激勵策略在企業管理中的運用

　　所謂激勵，指人類活動的一種心理狀態，它具有加強和激發動機，推動并引導行為使之朝向預定目標的方向。下面是小編為大家收集的激勵策略在企業管理中的運用，歡迎閱讀與收藏。

　　一、激勵在企業管理中的作用

　　1.調動員工積極性，提高績效。一個企業能夠在激烈的市場競爭中取得一定成績，對于績效就要有一定的要求與規格，這關系到企業的長遠發展，也關系到企業員工的工作發展。很多工作能力或者技術水平很高的人卻不一定有較高的績效，甚至遠遠低于能力較差的人。究其原因，績效水平的高低不僅受工作能力影響，還和激勵水平以及工作環境等有直接關系。其中，激勵水平可以說是員工行為表現的一項決定性因素。

　　2.激發潛力，增強人力水平。據美國的一項研究調查顯示，人在缺少激勵的條件下，潛力一般只能發揮出20～30%，而如果給予人充分的激勵，則可以達到80～90%的開發。從中我們可以看到激勵在人才的培養以及調動員工積極性上的重大作用。

　　3.實現自己價值需求。激勵理論不是憑空產生的，它有一定的理論支撐，馬斯洛的需要層次論中最高需要層次就是自己實現的需要，而其中較為低層次的生理及安全需要也是應當注意的關鍵環節。管理者要明白，員工的最基礎需要是一定要保障的，否則將直接影響他們的工作情緒，進而影響到工作水平。而社交、尊重、自己實現需要則是本文研究的重點內容，激勵所需要面對的也應從這幾方面出發。

　　（1）社交需要。員工在企業工作中，需要通過良好合作與交流獲得自己認同感或者團體存在感，從而全身心投入下一步工作。正如國際商業機器公司董事長所說，員工間存在的和諧、平等的交流將極大提高他們的工作的積極性，提高效率及工作質量。只關注員工的能力是萬萬不夠的，企業真正要做的是給予員工平等的機會，公正的對待，融洽的工作社交氛圍以及感興趣的工作內容。只有這樣，才能為企業健康發展打下良好基礎。

　　（2）尊重需要。員工工作的一部分動力就是互相之間的較量，職位、薪水、權力等等方面的高低比較。因此，企業應當建立健全獎懲制度，并且要做到公平、公正。具體可以建立人事考核、表彰獎勵、升職加薪等等激勵員工積極工作的管理機制，并且滿足員工對于尊重及自己價值的需要。

　　（3）自己實現的需要。這基于其他需要之上，是將員工自己潛力全部激發以及全身心投入到工作中的需要。通過對員工自己實現需要的滿足將激勵員工積極追求展現自己的機會，追求更有挑戰性、更能實現自己價值的工作。事實上，工作的動機本身就與滿足需要密不可分，員工有了各種需要，企業才能對癥下藥，找到激勵的途徑；而也正是在不斷的激勵下，員工既獲得所需，又提高了工作水平，有益于企業發展。

　　二、激勵模式

　　1.物質激勵。物質需求是企業員工的主要目標，他們需要獲得應有的物質報酬來滿足生活需要，而物質激勵就是一種在外刺激手段，主要分為正激勵和負激勵兩種形式。當然，在獎懲之下，難免出現一定的弊端，為此，應當制定更具針對性的薪酬及獎懲措施。另外，獎懲應當與員工的日常表現及為企業做出的貢獻掛鉤，并作為職位分配的一項考核內容。

　　2.精神激勵。精神需要也是員工追求的重要內容，而精神激勵就是通過鼓勵或者表演等形式來使員工得到內心滿足。就像每個人都需要安全感、存在感，需要被別人肯定與理解，需要有一定的信任與尊重。對于自己的工作，需要得到同行或者上級的認可，讓別人意識到自己的重要性，受到尊敬。而除此之外，人們也有更高的精神需要與追求，如成就或者權力等。作為企業的管理者應當牢牢把握這一特點，深入挖掘每個員工的精神目標，給予他們一定的自己空間，協助他們制定計劃并且在接下來的工作生活中實現目標。當員工的精神追求得到一定滿足，或者迫切完成某個目標時就會迸發出強烈的積極性，對于企業的發展也會密切關注，甚至與自己的發展聯系起來。在這樣狀態下的員工工作質量自然會有極大提高。

　　3.情感激勵。情感激勵是激勵的一種有效方法，它需要管理者增強與員工溝通與交流的意識，建立情感基礎，在互相尊重、互相了解的基礎上，讓員工能有一個良好的狀態，集中精力投入到工作中。良好的心境、樂觀積極的情緒有利于人們有一個更加活躍、靈敏、開放式的思路，更加全面的分析解決問題。可見，情感在動機激發上具有很大功效。因此，管理者要重視員工工作環境的創建。縱觀中國改革開放30年，在企業機制不斷改革的同時，激勵機制也在隨著時代發展不斷發生著變化。從最開始的包產到戶掀起全民熱潮，到獎金制度極大激勵了職工的積極性，再到的股票期權，都是在利用激勵手段達到提高員工工作水平的目的。而如今，激勵則不只是一兩種手段，而更具有多元化的特點。

　　三、實現有效激勵的策略

　　1.收入。物質需求中的工資、薪金、獎勵等經濟因素對員工的吸引最為直接。此外，對員工工作能力或者工作質量的肯定也在某種程度上屬于收入的內容，即員工需要得到一定的自己價值認同。一般而言，將企業員工按能力或貢獻劃分收入層次，比起同樣的企業按統一標準發放工資更具有市場競爭優勢，更能吸引人才的眼球。可見，劃分收入層次，與能力貢獻掛鉤，是一種管理人員的有效方法。再有，員工的福利需求并不是同樣的，也并不是一成不變的，會根據生活變化、生活需要產生變動。對此，企業應采取自助餐式的福利制度，將統一式的福利待遇轉變為各取所需式的福利待遇，提供給員工多個福利項目，讓他們根據實際狀況選擇。

　　2.提高工作滿意度。工作滿意度對于員工工作的長久性具有很大影響，要使員工有一個良好的工作狀態，管理者就應當盡力設計吸引力強的工作，來達到員工對工作滿意的需要。

　　（1）創設優良環境。包括舒適的'工作環境、健全的設備、一定的休閑娛樂設施、放松的就餐條件等等。這不僅能使員工的工作狀態達到最佳，提供工作效率，還能為企業樹立良好的形象及健康的文化特色，引起員工的企業榮譽感。如果企業經濟條件允許，還可為員工提供通勤車服務，從各方面體現出公司對員工生活、工作的關心。這不僅能使員工得到方便與滿足，也能為公司做活動廣告，增加知名度。

　　（2）尊重員工。員工是公司的主體，員工的勞動才使工作的完成，因此，公司要尊重員工，肯定員工，尤其是領導者，更要以肯定和鼓勵為主。員工的積極性需要謹慎的培養與保持，管理者應當時刻注意，關注到員工的一舉一動。

　　3.提升親和力。

　　（1）創辦內部交流平臺。設置報刊與交流園地，讓員工充分發表意見，表達看法，提供建議。另外，還可以豐富員工的休閑時間，舉辦歌詠比賽、組織參觀博物館等等的活動，讓員工放松緊張的工作氛圍，愉悅身心。

　　（2）關注員工生活，比如在員工生日上送上適當的祝福，以資關心，既讓員工感受到與公司領導之間的密切聯系，也為以后得工作指導提供機會。在規模相對較小的企業，內部生日聚會的舉辦將凝聚員工，形成極大的團體力量。

　　4.增強員工保障心理。保障員工的心理需求，讓員工能夠沒有后顧之憂的進行工作，將對縮小企業人員流動，增強穩定性起著至關重要的作用。

　　（1）醫療和養老保險。社會保險的保障將去除員工的一塊心病，讓他們不會一直擔心福利保險有問題，總想跳槽或者另尋他路，而是認真工作。同時，住房問題是困擾中國人生活的普遍問題，因此企業可以提供一定的住房補貼，緩解員工的生活難題，讓員工可以減少一定的負擔，從而在工作中更加努力負責。

　　（2）建立資遣制度。一直以來，人們都普遍的希望進入國有企業，想著鐵飯碗的工作，對于民營、三資企業則總覺得沒有保障，所以不予以考慮。對此，企業應建立資遣制度，也就是說，當員工由于個人身體、年齡或者能力問題不能很好的完成工作任務時，可以根據一定標準給予資遣費，安撫他們的工作情緒，以更加舒適的環境與足夠的信任來使他們安心進入工作狀態。

　　（3）完善休假制度。休假是員工調節緊張情緒，享受生活的主要方式。國家法定節假日是企業必須執行的，除此之外，還應當從實際出發，根據員工的貢獻及能力給予一定的休假待遇。

　　5.提供個人發展機會。升職加薪既能滿足員工的物質需求，也能為他們帶來更多的榮譽，即精神滿足。因此，企業應給予員工更多的展示自己的平臺，并且提供給他們完善自己，增強專業能力的機會。

　　（1）鼓勵員工接受繼續教育，并堅持學習相關技能，得到證書支持，并據此給予不同等級的獎勵。

　　（2）有條件的大型企業可以組織員工進行職業培訓，總部統一安排，集體參訓，分公司分批派員，方便員工間的互相交流，也有利于各分公司之間信息共享，資源流通。

　　（3）安排各部門進行靈活的學習活動，部門之間可以互相學習，進行參觀、講解，以熟悉公司內的具體情況，也能想我更多的知識技能。

　　四、結語

　　企業管理不是簡單的利益管理，而是一門藝術。它需要管理者既從企業需要出發，又要從員工的切實需要出發，用最為科學、有效的手段或制度來充分發揮員工的潛力。畢竟，企業的發展最需要的就是人，只有讓員工有一個最為舒適的環境，最為平等地位與尊重，才能全身心投入到工作。企業管理者要建立健全激勵機制，并妥善發揮其效果，適應時代變化發展需要，符合員工工作、生活需求，形成具有自己特色的企業文化。

　　拓展：企業員工激勵策略研究

　　一、企業員工激勵相關概念概述

　　激勵是企業員工管理中的核心內容，是企業管理中必不可少的環節和活動。激勵包括物質激勵與精神激勵、正激勵與負激勵、內在激勵與外在激勵。所謂激勵管理，就是要重視員工、承認員工的工作和能力，通過員工滿意度調查，結合公司的實際情況，制定適當的有效方法去調動員工的積極性和創造性，使員工努力完成組織的任務，實現組織的目標。而績效考評是指針對企業中每個員工所承擔的工作，根據工作說明書，應用科學的定性和定量的方法，對員工的工作業績，包括工作行為和工作效果，進行全面系統考察與評估的過程，是員工管理的有效依據。企業對員工實施激勵政策，需要通過合理的績效考評，了解員工的工作效率，從中發現員工在工作中的良好表現以及工作中存在的不足，并結合員工的差異性，修改和完善原有的激勵管理方案，對不同的員工采用相適應的激勵方法，從而達到最大限度提高員工滿意度和工作積極性的目的。

　　二、部分企業激勵員工通常采取的措施

　　1.獎勵與績效掛鉤

　　通常情況下，企業的管理者會進行相對較簡單的績效考評，從工作指標和行為指標兩部分對員工進行評分，每個季度做一次分數的統計，員工的績效工資和管理者的評分掛鉤;年底還會進行一次總的績效考評結果的統計，企業全體員工都可以按績效考評的結果得到不同金額的獎金。管理者把獎勵與績效相統一，即體現多勞多得，少勞少得，讓員工感到公平，并使用公開、透明的獎勵政策，這樣能真正對員工起到激勵作用，提高了他們的工作積極性。

　　2.榮譽激勵

　　榮譽是眾人或組織對個體或群體的崇高評價，是滿足人們自尊需要，激發人們奮力進取的重要手段。從人的動機看，人人都具有自己肯定、光榮、爭取榮譽的需要。對于一些工作表現比較突出、具有代表性的先進員工，給予必要的榮譽獎勵，是很好的精神激勵方法。通常情況下，企業每年都會進行一次優秀員工評比，首先提名一些績效較好的員工，然后再由全體員工投票選出年度優秀員工，并給與這些得獎的員工給予“優秀員工”的稱號，并在公司的公告欄進行公布，部門的上級領導會對獲得該稱號的員工給予表揚和贊賞。除此之外，員工還可以根據實際情況得到適當的加薪。

　　3.營造良好的工作環境

　　良好的環境不是指輕松、舒適、完全無壓力的環境。環境可分為工作的硬件設施條件和工作氛圍。

　　（1）在工作的硬件設施方面，通常情況下，公司會請清潔阿姨，每天保持公司的工作環境干凈整潔，洗手間也是打掃得潔凈清新;公司還會花費一筆資金，購買了一些盆栽，分別放置在公司的大門口、一樓大廳、樓梯和辦公室內，這不僅能使辦公室的空氣清新而且能讓員工們在上下班時欣賞到這些植物，舒緩身心;公司還會設置一個飲水間，里面有冰箱、微波爐，同事們如果餓了、累了，可以在休息時間帶東西到飲水間吃。為員工提供一個干凈、舒適的工作環境，能為員工帶來好心情，也能使他們更積極地工作，提高工作效率。

　　（2）在工作氛圍方面，每個員工都有適當的工作壓力，使得他們必須保持積極主動的工作態度去努力完成工作;上級跟所在部門的員工的關系也比較融洽，部門里的上下級能進行有效的溝通，總結分析部門內存在的優勢與不足，而且上級對下級員工良好的工作表現和結果會表示認可和賞識，這也從精神上和情感上激勵了員工。

　　三、部分企業員工激勵策略存在的不足與對策

　　1.部分企業員工激勵策略中存在的不足

　　（1）激勵措施缺乏多樣性

　　激勵方法是一個多層次、多角度的立體開放系統，社會環境、企業環境與員工自身也始終在不停地發生變化，在解決實際問題中，應綜合運用多種激勵方式，以達到激發員工工作動力的目的，為企業創造更多的社會財富與物質財富，做到企業與員工的高效統一、和諧共贏。

　　（2）各種激勵機制不完善、不配套

　　部分企業在管理風格和營造良好的工作環境上做得比較好，但是卻忽略了其他的激勵因素，實際上，薪酬激勵和晉升激勵以及培訓激勵也非常重要，因為現代生活的需求，人們的生活水平越來越高，他們也期待能有更多的培訓機會、晉升到更高的職位、獲得更多的薪酬，以此來滿足他們的社會需求和自己價值的實現。

　　（3）激勵措施缺乏及時性和針對性

　　部分企業對員工的確切的需求的掌握仍然停留在簡單的粗略估計上，沒有進行實際的調查研究，沒有真實的調查數據和科學的需求分析為基礎，沒有結合公司自身的特點來制定激勵政策和措施，該企業對員工的激勵都是一致的，并沒有調查每個員工的實際需求是什么，沒有做到因人而異，有時候這種激勵政策并不能滿足員工的真正需。因此有些激勵政策缺乏及時性和針對性，導致雖然實行了相關的激勵措施，但是起到的作用并不大。

　　（4）人才價值得不到充分運用和體現

　　部分企業內有部分員工在工作中“坐、等、看”、“推諉扯皮”現象嚴重。在管理層中尤為顯著。這些人拿著工資，但不積極工作，這對企業來說是一種巨大的資源浪費。

　　（5）忽視了負激勵的作用

　　部分企業的管理者把激勵理解為激發、鼓勵，而忽視了激勵還有批評、處罰的意思，導致管理者在設計激勵機制時，往往只片面地考慮到正面激勵措施，而輕視約束和懲罰措施，這樣就導致正激勵不斷地升級，從而增加企業運營成本，從而也使得被激勵者的需求不斷提升。同時，由于缺少負激勵機制的約束，有些員工不重視公司的規定，行為變得隨意、有點懶散，例如早上上班遲到了，也不慌不忙地走到辦公室，完全沒有緊迫感。

　　2.對該企業激勵員工的建議和對策

　　（1）制定完善、配套的激勵機制

　　激勵機制是企業管理者對員工進行激勵的基本依據，完善、配套的激勵機制能正確地知道管理者有效地激勵員工，能使激勵效果事半功倍，因此，企業的領導者要根據企業自身的特點以及員工的需求制定合理的激勵機制。

　　（2）采用多樣化的激勵措施

　　結合企業的特點，適當增加企業的激勵方式，例如培訓進修激勵，提供培訓和進修的機會和補貼給予員工，讓其不斷地提升自己的各項能力，更好地為企業作貢獻;成就激勵，根據員工的績效考評結果，給員工一個合理晉升的機會;關懷激勵和感情激勵，如生日祝賀、為員工排憂解難、辦實事、送溫暖。由于不同員工的需求不同，相同的激勵措施對員工起到的激勵效果也不盡相同。即便是同一位員工，在不同的時間或環境下，也會有不同的需求。管理者應當根據員工的需求差異對他們進行個別化的獎勵，有些員工加倍努力工作的目的是為了更高的報酬;有些員工是為了獲得高職務，滿足權利欲望的需求;有些員工是為了爭取獲得培訓的機會，以提高自己的能力，獲取進一步發展的機會;有些員工是為了證明自己的能力，獲得被尊重的需要等等。由于激勵的目的是真正提高員工的工作積極性，所以要關注員工的主觀感受，激勵要因人而異。在制定和實施激勵措施時，首先要實地調查清楚每個員工真正需要的是什么，將這些需要整理、歸類以及統計分析，然后再制定相應的激勵措施。

　　（3）企業管理者要把握激勵契機，做到有效激勵

　　若能做到有效激勵，除領導者的領導力和個人魅力之外，還要尋覓激勵契機。

　　1）捕捉內心深處的興奮點。所謂興奮點是指某些員工在主觀意識上形成的對某種欲望的異常熱衷。領導者要通過和員工進行深入溝通，了解員工當前比較迫切的需要，有針對性地進行引導，實施正向激勵，引導員工全而正確長遠的看待企業發展中的問題，使企業所希望的需求上升為員工的主要需要，從而取得激勵的顯著成效。

　　2）發現行為的閃光點。在日常的工作中善于發現員工的優秀表現，抓住瞬間的、點滴的閃光點給子激勵，并使之鞏固和強化，使瞬間閃現變為一以貫之。

　　3）抓住問題的暴露點。人們內心私欲的膨脹在受到某些限制時會暫時的掩蓋起來，很難被發現，一旦條件和時機成熟總是要通過一種方式表現和暴露出來。對此，企業領導者特別是職能部門要善于觀察和密切關注，及時對其行為的不當之處施以負向激勵，使其內醒，進而激發自尊自重，從而實現轉化。

　　（4）創建“以人為本”的企業文化

　　一個企業的文化，會強烈影響員工對企業的根本看法，真正樹立“以人為本”的管理思想，逐步形成與企業戰略相適應的有自身特色的企業文化，從員工進入公司到崗位變動、提拔加薪、批評處分，從日常考評到退休離職，對員工提供盡可能的個性化服務，使員工感受企業以人為本的關心，潛能得到充分發揮。幾個讓員工感到以

　　人為本的工作，比如：收集員工的意見和建議，提高食堂的伙食條件，完善后勤工作;對新來的員工要安排好住宿;對加班的員工要安排好休息時間，改善飲食;適當增加一些福利，例如發一些節日禮品，員工生日的時候送上蛋糕和生日賀卡等;增加一些文娛活動，豐富員工的業余生活等等。

　　（5）完善約束與懲罰制度

　　在制定的公司激勵機制中，不僅要重視正激勵的作用，也要重視負激勵的作用，制定完善的約束和懲罰機制，對不遵守公司規定的員工進行罰款，對嚴重者更應該嚴格地進行淘汰，以此來督促員工遵守公司的規章制度，同時也保持適當的緊張度，從而更加努力地工作。

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