消費者維權日是什么時候

時間：2021-02-07 15:40:32 其他節日我要投稿

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2017消費者維權日是什么時候

　　為擴大對消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到重視，促進國家、地區消費者組織之間的合作與交往，更好地開展保護消費者權益工作，國際消費者聯盟組織(現稱國際消費者協會)于1983年確定每年3月15日為“國際消費者權益日”。

　　2017消費者維權日是什么時候

　　“國際消費者權益日” (International Day for Protecting Consumers' Rights) 定于每年的3月15日，最先由國際消費者聯盟組織于1983年確定，目的在于擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到重視，促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內更好地保護消費者權益。

　　中國消費者協會

　　1、基本介紹

　　中國消費者協會于1984年12月經國務院批準成立，是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全體性社會團體。它的宗旨是：對商品和服務進行社會監督，保護消費者的合法權益，引導廣大消費者合理、科學消費，促進社會主義市場經濟健康發展。

　　1987年9月，中國消費者協會被國際消費者聯盟組織接受為正式成員。從這一年開始，每年的3月15日，中國消費者協會及地方各級協會也都要聯合各有關部門共同舉辦大規模的宣傳活動，運用各種方式介紹消費知識和有關法律知識，宣傳消費者的權利;喚醒、提高消費者的自我保護意識;促進全社會都來關心、支持消費者合法權益保護工作。

　　2000年“3.15”標志的期間，中國消費者協會推出“3.15標志”。它是中消協推出的一種信譽認證，是對所有行業，商品、服務質量上乘，接受消費者協會調節的骨干企業的認可和證明。任何產品申請使用“3.15標志”，都必須經過嚴格的考察審核程序，從而確保“3.15標志”的權威性和公正性。

　　“3.15標志”以中國消費者協會會徽圖形為上方圖形，同時加注“3.15”字樣。此標志包含兩方面的含義：一是對優質商品或服務的一種認可和證明，二是使企業履行做出的承諾：即發生小額消費者權益爭議時，消費者與經營者雙方協商不成，經經營者自愿接受消費者協會的調節意見，以避免小額爭議久拖不決。

　　中國消費者協會推出“3.15標志”的目的有四：一是便于更有效地解決小額消費者權益爭議，從而使消費者協會能更好的履行保護消費者合法權益的職能;二是對優質商品及服務的一種證明，便于消費者擇優購買;三是通過使用便于識別的統一標識，幫助廣大消費者正確選擇商品和服務，行之有效地引導消費者科學、合理、安全、健康消費;四是有利于扶優限劣，增強企業競爭力。

　　2、主要職責

　　內容：

　　⑴保護消費者的.健康和安全不受危害;

　　⑵促進和保護消費者的經濟利益;

　　⑶使消費者取得充足信息，使他們能夠按照個人愿望和需要作出掌握情況的選擇;

　　⑷消費者教育;

　　⑸ 提供有效的消費者賠償辦法;

　　⑹有組織消費者及其他有關的團體或組織的自由，而這種組織對于影響到他們的決策過程，有表達意見的機會。在中國，消費者保護的內容主要是：了解權、選擇權、安全權、索賠權、監督權、批評與建議權等。上述方面主要是根據消費者消費過程的特點及需要提出來的，也是各國從事消費者保護的思想和實踐的經驗總結。

　　形式：

　　⑴國家監督。通過在設立必要的機構、實施對消費者保護。聯邦貿易委員會，該委員會內設消費者保護司，該機構起著充當消費者辯護人的作用，并在消費者保護、貿易管制和幫助消費者起訴方面向公眾提供信息。其次，通過健全立法來加強對消費者的保護，包括在解決糾紛的方法上和訴訟程序上消費者提供方便。

　　⑵行業監督。為了維護自己的聲譽，制定行業規章制度，加強監督管理。雖然其本質在于維護本行業業主的利益，但其客觀上也能起到對消費者利益保護的作用。

　　⑶社會監督。主要是通過消費者組織實現的。西文各國這種組織很普遍，它在一些國家已經發展成為一種職業性的組織了。

　　任務：

　　①受理消費者的申訴;

　　②給消費者提供咨詢;

　　③對不法商人有起訴權;

　　④ 通過自己的出版物，公布一些損害消費者利益的違法行為;

　　⑤支持和代理消費者進行索賠和談判;

　　⑥為政府提供建議;

　　⑦通過自己的檢驗機構，對產品質量進行檢查和檢驗;

　　⑧開展消費者教育活動。

　　這種通過消費者組織所實施的監督，具有廣泛的群眾基礎，影響很大，其活動越來越系統化、正規化，不同程度地得到各國政府的支持，對不法生產者、經銷者有很大的威懾力量。

　　國際監督：隨著商品經濟的發展，國際貿易的擴大，消費者利益受損害的問題已經越出國界，成為一種國際現象。這就需要各國政府、各國保護消費者組織的配合與合作，采取聯合行動抵制有損消費者利益的不法經營活動，如國際反冒牌貨聯盟等的活動。國際監督還不很有力，但通過加強國際監督，實施對消費者權益的有效保護，已成為不可逆轉的趨勢

　　3、國外發展

　　日本是較早通過系統立法保護消費者權益的國家之一。1968年日本頒布的《保護消費者權益基本法》對消費者的自我保護、防止哄抬物價和抑制通貨膨脹等方面作了詳細的規定。

　　印度也早已制定和實施了《生活必需品法》、《打擊偽劣食品法》、《藥品法》和《商品重量法》等一系對法規。印度中央、邦和縣三級政府還成立了處理消費者投訴的專門委員會。

　　澳大利亞政府建立了一套政府、企業和消費者共同維護市場秩序的體系。與保護消費者權益有關的法律有《貿易準則法》、《版權法》、《商標法》和《價格監督法》等。

　　美國消費者聯盟于1936年成立，現擁有工作人員258名。設有三個倡議辦公室，代表消費者在立法、司法、制定規章方面提出意見。

　　中國消費者協會于1987年9月加入國際消費者聯盟組織后，每年的3月15日“國際消費者權益日”，也都組織全國各地的消費者舉辦大規模的“國際消費者權益日”宣傳咨詢服務活動。

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