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互聯(lián)網(wǎng)先生創(chuàng)業(yè)故事
約翰·錢伯斯是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域全球領(lǐng)先廠商思科系統(tǒng)公司的總裁兼首席執(zhí)行官.自從1995年1月?lián)芜@一職位以來,錢伯斯使思科公司的年收入從12億美元增長到了2004財年的220億美元.
1976年,揣著西弗吉尼亞大學法學和商業(yè)學以及印地安納大學金融和管理MBA的學位證,26歲的錢伯斯只身來到加利福尼亞創(chuàng)業(yè).他先在IBM的營銷部門工作了6年,然后進入王安電腦公司擔任市場銷售主管,后來躍升為美洲與亞太地區(qū)的資深副總裁.由于一直從事第一線的銷售與客戶服務(wù)工作,他深刻體會到滿足顧客需求的重要性,這一點與思科"以客戶為中心"的企業(yè)文化不謀而合.經(jīng)過多年在IBM、王安等大公司的歷練,錢伯斯積累了豐富的市場銷售經(jīng)驗,也形成了他獨到的經(jīng)營管理哲學.而思科目前需要引入的正是這種既懂市場運作又具備大公司管理經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)人才.
摩格里奇慧眼識英,抓住錢伯斯離開王安公司賦閑在家的時機,讓他以繼承人的身份加盟思科.從1991年開始,錢伯斯擔任思科的高級副總裁,他與摩格里奇親密協(xié)作,將公司的業(yè)績由500萬美元增長至1億美元,員工人數(shù)由34人擴充到幾千人.3年后,錢伯斯躍升為執(zhí)行副總裁,全面負責研發(fā)、制造、行銷、管控等業(yè)務(wù).1995年1月,他正式接替摩格里奇,成為思科新任CEO.
有趣的是,錢伯斯和摩格里奇有很多驚人的相似之處:兩人都在郊區(qū)長大,都與自己的高中女友結(jié)婚,都擁有MBA學位,都干過銷售.其中最關(guān)鍵的是,兩人的專長都不是技術(shù).正因為如此,他們也都不迷信技術(shù).錢伯斯在這問題上有過慘痛的教訓:在王安公司供職時,由于公司依賴過時的技術(shù),最終導(dǎo)致公司業(yè)績滑坡,為此他被迫領(lǐng)命裁掉5000名員工.事后,錢伯斯更加堅定"無技術(shù)崇拜",這在后來也衍變成思科企業(yè)文化的另一內(nèi)核.
秉承這種理念,錢伯斯不再滿足于公司自身對本領(lǐng)域技術(shù)的研發(fā),他和思科的骨干們密切關(guān)注市場上的風吹草動,隨時準備用從股市賺來的巨大資本來購買任何代表未來技術(shù)走向的新公司."很明顯,這種收購可以使思科少走彎路,減少未來的不確定性,并且在長期的市場發(fā)展中節(jié)省資金."錢伯斯說.
除了幫助公司節(jié)約自身研發(fā)的資金和時間,并購還擴大了思科在各領(lǐng)域的市場份額,加速了思科市場領(lǐng)先地位的確立.錢伯斯解釋道:"進入市場不是目的,重要的是要在每個市場占到第一名或第二名.如果思科自己做不到這一點,比如說,處于第六名,那就或者與這個市場中的前五名結(jié)盟,或者進行收購,一定要達到目標,否則就退出."
從1993年思科首度為進入局域網(wǎng)轉(zhuǎn)換器市場而收購Crescendo公司開始,錢伯斯在全世界范圍內(nèi)掀起了一場"并購風暴".他帶領(lǐng)思科斥資400多億美元,并購了不下百家大大小小的企業(yè),一步步牽引著它從單一提供路由器產(chǎn)品的小企業(yè)走向一家提供"端到端"聯(lián)網(wǎng)方案的行業(yè)巨頭.思科的股票在幾年內(nèi)躥升了80倍;營業(yè)額在1997年突破60億美元,打入《財富》500強,成為全球最具競爭實力的十大公司之一.由此他也當之無愧地獲得了"世界并購第一人"的稱號.
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