優秀女職工事跡材料

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　　進入公司以來，xxx以微薄之力，在平凡的崗位上傾注著自己的熱情和青春。在工作中，她愛崗敬業、熱情服務，秉承“用戶至上”的價值觀，由最初的營業員、營業廳班長、客戶經理成長為現在的大客戶中心班長、普通員工到現在的四優黨員。曾多次受到領導、同事和客戶的一致好評。

　　一、重視理論學習，培養自己良好的政治思想素質

　　作為一名黨員，必須具備過硬的政治素質和良好思想素質。為了培養自己鮮明的政治立場，優秀的思想品質，從XX年入黨以來，她認真學習黨章、馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，擁護和執行黨的路線、方針、政策，堅持用科學的理論武裝自己的頭腦，認真聯系實際，自覺加強政治學習，時刻以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，樹立了遵紀守法、廉潔自律、熱情服務、助人為樂的“為人民服務”的思想。

　　二、勤于辨析思考，培養自己良好的服務業務能力

　　作為一名客戶經理，xxx深深懂得，業務不熟練，就難以贏得客戶的信賴，為此，自成為客戶經理的那天起，她就把爭當“服務明星”“業務能手”作為自己的追求目標。為了提升業務技能，她利用一切可以利用的時間和機會勤勉學習、鉆研業務知識，多次在縣分公司舉行的業務比賽中取得“第一名”。

　　在同事的眼中，她是一個聰慧干練的“大忙人”。在集團客戶心中，她則是客戶第一時間想到的“貼心人”。有一次，她的兒子過四歲生日，剛下班的她正準備和兒子享受燭光里許愿的甜蜜，一位客戶打來電話，由于客戶緊急出差，需要設置號碼轉移。她二話沒說，立即應允。到客戶單位后發現客戶手機老化，只有發送名片轉移號碼，她用了兩個小時的時間完成了客戶的.需求。回到家里時，兒子已經睡著了。平常工作時，她常說：“我們一定要了解客戶的需求，客戶的工作時間非常緊張，我們要做好預約制度，按照客戶提出的時間去解決問題。這就是李秋艷，一個把客戶需求視為己任的移動人。

　　三、積極實踐創新，培養自己良好的工作能力素質

　　XX年她競聘為大客戶班長。這是一個新的起點，她在心里暗下決心：要想把工作干好，就必須全身心撲到工作中，盡心竭力地干好每一件事，處理好每一個細節。

　　四、總結成績，繼往開來

　　從XX年至今，她先后獲得眾多榮譽，鮮花和掌聲的背后，是超越自我的信念，是平凡的崗位下那一份堅定的執著。

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