【實用】商務工作計劃3篇

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們的工作又邁入新的階段，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的商務工作計劃3篇，希望能夠幫助到大家。

商務工作計劃 篇1

　　一、 電子商務項目組織架構搭建及崗位職責(第一步)

　　電子商務平臺團隊成員是關系整個項目啟動推進和后續運營的關鍵，需要專人構建。

　　1、項目負責人：整體運營。

　　2、網站架構管理：網站的整體構架與內容優化。

　　3、美工：網站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。

　　4、后臺程序員：實現后臺的程序功能。

　　5、網絡推廣員：通過互聯網和傳統媒體或其他方式推廣網站。

　　6、網絡營銷員：通過互聯網營銷或傳統方式銷售網站服務產品。

　　7、網站編輯/信息管理員：管理網站各個欄目的信息。

　　8、服務器維護人員：服務器的安全、網站相關功能提供。

　　結合公司現有的電子商務崗位資源進行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充，整體崗位進度在4月中旬到位。

　　二、 電子商務項目定位(第二步)

　　根據公司兩個系列產品的特性和電子商務項目長遠發展考慮，需要擯棄現有的單系列產品的電子商務，需建立切實符合兩個系列產品的新電子商務平臺。 電商域名定位原則——簡短、易記、切題，與企業及其產品密切相關。一個成功的域名就如同一個著名的品牌，一個著名的商標，會給企業帶來無形的資產價值!

　　此域名結合市調，聯動公司全體進行公投確定。公司現有的域名網站，根據市場情況進行再優化，基本定義為產品宣傳網站。

　　三、 電子商務平臺的規劃設計(第三步)

　　1、常規網頁產品設計項(注冊、登陸、會員、產品系列、產品品類陳列、限時特賣、團購等)

　　2、商品搜索引擎。 通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息, 方便用戶購物。

　　3、 購物車。 購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數目和價

　　格等功能, 用戶通過購物車, 還可以修改商品數目、退回某商品或全部商品。

　　4、客戶服務中心。 為客戶提供各種操作的說明及網站的各種服務, 包括購物向導、服務特點、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款后的發貨時間等客戶關心的信息。

　　5、訪問計數器。 訪問計數器能統計上網訪問者對網站各主題的訪問頻度, 把握消費者對商場、商品及服 務的需求, 其數據是制定經營和營銷策略的重要參考依據。

　　6、訂單查詢。 用戶可根據訂單號和相應信息進入訂單狀態界面, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發貨和發貨日期等信息。

　　7、BBS。 運用留言薄方式, 記錄客戶在瀏覽網站或購物之后, 對網站內容、提供的.服務、產品搜索 、產品對比、 購物車 、客服中心 、產品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務網站規劃計劃報告等的意見。 通過留言薄, 一方面可以了解客戶需求, 改進服務, 豐富商品種類; 另一方面通過答復, 讓用戶了解商場提供的服務,增加用戶對網站的信任度。

　　8、電子郵件。 在網站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱, 使客戶在訪問每一頁面時, 將遇到的問題及意見和建議以E2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時改進服務、處理問題。

　　9、電子郵件列表。 每當更新商品、出臺新的優惠措施或舉行重大活動時, 通過電子郵件列表聯系客戶。

　　10、網絡支付。 由于現階段在我國實現網上實時支付還未完全實現, 因此, 商場在支付方面應提供多種支付方式, 例如信用卡支付。

　　以上單項目版面設計，會結合市調以及B2C或O2O的類型進行窗口設計，整體版面會進行兩個系列產品的綜合考慮。

　　四、 電子商務平臺軟硬件(第四步)

　　通常一個網站的運行好壞，硬件很重要，硬件是網站運行的基本保障;

　　1、電子商務硬件一般分兩大部分：網絡設備、服務器;

　　網絡設備：路由器、交換機、防火墻

　　服務器：根據公司的發展可視情況而定，可自建、托管、租用。

　　2、電子商務軟件一般三大部分：

　　A、操作軟件系統(UINX、LINUX、Netware)

　　B、web服務器軟件

　　C、數據庫軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等)

　　以上設備軟件的選擇，根據項目的定位以及公司自有的資源相結合，再進行最終確定。

　　五、 電子商務項目的流程培訓(第五步)

　　電商平臺搭建后，協調公司兩個系列產品管理人員包含工廠管理人員，進行多部門的電商運作流程對接培訓，以保障電商從電商平臺產品展示——價格操作——市場推廣——客戶關注——客戶下單——到兩個產品庫存管理協調——財務結算——產品送貨——客戶售后服務，整個環節的閉環不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。

　　六、 電子商務的推廣運營(第六步)

　　1、統一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口，進行自媒體宣傳推廣營銷。

　　2、統一公司兩個系列產品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。

　　3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進行關鍵字以及窗口推廣營銷。

　　4、借助傳統推廣方式試點一個區進行推廣，提供某一群體的便民服務(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上，通過便民服務和商品活動來吸引客戶關注公司電商和手機客戶端，增加兩個系統的客戶點擊量和會員注冊，從而增加電子商務的附加值，試點成功后再進行其他區的復制。

商務工作計劃 篇2

　　一年來，在縣委、縣政府的正確領導下，在上級商務主管部門的具體指導下，我局緊緊圍繞商務工作目標思路，立足實際，狠抓落實，較好地完成了縣委、縣政府和上級商務部門下達的各項工作任務。現將20xx年工作總結如下：

　　一、20xx年主要指標完成情況

　　1. 社會消費品零售總額平穩增長。20xx年XX市下達我縣社會消費品零售總額目標任務是23.04億元，今年前三季度完成16.08億元，預計到12月底完成全年目標任務23.04億元。

　　2. 圓滿完成固定資產投資工作任務。今年1-11月我局報送的商貿流通業固定資產投資完成4.5億元，超額完XX縣政府下達3.6億元的年任務目標。

　　3.對外貿易指標有希望實現零的突破。我縣今年外貿進出口目標任務為2萬美元。1-10月份外貿進出口為0萬美元，預計全年進出口總額為4.28萬美元，完成目標任務的214%。

　　4.完成生豬活體儲備任務。我縣20xx年生豬活體儲備任務是4200頭，目前已完成2800頭，預計12月底完成4200頭。

　　二、主要措施及成效

　　（一）積極推進電子商務發展

　　我局積極推進我縣“電子商務進農村”的各項工作，出臺了《關于印發縣開展電子商務進農村試點建設實施方案的通知》等文件，動員我縣重點企業入駐郵樂網，實現我縣電商進入“初步試網”實施階段。同時，京東幫生活館、蘇寧易購分別于今年7月和9月份進駐，引進了廣西桂商電子商務有限公司、深圳前海農邁天下電子商務有限公司等構筑電子商務平臺，桂商網預計今年12月底正式上線。共舉辦兩期電子商務培訓，培訓范圍覆蓋縣城及10個鄉鎮，培訓人數達330人左右。組織召開1次電子商務交流促進會，約28人參加座談。

　　在淘寶百色特色館方面，我縣支持50萬元。我縣展廳已于12月6日投入使用，并組織相關企業參加定于12月8日淘寶特色中國百色館開館活動，同時開展線上線下展銷活動。

　　在農展會期間，我局負責電子商務一條街18個展位的招商參展工作和新技術新品種推介會的籌備工作并組織召開互聯網+新技術新品種推介會。

　　（二）推進重大商貿建設項目

　　1.“南菜北運”工作情況。廣西壯鄉河谷農業科技有限公司、縣古鼎香農產品綜合批發市場有限公司、三雷老韋物流有限責任公司的項目產地集配中心項目建設完成，經市商務局、財政局初驗完成，正在上報自治區商務廳、財政廳驗收。

　　2.專項資金申報及品牌建設工作。專項資金申報今年專項資金申報有3項：百項重點工程資金申報、大型促銷費活動申報。我縣三家企業獲得活動補助資金，共15萬元。

　　3.市場建設工作情況。千祥公司的日用品配送中心項目，已完成部分的地面硬化，部分集散廳棚主體框架已建完，但因公司與5戶農民存在土地租用糾紛，農戶阻撓施工導致項目一小部分不能建設。

　　（三）加油建設工作情況

　　今年完成我縣轄區內共23座加油站年審工作，1座新建加油站上報工作；獲自治區商務廳批復的加油站5座。已獲得批復但未建的加油站有17座。

　　（四）進一步加強外貿工作

　　我縣目前已有16家企業備案進出口業務，其中今年新備案的企業有4家。我局多次到廣西壯鄉河谷農業科技有限公司等公司調研，研究解決企業在對外貿易進出口方面存在的困難問題。組織企業參加澳大利亞達爾文20xx年世界芒果大會、20xx年第八屆中國—東盟（百色）現代農業展示交易會，參加北京、香港芒果推介會等展會，開拓國內外市場。

　　（五）積極開展月月促銷活動

　　我局積極組織50多家企業參加XX市布洛陀民俗文化旅游節和重大節假日開展商品展銷活動，把我縣名特優農產品銷售往國內外，促進我縣名特優農產品行銷全國。

　　（六）培育更多的限上企業

　　我縣現有限上企業24家，今年上半年新增3家，計劃再增加2家，使我縣限上企業達到29家，加大對現有限額以上企業及個體經營戶的跟蹤服務力度，督促企業提高上報數據質量。

　　（七）加快物流業的發展

　　我縣已建成廣西農副產品綜合批發市場等6家規模較大的冷鏈物流企業，已建有低溫凍庫90750立方米，農產品倉儲約10.5萬立方米，一次性可冷藏農產品1.75萬噸，冷藏運輸車10臺，總運力為215噸/次。

　　（八）加大商務綜合執法工作

　　我局加強成品油市場監管工作，對全縣23家加油站點進行了實地現場檢查，共出動執法人員224余人次，出動執法車輛 53余次，查出全縣加油站安全隱患3處，下達責令限期整改通知書1份；教育2個無照非法經營加油點業主，自覺拆除設備，停止經營活動。

　　（九）開展安全生產工作

　　我局開展了“元旦”等節假日安全生產檢查，共出動檢查車25次，檢查人員118人次，出版食品安全板報2板，宣傳并發放資料1000多份。配合市商務局、上級部門開展流通領域食品安全檢查18次。

　　（十）其他工作

　　按照縣委、縣政府工作部署，我局先后開展“三嚴三實”、 警示教育、查處發生在群眾身邊的“四風”和腐敗問題專項工作等活動，全面完成社會治安綜合治理、安全生產和計劃生育、信訪等各項工作指標。

　　三、工作亮點

　　（一）努力引導企業開展進出口業務，新增數家對外貿易經營者備案企業

　　今年以來，我局多次深入我縣企業開展動員，鼓勵企業開展對外貿易業務，以擴大企業的知名度，提升企業品牌質量。新增對外貿易經營者備案企業5家，有17家企業到我局進行對外貿易經營者備案業務。

　　（二）加強與企業的溝通與協作，幫助企業完成進出口業務

　　我局多次到廣西壯鄉河谷農業科技有限公司調研，積極組織該企業參加各種國際會展開拓國際市場，該公司于11月11日出口一批價值2.37萬美元的貨物到越南。廣西南桂鋁業公司于11月19日出口一批價值1.91萬美元的鋁材到越南。具體海關數據要到12月底才會有報告。

　　（三）電子商務工作取得新進展

　　在今年的中國-東盟（百色）現代農業展示交易會期間，我局成功招進9個參展商共18個展位，拉動線上線下交易達13.15萬元。

　　四、存在困難

　　（一）限上企業數量少

　　我縣限上企業僅有24家，后備項目少，所占比重低。

　　（二）商貿流通業固定資產儲備項目少

　　目前，我縣僅有百色義烏國際商貿物流城項目（一期），商貿流通業固定資產增速將放緩。

　　（三）外貿工作有待加強

　　大部分企業因人力物力和國際市場原因難以開展進出口業務；部分企業雖已在我縣備案，但還需要到龍邦海關、檢驗檢疫局等部門進行完善備案才能開展進出口業務。

　　（四）電子商務專業人才匱乏

　　我縣專業人才匱乏嚴重影響了電子商務的發展進程，導致電子商務領域的開展只能是摸石頭過河，進程緩慢。物流網絡覆蓋率不夠。

　　（五）項目推進緩慢

　　1.“南菜北運”項目方面。農批市場的產地集配中心項目經過多次調解依然沒有建設進展，年底將不能完成驗收。

　　2.加油站項目方面。我縣已獲得批復未建的加油站有17座，其中中石化6座，中石油6座，民營5座。

　　3.市場建設方面。千祥公司的配送中心項目建設地塊因與5戶農民存在土地租用糾紛，農戶阻撓施工導致項目一小部分不能建設。該項目預計今年難以完成驗收。

　　五、20xx年工作計劃

　　1.培養更多的限上企業；

　　2.加強進出口業務；

　　3.繼續推進電子商務工作；

　　4.做好任務指標統計工作；

　　5.繼續做好危舊房改造項目工作；

　　6.做好推進加油站項目建設工作、新建加油站申報工作；

　　7.做好本級商貿流通業項目扶持資金的申報工作以及其他類型項目的扶持資金的申報工作；

　　8.完成生豬活體儲備任務；

　　9.開展商務執法工作；

　　10.完成上級部門交辦的各種工作任務。

商務工作計劃 篇3

　　下半年我局不斷完善管理措施，圍繞區委、區政府的工作中心，充分發揮各方面的積極性，促進各項工作邁上新臺階。進一步調度督導年初制定的工作任務，確保年度目標任務的完成。重點集中在以下幾個方面：

　　1、辦好實事。強化措施抓好肉品安全，確保不發生肉品安全責任事故。同時重點完成青陽閣、新一村、鴻升、紫橋、四眼井和華南廠6家農貿市場的提質改造任務。

　　2、助推消費。以落實惠民政策和發展現代商貿為重點，擴大商貿流通，千萬百計確保社會消費品零售總額穩步增長。一是大力抓好家電下鄉、家電以舊換新各項工作。二是大力推進“萬村千鄉市場工程”，新建和改造10個以上標準化農家店，建立2個以上物流配送中心。三是大力推進“雙百市場工程”。按照“興建一個市場，帶動一批產業，做活一方經濟，富裕一方群眾”的思路，結合商業網點規劃，培育和籌建特色鮮明的專業大市場。同時，加強農產品基地建設，推進“農超對接”，提高農業生產規模和效益。

　　3、提升業態。一是配合抓好城區中央商務區等項目的建設。二是全力抓好火車站大市場的提質改造、興隆裝飾城物流項目建設等，著力提升商圈水平。三是培育壯大專業市場。抓好鋼材大市場二期建設，使其成為湘西北鋼材配送基地；支持活體動物市場建設；抓好汽車市場整合資源，建成輻射湘西北、湘鄂邊的專業市場。四是著力發展現代物流。積極參與物流園建設，為主抓好市救災物資儲備中心的項目建設。五是扶持蘇寧、華星、梅尼三個總部經濟項目做大做強，重點抓好投資2個億的蘇寧常德廣場項目的選址和開工建設，同時把蘇寧電器水星樓店改造升級為蘇寧3C旗艦店，新建蘇寧桃源、澧縣、漢壽、石門4個店。

　　4、強化監管。以推進商務執法為重點，加強市場監管。一是加強監測，提高調控能力。重點加強節日市場監測，指導商貿流通企業合理配置資源，確保市場資源充足，質量可靠，價格平穩。二是整合資源，提高執法能力。按照常政辦函〔20xx〕73號文件要求，建立商務綜合行政執法機構，健全12312商務舉報投訴機制，重點推進商務綜合執法，大力開展肉類、酒類、成品油等專項整治活動，嚴厲打擊假冒偽劣、摻雜使假行為，確保吃上放心肉、放心酒、放心油。三是突出重點，提高監管能力。重點抓好再生資源市場監管，規范經營行為。

　　5、啟動搬遷。在給區委、區政府提出建議，待區政府向市政府匯報后，著手抓好甘露寺大市場的搬遷重建工作，力爭3年建成。目前此項目我局已通過市政府上報到商務部，爭取“雙百市場”項目補貼資金，上報的數據為總投資3.5億元，爭取補貼的資金額度為1.2億元。

　　6、建強隊伍。

　　在區委、區政府的正確領導下，在市商務局的具體指導下，20xx年1-6月，我局以年初制定的“做強三產創出新成績，促進穩定展現新氣象，服務企業取得新成就，建強隊伍達到新水平”的工作目標為指針，按照“以項目建設為重點，竭力締造‘貢獻商務’，以市場管理為抓手，著力打造‘活力商務’，以肉品監管為保障，合力鑄造‘放心商務’，以作風建設為核心，努力構造‘勤廉商務’，以社會和諧為主題，傾力營造‘平安商務’”的發展思路，狠抓各項任務指標完成，取得了好的成效。

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