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營銷部銷售工作總結

時間:2021-03-31 14:18:04 營銷銷售 我要投稿

營銷部銷售工作總結

  一、團隊發展整體情況:

營銷部銷售工作總結

  1.鋪開、建設并鞏固了營銷部團隊的總體實力

  截止目前,共組建業務部9個。目前信陽師范學院已成為我營業部人才輸送基地,同時不斷的開展社會招聘渠道,期望通過不斷的發展,達到年底擁有30個業務部員工的目標。當前完成率為63%,后期還需要繼續努力。

  2.培養并建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的營銷隊伍

  目前,營銷部共有業務人員28人,其中已轉正員工19人,實習人員12人。從業資格通過率為78%。他們進公司時間最短的只有5個月,經過部門多次系統地培訓后,他們已基本熟悉了業務運作的相關流程。

  二、業績開發情況:

  5月份,業務部共開戶131個,其中有效戶35個,占比27%,無效戶96個,占比73%,新增資產196.23萬。基金銷售收入2487元。債券及其它各類收入0元。

  三、5月營銷活動

  盡管5月份的行情不是很樂觀,在整體市場低迷的情況下,營銷部仍然以極大的熱情和士氣,轟轟烈烈的開展了一系列市場營銷活動,其中包括:

  1.與農業銀行信陽分行達成合作協議

  在全市范圍內開展大型聯合三方存管營銷活動。營銷部通過派駐人員的方式,堅守在各個銀行網點。開戶人數達三百人左右,通過此活動,與農行方面建立了良好了關系。后續可開發潛力巨大。

  2.社區營銷。

  從擴大營銷渠道的目的出發,營銷部在積極籌集活動經費,抽調精干員工,在市區各大高檔社區舉行社區宣傳活動。5月份共舉辦79人次,13次小區活動,但效果并不良好,后期還需要繼續努力,完善各個環節。

  3.通過工商銀行羊山支行的渠道,達成了共同開發信陽市第一人民醫院的營銷活動。

  計劃開發客戶200--500戶。當前該活動進展良好,預計將為營業部帶來一定有效客戶。

  四、員工培訓

  5月份共計舉辦全體員工培訓6次,內容涉及各個方面:

  技術分析,三板市場,基金理財,營銷案例解析等等。并單獨針對實習員工開展數次基礎知識培訓,基本上都通過了證券從業資格考試。取得了令人滿意的成績。

  五、其它業務發展情況

  (一)薪酬體系的完善與確立

  為了確保每一位員工的收入明晰化,營業部特別抽出時間作出集體培訓,詳細解說工資核算體系的各項內容,真正做到了透明,公平,公正。營銷管理崗特別制作薪酬核算表,當前每位員工都能通過此表格隨時掌握自己業績完成情況,極大了提高了工作效率

  (二)個性化制度的建立

  營銷部依托市營業部強有力的后臺支撐,及時轉變渠道業務思路,以服務代管理,以支撐代檢查,制定了系列日常工作制度,極大的簡化了工作流程,提高了員工積極性

  1.培養員工積極心態,努力打造一流服務

  堅持并完善了晨夕會制度。制定工作目標、工作計劃,做到事事有準備,日日有總結,天天有提高。鼓勵員工多思考,由被動營銷變為主動服務。

  2.堅持業務知識培訓,創造良好學習氛圍

  營銷部堅持“每周一訓”的學習制度,學習業務理論知識,促進服務質量的提升。目前在營銷部內形成“比、學、趕、超”的良好學習氛圍,員工的業務水平和服務意識不斷提高。

  3.創新思路,積極發展

  為了切實維護員工利益,優勝劣汰,獎罰分明,有效推動薪酬管理工作的順利開展,營銷部制定了“評優”制度。根據員工的工作總體情況綜合考評,計劃評選月度、季度、年度銷售冠軍,并實行一定的物質獎勵。

  另外,在拓展縣區市場方面,營銷部為了減輕業務經理的經濟負擔,采取為客戶報銷往返路費的措施,充分調動了員工積極性。為后期大力發展縣區市場打下了良好的基礎。

  六、6月工作計劃

  (一)團隊建設的后續發展

  當前團隊只有9個,但人數均非滿員,相較其它優秀券商的差距還有很長的路要走。營銷部現通過高等院校的定期招聘、社會渠道的宣傳、及網絡、電視報紙等媒體渠道,面向社會公開選拔優秀的人才。并鼓勵現有員工介紹有志從事證券行業的人才加入中原。計劃本年度招聘合格業務人員30名以上。本月計劃舉辦招聘會2—3次,為部門帶來新增正式員工3—5名,為業務團隊的`做大做強提供保證。

  (二)培訓工作的完善

  繼續堅持定期的培訓工作,從專業知識、營銷手段、創新模式、實戰技術分析等方面進行培訓,提高員工的整體綜合素質。鼓勵員工參加各種自學考試,包括期貨從業資格,證券投資分析師等職業資格的認定。業務目前的培訓體系也是剛剛建立,大家有什么好的意見,歡迎隨時交流,有什么新的合理需求也歡迎隨時溝通。計劃本月開展一次新員工執業前培訓和2—4次執業后續培訓。

  (三)營銷活動組織

  當前業務團隊開拓市場主要是依托銀行網點和社區宣傳為主,6月份要繼續舉行社區宣傳,市場推廣等工作。全力打響品牌戰略,使“中原證券”四個字深入到每一個角落。計劃在大型社區、建材市場、各大集貿市場、購物中心等人口流量較大地區舉行企業形象宣傳.由于部門組織社區活動目前處于剛剛起步期,當前效果還不明顯,環節急需優化改善,大家如果有什么好的方法,歡迎積極交流溝通,盡快創建一套適合信陽地區營銷的社區營銷模式。計劃本月召集團隊長共同討論小區活動改善事宜,并開展小區活動8次以上。

  (四)縣區鄉鎮業務市場的拓展

  當前縣區市場開發主要由非全日制客戶經理占主要力量。業務員工大部分主要堅守市區市場,面對日益激烈的競爭環境,相較而言,縣區營銷開拓存在巨大的發展空間。在這里鼓勵大家走出家門,大力拓展周邊市場,為更好的業績做出更大的努力,計劃6月繼續加大力度對縣區現有三個業務團隊組建,提高整體戰斗力。

  繼續利用銀行渠道,共同開展聯合營銷活動,本月合作意向主要是農行和中行,農行目前的營銷活動正在繼續,有一定效果,中行的合作,目前雙方正在積極溝通,如果行情配合,近期可開展活動,在這里希望大家能為中行活動積極做好準備工作,熟悉已有中行網點及相關工作人員,為后期營銷活動工作做好鋪墊。

  對內抓管理,對外樹形象,增強人員的主動服務意識,牢固樹立“追求客戶滿意是我們的第

  一目標”。在這里感謝營業部各位領導對本部門的工作支持,希望今后中原信陽的營銷工作在大家的共同努力下,能有一個更好的明天,也祝辛苦在前臺的業務同仁的工資芝麻開花節節高,一月多過一月以上是5月份營銷部的工作總結。謝謝大家。

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