口腔科門(mén)診管理規(guī)章制度（通用7篇）

　　在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，制度使用的頻率越來(lái)越高，制度是維護(hù)公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的口腔科門(mén)診管理規(guī)章制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　口腔科門(mén)診管理規(guī)章制度 1

　　口腔科門(mén)診消毒隔離制度

　　1、科室成立醫(yī)院感染管理小組，由科主任、護(hù)士長(zhǎng)及本科兼職監(jiān)控醫(yī)師、護(hù)士組成，并在科室主任領(lǐng)導(dǎo)下工展工作。

　　2、遵守醫(yī)院感染管理制度，在醫(yī)院感染管理科的指導(dǎo)下進(jìn)行預(yù)防醫(yī)院感染的各項(xiàng)監(jiān)測(cè)，對(duì)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)的各種感染因素及時(shí)采取措施，降低本科室醫(yī)院感染發(fā)生率，發(fā)現(xiàn)有醫(yī)院感染流行趨勢(shì)時(shí)，及進(jìn)報(bào)告醫(yī)院感染管理科，并積極協(xié)助調(diào)查。有醫(yī)院感染反饋，改進(jìn)及處理登記本。

　　3、門(mén)診布局合理，分區(qū)無(wú)逆流與交叉，各牙椅之間用適宜的隔簾分隔（高1.6米左右），并有配套的流動(dòng)水洗手設(shè)施、快速干手設(shè)備及手消毒液。有獨(dú)立的器械消洗、消毒、滅菌室。各診室加強(qiáng)自然通風(fēng)，治療前后用消毒液擦拭工作臺(tái)面、座椅及地面。每日工作前后用紫外線或臭氧進(jìn)行空氣消毒30min-60min分鐘；每周對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行一次徹底的清潔、消毒處理。

　　4、口腔科醫(yī)務(wù)人員必須掌握疾病標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防和醫(yī)院感染預(yù)防與控制方面的知識(shí)，加強(qiáng)工作人員及清潔器械工人的崗位培訓(xùn)，提高自身防護(hù)意識(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù)規(guī)程，醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行口腔診療操作時(shí)必須戴口罩、帽子及手術(shù)隔離衣（小圍兜）、防護(hù)屏、護(hù)目鏡，接診、治療每個(gè)患者前后均戴手套，一人一換，戴手套前后均應(yīng)洗手及手消毒。

　　5、進(jìn)入患者口腔內(nèi)的所有診療器械，必須達(dá)到“一人一用一滅菌或消毒”的要求，各類診療器械按《醫(yī)院消毒技術(shù)》要求選擇適宜的消毒或滅菌方法。口腔檢查器材盡量采用一次性用品，如一次性彎盤(pán)、一次性墊巾等，一次性使用醫(yī)療用品標(biāo)識(shí)齊全，無(wú)過(guò)期、無(wú)漏氣、無(wú)破損，并禁止重復(fù)使用。凡接觸患者傷口、血液、破損粘膜或者進(jìn)入人體無(wú)菌組織的各類診療器械必須達(dá)到滅菌。修復(fù)、正畸印模須用消毒液浸泡，石膏模型送技工室操作前必須置紫外線燈下一米距離內(nèi)照射30分鐘備用。

　　6、傳染病患者就診完后應(yīng)嚴(yán)格按傳染患者敷料、器械處理，防止污染，并嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行其他終末消毒。

　　7、口腔診療過(guò)程中產(chǎn)生的醫(yī)療廢物分類正確，標(biāo)識(shí)清楚，銳器放置正確。口腔醫(yī)療廢物及使用后的一次性器具均按《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》要求由專人統(tǒng)一回收、運(yùn)送、焚燒處理并有記錄備查。

　　各類口腔修復(fù)、正畸模型等物品的消毒制度

　　1、進(jìn)入病人口腔內(nèi)的所有診療器械，必須達(dá)到“一人一用一消毒或者滅菌”的要求。

　　2、凡接觸病人傷口、血液、破損粘膜或者進(jìn)入人體無(wú)菌組織的各類診療器械，包括牙科手機(jī)、潔牙機(jī)、各類車針、根管治療器械（牙銼、側(cè)牙針、撥髓針、光滑髓針、測(cè)量尺等）、手術(shù)器械（組織剪、組織鑷、持針器、血管鉗、刀柄等）、撥牙器械（牙鉗、牙鋌、骨鑿、骨膜分離器等）、牙周治療器械、敷料等使用前必須達(dá)到有效的壓力蒸汽滅菌。

　　3、接觸病人完整粘膜、皮膚的口腔診療器械，包括口鏡、探針、牙科鑷子等使用前必須達(dá)到消毒，或者使用一次性口腔檢查器械者，必須標(biāo)識(shí)齊全，無(wú)過(guò)期、無(wú)漏氣、無(wú)破損，并禁止重復(fù)使用。各類用于輔助治療的`物理測(cè)量?jī)x器，熱牙膠充填儀、牙膠棒、漱口杯等，使用前必須達(dá)到消毒。

　　4、凡接觸病人體液、血液的修復(fù)、正畸模型等物品，送技工室操作前必須置紫外線、臭氧機(jī)燈下一米距離內(nèi)照射30分鐘備用。

　　5、光固化機(jī)頭使用時(shí)必須用一次性薄膜套住，并一人一用一丟棄，紙尖、牙膠尖采用一次性用品，并使用后做無(wú)害化處理。

　　口腔科診療環(huán)境、牙科綜合治療臺(tái)及其配套設(shè)施的消毒制度

　　1、診室開(kāi)診前半小時(shí)開(kāi)窗、開(kāi)門(mén)，保持空氣自然流通，開(kāi)診后嚴(yán)格控制人員流動(dòng)，診室結(jié)診后中午、晚上定時(shí)用紫外線動(dòng)態(tài)滅菌機(jī)進(jìn)行空氣消毒一小時(shí)。

　　2、治療工作結(jié)束后，用含氯的消毒劑擦抹工作臺(tái)和地面，每周對(duì)診室內(nèi)環(huán)境進(jìn)行一次徹底的清潔消毒處理，用含氯消毒劑擦拭門(mén)窗、墻面、桌椅等。

　　3、牙科綜合治療臺(tái)及附屬設(shè)施（包括頭托、扶手、各種開(kāi)關(guān)、醫(yī)師座椅等）用一次性墊巾覆蓋并及時(shí)更換，不能覆蓋者用含氯消毒液每天擦拭消毒，有污染時(shí)及時(shí)擦拭消毒。吐盆應(yīng)在治療每一病人后及時(shí)沖洗，每日下班前用含氯消毒劑清洗消毒。

　　4、每名病人治療后均應(yīng)采用合適的方式徹底清洗負(fù)壓吸唾裝置，必要時(shí)采用含氯消毒劑清洗。

　　各類口腔診療器械、敷料的消毒與滅菌效果的監(jiān)測(cè)制度

　　1、醫(yī)院感染質(zhì)控科定期對(duì)我科診療器械敷料的消毒與滅菌效果進(jìn)行采樣監(jiān)測(cè)，我科工作人員必須積極配合，送回的監(jiān)測(cè)報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)、科主任要過(guò)目知曉，有異常時(shí)及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并與醫(yī)院感染質(zhì)控科溝通達(dá)成共識(shí)。

　　2、我科壓力蒸汽滅菌鍋每周進(jìn)行生物監(jiān)測(cè)，并留存記錄以備用，新的壓力蒸汽滅菌鍋及維修后的壓力蒸汽滅菌鍋應(yīng)進(jìn)行B-D實(shí)驗(yàn)后才能使用。

　　口腔器械消毒、個(gè)人防護(hù)等知識(shí)培訓(xùn)制度

　　1、必須采用正規(guī)一次性用品，如一次性口腔檢查盤(pán)，使用后毀形，禁止重復(fù)使用。

　　2、能夠耐受壓力蒸汽滅菌的器械全部應(yīng)用壓力蒸汽滅菌，包括玻璃板、牙鉗、牙周治療用物、根管治療用物等一系列器械。

　　3、各類儀器及設(shè)施用一次性薄膜包裹后再使用，并一用一丟棄，包括光固化機(jī)、根管測(cè)量?jī)x、熱牙膠充填器、機(jī)擴(kuò)主機(jī)等，牙科綜合治療臺(tái)配合設(shè)施。

　　4、在治療過(guò)程中工作人員必須遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程，做好個(gè)人防護(hù)工作。著裝整齊，操作時(shí)必須戴口罩帽子，圍兜，頭發(fā)不過(guò)肩，必要時(shí)戴防護(hù)鏡，不佩戴手飾，不染指甲，不留長(zhǎng)指甲，口罩污染隨時(shí)更換，工作期間嚴(yán)禁吸煙。

　　5、治療每位病人前后進(jìn)行有效的洗手及干手。工作人員操作中的手不能夠接觸與治療操作無(wú)關(guān)的物體及不能觸摸持物鉗、貯物槽、消毒液容器等醫(yī)療物品。

　　6、治療用品應(yīng)一人一用一消毒滅菌，使用中的一次性消毒手套發(fā)現(xiàn)破損立即更換。

　　口腔科門(mén)診管理規(guī)章制度 2

　　一、門(mén)診管理規(guī)定

　　1.下班時(shí)間：門(mén)診下班時(shí)間為晚上9點(diǎn)。所有醫(yī)務(wù)人員必須在門(mén)診下班之前完成日常工作，并確保門(mén)診周圍的區(qū)域清潔整潔。

　　2.醫(yī)療保密：醫(yī)務(wù)人員必須遵守患者隱私協(xié)議和醫(yī)療保密規(guī)定。醫(yī)療記錄應(yīng)放置在安全的地方，只有在授權(quán)的情況下才可查閱。

　　3.門(mén)診費(fèi)用：所有患者必須在就診之前支付門(mén)診費(fèi)用或簽署相關(guān)協(xié)議。如有需要，醫(yī)務(wù)人員可以協(xié)助患者核對(duì)醫(yī)保信息，并按照實(shí)際情況收取醫(yī)療費(fèi)用。

　　4.排隊(duì)規(guī)定：當(dāng)門(mén)診處于繁忙狀態(tài)時(shí)，醫(yī)務(wù)人員將組織患者進(jìn)行排隊(duì)。為了避免擁堵和不必要的麻煩，排隊(duì)患者必須嚴(yán)格按照醫(yī)務(wù)人員的要求進(jìn)行排隊(duì)。

　　二、醫(yī)療服務(wù)規(guī)定

　　1.診療卡：患者在門(mén)診申請(qǐng)注冊(cè)時(shí)，將發(fā)放一張?jiān)\療卡。患者可以使用這張卡進(jìn)行門(mén)診的所有服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員必須確保患者信息正確無(wú)誤，并及時(shí)更新患者的信息。

　　2.預(yù)約就診：有些患者可能需要提前預(yù)約就診。在這種情況下，醫(yī)務(wù)人員必須讓患者提前預(yù)約，并確保患者能夠在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)得到診療服務(wù)。

　　3.急診服務(wù)：在緊急情況下，患者可以隨時(shí)尋求急診服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員必須實(shí)時(shí)響應(yīng)，并采取必要的措施以確保患者的安全。

　　4.門(mén)診指南：為了方便患者就診，醫(yī)院可以提供門(mén)診指南。這些指南可以告訴患者門(mén)診的位置和如何前往，以及門(mén)診的營(yíng)業(yè)時(shí)間和服務(wù)項(xiàng)目。

　　三、設(shè)備使用規(guī)定

　　1.醫(yī)療設(shè)備：醫(yī)務(wù)人員必須妥善使用醫(yī)療設(shè)備，并確保設(shè)備的安全和有效性。醫(yī)療設(shè)備應(yīng)按照有效期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，并應(yīng)定期進(jìn)行檢查和校準(zhǔn)。

　　2.藥品管理：醫(yī)務(wù)人員必須遵守藥品管理規(guī)定。所有藥品必須標(biāo)記清楚，并妥善儲(chǔ)存。所有用過(guò)的'藥品必須及時(shí)回收和處理。

　　3.器械管理：所有器械必須經(jīng)過(guò)消毒和清潔，才能使用。醫(yī)務(wù)人員必須確保器械儲(chǔ)存的安全和有效性，并按照規(guī)定處理使用后的器械。

　　四、醫(yī)療安全規(guī)定

　　1.傳染病防控：醫(yī)務(wù)人員必須在治療傳染病患者的時(shí)候采取必要的防護(hù)措施。對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)的患者，必須采取進(jìn)一步的措施，以確保醫(yī)療安全。

　　2.消毒措施：充分的消毒措施是確保患者安全的關(guān)鍵。醫(yī)務(wù)人員必須在使用醫(yī)療設(shè)備、器械和藥品之前，對(duì)其進(jìn)行徹底的消毒和清潔。

　　3.緊急狀況處理：在發(fā)生緊急事件或大規(guī)模事故的情況下，醫(yī)務(wù)人員必須立即采取行動(dòng)，并按照規(guī)定處理緊急狀況。

　　五、醫(yī)療質(zhì)量管理

　　1.追溯和反饋：醫(yī)務(wù)人員必須追溯患者的治療記錄，并及時(shí)反饋相關(guān)信息。這有助于提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，并幫助醫(yī)務(wù)人員更好地為未來(lái)的患者提供服務(wù)。

　　2.常規(guī)檢查：為了確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，醫(yī)務(wù)人員必須進(jìn)行常規(guī)檢查和評(píng)估。醫(yī)務(wù)人員必須定期檢查設(shè)備和器械，并確保醫(yī)療服務(wù)符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.教育和培訓(xùn)：為了提高醫(yī)務(wù)人員的技能和知識(shí)，醫(yī)院必須提供必要的教育和培訓(xùn)。這有助于提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，并確保醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平。

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　　1、在分管院長(zhǎng)的`領(lǐng)導(dǎo)下，科室實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制，對(duì)全科工作實(shí)行統(tǒng)一管理。

　　2、熱情接待患者，耐心解答問(wèn)題，詳細(xì)詢問(wèn)病史，認(rèn)真仔細(xì)檢查，合理應(yīng)用輔助檢查，力求正確診斷，科學(xué)合理治療。

　　3、科主任除檢查指導(dǎo)工作外，重點(diǎn)檢查疑難患者的診斷、治療工作，并組織全科醫(yī)生對(duì)疑難病例進(jìn)行討論。特別是重危病例，科主任隨時(shí)組織搶救，必要時(shí)向醫(yī)務(wù)科匯報(bào)，組織全院性會(huì)議或搶救。

　　4、堅(jiān)持醫(yī)療原則，做到因病施治，合理、安全、科學(xué)地用藥，規(guī)范書(shū)寫(xiě)病歷、處方，各項(xiàng)記錄完整，注意向患者交代病情和有關(guān)事項(xiàng)。

　　5、建立健全各種登記，資料妥善保存，認(rèn)真填寫(xiě)卡片，字跡清楚，內(nèi)容完整，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，上報(bào)及時(shí)。

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)謹(jǐn)，精心施行各項(xiàng)手術(shù)，保證手術(shù)質(zhì)量，講究實(shí)效，防治差錯(cuò)，杜絕事故，減少術(shù)后并發(fā)癥。

　　7、宣傳婦幼衛(wèi)生知識(shí)，開(kāi)展咨詢服務(wù)，做好計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)和婦女五期（經(jīng)、孕、產(chǎn)、哺、更年期）勞動(dòng)保護(hù)工作，有計(jì)劃地查治婦女病，開(kāi)展婦女保健和圍產(chǎn)期保健。

　　8、實(shí)行手診負(fù)責(zé)制，堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，隨時(shí)觀察患者，認(rèn)真查診，及時(shí)治療。

　　9、妥善保管各種器械藥品、登記造冊(cè)，專人負(fù)責(zé)，定期檢查，及時(shí)補(bǔ)充和更換，防止缺少和損壞，保證各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。

　　10、做好科內(nèi)空氣、物體表面、地面及醫(yī)療廢棄物的消毒及處理工作，防止和控制醫(yī)院內(nèi)交叉感染，一旦發(fā)現(xiàn)傳染病患者，立即采取隔離等相關(guān)措施。

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　　1、按照《寶雞市兒童系統(tǒng)管理實(shí)施方案》要求，定期、連續(xù)測(cè)定兒童的`生長(zhǎng)指標(biāo)，并標(biāo)記在相應(yīng)的《兒童保健手冊(cè)》生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)坐標(biāo)圖中，按照《中國(guó)7歲以下兒童生長(zhǎng)發(fā)育參照標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行生長(zhǎng)發(fā)育評(píng)價(jià)，查找影響兒童體格發(fā)育因素。

　　2、按照兒童規(guī)范查體要求進(jìn)行兒童體格檢查，提出評(píng)價(jià)意見(jiàn)。

　　3、針對(duì)兒童體格檢查存在的問(wèn)題，結(jié)合具體情況給予健康指導(dǎo)，屬體弱兒、高危兒、應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)診至縣級(jí)婦幼保健院。

　　4、做好各種資料的登記，收集整理，評(píng)估分析工作。

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　　一、科主任應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本科門(mén)診的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)。應(yīng)指派一至二名有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師、護(hù)士擔(dān)任門(mén)診醫(yī)務(wù)。應(yīng)保證診療質(zhì)量和診療時(shí)間。

　　二、科室派往門(mén)診的醫(yī)務(wù)人員，在醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，定期進(jìn)行人員調(diào)換，科室應(yīng)與醫(yī)務(wù)科共同商量。

　　三、對(duì)疑難重癥病人二次復(fù)診仍不能確診者，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診。科主任、主任醫(yī)師定期出診時(shí)，應(yīng)解決疑難病例。

　　四、門(mén)診工作人員要有高度責(zé)任感和同情心，關(guān)心體貼病人，熱情接待，太度和藹，耐心解答問(wèn)題。有計(jì)劃地安排病人就診，對(duì)高燒及重癥病人、老弱殘及來(lái)自遠(yuǎn)地的病人，應(yīng)提前安排就診。做好門(mén)診分診、導(dǎo)診、咨詢服務(wù)和候診宣傳管理工作。

　　五、對(duì)病人進(jìn)行認(rèn)真檢查、簡(jiǎn)明扼要準(zhǔn)確地記載病歷，科主任應(yīng)定期檢查門(mén)診醫(yī)療質(zhì)量。門(mén)診醫(yī)師要采用保證療效、經(jīng)濟(jì)便宜的治療方法，科學(xué)用藥，合理用藥，盡可能減輕病人的負(fù)擔(dān)。

　　六、婦科門(mén)診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍，必須有本院能勝任的'醫(yī)師參加。醫(yī)師要加強(qiáng)對(duì)換藥室、治療室的檢查指導(dǎo)，必要時(shí)親自操作。

　　七、加強(qiáng)檢診，做好分診工作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒、隔離制度，防止交叉感染，做好疫情報(bào)告。

　　八、門(mén)診各科與病房加強(qiáng)聯(lián)系，以便根據(jù)病床使用及病人情況，有計(jì)劃地收病人住院治療。

　　九、婦科門(mén)診工作人員提前5-10分鐘到崗，準(zhǔn)時(shí)開(kāi)診。不得離崗缺崗，特殊情況須請(qǐng)假，經(jīng)臨床科主任同意，作好代班安排，并通知醫(yī)務(wù)科。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得自行停診停號(hào)。

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　　作為醫(yī)院的一部分，口腔科門(mén)診在醫(yī)療過(guò)程中也需要遵守規(guī)章制度。本文將對(duì)口腔科門(mén)診的規(guī)章制度進(jìn)行詳細(xì)的介紹。

　　一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

　　口腔科門(mén)診作為醫(yī)院的一部分，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)尤為重要。在工作中，要求醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，積極樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象，推崇“仁愛(ài)、誠(chéng)實(shí)、專業(yè)”的口岸醫(yī)德、口岸醫(yī)風(fēng)，營(yíng)造人性化、關(guān)心各人、尊重患者、與患者交往融洽、面帶微笑的良好醫(yī)療氛圍。

　　二、醫(yī)療工作

　　1.推崇預(yù)防為主，治療為輔的口岸醫(yī)療理念，提倡“以病人為中心”的口腔醫(yī)療模式。

　　2.對(duì)患者實(shí)施手術(shù)治療，須有合格的執(zhí)行者，也須具有相應(yīng)的資質(zhì)，并嚴(yán)格遵守規(guī)定的.流程及要求。

　　3.醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)藥知識(shí)、醫(yī)療技術(shù)水平、醫(yī)患交際能力等方面的問(wèn)題均需接受專業(yè)的培訓(xùn)及考核，嚴(yán)格把關(guān)醫(yī)護(hù)人員的執(zhí)業(yè)資格。

　　三、患者權(quán)益

　　1.患者有權(quán)選擇口腔科門(mén)診，以及醫(yī)務(wù)人員。醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守患者的基本權(quán)益，保障患者的生命健康安全，及其醫(yī)療隱私和個(gè)人隱私。

　　2.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)本著提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和治療的原則，建立健全的患者投訴反饋機(jī)制，盡可能滿足合理的訴求，并將反饋的信息及時(shí)總結(jié)、分析與解決。維護(hù)患者及其家屬的合法權(quán)益，尊重個(gè)人、文化、習(xí)慣的差異。

　　四、安全及環(huán)境

　　1.醫(yī)療環(huán)境是醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，口腔科門(mén)診應(yīng)保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，保證患者在舒適、潔凈、安全的環(huán)境中接受治療。

　　2.工作流程中，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，保證醫(yī)療器具及環(huán)境的清潔、消毒、殺菌等。

　　3.執(zhí)行醫(yī)療器械的安全和保養(yǎng)制度，盡可能保證醫(yī)療器械的正常使用。

　　五、人員管理

　　1.嚴(yán)格實(shí)行健康管理制度，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的健康檢查，提升醫(yī)療安全保障。

　　2.嚴(yán)格落實(shí)工作規(guī)范，建立“醫(yī)防小組”，加強(qiáng)衛(wèi)生防護(hù)，定期開(kāi)展衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，持續(xù)提高醫(yī)護(hù)人員的防護(hù)意識(shí)。

　　3.護(hù)理人員負(fù)責(zé)病人動(dòng)態(tài)采集、記錄、評(píng)估等工作，同時(shí)需隨時(shí)關(guān)注病情變化，并及時(shí)上報(bào)主治醫(yī)生。保證病人全程敬業(yè)、專業(yè)的護(hù)理工作。

　　六、口腔科藥品管理

　　1.遵守“處方藥品必須開(kāi)具醫(yī)生處方”的原則，保障患者的用藥安全。

　　2.嚴(yán)格執(zhí)行藥品儲(chǔ)存制度，保證藥品的保存、使用的嚴(yán)謹(jǐn)性，防止藥品的污染、降解。

　　3.合理使用藥品，以保證處方符合患者的病情診斷，并不斷控制藥品的成本，降低患者的用藥開(kāi)支。

　　綜上所述，口腔科門(mén)診的規(guī)章制度包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療工作、患者權(quán)益、安全及環(huán)境、人員管理、口腔科藥品管理等方面。通過(guò)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，口腔科門(mén)診可以為患者提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。同時(shí)，也可為醫(yī)務(wù)人員提供一個(gè)更加清晰、透明的工作環(huán)境，為身為醫(yī)務(wù)人員的榮譽(yù)感和自信心提供保障。

　　口腔科門(mén)診管理規(guī)章制度 7

　　一、醫(yī)療安全規(guī)章制度

　　1.醫(yī)療安全標(biāo)準(zhǔn)操作程序：根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療安全管理制度，確定并科學(xué)實(shí)施口腔科門(mén)診培訓(xùn)、實(shí)施、跟蹤、評(píng)價(jià)和持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療安全標(biāo)準(zhǔn)操作程序。

　　2.責(zé)任分工：通過(guò)分工實(shí)現(xiàn)口腔科門(mén)診醫(yī)療安全管理的全過(guò)程，確保醫(yī)療安全工作的有效性。具體分工如下：1）院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)醫(yī)療安全工作的思想領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)；2）醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)醫(yī)療安全工作的制定、實(shí)施、監(jiān)督和評(píng)價(jià)；3）科主任負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)醫(yī)療安全工作的組織實(shí)施和運(yùn)行；4）科室醫(yī)師負(fù)責(zé)科室內(nèi)醫(yī)療安全工作的實(shí)施和執(zhí)行。

　　3.醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：根據(jù)醫(yī)療安全相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院管理制度要求，制定和實(shí)施醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估并管控醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，保障患者安全，促進(jìn)醫(yī)院質(zhì)量管理水平持續(xù)提升。

　　4.醫(yī)療器械管理規(guī)定：為保障患者安全，避免醫(yī)療器械過(guò)期、失效、污染等問(wèn)題的發(fā)生，制定醫(yī)療器械管理規(guī)定。要求購(gòu)進(jìn)的醫(yī)療器械必須經(jīng)過(guò)驗(yàn)收、上報(bào)、分配等程序，并進(jìn)行有效管理，保證患者的安全。

　　5.突發(fā)事件處理程序：在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，要求所有醫(yī)務(wù)人員及時(shí)反應(yīng)、迅速處理，確保處置方案的'有效性和可行性，保障患者及醫(yī)療人員的安全。

　　二、口腔科門(mén)診規(guī)章制度

　　1.醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作程序：包括醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療過(guò)程管理和服務(wù)質(zhì)量管理等方面的內(nèi)容。要求醫(yī)生合理安排時(shí)間、提高醫(yī)療效率、保障服務(wù)質(zhì)量。

　　2.工作時(shí)間制度：規(guī)定醫(yī)務(wù)人員的工作時(shí)長(zhǎng)、工作班次、休息時(shí)間等。

　　3.醫(yī)療人員考勤管理規(guī)定：要求醫(yī)護(hù)人員按時(shí)如實(shí)進(jìn)行考勤，對(duì)考勤出現(xiàn)異常情況要及時(shí)處理。

　　4.醫(yī)療過(guò)程記錄管理規(guī)定：所有口腔科門(mén)診的醫(yī)療人員都要進(jìn)行醫(yī)療記錄管理，規(guī)定醫(yī)療人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定、流程、要求做好醫(yī)療過(guò)程記錄工作。

　　5.醫(yī)療知情權(quán)規(guī)定：要求醫(yī)生在治療患者時(shí)，應(yīng)及時(shí)向患者進(jìn)行醫(yī)療知情權(quán)告知，告知內(nèi)容包括診斷、治療方案、治療效果、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)等。

　　三、門(mén)診安全規(guī)章制度

　　1.門(mén)診安全管理組織機(jī)構(gòu)：門(mén)診安全工作由總醫(yī)務(wù)部門(mén)及各醫(yī)院口腔科門(mén)診共同組成門(mén)診安全管理組織機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)診安全體系的建設(shè)、管理與控制。

　　2.門(mén)診現(xiàn)場(chǎng)安全管理規(guī)定：門(mén)診現(xiàn)場(chǎng)安全控制主要包括消防安全、用電安全、藥品安全、醫(yī)療設(shè)備安全、人員安全和衛(wèi)生安全。門(mén)診負(fù)責(zé)人要確保門(mén)診安全管理規(guī)定的執(zhí)行。

　　3.安全檢查和巡視管理規(guī)定：門(mén)診負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格按照規(guī)定做好現(xiàn)場(chǎng)門(mén)診安全檢查和巡視管理，確保發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理。

　　4.醫(yī)療糾紛調(diào)解制度：針對(duì)涉及門(mén)診醫(yī)療質(zhì)量糾紛，制定具體的醫(yī)療糾紛處理程序，確保公正、公平、及時(shí)處理糾紛，找到最優(yōu)解決方案。

　　5.病人回訪管理制度：門(mén)診負(fù)責(zé)人要落實(shí)病人回訪制度，定期回訪患者滿意度、醫(yī)療質(zhì)量等情況，找到問(wèn)題以便提高服務(wù)水平。

　　總之，良好的規(guī)章制度可以為口腔科門(mén)診管理和服務(wù)提供保障。通過(guò)規(guī)章制度的制定和執(zhí)行，可以保障好患者的隱私和安全，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。同時(shí)，口腔科門(mén)診的醫(yī)務(wù)人員也需要認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳和執(zhí)行制定的規(guī)章制度，促進(jìn)規(guī)章制度的完善和實(shí)施，不斷提高管理質(zhì)量和服務(wù)水平。

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