服務工作計劃四篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家收集的服務工作計劃4篇,歡迎大家分享。
服務工作計劃 篇1
作為一名大學生,我們要抓住時代賦予我們的機遇,不斷拼搏進取,不斷求實創新,不斷提高自己的物質文明和精神文明,積極成為一名有道德、有文化的優秀人才。因此,為開拓同學們的視野,豐富同學們的業余文化,促進校園文化傳播,提高公寓生活質量,學校創辦了公寓文化吧,為了搞好文化吧的建設,與之服務部順應而生。
服務部基本工作:創辦文化吧,管理文化吧
服務部服務理念:服務桂電,豐富校園文化生活
服務部服務宗旨:用心服務,鍛煉自我
服務部服務精神:熱忱敬業,誠信負責
以下是服務部工作計劃:
一、 近期工作計劃:籌備文化吧創辦。創辦分為文化吧修建、經營。
1.修建規劃
(1)文化吧地點選取。 由學生自律委員會多方面勘察,經學校勤工助學中心慎重考慮決定文化吧選址定在冠群樓旁崗亭對面處。
(2)文化吧修建。由輔導員帶領自律委員會全體成員將文化吧亭子以及通往文化吧的道路建好。由服務部負責購買或租借拿到三張桌子、三把椅子、兩頂遮陽棚擺于文化吧門前,供書籍擺放等。
(3)文化吧裝飾。宣傳部負責繪出亭子外圍彩噴圖畫、文化吧牌子。需費用統計后交由服務部負責人。服務部負責亭子內部壁畫裝飾,書刊架子選購。
2.經營規劃
(1)文化吧市場調查。方法為抽樣調查。由服務部負責擬好市場需求調查問卷,調查同學們喜歡書籍名稱,綜合同學們對文化吧的建議做成問卷,針對男生女生宿舍展開抽樣調查。問卷A4紙2-3頁,100-200份。自律委員會所有成員均要參與調查。
(2)購買、預訂書刊。服務部根據調查結果,負責做好書刊預定、購買計劃。
(3)文化吧宣傳。宣傳部繪制一張海報張貼在東園食堂門口,七張A3宣傳報貼于各個樓棟一樓。
(4)文化吧營業
營業時間:文化吧于20xx年10月11號正式營業。營業時間為每天早上11:00至13:00,下午16:00至19:00。
營業目的:為同學們提供便利的預定或購買書籍,為勤工儉學同學提供就職機會。
營業對象:桂林電子科技大學所有師生。
營業內容:出售各種有影響力書刊、雜志、書籍;為同學們代訂書刊、雜志、書籍。
營業模式:桂林電子科技大學勤工中心監督指導。自律委員會自主經營管理。
二、 發展計劃:管理好文化吧
1、成立組織機構。召開自律委員會大會,成立桂林電子科技大學公寓文化吧管理委員會,選拔總經理、副總經理、財務部、物流部、市場部人選,落實部門職責。
2、制度管理。由服務部擬定《公寓文化吧規章制度管理》草案,通過自律委員會大會討論進行修正、立案,即日執行。
3、賬本表制作。賬本表分為書刊進貨登記表、書刊出售登記表、營業額統計表同學預定登記表。由服務部擬定,通過自律委員會大會討論進行修正、裝訂
4、值班人員安排。由服務部根據值班人員課程表制定好值班表。
5、設立意見箱。由服務部參照校內外意見箱,設立具有創意性的意見箱,以促進公寓文化吧的日益完善。
以上就是我們服務部本學期基本工作計劃,我們每一位同學都應該有責任、有信心把服務部建設好,將文化吧辦好!
服務工作計劃 篇2
一、工作思路
本學期后勤工作的基本思路是:圍繞一個中心,搞好兩個服務,抓好兩項學習,全面開展五講。圍繞一個中心,即后勤工作要始終圍繞教學這個中心。搞好兩個服務,一是搞好為教育教學的服務,為教育教學創造良好的條件;二是搞好為師生生活的服務,解決師生的后顧之憂,讓師生們以旺盛的精力和充沛的體力投入到教學活動中去,為全面提高我校的教育教學質量而努力奮斗。抓好兩項學習,即政治理論學習和學校各項規章制度的學習。全面開展五講,即講大局,講團結 ,講奉獻,講文明,講實干。
二、工作目標
本學期后勤工作的總體目標是:完成一個創建、一項建設,做到三個確保、三個力爭。
一個創建是:中心小學創建市級后勤示范管理學校,年底通過市級檢查驗收。
一項建設是:寇家村小學教學樓工程建設,嚴格工程管理,確保施工安全和工程質量。
三個確保是:確保校園環境建設及教育教學、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保學校財務管理規范、精細,帳物相符;確保學校水電暖正常供應。
三個力爭是:力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施
1、加強后勤職工的思想建設,樹立管理育人,服務育人的思想。
20xx年,學校后勤要堅持服務育人、管理育人的原則,全面優化后勤管理,要讓后勤工作人員樹立育人的觀念和服務的觀念,后勤人員要利用與學生接觸的機會,以身立教,對學生進行勞動教育、愛 護公物教育、保護環境教育、艱苦奮斗教育等。為了提高管理育人、服務育人的質量,本學期在后勤職工思想建設方面的主要舉措是:
(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
(2)認真學習學校的各項規章制度,提高自身修養,愛崗敬業,吃苦耐勞。樹立為師生服務的思想,不斷提高職業道德水準。
(3)認真落實精細化管理的各項要求,為教育教學創造優良條件,在搞好服務的過程中,實現自身價值,貢獻自己的力量。
2、加強校產管理,健全校產檔案
(1)嚴格材料購進,材料領出制度,非易損耗品領出新的,必須收回舊的。
(2)年終 對庫房進行盤點,做到帳物相符。
(3)無論固定資產還是易損耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
3、做好后勤常規服務工作
(1)開學初,在總務主任的組織下,做好:書本的提取和發放,衛生工具的采購和發放,教室的調整,各班桌凳的配備,檢查水電暖是否正常,各部位照明設施檢查維修,等等。
(2)班級財產管理。包括教室內的所有公共財物和各班環境區域內的財物,每學期對班級財產檢查兩次:期中和期末,檢查結束后對損壞的財物進行賠款,然后由木工維修。
(3)其他學校財產的管理。包括辦公室和公用教室的財產、個人領用的學校財產,辦公室和公用教室的財產每學期檢查一次,發現人為損壞按《魏家臺鎮中心小學財產管理辦法》處理,自然損壞的要及時維修。個人領用的學校財產交回時要檢查完好情況,及時做出相應處理。
(4)管理和使用好水電暖,把節水節電放在后勤工作的首位,教育和引導全校師生養成自覺節水節電的良好習慣,杜絕長流水和長明燈,校內不能使用大功率用電器。由后勤校長牽頭不定期檢查各部位的違規用電情況,并做出相應的考核或罰款處理。要及時更換損壞的水設施,防止跑水和漏水。
4、狠抓食品安全管理工作,落實各項食品安全管理制度,確保營養改善計劃平穩運行。
(1)重視食品安全教育。各校要經常開展食品安全教育活動,通過舉辦食品安全知識講座,利用班會、板報等方式方法,向全體學生普及食品安全知識,教給學生鑒別劣質食品的方法,增強學生食品安全意識和自我保護能力,大力營造全社會關注校園食品安全的良好氛圍。
(2)以食品安全專項整治活動為契機,建立健全食品安全管理制度。學校在食品安全管理中建立各項管理制度,如《定點采購制度》《購貨索證索票制度》、《食品進貨查驗登記制度》、《庫房管理制度》、《從業人員健康檢查制度》、《從業人員培訓制度》、《餐具清洗消毒制度》、《衛生檢查制度》、《留樣制度》、《陪餐制度》等規章制度,并落實到位。
(3)強化監督,確保營養改善計劃補助資金全部“吃”到學生嘴中。學校統一購置營養改善計劃伙食原料,每頓用料炊事員在庫房簽字領取,食堂管理員、陪餐領導全程監督加工過程,每頓一核算,定期公開營養改善計劃補助資金使用情況,接受社會各界監督,確保營養改善計劃實施過程不走樣,讓惠民政策落到實處。
5、做好校園的綠化美化工作
(1)澆水。綠化帶的春灌和冬灌要澆足澆透,其余時間要根據雨 水情況澆灌,不得浪費水。樹木、綠籬、花園的澆水要根據土壤墑情澆灌,合理安排,不得浪費水資源。
(2)綠化帶的管理。根據生長情況每年大約修剪4次,每學期2次。綠化帶中的垃圾和雜物由承包班級隨時清理。
6、嚴格后勤職工上下班時間,實行不定期查崗制度。后勤職工要和教師統一上下班時間,隨時處理各部位的突發事件,如教室門上的鎖壞了學生進不了教室等。
7、完成校內出現的一些臨時性工作。
四、把魏書生教育思想貫徹到后勤工作中。
1、目標:在全校上下深入學習和貫徹落實魏書生教育思想的大背景下,后勤工作也不例外,后勤人員要樹立超前服務意識,形成“人人有事做,事事有人做,時時有事做,事事按時做”的服務格局。
2、措施:
(1)工作長計劃短安排,統籌兼顧,要有輕重緩急,安排工作要密度合理,提前計劃和商量,提前安排,不要使后勤人員在某一段時間內無事可做。
(2)嚴格上下班時間,不定期查崗和考勤。
(3)明確后勤人員各自的工作范圍和職責>,避免推委扯皮現象。
(4)工作安排后要檢查落實,限定完成時間。
總而言之,后勤服務工作,我們將本著服務于教學、服務于教育的思想,以人為本,從每一件小事做起,踏踏實實地做好份內工作。
服務工作計劃 篇3
各行政村(居):
為了確保今年農村公共衛生服務項目的順利完成,進一步改善農村衛生狀況,提升農村公共衛生服務的質量,提高農民群眾的健康水平,促進我鎮經濟社會的協調發展和社會主義新農村建設,特制定年鎮公共衛生工作及社區衛生服務工作計劃如下:
一、進一步加強領導,健全制度,規范行為。
今年我服務中心將進一步加強領導,落實到人,適當調整各村責任醫生和協助人員,根據人口比例、村落范圍、距服務中心(站)距離,進一步完善考核獎勵制度,加強與公共衛生聯絡員的聯系,組織實施好本轄區面向農村的十二項公共衛生服務內容,及時整理相關資料、及時上報、歸檔。
二、十二項公共衛生服務項目
(一)、健康教育
1.要求必須有工作計劃和總結,內容詳實。
2.健康教育課每季開課一次,內容要有季節性、針對性,每次參加人員必須達到50人或以上,宣傳欄內容同上,每季要有照片存檔。
3.要有農戶健康資料發放記錄,并確保每戶每年不少于一份,使農村居民基本衛生知識知曉率達80%或以上。
4.開展孕婦和3歲以下兒童家長健康教育,必須要有記錄資料,受教育率達80%。
(二)、健康管理
1.家庭健康檔案建檔率要求90%,健康檔案冊中內容必須完整準確、無缺項,并輸入電腦。
2.要求責任醫生及時將獲得的健康體檢、兒童預防接種、兒童體檢、孕產婦系統管理、常見婦女病檢查、職業體檢、重點管理慢病、上門訪視內容以及因病住院、門急診等診療情況記入健康檔案中,要求完整準確,建立動態、連續的家庭健康檔案。
3.每季開展一次免費上門訪視服務,訪視率必須達到95%或以上,隨訪和干預情況及時記入健康檔案中,重點疾病的'訪視內容要求詳細,完整清楚,真實可信,并及時進行匯總準確上報。
4.掌握轄區內婚齡青年名單,積極動員欲婚青年進行婚前醫學檢查,確保優生優育。
(三)、基本醫療惠民服務:
1.建立健全各項規章制度,嚴格按照醫療技術操作規范,主要收費價格上墻,合理收費,積極控制醫療費用的不合理增長,按規定執行醫療優惠政策。
2.責任醫生必須由取得執業助理醫師或執業醫師資格的擔任,對轄區內重點疾病診療情況記錄要求完備,對居民的自診或轉診率必須達90%。
3.責任醫生的滿意率調查要求達到90%或以上。
(四)、合作醫療便民服務
1.責任醫生必須熟悉合作醫療政策,并進行大力宣傳,上門訪視中確保每戶農戶獲得合作醫療宣傳資料,使各種人群對合作醫療政策的知曉率達85%。
2.每季度公示本村參合人員報銷情況,專人負責并保管好本村參合人員名冊,登記項目要齊全、準確。
3.方便群眾報銷進行代辦,使參合人員能及時得到報銷,農戶對報銷工作滿意度達到90%或以上。
(五)、兒童保健
1.社區衛生服務中心的預防接種門診為浙江省示范化接種門診,設施齊全,實行按周接種,我中心要求防保醫生的新生兒建卡率100%,五苗全程接種率95%以上,乙肝首針及時率90%以上,并掌握轄區流動兒童情況,及時按排接種。
2.各責任醫生要搞好預防接種宣傳工作,積極參與強化免疫、應急接種等臨時布置的工作。
3.負責好轄區內兒童入托入學驗證工作,驗證率95%或以上;兒童系統管理率要求達到90以上%,由兒保醫生負責。
(六)、婦女保健
1.要求掌握轄區內育齡婦女和孕婦健康狀況,動員和通知懷孕婦女進行孕產期保健管理,孕產婦住院分娩率必須達99%,論文寫作孕產婦系統管理率達95%或以上,高危孕婦住院分娩率必須達100%。
2.對孕產婦進行系統管理,做好早孕建冊、產前檢查和產后訪視工作,并負責高危孕婦的篩查、追蹤、隨訪和轉診;同時開展產前篩查、產前診斷陽性病例的追蹤,了解分娩結局。
3.開展常見婦女病普查工作,普查率達45%以上,并將檢查情況記入健康檔案。
4.參加上級培訓和指導,召開和參加例會,做好總結和計劃,資料存檔。
(七)、老人和困難群體保健
1.加強60歲以上老人、特困殘疾人、低保戶和五保戶家庭健康檔案的建檔,建檔率要求90%,健康體檢率80%或以上。
2.開展每年四次免費隨訪工作,對體檢和隨訪發現的健康問題進行有針對性的以健康教育為重點的健康干預。
3.對健康檔案進行動態管理,發現情況隨時記入,并及時匯總準確上報。
(八)、重點疾病社區管理
1.開展結核病防治工作,病人轉診率達100%,同時進行病人的追蹤治療和隨訪管理,督促病人按時服藥,定期復查,資料及時匯總上報。
2.開展血吸蟲病防治工作,查螺、滅螺、查治病工作完成95%,如發現病例及時上報,協助做好疫點處理。
3.開展艾滋病防治工作,掌握轄區內流動人口數,大力宣傳艾滋病防治知識,要求宣傳資料入戶,并達到95%以上,成人艾滋病性病防治知識知曉率80%或以上。
4.協助政府、村委對精神病人的綜合管理,綜合管理率達80%,同時建立卡片專案管理,定期隨訪,并在訪視中指導合理用藥。
5.開展以高血壓、糖尿病、腫瘤、腦卒中、冠心病為重點慢性病咨詢服務和用藥指導,并及時匯總上報。
(九)、公共衛生信息收集與報告
1.社區衛生服務中心和服務站,各責任醫生必須嚴格執行國家《傳染病防治法》和《突發公共衛生事件處置辦法》等有關法律法規,及時收集、登記、整理和歸檔,按要求進行了上報。
服務工作計劃 篇4
今年以來,市服務業辦公室按照市委、市政府關于轉方式調結構的總體部署,緊緊圍繞省、市服務業跨越發展的目標要求,狠抓規劃編制、項目建設、載體培育和機制完善四大工作重點,進一步強化措施,協調推進,有力地促進了全市服務業的持續快速增長。現將今年以來的工作情況和下一步工作打算匯報如下:
今年以來,在各級關于加快服務業發展政策措施的有力推動下,全市服務業繼續保持了快速健康發展的良好態勢,服務業對全市經濟的貢獻率明顯提高,服務業轉方式調結構取得初步成效。前三季度,全市服務業增加值完成743.68億元,同比增長17.5%,服務業占比達到34.6%,同比提高1.2個百分點;社會消費品零售總額實現714.18億元,同比增長18.9%;完成規模以上服務業投資468.24億元,同比增長30.7%,服務業投資占全市規模以上固定資產投資的比重達到46.3%;服務業分別實現國地稅收入23.61和32.36億元,同比分別增長26.84%和39.68%。預計全年服務業增加值將達到972億元,增速可保持在17%以上,服務業占比將保持在34.6%以上,可完成比上年提高1個百分點的目標;全年社會消費品零售總額增速可達到18.6%左右;全年規模以上服務業投資增長可達到30%以上;服務業國地稅收入增速可達到25%和35%左右。為了促進全市服務業健康發展,我們主要做了以下幾個方面的工作。
(一)進一步加強載體培育和發展。
一是積極向省推薦新的省級重點園區和重點企業,開展了對市級重點園區和重點企業的提報和調整工作。共向省推薦了魯中保稅物流中心、高新區高新技術創業服務中心和淄川建材城等6個園區和淄博金泰鐵路儲運有限公司、山東和濟集團、山東卓創資訊有限公司等6家重點企業。二是按照規劃的要求,重點策劃實施了一批與園區產業互為支撐的現代服務業大項目、好項目,今年策劃的42個新建項目大多數位于我市省級或市級重點園區內,重點園區的集聚能力和水平明顯提高。三是積極引導卓創咨詢等信息服務企業發展軟件和服務外包,支持淄博商廈等商貿流通企業加快發展電子商務,支持和濟物流集團等大型現代物流企業積極發展物流加工,延伸產業鏈,切實加快重點企業向規模化、網絡化、品牌化方向發展,進一步提高了重點企業的核心競爭力。通過強化措施,加大三大載體培育力度,重點城區、重點園區和重點企業發展取得了明顯成效。重點城區服務業增長速度繼續加快。前三季度,6個服務業重點城區服務業增加值共完成614.53億元,同比增長18.45%,分別比去年同期和今年全市三季度高3.68和0.95個百分點,占全市的比重達到82.6%。重點園區進展良好。淄博商貿物流園基礎設施建設加快推進,新區西部客貨運輸中心建設工程進入收尾階段,貝爾華韻醫藥物流園、鴻運物流三期工程、南方汽車城等項目奠基開工;周村古商城文化旅游區,拆遷工程全面完工,景點工程及各類文化旅游營業設施全面展開;東岳氟硅材料創新園,部分新建項目開始動工。前三季度,3個省級服務業重點園區營業收入、稅金和從業人員分別比去年同期增長10.79%、18.63%和3.85%。重點企業平穩發展。前三季度,5家省級重點服務業企業營業收入、稅金、利潤和從業人員分別達到159.9億元、2.04億元、6.29億元和1.64萬人,同比分別增長20.91%、25.57%、62.95%和6.53%;全市50家重點服務業企業實現營業收入、利潤分別增長18.25%和29.3%。
(二)繼續強化重點項目策劃、調度、管理和服務。
圍繞服務業轉方式調結構,進一步加大現代物流、科技信息、文化旅游、創意動漫等現代服務業業態項目的策劃與篩選力度,突出項目調度管理和協調服務,有力地促進了重點項目的順利實施。全年共確定80個服務業重點項目,其中現代服務業項目達到42個,占項目總數的52.5%。圍繞項目建設,深入開展了服務業項目推進年活動。
一是繼續加大項目建設條件的落實力度,今年絕大多數項目基本落實了建設條件;
二是認真落實各項項目扶持政策,為項目建設創造良好條件;
三是切實抓好項目的調度管理,進一步完善了項目領導掛包責任制。
通過加強項目建設的調度管理和協調服務,積極幫助解決實際困難和問題,保證了重點項目建設順利推進。年初確定的80個服務業重點項目,截至目前,全市80個服務業重點項目共完成投入75.7億元,完成年度投資計劃的71.5%。其中現代物流項目,總投資181.25億元,完成14.47億元,占年度計劃投資的72.5%;文化旅游項目,總投資136.38億元,完成20.58億元,占年度計劃投資的92.08%; 創意產業項目,總投資12億元,完成5.02億元,占年度計劃投資的91.67%; 科技信息項目,總投資10.47億元,完成3.91億元,占計劃投資的67.2%;商貿流通項目,總投資167.73億元,完成29.14億元,占計劃投資的67.11%。在42個新建項目中,已經開工的項目達到28個,占全部新建項目的66.7%。部分項目進展順利。永旺西部購物中心已于10月22日正式開業運營;淄博創意產業園一期工程已竣工,正在招商中;年內已經竣工或即將竣工的項目達到8個。名尚城市廣場商業設施部分正在加快推進,完成投資1.21億元;淄博保稅物流中心完成投入2.6億元,1、2號保稅物流倉庫完工,已于9月底順利竣工并投入運營,目前正在園區路網建設;齊魯現代物流港完成投入1.35億元,10萬立方米罐區投用,開通油品專列,鐵路專用線一期工程3股已經開通,二期擴建4股、5股已完成設計;和濟集團鋼材加工物流配送中心完成投入5800萬元,占年度投資計劃的29.7%,鋼材加工配送中心加工區3個車間已建成并投入使用;新華醫藥物流園完成投入8471萬元,目前園區主體正在緊張施工中,總體進展情況良好;先進陶瓷創新園,完成投資1.36億元,塔樓A座主體完成2層,B座主體完成3層,裙房主體完成4層;高分子創新園項目,完成投資7623萬元,主體基本完工,進入設備安裝;齊魯國際化工商城,完成投資7000萬元,土地已拆遷手續已辦理完畢,正在進行地基施工;孔子文化創意園,完成投入2.7億元,孔子文化廣場及其29個工程(老年修養中心、會所、住宅、藝術家創作室)正在建設中;周村古商城開發建設項目,完成投入1.38億元,回遷樓及其配套工程區已完工。景觀休閑區、旅游購物街和鑒寶大廳已完工,部分已投入使用。五星級影城影廳已于9月28號正式對外營業;青年公園完成投入6000萬元,工程已奠基,正在進行三通一平中;玉皇山生態恢復工程完成投入9600萬元,中華閣主題樓正在進行場地平整、中軸線皇帝塑像及辦公樓正在建設中;淄博國際物流港、桓臺煤炭儲備物流中心、魯中二手車市場搬遷提升工程等重大項目前期準備工作正在加快推進。續建項目投資進度也明顯加快。
(三)狠抓工作機制和政策體系建設。
一是進一步健全和完善服務業工作考核體系。按照省關于加強重點城區、重點園區、重點企業和重點項目四大載體的考核要求,研究制定了集綜合考核和專項考核于一體的《淄博市服務業四大載體考核辦法》;二是圍繞重點項目策劃、調度和管理,研究制定了《淄博市服務業重點項目考核辦法》,為進一步推進重點項目建設,促進服務業結構升級、總量擴張和轉方式調結構奠定了良好的基礎;三是創新統計調度工作機制,委托路路通網在原有重點企業調度系統的基礎上,進一步研發對服務業相關部門的統計數據調度系統,目前系統建設已近尾聲,正在調試階段。
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