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汽車維修裝飾創(chuàng)業(yè)計劃書
一、 汽車維修市場分析:
隨著汽車迅速進入千家萬戶,現(xiàn)階段維修行業(yè)葉錦茹了黃金時期,該行業(yè)的發(fā)展又僅僅依靠技術,而后發(fā)展為服務型。所以技術是基礎,服務是支撐。
二、 開店方向選擇:
創(chuàng)業(yè)的根本利益 是盈利,關鍵是客源。開店之初,客戶源不明確,應該選擇人口密集較大的地方附件,主要以專項維修、維護為主,(建議選擇三橋附近),業(yè)務面不要鋪開太大,會造成資金流轉不暢通。主要項目為:車身修理、涂漆、蓬布、坐墊及內裝飾修理,電器、儀表修理、蓄電池修理、散熱器、油箱修理、輪胎修補、安裝汽車門窗玻璃、空調、暖風機修理、油泵、噴油器、化油器、火花塞修理、曲軸磨修、洗車、外帶加氣業(yè)務。
三、 成本投資估算
主要是場地,需要找一個面積較大、相對方便停車的地方,滿足作業(yè)空間要求,并符合安全、環(huán)保、衛(wèi)生等相關規(guī)定,不能占用道路和公共場地維修和停車。具體投資估算: 租金:場地租金最少也在10000元/月。
辦證:大學生創(chuàng)業(yè)或下崗可享受優(yōu)惠。
設備:吊裝、巨升設備5000左右;裁板設備焊接設備3000左右;砂輪機800左右;空氣壓縮機1500左右;車身校正設備及附件800左右;烤漆設備25000左右;電器性能測試儀萬用表100;繞線機100;烘箱500;儀表檢修工作臺、拉壓器500;充電器、熔鉛設備、電解液比重計、高頻放電叉、電解液配置容器2000左右;氧-乙炔、噴燈1000;氣壓表100;千斤頂200;各種扳手工機具5000左右;電腦一臺2500元。
四、 人員
熟練修理人員2名(包括修理及烤漆等技術服務),小工1名(工具管理),財務及接待、庫管共1名,加氣工洗車工共1名。
五、 配件進貨渠道
配件正宗,廠家供貨。還有根據(jù)客戶需要可以適當選擇付廠配件(便宜)。進貨周期為一個月,常用小配件要根據(jù)需求增補,不能斷貨。非常用的或大件較貴的在客戶需要的前提下隨時訂貨。配件急需時,可以向附近同行購買。正宗配件選擇應該貨比三家,根據(jù)經(jīng)驗選擇,適優(yōu)的可以長期合作,并且設法與國內汽車代理商聯(lián)系,爭取拿到各類原廠配件(車城),長期代理產(chǎn)品和特約維修店,增加信譽。
六、 營業(yè)策劃
1. 凡在開業(yè)期間維修的可送精美固體香盒一個;
2. 凡在開業(yè)活動期間維修消費500元以上的工時可享受8折(配件視情況而定),“換機油、
空氣濾芯、機油濾芯”打包服務,可以優(yōu)惠大點。
3. 凡在開業(yè)活動期間維修的客戶可以免費洗車,并發(fā)給每一位客戶名片一張。
4. 后期單次消費2000以上的享受工時費8折優(yōu)惠,送免費洗車卡1張。長期來店的老客
戶可以免費洗車,享受優(yōu)惠,視情況而定。
七、 開支/月
固定支出:水電5000;通訊500;員工工資10000;雜品500;租賃費按8000算;人情世故1000。月支出共計:25000元。
八、 業(yè)務工作流程
車輛進入
駕駛員報修、建立檔案
車輛交接、維修檢測
確定服務項目并形成維修項目及價格清單、車主簽字確認(該票據(jù)要妥善整理保管) 開始維修
修理完成
車主檢驗
費用結算、開具票據(jù)(每筆進入店里的客戶消費的賬單均要開具收據(jù))每天錄入電腦臺帳。 出車
九、 形象工程
在服務期間一定要注意與客戶交談的方式方法,根據(jù)客戶類型推薦服務項目及附加項目。維修完成后根據(jù)需要給予附加優(yōu)惠項目,聊一聊車倆方面的問題,根據(jù)客戶車倆情況給予以后注意事項的建議。設立服務區(qū),提供服務區(qū)設立雜志、報紙、水。
店面環(huán)境一定要整潔、干凈,工機具按照型號歸類整理(可設立工具架)方便查找。用電設備、機具使用放置安全。
注意發(fā)展長期客戶及客戶信譽,提高技術技能。
十、 總預算
合計投資約合85000元左右。(可根據(jù)具體情況添加或取消,加氣業(yè)務未進預算)
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