女性內衣市場調研報告模板
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對保暖內衣行業的反思
綜觀今年北京的保暖內衣市場,似乎各品牌已漸漸走出了價格虛高、概念瘋炒、宣傳過火的混亂局面,逐步明確了自身的定位,開始走上了理性的發展道路。但是,從北京市場保暖內衣的基本情況調查里仍可以看到以下問題:
品牌形象雷同
品牌形象特指品牌傳播后在消費者心目中形成的真實的綜合印象,這取決于品牌塑造者事先的品牌識別規劃與傳播過程中的調控。筆者在實際走訪中觀察到,很多保暖內衣的視覺系統主色調相近,專柜陳列相近,品牌個性同一化,直觀的不同僅僅只是明星代言人不同以及在廣告中出現有各種新材料概念。如此品牌單薄的形象致使消費者無法區別各種品牌,很多保暖內衣的消費者基本上是隨機消費,品牌的回頭客較少。
產品生命周期過短
眾所周知,歷年來保暖內衣的產品更新換代率偏高,可以說是一年一個樣子。往往是去年流行的.面料還未得到普及和推廣,今年的新概念就迅速登場。其實,保暖內衣消費者的消費能力是有限的,保暖內衣的更新速度過快會縮短產品生命周期,蠶食產品正常利益,斷送品牌信譽,毀壞品牌形象。
市場與季節瓶頸
保暖內衣作為季節性產品,其市場有一定的區域性,尤其是銷售周期短暫,極不利于品牌進行長線運作。針對此特點,市場上的保暖內衣品牌往往存在短期內傳播過度、營銷過火等偏激行為,這種營銷手段往往收效甚微,甚至影響消費者選購的積極性,最后使得品牌利潤大大受損。
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消費者的渠道選擇
通過調查,我們了解到保暖內衣的消費者已逐漸將選購地點從大型商場專柜轉移至大型的連鎖超市賣場。究其原因,首先是各大商場減小或干脆淘汰了保暖內衣的專柜;其次,一些大型的連鎖超市賣場的保暖內衣價格更大眾化,品牌數量更為豐富,宣傳力度更強,購物環境甚至超越了大型商場專柜,可供消費者細細挑選。另外,20%的消費者選擇在品牌專賣店購買保暖內衣,這里的品牌專賣店指常規內衣品牌專賣店和其他品類服裝兼帶保暖內衣出售的專賣店,此類消費者往往在挑選基礎內衣或其他品類服裝的同時,順手購買了所需的保暖內衣。
消費者對保暖內衣色彩的選擇
調查結果顯示,40%的保暖內衣消費者不太看重保暖內衣的色彩,他們認為保暖內衣穿在里面,基本不出現外露的情況,所以在選購時不會挑選特定顏色;而30%的消費者會選擇自己喜歡的顏色,這樣的消費者以女性偏多,她們表示,如果保暖內衣款式價格相同,自己還是會選擇喜愛的色彩,甚至會在色彩缺貨的情況下放棄購買相同的款式;另有20%的消費者考慮得更多,他們認為柔和、自然色的保暖內衣更環保,對身體健康有利,并會在選購的過程中詳細詢問銷售人員相關的問題,甚至會選購銷售人員推薦的諸如大豆原色、彩棉原色的保暖內衣。
消費者對保暖內衣款式的選擇
調查結果顯示,消費者在需求不同、性別不同的'情況下,對款式的需求、偏好也是多種多樣。30%的消費者在居家或日常穿著中會選擇較為寬松舒適的保暖內衣,他們認為加有墊肩或特殊關節位置處理的保暖內衣只適用于特定場合;另有30%的消費者,特別是時尚的女性消費者則會選擇輕薄型且具有束身美體功能的保暖內衣,強調此功能的保暖內衣往往能夠吸引她們的目光,刺激她們重復購買。
消費者在保暖內衣上的消費支出
調查結果顯示,在過去的3個月里,北京市場的消費者在保暖內衣上的花銷相對其他品類的服裝花銷而言較低,30%的消費者根本沒有在保暖內衣上花錢;65%的消費者在保暖內衣上花費了300元不到,只有5%的消費者在保暖內衣上花費超過了300元。究其原因,除去各品牌的價格戰因素外,其他替代品(如羊絨衫、羊毛衫)的穿著也是影響消費者花銷的因素之一。有部分消費者表示,自己的工作、生活環境溫度適宜,出門有車代步,根本不需要靠保暖內衣過冬。
消費者對保暖內衣面料的選擇
調查結果顯示,在購買保暖內衣的消費者中,20%的消費者不特別關注面料成分,他們認為導購或保暖內衣廣告上宣傳的面料概念過于專業,夸大了面料的特殊功能,甚至有消費者表示自己在電視上看到的關于保暖內衣的廣告后,第一反應就是覺得這種材料不可能像廣告宣傳的如此神奇。另有20%的消費者選擇了彩棉面料,他們憑借以往的購物經驗認為,彩棉面料的保暖內衣穿著起來更舒適透氣,更加健康;還有25%的消費者選擇了含萊卡或其他彈性纖維面料的保暖內衣,他們認為這種面料的保暖內衣不易變形,更能達到束身美體的效果;35%的消費者抱著試驗的心理選購了標注吸濕發熱纖維成分的保暖內衣。
促銷手段對消費者的影響
調查結果顯示,由于消費者通過比較后,往往要看到適合自己心理價位的保暖內衣才會購買,所以打折或減價銷售能夠影響近70%的消費者選購保暖內衣。而30%的消費者是在各類廣告影響下選購保暖內衣,但是,部分消費者對各大品牌的明星代言廣告持
厭煩態度,甚至有消費者在回答問卷時提到,由于不喜歡某個代言人所以拒絕購買其代言的保暖內衣。
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