見習實習報告范文（精選13篇）
在現在社會，報告使用的次數愈發增長，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編整理的見習實習報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
見習實習報告 篇1
一、實習主要內容
20xx年7月1號上午10點，按照學校以及盛豐物流的要求，我們一行八個人抵達了盛豐物流華南區域總部暨廣東盛豐物流公司。下午我們參觀了廣東盛豐公司，以及受到了錢副總的召見，相互了解了一些情況。隨后我們便回到安排好的宿舍安頓。第二日上午，我們各自挑選適合的工作崗位，便開始正式的實習生活。具體的實習內容分為以下幾部分：
1、了解物流行業的具體情況（前景、機遇、挑戰）；
2、具體了解廣東盛豐物流的企業情況、經營狀況、管理機制、物流信息系統的操作流程；
3、掌握中轉部崗位職責，做好崗位調度工作；
4、了解廣東盛豐的現場管理、現場調度、以及司機的派車工作
5、學習盛豐物流的優勢長處，發現企業的不足之處，將理論聯系實際，為企業創造利益。
二、實習的收獲和體會
在本次為期40天的實習中，我得到的收獲或者稱為體會最深的是，理論與具體實踐的巨大差別。以前在學校里學到的東西感覺高大上，但是具體到企業的實際操作中，一切都好像是按照設計好的來執行，只要熟悉電腦，熟知公司業務就能輕松上崗。但轉念一想我們上大學作為一名物流專業的高等知識人才，其未來的職業發展方向都是在企業的管理層。這就需要我們具備一定的專業知識素養才能夠勝任管理層的工作。除了這一大點之外，還有一些收獲與體會，下面我將分成幾點論述。
�。ㄒ唬⿵V東盛豐物流的企業架構
在工作的第二日我基本摸清盛豐的企業架構，起運部主任有向我們稍微的講解了一下，但是由于企業不久前才請人幫忙重新整理企業架構，所以廣東盛豐正
面臨內部的整頓劃分，基本上可以分為，起運部、中轉部、到達部。并且在這些部分還有比較細的分工。比如說起運部還有單證組，中轉部有中轉客服部，到達有配送部等部門分工。在這些部門中我是在中轉部，這也是廣州盛豐少有有盈利的部門，用錢總的一句話說就是“能給自己付了工資，還能給我們這些管理層的人付了工資”。當然，一個企業的部門職能結構不是我們一兩句話能夠評價的，這是符合企業具體情況做出了決策。在這一方面，我認為廣州盛豐在這次轉型當中做得還是比較及時的，從部門劃分上來看也是非常合理的能夠對企業起到很好的促進作用。但是，我在盛豐這一個多月也感受到這個制度在廣州盛豐的弊端，就是信息的流暢性、共享性得不到保障。經常出現信息的斷層，比說我有一批貨到達需要中轉，但是貨物出現問題。雖然在系統上申報了異常，但是中轉部還要反復確認這批貨是出了什么問題，還要向起運站詢問情況。
（二）廣東盛豐的運營情況
在實習的這40天以來，我有一點很驚訝的是廣東盛豐的盈利情況，在我們還沒到廣州之前，我以為在這個繁華的都市，物流商流這么發達的地方，做物流這一行業，至少盈利是很客觀的。但是我在盛豐拿到的數據讓我非常震驚。具體的讓我們來看一下數據：
廣州 1-6月經營利潤虧損247萬（含財政補貼），主要虧損后勤管銷費139萬，場地租金108萬，。各部門具體虧損情況如下：
1、托運部：1-6月總收入為1758萬，直接成本1460萬，間接成本110萬，毛利額為188萬，毛利率為10.67%，其中承擔人工成本（裝卸工工資）79萬，部門管銷費144萬，經營虧損35萬。
2、配送車隊：1-6月總收入為388萬，直接成本197萬，間接成本122萬，毛利額為69萬，毛利率為：17.9%，其中承擔部門管銷費用65萬，經營贏利4萬。
3、中轉部：1-6月總收入為227萬，直接成本194萬，毛利額為33萬，其中承擔部門管銷費用7.9萬，經營贏利25.1萬
4、到達部：1-6月總收入為99萬，直接成本86萬，間接成本16萬，毛利額為-3萬，本其中承擔部門管銷費用24萬，經營虧損-27萬。( 含貨損貨差）。
四大經營生產部門1-6月總計虧損32.9萬（托運-35+配送4萬+中轉25.1萬+到達部-27萬），此部分虧損由財務補貼（45萬）消化掉。
通過這些數據我們可以發現，廣州盛豐在這半年來出現了一定的虧損。其中主要是后勤管理，這我可以理解，因為盛豐包吃住，宿舍又有空調，對我們來說實際上是非常大的福利。但，托運部和到達部出現了一定虧損，這在我看來是不太合理的。這個問題也讓我思考了很久，但后來經過東方老師的指點，我突然頓悟。其實盛豐是有相應的規章制度的，而且它的操作流程也相對合理的，會出現這么大的虧損是應為物流行業的崗位流動性太大。就拿廣東盛豐來說，我在實習的這40天來，單證組就辭職了3個人，達到客服走了2個。人走總是要重新招人的，由于緊迫性較強盛豐招聘也是你想來就能來的企業。在這么大的流動性下，新員工沒能很快的融入盛豐，相應的規章制度，操作流程也是要有很長的時間去熟悉。難免在工作中會出現失誤，虧損也就相應而來。
�。ㄈ┪锪餍袠I的分工
其實，要是放在我去實習之前看到這個標題“物流行業的分工”，我真的會一個頭兩個大，但在實習之后我聽錢總用十個字很簡單的回答了這個問題，我才開始有了清晰的了解——“男人干的事和女人干的事”，錢總指的“男人干的事”是具體到物流的操作流程，如何對這些流程進行優化，對流程的執行力度，這些都是要男生來執行。這些概念籠統的來講很范。什么是操作流程，指很多方面，現場的調度、物流信息系統的優化等，這都是其中的一部分，再次就不做詳細的闡述。而女生干的事就是指客服的標準。大家都明白，要提升顧客的回頭率就是要提高對客戶服務的標準，不僅從起運要做起，到最后到達也要有相對應的客服體系，因此在盛豐就有起運客服，到達客服、中轉客服。所謂女人干的事就是要提升這些服務標準。這個是我來廣州體會到的最有趣的一點。
�。ㄋ模┕ぷ鲘徫�
我是在中轉部頂崗，之前還以為能夠進行輪崗，但在一個崗位呆久了就不想再調來調去，這也是一種歸屬的心態吧。中轉部主任是陳亮明，在這個三大部門中唯一有盈利的中轉部里就只有他一個人在工作。在這個部門的工作很辛苦，也是很有操作性的一個崗位，所以在這個部門遲遲招不到新人的原因就是因為這個需要處理好與下線的關系，不單單是企業內部的事務。我的工作是替主任做一些臺賬，還有處理一些系統的問題，和下線打打電話通知他們過來拉貨。所做的是
比較簡單的一部分。另外那些需要和下線實質性溝通的事務還是要主任自己來做。我在這個崗位也認識到了很多盛豐物流的下線，像什么廣州（順達）權智物流，廣桂貨運公司、駿達物流、珠海景程物流、廣勝物流、長寧物流等，都是廣州盛豐合作較好的幾家下線物流。另外，在這個崗位，我也有幸能跟質檢組的梁家營出去廣州其他物流園“賣貨”，這個所謂的賣貨是指，我們需要中轉下線的貨，但是因為同一下線的貨今天太少，下線不愿開車過來接貨，而這批貨又客戶又著急要，或者在盛豐壓了又些天，需要趕緊轉出去的。公司要親自派車送到下線那邊。我跟車去到廣州市白云區嘉忠物流園，這里有很多小物流，也能夠看大中國物流業的小、散、亂。但這不是我能夠解決的問題。我能親眼看到這些，比我從書上學到的更加清楚。
�。ㄎ澹⿲嵙暱偨Y會議
在實習的最后一天我們8個人在盛豐辦公室與錢副總和人事部經理坐下來一起聊聊這40天的收獲和體會。其實，在這一刻我是有點舍不得這里的，畢竟呆久了一點，還是和這里的同事有了一定的感情。暫且拋開這個不講。說說我們開會的內容。我們8個人輪流跟錢總他們講述了自己在各自的工作崗位所感所得。我記得最深刻的是增康烽同學提出的廣州盛豐的成本比例是有哪些部分構成的這些問題。當然在我們從書本上學到的物流成本的構成，無非就是哪些固定成本和一些流動資產等。但我們想了解的是一些比較巨細的東西。錢總在講到車輛費用的時候我們也大概能能知道這些明細包括司機工資、油費、路橋費、折舊等。但是，我們看到盛豐有進口斯卡尼亞這種重型甩掛拖頭。聽說這樣的車油耗較低，能節省較多成本。但錢總跟我分享一點的是“開什么車看什么樣的司機”，意思就是說再不好的車給那些好司機照樣還是能給你節省很多成本。從這個問題上我們就可以衍生出企業的管理問題。也是培養企業員工是否具有較強的“主人翁”意識的管理手段。所以在隨后我提到了企業文化上，我是在以前做寒暑期兼職時有個別企業會舉辦一些文娛活動來豐富企業生活，這也有助于拉近員工與企業的距離，員工與員工的距離。只有員工把工作當成是在為自己工作，在工作中能夠得到快樂，那么他才能全心全意的投入到這份工作當中。
見習實習報告 篇2
前言
作為馬上畢業的大學生，我們在學校接觸的大多是理論知識，缺乏實際操作經驗，為了使我們在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作，增強感性認識，培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎；為自己能順利與社會環境接軌做準備，我選擇了本專業相關的公司進行實習，有幸在德邦物流股份有限公司實習，通過這次實習我把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，了解了社會需要什么樣的人才，熟悉了物流公司的運作模式。
1、實習內容
德邦物流股份有限公司公司成立于1996年9月，截止20xx年5月，德邦物流已在全國30個省、市、自治區開設直營網點1300余家，員工27000多人，自有運輸車輛3200余臺，貨臺總面積超過50萬平方米，日吞吐貨量近3萬噸，服務網絡遍及國內550多個城市和地區，覆蓋全國90%的經濟中心和人口。公司位于石家莊市建設大街與南二環東路交匯處。該園區東鄰308國道，西鄰京廣鐵路和107國道，占據省會新火車站的核心區域，與華北五金機電城相輔相成，地理位置十分優越。我所在的公司是德邦物流石家莊分公司。
我工作的部門屬于公司的市內配送部，主職進貨。進貨部職能有：訂貨；采購訂單商品的收貨；代銷商品的退貨；經銷商品的退貨；代銷供應商的清場；經銷供應商的清場；商品調撥；倉庫的管理；價簽的管理；條碼的管理；所有的進退貨單據管理。
進貨的關鍵控制點為送貨車輛排隊等候，經收貨員工同意才允許進入收貨區域，大門應及時關閉；按采購提供的到貨情況表預先收貨；注意檢查是否是本商場的訂貨及是否過了訂單取消日期；驗收內容包括：商品質量、條形碼、保質期和數量；應按訂貨單位收貨，收貨數量不允許超過訂單數量；有質量問題的商品應拒收，由供應商立即帶回；不能錄入系統的商品不允許進入商場銷售。
進貨目標的計畫分析：
（1）握大略的到貨日、貨品、貨量及送貨車型式；
（2）盡可能準確預測送貨車到達時程；
�。�3）配合停泊信息協調進出貨車的交通問題；
（4）為方便卸貨及搬運，計劃貨車的停車位置；
�。�5）預先計畫臨時存放位置。
卸貨使用設施有可移動式楔塊、升降平臺、車尾附升降臺、吊勾。
貨品的編號標示可代替貨品信息。其功用有增加貨品資料的正確性；查核管制容易；提高貨品活動之工作效率，且便于信息之聯系傳遞；可以利用計算機處理分析；可以節省人力、減少開支、降低成本；便于領料及發料；因記錄正確可迅速按次序儲存或揀取貨品，一目了然減少弊端；削減存貨：一旦有了統一編號，可以防止重復訂購相同的對象，且倉儲及盤點作業將更易于進行，對控制存貨有很大幫助；可考慮選擇作業的優先性，如先進先出；利用編號代碼來表示各種貨品，可防止公司機密外泄。
貨品編號的方法：流水號編號法、數字分段法、分組編號法、實際意義編號法、后數字編號法、暗示編號法。
之后是貨品分類。貨品的分類乃是將多種不同事物按其性質或其它條件分別逐次區分，如此將可使后續作業效率提升，以收事半功倍之效。
其功用：可作貨品控制合理化的基礎；清楚分層歸類，可提高管理效率；能減少作業之走行移動距離，并使存取人員更容易記憶貨品位置，可說是增進作業效率之關鍵；便于收發保管；方便貨品的分配與調撥；便于物流中心貨品的聯合與委托采購；便于記帳及統計分析；便于審計、會計及稅收工作的進行；可作為貨品編號的依據。
貨品分類的原則：分類應按照統一之標準，自大分類至小分類依同一原理區分，以合乎邏輯；分類必須根據企業本身的需要，來選擇適用的分類型式；分類必須有系統地展開，逐次細分，方能層次分明；分類應明確而相互排斥，當一產品已歸于某類，絕不可能再分至他類；分類必須具有完全性、普通性，分類系統應能包羅萬象適用于廣大的地區類別，使所有物料均能清楚歸類；分類應有不變性，即貨品一經確定其類別后，便不可任意變更，以免造成混亂；分類應有伸縮性，以便隨時可增列新貨品或新產品；分類必須確切實用，絕不可流于空想。
貨品分類的方式有按照貨品特性分類；按照貨品使用目的；方法及程序分類；按照交易行業分類；按照會計科目分類；依貨品狀態分類，如形狀、尺寸、顏色、重量等；依信息方面分類，如貨品送往之目的地別，顧客別等。
然后是貨品驗收檢查。貨品驗收的標準：采購合約或訂購單所規定的條件；以比價或議價時的合格樣品為準據；采購合約中的規格或者圖解；各種產品的國家品質標準。
貨品驗收的方法有兩種：
（1）在品質檢驗方面，包括物理試驗、化學分析及外形檢查等；
（2）數量的點收方面，除核對貨品號碼外，還可依據采購合約規定的單位，用度量衡工具，逐一衡量其長短、大小和輕重。
在實習中，我的工作具體就是以上介紹的。因為我所在部門主要負責市內的貨物配送，所以在此詳細說明石家莊市的物流情況。
近年來，石家莊現代流通領域的改革不斷深化，對外開放逐步擴大，載體設施日趨完善，整體基礎條件發生了很大變化。作為省會城市，石家莊市是河北省政治、經濟、文化中心，依托高密度的鐵路、公路交通資源成為華北地區重要的商埠。石家莊素有“南北通衢，燕晉咽喉”之稱，是全國鐵路、公路、郵政、通訊的重要樞紐。經調查分析，各種運輸工具現狀如下：
公路運輸發展現狀：石家莊市公路運輸四通八達，京深、石太、石黃、青銀高速公路和107、307、308等國家級公路在市域內縱橫交錯，地方道路基本實現了鄉鄉通柏油路、村村通公路，形成了以國省干線公路為骨架，地方道路為支脈，縱橫交錯、四通八達的公路交通網絡。
鐵路運輸設施：石家莊市是我國北方重要的客貨中轉達中心，有京廣、石太、石德三條鐵路交會于此，朔黃鐵路橫穿市區北部。石家莊火車站為全國三大工業編組站之一。
倉儲設施：石家莊市倉儲設施占地6000余畝，80%在三環以內，倉庫面積160萬平方米左右。除企業自用倉庫約占1/3外，2/3的倉庫設施為商業用途，主要有中儲物流，內陸港、新基業物流以及五大貨運市場倉庫設施。
通過各種資料的調查分析研究，可以發現隨著經濟的發展，石家莊市物流企業的發展呈現以下幾個特點：
�。�1）政策引導明顯，逐步實現了傳統貨運經營模式向現代物流轉變。石家莊市的大多數運輸企業發展物流的積極性非常高，采取籌資、引資和合資等多種手段組建物流企業，如中儲物流，逐步改變傳統的物資倉儲供應，向現代的物資配送、包裝、搬運、流通加工、信息處理等綜合物流服務發展。
（2）現代商業物流發展迅速。依托石家莊市兩大商品批發市場，站場建設迅猛發展，先后建立了石家莊市南三條倉儲有限公司、石家莊市匯通貨運服務中心、華明貨運信息園區、公路主樞紐西王貨運市場、河北東鑫實業有限公司蔬菜既農副產品倉儲配送中心。
�。�3）物流樞紐基本形成，服務功能定位明顯。一是依托新華集貿中心和南三條小商品市場，建立了南三條貨運市場，提供小商品的倉儲、運輸、包裝、配送。二是依托東簡良農副產品及蔬菜批發市場，建立了東簡良農副產品配送中心。三是依托華北制藥、石家莊制藥、華曙制藥等多家大型制藥集團及醫藥商業企業，建立了國大醫藥物流倉儲配送園區。四是依托現代信息系統，建立了華明貨運信息服務園區。五是建立了以卸貨倉儲為主的匯通貨運服務中心。
2、問題與解決建議
通過對資料的分析研究和同事們的幫助，我認為石家莊市的物流發展存在幾個問題：
�。�1）缺乏統一的宏觀協調機構和發展規劃。城市物流規劃是一項龐雜的系統工程，涉及到眾多的部門，與社會經濟的方方面面有著密不可分的聯系，任何一個單獨部門都不可能完成城市物流規劃和發展的要求。目前為止，石家莊市還沒有建立那種由市政府領導牽頭的物流發展綜合協調機構，缺乏對城市物流園區的統一規劃和設計。
（2）現代物流產業體系不健全�，F代物流產業作為一種復合產業，涉及到從工農業、商業到運輸、倉儲、信息服務等各經營領域，各個行業的發展勢必影響整個產業體系即物流業體系和發展。但就目前看，石家莊市運輸、倉儲、城市配送、信息服務等諸多方面的物流服務領域建設非常薄弱，物流業仍徘徊在由倉儲、貨運向物流服務提供轉型的迷宮中，物流企業服務內容僅停留在倉儲、運輸、搬運上，整體經營方式、管理水平和技術裝備落后，很少有物流企業能夠提供綜合性、全方位的物流服務，第三方物流發展緩慢，現代物流服務功能不高。
�。�3）物流人才匱乏，信息化和專業化程度低。目前，石家莊市還沒有專門的物流研究機構，在物流科學技術及理論研究上不深，難以適應石家莊物流園區國際化、現代化發展的需要。
通過這幾天對資料的分析和對物流園內的調查研究，在同事的幫助下，我對加快發展石家莊現代物流業提出以下幾點建議：
�。�1）盡快制定石家莊市運輸服務業的行業管理法規，加強對物流企業的監管，規范物流市場發展。
（2）加大政府扶持力度，加快物流基礎設施建設。建議石家莊市對物流基礎設施的發展在土地、資金、政策上給予扶持，大力發展如內陸港這樣的大型物流基礎設施建設，鼓勵更多的投資者參與物流項目投資。
�。�3）加快促進傳統運輸業和倉儲業向現代物流轉型的步伐，提高物流供應能力。鼓勵大型生產企業將物流業務從生產中分離出來，鼓勵傳統運輸、倉儲、代理企業與生產企業結盟，發展為物流供應商。
�。�4）加強物流人才培養。提高全市對加快物流業的認識，實施人才開發戰略，建設石家莊市現代物流人才基地，建立完善的多層次的教育體系，滿足對物流人才多樣化的需求。
在這次實習中，我還對自己的人際交往上有了新的認識。
首先，同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手，應絕對擯棄不平等的關系，存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。其次，和諧的同事關系對你的工作不無裨益，將同事看作生活中的朋友，不要在辦公室中板著一張臉，人們覺得你自命清高，不屑與大家共處。還有就是，相處中你要學會真誠待人，到問題時一定要先站在別人的立場上為對方想一想，這樣一來，常�？梢詫巿啼螠缭趽u籃中。同時要學會謙讓，“忍一時，風平浪靜；退一步，海闊天空”這話不無道理。
3、實習總結
通過這次實習，我明白一個道理：“實踐是檢驗真理的唯一標準”。只有到實際中去，才能真正認識理論其中的意義。在這將近一個月的實習期中，我學到了許多書本上學不明白的知識道理，并且能夠把書本上的理論知識運用到實際操作上。非常感謝公司能給我這個難得的機會，此次實習讓我收益匪淺。并且為我將來的工作積累了經驗，奠定了基礎。同時也讓我認識到了自身的不足之處以及今后的發展方向。
在實習期里，公司的領導和同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導和藹可親的氣度，享受到了同事同仇敵愾的豪氣，也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。我感覺在這次實習中我成長了很多，領導和同事教會了我很多知識，這些知識使我在將來的生活中會少走很多彎路，在此，謝謝你們！同時，也感謝學校能對我的細心培養，此次實習將會是我人生的轉折點，感謝學校和老師！
見習實習報告 篇3
一、實訓目的：
通過實習進一步運用所學的專業知識，加強對課堂中所學知識的鞏固和深化，將專業知識與實踐相結合，運用所學知識了解物流采購與倉儲的工作流程及工作內容，加深對會計工作的認識，將理論聯系于實踐，培養和提高自己發現問題、分析問題、解決問題的能力，為將來的工作鋪就堅實的基礎，為步入社會做好準備。
二、實訓環境及器材工具
旅游咖啡廳
三、實訓時間
自20xx年 3 月6日至20xx年3月 28日 共計實訓天數為 23天
四、實訓過程（詳細敘述實訓內容及操作步驟）
(一)服務員：
1、服務員必須著裝干凈整潔，將頭發扎起。
2、服務員要熟悉菜單及菜品的價格和今晚的特色菜及桌號。
3、在沒有客人或比較空閑時，應站在門口，準備隨時迎接客人的到來。
4、客人到來時服務員先將客人迎到座位上，另外一個服務員要迅速的送上茶水，然后去拿點菜單，幫客人點菜。
5、在點菜時，可適當向客人推薦一些菜品。在寫點菜單時要一式三份，一份給收銀員，一份給主調和副調，一份給后臺主管。注意填寫菜品價格及份數，點菜的時間段及日期和桌號，并填上點菜員的姓名。要注意將酒水和小吃分開填寫，方便統計。
6、在上菜時要小心，要報上菜名。不要送錯桌號，不要把酒水灑出，要注意自己的托盤，不要給客人造成不必要的麻煩。
7、客人加菜時，要另填一份菜單。
8、客人催菜時，要先跟客人道歉，并說明原因，請客人稍等，并告知內場，客人的要求。
9、在清潔工比較忙時，自己不怎么忙時，可協助清潔工收拾桌子。
10、在快結束營業時，可委婉的轉告客人，咖啡廳的營業要結束了。
11、在營業結束時，要協助其他人清潔咖啡廳。
�。ǘ┙浝恚�
1、宣傳上，每周五出宣傳海報，橫幅和宣傳板要及時的擺出來和收回。
2、協助后臺主管按照采購規格采購。
3、營業前認真檢查各種儀器是否正常進行，及營業后應把所有的儀器斷開電路。
4、營業前召開班前例會，明確崗位的職責。
5、營業結束后，要認真的填寫相關的表格。
注：如果有老師來，經理要親自上前服務，贈送小吃不超過2碟，特殊情況除外
（三）后臺主管：
1、要提前到咖啡廳，檢查今天不能提供的菜品并告訴經理及服務員。
2、將所需的原料從倉庫取出。
3、在制作菜品時，要帶上手套，注意衛生清潔。
4、將菜品交給服務員時，要正確的報上桌號及菜名。
5、上菜的順序要按菜單的順序，在上完菜后，要在菜單上打勾。
6、在客人來時，要先將茶水倒好，再拿給服務員端上去。
7、在不忙時，可幫助其他工作人員。
8、在營業結束后，要做好自己菜單的賬目統計，并告知收銀員。
9、檢查明天是否需要購買原材料，需要購買多少，并匯總一向其他工作人員需要購買的原料，寫出購物單。
10、做完統計后，幫助其他人做好咖啡廳的清潔工作。
�。ㄋ模└闭{：
1、要提前到咖啡廳，檢查今天不能提供的菜品并告訴經理及服務員。
2、將所需的水果及工具提前洗凈。
3、將菜品交給服務員時，要正確的報上桌號及菜名。
4、上菜的順序要按菜單的順序，在上完菜后，要在菜單上打勾。
5、在制作菜品時，要帶上手套，注意衛生清潔。
6、在不忙時，可幫助后臺主管將茶水倒出，交給服務員，或幫忙燒水等。
7、在營業結束后，要做好自己菜單的賬目統計，并告知收銀員。
8、檢查明天是否需要購買原材料，需要購買多少，并告知后臺主管。
9、做完統計后，幫助其他人做好咖啡廳的清潔工作。
�。ㄎ澹┦浙y員：
1、營業前要備好零錢。
2、提前到咖啡廳檢查電腦、音響、DVD電視儀器等設備。
3、認真結算，開收據和音樂的播放。
4、要認真的統計當天的營業銷售量和營業額。
�。┣鍧嵐ぃ�
1、認真清洗當天的餐具，營業結束后一定要把抹布清洗干凈。
2、保持水池的整潔。
五、實訓中出現的問題及解決的辦法
1、擔任經理時一定要分配員工的工作，看到有人偷懶時要及時提示，并且要時刻關注全場，看是否要被遺漏服務的顧客。有時太過忙碌，后臺工作人員可能就會忽略衛生問題，這時經理就應該及時提醒并加以幫助
2、有時候，顧客走了，可桌子依然沒人收拾，給后進客人帶來很臟亂的感覺。爭對這種情況服務員應該時刻關注是否有結賬離開的顧客，及時收拾桌子，重拾整潔之感。
3、很繁忙的時候，負責洗碗的同事可能會忙不過，這時候其他比較清閑的人就應該及時給予幫助，不能視而不見。
4、很多時候顧客進門和顧客離開大家都會忘記說問候語，這個舊要求員工互相提醒，這樣才能更好的營造溫馨氛圍。
5、有時原料采購的不夠，用完了，無法提供某道菜時，這時應及時告知服務員。
6、有時會在統計賬單的時候將份數漏算，所以在要一樣一樣的慢慢算。
六、實訓回顧
經過了兩個多月的實習，使我們對咖啡廳的基本業務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，咖啡廳更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法隨著社會經濟的迅猛發展和人們生活水平的不斷提高，咖啡廳行業獲得飛速發展。雖然店面的規模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊，但從近幾年咖啡廳行業發展狀況和經濟效益來看，咖啡廳的規模越大、檔次越高、服務質量越好，其經營效益也就越高。因為隨著經濟的發展，人們的道德素質、精神文明也不斷提高，同時，對這個行業的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的咖啡廳，越是賓客盈門。這反映出服務業已成為社會文明的一個重要窗口。咖啡廳的服務質量是咖啡廳日常管理的中心工作，全體員工都要有質量意識，管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質量真正當成企業的生命線。服務的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高，服務質量就越好；反之，則服務質量就越差。要提高服務質量，就要提高服務的使用價值的質量�？Х葟d服務質量的提高，質量觀念是前提。
咖啡廳是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使咖啡廳人素質提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養。眨眼間，實訓就結束了，老師的教誨指導，同學們的互相幫助，都讓我留戀。實訓為我以后步入社會奠定基礎，它是我從學校向社會跨越的一個平臺，因為有他們的指導，才使得我順利完成了實訓任務。經歷此次實訓，我學會了細心認真地去生活學習，學會了如何待人接物，在生活的道路上，不經風雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機會，勇敢地挑戰自我，完善自我，讓自己成熟起來。實訓期間，我拓寬了視野，增長了見識，積累更多的經驗，為將來自己走工作做了準備。
見習實習報告 篇4
一:見習目的
真實感受小學教育，增強師范技能，學習經驗.
二:見習時間
xx年xx月xx日---xx年xx月xx日
三:見習地點
xx省實驗學校xx小學
四：見習人
xx教育學院08級初等教育班 xxx
五：見習過程
在我心中”見習”是一個嚴肅的詞，在軍隊中”見習”就是要拉上前線真槍實彈的進入戰爭.教育見習，對我們來說也一樣，和真實的三尺講臺零距離接觸.懷著幾分新鮮和激動的心情，整理師容師紀和小組前往陣地戰斗。
重返小學，讓我想起一句成語，"故地重游".這種心理的萌生，抑或是錯誤意識的駕御.而這一詞匯，卻在我走入小學的第一步起，根深蒂固.五天的行程，凸顯匆忙無措，卻也寄予我記憶最美好的一筆勾抹.孩子們如鴉雀破蛋一樣高音夾雜刺耳的童音與教師授課時梳理成章的知識網絡和現代教學技術完美結合，留給我的都是彌足珍貴的財富，小學實習報告。
第一天，我和小組成員準時到達xx省實驗學校xx小學，一切都安頓好后，我們開始認真學習了，快速筆記開始，恨不得把老師的每句話都寫下來.可在這寫的過程中，身心受到折磨，耳朵飽受煎熬，在教學過程中，小學生就象鴉雀打破蛋一樣，那高音夾雜刺耳的童聲，就象金毛獅喉，苦不堪言.我當時的表情只有一個，向我開炮.幸好老師教的好，方法新鮮.我見習的班級是四年級（6）班，我最喜歡聽的就是那個語文老師的課—孔老師的課，她把單調乏味的知識教的活潑深動.在她的課堂上，我感覺是一種享受，她把難懂的聯系實際，這樣可以增加學生的理解并快速消化.她給我一種幻想，她上課就象在操作一臺機器一樣，嫻熟.在小學的課堂中，紀律很難把握，可這位老師讓她的學生根本沒有時間去想其他，學生的思路跟著老師快速旋轉.還有她的新課程的思想不滿課堂，我當時對這樣一位老師肅然起敬，我真的佩服她.她說她都四十多了，可我們覺得她只有二十六.這是表象上的，可我覺得她讓我覺得她年輕的地方是她的教學方法和理念.我以前認為那些老老師思想守舊，仍用著傳統的教學方法，和思路，可我錯了.她的方法就和她的表面一樣年輕.這么老資格的老師還仍然那么有激情，我真不知道我到她這個年齡的時候還會向她那樣嗎?!
老師溫柔美麗大方，她的教學方法有很多亮點，因為她的方法我還不敢用，因為講不清楚就會誤導學生. 老師對學生的一句贊揚，成為課上的催化劑，教誨學生們，舉手是使他們走向制勝的法寶，同時也向我們展示了，這是教師們慣用活躍課堂的絕技.就連數學也不光走單調邏輯路線了，巧妙實際的締結，擴展孩子動腦思考，激發學生求知興趣，即使再難的問題也會迎刃而解.
第一天的見習就在這唧唧喳喳的吵雜中結束了，當學生們放學后，我被吵的弄不清楚東西南北了，在小學見習什么都沒有做可不知道為什么覺得特別累，躺在床上一動不想動，只覺得頭暈目眩。
第二天，我們對路熟悉了，可沒有了新鮮感覺，掌握了小學的作息時間后我不到最后一分鐘不進學校。
以后的幾天一樣就是聽，經驗的吸收。我覺得有幾個學生不怎么發言，很沉悶，可下課了又特別活躍�？傊褪沁@樣，上課不發言，討論中調皮搗亂。我開始認真的注意這些學生的一舉一動，可他們種種行為又反映著什么信號呢？---不自信。而這種不自信又是什么原因所致，這種不自信又會導致學生的性格發展傾向，看看這些孩子，我的心一陣酸楚，因為心理學理論上來講，小時候的某種心理會影響孩子的成長與學習、生活、交往等等，小孩子這么早就要承受一定程度的心理壓力，哪能不讓人辛酸？
教學當中，教師們充分體現選用教學效果最優的現代教學技術，這一點提示了我們師范學生不僅要對自己所學專業課要有扎實的基本功，更要充實更多的現代技術，會使用還不足以，現代教學技術還要達到發展學生思維效果和激發學生興趣的目的，這就要著手于實踐操作，師生共謀進取，這才是教育上的遠見。
見習實習報告 篇5
(一)、實習簡述
這次能有機會去工廠實習，我感到非常榮幸。雖然只有一個禮拜的時間，但是在這段時間里，在老師和工人師傅的幫助和指導下，對于一些平常理論的東西，有了感性的認識，感覺受益匪淺。這對我們以后的學習和工作有很大的幫助，我在此感謝學院的領導和老師能給我們這樣一次學習的機會，也感謝老師和各位工人師傅的的悉心指導.
(二)、實習工作說明
我們這次實習，主要在玉龍的尿素生產廠。在轉化，脫碳，碳化，合成氨，尿素合成等五個車間共六個工段都進行了半天的實習，在車間師傅的詳細講解和悉心指導下，我們詳細的了解了每個工段的設備和操控系統，初步了解了工廠各個工段的工藝指標，對工廠的管理制度也進行了簡單的了解，在實習的最后一天，我們還參觀了研究生產銷售化學纖維、精制二硫化碳、漂白玻璃紙、彩色玻璃紙及其加工產品、經營企業自產產品及技術的出口業務的成都華明玻璃紙股份有限公司。初步認識了玻璃紙的制作流程和車間的情況。
(三)、實習單位簡介、經營理念及發展歷史
(1)、 玉龍集團
成都化肥廠是1958年全國首批興建的13套年產XX噸合成氨的小氮肥廠之一，XX年改制后更名為成都玉龍化工有限公司， XX年與省農司合作，實現資產重組，為企業發展打下更為堅實的基礎。
40多年的艱苦創業，公司多次受到原化工部、四川省和成都市各級領導的表彰，榮獲原化工部首批命名的"六好企業"、"精神文明工廠"、"全國環境優美工廠"等殊榮。"裕農"牌碳銨、尿素獲部優、省優。 98年以來公司不斷進行技術改造，先后采用四套先進的進口和國產dcs計算機控制系統，使產品產量、質量不斷提高，成本不斷降低。
目前，公司具有年產10萬噸合成氨、13萬噸尿素、10萬噸碳銨、10萬噸復合肥的化肥生產能力。在"質量第一、用戶至上"的生產經營宗旨指導下，產品深得用戶好評和市場親睞，XX年榮獲四川化學原料及化學制品制造業工業企業最大市場占有份額30強，XX年公司"裕農"牌尿素被四川省質量技術監督局列入免檢產品，XX年被評為成都市模范企業。
玉龍公司控股1個子公司和3個分廠，成都科創精細化工有限公司生產水處理劑、聚丙烯酸脂特種橡膠等多種精細化工產品，成都化肥廠生產尿素和碳銨;成都玉龍化工有限公司復合肥分廠生產復混肥;寶雞市川龍化工有限公司生產碳銨、甲醇、初甲醇。
作為一個迄今有40余年的老化肥廠， 玉龍公司位于古蜀商賈道上的驛站，也是諸葛孔明用兵布陣設“旱八陣”的軍事要地———青白江，一個具有詩意的名字，一塊富庶的寶地，成都市的工業區，在這里云集了眾多大小規模的國有企業，直到本世紀初，在歷經各種變革以后，留存下來且有活力的企業已屈指可數。其中，成都玉龍化工有限公司，不僅是一家很有活力的企業，也成了青白江區的納稅大戶之一。
“玉樹臨風立大地，蛟龍出水騰長空�！背啥际屑夹g監督管理局青白江分局副局長、著名書法家沈宗富為成都玉龍化工有限公司題寫的一幅對聯，以說明今天的玉龍公司如一棵參天的大樹，任憑風吹雨打，它都堅定不移地挺立于大地，又如出水的蛟龍正騰飛于長空，比喻該公司的發展前景廣闊。
玉龍化工有限公司的前身是1958年全國首批建起的13家小型氮肥廠之一，坐落在四川省成都市青白江區大灣鎮，后來更名為成都化肥廠， 在全國很有名氣。然而，由于設備落后、管理混亂和體制等原因，致使企業在獲得短時間的一些成績后，便很快就墜入了低谷。
當時，在這個企業****有大小獨立核算的經營部門30多個，造成了資金嚴重分散、流失，其中一個分廠竟莫名其妙地就將500萬元資金揮霍得無影無蹤;一個年產25000噸合成銨的小型企業，居然有職工1600多名。這樣一來，企業不僅已難再向前發展，甚至還負債累累。成都化肥廠已走到了破產的邊沿!
見習實習報告 篇6
一:見習目的
真實感受小學教育，增強師范技能，學習經驗.
二:見習時間
xx年xx月xx日---xx年xx月xx日
三:見習地點
xx省實驗學校xx小學
四：見習人
xx教育學院08級初等教育班 xxx
五：見習過程
在我心中”見習”是一個嚴肅的詞，在軍隊中”見習”就是要拉上前線真槍實彈的進入戰爭.教育見習，對我們來說也一樣，和真實的三尺講臺零距離接觸.懷著幾分新鮮和激動的心情，整理師容師紀和小組前往陣地戰斗。
重返小學，讓我想起一句成語，"故地重游".這種心理的萌生，抑或是錯誤意識的駕御.而這一詞匯，卻在我走入小學的第一步起，根深蒂固.五天的行程，凸顯匆忙無措，卻也寄予我記憶最美好的一筆勾抹.孩子們如鴉雀破蛋一樣高音夾雜刺耳的童音與教師授課時梳理成章的知識網絡和現代教學技術完美結合，留給我的都是彌足珍貴的財富，小學實習報告。
第一天，我和小組成員準時到達xx省實驗學校xx小學，一切都安頓好后，我們開始認真學習了，快速筆記開始，恨不得把老師的每句話都寫下來.可在這寫的過程中，身心受到折磨，耳朵飽受煎熬，在教學過程中，小學生就象鴉雀打破蛋一樣，那高音夾雜刺耳的童聲，就象金毛獅喉，苦不堪言.我當時的表情只有一個，向我開炮.幸好老師教的好，方法新鮮.我見習的班級是四年級（6）班，我最喜歡聽的就是那個語文老師的課—孔老師的課，她把單調乏味的知識教的活潑深動.在她的課堂上，我感覺是一種享受，她把難懂的聯系實際，這樣可以增加學生的理解并快速消化.她給我一種幻想，她上課就象在操作一臺機器一樣，嫻熟.在小學的課堂中，紀律很難把握，可這位老師讓她的學生根本沒有時間去想其他，學生的思路跟著老師快速旋轉.還有她的新課程的思想不滿課堂，我當時對這樣一位老師肅然起敬，我真的佩服她.她說她都四十多了，可我們覺得她只有二十六.這是表象上的，可我覺得她讓我覺得她年輕的地方是她的教學方法和理念.我以前認為那些老老師思想守舊，仍用著傳統的教學方法，和思路，可我錯了.她的方法就和她的表面一樣年輕.這么老資格的老師還仍然那么有激情，我真不知道我到她這個年齡的時候還會向她那樣嗎?!
老師溫柔美麗大方，她的教學方法有很多亮點，因為她的方法我還不敢用，因為講不清楚就會誤導學生. 老師對學生的一句贊揚，成為課上的催化劑，教誨學生們，舉手是使他們走向制勝的法寶，同時也向我們展示了，這是教師們慣用活躍課堂的絕技.就連數學也不光走單調邏輯路線了，巧妙實際的締結，擴展孩子動腦思考，激發學生求知興趣，即使再難的問題也會迎刃而解.
第一天的見習就在這唧唧喳喳的吵雜中結束了，當學生們放學后，我被吵的弄不清楚東西南北了，在小學見習什么都沒有做可不知道為什么覺得特別累，躺在床上一動不想動，只覺得頭暈目眩。
第二天，我們對路熟悉了，可沒有了新鮮感覺，掌握了小學的作息時間后我不到最后一分鐘不進學校。
以后的幾天一樣就是聽，經驗的吸收。我覺得有幾個學生不怎么發言，很沉悶，可下課了又特別活躍。總之就是這樣，上課不發言，討論中調皮搗亂。我開始認真的注意這些學生的一舉一動，可他們種種行為又反映著什么信號呢？---不自信。而這種不自信又是什么原因所致，這種不自信又會導致學生的性格發展傾向，看看這些孩子，我的心一陣酸楚，因為心理學理論上來講，小時候的某種心理會影響孩子的成長與學習、生活、交往等等，小孩子這么早就要承受一定程度的心理壓力，哪能不讓人辛酸？
教學當中，教師們充分體現選用教學效果最優的現代教學技術，這一點提示了我們師范學生不僅要對自己所學專業課要有扎實的基本功，更要充實更多的現代技術，會使用還不足以，現代教學技術還要達到發展學生思維效果和激發學生興趣的目的，這就要著手于實踐操作，師生共謀進取，這才是教育上的遠見。
見習實習報告 篇7
一、 實習地點
二、 實習目的與內容
實習目的：
1.將自己同社會，同企業緊密結合起來，讓自己更好的適應社會與企業的發展。
2.獲得專業知識相關的知識，擴寬自己的知識面，學習如何成為一個綜合性人才。
3.學會將理論運用在生產實踐，讓自己的知識更加牢固，調和理論與實際的關系。
4.培養良好的職業道德觀，恪敬職守，用于創新。
要求：
1、遵守公司的各項規章制度和安全生產規章制度。
2、尊重師傅，虛心學習，將理論知識運用于實踐，嚴格執行安全技術操作規程。 實習內容：
1.在海德曲軸，我們在工人師傅的帶領下進入車間，觀看曲軸的制造過程，聽師傅講解曲軸的相關知識。
2.在山東濱州活塞有限公司，在工人師傅的帶領下，參觀了三個車間。并且給我們講解了活塞的加工，制造與使用情況。還向我們介紹了企業的歷史與成就。
3.在濱化集團的熱電廠，工廠的師傅講解了鍋爐，講解了電廠的歷史，工人們還與我們交談，交流了工作的經驗，工資等情況。
4.在華紡股份有限公司，我們遵守工廠的制度，在相關人員的帶領下，進入物流車間，制衣車間，漂洗車間進行參觀。
三、 實習收獲與體會
這次實習，除了讓我對生產企業的基本業務有了一定了解，開拓了眼界 ，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心.在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責.如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤，也必須負責糾正。
還有安全第一，這是老師給我們多次提到過的，對于任何機械廠安全始終是重中之重，所以在實習老師的帶領下，首先對我們進行了一些安全教育和以及在實習過程中的安全事項和需注意的項目。機加工實習的第一天我就和其他十名實習生通過觀看錄像帶了解了實習中易犯的危險操作動作和工作時的注意事項。比如在加工細長工件時一定要夾緊工件?還要用頂尖頂緊，不然工件飛出就會對自己或他人造成傷害。用沙紙打磨工件表面時一定要注意右手在前?左手在后?以免卡盤卷住左手衣袖造成傷亡事故等等。因為一個無意的動作或是一個小小的疏忽?都可能導致機械事故甚至人身安全事故。
事實上機加工實習目的有兩個，一是確保人身安全?設備安全;二是獲得機加工的基本知識為將來的發展做準備。在未發生安全事故前許多人對安全教育不重視?認為太煩瑣太枯燥。一旦發生了事故后悔就晚了。還停老師說，本校以前有同學在實習時候袖口長了又沒扣好袖口，結果不小心被卡盤從車床這頭帶到另一頭去了。還有女同學因為頭發長?有沒有戴安全帽一個沒注意就被車床卷住頭發而受傷。另外在工作進行時不要玩手機，以前一個大型工廠就有學生實習時玩手機，手機不小心掉到正在加工的大型工件上去了。同學去揀的時候造成亡事故的。雖然普通車床和銑床危險性比大型機床小，但同學們在操作過程中仍要按老師要求做，以避免發生不必要的傷害。
還有許多學校中沒見過的機械設備，在這個科技時代中，高技術產品品種類繁多，生產工藝、生產流程也各不相同，但不管何種產品，從原料加工到制成產品都是遵循一定的生產原理，通過一些主要設備及工藝流程來完成的。因此，在專業實習過程中，首先要了解其生產原理，弄清生產的工藝流程和主要設備的構造及操作。其次，在專業人員指導下，通過實習過程見習產品的設計、生產及開發等環節，初步培養我們得知識運用能力。
再其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。比如，有的事務辦理需要工作證件，雖然對方可能是自己認識的人。他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做�，F代企業已經納入正規化管理，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。比如在華紡股份公司中，那邊的倉庫安檢，都是只認證件不認人。證件，代表著認證，代表著權利，企業的這種負責任的制度，給了我很大的震撼�？粗髽I的明顯部位寫著的那些標語“100—1=0”，“小責任，大擔當”等等，真心的教會了我很多。
我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的工作能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個大學生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。
我們的理論學習與現實操作確實有一定的差距，這是不爭的事實。課堂上學的一般都是通識的，在工作中，每一個公司、每一個崗位、甚至每一個職員都會有自己的風格，雖然如此，但不代表我們不需要學理論知識，在這樣的情況下，我們只能盡力學好通識，讓它日后與實際工作接軌，學以致用，發揮它的價值。
通過實習，我覺得我獲得了以下的成果：
1、擴展了我的知識面，對書本理論知識給予了一個很好的補充;
2、真正腳踏實地進入到工廠生產重點地帶支了解生產過程，支認識工廠，了解設備;
3、對專業知識的學習打下有力的基礎，為日后的專業課學習埋下了伏筆;
4、深入全面了解本專業職業定位，為將來工作有了一定的導向作用;
5、對生產設備有了由感性到理性的認知，有種實實在在的深刻印象;
6、對工廠或企業的各個車間間的聯系，資源配置，生產流水線，企業文化在企業發展中的作用有更為全面的理解。
很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會，讓我學習很多、成長很多、收獲很多。
見習實習報告 篇8
一、實習名稱
實習名稱：職業崗位工作實習
二、實習目的任務
實習目的是，通過本實習使我了解職業崗位工作的特點、性質，學習體驗職業崗位工作的實際情況，學習與積累工作經驗，為畢業上崗做好崗前準備。
實習任務主要是，體驗與適應崗位職業工作，體驗企業崗位工作角色，應用知識能力于企業，了解企業對人才與技術的需求，為就業決定目標。
三、實習內容
在上海網威技術有限公司做售前售后智能手機的技術支持，在線客服，和電話客服。直接解決用戶關于手機操作和售后服務，處理投訴以及抱怨案件，做在線安撫，為其做升級處理，以至于解決用戶的問題，來保障HTC手機的售后服務質量。
四、實習過程和實習效果
1、實習單位
上海xx技術有限公司
2、實習內容及實習時間(盡量按時間劃分階段)
xxxx年1月17日——xxxx年5月8日(上海網威和南京網威分公司)。
HTC智能手機售前售后技術支持。早上九點上班，晚六點下班，每周是正常休息兩天，在線為客戶解決問題，處理技術性以及應激性案件，達到售后服務質量的高標準。
3、按照實習內容分項報告實習內容與過程
前兩個月我實習的崗位是HTC智能手機客服，接聽客戶電話，提供業務的咨詢、查詢和辦理投訴案件。
進入上海就開始了崗前培訓。培訓無疑是辛苦而又充實的，我們一共6位同事一起跟著公司的培訓老師學習業務，因為智能手機的品種很多，我們要學習的東西很多，而且有很多要背的知識點，還需要熟練操作好幾個系統，基本上不能準點下班，甚至回到宿舍還要記憶和熟練，而且除了業務上的學習，另一項要學習的就是說話，學會保持良好的聲線，要做到讓客戶能夠感覺到你的積極態度、感覺到你的微笑，并且也要學習語言技巧，讓客戶信服，接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力，因為大家都相信，只有對業務的熟練掌握，才能解決和客戶的問題，才能做好自己的工作，體現實習的價值。
通過學習業務、學習系統操作、旁聽師兄師姐們的電話、試呼這些培訓過程，我開始正式上線接聽電話了。
剛開始接客戶電話時特別緊張，口語很多，而且由于業務知識的不扎實，系統操作的不熟練，查詢速度比較慢，很多問題都要求助師兄師姐們，甚至有客戶在等待時不耐煩的掛斷電話。同時也遇到了對我們的工作以及公司的業務很不理解的客戶，對我發泄他們的不滿情緒，客戶的滿意度也比較低。
剛開始，我們都是比較害怕，不夠自信，怕答錯，很依賴師兄師姐們，總是在面對問題時就求助師兄師姐，他們在幫我們解決之后都會和我們說，遇到問題，我們要做的是自己先思考、過濾問題，得出解決方案，而不是一味地依賴他們，我們總有要自己面對問題的一天;對業務多看多了解多熟悉，在應答客戶時一定要準確、自信，讓客戶對你的作答可信度提高，確保你的權威性。
在接下來的幾個星期里，我通過不斷的訓練來完善我的客服技能，而且我也在這樣的訓練中不斷成長，各項技能也日漸純熟，逐漸達到一個客服代表所應該達到的標準。
五、結合實習所見、所得，初步確定自己就業計劃。
在這個職業實習培訓中，我們學習到了很多平時在課堂上學不到的東西，收獲可謂頗豐厚。在這里，我們學會了聆聽，和客戶保持良好的溝通力和并且進行換位思考，在通話中要保持和客戶的互動，以禮待人，站在客戶的角度急人之所急，在客戶出現不滿情緒時要及時安撫并且盡己所能地幫客戶解決問題。我在呼入客服崗位上學會了說話，學會了去應對在接線過程中遇到的形形色色的人;我們學會了邊聽邊說，學會了在聽的過程中去解決問題，去幫助他人，也體會到了在幫助他人聽到那句謝謝后的快樂心情。
在公司的這段時間，看到新員工和老員工之間的不同，在技術和話術方面都會有不同的方法和造詣，學到很多在學校里接觸不到的東西，讓自己明白做事要認真，會思考，不懂就問是個好習慣，不過最好還是靠自己，因為學到手的東西才是自己的才是最好用的，要妥善處理身邊的每一件事，在對工作方面有了一些簡單的了解。我想初步給自己的目標計劃是先做客服一段時間，讓自己再語言方面有所提高，然后再選擇銷售行業，鍛煉自己的為人處世，頑強自己的意志，之后會選擇做人事方面的工作，我認為有了客服和銷售前兩項工作的基礎，再從事人事工作會有很大的優勢。
六、實習總結
實習的這幾個月之中，在領導的關心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環境，適應了工作崗位。在學習方面嚴格要求自己，憑著對個人的目標和知識的強烈追求，牢固地掌握了一些專業知識，工作并學習著，工作實踐讓我的技巧不斷提高，慢慢能夠抓住不同客戶的心理，和客戶溝通得越來越好，辦理量、滿意度等各項數據也相當不錯，公司上級以及同事對我的成績都給予了肯定。與此同時，我自己思想認識都有了很大的提高。這份工作讓樹立了強烈的責任心。因為員工的一點疏忽就會導致公司罰款及個人的被投訴，以及企業形象受損，我要時刻對客戶負責，時刻對自己負責，時刻對公司形象負責。
七、思考題
1、這次實習對于將來就業和從事工作的重要性是什么。我應該何如對待本次實習。答：這次實習是我以后工作的一個重要里程碑，讓我了解到工作和在學校是不一樣的，雖然這次實習的時間很短，但是我還是學到了很多東西。我覺得這次實習很重要，端正了我的工作態度，讓我明白有付出才有回報。
2、怎樣去找合適自己的實習單位。
答：首先要了解自己，知道自己適合做什么，是否有興趣有信心將此工作做好。分析一下在此公司的發展前景，在待遇和發展兩者之間要有側重點的選擇，這樣會有動力讓你努力，你和公司需要兩者都有需求，互相滿足，這樣才算不錯的適合。
3、去了實習單位，將怎樣實習。
畢業實習是學生完成大學全部課程后的最重要的實踐環節。通過實習了解社會，接觸實際，鞏固專業理論和提高實際操作技能，培養良好的職業道德，熟悉和掌握市場經濟條件下企業的運營規律，并通過撰寫實習報告，學會綜合應用所學知識，為走向正式工作崗位做好準備。
4、在校所學知識能力不能勝任企業工作時，打算將來怎么辦?若找不到與本專業十分對口工作，如何面對就業，以何心態面對將來的.工作?
見習實習報告 篇9
一、見習目的：
初步認識社會，進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關識知，做到學以致用，把從學校學到的理論識知與實際工作中的實踐貫穿起來，從社會實踐中，逐步完善自我、發展自我，最終完全融入現實生活當中，做一名言出必行、識知與能力兼備、符合社會主義發展目標的合格大學生。主要是為了了解物流的作業流程，以便對我國的物流業能有更深的了解。
二、見習要求：
了解物流的特點，主要設備和作業流程，對其進行分析。并依據學習的理論提出自己的意見。
三、見習單位概要
(一)見習單位簡介
佳能珠海有限公司成立于1990年1月15日，產品主要包括鏡頭、數碼相機、彩色激光打印機、掃描儀接觸式圖像傳感器、傳真機等。產品遠銷世界各地，并以其優異的性能，值得信賴的品質和完美的造型設計獲得了盛譽。公司現有在籍員工9000多名，其中外來員工7000多人，占全員的87%;花園式的廠區為每一個員工提供了優美的工作環境。
佳能珠海有限公司積極推進生產革新活動，采用先進的生產方式，提高生產效率，從而取得了可觀的經濟效益和社會效益。多次獲得省級市級榮譽，連年獲得珠海市“高出口創匯”和“高營業額”的雙優企業獎，安全生產先進單位及A級納稅人稱號，xx年獲廣東省誠信示范企業稱號，并且在被評為xx年珠海市“十佳”和諧文明企業，最佳外國投資企業獎。
(二)公司供應物流方式簡介
供應物流是指包括原材料等一切生產物資的采購、進貨運輸、倉儲、庫存管理、用料管理和供應管理，也稱為原材料采購物流。它是生產物流系統中相對獨立性較強的子系統，并且和生產系統、財務系統等生產企業各部門以及企業外部的資源市場、運輸部門有密切的聯系。
供應物流是企業為保證生產節奏，不斷組織原材料、零部件、燃料、輔助材料供應的物流活動，這種活動對企業生產的正常、高效率進行發揮著保障作用。企業供應物流不僅要實現保證供應的目標，而且要在低成本、少消耗、高可靠性的限制條件下來組織供應物流活動，因此難度很大。
供應物流過程因不同企業、不同供應環節和不同的供應鏈而有所區別，從而使企業的供應物流出現了許多不同種類的模式。企業的供應物流目前用的較多的有四種基本組織方式：
第一種是委托社會銷售企業代理供應物流方式;
第二種是委托第三方物流企業代理供應物流方式;
第三種是企業自供物流方式;
第四種是近年隨供應鏈理論發展起來的供應鏈供應方式。
但是，盡管不同的模式在某些環節具有非常復雜的特點，供應物流基本流程是相同的，其過程有三個環節：取得資源，是完成以后所有供應活動的前提條件;組織到廠物流，是企業外部的物流過程：組織廠內物流，從廠外繼續到達車間或生產線的物流過程。
佳能公司的供應物流方式主要是采用第一種委托社會銷售企業代理供應物流方式和第二種委托第三方物流企業代理供應物流方式。
1.萬德隆物流作為佳能公司物流外包的企業承擔了70%佳能公司在廣東省內珠三角地區國內供應商的納入品供應。
2.港達物流通過VMI的供應方式管理著佳能公司90%的海外納入品，這種物流供應方式的精確度更高，反應更快速，供應更及時。
3.其他一些在珠海本地或者周邊鄰近城市如中山等地的供應商都采取自供應的方式，這種物流方式對于供應量少的供應商來說會更方便快捷，對于佳能公司來說也更容易調整。
以上幾種供應方式的綜合運用在最大程度上滿足了公司的生產需要，也更加完善了各種納入品的供應方法，為公司的正常運作奠定了堅實的基礎。
四、見習感想：
我對于物流的概念，僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘，不敢想象現實中的物流業和心目中的物流業有那些不同之處。對于物流，我只是知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。
五、見習結論及建議：
(一)第三方物流存在的問題 。
1.若公司是完全依托第三方物流來開展業務，有可能會喪失對物流業務的控制權。
2.作為第三方物流企業，它本身是一個盈利性的機構，它在為客戶提供服務的同時，也是要想方設法獲得最大的利益。這樣一來，與我們企業本身要盡量壓低物流成本可能就是相矛盾的。
3.第三方物流企業的發展水平若跟不上我們企業的發展速度，就會制約著我們企業的發展。
(二)第三方物流合作建議
1.合作雙方重視共識的達成。視第三方物流合作為戰略伙伴關系，而非交易關系。交易關系注重短期利益，戰略伙伴關系則追求長遠發展。
2.樹立雙贏目標。合作雙方的共贏，意味著雙方共享信息、共御風險，從而雙方都獲得更多利益，具有更強的競爭力。當合作中由于市場環境變化或其他因素引起某一方的合理利益受損，合作雙方應秉著公平與靈活的原則進行適當變更，確保合作共贏目標的實現。
3.建立開放式交流機制。合作關系導致破裂的一個重要原因在于沒有及時進行交流溝通，或這種交流的程度不夠。因此，建立開放式交流機制，使合作雙方在一種制度化而又比較輕松的環境下坦誠交流，對及時發現并有效解決合作中出現的問題非常重要。
六、總結
現代物流學是基于非短缺商品市場這樣一個宏觀環境來研究物流活動的，在這種市場環境下，供應數量保證上是容易做到的，企業的競爭關鍵在于：如何降低這一物流過程的成本，這可以說是企業物流的最大難點。為此，企業供應物流就必須解決有效的供應網絡問題，供應方式問題、零庫存問題等等。
見習實習報告 篇10
1.見習時間
我于20xx年x月x日在廣州xx有限公司見習一天。
2.見習單位
廣州xx有限公司
3.見習的目的
生產實習是高校中每個專業教學過程中必不可少的實踐性教學環節。通過讓學生到與本專業相關的電力系統公司、電子技術及各個涉及本專業的電氣企業去參觀學習，使同學們能夠在生產現場，將課本上的理論知識與實際的產品、技術、生產操作過程能夠很好的結合起來，清楚地明白本專業知識在實際生產過程中如何應用，從而使得所學理論知識得以加深理解和鞏固提高，有助于提高同學們的學習興趣，培養同學的綜合運用知識的能力，提高分析與解決問題的能力;通過參觀實習，還使同學們對相應公司工廠企業的生產流程、管理制度、相關電氣設備的生產運行過程及現場的安全操作規程有所認識和了解，為自己的今后的工作學習打下良好的基礎;同時通過與工作生產現場的接觸，增強了同學們的社會適應能力和合作交流能力。
4.見習單位介紹 ：
廣州擎天實業有限公司是中國電器科學研究院控股的產業公司，成立于1996年，是院根據國家科技體制改革要求而組建、實施科技成果產業化的高新技術企業.下設電氣事業部、成套事業部、材料事業部. 多年來擎天公司堅持“自主創新、重點跨越、支撐發展、引領未來”的指導方針，專業從事電站勵磁、特種電源設備、電池試驗和檢測裝置、家電控制器、電工儀器儀表;家電檢測、成套試驗裝備，粉末、油漆涂裝生產線，電鍍、鋁型材和銅箔氧化著色生產線，環保工程與裝備;粉末涂料、油漆涂料、聚酯樹脂、精細化工材料等高新技術產品的研發、生產和銷售. 產品已遍布世界25個國家和地區，覆蓋了電站電工、家電成套工程、材料化工、電子電器等多個領域. 公司在廣州花都建有占地17萬平方米的廣州擎天科技工業園區，并組建了6個高新技術企業，自2000年以來，連續獲得了五屆“中國技術市場金橋獎”，2005年被國家科技部授予“全國技術市場先進集體”榮譽稱號. 經營規模連續六年每年遞增一個億。
5.見習內容及過程
首先我們去了擎天電工的生產車間，有專門的人為我們講解了電池柜的工作原理，然后我們就去參觀了電池檢測裝置生產全過程，讓我們知道了很多有關于
電池檢測，我們還參觀了電路板的制作過程，讓我們大開眼界，知道了一下生產電路板的環境，了解電路板的生產過程。
6.見習體會 ：
現在生產見習任務結束了，回想下整個學習過程，可以清楚發現自己欠缺的東西還是很多，不論是專業知識的積累還是分析問題解決問題、與人交流的能力 等，都是自己在以后的學習工作過程中有待提高的方面。
整個實習下來，對自己來說是一個極大的鍛煉，有助于自己將來角色的很好轉換。首先，我們實習整體上是以相關老師的講解和實地參觀為主要形式，這就要求我們能夠積極地與車間的技術操作人員很好的交流，虛心向其學習;其次，也要能夠快速的將看到的現象和實物，與以前所學的專業知識聯系起來，如此才有助于對專業知識的理解和消化。而且認識到不管在任何單位必須遵守相關的規程制度，熟悉操作流程，這樣才可以有效避免失誤;再次，要時刻保持虛心學習的心態，因為學校只是理論基礎知識積累的過程，而社會才是真正的大學堂，在此我們有很多要學習的東西，尤其是那些工作在生產一線工人師傅，他們的實際工作、操作經驗是非常寶貴的，很值的我們學習;最后，還要有扎實的專業基礎知識，學什么都要靜下心，認真學習，要明白“書到用時方恨少”這句話的深刻含義。
其實，覺得最重要的是態度，“態度決定一切”，這就要求我們不管對待什么工作，都要認真負責，這使我想到以前在學生會時我們辦公室的工作口號“細心、耐心、責任心”，這“三心”一直記在我的心里，覺得不管是現在還是將來的工作學習，任何人只要能將這“三心”確確實實的做到，那么他將是非常優秀的。
總之，經過這短暫的生產實習，使得自己對本專業有了更深入的認識;比較深入的接觸社會，對自己未來發展有了積極地促進作用，為自己以后的工作學習將產生積極地影響。
真正重要的除了學了很多東西外，我學會了為人處世，學會了一些品質精神，變得成熟一點了�？偟母爬ㄈ缦拢�
1、做事要有耐心，能吃苦
現在的年輕人確實沒怎么吃苦，同時總是不細致不周到，不熟悉還喜歡發牢騷，以后千萬別這樣，否則下次你 就難找工作了。而師傅也不怎么喜歡你，你能學的就少了，抱著學習的心態，認真做事，虛心請教，正如實訓的時候那個師傅說的，要少說，多想，多問，多學，多記，多實踐，多做事。
2、要有禮貌
見到師傅什么的就要主動打招呼，這也是中學問來的。見到師傅不打招呼，就對他的不尊敬，他也不會教你很多東西的。
3、勤動手多實踐
師傅都是喜歡勤動手的，這樣能學到很多東西，學到的東西是自己的不 是別人的，要自己動手才知道得更多。
4、要有上進心
自己都沒上進心的話什么都學不好的，不懂就問，社會在進步，你不學就被別人落下了。一個人就要有上進心，如果你沒有上進心，老師師傅再好都不可能逼著你去學，所以，有時要靠自己，態度決定一切!
5、尊重任何一位工作者，尤其是你的父母 呆在避風港，就不會看見外面的風雨，海浪，也就不知漁民的辛苦。
在見習期間師傅問過我在大學的消費，談到現在的學生，不知父母的辛苦，在學校亂花錢，
卻不知道父母在外面可能是咸菜稀飯，回家了哈給父母臉色，覺得給的錢不夠，甚至給他們丟臉。師傅說，真正去工作了，才知道工作的辛苦，尤其是我們上一輩的父母不是很有技術，他們的生活，很不好啊。可是，他們重來沒有抱怨你給他們的負擔，從來都是自己省吃儉用來供你上學，幻想著你在學校好好學習，哪知道你卻在頹廢和墮落，有很多人都是這樣的。
所以，不要天天臉上寫著“我是大學生”，給別人臉色，要謙虛不失大氣。套尊重每一位勞動者，我們的父母是他們中的一員，我們將來也是一名勞動者，勞動者，都是偉大的，還有，藝孝敬父母。
實習等這些很切實際很實用的東西，教的不僅是某樣技術，更多的它讓我們成長，讓我沉思，成熟，做人。同時，我知道在社會是沒有幾個人可以耐心的認真的教導我們的，一切要靠自己去學去問去想去動手，而在學校，老師認真教導，有問必答，實在是我們人生中不多卻很珍貴的財富，最后我要感謝老師們的教導，教的知識，教導我們做人，成長。
見習實習報告 篇11
一、實習基本情況
�。ㄒ唬⿲嵙晻r間
20**年11月19至20**年3月1日
（二）實習單位
新疆蘇寧云商商貿有限公司烏魯木齊區域物流中心
�。ㄈ⿲嵙晬徫�
新疆蘇寧云商商貿有限公司區域物流中心小件快遞部操作員
�。ㄋ模⿲嵙暷康�
1. 物流管理實習是理論聯系實際和提高教學質量的重要的措施,增強學生對物流活動、物流的流程和物流的發展現狀有感性認識。
2．了解物流的特點，主要設備和作業流程，對其進行分析，并依據學習的理論提出自己意見。
3. 通過實習，是學生自覺主動地把學校學到的理論知識與工作實踐相結合，能根據實際情況找出自己學校的差距，鍛煉獨立思考、分析問題、解決問題的能力，也為將來的工作奠定良好的基礎。
4. 實習充分調動主觀能動性，并結合學過的知識，學以致用，了解學到的知識在真實的世界應該如何運用才能發揮其最大功效。
二、實習工作內容
�。ㄒ唬┕靖攀黾捌髽I文化
（1）蘇寧電器1990年創立于江蘇南京，是中國3C（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售企業的領先者，國家商務部重點培育的“全國15家大型商業企業集團”之一。經過20年的發展，現已成為中國最大的商業企業集團，品牌價值508.31億元。截止到2020年，蘇寧電器連鎖網絡覆蓋中國大陸300多個城市，并進入中國香港和日本地區，擁有近1500家連鎖店，員工15萬人，2010年銷售收入1500億元，名列中國上規模企業前三強，中國企業500強第50位，入選《福布斯》亞洲企業50強、《福布斯》全球2000大企業中國零售企業 第一。2013年2月19日蘇寧電器晚間公告，隨著企業經營形態的變化，公司名稱也需要與企業未來的經營范圍和商業模式相適應，經董事會審議通過，擬將公司中文名稱由原來的“蘇寧電器股份有限公司”變更為“蘇寧云商集團股份有限公司”。此次更名可看做是蘇寧去電器的科技轉型戰略邁出的又一大步，也宣告著蘇寧“云商”新模式的正式面世。2011年以來，蘇寧持續推進新十年“科技轉型、智慧服務”的發展戰略，云服務模式進一步深化，逐步探索出線上線下多渠道融合、全品類經營、開放平臺服務的業務形態，我們認為中國的零售模式將是“店商+電商+零售服務商”，稱之為“云商”模式。
(2)企業的基本法以市場為導向，持續增強企業盈利能力，多元化，連鎖化，信息化，追求更高的企業價值；以顧客為導向，持續增強企業控制能力，重目標，重執行，重結果，追求更高的顧客滿意；矢志不移，持之以恒，打造中國最優秀的連鎖服務品牌。
管理理念：制度重于權力，同事重于親朋。
經營理念：整合社會資源，合作共贏，滿足顧客需要，至真至誠。
價值觀：做百年蘇寧，國家、企業、員工，利益共享。樹家庭氛圍，溝通、指導、協助，責任共當。
人才觀：人品優先，能力適度，敬業為本，團隊第一，
服務觀：至真至誠，蘇寧服務，服務是蘇寧的唯一產品，顧客滿意是蘇寧服務的終極目標。
競爭觀：創新標準，超越競爭。
蘇寧精神：執著拼搏，永不言敗。
員工職業道德：維護企業利益，嚴禁包庇縱容，交往來禮物，嚴禁索賄索酬，做人誠實守信，嚴禁期滿推諉，做事勤儉節約，嚴禁鋪張虛榮。
(二)實習內容
我的工作是小件快遞部操作員。所謂操作，狹義的來看就是操控運輸作業。亦即負責將客戶委托的貨物從客戶指定的提貨地點按照最合理有效的方式運達客戶指定的收貨地點。廣義的意思就是操控信息作用于物流服務。亦即通過收集、整理各種信息，只令、監督物流各環節的運作流程，以滿足客戶的各種物流需求。這種操作的概念已經不僅僅局限于某一次承運過程，也不僅僅局限于貨物本身的操控，然后通過信息的操作作用于貨物的操控以及其他客戶提出的需求。在今后很長一段時間內，物流行業的發展趨勢也是朝著這個趨勢進行的。而我的工作呢，就是收集、整理各種信息，處理一些前期未完成的數據，將那些未完成的，完成到一半的數據，清理完成，通俗的說，也就是前期司機師傅在送貨完成后，沒有跟顧客索要效驗碼，導致沒有銷單完成，從而導致遺留了很多前期未完成的數據。有時候，處理數據沒有任何進度的時候，我就會很煩，就會不想動，但是，我的師傅就會告訴我，加油，這點負擔算什么，沒有成績的時候不要氣餒，慢慢來，一點點的處理，總會有結果的，繼續加油才是硬道理。聽了師傅這句話，我就會瞬間有干勁，又開始慢慢琢磨那些數據，一點點的處理。
見習實習報告 篇12
一、實習的目的：
1、在完成基礎理論課和部分專業課教學后的一次實踐教學環節，通過實習，把理論知識和生產實踐相結合，提高生產實踐能力，加深學生對基本理論和基本知識的理解，把理論知識感性化，激發學生學習專業理論知識的興趣。
2、為后續專業課程的學習提供必要的感性認識，進一步掌握本專業必備的專業知識、基礎理論、基本技能，并能分析解決一定實際問題。
二、實習教學內容及要求：
1、學生分組以一個工廠為生產實習的主要實習地點，了解產品生產工藝中包括的各個部分的目的和作用，并以整個生產工藝或其中一個或多個部分為實習主要內容，重點掌握其工藝過程。
2、了解當前使用的主要設備及其原理、操作和控制的方法，生產管理情況，主要工藝參數的控制和檢測方法。
3、結合以前所學的知識，對實習工廠現存的技術問題提出自己的看法，并提出解決意見和建議，培養創新精神。通過實習了解本專業在國民經濟建設中的重要作業，提高進一步學習本專業的興趣和積極性。
4、實習期間，學生應嚴格遵守工廠的一切規章制度，注意不影響生產，不隨意觸動設備，牢固樹立安全第一的思想；應虛心向有經驗的工人師傅學習，向有經驗的工程技術人員學習，廣泛積累感性認識，培養實踐能力。
三、實習單位介紹：
湖北三寧化工股份有限公司的前身系枝江縣化肥廠，始建于1970年。 公司具有年產100萬噸總氨、240萬噸氮肥、磷肥和復合肥，200萬噸硫酸、磷酸、鹽酸、甲醇和二甲醚的生產能力，是一家集煤化工、磷化工和精細化工為一體的大型企業。公司技術中心為省級技術中心，在低壓甲醇、型煤造氣、精制磷酸等方面擁有自己的核心技術。
四、生產實習：
實習項目包括領取安全帽，安排住宿和發放飯卡，聽取企業文化宣傳和參觀三寧公司、三寧新村，參加安全知識講座并進行安全知識測試，在尿素工段、磷酸濃縮工段和硫酸生產工段學習工藝流程并熟悉裝置和管道物流走向等。
尿素工段實習情況 本次實習主要以研究工藝流程為主，尿素生產由于工藝復雜和裝置管道繁多，短短幾天還不能掌握裝置和管道物流走向，只能了解工藝流程。我們小組共有8人。尿素的生產反應分兩步完成，第一步是氨和二氧化碳生成生產甲銨，第二步是甲銨脫水尿素。反應看似簡單生產工藝卻很復雜。反應裝置分布在80米高的樓層里，設備有數十個。流程圖可以簡化為五大部分：合成塔、高甲冷 、高洗器、氣提塔、吸收裝置。本工段所需原料來自上一工段的液氨、二氧化碳 ，原料氣中還含有甲烷、氫氣、水和惰氣。從進料看有兩股，分別是液氨和二氧化碳，加上里面有幾段循環線路。工藝流程我認為先應該從高鉀冷看，液氨和來自高洗器的甲銨經高壓泵噴射進高鉀冷和來自氣提塔的二氧化碳反應主要生成甲銨。兩股出料中分為甲銨和液氨（含少量二氧化碳）進入合成塔，甲銨在里面分解生成尿素和水，塔釜流出尿液、甲銨和溶解氨，塔頂排出二氧化碳和氨氣。塔釜管道流入汽提塔塔頂，與原料二氧化碳發生氣提，二氧化碳帶走反應液中的氨通入高鉀冷進行第一步反應，汽提塔塔釜流出的主要是尿液和甲銨送入精餾工段。再看合成塔，塔頂的氣體進入高洗器，同時產物中的甲銨經處理后泵入高洗器，利用甲銨吸收其中的氨，之后和液氨原料一起泵入高鉀冷，高吸器排出的氣體中主要含有二氧化碳。此氣體最后送入低吸塔與冷卻液作用吸收其中的二氧化碳和氨氣，其余尾氣在沖掃蒸汽的稀釋作用下排空。由于這只是尿素的一個工段，只能人為地把它獨立出來理解其工藝流程。
尿素廠的生產工藝較復雜。生產特點是過程連續性強，工藝復雜；有毒、有害、易燃、易爆、易中毒、易腐蝕等特點；高溫高壓設備多；自動化程度高、
操作要求嚴格。主要生產過程示意圖是：
凈化后的空氣指標是：CO、CO2≤25%；H2S≤100mg/cm3；CH4≤15%。在脫硫處用堿液吸收硫化氫，主要是因為硫對鋼材腐蝕嚴重，并且能使催化劑中毒，對生產造成影響。在變換處主要是將一氧化碳轉化成二氧化碳，加壓效率要最大化。對于變脫來說，溫度越低，安全系數越高，催化劑的壽命越大，當然是在正常生產的前提條件下。脫碳主要是除去二氧化碳。在低壓甲醇處要求壓力為5Mpa。醇化主要是氣體精制，要求CO+CO2≤25ppm,對CO、CO2轉化為醇或烴，操作壓力為14Mpa。
我們分別查看不同的裝置，各自記下其位置、銘牌信息和管道大概走向，實際生產路線遠比流程簡圖復雜，許多附屬設備比反應設備更多。之后回到休息室集體討論，得出初步結論，之后由兩人去操作室詢問工作人員我們不懂的地方，并對電腦上的流程圖仔細鉆研。對于此工段的實習我認為最重要的要掌握流程圖上的管道走向和設備裝置。我們許多人都爬上了高達80米的塔上，也許是好奇更多的是對知識的探索。我們此次還學習了分工合作的重要，一個人的力量是弱小的，合作就能學到更多。我們還要懂得禮貌，詢問別人要禮貌，也要膽大，不能太羞澀，學會與人交流，盡管有些人不是十分熱情，但我們要學會積極地與他們交流。還有克制自己的好奇心，不亂動設備和開關，以免出現事故，要有自己獨立的看法。在工廠里我們還看到了許多書本上才有的設備和儀器，對我們所學習的專業有了更清醒的認識，雖然沒有那么光鮮，但對我們的日常生活卻是至關重要的。
磷酸濃縮和硫酸生產工段 這兩個工段較之于尿素稍微簡單一些，實習情況與前面類似，主要還是學習生產工藝流程和熟悉實際的裝置布置和管道走向。磷酸廠主要是生產磷酸一銨、磷酸二銨、工業一銨、精制硫酸、復合肥。中間產品有硫酸和磷酸，主要是自用。復合肥主要是硫基復合肥、氯基復合肥、尿基復合肥。
三寧公司主要是采用濕法制磷酸即用硫酸處理磷灰石生成磷酸和磷石膏，在進行濃縮，其優點是能源消耗低。主要工藝流程是礦漿到萃取再到過濾到濃縮，最后到成品庫。具體工藝流程是先將磷礦石打成礦漿，在用泵將礦漿輸送到萃取工段，在萃取工段采用98%的H2SO4對礦漿進行萃取，輸送到過濾工段進行過濾。在過濾工段采用轉盤過濾機進行抽濾，在對濾餅的洗滌采用的是多次逆流洗滌法，可以提高磷酸的產率。將過濾后的稀磷酸輸送到濃縮工段進行濃縮產生濃磷酸。在濃縮工段濃縮時，蒸發室的真空度是-70Kpa，溫度是75℃-80℃。工藝的最后階段是將濃磷酸送往成品庫進行儲存。對于生產過程中產生的氟化氫氣體主要是采用和二氧化硅進行反應，在用氫氧化鈉進行吸收，生產的氟硅酸鈉可以另作它用。
制硫酸的工藝相對較簡單一點。三寧公司磷酸廠主要兩套制備硫酸的設備，年產量分別是30萬噸和80萬噸的。硫酸的工藝流程是硫磺 余熱鍋爐 在焚燒時的溫度要達到1000℃以上，主要是為了防止升華硫的產生，在余熱鍋爐時與水進行換熱，使在一次轉化時的溫度達到400多度，目的是使催化劑釩觸媒的催化活性達到最大。換熱后的水可以做其它用處。
五、實習心得體會：
這次能有機會去三寧化工去實習，我感到非常榮幸。雖然只有短短的十一天，但是卻學到不少知識，而那些知識是在課堂上根本學不到的。這段時間里，在老師和工人師傅的幫助和指導下，以及和同學的探討過程中,對于一些平常理論的東西，有了感性的認識，感覺受益匪淺。這對我們以后的學習和工作有很大的幫助。在此次實習中，在工人師傅的帶領下，我們到各個廠區參觀，詳細的了解了每個工段的設備和操控系統，初步了解了工廠各個工段的工藝指標，對工廠的管理制度也進行了簡單的了解。在廠區，我們了解了工廠，見到了工人工作和生活的情況。
生產實習是我們學校為培養高素質工程技術人才安排的一個重要實踐性教學環節，是將學校教學和生產實際相結合，理論與實踐相聯系的重要途徑。其目的是使我們通過實習在專業知識和人才素質方面得到鍛煉和培養，從而為畢業后走向工作崗位能夠快速成為業務骨干打下良好的基礎。
通過十一天的實習，我覺得自己有很大的收獲：對化工設備尤其是有關容器方面的知識有了一定的了解，這些知識不但在平時的課堂學習中很重要，而且在公司化工產品設計和開發中也很重要。這使我更加堅定了我學習化學工程與工藝這門專業的熱情和信心。我們以前僅僅是對自己的化工專業有了感性的認識，并不完全了解。對于實際的生產情況、操作過程、出現的問題以及解決方案都不太了解。實際生產過程和理論之間有著密切的聯系，但只有親身經歷過，親自去認真學習過，才能找出這之間的不同。而且，生產實習，也是我們大學生邁向社會的一個重要步驟和平臺，必須認真對待和珍惜。
總的來說，這次實習，讓我收獲頗多，不僅深入地了解了化工廠還了解了到工人師傅們的日常工作以及生活。進一步學習了如何將理論知識和具體實踐結合起來，如何解決生產中遇到的各種各樣問題以及如何改進等。為以后進一步的學習和工作打下了堅實的基礎。真誠的感謝學校和公司的領導，這對我以后的學習和工作都是寶貴的財富。
見習實習報告 篇13
一.實習簡述
20xx年1月11日至1月12日,我們到紹興市一些化工廠，和實踐基地作認識實習。雖然只有兩天的時間，但是在這段時間里，在帶隊老師和工人師傅的幫助和指導下，對于一些平常理論的東西，有了感性的認識，感覺受益匪淺。這對我們以后的學習和工作有很大的幫助，我在此感謝學院的領導和老師能給我們這樣一次學習的機會，也感謝老師和各位工人師傅的悉心指導。
二實習過程
1月11日，我們全體在學校的廣場集合，乘車去紹興邊區的化工廠-浙江化纖聯合集團有限公司。該公司主要生產聚酯切片、滌綸長絲、滌綸短纖、彩色短纖、錦綸長絲、聚酯單絲、復合長絲等系列化纖產品，年生產能力34萬噸。進入廠區，已在等候的指導老師帶領我們去他們的生產區域，到達產房后，有一個工廠師傅給我們作生產介紹。我們參觀了滌綸的加工機器，工廠的師傅沿途給我們講解了滌綸長絲的生產，和處理的過程，我們受益匪淺。然后指導師傅帶著我們去參觀了公司的污水處理的地方。他們將污水排到處理池里，經過氯化，厭氧池細菌消毒，耗氧池處理，減小大部分的污水濃度而后排到污水處理廠，進行進一步處理，之后才排進杭州灣。
1月12日早上，我們乘車去了紹興中等專業學校。該學�，F有化工染整、建筑工程、機械電子、財會電商和外語五大類專業。學校的化工為省級實訓基地。學校新校園配套有教育教學設備全省一流的教學樓、實驗實訓樓，配套實驗實訓工場68個等。我們隨老師進入了實訓樓，參觀了學校里的一些設施，比如模擬生產的精餾裝置，這個裝置是工廠里的縮小版，不過讓我們對于生產中的精餾過程有了比較好的了解。這次，老師還給了我們一次動手的機會，讓我們自己安裝輸送管路，我們同時也認識到安裝管路的注意點，在兩個管之間要放上去一塊墊板，在擰螺絲的時候，每個螺絲要分別一層一層的擰緊，一個螺絲擰緊一層后，接著要擰緊對角位置的螺絲一層，不然管路的承受能力就比較差。
1月12日下午，我們又乘車去了浙江三園石化有限公司。浙江富陵控股集團旗下浙江紹興三圓石化有限公司成立于20xx年12月28日，公司占地面積1000畝，總投資20億。計劃分兩期實施，目前，第一期工程已竣工。主要生產各種性能的聚丙烯。公司已于20xx年順利投產，第一期建成后年銷售收入達30億人民幣。本項目為年產60萬噸聚丙烯，該項目采用世界先進的Spher ipol串聯環管工藝，最適合于連續生產不同性能的聚丙烯樹脂，該公司聚丙烯裝置采用中國石化工程建設公司(SEI)開發得國產第二代環管法聚丙烯工藝技術。我們一進化工廠，就感受到工廠的氣派和規范。進入生產區域前，我們先要關閉手機，這里實行全自動生產，我們參觀了他們的生產控制室，偌大一個生產基地，就幾個控制師在控制整個生產的進行。還有一條流水線型的生產，從生產到裝袋都無須什么人員，中也讓我們感受自己的才疏學淺，與無用武之地。
三.感想與總結
實習是大學里必不可少的一項內容，一直以來，作為學生，我們基本上天天接受書本上的理論，沒有實踐，或者參觀的機會。所謂"讀萬卷書，行萬里路"。所以我覺得參觀實習具有重大的意義，他提供我們實踐的機會，從中去發覺自己所學的與真正應用的是不相符的，是不是在大學里學的知識出了校園就用不上。比如去了三園石化，就感覺自己時個井底之蛙，學的東西時那么陳腐，基本沒什么實際的意義。通過實習，可以了解自己與現實的差距，在以后的學習中，可以有側重地彌補某些方面的不足。
在這次實習的時間里我們收獲了很多，讓我們在平時課堂上的理論知識有機的與實踐活動聯系到了一起.工作的環境往往和大學環境截然不同，大學生活是輕松的、舒適的；而一旦走上工作崗位，那種氛圍將不復存在，伴隨著的將是緊張、忙碌、競爭，在化工廠，有著嚴明紀律，精細操作，又怎么會像我們在學校里一樣，可以在實驗室里出神，做實驗的時候馬馬虎虎，如果我們不能正確看待自己，不想如何去適應現有的生活，而有的是對現實生活的抱怨和不滿，這樣的話，我們不但不能在所在的崗位上有所發展，很可能會被淘汰。
很感謝學院為我們提供了這次實習參觀的機會。
【見習實習報告】相關文章：
中學見習報告-實習報告12-16
土建見習報告-實習報告12-16
見習實習報告范文04-19
土木見習實習報告12-28
土木見習實習報告12-30
護士見習實習報告12-31
見習教師實習報告01-22
見習會計的實習報告01-22
見習教師的實習報告01-22
見習實習報告范文01-18