排:

  1. 配合人力資源部把玉舟人力資源系統全面運行上線,實現系統最大最優化發展。

  2. 配合網管對公司的辦公自動化系統和郵件服務器擬定計劃,實施。

  3. 公司的網站進行頁面的更新維護和公司的網站服務器的建立。

  4. 領導交辦的其他工作。

  五、針對公司發展提出的建議在日紅公司工作的兩年時間里,對公司也有一定的了解,下面就公司的相關工作提出自己的意見和建議。

  因為搞物料編碼的原因,就前期對物料編碼的調研發現的問題總結如下: 公司現在的編碼比較混亂,研發部門有自己的成品編碼,業務部門下定單的時候,有客戶訂單號和貨號,生產有自己的配件編碼,鍍一種顏色,就會有一種編碼,模具有自己的模具編碼,k3系統有自己的k3編碼。一款產品,會有幾個編碼,好幾個名字,到了一個部門,可能編碼就有變化,需要編碼對照,才有可能指導自己和兄弟部門可能其實是用的一個東西,只是叫法不同。這樣,很不方便。

  建議公司成立編碼部門或者小組,對公司所有的編碼進行整合,有必要的話,可以抹去客戶相關編碼,從訂單到我們業務員手里,業務員生產下單,公司一律走自己的編碼,出廠后(發貨),由倉儲部(物流)在使用客戶相關編碼對照發貨。這樣切斷的好處有:跟客戶打交道的只有相關接口部門,這樣我們公司的相關技術信息也不會外露,以后公司發展壯大后有自己的品牌以后,公司的相關編碼,條形碼和進銷存流程也比較順暢,避免到時再整合物料編碼帶來的諸多麻煩。

員工工作計劃 篇9

  為切實加大群眾安全生產監督員工作力度,為充分調動和發揮群眾安全生產監督員工作的積極性、主動性和創造性,扎實有序推進xx年公司群眾安全生產監督員工作理清了思路、明確了方向,也為實現項目安全生產筑牢了安全屏障。

  一是注重培訓,有序推進。xx年工作會上,公司工會主席明確提出把加強辦班培訓做為群眾安全員提高自身素質的主要途徑,同時工會制定了科學合理系統的辦班培訓計劃,將同人力資源部、安質部對四川云鼎、四川江油車站、深圳污水處理廠等新成立單位的群眾安全生產監督員進行重點培訓。

  二是完善機制、拾遺補缺。針對xx年群眾安全生產監督員工作運行以來取得的良好效果,公司工會及時吸取了成功的經驗,及時總結推廣成功的管理經驗和管理方法,對優秀的安全生產監督員進行了評比表彰,對不稱職的安全生產監督員予以調整和清理,同時根據施工現場需要對相關單位群眾安全生產監督員進行了增補,確保人員滿足現場安全管理需要。[文秘范文]:

  三是加強考核,注重培養。公司工會要求各項目部要對群眾安全生產監督員進行嚴格考核,每月考核由項目書記或工會主席召集項目安全總監、安質部長主持召開考評會議,嚴格按照公司文件精神執行,不走過場,切實讓安全生產監督員工作發揮實效。同時要求所有群眾安全生產監督員配備和考核情況報公司安質部備案,安質部將從優秀的群眾安全生產監督員中選拔網一批作為項目部安全員的后備人選。

  四是嚴格抽查通報,確保制度落實。公司工會將會同人力資源部、安質部對重點工程項目群眾安全生產監督員進行抽查,嚴格按照“三列入、三統一”制度,對安全生產監督員八本臺帳記錄情況認真檢查,并作為考核評比的重要依據。

員工工作計劃 篇10

  一、工作計劃

  1、布置安排好x月1日的旺季接待,計劃在x月要求各部門對員工進行全面性的培訓,內容有:禮節禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動交叉式),主要偏向現場模擬演練培訓。

  2、同時做好對x月1日黃金周客房、餐飲預訂與接待預測工作。對人力與物力進行合理性的調配。確保接待工作能正常運行。

  3、做好節日酒店各項賣品推出的優惠政策與推廣工作(已安排實施)。

  4、世博會在月底即將結束,世博后的各項銷售和預訂、客服、本地合約簽訂、誤機客、會員卡銷售各相關部門要落實跟進。

  5、餐飲銷售一直是公司的薄弱環節,抓緊對外銷售工作的落實,組織推介餐飲銷售工作。員工工作程序及操作很不理想,要加強培訓和現場訓導。

  6、更新菜肴的出品,制作對換季節性新菜更新。(已實施)

  7、對南橋店、石皮路店管理人員進行培訓和現場指導工作,特別是物資:布草、設備設施方面的管控工作要求熟練掌握。

  8、召開店長及部門主要負責人會議布置下一季度工作安排。(對日常事務性工作按先易后難一樣一樣的落實完成并逐步納入到績效考核)

  9、抽調公司有發展潛力的優秀中層管理人員進行培訓。

  二、客房x月份工作計劃

  1、安全工作

  房務部安全工作存在著很多問題,例如:客人資料保密,報表夜審不到位,維修工作不及時,消防意識不夠(使用不熟練),各種用具,電器、系統經常性的出現問題,要跟進隸屬方面的工作。

  2、員工隊伍不穩定,招聘管理人員沒到位,在招聘增補員工方面不及時。

  3、開源節流

  (1)銷售工作:維護老客房增加新客戶。

  (2)與預訂客服協作做好接待工作。

  (3)遵循廢物利用、重復使用為原則;同時做好對用人、用物、用水、用電的管控工作。

  4、員工培訓工作理論與實踐作為重心,落實到各分管部門負責人,定期檢查各部門培訓工作,檢查培訓工作完成情況,同時進行考核、總結、完善各項培訓工作。

  5、各項工作的溝通與交流:確保對內員工、對外客戶、對上領導、對下員工順暢工作,相互尊重,及時溝通,不推諉責任不攬成績。

  6、x月份是黃金周,也是旅游期,在月上、中旬,房務部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務好就是房務部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新的高峰。

  7、召開接待總結會,對黃金周接待過程中存在的問題進行總結,并做管理上的要求。

  8、月底將根據員工的出勤情況,對員工進行必要的調休。

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