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企業員工述職報告

時間:2023-07-22 08:51:12 其他報告 我要投稿

企業員工述職報告(經典14篇)

  隨著個人的文明素養不斷提升,越來越多人會去使用報告,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編收集整理的企業員工述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

企業員工述職報告(經典14篇)

企業員工述職報告1

  本人自去年11月進入公司以來,經過近半年時間的了解,已全面地了解公司的具體生產狀況及運作,本著在其位謀其政的態度,從如下幾個方面進入工作并實際地處理一些相關事項。

  個人心態的快速轉變與定位:來到一廠,因為廠情的不同,大部分的工作方法都必須做出改變,有效管理量化考核方法在推行要有一段時間過渡。如何引導,是一個技巧問題,弄不好會適得其反,所以非常感謝公司領導對我的信任,并給予機會讓我擔負(銀碳、綠油、車啤)工序主管這一重擔,相信這一次是自己職業生涯的又一次規劃和考驗,所以我會用最良好的心態和更務實的態度來面對現在的工作,只要我努力,一定會在公司做出成績。

  公司的認知:主要體現在:

  ①人員狀態良好,但沖勁不足,對公司缺乏歸屬感。

  ②基層管理員渴望認知新鮮事物,但浮于表面。

  ③職責不清,不勇于承擔責任,本職工作未做好。

  ④機械設備良好,主力做單雙面板不成問題。

  ⑤生產技術和方法沒有與產品難度的增大相配套,人員的流失就會失去技術力量。

  ⑥環境管理、設計不到位,當生產難度高的板子時,環境因素影響凸顯。

  生產設備具有一定的規模,這是我們工廠在深圳生產pcb的優勢,但我們要充分利用現有的設備資源、新舊兩個廠之間資源共享,才能快速有效地化解每個生產車間的“瓶頸”,相互取長補短,使公司成為pcb行業的佼佼者。

  管理方法的認知和理解:

  ①首要為安全生產,要加強巡拉及有力督促各當班領班、組長搞好安全防護措施確保安全生產;

  ②看緊出數與貨期,按公司月目標計劃推動各工序的生產出數和交貨期,以達到每天出數的達成率準時交貨率;

  ③將各異常情況進行科學的、嚴謹地調查與采集,并用e—mall的形式傳呈給各經理和相關主管;

  ④注重個人形象,以自身為榜樣,嚴格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態良好,且員工紀律長期嚴抓不懈;

  入職半年來的工作成績:

  1、以積極進取的工作熱情很快融入了生產部這一團隊,并已適應了相應的企業文化,在生產的崗位上真正體現出統籌與推動的作用,形成并完善了在生產部這一團隊內的上傳下達、平行溝通和監控生產狀態的一套管理機制;

  2、通過學習,已由原來不熟悉銀孔板生產制程轉變為熟悉銀的生產制程,并能推動銀碳、綠油、車啤的生產出數和品質改善;

  3、與其它部門,如工程、qa和pmc人員已建立良好的溝通,生產中的發生的一般事項都能有效地協調與嘗試解決;

  4、通過不斷巡拉,有效糾正部分員工操作的不規范及改變部分人紀律觀念的狀況,使生產進入正常的.生產狀態。

  5、經常督促各生產組長、領班加強車間的“5s”活動,有效保障了生產環境良好,維持了廠房所應有的新形象;

  6、在工作中善于發現問題和疑點,并即時將問題和疑點反映給經理和各領班,并有力推動改善;

  7、剛入職時發現生產線上員工操作不規范,在我強烈的反映和制訂了詳細規范下,現生產工序員工都已能按操作規范作業。

  8、主導成立擦花小組,每兩周進行檢討、以使擦花的報廢得到很大程度的改善。

  工作中的不足之處和需要加強改善的事項:

  1、巡拉不力!3月23日銀碳打磨機水管異常,末能及時通知維修處理及末能調配好員工工作,有著相當的不可推卸的責任;

  2、協調能力和推動能力有待提高,對部分工序達成率和生產目標均沒有達標有一定責任。

  以后工作的初步計劃:

  1、應生產形勢要求,下月對生產部所有組長進行一次培訓,目前培訓教材我已初步完成,下一步送呈相關經理審核,我會盡最大的熱忱和精力來挑戰我的工作;

  2、工作中努力學習pcb生產制程技術;

  3、繼續在工作中將一些建議和想法連同相關數據呈報經理,如可采用,將盡最大力度協助實施與跟進;

  4、主導推行成立擦花改善小組,監督各工序的pcb板操作規范的方法,提升員工品質意識。

  5、配合生產部的品質改善計劃,力爭在本年度將雙面板報廢降到2%以下,全力跟進綠油因滲油、移位、擦花,銀碳因阻值偏大及板污等項目的品質改善。

  6、全力配合生產經理在生產效率及品質改善方面達到公司所制定的各項指標。讓電路板廠在安靜與詳和中迎來新的一頁,并祝愿電路板廠在末來日子里生產中取得更輝煌的成績。

企業員工述職報告2

尊敬的各位領導、同志們:

  大家好!

  短暫的一年又擦肩而過。回首一年來的學習、工作,感到忙忙而又碌碌。在這個為著臨北股份的明天而奮斗的團隊,使我逐漸的成長起來,不僅在工作中兢兢業業始終保持著一顆高度的責任心,而且在工作中俞來俞講究方式、方法和效率。回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,這一年來的點點滴滴,心中感觸頗多。

  一、履行職責,做了一些應該做的工作。

  1月1日,按照《山煤集團臨汾臨北煤焦集運有限公司——勞動用工管理制度》晚婚晚育產假的相關規定,于7月1日準時報到上班。在此之前我一直是業務部磅房的一名司磅員,在公司領導和生產業務部部長的領導下,負責以下工作:所有上站煤的計量工作,并規范認真做好過磅原始記錄;準確計量,保證車車回皮,數據保留至小數點后一位;票據的使用及管理,嚴格遵守公司票據管理制度;當班地磅及環境衛生的清理及清掃工作;當日數據的統計匯總及上報工作;堅守工作崗位,不擅自離崗;同收煤崗及時溝通和聯系,根據煤中水分、雜質情況合理掌握扣重;嚴格遵守站臺交接班制度,做好交接班事宜;保守站臺企業機密,維護站臺良好形象,完成領導交辦的其他工作。

  之后被暫時安排在綜合辦,具體崗位沒定,在綜合辦主任的領導下,負責每天早上打掃綜合辦辦公室,按照綜合辦分工,由后勤總務員和文秘分配一些工作。這一個月來,做的工作也主要是有關后勤方面的,先后完成了固定資產卡片;6、7月份加固材料出庫單帳本的記錄;庫房日用品及車輛的油料消耗等電腦錄入,與月底的匯總表等。

  二、工作措施和效果

  自己的本職工作,責無旁貸要全力作好。邊際工作也盡量多做一些,對自己是舉手之勞,對全局卻意義重大。真正做到眼里有活,主動做事。企業給我們的不僅是賴以謀生的報酬,也是對自身價值的尊重,是對崗位的貢獻。

  一、過去的一年,雖然我懷孕了,卻從來沒有遲到過,更沒有早退過,下雨、下雪也是如此,一直堅持到住院的前一個禮拜。在磅房的那段時間里,雖然拖著身子上一天一夜的班很辛苦,但是第二天的交接班我還是會把磅房打掃干凈,地磅清掃干凈,包括廁所每天也拿拖布拖一遍;過磅單據,無論是每個過磅車的數據還是最后報送到統計計劃員每日過磅數據的總和,我都做到了認真填寫,認真計算,細致檢查,過去的一年,沒有發生一例數據上的.錯誤。

  二、雖然過去的一年,我的工作基本上較好地完成了,但也存在過新的情況,出現過新的問題。記得有一次,區焦化晚上10點左右開始上站,在半夜值班的時候,過完磅我就直接把票給了窗外伸手拿票的人,裝卸票和緊挨著的那一聯都是紅色,顏色有些接近,事來才知道,我把裝卸票的顏色給看錯了。知道以后我很自責,同時也在積極的反省自己,習慣性的培養了自己的耐心,做事也因此而更加的小心、謹慎。每一次的填票,每加一次數據的總和,每遞出去的一張票,我都會多看一眼,無論對客戶、還是對司機,對裝卸工只要多說一句話就會避免類似的事情再次發生。

  三、在回車地磅的窗口旁邊,有一塊鐵皮,有時司機稍微開得靠邊一些,開得快一些,就會致使鐵皮移了地方,在那底下是一個通往地磅底下較深的洞,尤其是晚上,如果司機或者裝卸工拿票時一時大意,給掉下去,我們也是沒辦法避免責任的。所以在這過程中我一點也不敢大意,在過磅的同時我習慣了用耳朵去聽,不時地站起來看一看窗外,如果有這種情況,我會及時去處理。

  四、去年,公司開展做操比賽,雖然我懷孕不能參加,但我還是主動地向領導要求堅守崗位,就在前一天,我已經連續上了一天一夜,懷孕之前,我在儲運場也連續上過兩天兩夜,或者時間更長不能回家。這對于懷孕的我確實有些吃力,有些難受,而且那天幾家上站,車還很多,但我還是堅持了下來,回到家以后,我一連吐了好幾次,吃不下飯,但我并沒有因此而自抱自棄,還是依然在執著的追求著自己的責任意識和大局意識。

  三、強化學習,努力提升綜合素質

  學習如同逆水行舟,不進則退,要適應新形勢的要求,更加要不斷學習,充實自我。我深刻地認識到這一點要讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本學習,做到基本知識篤學,業務知識深學,修身知識勤學,急需知識先學。二是讀好無字之書,社會也是一本書,而且更豐富,更有實際意義,虛心向領導、向同事學,學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。

  四、存在的不足和今后努力的方向

  在看到成績的同時,我也清楚地認識到了自身存在的不足,一是在處理問題時,有時欠缺冷靜思考,情緒化時有出現。二是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關系上表現生硬。今后我將努力加強個人修養,埋頭苦干,實踐自己“先做人、后做事”的人生準則。

  五、對公司今后的發展提出的幾點建議

  建議一,公司正在加大自營力度,可否通過定制單位固定電話和手機的彩鈴,讓客戶在接通等待時進一步了解我們企業的規模、經營范圍等,展現企業整體風采、拓寬企業溝通渠道,讓每次來電都成為宣傳臨汾臨北煤焦集運有限公司形象的最佳時機。

  建議二,食堂的紙飯票可否換成塑料飯票。它可以反復使用,有耐水,耐高溫等特點,不易涂改、不掉色、不發霉、防潮濕(不怕汗水)、耐酸堿等特點。

  建議三,可否統一定做夏裝,使服務更加統一、規范。讓職工服裝和企業理念、行為能力及視覺標準達到一致。企業工服端莊、大方、醒目,可以給人留下難忘的印象,把著裝和精神風貌統一,給公眾一個表里如一的企業形象。

  建議四,走產業多元化,擴大經營范圍,如煤炭、焦炭、鋼鐵、化肥、鋼鐵、鋁、礦石、糧油等。

  建議五,在自營方面,以現有煤種為基礎,結合產需實際,優化配煤方案,使之擁有更大范圍的客戶群。

  最后,預祝我們的企業在公司領導的正確帶領下、在全體員工的共同努力下,效益越來越好,公司規模越來越大。

  各位領導、同事們,以上是我的述職報告,請予審議,不足之處,請予請正。

  謝謝大家!

企業員工述職報告3

  xx年是一個不平凡的一年,是認真貫徹落實宋主席在年會上“苦練內功、增強發展動力、謀劃未來、推進戰略轉型”的講話主題的一年。在這一年中,原料廠堅持以生產順行為核心,以技改達產為重點,以管理規范為基礎,以意識觀念更新為手段,腳踏實地地搞生產、保技改、理管理、樹風氣,繼續發揚原料“抓規范、保質量、創一流”的工作作風,緊密圍繞“技術創新、管理創新、思想創新”三個創新精神,深度挖潛,努力探索降本增效、節能降耗、提高質量的途徑和辦法,保質保量地為后工序提供充足、持續的原料。

  現將xx年個人任職情況匯報如下:

  一、確保生產、技改順行,力爭技術創新、挖潛增效

  (一)生產情況

  截止xx年11月30日止,生產合格原料情況如下:

  (二)技改達產情況

  1、鐵路專用線及橋涵施工:xx年9月3日正式進場施工,于xx年3月28日完工,通過驗收,xx年7月24日全線投運。實現了公司決定3月底完成的節點要求。

  2、新增2#翻車機:xx年10月16日正式進場動工,于xx年7月14日完工,7月15日通過檢測合格,7月24日投入生產運行。滿足了公司回廠原料卸車需求。

  3、新建料場:xx年5月8日正式動工,開始三通一平作業。

  一次料場xx年4月30日具備堆料條件,于xx年5月13日投入生產運行。實現了公司決定4月底具備堆料能力的節點要求

  二次料場于xx年8月16日投入生產運行。實現了公司決定的8月中旬完成的節點要求。

  4、新料場最初標高定為472,工程部征求相關技術單位的意見及時向指揮部匯報最后決定把標高提升到475,減少土石方約24000方。節省爆破費及轉運費26萬余元。倒運回填費用約150萬元。

  (三)技術創新、挖潛增效

  1、對現有混勻生產工藝進行改進,加強對每種物料的分類管理混勻礦粉的指標xx年與xx年同比硅波動減少0.12%(xx年硅波動±0.28%,xx年硅波動±0.4%),為燒結、煉鐵提供了原料保障。根據燒結堿度波動與高爐的關系(堿度波動0.1%,影響高爐產量2.0%~4.0%,焦比變化1.2%~2.0%)。因而從硅的波動來看,原料廠為公司節約焦炭7200噸~1xx噸(理論計算)。

  2、南焦場改造預計春節前改造完成,改造完成后每年減少因為裝載機碾壓產生的粉末約噸。

  二、狠抓管理改革,樹立“原料新風氣”

  (一)制度建設

  xx年全年對信息互通規定、班組工段考核制度進行修訂,對安全文明生產管理制度、點巡檢制度等進行了補充。同時新增了預配料倉、管狀皮帶機、中控室管理制度。

  (二)行政管理工作

  在全廠認真開展貫徹落實宋主席年會上的講話“苦練內功、增強發展動力、謀劃未來、推進戰略轉型”的學習高潮,腳踏實地抓管理,狠抓班子隊伍建設,轉變觀念,以“體系”文件為綱,以科學手段和方法,實現管理規范化、科學化。

  2、做到目標責任明確,指標分解。分廠與各工段簽訂目標責任書,分別簽訂:安全、職業健康目標責任書、生產目標管理責任書、設備管理目標管理責任書、消防、社會治安綜合治理目標管理責任書、文明生產責任責任書。層層分解落實,每月嚴格考核。

  3、全廠大力推進班組標準建設,多次組織開展班組標準化討論會,廣泛汲取員工意見。大力支持班組標準化建設,在資金十分困難的情況下,對質量員、安全員、宣傳員、材料員、考勤員五大員給予了每人每月50元,在公司開展的勞動竟賽活動中分別榮獲了二、三等獎,結合原料廠實際情況在全廠開展具有我廠特色的“崗位之星”評選活動,實現獎優懲惡,提高員工生產積極性。

  4、堅持并加強每周一次行政督查工作,對分廠安排布置的工作進行督查通報,對在規定時間內未完成任務的科室、工段第一責任人進行通報批評,并給予一定經濟處罰。強化各級管理人員的執行力,保證了政令暢通。

  5、注重班組長以上管理人員的培訓學習,一是積極參加公司組織的各項培訓40人次;二是讓班組長以上的管理人員走出去學習交流,不斷接收新的管理理念,共有5人次;三是加強管理人員的業務學習;四是規范各級管理人員的管理,做到有章可尋,只有通過提高了管理人員的素質才能逐步走向精細化的管理。

  (三)人事管理、黨群工作

  1、較好的完成了技改投產人員的招聘、培訓工作,新招聘人員181人(包括辭職員工),本年度共辭職員工69人。其中大專以上學歷人員15人,占新招聘人員的8.28%,其中本科學歷3人。全部通過三級(分廠、工段、班組)學習培訓,并經考試合格上崗。一是做好新員工的穩定工作,在各工段中各安排一位經驗豐富、工作扎實的班長為輔導員,對新進員工進行面對面交談,隨時了解員工的生活、工作和思想動態,并解決他們的實際困難,讓新員工感受到有“家”的溫曖;二是分廠對新員工采取一對一的師帶徒培訓,手把手的指導新員工對設備進行操作維護。三是到技改現場及時了解設備情況、熟悉設備性能,為技改一次投產就達產奠定了堅實的基礎。

  2、很好地完成了薪酬的改革工作,實現了改革工作的平穩過度。在全廠上下進行宣傳工作,灌輸新的薪酬分配收入觀念,讓員工明白收入的多少是靠指標,自己的工資自己作主,指標是掌握在自己手中的,只有創造好的指標,才能有好的收入。

  3、積極開展多種多樣的黨支部活動,廣泛聽取黨員意見,要求黨員起好先鋒模范作用。在爭先創優活動中,樹立了兩個黨員示范崗,從黨員做起,從點到面,在全廠掀起了節能降耗、學技術比操作的高潮。同時開展組織建設培養新黨員,上半年發展預備黨員一名,積極分子二名(已寫入黨申請)。

  4、關心和支持團組織工作,先后組織青工參加公司團委組織的各項活動,并獲得了較好成績。

  5、關心和支持工會工作,充分發揮工會的作用,要求工會及時了解員工思想動態,關心員工的生活,切實解決員工的疾苦,為員工辦實事,積極響應公司的號召組織員工為困難職工捐款累計2728元。做到了“人性”化的管理,看望生病住院職工6人次,分廠及時把組織的關心送到,增強了凝聚力。

  (四)加強設備管理、促進生產

  針對我廠的維護工作由維保隊來完成,保養工作由雙方協同完成的特點。

  一是加強與維保隊的聯系協調工作,達成對設備管理上的共識,齊抓共管。

  二是做到有計劃的檢修,分輕重緩急,解決生產設備問題,杜絕了盲目性。

  三是分清職責,嚴格考核逗硬。

  四是嚴格執行潤滑、點巡檢制度。

  1)、翻車機系統:全年翻車機翻卸車皮:26633輛,約173萬噸各類物料。全年翻車機運行沒有發生過一起人為事故。

  2)、礦石加工生產線:克服了礦石中含粉嚴重給加工帶來的困難,保證了礦石的生產。一是對礦源上料時指定專人負責,專人指揮,確保了原礦進系統前保持最低的含粉率,使整個礦石加工系統能夠正常運行。二是對加工過程的.質量進行嚴格的控制,使其含粉率始終都處于受控狀態。三是加強對配料系統生產工藝的管理,嚴格原料配料的工藝紀律,確保了加工的礦石含粉率控制5%——8%之間。

  3)、混粉生產線:以“煉鐵原料是一家、不分你我他”為理念,始終堅持與下工序煉鐵廠聯系,做到信息反饋。每次生產前都必須對配料秤進行全面的校驗,確保了總鐵、硅等指標都在受控狀態。特別是新料場的生產,克服了新員工、新設備、新環境等生產不利因素,由剛開始每班2500噸左右,突破到單班5318噸。

  (五)文明生產、安全管理

  1、生產現場的管理,對文明生產現場區域進行了劃分,責任落實到工段、班組、個人。同時,重新對原文明生產管理規定進行了修訂,加大了處罰力度,加強了5s管理。經大家的努力,文明生產得到了較大的提高。特別是在“9.27”慶典的文明生產檢查中,獲得公司好評,并榮獲三等獎。

  2、對新進廠的員工進行了上崗前的培訓考試,全部通過三級培訓考試合格后上崗,培訓率達100%。全年進行了安全、消防滅火、事故應急預案演練6次,達到人員參與100%。

  3、繼續以生產部下發的《班組安全管理標準》為指南,不斷組織對職工的培訓,一是崗位職責的學習;二是操作規程的學習;三是安全操作規章制度的學習;四是工藝參數的學習,提高老員工、樹立新員工的自我保護意識。

  4、分廠在資金十分緊張的情況下,采取措施,發放防暑降溫品,對混勻班組、清掃公路人員、中夜班收發人員、8線清理場地人員配發交通安全保護服,杜絕安全隱患,做到安全警鐘長鳴。

  全年由于責任、措施落實到位,無一起重大人身、設備事故發生。

  三、拓展職能外延,提升認識高度,充分發揮輔廠能動性,資源綜合運用為公司服務

  1、主動與下工序聯系,為了確保焦炭質量除去雜物,我分廠長期派出2人到煉鐵廠450m3高爐焦炭堆場進行全天候雜物清理。

  2、為了給新燒結提供更加優質滿足新工藝的混勻礦粉,我分廠主動派出工藝員到燒結,學習新工藝,了解新燒結用料需求。

  3、更好的配合煉鐵,及時了解煉鐵用料需求,每天派出生產科人員參與煉鐵早調會,會上通報原料庫存情況,做到了信息及時互通。

  四、存在不足

  1、整個料場的清潔生產工作還有待提高。

  2、

  五、xx年計劃

  1、完成新料場的綠化工作,大力開展整治、創新,樹立建設“建設生態原料廠、生產環境相和諧”的全新原料廠觀念,最終打造生態料場。

  2、順應200萬噸鋼生產產能管理要求,樹立“大廠管理模式”的理念,以“大廠經營、管理”思路為指導,全面建設規范管理的現代化原料廠,健全制度體系、內部作業流程體系、管理控制體系、生產運作體系。

  3、提高環保意識加強環保工作,完成翻車機除塵設備的可行性評估論證、施工、安裝、投用。

  4、進一步推進生產技術改造,在確保現生產的情況下加快完成南焦場改造工作,力保在1月底投入生產。

  5、設備管理方面進一步加強與機制公司維保隊的協調與聯系,共同努力保證設備正常運行。

  6、對老員工的技能培訓要進一步提高,新員工的培訓要堅持。在儲備人員的培訓上,要求達到對設備會操作、會維護、會保養,培養出一支嶄新的懂技術、懂操作的隊伍。

  7、進一步加強穩定職工隊伍工作,把關心、幫助員工的工作做的更細、更到位,讓員工真正做到愛廠如家。

  8、行政督查工作進一步開展,以此來保質保量按時完成公司下達的各項任務指標,讓行政督查工作上臺階。

  9、加強基層班組建設,落實“班組長競聘選拔機制”和“優秀班組評比”。實行末尾淘汰制。

企業員工述職報告4

  轉眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的xxxx年就要到來了。走過xxxx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。

  工作以來,在公司領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。

  在工作中,對照相關標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律,團結同事,務真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下,扎實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領導交辦的各項工作任務。

  一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態度口氣不好,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,向其他同事學習,努力把工作做得更好。

  近年來,公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極響應公司的各項規章制度,以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業做好本人力所能及的服務工作。

  在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業務技術水平,以適應新的形勢的需要。發揚孜孜不倦的`進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。

  新的一年里我要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。

  最后我希望在公司能有更好的發展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在建筑行業成為常青樹!

企業員工述職報告5

  進入公司財務部,迄今為止任職一年時間,主要負責出納工作。現就任職以來的具體情況述職如下:

  在公司各級領導和同事的正確帶領下,本人深入到出納工作的重要性。

  一、必須具有高度的責任心。出納工作繁雜、瑣碎,整天與數字打交道,容不得半點馬虎,細心是最基本的要求,高度的責任感和事業心,一絲不茍的作風是做好這項工作的前提。只有認真履行職責,才能在工作中發現問題。

  二、出納工作職責是負責現金收付、銀行結算、貨幣資金的核算和現金及各種有價證券的.保管等重要任務。出納工作責任重大,而且有不少學問和政策技術問題,需要好好學習才能掌握。因此,工作的效率很一般,對工作形成了難度,如何辦理貨幣資金和各種票據的收入,保證自己經手的貨幣資金和票據的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進行帳務處理等問題,通過實踐,業務技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。

企業員工述職報告6

  按照分工,我協助主要領導分管機關、人事和登記注冊監管、信息中心工作。一年來,我在市局黨組集體領導和同志們的幫助支持下,認真履職盡責,勤勉踏實工作,較好地完成了市局黨組交給的各項工作任務。現將個人履責有關情況報告如下。

  一、思想政治建設情況

  始終把學習作為錘煉黨性、提高素質、增長才干的重要途徑,切實解決好學習認識、學習動力和學習方法問題。深入學習黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神,不斷提高依法行政和服務科學發展的能力。積極參加黨組中心學習組的學習活動,注重加強學習和掌握與工作崗位相關知識,把握規律,適應形勢。堅持理論聯系實際,著眼于熱點難點問題的理性思考,把學習成果轉化為指導工作的實際能力。堅持黨的群眾路線,通過工作調研、干部談心、干部考察、領導接待日等途徑方式,訪民情、聽民意,了解系統干部職工思想動態和監管服務對象

  的期盼與要求,及時為他們排憂解難,化解矛盾,切實為群眾辦實事。注重調查研究工作,年初制定調研計劃,擬定調研課題,帶領分管科室(單位)的`同志,深入基層一線,了解和掌握基層真實情況,有針對性解決工作存在的實際問題,有力推動了各項工作的開展。

  二、崗位職責履行情況

  作為市局領導班子的一名老同志,在市局黨組的集體領導下,自己始終做到站位不越位,補位不缺位,努力當好參謀助手,認真履行工作職責。

  (一)“兩項改革”圓滿完成。是政府部門的改革之年,面對食品監管職責調整和登記制度改革的雙重壓力,我不敢有絲毫懈怠,全力以赴,積極謀劃、周密安排、穩慎操作,圓滿完成了“兩項改革”任務。食品監管職責調整和人員劃轉工作按照統分結合、分步實施、嚴守政策、透明公開的原則,采取自愿申請轉一批、親屬回避轉一批、崗位“涉食”轉一批、專業對口轉一批、組織公推轉一批等“五個一批”辦法,對上爭取黨委政府支持,對外密切與相關部門的溝通協調,對內精心組織、深入動員、穩慎操作,于6月底圓滿完成了食品安全監管職能及人員編制劃轉任務和移交工作,劃轉人員201名。在政府登記制度改革中,堅持早動員、早部署、早行動,通過抓引導,思想對接;抓培訓,能力對接;抓宣傳,政策對接;抓配置,資源對接;抓服務,方式對接等“五抓五對接”,注重落實好放寬公司注冊資本登記條件,實行公司注冊資本認繳登記制、公司登記“零首付”,啟動企業年報信用信息公示、探索簡化市場主體住所(經營場所)登記、成功啟動網上登記、探索推行“三證合一”聯辦、穩步推進“先照后證”改革等七項改革,極大地激發了市場主體活動,釋放了改革紅利。1-1x月份,新登記市場主體45169戶,資本總額250.74億元,同比增長20.32%和82.21%。自7月1日實施企業年報公示工作以來,通過加強學習培訓、廣泛宣傳動員、強化指導服務、完善數據質量,有力推進了企業年報公示工作順利開展。截至1x月30日,全市公示企業5672家,年報率24.82%。

  (二)機關政務高效運行。一是緊盯目標,宣傳工作創新抓。圍繞政務信息、新聞宣傳、理論調研三大重點,緊扣保持

  全國、全省政府系統和市直部門目標考核“三領先”目標,采取分工負責、分期部署、定期通報、目標考核、上下聯動、內外互動等辦法,全力構建“大宣傳”工作格局,積極服務系統中心大局。完成了政府總局安排部署的“政府職能轉變對基層隊伍建設的影響和對策研究”課題,得到了省局主要領導的充分肯定;截至1x月底,組織全市系統共在國家級、省級和市級媒體上用稿75篇、27篇和21x篇;上報的政務信息共被國家總局編發64條,被省局編發251條,被市委、市政府辦公室編發86條。前三季度,政務信息工作繼續保持全國、全省政府系統和市直單位的領先位置。二是緊貼中心,政務工作規范抓。采取逐步改進,分期實施,穩步推進,不斷完善的思路,堅持把問題想在前面,把工作做到前頭,注意與市局各項中心工作的有效銜接,積極規范各項政務運行,力求市局機關做到忙而不亂,忙而有序,忙而有效。圍繞“三短一簡”,突出辦文規范,突出公文的準確性、嚴肅性和實效性,嚴把公文處理的政策關、文字關和格式關。同時,嚴格請示報告、印章使用、打印文印、辦公用品購領等工作程序,確保了政務運行規范有序、高效快捷。三是緊跟大局,重點工作突出抓。充分履行“大后勤”綜合管理職能,突出信訪辦理、檔案清理、督辦管理、后勤料理等重點工作,通過細化分工、落實責任、注重平時、確保成效,有力推動了機關管理整體協調發展。嚴格落實24小時值班制、節假日領導帶班制,明確并落實各值班崗位責任,無政務值守不在崗情況;建立和完善信訪工作機制,扎實開展盾糾紛排查活動,認真辦理省局批轉信訪件9件,無超時情況發生,未出現群眾因政府職能工作不到位或系統內人員越級上訪情況發生;嚴格食堂飯菜質量、安全衛生管理和公務用車安全管理和科學調度,積極推進節約型機關建設,不斷提升后勤管理水平。

  (三)人事管理規范有序。通過抓班子帶隊伍,抓改革促發展,抓管理重規范,抓基層打基礎,為全市系統發展提供了堅強的組織保證。一是以爭先創優活動為載體,進一步加強干部隊伍建設。積極開展“好班子、好干部”爭創活動,制定了爭創好班子、爭做好干部活動實施方案和基層政府所“好所長”評選活動方案,全市系統共推薦候選人20名,在孝感晚報上對候選人先進事跡進行了宣傳,并通過網絡投票、評選委員會評選,產

企業員工述職報告7

  一、思想、學習方面的情況:

  人力資源管理是履行人事管理職能的重要崗位,我深感責任重大,始終抱著認真踏實的工作態度,處處以大局為重,工作吃苦耐勞,經常加班加點。處事堅持原則,公道正派,能嚴格遵守人事紀律。

  人力資源工作的政策性、原則性很強,一年來,我堅持一邊工作,一邊學習,努力掌握人力資源管理相關知識。通過學習和一年人力資源工作的實踐,我感覺到收獲很大,自己得到了鍛煉,業務能力和執行政策的水平也有了提高。

  二、主要工作情況:

  (一)人員招聘方面:

  我公司現有職工平均年齡較大、專業技術人員比例較低,為了吸收培養更多專業技術人員,優化人員結構,提高企業整體素質,抓住xxxx大力發展基礎建設的機遇,我們采取了人才交流市場、大中專院校雙選會、網絡、以及項目經理部推薦等多種形式進行了招聘,招聘面試人員兩百余人次,最終聘用50人,其中路橋及其相關專業44人。通過招聘,公司工程技術類人員的比例由的45.%提高到51%,其中第一學歷為工程技術類的比例由23.9%提高到了33.2%,而公司職工平均年齡由的'40.3歲降低到目前的37.9歲。

  (二)人員的調配方面

  為了有效利用公司現有人力資源,積極與各主管部門和項目經理溝通,以優先調用本單位職工為主,外聘為輔的原則,盡量減少職工的待崗率。雖然今年機械操作人員工作任務不多,但基本保持了零待崗,一定程度上減輕了職工負擔。

  (三)薪酬福利方面:

  薪酬福利制度是公司一項重要的制度,關系到員工的切身利益和公司目標任務的完成,我深感薪酬福利管理工作的復雜性和重要性,在與集團公司薪酬接軌后,今年又再一次對薪酬進行了調整,在薪酬測算中我傾注了大量的時間和精力,反復測算、分析和研究,順利及時地完成了薪酬制度的調整。通過今年再一次的薪酬調整,有效的調動了職工上一線工作的積極性。

  (四)社會保險及勞動用工方面:

  每年年初的社會保險年審和基數的申報工作,以及勞動用工年檢的工作量都極大,為了順利通過年審,在財務部的配合下,按照國家規定于3月順利通過社會保險年審及基數申報工作,并于次月通過勞動用工年檢。為年度社會保險的交納及工傷、生育、醫療保險的理賠工作打好了基礎。

  (五)職稱申報方面:

  對達到職稱晉升標準的職工進行督促和指導,加班加點為職稱晉升的職工準備及修改相關資料,努力幫助職稱晉升的同志順利過關,為其個人提高專業素質、也為企業提升資質做好準備工作。

  三、存在的問題和不足。

  工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進,人力資源管理的相關知識掌握的還不夠,還需在今后加強學習,不斷提高。要進一步轉變觀念,改進工作作風,工作上必須嚴謹細致,要經常與上級部門多請教、與機關各部門及項目部多溝通,多了解,要努力學習現代人力資源管理的理論,創造性地開展工作,要強化一切為市場、為基層、為員工服務的理念。

  新的一年,我公司人力資源管理工作,將面臨新形勢、新任務,工作的要求會更高,我會加倍地努力工作,加強人力資源自身的建設,有計劃、有步驟的做好人員招聘工作,優化人員結構,強化員工培訓,合理調配職工,提高績效管理水平,加強員工隊伍建設,加強用工管理。我有信心,把人力資源工作做得更好。

企業員工述職報告8

各位領導、同志們:

  根據市局工會和市局機關工會的安排,作為一名職工代表,下面,我對自己一年來履職情況簡要匯報如下。

  一、履職情況

  (一)鍛煉隊伍,提升素質,以人為本

  在辦公室的實際工作中,也發生過一些現象。如有人講,領導要求太嚴,太細了,有些無所適從;有人對同一階段幾項工作交叉時存在煩躁、畏難情緒;有的存在厭戰怯戰情緒,存在放一放、松一口氣的思想;有的因為事多,存在疲于應付,被動工作的現象;面對這些困難和問題,怎么辦? 1、統一思想,達成四種共識。即“為誰干,如何干,怎么干,干得好”四種共識。

  (1)“為誰干”是工作的目的問題。大的方面來說,是為企業、為郵政發展做貢獻,小的方面來說,是為自己、為自己的生存,為自己的職業生涯設計。只有目標明確了,工作才能積極主動、自覺自愿的去做。

  (2)“如何干”是態度問題。對待工作,是真干還是假干,是認真干還是應付干,是用心做事還是敷衍了事,要區別清,號召大家發揮六個主動,扎實有效開展工作。

  (3)“怎么干”是方法問題。不但要苦干、實干,更要巧干,會干。即把握工作的重點性,有規律、有條理,有重點地開展工作。

  (4)“干得好”是效果問題,實踐是檢驗真理的唯一標準,在辦公室所負責的各項工作中,干好了沒有,檢驗的辦法就是“用事實說話”,“是騾子是馬牽出來遛達遛達”,不是你自己一個人說,找客觀理由,而是大家共同進行評價,走群眾路線,實事求是,這樣,就無形地形成了工作壓力,更主要的是催生了動力。

  2、嚴格要求,落實四字真功。

  (1)做細。“千里之行,始于足下”。辦公室工作必須關注細節,有一句老話就是“辦公室無小事”,要求我們必須從小事做起,舉輕若重,把工作落實到位。在文件收發上,辦公室年收發各類文件件,日均件;年收督辦請示項,日均件;年核稿量件,日均件。同時,起草、修改、把關、向上級報送各類材料、制作版面多件;編發信息1余期,新聞宣傳5余篇,組織通知各類大、中、小型會議數十次,每一件都必須認真細致,一旦稍有疏忽,存在僥幸心理,就會出錯。

  (2)做實。對一些重點和日常工作,實實在在地去做,“路遙知馬力,日久見人心”。要經得起考驗,自己首先要說服自己,能回答清領導的提問,不要糊弄自己,糊弄領導。比如對災害應急工作,我們根據各生產單位、職能部室報上來的方案、隱患排查等各項材料,不是簡單一裝訂就送到領導那兒等待領導交辦,而是要求具體承辦人對災害應急工作進行回顧,寫出整體感受,總結成績,指出不足,同時提出下一步落實工作的意見和建議,并時刻跟蹤領導意見和建議的落實情況,主動發揮辦公室綜合協調、參謀助手、監督檢查三大職能,體現了“熱心為基層服務、虛心為機關服務、真心為領導服務”的三服務原則。

  (3)做精。精就是“精益求精,精雕細琢”。我們不但在認真做,而且要求“學有心得,做有體會”。何謂心得,一定程度上講可以叫做經驗。很多人有過很多經歷,但不一定有很多經驗,經驗是善于總結出來的。所以辦公室要求大家要及時總結,有心得,有體會,把握工作規律,扣準工作脈搏,持續改進,把工作做精。

  (4)做優。“人無我有,人有我優”。這里有責任心和意識的問題。我們要求干工作一定要反應敏捷,思路開闊,做的工作拿得出手。如信息的編發量、信息的時效性,信息為領導提供依據的實用性。在信息編發上,編發領導關注的各類信息,為領導提供決策依據;在情況通報上,一旦領導在哪期信息、報紙、文件上做出重要批示,我們都及時編發情況通報,向全局貫徹執行,確保領導關注的重點工作落實到位。如在郝局長在山西郵政報上批示的“全省賀卡業務營銷策劃方案”,我們及時貫徹到市場部和函件局;郝局長在高平局的信息上做出批示,我們及時編發情況通報,并督促人力部、工會辦抓緊思考落實。還有,郝局長在率先發展大討論上的批示,在各種會議上的重要講話,都根據錄音進行整理并印發,切實貫徹領導意圖。

  3、搭建平臺,適時溝通協調。

  重點是搭建一個平臺,發揮三種功能。即搭建交流溝通平臺,發揮集體學習提升素質、展示成績自我激勵、揭短亮丑以利再戰三種職能。就是利用每周二下午集中學習的機會,定目標、定主題,反思工作,督促進度,制定計劃,總結經驗。

  在會上,每個人均回顧自己所做工作,提出下步計劃,同時要有心得體會。

  (1)對于大家表示需要學習的一些知識,針對需求重點學習,如學習的一些管理知識、歷史知識,怎么樣開展分析等,均提前做好,不打無把握之仗。

  (2)對于大家做出的成績,同樣在會上作出肯定,如貫標工作有了一個創新的思路,加大了培訓力度,擴大了內審員隊伍,基礎更加扎實;辦公室的公文處理有條不紊,適應角色很快,投入工作很快,協調溝通步伐加快等;黨建工作、監察工作受到了市委的表彰、市委的肯定等;信息和新聞宣傳量的大幅增加,參與人員的不斷增加,積極性的不斷被調動等,這些變化和進步,都要在會上講透、講夠,以此增加信心,增強凝聚力,鼓舞士氣。

  (3)對于工作中的問題,如有同志提出,最近事比較多,這項工作能不能往后推一推,產生了厭戰情緒,這時,我們要求,越是在忙的時候,越要克服困難,努一努力就過去了,不能松懈,事實上,這項工作在會后一天內就完成了。對于工作中出現的問題。如每次市局召開的工作會,事前雖然經過了精心的籌備和策劃,但仍難免在會場布置、會議的銜接、會務的安排等會議的前、中、后期發生一些小的不足。基于這些,每次會后,都要開會逐條指出:如會議條幅掛得是不是平整、會場倒水倒得是否及時,會場是否整潔有序等。讓大家及時把這些東西記下來,以后就不會出現,這樣,會務工作水平就會越來越高,辦會的效果就會越來越好。

  4、抓住兩頭,放開中間。

  即堅持兩個原則:

  ①不干大家日常均能干的事;

  ②干自己該干的事。抓住目標計劃的“輸入”和“輸出”兩頭,兩個關鍵環節,即事前目標計劃,事后完成情況,也即目標和效果。關于計劃實施的過程,放開手腳讓每個人大膽去做,不怕出現小的錯誤,關鍵要知錯就改,鼓勵大家積極去嘗試,去創新,這樣就充分調動了部室人員的積極性。

  (1)讓大家養成建立自己目標計劃的習慣。即實現自下而上提計劃的過程。

  (2)將心比心為大家想。對工作如何開展,和大家一道想辦法,出主意,理清思路,共抓落實。實現“自上而下抓統籌”的過程。

  (3)放開手腳讓大家干。在大家做工作的過程中,不隨便指手劃腳,但大家遇到困難,無法推進,需要提醒和支持時,及時支持、幫助、協調,促進工作落實。

  (4)增強“一定要完成目標”的責任意識。也即打破畏難情緒,增強攻堅意識。在某些重點工作上,有同志有消極保守的思想,這時,我們及時鼓勁,幫促,最終做完了工作。

  (二)圍繞重點,打造亮點,把握主動

  突出表現在信息編發和新聞宣傳上,我們的思路是“以數量換質量,積小勝為大勝”

  1、關注經營、圍繞發展,及時編發信息和新聞稿件。加強了與專業、部室的溝通和聯系,爭取在第一時間編發信息,經常是一有風吹草動,就催著各單位報信息,立足宣傳生產經營、企業發展動態,得到了大家的理解和認可;新聞稿件往往是當日的事、當日傳到省報社,并電話與報社編輯聯系。信息與新聞宣傳呈現出數量增長快,省公司采用多的局面。

  2、創新思路,開闊視野,掌握信息和新聞宣傳的主動權

  從信息和新聞宣傳的思路、觀察問題的角度、分析發展背后問題等方面積極努力,從領導講話、從基層調研、從任務落實,從文件印發、從會議中尋找思路和素材,加大了編發力度。經常是秘書催我,又編了三期,趕快改改。我覺著這是很好的事,說明大家在努力工作。今年上半年,共編發信息期,新聞稿件篇,情況通報期。同時,在每周至少發三期的同時,手頭還有儲備信息,做到了有備無患。如圍棋節的每日營銷信息報道,當時我們聽到郝局長問第一天的情況,于是萌生了及時編每日營銷通報的念頭,征得到領導同意后,每日上、下午到圍棋節和局營銷現場收集素材,最終連發五期,真實、及時記錄了我局營銷工作進展情況,掌握了主動。開始,我們也是有些猶豫,想每天是不是都有可寫的,事實上,每天都有生動的素材,這就更堅定了工作的信心,積累了工作經驗。

  3、上下聯動,形成合力,營造全局抓信息和新聞宣傳工作的良好氛圍

  以辦公室為重點,帶動各部室、各專業、各區域局齊抓共管,共同營造信息編發的良好氛圍。

  目前,專業和部室的人員已經“動”了起來,積極想辦法去思考發生的事,做過的工作,去提煉信息,并能夠與辦公室積極溝通。有人曾問過我,不知道我寫的行還是不行。我及時做了修改和答復,充分保護和調動,發揮大家參與信息工作的.熱情和積極性。大家的齊抓共管,是信息和新聞工作開辟良好局面的基礎和保障。

  (三)分則自立,合則共進,務求高效

  辦公室人少事多,工作繁雜,涉及行政、黨務、紀檢、貫標等方方面面,怎么才能高效運轉,有條不紊。

  首先,明確職責,界限清晰。讓大家清楚自己的本職工作,在辦公室的統一領導下,獨立自主地開展工作。

  其次,落實重點,加強合作。一些重點工作,憑一人之力無法完成。如召開全市郵政工作會、文明單位驗收、述職述廉驗收、貫標外審、召開黨的慶祝大會等,在這種情況下,就必須統籌協調,分工合作,共同把事情辦好。

  第三,增強“謀劃上求早,步調上求快,方法上求活,作風上求實”四種意識,力求簡潔高效地完成各項任務,確保辦公室統籌的一些全局性的工作取得成效。

  (四)勤學深思,融會貫通,用心謀事

  1、勤學深思。

  ①用黨的政治理論指引方向。

  ②用經營、管理、服務、改革等各種知識充實自己。

  2、改進方法。

  ①帶著問題學。即明白為什么去學,學了干什么的問題,提供學習的動力。

  ②邊學邊思考,邊學邊運用。這是一個理論和實際相結合的過程,在實踐中不斷充實,不斷完善,不斷提高。

  3、取得成效。如撰寫的《新形勢下郵政企業勞動競賽的組織與管理》論文,被省郵政工會評為“度山西省郵政工會理論研究成果一等獎”,省郵政工會又推薦省總工會參加了度全省工會優秀論文評選,被評為“度全省工會優秀調研成果、優秀論文評選二等獎”。所提“建立四大機制,強化培訓效果”獲山西省郵政部門合理化建議二等獎等。

  二、幾點體會

  近一年來,我感覺是自己在工作中“學習動力最足,自我提升最快,心得體會最多,交流溝通最好”的一年。

  1、學習動力最足。常感“書到用時方恨少”。局領導站得高,看得遠,要想干好辦公室工作就必須跟上領導的思維和節拍,否則就會被淘汰,因此,主動學習的意識不斷增強,為更好開展工作的壓力不斷增大,從而催生了無窮的動力,所以這一時期,學習動力最足。

  2、自我提升最快。以工作報告為例,原先認為自己寫得就很不錯了,但馬上發現,要寫好工作報告是永無止境的,因此,不斷充實和自我完善,自我突破。每一次的工作報告,都是一個全面貫徹領導思路的過程,都是深刻理解領導思路的過程,廣泛吸收大家意見和建議的過程,原先,不喜歡聽不同意見,現在則是聞過則喜,這是一個不斷提升的過程。我明顯感覺工作報告越寫越好,越寫越實際,越寫越能體現領導思路。這些,是與局領導精心指導和大家的高度關注,廣泛提出意見是分不開的。

  3、心得體會最多。在工作中不斷增強亂中求靜的能力。因為要和大家溝通,要不斷理清規律,摸清特點,組織大家學習,幫助大家完成工作,就需及時總結,并不斷提高。因此,需要提出課題,收集資料,結合實際,促進工作,這些都需在實際中理論運用于實踐,使其緊密結合,不但自己帶頭寫,而且號召大家一起寫,一起提高,知榮辱,共進退。

  4、交流溝通最好。平臺的建立,為大家建立了一個寬松和諧的氛圍,大家可暢所欲言,但目標只有一個,就是更好地完成工作。與大家的了解進一步加深,友誼進一步加強,互相支持和理解的氛圍進一步形成,為開展工作奠定了更堅實的基礎,大家愿意溝通,也敢于溝通,談自己的真實看法。

  三、不足

  1、深入基層調查研究不足。

  2、學習思考的理性成果不足。

  3、開拓創新的精神仍需進一步加強。

  針對不足,今后,我將進一步提高認識,認真學習,積極主動,扎實推進工作,為晉城郵政的全面、協調、可持續發展做出努力。

企業員工述職報告9

  不知不覺在這個酒店已經做了有一年時間,從剛開始對前臺一無所知到現在獨擋一面,我相信這里面除了我自己的付出與努力,更離開酒店給我所帶來的培訓,以及老員工和領導對我支持。一年時間里我學到了好多,以下是我的工作總結。

  一、加強業務培訓,提高自身素質

  前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓,接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓,以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優質的服務。

  二、加強銷售技巧,提高入住率

  前廳部根據市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。

  三、注重各部門之間的協調工作

  酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現問題,我們都能主動地和該部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

  四、保證客人及時結帳,令客人滿意

  前臺收銀處是客人離店前接觸的.最后一個部門,所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務,而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,“事不關已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應沉著冷靜發揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之后,應再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和相互信任的客我關系。

  只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養,提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!

企業員工述職報告10

  剛到公司已經快兩個月了,在這段時間的工作中,不斷的認識、熟悉了整個工作內容。開始的時候并不知道一線員工在做什么,哪個組件和哪個組件焊接也不清楚,即使去看了圖紙,過后又忘記、不認識。就像記住好幾個陌生人的名字一樣難記,又沒有它特有的特征。而隨著工作內容的改進之后,剛開始一段時間過程檢驗這一塊就主要落在了我的肩上,我也很榮幸擔此重任,從開始制表格、改進表格,記錄每個組件的焊接內容之后慢慢的熟悉了各個部件。也知道了產品是如何生產出來的了。它的作用、功能和檢驗時候要注意的各個方面也在師傅的不斷講解下漸漸明朗,銘記于心了。自此對工作也開始熟悉并能勝任大部分工作了,這期間有兩位師傅悉心教導、講解,還有自己謙虛好學、肯吃苦的態度才能使我能很快了解產品并勝任質檢工作。

  剛來公司的質檢部的時候,一切都是從零開始,其實不管從事什么行業到了一個新的環境,基本都是從零開始,但是此時我在零點,別人遠我很多,經過一段時間之后我就不會永遠在零點,也許還會比別人遠很多。

  剛來一周的時候,跟著師傅檢驗了一些簡單的外協件和原材料,對公司生產的產品還一點也不了解。5月份fsw產品較多,也就是從這時開始從檢驗大大小小的工作外套、保溫外套、接管、插管等,慢慢的了解了產品,接著又接觸到了由任、內外絲、法蘭等零部件,按照標準或圖紙一項項的進行著。

  剛來一個月的時候,基本上的工作都已經能夠拿得下來了。但還是有些不懂的地方,不知道怎么做,而這個時候雖然對產品漸漸的熟悉了一些,可是還不夠。而這個時候跟蹤生產過程的檢驗中讓我受益頗多,隨著一個個產品對應的各個組件的焊接記錄和打壓記錄的完成,每天腦子里的問號也漸漸的減少了,之后又接觸了一些單向內壓產品及各種軟管。

  其實很多事情說它難與不難不僅僅是因人而異,因材而異,大多時候還要看自己努力的夠不夠。“只要功夫深鐵杵磨成針”,凡事只怕“認真”二字。

  而現在已接近兩個月的時間了,工作上已經漸漸的正常化,能夠勝任了。現在我覺得,如果我自己從事的工作每天都忙忙碌碌的那么說明我還沒有勝任這份工作,因為我還沒有找到一種讓自己的動作變得簡單的方法,這份工作我剛做,剛接觸,我會覺得開始的時候摸不清頭腦,手急眼亂,但是經過一段時間之后,心中總會有所衡量:我現在從事的工作怎樣去改進才能讓自己更省力一些。所以我和師傅建議了所有記錄都用電腦來記錄,方便了很多很多。但這也需要一個過程,因為恰恰很多事情在別人看起來很容易,當自己親身做的時候卻并不是那么簡單。這就是為什么問題時常解決卻依然存在的原因。也許打一個標牌很簡單,上面就打幾個數字而已,是很簡單,但你得會打;做合格證簡單,上面打印一些參數就可以,是簡單,但你得會用word,能看的懂圖紙。

  對于不了解的事情親力親為的更好一些。“質檢”表面意思看不出什么,質量檢驗、把質量關。可它的意義卻并不像表面意思這么簡單。一個大的企業,之所以能設質檢部,說明企業生產的產品需要一個保證:

  一個客戶用著產品可享受到安全的保證;

  一個公司效益可以蒸蒸日上的保證;

  一個公司可以對產品放心對客戶引以為豪的保證。

  所以我作為一名質檢員,我要做到的就是做好我的質檢工作做好我的質檢員。我現在是給別人打工,那我現在就要做好打工者。幾十萬不適合這份工作,我也要盡我的努力去試一試。而既然現在我從事了這份工作,我就要努力把它做到,要不然我也就失去了我在這里的價值,這也是對我個人時間的一種浪費。

  作為一名質檢員,我深深地知道自己所處的位置,就如師傅所說:“責任心很重要”

  十年磨一劍,很多事情現在我去急于求成反而會阻礙自己,而現在的我大部分時間、精力都放在工作之上,希望通過自己的努力實現自己的理想,也希望用自己的微薄力量為公司做出一點點貢獻。希望公司能給我這樣的機會,我一定不辜負公司對我的期望。

  歲月催人老呀,不知不覺中我們又一次的迎來了新年,在的工作中,我們物業公司一直都致力于為業主們提供更好的服務,所以我自然也一直都在提升自己的個人工作能力,只想著如何幫助更多的業主。我這個人啊,并沒有太多的野心,所以我在工作的時候并沒有追求太多的個人利益,我更多的時候都是在想怎么才能給業主們提供幫助,讓大家能省一點心,為此我做了不少的工作。

  由于我來到咱們物業公司的時間并不久,而且我之前也沒有從事類似的工作,所以我是沒有太多工作經驗的,我只能先跟著公司里面的老員工先學習一段時間,然后再去了解更多的物業業務,最后才是面對面的和業主們談一些工作上的內容。首先,在公司里面學習的時候,我對咱們公司的了解是越來越多了,同時也摸清楚了咱們主要服務的區域和對象有哪些,不得不說,咱們公司的業務規模還是蠻大的,服務的區域比我想象中的還要大,所以我花費了不少的時間才漸漸地消化了物業的工作邏輯,既然知曉了自己的工作目標,我也得開始干一點實事了,畢竟只有“實踐才能出真知”,更何況我們的服務對象是諸多不同年齡段的`業主呢。

  這一年里,我走過了不少的地方,但是我主要負責的還是在這一區域的業主,為了熟悉這一塊的環境和周圍的鄰居,我是從之前的同時那里掌握了不少業主們的信息,同時也知曉了業主們的夙愿,別看這一塊的業主好像不是很多,可每人每天的訴求量還是不少的,除開一些無關緊要的事情外,我們得盡快處理一些比較重要的事情,不然會引起業主們強烈的不滿,所以我一接手工作后,便馬不停蹄的去打電話回訪,或者上門去處理問題,有時候一天得處理幾十個問題,弄的我的確是有點疲憊。好在我這種負責任的態度還是贏得了不少業主們的贊譽的,每每聽到別人夸我什么什么的,我心里就如同打了雞血一樣,一下子就充滿了干勁。工作了這么久,我不僅熟悉了這一塊區域的業主,同時也讓自己的能力得到了不小的提升,現在我除了能友善的和業主們談天論地外,還能準確的解決大家的問題,這對于我來言的確是一個值得欣慰的改變。

  相信在里,我能為業主們提供更多更好的服務,讓大家對咱們物業公司感到由衷的佩服!

企業員工述職報告11

  尊敬的領導,我是一個出生再農村的孩子。1988年05月05日生,是甘肅省xx市縣人士。09年畢業于湖南省市工貿學院,在校所學電子應用與維修。現在從事的工作是東興公司汽車隊的一名正式員工,擔任的職務副班長。

  我現將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結,不妥之處請領導批評指正。

  一年來,在公司領導的正確領導下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業技術水平也有了提高,也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:

  一、思想方面

  1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動。努力鉆研本專業的安全,與技術水平。深切領會上級領導的指示精神,針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。

  2、在嚴格管理的同時,努力維護全體職工的利益,工作中嚴于律己,率先垂范,時刻不忘自己是東興公司的一員。

  3、為更好地搞好全車對的安全生產工作,日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團結周圍的同志,大力抓好車隊的安全生產工作。

  二、態度方面

  對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就09年的工作情況總結如下:一、以踏實的工作態度,適應企管部工作特點企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,經常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的.一點光和熱。

  三、存在的不足以及改進措施

  已經快結束了,回想自己在公司半年來的工作,雖然工作量比較大,但閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:

  1、缺乏溝通,不能充分利用資源

  在跟單的過程中,由于對其他專業比較陌生,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業務水平。

  2、缺乏計劃性

  在工作過程中,特別是項目開發的初期階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。

  3、專業面狹窄

  自己的專業面狹窄,對車輛的維修以及其它專業知識比較缺乏,認識不夠,特別是車輛的保養與維護,限制了自身的發展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。

  我會明確自己的發展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。

  以上是我的工作計劃與發展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破,取得更好的成績,全面提高自己。

企業員工述職報告12

  一、主要工作職責:

  身為一名行政文案人員,主要職責是:

  1、服從安排,執行到底

  堅決服從部門工作安排,將工作要點執行到位,保障工作的貫徹落實,推進部門工作向前發展。

  2、積極協調、溝通事項

  行政部門工作千頭萬緒,而文案工作,更是繁雜瑣碎,為了確保工作地如期進行,溝通、協調尤為重要。在前期的工作中,遇到問題能及時、主動、有效地協調溝通,順利地保障了文案各項工作的開展。

  3、擬定計劃、及時反饋

  行政部門是聯系四面八方的中心樞紐部門,承擔著承上啟下、溝通內外、協調左右的職責。文案工作,面向全公司、承擔著文件、信息及時、準確傳達的責任與義務。因此,對于文案,擬定實施計劃、及時反饋工作進度,是保障工作朝著既定目標發展的關鍵所在。

  前期工作中,個人計劃的擬定,除了分解部門計劃的事項,還及時根據自身工作的進程制定分解計劃,貫徹執行。并保證,經我經手事項,無論大小,都是第一時間向上匯報,便于領導全面掌握文案工作情況。

  4、心態積極,保障服務

  “行政部門無小事”,立足行政部,面向全公司。因個人是行政部一員,一言一行關乎部門整體。“熱情服務、效率第一、堅持原則”,是行政部門保障優質服務的法則,也是文案人員對待工作的態度。至今為止,文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務。工作,保障我所經手的各項工作,有序進行。

  二、前期

  回顧半年來的`工作,主要有以下兩個方面:

  1、執行制度,查補工作漏洞

  文案崗位,是今年5月初公司新設崗位,面對全新的工作崗位,文案人員一直在摸索著前進。公司管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執行、會議管理事項的跟進、檔案、保密管理等等,新的制度、新的內容,文案崗位全方位執行。在實踐中總結工作、梳理職責、查漏補缺,讓文案工作健康發展。

  2、突出重點,有力確保文案工作

  為了確保文案工作的嚴謹性、及時性和信息有效利用性,對計劃管理、文控管理、會議管理,進行了360度全方位執行。嚴格按照相關管理制度開展工作。

  3、執行內部考核,促進團隊發展。

  行政部執行經部門全體人員簽字通過的《內部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責、績效要點、計劃管理等多方面進行了細化要求。很榮幸,這部分工作由我執行。該辦法的執行,有效的保障了部門的辦公環境、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化。

  三、存在的問題及解決方案

  1、工作漏洞、健全制度。

  至目前為止,公司共簽發新制度、流程、辦法、方案等規定性文件共計:217分,行政部制度18項,其中3項是根據公司經營管理現狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關聯的規章制度,經公司發展變化試金之后發現,部分陳舊制度條例已不能滿足現在管理要求,完善相關制度成了下一步的工作計劃之一。

  2、協調欠佳,服務欠好。

  文案工作,面向全公司。諸多類似跨部門工作、或者監督檢查類工作,因溝通協調欠技巧,而導致部分工作執行不到位,從而導致文案人員不能更好的為各部門的工作服務。受相關工作制度的規定,文案對公司部分工作內容有監督、檢查、指導的責任和義務。在下一步的工作中,我將加強自身與人交流、溝通、協調技巧的提高,力求通過文案人員,協助各部門順利完成各項計劃,從而保障公司整體運營健康發展。

  3.信息收集、有效利用

  通過文案工作,可以接觸到公司各部門的部分事項,就目前而言、計劃管理、會議管理、檔案管理及保密管理中,文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息。而如何將這些信息進行篩選、處理、利用,使之成為更有價值的信息,將之些信息整合后,供決策層做出新的決策,能更有效的服務于各部門,變“被動服務”為“主動服務”。

  四、下一步工作規劃

  1、加強業務學習、提高服務質量

  跟上公司整體步伐,強化自身業務能力。就文案崗位而言,文字功底、排版能力、書面語言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務協調能力等等。

  為了達到以上能力的切實提高,將會以團隊或部門為單位,進行定期的相關技能培訓工作,將培訓知識應用于文案工作中,定期進行“結果”反饋,不斷明確需要“充電”部分,積極注入新鮮專業知識,完善專業技能。從而提高面對全公司服務的水平。

  2、加強監督力度、保障服務能力。

  行政部門制訂的《內部考核辦法》,是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務水平,但目前這個考核辦法,在我這里卻沒能執行到位。原因主要在于以下幾方面:

  (1)缺少將工作任務分解和匯總的辦法;

  (2)沒有有效的監督點;

  (3)內部考核辦法在制訂之中,有語言不嚴謹之處。

  在接下來的工作中,及時分解、匯總需要跟進的事項,將每一個事項明確至具體責任人,督導事件完成,注重實際效果回報。切切實實將部門工作立足于點、落到足處。

  3、熟悉部門工作,做好綜合協調參謀助手。

  行政部工作涉及方方面面,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一,即是應積極發揮扭帶作用,做好行政參謀工作。“向下反映心聲、向上反映民情”,讓領導能更好的掌握工作,積極為下步工作做出新的決策。

企業員工述職報告13

尊敬的各位領導,親愛的同事們:

  大家好!

  我是來自即發陽光城的秘書xx。非常興奮今天能和大家歡聚一堂共同參加的年終述職大會,也非常感謝公司能提供這樣一次機會和這樣一個平臺,讓大家來一起分

  享我在鵬翔成長的滋味。是我人生的轉折點,也是我人生的一個新起點。辦完學校所有的改派手續,我打點行裝走出了我曾經最熟悉的校園,成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的,更多是迷茫和彷徨。對我來說是非常有紀念意義的一年,因為我有幸加入了鵬翔這個大家庭中,在同事們九個月的愛與關懷中,我體會著成長的快樂和感動,專心收獲著這份寶貴的財富。回首凝望來時路上深深淺淺的腳印,我感慨萬千。

  一、的個人總結3月29--------5月5日即發陽光城見習秘書,5月6日------6月29日即發陽光城實習秘書,6月30日至今即發陽光城正式秘書!從3月29日加入公司分到陽光城項目部,或許就注定我一路走來是與感動同行的!

  (一)感動的一年當初是懷揣著一顆好奇的新進入了房地產行業,端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進了鵬翔!踏進陽光城的時候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業技能的培訓,正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點,也是第一次因為自己學習不專心而哭泣。假如說當初進入鵬翔的時候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話,那么短短的十天已經徹底改變了我這個念頭!當我不得不面臨抉擇的時候我的心是痛的!當時正是我山東大學自學考試最后兩門專業科的攻堅階段,關系著我今年能否順利畢業!當時所有的人都鼓勵我要堅持住,一定會有辦法的!最后馬經理為我這個入司僅僅十天的見習人員請了十七天假回去復習考試,并且推遲了我的考核時間,而我清楚地知道公司答應的最長假期是七天!除了感動或許沒有更好的詞來形容我的心情。其實這只是我生活

  的一個片段,但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來!讓我快樂的工作和生活著!

  (二)震撼的一年別人都說工作的第一年是對這個行業的了解時期,我在鵬翔在陽光城開始了對房地產的了解開始了對銷售的了解,可以用震撼兩個字來形容。在這之前對銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語,加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多:專業,激情,夢想,快樂,壓力與動力的并存,他們讓工作和生活變得如此生動和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經過半個月的整改肯定亂做了一團,業績和談客肯定也得受不少影響,到了售樓處面對整潔的環境和大家臉上的笑臉我真的震動了,當看到目標牌上的目標由3000萬變成了5000萬的時候我簡直不敢相信自己的眼睛,僅僅半個月他們送給了我一個傳奇,那是來自心靈深處的震撼!從那時起我開始暗暗下決心一定要好好學習,一定要留下來,一定要和大家在一起!6月份,大家共同制定了一個新的目標在九月之前完成今年兩個億的目標,對我這個剛剛進入房地產的人來說這簡直就是一個天文數字,憑著對大家的信任,我成了參加承諾的一分子,每個人都知道這是一個絕對的挑戰,大家天天都在竭盡全力去接受這個未知的挑戰,天天都信心百倍地做自己的工作,天天看著業績的變化,我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著!

  (三)成長的一年秘書的崗位要求責任心極強,穩重并且非常細心,還要具有一雙發現問題的眼睛!當初我開始做秘書的時候,只有責任心能有點,其他的特質基本都不具備,當初聽到這些要求的時候面對這些優秀的同事,自卑感是很強烈的,還清楚地記得第一天站在沙盤邊給馬經理講沙盤腿不停地哆嗦,思路不斷卡殼的情景,但當我下定決心和大家在一起的時候也就不再給自己留退路了,直到現在我還清楚地記得我的同事們對我工作的悉心指導,九個月始終能保持這樣的心態,他們的專心良苦我是不會忘記的!正是他們的愛和包容讓我不斷地反思,在反思

  與關愛中變得平靜,一點一點積累著自己的自信,慢慢穩重起來,不再毛躁。也是這九個月的時間慢慢地養成了細心和謹慎這些必備的習慣!通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析,我開始學會了立足于秘書的本職工作更多地去思考,去總結!對秘書的工作不斷地完善!今年為公司培訓了四個新人,留下一位,其余三位都因種種原因在通關之前離開,師不出徒是一件很嚴厲的事情也是一件很讓人心煩的事情,第一次代訓新人沒有成功的失落至今仍謹記心間,當初就覺得自己很笨,等心情平靜下來就學會了總結,不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學習的機會,讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著!假如工作生活和自己的學習是息息相關的,那么我今年關于學習的私人計劃已經順利完成,在這九個月期間,順利通過了山東大學法學自學的最后兩門專業課的學習,參加并通過了山大的學位論文答辯,參加并通過了學士學位英語的考試,學士學位已經在辦理中!

  二:計劃中不管是成功還是失敗,不管是淚水還是汗水,我們都曾為努力過,付出過!翻過的一頁寫上記憶的字跡,我依然是路上路上的一個行者!所以做好的計劃是很重要的!

  1、實現角色的轉變,二月轉崗做實習主任,三月轉正,年紅線業績目標定為萬!

  2、全面提升自己的專業,今年接觸的專業知識很少,明年這將是我的一個重點計劃,銷售的專業學習和建筑專業知識的學習齊頭并進,每個方面讀兩本專業的書,能讓兩者靈活地結合并互為補充。讓自己早日成為一個真正的房地產人!

  3、全面提升自己的溝通能力,這是我以前從來沒有意識到的一個問題,包括學習和客戶和開發商和同事之間的溝通!讀一本關于溝通技巧的書!而且把學習專心地貫穿到實際的生活中和工作中!

  4、為公司培訓兩個新人。

  5、出去旅行一次,除了增加自己的閱歷之外,就是作為一次考察之旅,去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼!加深對房地產的熟悉和學習!

  6、工作之外的學習,把英語和法律的學習做為天天的必修科,主要是處于溫習鞏固類型的學習!

  三、對公司的建議加入公司以來,和大家一起見證著公司的成長,也感受到了公司的變革和創新!為了積極響應公司服務創品牌年的號召,我個人認為應該從三方面綜合來做,公

  司內部的人才機制完善和創新,對外包括對客戶的服務和對開發商的`服務的轉變

  1、服務創品牌年是需要全體對這一理念熟知并認同的同事們共同努力,人,就成了一個核心,人才流失一直都是房地產行業的趨勢,建議公司人力資源部,及時總結對人力資源的經驗,建立一整套健全的用人機制,比如前期的招聘適當地借助一些職業測驗,讓應聘者從感性方面來展現自己的性格,也為基層培訓提供一些根據,既可以節省一些培訓的成本,又為項目部培訓提供一些參考意見,變于培訓期能有重點地培訓!另外,人力資源不要和項目部脫節,要做好和基層員工的溝通工作,平時多了解一些項目部人員的真實想法,尤其做好有離職想法的員工的思想工作!不要等到員工已經做好理智的充分預備之后才發現問題所在!建議公司每年給員工一定的假期,既是給員工一些總結自己的機會也是給員工一些和家里人共處的空間!

  2、建議公司重視操盤的正規化和程序化,對開發商的服務一直都是我們的一個核心工作,開發商之所以會請專業的營銷機構來做銷售無非是因為專業和正規!現在的專業的營銷機構也越來越多,要想創出品牌就必須是能走在行業前面的精英中的精英!五年中咱門公司做的項目也已經不少,項目種類也很多,建議每個項目做完后,項目全員參與針對平時存在和發現的問題做出總結,形成一套完整的操盤程序,并細化到每一個細節,公司分類存檔作為經理學習和溝通的一個橋梁,資源共享,同時也可以成為基層員工汲取經驗和學習的一個很好的資源。

  3、對客戶的服務意識要加強,真正做到一個職業顧問的角色,建議各項目部可以根據自己項目部所在區域的不同,全員參加一些銀行貸款政策的學習,為客戶提供最準確和最前言的信息,而不是客戶比我們關注的更多!建議公司組織關于合同簽定的培訓,簽定合同正規化,真正站在客戶的角度為其服務,把合同的條款利弊闡述清楚,而避免現在客戶被動簽定合同的局面,給客戶形成一種“不管怎么簽,沒有一項是對我有利的”心理,現在很多客戶房子都交了還不知道合同的內容究竟是什么,只是憑情理來理解,理由只有一個,銷售人員沒告訴我,是欺騙行為,單方行為,這樣對于后期的工作我們就顯的很被動!現在的客戶法律意識越來越強,簽定合同的正規化就有利于避免客戶后期一些問題的解決!

  四、小結:九個月我從知道第一個名詞沙盤開始,在大腦這張空白的紙上點燃了對房地產熱愛的火苗!我的秘書的本職工作也在不斷是實踐中得到了一個很好的提升,讓我漸漸地由一個房地產的門外漢逐步地向一個真正的房地產人轉變!九個月的時間也算是一段很長的時間了,然而他在特定的環境中又變得如此短暫!在此與大家共同分享一句話:認真做事只能把事情做對,專心做事才能把事情做好!伴著的鐘聲,給大家送上我最真摯的祝福,祝大家工作順利,萬事如意!

企業員工述職報告14

尊敬的各位領導、同仁們:

  大家好!很高興今天我能站在這里以這樣的方式給大家匯報我的工作。我是,于年初進入到我廠工作,進廠以來,得到領導鼓勵。同事們的幫助下我很快的融入到這個大家庭里,并了解分廠的運作和現狀,同時抽出時間學習自身的鍛造知識,從金屬材料到成形基礎,從工藝規范逐步過渡到領會工藝的內容,影響產品質量的重要節點。

  組織員工,改進加熱爐操作手法,降低煤氣單耗。

  安全警鐘我為提高員工安全文化知識和安全防范技能,強化安全意識和安全制度責任化理念。組織開展“安全知識的認識與觀念”及“我要安全;我會安全;我懂安全;杜絕人為責任的事故發生”為主題的安全大討論。安全生產事關員工生命和企業財產安全、事關社會穩定,只有集中力量抓安全生產,嚴格落實堅持“安全第一,預防為主”的方針。使全員牢牢樹立安全意識,切實抓好安全工作,確保安全生產正常進行。分廠在每月中旬進行一次安全、設備、現場管理等綜合大檢查,對檢查出來的問題定時、定人及時整改。加強平時的安全巡視檢查力度。消滅安全隱患,充分發揮班組長和安全員作用,發現并及時解決生產過程中存在的不安全因素,達到安全生產目的。

  質量是技術提高的見證,面對受大環境的影響造成產量低、效益低、薪水低等困難面前,分廠從思想上教育員工們在壓力面前不低頭、不抱怨、不氣餒、不回避、不害怕。我們本著“效益靠質量,質量靠技術”的理念,強化自己的加工水平,為穩定和提高產品成品率做出實效。

  在任職期間改造煤氣站設備;利用加熱爐廢棄,增加蒸汽換熱器,讓煤氣站使用,并解決水壓機、粗熱分廠及科技樓、行政樓、辦公樓、中心實驗室等的供暖問題。

  推行“5s”管理。“人造環境,環境育人”,通過對整理、整頓、清掃、清潔、素質修養的學習、改進、遵守。整個分廠的環境面貌隨之改觀:生產現場整齊、干凈,物品擺放有條不紊,一目了然,最大程度上提高員工的工作效率和士氣,讓員工工作的'更安全、更舒暢,這不僅給員工們創造一個具有良好氛圍的工作場所,同時很大程度上提升了員工良好素質和企業形象。員工們在這締造良好的工作環境與和諧融洽的工作氣氛中,潛移默化地改變了亂堆、亂放的壞習慣,擁有自覺、自律、合作、奉獻的職業道德。

  標準班組建設,不斷提高企業員工素質。企業千條線,班組一針穿。企業的計劃、各項規章制度、工藝規程、工作標準、管理標準,要靠班組來貫徹。班組生產作業活動的質量和員工隊伍的素質是企業生產經營活動質量的決定因素。

  不斷強化思想政治工作。為適應公司改革和發展的需要,努力在整體推進、創優爭強和突出特色上下功夫,不斷提高員工隊伍的凝聚力、向心力和戰斗力。緊密結合實際,認真搞好員工的思想政治教育和形勢任務教育,引導員工認清形勢,瞄準目標,在深化改革中統一思想,充分調動員工的積極性、主動性和創造性。

  著眼企業未來發展,培養人才后備力量。大廈之成,非一木之才;大海之潤,非一流之歸。雖然我們只是一臺機器上的一顆小小螺絲釘,但我們的最終目標,是要成為性能最好、效率最高的一顆。我在工作中注重員工素質教育的同時,不斷激發員工的動力,發現挖掘人才的潛力,培養他們不僅要懂技術、懂管理,還必須有盡心盡力的奉獻精神,艱苦奮斗的創業精神,敢打硬仗的拼搏精神,顧全大局的協作精神,為企業分憂的主人翁精神。能為企業培養出高水平、高素質的優秀管理人才是我最大的欣慰。

  回顧一年工作,我有付出,也有收獲,更有差距和過錯。主要在1.知識面小;2.在工作中的方式方法上存在較大差距;3.工作不細。

  工作計劃

  1.要防止急于求成。對工作的部署和要求,要充分尊重現實,體現層次性,區別對待,循序漸進,嚴格落實操作規程及鍛造工藝規范。

  2.努力學習,勇于實踐,理論結合實際,提高綜合素質和業務能力,為本職工作做出自己最大的貢獻。

  3.強化安全意識,加強安全管理:做到人員落實,制度落實,機構落實,責任落實,以確保現場安全生產管理。

  4.團結班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、各事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發揮整體合力,改進工作,促進發展我有信心和大家一起,融入到我們企業改革的各項管理辦法中去,完善經營戰略,求真務實、開拓創新、奮發進取。以新世紀模范黨員的風范來要求自己,以主人公的精神投身于企業。讓我們為了企業的明天,共同努力,攜手共創美好的明天。謝謝大家!

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