【精華】新年工作計劃3篇
時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發展,來為今后的學習制定一份計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編收集整理的新年工作計劃3篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
新年工作計劃 篇1
(一)繼續加強客戶的服務水平和服務質量,業主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業的收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門的培訓工作,確?头䥺T業務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
回顧XX年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標,為公司發展貢獻一份力量。
1、 狠抓團隊的內部建設,工作紀律。
2、 定期思想交流總結。
3、 建立經理信箱,接受各員工建議,更好的為業主服務。
4、 完善管理制度,根據工作標準,擬定操作標準。
5、 人員的招聘、培訓。
6、 樓宇的驗收內容、實地的考察學習。
7、 交房工作的準備、實施。
8、 空置單位的管理及代租代售業務。
9、 完善業主檔案。
10、 費用的收取及催繳。
11、 處理業主投訴咨詢問題及跟進工作,建立回訪制度。
12、 組織學習培訓,提高員工的工作水平、服務質量。
13、 定期走訪,征求業主意見,不斷提高服務質量。
14、 組織開展社區文化活動及業主聯誼活動。
15、 負責辦理入住、驗房,交房、裝修的全部手續。
16、 簽訂物業服務合同、裝修協議等文書。
17、 根據業主要求開展其他有償服務。
18、 監督檢查各部門的服務質量,對不合格的服務及時進行整改。
19、 定期召開各部門服務質量評定會,不斷提高服務質量。
20、 領導交辦的其他工作
新年工作計劃 篇2
一、 市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套,較xx年度增長11.4%.xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現.xx年中國空調品牌約有400個,到xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、 工作規劃
根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。比如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。在有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。而產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)
可以根據公司的xx年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。同時積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。這項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
新年工作計劃 篇3
一、指導思想:
本學期,我們將在學校少先隊的領導下,圍繞學校中央工作,發揮少先隊組織的育人作用,進一步深化“中國少年雛鷹行動”,以成才為目的,以素質為根本,以活動為載體,推進學校素質教育發展,把孩子們培養成“德、智、體、美、勞”全面發展的社會主義接班人。
二、情況分析
全班人數25 男生15,女生10。本班的學生男生占多,所以整個班表現比較好動。部分學生的學習能力比較弱,做事能力差,速度太慢。所以,需要繼續培養學生養成良好的學習和生活習慣,多培養有能力的班干部和學習積極分子帶動全班一起進步。
二、工作目標
1、堅持不懈地抓好日常行為規范教育。在強化行為規范教育的基礎上,從細節著手,抓細抓實。重點抓好課前準備、課堂紀律和文明禮儀。
2、結合學校的“禮儀教育”,全面促進學生文明禮貌習慣養成。
3、教育和促使學生自覺做好“兩操”;按時完成每期的墻報,培養學生養成有責任感的好習慣。
4、關注最末一名學生,保證班級良好的'教學秩序。
三、主要教育內容
。ㄒ唬└愫萌粘9芾砉ぷ鳎M織和建立班集體。
1、狠抓紀律,保證學生遵章守紀。
2、各項集體活動做到集合快,紀律強,效果好。
3、早操,眼保健操要人人會做,人人求好。
4、建立正常的衛生值日制度,班級衛生人人有責,實行班級垃圾袋裝化。
5、培養團結協作的優秀小干部群體。
。ǘ⿲W生進行思想品德教育。
1、利用班會對學生進行《小學生守則》、《小學生日常行為規范》的教育,讓學生以此為范,導之于行。
2、充分挖掘學校、家庭中的可利用資源、媒體資源,讓學生養成良好的行為習慣。
(三)關心學生身心健康。
1、對學生進行日常衛生保健知識的講解,使學生樹立正確的衛生意識。
2、教育學生加強體育鍛煉,增強體質。
3、教育學生養成良好的生活習慣。
4、在班級之中努力營造寬松和諧的心理氛圍。
5、教育學生形成健康的心理狀態。
6、密切注意學生群體和個體的心理動向,進行適時教育。
7、探索“好孩子、好學生、好公民”的新“三好”學生評比活動,促進學生“勤奮學習,快樂生活,全面發展”。
。ㄋ模┘訌娕c家長的合作
通過校信通、家訪和家長聯系冊的形式密切與家長的聯系。
四、班隊務管理措施
1、常規教育
從生活習慣、學習習慣,以及良好的道德品質幾方面著手,幫助學生養成良好的習慣。本學期我們將首先從常規抓起,爭創常規管理優秀班。
2、培養學生的生活自理能力
教會學生正確的自我服務的方法;采取“一幫一”的形式,同伴間相互學習,樹立典范,正面教育,及時發現,及時表揚、鼓勵。
五、班隊干培訓內容及措施
(一)認真選拔小干部,同時要精心培養小干部。
第一,幫助小干部樹立威信;
第二,鼓勵小干部大膽工作,指點他們工作方法;
第三,嚴格要求小干部在知識、能力上取得更大進步,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即“以點帶面”;
第四,培養干部團結協作的精神,要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論,帶動整個班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀律性和進取心,亦即“以面帶面”。
。ǘ┌嗉壩幕ㄔO內容及措施
1、確立班級奮斗目標,制定班級管理制度。
2、重視學生心理健康教育,提高學生心理素質。
3、建立班隊干部的培訓制度,充分發揮學生的自主能動性。
六、工作安排
九月份:
1、制定新學期計劃,使日常工作走上正規。
2、積極組織學生排練祖國六十年國慶。
3、班級設立圖書角,倡導學生和家長多讀書、讀好書,營造書香班級。
十月份
1、開展“慶十一,我愛祖國”活動,培養學生“愛家、愛黨、愛國”的高尚情操。
2、進行“祖國母親,您好”故事會。
3、組織觀看國慶六十周年特殊節目,培養學生愛國主義高尚情操。
十一月份:
2、活動“古詩”展示。
十二月份
。薄⒒顒印疤K”展評。
2、比一比、畫一畫,組織各班級制作手抄報,美化黑板報,宣傳欄。
一月份
1、檢查五種習慣落實情況,評選“三好生”及各類積極分子。
2、開展“節約一滴水”主題教育活動。使學生了解,我國是一個水資源極其困乏的國家,節約用水,保障水資源的可持續利用,是我們共同的事業,更是我們共同的責任!
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