營銷活動報告

時間：2023-11-28 12:09:24 其他報告我要投稿

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營銷活動報告

　　在人們越來越注重自身素養的今天，報告與我們愈發關系密切，報告具有成文事后性的特點。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編為大家整理的營銷活動報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

營銷活動報告

營銷活動報告1

　　國美電器集團成立至今，現已成為中國最大的以家店及消費電子產品零售為主的全國性連鎖企業。20xx年之前，國美以其傳統的線下銷售取得不錯成績，自20xx年1月起，國美在產業事業部下成立了專門的電子商務中心，推出網上商城，發展至今已具規模。針對國美線上和線下的營銷戰略活動有何異同，我進行了一番調查，調查結果如下：

　　（一）、國美線下營銷戰略活動

　　國美之所以能保持強勢、果敢的姿態出現在人們的視野里，首先，國美本身依托集團千億規模的采購能力，具有獲得的低價優勢能力。其次，國美依托和上游廠家建立起來良好的合作關系，保證了商品庫存的充足。最后，國美電器廣告促銷戰略很成功。

　　（1）、立業之本：薄利多銷

　　國美是1999年開始向全國擴張，并確定了“堅持零售、薄利多銷”的經營策略。這一策略延續至今，成為國美立業之本。

　　（2）、市場攻略：三招制勝

　　國美最早在家電銷售上開展規范化服務，國美有“戰略三招”：總部統一管理、統一訂貨、統購分銷；同一形象的連鎖化擴張；總部規劃、分部管理、門店經營的三級管理體系。這三招不僅被這一行業的競爭對手爭相模仿，而且已經成為許多其他行業學習的樣板。可以說，國美的出現，大大地推動了中國銷售業整體水平的提高。

　　（3）、廣告策略：報紙廣告強勢宣傳

　　早在91年國美就打出“買電器，到國美”的標語，強勢的廣告標語引來不少顧客。如今，國美為了始終保持強勢的姿態，更是在報紙上不惜筆墨，大幅廣告宣傳“購物狂歡節”、“瘋狂降價”、“節假大派送”等一系列促銷活動。

　　（4）、國美推出的首個商業服務品牌“彩虹服務”：公開揭穿商場促銷中存在“超低特價機”、“購物返券”、“返修機和殘次機濫竽充數”、“活動最終解釋權歸商家所有”等四大陷阱；建立起自己的檢測實驗室，毫無顧忌地把手伸到制造商的“禁地”質量檢測；還首推“不議價”，對商品一律明碼實價。

　　（二）、國美先下營銷戰略活動

　　電子商務不是簡單的網絡化購物，具備雄厚物流配送實力和網絡覆蓋能力將決定電子商務的未來，一是商品競爭力，二是物流配送力，這兩者都將在競爭中起到關鍵作用，在后臺系統方面，信息化系統平臺也將考驗電子商務能否走得更遠。

　　國美電器網上商城從線下走網線上有三大優勢，即長期可持續的低價、供應鏈管理系統、覆蓋全國的物流配送。

　　（1）、用多種營銷手段黏住用戶：

　　1、國美網上商城能夠為用戶提供比在實體商城中更優惠的價格，使用花樣繁多的打折、促銷、積分、贈送、返利等手段來吸引消費者，并且提供多樣的會員服務與優惠。

　　2、建立網絡社區和提供家電資訊，增加用戶黏性。

　　（2）、借用社會資源高好過沒物流：

　　國美的物流系統建設，建筑社會上已有的配送資源，比如租用郵政系統的車輛運輸，郵政系統的車大，車況好，操作規范，信譽度高，遠比自己養一支龐大的車隊效率高。給顧客送貨上門的車輛，國美采用的也是招募制或合作制。

　　（三）、分析總結

　　結合上面國美線上和線下的營銷活動戰略，我們可以清晰地看出：國美都采用了薄利多銷的價格戰；系統的供應鏈管理；合理強勢的廣告宣傳以及完善的物流配送機制。這幾方面分別在線上和線下形成互補，助推了國美的銷售。當然，對于消費者而言也能買到物美價廉服務好的商品。

　　（四）、措施及建議銷售軟肋：粗放式競爭

　　“國美”這個品牌既沒有給國美的商品銷售帶來品牌溢價，也沒有在消費者中形成一個強大的號召力和文化習慣，“國美”更多的是讓人聯想到低價，廣告一停促銷結束，銷量就馬上下滑，這是國美要考慮的地方。

　　國美對品牌營銷的缺失，表現在國美的`商業營銷中。我們看到的常常是低層次的，無一不是圍繞著價格做營銷。更可憂的是，國美的“低價”是建立在生產廠家“高返利政策”的基礎上的，這就無形中被生產廠家捏住了命脈。

　　線上或線下零售規模再大，也不是一個完整的零售總額，完整的零售總額一定是線上和線下相加的總和，這是零售企業的基本。

　　商業的最終發展都將成為品牌競爭，所以國美在未來的整體規劃中應該抓住這一要點，強抓品牌，實現品牌營銷。

營銷活動報告2

　　今年以來，某銀行根據省分行的統一安排和部署，搶抓兩節資金回籠旺季，強力實施以伴你成長金鑰匙春天行動為主題的綜合營銷活動，各項業務發展取得顯著成績。截止20xx年2月5日，各項存款總量達到億元，比年初凈增億元，其中個人儲蓄存款總量億元，比年初凈增億元；貸款余額億元，比年初增凈萬元；中間業務收入萬元，其中銀行卡實現收入元。

　　強化領導，精心部署春天行動省分行作出實行春天行動的決定后，某銀行迅速召開行長辦公會、行務會、員工大會對省分行精神進行傳達貫徹，對全行春天行動市場營銷活動進行研究和布置。

　　一是切實強化領導。為了提高認識，讓各級切實強化對春天行動的組織領導銀行營銷活動總結銀行營銷活動總結。支行黨委在行務會、主任會議上反復強調，一年之際在于春，兩節期間，人流、物流、資金流高度聚集，是一年之中不可再生的稀缺資源，牢牢把握機遇，抓好兩節期間的市場營銷工作，對順利完成全行全年的工作目標，具有重大的戰略意義。通過反復傳導，各單位主要負責人普遍增強了對春天行動的緊迫感和責任感，工作的主動性大大提高。同時，支行及時成立以黨委書記、行長任組長，副行長任副組長，支行前后臺部門負責人為成員的伴你成長金鑰匙春天行動綜合營銷領導小組；各單位也相應成立以主要負責人為組長，業務骨干為成員的工作小組，并明確各級專班組長、成員，對春天行動各項工作目標、措施，落實情況的具體責任，切實加強對春天行動的組織領導。

　　二是細化營銷方案。支行及時出臺《某銀行伴你成長金鑰匙春天行動綜合營銷實施方案》，對春天行動的行動時間、參加單位、組織機構、行動目標、營銷策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進行了細化。通過建立客戶經理隊伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產品、優化客戶結構、完善保障機制，著力打造五位一體的綜合營銷體系，實現營銷工作向科學化、專業化、標準化、系統化推進。使營銷方案對全行市場營銷工作具有很強的'指導性。

　　三是強勢宣傳發動銀行營銷活動在前期準備工作充分的基礎上，支行及時召開全行春天行動市場營銷動員大會。會上，支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動全員出擊搶抓商機，實現春天行動首季市場營銷開門紅》的主題報告，大大鼓舞了全行士氣；分管行領導和相關部門負責人對營銷活動進行再部署；部門、分理處代表作了表態式發言。全行春天行動市場營銷活動，在熱烈的氣勢中強勢展開，為開門紅奠定必勝的基礎。

　　落實措施，迅速掀起春天行動高潮

　　一是各單位主要負責人站在營銷一線，靠前指揮，率先垂范。二是窗口開足，實行全天候、滿負荷運作。三是走出去營銷，搶挖他行優質客戶。四是加大宣傳力度，在支行統一采用電視、報刊、大型戶外廣告進行宣傳的同時，各網點及時配套使用廣播、流動宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區等人流聚集區設立咨詢站點等多種方式全面啟動宣傳工作，要形成全方位、立體型的宣傳氛圍，五是做好優質服務工作，確保行容行貌好、服務設施好、文明用語好的三好標準，努力給顧客營造一種舒心的環境。對高價值客戶實行差異化服務，盡快解決客戶存、取款排長隊的問題。各單位通過抓崗位練兵，努力提高服務水平；通過抓星級員工的培養，努力提高服務水平；通過狠抓獎優罰劣，努力提高服務水平，對優質服務好的重獎，對與顧客爭吵、態度生硬、服務效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強化上下聯動，整體營銷的功能，對優質客戶實行資產、負責、中間業務，本外幣業務一體化營銷，全方位放大客戶價值。

　　強化督辦，將春天行動向縱深推進期間，支行分別召開行務會，城區、鄉鎮主任會議，聽取市場營銷工作匯報，分析、協調解決存在的問題，促進春天行動，迅速擴大戰果，向縱深全面推進。針對元月中旬，營銷工作整體放緩的趨勢，支行實地調研究后，及時印發了《關于抓好當前市場營銷工作的緊急通知》，提出了加快營銷進度的6項具體措施，由包片行領導和包點部室，親自送到各網點，親自組織員工進行學習，親自抓落實，迅速扭轉了營銷工作裹足不前的僵化局面。支行要求，包點部門要切實加強對網點的聯系指導，實實在在幫助網點解決營銷中的難點問題銀行營銷活動總結工作總結。對一般性的問題，能現場解決的要現場解決，確實不能解決的收集起來，向分管行領導及時匯報，爭取創造條件，及時解決

營銷活動報告3

　　為進一步落實“ 服務進社區”活動，努力拓展我行周邊潛在客戶群，經多次與XXXX開發商、物業管理等多方聯系溝通，初步擬定XXXX為我行本年度重點服務和維護的社區。為此，我行擬抓住眼下社區隆重歡渡圣誕節這一有利時機，開展一次有突破性的進社區活動，現將具體事宜匯報如下、呈請支持：

　　一、活動目的：

　　1、與XXXX開發商和物業管理部門充分接觸，了解社區業主情況，掌握入住率，建立良好的協作關系，為今后用長期的良好合作打下良好基礎。

　　2、與部分業主進行接觸，了解潛在客戶的.金融需求，爭取潛在客戶資料。

　　3、提升我行美譽度、擴大網點周邊影響力。

　　4、通過活動宣傳我行目前熱銷的貴金屬產品，推介我行XX卡、網銀等超值服務，吸引目標客戶。

　　二、活動主題：

　　擬采取----“情濃繽紛圣誕 XX情牽XX”為活動主題

　　三、活動時間：

　　XX圣誕節當晚19：00----21：00

　　四、活動地點：

　　XXXX社區內。

　　五、參加人員

　　社區擬組織十人表演隊伍；我行組織十人營銷宣傳人員在現場宣傳服務。

　　社區負責組織業主不低于200人參加當晚活動。

　　六、宣傳方式：

　　由社區利用電子屏和信息欄向業主發布活動信息并進行預約；由物業向業主發邀請函；我行通過LED屏進行活動宣傳。

　　七、活動內容：

　　1、活動前，我行員工負責登記來賓資料，并向來賓發放我行產品宣傳資料，以貴金屬營銷和理財產品為主；

　　2、與社區組織的演出結合進行：如活動中借社區采摘圣誕帽等娛樂節目，向來賓發放我行紀念品；

　　3、由我行組織開展與來賓互動活動，現場提問X行相關業務，加深印象，來賓答復即獲我行紀念品；

　　4、理財經理、客戶經理、大堂經理在現場與重點客戶溝通，有來行意向，留聯系方式或預約業務現場送禮品一份。

　　5、在業主抽獎環節，由我行提供二等獎獎品10份；三等獎獎品100份。

　　此申請可否，請批復。

　　XXXXX行

　　XXXX-XX-2X

營銷活動報告4

　　我行20xx年的旺季營銷活動已經時間過半，在活動進程中，銀澤支行整體形勢運行良好，絕大部分都能如期完成序時進度，現就銀澤支行旺季營銷期間的一些經驗匯報下面。

　　一、自加壓力，積極部署早行動

　　早在20xx年的12月中旬，我支行就連續召開有關20xx年旺季營銷的動員大會，根據歷年來的方案自行制定了各條線旺季營銷實施方案，并根據支行自身客戶結構特點，制定了自己的宣傳方案，并成立以馬培文為活動小組組長的對公存款、個人存款、電子銀行、信用卡營銷小組進行有針對性的專項營銷。

　　電子銀行方面:我行加大對電子銀行產品優惠-五重驚喜的宣傳，由大堂經理第一時間激活電子銀行產品并進行賬務_易，同時為客戶贈送禮品，提高電子銀行同步簽約率與電子銀行賬務_易占比;重點產品方面:利用OCRM系統和營銷作業支持系統，篩選目標客戶，主動聯系，精準營銷。

　　二、明確目標，人人頭上有指標

　　在我分行明確了對公對私旺季營銷各項目標之后，我行在第一時間進行了按條線、小組進行了第二次分化，使每個員工都明白自己的側重點行銷對象以及營銷的具體目標數額。而且指標的.落實都在分行確定目標的基礎之上再增加三分之一，以保證我行旺季營銷目標的全面實現。

　　三、因地制宜，全員出擊結碩果

　　同時充分利用國人春節的風俗，全體員工帶著我行分發的對聯和掛歷，主動上門慰問客戶，通過走家串戶進行慰問優質客戶以及周邊有潛力的客戶，我行的電子銀行業務以及實物黃金，都有了較以往大的突破，特別是實物黃金的銷售，我支行基本沒有一筆大單生意，全是20克、50克的零星銷售，就是這樣，目前黃金銷售6780克，這不能不說是大力宣傳，上門營銷的功勞。

　　借記卡方面，力求開戶向客戶推薦用卡，這得益于低柜人員的大力銷售，經測算，兩班低柜人員每天每人辦卡近10張;電子銀行業務，在以前年度一直是我支行的短板，經過有分工、有目標的營銷，截止目前都位居全區同業的前列。賬戶金、基金定投、代理保險等重點產品完成率也位居全行前列。

　　四、加強優質服務，提高我行知名度

營銷活動報告5

　　一、改革開放以來企業市場營銷環境的變化

　　二、企業創新市場營銷管理的重要性

　　企業的市場營銷管理與企業內部的管理不同，它是存在于時刻變化的市場環境中的管理，企業的發展與生存都需要創新市場營銷管理，提高企業的核心競爭力。所以，在激烈的市場競爭環境下，企業進行創新市場營銷管理可以時刻提醒企業管理者，一切工作都要以市場為中心，圍繞市場這個中心進行各項計劃的制定，各項工作的分配，以科學、合理的手段對企業的生產、成本、財務、資源等進行有效的管理。企業的市場營銷管理并不是一成不變的，它需要企業時刻把握市場的發展動態，隨時調節企業內部各個部門的工作，使各個部門的工作都圍繞著“實現企業目標”的中心團結協作，從而有條不紊地進行各項工作。所以說，企業進行創新的市場營銷管理可以有效地促進企業內部各個部門相互協作，按照科學的管理方案，共同為提高企業的經濟效益與社會效益而努力。企業要想快速發展，是需要企業的管理者能夠有創新的領導與管理理念，還要具備足夠的專業知識，能夠與其他員工很好地溝通，時刻將企業的發展作為工作的重點來看待，而且企業的發展與產品的銷售有直接關系，一旦產品銷售不好，大量積壓，那么不僅企業不能獲利，甚至可能陷入困境，面臨生存危機。產品銷售與銷售理念、營銷管理有莫大管理，所以，企業進行創新的市場營銷管理，能夠對企業資源進行有效分配，生產出符合市場需求的產品，這樣才可以提高企業的核心競爭力，促進企業的發展。

　　三、企業創新市場營銷管理的策略

　　市場營銷管理是企業對產品和勞務的設計、定價、促銷等活動的管理，是為了滿足消費者的需求而制定的有效促進消費者與企業之間的交換順利進行的過程，同時也是企業運用科學的管理理念與合理的管理手段進行的、有利于實現企業目標、提高企業效益的重要工作。所以，研究創新市場營銷管理的策略對企業的發展是非常重要的。

　　第一，樹立“產品質量第一”的生產理念，保證產品的質量。產品的質量是企業順利進行各項企業創新市場營銷管理的基石，只有合格高質量的產品，才能刺激消費者的購買欲望，才能夠得到消費者的好評，進而提高企業在市場中的占有份額，提高企業的核心競爭力，促進企業的發展。在企業生產過程中，應該樹立“產品質量第一”的生產理念，合理有效地利用企業的資源，對產品生產的每一個環節都進行嚴格的管理，無論是產品的品種、特色、性能，還是產品的包裝、款式等，都要進行嚴格的檢驗，保證為消費者提供最優的服務。這樣高質量的產品才是能夠刺激消費者購買欲望的產品，企業與消費者建立特定的價值傾向關系，才會為企業帶來經濟效益，同時帶來社會效益，進而促進企業的發展。

　　第三，企業創新市場營銷管理需要引進高科技的管理技術，以技術力量推動企業發展。隨著科技的發展，很多科技產品已經走近千家萬戶，人們對于科技力量也越來越重視，尤其是企業在發展中，應用創新的管理技術，可以有效地提高企業市場營銷管理水平，進而促進企業的發展，所以說，企業管理技術的創新是市場營銷管理的關鍵。創新的管理技術可以包括創新的生產技術、工藝、材料等，還可以包括創新的管理理念與手段，企業管理者應用創新的管理技術，可以有效地提高員工的工作積極性，促進企業產品質量的提高，更加可以促進企業創新能力與生產力的提高。這樣，企業才可以走在同行業的'市場前列，引領市場的發展。

　　第四，提高企業營銷隊伍的綜合素質，建立專業化的營銷隊伍。企業的發展離不開人力資源的支持，同樣企業市場營銷管理的創新也需要專業化的營銷隊伍的支持。這個營銷隊伍不僅包括專業化、知識化、正規化的營銷人員，還要包括具有足夠能力領導這支高素質營銷隊伍的管理者。營銷管理者需要具有一定的冒險精神，當然這種冒險精神是需要在了解市場發展的前提下產生的，堅決杜絕盲目自信與冒險的情況發生。所以，營銷隊伍根據市場需要建立一套適合企業發展的營銷戰略體系，通過完善的管理制度規定每一個營銷人員的職責，充分發揮每一個營銷人員的聰明才智，努力適應市場營銷環境并積極開拓市場，保證企業的市場份額，提高企業受益。

　　四、結語

　　企業要想發展，必須有一套適合自身的營銷方案，并可以針對這套營銷方案，結合企業自身發展的實際情況進行創新管理，這樣才能夠有效地促進企業的發展，提高企業在經濟市場中的核心競爭力。在創新市場營銷管理過程中，企業要嚴格注意企業產品的質量，因為它是市場營銷創新管理的基石;注意企業管理技術的創新，它是市場營銷創新管理的關鍵，最后注意企業營銷隊伍的管理，它是市場營銷創新管理的保障，只有做好這些，才能創新企業市場營銷管理，促進企業快速地發展。

營銷活動報告6

　　一年來，市場部在招xx街道及公司領導班子的正確領導和關心支持下，在公司各部門全體員工的配合下，緊緊圍繞街道全力打造“xx歷史文化名城”的目標，落實“一體兩翼”景區規劃思路建設，繼續按照“加強科學管理，倡導優質服務，創建精品景區，打響特色品牌”的工作方針，盡管受到經濟形勢低迷和甲流感的影響，仍在逆市中把握機會，為景區營銷奠定了堅實基礎。一年來，景區共接待來自上海、嘉興、xx、江蘇等省內外旅游團隊xxx批，共計xxx人。全年接待游客人數共計約xxx萬人，門票收入共計xxx萬元。現將是20xx年度市場部的工作總結如下：

　　一、利用媒體擴大宣傳，進一步提高景區認知度

　　二、重視活動促銷，以品牌活動和節慶活動聚人氣

　　以海防文化和招寶文化為核心，以活動為抓手，著力打好“愛國主義教育”牌和“招財進寶”牌。2月份開展招寶財神文化周活動、招寶元宵燈會活動；5月份開展有“_全家總動員”超值游活動、“相約端午招寶飄香”活動；10月份開展“歡聲笑語頌祖國”愛國主義教育游、第一屆招寶相親節等品牌文化活動，主題游覽活動有5月份開展學生春游優惠游活動；暑假紅色名校游活動；重陽“敬老·登高”游活動；10月份學生愛國主義教育游優惠活動。此外，還利用景區天然的地理、環境優勢，與xx合眾管理咨詢有限公司聯合開發招xx真人CS項目，吸引周邊年輕人的目光，進行市場的深度開拓。

　　三、加強渠道營銷，深化旅游市場開發與拓展

　　四、明確市場劃分，打造一支強勁的營銷隊伍

　　建立一支專門的市場營銷隊伍，由市場部經理帶隊，赴各重點營銷市場推介景區；出臺《景區市場部營銷方案》、《市場部工作職責》、《市場部分工》文件，規范市場營銷人員管理和激勵機制，除經理外4名市場部業務人員按劃分區域營銷，各負責本區域營銷，按營銷銷售額獲得提成；每周一次例會，互相交流心得和制定下一周營銷計劃。這就極大地促進了營銷積極性，加強了景區與各地旅行社的聯系，密切配合市場調整營銷戰略。

　　五、落實以人為本理念，切實提高景區講解員素質

　　確立以人為本的服務理念，出臺《景區講解員行為規范》、《招xx旅游風景區講解員提成修改方案》，制定《游客意見反饋表》，為規范導游隊伍管理嚴把關；邀請地方志專家為導游做xx、招xx歷史專題講座，積極選拔組織人員參加旅游局講解員培訓班，切實提高導游思想和業務水平；定期召開導游業務交流探討會議，以游客愛聽、想聽為中心，提升講解服務質量。

　　六、以服務游客為中心，搞好購物服務中心建設

　　重新整理規范購物中心管理，規范購物服務中心進貨程序，以服務游客為出發點，嚴把經銷產品質量和價格關；在望海樓、xx兒童樂園新建購物服務中心各一個，納入景區統一進行管理；出臺《售貨員崗位職責》；開發招寶系列旅游紀念品，深受顧客喜愛。

　　回顧一年來的`工作，我們在旅游市場開發工作中取得了一定的成績，但我們深知與各級領導的要求和優秀景區的工作水平還有一定的差距，在以后的工作中，我們將在公司領導班子的正確領導下，總結經驗、不斷進取、開拓創新，更新營銷理念，進一步加強營銷力度，使營銷手段進一步朝多樣化發展，努力將招xx旅游風景區打造成為文明、誠信、安全、高效的精品景區。

營銷活動報告7

　　在xx公司上班xx—x（時間）了，從事銷售。主要是向客戶介紹加盟、初期維護、進貨跟蹤和后續問題反饋。期間主要是對已電話溝通為主，少量網絡聯系，無主動客戶拜訪。

　　現在發現有出現以下問題：1、在電話溝通時，缺少人與人交流的感情—色彩，長久之時容易疲倦；2、外面經銷商缺少安全感，如同在合作期間，XX公司是母親，經銷商是孩子，孩子身在遠方沒有進行及時的交流，感情都會隨著時間的推移而淡薄；3、反饋問題不能得到及時解決，有些好的經銷商也多次反應，“賣了公司這么多的產品，怎么也不見得有你們廠家合作搞搞活動呢”，因為我們不懂客戶的位子與地理、人為環境狀況，很難以建議問題的所在和接下來我們應予以怎么樣的合作幫助。現在我們有市場、有實力，但是我們缺少服務團隊；在市場不斷擴大化的服務匱乏下，上市公司汽車制造巨商比亞迪就是很好的案例。

　　而這些問題的所在就是缺乏人與人的交流，解決的方案就是拜訪客戶。當然這些年雷副總也有拜訪很多客戶，但是畢竟是一人精力有限，很多時候無暇分身。所以銷售人員出差實行點對點的售后服務勢在必行。

　　出差真的很累人汽車、火車、飛機，整天都是風塵仆仆的，如果我們都是拿一樣的工資做一樣的.事情，我相信沒幾個人喜歡東奔西跑的，而且在外面口袋的錢很多時候都不知道是在哪縮水的。所以向公司申請銷售人員營銷活動費用，出差人員享有出差費用補貼，根據不同城市級別享受相應不同級別（食宿費、城市交通費、出差補貼），在根據本次出差任務所完成的情況給予一定的獎勵。

　　據了解：國內電腦顯示器第一大生產商工作人員出差巴西工廠，除去公司予以安排的交通與住宿，每天補貼100美元，期間很多人員在出差前夕準備面包與水，在差旅回來時都有不錯的心情與工作效率，且響應積極；這是真實的案例，有激勵就有動力。

　　當然在出差前還是要有報告申請具體事宜可在做分析，望領導予以閱析！

　　申請部門：銷售部

　　申請人：xxx

　　申請時間：xxxx年xx月xx日

營銷活動報告8

　　一、調查目的

　　1.初步了解周邊商戶的主要業務范圍和周邊商戶對郵局的業務需求。

　　2.收集周邊商戶分布情況，根據周邊商戶需求分析商戶對郵儲的意見和建議。尋找營銷的最佳切入點。

　　3.了解商家對我們營銷項目的需求水平和營銷產品的認知度。

　　4.了解周邊商家的消費類型、消費習慣和消費水平。

　　挖掘郵政商店的潛在客戶。

　　二、研究方法

　　1.周邊商家參觀調研

　　2.對周圍商家的老板和銷售人員的個別采訪

　　3.對周圍消費者的個別采訪

　　三、調查概述

　　20xx年6月，對周邊商戶進行了地毯走訪和調查。被調查的商家主要有以下幾種:室內裝修、批發部、小超市、藥店、酒店、修理部、洗車店。

　　調查普遍感受到了商家對郵政服務的滿意度。

　　業務熟練程度，以及銀行內部銷售人員對業務的理解和解釋能力。

　　這些也是導致周邊商家選擇和拒絕郵政服務的基本因素。附近的小部分商家對郵政服務還是有忠誠度的。如果我們能調整銷售人員的分布、服務和業務熟練程度，情況可能會有所改變。比如早上客戶來做生意，售貨員業務熟練，業務處理快，服務態度好，給客戶留下了好印象。但是有些老銷售人員業務素質差，業務處理慢，業務介紹不耐煩，可能會給客戶留下不好的印象。

　　周邊商家選擇的業務主要按照以下順序:活期儲蓄、理財產品、定期儲蓄、代理收費、電子商務、網銀、保險等。其中，需求儲蓄占40%以上。

　　活期儲蓄的選擇范圍比其他業務更廣。在調查過程中，一些小企業由于流動性小，不需要存放，不愿來郵政儲蓄所。即使家里有一些存款，他們也選擇放在大耳或者小額貸款公司。因為小額貸款公司確實比銀行給用戶帶來更多的'好處。

　　四、研究內容

　　1.當前節省:當前節省在用戶心目中仍然舉足輕重。大部分用戶都說接入方便，沒有風險。但是用戶普遍認為加短信不合理，希望免費為他們提供服務。這樣的用戶一般都是年紀比較大的人。還有一小部分用戶主動請求額外的短信服務。

　　2.理財業務:理財業務收入高于活期儲蓄。用戶在與用戶溝通時，也表示愿意購買理財產品，但也有在其他銀行購買過理財產品的，說收入還是比郵局高，大部分用戶還是可以接受郵局的。這項服務的用戶感到滿意。

　　3.定期儲蓄:這項業務的主要群體是老年人、在工地工作的勞動者和消費較為保守的中年人。然而，老年人占了很大的比例。

　　4.代理收費:這項服務給用戶帶來了極大的便利，他們都很滿意。現在也可以利用代理費的拉動作用。銷售人員通過服務感動用戶，讓用戶心里有個比較。用戶自然會主動來郵局做生意。

　　5.電商:通過對周邊商家的走訪，對商家有了初步的了解。一些營運資金頻繁的店鋪，如裝修、裝修等，選擇了貨到付款服務，也有少部分用戶愿意安裝電商。

　　6.網銀:網銀服務確實給經常網上轉賬的用戶帶來了便利。但也有用戶表示，現在媒體有時會曝光網銀的不安全性，讓用戶感到無所適從，不敢使用。有些用戶說不會用，但還是更愿意在前臺辦理業務。

　　7。保險:商家不愿意選擇保險業務，因為保險可以占用自己的營運資金，而且期限太長，收益不確定。之前有商家說被保險騙了，幾乎都是說保險，主要是反感保險公司。少數人會通過銷售人員的解釋選擇保險業務。

　　8.快遞物流業務:現在物流公司很多，但是用戶在傳統印象中還是選擇郵政服務，一些網上退貨的用戶經常反映郵政物流收費高。

　　9.其他業務:用戶反映郵政業務復雜，消費水平有限。

　　五、營銷情況

　　從樣本市場來看，我們知道目前的儲蓄業務發展良好，被用戶普遍接受。理財產品愿意購買，已經購買的用戶愿意選擇理財產品，重新購買。代收費業務還是有一定作用的，方便周圍的人。保險業務開發難度大，網銀和上一通業務可以做用戶的工作并成功安裝。快遞物流業務可以通過服務贏得客戶的心。對于其他郵件服務，用戶選擇拒絕，很少有用戶愿意收藏，都表示沒有收藏的愛好。

營銷活動報告9

　　根據年初的工作認真的落實每一項，20xx年營銷部的工作重點放在商務散客和會議的營銷上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營銷部散客入住率為，我們加大商務客人的營銷力度，拜訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節的不同制定不同的營銷方案，有針對性的走訪，比如旅游旺季，我們把地接較好旅行社認真的回訪與，x月份至x月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經銷商聯系。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。平時在整理顧客檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發新顧客，截止年底共簽署協議x份。

　　20xx年x份酒店正式掛牌三星，這對營銷部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的營銷工作。

　　二、對內管理

　　三、不足之處

　　對外營銷需加強，現在我們散客相對比較少;對會議信息得不到及時的了解在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節上不太注意，考慮的問題也不夠全面。有時由于溝通的不及時信息掌握的`不夠準確;影響了酒店整體的營銷與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。

　　四、20xx年工作計劃

　　最后我相信營銷部在總經理的正確的領導與各部門的通力協助下，營銷部今年的工作能夠再上新的臺階。

營銷活動報告10

　　營銷處注重把素質工程和創爭活動與生產服務緊密結合，形成以創爭促服務、促發展，注重工作成效，提升整體水平；做到領先一步，以高科技隊伍引領企業技術創新，再由技術素質向綜合素質發展，優化職工思維，以達到提升職工職業道德素養的目的，由技術單一的技能型人才向復合型人才轉變。實現企業服務隊伍專業化、技術設備智能化、管理工作規范化、人才培養全面化的發展趨勢。

　　在創爭活動中，圍繞生產服務需求，根據全年任務，制定學習計劃，解決生產中的難點、重點、服務中的熱點問題，確立專題立項；針對生產服務、綜合管理、科技進步、職業道德教育四個方面29項專題立項，從而確定了全年的工作創新目標。

　　為全面提高職工素質，營銷處在確立了全年工作目標的基礎上，制定了全年的學習規劃，分別從服務理念、禮儀培訓、計算機操作技能、費用知識、營業業務知識、水表知識、供水管網新裝知識、安全教育、開展入戶維修崗位練兵等方面分步驟、分層次的進行專業培訓。通過與生產服務相結合的系列培訓，提高了職工技術技能，提升了生產服務水平；為了積累知識、開闊職工眼界，提高職工的政治素養，營銷處為每名職工訂閱了報紙，并組織讀報活動；鼓勵職工積極參加在職繼續教育，不斷提高知識層次；為了提升企業職工的團隊精神和集體意識，營銷處組建了足球隊、羽毛球隊、登山隊和游泳隊，定期開展活動和比賽。

　　營銷處在創爭活動中，從提高職工的內在素質，達到變被動服務為主動服務、進一步延伸服務的目的。為了提高營業廳的接待服務水平，組織營業廳人員到北京銀行參觀學習，并與北京銀行職工進行交流，回來后，被先進的服務理念感動的她們馬上開會查找自己工作中的差距和不足，改變態度、延伸服務、統一著裝和頭飾、規范了服務語言和規程。在優質服務中，樹立新的服務理念，針對特殊服務服務對象的.不同，開展了啞語培訓和專業英語培訓。通過培訓，她們在工作中得到了應用，受到了用戶好評，讓用戶找到了“家”的感覺。營業廳被評為營銷先鋒號的榮譽稱號。

　　由于新技術的不斷應用，對職工素質的要求也不斷提升。隨著管理水平的不斷提升，一營銷實行了微機化管理，形成了數據流的網絡傳輸，終端信號的屏幕顯示的生產指揮和管理控制。這對每一位職工都提出了新的要求和挑戰，很多職工為了進一步熟悉和掌握微機操作技能，經常利用業余時間參加計算機技術培訓，在全體職工中掀起了學習熱潮。

　　營銷處在創爭實踐中，總結出一套行之有效的抄收管理方法，制定了戶表員工手冊和總表抄收程序，企業制定了管理制度、工作程序、服務規范達到了40余項，這都是來自于管理干部和一線職工的群策群力，都是來自于學習型團隊的自主創新。通過這種自發的管理制度上的創新和業務流程的再造，使得營銷公司在最短時間內適應了社會和上級要求，滿足了社會和用戶的需求，在服務上受到了好評，取得了經濟管理效果和對外服務效果的雙豐收。通過學習與生產實際相結合，榮獲職工技術攻關破難一等獎，使經濟效益有了大幅提升，售水量、水費回收率、戶表開帳率、單表水量、產銷差率等專業考核主項指標在全市同行業達到領先水平，在全國處于一流地位。

營銷活動報告11

　　**年中秋“思鄉月”專項營銷活動已圓滿結束。在市局召開中秋“思鄉月”營銷動員會議之后，我局領導深感任務艱巨，當即召開中心主任以上管理人員會議，研究制定詳細營銷方案，組建了以局領導為主的營銷隊伍，發揚“亮劍”精神，變壓力為動力，克服困難，主動出擊。截至9月底，共完成“思鄉月”月餅銷售額36.0864萬元，完成市局下達計劃的171.84%，取得了此次營銷活動的勝利。現將思鄉月營銷活動工作總結如下：

　　一、立足“早”字，搶占市場。

　　在傳統來臨之際，各大商家都想搶占這塊市場，要想在這塊有限的市場上分得最大限度的一杯羹，就必須早安排、早動手，結合往年經驗，做好前期的營銷準備工作。知己知彼才能百戰不殆，為此我局組織人員對市場進行了詳細的調查研究，了解掌握客戶的心理及所用月餅的用途和需求。

　　二、加大宣傳，營造氛圍。

　　營銷的作用好壞，宣傳是關鍵，為了達到理想的宣傳作用，制定了一套詳細的宣傳方案。一是組織策劃了2009年中秋“思鄉月”產品推介會，向客戶詳細介紹生產廠家和不同產品的特點，會上氣氛熱烈，當場有三家客戶達成了定貨意向，為下步營銷活動的展開打下了基礎。二是利用報紙夾送DM中郵廣告、張貼宣傳海報、營業廳門前懸掛宣傳橫幅，電子屏飄字、電視上飄字等手段，營造宣傳氛圍來達到宣傳的目的，讓家喻戶曉，提高了“思鄉月”活動的感知度，為寄遞和銷售市場做好了前期業務推廣。

　　三、準確定位、分類營銷。

　　根據縣域經濟特點和不同的客戶群體，制定相應的營銷方案。一是把產品分為高、中、低三個檔次，有針對性的對各個機關、企業、廠礦、學校等單位進行地毯式的營銷;二是采用目標認領的.方式，托熟人、找關系，充分利用人脈關系向客戶介紹推薦產品來進行營銷;三是利用節日拜訪大客戶的機會向客戶介紹推薦員工福利產品;四是營業員采取多說一句話的精神不失時機的以“買郵政月餅，免費寄遞親情”“明月寄相思，千里送真情”向用戶介紹業務，引導用戶購買產品，增加寄遞業務量。

　　四、領導帶頭、身先士卒。

　　在“思鄉月”活動開展以來，局領導身先士卒，撲下身子，沖鋒在宣傳、營銷第一線。分別拿上宣傳資料、產品樣品對認購的單位逐一進行宣傳、攻關、營銷。見局長們親自登門拜訪，各單位的領導們深受感動，紛紛想方設法定購產品。領導們的這種精神也深深感動了員工，部分管理人員和員工自告奮勇，紛紛請纓，加入到“思鄉月”營銷活動當中，形成了你追我趕比拼營銷的局面，取得了良好的營銷作用。

　　五、發揮優勢、組合營銷。

　　面對激烈的市場競爭，充分利用我們郵政特有的資源優勢，打出購月餅送中秋賀卡、賀年掛歷、企業形象宣傳冊的這張王牌，即：定購月餅達一萬元以上的，免費為其制作相應盒數的中秋賀卡;五萬元以上的，免費為其制作相應盒數的新年掛歷;十萬元以上的為其制作相應盒數的企業形象宣傳冊，且內容由其自行選定。此舉得到了客戶的認可。

　　雖然我們在這次“思鄉月”營銷活動中取得了一點成績，但還有很多不足，離快速發展的要求還有一定差距，我們一定要總結經驗，揚長避短，向發展好的兄弟局學習，為實現有效益、快速發展的目標而努力奮斗!