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銀行主任述職報告
在現實生活中，報告使用的頻率越來越高，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發？下面是小編為大家收集的銀行主任述職報告，希望對大家有所幫助。
銀行主任述職報告 篇1
本人在20xx年度的工作當中能夠嚴格遵守有關法律、法規和建行的各項規章制度，自覺遵守行里制定的各項勞動紀律，不遲到,不早退,能夠積極地參加單位組織的各種政治活動及業務學習，認真履行崗位職責，老老實實做人，認認真真做事，愛行愛崗，敬業勤業，全年能夠圓滿地完成上級交付的各項工作任務�，F將20xx年的工作情況匯報總結如下：
20xx年作為一名網點經理，抓好存款，抓好管理是最基本的職責。在工作中從自身作起，帶頭做到以客戶為中心，處處規范自己的服務行為，注重運用服務技巧，并對員工進行言傳身教，始終要求自己，成為員工的表率，成為員工的朋友。善于發掘員工優點及好的做法，發現哪個員工服務好，當場就給予肯定和推廣；發現哪個員工服務有欠缺或不足，總是和當事人共同探討改進，在員工中舉一反三，通過大家都能看得見，摸得著的事例教育員工，有效的提高員工服務客戶、努力工作的積極性。
我十分注意顧客的精神需求和心理變化，不斷探索服務營銷、關系營銷、組合營銷和顧問式營銷等新型營銷方式，使我的營銷經驗和信心不斷增加，營銷技巧也得到了逐步提高，在客戶群體開始樹立理財顧問的社會形象�？蛻糈A，我們才能贏。在營銷過程中，我始終堅持追求顧客、員工和銀行“三贏”的營銷目標，不求一時一事的得失，從客戶出發，為客戶著想，替客戶比較，幫客戶算帳，供客戶選擇，讓客戶高興，促客戶忠誠。
為促進營業部個銀業務穩步發展，我盡力加大個銀產品營銷宣傳力度,大力營銷基金、保險、信用卡、利得盈理財產品、個人通知存款一戶通、理財卡、教育儲蓄、速匯通、等產品，以優勢產品為紐帶，增強了客戶對我行的認知度。僅20xx年我營銷利得盈、基金等理財產品xx萬元，信用卡張，保險xx萬元，為個人業務的發展奉獻了一份自己應盡的力量。
零售網點轉型對我而言意味著是一次新的機遇，也是新的挑戰！零售網點轉型后的營業部將會以更加規范、標準、細致的服務形象示人，我深深認識到這一點，知道自己責任的重大。為盡快完成任務，我采取了以下措施：
1、加強自身的學習，鉆研業務書籍，鉆透網點轉型要求與精神，做到型轉神也轉！
2、按照轉型的六大方面三十二項要求，建章立制。為加強日常管理，我擬定推出了一系列日常管理細則，對每一項新制度的推出，作為網點經理我盡力作好員工的思想工作，提高員工的思想認識，調動員工積極性，以鼓勵先進，鞭策落后，努力將營業部打造成團結、積極向上的團隊。
3、加強員工的思想教育工作和業務素質培訓工作。為提高員工的各方面素質，能更好的為客戶服務，我將每周四定為業務學習固定時間。這樣既給員工提供了學習的機會，也加強了業務的交流，極大的促進了營業部工作的開展。
4、狠抓優質文明服務，以優質服務為主題。針對部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務”、不能堅持文明優質服務等現象，我召集全體個金人員召開了網點轉型推進會議，與大家共同梳理網點轉型工作，找到轉型中存在的問題并研究解決對策，真正做到以客戶為中心，逐漸提升客戶滿意度。
回顧這一年時間的工作,我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對領導和同志們表示衷心的感謝！以上是我對一年來思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評、指正。
銀行主任述職報告 篇2
根據組織安排，我在農行XXX支行工作5月后，調整到XXX營業部，本人以州分行黨委在年初工作會議精神指導下，以“固基、強本、創優、增效”八字工作方針為主線， 協手合作、同結共進，取得的優秀的成績，現在我將一年來所做的工作向大家匯報如下：
一、主要經營業績：
1、核心存款。截止12月31日營業部各項存款余額為10260萬元，較上年增長23263萬元：其中對公余額為42548萬元，較上年增長12500萬元 ，完成全年任務250%；儲蓄余額為60055萬元，較上年增長10600萬元， 完成全年任務的180%。
2、中間業務完成674萬元,完成計劃任務的105%；出售黃金克；全年發IC社�？�29176張、IC標準卡8692張、其中IC鉆石卡1張、IC白金卡32張、IC金卡546張。
二、主要工作措施及成效。
�。ㄒ唬┦悄么胧�、定辦法，為20xx年各項工作的順利完成打好基礎。根據不同時段及任務完成情況分別制定《營業部員工激勵方案》、《營業部20xx年度員工任務分配及考核辦法》，《營業部20xx年度員工獎罰辦法》，拿出具體辦法和措施，明確目標和職責。二是按照內生動力機制要求，以多種形式，宣傳和引導員工，提升員工工作積極性。教育和引導廣大員以績效考核為導向，提升“自己對自己負責”的認知度。
�。ǘ�、牢固樹立“存款立行”的思路不動搖，把“抓存款”工作為重點工作來推進。隨著我行各項業務多元化發展，產品種類越來越多，我們并沒有眉毛、胡子一把抓，而是在重點做好我行核心業務的同時全面發展各項業務，盡可能地做出更多的亮點，我與營業部全體員工群策群力、共同努力 全面發展各項業務。
儲蓄存款自下半年開始始終保持穩步增長的良好態勢，為做好儲蓄存款工作我們采取了以下幾點措施：（1）重點做好客戶分層營銷的工作,中高端客戶的維護和發展，我營業部現有VIP客戶1986戶較上年增加近600戶，新增存款5600萬元左右，新增理財1000萬,新增基金400萬元,我們將客戶按資金多少分成了不同層次,從主任到員工每人都有不同的客戶去維護和關注。（2）做與上級部門的溝通 ,與市支行主管業務的領導緊密聯系，從公司客戶中挖掘出給個人付款頻率較高、額度較大賬戶,從源頭截留付給個人的如工程款等,（3）大力爭取代發工資業務，同時做好社�？ǖ姆⻊蘸拖嚓P的綁定營銷工作。（4）有利利用機關部門包點行動和市支行個貸中心任務的落實，在很大程度上保持和提升了儲蓄存款業務的時點和日均數。
公司存款的營銷在下半年從主抓單位財務人員的再次深挖，改變營業部大戶存款少,存款結構單一狀況,僅對公理財一項，從20xx年的零余額到20xx年底4億多的發生額。目前營業部有386 個賬戶,其中今年新增40戶,有效賬戶新增數量也排名前列,另一方面做好對客戶的分層營銷工作，不同資金量的客戶，由支行從支行行長、客戶經理到員工分層去維護，對存量客戶的維護做到了戶戶有人關心和挖潛，將存量客戶和潛力客戶的營銷緊密結合起來，爭取在今后的營銷業務中有越來越好的效果。
�。ㄈ┟總�季度最少和每位員工談話一次，這一工作方法已堅持了三年，內容包括家庭，生活，工作的方方面面，對青年員工重點談他們對于自己未來的工作規劃是否有行之有效的工作計劃，從生活到工作中做到細致和關懷，發現有情緒不穩定的員工及時與之溝通，了解情況盡我最大的努力幫助解決問題，這樣做的優點是了解你的員工的思想，把一個團隊做成像一個家庭一樣和睦，營業部員工是一個競爭不失互助，有壓力不失斗志的團隊。大家有什么事都會及時與我交流，我們的團隊是一個奮發向上，共同勉勵的優秀集體。
三、存在的問題和不足：
1、對公賬戶現有效賬戶率較低，新增對公賬戶雖然逐年遞增，但因我存量對公客戶有較多長期不動戶或不常發生的個體經營賬戶，另一方面又缺少行政事業單位賬戶和優質的中、大型企業，對公存款結構存在較明顯不合理現象，有待于進一步改進。
2、要將內控合規與案工作常抓不懈，防范風險督決違規。
3、柜面因人員緊張，員工壓力較大的氣氛不活躍問題，有待本人盡最大努力去緩解。
相信“眾人拾柴火焰高”20xx年營業部會在州分行黨委的正確領導和市支行指引下，努力拼博、群策群力，工作更上一樓。
不足之處請大家指正。
銀行主任述職報告 篇3
我是××行的一名普通員工。××××年×月從××××學校畢業后，被分配到**行××市分行××分理處從事會計工作�！痢痢痢聊辍猎峦ㄟ^競聘上崗，被組織上委任到市分行××支行××分理處任主任。工作之余，我參加成人高考，于××××年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在××××年獲“地區分行存款工作先進個
人”，在總行省行組織的業務技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為中行事業發出一份光，一份熱。帶著領導的重托和同事們的信任，我來到了××分理處任主任。
“麻雀雖小，但五臟俱全”要真正治理好一個分理處也不是件輕易的事，我深知自己的責任重大�！痢练掷硖幨且粋�剛成立不久的小所，我剛去時分理處的人民幣儲蓄存款余額萬無，公司企業存款余額還是零。面對這樣的情況，我首先認真的調閱了分理處歷年的報表等資料，客觀的分析了分理處業務之所以不能得以發展的原因。分理處起步晚，而周邊又已經有了好幾家開業已久的其它商業銀行，市場占額十分有限。要想在這樣(來源：公文）的處境下求生存、求發展，就必須采取緊逼戰略，超常規的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經營目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發展戰略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創造性地開展工作，帶領全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。白天工作忙，我們就利用晚上時間打電話，托關系，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓展分理處的存款業務盡心竭力。記得多少次上門收款，我和同事們忙得飯也顧不得吃；記得多少次為爭取一個大客戶，我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋；記得多少個節假日，我們加班加點沒有和家人團聚。雖然這一切都是很辛勞的，但每當我看著客戶臉上露出滿足的笑臉，分理處的存款也節節上升時，我的內心便格外的充實和快樂。截止到一季度末，短短的個月時間里，分理處人民幣儲蓄存款余額達到萬元，凈增了萬元，業務增長率為全市排名第一，完成市分行下達全年奮斗目標的。在穩定與發展儲蓄存款的同時，我們還需大力發展企業公存款。為了使分理處企業公存款能早日有零的突破，我主動出擊開始一家企業、一家企業的進行攻關。市石油公司昌富加油站是市內一個小有名氣的加油站，天天的營業額也是個可觀的數目，為了能使他們到我們分理處開戶，我多次上門找到加油站的經理，向他介紹中行的各項業務，并保證我們將持著“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務理念為他們提供全方位、周到、細微的服務。經過多次的上門交談后，經理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務的過程中，我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿足的服務，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業務往來，那位經理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業公存款有了零的突破后，我們相繼推出了延時營業，上門服務，業務創新等一系列舉措，積極穩住老客戶的同時，主動擴大新客戶，尋找新儲源。通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果，以往士氣低落的××分理處也在短短的時間里恢復了生氣和活力，呈現出蓬勃向上的發展勢頭。截止月底，公司企業戶頭達到戶，存款余額萬，完成奮斗目標。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在厚感情大家在工作、生活上相互幫助彼此學習長處改正短處雖然在分理處我年紀最小、行齡最少但大家都很照顧我支持我的工作我在他們身上看到了老中行人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風學到了不少的東西今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到××分理處后，我經常組織員工利用晚上和業余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”，在××年總行組織的業務技能測試中，我們分理處合格率為，能手率達到。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個集體要發展，要害的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神，加強各崗位間的協調、配合的整體聯動，增強分理處員工的協同作戰能力，才能促進業務的全面發展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學習優點，改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風，學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
銀行主任述職報告 篇4
尊敬的領導和各位同事們：
大家好！
時間匆匆走過，不知不覺間，在我們的團結努力下，xx銀行xxx支行再一次順利的完成了這一年的任務，并成功超越了今年的指定目標。
對我們而言，這無疑是一個非常出色的成績。但就銀行整體的情況來說，我卻感到我們更多的潛力！相信在好好的反思并梳理了這一年的工作后，我們一定會在今后的工作中取得更多，更好的成績。
一年來，作為銀行辦公室主任，在工作方面我一直以最嚴格的態度和要求去做好自己的責任！我自知辦公室主任的責任之重，為此在工作的各個方面都加強了自我的要求和管理。以下是我這一年的工作匯報：
一、思想方面，加強自我管理
作為管理層，我深知自身在思想上的重要性！在這一年的工作中，我重視思想的要求，在工作方面，嚴格學習公司計劃和思想，并積極理解學習，對應自身的工作進行完善，
且在這一年里，我也在積極改進自身的思想，通過自我管理的完善，較好的完成了員工的管理和公司內管理計劃的制定。
二、提高能力，加強業務工作
在工作方面，我也一直在加強自我的管理。通過過去的反思和計劃，我加深了對自身的生認識。為此，在這一年來也積極的向領導和同事們學習，改進。并通過空閑時間里對自我的充電，更好的加強了自身業務能力，提高了管理方法。
三、管理加強，提升隊伍的管理
在員工管理上，我配合各部門領導，積極加強員工的要求和培訓，提高銀行員工的個人能力和團隊精神，加強銀行凝聚力，提高了我們銀行隊伍業務能力和服務能力，在一年來，也得到了不少客戶的好評和建議。這些，都讓我們在工作中體會到了更多不足和問題。但今后的要求上，我們還要更多認識隊伍的不足，完善工作的要求。
四、自我的不足
一年來，我在工作上嚴格的遵守規定要求，但卻也有一些死板。在今后，我要更多的分析銀行的情況，緊跟公司的發展，對今后的隊伍發展和計劃進行嚴格的管理和提升。并更加貼合各部門的要求，完善好員工發展和整體的進步。
一年來我們在領導的幫助下積極的改進了自己，但在下一年，我還有很多的任務需要完成，我會打起精神，帶著全新的目標和動力做好未來的任務！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
銀行主任述職報告 篇5
尊敬的行領導：
xxx年我在xxx分理處擔任副主任工作，這一年來，全國銀行業都毫不例外的經歷了資本市場暴風驟雨般的沖擊和洗禮，同時農業銀行完成了股份制改造上市的前期工作，xxx分理處還經受了因合并機構帶來的存款擠兌，經過這一年，xxx分理處也將勃發出新的生命力，升格成為二級支行。
回顧這一年來，我們xxx分理處的九名職工在行黨委的正確領導下，經受住了資本市場的沖擊，守住了陣地完成了工作任務，有的方面還表現得相當突出。到12月末，各項存款xxxx萬元，各項*款xxxx萬元，超額完成本利豐銷售xx萬元，完成基金銷售xxxx多萬元，完成網銀xx戶，短信通54戶，電話銀行xx戶，借記卡xxxx張，貴賓卡xx戶，貸記卡xx戶，實現代理保險xxx萬元，實現中間業務收入xx萬元，實現凈利潤xxx萬元。
總結全年工作，述職如下：
首先，打鐵先要自身硬。
作為一名管理者，必須加強內在修養，精通外部業務，自己利用工作和業余時間閱讀了大量書籍和上級行各項文件規章制度，學習了新知識，接受了新觀念，用心領會“細節決定成敗”，“企業執行力的精髓”，思考“企業文化”建設的長期性、基礎性、艱巨性和一旦建成它所帶來的巨大效益。我積極參加了銀行業資格認證考試，并以優異的成績通過了《銀行業基礎知識》、《個人理財》科目的考試，參加了市分行第四期網點負責人和支部書記培訓，并在125名學員中以優秀學員的身份畢業。
二、團隊的精神面貌積極向上，戰斗力凝聚力有了提升，服務態度、服務質量取得長足進步。
我在追求自己提高和進步的同時，思索著怎樣把企業文化建設的理念運用到工作中，我嘗試把儒家的仁愛思想引入工作。正如孔子所言，“道之以政，齊之以刑，民免而無恥，道之以德，齊之以禮，有恥且格�！笔箚T工從根本上樹立一種責任感和使命感，讓職工能自覺加強學習，加強修養。我致力于把分理處建設成為一個員工之間相互協作、相互信任、相互尊重、團結和睦的職工之家，實現員工個體和分理處集體的共同發展，對員工既嚴格管理又關心愛護。分理處楊世平的公公去世，我處沒有當班的全體員工在李行長和熊行長的帶領下前去慰問；劉典鳳的母親和田德鑫的公公生病住院，我們分理處的員工大家一起下班后送上鮮花表示慰問。分理處員工的精神面貌、日常工作和學習都是健康的積極向上的，特別是服務態度得到了很多客戶的好評。
在20xx年5月份支行組織的業務技能競賽中，我們分理處派出了3名職工攬括了所有參賽項目的80%的獎項，分理處的集體榮譽感得到大大的增強，字全體員工心中有著一個樸素的信念：“在巫山農行不給xxx分理處抹黑，走出巫山不給巫山農行抹黑，走向社會不給農行抹黑，這是我們的責任�！�
三、任他風吹雨打，始終保持存款在一個億以上。
今年的資本市場是瘋狂的，連街上的棒棒和老太婆都知道買股票，買基金，來錢快。一到新基金的發售，排著長龍到銀行取存款買基金，股市上甚至傳唱著《死了都不賣》和改了歌詞的《國歌》“錢進，錢進……”資本市場對銀行負債業務的沖擊可見一斑。再加上平湖分理處與xxx分理處業務的合并，原先平湖分理處的客戶幾乎把到期的定期存款都取到了就近的信用社，對我們今年的存款沖擊真是雪上加霜。但是，我們還是改進服務爭存款，四處尋找關系挖存款，走訪低風險客戶要存款。所以，盡管定期儲蓄存款有所下降，但是對公存款上漲了700多萬，銀行卡存款上漲了1000多萬，低成本資金在總存款中的比例上漲了11個百分點。
四、積極配合個貸部，做大做強資產業務，主動防范信貸風險。
我們視資產業務為我們整個業務的生命線，只有最優質的信貸資產，才可能有我們最好的效益，否則一切的努力都是竹籃打水一場空。無論是市場的開拓，*款的發放，*款的催收，以及各項報表和數據的清理，我們分理處的每一個員工都給予最大的支持。配合個貸中心發放二期xxx門市按揭*款591萬，本人利用熟人關系貨幣清收次級*款2萬元。
五、強力搏擊中間業務，取得前所未有的巨大成績。中間業務作為銀行業的3大支柱產業之一，具有高贏利性，
六、重視安全生產，合規經營，切實防范各種違規違法案件的發生。
在施行“仁愛”思想管理的同時，另一只手不忘記法律法規和內部各項規章制度正確執行的教育和學習，對職工進行正確的引導，防止道德風險，認真執行排查制度，鼓勵職工加強學習，提高素質，考取各類證書，在我任期內無一例案件和重大差錯事故的發生，在市分行的內控檢查過程中受到領導的好評。
七、當然，xxx分理處還有一些不盡人意之處，有待在今后進一步完善和克服。
綜上所述，我認為我在20xx年的'各項工作中表現是優秀的。
最后，祝xxx分理處升格成功，并創造出更加輝煌燦爛的明天！祝全行的各位同仁身體健康！家庭幸福！新春快樂！
銀行主任述職報告 篇6
各位領導、各位同仁：
你們好!
20xx年，我在銀行的正確領導和同事們的幫助支持下，按照銀行的工作部署和目標任務要求，認真執行銀行的工作方針政策，在自己的工作崗位上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。下面，根據上級領導的安排和要求，就自己今年的工作情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、學習理論，提高政治思想覺悟
今年來我認真學習科學發展觀，學習銀行的規章制度與工作紀律，提高自己政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風。我服從上級領導的工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。
二、學習文化，提高業務工作水平
我在工作上除了學習黨的理論知識外，重點是學習銀行金融方面的國家方針政策和業務工作知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好銀行工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規和基本工作知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的工作任務，取得良好成績。
三、開拓創新，做好各項銀行工作
我上半年擔任大堂經理的職務，下半年因為身體原因擔任柜員工職務。我想，無論大堂經理還是柜員工工作，都是銀行的重要工作，我以認真、細致、負責的態度去對待它，務必把各項工作做好，推動銀行整體工作又好又快發展。
20xx年，我認真努力工作，雖然取得了一定的成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續努力和提高。今后，我要繼續加強學習，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，把各項工作提高到一個新的水平，再創佳績，為銀行事業的發展，做出我應有的貢獻。
我的述職報告完了，謝謝大家!
述職人：__
__年__月__日
銀行主任述職報告 篇7
尊敬的行領導：
XX年我在XX分理處擔任副主任主持工作，這一年來，全國銀行業都毫不例外的經歷了資本市場暴風驟雨般的沖擊和洗禮，同時農業銀行完成了股份制改造上市的前期工作，XX分理處還經受了因合并機構帶來的存款擠兌，經過這一年，XX分理處也將勃發出新的生命力，升格成為二級支行。
回顧這一年來，我們XX分理處的九名職工在行黨委的正確領導下，經受住了資本市場的沖擊，守住了陣地完成了工作任務，有的方面還表現得相當突出。到12月末，各項存款X萬元，各項貸款X萬元，超額完成本利豐銷售X萬元，完成基金銷售X多萬元，完成網銀X戶，短信通X戶，電話銀行2X戶，借記卡X張，貴賓卡X戶，貸記卡X戶，實現代理保險X萬元，實現中間業務收入X萬元，實現凈利潤X萬元。
總結全年工作，述職如下：
首先，打鐵先要自身硬。作為一名管理者，必須加強內在修養，精通外部業務，自己利用工作和業余時間閱讀了大量書籍和上級行各項文件規章制度，學習了新知識，接受了新觀念，用心領會“細節決定成敗“，“企業執行力的精髓“，思考“企業文化“建設的長期性、基礎性、艱巨性和一旦建成它所帶來的巨大效益。我積極參加了銀行業資格認證考試，并以優異的成績通過了《銀行業基礎知識》、《個人理財》科目的考試，參加了市分行第四期網點負責人和支部書記培訓，并在X名學員中以優秀學員的身份畢業。
二、團隊的精神面貌積極向上，戰斗力凝聚力有了提升，服務態度、服務質量取得長足進步。
我在追求自己提高和進步的同時，思索著怎樣把企業文化建設的理念運用到工作中，我嘗試把儒家的仁愛思想引入工作。正如孔子所言，“道之以政，齊之以刑，民免而無恥，道之以德，齊之以禮，有恥且格。“使員工從根本上樹立一種責任感和使命感，讓職工能自覺加強學習，加強修養。我致力于把分理處建設成為一個員工之間相互協作、相互信任、相互尊重、團結和睦的職工之家，實現員工個體和分理處集體的共同發展，對員工既嚴格管理又關心愛護。分理處XX的公公去世，我處沒有當班的全體員工在X行長和X行長的帶領下前去慰問；XX的母親和XX的公公生病住院，我們分理處的員工大家一起下班后送上鮮花表示慰問。分理處員工的精神面貌、日常工作和學習都是健康的積極向上的，特別是服務態度得到了很多客戶的好評。
在XX年5月份支行組織的業務技能競賽中，我們分理處派出了3名職工攬括了所有參賽項目的80%的獎項，分理處的集體榮譽感得到大大的增強，字全體員工心中有著一個樸素的信念：“在XX農行不給XX分理處抹黑，走出XX不給XX農行抹黑，走向社會不給農行抹黑，這是我們的責任�！�
三、任他風吹雨打，始終保持存款在一個億以上。
今年的資本市場是瘋狂的，連街上的棒棒和老太婆都知道買股票，買基金，來錢快。一到新基金的發售，排著長龍到銀行取存款買基金，股市上甚至傳唱著《死了都不賣》和改了歌詞的《國歌》“錢進，錢進……“資本市場對銀行負債業務的沖擊可見一斑。再加上XX分理處與XX分理處業務的合并，原先XX分理處的客戶幾乎把到期的定期存款都取到了就近的信用社，對我們今年的存款沖擊真是雪上加霜。但是，我們還是改進服務爭存款，四處尋找關系挖存款，走訪低風險客戶要存款。所以，盡管定期儲蓄存款有所下降，但是對公存款上漲了XX多萬，銀行卡存款上漲了XX多萬，低成本資金在總存款中的比例上漲了XX個百分點。
四、積極配合個貸部，做大做強資產業務，主動防范信貸風險。
我們視資產業務為我們整個業務的生命線，只有最優質的信貸資產，才可能有我們最好的效益，否則一切的努力都是竹籃打水一場空。無論是市場的開拓，貸款的發放，貸款的催收，以及各項報表和數據的清理，我們分理處的每一個員工都給予最大的支持。配合個貸中心發放二期XX門市按揭貸款591萬，本人利用熟人關系貨幣清收次級貸款2萬元。
五、強力搏擊中間業務，取得前所未有的巨大成績。
中間業務作為銀行業的3大支柱產業之一，具有高贏利性。
六、重視安全生產，合規經營，切實防范各種違規違法案件的發生。
在施行“仁愛“思想管理的同時，另一只手不忘記法律法規和內部各項規章制度正確執行的教育和學習，對職工進行正確的引導，防止道德風險，認真執行排查制度，鼓勵職工加強學習，提高素質，考取各類證書，在我任期內無一例案件和重大差錯事故的發生，在市分行的內控檢查過程中受到領導的好評。
七、當然，XX分理處還有一些不盡人意之處，有待在今后進一步完善和克服。
綜上所述，我認為我在XX年的各項工作中表現是優秀的。
最后，祝XX分理處升格成功，并創造出更加輝煌燦爛的明天!祝全行的各位同仁身體健康!家庭幸福!新春快樂!
銀行主任述職報告 篇8
管轄行行領導、各位同事：
你們好，根據分行及管轄行績效管理制度有關規定，現就我在xx營業部＃＃年的主要工作和本人履職情況匯報如下：
一、主要經營業績
今年四月份，管轄行任命我為xx一職，作為一名進行4年的員工，我深感責任重大和壓力。首先，我謝管轄行領導對我的信任，在工作中我牢記責任和重托。上任伊始，很多東西我都要有一個了解和適應的過程，對此，我誠摯的感謝xx主任，以及營業部各位同事給予我工作上的幫助和支持，才使我能盡快地轉變角色，適應營業部副主任的工作。
根據營業部工作安排，我主要分管營業部個金板塊工作，以及優服和技能工作。在主任的帶領下，在營業部全體人員共同努力下，營業部個金業務取得了較好的發展。
截至11月30日，營業部儲蓄存款（含理財）較年初新增1579萬元，完成年計劃的21%；中高端客戶數新增680戶，完成年計劃129.52%；個人網銀凈增5936戶，完成年計劃的169.6%；手機銀行凈增3732戶，完成年計劃的237.71%；代理保險銷售435.9萬，完成年計劃128.5%；銀行卡商戶新增19戶，完成年計劃的118.75%；白金卡新增57張，完成計劃95%；中銀卡發卡1727張，完成計劃77.17%。
這些成績的取得離不開管轄行的領導和支持，離不開主任的帶領，更離不開營業部員工團結一致，共同努力的辛勤付出。在此，我對營業部的同事們的辛勤工作表示感謝。
二、個人主要推動的工作及成效
一季度在營業部擔任理財經理一職，主要是做好日常中高端客戶維護工作，利用銀掌柜聯系潛力中高端客戶，進行理財卡發卡和營銷。協助柜員進行貴金屬銷售、理財產品銷售等工作，一季度個人營銷信用卡200余張。4月初管轄行任命我擔任營業部副主任一職，逐步將工作重心轉移至做好副職工作，由操作向管理轉變，配合、協調營業部各項工作的開展和落實。
一是及時溝通，制定階段性工作方案，積極協助營銷。上任伊始，我有很多需要學習，我積極向同事請教，向主任溝通。二季度在主任安排下，我積極協助xx對xx礦業學校中職卡業務營銷工作，并成功開卡450余張。隨后，還對在我行開戶的xx中學積極營銷普通高中學生資助卡，為所有在校生發放借記卡，共計發卡2200余張，并同時開通網銀及手機銀行查詢版。7月份爭攬儲蓄存款2200余萬元，后因客戶用款9月中旬轉出。10月份通過xx聯系xx大學研究生會，與該校學生會確定通過贊助其迎新晚會形式，進行淘寶卡發卡及產品宣傳。在與xx共同努力下通過一周的時間在校園共計發卡350余張，并取得了較好的宣傳效果。四季度協助主任走訪對公單位。
二是做好日常工作，充當好“協調員”和“溝通人”作為基礎管理副職，日常工作很重要的一點是要做好上傳下達，及時將分行、管轄行的相關要求傳達到員工，將上級部門安排的工作進行分配和落實跟進。并定期與員工進行
溝通，通過員工面談等方式，了解工作中的困難和問題，及時向主任反映存在的問題和解決辦法。在具體工作中，也得到了同事極大的支持。
三是定期組織對私業務學習、產品學習。
定期組織對私業務學習、產品培訓，及時學習傳達分行相關文件和要求。營業部基本每周組織一次對私業務學習，對近期業務上的變化、需要注意的問題以及新的產品進行系統學習。
四是制定營業部對私業務量考核辦法、激發員工工作熱情。
由于營業部柜員數量較少，新入行員工業務熟練度較低，對私高柜區經常造成客戶排隊嚴重情況，時常導致客戶投訴。為解決這一問題，我與主任溝通，并與業務經理、事中復核共同討論解決辦法。最后決定，對中午下班進行靈活調整，增加中午值班柜臺數量。對高柜實行業務量考核機制，對業務量每月排名前三的柜員進行獎勵，對業務量落后的在調休上進行約束。從近期來看有效的激發了柜員的積極性，業務量得到提升，客戶排隊積壓得到明顯改善。
一直以來，VIP客戶排隊情況也較為嚴重，由于現金區柜臺無法增加�，F在開始對理財室進行人力上的傾斜，確保理財室人員充足，并對理財室的業務進行梳理，將非現金業務從現金區剝離出來。盡快解決VIP客戶排隊問題，提高工作的效率的同時提升客戶的體驗。
三、存在的問題、原因及改進計劃
一是自身業務知識不夠全面和深入。尤其在具體業務操作、風險控制等方面的業務知識了解不夠深入，在對公產品方面的知識也比較缺乏，在與對公客戶交流、營銷過程中深感這方面知識的匱乏。所以，今后我將加強自身業務學習，主動彌補這方面的不足。
二是營銷技巧和管理能力還有待提高。雖然這9個月的工作，使我的工作能力上得到了很大的鍛煉和提高，但是在營銷技巧、管理能力上還有很多不足之處。營銷措施還很匱乏。很多管理上的方式、方法并不完善，有時也造成一些同事的不理解、不愉快。希望大家對我工作中存在的不足及時提出改進意見。
以上是我個人述職報告，不妥之處請批評指正。
銀行主任述職報告 篇9
尊敬的各位領導、各位同志：
你們好
我于1月通過競聘上崗，任我為主任，主持工作至今。在擔任分理處主任以來，我能夠認真貫徹落實有關金融政策方針，立足本職工作、愛崗敬業、無私奉獻。在工作中，緊緊圍繞分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經營策略，抓住“發展與控制”二大工作主題不放松，團結帶領一班人，艱苦創業，銳意開拓，為我行事業的發展鞠躬盡瘁。
隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行，改革創新步伐加快、發展管理要求更高、各項任務也非常繁重，作為一名基層網點的主任，我既深感責任重大，又有干好工作的強烈使命感�，F在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下：
一、政治思想學習情況：
本人注重提高政治思想素養，認真學習和努力提高理論水平和思想素質。學習國家的方針、政策、法規，關心國家大事，積極參加各種政治學習。
在任職期間，認真參加行里組織的各種政治學習，在行里組織的每周二學習時間里，認真學習各類文件，掌握我行業務發展的新知識、新制度。
在認真學習的同時，嚴格遵守行里的各項規章制度，能夠按時出勤，遵紀守法，注重團結。
二、履行職務情況：
1、大力拓展存款業務，以此帶動各項業務的快速發展。
“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始，我就知道，要真正管理好一個分理處并不是件容易事，我深知自己責任重大。
在分理處任主任期間，我克服了接手時儲蓄存款負增長萬元，余額僅為萬元，公司企業存款余額為零的困難，帶領全處員工勇于開拓市場、積極營銷，短短個月時間就實現了儲蓄存款凈增萬元，公司企業存款凈增萬元，全面完成了市分行下達的全年任務數。
由于我行網點整合，分理處于20xx年月與支行并賬，并于20xx年月在xx路重新開張營業，分理處一切從零開始，沒有老客戶，沒有資本，每一位客戶，每一筆款子，都要靠大家從外攬進來，那時分理處周邊已經有好幾家經營已久的其它商業銀行，市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發展，就必須采取緊逼戰略，超常規的干。
去年底，在分理處成立半年多一點的時間里，分理處各項存款余額達萬元，全面完成上級下達給我們的各項業務指標，得到了支行及分行領導的好評。
今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經營目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發展戰略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創造性地開展工作，帶領全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去。
在工作中，克服種.種預想不到的困難，搶抓有利時機，積極協調多方關系，牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識，堅持發揚“三勤四上門”的優良傳統，廣大員工呈現出積極的熱情，通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果。
截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時間里，人民幣儲蓄存款凈增萬元，完成全年任務的%;外幣存款凈增萬美元，完成全年任務的%;公司存款凈增萬元，完成全年任務的%，各項余額達余萬元。
2、從嚴管理，切實規范和強化我所內部管理機制。
管理是金融業的生命，嚴格有效的內部管理，是金融業安全高效穩健運行的前提和基礎，是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發生的重要手段和有效途徑。在大力發展業務的同時，我更加沒有放松內部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任、事中監督、會計、出納等崗位職責，使員工執行制度起來不折不扣。
堅持每周一次制度學習，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識，形成了以機制強化內控，以制度嚴格管理的內部管理模式。
3、服務手段大膽創新，全面提升我所窗口形象
在優勢文明服務工作上，要求我所員工始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。
我們相繼推出了延時營業，上門服務，業務創新等一系列服務舉措，在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。
在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質和專業水平外，作為網點的一線員工，我更注重加強業務技能水平的提高，只有這樣才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
到分理處后，我時常組織員工利用晚上和業余時間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”，在近年來總行省行組織的多次業務技能測試中，分理處合格率為100%，能手率達到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。
4、發揚團隊精神，促進業務健康發展。
一個集體要發展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神，加強各崗位間的協調、配合的整體聯動，增強分理處員工的協同作戰能力，才能促進業務的全面發展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。
大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力，呈現出蓬勃向上的發展勢頭。
銀行主任述職報告 篇10
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
我于xx年12月通過競聘上崗，行黨委組織委任我為xx分理處主任，主持工作至今。在擔任xx分理處主任以來，我能夠認真貫徹落實有關金融政策方針，立足本職工作、愛崗敬業、無私奉獻。
在工作中，緊緊圍繞x分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經營策略，抓住“發展與控制”二大工作主題不放松，團結帶領一班人，艱苦創業，銳意開拓，為我行事業的發展鞠躬盡瘁。
隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行，改革創新步伐加快、發展管理要求更高、各項任務也非常繁重，作為一名基層網點的主任，我既深感責任重大，又有干好工作的強烈使命感。現在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下：
一、政治思想學習情況：
本人注重提高政治思想素養，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力提高理論水平和思想素質。學習黨和國家的方針、政策、法規，關心國家大事，積極參加各種政治學習。
在任職期間，認真參加行里組織的各種政治學習，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交思想匯報。在行里組織的每周二學習時間里，認真學習各類文件，掌握我行業務發展的新知識、新制度。在認真學習的同時，嚴格遵守行里的各項規章制度，能夠按時出勤，遵紀守法，注重團結。
二、履行職務情況：
1、大力拓展存款業務，以此帶動各項業務的快速發展。
“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始，我就知道，要真正管理好一個分理處并不是件容易事，我深知自己責任重大。
在xx分理處任主任期間，我克服了接手時儲蓄存款負增長xx萬元，余額僅為xx萬元，公司企業存款余額為零的困難，帶領全處員工勇于開拓市場、積極營銷，短短6個月時間就實現了儲蓄存款凈增xxx萬元，公司企業存款凈增xxx萬元，全面完成了市分行下達的全年任務數。
由于我行網點整合，分理處于xx年x月與xx支行并賬，并于xx年2月在xx路重新開張營業，xxx分理處一切從零開始，沒有老客戶，沒有資本，每一位客戶，每一筆款子，都要靠大家從外攬進來，那時分理處周邊已經有好幾家經營已久的其它商業銀行，市場占額十分有限。
要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發展，就必須采取緊逼戰略，超常規的干。
去年底，在分理處成立半年多一點的時間里，分理處各項存款余額達xxx萬元，全面完成上級下達給我們的各項業務指標，得到了支行及分行領導的好評。
今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經營目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發展戰略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創造性地開展工作，帶領全所員工全身心的投入到“xxx”百日吸存競賽活動中去。
在工作中，克服種種預想不到的困難，搶抓有利時機，積極協調多方關系，牢固樹立“存款興xx”的思想和陣地意識，堅持發揚“三勤四上門”的優良傳統，廣大員工呈現出積極的*熱情，通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果。
截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時間里，人民幣儲蓄存款凈增xxx萬元，完成全年任務的xxx%；外幣存款凈增x萬美元，完成全年任務的xxx%；公司存款凈增xxx萬元，完成全年任務的xxx%，各項余額達xxxx余萬元。
2、從嚴管理，切實規范和強化我所內部管理機制。
管理是金融業的生命，嚴格有效的內部管理，是金融業安全高效穩健運行的前提和基礎，是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發生的重要手段和有效途徑。
在大力發展業務的同時，我更加沒有放松內部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任、事中監督、會計、出納等崗位職責，使員工執行制度起來不折不扣。
堅持每周一次制度學習，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識，形成了以機制強化內控，以制度嚴格管理的內部管理模式。
3、服務手段大膽創新，全面提升我所窗口形象
在優勢文明服務工作上，要求我所員工始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。
我們相繼推出了延時營業，上門服務，業務創新等一系列服務舉措，在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。
今年，我發動員工利用我行全省通存通兌免手續費的優勢，為在本地做生意的外區縣客戶開立儲蓄存折戶xxx多個，*存款xxxx余萬元。
在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質和專業水平外，作為網點的一線員工，我更注重加強業務技能水平的提高，只有這樣才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
到xx分理處后，我時常組織員工利用晚上和業余時間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”，在近年來總行省行組織的多次業務技能測試中，分理處合格率為100%，能手率達到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。
4、發揚團隊精神，促進業務健康發展。
一個集體要發展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神，加強各崗位間的協調、配合的整體聯動，增強分理處員工的協同作戰能力，才能促進業務的全面發展。
在xx分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的xx分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力，呈現出蓬勃向上的發展勢頭。
三、存在的不足：
回顧這些年來的工作，檢查自身存在的問題，我認為主要有以下幾點：
1、對理論學習未引起足夠重視，認為分理處是做實際工作的，業務發展第一位，學好不如干好；
2、工作開拓、創新意識還不夠，使本所工作沒有得到突破性的進展；
3、內部管理工作不夠嚴格，致使還是有些規章制度沒有真正落實到位，存在不安全的隱患；
4、員工的思想工作做得還不到位，面臨x行股改上市，員工的思想情緒不夠穩定，影響了工作的開展；
5、對外協調能力需進一步加強；
四、今后的工作方向：
在今后的工作中，我將盡心盡責做好本職工作，為保持xxx分理處業務穩健發展的勢頭，積極帶領全所員工解放思想，大膽實施創新經營，全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去，勤奮務實，為x行事業發展盡責盡職。努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。
“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對xx行的*和熱情，為我熱愛的xx行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
銀行主任述職報告 篇11
伴隨著新春腳步的來臨，我們又迎來了新的一年。為了給下一年的工作打下堅實的基礎，制定詳細的工作計劃，現對20xx年的個人工作總結和計劃詳細介紹如下：
一、立足本職崗位，不斷開拓創新
20xx年，作為xx的負責人，我在日常的工作中，積極地走出去，進行攬儲。宣傳我們的銀行卡業務、POS機業務，通過一斷時間的努力，上門要求開立賬戶的商戶們多了，要求安裝POS機的商戶多了，這不僅是對我工作的肯定，更是我前進的動力，為我今后的工作目標指引了方向。
二、擺正自身位置，時刻做好表率。
1、在工作崗位上我時刻注重言談舉止，樹立工作人員的良好形象，發揮好服務職能作用。對待顧客親如一家、對待員工嚴格要求、對待工作一絲不茍，以自己的言行舉止影響身邊的同事，以自己的實際行動感動客戶，為樹立衛東農商行嚴謹認真的工作作風做好表率。
2、在對待客戶方面，我認為營業廳負責人就是一個紐帶和橋梁的角色，一方面堅持嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的原則，對客戶的要求看在眼里、聽在耳里、急在心里，時刻做好滿足顧客各方面要求的準備，解決客戶的各種需要，為其提供最真誠的服務。另一方面，嚴格遵循總行的各項業務操作流程，對大額現金及轉賬業務的操作，做好監控和授權工作，保證資金流通的安全。
3、在營業廳安全保障方面，時刻注重細節的操作，定時監督和調試110報警系統及協調各項安全保衛工作。完成上級交辦的工作任務、針對各種可能出現的涉及營業安全保障的問題，做好合理的應急預案，做到時刻注重安全保障、時時關注安全經營。為我行正常的儲蓄業務工作作出應有的貢獻。
總結個人去年的工作經驗的基礎上，現制定個人下一年的工作計劃：
�。ㄒ唬┡ψ龊帽韭毠ぷ�、樹立良好服務形象
為了樹立我行良好的服務形象，為促進我行事業的進一步發展，以自己的實際行動樹立我行的良好形象。保持憂患意識，使自己時刻保持高度的緊迫感和責任感，不斷提醒自己，只有改變服務態度才能吸引更多的顧客，穩固既有客戶群，不斷的擴大我行的新業務，才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。
(二)加強學習、提升個人服務能力
在未來的工作中，我要不斷鉆研服務技巧，從實際工作中摸索和總結提升服務態度和形象的方法，言傳身教于身邊的同事，提升整個團隊的服務意識和服務質量。
銀行主任述職報告 篇12
尊敬的行領導：
xx年我在廣場分理處擔任副主任主持工作，這一年來，全國銀行業都毫不例外的經歷了資本市場暴風驟雨般的沖擊和洗禮，同時農業銀行完成了股份制改造上市的前期工作，廣場分理處還經受了因合并機構帶來的存款擠兌，經過這一年，廣場分理處也將勃發出新的生命力，升格成為二級支行。
回顧這一年來，我們廣場分理處的九名職工在行黨委的正確領導下，經受住了資本市場的沖擊，守住了陣地完成了工作任務，有的方面還表現得相當突出。到12月末，各項存款12206萬元，各項貸款2704萬元，超額完成本利豐銷售70萬元，完成基金銷售1500多萬元，完成網銀58戶，短信通54戶，電話銀行29戶，借記卡2312張，貴賓卡4戶，貸記卡80戶，實現代理保險170萬元，實現中間業務收入52萬元，實現凈利潤229萬元。
總結全年工作，述職如下：
首先，打鐵先要自身硬。
作為一名管理者，必須加強內在修養，精通外部業務，自己利用工作和業余時間閱讀了大量書籍和上級行各項文件規章制度，學習了新知識，接受了新觀念，用心領會“細節決定成敗”，“企業執行力的精髓”，思考“企業文化”建設的長期性、基礎性、艱巨性和一旦建成它所帶來的巨大效益。我積極參加了銀行業資格認證考試，并以優異的成績通過了《銀行業基礎知識》、《個人理財》科目的考試，參加了市分行第四期網點負責人和支部書記培訓，并在125名學員中以優秀學員的身份畢業。
二、團隊的精神面貌積極向上，戰斗力凝聚力有了提升，服務態度、服務質量取得長足進步。
我在追求自己提高和進步的同時，思索著怎樣把企業文化建設的理念運用到工作中，我嘗試把儒家的仁愛思想引入工作。正如孔子所言，“道之以政，齊之以刑，民免而無恥，道之以德，齊之以禮，有恥且格。”使員工從根本上樹立一種責任感和使命感，讓職工能自覺加強學習，加強修養。我致力于把分理處建設成為一個員工之間相互協作、相互信任、相互尊重、團結和睦的職工之家，實現員工個體和分理處集體的共同發展，對員工既嚴格管理又關心愛護。分理處楊世平的公公去世，我處沒有當班的全體員工在李行長和熊行長的帶領下前去慰問；劉典鳳的母親和田德鑫的公公生病住院，我們分理處的員工大家一起下班后送上鮮花表示慰問。分理處員工的精神面貌、日常工作和學習都是健康的積極向上的，特別是服務態度得到了很多客戶的好評。
在xx年5月份支行組織的業務技能競賽中，我們分理處派出了3名職工攬括了所有參賽項目的80%的獎項，分理處的集體榮譽感得到大大的增強，字全體員工心中有著一個樸素的信念：“在巫山農行不給廣場分理處抹黑，走出巫山不給巫山農行抹黑，走向社會不給農行抹黑，這是我們的責任。”
三、任他風吹雨打，始終保持存款在一個億以上。
今年的資本市場是瘋狂的，連街上的棒棒和老太婆都知道買股票，買基金，來錢快。一到新基金的發售，排著長龍到銀行取存款買基金，股市上甚至傳唱著《死了都不賣》和改了歌詞的《國歌》“錢進，錢進……”資本市場對銀行負債業務的沖擊可見一斑。再加上平湖分理處與廣場分理處業務的合并，原先平湖分理處的客戶幾乎把到期的定期存款都取到了就近的信用社，對我們今年的存款沖擊真是雪上加霜。但是，我們還是改進服務爭存款，四處尋找關系挖存款，走訪低風險客戶要存款。所以，盡管定期儲蓄存款有所下降，但是對公存款上漲了700多萬，銀行卡存款上漲了1000多萬，低成本資金在總存款中的比例上漲了11個百分點。
四、積極配合個貸部，做大做強資產業務，主動防范信貸風險。
我們視資產業務為我們整個業務的生命線，只有最優質的信貸資產，才可能有我們最好的效益，否則一切的努力都是竹籃打水一場空。無論是市場的開拓，貸款的發放，貸款的催收，以及各項報表和數據的清理，我們分理處的每一個員工都給予最大的支持。配合個貸中心發放二期廣場門市按揭貸款591萬，本人利用熟人關系貨幣清收次級貸款2萬元。
五、強力搏擊中間業務，取得前所未有的巨大成績。中間業務作為銀行業的3大支柱產業之一，具有高贏利性，
六、重視安全生產，合規經營，切實防范各種違規違法案件的發生。
在施行“仁愛”思想管理的同時，另一只手不忘記法律法規和內部各項規章制度正確執行的教育和學習，對職工進行正確的引導，防止道德風險，認真執行排查制度，鼓勵職工加強學習，提高素質，考取各類證書，在我任期內無一例案件和重大差錯事故的發生，在市分行的內控檢查過程中受到領導的好評。
七、當然，廣場分理處還有一些不盡人意之處，有待在今后進一步完善和克服。
綜上所述，我認為我在xx年的各項工作中表現是優秀的。
最后，祝廣場分理處升格成功，并創造出更加輝煌燦爛的明天！祝全行的各位同仁身體健康！家庭幸福！新春快樂！
銀行主任述職報告 篇13
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!我于20xx年x月通過競聘上崗，行黨委組織委任我為xx分理處主任，主持工作至今。在擔任xx分理處主任以來，我能夠認真貫徹落實有關金融政策方針，立足本職工作、愛崗敬業、無私奉獻。在工作中，緊緊圍繞x分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經營策略，抓住“發展與控制”二大工作主題不放松，團結帶領一班人，艱苦創業，銳意開拓，為我行事業的發展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行，改革創新步伐加快、發展管理要求更高、各項任務也非常繁重，作為一名基層網點的主任，我既深感責任重大，又有干好工作的強烈使命感�，F在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下：
一、政治思想學習情況：
本人注重提高政治思想素養，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力提高理論水平和思想素質。學習黨和國家的方針、政策、法規，關心國家大事，積極參加各種政治學習。在任職期間，認真參加行里組織的各種政治學習，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交思想匯報。在行里組織的每周二學習時間里，認真學習各類文件，掌握我行業務發展的新知識、新制度。在認真學習的同時，嚴格遵守行里的各項規章制度，能夠按時出勤，遵紀守法，注重團結。
二、履行職務情況：
1、大力拓展存款業務，以此帶動各項業務的快速發展。
“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始，我就知道，要真正管理好一個分理處并不是件容易事，我深知自己責任重大。在xxx分理處任主任期間，我克服了接手時儲蓄存款負增長xx萬元，余額僅為xxx萬元，公司企業存款余額為零的困難，帶領全處員工勇于開拓市場、積極營銷，短短x個月時間就實現了儲蓄存款凈增xxx萬元，公司企業存款凈增xxx萬元，全面完成了市分行下達的全年任務數。由于我行網點整合，分理處于200x年x月與xx支行并賬，并于200x年x月在南湖路重新開張營業，xx分理處一切從零開始，沒有老客戶，沒有資本，每一位客戶，每一筆款子，都要靠大家從外攬進來，那時分理處周邊已經有好幾家經營已久的其它商業銀行，市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發展，就必須采取緊逼戰略，超常規的干。去年底，在分理處成立半年多一點的時間里，分理處各項存款余額達xxx萬元，全面完成上級下達給我們的各項業務指標，得到了支行及分行領導的好評。今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經
營目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發展戰略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創造性地開展工作，帶領全所員工全身心的投入到“xxxxxx”百日吸存競賽活動中去。在工作中，克服種種預想不到的困難，搶抓有利時機，積極協調多方關系，牢固樹立“存款興xx”的思想和陣地意識，堅持發揚“三勤四上門”的優良傳統，廣大員工呈現出積極的吸儲熱情，通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時間里，人民幣儲蓄存款凈增xxx萬元，完成全年任務的xxx%;外幣存款凈增x萬美元，完成全年任務的xxx%;公司存款凈增xxx萬元，完成全年任務的xxx%，各項余額達xxxx余萬元。
2、從嚴管理，切實規范和強化我所內部管理機制。
管理是金融業的生命，嚴格有效的內部管理，是金融業安全高效穩健運行的前提和基礎，是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發生的重要手段和有效途徑。在大力發展業務的同時，我更加沒有放松內部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任、事中監督、會計、出納等崗位職責，使員工執行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學習，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識，形成了以機制強化內控，以制度嚴格管理的內部管理模式。
3、服務手段大膽創新，全面提升我所窗口形象
在優勢文明服務工作上，要求我所員工始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們相繼推出了延時營業，上門服務，業務創新等一系列服務舉措，在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。今年，我發動員工利用我行全省通存通兌免手續費的優勢，為在本地做生意的外區縣客戶開立儲蓄存折戶xxx多個，吸儲存款xxxx余萬元。
在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質和專業水平外，作為網點的一線員工，我更注重加強業務技能水平的提高，只有這樣才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到xx分理處后，我時常組織員工利用晚上和業余時間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”，在近年來總行省行組織的多次業務技能測試中，分理處合格率為100%，能手率達到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。
4、發揚團隊精神，促進業務健康發展。
一個集體要發展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神，加強各崗位間的協調、配合的整體聯動，增強分理處員工的協同作戰能力，才能促進業務的全面發展。在xx分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，
培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的xx分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力，呈現出蓬勃向上的發展勢頭。
三、存在的不足和今后努力的方向：
回顧這些年來的工作，檢查自身存在的問題，我認為主要有以下幾點：
1、對理論學習未引起足夠重視，認為分理處是做實際工作的，業務發展第一位，學好不如干好;
2、工作開拓、創新意識還不夠，使本所工作沒有得到突破性的進展;
3、內部管理工作不夠嚴格，致使還是有些規章制度沒有真正落實到位，存在不安全的隱患;
4、員工的思想工作做得還不到位，面臨x行股改上市，員工的思想情緒不夠穩定，影響了工作的開展;
5、對外協調能力需進一步加強;
在今后的工作中，我將盡心盡責做好本職工作，為保持xx分理處業務穩健發展的勢頭，積極帶領全所員工解放思想，大膽實施創新經營，全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去，勤奮務實，為x行事業發展盡責盡職。努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才�！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對x行的激情和熱情，為我熱愛的x行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
銀行主任述職報告 篇14
20xx年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神�，F對本年度工作述職如下。
一、客戶在第一，存款是中心
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業務的支持。在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客戶第一的觀念。
二、客戶的需求就是我的工作
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理，面對同業競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供質的金融服務，我對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
三、開拓思路，勇于創新，創造性的開展工作
我認為作為一個好的客戶經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態，研究市場就是分析營銷環境，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。
我對待工作有強烈的事業心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質的完成。在日常工作中，始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
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