(熱)餐飲市場調查報告范文
隨著社會一步步向前發展,越來越多的事務都會使用到報告,報告具有雙向溝通性的特點。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編整理的餐飲市場調查報告范文,歡迎閱讀與收藏。
調查時間:
20xx年5月28日到5月30日
調查形式:
問卷調查
調查方法:
抽樣方法:
隨機抽樣
樣本概況:
共發放320份問卷,收回有效問卷308份。
經我組全體組員的又在2小時的數據的統計,現將部分有代表性的調查結果報告如下:
一、有關飯菜情況:
1、同學們對食堂的飯菜種類的豐富的反映程度:64%的同學認為品種比較單一,18%的同學認為一般,12%的同學認為種類缺乏,6%的同學認為豐富。
2、食堂的保溫情況:56%的同學認為偶爾不夠熱,19%的同學認為經常碰上冷飯菜,17%的人不太注意,8%的同學認為做得好。
3、食堂師傅打的飯菜份量情況:44%的同學認為比較少,40%的同學認為基本可以,13%的同學認為完全不夠,3%的同學認為足夠。
4、食堂的飯菜口味情況:61%的同學認為一般,20%的同學認為不滿意,13%的同學滿意,4%的同學非常不滿意,2%的同學非常滿意。
二、有關食堂價格情況:
1、同學們平均在食堂的花銷情況:38%的同學為8-10元,28%的同學為6-8元,18%的同學6元以下,16%的同學10以上。
2、同學們對現食堂價格的反映情況:59%的同學認為較貴,但比外面便宜,29%的同學認為可以接受。10%的同學難以承受,2%的同學認為便宜。
3、對學校的食堂公開蔬菜的價格的看法:46%的同學認為基本沒有用。34%的同學認為比較有用。10%的同學認為完全沒用,10%的同學認為有用。
4、學校食堂浪費現象的狀況:48%的同學認為一般,31%的同學認為比較嚴重,13%的同學認為比較節約,6%的同學認為極其嚴重,2%的同學認為基本不浪費。
三、有關食堂衛生的情況:
1、食堂的飯菜衛生狀況:40%的同學認為23%的同學認為不干凈,5%的同學認為很干凈。
2、食堂工作人員的衛生狀況:47%的同學認為一般,32%的同學認為勉強可以,一般,32%的同學認為勉強可以,16%的同學認為不干凈,5%的同學認為很干凈。
3、就餐環境防蚊防鼠工作怎么樣:46%的同學認為還可以,43%的同學認為不怎么樣,8%的同學認為很差,3%的同學認為很好。
4、在學校食堂是否經常吃到不新鮮或者變質的食物:69%的同學偶爾,15%的同學認為幾乎沒有,12%的同學認為經常,4%的同學認為沒有。
四、食堂的服務態度、秩序及監督:
1、食堂師傅的服務態度感覺如何:45%的同學認為一般,26%的同學認為比較滿意,16%的同學認為不滿意,8%的同學認為非常滿意,5%的同學認為非常不滿意。
2、覺得食堂的秩序怎么樣:45%%的同學認為一般,28%的同學認為良好,18%的同學認為較差,9%的同學認為非常好。
3、是否知道食堂有監督組織:58%的同學不知道,28%的同學知道,14%的同學認為成不成立都行。
五、建議
根據對調查結果的整理和認真分析,我們小組針對上述問題提出以下幾點建議:
1、大學生要提高自身修養,養成良好的衛生習慣
大學生要養成良好的衛生習慣,打飯自覺排隊,自覺使用一卡通。排隊是我們學校學生一般都沒有自覺遵守的,有的同學在高中就讀時有自覺主動的排隊習慣,但是到大學每個人都不排隊也就慢慢放棄排隊這一良好的習慣了。我們建議學校學生組織(例如學生會、學管會、志協等)在食堂提示一兩周同學排隊,送回用完后的餐盤,同學們也會自覺主動的形成排隊的習慣。只要大家養成排隊打飯的習慣,不僅食堂吃飯有秩序了,也可以緩解吃飯擁擠的問題。
2、食堂的服務人員要嚴格遵守衛生標準,進一步提高食堂飯菜的衛生和質量
建議如下:
第一,食堂飯菜的選料要好,無變質食品。
第二,米、菜一定要洗干凈。
第三,豐富菜品品種,努力讓不同口味的同學有不同的選擇。我校學生來自全國各地,各地方的口味、飲食習慣都不一樣,我們建議學校食堂可以區分一下不同口味的菜,例如北方口味稍重與南方偏好清淡、辣的與不辣的、面食與米飯等。
第四,要加強對工作人員的服務態度培訓。評選出每周服務明星,以資獎勵。
3、學校要加強監管,建立獎罰機制
我們建議學校對食堂進行定時或不定時的檢查、抽查,設立投訴信箱,狠抓衛生。學校對不符合要求的承包者及衛生服務人員給予嚴厲懲罰
4、培養學生良好的飲食習慣,在學生當中提倡健康按時飲食
很多同學有經常不吃早餐毛病,其實在一晚的睡眠后不吃早餐會只是我處于低血糖狀態下,這樣會影響我們一天精神狀態,長期不吃早餐會影響我們胃的健康、智力的發展。一些女同學為了減肥,平時有能少吃一頓就少吃一頓想法,不按時吃飯是不利于大學生的身體健康。為了學生有更好更健康的身體,為了同學們德智體全面的發展,學校要加強健康飲食的宣傳,提高學生的飲食素質。
六、結尾
經過這次的調查,我組的成員露出了成功的微笑及展現戰勝困難的決心和信心。明白了團隊靈魂之所在,上下一心、團結一致、其利斷金。最后,我組希望全校人人都能參與進來,大家攜手共建美好和諧的科創校園。
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