禮儀演講稿(合集15篇)
演講稿可以幫助發言者更好的表達。在日常生活和工作中,越來越多地方需要用到演講稿,寫起演講稿來就毫無頭緒?下面是小編整理的禮儀演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
禮儀演講稿1
中國人的用餐禮儀是很不禮貌的,下面我就跟大家說一說中國人用餐的一些細節吧!
按辦事順序說。中國人剛一進門,就顯現出了顯現出了不禮貌的表現,如果是幾個人一起進入的話,八成就會說說笑笑,大大咧咧的`,進門首先去找最好的位置,坐下后便大聲招呼服務員過來點餐。點完餐后,他們坐在位置上說說笑笑,而且動作也是很不優雅的:有的翹著二郎腿,有的咧著嘴哈哈大笑,還有的把凳子一歪,簡直搖搖欲倒。
上菜后,他們一般還會點幾瓶紅白啤酒,悶頭喝上幾盅,然后在一邊吃一邊說話,而且不講究速度,一吃就能吃上幾個小時,既不禮貌又浪費時間。
吃完了,桌子上還剩下大堆大堆的海參撈飯,他們卻向沒看見一樣。他們擦擦嘴,把紙隨手一扔,然后拿出牙簽剔剔牙。隨后就叫服務員過來埋單,隨身裝著大把大把的現金,王收銀臺上一扔,然后讓收銀員慢慢找吧!
但中國人的用餐禮儀也是被逼的。如果請客的人不如此的招待,那顯得是很不禮貌的,所以,中國的用餐禮儀差,不能純屬是人們的品質原因,還有習慣問題。
中國人的用餐禮儀實在是太差了,缺點隨處可見,我們一定要改正缺點,發揚優點。
禮儀演講稿2
我們中華民族是一個文明而古老的國家,自古以來就有“禮儀之邦”的美稱。講文明講禮貌是我們國人自小就收到的教育。時至今日,我們衡量一個人的氣質德行仍以這些為基準。記得有人說過:“人,一撇一捺,寫起來容易做起來難,我們要經常性的思考,我在做什么,我做得怎樣,我要成為怎樣的人。”做怎樣的人,一百個人會有一百種答案,但在每一個答案的背后都有一個基點,那就是做人首先要做一個文明的人。
我們從小在老師父母的庇護下成長,學的是道德、科學與真誠,能看到的,能感覺到的都是美好的,當然我也認為,依照人們所說的,“禮儀之邦”成為中國的代名詞,這有何不可?當我慢慢地長大,開始離開了關心庇護我的親人,離開了時常包容我的密友并把自己當做一枚郵票投向他鄉后,我開始了獨立的思
考,開始了對社會對人生的拷問,并且,隨著知識的不斷豐富,這樣的過程就越來越明顯了。我不解公交車上,一位老人顫顫巍巍的站著,卻沒人給他讓座,況且還明明標有“綠色座位”。也不解路上有人摔倒,那么多人圍觀卻沒有一個人上前去扶,我不解小悅悅事件,我不解五一期間天安門廣場那么神圣的地方卻遍地口香糖,我不解武漢地鐵上的熱干面事件,我不解公共場合大吵大鬧的現象,我不解亂認果皮紙屑的`現象,尤其是走兩步就有一個垃圾桶,我不解圖書館的鎖凳子現象,我不解就餐的不排隊現象,我不解太多太多了,這些使我愕然了,在這些場合,難道中國的道德禮儀都不見了嗎?悠悠的中華歷史留下了許多尊德尚禮的故事:程門立雪,飄飄的白雪埋沒不了追求知識的執著,凜冽的北風也吹不散尊重老師的美德;張良學醫,一次次的刁難與奚落沒有改變張良尊敬老人的美德;尾生抱柱,海水淹沒了尾生,卻留下了誠實信用的美好風尚。這些美德也被現代人給磨滅了嗎?“禮儀之邦”是一個群眾性的問題,而不是單靠領導者能決定的,需要我們的共同努力。
看到這么多的不良現象,讓我曾一度以為中華民族的優秀傳統會這樣斷送到我們這個時代的手里,我也曾一度的放縱自己,做有違素質與道德的事情,我也曾很懦弱,看到有人跌倒不敢上前去扶起,我也曾中國式過馬路,我也曾因為就餐想省事而插隊等等等等。但這次的文明禮儀活動讓我看到了希望,其實我們并不像之前那些現象中所表現的那樣冷漠無情、素質低下,我們都是充滿激情的,有素質有原則的。這次的活動讓我認識到了自己的很多不足之處,也讓我糾正了自己的很多壞毛病,了解了很多關于文明禮儀的知識常識,養成了許多良好的習慣。我們要經常反思自己,有時候或許一個小小的舉動便能讓自己成功或者失敗,時時刻刻嚴格要求自己不會有任何的副作用。雖然我們不是圣人,但我們可以盡
可能的要求自己完美,以圣人的要求去要求自己,即使做不到圣人,最起碼也可以讓自己離圣人更近一步。
這次的演講比賽是我人生中的第一次演講,經驗的不足造成了很多的失誤,首先最致命的就是稿子的不夠熟練造成了表達的欠缺,其次就是稿子長短沒有把握好,因為太長而造成精髓部分沒有來得及講,還有就是不夠自信等的心理原因,導致沒有發揮到最佳水平。
禮儀演講稿3
大家中午好!
歡迎大家來參加院青協培訓部舉辦的關于禮儀的培訓。記得有人說過:“人,一撇一捺,寫起來容易做起來難。我們要經常性地思考,我在做什么,我做得怎樣,我要成為怎樣的人。”做怎樣的人,一百個人會有一百種答案,但在每一個答案的背后都有一個基點,那就是做人首先要做一個文明的人,做一懂禮儀的人。有的人認為我們現在是大學生了,知識儲備增多,文化水平也上了個臺階,個人教養也隨著完善。其實知識不等于文化,而知識也不等于教養。其實知識轉化為人格特征時,先轉化為良好的行為習慣,知識才會成為一個人的教養。那么其中的橋梁行為習慣就是我們今天要講的禮儀。
禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的,人們可以根據各式各樣的禮儀規范,正確把握與外界的人及交往的尺度,會的處理好人與人的關系。如果沒有這些禮儀規范,往往會使人們在交往中感到手足無措,乃至失禮于人,鬧出笑話,所以熟悉和掌握禮儀,就可以做到觸類旁通,待人接物恰到好處。
在社會活動中。交談講究禮儀;可以變得文明;舉止講究禮儀可以變得高雅;穿著講究禮儀,可以變得大方;行為講究禮儀,可以變得美好……所以只要講究禮儀,事情都會做的恰到好處。總之一個人講究禮儀,就可以變得充滿魅力。孔子在《論語.雍也》中這樣定義君子(緩慢)
“質勝文則,野文勝質則史,文質彬彬,然后君子。俄國的哲學家赫爾芩說:“生活里最需要的是禮儀,它比最高的'智慧,比一切學識都重要。從中可見禮儀是步入文明社會的“通行證”禮儀是開啟成功之門的“金鑰匙”這是一些不好的圖片,所以我們要努力的完善自己,使自己成為文明的中國人。禮儀的關鍵不在于學到了多少社交技能,而在于(停頓)你自身的品質能否贏得他人的尊重。
我們一起來看一下禮儀基本準則(放幻燈片,每一個準則有一張幻燈片,注意慢)誠信為本,謙虛為懷,寬容為福,適度為慢美,合作為金,學會感恩。
生活中是離不開語言的,我們無時不刻的運用它表達我們的想法和意思。
禮儀演講稿4
師生:
大家早上好!
我很高興今天來到這里。我想以一首詩開始我的演講。有一首歌,我們每天都唱;有一首歌,就像一年四季花開。這首歌的名字叫禮儀,歷史悠久。今天我就來說說校園禮儀。
當明媚的陽光照在你的笑臉上,當微風拂過你的臉頰,你是否覺得秋天來了?秋天很美。我們在這個美麗的秋天校園里做什么?當你邁著輕快的步伐走進學校,你會想起那些經常手里拿著掃帚埋頭苦干的同學嗎?當你在干凈整潔的校園里走來走去,是否感受到了拖拉機車老爺爺老奶奶的艱辛?
我們知道秋天是美好的,但你要知道秋天的校園是純潔文明的!在這樣美麗的校園里,同學們,不伸出手怎么能沙漠/看著飛來飛去的果皮紙屑?怎么忍心讓干凈的墻壁留下各種字跡和腳印,幸災樂禍的笑?怎么能在同學朋友面前打劍打劍?怎么能背著老師走出校門,回到家里,完全無視他們的`感受?你沒注意到老師眼里的擔心和疲憊嗎?
同學們,美麗的校園不僅需要大家的努力,更需要你們的文明行為!
文明是風,可以吹動每一個同學的心;文明是一朵花,可以讓校園更美。同學們,讓我們在寧靜的秋日清晨和九月明媚的陽光里宣誓:從小事做起,從身邊做起,引領文明風氣,創建文明校園,努力做文明學生!我相信通過我們的努力,我們這個大家庭會像秋天一樣充滿希望和活力!
禮儀演講稿5
少先隊文明禮儀教育,是時代的需要,是提高全民族素質的需要,也是社會主義精神文明建設的需要。
一、積極動員,形成氛圍
文明禮儀教育以培養隊員良好的文明禮儀習慣為目的,全面提升學生的思想道德素質和文明禮儀素養,營造一個積極向上、文明禮貌的校園文化環境,為創建文明和諧校園作出貢獻。首先對學生提出具體、詳細的文明禮儀要求,如上學禮儀、課間禮儀、課堂禮儀、體態禮儀、集會禮儀等,使隊員先明白“理”,再訓練“儀”,學練結合,以練為主,讓隊員懂得該怎樣說,怎樣做。
1。組織學習:召開師生大會,利用晨會、國旗下講話等加大宣傳發動力度,培養學生的禮儀意識,讓學生認識到做什么樣的人最受大家歡迎,號召全體隊員爭做文明禮儀好少年。
2。系列訓練:利用班會課,要求學生按《惠東縣實驗小學文明禮儀六字經》的基本內容,在校在家作逐項背誦、熟記,專門訓練,明確文明禮儀習慣具體有哪些要求。
3。創設氛圍:利用手抄報、黑板報、出專欄、校園網、懸掛橫幅、張貼標語等形式大造輿論,營造濃厚的文明禮儀活動氛圍。
二、結合實際,開展活動
學校開展文明禮儀教育活動,引導學生從小掌握文明禮儀基本知識,使之能正確地調整自己的思想和行為,并內化為自己發展的`需要,逐步養成個人良好的行為習慣,學會做人、學會做事、學會學習、學會共處,使隊員在校是個好學生,在家是個好孩子,在社會上是個好公民。
1。建立督察機制,通過紅領巾監督崗的監督員在校內監督檢查,讓不文明行為在校園無處藏身。具體做法:每個中隊選出兩名文明小督察,負責中隊的文明禮儀督察工作。校門、校園、走廊每天都有紅領巾監督崗的監督員在檢查登記,及時反饋當天發生的情況。每天一總結,讓隊員及時反思。
2。開展系列活動:充分利用少先隊活動陣地,寓教于樂,開展“文明禮儀在我心中”征文、演講、主題隊會等豐富多彩的活動,讓“文明禮儀教育”不再是喊在嘴上的一句空話,而是讓文明禮儀行為成為少先隊活動的常態。
3。樹立典型,讓隊員有榜樣可效仿,發現中隊文明禮儀方面表現突出的學生及時表揚,每周評一次“達標班”和“禮儀之星”,每月四個周都評為“達標班”的班級就是“文明班”,并把“文明級組”的評比和“達標班”“文明走廊”掛鉤,通過開展評比活動,調動了隊員們的積極性。
4。充分利用校園雛鷹廣播站,對各中隊開展“文明禮儀教育”活動情況進行實時報道,促使他們在學習、生活中講文明、講禮儀。
三、持之以恒,形成習慣
文明禮儀教育是一種養成教育,常抓不懈,持之以恒,才能使隊員逐步形成文明禮儀的好習慣。
1。發揮榜樣和鼓勵作用
以前學校對評優采取的是限額原則,“文明班”每月評一次,8個平行班兩個指標,每學期評優秀班主任、優秀教師每年級限評一名,現在只要達標就行,不限名額,這極大地調動了師生爭先創優的積極性。
2。發揮宣傳和環境的影響作用。
學校通過文化環境的布置、國旗下講話,召開廣播會等形式,中隊通過主題班隊會,選派禮儀推廣員、文明禮貌中隊長等形式,對學生進行廣泛宣傳教育,在校園和中隊形成文明尚德的風氣,使學生每天浸染于其中,自然受到熏陶和影響。
3。發揮思想品德課和班隊會的作用。
老師在上思想品德課時,通過讓學生觀察圖片、回家觀察生活、再來課堂上討論等形式,讓學生將課本內容與自身生活緊密聯系,而產生情感遷移,達到觸動學生心靈、將道德認識內化的目標。班隊會時,先讓學生了解相關的道德知識,再結合班中的人和事進行討論,最后由他們自己作出總結評價,鍛煉了他們明辨是非等道德能力。
4。發揮家校合作的作用,提高了家長的德育認識。
家庭是學生人生的第一所學校,道德認識和行為習慣深受父母和家人影響。我們通過家長會、家長信等形式,向家長介紹我們的科研目的和方法,誠請家長配合教育,再利用家長接送孩子等機會,與家長及時交流孩子的表現,這些活動有效提高了家長對孩子進行德育的認識,增強了家校合作教育的效果。
文明禮儀教育是一棵有生命力的種子,只要適時播下這粒種子,它就會在孩子們的心靈里生根。作為教育者,我們有責任,有義務將文明禮儀教育進行到底,讓少先隊員能夠在實際生活、活動中去體驗、感悟禮儀對一個人的重要性,成為有文化、有教養,待人接物熱情、文明禮貌的好孩子。
禮儀演講稿6
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!我今天演講的題目是《機關文明禮儀》。
禮儀是人類文明和社會進步的重要標志。
當今世界,禮儀無處不在,無時不有。
禮儀與發展同在,與進步共生。
注重禮儀,學習禮儀,實踐禮儀,已成為全社會的一種共識。
伴隨著我國經濟的快速發展和社會的全面進步,特別是黨中央對貫徹落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會等一系列重大戰略思想的提出,文明禮儀建設愈益成為推動中國特色社會主義事業的重要內容。
遵循禮儀規范,樹立文明新風,開創良好的社會道德風尚,是時代的呼喚、時代的要求。
繼承中國傳統禮儀文化,吸收西方禮儀精髓,建設有中國特色社會主義的.禮儀文化,是我們面臨的一個重大而緊迫的任務。
為了進一步加強市直機關的精神文明建設,提升機關文明水平和機關工作人員文明素質,改進機關作風,塑造黨政機關良好形象,為全社會的文明禮儀建設作出表率,市直機關工委決定在市直機關組織開展機關文明禮儀巡回宣講活動。
今天的宣講包括文明禮儀概述、公務文明禮儀和公共文明社論三個部分共四個方面的內容:
我首先宣講的是文明禮概述。
一是文明禮儀特點文明禮儀十人類社會進步和發展的產物。
一部文明史,就是人類社會不斷由低級向高級演進的歷史,是社會的物質生產力、精神生產力以及人們自身創造力不斷發展的結果。
禮儀是人們在社會交往中受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素影響而形成的必須共同遵守的行為準則和規范。
對于個人來講,禮儀是.個人思想文化素質、道德修養和社會交際能力的一種外在表現;對于社會來講,禮儀是一個社會文明程度、道德風尚和生活習慣的綜合反映,是社會文明和進步的具體表現形式。
禮儀演講稿7
我們出生在一個五千年的文明大國里,如何做到文明:
一、等車的時候要文明:
等車時要在站臺或指定地點等候車輛,不要站在車道上候車。車到了就按先后順序上車,不要擁擠,不要嬉戲。這樣就不起易的受傷。
二、文明的上、下車:
先讓老弱婦孺、殘障者先上車或扶助他們上車。上車的時候在前門上車,下車的'時候在后門下車。上車后就往后靠。不要站在前門,這樣會堵塞他人上車的。這樣我們的社會充滿了愛心。
三、車內文明:
1、乘客應遵守公共道德,不要在車輛內嬉戲、大聲喧嘩,車廂內禁止吸煙,不得隨地吐痰,亂扔果皮紙屑等雜物,不得兜售商品和散發廣告,這是非不正常的文明。在車廂內不要和司機閑談及妨礙駕駛員正常操作,不要讓駕駛員分心,不然會出車禍的。不要為同伴預占座位,這樣你就變成了占要了。
2、上車后應當注意乘車安全和妥善保管好所帶財物,不要把頭、手、胳膊伸出窗外,會有這生命危險。
3、主動給老、弱、病、殘、孕及抱嬰者讓座。城市里的人不要嫌棄鄉下人的身體糟,這是對他們帶著一種鄙視他人的感覺。讓他人感覺到自卑。曾經一個新聞是的樣的:一次,有一個鄉下的老婆婆來到大城市里,在坐地鐵的時候,剛好有一個空位,如是她想坐下去,但是旁邊有一位生活在大城市里的小姐,這時這位小姐就說了一句話,老婆婆就坐在地下上了。這位小姐說“離我運點,你邋遢透了,你給我滾開。不要離我這么近,免得弄糟了我的衣服。”就這樣老婆婆就坐在地下上了。鄉下人也是人,不要對他們有著一種鄙視。
4、不要在車上隨便吃東西。
禮儀演講稿8
各位評委、同學們:
大家晚上好!今天我演講的題目是《構建和諧校園》。
大學是人生求學路上新的起點,也是培養個人修養的最好契機。沉浸在和諧的校園中你就會發現:原來和諧是一種熏陶,一種感覺,一種氛圍。
我們講和諧,那么究竟什么是和諧呢?它是傳統文化的精髓,也是事物存在的最佳狀態。歌曲中唱道:家合萬事興。可見,中國人民對和諧的殷切期待。既然如此那么調動一切積極因素構建和諧校園也是眾望所歸了。
和諧發展的理念只有在適當的外部條件下才能渲染出氛圍,尋找創建和諧校園的途徑就要從其組成說起,和諧包括人與自然的和諧、人與人的和諧,探詢和諧就要從自然和人兩方面說了。
自然的因素即自然環境,創建優美的自然環境是不可或缺的一環。如果我們學校里的所見、所聞、所感無不是俯拾不完的美麗,清新的空氣中蕩漾著和諧溫馨的氣息,那么心情會像陽光般燦爛,思想像雄鷹般翱翔,同時迸發出青春激昂的火花!唐人有詩云:“山光悅鳥性,潭影空人心。”回首歷代書院大多依山傍水,放眼現在,各高校也以環境優美為亮點,想必為了“借山光以悅人性,假湖水以靜心情。”茵茵綠草,鶯鶯鳥語讓我們陶醉,亭榭交錯,山水相映讓我們癡迷。沉浸在這樣的環境里,自然會潛移默化的受到美的熏陶,放飛美的心靈。
接下來我們來談談人的因素,人是萬物之靈長,是世界的主導。和諧的人文環境,良好的人際關系與意蘊豐贍的校園文化都屬于人文的范疇,是和諧校園的靈魂所在,因為一定程度上精神財富遠比物質財富來的重要。
首先探討人文環境,教師們博古通今、旁征博引、儒雅的氣質和風度時刻吸引我們以其為榜樣,提高自己的修養與內涵。人文環境是集體智慧與汗水的結晶。校園里充盈著優雅和諧的氛圍,徜徉其間,熏陶漸染,人的心靈也會美化,潛意識里的自尊自愛被喚醒,達到和諧,豈不易哉?
其次,只有良好的人際關系才能體現校園的和諧。大學里學生之間的接觸比較頻繁,用心營造一種充滿真情與關愛的氛圍會使校園融洽起來。在溫暖的關懷與真切的感動里生活,心靈與心靈之間碰撞出心之相映的清脆,難道不是很美的事嗎?
最后,一個和諧的校園,還應有
意蘊豐贍的校園文化,這是極其重要的一點。豐富多彩的校園文化,是一個自由的空間,讓學生的個性得以像春天的枝葉一樣無拘無束的伸展,濃厚的學習氛圍,讓我們如魚得水,暢游知識的'海洋,多種多樣的社團活動讓我們學會辦事學會做人。如果沒有校園文化,學生的精神世界無疑是一片荒漠,而和諧校園文化是一種巨大無聲力量,是最優秀的隱性課程。它是難得的甘露,從最微妙最深刻的方式進入靈魂深處,滋潤干涸的心靈。
和諧是一幅精美的畫卷,令人驚艷,令人回味,和諧是超凡脫俗的世外高人,深藏不露,飄逸于浮云之上。它會給空虛的心靈帶來希望,給懵懂的雙眼帶來清明,給彎曲的嵴梁帶來挺拔,給卑微的靈魂帶來自信。讓我們攜起手來,用心情的音符去譜寫和諧校園的歡快樂章!
禮儀演講稿9
親愛的老師們,親愛的同學們:
大家好!
中國自古以來就是一個文明禮儀之邦。文明禮貌是我們中華民族的傳統美德。在我們美麗的校園里,文明禮貌無處不在。同學們互相幫助,互相理解,團結友愛。文明之花永遠開放在我們美麗的校園里。
然而,我們的校園里仍然存在一些不文明的現象,與我們的校園格格不入。希望通過“三中文明禮貌月”的宣傳,讓學生的不文明行為得到糾正。
文明禮貌的校園能帶給人愉悅的心情和自信。再好的設施,一個不文明的校園也不可能井然有序,賞心悅目。禮貌不僅體現了個人禮貌、校園形象和學生素質,也在一定程度上反映了社會文明程度。這一點越來越成為大家的.共識。
文明禮貌需要廣泛持久的教育。社會教育、學校教育、家庭教育、自我教育應該是一個有機的體系,加強人們文明禮貌的自覺意識。
文明禮貌需要有意識的行動。有些人嚴厲批評不文明現象,但沒過多久,他們就成為不文明社會的一員。這個有什么用?一切停留在口頭上而沒有行動,這不能改變不文明的現象。
所以我們需做到言行一致,從自己做起。
作為一名學生,愛護校園,美化環境也是我們的一個重要使命。當你扔出手中的垃圾時,請多走幾步,將垃圾從手中送入垃圾桶中,而不是讓垃圾在外風餐露宿;當你看見地上有廢紙時,請你彎彎腰做個好心人送垃圾回家;當你隨地吐痰時,請回想一個自己看見別人隨地吐痰時的厭惡的表情,說不定此刻你的旁邊就有人這么看著你。如果我們每一位同學都能這么想,這么做,那么,我相信我們的校園一定會更加美好。
愿我們所有的同學都能與文明同行,與禮貌同在,讓文明之花始終在我們身邊綻放。文明禮貌月不只局限這三月,我們應當時時講文明,事事講禮貌。從自己做起,讓文明禮貌成為我們人生中的一個重要課題。
同學們,行動起來吧!從此刻出發!讓我們成為一個文明的青少年,讓我們攜起手來共同努力,讓文明禮貌之花永久盛開在我們這個美麗的校園之中,同時盛開在每一位同學的心中!
謝謝大家!
禮儀演講稿10
尊敬的領導:
大家好!
在這里,首先感謝領導給我們這個接受禮儀培訓的機會,雖然只有短短的一的時間,但是經過培訓使我們的思想得以改變,認識到禮儀不但是提升個人職業素養的主要途徑,還是吸引客戶群、提升xx形象的有效方法,更是使我們看到自己的服務與大型銀行的差距。其次感謝這幾天老師為我們傳教、授課、解惑。在此我要聲謝謝老師,老師你們辛苦了!
服務,是金融機構發展永遠的正題。金融機構之間的競爭,歸根到底是比較各個金融機構提供的金融服務的競爭上。服務是金融機構的一切活動之本,也是提升形象、實現可連續發展的重要保證。對于處于經濟大發展中的我們而言,如何提高服務質量是我們發展的核心,服務質量在很大程度上影響著我們的業務增長和競爭力的提升。
這次的禮儀培訓,我們收獲到了:
第一點、思想得以改變
以前,我們個人的對于客戶服務認識:我們是一線員工,是職工,客戶你來我們這里辦理業務,是你自己要來的,不是我要求你來的;高端客戶是領導們去找的,去維護的,不關我的事,我只是打工,沒有充分認識到,我們是XX的窗口,每個員工都是代表,客戶對我們的評價,是否接受我們的服務,來不來辦理業務,都是關系到XX的發展,關系到生存,但是經過這次禮儀培訓,對于客戶服務正確的認識:在金融業競爭日趨激烈的今天,以客戶為中心,是金融服務工作的本質要求,更是銀行業服務的宗旨;培育客戶忠誠度,是提升我們聲譽、更是增強綜合競爭實力的需要。我們要用心感受,用心體會,學會換位思考。“為他人著想”是世界的第一等學問,我們要學會從客戶的角度出發,急客戶之所急,憂客戶之所憂,從尊重自己開始達到尊重他人的目的,通過為他人提供服務和提供方便。
二、儀表、形象的改變
來參加培訓以前,我們的儀表、形象五花八門的,什么樣子都存在過,發型想怎么樣就搞什么樣式,著裝認為怎么好看就怎么穿,飾品想帶什么就什么,沒有認識到我們是一個整體,個人的不良儀表、形象損壞的是我們的`形象,造成的是損失,經培訓班老師的教導,我們就改變了,開始注意自己的儀表,形象,注意自己的一言一行,舉止得體,運用老師所教導的各種服務禮儀,服務用語,練習的像晨會,各種場景的模擬以便帶入到我們的日后的工作中來。
經過此次培訓,我們要讓老師的教誨變為我們的行動,做到學禮知理運用禮,做到嚴格執行業務制度和規范的服務標準,在工作中做到客戶到來有迎聲,客戶提問有答聲,客戶批評有歉聲,客戶表揚有謝聲。客戶離開有送聲。牢記“請”字打頭,“謝謝”結束。要嚴格規范自己的服務言行,在今后的工作中,微笑的聆聽客戶的來電,耐心的解答客戶的請求,用一顆健康的心態來面對我們的客戶,面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造良好的服務品牌形象,使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象。
禮儀演講稿11
親愛的老師、同學們:
大家好!
在日常生活中,文明禮儀無處不在,我們的言談舉止都會給他人留下深刻的印象。我國是世界的禮儀之邦。我們的父母,特別重視對他們子女進行文明禮儀教育。
我曾經聽父母說過這樣的一件事。豐子愷是我國的現代畫家、文學家、教育家。他在平時生活中,經常給孩子們講要對人有禮貌,還非常具體細致地說:“禮儀”,就是待人接物的具體禮節和儀式。豐子愷是名人,家里經常有客人來訪。
每逢家里有客人來的時候,父親總是耐心地對孩子們說:“客人來了,要熱情招待,要主動給客人倒茶、添飯,而且一定要雙手捧上,不能用一只手。如果用一只手給客人端茶、送飯,就好像是皇上給臣子賞賜,又好像是父母給小孩子喝水、吃飯。這是非常不恭敬的。”他還說:“要是客人送你們什么禮物,可以收下,但你們接的時候,要躬身雙手去接。
躬身,表示謝意;雙手,表示敬意。”這些教導,都深深地印在孩子們的心里。有一次,父親在-家菜館里宴請一位遠道而來的朋友,把幾個十多歲的孩子也帶了去作陪。孩子們吃飯時,還算有禮貌,守規矩。當孩子們吃完飯,他們之中就有人嘟嚷著想先回家。
父親聽到了,也不敢大聲制止,就悄悄地告訴他們不能急著回家。事后,豐子愷對孩子們說:“我們家請客,我們全家人都是主人,你們幾個小孩子也是主人。主人比客人先走,那是對客人不尊敬。就好像嫌人家客人吃得多,這很不好。”孩子們聽了,都很懂事地點頭。
在父親的正確教導下,豐子愷的孩子都是懂規矩,講禮貌,長大后有出息的人。
現在的孩子大多是獨生子女,過慣了“衣來伸手,飯來張口”的.舒心日子,以自我為中心,對長輩不夠尊重,對別人缺乏愛心,不能和同學和諧相處等等。只是知道對人要有禮貌,還是不夠的。還要知道,禮貌是如何具體體現出來的。具體的禮節和儀式,也是非常重要的。學生的模仿性和可塑是很強的,榜樣的力量是無窮的,要在平時生活的點點滴滴中,抓住良機進行文明禮儀養成教育。我想,聽了名人豐子愷教育子女的故事,我們一定會有很大的啟發。
同學們,我認為僅憑父母的教育還是不夠的,我們要從自身做起,從生活的點滴小事做起,做一個講文明、懂禮貌的好孩子,不愧于中國是禮儀之邦的稱號。
我的演講到此結束,謝謝大家!
禮儀演講稿12
今天我演講的題目是《文明乘車,從我做起》。
公交車是城市流動的風景線,是我們重要的出行工具。我們要養成文明乘車的好習慣。文明乘車,我們要從以下幾點做起:
1、候車時要站在站臺上,切勿站在站臺下或行車道上,以防車輛到站時危及人身安全。養成自覺排隊的習慣,不打鬧、不追逐,以防跌倒造成意外。
2、上車后主動投幣,往車廂里面走。不在車門口停留,不緊靠車門,以防關門時被夾傷或開門時摔下車。要主動為老、幼、病、殘、孕及懷抱嬰兒的乘客讓座,養成關愛他人、奉獻社會的文明習慣。
3、乘車時不要將頭和手伸出窗外,以防被過往車輛、樹枝掛傷;在車廂內,不高聲喧嘩,不打鬧。抓牢扶手,以防緊急剎車時摔傷;注意聽清站名,防止坐過站。
4、公交車輛到站時,要等車輛停穩后依次下車,不擁擠,不隨車奔跑。下車后需橫過道路的.,要從人行橫道線上通行,不能隨意橫過道路。
老師們、同學們,文明乘車,從我做起。
讓我們積極行動起來,做文明乘客,成為文明乘車的宣傳員、新一代的文明使者,為創建一個安全、文明、舒適的出行環境而共同努力!我的演講完畢,謝謝大家!
禮儀演講稿13
禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來表現的律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。。從傳播的`角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。
禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的,人們可以根據各式各樣的禮儀規范,正確把握與外界的人際交往尺度,合理的處理好人與人的關系。如果沒有這些禮儀規范,往往會使人們在交往中感到手足無措,乃至失禮于人,鬧出笑話,所以熟悉和掌握禮儀,就可以做到觸類旁通,待人接物恰到好處。
禮儀是塑造形象的重要手段。在社會活動中,交談講究禮儀,可以變得文明;舉止講究禮儀可以變得高雅;穿著講究禮儀,可以變得大方;行為講究禮儀,可以變得美好……只要講究禮儀,事情都會做的恰到好處。總之一個人講究禮儀,就可以變得充滿魅力。
禮儀對規范人們的社會行為,協調人際關系,促進人類社會發展具有積極的作用。
所以無論何時何地,我們都要以最恰當的方式去待人接物。這個時候“禮”就成了我們生命中最重要的一部分。禮儀是人際關系中的一種藝術,是人與人之間溝通的橋梁,禮儀是人際關系中必須遵守的一種慣例,是一種習慣形式,即在在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。
禮儀演講稿14
親愛的同學們:
“講文明、懂禮儀,講衛生、重禮儀。”這是做人的最重要的要求,作為小學生的.我們更要注重良好行為習慣的養成。
首先,無論任何場合都應該使用文明禮儀用語,嚴禁說臟話、忌語,說話時語言應該清晰、明了,預期誠懇、語速適中、語調平和,語意明確言簡,提倡使用普通話,不要隨意打斷別人談話,認真聆聽別人的說話。
然后,我們無論是對長輩、朋友或同學,都應該有禮儀,見了長者要問好,見了朋友、同學要主動打招呼,要養成尊老愛幼的良好習慣。
最后,還要注意衛生習慣的養成,清潔衛生是儀容美的關鍵,是利益的基本要求。不管長相有多好,衣著有多華貴,若滿臉污垢,渾身臭味,那必然破壞一個人的形象。因此,每個人應該養成良好的衛生習慣,做到勤洗漱、飯前便后要洗手、勤換衣服、勤洗澡……。愛護公共衛生環境,不隨地吐痰、不亂扔垃圾……,自覺主動為鞏固城鄉環境綜合治理出一份力。
一個人不管擁有了再大的財富,都要有高尚的品德,文明的行為,別人才會尊敬你。在心中品德就是一筆巨大的財富,用再多的金錢也買不到的東西,從此,我們一定要做講文明的好孩子。
禮儀演講稿15
尊敬的各位老師,親愛的同學們:
大家好!
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸構成,并且以風俗,習慣和傳統等方式固定下來.對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平,文化修養,交際本事的外在表現,對一個社會來說,禮儀是一個國家社會禮貌程序,道德風尚和生活習慣的反映.重視,開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要資料.禮貌禮儀常識(做一個禮貌人必看)禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸構成,并且以風俗,習慣和傳統等方式固定下來.
對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平,文化修養,交際本事的外在表現,對一個社會來說,禮儀是一個國家社會禮貌程序,道德風尚和生活習慣的反映.重視,開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要資料.禮儀教育的資料涵蓋著社會生活的各個方面.從資料上看有儀容,舉止,表情,服飾,談吐,待人接物等;從對象上看有個人禮儀,公共場所禮儀,待客與作客禮儀,餐桌禮儀,饋贈禮儀,禮貌交往等.在人際交往過程中的行為規范稱為禮節,禮儀在言語動作上的表現稱為禮貌.加強道德實踐應注意禮儀,使人們在"敬人,自律,適度,真誠"的原則上進行人際交往,告別不禮貌的言行.禮儀,禮節,禮貌資料豐富多樣,但它有自身的規律性.
"禮貌禮儀,伴我成長",已成為我們青少年成長階段的一個重要方面!作為新一代的青少年,我們應當作到如下幾點:
一是敬人的原則;二是自律的原則,;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。
作為一個有五千年歷史的禮儀之邦的公民來說,從小處來講,從小培養自我的`禮儀有助于在今后的生活,工作,與學習中和他人堅持融洽的關系,與人預計都十分有益.從大處來說,在這個日益開放和全球化的時代,良好的禮儀能讓我們向全世界的人展示我們中華民族良好的品德和精神面貌,有助于我們今后與世界的交往和貿易.
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