創業項目計劃書

時間：2022-06-30 10:44:04 創業項目我要投稿

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創業項目計劃書(集錦15篇)

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，又迎來了一個全新的起點，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編為大家整理的創業項目計劃書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

創業項目計劃書(集錦15篇)

創業項目計劃書1

　　一、項目概要

　　（一）社區簡介

　　康體嘉苑社區位于淮安市生態新城西片區，通甫路東側，體育中心北側，總占地面積約為203畝，建筑面積為18.69萬平方米，共1524戶。康體嘉苑社區由原來的嚴卓村、金牛村、運南村以及富城村四個村規劃合成的一個社區，作為村民拆遷的安置房來使用，曾被評為省安置房中的“金品工程”，于20xx年9月開工，20xx年8月竣工。20xx年9月2日，生態新城富城路辦事處成立，統一對社區進行管理和服務。

　　康體嘉苑社區轄區內的行政事業單位為公安新城分局，并在每個村設立一個黨支部。該社區的公共娛樂場所有4家，并配有幼兒園、居家養老服務中心，百姓大舞臺、社區衛生服務站，另外社區還建立社區志愿服務中心，為居民的文化娛樂、衣食住行提供了方便快捷的服務。近兩年來，康體嘉苑社區本著以人為本，服務居民，服務單位的原則，緊緊圍繞社區和諧建設，開展了一系列服務居民的公益活動，服務廣大群眾，增強了社區居民的凝聚力、歸屬感和認同感。

　　（二）項目背景

　　據統計，我國現在共有8500多萬殘障人士，身體的殘疾導致他們特殊的心理特點及與眾不同的生活方式和行為模式，在生活、學習和就業方面遇到諸多困難，得不到有效的支持和幫助，甚至遭到厭棄或歧視，從而會產生輕視自己的心理。不愿主動與人接觸和交流，對未來也表現出焦慮或悲觀。在這些因素的影響下，殘疾人士不僅不能健康成長，連基本的人際交往也會出現問題。按照馬斯洛需要層次理論的可知，雖然殘疾居民不同于正常人，但也應有享受正常人幸福生活的權利。所以，扶殘助殘，幫助殘疾人士改善消極的人生態度，培養健康的生活方式是整個社會義不容辭的責任。

　　淮安市生態新城康體嘉苑小區共有住戶1500多戶，其中殘疾家庭有210戶，并且有部分家庭存在兩個以上殘疾人。20xx年1月4日起，生態新城富城路辦事處配合上級，積極開展《全國殘疾人基本服務狀況和需求專項調查》工作。為

　　進一步了解本社區殘疾人的基本情況，推進扶殘助殘項目的開展，我們實習小組以調查員的身份，將“扶殘助殘，有你有我”作為項目主題，基于專業的社會工作理念的指導，運用社區工作方法，對本社區殘疾人進行走訪和調查，為幫助殘疾居民增強自信心，幫助殘疾人士建立良好的支持網絡，正常的融入社區，建立扶殘助殘的陽光社區為目標，我們制定了此項目計劃書，并在實習期間對項目部分內容進行了實踐。

　　二、理論框架

　　我們此次項目的工作對象是社區中的殘疾居民。這些人員普遍表現為生理上存在殘疾，缺乏自我照顧、正常生活的能力。針對這一現實情況分析制定工作方案時，社區照顧模式成了社區社會工作者介入社區工作的方法之一。

　　社區照顧是動員社區資源，運用非正規網絡，聯結正規服務所提供的服務支援和設施，讓有需要的人士在家里或社區中的家庭環境下得到照顧，過著正常的生活，加強在社區內生活的能力，達到與社區的融合，并建立一個具有關懷性的社區。社區照顧按照服務提供者的主體不同可分為正規照顧和非正規照顧兩類。

　　社區照顧的技巧與服務方式分為社區層面和個人家庭層面。在社區層面的技巧與服務方式包括資源調動、社區聯絡、社區教育和社區照顧訓練。此次項目以服務對象的需要為導向，社會工作者從微觀的個案工作方法、中觀的小組工作到宏觀的社區工作方法，每個層面的工作都有人、財、物的調調、管理與服務的整合。

　　社區照顧模式的策略主要指我們使用什么方式使服務的使用者和服務者相互理解溝通，進而建立起彼此信任的關系，我們使用什么方法建立社區照顧的服務網絡，已完成社區照顧的任務，實現社區照顧服務的目標。其內容主要包括：

　　1、確定社區照顧的服務對象群及居住所在，與之建立起相互信任的關系；并探索他們自身的潛能與資源，幫助他們建立自信心。

　　2、建立社區照顧網絡和自主組織。分為：直接服務的自助組織服務系統，同類型服務對象的互助組織的服務系統，社區危機處理的自助組織服務系統。

　　在方案設計實施的過程中，社會工作者要及時做好相關的跟進，監督以及評估工作。在隨時根據社區可變的實際情況適時調整服務方案，從而使服務方案能夠達到預期的目標，促進社區整體的發展。

　　三、項目目標

　　（一）項目總目標

　　幫助殘疾人進行正常社會活動，培養居民對殘疾人的關心照顧意識，殘疾人之間加強溝通，協助社區建立一個幫扶殘疾人士的陽光康體社區。

　　（二）過程目標

　　1、加強社區全體居民對社區的歸屬感和認同感，培養他們主動關心、照顧社區殘疾居民的社會意識，消除對殘疾人的歧視觀念。

　　2、幫助殘疾居民增強自信心，正常的融入社區，協助他們建立自己的生活方式和社交關系。

　　3、充分挖掘和動員社區內外資源，在社區中形成支持網絡，建立照顧和關懷的陽光社區。

　　4、普及政府對殘疾人保障和福利方面的相關政策，讓殘疾人享受到社會相應的社會保障權、公共服務和社會福利，減少其待遇上的不平等。

　　5、加強社區殘疾人基礎設施建設，增設殘疾人志愿服務小組，搭建一個平臺，讓殘疾人得到更好更專業的服務。

　　四、受益群體分析

　　（一）資格

　　康體嘉苑社區內的殘疾人士，包括各個年齡層的男女殘疾人士，及不同類型和不同致殘原因的殘疾人士。具體服務對象是由于身體殘疾導致生活行為方式出現偏差，面對人群和社會采取逃避方式或悲觀態度，有自卑情緒的殘疾人

　　（二）特點

　　1、康體社區內殘疾人士數量較多，占社區總人口的14%，男女人數相差不大，且分布于不同年齡層。

　　2、康體社區內殘疾人涉及的殘疾類型范圍較廣，包括肢體殘疾、智力殘疾、聽力殘疾、言語殘疾、視力殘疾及精神殘疾。殘疾等級也不一。同時致殘原因較為繁多，總的來看，可分為四類：先天殘疾、因病致殘、因工致殘、意外事故。

　　3、社區內殘疾人士較為敏感，很少在社區內走動，參與社區事務與各項活動，對外界有一定的抵觸性。其日常生活多依靠自身或家庭，較少接受到社區的照顧和幫助。

　　4、康體社區居民均為原拆遷地村民，受教育水平較低，對醫療保障方面的知識了解較少。很多人身體遭受傷害之后，因為各種因素，缺乏有效的治療和服務，致使原本可以改善甚至治愈的疾病得不到解決，成為長久之痛楚。

　　五、擁有的資源及可調動資源

　　（一）擁有的資源

　　1、人力資源

　　居委會工作者若干，實習小組成員，社區登記志愿者若干。全國殘疾人服務于需求專項調查人員。

　　2、物資

　　社區原有的相關的活動設備、宣傳欄和展板等；社區具有一定的社區活動經費。

　　（二）可動用的資源

　　1、社區原有的相關的活動設備：康體社區居家養老服務中心，便民服務中心、信訪接待室、志愿服務工作站、圖書閱覽室、文體活動室、電腦、活動器材等設備，以及社區擁有的資金與新進物資。

　　2、康體嘉苑每周一、三、五開放的文體活動中心“百姓大舞臺”。

　　3、社區轄區內的各單位及政府支持、相關的贊助商以及社區居民。

　　4、康體社區殘疾人基本資料、殘疾等級和他們對于教育、社會保障、康復和文化體育等方面需求的詳細信息。

創業項目計劃書2

　　校園創業策劃書

　　摘要

　　1、公司介紹：本公司是成立于學院內的一家獨資企業，主要經營店內燒烤。公司規模較小，主要針對學院內的在校學生及老師這一較為封閉的市場，為同學們提供想吃燒烤的便利條件。

　　2、管理者及其組織：本公司雇傭燒烤師傅兩人，接待者兩人，打雜工兩人。接待者和打雜工可以從學院內的學生中選擇，提供學院學生勤工儉學的機會，給公司樹立良好的口碑。

　　3、主要生產及業務范圍：由于本店為燒烤類食品店鋪，所以本店主要商品為：牛、羊肉串，烤魚，烤雞，烤腸，烤燒餅等各種燒烤類食品。主要針對校園內居住人群，業務范圍較小。

　　4、市場概貌：燒烤店是現在商業街上一道亮麗的風景，而燒烤市場也頗具規模。如果在一條商業街上去開一家燒烤店則面向的就是一個具有多家競爭對手的一個小企業，而在學院內開設則在某種程度上縮小了市場的規模。但在這樣小的市場內，也同樣具有競爭對手。

　　5、營銷策略：本店以直銷為主，通過學生們對產品質量的滿意度來提升企業的形象，與其他競爭對手形成鮮明的對比，從而占據市場。

　　6、銷售計劃：通過對學院學生調查發現，學院內學生共有6000余人，喜歡吃燒烤或在校外吃過燒烤的人數大約為1//6。所以預計先由這1/6的人群打開市場，然后再將市場慢慢做大，讓其形成一定的規模。

　　7、生產管理計劃：企業初期可以預計每天500串的銷售量進行采購原料，等到市場開拓成功后則可以增加采購量，以滿足每天學生們的最大需求。而且，本企業對產品的質量問題要嚴格把關，以及工作人員尸體的健康，確保肉質的新鮮，以防意外事件的發生。

　　8、財務計劃：本企業初期投資大約15000元左右，后期將全部資金用于材料采購及租金方面。

　　一、市場機遇與謀略

　　(一)行業分析

　　1、行業發展程度

　　在學院這一較為封閉的市場環境中，燒烤行業只處于發展的初期，僅有一家校外地毯燒烤，而且常因為天氣、人員、節日等諸多原因停止銷售。所以燒烤行業對學院這一塊較小的市場頗具有發展潛力，如若進入，發展空間較大。

　　2、總銷售額及其發展趨勢

　　經過詢問校外的一家燒烤最好的時候一天可以賣到400—500串，而如果天氣不好則就會大大影響銷售量。雖然，到校外購買燒烤異常不變，但是這并沒有影響其市場需求下降，反而有增加的趨勢。所以燒烤行業正在呈現良性的增長態勢。

　　3、經濟發展對該行業的影響

　　對于學院這樣一個較為封閉的市場環境之中，經濟發展不會直接影響到該行業的發展，而是會間接的受到一些影響。如經濟高速發展，生活水平提高，那么父母每月給學士的零花錢就會相應的增加，從而刺激同學們在吃、穿等方面上的消費，以此來增加該行業的利潤。

　　4、決定發展的因素

　　本組認為決定其發展的最主要因素為需求，正是因為需求的存在及其不斷的擴大，才有企業的生存及其發展。

　　(二)市場預測

　　1、需求

　　通過對校外燒烤攤位的跟蹤走訪發現，燒烤的需求在呈上升趨勢，但由于其質量的不保證，使得其需求量趨于穩定。由此可以看出，學院內的學生對校內的燒烤還是有相當大的需求的。

　　2、市場現狀

　　對于這個較為封閉的市場，現階段只有一家不正規的攤位進行壟斷式經營。所以本公司的進入將非常輕松，再加上本企業在產品質量上的嚴格把關，相信不久將會有很大的市場份額。

　　3、競爭廠商概述

　　本企業的競爭對手只是一家不正規的攤位，產品質量極不過關，而且校外經營是他的信譽度大大降低，但是由于本市場中只有其一家經營，所以銷售額還是相當可觀的。

　　4、目標顧客

　　本企業的目標顧客為在校的學生和老師，主要消費人群為在校的學生。

　　二、經營團隊

　　(一)企業介紹

　　1、企業理念

　　本企業以為學生提供優質的食物與服務作為企業理念，希望可以贏得師生們的喜愛

　　2、企業發展戰略

　　(1)企業戰略目標

　　在學院內壟斷這個較為封閉的市場，以獨家的經營方式來擴大企業的規模(當然規模不需要過大，從而達到長期生存的目的)。

　　(2)企業戰略任務

　　首先本企業會求得在校內生存的一席之地，在師生都認可之后再尋求企業的發展。通過各種宣傳及促銷的手段來擴大企業的知名度，從而擴大市場份額，最終達到壟斷市場的目的。

　　(二)人員及組織結構

　　1、燒烤師傅兩人

　　(1)主要負責燒烤各種食物

　　(2)要求：可以熟練的掌握燒烤的時間及方法，保證用最少的時間作出質量最高味道最好的食物。

　　2、接待者兩人

　　(1)主要負責接待來客、裝送食物以及收錢等相關工作

　　(2)要求：兩人分工協作，一個裝送食物，一個收銀以免產生衛生方面的問題。這兩名員工可以從學校內招聘。

　　3、打雜工兩人

　　(1)主要負責打掃衛生，保持室內清潔以及外賣工作

　　(2)要求：必須肯干能吃苦，眼中有活手腳伶俐的才能雇傭。而且這兩名員工也可以在校內招聘。

　　三、經營管理

　　(一)產品及其服務介紹

　　1、產品概述

　　本企業產品為各種風味燒烤及油炸食品，在保證產品質量的同時，我們還會增加多種不同的食品進行銷售。

　　2、服務說明

　　(1)本企業對產品質量嚴格把關，如發現質量問題將賠償消費者10倍的損失。 (2)對于單次消費滿10元的顧客，我們可以免費送貨且外送你一張1元的代金券。 (3)在本企業開店之初會免費發放會員卡100張(以后辦理50元一張)，凡成為會員的顧客，可以在本店享受9折的優惠。

　　(二)營銷策略 1、STP營銷戰略 (1)市場細分 ①消費市場劃分

　　主要針對在校園內有燒烤需求的師生 ②劃分依據

　　根據需求關系進行劃分

　　(2)目標市場選擇：校園內

　　(3)市場定位：為本校學生提供一個燒烤的平臺，以滿足校園內師生的需求。 2、目標消費者分析

　　(1)消費者購買需求分析在調查的50人中，其中40人對燒烤有相應的需求，而校外的一家地毯式銷售由于種種原因滿足不了校內學生的需求。

　　(2)消費者購買行為分析

　　①需要認識：通過周圍人群的影響自行建立。

　　②信息收集：尋找可以滿足需求的場所，對比分析形成自己獨特的選擇方式。

　　③選擇評估:針對自我選擇方式的形成，消費者就會做出相應的選擇，為第一次購買奠定了基礎。

　　④購買策略：在準備條件完成之后，消費者會對其所選擇的商品進行嘗試性購買，從而完成了購買行為。

　　⑤購后行為：通過對商品的使用，消費者會對商品產生出自己的認識從而進行評價，也決定了是否會繼續購買行為的發生。

　　3、營銷渠道策略

　　(1)渠道設計原則

　　以最大程度滿足消費者需求為宗旨，方便消費者為原則，進行渠道設計。

　　(2)渠道設計 ①店鋪直銷 ②快速外賣

　　4、項目推廣策略及可行性分析

　　(1)廣告策略——豐富品牌內涵 ①品牌名稱：力源燒烤店

　　②宣傳口號：力源燒烤讓你，燒出激情，烤出自我 ③形象設計：福娃中的火娃 (2)目標市場推廣 ①品牌推廣可行性分析本校內共有大小8個系，每個月都有某個系舉辦大型的晚會，我們可以向其主辦方提供相應的贊助，有助于本企業品牌在校內的推廣。 ②推廣方案

　　a晚會海報中可以加以“由力源燒烤店獨家贊助”幾個字，以加深同學們對本企業的印象。

　　b晚會游戲中可以把本店的代金券作為相應的獎品。

　　c把力源燒烤品牌寫成搞笑的段子，讓同學們表演。

　　5、項目效果預測 (

　　1)定性分析

　　①品牌：通過多種方法的運用，相信在校內所有的學生都會知道本企業的品牌

　　②對公司的綜合影響：在一次又一次的贊助之后，同學們一定會對本企業有較高的評價，企業的信譽度與知名度將會大大增加。

　　(2)定量分析：通過晚會現場本企業會增加1%的購買機會(與發放代金券的數量有關)，按這個比例計算，一學期本企業會增加大約32%，遠超出本企業五年計劃的預算。 (3)財務預算：每次晚會可以贊助200元，共計6400元

　　四、財務預算

　　(一)財務規劃

　　1、校內店面租金：10000元/年 2、初期宣傳費用：1000元 3、燒烤師傅：20xx元/月 4、其他員工：7元/小時 5、流動資金：4000元

　　總計：初期一次性投入15000元 (二)財務報表 1、現金流量表 2、資產負債表 3、損益表

　　五、其他

　　(一)制造計劃

　　1、產品制造與技術設備現狀

　　本企業初期購進兩臺無煙式燒烤設備，試用期為3年。每天大約銷售在1000串左右，以滿足全校師生的1/6的需求。我們也會進行多方面的改良，時期可以滿足不同消費者的需求，迅速的成為師生們茶余飯后的美味佳肴。

　　2、新產品投入計劃

　　如果本企業受到消費者廣泛的信賴，則我們也會增加一些飲品供大家選擇，但是飲品的供應不是本企業的主營業務，所以我們會選擇適當的飲品進行銷售。

　　(二)風險與風險管理

　　1、基本風險

　　學校對校內餐飲業的要求相對較高，尤其對食品的質量問題尤為關注。

　　2、應對風險的策略

　　對食品質量要嚴格把關，無論是在采購、制作還是在銷售上都保證讓消費者安全放心。

　　3、機會

　　在吃燒烤的同時，同學們避免不了有購買飲品的需求，所以這是本企業一個隱性的機會市場。

　　4、五年計劃

　　在五年內可以把全校生的需求量提高到1/4，日銷量在1500串左右。

　　六、結束語

　　通過對校內供求關系的分析，本企業發現了一個供求關系不平衡的隱性市場，我們將抓住此次機會大力的開展這個項目，以求可以在校內職工相對封閉的市場中尋求一個生存發展的空間，相信本企業可以在校內這片優良的土地上茁壯成長。

創業項目計劃書3

　　第一部分項目介紹

　　項目名稱：汽車美容店創業

　　創業理念：以最小的投資來贏得顧客最高的滿意

　　項目概念

　　汽車美容（Auto Beauty）是指針對汽車各部位不同材質所需的保養條件采用不同性質的汽車美容護理用品及施工工藝，對汽車進行全新的保養護理。

　　汽車美容主要包括五個方面：

　　（1）車身美容。車身美容服務項目包括高壓洗車，去除瀝青、焦油等污物，上蠟增艷與鏡面處理，新車開蠟，鋼圈、輪胎、保險杠翻新與底盤防腐涂膠處理等。

　　（2）內飾美容。內飾美容服務項目可分為車室美容、發動機美容及行李箱清潔等項目。其中車室美容包括儀表臺、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車門內飾的吸塵清潔保護，以及蒸汽殺菌、冷暖風口除臭、室內空氣凈化等項目。發動機美容包括發動機沖洗清潔、噴上光保護劑、做翻新處理、三濾清潔等項目。

　　（3）漆面處理。漆面處理服務項目可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理，漆面深淺劃痕處理，漆面部分板面破損處理及整車噴漆。

　　（4）汽車防護。汽車防護服務項目包括貼防爆太陽膜，安裝防盜器、靜電放電器、汽車語音報警裝置等。

　　（5）汽車精品。作為汽車美容服務的延伸項目，汽車精品能滿足司機及乘員對汽車內部附屬裝飾、便捷服務的需求，如車用香水、蠟撣、剔須刀、防目鏡、腳墊、座墊、座套、把套等的配置，能使汽車美容服務貼身貼心，賓至如歸。

　　第二部分：市場分析

　　市場要求

　　龐大的汽車消費市場推動了汽車服務業的快速發展，汽車美容業走向了發展的春天，汽車清潔美容、維修保養、汽車護理品及汽車相關配套的生產、服務行業得到了長足的發展。汽車美容裝飾行業在國內興起已有十余年的時間，發展勢頭依舊相當迅猛，汽車美容店已經遍及全國各地的大小城市。現代汽車美容不止是簡單的汽車清潔、吸塵、除漬、除臭及打蠟和常規的美容護理，還包括利用專業的美容系類產品和高科技設備，采用特殊工藝和方法，對汽車進行漆面拋光、增光，深淺劃痕處理及全車漆面翻新等一系列養護作業。而汽車美容業從業人數逐年增加，也呈現出一片繁榮景象。

　　近年來，我國汽車工業迅速發展，汽車已越來越多地進入家庭，私人購車已經成為汽車消費的主流力量。我國汽車保有量正以15％左右的速度逐年遞增，私人購車的增長速度更是達到了20％.20xx年初，我國汽車社會擁有量已有20xx多萬輛，汽車從業人員有3000萬人以上，從我國城鎮居民目前的生活水平來看，至少有3億的居民有購車能力，20xx年到20xx年出現私人購車的高峰值。

　　汽車美容的市場前景

　　根據汽車行業專家們的預測，隨著我國經濟的持續高速發展和人們消費觀念的改變，中國將成為世界轎車的最大消費國之一，即我國轎車保有量在未來的一二十年里將會有飛速提高。在不久的將來，開車將會是人們普遍掌握的生活技能，轎車也不再是特權人士的標志，而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛車時，無疑會翔倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養，必然成為人們日常的消費內容。另一方面，我國各大中城市雖然發展很快，但建設不配套，缺乏停車場所，使大量汽車只能露天棲息，飽受風吹、雨淋、日曬的無奈，致使汽車日漸老化。這就使汽車美容護理業的存在和發展更具備了條件。

　　競爭分析

　　汽車美容競爭主要包括環境競爭、價格競爭、特色競爭、服務競爭五個方面：環境競爭：環境競爭是現代社會服務必須注重的一個主要因素，環境包含兩個方面的含義，一是店面環境，是否讓顧客產生心靈感應是店面裝潢裝飾的重要基礎，二是地點環境，這是消費者群體的距離感應，也是汽車美容店競爭的要素之一。

　　價格競爭：消費者追求的是高質量的服務與較低的服務價格之間的平衡點，在保證相同服務質量的前提下，如何減少管理成本并盡量可能低服務價格，已經成為汽車美容店生存和發展的重要因素。

　　特色競爭：所謂特色，是指汽車美容店最擅長而其他類似企業所不具備的服務內容或質量保證，這是現代汽車美容店競爭的焦點，也是企業賴以生存的基礎，特色泉源在于創新服務。

　　服務競爭:汽車美容店的服務不同于一般的商業服務。這種服務比較專業，一是與服務對象的感覺息息相關，因為這是一種美的服務；二是與服務程度有關，因為汽車美容店是專業服務，而服務對象是非專業人士，后者肯定服從于前者，因此，汽車美容店能否提供細致周到、全面體貼的服務成為客戶選擇的要素之一。

　　風險預測

　　1、汽車美容店固定成本投入大，不是說撤就能撤的，要進這一行，就得下定決心干到底。

　　2、部分加盟總部本身目的不純，打著免費加盟、免費培訓，甚至提供食宿、報銷路費等幌子，以吸引投資者加盟，真正加盟經營后，就會發現加盟總部提供的產品價格高昂，且大部分產品使用的頻次很少，增加了投資者的經營成本，使其喪失了市場競爭力，根本無法實現贏利。

　　3、懂理論不等于懂經營，倒閉者大都敗于經營。有些別的行業的成功者投資汽車美容行業后，結果一蹶不振，抱怨沒有客戶來，客戶越來越少，賣不出中、高檔服務。真實原因是什么呢？隔行如隔山，無人指點行業迷徑，每個行業的經營都需要一個學習的過程，在沒有熟悉該行業之前，很難取得行業的平均利潤。

　　第三部分：定位分析

　　心理定位：

　　創業并不是一件容易的事，創業要面臨著種種的問題，難免會遇到一些挫折和困難，此時需要我們有持之以恒精神的，如果遇到一點困難與挫折就退讓躲避，那么，之前的努力將全部付之東流。自主經營創業是不可能一帆風順的，有關的調查顯示，95%的創業失敗不是因項目本身，而是創業者缺乏持之以恒的精神。尤其是像汽車美容行業這樣需要技術的服務性行業，技術、經營技巧、服務的行業，除了要有持之以恒的精神，還要注重細節。

　　店鋪選址定位

　　可以說店面位置對店里的生意怎么樣有著至關重要的作用，太繁華的地方房租貴，當然太繁華的地方也不適合汽車美容，太偏有會影響生意，所以選址很重要。

　　選擇汽車美容的店址時應該認真分析的五大原則：

　　1.車流量：

　　車流量影響“含金量”，對于一個汽車美容店來說，店鋪周圍道路的車流量是一個很重要的指標。

　　2.人居環境：

　　店鋪周圍的商業氛圍和居住人群的層次，這決定了店鋪覆蓋范圍內的轎車保有量和消費水平。以上兩點是汽車美容店選址必要考察的前提。

　　3.車輛進出的方便性：

　　店門前要便于不同行駛方向的車輛進出，避免有花臺、路基、隔離帶等障礙設施，便利性是贏得流動性客戶的重要前提。

　　4.店周圍可容納車輛的場地大小：

　　店鋪周圍盡量有足夠大的空場地，能容納較多的車輛停放，否則在客流量大的時候形成擁堵會造成生意大量流失，長此以往會使客戶失去興趣從而選擇其它更方便的服務店。而且，店鋪周圍的空場地通常是免費的，這顯然可以在付出基本房租成本的前提下得到更多的可利用空間。

　　5.污水排放：

　　污水排放系統也是汽車美容店不可忽視的一個環節，因為這會影響到是否符合環保要求，否則在日后應對環保檢查將是一件很頭痛的事情，甚至會影響到店鋪能否被允許繼續經營下去。

　　評論一家好的汽車美容店鋪的八大標準：

　　◆ 店面無需選在人流擁擠的市中心，但必須鄰街；

　　◆ 店面最好選在車輛聚集和流動比較大的地方，比如說公路交通樞紐地段和車管

　　所、運管處、汽車經銷地、零配件中心、汽車加油站附近；

　　◆ 靠近車站、停車場、高尚住宅區也是不錯的選擇；

　　◆ 店面的的前面應該比較寬闊，門前最好有2個以上的停車位，以方便客戶停車；

　　◆ 店面鄰近最好有同行或者與汽車相關行業在營業，以便產生群體效應。

　　◆ 門前街道非單行車道，車輛可以自由出入；

　　◆ 光線好，水源充足、排水方便；

　　品牌選擇

　　汽車美容行業九十年代初近入中國市場，但是無專業品牌的引領一直進行著慘淡的經營，一直20xx年專業的汽車美容出現才帶領者汽車美容行業慢慢步入正規化，而且汽車美容行業是技術性服務行業，需要一定的技術，不懂行業的創業者建議選擇專業品牌加盟，借用專業品牌、技術、形象、經營理念實現高起點創業。注意：售后服務也是品牌選擇的首要條件。

　　第四部分：消費分析

　　消費需求

　　現代意義上的汽車美容被賦予了仿生學的內涵，借鑒了人類“養顏養生”的思想，正逐步形成現代意義的汽車美容。汽車美容新概念，不只是簡單的汽車打蠟、除漬及車內外的清潔服務等常規美容護理，還包括利用專業美容產品和高科技技術設備，采用特殊的工藝和方法，對漆面增光、打蠟、鍍膜及深淺劃痕處理，全車漆面美容和發動機表面翻新等一系列養車技術，以達到“舊車變新，新車保值，延壽增益”的功效。專業的汽車美容和汽車養護一樣，應該使用專業的汽車美容用品，目前國內主要汽車美容用品有車蠟（白金蠟、冰蠟、極限蠟、硬殼蠟等）、補漆筆、洗車毛巾、海綿球、拋光機，打蠟機、車內清潔劑、保護膜等。

　　銷售利潤來源

　　開汽車美容店的利潤主要是來自汽車美容服務（打蠟、封釉、鍍膜、鋦瓷等）、內室服務（內室清洗、高溫桑拿等）、汽車裝潢（貼膜、鋪地膠、底盤裝甲等），汽車用品也可以作為附加的利潤產值，但是不要太偏重于汽車用品，除此之外，你不要忽略了不是很賺錢的洗車項目，現在好多店內洗車項目比較棘手，原因很簡單：1、洗車收費低2、洗車工難管理從而對洗車項目放松警惕，導致洗車洗不干凈，洗車很隨意想象出現，但是沒有洗車，車主怎么會到你的店里做美容服務呢，沒有洗車，怎么才能引導車主來做利潤大的美容項目呢？

　　消費者的價格承受力

　　市面上的汽車美容產品有不同檔次之分，同樣消費者的需求也是三六九等。有的車主只是需要普通的清潔、簡單的養護，只要看上去干干凈凈，漂漂亮亮就行了，價錢越低越好；有的車主則比較看重產品品質、施工程序以及功效是否持久等方面的因素，價錢倒在其次。

創業項目計劃書4

　　相比于國外，國內公益創業本來發展是在初期階段，這些公益創業者最需要的不是錢，而是專業的能力。

　　一、概要

　　“精英夢想”特訓營活動是由精英夢想團隊發起，并獲得北京大學、人民大學、上海交大、外交學院等全國知名高校學生支持，面向高中學生的公益創業培訓活動。

　　她旨在幫助高中學生拓展視野，培養能力，順利實現中學到大學的過渡，贏在大學的起跑線上。同時，她也是大學生公益與創業相結合的一次勇敢嘗試。

　　20xx年是“精英夢想”團隊破冰的一年，在團隊各成員努力，社會各界的關懷下，團隊將第一期活動地點定在四川省達州市。團隊將向著打造公益與創業相結合的具有良好聲譽的培訓機構的目標奮進，并將這樣的活動延續下去，造福即將邁入大學的莘莘學子。

　　二、團隊描述

　　1.團隊的名稱

　　我們的團隊名為“精英夢想”，主要有兩種含義：第一是我們的成員都是名校的精英學生，我們的活動是他們夢想的載體;第二是我們的目標是為幫助高中生順利完成高中向大學的過渡，培訓未來的精英，我們要成為他們精英之路的一個起點或者臺階。

　　2.團隊的宗旨

　　幫助中學生優化學習方法，擴展視野，為大學生活提前做好準備，順利實現高中向大學的過渡，贏在起跑線上。

　　我們第一期的目標是把名校的理念帶入達州，成為達州市教育培訓的值得信賴的品牌，影響達州的教育理念和格局。

　　3.團隊的目標

　　在20xx年內完成組織的制度與規范建設。并在20xx 年暑假，組織我們的第一期培訓。

　　同時，充分拓展與達州市政府和各大學校聯絡及項目合作，積累各種社會資源，豐富開展活動的經驗，樹立組織的良好聲譽。在20xx年，注冊成為正式的組織。擴大我們的影響范圍，并開發更多的項目。

　　我們的長期目標是把這種模式推廣到全國，幫助全國的高中生順利完成向大學的過渡，并通過我們的努力，改變部分地區的教育理念和教育面貌。

　　4.團隊的結構

　　5.團隊經營策略

　　以公益創業為導向，以精英成員成就精英學生。

　　三、產品與服務

　　1.產品與服務

　　在20xx年暑假，組織20位左右名校學生(其中清華北大10位左右)，到達州組織達州市的優秀中學生，參加特訓營活動。一起度過15天左右的時間。我們的活動分為兩個環節，第一個是文化課堂，第二個是特色公益培訓。

　　文化課堂

　　每天上午9：00到12:00，按照年級分成不同的班(每班不超過20人)，由有經驗的優秀名校大學生以專題形式授課。對于高一高二的同學，培訓數學、英語、文綜和理綜，以講解學習方法為主;對于高三畢業的同學，培訓一些大學基礎課程和基本技能。小班教學有利于授課老師與學生的充分交流，使上課學生在學習方法上獲得突破，以取得在以后學習中事半功倍的效果。

　　特色公益培訓

　　凡參加第一個環節的學生可以自愿免費參加。該環節主要在培訓期間的下午展開，形式靈活多樣。

　　①講座形式：用以介紹大學生活及文化，探討人生及職業規劃，啟發中學生對大學及人生的思考，提早為大學生活及社會生活做長遠規劃，特別有助于高三畢業生完成由中學到大學的順利過渡。

　　②預開大學興趣課程：對大學課程做簡單的講解和介紹，讓中學生提前了解大學課程的特點，引導中學生提前適應大學里的課程學習，更有助于高三畢業生提前適應大學學習。

　　③帶領參與的學生外出參觀：在游覽的過程中，使參與的中學生和大學生充分平等自然地交流，使中學生在輕松的游覽過程中暢所欲言。培養參與的學生對家鄉的熱愛，并對中學生思想素質的提高起到潛移默化的作用。

　　2.我們的優勢與特色

　　相對于傳統的培訓機構，我們的優勢有三個方面：

　　一是我們的培訓是大學生公益創業活動，還可以獲得國家政策和支持多方公益支持，能有效降低學生參加培訓的成本;

　　二是我們身上的名校光環讓我們更容易獲得社會承認;

　　三是我們都是在校學生，與學生的年齡很接近，易于相互交流和理解。

　　我們的特色是多種教學手相結合，多媒體教學、普通話教學、研討式教學等，讓高中生提前熟悉大學的教育方式，縮短進入大學后的適應過程。

　　四、市場分析

　　1.市場狀況

　　我們計劃在公益教學培訓行業發展，選擇目的標地點為達州市。目前，達州市的教育發展水平與發達地區相比，比較滯后。主要原因有二：一是經濟發展水平的制約，以及由此導致的教育投入的不足;二是教育理念滯后，應試教育愈演愈烈，培養出來的學生適應大學教育的能力較弱，在大學里在轉型方面的成本投入較高。

　　再則，學生逐漸產生對枯燥的學校教育的反感，也沒有找到適合的學習方法。他們迫切需要得到有經驗的學長們的指導與建議，尋找到中學階段好的學習策略與思維;與此同時，提前了解一些大學生活方面的信息，以彌補嚴重的信息不對稱，做好以后向大學生活過渡心理和思想上的準備，以期盡量降低大學里學習和生活方面轉型所花費的成本。

　　據目前的市場分析，現階段，家長對子女教育的需求不斷增長。據統計，目前教育投入接近家庭收入的一半。家長總是想方設法讓自己的子女獲得更好的教育。

　　從學生角度來看，他們也迫切感受到在現階段社會里知識的重要。大多數學生能夠根據自身的條件，竭力繼續學習。目前升學壓力的不斷加大，他們對更高的教育水準、以及對更好的學習方法的渴求與日俱增。

　　從政府角度來看，據近年的趨勢可看出，中央財政與地方財政不斷加大對公共教育的投入與支持。這既是政府政績的評價指標，也是社會的福祉所在。

　　綜上所述，在需求方面，公益教學培訓行業的需求量巨大。它既迎合了家長對子女學習水平提升的需求，學生對多樣化教學方式的需求，又彌補了政府在教育投入與發展方面的不足。從成本收益角度分析，以上三方在各自獲得巨大的收益時，所付出的成本與傳統教育途徑相比大大減少。因此，不難看出，公益教學培訓市場前景廣闊，在未來的幾年里必將大大發展。

　　因此，我們的進入，將在該市場尚未成熟的基礎上獲得巨大的發展空間，搶先占領市場，擴大影響，樹立品牌。

　　從供給方面來分析。鑒于達州市地區的具體情況，目前從事公共教育培訓的組織機構較少，且規模和影響力都不大。目前市場上占主導地位的仍是各種商業性質的私人家教培訓，但規模都不大，只局限于周圍可影響的較小范圍;且師資都是以在校的教師為主，缺乏青年成員，雖經驗上有優勢，但與學生之間的信任度和交流度不高，教學效果不是很好。據觀察，在過去幾年，類似公益教學培訓的組織也有很多，由在校大學生組織的也不少。但都只是局限于小規模的地區，且多為民間行為，未得到官方和社會的廣泛認可。因此影響力都比較有限，規章制度不健全，且教學效果一般，由此導致延續性不夠。由此可以看出，達州市的公益教學培訓市場開發度并不高，發展空間十分大，這也給我們的組織提供了巨大的成長空間。

　　2.市場優勢

　　那么我們組織在公益教學培訓市場上的優勢又在哪里呢與上述其他組織相比我們的優勢主要體現在一下幾個方面：

　　我們的活動理念：我們組織的目標不是以贏利為目標，而是為了給達州市的有志青年學生們提供公益性的服務。在學校課程教育方面，注重以傳授學習方法與經驗為主，知識性講授為輔;同時介紹豐富多彩的課外知識，介紹大學生活方面的相關感受。這一點是其他傳統家教培訓與以前的類似活動所沒有做到或做好的一點。

　　我們的成員特色：我們組織的成員大都是各個名校的在校學生，都是從中學生活中走出來的佼佼者，有著比較豐富的學習經驗和有效的學習方法。這對于中學生是迫切需要的東西。且年齡差距不大，較利于彼此的溝通，保證了較好的學習效果。

　　我們的外部性優勢：鑒于我們活動的公益理念和良好的效果預期，可以得到政府、學校、企業等的支持和幫助，這將很大程度的減少我們活動的成本，便于我們的既有資源充分利用。我們成員的社會人脈較好，可以以此擴大活動影響，便于突破地域限制，有利于我們組織的長遠發展。

　　3.市場發展戰略:

　　我們組織計劃長期從事公益教學培訓事業，精心準備第一期培訓，以期獲得出色效果。然后再次基礎上，更加有效地做好2、3期的培訓。在此期間，將活動的影響遍及整個達州市地區，成為頗具影響力的公益品牌。這將更加有利于得到社會的認可、政府的承認、企業和學校的支持。為了做大做強，我們組織將開發內部潛力，努力打入達州地區以外的市場，將我們的影響擴大到更大更廣的范圍。在此階段，逐漸培養起我們穩定的戰略合作伙伴、消費群體。

　　五、競爭分析

　　1.競爭描述

　　目前我們主要的目標市場是達州市地區。在公益教學培訓市場上，我們主要的競爭者有已有的此類活動組織、商業性的家教培訓組織等。

　　從上面的分析可以看出，這兩個主要的競爭者與我們相比有它們各自的比較優勢：已有的此類活動組織的優勢在于它們先于我們進入市場，積累了經驗，培養了消費群體，打造了自己的社會關系網絡。但正如上面所說的，鑒于它們的活動規模和影響力，上述優勢只是局限在局部地區和局部人群，沒有擴展開，因此其市場份額較小，也給我們留下了大量的發展空間。

　　商業性的家教培訓組織的優勢在于：它們的技術、經驗、針對性。它們大多是由一些經驗豐富的在校教師授課，對應試教育有較強的針對性。雖然它們單個的規模和影響力較小，但數量較多，占領了大量的市場份額。雖然我們是兩種完全不同性質的組織，即一個是商業性的，一個是公益性的，看起來沒多大沖突，但從消費者角度來看，時間的機會成本是一個重要因素。畢竟學生的課余補習時間是有限的，他們不得不在我們和商業性的家教培訓組織之間做出權衡取舍。但從成本角度上看，我們有著巨大的優勢。商業性的組織收費較高，而我們的收費較少，這將是家長考慮的一個重要因素。

　　由此看出，我們進入的市場存在著較激烈的競爭。

　　2.競爭戰略

　　鑒于上述分析的市場競爭性，我們要想成功打入市場，并站穩腳跟，獲得長遠發展，我們必須做出我們的差別性產品，制造出我們的競爭力。那么我們的競爭性在哪里呢這就是上面分析的我們的市場優勢。這些因素是已有的此類組織較難以完全具備的，是商業性家教培訓組織無法具備的。因此，我們所應該做的就是，充分發揮出我們的競爭優勢，充分配置資源，并盡量彌補我們的不足，積累經驗、培養消費群體、打造我們自己的社會關系網。

　　六、營銷策略及宣傳

　　1.營銷計劃

　　“精英夢想”暑期特訓營活動是定位于利用暑期時間組織各名校大學生為達州市初高中學生提供文化培訓及拓展視野訓練服務的半公益性質組織。通過對達州市的教育現狀及家教市場分析，我們發現這樣高水準的文化培訓機構或組織在達州尚屬首次。

　　考慮到達州市各家長對于優質文化培訓的迫切需求，“精英夢想”暑期特訓營第一期活動預定招生人數為200—300人。將招生人數定在200—300人是參考了20xx年由四川大學林俊忠、文澤平等在達州舉行的 “巨全火炬手家教補習班”當時的招生情況及我們本身的教員數量及場地情況而定的。

　　相對于我們的競爭對手，如各教育培訓機構而言，我們有著高素質的隊伍，較為新穎的培訓形式，更為前沿的視野，所以只要宣傳工作做得到位，我們應該可以迅速占領市場，實現上述預定招生目標。

　　2.宣傳戰略

　　借鑒20xx年“巨全火炬手家教補習班”的成功宣傳經驗，我們為“精英夢想”暑期特訓營制訂了全方位的立體宣傳戰略，大致分為三個階段：

　　(1)初期宣傳，這個階段的宣傳將在五月份展開，由擁有豐富宣傳經驗及熟悉達州市場的到四川文理學院學生會主席馬軍負責。屆時將會由我們制作極具吸引力的宣傳單和易拉寶，在達州市各人流量大的地段(如文軒書店，人民公園，中心廣場)派發宣傳單和展示易拉寶，向各位家長及學生介紹我們的活動，留下初步印象。同時，我們可以從四川大學林俊忠獲得部分社會資源，走訪曾經參加過“巨全火炬手家教補習班”的學生家長，通過他們為我們的活動做側面宣傳。

　　(2)中期宣傳，這個階段將會在六月初展開。通過前期宣傳給家長和學生留下初步印象，中期宣傳將把宣傳重點放在我們成員簡介和活動具體形式上，讓各位家長和學生更深入地了解我們的活動，使他們持續地關注我們的活動。形式仍然以派發傳單和展示易拉寶為主，同時配合報紙、網絡甚至電視臺等方式。

　　(3)后期宣傳，這個階段將會在六月末和七月初展開。在這個階段里，我們將會把活動的報名開始及截止時間、場地等信息通知給各家長及學生。采用的宣傳形式除了宣傳單和易拉寶外，還將選擇學生流量最多的公交車路線進行為期兩周的公交車載廣告宣傳。通過這樣的宣傳戰略，我們可以擁有較大的宣傳覆蓋面，達到較好的宣傳效果。

　　3.合作伙伴

　　在這次活動中我們擁有以下合作伙伴：

　　(1)達州市新世紀學校：新世紀學校能夠為我們提供優良的場地及教員的住宿，同時，利用新世紀學校良好的地理位置和知名度，我們能夠吸引更多的學生參加我們的活動。

　　(2)達州市團市委：作為大學生的一次半公益性質的創業活動，達州市團市委為我們的活動提供了大力的支持，在宣傳等各方面為我們提供不少指導。

　　(3)四川文理學院學生會：四川文理學院學生會對達州市場極其熟悉度，并且擁有在達州舉辦各種活動的宣傳組織經驗，這為我們的宣傳工作提供了極大的幫助。同時四川文理學院與團市委有多次合作經驗，利于宣傳工作的順利展開。

　　4.定價戰略

　　由于我們活動的半公益性質，我們都把歷練自己作為這次活動的主要目的，所以定價不會很高。通過對達州市家教市場的分析，我們將收費方式定為按科目收費。我們將提供數學、英語、物理等科目的培訓服務，學生將按照自愿原則選擇科目，每科目收費暫定為200—400元。

　　主要針對高三畢業生的拓展視野訓練將對每個高三畢業生收取200元左右。對于已經參加文化培訓的學生，他們也可以自愿參加，完全免費。

　　5.市場溝通

　　從宣傳工作開始起，我們將一直進行對市場的密切溝通。除去活動開始前的宣傳，在活動開始后，我們將采取一系列的措施與學生和家長保持良好的溝通：

　　(1)在活動開始時將舉行一次講座，邀請各位優秀大學生與家長及學生面談學習經驗及學習歷程，以自己的親身經歷激起家長及學生的共鳴，為后面和學生及家長建立良好關系做好鋪墊。

　　(2)在活動的進行過程中，通過出游等方式與學生面對面交流，在自然、平等、和諧的氛圍中加深了解，和學生建立良好的關系。

　　(3)在活動的進行過程中，加強與家長的交流，多向家長匯報學生的情況，通過發現學生的特長及特點，向家長提出具有建設性的與孩子溝通的技巧及建議，從而鞏固家長對我們的信任。

　　(4)在活動結束時，做一次總結報告會，向家長及學生總結活動的方方面面，為來年第二期活動做好鋪墊。

　　七、財務分析(略)

　　八、風險及應對措施

　　關鍵的風險有兩個方面：

　　A由于宣傳工作的不到位以及隨著家教市場的擴大各個培訓機構競爭激烈而引起的生源嚴重不足。

　　我們的活動是有市場的，我們的團隊也是極為優秀的，我們會全力推進前期的宣傳工作。團隊要專門設立相應的負責人并聘用相應的顧問老師，保證宣傳的力度突出我們的優勢，以期在激烈的市場競爭中脫穎而出

　　B安全工作的不到位而有可能引發的安全問題。

　　我們將為每位參加活動的大學生教員和高中學生買安全保險，同時會設立專門的帶隊老師，做好各方面的安全工作，保障學員們和志愿者們的人身財產安全，盡我們所能合理地應對可能的風險，使團隊的運作平穩地進行。短期保險，1毛錢1天，保十萬，15天5元以內。

　　C參加人員時間不能很好協調

　　人力資源總監專門負責，提前協調，留足后備人員。

創業項目計劃書5

　　甜品類休閑食品一向是女性朋友們的最愛，因此如果能在女性聚集區開一家蛋糕店就應是不錯的選取，同時還經營生日蛋糕，只要做出自己的特色就必須會受到廣大朋友們的喜愛，本文為大家帶給了一篇蛋糕店的創業計劃書期望能起到事半功倍的效果。

　　一、蛋糕店概況

　　1、本店發屬于餐飲服務行業，名稱為“麥琪下午茶”，是個人獨資企業。主要為人們帶給蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。

　　2、本店打算開在社區貿易街，開創期是一家中檔蛋糕店，未來打算逐步發展成為像安德魯森、朝陽坊、那樣的蛋糕連鎖店。

　　3、本店需創業資金9.5萬元。

　　二、經營目標

　　1、由于地理位置處于貿易街，客源相對豐富，然后是但競爭對手也不少，個性是本店剛開業，想要打開市場，務必要在服務質量和產品質量上下功夫，并且要進一步擴大經營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在貿易街站穩腳跟，1年收回本錢。長期目標則是逐步發展成為一家經濟實力雄厚并有必須市場占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場的著名品牌。

　　三、市場分析

　　1、客源：本店的目標顧客有：到貿易街購物娛樂的一般消費者，約占50%;四周學校的學生、商店工作職員、小區居民，約占50%。客源數目充足，消費水平中低檔。

　　2、競爭對手：根據調查結果得知國內品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的。

　　四、經營計劃

　　1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報”，摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價。了解各類蛋糕店的經營理念以及經營的“小花招”。

　　2、開業金籌齊后，開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時，偷偷跑過往和店里師傅商量。或者招聘糕點師傅，開蛋糕店師傅很重要，所以要慎重思考。

　　3、據了解發現一套消費定率：“顧客永遠沒有最便宜的價錢。這天你能降低幾元錢，明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單。”從中體會到產品市場必須的競爭策略：“降價促銷并不是長期的經營策略，唯有以最好的材料制作出最高品質的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。

　　4、蛋糕店主要是面向大眾，因此價格不會太高，屬中低價位。

　　5、可印一些廣告傳單，以優惠券的形式發放，以到達廣告宣傳的效果

　　6、蛋糕店能夠專門開辟休閑區域，設置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進一步強化。

　　7、經過多方調查，出于競爭等方面的需要，然后不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關聯的休閑食品，藉以構成新的利潤增長點。在經營的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會合時令地推出眼下十分流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類的飲料深受顧客青睞。

　　8、建立會員卡制度。卡上印制會員的名字。會員卡的優惠率并不高，如9。5折。一方面，這能夠給消費者受尊重感，另一方面，也便于服務員對于消費者的稱呼。個性是假如消費者和別人在一齊，而服務員又能當眾稱他(她)為*先生、小姐，他們會覺得很受尊重。

　　9、在桌上放一些宣傳品、雜志，資料是關于糕點飲料的知識、故事等，一方面能夠提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。

　　10、無論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛生的感覺。蛋糕店必須要嚴格執行國家《食品衛生法》，這是立足之本。

　　11、食品行業有個性的崗位勞動技能要求：從業職員務必持有“健康證”。

　　五、財務估算

　　啟動資產：大約需9.5萬元

　　設備投資：1、房租5000元。2、門面裝修約20xx元(包括店面裝修和燈箱)；3、貨架和賣臺投進約1500元；4、員工(2名)同一服裝需500元5。機器設備最大的投資：8萬元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進貨款：面粉、奶油等原材料，約6000元。

　　月銷售額(均勻)：21000元。占有關內行人士評估，如此一家小型蛋糕店的經營在走上正軌以后，每月銷售額可達21000元。

　　每月支出：14033元。房租：最佳選址在居民較密集的小區、社區貿易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場四周)，約5000元。

　　貨品本錢：30%左右，約5000元。職員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務員1名，工資共計20xx元。

　　水電等雜費：700元設備折舊費：按5年計算，然后每月1333元月利潤：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。

　　六、風險及制約因素分析：

　　由于蛋糕店不是所在街道或者小區的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費更大的財力物力和“花招”來招攬顧客。

創業項目計劃書6

　　子商務項目商業計劃書可以迅速幫助創業型企業獲得投資方的興趣，并會讓潛在投資機構愿意與電子商務項目創業團隊直接溝通，進一步了解企業的核心商業模式。獲得投資機構的資金是每一家創業企業的重要需求，目前的經濟環境中，只有迅速獲得資金支持的創業型企業，才有可能在競爭激烈的市場環境中迅速崛起，依托并購擴張，占據壟斷的市場地位。根據華然咨詢的經驗，如果創業企業未能在一年內獲得市場領先地位，無論任何一種新的商業模式都將會失去其市場先入者的優勢，最終會被其他競爭對手取代。

　　電子商務項目商業計劃書除了滿足融資需要之外，華然咨詢認為，其實真正有價值的商業計劃書應該是可以幫助創業團隊重新審視新公司的商業模式是否正確，梳理一個具有可操作性的未來發展方案，待投資機構的資金到位后，創業團隊仍能夠將商業計劃書的發展規劃執行下去，繼續為企業創造價值。

　　電子商務項目商業計劃書品質保障

　　智力支持

　　中國商業數據中心擁有一批資深的研咳嗽保搶醋愿鞲魴幸擔移渲瀉誦耐哦泳哂成功創業經歷。我們能夠站在宏觀和微觀的角度去審視整個項目的優勢與不足，充分發掘創業型公司的核心競爭力，彌補創業團隊本身的意識死角。我們將作為創業團隊的一員，通過獨立的第三方視角，結合多年眾多創業型項目的咨詢及策劃經驗，給予創業型公司以極大的智力支持。

　　項目經驗

　　中國商業數據中心累計服務客戶百余家，撰寫商業計劃書數百份。我們的咨詢顧問將會重新理解創業型公司的商業模式，與創業團隊一起梳理公司的未來發展規劃和財務計劃。我們在專業商業計劃書撰寫過程中，將完全融入創業型公司的方方面面，使商業計劃書的每一章節，都能夠體現出項目的價值所在。

　　融資平臺

　　中國商業數據中心的項目融資信息平臺被眾多投資機構關注，我們過往推薦的高質量的項目贏得了投資機構合作伙伴的信任。我們的融資平臺可以向百余家投資機構推薦符合要求的創業型公司項目，并確保投資人親自過目項目書。對于復雜項目，我們甚至會親自講解以便推動項目迅速獲得資金支持，實現創業型公司與投資機構的雙贏。

　　電子商務項目商業計劃書目錄概要

　　一、電子商務項目總述

　　1、公司名稱與發展歷史

　　2、項目主營產品服務

　　3、項目商業模式概述

　　4、項目核心優勢概述

　　5、項目財務盈收預測

　　6、項目融資計劃概述

　　二、核心團隊和組織架構

　　1、核心團隊介紹

　　2、公司組織架構

　　三、電子商務項目方案介紹

　　1、項目整體方案

　　2、項目產品路線

　　3、項目當前狀態

　　4、產品未來規劃

　　四、電子商務項目開發費用

　　1、研發資金投入

　　2、研發人員投入

　　3、研發設備投入

　　五、電子商務項目市場分析

　　1、項目定位分析

　　2、項目行業分析

　　3、項目競爭分析

　　4、核心競爭力分析

　　5、項目SWOT分析

創業項目計劃書7

　　一、創業者狀況簡介

　　教育背景，學習的相關課程及企業管理、經營經驗;

　　二、項目概述

　　公司的業務和目標及其他。重點包括對公司及產品(服務)的介紹;指出新思想的構成過程和對企業發展目標的展望;

　　三、市場分析

　　1、目標客戶描述;

　　2、市場的容量/本企業預計市場占有率;

　　3、市場容量的變化趨勢;

　　4、競爭對手的主要優勢;

　　5、競爭對手的主要劣勢;

　　6、相對于競爭對手的主要優勢;

　　7、相對于競爭對手的主要劣勢;

　　四、經營管理

　　1、運作方式，包括產品(服務)介紹及產量目標;

　　2、資源配置，包括生產運作設施配置，生產資料配置和勞動力配置;

　　3、管理模式，包括公司的物流管理和質量管理;

　　五、營銷策略

　　1、營銷計劃;

　　2、競爭性推銷;

　　3、市場滲透計劃(如何持續、提高市場占有率);

　　六、企業組織結構

　　1、企業注冊的所有制形式;

　　2、核心管理層，包括工作職責、經驗、潛力、專長、月薪;

　　3、員工安排，包括部門、人數、具體職責、月薪(能夠附加組織結構圖和工作描述);

　　4、公司的'經營執照及費用預測;

　　5、公司的職責，包括保險、納稅等費用預測;

　　七、財務狀況

　　1、預算及投資報酬;

　　2、財務數據，包括營業收入和費用、現金流量;

　　3、財務分析，包括資債平衡預測、月收入表和財務變化、各類財務預測的表圖;

　　八、機遇與風險

創業項目計劃書8

　　一.項目概要

　　沈陽羽毛畫是沈陽寶貴的文化財富，然而現在，這種文化正在漸漸在我們的生活中流失。沈陽羽毛畫廠是歷史最久，規模最大的畫廠，而經營狀況不太樂觀，畫廠女工工資水平較低。該項目，旨在通過網絡，媒體及政府支持宣傳沈陽羽毛畫這一地方文化特產，提高社會對這種文化的關注度的基礎上，運用更易于大眾接受的商業方式幫助改善沈陽羽毛畫廠的經營管理，提高女手工藝人的生活水平和質量。

　　二.團隊介紹

　　SIFE(國際大學生企業家聯盟)，全球性非盈利組織，在45個國家共2所大學擁有獨立運行的學生團隊。組織并鼓勵學生策劃社會實踐項目活動，將SIFE獨特理念和知識傳授給他們周圍需要幫助的人，通過幫助大眾而改變人們的固有思維模式、改善人們的生活質量。

　　遼寧大學SIFE團隊成立3年，成功運行的項目有：花開不敗，民間藝人-手工布藝，賽默飛環保項目，宜信微金融微動力，沃爾瑪上門理發項目。正在運行的項目有：環保衛士，宜信扶貧撫農，戴爾項目，沈陽羽毛畫項目。我們是一支有責任感的團隊，留心與身邊細微之處，并試圖利用我們的知識，資源和能力發起并運行公益性的商業社會實踐活動，通過教育和配合不同人群而提高他們的經濟收入，改善生活質量，幫助更多人走向成功，從而使社會變得更加和諧，用大學生的責任心和方式改變我們周圍的環境，為社會做力所能及的貢獻。

　　三、項目背景

　　作為沈陽特產之一，沈陽羽毛畫是運用各種禽鳥毛，汲取國畫構圖技法手工制成的一種工藝畫類。沈陽羽毛畫絢麗多彩，富有濃郁的裝飾性，別具一格。造型按內容不同要求，分別采取平貼、浮雕和圓雕，層次清晰，形象逼真。沈陽羽毛畫善于利用各種羽毛的天然色澤、紋彩、亮度和質感，以達到完美的藝術效果。卷軸羽毛畫，主要汲取中國水墨畫藝術形式，以綾絹裝裱，以供觀賞。羽毛壁掛，借鑒藝術掛毯形式，用羽毛層層疊貼而成。在時代變化如此之快的今天，羽毛畫作為一種文化產業似乎淡出了人們的視野，人們對于民間藝術，文化特色保護的意識變的越來越淡，甚至幾乎所有沈陽本地人都不知道羽毛畫的存在，作為珍惜文化資源并有一定文化保護意識的青年學生，我們的心被這種現狀深深的激痛。

　　四、受益群體及項目目標

　　在沈陽羽毛畫的規模性宣傳過程中，必定會加強沈陽市民對于沈陽特色文化的自豪感，甚至提高全社會的文化保護意識和對文化資源的珍惜意識，在文化產業可持續發展中起促進作用。

　　而宣傳該文化所產生的經濟意義，會直接增加沈陽羽毛畫廠的新訂單量，而各直營商店個體商戶的持續性長期經營水平提高也會間接帶動羽毛畫廠的現有訂單收益，從而提高女工的生活水平，改善他們及家人的生活質量。

　　羽毛畫原料為消毒后的動物羽毛，這種再利用的資源對于環境保護和可持續發展意義深遠。

　　五、前期調研

　　(1)羽毛畫認知度調研

　　調研對象：沈陽市民，太原街路旁。我們在有羽毛畫專柜的禮品城外進行此調研，調查顯示，沈陽人對于羽毛畫的了解程度幾乎達到。

　　(2)深度調研沈陽畫廠經營

　　沈陽羽毛畫廠現以批發為主，收益情況不太樂觀，有巨大的市場潛力尚待開發，而畫廠的工作人員(多為女工)工作很辛苦收入水平卻很低，生活狀態也有待提高。我們在參觀并在羽毛畫廠進行了兩次調研，無不被羽毛畫精致的做工和獨特的中國魅力所吸引，與廠長有了一定的交流后，我們得到了畫廠方面極大的信任和支持，同意雙方配合實現更好的發展。

　　(3)羽毛畫直營店調研

　　我們在溫馨禮品城二樓的羽毛畫展示處進行了調研，發現羽毛畫展示的位置很小而且不易被顧客發現，服務人員對于羽毛畫產品的介紹也顯得極為粗糙。調研中還發現，禮品城店內的保安人員都表示不了解沈陽羽毛畫。

　　六、項目分析

　　PEST分析：

　　政治環境：

　　1.國家對于文化產業保護的法律法規和經濟帶動的方針政策相對較少，文化產業多元的市場主體亟需建立，需要國家支持文化產業投資。

　　2.亟需政府對于羽毛畫產業的引導從而刺激消費者欲望

　　3.羽毛畫國際化進程涉及國際貿易

　　經濟環境:

　　1.文化產業的多樣性越來越多，傳統的藝術在人們生活中漸漸被淡忘

　　2.人均收入水平不高，在文化產品領域的消費比例占支出比重不高

　　社會環境：

　　1.社會對于文化的認可度和對傳統文化的保護意識尚不高

　　2.顧客消費心理及投資重點不側重文化產業

　　3.隨著生活水平的提高及社會對文化保護的呼吁，傳統手工畫作在特定目標市場中的購買欲望可以被激發

　　技術環境：

　　1.科技發展日新月異，傳統手工業的發展顯出很多局限

　　2.羽毛畫發展要注意科技帶來的分銷渠道的變化，目標客戶的關注點轉變，網絡宣傳，廣告方式，網絡營銷模式的不斷更新

　　3.羽毛畫產業考慮技術環境對于產品轉移和產品商業化的影響

　　4.產品技術專利保護(考慮沈陽羽毛畫的非物質文化遺產申請等方面)

　　羽毛畫廠SWOT分析

　　優勢：

　　1.羽毛畫是沈陽特色手工藝文化，其濃重、有特色的歷史內涵可以被更深入的挖掘。

　　2.羽毛畫有很高藝術價值和欣賞性

　　3.沈陽羽毛畫廠是沈陽第一家，也是最大的羽毛畫廠，在羽毛畫發展中最有代表性。

　　4.沈陽羽毛畫廠工人經驗豐富，羽毛畫工藝精湛，質量上乘，在界內享有良好聲譽，且有一定成熟的客戶積累。

　　5.沈陽羽毛畫廠逐漸重視市場開發，產品多樣性的發展

　　弱勢：

　　1.羽毛畫的知名度較低

　　2.羽毛畫屬于工藝品，市場需求較小。純手工制作價格較高減少客戶群，加之其被賦予的文化內涵，普通大眾的購買力和購買欲望較低，其主要目標客戶為政治、商業人士、學者、白領階級

　　3.沈陽羽毛畫廠的經營情況不太樂觀，可流動現金較少，用于宣傳、擴大發展規模、產品創新研發等的資金很少

　　4.產品不具有需多次購買的特點，采購頻率低

　　5.產品易破損，不方便進行物流運輸

　　6.產品生產能力成本固定，很難降低成本或在現有資源基礎上大規模生產

　　7.文化產業發展需要來自于國家，政府或大企業的支持和幫助

　　8.沈陽羽毛畫廠體制建設

　　機會：

　　1.由于羽毛畫知名度的局限，羽毛畫的潛在客戶市場巨大

　　2.羽毛畫有很高藝術價值和欣賞性，可用作裝飾畫，收藏品，饋贈禮品等，結合當下大眾多樣化需求，開拓多樣化分銷渠道和銷售模式。

　　3.通過產品創新或不時發現新的用途使產品生命周期不斷地延伸

　　4.采取集中策略，把企業能力和資源集中在最有利的細分市場和分銷渠道上，從中獲取利潤，有利于為產業發展積累更多的客戶群，同時又能為企業創造更多的利潤

　　5.盡可能開發面向大眾的產品并利用大型活動(如全運會)和特色節日刺激消費者對于傳統文化的購買欲望

　　6.部分中間商對于羽毛畫銷售與同類商品比較并不給予足夠重視，在宣傳羽毛畫文化的過程中也要注重提高中間商參與熱情

　　7.羽毛畫為地方特色，因此較為多的購買力集中在游客，訪客或出差等，即對于即將離開沈陽的消費者具有更大吸引力

　　威脅：

　　1.市場認可度亟需提高

　　2.市場現有需求水平對于該行業的未來發展有很大威脅，亟需刺激消費者需求

　　3.沈陽羽毛畫廠的薪資水平和待遇無法滿足年輕人的從業愿望，該技藝存在繼承威脅

　　4.其他小型羽毛畫制作者以降低質量前提降低成本，一定程度上降低沈陽羽毛畫技藝的名聲，沈陽羽毛畫廠的資源優勢和成本優勢小有削弱

　　七、項目實施：

　　1.宣傳階段(鑒于羽毛畫的認知度不高，宣傳工作首屈一指)

　　宣傳方式：SIFE技術部前往沈陽羽毛畫工廠對羽毛畫作品，羽毛畫制作工藝流程，手工藝人工作環境等進行拍照及攝影。制作用于網絡轉載的視頻宣傳片，針對不同人群的網絡相冊。同時，發掘沈陽羽毛畫的歷史內涵，在其歷史的發展情況中發現適合當代社會和吸引消費者亮點。SIFE各部門聯合尋找資源，聯系學者，外國人，文化界內和商界，政界人士，媒體名人，利用名人帶動在網絡上進行大規模宣傳。

　　最少目標瀏覽量為3*9*8*5 +(5*9*8*2)/2

　　PS：3-四位名人效應5-sife主要成員及sife所能聯系的老師，學者數8/8-一次轉載量5/2-二次轉載量

　　宣傳渠道：

　　(1)*網絡渠道：

　　微博海量的信息和資源優勢成為了宣傳工作的重點

　　豆瓣，豆瓣人士對于羽毛畫的認同感普遍高于其他同類網站，利用豆瓣繪畫、手工等關鍵詞標簽，豆瓣同城活動吸引更多人參與到羽毛畫的宣傳工作中

　　人人：大學生的社交天地，大學生群體是未來文化市場的潛在消費人群，大學生受教育程度相對高，對于文化保護意識較高。且人人網有地域性聯系，方便集中沈陽人從而得到宣傳效果

　　Twitter:針對外國人的網站平臺

　　(2)政府：嘗試多種方式得到政府對于羽毛畫這一文化特產發展的支持

　　(3)媒體：聯系媒體，通過拍攝羽毛畫系列宣傳片等方式得到更多人的認可

　　(4)與公益組織如WWF(世界自然基金會)聯系，借助公益組織進行推廣。同時，SIFE將考慮將羽毛畫申請非物質文化遺產

　　2.畫冊制作

　　在利用網絡渠道進行宣傳的同時，我們將與沈陽羽毛畫廠合力完成羽毛畫平面+立體畫冊的定量制作。由于制作成本控制，將用于后期聯系媒體、政府、大型公司的畫冊數量控制在5~6本

　　3.走進魯訊美術學院

　　深入魯迅美術學院調研，與學校的領導商談關于組織同學到羽毛畫廠參觀，學習了解羽毛畫，感興趣的同學可以通過面試得到羽毛畫廠的實習崗位;此外，魯美學生有繪畫基礎，學校可以與羽毛畫廠合力，由羽毛畫廠提供老師，在校內開設課程讓有興趣的同學學習該門課程。開展羽毛畫制作大賽，讓學生參與到制作中感受樂趣

　　4.尋找合作商

　　(1)以走訪形式聯系沈陽大中型家裝公司，從有地方特色的裝飾畫角度宣傳沈陽羽毛畫，簽訂長期合作合同。

　　(2)與企事業單位工會部門，大中型公司行政部門聯系，將羽毛畫列為節日饋贈佳品，職工福利，以及外地領導訪問時的饋贈禮品，有地方特色，且可以根據公司需要設計適合公司的羽毛畫圖案(如公司logo，公司文化)

　　(3)大學生市場，與高校合作，將羽毛畫作為畢業生離校的紀念品在畢業典禮結束后或進行銷售，或是返校的校友會，也可以向學校內的文具店推廣，可以依據不同大學繪出以不同校園風景為主題的羽毛畫。

　　5.產品多樣化發展

　　(1)為不同人士，不同場合量身定做的羽毛畫

　　(2)產品延伸：除了銷往臺灣精美的羽毛壁紙外，可以將羽毛(畫)制作成精美書簽套裝，在較小型羽毛畫外加以外框裝飾做成鑰匙鏈，車內吉祥掛件等。

　　(3)面制小花：成本小且做工精致，向花店進行銷售推廣，與婚慶公司簽訂單(用于婚禮來賓的小禮物)，向五愛批發市場推廣該產品，在大學校園招聘勤工儉學或想創業的學生，投入小且收益可觀。

　　6.利用大型活動和節日推廣

　　全運會十二生肖結合十二運的羽毛畫推廣，各傳統節日的羽毛畫商品的制作和推廣

　　7.尋找贊助商

　　尋找與文化或禮品有關的實力較大的企業或看重文化市場潛力有興趣合作的公司，尋求贊助，

　　贊助方式可以為資金贊助或客戶資源共享的合作(以合作方式利用現有資源幫助推廣羽毛畫)

　　八、項目進程計劃及項目組織架構(見附錄)

　　九、費用、預算與效益

　　十、監控與評估

　　網絡宣傳結束后，我們會進行一期網絡調研，并輔助以有獎競猜和網絡答題的形式：通過網絡有目標有針對性的進行認知度的調研。若結果證明宣傳效果達到預期目標，進行市場的銷量突破環節;若效果不滿意，針對有問題之處加大力度再次進行宣傳。

　　對于合作商及贊助商，以合作效果來決定合作的持續性。

創業項目計劃書9

　　1.Concept：隨著時代的發展，網絡店鋪、網上創業成為這個時代的熱門話題，淘寶、易趣上無數的店鋪顯示著網絡店鋪的興旺，而龐大且正不斷增長的網民群體為電子商務提供了巨大的市場潛力，網絡店鋪的優勢是非常明顯的：投資小，運營費用極其低廉。一個面向全球的、24小時、一年365天不間斷營業的店鋪，輔助以QQ、手機等現代通信方式和發達的物流配送體系，作為大學生，我認為應該以學業為重，那么網店應該是以一種兼職的模式運行，并且是以賣鍵盤、硬盤、顯示屏、鼠標、內存條等等電腦配件為主，以賣其他東西為輔。所以，我認為應該抓住這個機會，嘗試自己在網上開店，不僅是為了實踐自己的專業，更是對自己在社會上的一種磨練，目的是為了更好地鍛煉自己，可是在鍛煉中無形累積了自己的財富。

　　2.Customers：在線上，主要面向一切網上購物者;在線下，主要是學校內的學生團體、老師、學生個人等等。

　　3.Competitors：開設這樣的網店，可能有千千萬萬，但是我覺得我們還是有一定的優勢的。天時：時代在變化，網上購物已經成為一種熱潮，其中隱藏著巨大的商機。地利：下個學期每個宿舍都有電腦且都能上網，同時你在本地有一定的人脈，電腦配件的進貨可以確保質量和價格的優勢。人和：你的專業是金融保險，創辦網店后理財的能力應該會有所提高，我的工作主要集中在計算機網絡這一塊，加上我的專業是電子商務，所以我正在努力學習這方面的技能，例如學PHOTOSHOP等等，我們的合作應該是互補的，共同進步的。

　　4.Capabilities：對于網店已經具有初步了解，下一步我們需要分配一下工作：總共只需要兩個人，我主要是負責圖片拍攝(這部分工作也可以由你來進行，因為我發現你對攝影方面的書很感興趣，而且女人的審美觀很好，你的拍攝能力也應該不差，這方面工作本質就是把一個產品拍得讓人想買這個產品罷了)、圖片處理(因為拍攝時硬件或者是拍攝的角度天氣等原因造成拍攝的圖片不能夠百分百完美，所以需要后期對圖片的處理，例如使用PHOTOSHOP這個軟件來處理)，網上定時觀察(主要是觀察網店的銷售情況啦，記錄每一筆交易的細節，例如定貨的產品和數量，及時通知你去進出貨)、更新(有什么新的產品，或是商品無貨了，我會及時更新網店的內容)、管理網店情況(負責在線QQ咨詢和電話咨詢還有SKYPE咨詢，有新的定單出現我會及時通知你或直接通知商家)，另一部分由你負責，主要是進出貨(主要是和進貨的商店進行聯系)、收納支出現金(主要是銀行，因為是電子銀行，就可以在線查看或執行)和統計財務(主要統計商品的進出情況詳略，及時公布贏利或者虧損情況，合理分配資金)。我認為，在學業繁忙的時候，有時可以相互交替一下工作，例如當我比較有空時而你比較忙的時候，我可以先頂替你的工作去進出貨，當我比較忙的時候你可以代我去查看網店的情況。最后一個工作，我認為應該是大家共同完成的，確立一個時間開個小會，一個星期一次或者一個月一次，大家共同商討網店的發展方向策略和實踐中的經驗。

　　5.Capital：支出與收入的分配：因為是兩個人先合作開網店，所以預先各出200—300塊作為備用，也就是作為開店之前可能要用到的費用，總共大概是400—600塊左右，以后每月贊助50-100塊左右，若有利潤產生，對半分配。費用的預計：關于通信方面的費用，如果要買小靈通的費用大概是100—200塊左右(每月預沖50-100)，若沒有，則預計每月要拿50-100塊出來作為通信方面的費用，關于銀行卡(電子銀行)，如果要辦兩張卡的話，一張卡沖50元，預計沖100元，關于推銷的費用，印發傳單和名片，預計要話100—200元左右，如果加上其他的宣傳網店手段，還可能更多，關于給商家的備用資金，可能要有200—400元(若采用下面提到的第三種貸款結算方式的話，可省去這方面的資金)，再來就是網站上一些交易時的花費，如下圖：

　　其他成員的加入：按照初期的預算，初始兩個成員的支出與收入是對半分的，如果后期有其他的成員的加入，則支出應該按前兩個成員支出總和的70%支付維持費用，而收入應該按前兩個成員收入總和的30%收取商品利潤(一學期結束后匯總分配)(暫時就想那么多，之后再進行補充)

　　6.Continuation：準備工作分兩方面進行，一方面是去進貨地統計各電腦配件的型號、價格、暢銷程度，和網絡上、現市上的價格進行對比，進行有效地篩選，選擇我們可以賣，而且能賣的好的商品準備拿到網上去賣，注意和進貨的產家定合適的約定，例如有質量問題可以退貨換貨、以及產品價格問題(網店銷售指導價，最低成交限價，與供貨商結算價和發貨費用)和貸款結算方式(有三種方式：第一是接到定單后直接把進貨款匯入商家帳號里，供貨商受到貨款后立即按照網店提供的用戶地址和數量發貨完成交易;第二是先預付給商家一定數量的貨款然后接到定單后直接通知供貨商發貨快速完成交易;三是跟供貨商商議發貨打款同時進行甚至可以交易結束后再結算比較省錢;個人認為用第三種方法比較好，因為你跟供貨商的關系不一般，而且為了省錢)，保證貨源的順暢、質量和可靠性，建立我們接到訂單，只需要通知商家，由商家直接把商品發給顧客的風險最小的經營模式，(最好是采用這種模式，否則會消耗大量的人力物力);若無法直接由商家發貨，那就只好接到定單直接去進貨然后采用直接郵寄的方式(注意用紙箱把產品穩妥包裝，里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發泡塑膠或者揉成團的報紙，紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架，最好再用打包機扎一下，避免運輸途中損壞或者泄露影響信譽)。

　　另一方面，就是網店初期的建設，需要一個網店的帳號、一個電子銀行的帳號和一臺數碼相機，網站的選擇，個人認為，淘寶網和QQ旗下的拍拍網是不錯的選擇，前者具有廣大的知名度和宣傳度(最近老是在電視上看到淘寶網的廣告)，后者的操作很方便，有QQ助理的軟件，使用起來簡單，而且方便邊掛Q邊觀察網店情況，上Q的時候朋友們都能看到。如果選擇淘寶網，我認為應該建一個公用帳號，帳號和密碼只有我們兩個人知道，然后綁定你的建設銀行的電子銀行的帳號，然后再新建一個QQ號，專門負責在線咨詢，用我的手機號碼或者你的手機號碼作為我們店鋪的聯系電話，方便與顧客聯系(若我們都需要保持一下個人的隱私的話，建議我們購買一個本地小靈通，一來價錢不是很貴，二來有固定電話方便業務聯絡);如果選擇拍拍網，我建議用我的Q號作為我們的帳號，就無需再建一個新的Q號，與前者一樣，他們匯錢的帳號寫你的建設銀行的電子銀行帳號，注意一點：填寫個人的信息一定要真實，一個虛假的注冊信息的人開的店是不會有人來買的，還有填寫的聯系方式一定要全，電子郵件地址、QQ號、聯系電話一個都不能少。關于電子銀行的帳號，我建議你的帳號最好跟平時取錢的帳號區分開來，一來方便查帳，二來能夠很好的調度資金，還有最好準備兩張或兩張以上不同銀行的卡，其中最常用的就是農業銀行、建設銀行、工商銀行、招商銀行的卡，因為有些顧客很挑剔，如果你沒有他方便匯款的那個銀行帳號就不理你了。

　　再者，就是數碼相機的問題了，一張好的圖片關系到我們的產品能不能賣的好，所以相機也是很重要的，我的意見是用借的，為了節省我們費用的開支，我覺得借是最好的辦法，我們都是學生不可能有太多的錢去買一臺象樣的數碼相機，為了能把錢花在我們真正需要的時候，我認為跟親戚朋友借一臺相機，應該是可以理解的吧，而且相機最好能在500W象素以上。第一步：一方面，通過大量的準備工作之后，我們篩選出我們想要賣的各種電腦配件的型號、價格比，列出一張清單，接著我們通過清單逐一給它們進行拍照，然后我在剛申請的網店帳號上把這些剛拍好的照片和商品的價格型號品牌介紹等等發布到網店上，并注明銀行帳號姓名(你的建設銀行的帳號)、郵資和備注等，同時等待顧客的到來。另一方面，就是宣傳我們的網店，在網上可以在各類相關熱門論壇發帖、群上發言或是放在我們博客上醒目的位置，介紹推薦我們的產品，這是擴大知名度、提高關注度的重要宣傳手段，在網絡上搜集潛在顧客的E-MAIL，給他們發電子郵件推薦我們的產品，或是多增加友情連接來提高網店的人氣;在網下，我覺得應該采用推銷的方法，我認為初期的推銷對象應該局限在校內，一個是印發傳單名片啦，上面寫上我們的幾項重要的產品型號價格、我們的網店地址和聯系方法，傳單的特點必須是紙張小但是容易懂又吸引人，不僅要發放，而且可以在各宿舍樓道口和食堂門口張貼，第二個是通過自己的關系網去介紹和推薦，例如推薦給老師和同學以及朋友親人，二者可同時進行。

　　第二步：當網店的生意慢慢開始好轉的時候，也就是網店商品的銷售量有所增加，同時網店的信用度知名度也跟著增加，可還沒有壯大到我們幻想的那樣人見人愛。這個時候，我認為在商品的選擇上，應該趨向于“全”，豐富的商品可以吸引更多的顧客來光顧我們的網店，賣的商品可以不在局限于電腦配件也可以是其他的東西，制定一個折扣的規定，例如買兩件9.5折、3件8.8折、5件以上8折或是老顧客9折、當地或者同校9.5折，多花些心思在裝修店鋪上，介紹要時時更新，圖片要拍得更靚，在節假日或者什么特別的節日里搞促銷活動——打折或者“買一送一”，搞一口價包平郵即不表明郵價實際上已經算在一口價里面了可以讓買家省心為網店賺些人氣，總之，在保證商品質量的同時，用一些推銷的手段進一步提高我們的產品銷售量。每天固定一段時間保持QQ在線和電話暢通，這樣才能保證我們與消費者之間的有效溝通。第三步：在網店的經營持續紅火的時候，我們也積累了不少經驗，在經營這家網店的同時，可以考慮兩條路線：一條是在不同的網址上開店，例如可以在淘寶網和拍拍網再開一個網店;另一條是申請一個專用的空間域名，設計一個專用的網頁來專門賣我們的商品，和其他更好的網店進行合作，甚至推銷到國外去，不過這都是后話了。

　　7.問題：在頭一個月，可能會出現無人問津的情況，原因是網店的知名度不大信用度不高所致，畢竟是一個開張不久的店所以這是很正常的，只要我們加大網店的推廣度是絕對能吃到我們開店的第一碗飯的;可能還會出現圖片拍攝不夠清晰、我的圖片處理技術不夠完善的問題，因此盡量把它們拍的真實一些，一件物品要多拍幾張直到清晰為止，可以先使用相機拍攝出來的圖象對其進行簡單的處理，等以后熟練掌握其他復雜的圖象處理技術的時候再對其進行復雜的處理;可能在宣傳中遇到不必要的麻煩，例如網上宣傳、發的傳單沒人理會，或者是自己的朋友對自己的產品的某個環節產生質疑，這里必須相信一點——沒有不可能，注意自己的說話態度和溝通方式是一定能解決上述問題;可能對產品的選擇上出現問題，我認為初期我們選擇要賣的電腦配件不一定要全，但是一定要精，“不全”是說不一定什么配件都要賣，“精”是說有選擇地挑選賣的好的電腦配件，可是不能否定，初期上架的物品肯定會有顧客喜歡的或不喜歡的，這時做好統計商品銷售情況是很重要的，能夠及時替換下難賣的或者說顧客不喜歡的商品，換上顧客喜歡的且賣的好的商品;在工作配合的問題上，“萬事開頭難”，遇到挫折再所難免，很容易會出現中途退出的情況，退出的理由可能很多，可都是些借口，我建議如果我們對彼此工作感到厭倦時，可以交換工作，或是暫時頂替一小段時間，但關鍵還是互相的配合才能長久發展;可能沒有詳細的記錄下買家匯款的相關內容，記錄下匯款的相關內容是十分重要的，首先是匯款到達的時間：一定要記錄并及時告知買家讓其放心隨后安排及時發貨，買家匯入的銀行：這樣可以清楚的認識到需要辦理的銀行卡，買家匯入的金額：記錄是否這個物品打了一定的折扣或者就是原價買出從而幫助自己指定一些打折活動。

創業項目計劃書10

　　一、項目介紹

　　由于資金有限，想來想去沒有什么更好的項目，時間緊張也沒有更好的靈感，那還不如走傳統行業路線——服裝行業。尤其我們是合作一起開始創業，需要我們大家共同合作默契來考慮好各方面的事情，遵循互惠互利，有商有量的原則，不能因利和個人情緒影響店面的發展，至于我們個人之間的利潤和合作規則，先等店面開起來，我們再來一定一份計劃書，為以后店面有一個健康的成長過程打下基礎。

　　我決定進軍服裝行業了，其理由如下：

　　衣食乃生身所需，市場之大

　　衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的重要性。作為衣食住行之首，人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個性服裝店，還是各大商場的高檔品牌服裝，從幾十元的低檔地攤貨到高達數千元甚至數萬元的進口服裝，尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味，都有人愿意掏錢捧場。人可以吃好吃壞，有的還可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生產，所以在這方面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究怎么穿，穿什么樣的，穿的是否如意;所以穿，有著很大的市場，每人都必須的;冷靜一下，市場之大，競爭者，也比比皆是;猶如一塊奶烙上，己有了無數的螞蟻，都在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣，自己能不能成為這塊蛋糕主要占領者，要看我們選擇什么樣的市場定位，及生存方式;讓消費者欣賞自己的產品，是最重要的;這就是我們即將面對的最重要的根本。

　　服裝業便于倔起，利于把握生存原則

　　我之所以認為選擇服裝業便于倔起，是因為市場之大，購量之強，只要你的產品迎合了大多的消費群體，在一夜之間，你就是贏家。因為是多少人在演繹著這個市場的生存規律，所以，只要你冷眼觀看，就能知道自己該怎么著手于這個行業，前行者們都告訴了我們這個道理，不用你再去花錢去買了。再則選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動，很適合我們這些剛涉足商業的創業界層，而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業相結合吧。

　　“沒有失敗的行業，只有失敗的企業”這句話，蘊涵了生存的規律及危機，但給予我們一處警示，我們要想生存，就必須解決一些問題：我們服裝規模、產品定位、群體目標等。

　　我們的項目是做服裝行業，開個女式服裝店。

　　店名：(衣拉客、唯衣、衣新衣異、衣衣布舍)

　　群體目標

　　國內成年服裝年齡段分類基本為：18-30歲，30-45歲，45-65歲，65歲以上。

　　18-30歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，其中女性消費的頻率高于男性。該群體具有一定的經濟基礎，很強的購買欲望，時尚、追求流行、個性、敢于嘗試新事物。

　　30-45歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體。該群體是消費群體中經濟基礎最為雄厚的群體，購買欲望同樣較強。但該群體大多數的人生觀和價值已相對成熟，因此對風格、對時尚都有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低。

　　45-65歲和65歲以上就不用考慮了

　　從上面數據可知，18-45歲這兩個年齡段的消費力相對較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業女性或年輕少婦，她們對于服裝的追求較為強烈，但對服裝的檔次不會過分要求。本服裝服飾店的目標對象主要定在20-35歲之間的職業女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族，后者被稱為雙薪族。這一目標群體月收入約在1500元以上，無家庭經濟負擔或屬于小康生活家庭，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費用較多。

　　商品定品

　　由于本店的目標對象是20-35歲年齡段的女性群體，因此款式應相應斯文、時尚、新穎，不能過于前衛、夸張。價位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺。

　　二、店面的選址(一起考慮)

　　雖然地點并不是服裝服飾店經營成功的唯一前提，但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點主要有6個方面：

　　商業活動頻繁。商業活動頻繁的地區一般指商業中心、鬧市區。

　　人口密度高。在商業街、居民區附近開店，人流量大，各年齡層和社會階層的人都有，對于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。

　　客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。

　　交通便利。一般來說，交通便利的話，客流量自然增大。

　　人流聚集或聚會較多。百貨商場、服裝商場附近的服裝服飾客流量較多，因為客人在逛完商場后會順帶到附近的街店轉一圈。

　　同類店鋪聚集。經營同類商品的店鋪越多，顧客在這里進行比較和選擇的機會就越多，因此若能集中在某一地段或街區則更能招攬顧客。

　　符合以上條件的地方主要有黃興路商業街、東塘商業圈、五一商圈、中山路一帶。對上述幾個地方的消費對象、商品定位、客流量等方面進行比較。

　　競爭地點

　　消費對象

　　商品定位

　　客流量

　　交通設施

　　周遭環境

　　黃興路商業街

　　追求前衛、另類、時尚的年輕男女

　　中、高擋雜牌服裝，多以品牌店和連鎖店為主為主

　　客流量很大

　　交通便利

　　東塘商業圈

　　五一商圈

　　中山路商圈

　　經比較分析店面地址：

　　地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發現，步行街、金滿地、東塘一帶相比較而言具有發展潛力，這需要我們大家一點一滴去尋找，去摸索，然后再定論目的地。

　　(店面地址分析、店面費用、店面租金、店面期限、店面裝修等等問題)

　　三、店面的裝潢(一起考慮)

　　租好了店面后，進行店面裝修。店面裝修關系到一家店的經營風格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務操作上，就未必能完全符合需求。屆時，如果再打掉重做，當然就費錢費時。

　　在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。

　　門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內是賣什么東西!重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲!當然本店剛開張簡裝為宜。

　　燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的!

　　店面裝潢費用能省則省，盡量花小錢做大事，避免不必要的費用付出，在裝修風格獨特和省錢之間尋找一個好的平衡點。

　　四、選貨及進貨的渠道(共同考慮)

　　一、選貨及進貨

　　選貨：選樣，款式，品牌，數量

　　選貨要掌握當地市場行情：出現哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數。

　　品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。

　　進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時，首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實進貨

　　少進試銷，然后在適量進貨。

　　因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。

　　進貨盡量安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨!象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準備貨品，提前半個月就可以先開始準備了!要給自己有足夠的安排時間才行!

　　進貨渠道：

　　株洲服裝批發市場、武漢服裝批發市場、廣州服裝批發市場

　　五、人力規劃(小本生意最好是自家人)

　　計劃雇傭一到兩個小姑娘，最好是漂亮mm(愛美之心人皆有之，漂亮mm容易招攬顧客)，主要負責接待顧客，如果兩人輪班倒。兩個小姑娘的工資，500/月+提成，提成為月營業額的1%，提高她們的積極性

　　六、投資金額分析，每月費用分析

　　初期費用粗算

　　房租：5000/月

　　裝修費

　　第一次衣服貨款8000元

　　其他費用1000元

　　員工工資可以在第一月底結，不用算在初期費用里面

　　不可預計費用15000元

　　門面轉讓費15000元

　　共計：47000元

　　七、營銷策略

　　一、開店促銷

　　當一切都就緒之后，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。

　　二、衣服的陳列

　　做女裝產品關鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售!產品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經常更換，這不能偷懶!

　　三、長期發展營銷策略(在廣州進價的中檔就可以做高檔賣了!注意店面的裝修要上點檔次

　　原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)

　　方針：盡量把其中的每個環節作成標準化，以備日后發展連鎖，即模式復制

　　服務：訓練營業員的基本利益，對顧客的服務態度及服務宗旨。

　　無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。

　　方法：

　　(1)初次來店的驚喜

　　①與老魏聯系小商品作為免費贈送客人的小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表(做客戶數據庫)

　　(2)增加其下次來店的可能性

　　①傳達每周都有新貨上架的信息(比較難承諾了就要兌現,你注意常換就可以了

　　②利用顧客數據庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領取或告知打折消息，或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等

　　③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿***元送一只女士手袋(女士手袋要在店內陳列出來，進貨以38元標價300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺)或者累積消費***元及以上。(獲得獎勵之后再重新累積)

　　(3)滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買

　　①告知顧客量大或團購可優惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡

　　②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。

　　(4)不定期打折

　　①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優惠"，也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔)這些招牌通常能抓住女人的心。

　　(5)一年中做幾次短期促銷，售價定為10-30元，非常聚人氣!再把店內滯銷款低價一起處理!如五一，十一，三八等最佳時間

　　八、總結

　　到了窮途末路的時候，別說人，豬也會跳墻，我們不能坐以待斃，雖說老虎都有打盹的時候，但是肯定不是這個時候，道路是曲折的，“錢”途無限光明;同志們，我們不吃飯、不睡覺，打起精神賺鈔票!

創業項目計劃書11

　　一、摘要

　　成立合作團隊，進行小生意，掙來資本，同時貸款得到足夠資本。接著建立社區水果店：在社區的居民達到3000個家庭(每個家庭3人計算)的小區建立水果店。

　　二、行業分析

　　1、市場分析：中國的水果市場巨大，與國外人均年消費水果85公斤相比，國內人均消費才剛到其一半。通過對大多家庭的調查，80%的3口之家每月消費水果的金額在80元以上。10%的家庭消費水果在50-80元之間。只有10%的家庭消費水果在50元以下。隨著居民收入水平的提高，對果品的消費需求呈增長趨勢。我國目前人年均果品占有量約為45kg，與健康標準要求(70kg)還有不小的差距，與發達國家人年均消費水果(80kg)的水平相比差距更大。若考慮到未來人口增長因素，按照健康標準計算，全國果品消費量將達到11550萬t，比2002年全國果品生產總量高出70%。

　　2、政策分析：2004年3月22日(北京市商務局、北京市發展和改革委員會)：79項鼓勵支持發展的商業項目，包括超級市場、便利店、社區早餐店、食品店、日用品店等。限制的商業項目有：地區級以上商業中心和規劃的特色商業街(區)以外限制新增加營業面積5000平方米以上的大中型零售商業設施;城區二環路以內，限制新增加營業面積10000平方米以上大型百貨店、大型綜合超市;城區三環路以內限制新增營業面積10000平方米以上的大型倉儲式商場、大型專業超市、各類大型批發市場;城市中心區、市級商業中心、地區級商業中心、中關村科技園海淀園、商務中心區限制新增各類初級集貿市場、批發市場等。

　　三、商業模式分析

　　1、新穎的銷售方式：開放式的自選。

　　2、多樣的服務項目：提供自動榨汁服務。提供組合包裝箱，及在店內介紹各種水果的特征和適合食用的人群，引導健康消費。

　　3、競爭對手分析：

　　(1)消費者觀念的轉變：消費者能否接收這種新鮮的水果購買方式。(南方有些地區已經很習慣這種水果購買方式，并把其當成主要的水果購買地)由于其它購買水果的傳統場所在消費者心中已經形成了習慣，所以要在短時間內改變消費者的購物觀念，讓其接受這種商業形態。

　　(2)大型連鎖超市：大型連鎖超市開始經營水果已經很長時間了，這說明水果消費在百姓的日常消費中已經占有了一定的比例，也同時說明了市場的廣闊，這些商家也很看好這塊市場。大型連鎖超市的優勢在于采購量較大，采購成本較低，客流量較大，購物環境比較好，產品質量和份量都有保證。我們的優勢：我們的水果連鎖店的開展，聯合果汁企業的采購優勢和物流優勢，在采購成本上一定會比其低。并且我們的由于把店面開在社區，在招聘一些下崗工人，爭取點政策支持。并且我們的購物環境、信譽度和價格都可以和大型超市抗衡。并且我們會提供榨汁服務、水果的宣傳介紹、禮品的包裝盒等服務相信都是大型超市所沒有的。還有就是可以和一些中型的連鎖店合作，例如華潤超市，我們可以和其商談，把其水果項目承包下來，在其超市中開個店中店，付給其承包租金和銷售利潤分成。對方節省了采購費用，和經營風險，利潤卻同樣可以保證，我們則增加了銷售和展示的窗口。

　　(3)農貿市場：一般是以露天的形式出現。由于攤位租金便宜，所以其價格可能會有點優勢。但其購物環境、產品服務都沒有，顧客也沒有什么挑選余地，并且在質量和份量上都不很牢靠。我們的優勢：一般人們去農貿市場都是去買些日常食用的糧食和蔬菜，所以在購買了大量的其它產品后，一般不會在購買很多水果，因為購買東西太多和太重都會對其行動形成不便。而我們的水果店一般都開在社區附近，這樣方便了居民購買水果。相信誰也不愿意走20分鐘去買個西瓜在抱回家，大家購買這類水果更愿意在離家較進的地點購買。

　　(4)游商小販：其特點是流動行強，能把水果車推到社區樓下，由于沒有租金成本，所以其價格可能會更低。其缺點是游商小販所售水果經常有缺斤少兩、以次充好的現象。我們的優勢：北京在2008年要召開奧運會，所以相信政府不會允許這樣的游商存在，去破壞北京的形象。

　　(5)對于追隨者：由于店面布置和銷售方法都是可以復制的，所以相信在水果店引起消費者重視的時候，會有一些追隨者出現，但只要我們把資源(采購、物流)整合起來，相信我們的價格和服務是別人無法追趕的。并且我們對于追隨者可以權其加盟我們。

　　四、運營計劃

　　1、給顧客全新的、放心、保證質量和便宜的放心消費地點。

　　2、獨特的引導消費：現在的顧客購買水果，完全是憑借自己的口味和喜好來選擇水果消費，而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過對眾多的消費者的調查，發現幾乎沒有一個人能說出菠蘿的特性和適合食用的人群，及肝病、胃病病人應該吃什么水果，不適合吃什么水果。這就說明大家都是在盲目的消費水果。沒有什么水果消費常識也就會鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯事情的誤會。作為一個水果零售商、我們的責任就是要教會大家如何合理的消費、食用水果。在這方面，我會在每家店面張貼每種水果特性的海報及適合食用的人群，和好壞等級的鑒別方法，引導大家健康的消費。

　　3、提供多種多樣的服務來針對不同的消費群：水果消費者一般會分為自己食用和送禮2種。針對送禮人群的心理及包裝需要，我們會專門設計些可折疊或組合的不同容量(3G、5G)等包裝組合，有償提供給消費者。也就是說，顧客可以隨意組合、購買水果。購買完后如果需要包裝盒，只需要交納一定的包裝費，就可以得到店內的包裝盒(可分為祝壽、探望病人、看望親戚等幾種)，并可以得到賀卡一張。這樣，既讓消費者明白消費，免去了在游商或其他商家處購買的昂貴禮品裝水果，又可以保證質量。

　　4、深入挖掘水果的特性及消費者的其他需要：隨著人們的收入增加，更多的消費者開始飲用新鮮果汁。針對消費者的著方面的需求，每家水果連鎖店都會有免費使用的榨汁機供顧客使用。顧客在購買完水果后，可以自助的免費使用水源清洗水果并免費使用榨汁機，將水果榨成果汁。如果顧客自帶容器，公司將不收取任何費用。如果顧客想將果汁帶到家庭、公司或在路上飲用的話，公司將有償提供一套容器(包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等，并幫顧客封裝好)的服務，便于顧客把新鮮的榨的果汁帶到任何地方飲用。在衛生方面，顧客每使用完一次榨汁機，工作人員都會對機器進行消毒處理，然后放進消毒柜，保證衛生。

　　5、開業初期吸引消費者的關注，可以通過居委會、物業公司等途徑把開業宣傳單還有一些優惠的海報發放給小區居民。并可以推出購買一定數量水果送榨汁機等活動。這樣反過來可以帶動居民變吃水果為喝水果，增加水果的消費量。

　　6、讓消費者選擇我們提供的商品：良好的形象、良好購物環境、有競爭力的價格、多重的促銷活動、多種多樣的便利服務措施。

　　7、爭取更多的資源來贏得更有利的競爭力(1)合作伙伴的選擇，可以選擇一家果汁企業來持有公司股份。這樣公司就可以借用其采購成本的優勢、倉儲、物流的優勢。(2)爭取政策的扶持。大量的招收下崗工人，在稅收和房租方面爭取更多的政策扶持。

　　8、銷售計劃：成立大客戶銷售部和零售連鎖部。

　　(一)單店推廣：

　　(1)開業之初在水果店輻射范圍內的居住小區發放宣傳工作單吸引小區居民。

　　(2)推出積分卡活動，吸引社區居民前來消費。并可以推出購買一定數量水果送榨汁機等活動。這樣反過來可以帶動居民變吃水果為喝水果，增加水果的消費量。

　　(二)加盟事業部的推廣：

　　(1)參加一些連鎖加盟的行業展覽，把店面直接布置到展會上去，并在水果上(如：橙子)上印上企業的聯系方法，發放給參觀人群。這樣既有新意，也更能吸引別人的關注。

　　(2)在一些創業報紙或雜志上用文章介紹加盟事業和水果行業的前景，吸引加盟

　　(3)設立網站，介紹公司，吸引加盟。

　　(4)召開推廣會，邀請一些水果攤的老板參加，介紹我們公司的加盟和給其配送的政策和優惠條件。

　　水果的推廣：配合健康日，和一些健康機構及水果行業協會聯合，展開些街頭的健康講座和咨詢。推廣水果對健康的知識。

　　五、產品、市場、利潤回報分析

　　(一)產品定位：連鎖店的開設在目標人群為3000戶人家的社區。

　　(二)利潤分析：

　　(1)目標為3000戶居民的社區。消費水果80元以上的家庭占80%。消費金額為19。2萬元。消費水果50元以上的家庭占10%。按消費65元計算，消費金額為19500元。消費水果50元以下的家庭占10%。按消費35元計算，消費金額為10500元。社區人群月消費水果總額：22。4萬元。以水果店占社區水果消費35%計算，月銷售額為：8.94萬元。

　　(2)社區水果店的開設，會大大方便老年人的水果購買以及一些工作繁忙人士的水果消費，相信這一快可以增加15%。又根據調查，80年代以來，我國水果消費結構出現了一些變化。在食品消費結構中，隨著主食消費比重的緩慢下降和副食品消費中的比重也在逐步上升。這種趨熱可從水果占整個城鄉集市貿易比重變化以及水果消費支出占居民食品消費比重變化得到證明。預計今后幾年，隨著消費結構進一步趨于合理化，水果消費在我國整個食物消費中的比重將呈現穩中略升的趨勢。這部分也可以帶來一定的增長。這么計算，水果店的月營業額預計可以達到8.94萬元萬元。

　　(三)市場份額分析：

　　1、消費人群：主要定位在離、退休人員或時間充足，掌管家庭采購權的人群。由于他們有時間，所以全家的采購一般都是由其來進行。但由于年齡原因，決定了他們不可能去很遠的地方，并購買很多很重的水果，所以社區水果店最方便其購買水果，同時南方一些已經贏利的水果店的選址也都在社區周圍。

　　2、次定位人群為工作比較繁忙的白領。由與工作的繁忙，以及工作的壓力，其更注意自己的身體健康，同時也是由于平時工作忙碌，沒有什么時間去超市或農貿市場，所以開在社區的水果店可以讓其在上、下班的時候很容易購買到水果，同時也起到了提示消費的一個作用。

　　3、由于以上幾點原因，我認為我們會占到社區水果銷售的30%的市場份額。

　　六、問題與風險分析

　　(一)采購成本：采購成本和銷售量有直接的聯系。但創業開始我們不會有太大的銷售量，如何降低采購成本呢?其實我們只要找到合適的合作伙伴，相信這個問題就迎刃而解了。創業開始，我們可以找一家果汁生產企業投資入股。對其的吸引點是，其不但擁有了公司的股份，還可以擁有公司未來3年內所開店的店名命名權(如連鎖店命名為“匯源”水果連鎖店)及在店的門頭上加入該企業商標。

　　相信如果連鎖店開到100家，光店面門頭的廣告宣傳費也不會少于100萬/年。并且大家聯合采購也可以降低其企業自己的采購成本及運營成本。我們得到的好處則在于：我們一開始就在采購成本上有優勢，并且我們還可以利用其倉儲、物流的優勢來降低成本。從而達到了雙贏的目的。還有，現在在廣西那邊有一些很好的社會關系，也認識一些水果種植地的朋友，如果公司選擇自己發展，也可以和當地的政府組織種植水果的收購。

　　(二)運營成本：這直接關系到產品的銷售價格。我們除了店租便宜外，大量招聘下崗人員，爭取政策的優惠也是方法之一。

創業項目計劃書12

　　“創業”這個詞對于很多大學生來說是個既熟悉又陌生的詞匯。說它熟悉是因為不管是國內還是國外，如比爾·蓋茨這般自主創業獲得巨大成功的創業故事如此讓人覺得炫目。說它陌生是因為曾幾何時在中國，當年輕人準備創業時似乎毫無捷徑可走，甚至于連可以借鑒的經驗也似乎少的可憐。

　　市場前景

　　茶餐廳是一個相對高級的餐飲場所，中餐包括:粥、粉、面、飯、點心、小食、燉品、燒烤、鹵菜、小炒、火鍋等;西餐包括:韓國料理、日本料理、法國料理等，適合追求生活品位的年輕人、情侶、商務人士、大學生等。優質多元的菜品搭配，加上會員管理制度和一定的營銷、推廣活動，這是一個利潤空間高、投資回報快的項目，目前已受到許多有意進軍餐飲業的投資者的高度關注。

　　投資標準及回報

　　1、金額預算。投資者可根據資金狀況，考慮開社區店、標準店或旗艦店三種級別的茶餐廳，投資總額分別為8萬元、10萬元和15萬元。最好用投資總額的百分之七十作為實際投資，百分之三十作為備用資金，以應付開業之后的后續投入以及突發狀況。

　　按10萬元標準店進行投資，其中店面租金，2萬元(一百平米米左右);淡雅而不失現代氣息的裝修，3萬元左右;茶具和其他設備(桌椅、空調、音響)，2萬元;各種茶葉、食品、水果，2萬元。

　　2、收益評估。茶餐廳每日營業14小時，平均日接待顧客一百五十人，每人消費25元，日營業額可達3750元，按百分之二十的純利潤率計算，日盈利750元，月盈利2萬多元。投資者可于半年內收回成本，第一年盈利可達10萬元以上。

　　前期準備

　　1、開業證件：消防、衛生、環保、工商、稅務部門登記、注冊。

　　2、員工招聘：可以利用網站、餐飲培訓學校、報紙廣告招人或托人代招。

　　3、菜譜設計：茶餐廳的菜譜設計應該根據該店的經營特色進行設計。菜譜里可以附加一張該店的宣傳廣告和定期的活動廣告西式茶餐廳創業項目計劃書范文西式茶餐廳創業項目計劃書范文。

　　4、文化理念：包括經營理念、核心價值觀、服務精神、工作態度、目標責任等。

　　選址經驗

　　1、拒絕商圈旺鋪。不是商圈不好，而是投資成本太大，加重前期運轉的負荷：東莞市雅典茶餐廳老板邱先生急于求成，在當地黃金地段重金投資了一家茶餐廳，月租金1、5萬元，后來受到高檔茶樓和先后進駐的星巴克、本土快餐連鎖店真功夫的沖擊，不到半年便結業了。

　　2、資金有限的投資者，在選址時主要考慮以下兩個方面：

　　(1)公司、寫字樓相對集中的地段。此地段消費人群以白領為主，消費能力不亞于商圈附近，而租金卻便宜很多。江蘇的李小姐在寫字樓2樓投資 10萬元開了一家茶餐廳，以中式套餐、糕點、冰激凌和咖啡為主營內容，人均消費為15～20元，相當于三個人吃炒菜平攤的費用。而由于茶餐廳環境優雅、就餐近，與炒菜館相比，優勢不言而喻，因此李小姐的茶餐廳生意頗好，月凈利潤達4萬元。

　　(2)住宅區或高校相對集中的地段。如果茶餐廳能在提供舒適環境的前提下，菜品價格控制在普通快餐店的百分之一百五十以內，則能很有力地吸引情侶、不在家開伙的白領人群，而這類地段又比寫字樓附近的茶餐廳租金低，更大地縮減了前期投入。

　　裝修經驗

　　1、通常情況下，茶餐廳裝修設計須簡約、明亮，給人自然、舒適之感。靠馬路一側要裝上大型落地玻璃，不僅讓顧客看到繁華的街道，也讓行人看到典雅大方的餐廳店堂;軟裝、燈光須配合桌椅的顏色，最好為暖色調。裝修費用控制在200元/平方米以內。

　　2、裝修細節。為了提升服務品質，茶餐廳內還須擺放一臺電視、一個仿古書架;在洗手池邊標明“為了您的健康，請您洗手”的字樣;收銀臺最好設計成酒吧吧臺狀，臺上放紙巾、宣傳單、印著茶餐廳地址的打火機、收銀柜等，臺后則可擺放各種酒、裝飾品、懸掛的酒杯，給顧客留下輕松、周到的第一印象。

　　3、個性化設計。每個茶餐廳一定要有一處奪人眼球的設計，譬如，在大廳的小舞臺上設計一個留言板或貼紙區，方便顧客與茶餐廳、顧客與顧客之間交流;還可根據場地大小，考慮增加吸煙室、兒童娛樂區等。注意：在茶餐廳內，一定要做好通風和防火措施。

　　4、裝修的重中之重――廚房。廣州愛緣茶餐廳老板馮鑫女士：據我所知，有些茶餐廳經營者為節約裝修成本，只著重裝修大廳和包房，壓縮了廚房的裝修費用，其實這是個誤區。廚房在茶餐廳營業的前期作用不明顯，因為客流量小，但到了后期，當店內菜品能夠吸引越來越多顧客光顧時，廚房設計不合規格，設備落后，將有可能因上菜速度慢導致客源流失。

　　愛緣的廚房是由專業設計公司設計：(1)須檢查廚具的出廠年號、產品加工精度、鋼板厚度等，以保障安全烹飪;(2)地面最好安裝 100×100規格的深色系吸水地磚;(3)廚房要有“雙道雙門”，以保障工作人員進出流暢;(4)廚房與整個茶餐廳的面積比不得低于1：0、3，并且要隔音、隔熱、隔味;(5)另外，除配置空調系統、電源電壓等設備外，還須按照一個灶臺提供4～六人用餐的規格來設置灶臺數量。

　　總之，一定要保證廚房運作的安全和環保。

　　經營策略

　　1、菜品搭配。

　　茶餐廳的經營可借鑒快餐店的經營方式，集中餐、西餐、快餐、冷熱飲、水果拼盤于一體，以環境好、上餐快、品種豐富、價格便宜為亮點，除提供各種中式菜品和當地特色菜品外，可根據廚師水平，搭配韓式料理、日式料理、西式糕點等，還可配備價格在12～28元不等的各種茶飲，滿足各類消費者的需求西式茶餐廳創業項目計劃書范文工作計劃。由于茶餐廳的主要收入來源于商務午餐，最好能免費為顧客提供一杯飲料或一碗湯。

　　2、宣傳方式

　　由于目前投資茶餐廳的人越來越多，所以投資者在投資前，一定要有經營的全盤規劃。必須考慮到多套宣傳方案。

　　(1)在茶餐廳外設一塊長三米、寬2、五米的活動宣傳板，列出每日更新的菜品和特價套餐。

　　(2)在茶餐廳周邊五百米或一千米以內的報亭做外觀包裝廣告，一個月給報亭老板100～200元廣告租金，還可在報亭放一疊茶餐廳的宣傳單，任憑顧客領取。包裝廣告上可以印上茶餐廳的店名、理念、指向標和距離等。

創業項目計劃書13

　　一、網店概要

　　1、投資安排：資金需求數額5萬元人民幣。

　　2、網店基本情況：

　　（1）網店名稱：xxx

　　（2）地址：xxx

　　（3）郵編：xxx

　　3、網店的宗旨：創意餐具，妝點您的美好生活。

　　4、網店簡介資料：優質的生活，一件簡單的產品，細細玩味，清新的色調、可愛的造型、柔軟的材質、逗趣的喜感還有實用的生活功能。我們始終認為，產品也是有感情的，喜怒哀樂，自成風格。有感情，有溫度的產品才會生動，有趣起來；因此我們將一些充滿人性的，有趣的，充滿創意的產品與客戶和消費者來共享。希望可以讓消費者感到愉悅。網店為您提供各類別致創意餐具，讓顧客的生活美妙有神韻。用心的體會，你會發現生活真美。_別致餐具，生活有我，愛家，愛生活！

　　二、市場調查概況分析

　　1、我們可以經常發放調查問卷，調研別致用品在市場的占有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗，隨時掌握市場概況。

　　2、目標市場的設定：著重于年輕的消費者群體，年齡在18至40之間的年輕朋友們，這些消費者會使我們網點的客戶群。

　　3、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析：現代年輕人非常適應網上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的商品，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。

　　三、網店的主要發展戰略目標和階段目標

　　1、戰略目標：創意餐具，妝點您的美好生活！不斷挖掘創新自己網店的別致創意個性用品。每月主推幾種個性商品。

　　2、網站界面設定：采用簡約風格，清新自然的界面。采用充分為客戶考慮的分類方式設置界面。產品宣傳會通過優美真實的圖面進行展示。

　　3、階段目標：尋找合適自己網店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，適當進行營銷推廣，網上網下多種渠道一起推廣；后期銷售階段，網站界面采用旗幟廣告、文字連接宣傳產品。

　　四、網店主要產品或服務介紹

　　1、資源及原材料供應：

　　（1）各大批發市場等產品標準、質檢和生產成本控制：本著為顧客負責的心態仔細挑選商品，或發現損壞禁止出售，信譽永遠大于謀利。

　　（2）包裝與儲運：為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。

　　2、產品價格介紹及方案：

　　（1）定價依據和價格結構：根據消費者價格接受程度，消費者對商品的需求程度，在所能負擔的情況下，我們會按照電商課所學定出適當的價格。付款方式：支付寶、匯款。

　　（2）影響價格變化的因素和對策：根據市場環境的變化，會對我們的產品或價格產生一些影響，我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應對，不會對網店帶來損失。

　　五、市場營銷

　　1、對于顧客：

　　（1）顧客主動性：讓顧客體驗很自然、很自由，顧客可以隨意瀏覽產品，并對產品發表自己的看法和評論。

　　（2）顧客互動性：在網店上設立一個新欄目，提供給顧客間交流、探討、推薦好有創意餐具。

　　（3）顧客激勵性：網店上設立一種積分制，顧客在網店所有行為都可以作為積分的標準。劃分會員等級、特別節日享受優惠或特價、打折、免費贈品等。

　　2、對于產品：

　　（1）折價促銷。

　　（2）贈品促銷。

　　（3）限期供應。

　　（4）多與其他網店建立友情鏈接。

　　（5）利用網絡以外的宣傳方式。

　　六、如何應對風險

　　1、力爭將批發價壓到最低，同時與批發商建立好關系，在關于調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日后起糾紛。

　　2、利用網上銷售的優勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。經常去市場上轉轉，密切關注市場變化

　　3、對顧客關系給予足夠重視，建立顧客聯系卡，將顧客的肯定意見廣為宣傳。

　　4、每種營銷手段有明確的目標，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。

　　5、找到自己網店的獨特“賣點”。

　　6、定期向顧客發送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯系方式，定期向顧客發送相關打折產品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮品等。

創業項目計劃書14

　　一、店名

　　（xx的家）定位為包含年輕、時尚、友情、愛情、甜美、便捷等元素的中式面食）

　　為了創造自己的品牌小吃店，雖然失去了某些扶助的依靠，但是能給自己將來的創業路上提供獨立的管理模式，為自己的下一個分店打造基礎，這樣的犧牲是值得的。雖然失去了某些，但是那些只是我們未來藍圖所掂造的基石罷了。

　　二、投資局限性

　　手持6萬，可投資的項目有局限，就拿開小吃店來說，承受的租金是80平方米月租金3000元以下。最好選擇靠鬧市又近農貿市場的地方。租金支付最好是一個月一付，或三個月一付！

　　三、裝璜及布飾

　　雖然投資不太，但開小吃店要體現雅致，人的食欲與環境往往有一定的關聯。我喜歡在墻上貼一些小吃特色的介紹：來歷，口感，相關名人。在每張桌上有一兩本本店小吃的介紹冊。采摘相關小吃的精華文章，圖片。

　　餐桌可以自己設計，設計為卡坐，每個桌面用玻璃做一個高20厘米、寬80厘米、長120厘米的玻璃柜的形式，下面的支架用不銹鋼焊接而成的腳架，玻璃柜里放著塑料花或仿真魚，再加上燈光的效應，就好象在海洋里吃東西一樣，裝璜期為一個月。

　　四、經營品種

　　主營：餛飩·粉·面·鮮香炒飯（夏天可以推出糖水或冷飲）

　　精肉餛飩6元青菜粉/面4元

　　雞肉餛飩6元鹵蛋粉/面6元

　　魚肉餛飩8元肉片粉/面8元

　　牛肉餛飩8元鹵肉粉/面8元

　　魷魚餛飩8元牛腩粉/面8元

　　鮮蝦餛飩10元肉餅粉/面8元

　　五寶餛飩12元羊肉粉/面8元

　　梅菜豬肉餛飩7元餛飩粉/面8元

　　魚肉雪菜餛飩9元叉燒粉/面8元

　　芹菜牛肉餛飩9元炸蝦粉/面10元

　　豬雜湯5元鮮香炒飯10元

　　五、經營特色及毛利計劃

　　小吃的最大特點，就是做一些一般人做不好，但利潤相當高的食品。如果不是加盟店，投資這6萬，起碼做老板的是一個美食專家，能做出各種適合地方習慣的美食來，再規范化制作過程。

　　1、店里有三種主食：

　　（1）餛飩，售價6元—12元一碗，燒制成本3元—6元，

　　（2）粉/面，售價8元—10元一碗，用的是帶有勁道的雞蛋面，加上密制鹵豬肉，還有其他的搭配。制作成本為4元—5元，這是特色粉/面，

　　（3）鮮香炒飯，制作成本4元，售價8元。

　　2、美食的特點：

　　本美食的特點是在于湯底，用豬腿骨、雞骨架、魚干熬的老湯，加上上等的醬油、黃豆醬、雞精、蒜香油，冰糖、精鹽等等……。鹵肉和鹵蛋的鹵水是用蒜、黃豆醬、醬油、糖、鹽、雞精、姜熬的鹵湯。餛飩的餡料純手工剁制，調味品采用精鹽、雞精、味精、肉醬膏等等……鮮香炒飯的原料采用泰香米、干貝、火腿、精肉、鴨蛋、雞脯肉、咸魚。鹵牛腩、羊肉的調料采用香葉、桂皮、姜、蒜、蔥頭段、草果、黃豆醬、鹽、糖、雞精、味精、干辣椒、小茴香、花椒、陳皮等等……。肉餅的配料采用，五花肉、胡蘿卜、西芹、干貝、香菇、雞蛋、鹽、味精、雞精、糖、上等醬油、蔥花、地瓜粉等等……碗面的搭配有鹵豆干、花生米、秘制醬等等……，秘制醬是采用豬肉沫、香菇切丁、干貝、黃豆醬等等……其他的就不多說了。

　　3、服務：

　　每位顧客進人大廳，我們的店員就要齊聲說出（歡迎光臨xx的家），接著按人數安排就坐，那樣可以節省座位。并對顧客提醒，（你好！為了你的身體健康請先洗手），然后用手勢指引。隨后遞上菜單、倒茶水或姜茶及我們提供的衛生袖套，并對顧客說，為了你的袖口不被弄臟，請戴上袖套用餐。當菜品上齊后須對顧客說聲（你好！你們的菜品已上齊，請慢用）。對待小朋友因要多加關心，須及時搬出我們專門為小朋友提供的安全坐椅及嬰兒坐椅。還可以贈送小氣球、小玩具等小禮物給小朋友，這樣可以體現我們的服務更貼近溫暖。

　　為了體現我們的溫馨服務，增加真人播音提示，好象在餐廳或酒樓還沒時興吧！往往很多提示標志貼在顧客眼線看不到的地方，我個人覺得在貼提示標志的同時，增加真人播音提示會覺得更溫馨，比如：尊敬的顧客中午好！很榮幸在xx的家見到您們，xx的家溫馨提示：請您們在用餐的同時，不要把隨身攜帶的財物放在餐桌上以免丟失，如有本店的服務或其他問題做的不好盡請諒解，您們所關心的是我們必做的。如果是夏天的話，增加一些夏天的生活小常識，或其他的話語。真人播音要找一個聲音輕柔甜美的女員工去播，那樣也許會更加體現出xx的家的品牌服務。這種的場景在百貨商場可以看到。零售業可以做我們餐飲業也可以借鑒。

　　為了能給我們的店打造品牌為基礎，將增加飯后銀碎袋。顧客去餐廳就餐，結帳的時候，收銀員呈上一個精美的小紙袋，上面印著“銀碎”倆字，收銀員說這是找您的零錢，我個人還是挺歡喜的。一個小小的銀碎袋，對顧客來說并沒有多大的實際作用，頂多拿回家當當針線袋，但這體現的是一種服務的態度，顧客歡喜，帶來的是經營者的喜悅的心理。同時還可將地址、電話等內容印在銀碎袋上，一舉兩得。

　　4、內在口碑宣傳：

　　細節做到位的小吃店，不只是對顧客吃飯的地方講究，洗手間盡管只是小吃店的附屬部分，但絕不能馬虎。咱們不要洗手間裝潢得跟賓館似的，但干凈衛生是一定要注意的。一甁洗手液、一卷衛生紙能花多少錢呢？麥當勞、肯德基受大眾歡迎，還真少不了他們洗手間里衛生紙的功勞。還是之前朋友說到的那家餐廳，在洗手間的墻上你能看到一個袋子，其中裝有各色的線和縫衣服的針，這是為了客人萬一遭遇褲子拉鏈壞了、衣服和扣子掉了等特殊情況時，可以避免尷尬。其實能用得上這些針線的幾率特別小，但這樣的服務，的確細致周到得讓人感動。

　　5、外送特色：

　　購買顏色同樣的車輛或拿去噴漆為同樣的車輛，每輛車后面掛著同樣的箱子，箱子可以設計流動提手的，車子的后面豎立一面廣告幅（xx的家歡迎您或您知道xx的家在哪里嗎？）

　　6、外賣單廣告與標語：

　　在外賣菜單上印著（我們的選址雖然有點遠離鬧事，是因為我們想省更多的錢來回報更多的顧客，雖然來我們店就餐有點遠，是因為我們想給顧客更多優惠、更多歡樂。您只要多走幾步路就能體會到我們對您的愛，我們的愛比希望多。）

　　顧客您好！為了您的健康，我們不提供一次性餐具，我們只提供可回收的密胺餐具，每套餐具我們都經過高溫消毒，請放心使用。每套餐具我們將收取5元押金，如果您不方便把餐具送回我們店里，可撥打xxxxxxxxxxx，我們將派專人上門回收，并退還你的押金，如有不便盡請諒解。

　　有一個充滿活力的地方！完全開放的空間，自由隨意的時尚。天然鮮活的植物、肆無忌憚的陽光，構成洋溢健康的環境。典雅的音樂、富于人文的海報、蜜蜂般穿梭的員工、發自心底的問候，趣味互動真錢游戲中的顧客，織成了一道靚麗的風景，或否是您我曾經幻想的地方呢？現在這樣一個地方就在你身邊……

　　7、宣傳拉條廣告：

　　您知道xx的家開在哪里嗎？

　　xx的家會員每天都有優惠您知道嗎？

　　xx的家的外賣服務很特別您知道嗎？

　　您知道在xx的家可以體會到歡樂嗎？

　　xx的家每個周末都有會員活動您知道嗎？

　　xx的家的外賣餐具不是一次性的您知道嗎？

　　您知道在xx的家可以吃到不一樣的餛飩嗎

　　六、員工使用

　　請兩班員工，一個收款，一個收桌兼洗碗，兩個在廚房式窗口內操作，一個派外賣送貨。收款人是老板或相任人當的，關系到打折促銷問題管理。

　　員工要統一服裝，員工聘用第一個月需留200元做服裝押金，統一服裝問題差不多算投資相抵，不算統一服裝方面的投資。

　　員工基本工資為xx元到xx元，再將每月營業額的5%做員工獎金，按出勤率平均分配。

　　收款：xx。

　　服務：xx。

　　外送：xx。

　　后廚師傅：xx。

　　共計：xx元

　　七、毛利潤分析

　　這種小店，基本上早中晚和夜宵都能經營，日目標營業額為xx元。毛利率xx即毛利潤為xx元到xx元，除去成本xx元。每天利潤為xx元到xx元以上。年利潤為xx萬到xx萬，計算誤差后，算xx萬左右。

創業項目計劃書15