旅游總結報告
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，讓我們好好寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編整理的旅游總結報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
旅游總結報告1
一、基本情況
20xx年“十一”黃金周期間**共接待國內游客432萬人次，同比增長1.8%，其中接待外省市來京游客178萬人次，同比減少3.8%；**市民在京游人數為254萬人次，同比增長6.1%。
黃金周期間**國內旅游總收入為36億元，同比增長8.6%，其中外省市游客在京旅游消費為31.8億元，同比增長7%；本市市民在京旅游消費4.2億元，同比增長21.3%。
二、特點分析
1、旅游市場平穩增長，實現良好經濟效益
各級領導高度重視“十一”黃金周工作，**假日旅游領導小組成員單位和各接待單位的各項準備工作扎實有效。假日旅游市場運行平穩有序，實現了“安全、秩序、質量、效益”的四個統一。
十一黃金周正逢中秋佳節，中國人具有中秋節要與家人團聚的傳統習慣，因此來**的外地長線游客略有減少，但人均花費比20xx年同期有明顯增長，購物和餐飲的花費比例提高。市民在京游的人數保持增長，消費水平大幅度提高，中秋節巧遇國慶，帶動了餐飲和娛樂方面的消費提高，假日經濟處在良好的運行狀態。
2、旅游環境得到逐步改善，旅游投訴率下降
“十一”期間，**未發生重大旅游投訴和重大安全責任事故。共接到旅游投訴46件，比20xx年同期減少33%，其中涉及旅游區(點)的投訴36件，同比減少了8%；涉及飯店(度假村)的投訴10件，同比增加了7%；沒有涉及旅行社的投訴。
3、鄉村游持續升溫
鄉村旅游已經成為**市民黃金周出游的重要形式之一。金(！)秋十月是采摘旺季，京郊各區縣為游客準備了豐富采摘項目，各類度假山莊和民俗接待戶也進入了20xx年的接待高峰。十個遠郊區縣黃金周期間通過開展鄉村旅游都不同程度的實現了經濟效益增長。京承高速公路通車給懷柔區和密云縣增加了交通便利，使這兩個區縣成為十一黃金周人氣最旺的地區。密云縣民俗旅游接待人數和收入增幅分別達到43%和48%，水庫西線民俗村在接待高峰日里幾乎家家爆滿。懷柔區民俗旅游接待人數和收入增幅分別達到37%和27%，以度假住宿設施為主的懷柔雁棲鎮不夜谷黃金周前三天接待人次和綜合收入比20xx年五一分別增長25%和36%，并且帶動了垂釣園和農業觀光園的收入。自駕車游客增加促成了鄉村旅游持續升溫，據節前調查，62%的市民打算以自駕車方式到郊區旅游，比20xx年同期增加12個百分點。
4、娛樂性、參與性強的旅游項目保持較高人氣
以娛樂休閑為主的景點受到游客歡迎，深受孩子喜歡的**動物園接待31萬人次，僅次于著名世界遺產單位故宮、八達嶺長城和頤和園。石景山游樂園以產品成熟活動豐富的特點繼續保持著對游客的吸引力，接待量又創新高，達到22.3萬人次。暑期開業的**歡樂谷游樂項目新穎刺激，營造的節日氣氛濃郁，成為黃金周期間的新亮點，七天接待人數約12萬人次，營業收入超過一千萬元，僅次于故宮。旅游新產品的引入給**旅游市場增添了新的活力。
旅游總結報告2
發展旅游事業推動我縣經濟社會發展，我局在日常工作中，緊緊圍繞縣委、政府24字發展思路，把強旅游作為工作重心，以發展旅游、服務旅游為工作的出發點，以旅游事業的發展進步服務于我縣經濟發展。
一、健全制度，加強宣傳
在稅收征收管理工作中，充分發揮稅收工作職能、職責，為推動本單位切實做好旅游工作，成立了以局長任組長，相關股室人員為成員的縣地稅局旅游工作領導小組，切實制定工作職責，結合工作實際，分解工作任務，將旅游工作納入稅收工作計劃，進行目標考核與管理，在二、五學習時間，加強旅游工作法規知識學習，培養職工服務旅游意識，切實做好“五一”、“十一”黃金州旅游宣傳工作，制作旅游宣傳橫幅兩幅，按照相關部門進行懸掛，積極協助定點幫鄉單位抓好旅游工作，使旅游經濟為地方建設服務。
二、加強學習，打造旅游環境
我局致力于推動旅游環境的改善，打造一流的旅游人文環境，組織職工學習旅游基本知識，深刻理解縣委、政府“強旅游”工作方針的重要內涵，營造全局職工講旅游，服務旅游，重視旅游的良好氛圍。制作宣傳資料，大力推介我縣旅游風景，將我縣民風、民俗、風景區圖片作為溝通、聯系感情的名片。
在定點幫扶鄉開展工作時，大力宣傳發展旅游工作的重要性，幫助鄉村干部群眾認清旅游發展形勢，認識旅游工作的重要性，熱情對待旅游客人，介紹旅游資源；在節假日期間，對職工進行宣傳我縣旅游。推介旅游景區做出要求，對待外來游客要熱情周到服務，而且熱心指點講解旅游路線，形成本單位聯合的旅游人文環境。
三、落實稅收政策，推動旅游發展
稅收是社會經濟發展的基礎。我局在充分落實縣委、縣政府關于旅游發展的規劃同時結合本單位工作實際，把國家關于旅游發展的相關稅收政策落實到我縣旅游工作發展實踐中，為我縣旅游工作夯實了基礎，推動了旅游事業的發展。
在今后的稅收管理工作中，我局將進一步按照“強”旅游的工作方針，支持發展我縣的旅游事業作為工作重點，加大旅游宣傳，致力于旅游事業的發展，推動社會經濟發展的全方面進步，履行工作職責，協調配合旅游事業主管部工作，為打造一流的旅游環境，創造一流的旅游經濟服好務。
旅游總結報告3
20xx來以來，我鎮的文化體育旅游工作在區文廣新局、區旅游局的關心和指導下，在全鎮廣大干部群眾的支持參與下，我鎮文化體育旅游工作重點在各傳統“節會”、文化體育陣地建設、旅游觀光農業等方面扎實推進工作。現就今年來全鎮文化體育旅游工作開展情況匯報如下：
一、努力抓好文化體育工作
1、我鎮以提高群眾文化素質為目的，結合節日慶典，每年均組織豐富多彩的文藝活動。如近年來連續舉辦的迎新春籃球比賽、乒乓球比賽、象棋比賽、“三八婦女節”聯歡活動等，其中，籃球比賽更是我鎮傳統項目，每年觀看比賽的觀眾數量達一萬多人次。目前，我鎮籃球比賽已制定了一套科學的比賽規程，做到公平、公正。
2、加強文體陣地建設。鎮級文化廣場為平潭文化體育公園，位于平潭鎮沿路大道邊，是xx區重點建設民生工程項目之一。平潭鎮文化體育公園占地20000㎡，總投資2000萬元，是我鎮唯一集文娛、體育于一身的文化體育服務中心。該公園的設施包括有集會廣場、籃球場、羽毛球場、兒童游樂區、老人活動區等。該文化體育公園的建成，為平潭人民提供一個文化、娛樂、健身、休閑的好去處，是人民群眾廣泛開展群眾性文體活動的主要陣地。在村級文化廣場建設方面，全鎮18個村（社區）均建有村級文化活動室，部分村還添置了文化活動用品及體育健身器材，其中陽光村、新圩村分別建有占地面積為5000㎡和4000㎡的村級文化廣場，廣場內設舞臺可供群眾閑時開展文化活動；全鎮已建村級籃球場17個，共有15支籃球隊，極大豐富了農村群眾得文化生活；每個村均設立20㎡的宣傳欄，每月一期，做到期期內容更新。
3、是啟動培育工程。我鎮努力克服各種困難，積極籌措資金，不斷加大對全鎮小學設施建設投入。設立了音樂室、閱覽室、廣播站、舞臺等功能室，完善各種設備，為我鎮兒童成長創造良好的學習環境，使學生得到全面健康發展；實施農村文藝苗子培育工程，全面提高農村孩子綜合素質。近年來，我鎮首先啟動農村文藝苗子培育工程，在鎮文化站開辦了英語、繪畫、電子琴、鋼琴、古箏、跆拳道等少兒藝術培訓班。目前，共有150多名學生參加了培訓，取得良好的社會效益。
二、努力打造觀光旅游
今年來，以進一步做好非物質文化遺產普查工作為契機，發掘整理文化資源，為發展旅游產業打基礎。進一步鞏固和發展平潭鎮的旅游線路圖：西河潭—星云苗藝—陽光生態農業區—白面石生態保護區—紅光羊角樓—新圍仔圍屋—譚公古廟，促進我鎮旅游產業基礎發展。其中來自新田埔村的東平窯——“東平窯陶瓷藝術研究院”，憑借其古樸典雅的徽派建設風格、悠久的文化底蘊、精湛的陶瓷制作技術，吸引了不少的游客和藝術愛好者前來學習陶藝，休閑靜心。
三、精神文明重建扎實有效
一是開展“三下鄉”活動。為豐富群眾文化生活，我鎮積極邀請上級有關部門到各村（社區）開展“送戲下鄉”“送電影下鄉”“送文化下鄉”活動。據統計，近三年來，我鎮“2131”農村電影放映工程受惠群眾達10000人次之多，使電影成為群眾免費的精神文化大餐。
二是動員全民健身。我鎮結合實際，多層次、多渠道的開展體育活動，每年舉辦各種大小型比賽共100多場次，并利用農閑和節假日，開展籃球賽等具有地方特色的體育活動。同時，我鎮老年體育協會也積極參加活動，大大推動了我鎮體育事業的發展，該協會有500多名會員，下設門球、太極拳、木蘭拳、棋類、書畫、氣功、歌舞、音樂曲藝等小組，積極發動群眾參與，豐富了群眾文化活動。
四、大力開展城鄉環境衛生綜合整治活動
我鎮貫徹執行《互聯網上網服務營業場所管理條例》，成立了“掃黃打非”工作領導小組，聯合工商、公安、電信等部門抓好網吧管理工作，加強對網吧的整治和管理，規范網絡文化經營秩序，切實治理好網絡文化市場，建立規范健康的網絡文化環境。并建立長效機制，努力創建“綠色網吧”“文明網吧”“平安網吧”。目前，全鎮的持證網吧有4間，電子游戲室5家、音像制品店2家、印刷廠3家、文具書店2家。產業布局較為合理，市場經營有序。
五、存在的問題
開展文化活動資金缺乏，廣大群眾的自覺性調動不起來；群眾文化活動開展還不夠廣泛。
六、20xx年工作打算
1、加強我鎮觀光農業的基層設施建設，為打造我鎮農業旅游大鎮加大宣傳力度。
2、加強各項骨干隊伍的組織培訓，為宣傳好蟠龍唱贊歌。
總之，今后我鎮要克服困難，扎扎實實地做好文化體育旅游工作，以勇于開拓創新的精神，以完美的精神面貌，以高素質的文化品牌，推動我鎮精神文明建設快速發展。
根據《關于印發的通知》（惠陽文明委[20xx]2號]工作部署，我局嚴格落實道路運輸行業開展文明旅游工作任務，現將今年工作情況總結如下：
一、加強文明旅游宣傳
在汽車站、高鐵站等游客集散地和交通工具上加強文明旅游宣傳，運用展板掛圖、電子屏幕、廣播電視等，播放文明旅游宣傳片、微電影，展示文明旅游公益廣告，發放文明旅游宣傳冊、小折頁等，讓游客時時處處感受到文明旅游的濃厚氛圍。
二、開展主題實踐活動
通過開展“文明旅游、禮貌乘車”活動，把該活動作為培育和踐行社會主義核心價值觀、加強文明旅游工作的重點任務，納入群眾性精神文明創建活動之中，作為今后文明城市測評的重要內容。廣泛開展“文明旅游、禮貌乘車活動宣傳，普及文明禮儀知識，宣傳文明旅游理念，倡導文明有序乘車，推動形成文明禮貌之風。充分組織動員廣大公民積極參與“文明旅游、禮貌乘車”活動，充分發揮區內各公交站點、交通路口等地的文明監督員、志愿服務隊等作用，認真開展文明引導工作；廣泛開展文明乘客評選，吸引大家踴躍參與，主動踐行文明旅游、禮貌乘車，養成文明、有序、禮讓、關愛的良好旅游、乘車習慣。
三、優化旅游景點公交線路
通過優化區內現有連接各旅游景點的公交線路，便利游客乘車前往我區各大旅游景點，滿足游客出行需求。現有連接區內各旅游景點公交線路如下：
1、XX區沙田梅園原生態風景區。途經公交線路：7路公交線，經營公司：XX市惠陽新國線公共汽車有限公司，起訖站點：深圳東部公交基地—沙田謨嶺，運營車輛26輛。168a線，經營公司：惠陽遠通運輸有限公司，起訖站點：沙田東澳村—深圳坑梓汽車站，運營車輛22輛。
2、葉挺將軍故居、紀念館。途經公交線路：3路公交線，經營公司：XX市惠陽新國線公共汽車有限公司，起訖站點：XX區移民村—葉挺故居，運營車輛16輛。
3、惠陽客家圍屋—崇林世居。途經公交線路：638線農村公交，經營公司：惠陽永順達運輸有限公司，起訖站點：鎮隆井龍村—惠環西坑村，運營車輛14輛。
4、惠陽客家圍屋—會龍樓、碧滟樓。途經公交線路：3路公交線，經營公司：XX市惠陽新國線公共汽車有限公司，起訖站點：XX區移民村—葉挺故居，運營車輛16輛。
5、大亞灣海上樂園。途經公交線路：201公交線，經營公司：新國線集團（惠州）華南運輸有限公司，起訖站點：惠陽汽車客運總站—霞涌鎮府，運營車輛8輛。
6、金果灣生態大觀園。途經公交線路：233公交線，經營公司，XX市城交運輸公司，起訖站點：仲愷汽車站—永湖惠民橋。另外計劃于今年12月底由XX市惠南公交有限公司運營新的公交線路k8線途經金果灣生態大觀園。
按照縣政府辦《關于貫徹實施中華人民共和國精神衛生法的通知》和《XX縣關于建立精神衛生服務體系的通知》文件要求，加強對精神衛生工作的組織領導，強化對精神藥的監管，嚴打各類藥品違法行為，有效凈化藥品市場。現將2015年精神衛生工作情況總結如下：
一、加強領導，精心部署
安全的用藥用械環境是精神衛生工作順利開展的有利保障，我局高度重視此事，成立了精神衛生工作領導小組，下設辦公室在藥化監管股，負責具體日常工作。年初，制定了工作計劃，進行了全面部署。由藥品和化妝品安全監管股和醫療器械監管股對全縣的藥品、醫療器械經營、使用單位開展了專項檢查工作。
二、加強管理，突出規范
為了切實加強藥品管理，保證藥品質量安全和群眾放心用藥，我局采取有力措施，嚴格按照進行檢查，強化監管力度。一是規范藥品、醫療器械購進渠道。在監督檢查中，加強對供貨方資質和購進票據的管理，對購進票據要求按月裝訂，以備查驗，對從非法渠道購進藥械的行為給予責令改正或查處。二是完善藥品購進驗收和養護記錄。要求經營、使用單位對照票據和藥械進行購進驗收，并對所有陳列藥品每月養護一次，均做好相關記錄。對檢查中發現未建立藥品購進驗收和養護記錄的行為，現場給予糾正并指導其正確填寫相關記錄。三是開展藥品抽驗工作。共抽取藥品70個批次，其中包括評價性抽驗17個批次、監督性抽驗53個批次。 四是切實強化對特殊藥品定日常監管工作。對轄區內經營第二類精神藥和蛋白同化制劑的批發企業每半年專項檢查一次，重點檢查特殊藥品購、銷、存、運等環節。日常監管中要求零售藥店做好含麻類復方制劑的銷售臺賬，嚴格要求各企業規范經營行為。 五是打擊各類違法行為。全年，出動執法人員86余人次，檢查藥品經營戶280余戶次，查處使用劣藥案3件，無《藥品經營許可證》經營藥品案1件。
三、加強宣傳，普及科普知識
結合監管工作實際，組織制定了《XX縣食品藥品安全科普宣傳站所和科普宣傳員管理制度（試行）》，建立“飲食用藥安全科普宣傳站”17個，“飲食用藥安全科普宣傳欄”43個，“飲食用藥安全科普咨詢點”21個，“飲食用藥安全科普宣傳員”100名。利用“安全用藥宣傳月”、“世界艾滋病日”等活動，大力開展精神衛生宣傳，《預防艾滋病宣傳手冊》等宣傳資料，普及飲食用藥安全知識。全年，發放宣傳折頁、海報、單頁資料8000余份，接待咨詢群眾2000余人次。同時，20xx年12月1日是第28個“世界艾滋病日”。
四、查缺補漏，促進監管
總結回顧藥品、醫療器械專項檢查工作開展情況，基本完成了預期的目標任務，但在工作過程中也暴露出一些問題和不足。一是部分經營、使用單位藥械購進驗收記錄和養護記錄不完善，藥房規范化管理不完善；二是部分藥品經營單位仍存在非藥品與藥品混放，分類擺放不規范的問題。針對上述問題和不足，我局下一步將加強對各單位的監督管理，進一步規范藥械經營、使用行為，為精神衛生工作做好保障。
旅游總結報告4
尊敬的各位老師，親愛的同學們：
大家晚上好!時光飛逝，大一的生活已經離我們遠去。相比于初到大學的我們，隨著這學期大家慢慢適應大學的學習與生活，對待活動的態度也有了自己的參與、選擇，我們變得更加專業，對自己更負責任，已經能夠很好地調整自己，駕馭大學。回望過去一學期的大學生活，在學院有關領導，輔導員曾宇翔老師和班主任曾蘭華老師的關心關懷下，在學院團總支和學生會的支持下，以及咱們101班班委和全體同學的共同努力下，本學期我們班取得了比較令人滿意的成績，現我受101班班委會委托，代表101班班委會做本學期期末總結，不妥之處，敬請大家予以指正。現總結如下：
一、班級建設方面
1.班風建設，本學期班級氣氛較和諧融洽，定期所召開的班委會議以及班級會議大家發言都比較積極，對班級的工作提出了很多可行性意見和建議。并且通過一系列的活動，使同學之間更加融合。
2.班干部分工明確，本學期以小組聯合責任制的原則，把班委分為若干小組，分別組織不同活動，提高每位班委的組織、協調能力。同時各班委成員都能夠基本上按時的完成自己的職責，從而使得班務工作效率有所提高。
3.班級文化建設，通過舉辦班服、班徽、班口號設計大賽，調動同學們的熱情度與參與度，為班級建設貢獻自己的力量，從而也在無形之中提升了班級的凝聚力與責任感，加快了班級的建設。
4.本學期通過各項活動的舉辦，班委工作逐漸步入正軌，同時班委會成員之間增添了不少默契，宿舍與宿舍之間也加強了交流，同學與同學之間也加強了聯系。
5.班級問卷調查，其實上訴所說的幾點，都離不開我們剛開學時所做的問卷調查，因為我們需要事先了解同學們的思想動向，知道同學們所需要開展的活動，才能更好的為同學們服務，提高同學們的參與度，從而更好的加強班級建設。
二、學風建設方面
1.同學們出勤率較高，早讀與晚修無遲到和無故不到現象，專業課能做到不遲到、不早退，有事請假。課堂積極性較高，能夠保質保量地完成作業。
2.同學們現在學會利用學校圖書館以及方便的互聯網等相關資源，涉獵更多的專業知識，豐富了自己的知識庫。
3.現在越來越多的同學為學習所投入的時間與精力大于以前，為了自己的目標去努力，尤其現在臨近考試時最為突出。
4.由于學分制度的實行與深入，同學們都能在學習和紀律上嚴格要求自己，從而使得班級管理有了較大的改善。
5.同學之間結對學習的情況較普遍，這樣提高了一個人學習的單效率問題，俗話說得好：“男女搭配干活不累。”。
三、班級凝聚力建設(活動方面)
1.在新班委組建之際，我班組織了剛開學的以“小活動，大集體”為主題的聚會及慶祝女生節活動“三七”晚會，為我們班女生送上了我們的祝福，同時也加強了同學之間的認識和了解，當然很感謝組織委員、宣傳委員、文藝委員的協助，晚會辦得比較成功，而且也發現班里的同學多才多藝，總是有一陣高過一陣的喝彩。
2.班服、班徽、班口號設計大賽中，各小組所設計出的作品，可謂花樣百出，各有千秋，其實從中可以看出他們在設計時所花的功夫與精力，當然這也充分展現了我們新一代大學生的新風采與新面貌，在最后，通過全班同學的評選，我們評出了大家所喜愛的班服、班徽樣式和班口號：地理科學超給力，一零一班最無敵!
3.我班愛心委員精心組織的以“歌唱祖國，奏樂華章;唱響青春，展現自我”為主題的101班第一屆歌唱比賽中，同學們都積極參加，各顯才藝。在本次的活動中，讓同學們利用班級這一個舞臺充分的展現了自己，也讓其他同學更深刻的認識了自己，使得同學們的融合度大大提高，同時也有利于班級凝聚力的增強。
4.為鍛煉同學們的體質，加強同學們之間的聯系，體育委員所負責的101班體育鍛煉活動也開展的有聲有色，讓同學們在鍛煉中增強聯系，在體育中增進感情，在這里讓我們用掌聲感謝下我們的體育委員以及我們的各位教練們，希望你們在下學期能夠繼續發揮所長，提升技能。
5. “踏出演講第一步”演講知識培訓中，我們有幸邀請到演講與口才協會副會長陳思思師姐為我們進行了比較專業的培訓，教會了同學們在上臺演講時應注意的一些問題以及應一些應對演講時緊張情緒的辦法，讓同學們明白了其實演講并不可怕。
6.接下來，就不得不說咱們班所舉辦地理科學與旅游學院 101班“山水風情”班級辯論賽了，通過此次活動，促進了我班的辯論之風，讓我班同學充分感受自然、人文地理的魅力，彰顯理論學習的重要性和專業知識的必要性。同時，以此次活動為契機，進一步加強了同學與同學之間、同學與班委之間、宿舍與宿舍之間的關系，以便于以后班級的建設和發展。
7.在學校、學院、以及各學生組織和社團組織的活動中，我們班同學也表現出很高的積極性，并獲得不少獎項，如“星光熠熠達人秀”中的佳慧，“明日之師”中的張毅，“模擬導游”中的景軍、佳偉等，他們為自己的大學生活增加了絢麗的色彩。
8.所謂一方有難，八方支援。我們班的同學還積極幫助有困難的同學，在本學期的三次捐款活動中，分別捐出578.5元、147元和224元的愛心現款，為急需幫助的同學送去了冬日里的溫暖，使他們度過了生命中的一道難關。
9.雖然有些同學在活動中不曾亮相，但其實他們在班級活動和組織策劃方面做了不少努力，其實他們才是最可愛的人，每一次活動背后都默默的奉獻著，努力著，謝謝你們了!
四、思想方面
1. 大多數同學積極向上、銳意進取，努力學習，例如同學們參加的各學生組織，團學組織，各社團負責人的競選等。不斷提升自身的能力與素質。
2. 大多數同學為自己訂立了一個目標，并通過不懈地努力去實現。譬如碧云、麗敏他們所成功考取的導游證，讓我們在這里祝賀她們。
3. 我班同學積極向黨組織靠近，不少同學寫了入黨申請書，同學積極向黨組織靠攏，積極參加黨校學習，提高自身的思想素質。
五、班級發展的不足方面及應對措施
1.有的同學在學習態度上暴露了不足，偶爾上課遲到或曠課，對于某些課程態度不積極，課下自主學習意識不強。特別是本學期口語課上我班的積極性大大降低，當然包括我有時也沒有做好。所以下學期，一定要嚴格考情制度，強抓公共課和選修課的考情，從而逐步減少上課的遲到和曠課情況。
2.個別班委會成員表現不太好，紀律和積極性不高，當然一方面責任在我沒有分配好，在總體規劃上不夠明確，但有時候我說了，分配了卻也沒做，就想上次的辯論賽總結。針對這一點，我們將會對個別班委動之以情曉之以理，讓其明白自己的重要性，以及自己現在所肩負的責任與義務。
3.班委交流較少，從而使得班委的合作力度不夠，同時也在一定因素下降低了班級工作效率，所以在接下里的班級建設中，首先要加強班委隊伍的建設，使得班委中的每一位成員都能與其他成員和睦相處，配合默契，建設一支具有團結意識，責任心強，勇于創新的班委來更好的為我們一零一班服務。
4.班級里出現小集體，在某些程度上影響了班級的凝聚力和團結。故我認為，在以后的學習生活中， 我們一定要加強各位同學之間的交流，讓同學們走出宿舍，走向班級，不要每天都只和自己宿舍的同學接觸、交流，而要面向大家，面向我們這一個班級體，所以在接下來的活動開展中，一定要想方設法的讓同學們打破宿舍間的隔閡，讓咱們班朝更好的方向發展。
5.在活動開展之前沒能很好的考慮到突發事件及其處理方法，從而使得在活動中發生突發情況時大家手忙腳亂，并且在活動后也沒能很好的對活動進行總結與后續工作，例如經驗與不足的記錄，活動照片的收集等。所以在以后得活動舉辦前，一定要認真考慮，寫好活動策劃方案，同時要活動結束后一定要有專人負責活動的后續工作，做到絕不遺漏活動中的點滴精彩。
6.由于一些外部原因，我們本學期的部分活動被迫終止，例如四月份的出游活動，和師范技能的展示等，沒能給大家一個及時的解釋，使得一些同學對班委產生了誤解，在此我代表班委會向大家道歉，同時也向大家保證我們在下學期中，一定會彌補這一點過錯。并且在下學期中，我們一定會著手開展咱們班師范技能展示，以學號為順序進行，并在活動中段進行師范技能的比賽，并設立一些獎項，有獎金獎品的獎勵。
7.在應同學們的要求，開展的班級課外活動——體育鍛煉的實行上同學們沒能很好的參與到其中，使得我們一些班干、教練工作熱情度減少。說實話，由于班委會部分干部本學期較忙，所以開展此活動的時間確實有點晚，但也還算及時，在同學們填報體育課外項目后我們進行了教練、時間和場地的安排，但同學們對本活動的參與度實在太低。所以希望同學們在下一學期的課外活動中能夠積極配合，讓我們的工作人員覺得自己的付出是值得的，也只有這樣，才能更加增強咱們班的凝聚力與責任心。
以上就是我對本學期班委工作的一個總結，作為班長這一學期很感謝大家的支持和理解。因為在這一學期的學習和工作生活中，我得到了鍛煉也獲得了成長。當然在這個過程中，我也有很多的不足：如大家提及的有些任性、不愛與同學交流、啰嗦等。其實很感謝大家的意見和建議，試想如果我沒有擔任班長之職，我還不會有發現自己這些缺點的機會。所以針對大家提出的這些意見及建議，我一定會認真積極改正，努力做好。
其次感謝這學期以來各位班委同學的鼎力配合，真的，非常的謝謝你們，如果沒有你們，光靠我一個人，也絕不能把班級的工作完成。所以希望大家在新的一學期里能夠繼續加油，讓我們共同改正缺點錯誤，共同成長。為我們爭創“優秀班級”奉獻出自己火熱的激情與熱情。
最后，同學們，不知不覺間我們寶貴的象牙塔生活已經過了整整一年光景了，在這里，我可以毫不謙虛地說我們地理科學與旅游學院101班是一個擁有領袖氣質的班級，可能有的同學會笑了，因為這個“領袖氣質”是用來形容個人的，但我想這個形容個人的“領袖氣質”用在這里一點也不過，“靜如處子，動如脫兔”，“八仙過海，各顯神通”，同學們，難道你們沒有發現我們班個個是精英，個個是人才嗎?因為豐富，我們優秀，因為優秀，我們快樂，一直沒有一個好機會說一句很酸的話，因為一直不好意思，但現在我一定要抒發一下我的心語：那就是：“擔任地科101班班長，榮幸之至!謝謝你們，我的同學們”。從“小活動，大集體”的三七晚會，到“奏樂華章，展現自我“的歌唱比賽，從“班級文化建設”的班服、班徽、班口號設計，到“踏出演講第一步”的演講知識培訓，最后到我們“101班‘山水風情’辯論賽”的舉行，這一次次的班級活動如果沒有大家的全力支持我想我們班也不會像今天這樣成熟，同學們，是你們讓我看到了不同炫目的風采，是你們讓我看到了一零一班的未來。所以，我一定會倍加珍惜我們之間的這一份友情，讓地科101班更加輝煌，更加燦爛!兄弟姐妹們，我們是最棒的!地理科學超給力，一零一班最無敵!
地理科學與旅游學院
101班班長：張 毅
旅游總結報告5
這個社團是我認為過得很有意義的大學生活一部分，相信我會一生都記住這里的，因為從這個社團開始到現在，我們一路走過來，有社團開始時的艱辛，也有共同奮斗的快樂。一些感想，一些總結！
一、思想方面
旅游愛好者協會是一個剛創的社團，在還沒進入這個社團的時候，我還是屬于那種剛剛開始認真做屬于自己的事的人，我就把他當做自己第一份開始的事業。所以在還沒有進入社團的時候，我已經給自己定下了前進的目標和任務。
有的同學老感覺參加學校的活動，不進入學生會或者有點名氣的社團那還不如不參加,就算參加了也是三天曠會，兩天請假！我覺得不管入的是學生會也好，還是普通的社團也好，我們的目標是鍛煉自己的能力，既然你的能力能在這個社團里體現，既然你能在這個社團里鍛煉能力，你還想要求什么呢？任何地方都是鍛煉自己能力的地方！所以在進社團的時候思想上一定要定位好：既然選擇了這里，就應該勇敢地干下去，卻說體現自己的價值！
二、工作方面
我的思想很明確，那就是全心全意為社團服務。所以在工作方面，我一直選擇社團有事，我都盡一切力量把他做好。
在第一次社團初始開會的時候，那時候只認識兩個人，而且是那種剛認識的，有點膽怯，可是我剛去的時候，發現大家都很好相處，才知道原來我們也是真正一個團體了！
社團第一次開會的時候，因為是周六，很多學生都要考試，來的人不多，我們只能一個一個人電話打過去。詢問同學是否有時間過來，我們還要盡量穩住已經在那的同學，盡量讓他們不選擇離開。當時我是第一次在大家面前侃侃而談，這與我的性格有關，我是不喜歡張揚的那種，可是就是那一次的鍛煉，我才發現，其實，那種感覺真的很不錯，我的能力也得到了很大的擴進。
還有個是社團的出行活動！在那個活動里面，我們提前兩天出去探路，把需要走的路，需要注意的事，一個個都準備好了，為大伙一起出去做一個前導，那一次都去游玩，很開心，雖然天氣有點熱，但大伙都是那種意猶未盡的！后來回來才發現。皮膚全部變紅了，呵呵。變黑了好多。我們男生倒是沒什么，倒是苦了那群女生了。
還一次是上半年的時候，那一次出游，我沒能出去，確實是因為有些很重要的事走不開，但是，很早的時候我便出去看看他們準備的怎么樣。其實，這個社團也是算我們一起一步步帶大的吧。很有感情的那種，也放不下。
三、會議方面
會議是每個社團的核心，沒有會議就會缺乏溝通。我們社團開會的機會不多，但是，每一次開會大家都能感覺到一個集體的所在。這是我們大伙的一次小小的聚會把！
引用社長當時給我的一句話，在這個學校留下點什么。是啊，真的，這個社團我們終于做出來了，也要離開了，但是，真的不后悔。永遠。。。
以上是我的總結報告！
旅游總結報告6
通過2010年的學習，我個人最大的收獲是，在領導的正確領導和同事們的團結合作關心幫助下，完成了各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了進一步的提高，對新時期我黨的路線、方針、政策有了進一步的認識，“與時俱進”理念更加強化，對自己也有了更加深刻的了解，進一步發現了自己存在的問題和不足，具體表現如下：
一、2010年工作總結
1.提高素質與思想認識。在領導的正確領導及同事們的關心幫助下，了解到想要干好工作，就要有良好的工作作風，做到學習與實踐相結合，努力從頭干起，堅持不懈搞好服務。通過領導的指導教育和系統的學習，我在業務素質和思想等方面都有了進一步的提高。2.加強學習，提高專業水平。領導告訴我們要勤學習、精本質、樂奉獻、誠待人、實處事、嚴于律己，要有吃苦耐勞精神，所以我努力學習基本知識、各項法律、法規、條例，及時了解、掌握旅游發展的新動向、新經驗，努力向領導同志學習，樹立高度的服務意識，服務態度和藹、熱情、耐心、細致。一是我們積極為《鄉村旅游手冊》進行了各景區、旅游線路、農家樂及重點村的深度考察，在月底拿出了初步成果。二是在質監所積極做好各項工作，與旅游經營者簽訂“旅游安全目標責任書”；積極參加 “安全生產月”宣傳咨詢日活動并設置咨詢臺；做到認真及時受理投訴案件，做好記錄；做好了各季節的安全工作，
及時下發安全文件；旅游項目方面，做到了每月及時與項目負責人進行溝通。
二、存在的問題和不足
1.在日常生活中，在保持和發揮先進性方面，時時處處保持先進性這根“弦”繃得還不夠緊，降低了對自己的要求和標準。2、在學與做、知與行的關系上處理得不好。有時忙于工作而忽略了學習，有時忙于學習而忽略了工作，雖想全面協調，但無行之有效的計劃，雖想平衡兼顧，卻常顧此失彼。工作任務重后，新知識長進不大，已學知識卻在滑坡。3. 在2010年的學習工作中，雖然有了一點進步，但仍然還有很多的不足之處，專業知識和自身的綜合素質有待提高。4. 工作統籌計劃和科學安排不夠全面，工作程序不夠規范。
三、今后努力的方向
1、牢固樹立“與時俱進”思想，不斷提高學習和工作的自覺性，用先進的理念和方法引導具體的工作，努力做到“做則有效、效且從優”。2、牢固樹立共產黨人的人生觀、價值觀，努力做到辦實事、辦好事。3、努力學習專業知識，提高自身的綜合素質，科學安排工作計劃，規范工作程序。
在今后的工作中，在領導的正確領導下，我要進一步明確“為什么做、怎么做”這一根本性問題，提高認識、修正錯誤、檢討不足，在今后的工作中，我會積極努力做好各項工作，努力學習，鍛煉自己，擴大自己的知識面，加大工作力度，克服不足，努力學習專業知識，提高自身綜合素質，規范工作程序，取得更加優異的工作業績。
旅游總結報告7
20xx年上半年，我市旅游工作在市委、市人大、市政府、市政協的關心、支持和正確領導下，在上級部門的正確指導下，學習實踐科學發展觀，全局堅持“旅游業又快又好”的發展和旅游業災后重建振興的思路，以突出抓好旅游業科學重建為出發點，重點抓好旅游市場恢復和旅游重建項目，同時，還認真學習《黨員領導干部廉潔從政若干準則》。
一、20xx年上半年工作總結
（一）恢復和振興旅游市場，打造旅游節慶品牌
（二）全力推進旅游災后項目重建
在市委、市政府的高度重視和正確領導下，圍繞深入貫徹落實科學發展觀，推進“三年恢復，五年提升，八年全面小康”災后重建目標，穩步實施我市旅游業的災后恢復重建。
3、漢旺地震遺址公園進展情況：由北京大學文化產業研究院捐建的《愛心無限·綿竹漢旺地震遺址公園》概念規劃設計和漢旺地震數字館以基本完成。
（三）堅強行業管理，做好旅游信息和人才培訓
（四）責任重于泰山，狠抓旅游安全工作
高度重視旅游安全工作，建立健全了組織機構，制訂了安全防范預案措施，完善安全監管體系，特別是把災后安全工作放在突出位置，力保將安全隱患消滅在萌芽狀態。在元旦、春節、清明、五一、端午等節假日前后，由市領導親自帶隊，分別對市區內的景區（點）、旅行社、賓館、飯店進行了安全大檢查，督促各旅游企業要建立安全管理規章，安全事故應急預案，安全檢查制度，強化安全生產主體責任制，切實加強旅游食品衛生安全、消防安全、交通安全、旅游設施安全工作，杜絕重特大事故的發生，對存在的問題提出了整改意見，并進行了跟蹤監督。梨花節前，會同衛生、文化、工商對梨花節參與鎮鄉的農家樂和景區（點）進行安全大檢查，通過強有力的安全措施，確保了無一起安全責任事故的發生。
旅游總結報告8
上半年工作情況
我所認真按照上級的要求，加大對旅游市場的監管力度，認真及時處理好每件旅游投訴案件，上半年，共出動行政執法人員290多人次，檢查旅游團隊480多個，檢查導游人員486人次，對6名導未年檢還在帶團的游員進行暫扣導游證處理，并要求進行檢討；檢查旅游業務經營單位25多家；檢查旅游景區（點）12家，檢查3家旅
游購物商店，對其存在不規范行業進行糾正，責令其要明碼標價，設立警示牌，進一步凈化了旅游市場秩序，規范旅游經營的行為，維護旅游者的合法權益。上半年，我所共接到投訴件數10件，受理10件，結案10件，賠償及退還金額10600元。辦案主要以協調、調解為主，投訴呈現常態，沒有惡性投訴和重大安全事故投訴，處理投訴及時、認真、公平、高效，為游客及時排憂解難，贏得廣泛游客的贊譽。具體工作如下：
1、做好旅游行政處罰自由裁量權的細化工作。
成立工作領導小組，制定工作方案，經過反復細化及論證，最終形成一整套的辦案制度及辦案流程及細化條款。
2、抓好旅游安全工作，積極參與構建旅游防控體系。
首先做好節假日的安全檢查及市場檢查，尤其是春節、五一黃金周的節前檢查，認真按照旅游局的周密安排、部署，參加由局領導帶隊，分赴各縣（市、區）對旅游設施設備安全、食品衛生等進行檢查；節日期間，我所質監人員天天轉流到主要景區（點）進行市場檢查，堅持24小時值班，認真、及時處理旅游投訴案件；并開展旅游安全專項整治，包括旅行社、星級飯店、景點、旅游交通等，要求旅行社在操作旅游團隊要進行仔細分析，對可能存在安全隱患要盡到防控和提醒責任，把各個可能存在的安全隱患逐條整理在出團通知書上，讓各位游客了解安全情況等。
3、繼續抓好導游員計分制檢查。
我所根據省下發的《關于加強全省導游計分制檢查工作通知》精神，繼續加大檢查力度及檢查頻率，每周至少2-3次下到主要景區（點）對導游規范上崗進行檢查，并及時向省所上報檢查情況。 從而有效地實現了對導游人員的動態監管，加大了市場整治力度，削弱了“野導”的生存空間，提高導游隊伍的整體水平。
4、根據整頓旅游市場秩序方案，開展各種專項整治工作。
我所在搞好導游員計分制檢查和出境游市場整頓的基礎上，開展了各種專項治理整頓工作。如開展了對旅行社的旅游團隊檔案管理；繼續開展對旅行社的超范圍的宣傳廣告活動；聯合公安、工商對我市的非法旅游經營點進行整治；
5、組織學習貫徹《旅行社條例》。
組織相關辦案人員及各旅行社總經理進行學習貫徹《旅行社條例》，并下發對貫徹條例的一些需要注意的事項通知。
6、加大宣傳，營造氛圍。
利用3·15消費者日，我所針對目前存在的投訴熱點，擬出十條旅游消費警示，交市消委會并在報刊和電臺、電視臺廣泛宣傳報道；在**電臺、**晚報開展行風熱線電話活動，現場解答廣大市民提出的旅游投訴和咨詢；充分利用新聞媒體的威懾力量，在全市大力宣傳整頓成果，并現場跟蹤及追蹤報道，刊登典型旅游投訴案件，引導旅游運用法律武器，保護自己合法權益，理性、成熟消費，同時教育廣大旅游經營要合法經營。
7、存在不足
上半年的質監工作，雖然取得一定的成效，但整體上仍存在一些問題。旅游執法力量比較薄弱，執法人員少，經費不足；執法人員整體素質有待進一步鍛煉、培訓、提高。旅游市場還存在諸多問題，旅游市場存在低價銷售，低于成本價競爭，超范圍經營及宣傳廣告；在導游隊伍中存在不規范上崗；有的旅行社沒有與游客簽訂合同，有的旅行社沒有保留完整團隊檔案，以上這些問題還沒有得到根本治理。旅游企業競爭力不強，隊伍素質偏低我市旅游企業普遍存在“弱、小、散、差”問題，從業人員業務素質低、缺乏敬業精神，隨之產生很多不規范行為和旅游糾紛，給執法增加壓力和難度。
下半年工作安排
1、做好旅游行政處罰自由裁量權細化的組織實施工作。
2、做好《旅行社條例》的宣貫工作。
3、繼續做好旅游安全監督檢查工作。
4、繼續加大旅游市場監管力度，重點針對導游計分制管理，旅行社超范圍宣傳廣告、經營行為，旅行社門市部。
5、繼續做好市場調研工作，如在重點時段做好抽樣調查分析，走訪旅游企業，座談等，及時掌握市場動態并及時分析反饋。
6、完善投訴處理工作，做好投訴趨向和案例分析工作。
7、繼續加大旅游宣傳力度，特別是針對規范經營、投訴熱點的媒介追蹤報道等，營造良好的旅游環境和旅游氛圍。
8、加強自身建設。一是加強政治思想和業務學習。二是通過行之有效的學習，熟悉業務，及時充電，提高素質，轉變觀念。
旅游總結報告9
（一）堅持落實旅游安全目標責任制
年初我局與全縣25家旅游企業簽訂了20xx年度安全生產目標責任書，并與9家三星級以上星級飯店簽訂了20xx年XX縣旅游行業星級飯店創建“平安飯店”目標責任書，年終安排對旅游企業進行目標考核。
（二）開展旅游行業安全管理工作交流
為進一步加強我縣旅游行業安全管理工作，積極推動我縣旅游行業安全生產管理工作。3月21日縣旅游局組織30余位旅游企業安全分管領導赴海鹽進行了參觀學習，就安全管理機制建設、安全應急預案的制定和演練、安全生產宣傳教育等方面進行了經驗交流。通過此次活動對我縣旅游行業安全管理工作起到了積極的推動作用。
（三）實行旅游企業安全隱患全面排查
為了進一步加強今年的旅游安全生產工作，著力消除安全隱患，有效預防和減少旅游事故發生，確保全縣旅游安全形勢平穩有序，為實現全縣安全生產“三項指標”零增長目標努力，我局布置了2012年在我縣旅游行業內繼續深入開展安全生產隱患排查治理工作，采取縣旅游局督查和企業自查相結合的方式進行。各旅游企業通過排查，建立完善隱患排查治理工作臺帳，對安全隱患進行認定、分類、梳理和建檔；按照安全生產法律法規的要求認真進行隱患排查自查工作，對安全隱患邊查邊改，能立即整改的，立即予以整改；對一時難以整改的，須排出整治計劃，落實整治資金和整治責任，限期整改。同時制訂應急預案，加強隱患監控，嚴防整改期間事故發生；及時向上級部門報告隱患排查工作統計報表和重大隱患排查治理情況。
（四）實施旅游行業安全生產檢查和監管
1．會同有關部門對西塘景區開展安全生產聯合檢查。我局在5月19日“中國旅游日”之日和11月3日二次會同工商、行政執法、公安、交通等部門組成聯合整治檢查組，到西塘景區開展了旅游安全檢查活動。對發現的安全隱患問題反饋給了西塘旅游管理委員會，由其落實整改。
2．組織力量對旅行社安全管理進行專項檢查。6月1日，我局組織力量對全縣所有旅行社開展了集中安全管理專項檢查。主要針對安全生產責任制、安全生產管理、安全生產宣傳教育、旅游用車管理、導游人員安全職責、旅行社保險投保情況等方面開展了檢查。旅行社受檢率100%，發放整改通知書11份。
3．開展了旅游企業安全生產大檢查及“打非治違”行動工作的督查。2012年9月14日在縣府辦領導的帶領下，縣旅游局、縣安監局、縣質監局、縣消防大隊的安全分管領導及相關工作人員對西塘旅游景區進行了安全生產工作的檢查。對出現的問題通過書面形式交予西塘旅管委并要求在規定的期限內整改完成，確保西塘景區無安全事故發生，迎接黨的“十八大”勝利召開。
4．組織旅游景區涉及的水上交通和危舊橋梁安全工作進行檢查。開展了景區內河道駁岸整治檢查、要求景區加固和修建景區內的橋梁、強化景區船工培訓和教育、加強和配備水上和河岸巡邏力量、制定出涉水、涉橋安全應急預案并組織景區有關人員學習并進行預案演練。
5．開展臺風前對旅游企業防臺抗臺工作檢查
今年我局組織力量在臺風來臨前對所以旅游企業開展了防臺抗臺工作的指導和防臺抗臺工作落實情況進行了檢查，所以企業都制定了防臺抗臺工作的預案和啟動了防臺抗臺應急措施工作。
（五）組織開展各項旅游安全生產專項活動
1．繼續深入扎實開展嘉善旅游安全生產年活動。根據XX縣人民政府辦公室關于繼續深入扎實開展“安全生產年”活動工作部署，我們旅游行業圍繞旅游安全規章制度進一步健全落實，旅游安全生產監管進一步強化和規范，結合爭創平安飯店、安全生產月、安全生產大檢查等活動，全面開展旅游行業安全生產年活動，使企業安全生產主體責任進一步落實，旅游安全生產運行機制更加順暢高效，全面實現了2012年全縣旅游行業安全生產“零事故”的目標。為了實現上述目標，我局年初就發文要求旅游企業抓好以下工作：
（1）旅游企業做好安全生產基礎工作
①健全安全生產目標責任體系。強化企業法人為安全生產第一責任人的法定職責，通過簽訂安全生產責任狀，將安全責任目標逐級分解，落實到每個部門、每個崗位、每個職工，做到“橫向到邊，縱向到底，不留死角”。
②加大安全知識教育培訓和宣傳力度。督促各企業扎實開展安全技術練兵活動，要制定和完善各類突發事件應急預案，定期組織演練。對特殊崗位和特種設備操作人員，按照“先培訓后上崗”的要求，對從業人員進行安全知識技能培訓。積極參加“安全生產月”和“安全生產日”活動，認真學習《安全生產法》和各項安全管理制度，同時，要會同有關部門開展飯店消防演練和景區水上救護演練，以切實提高從業人員的識災、防災能力和自我保護意識，增強現場臨危救助能力。
③加強安全監管力度。要將安全檢查制度做為一項經常性的工作來抓，各企業對每次的安全工作檢查要有書面記錄，歸入安全工作臺賬。我局會同有關部門對旅游企業開展經常性的安全檢查。
（2）企業認真做好隱患排查治理工作
要認真貫徹省、市、縣安全生產工作會議精神，全面落實2012年安全生產年的各項工作要求，深入排查治理各種安全事故隱患，確保及時有效地整改事故隱患，切實解決存在的突出問題和安全隱患，進一步健全和嚴格執行安全生產責任制和責任追究制，完善安全生產規章制度，提高管理水平，強化防范措施，提高旅游從業人員安全生產意識，有效遏制重特大事故的發生，健全安全監管長效機制。重點排查：
①健全安全管理組織體系，設立專兼職安全管理人員的情況；
②簽訂安全生產責任狀；制定應急預案；健全并落實各項安全責任制，事故報告和處理及對有關責任人的責任追究情況；
③安全管理所需經費和設施設備；安管人員業務培訓及從業人員安全教育培訓情況；應急救援物資、設備配備和維護情況；特種人員持證上崗情況；
④安全重要設施、裝備的完好情況及日常管理維護保養情況；勞動防護用品的配備和使用情況；高壓容器、運輸工具的完好狀況及檢測檢驗情況；
⑤對存在較大危險因素的生產經營場所及重點環節、部位重大危險源普查建檔，風險辨識，監控預警制度的建設及措施落實情況；
⑥對企業周邊或作業過程中存在的易由自然災害引發事故災難的危險點排查、防范和治理情況；
⑦旅行社租用車輛符合資質情況；所組織的團隊沒有違背國家法律法規的旅游活動項目的情況。
（3）加強企業交通安全防范
①以全面實施《旅行社條例》和《旅行社條例實施細則》為契機，嚴查租用非法從事旅游客運和帶“病”運營、超載運營的車船，要求旅行社在租用車船時，必須選擇技術性能合格的車船和責任心強、技術過硬的駕駛員，要求旅行社采取有效措施約束駕駛人員違規駕駛的行為。
②定期會同交通、質檢部門對游船、旅游躉船設施設備進行安全檢查，對發現的問題要跟蹤督辦。
旅游總結報告10
"十一"黃金周，在各級各部門高度重視、通力協作、密切配合下，**旅游緊張有序、運行良好、服務提升、亮點頻現，取得了良好的經濟效益和社會效益。
一、主要特點
（一）旅游帶動作用凸顯，旅游收入實現新突破。
今年"十一"，我市游客接待量和旅游收入再創歷史新高。黃金周七**市共接待游客40.61萬人次，旅游綜合收入7560萬元，同比分別增長11.5%和19.18%（全國納入監測的125個直報旅游城市和景區，接待游客人數和收入同比分別增長6.8%和10.33%）。其中，紅旗渠核心景區共接待游客3.56萬人次，門票收入312.77萬元，同比分別增長8.9%和16.9%；太行大峽谷核心景區共接待游客3.01萬人次，門票收入314.97萬元，同比分別增長33.76%和45.17%（假日期間執行發改委規定，門票價格下調20%）。假日期間，旅游帶動作用凸顯，全市星級飯店、社會賓館、農家樂、零售商業、休閑娛樂等場所消費需求旺盛，呈現出繁榮的節日景象。鄉村旅游更成為熱點，石板巖鄉民俗村、農家樂門庭若市，游人如織。賞峽谷山水、吃農家飯、住農家院，成為游客節日休閑的首選。據統計，假日期間全市星級飯店和主要社會賓館日平均入住率達到85%以上，農家樂日平均入住率達到90%以上。
（二）假日旅游運轉協調，旅游服務實現新突破。
"十一"前，我市領導及旅游產業指揮部，未雨綢繆，結合我市實際情況，圍繞來林游客需求，印發了《**市20xx年"十一"假日旅游工作方案》，對黃金周工作進行了周密部署、合理安排；旅游產業指揮部充分發揮綜合協調作用，組織協調各部門落實各項具體工作，制定假日旅游應急預案，印制"十一"假日旅游值班手冊，方便及時處理應急事件。節日期間，相關部門多策并舉、密切配合，竭力為游客提供一個便捷、優質、滿意的旅游環境。公安、交通、公路等部門相互協作，暫停道路施工，清理路面渣土，增設安全設施和引導標志，在重點路段、關鍵路口、主要景區適時增派警力，確保了道路暢通和景區秩序；衛生、工商、物價、稅務等部門密切配合，對景區餐飲、副食、賓館、飯店進行拉網式大排查和不定期檢查，確保游客食宿干凈衛生、舒適安全；風管委、廣電、旅游、交警等部門相互配合，開播了"**旅游交通欄目"，實時發布路況快報。安林高速市區出口旅游咨詢中心投入使用，為游客及時提供旅游資訊和反饋游客需求，并征詢游客意見3000多條；旅游部門搞好假日旅游統計，及時處理游客投訴，認真解答游客咨詢，深入景區發放游客滿意度調查表500份，并針對有關問題及時督促改進。
（三）散客旅游成為主流，游客構成實現新突破。
今年"十一"，從游客構成分析，河南、**、山東、山西為主要客源市場，占游客總數的86%以上；北京、天津、江蘇、**等地游客達到新的拓展；海外游客2850余人，呈明顯上升趨勢。從出游方式分析，自駕游、自助游等散客旅游方式成為主流，占到85%以上。從景區客流量分析，游客多集中在紅旗渠、太行大峽谷兩個主景區，游客人數同比分別增長8.9%和31.8%。綜合來講，全市旅游接待明顯呈現出散客多、團隊少，短途多、長線少，自駕多、大巴少的"三多三少"特點。
（四）重點項目投入使用，旅游秩序實現新突破。
隨著林長高速、紅旗渠迎賓大道和觀光大道拓寬改造以及東南公路市區至分水嶺段建成通車，游客進入**和景區更加便捷，主要交通干道假日期間比較暢通，未發生擁堵。紅旗渠景區青年洞主入口廊橋建成并投入使用，使青年洞景區游線延長至4公里，使游客在游覽過程中更加體驗修渠的艱辛和紅旗渠景色的壯美，同時，延長了游覽線路，擴大了景區游客容量。太行大峽谷景區隨著桃花谷景區的升級改造和"太行天路"服務設施的進一步完善，使游客更加體驗到俯瞰峽谷的無限樂趣，特別是通桃花洞景區漫水橋的投入使用，有效地分流了游客，極大緩解了交通壓力。同時景區采取措施增加觀光中巴數量，共投入135輛中巴車運送游客，實現了景區內旅游交通暢通，景區內旅游秩序總體穩中有升。中原通用航空旅游有關項目的投入運行，也為**旅游增添了新的活力。萬泉湖景區的升級改造，為水上旅游增添了樂趣，吸引了大批外地游客，徜徉碧湖，品嘗魚味，成為"十一"旅游的新亮點。
二、存在不足
一是景區基礎設施建設滯后。隨著我市一批重點道路交通項目的完工或即將建成，我市旅游交通狀況得到改善，制約旅游發展的進入性瓶頸問題基本得到解決，可以說**旅游交通的"大動脈"已經打通。與此同時，停車場容量有限、游客服務中心條件不足不能滿足游客需求。特別是黃金周期間，紅旗渠景區停車難的問題尤為突出，景區現有停車位不足1000個，最高峰時需停車輛近4000輛，車輛沿東南公路停滿后，許多游客不得不繞行將車停在絡絲潭對岸的**境內，車龍長達300多米。
二是旅游拉動作用沒有充分發揮。我市旅游資源豐富，景區景點眾多，來林游客對我市紅旗渠的舉世無雙和大峽谷的綠色生態更是嘖嘖稱贊，但美中不足的是，旅游產品種類單一，還是以傳統的觀光型產品為主，缺乏新型的休閑、度假、參與、體驗型產品；景區景點體量較小，大多數只需要半天到一天就轉完了，很難能三五天吃住下來消費；城市旅游服務功能不強，產業體系不完善，產業鏈短，缺乏娛樂、購物等消費場所，不能滿足不同類型和高端客人需求。據統計，黃金周期間來林的車輛留下過夜的不足30%，大多數游客成為匆匆過客，雖然賺了人氣，應有的經濟效應卻沒有充分發揮出來，旅游創收能力和對三產的帶動作用非常有限。
三是管理服務水平需要進一步提升。總體上看，我市的旅游管理服務處在較低的水平上，應對黃金周和旅游高峰期還只能簡單依靠增加人手、全員上陣、嚴防死守等落后手段，距離現代旅游管理服務技術化、信息化、智能化的要求相去甚遠。特別是景區缺乏數字化的景區控制管理系統，如電子門禁、智能監控、車載GPS定位調度、應急智能廣播、大屏幕信息發布、網上訂票等。我市缺乏一支高素質的專業人才隊伍，主要表現在兩個方面：一是整體素質偏低，質量、層次及結構不盡合理，二是人員數量不足，流動性太大。以最為突出的導游隊伍為例，我市注冊持國導證導游只有49人，其中從業的不到一半，絕大部分持有的是**講解員證（目前為65人），根本無法滿足市場需求，黃金周期間許多單位用導游都是一"導"難求。
三、面對以上問題和不足，我市旅游在今后的發展中采取的措施：
加快景區基礎設施建設步伐。隨著國家帶薪休假制度的落實、私家車數量的激增和重大節假日高速免費通行政策的繼續施行，景區基礎設施建設方面的滯后將日益凸顯，并最終制約我市旅游的發展。要從根本上解決問題還需要在硬件上下功夫，要紅旗渠、大峽谷景區創建國家5A級景區為抓手，以適度超前的眼光加大以停車場、景區道路、游客服務中心為代表的景區基礎設施建設力度，以滿足未來游客需求和旅游業發展趨勢。
創新開發旅游產品，拉長產業鏈條。()對旅游資源進行多層次、綜合性開發，推出一批新型旅游產品，加快實現由觀光旅游向休閑度假體驗型旅游的升級轉型；出臺優惠政策和扶持措施，支持旅游相關行業、企業發展，完善產業體系，拉長產業鏈條，延長游客在林時間，把旅游對三產的帶動作用充分發揮出來。
引進和培養并重，完善旅游服務。出臺政策引進高端管理人才，建立多層次的人才培養體系，大力發展職業教育，加強從業人員培訓，舉辦從業人員培訓班，實施從業人員星級動態評定和管理機制，出臺穩定導游人員隊伍的管理辦法，努力打造一支高素質的旅游人才隊伍。針對提出的問題，以市場需求為導向，認真分析散客方式為主導的旅游業發展的新特點，著眼于大旅游的綜合收入和對三產的帶動能力，以創建全省旅游標準化試點市和國家5A級景區為契機，建立規范、完善、高效的全市旅游交通引導標識系統，出版符合散客和自駕車游客需求的旅游交通地圖，建設技術化、信息化、智能化的景區數字化管控系統，促進加快城市旅游集散（接待）中心、信息咨詢點、公共廁所等基礎服務設施建設，為游客提供全面細致的服務，促進我市旅游業健康快速發展。
旅游總結報告11
一、鄢陵旅游業資源
（一）生態資源優勢獨特。
（二）陳化店地下水水質優良。
鄢陵縣陳化店鎮地下水儲量豐沛，富含多種人體必需的礦物質，其中微量元素鍶和偏硅酸等含量均高于國家優質礦泉水標準。長期飲用，具有軟化血管、降低血壓、調節神經等功效；以之泡茶飲用，具有清爽止渴、消疲提神、促進代謝、消脂去膩、降血脂、降血壓的功效。
（三）地理區位優勢明顯。
二、鄢陵鄉村游發展采取的措施
（一）科學制定鄉村游發展規劃。
聘請省內有關專家和教授對全縣的農家樂旅游資源開發、線路組合、宣傳定位、發展步驟等進行全面規劃設計，編制出《中國鄢陵農家樂旅游開發總體策劃》。規劃以“一花（鄢陵花卉）、一木（鄢陵苗木）、一水（陳化店水資源）、一草（草坪生產）、一果（櫻桃、蟠桃等雜果）”五大資源特色為支撐，深入挖掘“彭祖養生文化、許由文化、三國曹魏文化、茶文化、鄢國古城文化”等文化資源，提升鄉村旅游的文化品位，把美麗田園風光、獨特的自然資源和悠久的歷史文化、民俗風情結合起來，達到人文景觀與自然景觀完美結合、和諧統一。
（二）加快鄉村游精品景區建設。
景區（點）是鄉村旅游業發展的`基礎。近年來，我們嚴格按照“深入挖掘旅游資源、全力打造精品景區”的思路，切實加強鄉村游景區建設，為鄉村旅游業快速發展提供了堅實的硬件支撐。
2、柏梁花鄉農家樂。該景區以柏梁鎮蔣莊村為依托，以農村城鎮化和景觀建筑為載體，統一規劃，分步實施。計劃建中歐結合式建筑110棟，積極開展農家樂旅游，讓游客入農家院、吃農家飯、干農家活、體驗農村生活和花鄉風情。目前，已建成布局考究、古樸美觀、各具特色、風格迥異的中歐結合式建筑70余棟，農家樂接待床位400多張。
3、姚家村。該村花木種植歷史悠久，品種眾多，以蠟梅最為著名，素有“蠟梅冠天下”、“花園第一村”的美譽。歷史上有名的“姚家花園”就座落于該村。近年來，該村積極適應市場需求，大力發展花卉生產，成為帶動全鎮乃至全縣花木產業迅猛發展的專業村、示范村。目前，全村2743畝耕地全部種植花木。同時，姚家村人充分利用房前屋后、自家庭院的空閑地種植花木，建成了一個個各具特色、風格別致的花園式庭院，不僅美化了環境，又發展了“庭院經濟”，增加了收入。
6、南塢清流河休閑景區。該景區以清流河為依托，兩岸種植有蟠桃2000多畝，綿延20余公里，每年三月，兩岸桃花都引吸著周邊城市大量游客前來觀光、旅游、休閑、度假，為長期居住在鬧市里的人們營造了一個休閑娛樂、踏青賞花的“世外桃園”、絕世佳境。同時，清流河沿岸青年湖水面面積500余畝，大閘蟹養殖規模發展，每年秋季都吸引大量游客來此游玩品蟹。
8、陳化店茶文化一條街。該景區位于陳化店鎮，陳化店茶史源遠流長，茶文化相伴而生。景區以陳化店優質水資源為依托，已建成各類高、中、低檔茶館、茶舍100余家。
（三）加大鄉村游宣傳營銷。
一方面，把鄢陵鄉村旅游作為全縣旅游宣傳的重點進行整體包裝推介。幾年來，通過新聞媒體刊發宣傳稿件200余篇；在河南電視臺、許昌電視臺以及周邊地區電視臺制作專題片30余期；在中國旅游報、河南日報、許昌日報等報刊開辟廣告專版；在國際互聯網上以圖文并茂的形式進行全方位的宣傳；開通鄢陵旅游網站，全面介紹推薦鄢陵鄉村旅游資源和旅游產品。另一方面，牢固樹立強烈的市場宣傳營銷意識，變“等”客上門為“請”客上門。積極組織人員組成促銷團到各地進行面對面的宣傳營銷；連續多年參加全國旅游交易會和全國北方旅游交易會，并積極參加“河南風”推介活動；極力邀請知名專家、學者、記者、旅游界同行來鄢實地考察、踩線，推介旅游線路。通過以上措施極大地提升了鄢陵鄉村旅游的知名度，打響了鄢陵鄉村旅游的品牌。
（四）加強鄉村游規范管理。
鄉村游雖然起源于農民的生產生活實踐，但并不說明鄉村游給人的印象就是住房檔次差、環境衛生臟、經營管理簡單粗放。我們通過評選星級農家樂，引導農家樂經營業主完善配套設施，改善衛生條件，提高服務質量，農家樂旅游整體水平明顯提升。同時，旅游部門聯合工商、公安、衛生、消防等部門為農家樂經營者講解服務規范、交際禮儀、飲食衛生、人身財產安全、消防安全、文明誠信經營等方面的知識內容，定期不定期對農家樂環境衛生、餐飲質量、收費標準進行檢查。積極組織經營者先后到欒川、四川等地進行實地考察、學習、培訓，開擴眼界和學習經驗。通過以上措施，有效地提高了從業人員的服務素質，確保了農家樂的服務質量和食品衛生安全，使農家樂經營者逐步向正規化、規范化方向發展。
三、鄢陵鄉村游發展存在的問題
雖然目前鄢陵鄉村游的發展取得了一定的成績，但我縣鄉村游發展起步較晚、基礎較差，還存在一些不容忽視的問題：
（一）組織管理不夠規范。我縣鄉村游發展正處在起步階段，完善的發展機制還未形成，有關政策、制度建設相對滯后；“農家樂”接待點的數量多但規模小，檔次較低，接待大規模的旅游團隊少，旅行社為其提供客源少。
（二）基礎設施建設滯后。由于資金投入不足等原因，目前景區基礎設施建設相對滯后，道路兩側路燈、各種指示牌、景區內排水、排污設施及停車場、休閑娛樂場所等基礎設施還不完善，制約和影響了農家樂的發展。
（三）缺乏文化內涵，對民俗文化深度挖掘不夠。“農”的特色、“家”的感覺、“樂”的功能沒有得到很好的體現。真正由“農家樂”提供的具有濃郁民俗文化特色的旅游項目少，參與性強、健身綠色休閑項目的開發力度不夠。大多數“農家樂”經營項目類同，產品單一，缺乏“農”的特色和風格；設施簡陋、內容單調，很大程度上還只是一個飯館、一家旅店，缺乏個性化、多樣化、參與性強的游樂項目，吸引力不夠強。
（四）從業人員素質不高。經營管理人員相對較少，從業人員缺乏系統有效的培訓。在實際操作中，當地農民既是管理員，又是服務員，處于較為粗放的經營層面，服務質量和檔次不高，嚴重制約農家樂旅游業的加快發展。
四、對策與建議
（一）強化對發展鄉村旅游的組織領導。
緊緊圍繞如何把發展鄉村旅游與解決“三農”問題相結合，切實加強對鄉村旅游發展的組織領導，通過大力發展鄉村旅游，帶動農村經濟社會發展，推動農業產業結構調整，不斷提高農民的收入水平和文化素質，加快推進新農村建設步伐。一是把鄉村游工作作為重點，對在鄉村游發展工作中需要解決的問題加強協調和指導。二是制定發展鄉村旅游業發展規劃，對鄉村游發展重點鄉鎮制定工作目標、明確發展方向，提出具體要求。三是進一步加大旅游景區（點）開發的項目招商力度，打造景區（點）與鄉村旅游項目結合的有效平臺。四是出臺發展鄉村游的相關扶持政策，特別在基地建設、基礎設施完善、人員培訓、品牌宣傳等方面給予扶持和獎勵；重點扶持和發展幾家鄉村游休閑旅游示范點，作為全縣鄉村游發展的典范，切實起到示范引導作用。四是立足于長遠發展，注重對旅游人才的培養，有計劃、有重點地加快旅游人才隊伍建設；同時不斷提高廣大村民特別是農家樂從業者的文化教育和文明素質，增強文明意識和開放意識，培養文明健康的生活方式、行為方式，促進鄉村精神文明的建設，營造文明、和諧、有序的旅游環境。
（二）完善發展規劃，突出特色資源優勢。
在省、市“旅游立省”、“旅游立市”戰略決策的指導下，按照鄢陵“旅游強縣”建設的具體要求，進一步修訂和完善鄉村游總體發展規劃，認真抓好實施和落實。一是注重鄉村旅游規劃的整體性和連續性，做到因地制宜，突出優勢，抓住重點，分步實施。二是科學規劃、合理布局，充分考慮到當地的自然資源、文化特性、市場需求和發展趨勢，有序推進，逐步完善。三是加大政府扶持力度，盡快納入地方經濟社會發展計劃；
（三）提升服務質量，打造鄢陵鄉村游品牌。
一是進一步建立健全規范的鄉村旅游接待服務體系，提高鄉村旅游的綜合服務質量和水平。二是不斷規范農戶樂接待服務標準，進一步提高接待服務質量和水平。三是切實加強鄉村環境整治和社會治安綜合治理工作，為游客提供愉悅、舒適、安全的旅游環境。四是加大鄢陵鄉村游宣傳營銷力度，通過參加促銷會、推介會及在各類電視臺、報刊、信息網站等新聞媒體制作專題、刊發稿件等方式，加強宣傳推介，擴大鄉村游的影響力。同時，將鄉村游、休閑旅游列為旅游節慶活動的一項重要內容，納入旅游線路，舉辦形式多樣的鄉村休閑旅游專場推介活動，全面打響鄢陵鄉村旅游品牌。
（四）加大對鄉村游發展的政策資金扶持力度。建議省政府和省直有關部門拔付一定資金用于支持鄉村游項目基礎設施的建設與完善。如：道路、污水排放及處理、公共照明、停車場、洗手間等公共基礎設施。同時對鄉村游項目的立項進行傾斜，使更多的旅游項目能夠得到上級項目專用資金、貼息貸款、無息貸款的扶持，進一步完善現有景區設施，提升景區檔次。
（五）制定出臺更加優惠的鄉村游項目用地政策。建議省政府和省直有關部門最大限度利用好國家土地使用政策，并出臺更有利于鄉村游發展的土地政策，降低旅游企業土地方面的投入成本；將旅游發展用地納入土地利用總體規劃和城鄉建設規劃，納入所在地政府土地部門年度計劃，保證旅游產業發展所需土地。
（六）加大對鄉村游宣傳營銷的扶持力度。建議省政府和省直有關部門將鄢陵鄉村游納入省旅游宣傳的整體規劃中進行宣傳推介。在中央、省、市強勢媒體進行全方位、多層次的宣傳報道，增強宣傳的覆蓋面和影響力，打造鄢陵鄉村游的知名品牌。
旅游總結報告12
一、勤奮工作不斷開創文化廣播電視旅游工作新局面
1、抓宣傳，營造良好的宣傳輿論氛圍。
2、抓活動，豐富和活躍群眾文化生活。
為滿足廣大群眾日益增長的文化生活需求，我們始終堅持先進文化的前進方向，用健康向上的文藝活動來陶冶人民的情操。一年來，共開展了春節文藝晚會、谷雨詩會、全縣稅務杯歌手大獎賽、全省千禧城四進社區展演，全國四進社區經驗交流會南昌象湖公園展演等一系列大型活動，分別獲得省市優秀節目獎和優秀組織獎。同時，為活躍農村人民群眾生活，共送戲下鄉200余場，送電影下鄉20xx多場，送圖書下鄉5000多冊，深受廣大人民群眾的歡迎。
3、抓發展，做強做大文化廣播電視旅游產業。
發展是第一要務，只有發展，才能壯大自己。要開創文化廣播電視旅游工作的新局面，就必須走產業化發展之路。一年來，我與全局人員一道，重點抓了三大產業。一是文化產業。我縣現有文化產業經營戶200多家，從業人員20xx多人，為繁榮和發展文化產業，我們積極提供服務，做到管有序、放有度，使之規范健康發展；二是廣電產業。重點提高收視質量和擴大城鄉覆蓋面。到目前為止，全縣架設光纜網66公里，開通光節點38個，發展有線電視用戶1。7萬戶，經濟收入在去年基礎上增長30%。三是旅游產業。在蓮塘鎮開設了海外、康輝旅游門市部，全年接待進出旅客10萬人次。
4、抓教育，提高隊伍整體素質。
隊伍素質高低，直接影響隊伍的整體形象和工作效率。一年來，我重點抓了全體工作人員的政治思想教育，使大家心往一處想，勁往一塊使，全心全意為人民服務。
二、加強團結，充分發揮班子的戰斗力。
我局班子成員有三名，三名都是正科級，為了充分發揮兩位助手的作用，自己做到了有事多商量，辦事公開，分工合作，使全體班子成員心情舒暢，班子成員之間團結協作，和睦相處，具有很強的戰斗力和進取心。
三、遵紀守法，做好表率。
作為一個單位的班長，你的一言一行，一舉一動都會在干群中產生巨大的影響。因此，自己第做一件事都能嚴格按照局規章制度執行，從不搞特殊化，準時上下班，除特殊情況外，做到多出勤、出滿勤，有時有緊急任務，如文化市場檢查，工作到凌晨五點。在權利面前，自己能正確運用，淡泊名利，以廉潔自律要求規范自己行為，做好群眾的表率，當好人民的公仆。
旅游總結報告13
20xx年的國慶假日旅游，xx也和全國其它旅游城市一樣，呈現出旅游時間相對集中、客流量大、游客出游方式多樣、節慶活動內容豐富等特點。全市各級旅游主管單位、各有關部門，認真貫徹落實省市有關旅游安全工作的部署和要求，堅持以人為本，加強領導，落實責任，采取措施，切實抓好旅游安全、游客接待、旅游投訴等各項工作。國慶節前，市旅游局組織開展了一系列安全檢查和聯合執法檢查，動員、號召旅游企業提前做好節日旅游各項工作，確保節日旅游市場安定繁榮。節日期間，旅游市場秩序良好、有序，沒有接到重大旅游投訴，無旅游安全事故發生。鄉村游、自助游、自駕游等新業態旅游深受旅游者的歡迎，黃金周各項工作取得較好的成績。據統計，今年十一黃金周，全市接待游客為xx萬人次，增長6.47%,其中過夜旅游者xx萬人次，一日游游客xx萬人次，分別增長8.09%和6.1%,旅游總收入xx億元，增長9.01%,拉動相關行業收入xx億元。假日旅游工作在很多方面都有新突破，政府宏觀調控更加有效，市場秩序更加規范，游客更加文明，服務措施更加貼近游客等等。今年十一黃金周期間，全市共接到一般性旅游投訴3起，都得到了妥善解決和答復，游客比較滿意。現將十一黃金周假日旅游工作總結如下：
一、基本情況
(一)領導重視，措施得當。為做好今年十一小長假旅游工作，我局制定節前旅游安全檢查工作方案，對旅游安全工作進行部署。從9月中旬起，由市旅游局領導帶隊的旅游安全工作檢查小組陸續對全市主要旅游景區(點)、旅游星級飯店、旅行社的安全情況進行排查式的大檢查，要求各旅游企業堅持安全第一、預防為主的方針，認真做好應對突發公共事件的各項準備工作，深入扎實地開展旅游安全大檢查，強化旅游安全管理，消除旅游安全隱患。由于方案可行，準備充分，檢查到位，措施得當，整個黃金周期間旅游安全情況總體良好。
(二)履行職責，加強監管。十一黃金周期間，市旅游局堅持值班和領導帶班制度，安排工作人員實行24小時嚴格監管及游客投訴處理，并通過網站、新聞媒體、手機短信、微信等形式及時向游客提供各景區旅游信息情況，引導游客合理安排行程，確保旅游市場井然有序。
(三)加大宣傳，吸引游客。今來下半年以來，市旅游局采取走出去，請進來的方式大力推介xx旅游，旅游宣傳工作不斷加強;借助xx機場復航契機，組織部分旅游企業赴上海、杭州、昆明、重慶等地推介，并邀請當時的旅行商和媒體記者到我市進行踩線;在2015xx(國際)旅游博覽會上，舉辦xx旅游日系列活動，特別是xx,一個海龜選擇的城市專場推介會和海龜現場競認等活動，吸引眾多市民和游客關注，對我市濱海旅游資源做了一次很好的宣傳，拓展了客源市場，提高了我市的知名度;最美xx微信、微博新媒體宣傳平臺走在全國的前列，得到旅游業界的高度點贊，起到了很好的宣傳效果。
二、主要特點
(一)文明旅游進一步得到升華，志愿服務受到游客的好評。節日期間，我市路志愿服務隊活躍在西湖、xx等景區，出動了3000多人次的志愿者在各大景區協助導交通、義務講解景點、撿拾垃圾、為游客提供指引、宣傳文明旅游等，為確保景區的干凈衛生、督促游客不亂丟垃圾發揮了重要作用，受到了游客的一致好評，高級導游、全國勞模、旅游志愿服務隊隊長林大康，資深導游何克勤等志愿者受到了中國旅游報的高度點贊。
(二)節慶活動催生產品亮點，優惠政策刺激旅游消費。在今年國慶假日期間，我市各主要旅游景區、景點認真策劃準備，成功推出了一系列具有地方濃郁特色豐富多彩的旅游活動，吸引著出游的國內外游客和廣大市民。xx縣文體旅游局會同縣農業、林業局和縣旅游協會舉辦xx縣名優農特產品展銷會，同時啟動xx十大手信評選活動儀式;10月1—3日，xx道樂團在沖虛觀旁舉行樂器表演;xxxx景區門票實行八折優惠，憑xx景區門票前往那里花開主題公園購票(原價30元)還可享受九折優惠;xx小鎮舉辦花海音樂狂歡節，節前剛被評為國家4A級景區的五礦哈施塔特小鎮舉辦啤酒節、百事嘉年華系列活動;龍門香溪堡景區推出國慶節(10月1日)當天生日或名字叫做國慶的客人(以身份證為準)，可享受香溪堡門票套票免費;南昆山大觀園舉辦第一屆廚神爭霸賽，推出美食節活動。xx鳳池島舉辦第七屆鳳池島沙灘啤酒音樂，來自全國各地和珠三角自駕游的游客享受了一場時尚與沙灘音樂激情融合的國慶狂歡夜。還有很多景區(點)分別推出不同的節慶活動和優惠活動來吸引游客，助推旅游惠民。
(三)交通便利帶來市場需求旺盛，新業態旅游受到市場的追捧。xx機場復航，海灣大橋通車，xx進入高速時代又向前邁進了一步，為拓寬我市客源市場提供了便利條件，使我市旅游市場格局有新的變化，遠程游客明顯增多。xx海灣大橋的通車，不僅減輕了廣汕公路進入xx濱海旅游度假區的壓力，而且還大大縮短了周邊城市到達xx的時間，來xx灣旅游的珠三角及港澳的客人明顯增多。近郊游、自駕游、家庭游仍是游客出游的主要方式，各景區景點游客仍以散客為主，游人一直是川流不息，隨處可見的是游客用手中的相機記錄與家人朋友游玩的溫馨畫面。人們充分利用這七天的時間，與家人或者親朋好友到市區附近的景區景點游玩，我市一些風景秀麗的鄉村，如xx旭日村、觀背村、惠東范和古村落等村莊，吸引著來自xx市區以及深圳、東莞等地驢友前往。
(四)優質免費景區成為市民和游客悠閑好去處。節假日期間，xx市區內一批生態環境好、配套設施完善的免費高品質景區，如西湖、紅花湖、高榜山、掛榜閣等，受到普遍市民的追捧和好評。這此免費景區成為xx人游xx的首選，更成為吸引更多外地人來xx旅游的巨大磁石.今年十一期間，xx西湖景區游客如織，男女老少面帶笑容，其樂融融。與此同時，紅花湖綠道、xx灣等免費景區同樣迎來客流大漲，吸引著無以計數的市民和游客前往休閑觀光、騎行健身，成為今年十一旅游市場一大亮點。
(五)溫泉旅游熱力強勁。xx的溫泉景區經過多年發展，已經形成相當的規模和特色，各類高、中、低檔的溫泉景區差異發展，滿足不同消費者需求，已經成為我市旅游的特色品牌之一。特別是龍門的溫泉旅游，已經成為當地旅游的金字招牌。十一期間，龍門各大溫泉度假景區人頭攢動，廣州、東莞、深圳等周邊珠三角城市游客成為最大客源地。
(六)旅游景區聯合促銷產生效果。全市旅游景區加強了多主體區域聯動合作，使不同類景區資源結合在一起，實現景區之間的優勢互補，此外，景區(點)加強與旅行社、酒店的合作，從客源市場環節為景區到來了交穩定的客源。在市旅游協會的統領下，為應對社會經濟下行壓力，聯合各縣區的景區(點)、鄉村游、農業游項目，全年推出37項玩轉xx活動，其中十一小長假期間推出的不少活動，吸引大量游客。
(七)西湖、xx、南昆山等龍頭景區繼續發揮領頭羊作用。5A級景區xx,很好地發揮了輻射作用，在自身發展的同時，帶動了周邊鄉鎮的鄉村游、農家樂的發展，形成了環xx旅游產業帶。西湖創5A的各項基礎工程基本完成，環境更加優美，受到了游客的贊美。南昆山生態景區發揮出珠三角生態屏障的作用，生態保健游吸引了大量珠三角游客。在四大核心景區的帶動下，形成了四大各具特色的旅游板塊，推動了旅游集聚發展。
(八)實施旅游執法檢查力度，旅游市場規范有序。由市旅游局牽頭，聯合市、縣兩級公安、工商、發改(物價)等部門，對我市xx濱海旅游度假區進行聯合執法檢查，對旅游市場秩序進行專項整治。同時，加大《旅游法》的宣傳貫徹落實力度，擴大《旅游法》的影響力，確保我市旅游市場秩序安全、平穩、和諧，維護旅游消費者及旅游經營者的合法權益。節假日期間，我市沒有出現違法現象，旅游市場平穩運行，旅游市場秩序規范，為廣大游客提供一個健康、和諧的旅游環境。
(九)微博、微信營銷助推旅游市場。 旅游是眼球經濟，宣傳推廣十分重要。一直以來，我局十分重視xx旅游的宣傳推廣工作，與眾多媒體保持著良好的合作關系，積極擴大xx旅游影響力，取得了一定成效。
十一前夕，最美xx對xx風光美景的推送頻率增大，讓更多人對xx生態好、環境佳、人民幸福生活指數高、免費的優質景區多這一特點加深了印象，形成廣泛贊譽，極大地擴大了xx旅游的美譽度和知名度。與此同時，最美xx還與縣區旅游局和各旅游企業官方微博積極互動，互粉互推，營造了良好宣傳推廣氛圍，令我市十一旅游、特別是濱海、溫泉旅游紅火異常。
三、存在問題
十一假日期間也曝露出一些不容忽視的問題，如旅游公共服務設施不夠健全，城市中心區的集散作用沒有顯現，景區及周邊環境衛生動態化管理還不到位，市區、機場、車站直達旅游景區的交通不夠完備等，制約了游客的便利性。這些方面都需要我們在今后的工作中引起重視，努力克服，不斷改進。我們堅信在在市委、市政府的正確領導下，我市今后的假日旅游工作會做的更好。
旅游總結報告14
一、領導重視，責任到位
我局高度重視安全工作，牢固樹立“安全是旅游業的生命線”這一科學發展理念，年初納入局班子重要議事日程，全市旅游安全工作由局長姚照平為第一責任人，親自抓、親自督查，分管副局長吳曉和責任科室具體抓落實，負責全市旅游、行業安全生產工作。在省、市組織的“百日安全”活動和“全國安全生產月”活動中，均成立了領導小組及其辦公室，制定了相應的工作方案、明確了責任。上半年各項安全工作做到了有部署、有計劃（安排）、有行動（檢查）、有總結。通過組織開展安全法律法規宣傳貫徹，進一步落實了兩個主體責任，為構建全市旅游安全管理長效機制奠定了基礎，形成了旅游安全工作齊抓共管的局面。
二、周密部署，工作到位
按省、市安全工作統一部署和要求，我局先后制定和轉發了旅游安全工作文件，結合旅游行業實際，認真執行 “分級負責、屬地管理”原則，對旅游行業安全生產工作進一步提出了相關具體要求。針對“百日安全生產活動”、“安全生產年活動”、“春節”、黃金周、“五·一”、“酒博會”等安全工作，制定了檢查方案，明確了要求，同時與日常業務工作緊密結合起來進行檢查，在工作中充分發揮各級領導、安全管理人員、行業從業人員各方面的積極性，真正使安全工作落到實處。上半年，通過安全生產大檢查和匯同相關部門開展專項檢查，深入到各涉旅企業，督促其認真貫徹落實安全生產各項工作要求，堅決遏制重大旅游安全事故發生，增強旅游安全事故預防和應急處理能力。
三、加大宣傳，措施到位
為強化旅游從業人員的安全意識，上半年，我局組織開展各類培訓4期共計500多人次，印發宣傳資料上萬份。組織開展安全生產和知識競賽、培訓、講座等活動。組織涉旅企事業單位以學習《安全生產法》、《國務院關于特大安全責任事故責任追究的規定》、《旅游安全管理暫行辦法》、《重大旅游安全事故處理程序試行辦法》、《旅行社條例》、《旅行社投保旅行社責任保險規定》及上級有關安全生產方面的文件精神，提高對安全工作重要性認識，增強法制觀念，提高安全意識，懂得基本的安全生產常識。對從事具體安全管理崗位的人員，除進行安全法制、法規的教育之外，還系統關于安全方面的方針、政策和規章制度，加強了安全管理和業務的培訓和學習。
四、治理隱患，督查到位
上半年在全市旅游行業開展旅游安全大檢查活動中，市、區（縣）旅游局主動協調涉旅職能部門，切實把旅行社租用車輛和團隊運行安全、旅游道路交通安全、食品衛生安全、消防安全、假日旅游安全、水上安全和特種設備設施安全等情況作為安全隱患排查整治重點，聯合開展旅游執法檢查和專項整治，在落實責任、強化監管、治理隱患、完善制度等方面切實加大了工作力度，確保全市旅游安全工作督查到位，萬無一失。
一是我局認真制定了黃金周期間以安全為重點的旅游市場綜合治理方案，在市、區（縣）政府分管領導的帶領下，涉旅相關部門組織開展了旅游安全大檢查。二是在“行業安全大檢查”、專項檢查行動中，通過明查暗訪了解情況，提出整改意見，檢查做到了全面、細致，一個單位不漏，一個環節不差，檢查內容不僅局限于旅游重點設施安全，還要涉及食品衛生、治安、旅游交通等安全工作，通過檢查和整改，切實保障旅游者的生命、財產安全。三是領導帶隊督查。2月4日，由市政府副市長李小端帶隊，有衛生、規建、質監等部門負責人參加“春節”節前旅游市場綜合檢查，分別檢查了古藺太平鎮紅色旅游區、蘭尊大酒店、黃荊景區等涉旅單位。局領導分別帶隊檢查江陽區、龍馬潭區、納溪區、合江縣等重點區（縣）旅游部門和涉旅企業安全工作情況。上半年，共檢查涉旅企業93家，出去檢查人員600多人次，向涉旅企業發出書面整改和口頭意見200余條，發旅游安全和衛生健康資料11700余份，確保了全市未發生較大以上旅游安全事故和旅游服務質量投訴，
五、存在的問題
一是部分涉旅安全主體負責落實不到位，安全防范意識比較淡薄（特別是農家樂），安全方面的資金投入普遍不足；二是個別區（縣）旅游部門對安全工作重視不夠，安全培訓、宣傳、檢查工作不到位。三是相關安全生產相關制度不完善，有的流于形式。針對這些問題，下半年我局將進一步加大力度：①始終堅持把旅游安全工作放在首位來抓，確保安全工作落實到位。②嚴格實行“分級負責、屬地管理”原則，強化對各區（縣）安全工作的督查。③進一步加大對小、涉旅從業人員的培訓、宣傳工作。
旅游總結報告15
**年是的改革之年、項目之年、跨越之年，我們將認真貫徹黨的十六屆六中全會精神，以科學發展觀為統領，以跨越發展為主題，著眼于好，立足于快，抓好建設強特色、突出宣傳爭市場、規范管理提效益，充分發揮國家級旅游品牌優勢，繼續辦好年中國?節、生態旅游節和八鮮美食節，加大旅游開發建設力度，加快項目實施建設進程，叫響我區旅游品牌，提升項目經營效益，深入實施市委市政府的“旅游興市”戰略;加快大開放、拓展大市場、發展大旅游、形成大產業，努力促進資源優勢向產業優勢、經濟優勢、效益優勢轉化，全面提升我市旅游整體形象。
**年的主要工作目標是：全年接待游客達萬人次，實現營業收入萬元，實現服務業增加值萬元，實現固定資產投資億元，新辦固定資產投資萬元以上企業家，農民人均純收入達元，新增轉移農村勞動力人，進行勞動力技能培訓人。
為實現以上目標，年我們要重點抓好以下幾方面的工作：
(一)圍繞打造特色景點推進項目，提高綜合競爭力。
項目的啟動，為我區的發展提供了一個騰飛的平臺。年我們將全力策應項目開發，加快實施公園二期工程，在規劃上與其呼應、在功能上與其互補、在景點上與其協調，開發建設迷宮、科普館、探險樂園等景點，增設漁事活動區、瓜果采摘區、商品銷售中心等項目，進一步完善旅游服務功能，提升旅游品味，豐富內涵。
1、實施公園二期工程。為積極策應項目開發，年我們將加快實施湖東公園二期工程，及基礎性配套設施建設。爭時間、搶速度，抓督查、提效率，全面加快湖東公園二期項目開發建設進程。主要建設以下景點：一是;二是，建成融參與、體驗、探險于一體的迷宮和探險樂園;三是農業區。在古農具展示廳的南側，開發建設面積480畝的農業區，設瓜園、果園、菜園、糧園四個主題區，根據季節不同栽植不同品種，力求四季有景，吸引游客參與體驗農家生活;四是基礎設施工程。根據規劃要求，進行相關基礎配套設施的修建和改造……新建游船碼頭、購物商店、旅游餐飲點等其它基礎性的配套設施。
2、加快植樹造林工程建設。為進一步彰顯生態特色，強化我區綠化、美化工作，年我們將大力實施公園二期及大道兩側成片林綠化工程：在公園東側和南側，栽植總長米的障景林帶，同時新建面積約畝的水上鳥語林，并在大道兩側栽植畝綠化成片林;使的樹更綠、水更清、岸更美，充分展示特有的張力和風采。
3、啟動會船觀禮臺、度假村的建設。隨著華僑城項目的開工建設，原有的貴賓觀禮臺、度假村需實施搬遷，要盡早啟動，會船觀禮臺和度假村的建設，力爭項目早開工、早竣工，“十?一”黃金周前投入使用。
(二)圍繞開拓旅游市場推進項目，提升品牌號召力。
**年，我們將充分強化宣傳促銷，大力拓展旅游市場，全面爭搶市場份額，讓生態旅游叫響長三角。
1、策劃舉辦專題活動。一年一度的節，已成為我市第一塊“金字招牌”，每年吸引游客達十萬人以上。，國家旅游局將其列為“節慶”之一，200年又再度獲得亞洲節慶權威機構的認可。我們將進一步放大的品牌效應，通過策劃舉辦節、生態旅游節和“八鮮”美食節等節慶專題活動，進一步弘揚會船文化，進一步深化文化，進一步推介美食文化，打造旅游品牌，充分積聚人氣，搶占市場份額。
2、強化媒體宣傳力度。借助當地主流媒體，通過電(視)臺、報紙、網絡等方式，大力宣傳推介旅游品牌、旅游形象和旅游線路。一是通過央視及省(市)電視臺拍攝專題片，向觀眾展現的魅力;二是在中國旅游報、華東旅游報、解放日報、新華日報、晚報、快報、日報及晚報等報刊上，進行廣泛性的新聞宣傳報道;三是進一步提高旅游網的質量，完善旅游資訊，增強服務功能，強化與廣大會員的信息交流。
3、創新宣傳促銷方式。一是進行聯動互助式宣傳。與華東五金城及其它大型企業合作，在廣告宣傳時進行聯動互助式宣傳;二是推行異地互換式宣傳。與異地旅游城市、旅游景區聯系，與其進行異地互換式廣告宣傳，節省宣傳成本，增強宣傳效果;三是實行景點串聯式促銷。聯合一區兩鎮及周邊旅游景點，推出長三角地區獨具“特色”的旅游線路。
4、積極進行市場推介。充分利用現有資源品牌，到長三角地區進行市場推介，組團參加全國各類旅游交易會，繼續加強與旅行社、車友俱樂部、旅游集散中心的合作，通過在熱點市場設立辦事處、直銷點，努力將營銷的觸角延伸到更遠的地區、更廣的領域和更多的群體。
5、大力開發旅游商品。我們將加強旅游商品的研發，延伸旅游產業鏈條，大力開發具有地域性、紀念性、藝術性和禮品性的旅游商品，積極構筑品牌化、系列化、規模化的旅游商品生產銷售網絡，不斷滿足旅游者的需要，給游客留下美好的記憶。
(三)圍繞規范內部管理推進項目，提高游客滿意度。
**年是我區發展的提升之年，我們將以規范管理制度為抓手，以優化管理結結構為平臺，以提高員工素質為根本，力求以規范的管理促經營、以優質的服務提效益，全面提升游客滿意度。
1、規范管理制度。進一步完善已定考核制度，細化崗位操作規程，切實做到崗位職責有章可循、有據可依，考核工作不循私情、頂真碰硬，進一步提升我區旅游服務水平。
2、提高全員素質。建立全員培訓管理制度，對工作人員進行日常性培訓，根據不同崗位培養實用性人才，以一流的服務和一流的環境，提升我區旅游形象。
3、優化管理結構。在景區管理公司運行良好的基礎上，我們將嚴格按照管理崗位需求，從緊配備專業人才。強化游客中心服務職能，充分釋放各個班組能量，為管理區域的東移做好思想上和行動上的準備。
(四)圍繞發展多元經濟推進項目，提升小康達成度。
一是加速推進新農村建設。加快基礎設施建設，加大路橋投資力度，拓寬改造現有通莊路道，改善群眾通行條件，建造劉家墩東橋，進行村莊環境整治，清除垃圾，清理草堆，加大土地復墾力度。做好失地農民基本生活保障工作，抓好新型農村合作醫療保險，提高村民醫療保障水平，加大計劃生育獎勵力度，切實提高農民人均收入，年爭取人均純收入達到元。
二是突出“富民創業”工程。充分發揮旅游業的聯帶效應，我們將引導和扶持農民發展農家飯店、農家旅館等旅游服務項目，支持和鼓勵農民開發、銷售地方土特產品、特色旅游工藝品，動員和幫助農民投身休閑垂釣、農業觀光、菱藕瓜果采摘等農家樂旅游項目開發，讓更多的百姓在景區發展中受益，讓更多的創業者通過投資旅游業走上致富路;從而實現“建設新農村，全面達小康”的目標。
(五)圍繞優化發展環境推進項目，提升社會和諧度。
**年，我們將大力實施黨員干部強基工程及“和諧景區創建工程”，像做經濟那樣做人的工作，像抓項目工程那樣抓全區精神朔造，推動黨建精神文明虛功實做、軟件硬抓，促進我區經濟發展環境與社會人文環境同步提升。
一是抓好黨建工作。鞏固保先教育成果，發揮黨員模范作用，努力提高全區黨員的發展意識、大局意識、創新意識和服務意識，全面加強全體黨員的學習力、執行力、公信力和開展群眾工作的能力。圍繞全年工作目標，自覺嚴格要求自己，發揮先鋒模范作用，提高隊伍戰斗能力，確保作風建設工作長效推進。
二是穩定社會治安。加強社會治安綜合治理，防止各類違法犯罪行為，大力實施平安創建工程。首先，通過防范、打擊、控制等多措并舉，切實維護社會治安穩定;其次，規范信訪秩序，加強對重要信訪問題的督查督辦，努力預防和化解群眾性、突發性事件;再者，落實安全生產責任制，嚴格執行安全生產一票否決制，強化安全監督和執法，確保全年不發生重大事故。
同志們，年我們任務緊、擔子重，從現在起規劃建設科要認真做好各類規劃，加班加點實施工程建設，千萬來不得半點拖拉和馬虎;市場開發科要勇挑第一方略重擔，分赴各地市場，緊緊圍繞全年營銷目標，緊抓春季營銷良機，大力宣傳推介，充分吸引各地游客來我區游玩;景區管理公司要強化服務意識，加強內部管理培訓力度，苦練內功、強化服務，并靈活創新商品運行機制，力求使來區游客玩得開心、吃得稱心、住得舒心、買得放心;社會事業科，要切實做好社會事務，特別要做好壽圣寺的化緣工作，完成弱勢群體的優撫工作;派出所要緊緊抓好景區安全工作，重拳打擊邪惡勢力，確保社會治安的穩定;村要認真做好廣大群眾的增產增收，強化管理，嚴明紀律，服務服從于景區的開發建設工作;度假村要加強營銷力度，強化成本核算，并適時開發新的菜肴，吸引更多的消費群體;辦公室、財政所、財經科、旅行社等部門，要加強作風建設，認真做好服務工作，確保活動后勤管理上臺階。
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